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領(lǐng)導(dǎo)個人評議意見 領(lǐng)導(dǎo)個人評議意見優(yōu)點和不足篇一

一、切實加強思想政治學(xué)習(xí),，在實踐中檢驗自己的人生觀,、世界觀

20xx年，我致力于加強自身的思想政治學(xué)習(xí),，認真研讀了黨的報告,、xx屆三中全會決定、一系列重要講話等;改進了學(xué)習(xí)方法,，在自學(xué)研讀的基礎(chǔ)上積極參加各類輔導(dǎo),、研討和調(diào)研活動,。通過學(xué)習(xí),，我深切地感受到,，自身的理論水平有了進一步的提高，政治素質(zhì)有了明顯的增加,，從內(nèi)心世界真正地樹立了“立黨為公,、執(zhí)政為民”的思想。

因此,，我認為自己通過這樣一種特殊的學(xué)習(xí),，嚴格遵守黨紀國法的意識明顯增強，進一步提高了自己的政策理論水平,，依法行政,、廉潔從政的自覺性進一步提高，大大增強了拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力,，從而促使自己始終保持干凈干事,，勤政為民。

二,、堅持集體領(lǐng)導(dǎo),、民主決策，在實踐中體現(xiàn)工作的組織能力

去年4月至7月,，因局長工作調(diào)動,，根據(jù)市委、市政府的安排,，我臨時主持我局全面工作,。在主持局全面工作期間，除了確保市城鄉(xiāng)規(guī)劃局各項工作正常開展外,，我主要認真抓好了兩大方面的工作：一是健全保障措施,，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。按照市紀委的部署,，我始終把貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與反腐敗工作作為嚴肅的政治任務(wù)和政治紀律來抓,，列入局黨組重要議事日程，有力地推進了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭工作的深入開展;二是積極開拓創(chuàng)新,，促進城鄉(xiāng)規(guī)劃工作上新臺階,。我按照“優(yōu)化機制、強化編制,、簡化管理”的總體工作思路,，努力提升行政執(zhí)行力，著力落實局20xx年18項重點工作安排,，加快推進城鄉(xiāng)規(guī)劃編制,，優(yōu)化強化內(nèi)部管理，各項工作都取得了明顯的成績,，促進了全市城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展,，為落實我市“向東,、向南、靠海發(fā)展”戰(zhàn)略,，推動宜居城鄉(xiāng)的建設(shè)發(fā)展作出了積極貢獻,。

一年來，除了認真做好臨時主持我局的全面工作之外,，結(jié)合本人分管的工作和崗位職責(zé),，我突出抓好了如下幾項工作：

(一)扎實推進各項規(guī)劃編制工作

去年以來，在班子其他成員的大力支持下,，在茂港工作組全體工作人員的共同努力下,，結(jié)合我市規(guī)劃編制的實際情況，著重推進或完成了以下幾項規(guī)劃編制工作：

1.積極組織推進《水東灣新城總體規(guī)劃》,、《水東灣綜合整治規(guī)劃》,、《環(huán)水東灣新城整體城市設(shè)計》、《南海片區(qū)分區(qū)規(guī)劃及控制性詳細規(guī)劃》等編制工作,。

2.組織編制完成了《茂名市茂港區(qū)中潤工業(yè)園發(fā)展單元控制性詳細規(guī)劃》,、《茂名市茂港區(qū)中潤工業(yè)園管理單元控制性詳細規(guī)劃》，并已經(jīng)召開專家評審會論證通過,。

3.加快推進市民片區(qū)內(nèi)的悅民路,、億豐家居廣場和粵西糧油綜合批發(fā)市場的建設(shè)，落實搬遷安置區(qū)域及留用地選址工作,。

4.配合做好高地片區(qū)內(nèi)市職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、海洋大道二期的規(guī)劃、征地,、拆遷,、安置工作，積極落實搬遷安置區(qū)域及留用地選址的位置,，現(xiàn)市職業(yè)技術(shù)學(xué)院已進場開工建設(shè),。

5.抓好南海片區(qū)建設(shè)，充分組織規(guī)劃和利用好海岸線和防護林帶,，發(fā)展以高端休閑酒店為主的旅游度假區(qū),，推進南宇國際度假酒店項目、茂名綠道網(wǎng)4號線(濱海綠道東段)建設(shè),，目前碧?；▓@、銀灘一號,、錦繡?金海岸等房地產(chǎn)項目正在建設(shè),，歌美海濕地公園旅游地產(chǎn)項目正在積極招商中。

(二)帶領(lǐng)局人事黨務(wù)科認真做好黨務(wù)和組織人事工作

1.黨務(wù)工作方面

⑴抓好干部職工的思想建設(shè)工作。認真組織局系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會重要會議和上級文件精神,。利用各種形式,，組織黨員干部學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會等重要會議精神，參加市委舉辦的“機關(guān)大講堂”,、“共筑中國夢”等主題教育報告會以及觀看《周恩來四個晝夜》等教育影片,。

⑵抓好組織建設(shè)工作,。抓好黨員發(fā)展,，不斷壯大黨員隊伍。嚴格管理黨費收繳工作,。

⑶抓好作風(fēng)建設(shè)工作,。①嚴格落實廉政風(fēng)險防控工作。制定了廉政風(fēng)險點預(yù)警防控機制工作計劃,，明確工作的目標(biāo)和步驟,。開展了科室、單位,、個人崗位廉政風(fēng)險防控自查自糾工作,。進一步完善我局廉政風(fēng)險點防控機制,，梳理局行政職能,，并在市政府網(wǎng)站公開;②開展整治庸懶散奢活動,。組織黨員干部學(xué)習(xí)省紀委《關(guān)于整治庸懶散奢等不良風(fēng)氣切實改進工作作風(fēng)的意見》以及市紀委廉政工作會議精神,，結(jié)合民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作對庸懶散奢等不良風(fēng)氣進行自查自糾,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,，制定工作方案,，建立問責(zé)機制;③開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,。根據(jù)市糾風(fēng)辦,、督導(dǎo)組的要求和指導(dǎo),，圓滿完成宣傳發(fā)動、查擺和整改問題,、總評階段的工作,，取得“滿意”成績;④開展了以“加強思想道德建設(shè)，保持黨的純潔性”為主題的廉政紀律教育學(xué)習(xí)月活動;⑤開展“我為企業(yè)辦實事”活動,。根據(jù)活動方案要求,，對全市100多個房地產(chǎn)企業(yè)、規(guī)劃設(shè)計企業(yè)以及勘察測量企業(yè)進行問卷調(diào)查,，詳細了解服務(wù)企業(yè)訴求,。組織召開“我為企業(yè)辦實事”座談會，到掛鉤企業(yè)走訪調(diào)研,，了解掛鉤企業(yè)運行情況,，幫助企業(yè)解決困難;⑥開展“三亮三比三評”活動。結(jié)合今年的行評工作和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”評選活動，以“窗口”工作人員為對象,，開展“亮身份,、亮職責(zé)、亮承諾”,、“比技能,、比業(yè)績、比作風(fēng)”,、“個人自評,、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾測評”的“三亮三比三評”活動,。

⑷認真做好掛任村黨組織“第一書記”工作,。深入貫徹落實市委有關(guān)活動要求，加強對掛任村的指導(dǎo),，不大加大幫扶力度,。20xx年主要幫助掛任村建設(shè)辦公樓、宣傳欄及購置電腦等辦公設(shè)備,，以及幫助掛任村開展臺風(fēng)災(zāi)后重建工作等,。

⑸繼續(xù)認真做好我局對點幫扶學(xué)校留守兒童的幫扶工作。積極組織局系統(tǒng)干部職工到留守兒童幫扶小學(xué)進行慰問,，為留守兒童捐贈圖書以及為“關(guān)愛留守兒童服務(wù)站”添置設(shè)備等,。

2.組織人事工作方面

⑴抓好干部隊伍建設(shè)和機構(gòu)編制協(xié)調(diào)工作。①加強干部提拔任用工作,。先后完成了直屬單位市城市建設(shè)檔案館主任科員,、副主任科員以及市規(guī)劃設(shè)計研究院副院長民主推薦選拔、局機關(guān)規(guī)劃用地科科長競爭性選拔等工作;②做好干部內(nèi)部輪崗交流工作,。結(jié)合我局工作實際,，今年初對機關(guān)各科室部分干部進行了輪崗調(diào)整，并做好輪崗科級干部任免向市委組織部的備案工作;③認真做好局系統(tǒng)人員進出編制使用,、核銷和調(diào)動手續(xù)辦理工作;④做好直屬事業(yè)單位人員招聘工作,。

⑵抓好干部隊伍教育培訓(xùn)工作。①舉辦全市規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃管理培訓(xùn)班系列活動,。4月份,，成功舉辦了全市規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃管理人員培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)人員達260人,，范圍覆蓋至各縣(市,、區(qū))城鄉(xiāng)規(guī)劃系統(tǒng)村鎮(zhèn)級以上規(guī)劃管理人員以及市區(qū)規(guī)劃管理人員。培訓(xùn)期間,，還與市委宣傳部,、市文廣新局,、茂名電視臺聯(lián)合舉辦了以“美麗新城·規(guī)劃引領(lǐng)”為主題的文藝晚會，并且在文化廣場以展板形式對我市和各縣(市,、區(qū))的重要規(guī)劃進行了展示,。同時，還舉辦了全市規(guī)劃系統(tǒng)羽毛球公開賽活動,。②做好局系統(tǒng)人員培訓(xùn)工作,。做好干部參加自主選學(xué)培訓(xùn)班和公務(wù)員全員培訓(xùn)組織工作。組織了4期“爭鳴講堂”和2期“集思論壇”,，定期邀請專家學(xué)者進行公開講座,，組織局干部職工上臺交流工作經(jīng)驗，拓寬全局系統(tǒng)干部職工的視野,。

⑶認真做好局系統(tǒng)干部人事檔案審核整理工作,。在組織部的對我局的干部人事檔案檢查中取得99分,，獲得了檢查組的好評,。

⑷認真做好勞資管理工作。做好局系統(tǒng)干部職工2020xx年度考核,，以及職稱申報和聘任工作,。及時做好局機關(guān)工作人員的工資正常晉級、工資調(diào)整等項工作,。完成了局系統(tǒng)公務(wù)員信息系統(tǒng)錄入工作,，做認真好公務(wù)員統(tǒng)計、工資統(tǒng)計等各類統(tǒng)計工作,。

(三)帶領(lǐng)局辦公室認真做好文秘,、信息宣傳、參與政務(wù),、后勤保障,、財務(wù)等方面工作

1.文秘、信息宣傳工作方面

⑴保質(zhì)保量完成辦文工作,。20xx年,，辦公室共起草各類文件、匯報材料,、會議材料80多份,，草擬局黨組會議紀要28份、局辦公會議紀要10份,。審核,、修改各種文件、材料近800份,。在起草文稿,、審核材料過程中,，堅持做到嚴謹細致、嚴格把關(guān),，按時按質(zhì)完成,。

⑵加強對文件資料的管理工作。今年以來,，辦公室共收發(fā)公文2949份,，其中收文2224份(平件2148份，密件86份),，取號發(fā)文725份,。在文件收發(fā)、擬辦上,，堅持正確傳遞,、快速流轉(zhuǎn)和跟蹤督辦的工作原則，做到文件不積壓,、不丟失,、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通,、高效的運行狀態(tài),。

⑶認真做好各項會務(wù)工作。①認真做好了局黨組會,、局辦公會等常規(guī)性會務(wù)工作,，合理安排會議室，做好各項會議服務(wù)工作;②做好了我局參加市委,、市政府及有關(guān)部門會議人員的協(xié)調(diào)安排等工作;③參與組織了多次綜合性和大型專題性會議的會務(wù)工作,，從會議材料組織、會議通知,、會場布置,、會議簽到、與會人員食宿安排等環(huán)節(jié)都盡可能做到詳盡考慮,、周密安排,，保證了會議的圓滿完成。

⑷加強對外宣傳和信息報送工作,。20xx年3月,，組織召開了“以審批制度改革和信息化制度化為抓手，致力于提高行政效能,，打造服務(wù)型機關(guān)”主題新聞發(fā)布會,，向我市各大新聞媒體通報我局在行政審批制度改革、制定規(guī)范性文件和信息化建設(shè)等方面的工作情況,。11月,，在市委宣傳部的指導(dǎo)下,，與廣東省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計研究院共同舉辦了20xx年“世界城市規(guī)劃日”系列活動，向廣大市民普及城市規(guī)劃相關(guān)知識,，積極宣傳我局的規(guī)劃工作成果,，讓廣大市民更好地了解和參與城鄉(xiāng)規(guī)劃工作。

此外,，還積極向省住建廳,、市委、市政府等上級部門上報工作信息,，20xx年共報送工作信息145條,。不定期出版規(guī)劃簡報，20xx年共印發(fā)簡報18期,。開通了新浪及騰訊官方微博,，通過官方微博和局門戶網(wǎng)站及時更新我局工作動態(tài)和報道規(guī)劃熱點，做好規(guī)劃信息公開工作,，不斷擴大我局在社會上的影響和地位,。

2.參與政務(wù)、后勤保障工作方面

⑴抓好20xx年市委重點工作事項和市政府20xx年政府工作報告責(zé)任分工安排中,，我局作為責(zé)任單位和協(xié)辦單位的有關(guān)工作的落實,。根據(jù)市委,、市政府的工作安排,，及時印發(fā)了我局的責(zé)任分工安排表，明確了責(zé)任科室(單位)和工作計劃,，并加強對責(zé)任科室(單位)辦理進度的督查,、督辦工作，定期向市委,、市政府報送工作進展情況,。

⑵繼續(xù)推進制度建設(shè)，促進依法行政,。①印發(fā)了局《20xx年重點工作安排》及修訂版小冊子;②配合相關(guān)科室完成了《茂名市城鄉(xiāng)規(guī)劃行政審批工作規(guī)程》,、《茂名市城市控制性詳細規(guī)劃編制審批調(diào)整管理辦法》、《茂名市控制性詳細規(guī)劃編制導(dǎo)則》,、《茂名市建筑物退線控制管理導(dǎo)則》等規(guī)范性文件的校核和印發(fā)工作,。加強與市府辦的溝通聯(lián)系，《茂名市城鄉(xiāng)建設(shè)檔案管理辦法》,、《茂名市建設(shè)用地規(guī)劃條件核發(fā)變更管理辦法》,、《茂名市城市規(guī)劃委員會章程(第二次修訂)》和《茂名市建設(shè)用地增加容積率補交土地差價管理規(guī)定》已經(jīng)市人民政府常務(wù)會議通過，并以市政府名義印發(fā);③協(xié)助推進我局行政審批“兩集中,、兩到位”制度改革,，草擬印發(fā)了《關(guān)于明確審批服務(wù)科與各相關(guān)職能科室業(yè)務(wù)銜接有關(guān)問題的通知》,、《關(guān)于推行行政審批“兩集中、兩到位”改革的實施方案》等文件,。

⑶認真組織做好建議提案辦理工作,。每年我們局都是人大建議和政協(xié)提案辦理任務(wù)最多的部門之一。我一直十分重視的這項工作,。一直以來,，從建議提案的承接、分辦,、答復(fù),、落實，我都全程跟蹤,。20xx年,，我局共辦理建議提案64件，其中主辦件11件,、會辦件53件,。我通過指導(dǎo)辦公室健全辦理制度，規(guī)范辦理程序,，加大督辦力度,，與建議提案人的溝通匯報，審核答復(fù)稿,，答復(fù)建議提案人,，回訪征求意見，資料建檔歸檔等一系列工作,，有效地促進了辦理工作開展和落實,。雖然辦理時間緊、任務(wù)重,、難度較大,，但我們還是全部按時辦復(fù)，滿意率均達100%,。

⑷積極做好局工會,、計劃生育等工作。①認真配合市總工會慰問省級勞模,，以及做好對省級勞模個人情況的調(diào)查摸底及幫助局屬單位困難職工向市總工會申請送溫暖幫扶等工作;②積極發(fā)動局機關(guān)各科室,、局屬各單位干部職工向四川雅安地震災(zāi)區(qū)、市“6.30扶貧濟困日”活動,、臺風(fēng)“尤特”災(zāi)區(qū)捐款合計33000余元;③認真抓好局計劃生育工作,，為符合條件的干部職工購買計劃生育家庭意外傷害險，組織局系統(tǒng)已婚育齡婦女按時參加上半年及下半年婦檢,，切實督促茂南區(qū),、茂港區(qū)規(guī)劃主管部門履行計生機構(gòu)兼職單位工作職責(zé),，認真做好計生掛鉤點的幫扶工作，在人力,、物力上給予大力支持,。在今年4月召開的全市人口與計劃生育工作會議上，我局被授予“茂名市20xx年度人口與計劃生育工作先進單位”的榮譽稱號,。今年10月底,，我局順利通過了全市20xx年度計生工作考核。

⑸切實加強后勤管理和服務(wù)工作,。①嚴格落實值班制度,，認真做好節(jié)假日、自然災(zāi)害,、突發(fā)事件期間領(lǐng)導(dǎo)帶班和機關(guān)各科室干部值班工作;②加強車輛調(diào)度管理,，做好機關(guān)車輛的調(diào)配、使用和維修工作,，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車;③進一步規(guī)范辦公設(shè)備及用品的采購,、管理制度，認真做好局辦公設(shè)備和易耗品的購置,、發(fā)放以及各科室電腦,、打印機等的維修工作，保證機關(guān)辦公工作的正常運轉(zhuǎn);④完成了我局各類資產(chǎn)的清點,、統(tǒng)計工作,，并將相關(guān)資產(chǎn)管理信息錄入市直行政事業(yè)資產(chǎn)信息化系統(tǒng);⑤切實加強印章使用管理工作，保證公章使用的合法性,、嚴肅性和可靠性,。

3.財務(wù)管理方面

⑴加強局機關(guān)的財務(wù)帳務(wù)管理工作。①能嚴格按照財務(wù)收支制度和財經(jīng)紀律辦事,，認真細致地做好各個帳戶日常憑證的審核、記帳,、結(jié)帳,、編制會計報表等工作，及時準確地提供局領(lǐng)導(dǎo)所需要的數(shù)據(jù),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);②完成了茂名市近期建設(shè)規(guī)劃,、綜合交通體系規(guī)劃等項目的直接支付工作;③完成了局機關(guān)、市城建檔案館等財政供養(yǎng)單位的內(nèi)部審計工作;④配合市物價局完成了對我局20xx年度收費年審工作;⑤做好干部職工住房公積金,、個人所得稅的繳存工作;⑥做好局辦公樓保安,、保潔、綠化,、水電等費用的分攤收取工作,。

⑵做好有關(guān)預(yù)算的報送工作,。①認真做好季度用款計劃的報送工作;②認真做好20xx年城市維護建設(shè)專項支出計劃和部門預(yù)算的編制和報送工作。

⑶配合完成有關(guān)審計工作,。①配合市審計局完成了孫波局長的離任審計及我局20xx-20xx年城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費的專項審計工作;②做好了14個項目的財政支出績效自評工作;③積極配合相關(guān)科室做好城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費的追繳工作,，成功追繳配套費278萬多元。

⑷協(xié)調(diào)好與市府辦,、市財政局的關(guān)系,，做好規(guī)劃編制經(jīng)費的申請及支付工作。20xx年城市維護建設(shè)專項支出計劃下達后,，辦公室積極配合業(yè)務(wù)科室完成項目的審價,、立項、政府采購,、編制經(jīng)費申請支付等工作,。

三、堅持廉潔自律,，在實踐中檢驗原則性和自覺性

廉潔自律是我們干好一切工作的前提和基礎(chǔ),。其身正，不令而行;其身不正,，雖令不行,。在日常工作和生活中，我自覺遵守廉潔從政各項規(guī)定,，做到自重,、自省、自警,、自厲,，恪盡職守，廉潔奉公,。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，自覺遵紀守法，沒有利用公款吃喝玩樂;堅持一切從簡的節(jié)約原則,，沒有多占多用,、索賄受禮的違規(guī)行為;公務(wù)用車不超標(biāo)，不搞特殊化;沒有利用職權(quán)為他人辦理超原則界限的事;沒有參加用公款或參與本局業(yè)務(wù)來往的單位和個人贊助的高消費娛樂活動,，做到潔身自愛,，樸實做人。通過自己的表率作用,，管好分管的科室以及配偶,、子女，他們均沒有發(fā)生違法違規(guī)行為。

總之,，在過去的一年里,，本人能恪盡職守，努力工作,，也取得了一些成績,。特別是在我臨時主持工作期間，我頂住了各種壓力,，并變壓力為動力,，在大家的支持配合下，尤其是在班子其他成員的配合下,，使局各項工作順利推進,，較好地完成了市委市政府的各項工作任務(wù)，得到了市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評,。

當(dāng)然,，我的工作也還存在很多不足，比如規(guī)劃業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待加強;規(guī)劃管理經(jīng)驗有待提高;向市委市政府爭取的人事和機構(gòu)設(shè)置的工作效果不理想;個性直率,，有時較急躁,，批評人較嚴厲等，這些都有待在今后的工作中提高和轉(zhuǎn)變,。今后,，我將進一步加強理論學(xué)習(xí)、改進工作方法,，對不足之處進行整改,，使自己的工作取得更好的成績。

領(lǐng)導(dǎo)個人評議意見 領(lǐng)導(dǎo)個人評議意見優(yōu)點和不足篇二

20xx年以來,，本人緊緊圍繞市委,、市政府工作大局，按照局黨組統(tǒng)一安排,，忠實履行職責(zé),，盡心盡力帶領(lǐng)分管處室做好市政規(guī)劃、村鎮(zhèn)規(guī)劃,、審批服務(wù),、城市測繪等各項工作，為我市城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)做出了應(yīng)有貢獻?，F(xiàn)將具體述職述廉情況報告如下，敬請批評指正,。

一,、四項主要工作實績

(一)招商引資實績、服務(wù)中心

1,、服務(wù)中心,。緊緊圍繞市委,、市政府確定的工業(yè)突破、大項目推進等戰(zhàn)略部署,，樹立牢固的服務(wù)意識和發(fā)展意識,，全力服務(wù)中心城市跨越式發(fā)展。為進一步提高局駐市行政服務(wù)中心的工作效率,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，組織制定制定并實施《免費代理報建》、《特別快車,、綠色通道》,、《短信提示》、《24小時預(yù)約服務(wù)》等四項服務(wù)制度,，為各類項目建設(shè)加速推進提供了堅實的服務(wù)保障,，得到了社會各界的充分肯定。局駐服務(wù)中心窗口20xx年至今共榮獲“紅旗窗口”4次,、“十佳窗口”6次,，被評為“先進個人”榮譽稱號11人次，得到了中心領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)對象的充分肯定,。

2,、招商引資實績。牢固樹立招商引資“第一要務(wù)”意識,，主動出擊,，多方聯(lián)系，抓信息,，搶機遇,，千方百計聯(lián)系外地客商來宿投資，先后引進3個項目,，總投資約6000萬元,，其中開工項目1個，已交土地款項目2個,，牢固樹立服務(wù)也是招商意識,，跟蹤服務(wù)，強化溝通,，確保項目快速推進,。

(二)分管、負責(zé)的主體工作實績

1,、村鎮(zhèn)規(guī)劃工作,。組織完成《**市域小城鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略研究》課題成果，為科學(xué)統(tǒng)籌市域城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)，增強區(qū)域發(fā)展的整體協(xié)調(diào)提供科學(xué)保障,。完成了省市要求的規(guī)劃全覆蓋工作任務(wù),，小城鎮(zhèn)總體規(guī)劃全面完成，鎮(zhèn)區(qū)控規(guī)覆蓋率達90%以上,。

組織開展了鎮(zhèn)村布局規(guī)劃調(diào)整工作,，該項規(guī)劃工作已基本編制完成。全市村莊規(guī)劃在 20xx年完成的252個建設(shè)規(guī)劃和2123個平面布局規(guī)劃的基礎(chǔ)上,，今年又編制了170個“三類村莊”規(guī)劃,。

全力抓好全市康居示范試村創(chuàng)建點規(guī)劃指導(dǎo)和服務(wù)工作，強化對市級康居示范村的規(guī)劃方案,、建筑設(shè)計方案把關(guān)審查工作,，提升了示范點建設(shè)質(zhì)量和建筑品位。

2,、市政規(guī)劃工作,。組織起草并報市政府下發(fā)了《**市市政工程管線規(guī)劃管理辦法》、《關(guān)于進一步加強道路及居住小區(qū)配套設(shè)施規(guī)劃管理的通知》,，建立了建設(shè)項目配套設(shè)施規(guī)劃方案審查工作機制,。并以市政基礎(chǔ)設(shè)施普查和市區(qū)社區(qū)“兩房”及配套設(shè)施配建情況清查工作為契機，大力推進中心城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施完善工程和住宅小區(qū)市政設(shè)施整改提升工作,，取得明顯成效,。

3、分局和測繪工作高效開展,。組織完成測繪院改革創(chuàng)新工作,，測繪服務(wù)效率及服務(wù)質(zhì)量進一步提升;宿豫分局工作較好地開展，得到區(qū)委,、區(qū)政府和社會各界的一致好評,。

(三)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)實績。今年以來,，由我牽頭著重圍繞提升測繪院發(fā)展水平,，擬定了改革創(chuàng)新工作方案，從企業(yè)內(nèi)部管理,、質(zhì)量管理,、標(biāo)準體系等方面明確了改革目標(biāo)，部分已經(jīng)實施,，測繪院年內(nèi)即將實現(xiàn)資質(zhì)升級,。

(四)有潛在、長遠效應(yīng)的打基礎(chǔ)工作實績,。通過完成《**市域小城鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略研究》課題成果,，為未來一段時期全市小城鎮(zhèn)科學(xué)健康發(fā)展打下了科學(xué),、堅實的理論基礎(chǔ),，按照該成果推進城市規(guī)劃編制,、城鎮(zhèn)體系規(guī)劃編制和實施，將在四個方面實現(xiàn)新的提升和突破：一是進一步提升中心城市功能;二是迅速壯大縣城規(guī)模;三是優(yōu)化組群,，提升城鎮(zhèn)集聚競爭力;四是培育節(jié)點,，拓展發(fā)展空間。

二,、理論學(xué)習(xí)及廉政建設(shè)情況

(一)理論學(xué)習(xí)情況,。在平常工作和學(xué)習(xí)中，能夠深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx大,、xx屆三中全會精神,，并認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，把學(xué)習(xí)和實際工作結(jié)合起來,，通過工作領(lǐng)會精神實質(zhì)，確保做到自身素質(zhì)和水平的與時俱進,。始終牢記“兩個務(wù)必”,，堅持實事求是的思想路線和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，把人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,。堅持做到“自學(xué)與制度化學(xué)習(xí)緊密結(jié)合”,、“學(xué)習(xí)與交流緊密結(jié)合”，并堅持學(xué)以致用,，加強調(diào)查研究,，在《世界科技研究與發(fā)展》雜志上發(fā)表了《城市快速擴張與集約用地的矛盾協(xié)調(diào)研究》等多篇論文。精心組織做好黨支部各項工作,，帶領(lǐng)大家積極主動參與市委,、市政府組織倡導(dǎo)的義工活動，組織帶領(lǐng)同志們積極繳納特殊黨費,，通過多種途徑捐款捐物,，為地震災(zāi)民獻愛心，努力樹立親民,、愛民,、為民的公仆形象

(二)廉政建設(shè)情況。認真學(xué)習(xí)并堅決執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,，從我做起,，從小事做起，時刻做到自重,、自醒,、自警,、自勵，做黨風(fēng)廉政建設(shè)的表率,。沒有收受直接管理和服務(wù)對象,、主管范圍內(nèi)下屬單位現(xiàn)金、支付憑證及貴重物品等情況;始終保持勤儉節(jié)約的作風(fēng),，公務(wù)接待嚴格按規(guī)定的標(biāo)準和程序執(zhí)行,，力求節(jié)儉;外出招商及開會，時間盡量安排緊湊,，開支盡量縮減,，從未借招商、開會等名義公款旅游;各項工作力求公開,、透明,，自覺接受組織監(jiān)督和群眾監(jiān)督，樹立勤政,、廉潔,、務(wù)實、高效的良好形象,。

自覺擔(dān)當(dāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任者,，做到以身作則，率先垂范的同時,，對同志加強黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定的宣傳教育,，經(jīng)常提醒，警鐘長鳴,，強化監(jiān)督,，嚴格要求配偶、子女,、親友和身邊工作人員,，嚴禁利用職權(quán)或職務(wù)上的影響謀取非法利益。分管的范圍內(nèi),，沒有違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的情況發(fā)生,，沒有明令禁止的不正之風(fēng)，沒有發(fā)生致使國家,、集體和人民群眾生命財產(chǎn)遭受重大損失和影響社會穩(wěn)定的重大事件,。

三、最不滿意的一項工作

溝通協(xié)調(diào)工作不夠深入,。所分管的村鎮(zhèn)規(guī)劃工作面廣量大,，而且地域差異性較大。在工作中未能全方位地做好與相關(guān)縣(區(qū)),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通與協(xié)調(diào),，部分縣(區(qū)),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃編制和管理工作距離省、市要求還有一定差距,。在下一步工作中,，將緊緊圍繞這一“弱點”，創(chuàng)新思路,、強化溝通,，立足服務(wù)，促進落實,，確保全市村鎮(zhèn)規(guī)劃工作“一盤棋”，同步推進,，提升水平,。

領(lǐng)導(dǎo)個人評議意見 領(lǐng)導(dǎo)個人評議意見優(yōu)點和不足篇三

20xx年以來，本人緊緊圍繞市委,、市政府工作大局,，按照局黨組統(tǒng)一安排，忠實履行職責(zé),，盡心盡力帶領(lǐng)分管科室做好村鎮(zhèn)規(guī)劃,、城鄉(xiāng)測繪、城建檔案等各項工作,，為我市城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將具體述職述廉情況報告如下，敬請領(lǐng)導(dǎo)及社會各界批評指正,。

一,、履行工作職責(zé)

做為規(guī)劃局的副局長，我主要分管村鎮(zhèn)規(guī)劃,、城鄉(xiāng)測繪和城建檔案管理三部分的工作,，內(nèi)容從城區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從技術(shù)到管理,，面廣量大,，責(zé)任重大。為此,，我在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室廣大技術(shù)人員的支持下，進一步更新自己的觀念,、擺正自己的角色,、努力工作、以身作責(zé),，圓滿完成了今年的各項工作,。

1,、村鎮(zhèn)規(guī)劃管理工作。村鎮(zhèn)規(guī)劃管理工作面廣量大,，技術(shù)性,、政策性很強。分管以來,，我?guī)ьI(lǐng)村鎮(zhèn)室一班人,，開拓創(chuàng)新，積極探索適合村鎮(zhèn)規(guī)劃管理的新路子,，從規(guī)劃的編制到“一書兩證”辦理和鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，層層落實，不斷提高村鎮(zhèn)規(guī)劃管理的內(nèi)涵,，“一書兩證”辦證率達100%,。根據(jù)省、市的統(tǒng)一布署,，村鎮(zhèn)的工作重點是全面完成我市的鎮(zhèn)村布局規(guī)劃,、集鎮(zhèn)總體規(guī)劃和農(nóng)民集中居住點規(guī)劃的編制工作。作為分管村鎮(zhèn)工作的副局長,，我積極應(yīng)對村鎮(zhèn)發(fā)展的新特點和新要求,，對此項工作進行了精心部署，狠抓落實,，召開了多次專題會議和培訓(xùn)班,，成立了堅強的工作班子，從資料收集,、規(guī)劃方案擬定到多方案比較,，多角度、多層次匯報,，層層把關(guān),，最終形成了完整的規(guī)劃成果，并都順利通過省建設(shè)廳抽樣驗收,，質(zhì)量居于全省,、市、縣前列,，受到了專家和領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,，編制的規(guī)劃成果獲得了省、部級優(yōu)秀設(shè)計獎項三次,。建設(shè)社會主義新農(nóng)村,，是黨的xx屆三中全會提出的一項重大歷史任務(wù)。加快社會主義新農(nóng)村建設(shè),，既是我市“城鄉(xiāng)一體化”目標(biāo)的重要內(nèi)涵,，也是實現(xiàn)我市經(jīng)濟和社會事業(yè)大發(fā)展的迫切要求,。為此，我?guī)ьI(lǐng)科室主要技術(shù)骨干,，從丹陽的實際出發(fā),，到基層調(diào)查了解，到先進發(fā)達的縣市學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，不斷地摸索著適合我市社會主義新農(nóng)村發(fā)展的新方法,、新思路，并充分認識到規(guī)劃起到的重要作用,，以此在今后的工作中提出了通過規(guī)劃的全覆蓋,，實現(xiàn)我市城鄉(xiāng)一體、資源共享的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的大格局工作新目標(biāo),。

2,、檔案管理工作。城建檔案管理工作是城市規(guī)劃管理工作不可缺少的重要組成部分,，尤其是我局的城建檔案是省先進單位。自分管以來,，為了進一步提升城建檔案工作,，根據(jù)城市建設(shè)的客觀要求，我?guī)ьI(lǐng)城建檔案負責(zé)人,，主動接受省里和其它縣市相關(guān)部門的先進經(jīng)驗,，檔案工作日益完善。一年來,，城建檔案館以創(chuàng)建“巾幗示范崗”活動為載體,，一手抓城建檔案目標(biāo)管理，一手抓內(nèi)部管理,。全年接收建設(shè)項目的檔案2875卷冊,，整理檔案2945卷，在鎮(zhèn)江市城建檔案工作檢查和我市檔案系統(tǒng)工作檢查中,，均獲得好評,，榮獲了鎮(zhèn)江市城建檔案先進單位稱號。今年我對檔案又提出了新要求,，在省級達標(biāo)的基礎(chǔ)上,，針對自己的不足，找出差距,、提高認識,、創(chuàng)新思路、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以創(chuàng)建國家級檔案館為目標(biāo),，高效的完成各項工作,。由于成績突出，20xx年4月份檔案館獲得“鎮(zhèn)江市巾幗文明崗”榮譽稱號,，達到了內(nèi)練責(zé)任,，外樹形象的目的。

3,、城鄉(xiāng)測繪工作,。測量工作是城市規(guī)劃管理重要的基礎(chǔ)性工作。我分管以來,，根據(jù)測繪工作的特點,，充分調(diào)動工作人員的積極性，要求他們發(fā)揚吃苦耐勞精神,，提高工作效率,，切實做好測繪工作。一年來我以抓隊伍建設(shè)入手,，帶領(lǐng)分管科長和測繪院主要負責(zé)人赴句容等地學(xué)習(xí)他們的先進經(jīng)驗,，提出了工作的新方法。測繪院緊緊圍繞規(guī)劃中心工作,，服務(wù)于規(guī)劃設(shè)計和管理,。全年共完成各種測繪任務(wù)110項，測繪地形圖6平方公里,，測繪道路管線8余公里,，為規(guī)劃管理工作提供了詳實的基礎(chǔ)資料，為建設(shè)單位提供了優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),。

做為一名高級知識分子,，鎮(zhèn)江市人大代表、丹陽市政協(xié),，我從不滿足現(xiàn)狀,，非常注重新知識、新思想的學(xué)習(xí),，從而不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),。一年來，本人以身作則,、深化管理,，帶領(lǐng)科室人員順利的完成了預(yù)定的工作任務(wù)，并取得了一定的成績,，成效明顯;在領(lǐng)導(dǎo)方式上,，我特別注重營造好的工作氛圍，充分發(fā)揮團隊精神，提高工作效率;在工作作風(fēng)上,，注重單位形象,，受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和建設(shè)單位的一致好評。

二,、勤政廉潔

勤政廉潔是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的形象,。目睹的許多事實，使我更加清醒的意識到自己的言行在單位產(chǎn)生的影響,。一年來,，我嚴格要求自己，自覺地貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針政策,，使自己的言行符合黨和人民群眾的利益，加強自身修養(yǎng),，在思想上筑好拒腐防變的防線,，擺正位置，正確處理好工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，用黨的理論和新的知識不斷充實自己,、武裝自己，在工作中充分發(fā)揚民主,，注意科室技術(shù)人員的團結(jié)和協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮他們的聰明才智，在重要方案的決策中,，堅持集體討論、民主決策,，在平時工作中,，十分注意傾聽各層次人士對規(guī)劃工作的見意，努力使我們的工作得到大多數(shù)人的滿意,。在生活上不搞特殊化,，保持普通干部的本質(zhì)，雖然自己是民主人士,，但始終會以一個黨員的標(biāo)準來嚴格要求自己,，公私分明，廉潔自保,，沒有收受任何貴重物品,，沒有違反規(guī)定收取現(xiàn)金、有價值證券,、支付憑證和收受干股,，從不“跑官要官”，始終保持勤儉節(jié)約的作風(fēng)，嚴格要求配偶,、子女,、親友嚴禁利用職權(quán)或職務(wù)上的影響謀取非法利益。一年來,，在自己的分管范圍內(nèi),，沒有違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的情況發(fā)生，沒有明令禁止的不正之風(fēng),，沒有發(fā)生致使國家,、集體和人民群眾生命安全遭受重大損失和影響社會穩(wěn)定的重大事件。作為規(guī)劃戰(zhàn)線上的一員,，我一定在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，以更新的思路、更高的熱情去開展工作,，為開創(chuàng)丹陽城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的新局面而努力工作,。

領(lǐng)導(dǎo)個人評議意見 領(lǐng)導(dǎo)個人評議意見優(yōu)點和不足篇四

匆匆之中，已由年初走到了年尾,，20__年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終，思之過去,，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié)。

一,、上期考核改進項改善總結(jié)

通過上期的考核后對存在的問題,，進行深刻反思，剖析問題根源,，查找原因,，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之,。

(一)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。在上期的工作中，從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個,，加上沒有記錄的概括為個,，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

(二)溝通不夠深入,。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度,。

(三)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

(四)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

這些都是需要逐步改進的,，需要總結(jié)經(jīng)驗,，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

二,、完成的工作

(一)銷售業(yè)績

截止20__年x月x日，共完成銷售額元,，完成全年銷售任務(wù)的%,，按揭貸款余戶，比去年增長的%,，貸款額約為萬,，基本回款元，回款率為%,，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶，辦證率為%;其中,，組織溫馨家園等銷售展銷活動次,，外出宣傳次，回訪客戶戶,，回訪率為%,。

(二)銷售服務(wù)業(yè)績

1.整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考;

2.做好來電,、來訪客戶的接待,，更要做好客戶的分析、追訪和洽談;

3.了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考;

4.加強和銀行及房管局的溝通,，熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策,，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂,。

(三)未完成工作的分析情況

1.有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任;

2.對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

三,、職業(yè)精神

1.有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度

任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn),，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以,，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓(xùn),，期待通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。近朱者赤,，近墨者黑,。大家營造了銷售氛圍,，再有銷售培訓(xùn)貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,，也就是營銷心理的培訓(xùn),，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結(jié)合作的力量,。

2.客戶至上,，每天堅持練習(xí)言、行,、舉,、止

作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習(xí)微笑,、練習(xí)站姿,，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習(xí),，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣,。

3.每天堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)

利用空閑的時間自覺進行業(yè)務(wù)練兵,，每天自己堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準提高得很快,。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：項目的經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo);項目的位置,、周邊環(huán)境;項目的平面布局,，周邊的長寬;項目的戶型種類,、分布;單套房型各功能間的開間,、進深及面積、層高,、樓間距;有關(guān)銷售文件的解釋;裝修標(biāo)準;配套設(shè)施;了解工程進展;物業(yè)管理;價格,、優(yōu)惠條件;羅列項目賣點;每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤;房產(chǎn)備案登記流程、收費標(biāo)準和要求提供的個人材料;銀行按揭的流程,、收費標(biāo)準和要求提供的個人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費用和要求提供的個人材料;土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房后相關(guān)費用,。

4.認真做好客戶檔案的記錄

姓名、姓別,、來訪人數(shù),、客戶特征、來訪交通工具,、聯(lián)系電話、意向戶型,、意見建議,、認知途徑,、來訪批(人)數(shù)、意向價格,、交樓標(biāo)準,、客戶來源等;記錄每一次洽談經(jīng)過，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤,、多次來訪情況),，以便掌握客戶情況;建立聯(lián)系通道。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,，通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),，通過交往，把客戶交為自己的朋友;堅持不懈,?？蛻羧绻€沒有做出購買決定，就要繼續(xù)跟蹤;結(jié)案,。記錄客戶成交情況或未成交原因,。在空閑的時候，翻看自己的客戶檔案,，回憶客戶的模樣,，接待的過程，加深對客戶的印象,。當(dāng)客戶第二次來訪或來電的時候,，可以準確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的,。只要你們在工作當(dāng)中,，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好,。所以,，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說，用心就是最高水平的銷售技巧,。

5.誠實做人,、正值做事只有用真心做事，才能為自己為公司,，同事也為客戶贏得一臉笑容

四,、本期工作的改進情況

通過對上期工作的反思和總結(jié)，對本期的工作做了如下改進：

(一)不做作,，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果;

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費時間;

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理,，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言;

(四)保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡;

(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度;

(六)團結(jié)、協(xié)作,，好的團隊所必需的,。

五、培訓(xùn)和參與度

優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)包括：

第一,，必備的專業(yè)知識,，你必須是這個行業(yè)的專家，這樣你才有資格向別人推薦你的產(chǎn)品;

第二,，正確的售樓心態(tài)(誠信是根本),，不是靠花言巧語或欺騙來實現(xiàn)成交的，多一些換位思考;

第三,，個人的儀容儀表以及潛在的高素質(zhì),。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感;

第四,，具有和客戶良好的溝通能力(親和力),，先讓客戶認同你,、接受你，這樣客戶才會更好的接受你所推薦的產(chǎn)品;

第五,，學(xué)會和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時候要能夠正確對待和處理,，當(dāng)然了還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,，這就不用多說了;

第六，虛懷若谷,，不斷學(xué)習(xí),，勤思考。

總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)依據(jù)20__年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在類客戶群;

(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶,，以擴大銷售渠道;

(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢;

(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ);

(五)加強自己思想建設(shè)，增強全局意識,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力;

(六)制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持);

(七)為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

20__年,，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準備了,。在新的一年,，我相信我能夠做的更好，這是我肯定灰要做好的,。展望這過去一段時間的工作,，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好,。在不斷的發(fā)展中,，公司得到了進步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進步,，相信自己一定能夠做好,，20__年，我一直在期待!在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單,。

領(lǐng)導(dǎo)個人評議意見 領(lǐng)導(dǎo)個人評議意見優(yōu)點和不足篇五

xx年即將遠去，回首xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵,，時光飛快,，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近,，可以說xx年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,，也是公司蓄意推進行業(yè)改革，拓展市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,，也是行政部成績頗豐的一年,，現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結(jié)合公司實際情況做以下總結(jié)和新一年工作計劃與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評,，指正,，多提寶貴意見。

總結(jié)

一、工程方面：各店的常規(guī)維修與維護

1,、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據(jù)4000多件,，口頭報修多件，處理多起突發(fā)性設(shè)備,、設(shè)施故障,。

2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,，又制定了詳細的設(shè)備,、設(shè)施保養(yǎng)計劃，將計劃分解到季度,、每個月，并詳細說明了保養(yǎng)內(nèi)容,，落實到每個人,，保障了工作質(zhì)量和效率。

3,、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,，解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力，增設(shè)改造主電纜2根,，不僅解決了用電問題,，同時解決了安全隱患問題;⑤新陽店后樓道改造，通過與廚房長共同研究,，為了菜品出品的需要,，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小,，困難重重,，經(jīng)反復(fù)研究、測量,，最終決定將后樓通道加以利用,，又新增了一個380公斤油箱，即解決了采購冬季買油的困難,，又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業(yè)區(qū),、衛(wèi)生間、下水干管堵塞,，面臨無法營業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,，整個一樓停電，影響營業(yè),，連夜搶修,。

4、宣化店裝修改造期間，基礎(chǔ)設(shè)施改造項目本著一次建設(shè)長遠打算,，立足超前,，留有后勁的宗旨，克服了時間短,、場地窄,，各方面錯綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境，完成了以下幾項工作：①整體綜合布線的設(shè)計,、施工;②室內(nèi)供暖設(shè)施進行全方位改造,，整體按分戶供暖型式設(shè)計以后，全樓分戶供暖時不用在室內(nèi)施工,，此項工作一勞永逸,。③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點,，經(jīng)請示總辦,，將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局,，做到一勞永逸,。

④為了安全、保暖,，后樓道增設(shè)防盜門兩扇,，小門斗一處，400公斤油箱一個,。 ⑤整體改造設(shè)計了供風(fēng),、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào),，管路,、電路的走向位置，合理的利用了空間,，經(jīng)使用驗證,，效果良好。

5,、全年完成了大修保養(yǎng)項目：

①新陽店供暖鍋爐大型維修,、保養(yǎng)一次;②新陽店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長米)，從排煙罩至排風(fēng)機;③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個;④西大直街廚務(wù)部排煙管道

清掏油污一次(30延長米),，從排煙罩至排風(fēng)機;⑤完成了各店的空調(diào),、排風(fēng)機、外機等,，年度清洗,、保養(yǎng)工作,。

⑥固定資產(chǎn)管理工作：對固定資產(chǎn)的購進、管理,、監(jiān)督,、維修、保養(yǎng)工作,。

⑦新陽店,，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進行了整體改善,。同時對員工加強了思想教育,。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個臺階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長遠規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ),。

二,、夜值、安全,、防火工作

1,、各店夜間值班，安全巡查次數(shù)累計8000余次,。

2、各店夜間值班人員全年無脫崗,、漏崗,、事假等違紀現(xiàn)象發(fā)生。

3,、各店室外設(shè)施防護網(wǎng)設(shè)置布局合理,，堅固耐用，無安全隱患發(fā)生,。

4,、完整填寫夜間值班記錄本30余本。

5,、各店增設(shè)電路巡查機制,，每天用電高峰不少于8次的，對電線,、電纜,，的溫度檢查，確保安全,。

6,、各店按時完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。

7,、在公司各店,、各部門的配合下,，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎(chǔ),。

三,、外聯(lián)方面工作

1、宣化街店裝修改造期間,，為了整體安全,、方便、衛(wèi)生方面考慮,，經(jīng)總辦批準,，計劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請,，得知由于是老城區(qū)氣源不足,，現(xiàn)已不增加新用戶了，經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào),，在工程人員趙師傅的協(xié)助下,，克服了重重困難，費盡周折,，最終圓滿完成了安裝任務(wù),，現(xiàn)經(jīng)使用驗證，效果良好,。

2,、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知,，我店接到通知后與總辦匯報,，決定盡量保住原有牌匾，經(jīng)總辦楊總牽頭,，以行政部為主,，多方協(xié)調(diào)和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留,，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益,。

3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建,，經(jīng)過與楊總匯報,，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與協(xié)助下,，多次與施工方負責(zé)人交涉,，與樓上鄰居協(xié)商，取得他們的寬容和理解,，最終采取其它方式進行保溫與修飾,，給公司避免了經(jīng)濟損失,。

4、完成了各店寢室續(xù)交房費的工作,，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作,。

5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作,。

6,、宣化店、西大直街店,、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成,。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,，做每項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動也有了方向，工作也有了目標(biāo),，真正做到了心中有底!基本做

到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年,，還有，在工作的同時,，我還明白了為人處事的道理,，也明白了要有一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其責(zé)任心!才能踏踏實實的做好每一項工作,。新的一年即將到來,，面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題,。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃,，來彌補上一年工作的不足。

20xx年工作計劃

一,、嚴格管理,、高效溝通，愉快工作,。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,，培養(yǎng)員工的多方面能力,，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),，提高部門整體的技術(shù),，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,，積極推行公司的企業(yè)文化,，豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí),。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,，形成團結(jié),、緊張、活潑,，和諧的氛圍,。

二、節(jié)能降耗,、控制成本,，勢在必行?；谀壳拔覀児镜哪芎那闆r,，節(jié)能潛力較大，工程部將集中精力進行設(shè)備的節(jié)能改造,，20__年,，公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,，堅持能自主解決的不找廠家,、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則，整理各店分散材料的資源,，分類管理,，避免重復(fù)購買，在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,，加強巡檢保養(yǎng),，延緩設(shè)備的老化期，并嚴格控制維修成本,。

三,、 主動維修、高質(zhì)高效,、滿意服務(wù),，變被動維修為主動維修,，變事后維修為事前檢修。提高維修,、運行人員的服務(wù)水平,，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,，以客人滿意為終點,，努力提高維修，檢修質(zhì)量,。

在吸取xx年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上,，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量,，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，規(guī)范生產(chǎn)行為,，對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用,，20__我們重點做好如下工作

(1) 積極圍繞著安全，防火,，防盜,。開展工作

(2) 樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào),。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作,。

(3) 加強檢查，及時整改,，在工作中正確認識自己

(4) 開展常規(guī)檢查,，把安全防火工作落在實處。

(5) 要加強與員工的思想交流,，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性

(6) 改進工作服務(wù)程序,、加強主動性、協(xié)調(diào)性,、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作

(7) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行,，嚴格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象

(8) 加強材料,，設(shè)備及配件的市場價格管理,，詳細各個配件，材料的價格,，以便很好的控制成本,。

(9) 嚴格控制外委項目、水,、電,、維修項目必須自行解決,。大型設(shè)備維修盡量控制外委，控制費用,。

(10) 修舊利廢,、深挖員工自身的潛力。

(11) 加強人員服務(wù)意識的培訓(xùn),，工作技能的培訓(xùn)爭取人員一專多能,，改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。

(12) 堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,，加強監(jiān)測各店的水,、電、氣,、油的使用情況每月費用進行對比,，并通報至各使用部門，以便使用部門的成本控制,。

(13) 搞好五號店建設(shè),、搞好中央廚房建設(shè)。