總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。
自來水公司個人年度總結篇一
堅持學習,，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面,。因此，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時,，對職工進行了法律,、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學習，基本做到了學有體會,、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦,，增長了知識,，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,，重實干,、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,，公司干部，職工在完成本職工作的同時,，利用休息日，為不影響用戶正常用水,，早4時30分上班，午間不休息,，對凈水車間的錳砂進行了全面更換,，不僅節(jié)省了資金,，而且水質有了明顯的好轉,。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑,，早出晚歸,，保證了維修任務的按時完成,，受到了職工群眾的一到好評,。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的,，廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié),，三壓,、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式,，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水,。在合理化建設和技術革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,，開展技術改造,，克服浪費現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范,、革新能手,、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證,。--年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,，取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗,，增加了出水量,，解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費1400----,，通過修舊利廢活動,，修復閥門----，節(jié)省材料費支出120----元,。
三,、強化工會民主管理和維權力度,，廣泛推選廠務公開
職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權,、建議權、參政權,、監(jiān)督權“的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用,、獎懲,、經(jīng)營指標以及相關的責任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同,，在制度和作用上保證了職代會職權的落實,。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇,、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開,，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開,，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾,。
四,、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務對象,，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點,，一年來，我們以“溫暖工程“為紐帶,，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法,、謀出路,。為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間,、班組的基礎上,，利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪,，及時了解他們生活中的實際困難,，在走訪中，我們感到當前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低,，加之工資拖欠,、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難,。針對這種狀況,，--年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金1000,。0----的基礎上,，又自籌資金1500。0----,，對困難程度比較嚴重的2----職工進行了慰問補助,，幫助他們度難關。同時在今年上半年,，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,，在充分調查，走訪的基礎上,，對1----3----的長補戶,，進行了調整，保證有限的資金,，用在最需要的戶上,，同時公司領導還與相對較困難的----職工結成幫扶對子,，受到職工群眾的擁護,，為企業(yè)減輕了負擔，穩(wěn)定了職工隊伍,。
五,、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領職工思想陣地
為活躍職工的文化生活,，--年我們在在資金短缺的情況下,，先后在元旦、春節(jié),、三八,、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”,、“迎新春”橡,、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”,、“十,、一”歌曲演唱會,，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,，用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地,，筑起抵制邪教的防線。
六,、真抓實干,，家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展
自來水公司自--年一月減員6----后，公司根據(jù)每個人的年齡,、工作年限制定了相應的政策,，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好,。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟,，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術指導,，增強服務職能;三抓基礎研究,，完善家庭經(jīng)濟的管理;一落實即落實家庭經(jīng)濟組織領導體系;通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經(jīng)濟戶戶數(shù)由6----增長到7----,，全年共為職工提供信息16條,，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持。
七,、抓好女工工作,，半邊天作用成果顯著
自來水公司由于工作性質決定，女工人數(shù)較多,，占公司總人數(shù)三分之二,，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關系到地區(qū)的供水和收費,、關系到公司的經(jīng)濟效益,。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律,，綱要依法維權的同時,，認真做好女工自尊、自重,、自愛教育,，同時為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上,，在女工相對集中的科、隊配備女負責人,，隨時掌握女工的心態(tài),。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作,，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工,、文明家庭活動,，通過一系列富有成效的措施、活動,，充分調動了廣大女工的積極性,，圓滿地完成了全年的各項工作。
總結一年來的工作,，我們感到雖然取得了一點點成績,，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足,，比較明顯的表現(xiàn)在：
一是工作手段單一,，仍停留在老方法、老套路上,，不能很好地為職工群眾職務,。
二是車間、班組缺乏獨立活動能力,，存在等待,、觀望現(xiàn)象。
這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決,。
自來水公司個人年度總結篇二
一年來,，我公司在局黨委的正確領導下，以開展“轉方式,、正風氣,、提效能”活動為契機，堅持“優(yōu)質供水,，誠信服務”的服務宗旨,，真抓實干，務實拼搏,，經(jīng)過全體職工的共同努力,，圓滿完成了局黨委下達的各項目標任務，為我縣經(jīng)濟建設,、社會穩(wěn)定,、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻。現(xiàn)將全年工作總結如下：
一,、主要任務完成情況
1,、完成全年提水量360萬立方米，實現(xiàn)綜合收入321.3萬元,。
2,、上繳稅金28.9萬元,，代征污水處理費61.9萬元。
3,、足額上繳職工養(yǎng)老保險金和醫(yī)療保險金62萬元,。
4、投資40余萬元,，在三里莊,、李莊、半坡,、華府等區(qū)域鋪設dn63以上的新管網(wǎng)6454米,，發(fā)展新用戶880戶;投資20余萬元在西小街、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米,，水表改造出戶238戶,。
5、查處并糾正違章用水100余戶,，挽回經(jīng)濟損失3萬余元,。
6、投入近10萬元免費維修漏點432處,，維修及時率為100%,，確保了管網(wǎng)總體壓力，管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高,。
7,、為市政、園林,、綠化,、消防、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬立方米,。
8,、按照上級有關政策，對縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實行污水處理費減半征收的優(yōu)惠政策,。
9,、圓滿完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作,。
10,、全年上報新聞信息24條，其中被--新聞采用2條,，河南供水報采用3條,，出簡報12期。
11、計劃生育無違規(guī)違紀現(xiàn)象;社會治安綜合治理無事故發(fā)生,。
12,、按時完成局黨委交辦的各項臨時性任務。
二,、水廠項目建設情況
日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設。該項目主要包括20--噸清水池兩座,、絮凝沉淀池一座,、微型濾池一座及加藥間、泵房,、高低壓配電等其它構筑物,，總投資2600萬元。預計明年9月份完工,。
三,、主要做法與體會
(一)加大基礎設施建設力度，促進供水事業(yè)健康發(fā)展
今年,，我公司投資20多萬元在外郭莊,、三里莊、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米;對縣工會家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)進行了整體改造,。改造過的區(qū)域,，用水戶對水質、水壓都比較滿意,。按照“市政道路修到哪里,，管網(wǎng)就延伸到哪里，住宅小區(qū)建到哪里,，管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標,。今年在半坡,、李莊,、建西巷等區(qū)域鋪設新管網(wǎng)20--米,，總投資40余萬元,。同時，根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設dn110的供水管網(wǎng),，為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民,、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎,。該工程總長度為5400米,，計劃總投資200萬元，截止11底已鋪設1800米。
(二)加強職工隊伍建設,，全面提高職工素質
1、積極開展“轉正提”主題教育活動,。今年8月份,，按照局黨委的安排部署，我公司積極開展了“轉方式,、正風氣,、提效能”主題教育活動,，號召廣大職工不斷加強自身修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務技能,，立足本職工作,，扎扎實實為群眾辦實事。自活動開展以來,，共組織職工學習6期,，要求公司中層以上人員撰寫學習心得60篇、學習筆記3萬字,。
2,、加強業(yè)務知識培訓，開展崗位練兵活動,。為進一步提高廣大職工的業(yè)務素質,，提升服務水平，公司把業(yè)務培訓作為一種長效機制來抓,。堅持每周三下午集中學習制度,，由公司領導及中層人員根據(jù)供水業(yè)務實際，結合自身工作特點輪流授課,。全年共舉辦培訓班40期,。
3、為檢驗學習效果,，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務技能大比武活動,，積極引導廣大職工練精湛技藝，做一流員工,。通過比武,，喬顯芝,、劉國杰等十位職工被評為本屆“十佳職工”,，公司分別給予了物質及精神上的獎勵。通過近幾年成功舉辦業(yè)務技術大比武活動,，在公司內(nèi)形成了“比,、學,、趕、幫,、超”的良好工作氛圍,，進一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務、學技能的工作熱情,，增強了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，同時也為技術工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺，為更好地促進城市供水工作起到了積極的推動作用,。
4,、強化服務樹形象,。為更好地履行“優(yōu)質供水，誠信服務”的服務宗旨,，讓用戶用水放心,，消費明白，我公司采取多種措施,，服務用戶,。一是積極參加“3.15”宣傳活動。為進一步加強與用水戶的相互交流和溝通,，在“3.15消費者權益日”來臨之際,，公司在文化廣場前擺放宣傳版面、設立咨詢臺,，開展供水服務宣傳活動,，宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī)、供水小常識及供水服務承諾等內(nèi)容,?；顒赢斕旃舱髑笥脩粢庖?條，義務修漏2處,，為群眾解答疑難問題4起,接受群眾咨詢30余次,。通過此次宣傳活動，讓我們也清醒地認識到自身在服務工作中存在的一些不足,，以便更好地改進服務質量,，切實地做到讓消費者滿意。二是開展供水大普查活動,。為進一步改變工作作風，今年我公司在冬,、夏兩季開展了兩次供水大普查活動,，在普查活動中義務為用戶擦表銹360塊，更換表芯220塊,，修漏30處,。冬季到來之即，公司及早著手,，逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識,，采購珍珠巖、鋸末20--斤,、砂子50立方,，保暖管200根，對二次增壓設備,，裸露的供水設施實施保暖,、防凍保護,，確保冬季的安全供水。三是及時對供水設施進行保養(yǎng),、維護,，更新，確保供水安全,。截止目前,，我公司免費維修漏點432處，維修,、更換dn100以上供水閥門101個,，確保供水設施的安全。四是為讓用戶放心用水,，公司規(guī)定把每日的水質檢測結果在公司供水網(wǎng)站及收費大廳電子屏上進行公布,。今年的水質日檢項目由原來的五項增加到七項。五是增加收費點,。為便民利民,，公司根據(jù)居民繳費難的實際情況，今年4月份,，在縣城內(nèi)三皇廟街,、清平街、西閣內(nèi)街新增三處收費點,。新增的收費點統(tǒng)一配置了電腦,、打印機等設備，統(tǒng)一采用與公司收費大廳一致的收費系統(tǒng),、并與之同步的收費時間,，實行嚴格的工作管理制度和服務承諾制度，通過運行,，得到用戶的一致好評,。
(三)強化內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益
為強化公司的內(nèi)部管理,，提高經(jīng)濟效益,，公司采取了多種措施來加強管理：一是嚴格獎懲制度，認真落實處理問題限時制,。若因工作不善,，造成用戶投訴的，查實后,，一律按規(guī)章制度嚴肅處理,。對工作認真負責，按規(guī)定給予獎勵,。全年公司共處罰違紀人員30余人次,，罰款500余元,，發(fā)放獎金4100元。通過嚴格的管理,，職工的服務水平,、工作效率有了根本性的轉變，全年各室(隊)任務完成均達到96%,。二是實行目標管理,，強化目標責任。公司把全年的各項工作目標全部量化,、層層分解,，功效掛鉤，確保任務的完成,。三是對管網(wǎng)施工進行精細化管理,。如溝槽開挖、表池筑砌等都有明確的規(guī)定,。對不合格的工程堅決返工,，確保工程質量。四是對抄表員實行“三率”(抄表率,、準確率,、回收率)考核，基本上杜絕了水費拖欠及人情水現(xiàn)象,，水費回收率均在98%以上,。五是加強供水市場管理。為進一步凈化供水市場,，公司加大供水執(zhí)法力度,，嚴厲打擊“水耗子”，全年共查處違章用水100余處,，挽回損失近3萬元,。六是降低管網(wǎng)漏損率。根據(jù)供水現(xiàn)狀,，公司對公共供水管網(wǎng)進行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作,，共查出漏點33處,，全部及時進行了修復,。通過這些有效的管理，確保了各項工作的順利開展,，公司經(jīng)濟效益穩(wěn)中有升,。
(四)、真情關愛職工,，使職工愛公司如愛家,。
為了讓職工愛崗敬業(yè),，團結互助，公司從各個方面關心職工,。按照城建局的要求,，公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓，為改善辦公條件,，努力為職工提供良好的工作環(huán)境,，公司為各科室安裝了空調，配備了微機,、打印機,，等辦公設備;在三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié),、九·九老人節(jié),，公司又組織不同形式的座談會并發(fā)放了慰問品，全年共發(fā)放慰問品近300份;在“五一”節(jié),，組織全體職工進行了健康檢查;在國慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務技術大比武活動,。通過這一系列活動的開展，增強廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,，推動了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展,。
自來水公司個人年度總結篇三
為著力解決履職不力、作風不正,、行為不廉等損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的問題,，全面做好供水保障工作，滿足城區(qū)人民的生產(chǎn),、生活用水需求,，為客戶提供方便、快捷,、高效的服務,，特作如下總結：
一、嚴格規(guī)范服務
依據(jù)國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,，嚴格執(zhí)法程序,，做到依法辦事;強化水質檢測，保障用水安全;恪守職業(yè)道德,，實行“一站式”服務,。將報裝上戶、增容,、更名,、過戶、遷移、報停,、收費業(yè)務等融為一體,，為客戶提供方便、快捷的服務,。對來電,、來訪、來函業(yè)務處理,，做到文明禮貌,、服務熱情，事事有著落,，件件有回音,。對“不作為、亂作為,、慢作為”,、“吃、拿,、卡,、要”等行為嚴格實行責任追究。
二,、服務改善民生
1,。對服務范圍、收費項目,、收費標準,、業(yè)務流程等向社會公開，嚴格按照市政府價格行政主管部門的規(guī)定執(zhí)行,，自覺接受群眾監(jiān)督,。
2。受理報裝業(yè)務4個工作日完成,，應急大修3個工作日完成,，小修、維修,、業(yè)務咨詢,、遷移過戶、數(shù)據(jù)咨詢等業(yè)務2個工作日落實,。
3,。因市政工程建設、供水設施,、設備檢修需實行片區(qū)停水的,，履行報告制,，提前24小時在新聞媒體發(fā)布公告;因突發(fā)事件需停水搶修管網(wǎng)的緊急狀況,，提前2小時在新聞媒體發(fā)布公告,。
4。接到群眾舉報水事案件,、水事糾紛,，在1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。
三,、轉變工作作風
嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委“六條意見”,、州委實施細則、市委“十項規(guī)定”精神,，采取得力措施,，糾正和查處發(fā)生在群眾身邊的亂收費、亂攤派,、亂罰款等問題,，落實好“三違”整治措施，加強對“跑,、冒,、滴、漏”的管理,，杜絕敷衍應對,、執(zhí)行不力、不敢擔當,、生冷硬推,、效率低下等行為發(fā)生，真正做到熱情服務,，讓群眾滿意,。
四、抓好廉政建設
加強廉政風險防控,，落實黨委主體責任,、紀檢監(jiān)督責任，強化權力制約和監(jiān)督機制,。堅持“一把手”親自抓,、負總責，領導班子成員實行“一崗雙責”,，除抓好分管業(yè)務外,，必須對分管范圍內(nèi)的黨風廉政建設工作負責，認真落實紀檢監(jiān)督責任,，加強監(jiān)督檢查,，制定完善執(zhí)紀問責辦法，對違規(guī)違紀和違法案件實行“一案雙查”，嚴肅執(zhí)紀問責,。
五,、收集和解決問題
接受群眾監(jiān)督，暢通投訴渠道,，采取明察暗訪,、深入基層調研、邀請服務對象及“兩代表一委員”座談,、問卷調查以及設置意見箱,、服務電話、qq信箱等方式,，廣泛聽取群眾意見,，做好投訴回訪，真心實意納諫,，及時調查處理,，認真整改落實，建立履職盡責長效機制,。
自來水公司個人年度總結篇四
供水站在各級領導的正確領導下,，在全體員工的積極配合下，順利完成了各項工作任務,。期間,，我能嚴格要求自己，以身作則,，以重要思想為指導,，以爭一流為工作目標，不斷的總結經(jīng)驗,，努力工作,，并在實踐中學到了知識、經(jīng)受了鍛煉?，F(xiàn)將上半年工作總結如下,。
一、努力提高自身素質,，完善自我,。
作為- -供水站的負責人，我深知肩上擔子重大,。為此,，我深入了解
各項政策、法律法規(guī),，了解各項管理制度,，熟悉各項業(yè)務,，做好職工的示范。加強政治學習和業(yè)務學習,，通過學習增長知識,，通過學習使自己不斷進步、不斷提高,。同時，關心站內(nèi)職工的思想生活,，增強他們的信心和集體榮譽感;樹立主人翁精神,，嚴格要求自己，團結同事,，建立良好氛圍,。
二、恪盡職守,，真抓實干,，做好本職工作。
作為負責人,，我及時做好上傳下達工作,，及完成上級領導交辦的工作任務。在上半年工作中,，我針對涵水供水站的實際情況開展工作,。
(一)加大對職工服務技能的綜合培訓。今年,，我站新安排了兩名職工,，由于他們剛參加工作，業(yè)務不熟悉,，我倡導站內(nèi)老職工,，搞好傳幫帶，使他們能很快熟悉工作環(huán)境,，提高業(yè)務水平,，快速融入大我站的工作中。
(二)搞好便民服務活動,，不斷豐富服務內(nèi)容,，提高我站服務水平。我在工作中,，始終把“服務群眾”做為自己的工作目標,，積極為用戶排憂解難，及時解決用戶在用水過程中存在的問題,，得到了上級的認可,，群眾的好評,。
(三)加強水質安全管理。半年中我做了以下幾點：1.充分認識水質安全的重要性,，提高責任意識,、敏感意識、主動意識,，千方百計保證安全供水,。2.加強出口水質的監(jiān)測，加大水源地巡察,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,。3.加強洪水期間的巡視。
三,、強化廉建,，不斷牢固思想上和行動上的廉潔自律防線
上半年，自己堅持嚴格按照上級要求規(guī)定開展工作,、規(guī)范行為,，一是認真學習上級關于開展廉政建設的相關規(guī)章制度和文件精神。二是在日常工作中堅持嚴格地要求自己,，以身作則,，做遵章守紀、遵紀守法的模范,，為職工群眾樹好榜樣,。在工作過程中，堅持講原則,，不講私情,，不接受任何與工作有關的宴請和送禮，三是加強了與全站人員的溝通,，懇切征求大家的意見建議,，發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用。
四,、存在的問題
雖然我在半年在取得了一定成績,，但離上級的要求和職工的期望還存在著一定的差距，工作中還存在許多不足：一是工作的細致入微和精益求精程度還不夠,，工作中想辦法,、出點子還不夠積極，創(chuàng)新工作做得不是很到位,。二是對自己的要求標準不是很高,。對此，自己將在今后的工作中繼續(xù)加強理論學習,。努力學習,，努力工作,，真正做到全心全意為人民服務，腳踏實地的作好本職工作,，讓學習和工作更上一層樓,，為--供水站的事業(yè)獻出自己的一份光、一份熱!
自來水公司個人年度總結篇五
20xx年自來水公司認真貫徹執(zhí)行市委,、市政府“三大戰(zhàn)略”,，進一步解放思想，深化改革,，加強管理,，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務努力工作,。
一,、經(jīng)濟指標完成情況
總公司全年共完成供水量1199萬噸,，比去年同期增加12萬噸,，增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元,，增長4.66%;完成各項稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元,，增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元,，盈利3.9萬元,。三水廠完成供水量222萬噸，水費收入160.3萬元,。
二,、工作采取的主要措施
一是全年各項任務早分解，早明確,、早落實,。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務職責,，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查,，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展,。
二是加強生產(chǎn)管理,。二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責任制，定單位耗,、定設備維修費用,，搞好節(jié)能降耗，改造機械設備,，對取水泵房3機組由原來110千瓦改造為132千瓦,，投入資金近13萬余元,，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗;調度室科學合理組織生產(chǎn)調度,，確保正常供水,，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實際情況,，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,，健全各項管理制度，規(guī)范用水計量,，總公司只從政策上給予指導協(xié)調,，因工作措施得力，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好,。
三是加強營業(yè)收費管理,，提高水費回收率。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同,，全年收費任務逐月進行分解,，當月結算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務給予獎勵,，未完成任務進行處罰,，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責,，強化監(jiān)督管理,，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率,，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點,。
四是著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員,，定專班隊伍,，定責任目標”，用“經(jīng)濟風險抵押”的形式進行承包,。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝,、維修，努力開拓市場,，發(fā)展安裝業(yè)務,，上半年完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元,。校表中心積極開展校表工作,，多方面尋找校表業(yè)務，上半年完成上交技術監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余,，為公司減輕壓力,，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率,。
五是著力對人的管理。積極推進現(xiàn)代企事業(yè)科學用工制度,，落實勞動,、人事、分配三項制度改革,，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，繼續(xù)在全公司實行雙向選擇，競爭上崗,，對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰,，調動干部職工的工作積極性，提高辦事效率,。
六是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用,。黨、工,、青,、婦職能得到充分體現(xiàn)，嚴肅計劃生育紀律,，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過,、降兩級工資和停工一年的處理,。工會等部門定期公布廠情廠況,，讓廣大員工了解企業(yè)、關心企業(yè),、支持企業(yè),，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
七是抓好安全生產(chǎn)管理,。安全生產(chǎn)就是效益,，各生產(chǎn)單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度,，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應急系統(tǒng)建設,，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發(fā)生,。加強安全保衛(wèi),，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環(huán)境,。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米,，繼續(xù)搞好景點建設,，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形,。
總結一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高,。公司在資金投入,、發(fā)展新用戶，開展新業(yè)務等方面均取得了重大突破,。半年延伸dn100以上管道3300米,，新發(fā)展用水戶142戶。二是項目申報和建設工作落到實處,。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委,，三水廠改造項目前期工作安排就緒，開工在即,。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進,。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進一步加強,。上半年查處違章用水戶15戶,，補繳水費14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時,，維修dn100以上漏水點67戶,。此外，公司社會保障,、治安管理,、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進展。
從公司整體情況來看,，各項工作正朝著健康良性的軌道運行,，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計劃還有差距,。三水廠收費任務,、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進一步加強協(xié)調和配合,。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃,，深化改革，加強管理,，加強供水事業(yè)的良性發(fā)展,，壯大公司經(jīng)濟實力;繼續(xù)加大營抄和收費力度，千方百計收回水費,，力爭完成全年水費任務,。
三、明年工作要求
一是統(tǒng)一思想，提神鼓勁,。各單位要認真做好宣傳動員工作,，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質安全供水工作上來，廣大干部職工心要往一處想,，勁要往一處使,，發(fā)揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊,，泰山移”,，各部門要認真按照目標責任制的要求，當月任務當月完成甚至超額完成,，力求時間和任務同步,。
二是繼續(xù)做好開源節(jié)流工作，向管理要效益,、向技改要效益,、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實際情況,，采取有效的措施,，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績,、再上新臺階,。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序,，盡量減少成本,，提高供水質量，擴大供水能量,，在保證正常供水的情況下,，合理調度,，節(jié)約制水成本,，公司生產(chǎn)、營業(yè),、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項開支,，最大限度做好節(jié)支工作，通過抓管理達到節(jié)支增收的效果,。
三是始終把安全生產(chǎn)放在首位,。要進一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度,，抓好各項安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責任制的落實,，生產(chǎn)部門要搞好供水設備設施日常運行保養(yǎng)、維修，管線部門對管漏維修要及時迅速,，安裝部門要保證管道鋪設工作質量,，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行，確保文明優(yōu)質供水,。
四是按時完成在建項目,。協(xié)調搞好拆遷還建工作，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,。積極爭取政策支持,，落實城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金，改善供水環(huán)境,，服務用戶,。同時改造城區(qū)管網(wǎng)、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀,，勞動服務公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸,，增加供水密度。
自來水公司個人年度總結篇六
20xx年,，我公司在市委,、政府及主管部門的正確領導下，以馬克思,、列寧主義,，毛澤東思想，鄧小平理論,，“三個代表”重要思想和黨的xx大報告精神為指導,，認真貫徹落實黨的xx屆三中全會、區(qū)九屆七次全會精神,，認真貫徹落實黨的路線方針政策,，深入開展實踐科學發(fā)展觀活動，以“安全,、高效,、優(yōu)質、文明”供水為目標,，緊緊圍繞供水服務這個中心工作,，抓重點求突破，真抓實干,、不斷創(chuàng)新,，努力實踐“三個代表”，“三個文明”建設取得了顯著成果,。
一,、以人為本，狠抓隊伍建設
1.內(nèi)強素質，領導作表率,。公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位,。公司黨總支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設,，在狠抓黨風廉政建設的同時,，帶動公司工、青,、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領導班子成員和黨員干部要首先做到”,，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
2.深入開展黨風廉政,，反腐倡廉建設,。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性,。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘,，防微杜漸,。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運作,、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究,、論證,，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定,。建立和健全制度,，落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》,。
3.繼續(xù)設立北流市自來水公司市民素質教育學校，成立了相應的工作領導小組,，制定了《市自來水公司20xx年學習培訓計劃》與《市自來水公司20xx年學習培訓計劃實施方案》,，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學習時間，印發(fā)了學習資料1000多份,。舉辦了學習“四項監(jiān)督制度”培訓班,，開辦了一期學習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4.營造寬松的學習環(huán)境,，建立激勵員工學習的長效機制,。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀,。
5.本月底,，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%,。
二,、深入學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高供水服務理念
1.今年來,，在各級黨委,、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動,，通過組織學習討論,，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識,，增強了服務意識和責任感,。
2.不斷完善管理制度，降損增效,，一方面加強輸差管理,、降低供水成本和水損；另一方面,，加強抄表收費,；再者，加強對機關,、個體的稽查,，特別對洗浴、餐飲,、洗車,、旅業(yè)等用水戶的檢查,。
3.加強內(nèi)控機制,，提高服務質量,。一是不斷健全完善管理制度,；二是成立了供水監(jiān)察大隊。采取定期和不定期的形式,、對各個崗位的學習,、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務質量不斷提升,。
三,、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生
長期以來,，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,，成立了安全生產(chǎn)工作領導小組,，全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā),，公司各領導高度重視,，高度警惕，切實加強領導,，全面防范安全事故發(fā)生,。
自來水公司個人年度總結篇七
20--年，我公司在市委,、政府及主管部門的正確領導下,，認真貫徹落實黨的路線方針政策，以“安全,、高效,、優(yōu)質、文明”供水為目標,，緊緊圍繞供水服務這個中心工作,，抓重點求突破，真抓實干,、不斷創(chuàng)新,。
一、以人為本,，狠抓隊伍建設
1,、內(nèi)強素質,，領導作表率,。公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位,。公司黨總支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設,，在狠抓黨風廉政建設的同時,，帶動公司工、青,、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領導班子成員和黨員干部要首先做到”,，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
2,、深入開展黨風廉政,，反腐倡廉建設。堅持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性,。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”,，常敲警鐘,，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策,。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運作、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進行反復研究,、論證，按照民主議事的原則,，實行班子集體討論決定,。建立和健全制度，落實責任,。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》,。
3、繼續(xù)設立北流市自來水公司市民素質教育學校,，成立了相應的工作領導小組,，制定了《市自來水公司20--年學習培訓計劃》與《市自來水公司20--年學習培訓計劃實施方案》,，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學習時間,，印發(fā)了學習資料1000多份,。舉辦了學習“四項監(jiān)督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄,。
4,、營造寬松的學習環(huán)境，建立激勵員工學習的長效機制,。征訂了各類報刊雜志,、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5,、本月底,，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%,。
二,、不斷提高供水服務理念
1、今年來,，在各級黨委,、政府和上級部門的部署下，通過組織學習討論,，寫心得體會,，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感,。
2,、不斷完善管理制度，降損增效,，一方面加強輸差管理,、降低供水成本和水損;另一方面，加強抄表收費;再者,，加強對機關,、個體的稽查，特別對洗浴,、餐飲,、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查,。
3,、加強內(nèi)控機制，提高服務質量,。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察的大隊,。采取定期和不定期的形式,、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查,，使供水企業(yè)的服務質量不斷提升,。
三、常抓安全生產(chǎn),，防止安全事故發(fā)生
長期以來,，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,，成立了安全生產(chǎn)工作領導小組,，全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā),，公司各領導高度重視,，高度警惕，切實加強領導,，全面防范安全事故發(fā)生,。
自來水公司個人年度總結篇八
20xx年以來，自來水公司在縣委,、縣政府的正確領導下,，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，以黨的十九大精神為指導，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力,，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,，以發(fā)展為主線，服務為龍頭,，解放思想,、創(chuàng)新觀念，強力推進各項工作,。較好的完成了各項年度目標任務?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、20xx年度主要工作及措施
(一)主要經(jīng)濟指標和目標任務完成情況,。20xx年累計完成供水量萬噸,，回收水量萬噸，水費總收入x萬元,，比去年增加了18個百分點,，增加水費收入xx萬元;鋪設供水管網(wǎng)xx公里，各項供水設施,、設備運行良好,。
(二)狠抓基礎設施建設,，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務,，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提,。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。x年,，我們把加強管網(wǎng)建設作為改善民生的重要抓手,，先后完成了人和大道(路―路)、路西段,、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設;改造完成了,、實驗中學的供水管網(wǎng)建設任務;完成了司法局業(yè)務用房的通水任務。
二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目,。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,，以支撐發(fā)展、保障供水為已任,，確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規(guī)劃,、同步建設。積極謀劃,、主動作為,，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資x萬元,，鋪設供水管網(wǎng)xx公里,，供水規(guī)模4萬m3/d。20xx年,，先后鋪設了,，人民路南側(建設路―駱家)、路等供水管網(wǎng),，完成了,、全友家私、公安局業(yè)務用房,、煙草局業(yè)務用房,、第四實驗小學、管網(wǎng)安裝和通水任務,，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水,。
(三)創(chuàng)新管理，提升供水服務檔次,。創(chuàng)新是動力之源,、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設備創(chuàng)新,，服務創(chuàng)新,，不斷提升供水服務檔次。
一是積極探索用水計量新模式,，推廣使用智能化水表,。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術,，直接讀取窗口值,，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準確,。在,、等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎上，20xx年,，完成了盛世佳園,、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,，累計推廣使用智能化水表13多戶。
二是加強二次供水管理,，建立二次供水管理平臺,。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大,，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設,。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理,，今年5月份,，協(xié)調縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械(集團)召開了由各商住小區(qū)、二次供水設備廠家及周邊市,、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時,，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要,，聘請專業(yè)技術公司編制并設計了xx縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設備進行遠程控制管理,。
止目前,，我們已成功對、等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理,，并購置了二次供水設備專用發(fā)電機,，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水,。
(四)打破服務界限,，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限,，圍繞高質量服務，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題,。
一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題,。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水,，水質得不到保證的情況，20xx年，先后完成了坑李家,、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農(nóng)村居民的通水任務,。
二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標,，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水,。20xx年,，通過與水利部門溝通協(xié)調,，科學運作、積極作為,，全面接管了城關鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射,。止目前，已完成了城關鎮(zhèn)八寨,、高莊等村6余戶,，x鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務;鋪設了xx鎮(zhèn)順河路,、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了xx鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務;完成了xx鎮(zhèn)水廠的調試和試運行工作,。
(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務進一步優(yōu)化,。自來水公司服務于千家萬戶,，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務,。一年來,，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務水平進一步提高,，供水服務形象明顯提升,。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來,，公司班子成員認真履行服務承諾,，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪,、調研,。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》,、《供水條例》等相關法規(guī)的同時,，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》,。三是服務體系進一步完善,。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計,、安裝施工,、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容,，設置了投訴電話及舉報箱,。
(六)以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設,。我們堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局,，注重加強黨的思想政治文化建設，提出了“務實,、創(chuàng)新,、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務實,、團結一心,、一心為民”的黨員干部隊伍,。在思想觀念上，我們倡導“誠信優(yōu)質服務,、嚴格精細管理,、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上,，我們堅持持續(xù)改進,、注重細節(jié)，逐步落實“最低成本,、效率,、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務上,，我們強調時效,，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象,。通過廣大供水干部職工的共同努力,，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。
(七)切實加強黨風政風建設和班子自身建設,。x年,，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制,，形成了“一把手”負總責,，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權力運行,，強化監(jiān)督懲處結合起來,，經(jīng)常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規(guī)定,，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作,。始終把提高領導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則,，個人分工負責與集體領導相結合,，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化,、民主化,。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設結合起來,，同時評議、考核,，取得了較好的效果,。
一年來,，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關和隊伍建設,、社會治安綜合治理,、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經(jīng)驗和做法,，也得到了上級領導,，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評,。x年省水協(xié),、長垣、孟津,、南樂,、內(nèi)黃水司、臨潁,、欒川,、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流,。我公司派技術人員到寶豐,、葉縣、郟縣,、蘭考進行技術指導和交流,，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設,，供水服務體系進一步完善,，服務品牌更加靚麗。
二,、存在的問題
在肯定成績的同時,，我們也清醒的認識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題,，供水服務品牌形象還不夠亮,，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要,，工作標準和服務質量有待進一步提升,。具體體現(xiàn)在：
(一)供水管網(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調，施工,，造成重復協(xié)調,。
(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎設施，一次性投資大,，資金籌措困難,，存在資金缺口,。
三、明年工作計劃
一是堅持科技創(chuàng)新,，推廣使用智能化水表25塊,。
二是完成和諧花園(西區(qū))、冶都中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務,。
三是破解城中村用水難題,，完成xx村4多戶的管網(wǎng)建設和通水任務。
四是啟動越秀國際(一期),、和諧花園(東區(qū)),、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設和通水任務。
五是投資x萬元,，完成安康路,、人民路西延、路西延,、路西段,、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設管網(wǎng)1千米,。
六是進一步完善和提升二次供水管理,。建立專門機構，配備專職人員,，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案,、定期檢查維護、水質化驗等制度,，全面貫徹落實《xx縣城市二次供水管理辦法》,。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商,、物業(yè)公司主動對接,，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應急預案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作,。
七是進一步完善x鎮(zhèn)供水服務體系和工作機制,，提升xx鎮(zhèn)水廠供水能力，確保x鎮(zhèn)趙家,、金魏,、舊寨、后游子莊等11個村21多戶居民用上自來水,，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質水的兩次提升;積極做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū),、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質的服務、專業(yè)化的技術支撐,，為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障,。
八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠,。主動對接xx市南水北調水庫建設，在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規(guī)劃基礎上,，聘請xx大學專家對供水進行再謀劃,、再提升。20xx年,，完成項目的選址,，環(huán)評，可研的編制,、報批和立項工作,，為經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規(guī)定,，扎實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設,。把黨務政務公開工作納入公司年度目標責任制，主要領導親自抓,，形成一級抓一級,，各負其責的工作體系;制定廉政風險防控學習計劃并組織教育活動，建立廉政風險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃,，做到研究,、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作，業(yè)務工作一起研究和部署;主要領導履行反腐倡廉第一責任;領導班子其他成員根據(jù)分工抓好職責范圍內(nèi)工作情況,。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,，進一步加強隊伍建設，強化問責問效,，凝心聚力謀發(fā)展,。以作風建設為先導，以“三好,、兩滿意,、一放心”為標桿，大力弘揚淡泊名利,、吃虧奉獻,、愛崗敬業(yè)精神。
新春伊始,，萬物復蘇,，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗,，工作到位,，聚精會神，全力以赴,，確保各項工作快節(jié)奏啟動,、高強度推進、高效率落實,，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅,，確保20xx年全年各項目標任務順利完成!
自來水公司個人年度總結篇九
在__市委、市政府的正確領導下,，公司認真貫徹市委,、市府提出的“實力__ 魅力__ 活力__ 人民__加快建設國際性旅游度假城市”總體戰(zhàn)略精神，公司領導班子以黨的xx屆五中全會重要思想為指導,，嚴格依法辦事,，開展對外加強文明服務，對內(nèi)強化企業(yè)內(nèi)部管理,，扎實開展企業(yè)效能建設,、供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽等活動，有力地推動城市供水事業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)將一年來公司主要工作總結如下：
一,、 以創(chuàng)業(yè)競賽為動力，推動經(jīng)濟上臺階
今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽,、績效考評及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競賽活動,。我司高度重視，依照競賽活動的各項要求,，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下,，各項生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。今年公司完成售水量450萬噸,，比去年遞增5%;完成產(chǎn)值520萬元,，比去年增加20萬元;上繳稅金50萬元;實現(xiàn)利潤1.2萬元，實現(xiàn)三年連續(xù)贏利,。業(yè)務安裝水表1800 架次,，安裝管道18.9 千米，查管網(wǎng)漏水20 處;計量完成4025 架次水表檢定,，查處違章用水60戶,，補繳水費1.5萬元;完成11個單位的水表出戶改造，水質綜合合格率達99%以上,。
二,、 以基礎設施改造為重點,，搞好服務工作
1、對石雄水廠進行設備更新和基礎設施造,，確保安全生產(chǎn),、安全供水。主要工作：a:投入資金11萬余元設立水廠供電專線,，確保因停電而造成停水的現(xiàn)象,。b:根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定，投入2萬元資金對原有的氯氣堆放房嚴格按要求進行整改,，并對各要害部份的標識進行更新,，確保生產(chǎn)安全。c:投入2萬元資金對濾池的濾料進行全面的更換,，確保出廠水水質達標。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎上售水量比去年提高20萬噸,，而電耗比去年下降6萬元,，為低耗高效經(jīng)營提供保障。
2,、全市的地下管網(wǎng)進行勘探查漏工作,。做到二周一查，目前我司產(chǎn)銷差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi),，達到建設部規(guī)定的優(yōu)良標準,。
3、完成中洲,、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設,。為了改善兩片區(qū)用戶長期以來用水困難的問題，公司投入資金12萬余元對該片區(qū)管網(wǎng)進行延伸改造,，解決該片區(qū)120余戶住戶的用水,。
4、利用國債專項資金210萬元延伸機場至__大橋口徑400mm供水主管建設,，為__鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水,。
5、積極配合有關單位進行“一戶一表”改造工作,。今年完成林業(yè)車隊,、計委宿舍、啟星大樓等11個單位300多戶的水表出戶改造工作,。
6,、配合市重點工程及小區(qū)的供水管道建設工作。南平師專三期工程是我市重點建設項目,，為了保障工程的順利進行,，在接到安裝任務后公司立即組織相關人員對給水管網(wǎng)進行會審,，并對管網(wǎng)鋪設任務作精心的安排，力求做到確保工程質量,，工程進度,。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20__余米。為我市重點工程的建設提供強有力的保障,。
7,、為了便于用戶水費繳納，公司投資10萬余元開發(fā)的遠程水費預繳費系統(tǒng)年初已投入使用,，用戶在我公司設立的`任一收費窗口都可進行各路段,、片區(qū)的當月水費繳納和水費預繳納業(yè)務。
三,、以強化內(nèi)部管理為基礎,，抓好各項工作
1、為了強化企業(yè)內(nèi)部管理,，公司全推薦面推行iso9000質量體系管理模式,，并逐步完善原有的規(guī)章制度，做到企業(yè)各項管理工作有章可循,，有法可依,，促使管理上新高度。目前將進行項目論證及取證工作,。
2 ,、根據(jù)省建設廳關于在全省供水行業(yè)開展“自來水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競賽工作的通知精神，公司在制定年度工作計劃時將這一工作擺在首要位置,，成立了“創(chuàng)文明行業(yè),、建滿意窗口”工作領導小組，制定活動實施細則及窗口文明承諾制度,，從a,、健全領導機構，完善工作機制b,、強化思想教育,，加強隊伍建設c、加強科學管理,，實現(xiàn)規(guī)范化服務d,、嚴格依法辦事，營造文明氛圍e,、履行社會責任,，提高綜合效益等五個方面入手，切實將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實到實際工作中,，提出以提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益為目的的“團結拼搏,、優(yōu)質安全,、為__人民供好水”的企業(yè)精神，明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標和工作方向,，使各項工作與精神文明建設相協(xié)調,，相得益彰，相互促進,。經(jīng)省檢查組初檢,，公司的創(chuàng)建工作為全省市級文明示范窗口單位初評列第四的佳績。
3,、加強工程安裝質量的管理,。制定工程安裝質量驗收標準，由辦公室,、用水科,、業(yè)務科指定人員定期對所安裝的管網(wǎng)、水表進行驗收,，對不符合要求的工程責令限更改,，以保證工程安裝的質量維護企業(yè)的形象。
4,、設立自來水公司網(wǎng)站，與數(shù)字__等網(wǎng)站進行鏈接,。網(wǎng)頁中用戶可對水費進行查詢,，公司將每天的水質檢驗報告進行公告，讓用戶了解公司,，也提升了公司的品質和形象,。
5、加強便民服務的力度,。凡涉及公司管網(wǎng)搶修,、停水通知、收費標準更改,、及政策性文件,，我司均提前通過市電視臺、__網(wǎng)站,、公司網(wǎng)站等媒體向用水戶發(fā)布,，讓用水戶先知先覺，提高宣傳工作理念;為方便居民水費的繳納方面考慮,，公司增設環(huán)島收費點并投入2萬多元資金對收費窗口進行裝修,，切實將便民利民工作落到實處。
6,、加強“110”聯(lián)動活動機制,。今年共接警25次,，接警后我們都及時出警，處警率達100%,，并將處理的結果進行完整的記錄,，切實提高聯(lián)動隊伍的快速反應、
的 服務社會的能力,，為社會分憂,，為群眾解愁，獲得了廣大市民的好評,。
7,、按省檔案局的要求將企業(yè)的各類檔案及時、準確地歸檔,，對外來查閱資料的單位和個人進行查檔登記,，保證檔案管理規(guī)范化和制度化。
四,、開展扶貧工作,，增加企業(yè)形象
1、今年根據(jù)市政府的安排,，五夫鎮(zhèn)大槳村是我公司扶持貧困村掛點單位,，為了搞好扶貧工作，切實解決農(nóng)民脫貧解困問題,，公司專門選派一名二層領導作為掛點負責人,，并多次到該村進行調查走訪，了解該村的現(xiàn)狀尋找脫貧致富的路子,，協(xié)同大槳村領導干部共同研究能開發(fā)利用的項目和可利用的資源,，為其提供方便，切實解決生產(chǎn),、生活方面問題,，帶領村民走出困境。今年,，大槳村修整村公路及發(fā)展種植大棚香菇,、烤煙等生產(chǎn)工作，公司為此送去壹萬元作為生產(chǎn)資金,。
2,、繼續(xù)開展以公司工會牽頭的“春蕾”計劃，開展扶貧工作,，接濟貧困學生完成學業(yè),。年初，工會派專人到扶貧對象--五里學區(qū)二位貧困學生家中進行家訪,，了解他們的學習和生活情況并送去學雜費用和學習用品,，解決他們后顧之憂,，讓他們切實感受到社會這個大家庭的溫暖。
五,、安全生產(chǎn)工作
1,、加強供水安全保衛(wèi)工作。今年夏季持續(xù)高溫天氣,，很多市民前往我市飲用水源保護區(qū)內(nèi)游泳,、洗澡及在保護區(qū)上游非法設立餐飲業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等人為造成嚴重人為污染水源,，影響全市人民飲用水質量,。根據(jù)這些現(xiàn)象公司及時向政府及環(huán)保等有關部門提供相關的法律依據(jù)，在源水保護區(qū)上下游明顯位置設立政府禁止游泳通告,，并積極配合政府切實將人為破壞水源現(xiàn)象得以制止,，保證全市人民的生活飲用水安全。組織人員配合各職能部門在水源保護帶內(nèi)進行定期檢查,，切實做好水源衛(wèi)生防護工作,，從根本上保證水源不受污染。同時要求專職化驗員按操作規(guī)程每天對市區(qū)檢測點水質化驗一次,，做好詳細記錄并及時上報公司,，使公司隨時掌握水質變化，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。在保證細菌個數(shù),、管網(wǎng)余氯等各項指標達到國家標準的情況下，減少藥物的投放量,，即節(jié)約了生產(chǎn)成本，又確保水質的合格,。加強對供水管網(wǎng)和二次供水水箱進行定期沖洗管理制度,，保證居民飲用水絕對安全，通過這一系列措施,，我司出廠水的余氯,、渾濁度、大腸肝菌,、細菌總數(shù)等常規(guī)指標合格率達100%,，綜合合格率達99%以上。
2,、加強安全供水工作,，4月份對供水設備進行全面檢修和改造，從而降低電耗提高供水能力,，為夏季高溫正常供水提供保障;我司重視安全教育,，投入資金對生產(chǎn)方面存在的隱患進行改進,，定期對電機等設備進行維護;6月份公司組織安裝施工、安全管理人員開展以“安全重于泰山”為主題的安全知識學習,，切實將安全工作擺在重要的位置來抓,。一年來，企業(yè)無發(fā)生任何事故,。
六,、水價調整工作
近年來，公司根據(jù)市政府要求和城市規(guī)劃相配套的基礎設施建設,，積極鋪設__學院大道,、__鎮(zhèn)至__大橋dn400主管道、赤石村,、巖茶村支管及舊城區(qū)其它管網(wǎng)改造,。由于工程投資較大，各項成本不斷提高,，且目前我市的水價為全區(qū)十縣市最低,，公司從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展角度考慮向上級部門提出調整水價方案，該水價調整的聽證會已于11月11日召開,，并得到各位用水戶代表的支持和理解,，調價方案順利通過。
七,、明年工作計劃
1,、抓好安全生產(chǎn)及優(yōu)質供水工作,力爭運行設備完好率達100%，保證夏季高溫期間供水不因設備原因而中斷,，全年售水量爭取達到480萬噸,，實現(xiàn)連接四年贏利，推動經(jīng)濟建設上新臺階,。
2,、繼續(xù)搞好企業(yè)的窗口文明建設，加強收費窗口的優(yōu)質服務,，爭創(chuàng)省級文明窗口,。
3、繼續(xù)搞好各生活小區(qū)及市區(qū)的管網(wǎng)建設,，延伸__鎮(zhèn),、巖茶
村的供水支管，解決該片區(qū)住戶的用水,。
4,、根據(jù)省、市有關文件精神繼續(xù)進行“一戶一表、水表出戶”改造,。
5,、完成石雄水廠擴容前期準備工作。
6,、完成石雄水廠至戰(zhàn)備路5.5km的供水主管鋪設任務,，為__學院三期工程及市技術學院建設提供保障。
7,、完成石雄水廠一級泵房技改工作
自來水公司個人年度總結篇十
自來水公司20x年工作總結20x年公司認真貫徹執(zhí)行市委,、市政府“三大戰(zhàn)略”，進一步解放思想,，深化改革,，加強管理，加快發(fā)展,，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務努力工作,。
一、經(jīng)濟指標完成情況
總公司全年共完成供水量1199萬噸,，比去年同期增加12萬噸,，增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元,，增長4.66%;完成各項稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元,，增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元,，盈利3.9萬元,。三水廠完成供水量222萬噸，水費收入160.3萬元,。
二,、工作采取的主要措施
一是全年各項任務早分解，早明確,、早落實,。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務職責,，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實,，促進了公司各項工作的順利開展,。
二是加強營業(yè)收費管理，提高水費回收率,。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同,，全年收費任務逐月進行分解，當月結算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務給予獎勵,，未完成任務進行處罰,，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責,，強化監(jiān)督管理,，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率,，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點,。
三是加強生產(chǎn)管理。
二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責任制,，定單位耗,、定設備維修費用，搞好節(jié)能降耗,，改造機械設備,，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬余元,，降低生產(chǎn)成本,，節(jié)約電耗;調度室科學合理組織生產(chǎn)調度，確保正常供水,，節(jié)約制水成本,。三水廠根據(jù)實際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,，健全各項管理制度,，規(guī)范用水計量，總公司只從政策上給予指導協(xié)調,，因工作措施得力,，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。
四是著力對人的管理,。
積極推進現(xiàn)代企事業(yè)科學用工制度,，落實勞動、人事,、分配三項制度改革,，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實行雙向選擇,，競爭上崗,，對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰，調動干部職工的工作積極性,，提高辦事效率,。
自來水公司個人年度總結篇十一
三月份工作總結
經(jīng)公司三月份工作安排、落實、檢查,，三月份完成主要工作如下：
1,、本月主要生產(chǎn)(經(jīng)營)指標完成情況：
計劃數(shù)實際數(shù)
售水量(千噸) 2912 2606.681
利潤(萬元) 44.96 51.4
產(chǎn)銷差率(%) 32.06 29.54
水質綜合合格率(%) 100
主要設備完好率(%) 99.81
其中--水廠 99.79
污水處理廠 99.82
污水處理量(千噸)2046 1933.34
2、認真抓好公司安全生產(chǎn)工作,，與司屬各部門簽訂年度安全生產(chǎn)綜合目標管理,、交通安全管理責任書。
3,、三月份供水正常,。本月共修理管道259次，其中修理dn300以上總管2次,，完成110聯(lián)動處警16次,，查處違章用水5起，總管檢漏140km,，檢出漏點5處,，其中dn300以上1處，完成查勘設計圖紙315份,。
4,、針對近期產(chǎn)銷差率較高的情況，及時調整公司降低產(chǎn)銷差率工作領導小組,，召開專題工作會議,，對公司營業(yè)處提出的降低產(chǎn)銷差率方案進行了討論研究，對會議上明確的工作進行布置,，要求相關職能部門抓好落實,。
5、--水廠進,、出廠流量計送廠家標定;絮凝劑進行了更換,，聚合氯化鋁的各項投加參數(shù)正在摸索和修正。
6,、完成公司質量/環(huán)境管理體系的內(nèi)審工作,，制定下發(fā)質量/環(huán)境管理體系管理評審計劃;完成司屬各部門7月以來建立的各項規(guī)章制度的收集和整理工作。
7,、制訂公司陽光供水工作計劃,，發(fā)放職工禮儀手冊。
8,、公司召開了八屆三次職代會,。
四月份工作安排
責任人：--
1、四月份計劃安排售水量3134千噸,，利潤72.57萬元,，完成日常財務、統(tǒng)計核算工作,。--負責,，計財處實施。
2,、抓好公司安全生產(chǎn)工作,，確保安全正常供水。組織一次公司安全生產(chǎn)大檢查,。--負責,，生產(chǎn)設備處實施。
3,、完成原水,、出廠水、管網(wǎng)水的全分析檢測,，管網(wǎng)水監(jiān)督檢測,，爭取完成水表計量標準考核工作。--負責,，檢測中心實施,。
4、落實陽光供水工作,，加強服務窗口建設和督促檢查工作;做好職代會會議精神的落實工作,。---負責，各相關部門,、工會實施,。
5、及時完成管道安裝的查勘設計,、試壓,、沖洗、驗收和管道修理,、管網(wǎng)巡查工作,，繼續(xù)抓好水表發(fā)放、抄表收費,、用水監(jiān)督管理,。----負責，設計開發(fā)處,、營業(yè)處,、管線辦實施。
6,、各有關部門完成對內(nèi)審不合格項的整改工作;做好公司管理評審相關資料的.準備,，本月開展管理評審,。--負責，企管處實施,。
7,、對各部門安全生產(chǎn)管理情況及公司安全生產(chǎn)會議精神落實情況進行檢查。--負責,，企管處實施,，各部門配合。
8,、繼續(xù)抓好gis管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)方案的實施工作,。--負責，管線辦實施,。
9,、開展崗位設置、測評工作,。--負責,，總經(jīng)辦、企管處實施,。
自來水公司個人年度總結篇十二
我公司認真落實創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城各項工作措施,，在縣愛衛(wèi)辦的精心指導下，積極開展除“四害”,、健康教育及環(huán)境衛(wèi)生整治等各項創(chuàng)衛(wèi)工作,，取得了初步的成效。現(xiàn)就本年度創(chuàng)衛(wèi)工作總結如下：
一,、加強領導,，層層落實
1、公司認真組織,，精心安排,，實行一把手責任制，由分管領導負主要責任,，各部門負責人為成員的創(chuàng)衛(wèi)領導小組,，并由辦公室具體負責各項工作，制定了創(chuàng)衛(wèi)實施方案,，明確工作責任和目標要求,。
2、充分利用墻報的形式進行宣傳,，大造聲勢,，使創(chuàng)建工作家喻戶曉，人人皆知,，營造良好的氛圍,。
二,、集中整治，搞好環(huán)境衛(wèi)生
按照創(chuàng)衛(wèi)要求和責任制,，制定了創(chuàng)衛(wèi)的具體措施和管理辦法,，對各項工作進行分解落實到人，實行定區(qū)域,、定領導、定人員,、定任務,、定責任的“五定”責任制，重點整治了生產(chǎn)區(qū),、辦公區(qū)的綠化草地,。積極組織廣大職工，開展除“四害”活動,，指定專人負責,，建立健全除“四害”制度，把經(jīng)常性與突出性除“四害”工作有機結合起來,，將“四害”密度控制在國家標準之內(nèi),。積極開展了控制吸煙的宣傳，在辦公樓的公共場所,、會議室等地設立了衛(wèi)生標牌和控煙標志,，使公司職工不吸煙率達到了70%以上。
三,、存在的差距
1,、職工的衛(wèi)生意識要進一步加強，亂扔紙屑,、煙頭等不文明現(xiàn)象還存在,。
2、有部分部門沒有按公司要求進行打掃衛(wèi)生,，每周一公共衛(wèi)生的打掃不及時,。
四、明年的打算
加強創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳,，健全各項創(chuàng)衛(wèi)制度,，建立創(chuàng)衛(wèi)管理長效機制，定期不定期地開展單位創(chuàng)衛(wèi)檢查和評比,，并積極參加全縣組織的各項創(chuàng)衛(wèi)活動,，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果。塑造文明,、有序,、繁榮衛(wèi)生的新形象,，為縣“創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城”作出我們的貢獻。
自來水公司個人年度總結篇十三
20__年下半年,，市自來水公司在主管局的正確領導下,，以保障城市供水為主線,以提供優(yōu)質服務為抓手，加強管理,精心部署,，各項工作有序開展,，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水,。下半年,，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管,，取得了一定的成績,，供水工作再上新臺階。公司獲得20__年“社會評窗口(基層站所隊)”服務群眾先進窗口稱號;被市委,、市政府授予第七屆“__市文明單位”稱號;被市政府授予“20__年度市安全生產(chǎn)目標管理先進單位”稱號,。
一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,，高標準,、嚴要求，認真抓好各項工作的落實,。
按照中央,、省、市委,、市城管局的統(tǒng)一部署,，公司黨委從今年2月份開始，深入開展以“為民務實清廉”為主題,，以提升城市供水管理和服務水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動,。活動以“為民務實清廉”為主題,，落實中央八項規(guī)定,、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》以及省、市相關規(guī)定,。通過組織開展集中學習活動,、集中調研走訪活動、廉政警示教育活動,、集中征求意見活動等,，領會精神、深化認識,，增強責任感和使命感,，使全體黨員干部思想水平進一步提高,，工作作風進一步轉變，黨群干群關系進一步密切,，為民務實清廉形象進一步樹立,，基層基礎進一步夯實，高標準,、嚴要求,，認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。
黨建工作扎實開展,，制定了黨委工作要點,，并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標管理責任制實施意見》的要求，認真做好支部考核工作,。
二、加強管理,，供水效益穩(wěn)步有增長,。
超額完成各項經(jīng)濟指標，為全年工作打下良好基礎,。按照年初制定的經(jīng)濟責任制考核辦法,，供水營銷各項指標再創(chuàng)佳績。下半年完成售水量1244.44萬噸,，比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸,，產(chǎn)量增長16.64%。實現(xiàn)水費收入1772.22萬元,，比去年同期1523.33萬元增加248.89萬元,水費收入增長16.33%,。
下半年，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設任務,，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬元,。
供水熱線3332211全天候24小時認真接聽和記錄用戶電話，及時快速妥善處理用戶難題,，確保信息暢通,，及時傳送。下半年,，供水熱線共接聽電話13071次,，受理業(yè)務總數(shù)2991個，辦結率99%,，回訪率30%,，用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應,，立即行動”,，以最快搶修速度恢復正常供水,，用為民服務的實際行動詮釋了品牌活動的理念。下半年,，管線分公司共受理業(yè)務2897次,，完成搶修1042次，開展家政服務1786次,。
三,、多措并舉，城市供水安全有保障,。
加強水廠運行管理,，確保水質水壓達標。按照年初工作計劃,，在供水高峰來臨之前,，二水廠制定詳細的供水應急預案,采取多種措施，貫徹落實“安全生產(chǎn)為第一要務”的總體思路,，確保夏季高峰供水運行安全,。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》，著力做好水質檢測工作,。20__年下半年二水廠出廠水水質綜合合格率99%,，壓力合格率99%，較好地保障了城區(qū)供水,。
為保證今年夏季高溫供水,，制定以下供水方案：
1、從周邊水廠向主城區(qū)調水,，彌補主城區(qū)供水不足,。
對主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從__區(qū)城北供水站調水方案,，補充二水廠供水的水壓和水量不足,。對東城開發(fā)區(qū)，實施從三十鋪水廠調水方案,，補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足,。
2、開展內(nèi)部挖潛,，提高供水能力,。
(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚程,，提高供水能力,。
(2)東城水廠進一步挖潛改造，提高供水能力。
通過多措并舉,，有效保障了端午節(jié),、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。
安全生產(chǎn)常抓不懈,，警鐘長鳴,。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項活動，下半年在公司領導重視及全體職工努力下,，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。
四、加強管理,，努力降低產(chǎn)銷差,。
產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初,，公司積極謀劃,，制定措施，想方設法努力降低產(chǎn)銷差,。
1,、開展供水普查活動，加強供用水管理,。這是公司當前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐,，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要,，是加強企業(yè)管理,，理順供用水關系，提高抄見率,、降低產(chǎn)銷差,，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進行部署和要求,，要求全體普查組人員,，統(tǒng)一認識，端正態(tài)度,，遵守普查紀律;依法辦事,，按章查詢，履行停水程序;積極穩(wěn)妥,，對外查違章,，對內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動,，做好后勤保障工作,，確保普查活動取得實效。
2、開展管網(wǎng)檢測工作,，減小管網(wǎng)漏損,。公司已多年未對供水管網(wǎng)進行檢測，針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀,，通過多方調研和借鑒外地經(jīng)驗,，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測，通過招標挑選專業(yè)測漏機構,，簽訂合同,，在高溫供水來臨前(四、五月份),，聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進行了檢測,。
3、實施《工程管理辦法》,，規(guī)范工程建設管理,。為進一步做好工程建設管理工作，規(guī)范工程建設程序,，確保管網(wǎng)施工質量,，通過多次調研和征求意見，公司制定了《__市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行),，并召開《__市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)實施啟動會,。會議宣布《__市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)正式實施，要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執(zhí)行,，并明確了各相關部門在管道工程建設中的工作職責,。《管道工程建設管理辦法》的實施,，為規(guī)范管道安裝,，保證施工質量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障,。
4,、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強環(huán)衛(wèi),、綠化,、消防用水管理，擬在城區(qū)設置指定取水點并安裝計量設備,環(huán)衛(wèi),、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水,，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。
五,、齊心協(xié)力,，供水工作再上新臺階,。
制定完善20__年度經(jīng)濟責任制考核辦法并實施,。為全面完成20__年公司工作的總體目標任務，通過多次調研和論證，制定了公司各部門《20__年度經(jīng)濟責任制考核辦法》,。2月18日,，在公司六屆九次職工代表大會上,，張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級部門簽訂了20__年度《經(jīng)濟責任制考核辦法》,。
為加大效能建設力度，進一步增強服務意識,，規(guī)范供水服務工作,，制定效能建設實施方案及考核細則，扎實開展“規(guī)范化服務先進窗口”評比活動,，加強窗口作風建設,，提升供水服務水平，為廣大市民提供更多,、更好的服務,。開展道德講堂活動，學先進,，樹典型,，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起,，從一點一滴做起,，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會主義和諧人際關系,、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力量,。積極開展“政風行風廣播上線”活動，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,，搭建服務平臺,，為他們解決用水困難和問題,。
共青團工作有聲有色,，公司團委按照團市委工作部署，結合公司實際,，扎實開展各項志愿服務活動,，成效顯著。設立宣傳臺,，開展“學雷鋒活動月”志愿服務活動;結合“三線三邊一點一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,，開展“綠色行動青年先行”五四清潔行動;開展“3.15消費者權益日”用水宣傳咨詢活動;組織團員、青年志愿者參觀“安徽好人館”,，向好人學習,，傳遞正能量。
自來水公司個人年度總結篇十四
--年，自來水公司在市委,、市政府的宏觀指導下,，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協(xié)助下,，在公司全體干部職工的努力工作下,，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務,，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,，體現(xiàn)了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展,。下面將主要工作完成匯報情況：
一,、加強宣傳，促進管理,，提升水平
(一)做好宣傳工作,，提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,，并接待了衛(wèi)生局,、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中,，向各級領導介紹公司的各項情況,，使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時,，公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就--年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目,，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水,、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”,、第二--屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,，在電臺,、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平,，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,，促進形象的不斷提高,。
(二)以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理
伊始公司就召開全體班子成員,、各部門黨政負責人會議,，公司黨委書記,、總經(jīng)理張寶生組織學習了“四學、四查,、四比,、四看”活動，并進行安排部署,。會議還重溫學習了“15518”工作戰(zhàn)略和有關文件,、理論知識，先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》,、《市自來水公司工作總結》,、《市自來水公司--年工作要點》、《市自來水公司--年經(jīng)營承包考核辦法》,、《市自來水公司--年績效考核辦法》,、《市自來水公司安全生產(chǎn)目標管理責任書》等重要指導性文件;
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識,、服務意識,、市場意識、創(chuàng)新意識,、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程,，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化,、精細化;通過整合經(jīng)濟資源,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,，建立科學的干部選拔和考核機制,，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁,，調動了黨員干部的模范帶頭作用,，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學管理努力提高水費收入,，加強管網(wǎng)工程價格費收取;夸大多經(jīng)收入,，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下,，通過嚴格控制非生產(chǎn)用電和管理費用,，努力實現(xiàn)利潤,，減少企業(yè)經(jīng)營虧損,。
二、以人為本,，加強黨建,，促進和諧
(一)深化教育,，引導行風
--年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下,，按照上級工作部署,，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設責任制為主線,，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階,，結合公司中心工作，突出重點,，完善機制,，進一步深化廉政教育內(nèi)容，增強廉政教育效果,，經(jīng)常性的組織廉政教育活動,，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀。
貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》為契機,，強化領導,，明確責任，領導班子要對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設負全面領導責任;繼續(xù)落實“一崗雙責”制度,。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求,，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程,，做到與各項工作一起部署,、一起檢查、一起考核,。嚴格實行責任追究制度,，對管轄范圍內(nèi)黨風廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關規(guī)定進行責任追究,。認真貫徹落實教各項服務制度,、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度,、監(jiān)督并重的懲防體系,。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,，觀看警示教育片,，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委--年工作思路,，堅持突出重點,、講求實效,，圍繞中心、服務大局的原則,，在監(jiān)督檢查的針對性,、實效性上下功夫，求突破,。
一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管;三是加強對有關制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定,，堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕,、公車私用;六是進一步完善黨務公開,、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學,，權力運行更加規(guī)范,，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹企業(yè)形象,，加大作風建設,。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口,，要以治庸提能力,、以治懶增效率、以治散正風氣為目標,，進一步加強公司干部隊伍作風建設,，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”,，切實檢查督導各部門進一步轉變作風,，提高效率，樹立形象,。通過不斷完善行風機制,，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶,，點滴做起”的服務理念,，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制,，創(chuàng)建品牌服務,，深入開展為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障,、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實,，以規(guī)范操作,、文明服務為突破口,，倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能,，熱誠,、優(yōu)質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”,、“巾幗文明崗”,、“文明之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務,、比優(yōu)質,，講規(guī)范、比業(yè)務”的“比,、學”意識,，努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務能力再增強,、服務質量再提升的目標;繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動,，促進對外服務的提升，真正實現(xiàn)“優(yōu)質服務創(chuàng)品牌,、稱心滿意在供水”,。
三、加快水廠建設,，突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務局大力協(xié)調下,，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目,，一期工程中央預算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作,，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難,，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設,，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：東區(qū),、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場,，奠定--供水發(fā)展基礎,，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規(guī)劃選址意見,、環(huán)境影響報告和批復,、土地預審意見,、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù),。北區(qū),、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復,，東區(qū)水廠已獲批復,。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求,，配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6.1公里,，新打水源井21眼。
為加快東區(qū),、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設進度，確保項目管理規(guī)范進行,，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導,、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限責任公司,、市匯森供水有限責任公司,、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作，深井水廠已經(jīng)投入運營,。
四,、水價調整，擺脫水價倒掛
通過市水務局和市物價局積極努力,，市政府常務會議通過了水價調整和關閉自備方案,，關閉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障,。水價調整文件已于四月份由市物價局下發(fā),，并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平,、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署,，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記,、常務副總經(jīng)理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置,。為確保此項工作順利開展。
要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作,，落實此次水價調整工作,，不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水表底數(shù)核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,，所長負責,，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調整的解釋工作,，嚴格按照“水價調整明白紙”內(nèi)容做好解答,，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題,，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策,，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理,。返還工作由收費大廳專人負責,，并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習,，以確保周密細致的落實好此次水價調整工作,。
五、創(chuàng)建水務集團,，早日扭虧為盈
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產(chǎn)核資會議,，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗,，企業(yè)核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平,，嚴格控制成本費用,。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化,、生產(chǎn)調度,、營銷管理、客戶服務,、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),，并具備獨立的知識產(chǎn)權，該系統(tǒng)在--年初可全面投入試運行,，正式運行后,，公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗,，促進企業(yè)快速發(fā)展,。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的.同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式,、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術模式,，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心,、讓用戶滿意,、讓企業(yè)增效”的共贏目標。
六,、存在問題和不足
,，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績,，但在工作中也存在許多不足：
一是規(guī)范管理雖初見成效,，尚需進一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足,，尚需提升科技管理水平,。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強,。
四是企業(yè)綜合素質還有待高,，爭取加大職工培訓力度。
自來水公司個人年度總結篇十五
一年來,，我公司在集團的正確領導下,，在公司全體干部職工的努力工作下，深入貫徹落實黨的十八大精神,，積極投身群眾路線教育活動,，以績效管理為抓手，結合公司全年責任目標,，有針對性地開展各項工作,，現(xiàn)將公司本年度工作總結如下：
一、公司各項經(jīng)營業(yè)績指標完成情況
20_年主營業(yè)務收入約8909萬元,，考核指標8200萬元,，完成108%;
應收款回收率99.4%，考核指標98.5%,，完成100.9%;
利潤總額184萬元,，考核指標-950萬元(業(yè)務招待費5萬元，三項費用2_0萬元);
全年供水量4194萬噸(其中北片669萬噸);
全年售水量35_萬噸(其中北片669萬噸);
管網(wǎng)漏損率_.73%(截止到12月底的數(shù)據(jù)),，集團考核_%以下;
供水單位成本2548.76元/千噸;
單位原料成本59.50元/千噸,，20_年單位原料成本48.8元/千噸，增加10.7%;
單位電耗237.8元/千噸,，20_年單位電耗229.4元/千噸,，增加8.4元/千噸;
自耗水5.25%，20_年4.64%,，增加0.61%
出廠水綜合合格率100%;
管網(wǎng)水合格率100%,。
二,、全力抓制水安全，確保正常供水
1,、對水廠設備進行定期保養(yǎng),。全年對設備維護檢修共計81余次，做到無一起設備和人為引起的停水以及其他安全事故,，從而確保了正常供水,。
2、夏季高峰用水之際,，要求水廠值班人員合理安排排泥和反沖時間,，充分利用夜間生產(chǎn)制水。針對夏季各種細菌極易滋生的特點,，按時對水源點進行加氯消毒,，嚴格規(guī)范加氯消毒的程序和過程。
3,、在用水高峰來臨前,，走訪魏塘,、羅星街道的_個社區(qū),，提前向他們講明公司目前供水能力和水廠四期建設情況，共同應對缺水現(xiàn)象,，要采取錯時用水及平時積水等方法,，共度夏季供水緊張的難關。
三,、工程建設有序推進
1,、四期工程建設從復工至今，在做好各方面征地協(xié)調工作的同時,，確保工程進度,。截至目前，主體工程基本完成,。整個工程投資概算2.2個億,，總投資約1.63億，到目前為止項目投資1.32億,，其中今年完成8500萬元?，F(xiàn)在正緊張施工中，力爭確保明年能夠按期正常通水,。
2,、今年200萬以下小型工程建設項目共計完成39個，年初計劃26個,。全年舊改管道共計25公里,，新建dn300以上管道6.6公里(主要是開發(fā)區(qū)),。投資964萬。
3,、姚魏線工程年底將完成綜合驗收上報,。
4、取水二期工程省發(fā)改批文已正式下達,，目前正處于施工圖設計以及其他相關工作籌備階段,，預計20_年6月開工。
5,、已完成魏塘水廠至白水塘安全供水管線項建書的批復,，年底完成可研報告，前期環(huán)評工作已完成,。
6,、云瀾灣國際供水管線工程第三標段招標工作正在進行中，另外兩段管線因道路規(guī)劃未定而暫緩,。
7,、全年安裝流量計3套，管網(wǎng)流量監(jiān)控7套,，網(wǎng)格化流量監(jiān)控6套(大云5套,，干窯1套)，網(wǎng)格化節(jié)點表18個,。
8,、1-12月份完成管道搶修共計812次，其中dn200以上42次,，dn100-200搶修223次,，dn100以下547次。更換dn100以上閥門28個,，圓形井蓋53個,，完成“一戶一表”安裝839只(魏塘558干窯281)，水表周檢5849只,，完成110%,。
9、按照上級要求水廠三期工程項目已完成驗收,。另外魏塘,、大云、干窯農(nóng)村飲用水項目,，由于歷史原因,，除大云已經(jīng)提交驗收資料外其余兩個資料還在整理中。
四,、強化內(nèi)部管理,，提高工作效能
(一)進一步完善制度建設
一是為確保各項工作順利開展,，改進工作作風，提高服務質量,，公司一是認真執(zhí)行各項法律法規(guī)及集團各項規(guī)章制度,，嚴格按照集團采購程序，執(zhí)行全面預算制度,，落實物品的采購工作;二是進一步強化內(nèi)部管理,，以建立科學、有序,、高效的運行機制為目標,，著眼于制度建設的針對性和系統(tǒng)性，對原有內(nèi)部考核制度作了進一步地補充和完善,，并參照部門考核制度對各部門每月進行考評,，促使職工業(yè)務素質進一步提高，為公司各項工作順利開展提供了堅實保障;三是積極開展廠務公開工作,，增加了公司各項工作的透明度,，員工的知情權、選擇權,、監(jiān)督權被充分尊重,，切實維護了職工的合法權益;
(二)完善考核機制，確保水費回收率,。
各營業(yè)所結合抄表計件考核機制,，一方面要求抄表員始終把水表抄見率、抄表準確率和水費回收率作為抄表工作的重點;另一方面加強監(jiān)督,，做到按時抄表，按月復表,，對大噸位用戶進行每周一次的監(jiān)抄工作,，通過水表監(jiān)抄，有效提高了抄表準確率,。同時加大水費的催交力度,，要求抄表員、窗口密切配合,，時刻關注水費收繳的進度,。目前我公司大云、惠民營業(yè)所水費回收率皆達到100%,。
(三)各營業(yè)所積極探索創(chuàng)新挖潛增效,。
各營業(yè)所不斷探索，尋找各自問題所在,，都獲得了一定的成效,。
1,、如：羅星營業(yè)所除了做好日常管網(wǎng)巡查工作外，對已有的分區(qū)接點表進行每周抄見一次,，分析用水情況,，及時掌握用水動態(tài)，今年已完成了魏南相家堰等小區(qū)292戶的管網(wǎng)改造工作和虹橋小區(qū)610戶末端環(huán)網(wǎng)工程建設工作,，通過一系列措施,，全年管網(wǎng)漏損率得到有效控制。
2,、大云營業(yè)所為努力降低管網(wǎng)漏損率,，一方面網(wǎng)格化管理做好水損監(jiān)測工作，建立水損分析記錄,，對所轄區(qū)內(nèi)22塊接點表實行專人負責管理,，6月率先安裝了5只在線監(jiān)測表，對分區(qū)用水進行水量監(jiān)控,、數(shù)據(jù)比對,，對出現(xiàn)異常的區(qū)域及時進行分析和管線巡查。同時加大對500噸以上的水表的監(jiān)抄力度,。
3,、干窯營業(yè)所網(wǎng)格式總表于9月下旬全部安裝完畢。每天上午對每個總表進行數(shù)據(jù)抄見,。通過數(shù)據(jù)對比,，對有問題的區(qū)域進行地毯式的排查，效果顯著,。共發(fā)現(xiàn)漏點進20處,，并且全部修復。此外,，在干窯鎮(zhèn)流量較大的管線處也安裝了總表,，目前正在測試區(qū)域流量。
自來水公司個人年度總結篇十六
20__年,，在縣愛衛(wèi)辦的指導支持下,，在公司干部職工的共同努力下，緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城總體要求,，以改善人居環(huán)境,，提高職工生活質量為目標，積極開展愛國衛(wèi)生工作,。自來水公司作為服務性“窗口”企業(yè),，始終把愛國衛(wèi)生工作放在首位，實行統(tǒng)一領導,，同步規(guī)劃,，統(tǒng)籌安排,，有力地促進了我縣供水事業(yè)邁出新的步伐，取得了一定的成效?，F(xiàn)總結如下：
一,、加強領導班子建設，提高企業(yè)的凝聚力
一是堅持以十八大精神為指導,，進一步提高了領導班子的謀略水平,，積極探索新時期政治思想工作的新方法、新路子,，認真學習企業(yè)現(xiàn)代管理知識,，廉潔自律，嚴謹求實,，銳意進取,，把公司領導班子建設成為一支堅強的企業(yè)領導核心。
二是抓好作風建設,，外塑企業(yè)形象,，進一步加強行風建設和職工道德教育，重點抓好窗口部門的優(yōu)質服務,，轉變工作作風,，嚴格執(zhí)行廉潔奉公、“八不準”等各項廉政建設制度,，做到辦事公正,，透明、廉潔,、高效,，提高了服務質量和辦事效率，對外塑造了企業(yè)的良好形象,。
二,、強化目標管理，再創(chuàng)愛國衛(wèi)生佳績
1,、扎實有效地開展了衛(wèi)生單位、衛(wèi)生庭院,、衛(wèi)生家庭,、衛(wèi)生個人的創(chuàng)建活動。通過檢查五好家庭的住戶達到了80%以上,，衛(wèi)生家庭已達到90%以上,。
2、公司辦公區(qū),、生產(chǎn)區(qū)已劃分包干,，堅持每天一小掃,，每周一大掃的衛(wèi)生清掃制度，門前實行了三包,，主要公共場所設立了保潔員,，做到了辦公室內(nèi)的物品擺放整齊、規(guī)范,，門窗干凈,，室外衛(wèi)生整潔，無死角,，通過每一次檢查,，包干區(qū)都符合要求。
3,、按照創(chuàng)衛(wèi)要求和責任制,，制定了創(chuàng)衛(wèi)的具體措施和管理辦法，對各項工作進行分解落實到人,，實行定區(qū)域,、定領導、定人員,、定任務,、定責任的“五定”責任制，重點整治了生產(chǎn)區(qū),、辦公區(qū)的綠化草地,。積極組織廣大職工，開展除“四害”活動,，指定專人負責,，建立健全除“四害”制度，把經(jīng)常性與突出性除“四害”工作有機結合起來,，將“四害”密度控制在國家標準之內(nèi),。
4、積極開展了控制吸煙的宣傳,，在公司辦公樓的公共場所,、會議室等地設立了衛(wèi)生標牌和控煙標志，使公司職工不吸煙率達到了70%以上,。
三,、存在的問題
1、職工的衛(wèi)生意識要進一步加強,，亂扔紙屑,、煙頭的現(xiàn)象還是存在。
2、有部分單位沒有按公司要求進行打掃衛(wèi)生,，每周一清掃公共場地不及時,。
四、明年的打算
加強愛國衛(wèi)生工作的宣傳,。利用職工大會,、中層干部會和宣傳欄等多宣傳渠道，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生運動的重要意義,，引導公司廣大干部職工自覺維護環(huán)境衛(wèi)生,，積極參與環(huán)境衛(wèi)生治理，形成人人參與愛國衛(wèi)生運動的良好局面,。
自來水公司個人年度總結篇十七
水是生命的源泉,，是經(jīng)濟發(fā)展的命脈。近年來,，區(qū)供水公司始終以服務民生,、服務經(jīng)濟社會發(fā)展為出發(fā)點，緊密圍繞著區(qū)委,、區(qū)政府的工作部署,，牢固樹立"始于用戶需求、終于用戶滿意"的服務理念,，不斷強化全體干部職工精于崗位,、終于己任、敢于擔當,、勇于實踐的責任意識,，多措并舉，確保城市供水壓力足,、水質優(yōu),，自來水合格率始終保持在100%，水質指標達到供水行業(yè)的較高水平,。
一是,，不斷增強水質、水壓監(jiān)測能力,。供水公司根據(jù)城區(qū)供水管網(wǎng)布局,，設立多處水質檢測點，嚴格按照每天一次常規(guī)化驗,，每月一次全分析,，定期向__市水質檢測中心送交水樣分析。在對進廠水,、出廠水、管網(wǎng)水進行化驗分析的同時,，公司三個水廠也定時對水質濁度,、出廠水余氯量實時檢測,，使出廠水水質始終處于嚴密的監(jiān)控之中。為確保供水壓力足,，供水公司在供水范圍內(nèi)設立了多處管網(wǎng)壓力遠傳監(jiān)測點,，對整個管網(wǎng)運行壓力實行全程監(jiān)控，以便及時地科學分析水壓波動情況,、科學調整供水調度方案,，確保供水壓力正常。
二是,，不斷加大水廠環(huán)境保護力度,。供水公司堅持水質從源水、從制水車間抓起,，把水廠衛(wèi)生工作當成頭等大事來抓,，實行衛(wèi)生責任制管理，做到全日保潔,，確保衛(wèi)生無死角,。結合一水廠的實際情況，安排專門人員,，定時對河內(nèi),、河邊產(chǎn)生的水藻和垃圾進行清理，對水源地附近洗衣,、釣魚,、放牧等行為進行制止，保證了源水安全,、衛(wèi)生,，消除了高溫季節(jié)水體可能有異味的隱患。
三是,，不斷加強水源地及水廠安全保護,。在水源地取水管理上，全面落實巡護措施,，實行責任到人,，除了在水源地安裝警示標志外，還對取水頭部實行加蓋封閉和安裝防護欄進行封堵,，進一步提高了水源地安全防范水平,。同時，為水廠的沉淀反應池,、加藥車間,、加氯車間等車間安裝30多部高清監(jiān)控攝像頭及兩套異地同步備份計算機，進一步提升了安全防范的可靠性。
四是,，定期組織業(yè)務培訓,，增強應急處置能力。供水公司堅持定期組織干部職工進行業(yè)務培訓,，不斷豐富干部職工專業(yè)技能和實際操作能力,，為確保安全供水夯實了基礎。每年5月份,，供水公司都組織相關部門干部職工開展水質污染,、氯氣泄漏、消防安全應急演練,，不斷提高干部職工風險防范意識和應變處置的實戰(zhàn)能力,，為安全供水提供了有力保障。
“讓社會更加放心,，讓用戶更加滿意”,，是供水公司長期堅持的服務宗旨，全體供水人用辛勤的汗水匯成涓涓細流,，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供了清澈源泉,。
自來水公司個人年度總結篇十八
20xx年，自來水公司在局黨委,、林業(yè)局的正確領導下,，緊密圍繞企業(yè)供水實際，通過“內(nèi)抓管理,、外強服務”扎實工作,，較好地完成了20xx年的各項工作任務。
一,、任務指標完成情況
1,、水費收入計劃1、854,、000,、00元(其中含增zhí shuì90、000,、00元),，截止11月末，已完成水費收入1,、754,、251、12元,，完成年度計劃的94,、62%,，預計12月份水費收入100、000.00元,，可保證年度收費計劃指標的全面完成;
2,、銷售成本計劃1、964,、000.00元(含銷售稅金9,400.00元),到11月末已發(fā)生各類費用1、876,、267.51元(其中：工資654,688.40元;提取福利費91,、656.37元;材料費126、390.55元;折舊212,、483.58元;電費196,、132.36元;藥品289、425.00元;水資源費80,、000.00元;房屋大修,、給水維修及皮卡寧波車大修費用131、282.66元;辦公,、差旅,、印刷費73、479.08元;招待費,、法律咨詢等費用10,、926.80元;提取城建稅及教育費附加6、755.81元;財務費用,、營業(yè)外支出3,、0469.94元)，完成年度計劃的95.5%,，預計12月份還將發(fā)生各類費用160,、718.00萬元(其中：工資72、000.00元;提取福利費10,、800.00元;材料費10,、000.00元;折舊19、218.00元;電費20,、000.00元;藥品20,、000.00元;印刷費8、000.00元;提取城建稅及教育費附加700.00元;)超出計劃費用162,、000.00元,。超支的主要原因是普調工資，增加工資及福利費用162,、000.00元,，扣出工資上漲因素,，基本做到了費用不超，略有結余;確保了公司年度-110,，000.00利潤指標的順利完成,。
二、取得的主要成績
1,、措施得力,，確保了大石頭地區(qū)的供水安全。20xx年前11個月,，實現(xiàn)供水163萬噸,，預計全年可實現(xiàn)供水181萬噸。在內(nèi)部管理上,，我們堅持“以需定壓,、以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各個季節(jié),、每日不同時間段用戶用水需求,，及時合理地調節(jié)水量，在積極尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費水源最佳結合點的基礎上,，對供水管網(wǎng)進行全日24小時壓力監(jiān)測，保證了供水平穩(wěn)運行,。同時,，我們還從長春等地購進了色度、濁度儀等水質檢測設備,，使公司水質化驗,、分析、檢測能力得到了極大的提高,，水質有了根本保證,，確保了職工群眾的用水安全。
2,、強化管理,，增收節(jié)支取得新成效。一是在降水損上,，我們進一步加大管網(wǎng)巡視力度,，提升測漏治漏工作的時效性，20xx年前11個月,，共發(fā)現(xiàn)暗漏點109個,，搶修dn160mm管線泄漏26處、dn110mm管線泄漏13處,、dn50mm管線泄漏70處,，更換閥門10余套,，上門服務用戶280余次，大大減少了管網(wǎng)漏失;二是加大了供水巡查力度,，前11個月共查處竊水戶2戶,，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處,，對每一起案件,，都進行了嚴肅處理。三是規(guī)范了收費管理,。20xx年我們進一步加大了收費管理力度,，嚴格按照敦化市物價局20xx19號批復，對混合用水戶的性質進行嚴格劃分,，嚴格按標準收費，減少了不良用水行為的發(fā)生;四是壓縮開支,，降低各項費用的發(fā)生,。在實行材料比價采購和財務簽批一支筆制度的基礎上，進一步加強了辦公用品支出管理,，在降低日常消耗用品上做文章,，有效地降低了辦公用品的消耗。同時,，還在車輛管理,、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施,，取得了顯著成績,，有效地降低了供水成本。
3,、克難而上,，提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設管線12042延長米,，其中：dn400mm管線70延長米,、dn315mm管線1500延長米、dn250mm管線410延長米,、dn160mm管線1582延長米,、dn110mm管線3120延長米、dn50mm管線5980延長米,、dn25mm管線380米,、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人,，困擾大石頭地區(qū)職工群眾,、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決,。
4、再接再厲,，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進,。20xx年，我們通過“三抓兩落實”即“一抓轉變,、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型,、引導創(chuàng)業(yè);三抓服務、幫助創(chuàng)業(yè);落實創(chuàng)業(yè)組織領導,、落實創(chuàng)業(yè)激勵機制”極大地調動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情,。到11月末，公司有種植,、養(yǎng)殖,、餐飲服務、鋸材加工,、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種,，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值220.9萬元,純收入124.3萬元,比上年度增加收入16.5萬元,同比增長15.2%,。
5,、真抓實做，安全管理工作再上新水平
實際工作中,，我們嚴格執(zhí)行“安全第一,，預防為主”的工作方針，在研究,、探索,、分析公司安全管理工作的基礎上，立足實際,，組織實施了安全管理“四個突出與強化”即突出安全管理的重要性—強化組織領導,、突出安全管理的關鍵性—強化措施落實、突出安全管理的針對性—強化班組建設,、突出安全管理的長期性—強化宣傳教育,，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識，避免了各類事故的事故發(fā)生,。
6,、全員參與，廠容廠貌煥然一新,。在20xx年廠區(qū)建設中,，公司干部職工利用工作之余，全員動手,、主動參與,，拆除廢舊庫房兩座72平方米,、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米,、運砂石黑土382立方米,、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米,、新鋪水泥路1450平方米,、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米,，廠區(qū)臟,、亂、差的局面得到了徹底治理,。
三,、存在問題及下步工作設想。
一年來,，通過公司全體干部職工的共同努力,，雖然取得了一定成績，但在總結成績的同時,，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個別干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質較差,，還有待進一步提高;在接待用戶,、服務用戶的質量上，距局黨委,、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設上還存有一定的漏洞,，還需不斷規(guī)范和完善。
20xx年工作設想
1,、堅定不移地落實好林業(yè)局下達的各項經(jīng)營指標,。建立健全目標考核責任制，把目標任務分解到組,、落實到人,，細化到月、量化到周,，確保20xx年各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn),。
2、加大收費,、稽查力度,，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅決杜絕人情水,，確保水費足額,、足量收繳,。
3、大力開展節(jié)能降耗活動,。在20xx年實踐經(jīng)驗的基礎上,，力求在降低藥品投入、減少電費支出,、控制材料消耗等方面再有新的突破,，確保年度計劃指標的全面完成。
4,、盡快完成水價調整工作,。水價調整直接關系著公司的經(jīng)濟效益。20xx年,，我們做了一些工作,，20xx年我們要一如既往，盡早完成水價調整工作,，為公司的發(fā)展注入新的力量,。
5、抓好供水擴面工作,。擴大供水面積,、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟效益的關鍵所在。20xx年,，我們要進一步解放思想,，轉變觀念，堅持“少投入,、多產(chǎn)出”的原則,，動員和爭取無水戶，盡快用上自來水,，增加公司的收入,。
6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目,，帶領職工群眾走出一條“以水為主,，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7,、繼續(xù)抓好安全工作,。深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針,，及時總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗和教訓,，確保全年無事故。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設,。在20xx年的基礎上,，進一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營造良好的工作環(huán)境,。
自來水公司個人年度總結篇十九
1,、堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核,。實行任務倒計時制度,，不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感,，一切服從于責任目標,，一切服務于責任目標，把任務細化到月,，細化到周,，量化到組，量化到人,，認真工作,，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進,。
2,、進一步強化內(nèi)部管理，繼續(xù)實行考核制度,，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性,、責任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質量,，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象,。
3,、強化危機意識，繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐,。面對市場競爭的日趨激烈,，為了使國家、企業(yè),、職工三者的利益不受傷害,，我們必須轉變發(fā)展觀念，強化危機意識,，樹立濃厚的市場意識,。下半年，我們要進一步夯實多種經(jīng)營發(fā)展基礎，進一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策,，進一步研究開發(fā)項目,。
4、加大職工培訓力度,，人才強企促發(fā)展,。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力,，以創(chuàng)新為主線,，進一步加大人才資源開發(fā)力度，加強人才隊伍建設,，為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾,。
5、繼續(xù)抓好安全工作,。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,，預防為主”的方針，加強安全意識,，定期召開安全生產(chǎn)工作會議,，及時總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，切實做到有計劃,、有目標,、有落實，確保全年無一起安全責任事故發(fā)生,。
6,、繼續(xù)抓好精神文明建設。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,，特別是我們服務行業(yè),，更應注重先進的企業(yè)文化，所帶來的經(jīng)濟效益,。
上半年主要工作成績
x上半年供水量1022萬噸,，完成計劃的98、87%,，比去年同期增加19,、77萬噸;售水量305、44萬噸,，完成計劃的90,、97%，比去年同期增加0,、86萬噸;調度中心本月共計接聽用戶來電32564個,，呼出派工及回訪電話15654個，共計受理業(yè)務20x起;管網(wǎng)公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務1822項,。
