“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
口腔醫(yī)生年度工作總結(jié)報(bào)告 口腔醫(yī)生年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一
一,、堅(jiān)持黨風(fēng)建設(shè),,提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1、端正思想態(tài)度
在思想上,,始終按照黨風(fēng)要求保持一致,,作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫(yī)生,,時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,,緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢(mèng),,“誠(chéng)信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念,,服從領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,,愛崗敬業(yè),,始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,,視其為我所追求的最終目標(biāo),。
2,、患者說(shuō)好才是真的好
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去,20xx年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)xx余人次,,累計(jì)就診人數(shù)已超xx人次,,顧客的好評(píng)如潮,團(tuán)的評(píng)分高達(dá)4.9分(5分滿分),,在網(wǎng)站的銷量,、評(píng)價(jià)均排名第一。
3,、“惠民”行動(dòng)落地執(zhí)行
xx村的一名多歲的患者,,身患糖尿病多年,曾鑲帶一副義齒,,因使用年限過(guò)長(zhǎng)義齒斷裂,,跑了很多口腔醫(yī)院門診,都沒有得到很好的修復(fù),,患者來(lái)到我門診處,,仔細(xì)聽取患者的訴說(shuō)要求及細(xì)節(jié),認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性,,便為其修復(fù),,一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元,為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),,患者因此十分感激,,成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。
二,、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1,、積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識(shí)
本年度工作平穩(wěn)有序,在業(yè)余時(shí)間,,組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí),,提高自身業(yè)務(wù)水平,20xx年度,帶教xx名實(shí)習(xí)醫(yī)生,,每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),,共同討論病癥病理實(shí)踐操作,在實(shí)際手術(shù)操作中,,為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項(xiàng),,還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后,,實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中,,均能獨(dú)立熟練操作,豐富了臨床經(jīng)驗(yàn),。
2,、鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試
20xx年,參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí),,通過(guò)學(xué)科考試門,,為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3,、外出學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)能力
為跟上社會(huì)發(fā)展的步伐和節(jié)奏,擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍,,現(xiàn)消費(fèi)群體對(duì)牙齒美觀的需求日益見長(zhǎng),為更好的滿足周邊群眾的需求,,有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí)次,,主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作,。
三、增加醫(yī)療設(shè)備,,提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,,不斷滿足人民區(qū)中日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,根據(jù)口腔科的需要,,經(jīng)過(guò)多方考察對(duì)比,,添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高,,發(fā)揮了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
四、改善就醫(yī)環(huán)境,,提高服務(wù)質(zhì)量
20xx年,,我門診對(duì)室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化,制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí),,確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診,;對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn),,屋內(nèi)的房頂裝修,使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀,;在資金緊張的情況下,,在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設(shè)施,,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量,,方便了冬天來(lái)就診的患者,延長(zhǎng)了就診等待時(shí),,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升,。
五、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1,、增加或重新修訂《知情同意書》
為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律規(guī)定,,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,,20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,充分尊重患者的知情權(quán),、同意權(quán)和選擇權(quán),,詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療,、用藥,、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng),,切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益,。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度
牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,,用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通,,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,,積極主動(dòng)改進(jìn)工作,,做到讓來(lái)我院就診的患者滿意。
六,、加大宣傳力度,,參加義務(wù)診療團(tuán)隊(duì)
為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,積極主動(dòng)參加醫(yī)院組織的義診活動(dòng),,在活動(dòng)中,,為前來(lái)咨詢的患者,熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié),并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測(cè)量血壓,。
20xx年是發(fā)展的一年,,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下,我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,做到先知先覺,以憂患意識(shí),、自我生存意識(shí),、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力,抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場(chǎng),,我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合,,創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,,強(qiáng)化服務(wù)理念,、意識(shí)和行動(dòng),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾,。在以后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,,以飽滿的工作熱情,,團(tuán)結(jié)同事,開拓進(jìn)取,,克難奮進(jìn),,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的努力!
口腔醫(yī)生年度工作總結(jié)報(bào)告 口腔醫(yī)生年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二
本人于20xx年xx月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,,取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后,,我更加珍惜這份來(lái)之不易的工作,,因?yàn)獒t(yī)生這個(gè)名詞太高尚,、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,,他更是人類生命的守護(hù)神,。所以我只能用全身心的投入工作來(lái)回報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來(lái)的思想,、工作情況從工作成績(jī),、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)如下:
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報(bào)職業(yè)道德是因?yàn)椋阂胱鲆幻细竦尼t(yī)生,,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng),,一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高,但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對(duì)評(píng)價(jià)“既然身穿白衣,,就要對(duì)生命負(fù)責(zé),。在這個(gè)神圣的崗位上,良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”,。三個(gè)方面的匯報(bào)我看重的也是職業(yè)道德,。所以平時(shí)我堅(jiān)定正確的忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè),熱愛本職工作,,堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,,救死扶傷,以一切為了病員為己任,;遵守規(guī)章制度,,對(duì)病人熱情周到,一視同仁,;為病人保守醫(yī)秘,,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密,;不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益,;刻苦鉆研業(yè)務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),,對(duì)技術(shù)精益求精,;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),,勤勤懇懇,任勞任怨,。時(shí)刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù),,嚴(yán)格要求自己,以白求恩為榜樣,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,,實(shí)行革命的人道主義精神。
二,、業(yè)務(wù)水平
對(duì)于我來(lái)說(shuō)在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生,,有太多需要學(xué)習(xí)的地方,我在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí)積極和臨床相結(jié)合,,在臨床實(shí)踐中不斷思考,,虛心請(qǐng)教,現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī),,并能夠熟練處理病情,,技術(shù)也得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,此外,積極學(xué)習(xí)三基知識(shí),,不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)牙科技術(shù),,及時(shí)更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢(shì),為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
三,、工作成績(jī)
我積極參與社會(huì)公益活動(dòng)如:
1、愛牙日為病人免費(fèi)撿查牙病和治療,。
2,、積極為震災(zāi)捐款3為地方修路和希望工程捐款。
4,、平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識(shí)等等,。
積極參與繼續(xù)教育活動(dòng),完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分,,為病人方面凡事為患者著想,,看病只看病情,不看背景,,關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難,,臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料,對(duì)疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫(yī)院診治,,在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系,,病人都說(shuō)在這看病放心,和家一樣本周期內(nèi)無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生,,我將繼續(xù)努力,。
口腔醫(yī)生年度工作總結(jié)報(bào)告 口腔醫(yī)生年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三
⒈強(qiáng)化思想教育,提高職工醫(yī)德素質(zhì)
通過(guò)普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合,、正面教育與反面曝光相結(jié)合,、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,,不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng),。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次,為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)
⒉建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調(diào)查表,,邀請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè),,共發(fā)放調(diào)查表余份,,滿意率達(dá)到,。本年度共收到患者表?yè)P(yáng)信篇。
⒊實(shí)行兩公開,,增強(qiáng)透明度
嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù),、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,,定期檢查聯(lián)系簿,對(duì)患者提出的意見建議,,由科主任及時(shí)答復(fù),,時(shí)刻接受群眾監(jiān)督,受到患者好評(píng),。
⒋落實(shí)完善制度,,加強(qiáng)管理
嚴(yán)格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn)),積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無(wú)假日醫(yī)院活動(dòng),,確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,,并榮獲優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱號(hào)。
⒈建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,,門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí),。定期利用班會(huì)組織職工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論、評(píng)價(jià),,提出整改意見,,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理制定整改措施督并予以落實(shí),。門診重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,,門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查,合理用藥,,認(rèn)真書寫門診病歷,。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班,,配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過(guò)于醒目位置,,達(dá)到了簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù),縮短候診時(shí)間的目的,,極大的方便了病人,。
⒉努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
(1)組織醫(yī)務(wù)人員每?jī)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課,,結(jié)合科室特點(diǎn),,理論聯(lián)系實(shí)際開展病例討論,相互學(xué)習(xí),,共同提高,,落實(shí)了兩個(gè)筆記本制度,即聽課筆記和自學(xué)筆記,,每季度檢查考核一次,,××年職工筆記平均達(dá)字以上;
(2)有計(jì)劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員人次,,并嚴(yán)格落實(shí)院內(nèi)規(guī)定的知識(shí)共享制度,,將外出學(xué)到的新知識(shí),、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流;
(3)鼓勵(lì)和支持科內(nèi)人員報(bào)考參加各種成人學(xué)歷教育,,本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育,。目前門診人員結(jié)構(gòu),大學(xué)人,,大專人,,中專人,高級(jí)人,,中級(jí)人,,助理人,員級(jí)人,。
(4)鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),,積極撰寫學(xué)術(shù)論文,年門診部在省級(jí)刊物發(fā)表論文人次,,篇,,獲得社區(qū)各項(xiàng)成果人次項(xiàng)。對(duì)提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用,。
⒊加快了醫(yī)療設(shè)備更新,,提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,,年在醫(yī)院的大力支持下,,門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機(jī),、手機(jī)注油機(jī),、滅菌袋封裝機(jī)、超聲波噴砂潔治器,、微電腦根管測(cè)量?jī)x,、電腦康復(fù)治療儀、全科治療儀,、胎心監(jiān)測(cè)儀等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,,大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
⒋加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)合作
門診部積極引進(jìn)星期天工程師,,深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即:利用上級(jí)醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,??谇豢崎_展了正畸、修復(fù),,業(yè)務(wù)收入較去年翻番,,睡眠中心開展了兒童手術(shù)治療,提高了醫(yī)院的影響力,,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),,開展干群談心活動(dòng),,為職工解決實(shí)際困難?!痢聊?,參加社區(qū)及院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)余人次,在社區(qū)十大歌唱家評(píng)選中,,一人奪得十大歌唱家稱號(hào);在社區(qū)書法繪畫比賽中,,奪得三等獎(jiǎng)人,二等獎(jiǎng)一人,。日常工作中,,門診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié),自籌資金為科室發(fā)放護(hù)手油,、熱寶,、膠棒、肥皂盒等物品,。開展干群談心余人次,,使得職工都能以院為家,在困難面前,、煩惱面前都愿找組織交流,。管理工作的人文化,增強(qiáng)了職工凝聚力,、向心力,,大家心往一處想,勁往一處用,,門診的各項(xiàng)工作都能順利的落實(shí),。
口腔醫(yī)生年度工作總結(jié)報(bào)告 口腔醫(yī)生年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四
一年來(lái),在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,忠實(shí)履行住院總工作職責(zé),,在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,,在臨床,、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jī):
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo),。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題,。對(duì)患者安全管理,,最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè),。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,,許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,,如:1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度:2,、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度:3,、實(shí)行主任每周主題查房制度:4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度,。這些制度的建立,,規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé),使大家有章可循,,工作規(guī)范了,,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故,。
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院,、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比,、博士點(diǎn)申請(qǐng)、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等,。在碩士點(diǎn)評(píng)比中,,連夜加班加點(diǎn)撰寫文章、協(xié)助整理資料,、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,,擔(dān)任考官,嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),,圓滿地完成了考試任務(wù),。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解,??谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì),口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫稿件,,對(duì)我科新開展的新技術(shù),,新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié),在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》及《南方簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇,。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè),,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科,、口腔修復(fù)科,、口腔正畸科,、兒童牙病科,、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè),普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí),。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作,,遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片,留資料,。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比,,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集,。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料,。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,,有利于查找,。典型病例制作光盤,單獨(dú)保留,。臨床資料的收
集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程,,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn),。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào),。
口腔醫(yī)生年度工作總結(jié)報(bào)告 口腔醫(yī)生年度工作總結(jié) 個(gè)人篇五
一、工作方面
這始終是一大重要事情,,我時(shí)刻按照醫(yī)院的規(guī)章制度在做好自己本職工作,,做一名口腔科醫(yī)生這些事情我始終認(rèn)為是對(duì)的,我沒有想過(guò)在今天會(huì)讓這些做的這么不好,,首先在工作當(dāng)中一定要清楚這幾點(diǎn),,我認(rèn)為保持一個(gè)心態(tài)非常關(guān)鍵,做醫(yī)務(wù)工作的我一直就這么在要求著自己,,平時(shí)的工作非常之多很多時(shí)候需要有一個(gè)好的心態(tài),,抗壓能力,這些都是作為一名醫(yī)生的基本素質(zhì),無(wú)論是工作還是生活這些都是分不開的,,抗壓能力是一方面,,一定清楚自己的工作的重要性,一年來(lái)我不斷的嚴(yán)格要求自己,,不管的積累知識(shí),,讓自己處在學(xué)習(xí)的狀態(tài)下,把一些好的東西繼續(xù)完善好,。
二,、能力方面
當(dāng)然很多時(shí)候工作需要絕對(duì)合適的人選,能力就是一方面,,我認(rèn)為做為一名醫(yī)生不能僅僅限于自己能夠做這份工作就好,,我覺得一定要有進(jìn)步的精神,能夠做跟做好這件事情是兩回事,,當(dāng)然我知道這些都是需要非常清楚的一點(diǎn),,不管是在什么時(shí)候我都應(yīng)該清楚這些,往后的工作生活當(dāng)中我們都要知道這些細(xì)節(jié),,我對(duì)于自己工作能力上面從來(lái)不覺得滿足,,我一直都在給自己努力,讓自己進(jìn)步,,能力是一個(gè)非常關(guān)鍵的事情我不想讓這些變得這么短暫,,個(gè)人簡(jiǎn)歷我也會(huì)一直保持下去。
三,、不足之處
這一年也接近尾聲,,我想了想在過(guò)去這一年的工作當(dāng)中我有些工作是做的不夠好,這些都是需要加強(qiáng)的,,個(gè)人的抗壓能力還是需要加強(qiáng),,想了很多在過(guò)去這一年當(dāng)中我都是一有很多事情就堅(jiān)持不住,工作一多就顯得很暈,,這都是我個(gè)人的抗壓能力還不夠高導(dǎo)致的,,這個(gè)問(wèn)題我就一直在糾正,我想沒有什么事情不能夠正確的去看待,,哪怕是工作,,我覺得都是十分寶貴的,我一定會(huì)加強(qiáng)自己抗壓能力,。
口腔醫(yī)生年度工作總結(jié)報(bào)告 口腔醫(yī)生年度工作總結(jié) 個(gè)人篇六
從年x月x日開始,,本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來(lái),,在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,忠實(shí)履行住院總工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,,在臨床,、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jī),現(xiàn)匯報(bào)如下:
一,、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo),。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題,。對(duì)患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo),。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè),。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善,。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,,如:
1,、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度;
2,、堅(jiān)持月階段及周階段總結(jié)匯報(bào)制度,;
3、實(shí)行主任每周主題查房制度,;
4,、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,,規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé),,使大家有章可循,工作規(guī)范了,,許多醫(yī)療隱患杜絕了,,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故,。
二,、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項(xiàng)建設(shè)及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院,、口腔醫(yī)學(xué)碩士點(diǎn)評(píng)比,、博士點(diǎn)申請(qǐng)、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等,。在碩士點(diǎn)評(píng)比中,,連夜加班加點(diǎn)撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評(píng)委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,,擔(dān)任考官,,嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),圓滿地完成了考試任務(wù),。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,,許多同仁還不了解??谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì),,口腔臨床科室分工也日漸專科化,,口腔各分支學(xué)科的知識(shí)需要普及,,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫稿件,,對(duì)我科新開展的新技術(shù),,新業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié),在《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》及《南方簡(jiǎn)報(bào)》上發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)多篇,。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁(yè),,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科,、口腔修復(fù)科,、口腔正畸科、兒童牙病科,、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁(yè),,普及口腔醫(yī)學(xué)知識(shí)。有意識(shí)的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作,,遇到有典型病例總會(huì)親自拍照片,,留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對(duì)比,,典型病例的影像,、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨(dú)立管床的病人都保留各項(xiàng)資料,。按疾病的不同分類,、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找,。典型病例制作光盤,,單獨(dú)保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的繁雜的工程,,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,,希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn),。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。
三,、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì)診工作
口腔科病房目前開房床位x張,。我科病房分三組,分別為腫瘤組,,創(chuàng)傷組及唾液腺組,,我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助,,在另兩組中任二助,。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,高強(qiáng)度及大量的手術(shù)機(jī)會(huì)使我的業(yè)務(wù)能力,、手術(shù)技巧大大提高,。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨(dú)立完成各項(xiàng)常規(guī)中小手術(shù),,手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練,。急診及會(huì)診工作是每個(gè)住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,,遇到急會(huì)診,,我總是及時(shí)到達(dá),與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,,參與危重病人的急救,。有許多許多忙碌的夜晚,,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻,,有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,許多許多的歷歷在目,,正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù),,為病人挽回了生命。同時(shí),,去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí),,開闊了視野。
四,、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔(dān)有全??谇豢茖W(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生,、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn),。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,如為xx級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識(shí);參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作,。在年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作,,承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作,,協(xié)調(diào)來(lái)自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作,。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中,,獲得“第一名”的好成績(jī)。
五,、質(zhì)控員工作
從年x月份起,,我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),,參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議,,承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷x份。在年度的質(zhì)控員評(píng)比中,,經(jīng)過(guò)對(duì)環(huán)節(jié)病案檢審,、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與,、例會(huì)參與以及科室測(cè)評(píng)等情況的綜合考核,,本人被評(píng)為年度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六,、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實(shí)驗(yàn)技能培養(yǎng),,繼續(xù)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對(duì)成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培養(yǎng)觀察各種因素對(duì)其侵襲性的影響;將實(shí)驗(yàn)研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合,,探討治療前后腫瘤的生長(zhǎng)特點(diǎn)尤其是侵襲性的改變,。積極申請(qǐng)相關(guān)課題及基金,撰寫相關(guān)科研文章,,本年度發(fā)表科研論著x篇,,其中sci收錄2篇(第一作者x篇),口腔核心期刊x篇,。
一年來(lái),,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,,沒有因私請(qǐng)過(guò)一天假,,全身心地投入到了口腔科的各項(xiàng)工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施;協(xié)助病房三位教授完成各項(xiàng)手術(shù);及時(shí)處理院內(nèi)會(huì)診,,每有急會(huì)診或值班醫(yī)生報(bào)告病房急癥,,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。成績(jī)的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會(huì)有鍛煉的機(jī)會(huì),。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后,,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,,主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等,。我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望,,把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細(xì),、更具體,,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù),。
口腔醫(yī)生年度工作總結(jié)報(bào)告 口腔醫(yī)生年度工作總結(jié) 個(gè)人篇七
一年來(lái),,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,,沒有因私請(qǐng)過(guò)一天假,,全身心地投入到了口腔科的各項(xiàng)工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實(shí)施,;協(xié)助病房三位教授完成各項(xiàng)手術(shù),;及時(shí)處理院內(nèi)會(huì)診,每有急會(huì)診或值班醫(yī)生報(bào)告病房急癥,,我總是沖在臨床第一線,,辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績(jī)的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作,,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會(huì)有鍛煉的機(jī)會(huì)。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后,,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,,主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等,。我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望,,把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細(xì),、更具體,更好地為科室服務(wù),,為病人服務(wù),。
⒈強(qiáng)化思想教育,提高職工醫(yī)德素質(zhì)通過(guò)普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合,、正面教育與反面曝光相結(jié)合,、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,,不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng),。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次,,為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)
⒉建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調(diào)查表,邀請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè),,共發(fā)放調(diào)查表余份,,滿意率達(dá)到。本年度共收到患者表?yè)P(yáng)信篇,。
⒊實(shí)行“兩公開”,,增強(qiáng)透明度
嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,,定期檢查聯(lián)系簿,,對(duì)患者提出的意見建議,由科主任及時(shí)答復(fù),,時(shí)刻接受群眾監(jiān)督,,受到患者好評(píng)。
⒋落實(shí)完善制度,,加強(qiáng)管理
嚴(yán)格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn)),,積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無(wú)假日醫(yī)院活動(dòng),確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,,并榮獲優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱號(hào),。
⒈建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí),。定期利用班會(huì)組織職工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論,、評(píng)價(jià),提出整改意見,,制定整改措施督并予以落實(shí),。門診重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查,,合理用藥,,認(rèn)真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷,、高效的醫(yī)療服務(wù),;合理排班,配足醫(yī)療力量,;制定就醫(yī)流程并懸掛過(guò)于醒目位置,,達(dá)到了簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù),縮短候診時(shí)間的目的,,極大的方便了病人,。
⒉努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
(1)組織醫(yī)務(wù)人員每?jī)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課,,結(jié)合科室特點(diǎn),,理論聯(lián)系實(shí)際開展病例討論,,相互學(xué)習(xí),共同提高,,落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度,,即聽課筆記和自學(xué)筆記,每季度檢查考核一次,,××年職工筆記平均達(dá)字以上,。
(2)有計(jì)劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員人次,,并嚴(yán)格落實(shí)院內(nèi)規(guī)定的知識(shí)共享制度,,將外出學(xué)到的新知識(shí)、新理論,、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流,;
(3)鼓勵(lì)和支持科內(nèi)人員報(bào)考參加各種成人學(xué)歷教育,本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育,。目前門診人員結(jié)構(gòu),,大學(xué)人,大專人,,中專人,,高級(jí)人,中級(jí)人,,助理人,,員級(jí)人。
(4)鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),,積極撰寫學(xué)術(shù)論文,,年門診部在省級(jí)刊物發(fā)表論文人次,篇,,獲得社區(qū)各項(xiàng)成果人次項(xiàng),。對(duì)提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
⒊加快了醫(yī)療設(shè)備更新,,提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,年在醫(yī)院的大力支持下,,門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器,、超聲波清洗機(jī)、手機(jī)注油機(jī),、滅菌袋封裝機(jī)、超聲波噴砂潔治器,、微電腦根管測(cè)量?jī)x,、電腦康復(fù)治療儀,、全科治療儀、胎心監(jiān)測(cè)儀等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,,大大促進(jìn)了診療水平的提高,,發(fā)揮了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
口腔醫(yī)生年度工作總結(jié)報(bào)告 口腔醫(yī)生年度工作總結(jié) 個(gè)人篇八
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的口腔科是一個(gè)充滿朝氣,、勇于拼搏,、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著大家的共同努力,,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年,。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心,、熱心,、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意,、病人滿意,、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過(guò)程,。
一,、打造科室文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)中心的號(hào)召,,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,并有討論記錄,。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念,,適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),,為人民多辦實(shí)事,愛心奉獻(xiàn)社會(huì),,為科室增光添彩,。
二、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,,醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”,。接待好每一個(gè)門診病人,,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,,當(dāng)病人入院治療時(shí),,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熱情接待,做好各項(xiàng)安撫工作,,加強(qiáng)與病人溝通,,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心,??浦魅谓?jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,,對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,,及時(shí)解決。
三,、堅(jiān)持月階段總結(jié)匯報(bào)工作
一年來(lái)口腔科堅(jiān)持每月一小結(jié),,向科主任報(bào)告每月接診人數(shù),周六日值班情況,,患者對(duì)我科工作反饋的一些信息和建議,,以此制定出更好的解決方案,并記錄一些疑難病例,,進(jìn)行討論,,和總結(jié)。
四,、提高醫(yī)師素質(zhì),、培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高醫(yī)療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍,。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),,提高醫(yī)療專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,,不僅如此,,醫(yī)務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,,在百忙之中積極報(bào)名參加各種培訓(xùn),,從中使大家的思維方式,、文明禮貌,、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,。我們相信,只有不斷提高全體醫(yī)師的文化素質(zhì),、職業(yè)道德,、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),,為社會(huì)做貢獻(xiàn),。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,,但都已悄悄落下,,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,,持之以恒;尤其在服務(wù)態(tài)度,、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),,病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的,。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,,為中心的服務(wù)水平登上新的臺(tái)階,。
口腔醫(yī)生年度工作總結(jié)報(bào)告 口腔醫(yī)生年度工作總結(jié) 個(gè)人篇九
x年轉(zhuǎn)瞬即逝,過(guò)去的一年中,,在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,,更新觀念,,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞口腔科工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實(shí),,踏實(shí)苦干,,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績(jī),,收獲了成功和喜悅,。截止x年x月,完成門診治療總量人次,,其中團(tuán)購(gòu)人數(shù)超過(guò)x人次,,網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),網(wǎng)絡(luò)評(píng)分位居首位,。在匯報(bào)個(gè)人工作之前,,我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo),對(duì)我個(gè)人的信任和支持,,為我指明工作目標(biāo)和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們,,對(duì)我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個(gè)富有生機(jī)與朝氣的大家庭里,,倍感振奮?,F(xiàn)總結(jié)x年工作,如下:
一,、堅(jiān)持黨風(fēng)建設(shè),,提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1.端正思想態(tài)度。
在思想上,,始終按照黨風(fēng)要求保持一致,,作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫(yī)生,時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,,緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢(mèng),,“誠(chéng)信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念,服從領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,,愛崗敬業(yè),始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,,視其為我所追求的最終目標(biāo),。
2.患者說(shuō)好才是真的好。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去,,通過(guò)美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,x年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)x余人次,,累計(jì)就診人數(shù)已超x人次,,顧客的好評(píng)如潮,美團(tuán)的評(píng)分高達(dá)4.9分(5分滿分),,在網(wǎng)站的銷量,、評(píng)價(jià)均排名第一,。
3.“惠民”行動(dòng)落地執(zhí)行。
杜科新村的一名x多歲的患者,,身患糖尿病多年,,
曾鑲帶一副義齒,因使用年限過(guò)長(zhǎng)義齒斷裂,,跑了很多口腔醫(yī)院門診,,都沒有得到很好的修復(fù),患者來(lái)到我門診處,,仔細(xì)聽取患者的訴說(shuō)要求及細(xì)節(jié),,認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性,便為其修復(fù),,僅此一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元,為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),,患者因此十分感激,,成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。
二,、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1.積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識(shí),。本年度工作平穩(wěn)有序,在業(yè)余時(shí)間,,組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí),,提高自身業(yè)務(wù)水平,x年度,,帶教x名實(shí)習(xí)醫(yī)生,,每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),共同討論病癥病理實(shí)踐操作,,在實(shí)際手術(shù)操作中,,為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項(xiàng),還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐,。實(shí)習(xí)結(jié)束后,,實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中,均能獨(dú)立熟練操作,,豐富了臨床經(jīng)驗(yàn),。
2.鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試。x年,,參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí),,通過(guò)學(xué)科考試門,為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升,。
3.外出學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)能力,。為跟上社會(huì)發(fā)展的步伐和節(jié)奏,擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍,,現(xiàn)消費(fèi)群體對(duì)牙齒美觀的需求日益見長(zhǎng),,為更好的滿足周邊群眾的需求,有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí)次,,主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù),,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作,。
三,、增加醫(yī)療設(shè)備,提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,,不斷滿足人民區(qū)中日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,,根據(jù)口腔科的需要,經(jīng)過(guò)多方考察對(duì)比,,添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅,。大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
四,、改善就醫(yī)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量
x年,,我門診對(duì)室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化,,制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí),確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診;對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn),,屋內(nèi)的房頂裝修,,使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下,,科室安裝了取暖設(shè)施,,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量,方便了冬天來(lái)就診的患者,,延長(zhǎng)了就診等待時(shí),,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五,、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1.增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),,根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律規(guī)定,,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,x年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,,充分尊重患者的知情權(quán),、同意權(quán)和選擇權(quán),,詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療,、用藥,、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng),,切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益,。
2.進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,,用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通,,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,,積極主動(dòng)改進(jìn)工作,,做到讓來(lái)我院就診的患者滿意。
六,、加大宣傳力度,,參加義務(wù)診療團(tuán)隊(duì)
為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,積極主動(dòng)參加醫(yī)院組織的“清涼一夏,,電影下鄉(xiāng)”義診活動(dòng),在活動(dòng)中,,為前來(lái)咨詢的患者,,熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié),并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測(cè)量血壓,。
x年是發(fā)展的一年,,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下,我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,做到先知先覺,以憂患意識(shí),、自我生存意識(shí),、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力,抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場(chǎng),,我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合,,創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,,強(qiáng)化服務(wù)理念,、意識(shí)和行動(dòng),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾,。在以后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,以飽滿的工作熱情,,團(tuán)結(jié)同事,,開拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!
口腔醫(yī)生年度工作總結(jié)報(bào)告 口腔醫(yī)生年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十
xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,,過(guò)去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,,在工作上積極主動(dòng),,不斷解放思想,更新觀念,,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,,圍繞口腔科工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,,嚴(yán)格管理,,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績(jī),,收獲了成功和喜悅,。截止xx年12月,完成門診治療總量 人次,,其中團(tuán)購(gòu)人數(shù)超過(guò)1000人次,,網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),網(wǎng)絡(luò)評(píng)分位居首位,。在匯報(bào)個(gè)人工作之前,,我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo),對(duì)我個(gè)人的信任和支持,,為我指明工作目標(biāo)和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們,,對(duì)我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個(gè)富有生機(jī)與朝氣的大家庭里,,倍感振奮?,F(xiàn)總結(jié)xx年工作,如下:
一,、 堅(jiān)持黨風(fēng)建設(shè),,提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1. 端正思想態(tài)度。在思想上,始終按照黨風(fēng)要求保持一致,,作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫(yī)生,,時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢(mèng),,“誠(chéng)信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念,,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,,愛崗敬業(yè),,始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標(biāo),。
2. 患者說(shuō)好才是真的好,。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去,,通過(guò)美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,,xx年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)1000余人次,累計(jì)就診人數(shù)已超20xx人次,,顧客的好評(píng)如潮,,美團(tuán)的評(píng)分高達(dá)4.9分(5分滿分),在網(wǎng)站的銷量,、評(píng)價(jià)均排名第一,。
3. “惠民”行動(dòng)落地執(zhí)行。杜科新村的一名70多歲的患者,,身患糖尿病多年,,曾鑲帶一副義齒,因使用年限過(guò)長(zhǎng)義齒斷裂,,跑了很多口腔醫(yī)院門診,都沒有得到很好的修復(fù),,患者來(lái)到我門診處,,仔細(xì)聽取患者的訴說(shuō)要求及細(xì)節(jié),認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性,,便為其修復(fù),,僅此一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元,為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),,患者因此十分感激,,成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。
二,、 努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1.積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識(shí),。本年度工作平穩(wěn)有序,在業(yè)余時(shí)間,,組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí),,提高自身業(yè)務(wù)水平,,xx年度,帶教2名實(shí)習(xí)醫(yī)生,,每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),,共同討論病癥病理實(shí)踐操作,在實(shí)際手術(shù)操作中,,為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項(xiàng),,還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后,,實(shí)習(xí)醫(yī)生在 操作中,,均能獨(dú)立熟練操作,豐富了臨床經(jīng)驗(yàn),。
2.鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試,。xx年,參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí),,通過(guò)學(xué)科考試 門,,為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3.外出學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)能力,。為跟上社會(huì)發(fā)展的步伐和節(jié)奏,擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍,,現(xiàn)消費(fèi)群體對(duì)牙齒美觀的需求日益見長(zhǎng),,為更好的滿足周邊群眾的需求,有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí) 次,,主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù),,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作,。
三,、 增加醫(yī)療設(shè)備,提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,,不斷滿足人民區(qū)中日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,,根據(jù)口腔科的需要,經(jīng)過(guò)多方考察對(duì)比,,添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅,。大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
四,、 改善就醫(yī)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量
xx年,我門診對(duì)室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化,,制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí),,確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診;對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn),屋內(nèi)的房頂裝修,,使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀;在資金緊張的情況下,,在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設(shè)施,,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量,,方便了冬天來(lái)就診的患者,延長(zhǎng)了就診等待時(shí),,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升,。
五、 加強(qiáng)醫(yī)患溝通,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1.增加或重新修訂《知情同意書》,。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律規(guī)定,,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,,xx年增加或重新修訂了《知情同意書》 等各種知情同意書,充分尊重患者的知情權(quán),、同意權(quán)和選擇權(quán),,詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療,、用藥,、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng),,切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益,。
2.進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,,用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通,,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,,積極主動(dòng)改進(jìn)工作,做到讓來(lái)我院就診的患者滿意,。
六,、 加大宣傳力度,參加義務(wù)診療團(tuán)隊(duì)
為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,,積極主動(dòng)參加醫(yī)院組織的“清涼一夏,,電影下鄉(xiāng)”義診活動(dòng),在活動(dòng)中,為前來(lái)咨詢的患者,,熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié),,并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測(cè)量血壓。
xx年是發(fā)展的一年,,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下,,我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),,做到先知先覺,,以憂患意識(shí)、自我生存意識(shí),、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力,,抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場(chǎng),我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合,,創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息,,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,強(qiáng)化服務(wù)理念,、意識(shí)和行動(dòng),,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。在以后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,以飽滿的工作熱情,,團(tuán)結(jié)同事,,開拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!
口腔醫(yī)生年度工作總結(jié)報(bào)告 口腔醫(yī)生年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十一
一,、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量
⒈強(qiáng)化思想教育,,提高職工醫(yī)德素質(zhì)通過(guò)普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合,、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合,、理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,,不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次,,為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)
⒉建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調(diào)查表,,邀請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè),共發(fā)放調(diào)查表余份,,滿意率達(dá)到,。本年度共收到患者表?yè)P(yáng)信篇,。
⒊實(shí)行“兩公開”,增強(qiáng)透明度
嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù),、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,,定期檢查聯(lián)系簿,對(duì)患者提出的意見建議,,由科主任及時(shí)答復(fù),,時(shí)刻接受群眾監(jiān)督,受到患者好評(píng),。
⒋落實(shí)完善制度,,加強(qiáng)管理
嚴(yán)格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及×××衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn)),積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無(wú)假日醫(yī)院活動(dòng),,確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,,并榮獲×××優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱號(hào)。
二,、堅(jiān)持科教興醫(yī),,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量
⒈建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí),。定期利用班會(huì)組織職工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論,、評(píng)價(jià),提出整改意見,,醫(yī)學(xué)教,,育網(wǎng)|搜集整理制定整改措施督并予以落實(shí)。門診重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,,門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查,,合理用藥,認(rèn)真書寫門診病歷,。努力為患者提供便捷,、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班,配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過(guò)于醒目位置,,達(dá)到了簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù),,縮短候診時(shí)間的目的,極大的方便了病人,。
⒉努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
(1)組織醫(yī)務(wù)人員每?jī)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,。由科主任或高年資的醫(yī)生講課,結(jié)合科室特點(diǎn),,理論聯(lián)系實(shí)際開展病例討論,,相互學(xué)習(xí),共同提高,,落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度,,即聽課筆記和自學(xué)筆記,每季度檢查考核一次,,××年職工筆記平均達(dá)字以上;
(2)有計(jì)劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),,本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員人次,并嚴(yán)格落實(shí)院內(nèi)規(guī)定的知識(shí)共享制度,,將外出學(xué)到的新知識(shí),、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流;
(3)鼓勵(lì)和支持科內(nèi)人員報(bào)考參加各種成人學(xué)歷教育,,本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育,。目前門診人員結(jié)構(gòu),大學(xué)人,,大專人,,中專人,高級(jí)人,,中級(jí)人,,助理人,員級(jí)人,。
(4)鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),,積極撰寫學(xué)術(shù)論文,年門診部在省級(jí)刊物發(fā)表論文人次,,篇,,獲得社區(qū)各項(xiàng)成果人次項(xiàng)。對(duì)提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用,。
⒊加快了醫(yī)療設(shè)備更新,,提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,,年在醫(yī)院的大力支持下,,門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機(jī),、手機(jī)注油機(jī),、滅菌袋封裝機(jī)、超聲波噴砂潔治器,、微電腦根管測(cè)量?jī)x,、電腦康復(fù)治療儀、全科治療儀,、胎心監(jiān)測(cè)儀等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,,大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
⒋加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)合作
門診部×××積極引進(jìn)“星期天工程師”,,深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即:利用上級(jí)醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù),、新項(xiàng)目??谇豢崎_展了正畸,、修復(fù),業(yè)務(wù)收入較去年翻番,,睡眠中心開展了兒童×××的手術(shù)治療,,提高了醫(yī)院的影響力,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
三,、堅(jiān)持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶,。積極組織職工參加院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),,開展干群談心活動(dòng),為職工解決實(shí)際困難,?!痢聊辏瑓⒓由鐓^(qū)及院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)余人次,,在社區(qū)十大歌唱家評(píng)選中,,一人奪得十大歌唱家稱號(hào);在社區(qū)書法繪畫比賽中,奪得三等獎(jiǎng)人,,二等獎(jiǎng)一人,。日常工作中,門診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié),,自籌資金為科室發(fā)放護(hù)手油,、熱寶、膠棒,、肥皂盒等物品,。開展干群談心余人次,使得職工都能以院為家,,在困難面前,、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化,,增強(qiáng)了職工凝聚力,、向心力,大家心往一處想,,勁往一處用,,門診的各項(xiàng)工作都能順利的落實(shí)。
具體指標(biāo):
⒈開展“四五”活動(dòng),,制定“四五”措施,,三防措施三防覆蓋率達(dá),。無(wú)重大社會(huì)治安事件發(fā)生。
⒉醫(yī)療責(zé)任事故,、醫(yī)療糾紛差錯(cuò)發(fā)生率,,無(wú)火災(zāi)、觸電,、民用器、交通等安全事故發(fā)生,。
⒊醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率,,無(wú)影響醫(yī)院考核積分的責(zé)任現(xiàn)象發(fā)生。
⒋醫(yī)院感染率,,一人一針一管一用一滅執(zhí)行率,。
四、存在的問(wèn)題與不足
⒈主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié),,尤其是新形勢(shì)下如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯?,并付諸實(shí)施。
⒉醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),,思想觀念有待進(jìn)一步提高,。
⒊缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,,人才隊(duì)伍建設(shè)有待加速
五,、××年工作思路
⒈抓管理,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),。
部門主任是職工的領(lǐng)頭羊,首先是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,把責(zé)、權(quán),、利落實(shí)到實(shí)處,,真正做到有章可循,有法可依,,開創(chuàng)門診部工作新局面,。
⒉抓戰(zhàn)略,拓展業(yè)務(wù),,打造醫(yī)療特色,。
制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),努力提升業(yè)務(wù)收入,。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中,,要力爭(zhēng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)突破萬(wàn)元,。這就要求我們必須內(nèi)抓管理,外樹形象,,努力提高服務(wù)水平,,提高醫(yī)療工作質(zhì)量,加大人才培養(yǎng)力度,,提高人才隊(duì)伍素質(zhì),,發(fā)展拳頭科室,著重打造口腔,、婦產(chǎn),、理療康復(fù)專科等,,以重點(diǎn)科室?guī)?dòng)其他科室發(fā)展,,拓展業(yè)務(wù)項(xiàng)目,聘請(qǐng)權(quán)威專家教授坐診,。
⒊抓竟?fàn)?,激?lì)竟?fàn)帣C(jī)制,深化分配制度改革,。
積極探索分配制度改革新模式,,努力提高工作效率?!痢聊觊T診部將全面推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,實(shí)行責(zé)任到科室,任務(wù)指標(biāo)到個(gè)人,,收入直接與工資,、獎(jiǎng)金、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾,。拉大獎(jiǎng)金差距,徹底改變?nèi)烁∮谑?、做與不做一個(gè)樣的局面,,徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀,做到環(huán)環(huán)相扣,、公平竟?fàn)?、?jiǎng)優(yōu)罰劣,真正體現(xiàn)多勞多得,、不勞不得的分配原則,,竭盡全力有效地調(diào)動(dòng)干部職工的積極性,
⒋抓干部管理,完善管理機(jī)制,,促進(jìn)人才培養(yǎng),。
加大對(duì)年青醫(yī)師“傳、幫,、帶”的力度,,鼓勵(lì)他們參加各類成考、自考,,以促進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氛圍,。
⒌抓醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療安全,。
門診部將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量控制,。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療文書書寫規(guī)范,對(duì)屢糾未引以為戒者,,給予經(jīng)濟(jì)處罰,實(shí)施獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),。加大醫(yī)療安全管理的力度,,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。
⒍抓廉政,、糾行風(fēng),,落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
新的一年里,,我們要把生存發(fā)展的壓力,,變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力,堅(jiān)持質(zhì)量是生命,,醫(yī)德是本錢,,信譽(yù)是效益的觀念,沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作質(zhì)量,。應(yīng)始終恪守這樣的信念,,醫(yī)院的功能就是尊重病人,想方設(shè)法為病人看好病,,做好服務(wù),。首先把“看好病”這一實(shí)事辦好,在為病人服務(wù)的問(wèn)題上,,力求“好事辦實(shí)”,。要強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度,杜絕一切與病人耍態(tài)度,、爭(zhēng)吵的事端發(fā)生;對(duì)其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,,盡量地給病人營(yíng)造一個(gè)寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項(xiàng)準(zhǔn)則,繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng),,開單提成,,請(qǐng)吃、請(qǐng)玩,,利用職務(wù)之便索要紅包,、禮品等不良行為發(fā)生,嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度,。
口腔醫(yī)生年度工作總結(jié)報(bào)告 口腔醫(yī)生年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十二
x年轉(zhuǎn)瞬即逝,,過(guò)去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,,在工作上積極主動(dòng),,不斷解放思想,更新觀念,,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,,圍繞口腔科工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,,嚴(yán)格管理,,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績(jī),,收獲了成功和喜悅,。
截止x年x月,完成門診治療總量人次,,其中團(tuán)購(gòu)人數(shù)超過(guò)x人次,,網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),網(wǎng)絡(luò)評(píng)分位居首位,。在匯報(bào)個(gè)人工作之前,,我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo),對(duì)我個(gè)人的信任和支持,,為我指明工作目標(biāo)和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們,,對(duì)我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個(gè)富有生機(jī)與朝氣的大家庭里,,倍感振奮?,F(xiàn)總結(jié)x年工作,如下:
一,、堅(jiān)持黨風(fēng)建設(shè),,提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1.端正思想態(tài)度。在思想上,始終按照黨風(fēng)要求保持一致,,作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫(yī)生,,時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢(mèng),,“誠(chéng)信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念,,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,,愛崗敬業(yè),,始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標(biāo),。
2.患者說(shuō)好才是真的好,。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去,,通過(guò)美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,,x年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)x余人次,累計(jì)就診人數(shù)已超x人次,,顧客的好評(píng)如潮,,美團(tuán)的評(píng)分高達(dá)4.9分(5分滿分),在網(wǎng)站的銷量,、評(píng)價(jià)均排名第一。
3.“惠民”行動(dòng)落地執(zhí)行,。杜科新村的一名x多歲的患者,,身患糖尿病多年,
曾鑲帶一副義齒,,因使用年限過(guò)長(zhǎng)義齒斷裂,,跑了很多口腔醫(yī)院門診,都沒有得到很好的修復(fù),,患者來(lái)到我門診處,,仔細(xì)聽取患者的訴說(shuō)要求及細(xì)節(jié),認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性,,便為其修復(fù),,僅此一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元,為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),,患者因此十分感激,,成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。
二,、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1.積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識(shí),。本年度工作平穩(wěn)有序,在業(yè)余時(shí)間,組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí),,提高自身業(yè)務(wù)水平,,x年度,帶教x名實(shí)習(xí)醫(yī)生,,每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),,共同討論病癥病理實(shí)踐操作,在實(shí)際手術(shù)操作中,,為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項(xiàng),,還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后,,實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中,,均能獨(dú)立熟練操作,豐富了臨床經(jīng)驗(yàn),。
2.鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試,。x年,參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí),,通過(guò)學(xué)科考試門,,為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3.外出學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)能力,。為跟上社會(huì)發(fā)展的步伐和節(jié)奏,擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍,,現(xiàn)消費(fèi)群體對(duì)牙齒美觀的需求日益見長(zhǎng),,為更好的滿足周邊群眾的需求,有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí)次,,主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù),,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作,。
三,、增加醫(yī)療設(shè)備,提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,,不斷滿足人民區(qū)中日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,,根據(jù)口腔科的需要,經(jīng)過(guò)多方考察對(duì)比,,添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅,。大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
四,、改善就醫(yī)環(huán)境,,提高服務(wù)質(zhì)量
x年,我門診對(duì)室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化,,制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí),,確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診;對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn),屋內(nèi)的房頂裝修,,使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀;在資金緊張的情況下,,在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設(shè)施,,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量,,方便了冬天來(lái)就診的患者,延長(zhǎng)了就診等待時(shí),,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升,。
五、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1.增加或重新修訂《知情同意書》,。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律規(guī)定,,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,,x年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,充分尊重患者的知情權(quán),、同意權(quán)和選擇權(quán),,詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療,、用藥,、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng),,切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益。
2.進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度,。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,,用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,,傾聽患者的意見,,積極主動(dòng)改進(jìn)工作,做到讓來(lái)我院就診的患者滿意,。
六,、加大宣傳力度,參加義務(wù)診療團(tuán)隊(duì)
為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,,積極主動(dòng)參加醫(yī)院組織的“清涼一夏,,電影下鄉(xiāng)”義診活動(dòng),,在活動(dòng)中,為前來(lái)咨詢的患者,,熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié),,并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測(cè)量血壓。
x年是發(fā)展的一年,,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下,,我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),,做到先知先覺,,以憂患意識(shí)、自我生存意識(shí),、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力,,抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場(chǎng),我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合,,創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息,,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,強(qiáng)化服務(wù)理念,、意識(shí)和行動(dòng),,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。在以后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,以飽滿的工作熱情,,團(tuán)結(jié)同事,,開拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!
口腔醫(yī)生年度工作總結(jié)報(bào)告 口腔醫(yī)生年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十三
一年來(lái),,在衛(wèi)生局,衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下,,--口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展,,門診工作,向正規(guī)化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展,,職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高,。一年過(guò)去了,現(xiàn)將工作做一總結(jié),。
一年來(lái),,門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在??圃\療水平的基礎(chǔ)上,,結(jié)合口腔醫(yī)學(xué)臨床實(shí)踐,,學(xué)習(xí)新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會(huì)議,,培訓(xùn),,了解口腔科的新技術(shù),新經(jīng)驗(yàn),。請(qǐng)上級(jí)專家到門診指導(dǎo)工作,,不斷提高門診技術(shù)水平。
嚴(yán)格管理,,一直是門診的重點(diǎn),。門診成立到現(xiàn)在,一直嚴(yán)格執(zhí)行,,一人一機(jī)一消毒,,一人一套一次性器械,一次一用一銷毀的原則,,執(zhí)行率達(dá)100%,。一次性廢棄物一天一焚燒,室內(nèi)每日紫外線消毒,,嚴(yán)格器械滅菌原則,。對(duì)工作一絲不茍,精益求精,,規(guī)范嚴(yán)格服務(wù),,嚴(yán)謹(jǐn)施治,醫(yī)療糾紛率為0%,。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅(jiān)持不懈的追求,。
身心力行宣傳愛牙意識(shí),以解除病人疾患為己任,,全心全意為人民服務(wù)的理念.本門診堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,,價(jià)格表·對(duì)應(yīng)材料詳細(xì)列出,真正做到價(jià)格低廉,,任何治療都做到真材實(shí)料,,絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛,,是我們的責(zé)任,。本門診堅(jiān)持定期回訪,患者對(duì)門診各項(xiàng)滿意率達(dá)97%.
1,、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細(xì),,要強(qiáng)化消毒區(qū)內(nèi)細(xì)節(jié)問(wèn)題。
2.,、技術(shù)水平要不斷提高,。
3·,、愛牙護(hù)齒的宣傳力不夠。
在上級(jí)衛(wèi)生部門的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,,牢固樹立以病人為中心的理念,,真正做到人性化服務(wù),技術(shù)水平再度提高,,科室進(jìn)一步發(fā)展,,為醫(yī)藥事業(yè),和人民身心健康而奮斗,。
口腔醫(yī)生年度工作總結(jié)報(bào)告 口腔醫(yī)生年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十四
x年轉(zhuǎn)瞬即逝,,過(guò)去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,,在工作上積極主動(dòng),,不斷解放思想,更新觀念,,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,,圍繞口腔科工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,,嚴(yán)格管理,,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績(jī),,收獲了成功和喜悅,。截止x年x月,完成門診治療總量人次,,其中團(tuán)購(gòu)人數(shù)超過(guò)x人次,,網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),網(wǎng)絡(luò)評(píng)分位居首位,。在匯報(bào)個(gè)人工作之前,,我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo),對(duì)我個(gè)人的信任和支持,,為我指明工作目標(biāo)和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們,,對(duì)我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個(gè)富有生機(jī)與朝氣的大家庭里,,倍感振奮?,F(xiàn)總結(jié)x年工作,如下:
一,、堅(jiān)持黨風(fēng)建設(shè),,提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1.端正思想態(tài)度,。在思想上,始終按照黨風(fēng)要求保持一致,,作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫(yī)生,,時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢(mèng),,“誠(chéng)信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念,,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,,愛崗敬業(yè),,始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標(biāo),。
2.患者說(shuō)好才是真的好,。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去,,通過(guò)美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,,x年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)x余人次,累計(jì)就診人數(shù)已超x人次,,顧客的好評(píng)如潮,,美團(tuán)的評(píng)分高達(dá)4.9分(5分滿分),在網(wǎng)站的銷量,、評(píng)價(jià)均排名第一,。
3.“惠民”行動(dòng)落地執(zhí)行。杜科新村的一名x多歲的患者,,身患糖尿病多年,,
曾鑲帶一副義齒,因使用年限過(guò)長(zhǎng)義齒斷裂,,跑了很多口腔醫(yī)院門診,,都沒有得到很好的修復(fù),患者來(lái)到我門診處,,仔細(xì)聽取患者的訴說(shuō)要求及細(xì)節(jié),,認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性,便為其修復(fù),,僅此一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元,,為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),患者因此十分感激,,成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者,。
二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1.積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識(shí)。本年度工作平穩(wěn)有序,,在業(yè)余時(shí)間,組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí),,提高自身業(yè)務(wù)水平,,x年度,帶教x名實(shí)習(xí)醫(yī)生,,每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),,共同討論病癥病理實(shí)踐操作,在實(shí)際手術(shù)操作中,,為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項(xiàng),,還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后,,實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中,,均能獨(dú)立熟練操作,豐富了臨床經(jīng)驗(yàn),。
2.鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試,。x年,參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí),,通過(guò)學(xué)科考試門,,為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3.外出學(xué)習(xí),,提高自身業(yè)務(wù)能力,。為跟上社會(huì)發(fā)展的步伐和節(jié)奏,擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍,,現(xiàn)消費(fèi)群體對(duì)牙齒美觀的需求日益見長(zhǎng),,為更好的滿足周邊群眾的需求,有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí)次,,主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù),,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作,。
三,、增加醫(yī)療設(shè)備,提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,,不斷滿足人民區(qū)中日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,,根據(jù)口腔科的需要,經(jīng)過(guò)多方考察對(duì)比,,添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅,。大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四,、改善就醫(yī)環(huán)境,,提高服務(wù)質(zhì)量
x年,我門診對(duì)室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化,,制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí),,確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診;對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn),屋內(nèi)的房頂裝修,,使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀;在資金緊張的情況下,,在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設(shè)施,,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量,,方便了冬天來(lái)就診的患者,延長(zhǎng)了就診等待時(shí),,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升,。
五、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1.增加或重新修訂《知情同意書》,。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律規(guī)定,,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,,x年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,充分尊重患者的知情權(quán),、同意權(quán)和選擇權(quán),,詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療,、用藥,、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng),,切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益,。
2.進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,,用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通,,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,,積極主動(dòng)改進(jìn)工作,,做到讓來(lái)我院就診的患者滿意。
六,、加大宣傳力度,,參加義務(wù)診療團(tuán)隊(duì)
為擴(kuò)大醫(yī)院在周邊群眾的影響力,,積極主動(dòng)參加醫(yī)院組織的“清涼一夏,電影下鄉(xiāng)”義診活動(dòng),,在活動(dòng)中,,為前來(lái)咨詢的患者,熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié),,并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測(cè)量血壓,。
x年是發(fā)展的一年,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下,,我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),,做到先知先覺,,以憂患意識(shí)、自我生存意識(shí),、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力,,抓住機(jī)遇才能創(chuàng)造市場(chǎng),我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合,,創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)不息,,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,強(qiáng)化服務(wù)理念,、意識(shí)和行動(dòng),,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。在以后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,以飽滿的工作熱情,,團(tuán)結(jié)同事,,開拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),,為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力!
口腔醫(yī)生年度工作總結(jié)報(bào)告 口腔醫(yī)生年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十五
一年來(lái),,在衛(wèi)生局,衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下,,口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展,,門診工作,向正規(guī)化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展,,職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高,。一年過(guò)去了,現(xiàn)將工作做一總結(jié),。
一,、加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。
一年來(lái),,門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高,。在專科診療水平的基礎(chǔ)上,,結(jié)合口腔醫(yī)學(xué)臨床實(shí)踐,,學(xué)習(xí)新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會(huì)議,,培訓(xùn),,了解口腔科的新技術(shù),新經(jīng)驗(yàn),。請(qǐng)上級(jí)專家到門診指導(dǎo)工作,,不斷提高門診技術(shù)水平。
二,、嚴(yán)格規(guī)范科室管理,,保障安全醫(yī)療。
嚴(yán)格管理,,一直是門診的重點(diǎn),。門診成立到現(xiàn)在,一直嚴(yán)格執(zhí)行,,一人一機(jī)一消毒,,一人一套一次性器械,一次一用一銷毀的原則,,執(zhí)行率達(dá)100%,。一次性廢棄物一天一焚燒,室內(nèi)每日紫外線消毒,,嚴(yán)格器械滅菌原則,。對(duì)工作一絲不茍,精益求精,,規(guī)范嚴(yán)格服務(wù),,嚴(yán)謹(jǐn)施治,醫(yī)療糾紛率為0%,。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅(jiān)持不懈的追求,。
三、以病人為中心,,質(zhì)量為核心,。
身心力行宣傳愛牙意識(shí),以解除病人疾患為己任,,全心全意為人民服務(wù)的理念,。本門診堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,,價(jià)格表·對(duì)應(yīng)材料詳細(xì)列出,真正做到價(jià)格低廉,,任何治療都做到真材實(shí)料,,絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛,,是我們的責(zé)任,。本門診堅(jiān)持定期回訪,患者對(duì)門診各項(xiàng)滿意率達(dá)97%,。
四,、目前門診存在的問(wèn)題:
1、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細(xì),,要強(qiáng)化消毒區(qū)內(nèi)細(xì)節(jié)問(wèn)題,。
2、技術(shù)水平要不斷提高,。
3,、愛牙護(hù)齒的宣傳力不夠,。
五,、下年度工作思路:
在上級(jí)衛(wèi)生部門的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,牢固樹立以病人為中心的理念,,真正做到人性化服務(wù),,技術(shù)水平再度提高,科室進(jìn)一步發(fā)展,,為醫(yī)藥事業(yè),,和人民身心健康而奮斗。
口腔醫(yī)生年度工作總結(jié)報(bào)告 口腔醫(yī)生年度工作總結(jié) 個(gè)人篇十六
這一年來(lái),,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及同事們的幫助下,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作態(tài)度,、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,,主要有以下幾個(gè)方面:
一、強(qiáng)化服務(wù)理念,,體現(xiàn)以人為本
一直以來(lái),,本人始終堅(jiān)持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn),把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),,把病人的需要當(dāng)作第一選擇,,把病人的利益當(dāng)作第一考慮,扎實(shí)開展醫(yī)療服務(wù)工作,。切實(shí)將以人為本,、以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。
牢固樹立以病人為中心的意識(shí),,努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行接待禮儀,、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí),,在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中,,積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難,,讓病友感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼,。
二,、提高技術(shù)水平,打造醫(yī)護(hù)品牌
高質(zhì)量,、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人,、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo),。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量,、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過(guò)硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個(gè)重要抓手,。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,,定期自查,找出問(wèn)題,,采取措施,,加以改進(jìn)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,,為患者服務(wù),,既是責(zé)任,也是義務(wù),。想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿意,,并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度,。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,,擺正主人翁的心態(tài),,急病人所急,想病人所想,,竭盡全力為患者服務(wù),。對(duì)病人細(xì)心照顧,,和藹可親。努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,在此過(guò)程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),,努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考,、獨(dú)立解決問(wèn)題,、獨(dú)立工作的能力,,培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過(guò)將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書寫,、病程記錄,、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫,。
本人在以后的工作過(guò)程中將不斷努力進(jìn)取,,竭盡全力完善自己,同時(shí)真誠(chéng)的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評(píng)建議,,糾正存在的錯(cuò)誤,,彌補(bǔ)自己的不足之處,幫助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者和接班人,。今后,,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),,刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,,做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,,為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)!