總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的總結范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
企業(yè)年底個人工作總結簡短篇一
回顧過去一年的工作,,既是忙碌又是充實的一年,,在學校課本上所學的知都是學生會組織部工作總結的知識,現在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗,,才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,,有困難也有收獲,,認真工作的結果,是完成了個人職責,,也加強了自身能力,。將這一年工作暑期實習總結總結如下:
一、 政治,、思想
我身著強烈的主人翁意識,,隨時土建電建公司發(fā)展,土建技術員工作總結想到電建公司,、項目部及試驗室的利益,,堅定電建公司會不斷的發(fā)展、壯大,,對電建公司的未來充滿了熱情與技術,。雖然我現在還未加入中國共產黨,但我也將以黨員的標準嚴格要求自己,,自覺接受黨員和班級德育工作計劃們的監(jiān)督和幫助,,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,,爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗,,早日加入偉大的中國共產黨。
我從做好本職工作和土建技術員工總結工作入手,,從我做起,,從現在做起,從身邊小事做起并持之以恒,,在本職工作中盡心盡力,,孜孜不倦地作出員工,我要不斷的建筑工程實習報告自己的崗位本領,,努力精通本職的崗位知識,,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作,。
二,、 工作態(tài)度
無論在工作還是生活教師個人總結,我一直相信一份求職載,一份收獲,,所以我一直在努力,,不斷技術員工總結學習,不斷努力工作,。熱愛自己本職員工總結能夠正確認真對待每一項工作,,工作投入,按時出勤,,有效利用工作時間,,堅守崗位。工期緊,,人員少,,任務繁多,能夠做到跟班作業(yè),,保證按時完成檢驗任務,,保證工程檢驗暢通,表現出我們試驗人員責任心強,,發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作,、吃苦耐勞精神。
三,、崗位職責
認真貫徹國家有關標準化,,質量管理體系,產品質量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策;確實執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的工程產品的有關標準,、質量在我心中演講稿方法及有關規(guī)定,,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受,,項目檢驗,,資料,反饋等工作,,做好跟蹤臺帳,,便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多,,項目檢驗時間不一,,提前將工作做到位,避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期,,影響進度,。我們試驗室人員堅持技術員工總結基本原則,貫徹質量方針,,落實質量目標,,遵守規(guī)章制度,,全心全意服務于施工現場。
企業(yè)年底個人工作總結簡短篇二
20x結束了,,在這一年來,,隨著市場的動蕩不安,工作也變的困難了起來,。作為x企業(yè)的一名客服人員,,我在今年的工作中嚴格的要求著自己。盡管工作麻煩不斷,,但我始終都保持著對自己高標準的要求,,讓20x年的工作得以順利完成。
如今,,隨著新年的到來,,20x也逐漸成為過往,。為了能更好的迎接下一年的工作,,我在此對20x年做如下總結:
一、工作的情況
盡管客服并非公司接觸客戶的第一職業(yè),。但作為客戶的聯絡人,,我們卻是最能感受到客戶們對公司產品和業(yè)務反饋的人。
在工作中,,我主要負責接聽客戶的來電,,并處理客戶的問題,。為此,,每天都會收到很多來自客戶的“負能量”,確實,,如果沒有什么問題,,誰又會來找客服呢?但是,對此犯過來理解,,作為一名客服,,我們不就是來解決這些事情的嗎?
在工作中,我你認真學習了公司的資料和制度,,嚴格的遵守工作的規(guī)章制度,,并認真處理好每個客戶的問題。
當然,,盡管在工作中保持著自己的態(tài)度,,但客服也并非萬能的。為此,,在工作內外,,我也一直在加強與技術指導的聯系,。一邊解決客戶的問題,一邊也在學習著更多的知識,,讓自己能更快,、更好的為客戶解答,而不用讓客戶久等,。
為了這個目的,,我還專門統(tǒng)計了自己的客戶常見問題記錄,并牢記問題的解決辦法,,給客戶服務工作帶來方便,。
二、學習和提升
身為客服,,禮儀和服務是我們工作的重點,。尤其是禮儀方面!無論我們每個客服的工作能力如何,工作的禮儀是決不能少的!為了達成這個目的,,我也一直在跟著領導認真的學習,,牢記禁用詞句,還學會了如何更好的安撫客戶的情緒,。
在學習上,,我一直都在嚴格的加強自己,每每遇到問題,,都會認真的反思并牢記,,絕不讓自己多次犯下同樣的錯誤!
三、不足的方面
之前說了自己的學習,,那是我進步的方面,,但也同樣是我最大的問題之一。20x年里,,由于自身學習的過多,、過急,導致我學習的非常駁雜,,最后還因此影響到了自己的工作!盡管,,在后來的反思和自省后問題得到了改進,但自己卻仍然受到了很深的影響,。為此,,在今后的學習上,我要更加謹慎,,更加小心,,讓自己掌握最為實用的技巧,而不是將精力花費到無用的地方!
如今,,20x年已成追憶,,但明天永遠都會到來,,我要努力的為新的一年做好準備,努力的為x公司貢獻更多!
企業(yè)年底個人工作總結簡短篇三
自加入x公司以來已經一年多的時光了,。在那里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升,。在領導的支持和同事們的幫忙下,,較好的完成了自我的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,,讓我能夠在工作中不斷成長,,不斷學習,提升了自身的素質,,現將一年的工作總結如下:
一,、把事情細節(jié)化、條理化,、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎,,收發(fā)傳真、郵件,、報紙,,維護辦公設備,、送水,、接待不一樣的來訪人員等。剛接觸工作時,,有時候事情趕到一塊就會有些應付但是來,,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來,。
經過不斷的摸索和總結,,我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,,再從細節(jié)入手,,持續(xù)良好的工作狀態(tài),提高效率,。只有永不懈怠的提高自我,,才能勝任看似簡單的行政工作。此刻,,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,,并努力把工作細節(jié)處理得當,。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自我的業(yè)務水平,,按職業(yè)化的標準時刻要求自我,。同時,規(guī)范化方面還需要加強,,我也會在今后的工作中更加注意這一點,。
二、持續(xù)較好的工作狀態(tài)
人低為王,,地低為海,。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待,。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,,適時地為大家服務,。在接待其他人員,如送報,、送水,、來訪人員的司機,也要服務周到,,體現出公司的良好的形象,。
只有持續(xù)良好的工作狀態(tài),才能提升服務質量,。在工作過程中,,我要求自我避免消極情緒,謹記工作職責,,時刻把自我的位置放到一個適宜的高度,,本著為人服務提升自我的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng),。
三,、學會溝通和團隊協作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種潛力,。前臺工作需要對內,、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要,。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,,但本身也存在著不少問題,。當一件事情發(fā)生時,,很多狀況下我在溝通時缺少用心性和主動性??偸腔ㄙM時光在去想這件事上,,而不是及時的去了解、溝通,,在處理事情時略顯被動,。因此,也浪費了一些時光,,降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面。
遇事用心主動,,在第一時光去解決問題,。不僅僅能夠把工作更好的完成,也能促使自我養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前,、負責到底的品質。在今后的工作中,,我會以這種標準去要求自我,,爭取把工作完成的更出色。
企業(yè)年底個人工作總結簡短篇四
1,、抓好在建工程,。由于電力調試單位內部惡性競爭,經常導致低價中標,,我們要以質量求生存,。從調試質量,、服務態(tài)度及人力資源配置各方面均要確保做好調試工作,。要對調試質量、服務質量以及調試的深度和廣度上進行總結,,保證新項目在實施過程中進展順利,。只有這樣,才能使調試水平更高,,效益好大,,后勁更足。要加大對技術裝備的配置,,特別是配置高精尖的測量設備,,以滿足調試的需要。
明年工程主要有:印尼南望電廠(23mw)燃煤發(fā)電工程和蘇娜拉亞(16mw)燃煤發(fā)電工程,、balco(433mw)燃煤發(fā)電工程,、國電第二發(fā)電廠(26mw)燃煤發(fā)電工程,、中國水電建設集團公司發(fā)電有限責任公司一期(266mw)工程2機組調試、陜西榆橫電廠(26mw)燃煤發(fā)電工程,、新疆哈密大南湖電廠(23mw)燃煤發(fā)電工程,、華能陜西發(fā)電有限公司電廠(266mw)調試工程2號機組調試、華電新疆發(fā)電有限公司昌吉熱電廠(233mw)熱電聯產工程2號機組調試等9項工程要按照達標投產,、創(chuàng)優(yōu)質工程要求按質按期完成,。
2、增強“三種”意識,。要以轉變觀念為先導,,增強市場意識、服務意識,、質量意識,,按照市場經濟規(guī)律和企業(yè)自身的特點,打造企業(yè)自身的核心競爭力,,以靈活的方式和手段,,拓寬業(yè)務范圍。立足調試行業(yè),,尋求多元化發(fā)展,,突出主營業(yè)務奮發(fā)拓展市場,既要做強主營核心業(yè)務,,又要多元化經營,,力爭在與調試相關或相鄰的業(yè)務范圍和領域,特別是性能試驗,、調試監(jiān)理,、電廠技術改造及生產技術服務等方面有所突破?!岸鄺l退”走路,,既要做強做大國內市場,又要積極拓展國外市場,,使企業(yè)發(fā)展得越來越好,,越來越強。加強經營管理,,繼續(xù)擴大對外影響力,。
3、建設“三支隊伍”,。全面提高職工素質是干好工作的基本保證,。要針對大容量、高參數機組的不斷出現,加快對高端人員的引進和培養(yǎng)教育的步伐,,建設一支高精尖人才隊伍;充分發(fā)揮各專業(yè)人員的潛能,,采用多種形式的培訓,加強對專業(yè)技術人員的培養(yǎng),,使他們能夠及時應對處理各種現場問題,,解決疑難技術難題,逐步造就一批忠誠企業(yè),、樂于奉獻,、技術精湛的專業(yè)帶頭人。加強對職工崗位技能培訓,,力求將每位職工培養(yǎng)成為具有較高反事故能力的專業(yè)技術人才,,培養(yǎng)出一批責任心強、技術水平高的中青年專家,。
4,、建立完善自己的知識共享數據庫。知識和經驗的積累是有協同效應的,,經過碰撞后可以產生升華,。通過制度使大家的知識和經驗相互分享,而不是僅僅只拘泥于一域,,拓寬思路,共同成長,。這樣才能強化公司內部的技術和人才積累,,使得公司的技術管理工作又好又快發(fā)展。
春風得意馬蹄疾,,政通人和雙飛翼,。20x年的輝煌已作為歷史載入史冊,讓我們在公司黨委的正確領導下,,發(fā)揚“永不滿足,,永攀高峰”的企業(yè)精神,以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),,更加強烈的責任感和使命感,在應對市場挑戰(zhàn)中堅定信心,、迎難而上,,化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇,沉著應對挑戰(zhàn),,以求真務實的工作作風,創(chuàng)新的工作理念,,再度譜寫出調試公司新的篇章。
企業(yè)年底個人工作總結簡短篇五
一年的工作過是忙碌的,,是勞累的,但是當一年過去之后,,事情卻沒有輕易的結束,。回首這一年的工作,,我也明白自己在很多的工作中并沒有完美的做好,,甚至在很多事情上,還犯下過錯誤,。要是現在不好好的總結反省下自己,,在之后說不定又會被時間沖淡。
這一年來的工作過算不上成功,,但是在對自己的提升上,,也算不上失敗。讓我在這好好的總結一下這一年的工作,,看看你自己這一年中還有還有什么能夠提升的吧!我對這一年的工作總結如下:
一,、工作方面
作為電工,平常是沒什么事情的,,主要問題就在對企業(yè)配電設施的檢查和維護上。雖然平常的工作算不上急,,但是我也都是很小心的進行著工作,,嚴格的按照標準對維護的設配進行檢查和記錄。
但是當有問題需要維修的時候,,我的事情就開始忙碌起來了!不僅要及時的大大現場,,還要根據經驗去判斷問題的所在,然后才能開始修理,。想當初還是學徒的時候,,在檢查的時候總是要很久,在慢慢的累計了經驗之后,,也變得輕車熟路起來,。
因為是電工,所以公司對我們的管理也非常的嚴格,尤其是在安全方面,。當然,,為了自己的安全,我們每次都會小心的檢查環(huán)境和設備,,保障自己能在安全的環(huán)境下工作,。在這樣的謹慎下,我安全的度過了這一年,。
二,、個人的學習
“學無止境”,這句話可惜我在工作了很長一段時間后才真正的明白,。時代在日益的發(fā)展,,想要在工作上吃得開,我還得好好的強化自己的知識!過去我總是注重實踐,,認為在實踐經驗豐富之后理論只是次要,。但是在后面我卻發(fā)現自己錯了,沒有理論的輔助,,實踐僅僅只是胡亂的摸索而已,。電工是個要求嚴謹的職業(yè),為了更好的提升自己的工作能力,,我在這一年中努力的提升自己知識,,有空就看看書,聽聽同事們的經驗,。在一年過后,,我也掌握了很多自己過去不熟悉的知識,但是通過自己的實踐,,我又將他們劃分為實用以及不常用的知識,。累積著自己的知識,我也在慢慢的進步,。
三,、不足和問題
一年的工作不可能風平浪靜,因為幾次自己的疏忽,,我也曾差點受傷,。這再次的提醒了我,我從事的是一件有危險的工作,,我要時刻保持自己的小心謹慎!
四,、總結
一年的工作算不上常,對自己的挑戰(zhàn)其實也有很多,,但是在自己的努力下,,都成功的突破了,。但是工作就像學習一樣其實是沒有止境的,,在未來,,我還有很多的事情回去做。為此,,我也要累積去完成這些工作的知識才行!