時(shí)間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請(qǐng)一起努力，寫(xiě)一份計(jì)劃吧,。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

企業(yè)主管個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)主管工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

一,、堅(jiān)持正確的理想信念,，維護(hù)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)和諧

作為分公司副經(jīng)理,，能參與奧林匹克公園中心區(qū)物業(yè)管理工作是難得的機(jī)遇,、是榮譽(yù)、也是挑戰(zhàn),。我嚴(yán)格要求自己,，顧全大局、把堅(jiān)持維護(hù)團(tuán)結(jié),、促進(jìn)和諧作為一種責(zé)任來(lái)追求,、一種行為來(lái)養(yǎng)成。不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō),，有利于團(tuán)結(jié)的事多做,，自覺(jué)維護(hù)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子之間的團(tuán)結(jié)。利用后勤年輕員工可逆性強(qiáng)的特點(diǎn),，努力營(yíng)造互相學(xué)習(xí),、互相尊重、互相諒解,、互相信任,、互相支持的氛圍，發(fā)揮自身熟悉業(yè)務(wù),，經(jīng)驗(yàn)豐富的特長(zhǎng),，集思廣益,，博采眾長(zhǎng)，把大家團(tuán)結(jié)起來(lái),，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作合力,。在物業(yè)公司組織開(kāi)展的為期一個(gè)月品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)中，下屬人力資源部,、行政辦公室與中心區(qū)各項(xiàng)目密切合作,，向公司月刊、周刊,、快報(bào)積極投稿,，在基層員工立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀創(chuàng)先進(jìn)的事跡宣傳工作上取得顯著成效，增強(qiáng)了公司內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

二,、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身政治思想素質(zhì),，提高綜合管理能力

作為物業(yè)公司中層管理的一員,，我深知奧林匹克公園中心區(qū)的物業(yè)管理水平代表著政府形象，也是社會(huì)責(zé)任,。為此我結(jié)合分公司物業(yè)管理工作需要,，堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》,、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》,、《物業(yè)管理綜合能力》、《統(tǒng)計(jì)法》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《集團(tuán)黨委理論學(xué)習(xí)文件匯編》,，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記20余篇，積極參加公司內(nèi)部組織的入黨積極分子培訓(xùn)及黨務(wù)(領(lǐng)導(dǎo)學(xué)),、合同法,、決策與計(jì)劃、企業(yè)內(nèi)部控制,、組織內(nèi)部溝通,、團(tuán)隊(duì)管理能力等培訓(xùn)，撰寫(xiě)心得體會(huì)千余字,。在取得人力資源管理中級(jí)技術(shù)職稱(chēng)的基礎(chǔ)之上,，我又參加了由住建部、人保部及統(tǒng)計(jì)局組織的行業(yè)內(nèi)注冊(cè)物業(yè)管理師的職業(yè)資格考試和統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試,，并取得了統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū),。通過(guò)參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)豐富了知識(shí)結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充了新知識(shí),、新技能,，提高了自身思想政治素質(zhì)和綜合管理能力,，增強(qiáng)了我的政策理論水平，并能在實(shí)際工作中融會(huì)貫通,。使自己成為一名有知識(shí),、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理,，勝任分公司副經(jīng)理工作崗位的中層管理干部,。

三、敬業(yè)愛(ài)崗,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)

本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，我認(rèn)準(zhǔn)“位置”,，搞清“職責(zé)”，在工作中盡職盡責(zé),，做到參謀到位不越位,，督促、指導(dǎo)到位不越權(quán),。協(xié)助分公司經(jīng)理審定有關(guān)分公司各部門(mén)及項(xiàng)目的人員配備,、招聘、培訓(xùn),、薪酬,、考核等工作方案，分管下屬人力資源部,、行政辦公室的內(nèi)部管理及隊(duì)伍自身建設(shè),，并對(duì)人力資源部門(mén)制定的年度培訓(xùn)需求、用工管理制度,、工作流程和開(kāi)展的績(jī)效考評(píng),、勞動(dòng)合同簽訂等工作進(jìn)行指導(dǎo)并監(jiān)督實(shí)施;檢查指導(dǎo)辦公室開(kāi)展宣傳報(bào)道工作，組織辦公室做好各部門(mén)間和上下級(jí)的溝通協(xié)調(diào)等各項(xiàng)行政后勤工作,，保證溝通體系的順暢高效,，確保各系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在實(shí)際工作中雖然難度不小,，但在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和同事們的支持與配合之下,，齊心協(xié)力全面落實(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：

(一)理順與各項(xiàng)目部的責(zé)、權(quán),、利關(guān)系,，提高工作效率

按照以項(xiàng)目部為甲方，以分子公司為服務(wù)商的運(yùn)作模式及崗位管理需要,，在物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，協(xié)助分公司經(jīng)理合理調(diào)整組織架構(gòu),，完善人員配置，適時(shí)做好人員的補(bǔ)充與分配使用,，確保公司的發(fā)展,、運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)下進(jìn)行。理順了與各項(xiàng)目部的責(zé),、權(quán),、利關(guān)系，緊密合作,，減少內(nèi)耗,，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高了中心區(qū)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)的整體作戰(zhàn)能力,，使部門(mén)的運(yùn)作更合理和高效,，更好的服務(wù)于中心區(qū)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)工作。

(二)優(yōu)化職工隊(duì)伍,，不斷引進(jìn)技術(shù)人才

針對(duì)公司專(zhuān)業(yè)設(shè)備設(shè)施信息化管理對(duì)高素質(zhì)人才隊(duì)伍的需求,，通過(guò)建立公開(kāi)招聘、公平競(jìng)爭(zhēng)用人機(jī)制,，采取內(nèi)部自薦,、與大中院校、北辰人才,、中華英才網(wǎng),、首都人才網(wǎng)等多種渠道發(fā)布用人信息廣納賢才。累計(jì)招聘各崗位人員59名,，做到了滿(mǎn)足需求,、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘,，有計(jì)劃,、有方法、有依據(jù),、有目的的開(kāi)發(fā)人力資源,，合理補(bǔ)充和調(diào)配技術(shù)力量。截止目前擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷43人,，中級(jí)職稱(chēng)9人,，技師14人，高級(jí)技工41人,，中級(jí)技工25人,，人員流動(dòng)率控制在15%以下，特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。充分實(shí)現(xiàn)了人力資源使用的市場(chǎng)化,、社會(huì)化,，優(yōu)化了分公司人力資源配置體系。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工綜合素質(zhì)

本著“以需求為導(dǎo)向,、以提高工作效率為中心、以技能為本位”的原則,，積極引導(dǎo)專(zhuān)業(yè)人員多參加與之相關(guān)的工作培訓(xùn),。從抓“基礎(chǔ)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練”入手,，在分公司各部門(mén)同事的大力支持下，組織制訂了分公司20__年度的培訓(xùn)需求,，強(qiáng)化管理人員培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),。配合物業(yè)公司有效完成新入職員工培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn),、物業(yè)項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐培訓(xùn)、檔案資料管理培訓(xùn),、弱電系統(tǒng)日常運(yùn)行培訓(xùn),、安全員安全教育培訓(xùn)、維護(hù)崗位培訓(xùn),、機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行和日常工作中的員工安全注意事項(xiàng)培訓(xùn),、綜合維修日常工作要點(diǎn)培訓(xùn)、工程專(zhuān)業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編制及變配電室運(yùn)行操作及注意事項(xiàng)培訓(xùn),、工程專(zhuān)業(yè)房屋,、空調(diào)、給排水設(shè)備設(shè)施的維修護(hù)培訓(xùn),、應(yīng)急預(yù)案的編制和安全生產(chǎn)培訓(xùn),、合同法培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)部控制培訓(xùn),、物業(yè)管理師培訓(xùn),、組織內(nèi)部溝通培訓(xùn)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理能力等培訓(xùn)工作20余期,，參加培訓(xùn)人員達(dá)598人次,。通過(guò)開(kāi)展靈活多樣、富有成效的管理知識(shí)技能學(xué)習(xí),，形成一種你爭(zhēng)我競(jìng)的良好環(huán)境,，提高了工作服務(wù)質(zhì)量，為公司建設(shè)專(zhuān)家隊(duì)伍夯實(shí)了基礎(chǔ)。

(四)加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè),，規(guī)范落實(shí)宣傳和動(dòng)員工作

根據(jù)下屬部門(mén)員工的個(gè)性,、特長(zhǎng)及工作的關(guān)聯(lián)性，適時(shí)對(duì)分公司人力資源部及行政辦公室的相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍合理配制人員,，縷順作程序,，最大限度的挖掘下屬部門(mén)員工的工作潛能，按時(shí)完成工作績(jī)效考核,、工資,、獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的扣繳,、各類(lèi)報(bào)表的報(bào)送,、人力資源信息的修改、補(bǔ)充和宣傳報(bào)導(dǎo)等項(xiàng)工作,。有意識(shí)的組織年輕員工參加統(tǒng)計(jì),、文書(shū)寫(xiě)作、禮儀服務(wù)等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，在工作中著重安排寫(xiě)一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作,，讓年輕員工在實(shí)際工作中得到鍛煉，不斷提高年輕員工的綜合工作能力和辦事效率,。組織安排整理行政辦公室各種檔案資料百余份,，督促指導(dǎo)行政辦公室開(kāi)展宣傳報(bào)道工作，向公司月刊投稿40余篇,，快報(bào)5篇,。草擬完成分公司工作思路、中心區(qū)創(chuàng)5a級(jí)旅游景區(qū)工作方案,、品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)工作報(bào)告,、分公司年度工作總結(jié)和計(jì)劃、分公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告以及爭(zhēng)先進(jìn)創(chuàng)優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人事跡推薦材料等各類(lèi)文件二十余篇,。協(xié)助分公司經(jīng)理組織召開(kāi)宣傳動(dòng)員會(huì)議,，及時(shí)布置傳達(dá)貫徹公司有關(guān)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),、中心區(qū)5a級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作,、品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、安全維穩(wěn)等工作會(huì)議,、文件,、批示精神，落實(shí)任務(wù)與責(zé)任,，分工協(xié)作,，保證各項(xiàng)工作的有效推進(jìn),。

四、廉潔自律,，認(rèn)真落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找工作

在實(shí)際工作中,，以身作則，堅(jiān)持把輕名利,、遠(yuǎn)是非,、正心態(tài)和納言、敏行,、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則,，堅(jiān)決參照市國(guó)資委紀(jì)委提出的135個(gè)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的提示，重點(diǎn)結(jié)合分公司工作實(shí)際特點(diǎn),，協(xié)助分公司經(jīng)理實(shí)事求是地按照“有業(yè)務(wù)處置權(quán)就可能有廉政風(fēng)險(xiǎn)”的要求查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，明確分公司所屬各部門(mén)和重點(diǎn)崗位、人員的廉政職責(zé),，梳理工作流程,。重點(diǎn)查找思想道德、崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、制度機(jī)制、外部環(huán)境等五個(gè)方面可能發(fā)生的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，對(duì)查出的30余個(gè)風(fēng)險(xiǎn)按發(fā)生的可能性及其影響程度,，進(jìn)行分析排序，并組織填寫(xiě)《部門(mén)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范分析查找表》,、《崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范分析查找表》和《廉政風(fēng)險(xiǎn)防范承諾書(shū)》,。

回顧一年來(lái)的工作,，雖然取得了一些成績(jī),，但是也感到自身還存在許多不足：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深刻性不夠;二是在研究新情況、解決新問(wèn)題,，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作還做得不夠,。針對(duì)以上不足，我有信心通過(guò)深入學(xué)習(xí)各大全會(huì)會(huì)議精神,，在今后的實(shí)際工作中認(rèn)真加以改進(jìn),。一是，加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí),，不斷完善自我提高自身業(yè)務(wù)能力,、組織能力;二是，進(jìn)一步解放思想,、求真務(wù)實(shí),，提高創(chuàng)新能力;三、增進(jìn)交流溝通，多聽(tīng)取不同意見(jiàn),，把分公司的后勤管理工作做的更好,。

企業(yè)主管個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)主管工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，按照所在崗位職責(zé)要求,，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作,，轉(zhuǎn)變思想,，積極投入到實(shí)踐中去，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將這一段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

我在和同事接觸的過(guò)程中使我的思想覺(jué)悟有了一定的提高,，與之前相比跨入了一個(gè)新階段。在此過(guò)程中我感到了公司是個(gè)溫暖的大家庭,，我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中,，這使我對(duì)工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識(shí)。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和幫助下我很快熟悉了崗位的基本情況,，并很快掌握了崗位職責(zé)和了解了其基本運(yùn)行原理，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ),。使我的知識(shí)面得到了拓寬,，能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到較大提高,，同時(shí)也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，適應(yīng)了這個(gè)工作崗位。

從年初試用開(kāi)始我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色,，真正站上了這個(gè)工作崗位,。在此期間我有機(jī)會(huì)利用所學(xué)到的知識(shí)去解決問(wèn)題，也有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)不足,，獲取新的營(yíng)養(yǎng),。促使我將書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，加深了對(duì)理論的理解與掌握,，將各種理論知識(shí)具體化,。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行,?！痹诠ぷ鬟^(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用需要的知識(shí)之間的距離,?！袄碚撌腔疑模钪畼?shù)常青”,，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論的價(jià)值,，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能得到檢驗(yàn)。只有去現(xiàn)場(chǎng)看一下才能知道車(chē)間的實(shí)際情況和存在的一些問(wèn)題,。同樣,，只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，體現(xiàn)人的意志,。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題：工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí)，需要不斷的充實(shí)自己,、完善自己,，不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問(wèn)題看的不夠透徹,，容易把問(wèn)題理想化,，容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足,，努力克服不足,，改正缺點(diǎn)，虛心請(qǐng)教,，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),，不斷提高自身工作能力，圓滿(mǎn)地完成本部門(mén)以及公司其他的各項(xiàng)任務(wù),。

是一個(gè)有凝聚力的企業(yè),，是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，年輕,、有激情,、有創(chuàng)造力,。

企業(yè)主管個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)主管工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

20xx年就快結(jié)束,，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中,，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

1、辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷開(kāi)拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作,、學(xué)習(xí),，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管,。

2)切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品；對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,，尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商,。

3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系,，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合,。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件,、批示的精神；公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作,。

6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi),、售后類(lèi),、業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,，做好勞動(dòng)合同的簽訂,、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂(yōu)。

8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。

2,、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法,，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立,、健全客戶(hù)檔案，并強(qiáng)化管理,。

3,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素,。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí),，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)。

總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

企業(yè)主管個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)主管工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

本人于20xx年8月入職xx公司,，任倉(cāng)庫(kù)主管一職。在過(guò)去的4個(gè)月工作中,，我逐漸熟悉了公司概況,，產(chǎn)品特點(diǎn)及倉(cāng)庫(kù)管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來(lái)之際,，我寫(xiě)下工作小結(jié),，總結(jié)過(guò)去并展望20xx年，力爭(zhēng)在20xx年做得更好,。

一,、保證倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作流程的順利開(kāi)展

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我們倉(cāng)庫(kù)全體人員做好如下工作：

1.產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān),，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量,、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收,，如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符,，倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給產(chǎn)，采取相應(yīng)措施。

2.產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān),，對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品,，倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶(hù)要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核,，做到數(shù)量準(zhǔn)確,，質(zhì)量定好,，標(biāo)志清楚,，并向送貨員（司機(jī)）移清交貨，以免造成客戶(hù)收到貨物不相符的問(wèn)題出現(xiàn),。

3.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況,，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃,、編制客戶(hù)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃,，保證客戶(hù)第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)發(fā)貨工作,。

4.按照安全,、方便、節(jié)約的原則,，合理利用倉(cāng)容,、庫(kù)房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距,、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出,，有效期在前的先出的原則辦理,。

5.對(duì)于客戶(hù)的退貨產(chǎn)品回倉(cāng)，以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨,，倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開(kāi)具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單,，注明原采購(gòu)單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,，保持客戶(hù)能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品,。

6.倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所,，合理堆碼,，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放,。注意操作安全,，保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故，對(duì)客戶(hù)提供一流的服務(wù)。

二,、發(fā)貨和努力提高

1.協(xié)調(diào)好客戶(hù)定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制,，與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

2.倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種,、火源,、電源、水源,。安全工作實(shí)行分區(qū)管理,，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,，掌握各種安全知識(shí)和技能。

3.加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔,，安全工作,，確保準(zhǔn)確無(wú)誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,，對(duì)客戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題所提必答,。

4.往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度,，保持庫(kù)容整潔,，美觀(guān)、防潮,。

5.努力提高^(guò)方案范-文庫(kù)_為您搜集整理^%自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí),，爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。

6.提點(diǎn)小建議：

①是否可以少量訂購(gòu)兩種托盤(pán),，一種,，一種就是現(xiàn)在用的。

②公司生產(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時(shí),，是否可以不把所有的領(lǐng)料單都打出來(lái),，象，可以打出一張?jiān)谏厦鎸?xiě)這樣,，然后單據(jù)整理也方便,。

以上是我的個(gè)人總結(jié)，如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,，我會(huì)盡全力在新的一年中為公司添一份力,，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)我在公司的價(jià)值。

企業(yè)主管個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)主管工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

很快20__年已經(jīng)過(guò)去,，回顧過(guò)去的一年,，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)的通力合作及各位同仁的全力支持下,，基本完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作，同時(shí)也存在不少問(wèn)題,，在今后的工作中加以改正或提高,，本人根據(jù)20__年實(shí)際工作情況，做以下總結(jié)：

財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還存在很大差距,。我們平時(shí)在做的工作大都還是會(huì)計(jì)工作及監(jiān)管一塊的倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)工作,。在做的僅僅是事中記賬，事后算賬,，對(duì)事物發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性不夠,。不能將工作做在前面，往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題,，而不能做到防患于未然：如簽訂合同時(shí)就應(yīng)該關(guān)注合同內(nèi)容在執(zhí)行過(guò)程中會(huì)碰到的問(wèn)題,、合同成立后在執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按合同內(nèi)容執(zhí)行,。另外,，作為會(huì)計(jì)主管，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠積極,，不能深入地掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性,，只能按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)資料，離公司的要求還有差距,。

20__年公司對(duì)我們財(cái)務(wù)工作提出了具體要求,，財(cái)務(wù)部人員也基本按要求做到了賬務(wù)處理日清月結(jié)，但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處：如賬務(wù)處理憑證不及時(shí)存放,，甚至發(fā)生原始憑證丟失及發(fā)票未簽字先入賬的情況,，遇到問(wèn)題不及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示等等,。很多日常管理工作不夠細(xì)致,，甚至往往只拘于形式或表面，沒(méi)有起到真正的管理作用,，對(duì)照財(cái)務(wù)制度及公司要求,，解決存在的問(wèn)題。

在新的一年中應(yīng)做好以下工作：

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，提高自身工作能力和業(yè)務(wù)水平。

2,、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上做深做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作,。加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管崗位的工作力度，做到上報(bào)的數(shù)據(jù)真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí),。杜絕發(fā)錯(cuò)產(chǎn)品、退錯(cuò)貨物的情況發(fā)生,。

3,、在做好日清月結(jié)的基礎(chǔ)工作上，認(rèn)真仔細(xì)制證,，核對(duì)賬目保持一致性,、連貫性、準(zhǔn)確性,，不出現(xiàn)一個(gè)業(yè)務(wù)單位在多個(gè)科目出現(xiàn)余額等等,。當(dāng)天完成賬戶(hù)處理后應(yīng)核對(duì)證與原始憑證內(nèi)容一致，并整理存放好,。

4,、做好日常原材料、產(chǎn)成品的收發(fā)監(jiān)管工作,，購(gòu)入原材料有合同的嚴(yán)格按合同內(nèi)容要求對(duì)照送貨單或發(fā)票驗(yàn)收入庫(kù),，無(wú)合同要根據(jù)材料申報(bào)單與送貨單或發(fā)票一致驗(yàn)收入庫(kù)。發(fā)貨時(shí)要按審核后的銷(xiāo)售訂單要求制單發(fā)貨,、認(rèn)真記錄發(fā)出產(chǎn)品的筒號(hào)重量,，仔細(xì)核對(duì)原始記錄，核對(duì)無(wú)誤后開(kāi)具出庫(kù)單并填寫(xiě)好送貨碼單,。

5,、在實(shí)際工作中，如遇到問(wèn)題或有疑問(wèn)時(shí),，必須及時(shí)向財(cái)務(wù)總監(jiān),、總經(jīng)理匯報(bào)，在得到明確答復(fù)后按要求做好工作,。

總的來(lái)說(shuō)20__年是充實(shí)的一年,，忙碌的一年。我想有今年的工作基礎(chǔ),，明年的工作會(huì)做的更好,。作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員，時(shí)常要有一顆進(jìn)取的心,，要不斷用新的知識(shí)豐富自己,，使自己始終保持著一種積極向上的狀態(tài)，為公司的蓬勃發(fā)展不遺余力的做好工作,，愿x早日騰飛!

企業(yè)主管個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)主管工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

20__年已經(jīng)結(jié)束了,，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中,，充滿(mǎn)希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說(shuō),，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí),，努力工作,，圓滿(mǎn)完成任務(wù)

(一)20__年里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),，學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀(guān)察,、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,，較快地完成任務(wù),。

另一方面，問(wèn)書(shū)本,，問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制

(一)20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年,，行政組織召開(kāi)20__年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰,。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好協(xié)調(diào),，解決員工工作上的問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四,、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

(一)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。

就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步,，又從無(wú)限輕松中走出這一年,，還有，在工作的同時(shí),，我還明白了為處事的道理,，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài),，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

(二)總結(jié)下來(lái)：

在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五,、要定期召開(kāi)工作會(huì)議

兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,，及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足

總的來(lái)看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自己為是，公司的制度公開(kāi)不新遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語(yǔ),，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

七,、下步的打算

針對(duì)20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。

我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司的明天更美好!

企業(yè)主管個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)主管工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

作為咱們公司生產(chǎn)部門(mén)的主管，管理好部門(mén)的整體工作就是我最主要責(zé)任,。所以在工作上,，我不僅對(duì)我們生產(chǎn)部嚴(yán)格的要求，對(duì)待自己,，我也是一直以最高要求約束自己,。所為的“嚴(yán)于律己，寬以待人”在我們這是不存在的!只有上下兼修，這個(gè)部門(mén)才能積極的向著進(jìn)步發(fā)展,，向著成功前進(jìn)!

身為部門(mén)的管理著,，雖然我在工作的時(shí)候堅(jiān)持嚴(yán)格管理，但是在下班生活的時(shí)候,，我也會(huì)和員工們一起談天說(shuō)地,。我也是從員工干上來(lái)的，也知道,，對(duì)員工負(fù)責(zé),，為員工和企業(yè)共同著想的臨到，才能得到成功,。為了接下來(lái)的工作,，我就趁著有空將前面的一些工作做一下總結(jié)，看看自己在工作中還有哪些不足,，還有那些需要改正的地方,。我的20__年工作總結(jié)如下：

一、在環(huán)境的管理上

一個(gè)生產(chǎn)車(chē)間的管理好壞,，從剛進(jìn)去的時(shí)候就能夠看出個(gè)大概,。除了員工的工作狀態(tài)，在工具的擺放上,，地面的衛(wèi)生上,，還有許多的細(xì)節(jié)能看出管理者對(duì)管理上的要求。

所以即使是在繁瑣,，我也不曾對(duì)車(chē)間的衛(wèi)生又過(guò)絲毫的放松!每天由相應(yīng)的班長(zhǎng)來(lái)安排衛(wèi)生的打掃人員,。而且我會(huì)在巡視的時(shí)候一起檢查，如果哪里找到了問(wèn)題,，我也不會(huì)做過(guò)多的處罰,，只是需要重掃一遍。

在生產(chǎn)車(chē)間,，產(chǎn)品每天都會(huì)附帶生產(chǎn)出很多水口,，這些產(chǎn)品在處理的時(shí)候很容易讓細(xì)小的垃圾堆積，長(zhǎng)此已久,，會(huì)讓車(chē)間的環(huán)境變得,，臟、亂,、差，所以對(duì)衛(wèi)生的嚴(yán)格要求,，一點(diǎn)也不能放松,。

二、在產(chǎn)品的管理上

面對(duì)客戶(hù)的要求,，我們公司始終堅(jiān)持以讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸為目的,，所以我們對(duì)產(chǎn)品的合格篩選非常的嚴(yán)格,。先由生產(chǎn)線(xiàn)上的員工進(jìn)行一個(gè)一個(gè)的篩選，然后再上交給質(zhì)檢部檢測(cè),。但是在今年的工作中,，我們有許多的產(chǎn)品都被檢測(cè)為不合格而被質(zhì)檢部退了回來(lái)!

這是我在今年人員管理上的大失誤，在之后我召開(kāi)了一次會(huì)議,，對(duì)員工也進(jìn)行了一次培訓(xùn),，主要強(qiáng)調(diào)他們?cè)诤Y選時(shí)不能放低要求，一定要做到最好,。

在之后的一段時(shí)間里,，我們的合格率有了大大的提升，公司的領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)此表示了贊許,。但是一時(shí)的提升不能代表什么,，我們不能將這做為超常發(fā)揮，要將這種提升轉(zhuǎn)變成日常,，然后再求進(jìn)一步提升!

總結(jié)一下,，在員工的管理上，是對(duì)商品質(zhì)量的關(guān)鍵控制點(diǎn),，但是管理的過(guò)嚴(yán)會(huì)引起不滿(mǎn),，所以在管理員工方面，我還需要強(qiáng)化一下自己,，這就是我接下來(lái)的主要任務(wù),。

企業(yè)主管個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)主管工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年工作已經(jīng)結(jié)束,，回首一年來(lái)的工作,，感慨頗深。自入職x項(xiàng)目以來(lái),，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和配合下,，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái),，客服部圍繞x前期物業(yè)服務(wù)工作,，加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,，部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高,。

一,、20__年工作情況

(一)規(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率

自加入x客服部后，發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱,，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低,、辦事拖拉等方面,。針對(duì)上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制,，明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性,。目前，部門(mén)員工工作積極性較高,，由原來(lái)的被動(dòng),、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,，從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,。

(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象

客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái),，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,，每日上班前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢,、互檢,，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言,、禮節(jié),、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì),。部門(mén)樹(shù)立“周到,、耐心、熱情,、細(xì)致”的服務(wù)思想,，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待,。

(三)圓滿(mǎn)完成x一期交房工作,，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)20__年x月中旬,，x一期正式交房入住,，我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放,、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作,。

(四)密切配合各部門(mén),，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系,、協(xié)調(diào)工作

客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計(jì)處理,。

二,、部門(mén)工作存在的問(wèn)題

盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題,。為進(jìn)一步做好明年工作,，現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。

(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低,。

通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看,，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高,。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,。

(二)部門(mén)管理制度,、流程不夠健全

由于部門(mén)在近半年的工作中，主要精力放在了x交付的準(zhǔn)備工作中,，因而忽略了制度化建設(shè),，目前，員工管理方面,、服務(wù)規(guī)范方面,、操作流程方面的制度不是很健全，因此,，使部門(mén)的工作效率,、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

(三)協(xié)調(diào),、處理問(wèn)題不夠及時(shí),、妥善

在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn),、建議,、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,，接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問(wèn)題的方式,、方法欠妥,。

三、20__年工作計(jì)劃要點(diǎn)

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到96%;

(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平,，確保年底收費(fèi)率達(dá)到95%;

(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高,。

(四)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理,。

(五)密切配合各部門(mén)工作,，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn),、建議,。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查,、有考核,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧20__年,，工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷,，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望20__年,，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn),。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo),，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

企業(yè)主管個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)主管工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與肯定,，任命我為公司企業(yè)管理主管,。20xx年xx月xx日擔(dān)任企業(yè)管理主管的以來(lái)，積極轉(zhuǎn)變觀(guān)念,，調(diào)整工作思路,，不斷克服個(gè)人存在的缺點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持下,，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

1,、現(xiàn)場(chǎng)管理工作

為跟上集團(tuán)公司的管理步伐,，提出金安礦業(yè)管理水平，制定并下發(fā)《關(guān)于創(chuàng)建三現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)的實(shí)施方案》,，根據(jù)方案的要求,，6月15日至16日開(kāi)展赴江淮管理對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

每月定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理大檢查和日常檢查,，1-7月份共查出現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題155條,，整改155條。

2,、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核：

逐步完善20xx年經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核體系，對(duì)安全員獎(jiǎng)金,、專(zhuān)業(yè)考核等相關(guān)條款進(jìn)行調(diào)整,，繼續(xù)開(kāi)展對(duì)公司中層干部督辦工作考核，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進(jìn)行督辦,。

根據(jù)生產(chǎn)情況調(diào)整兩子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,，不斷完善子公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核體系。

3,、班組建設(shè)：逐步理順班組建設(shè)工作,，在每月現(xiàn)場(chǎng)大檢查時(shí)，對(duì)班組活動(dòng)室,，班組建設(shè)相關(guān)建設(shè)情況進(jìn)行檢查,，制定小車(chē)隊(duì)裝修、整治方案,，并督促機(jī)動(dòng)部抓緊實(shí)施,。

4、挖潛增益工作：根據(jù)南鋼聯(lián)挖潛增益效益目標(biāo)要求,，制定“深化對(duì)標(biāo),、深挖潛力、快速提升金安礦業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”活動(dòng)方案,，從增產(chǎn)增益,、降本增益、質(zhì)量增益,、采購(gòu)增益,、銷(xiāo)售增益、降低各種費(fèi)用增益,、財(cái)稅優(yōu)惠政策增益,、子公司達(dá)產(chǎn)達(dá)效增益八個(gè)方面確定指標(biāo)和具體措施，并明確各項(xiàng)增益責(zé)任人,。

5,、后勤管理工作：加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司餐飲,、綠化、保潔方面的檢查,、處罰力度,，上半年共組織一次餐飲調(diào)查，一次綠化大檢查,，一次夏季食品專(zhuān)項(xiàng)檢查,，共處罰款1500元。

6,、管理制度修訂工作：積極推進(jìn)公司管理制度修訂工作,，督促各單位、各專(zhuān)業(yè)查找管理中的薄弱環(huán)節(jié),，制定相應(yīng)管理制度,，并對(duì)前期執(zhí)行中過(guò)期、不實(shí)用的制度進(jìn)行修改,、完善,。

7、積極申報(bào)資源綜合利用中央預(yù)算內(nèi)投資資金：按照六安市,、霍邱縣發(fā)改委的要求,，積極組織申報(bào)材料，并于20xx年8月2日上報(bào)六安市發(fā)改委,。

8,、制定生活區(qū)娛樂(lè)設(shè)施和現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛停放管理制度，對(duì)亂停,、亂放的車(chē)輛進(jìn)行考核,，逐步規(guī)范員工行為，杜絕生活區(qū)車(chē)輛亂停,、亂放現(xiàn)場(chǎng),。

9、開(kāi)展對(duì)車(chē)輛安全檢查工作,，對(duì)檢查出來(lái)的安全問(wèn)題及時(shí)督促報(bào)修,，確保行車(chē)安全。

10,、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

二、存在的問(wèn)題和不足

雖然工作有些進(jìn)步,，但仍存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在

1、現(xiàn)場(chǎng)管理工作力度不夠,，前期現(xiàn)場(chǎng)管理工作僅停留在局部檢查和整改上,，今后將統(tǒng)籌全局,，以創(chuàng)建花園式的工廠(chǎng)為總綱，對(duì)管理和前期設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題進(jìn)行整治,，從長(zhǎng)效管理方面下功夫,，確保年底現(xiàn)場(chǎng)管理工作有較大改觀(guān)，實(shí)現(xiàn)三現(xiàn)場(chǎng)企業(yè),。

2,、對(duì)管理制度的執(zhí)行力度不夠，對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)制定相應(yīng)制度,，管理制度修訂完善,、印制成冊(cè)后，重點(diǎn)加強(qiáng)管理制度的執(zhí)行工作力度,。

3,、重點(diǎn)克服個(gè)人存在的缺點(diǎn)和不足，主要是重視細(xì)節(jié),、講究策略、堅(jiān)持原則,。

以后我將繼續(xù)秉承“奮力開(kāi)拓,、不斷超越”的企業(yè)精神，以飽滿(mǎn)的熱情,、積極的工作態(tài)度做好企業(yè)管理工作,。

企業(yè)主管個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)主管工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十

不知不覺(jué)的一年過(guò)去了，20__年x月份根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，我從x采購(gòu)調(diào)到x采購(gòu)主要原材料,，負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單完成以及采購(gòu)制度制定主要工作，以及收集采購(gòu)執(zhí)行情況,，組織簽訂采購(gòu)合同,，解決合同上的履行有關(guān)問(wèn)題，雖然工作非常寬,，工作內(nèi)容非常雜,，但是近幾個(gè)月來(lái)一直緊緊圍繞公司總部領(lǐng)導(dǎo)指定的工作思路，刻苦學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性,，預(yù)見(jiàn)性，科學(xué)性,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，先將這幾個(gè)月的工作情況述職如下：

一,、完成工作方面

1.完善采購(gòu)制度，降低成本,。

把材料價(jià)格信息及時(shí)提供給技術(shù)工程部,，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供樣品和成本估價(jià)。提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，保證貨比三家,，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)原材料，減少工程成本,，提高采購(gòu)效率,，提高企業(yè)利潤(rùn)。

為降低成本,，通過(guò)尋找第二供方或談判使主要原材料價(jià)格有所降低,。堅(jiān)持零庫(kù)存管理方法，在采購(gòu)量大,，部分物資緊缺的情況下,，千方百計(jì)，精心組織尋找貨源,，積極組織落實(shí),，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和研發(fā)來(lái)開(kāi)展,，較好的完成了工作任務(wù),。

2.與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。20__年x月份采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,，對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,，確保了每一個(gè)合適的供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間,。建立了合格供方名錄，對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄,、才具有供應(yīng)資格。

根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)理念,，供應(yīng)商也應(yīng)建立為真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低,。

3.工作中團(tuán)結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能,，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。

對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì)總結(jié)如下：

1.公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,。在采購(gòu)前,、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中都主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)監(jiān)督,。有問(wèn)題第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

2.圍繞控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作,。采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略。

3.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),。合作過(guò)程中,，采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊,。最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的供應(yīng)商,。

4.逐步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理,。保證公司erp系統(tǒng)被采購(gòu)信息資料的完整，以備隨時(shí)查閱,、對(duì)比,。

5.提高部門(mén)工作員工的責(zé)任感。20__年采購(gòu)部將特別注重采購(gòu)人員的責(zé)任感,，保證采購(gòu)材料信息的有效追蹤,。在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時(shí)，責(zé)任感很重要,。做一個(gè)有責(zé)任感的采購(gòu),，把好原材料質(zhì)量。

二,、工作不足方面

由于目前公司以訂單來(lái)安排生產(chǎn),，所以在訂單的原材料采購(gòu)交期方面仍舊做的不是很好，工作計(jì)劃性不強(qiáng),，明年繼續(xù)改善,，目前公司有的供應(yīng)商新建立，短期內(nèi)無(wú)法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能達(dá)到理想效果;特別是與生產(chǎn)部,、技術(shù)部和品質(zhì)部的溝通還不到位,。

三、 明年工作計(jì)劃

1.完善供應(yīng)商體系,，開(kāi)發(fā)新供方,，特別是重要原材料的供方要達(dá)到3-6家。確保原材料能夠及時(shí)供應(yīng),，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,，盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格，控制質(zhì)量,。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

2.隨著公司發(fā)展和市場(chǎng)因素的影響,，以短期銷(xiāo)售訂單來(lái)安排采購(gòu),，生產(chǎn)已經(jīng)無(wú)法使流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)。20__年將把采購(gòu)模式由零星訂單采購(gòu)?fù)坎少?gòu)模式靠攏,。以減緩采購(gòu)周期壓力,，同時(shí)能應(yīng)對(duì)20__年，由于供應(yīng)商生產(chǎn)成本上漲提出的漲價(jià)要求,。

3.配合技術(shù)部完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、送樣過(guò)程。

4.配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題,，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案,。

5.采購(gòu)物資進(jìn)行分類(lèi)，制定分類(lèi)物資采購(gòu)制度,。比如,，設(shè)備和設(shè)備部件因制定采購(gòu)計(jì)劃，不能混同到生產(chǎn)原料采購(gòu)模式,，因?yàn)橛捎谠O(shè)備和備件的特殊性,，無(wú)法短期內(nèi)完成采購(gòu)，勢(shì)必會(huì)影響到生產(chǎn)的展開(kāi),。

6.配合倉(cāng)庫(kù),，掌握倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況，使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài),。

7.采購(gòu)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),，使業(yè)務(wù)水平得到提高,，同時(shí)培養(yǎng)新員工，使之盡快熟悉業(yè)務(wù),。

在20__年的工作中,，我仍會(huì)認(rèn)真工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我們會(huì)選擇性得采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,，并不斷的大膽嘗試,，取其精華、修改弊端,。為公司在新年度的中更上一層樓貢獻(xiàn)出力量,。

企業(yè)主管個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)主管工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一

20__年已經(jīng)過(guò)去，回首我到x公司擔(dān)任主管的八個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，首先我要感謝的是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,，還要感謝公司各位同仁對(duì)我的幫助和大力支持。在這八個(gè)月里,，我學(xué)會(huì)了很多東西,，也從具體的工作實(shí)踐當(dāng)中認(rèn)識(shí)到自身的不足，在此,，淺談一些體會(huì)與收獲,。

一、必須要融入公司文化

1.產(chǎn)品的生產(chǎn)流程認(rèn)知

開(kāi)始到公司上班時(shí),，我努力學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品相關(guān)的生產(chǎn)流程,，在生產(chǎn)管理方面我曾嘗試套用以前公司的生產(chǎn)模式針對(duì)生產(chǎn)部的生產(chǎn)流程進(jìn)行改造，后來(lái)在具體的生產(chǎn)作業(yè)實(shí)施中我發(fā)現(xiàn)必須得依據(jù)公司生產(chǎn)部的實(shí)際情況安排生產(chǎn),。我認(rèn)識(shí)到我們公司不同于我之前所在的工廠(chǎng),，之前的工廠(chǎng)屬于勞動(dòng)密集型的制造企業(yè)，已形成大規(guī)模的集群化標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式,，每個(gè)人所承擔(dān)的動(dòng)作都是非常簡(jiǎn)單易懂的動(dòng)作，而我們工廠(chǎng)報(bào)警器的生產(chǎn)過(guò)程則更注重于技術(shù),，參與生產(chǎn)作業(yè)的人必須得對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的工藝流程有個(gè)系統(tǒng)的清晰的了解才可以進(jìn)行作業(yè),，每個(gè)人力都得到了最大的利用。

2.人員管理方面

我初到公司時(shí)與一些員工發(fā)生了一些爭(zhēng)執(zhí),，那是我在以前的工廠(chǎng)里面的習(xí)慣造成的,，因工廠(chǎng)管理模式的不同，大型的工廠(chǎng)對(duì)每個(gè)入職的人員已經(jīng)都會(huì)做系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),，因此在以后的管理過(guò)程中,，管理起來(lái)也比較順手，生產(chǎn)需要的員工應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：服從性、責(zé)任心,、細(xì)心,、合作、遵守紀(jì)律,、具備基本的常識(shí),、肯學(xué)習(xí)新東西、頭腦靈活具備基本的理解能力,，而我們公司生產(chǎn)部的員工在入職后沒(méi)有接受過(guò)相關(guān)的崗前培訓(xùn),，而我又用以往慣用的管理方法進(jìn)行管理，我因員工達(dá)不到我的要求而惱火,，員工因我不能體諒他們而不滿(mǎn),。

后來(lái)我調(diào)整了工作方式，對(duì)現(xiàn)有的員工進(jìn)行工作教導(dǎo)并且及時(shí)的與員工溝通,，去了解員工的心態(tài),，在日常生產(chǎn)中灌輸我的管理思想與公司的企業(yè)文化，取得對(duì)方的贊同與肯定,。以后的管理過(guò)程中雙方的爭(zhēng)執(zhí)得到了妥善解決,。

生產(chǎn)部人員的頻繁流失是一件令我非常頭痛的問(wèn)題，這也是我在日常工作的著力解決的問(wèn)題,，人員的流失會(huì)對(duì)生產(chǎn)部的日常造成強(qiáng)大的沖擊,，老員工不斷流失，新員工在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法達(dá)到技能要求,，這也生產(chǎn)就脫節(jié)了,，長(zhǎng)期下去，產(chǎn)品的生產(chǎn)將一直因人力無(wú)法穩(wěn)定的問(wèn)題而停滯,。因此,，我千方百計(jì)的為生產(chǎn)部的員工爭(zhēng)取更多的福利，目的很明顯,，就是想留住人,，使員工能夠長(zhǎng)期的為公司服務(wù)。

3.產(chǎn)品品質(zhì)管理方面

這也是我到公司的工作重點(diǎn),，從產(chǎn)品的進(jìn)料,，到產(chǎn)品的生產(chǎn)及出庫(kù)。這都是需要進(jìn)行管控的,，我也親自見(jiàn)證了生產(chǎn)部從一開(kāi)始的使用放大鏡進(jìn)行pcb電路板的進(jìn)料檢驗(yàn),，到現(xiàn)在用萬(wàn)用表檢測(cè)電子元件的特性并作相關(guān)的進(jìn)貨驗(yàn)證記錄，從產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有記錄,，到現(xiàn)在記錄每一筆特性值,。產(chǎn)品的品質(zhì)管理已經(jīng)由一開(kāi)始沒(méi)有實(shí)際操作到現(xiàn)在的有實(shí)際操作并且向流程逐漸規(guī)范的轉(zhuǎn)變,，我已經(jīng)全面的參與到產(chǎn)品的品質(zhì)管理當(dāng)中，并且也深深的感受到產(chǎn)品的品質(zhì)管控對(duì)生產(chǎn)部產(chǎn)品生產(chǎn)的重要性,。

二,、必須要清醒的認(rèn)識(shí)到自身不足

“人就這么多，事還是那些事,，但是事情還是必須得做,，怎么辦?那就是每個(gè)人都得參與做事!”

這是x副總經(jīng)常教導(dǎo)我們的一句話(huà)，我把這句話(huà)深深的記在了心底,。說(shuō)實(shí)話(huà),，我以前會(huì)抱怨生產(chǎn)部的人不會(huì)做事，生產(chǎn)部的人不夠等,，后來(lái)我深刻的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,，不能總是把抱怨掛在嘴邊，碰到事情首先要想我能做什么,，而不是有什么人能給我做,，我必須要根據(jù)公司的實(shí)際情況去實(shí)施，而不是空想不現(xiàn)實(shí)的事情,。

不能讓公司適應(yīng)我,，而是我要適應(yīng)公司，眼高手低,，是我目前的實(shí)際寫(xiě)照,。我必須得放下身段，要切實(shí)參與到產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)中,，到這里我又想起x常跟我提的那句話(huà)“沒(méi)有參與實(shí)際生產(chǎn),，不了解生產(chǎn)流程，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)!”

在此我要衷心的感謝x對(duì)我的教導(dǎo),，他教給了我很多做人做事的道理,。

因此，后續(xù)針對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題與挑戰(zhàn),，以積極的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去處理每一件事情,，碰到不懂的問(wèn)題要及時(shí)向x及其他同事虛心請(qǐng)教，努力彌補(bǔ)自身的技術(shù)缺陷,，不抱怨,，不退縮，不敷衍塞責(zé)!

我已清醒的認(rèn)識(shí)到自己在產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)操作方面欠缺,，針對(duì)這一缺陷，我已下定決心,，決心深入生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中,，埋頭苦干,，勤加練習(xí)，多虛心請(qǐng)教,，以提高自身的動(dòng)手能力,。

三、必須要增強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)

針對(duì)生產(chǎn)部的工作執(zhí)行力我在有以下認(rèn)知：

1.公司針對(duì)產(chǎn)品制定了清楚的作業(yè)流程,，而員工在作業(yè)過(guò)程中卻不斷出錯(cuò),，不良率居高不下，而我們卻不以為然,，即使改善也效果甚微,。

2.不斷的構(gòu)想新的管理方案和嘗試新模式，然而總是議而不決,，決而不行,，行而不果。

3.各級(jí)的人員清楚自己的職責(zé),，但是仍然請(qǐng)我出面解決問(wèn)題,，導(dǎo)致我忙得一塌糊涂，但是請(qǐng)我解決問(wèn)題的人卻是無(wú)所事事,。

4.人員工作情緒低落,，做事有抵觸情緒，效率偏低,，導(dǎo)致公司的規(guī)章制度無(wú)法有效貫徹,。

5.員工不會(huì)做我所期望的事，只會(huì)做我要檢查的事,。

生產(chǎn)部執(zhí)行力不強(qiáng)我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因：

1.缺乏將工作分解和匯總的好方法,，目標(biāo)效能缺失。

2.缺乏監(jiān)督組織(品管部)和有效的監(jiān)督方法,。

3.生產(chǎn)部的管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)或不太符合工廠(chǎng)生產(chǎn)的實(shí)際,。

4.管理干部的懈怠，不能常抓不懈,，持之以恒,，權(quán)責(zé)體系存在漏洞。

5.執(zhí)行過(guò)程過(guò)于復(fù)雜繁瑣或執(zhí)行過(guò)程不合理,，缺乏有效的獎(jiǎng)懲措施,。

abb公司董事長(zhǎng)巴巴維克說(shuō)：“任何事業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%的高效執(zhí)行。

因此通過(guò)我在x八個(gè)月的工作實(shí)踐,，我認(rèn)為生產(chǎn)部的工作甚至整個(gè)整個(gè)公司而言,，加強(qiáng)部門(mén)與團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力建設(shè)是勢(shì)在必行!

以上幾點(diǎn)是我x年的工作總結(jié)與體會(huì)，我認(rèn)為我有很多的不足與亟待改進(jìn)的地方,，我會(huì)反思檢討總結(jié),，在接下來(lái)的工作中,，提高自身素養(yǎng)與動(dòng)手能力，全力以赴的去對(duì)待每件事情,，從細(xì)節(jié)做起,，腳踏實(shí)地，一件一件的落實(shí),，用生產(chǎn)部的實(shí)際改善來(lái)證明自己!以不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望!

企業(yè)主管個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)主管工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二

20_年就快結(jié)束,，回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中,，充滿(mǎn)希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

1,、辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，行政部正是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷開(kāi)拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作,、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺(tái)文員的管理,、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購(gòu),、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商,。

3)愛(ài)崗敬業(yè),，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén),，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),，在做好辦文,、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合,。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作,。

6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類(lèi),、財(cái)務(wù)類(lèi),、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂(yōu),。

8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。

2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),，傳授方法,，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案,，并強(qiáng)化管理,。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素,。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí),，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),。

總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,。在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

企業(yè)主管個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)主管工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三

光陰如梭,，20__年已過(guò)去,，轉(zhuǎn)眼間我們就要迎接新一年的挑戰(zhàn)?；仡櫸以诠具^(guò)去的x個(gè)多月,，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)：劉總、陳總您們對(duì)我的信任,，及同事們對(duì)我的支持幫助,，使我很榮幸的在職業(yè)道路上得到一個(gè)嶄新的發(fā)展平臺(tái)，讓我更有機(jī)會(huì)的在這個(gè)工作職務(wù)中展現(xiàn)自我，從而磨練自己,，積極進(jìn)取,。更進(jìn)一步提高自身能力。雖然目前我沒(méi)有給公司做出巨大的貢獻(xiàn),，但我深知作為一家發(fā)展中的企業(yè),，必須擁有一支生產(chǎn)管理有方，技術(shù)力量雄厚,，人員素質(zhì)高尚,，工作熱情濃厚的團(tuán)隊(duì)，能夠想公司所想,，急公司所急,。

回想自身，作為公司一名生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人及執(zhí)行者,，在這一個(gè)多月中我又為公司想到過(guò)哪些?計(jì)劃過(guò)哪些?做到過(guò)哪些?今天借此機(jī)會(huì),，我總結(jié)過(guò)去，計(jì)劃將來(lái),，希望在新的一年中能更好的為公司做出貢獻(xiàn)：這段時(shí)間里,，在同事們的支持下，按照所在職務(wù)職責(zé)要求,，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,，以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想,，積極投入到實(shí)踐中去,，較好地完成了各項(xiàng)工作。

現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

一,、我在和同事接觸的過(guò)程中,，使我的思想覺(jué)悟有了一定的提高，與之前相比跨入了一個(gè)新階段,。在此過(guò)程中我感到了我們艾昇公司是個(gè)溫暖的大家庭,，我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中，這使我對(duì)工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識(shí),。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn),。

二、在剛?cè)肼毠緯r(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的熱心指導(dǎo)和幫助下,，我很快熟悉了生產(chǎn)車(chē)間的基本情況,，并很快掌握了崗位職責(zé)和了解公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，為以后開(kāi)展工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ),。使我的知識(shí)面得到了拓寬,，能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到較大提高,，同時(shí)也更一步提高了工作經(jīng)驗(yàn),，適應(yīng)了這個(gè)工作職務(wù)。

三,、從已入職公司開(kāi)始,，我也已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色，真正站上了這個(gè)工作崗位,。在此期間我有機(jī)會(huì)利用以往所掌握的知識(shí)去解決問(wèn)題,，也有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)不足，獲取新的營(yíng)養(yǎng),。促使我將以往的工作模式更一步完善運(yùn)作,，加深了對(duì)新一個(gè)環(huán)境的工作掌握，將各種工作全面具體化,。在工作過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己只有多去現(xiàn)場(chǎng)看一下才能知道車(chē)間的實(shí)際情況和存在的一些問(wèn)題,。同樣,，只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的能力，體現(xiàn)人的意志,。

四,、經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題：工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí),，需要不斷的充實(shí)自己,、完善自己，不斷進(jìn)步,。有時(shí)候看問(wèn)題看的不夠透徹,，容易把問(wèn)題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足,，努力克服不足，改正缺點(diǎn),，虛心請(qǐng)教,，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力,，圓滿(mǎn)地完成本部門(mén)以及公司其他的各項(xiàng)任務(wù),。

我相信我們艾昇公司是一個(gè)有凝聚力的企業(yè),，是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，年輕,、有激情,、有創(chuàng)造力，如果在這一點(diǎn)上需要很好的完美化,，那我本人也計(jì)劃為這個(gè)目標(biāo)努力,，在新一年的工作中，做到以下幾點(diǎn)：

1.在工作中必須以身作則,，做到以公司為家,、以公司為榮，并及時(shí)安排,、全面落實(shí)好車(chē)間的各項(xiàng)日常工作,。

2.接到計(jì)劃下發(fā)的訂單后，按輕重緩急,，認(rèn)真核對(duì)訂單名稱(chēng),、單號(hào)和交貨時(shí)間，合理安排生產(chǎn)任務(wù)時(shí)間,，做到保質(zhì)保量完成訂單,。

3.任何訂單，下發(fā)后第一時(shí)間,，認(rèn)真審核訂單的節(jié)點(diǎn),、疑點(diǎn)、難點(diǎn),，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)詢(xún)問(wèn)、溝通解決,，或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，以便讓領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確了解和掌握實(shí)際情況，盡早做出決策,，把損失減到最低,，為生產(chǎn)打開(kāi)流程通道從而贏得時(shí)間。

4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，提高員工文化素質(zhì)和工作技能,。督促班組長(zhǎng)仔細(xì)觀(guān)察員工的長(zhǎng)處，把每個(gè)員工安排到最適合他們的崗位,。

5,、年后上班計(jì)劃精選好班組長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性,，讓他們真正起到帶頭作用,。在工作中主動(dòng),、耐心地指導(dǎo)產(chǎn)線(xiàn)人員的工作，同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)能的提升,。

6,、在新的一年中一定會(huì)不少新員工的加入，我決定以組為單位進(jìn)行全面入職培訓(xùn),，這樣讓每個(gè)員工都能深入了解企業(yè)文化,、及崗位職責(zé)。

7,、在以后的工作中我會(huì)站穩(wěn)腳步,，踏踏實(shí)實(shí)，與其他同事相互交流相互學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取做出更好的工作成績(jī),，交上一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的答卷,。

以上是在新的一年中我為自己定下的目標(biāo)，以勉勵(lì)我更加努力工作,、努力學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)去迎接新的一年的挑戰(zhàn),。

企業(yè)主管個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)主管工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四

時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間我做主管已經(jīng)快1年了。

這段時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，按照所在崗位職責(zé)要求,，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,，以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想,，積極投入到實(shí)踐中去,，較好地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

我在和同事接觸的過(guò)程中使我的思想覺(jué)悟有了一定的提高,，與之前相比跨入了一個(gè)新階段,。在此過(guò)程中我感到了公司是個(gè)溫暖的大家庭，我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中,，這使我對(duì)工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識(shí),。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和幫助下我很快熟悉了崗位的基本情況，并很快掌握了崗位職責(zé)和了解了其基本運(yùn)行原理,，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ),。使我的知識(shí)面得到了拓寬，能力得到了鍛煉,，綜合素質(zhì)得到較大提高,，同時(shí)也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)了這個(gè)工作崗位,。

從年初試用開(kāi)始我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色,，真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我有機(jī)會(huì)利用所學(xué)到的知識(shí)去解決問(wèn)題,，也有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)不足,，獲取新的營(yíng)養(yǎng)。促使我將書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,，加深了對(duì)理論的理解與掌握,，將各種理論知識(shí)具體化?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行?！痹诠ぷ鬟^(guò)程中,，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用需要的知識(shí)之間的距離?！袄碚撌腔疑?，生活之樹(shù)常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論的價(jià)值,，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能得到檢驗(yàn),。只有去現(xiàn)場(chǎng)看一下才能知道車(chē)間的實(shí)際情況和存在的一些問(wèn)題。同樣,，只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),，體現(xiàn)人的意志。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題：工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí),，需要不斷的充實(shí)自己、完善自己,，不斷進(jìn)步,。有時(shí)候看問(wèn)題看的不夠透徹，容易把問(wèn)題理想化,，容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足,，努力克服不足，改正缺點(diǎn),，虛心請(qǐng)教,，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力,，圓滿(mǎn)地完成本部門(mén)以及公司其他的各項(xiàng)任務(wù),。

__是一個(gè)有凝聚力的企業(yè)，是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，年輕,、有激情、有創(chuàng)造力,。

企業(yè)主管個(gè)人工作總結(jié) 企業(yè)主管工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五

20xx年就快結(jié)束,，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中,，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō),，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí),，努力工作,，圓滿(mǎn)完成任務(wù)

（一）20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),，學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀(guān)察,、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問(wèn)書(shū)本,，問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

（二）愛(ài)崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制

（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,，行政組織召開(kāi)20xx年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

（二）對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰,。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào),，解決員工工作上的問(wèn)題,，要與員工進(jìn)行思想交流。

四,、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己,。

（一）經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無(wú)限輕松中走出這一年,，還有,，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

（二）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議

兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策,！

六,、存在的不足

總的來(lái)看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自己為是，公司的制度公開(kāi)不新遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語(yǔ),，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。