人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

部門(mén)經(jīng)理自評(píng)表篇一

您好,！

時(shí)光如水,，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20__年既將過(guò)去,，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),，加之同志注重合作，注重協(xié)調(diào),，在汗水和智慧的投入中,，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步,?？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲,。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn),，才能不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。

我是于__年__月份到__公司參加工作的,，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作,。一年來(lái)，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,，有全部職工的大力支持,，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī),。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),，不斷自查、反省自己,，不斷開(kāi)拓進(jìn)取,，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將20__年的主要工作情況述職如下：

一,、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)

近一年來(lái),，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。經(jīng)常告誡自己,，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,，必須在工作中不斷地提高自己,。回顧近一年來(lái)的情況,，為了提高自身能力素質(zhì),，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意,，全面提高自己,，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,，在組織管理的能力上有突破,，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),，感到既開(kāi)闊了眼界,，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí),，更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng),。

二,、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來(lái),，由于工作環(huán)境變化較大,，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào),、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,，在工作中,，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,，以便于開(kāi)展工作,。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向,，掌握各個(gè)縣市的＇工作情況,，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,，對(duì)外合作工作的主管,，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策,、違反規(guī)定的人也比較多,，但我認(rèn)為，要想順利完成工作,，提高工作效率,，就必須堅(jiān)

部門(mén)經(jīng)理自評(píng)表篇二

一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究,，了解流程是否順暢,，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法,，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo),。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法,，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性,。

20__年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì),，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施,，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù),。

今年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,，三季度kpi得分97.75，從目前的請(qǐng)況看,，今年可完成總體指標(biāo),。

一年來(lái),為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：

1,、調(diào)整機(jī)構(gòu),，明確分工,，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)

根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力,，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下,，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心,、集團(tuán)客戶中心,、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員,，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé),。

同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程,，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均,、分工不明,、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證,。

2,、理順?lè)?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴,、建議和咨詢,，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程,。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況,，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門(mén)輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),，使用戶對(duì)手機(jī)操作,、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴,，提高了客戶滿意度,。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份,，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行"首問(wèn)負(fù)責(zé)制"提供了有力支撐,。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,，為及時(shí)聽(tīng)取用戶和員工的意見(jiàn),、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障,。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行,，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少,。

經(jīng)過(guò)對(duì)200x年咨詢公司對(duì)__客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),，由于歷史原因，__區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小,，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶接待室,，交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案,，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可,。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升,。

3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍,，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),，在總經(jīng)理的支持下,，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí),、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境,。利用省公司安排的"500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)",、"積分換機(jī)"等活動(dòng)，我從方案的制定,、監(jiān)督,、執(zhí)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高,，使省公司,、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行,，完成任務(wù)排名全省第五,，手機(jī)通話率81.79 %，列全省第二。

我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員,、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧,，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理,，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,，經(jīng)過(guò)多次,、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷(xiāo)隊(duì)伍特別是__區(qū)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高,。一至九月份__中心區(qū)的收入增幅8.27%,，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭,。

4,、搞好渠道建設(shè),，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展

渠道的建設(shè)一直是__工作中的弱項(xiàng),，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度,，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn),，加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員,、代理商的培訓(xùn)力度,，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員,、合作廳服務(wù)的意識(shí),，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司"鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,，村村有代辦"的方針,，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處,，為提高服務(wù),，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排,，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好,，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

5、加強(qiáng)管理,，提高績(jī)效,，努力提高執(zhí)行力

為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，我非常重視部門(mén)及員工的績(jī)效管理,，通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置,、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí),，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法,，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估,。

使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務(wù)管理方面,，我們?cè)?精細(xì)"二字上下工夫,，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失,。

6,、深入實(shí)際，調(diào)查研究,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題

一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去,，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢,，獲取員工的意見(jiàn)和建議,，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo),。通過(guò)與員工的接觸,，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性,，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情,。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)我們的意見(jiàn)和建議,，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題,，并及時(shí)解決。今年三月份,，我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),，部分用戶對(duì)__公司不滿,，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的,，但我們自身存在的原因也不容忽視,，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類(lèi)繁多，用戶難以理解,，而部分營(yíng)業(yè)員,、營(yíng)銷(xiāo)員的水平本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊較差，無(wú)法給用戶一個(gè)清楚的解釋,。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策,，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單,、話單的解釋能力,，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì),。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,，客戶的滿意度有了較大提高。

通過(guò)對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作,，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行,。

一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在總經(jīng)理和班子成員的支持下,，通過(guò)分管人員的共同努力,，我所分管的工作取得了較好的成績(jī),。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到,，在履行職責(zé)過(guò)程中,，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處,，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式,、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒,，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳,，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮,。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí),，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí),，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。

針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：

1,、搞好績(jī)效管理工作,，通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,，努力提高他們的工作能力,，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。

2,、努力提高服務(wù)水平,，力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶,、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì),。

3,、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,，認(rèn)真作好計(jì)劃,，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開(kāi)展,。

4,、加強(qiáng)管理，避免漏洞,，保證各個(gè)部門(mén)工作目標(biāo)的一致性,，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。

部門(mén)經(jīng)理自評(píng)表篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、職工代表同志們：

首先,，感謝總經(jīng)理、黨委書(shū)記及班子成員一年來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo),，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對(duì)我工作的支持幫助,。

20__年，根據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子分工,，我主要負(fù)責(zé)__地鐵二隊(duì),、疏散平臺(tái)工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段安全監(jiān)管工作。一年來(lái),，我緊密團(tuán)結(jié)在項(xiàng)目部黨政周?chē)?，?dòng)員和帶領(lǐng)干部職工，團(tuán)結(jié)一心,，積極進(jìn)取,，在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部長(zhǎng)和職工同志們的共同努力下,，共完成大小工程多項(xiàng)。工期管理方面,，加班加點(diǎn),、精心組織、克服各種施工困難,、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點(diǎn)要求,。安全管理方面，經(jīng)常深入一線,、查處安全隱患,，施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi),。增收節(jié)支方面,，加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動(dòng)出擊,、努力爭(zhēng)取,，效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo)，為公司節(jié)省成本增加利潤(rùn)百萬(wàn)余元,。對(duì)外協(xié)調(diào)方面,，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)地方政府職能部門(mén)，為項(xiàng)目順利開(kāi)展掃清外圍障礙,。

20__年,，做為_(kāi)_地鐵經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作,，為進(jìn)一步履行好職責(zé),，現(xiàn)就20__年履行職責(zé)的情況作述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)

一年來(lái),，我始終把項(xiàng)目部?jī)?yōu)秀精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南，結(jié)合公司黨委開(kāi)展的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)” ,，積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),。采取項(xiàng)目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式,，撰寫(xiě)了心得體會(huì),。

在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長(zhǎng)鍛煉之后有了新的提高,。我覺(jué)得一個(gè)人獨(dú)善其身并不夠,，還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人,。一個(gè)優(yōu)秀的`人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),、對(duì)周?chē)娜岁P(guān)心愛(ài)護(hù),，還要切實(shí)、靈活的去帶動(dòng)大家都來(lái)關(guān)心國(guó)家,、集體和他人的利益,。而一個(gè)共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣，既要樂(lè)于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來(lái)關(guān)心大家,。我想,，如果成為了一名黨員我就有機(jī)會(huì)向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,，在維護(hù)集體利益,、堅(jiān)持原則的同時(shí)做到與周?chē)娜巳谇⑾嗵?我就會(huì)時(shí)時(shí)處處對(duì)自己要更加嚴(yán)格要求，更深刻的增強(qiáng)自己的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和克服困難的決心,。

時(shí)代在變,、環(huán)境在變，工程局的工作也時(shí)時(shí)變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，作為一名經(jīng)理兼安全總監(jiān),，我們需要跟著形勢(shì)的步伐前進(jìn),，不斷提高自己的理論水平和思想覺(jué)悟，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工,，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)骨干，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，更加嚴(yán)格要求自己,，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,。積極主動(dòng)向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日加入黨組織,，以黨員“不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，愛(ài)崗敬業(yè),、無(wú)私奉獻(xiàn),、爭(zhēng)做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，吃苦在前,，享樂(lè)在后，主動(dòng)承擔(dān)急,、難,、險(xiǎn)、重施工任務(wù),，勇于攻克高,、新、精,、尖技術(shù)難題,，自覺(jué)提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度,、確保安全生產(chǎn),。

部門(mén)經(jīng)理自評(píng)表篇四

2__年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年，經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)一致,，克服困難，用心開(kāi)拓,，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，用心科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作，采取了精心革新,，細(xì)致調(diào)整,，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開(kāi)門(mén)紅,，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面,。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任,，受聘為新公司的總經(jīng)理,，現(xiàn)就一年來(lái)的履職狀況作述職報(bào)告如下：

一、及時(shí)調(diào)整思想,，更新觀念,，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

1、樹(shù)立好“主角”意識(shí),，當(dāng)好上級(jí)“配角”,、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,，嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,，始終堅(jiān)持以人為根本,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以規(guī)章為支撐，用心謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍(lán)圖,，建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取,，拓展市場(chǎng),，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,，并用心向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé),。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),，貫徹“以德治企”的人本管理理念,。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè),。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái),，我們本著以人為本的思想,，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)職責(zé)的用心態(tài)度,，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,，用用心,、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子,、帶好隊(duì)伍,。對(duì)公司一齊事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格,，平常講人格,，以此樹(shù)立公平、公正,，平等的管理氛圍,，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗,。

二,、以人為本，身體力行,，致力培育團(tuán)結(jié),、和諧,、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)

1、采取多種措施,，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，著力提高員工素質(zhì)?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照建立學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,，用心倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

2,、堅(jiān)持“以德為之,，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則,，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用,。在企業(yè)中，我們用心尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,，要求管理層在對(duì)待員工時(shí),，要用“德”立身，用“情”溝通,，用“行”示范,，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著,，想得通,，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并用心培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù),。

三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃,，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制

1,、按照“簡(jiǎn)捷,、高效,、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,，完善逐級(jí)職責(zé)管理建制,，明確各自的分工和職責(zé)，強(qiáng)化的部門(mén)職能作用,。

2,、采取用多種方式，重視人才,，發(fā)揮能人作用,。根據(jù)工作需要設(shè)置部門(mén)崗位（職務(wù)）職數(shù)，對(duì)每一個(gè)崗位（職務(wù)）都制定了相應(yīng)的崗位條件,、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,，基本完善了部門(mén)負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選取”聘（任）用機(jī)制,，月度,、年終考核，優(yōu)勝劣汰,。

3,、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解,、人人細(xì)化,，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,，制定合理的薪酬分配方案,，按照技術(shù)含量、勞逸程度,、職責(zé)大小,、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_(kāi)崗位（職務(wù)）分配差距，績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位,。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,，加大考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶,，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、用心性與創(chuàng)造性。

四,、明確目標(biāo),，合理安排，整合企業(yè)各項(xiàng)工作,，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1,、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,、正規(guī)化建設(shè),，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力。公司多年來(lái)一向沒(méi)有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),，今年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,，用心申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,，并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求，對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù),，使其合法化,，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2,、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程,。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序,，保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤?yīng)范圍,，按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》文件精神,，以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃,，特申請(qǐng)新市,、觀魚(yú)、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,，保障了公司的合法利益,。

3、圍繞董事會(huì)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù),，改善工作作風(fēng),，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干,、扎實(shí)工作,，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。截止年底安全供氣萬(wàn)方,，完成年度職責(zé)目標(biāo)的%,，同比增長(zhǎng)%；經(jīng)營(yíng)總收入萬(wàn)元,，完成年度職責(zé)目標(biāo)的%,，同比增長(zhǎng)%；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)萬(wàn)元,，完成年度職責(zé)目標(biāo)的%,，同比增長(zhǎng)%；供氣輸差率%,，比年度職責(zé)目標(biāo)下降個(gè)百分點(diǎn),，較去年下降個(gè)百分點(diǎn)；新增天然氣用戶戶,；全年人工工資萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%,，對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出萬(wàn)元,；

五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向

1,、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2,、加強(qiáng)自身建設(shè),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。

3,、科學(xué)、合理,、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，推動(dòng)企業(yè)健康,、有序、持續(xù)發(fā)展,。

總之,，一年來(lái)，總結(jié)過(guò)去,，在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),，成績(jī)是可喜的,。展望未來(lái),，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職,，勤勉工作,，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌,。在新的一年里,，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，與董事會(huì)成員一齊,，帶領(lǐng)公司全體員工們用心深化企業(yè)改革,，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

部門(mén)經(jīng)理自評(píng)表篇五

緊張與忙碌的20__即將過(guò)去,，回顧這一年的工作,，有許多收獲與體會(huì)，客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén),，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，讓我有幸擔(dān)任客房部經(jīng)理一職,，在感覺(jué)壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。為了明年更好的開(kāi)展部門(mén)的相關(guān)工作,，很有必要將本年的工作進(jìn)行總結(jié),，下一年的工作進(jìn)行籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié)：

在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令進(jìn)行工作,，在實(shí)際工作中針對(duì)不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn),。首先：

1、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度,，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果,，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量,，并隨查房檢查物品擺放位置,。實(shí)行客房清潔責(zé)任制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效,。規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程,，穩(wěn)步提高工作效率。

2,、物品管理與成本控制方面：控制物資,、開(kāi)源節(jié)流，做好物品回收,，強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),，提倡控制水,、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物資管理責(zé)任制,，設(shè)立易耗品臺(tái)帳,，控制成本費(fèi)用。

3,、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時(shí)間較長(zhǎng),，已顯老化，所以要求各崗位有針對(duì)性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命,，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬,，合理安排地毯洗滌,。

4、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)計(jì)劃,，落實(shí)到個(gè)人,。對(duì)不同的人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定,，如查房時(shí)間、工作量,，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等,，讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對(duì)日常工作的重要性及實(shí)用性,。

5、人員管理方面：秉公辦事,，堅(jiān)持原則,，堅(jiān)信“服務(wù)無(wú)小事”，對(duì)于有損于酒店名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理,，按部門(mén)制度處理,，決不手軟；關(guān)愛(ài)員工,，把員工當(dāng)成自已的親人,，拉近部門(mén)與員工的距離，起到承上啟下的作用,；以身作則,，律人律己，明確自己的職位,，起到表率作用,。

一,、2022年的工作計(jì)劃

1、配合部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，做好管理工作,。

2、大力提高人員的素質(zhì),。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話等,，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。

3,、通過(guò)培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能,、操作流程，加快操作速度,，提高工作效率,。

二、存在的不足

1,、崗位的服務(wù)用語(yǔ)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì),、服務(wù)技能,、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng),。

三,、針對(duì)以上不足的整改方案

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí),。

2、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作,，對(duì)管理人員進(jìn)行季度考核,、年中評(píng)比、歲末評(píng)估制度,，優(yōu)勝劣汰,。

3、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度,，實(shí)行實(shí)名保管制度,，每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題追究相關(guān)責(zé)任人,。

以上是本人對(duì)部門(mén)工作的總結(jié)與計(jì)劃,，部門(mén)的不足與改進(jìn)。綜上所述,，我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)金經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我部全體員工會(huì)共同努力,，聯(lián)手齊心，共同為酒店的2022年的經(jīng)營(yíng)管理方針和政策盡全力,?？傊鳛榭头坎康闹鞴?，我將會(huì)在今后的工作中努力配合部門(mén)經(jīng)理做好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平,、培訓(xùn)水平,，質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力,，提高員工的基本素質(zhì),，配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量！

部門(mén)經(jīng)理自評(píng)表篇六

一,、工作業(yè)績(jī)方面,。

凝聚人心，為加快發(fā)展注入動(dòng)力,。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)放,，開(kāi)封壽險(xiǎn)市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)出群雄逐鹿的復(fù)雜局面，加之開(kāi)封地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后,，員工在發(fā)展上表現(xiàn)信心不足,，面對(duì)這一狀況，我認(rèn)真分析形勢(shì)：一是分析中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)放的形勢(shì),，增強(qiáng)緊迫感。二是分析開(kāi)封壽險(xiǎn)市場(chǎng)主體快速增加的現(xiàn)實(shí),，樹(shù)立勇于競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),。三是分析公司在系統(tǒng)內(nèi)的位置，認(rèn)清差距,，明確努力方向,。通過(guò)對(duì)形勢(shì)的分析，振奮了大家的精神,，凝聚了員工的力量,，使大家堅(jiān)定了必勝的信心。

增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，謀求業(yè)務(wù)全方位發(fā)展,。為使龍亭公司團(tuán)體業(yè)務(wù)獲得更好的發(fā)展。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險(xiǎn)種,，帶動(dòng)骨干險(xiǎn)種,，幅射其它險(xiǎn)種”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，謀求團(tuán)體業(yè)務(wù)全方位快速發(fā)展。經(jīng)過(guò)公司全體職工共同努力,，龍亭公司一年一小步,，三年一大步，獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，截止年,，龍亭公司年年超額完成任務(wù)，短險(xiǎn)利潤(rùn)占整個(gè)開(kāi)封分公司利潤(rùn)的/,。

(一)牢牢抓住發(fā)展主題,。想發(fā)展、謀發(fā)展,、會(huì)發(fā)展,，是我們的神圣職責(zé)，是興司立業(yè)的根本,，是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇，是公司生存的需要,。只有加快發(fā)展,，對(duì)內(nèi)才有向心力和凝聚力，對(duì)外才有吸引力和號(hào)召力,。為推動(dòng)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，從年開(kāi)始，在市公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，我公司與醫(yī)保中心合作,，制訂了《開(kāi)封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則的通知》、《開(kāi)封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法的通知》,，并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調(diào)查,，研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子，及時(shí)出臺(tái)了《開(kāi)封市城鎮(zhèn)職補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》,，擴(kuò)大了參保面,，提升了參保人數(shù)，年收取大病救助保費(fèi)多萬(wàn)元,。公司經(jīng)理室,，各科室，全體員工齊心協(xié)力,，為發(fā)展而拼搏,，通過(guò)大家的努力，大病救助保費(fèi)年年攀高，增強(qiáng)了公司的可持續(xù)發(fā)展能力,。

(二)牢牢把握創(chuàng)新主題,。龍亭公司是一家專(zhuān)業(yè)性團(tuán)險(xiǎn)公司，經(jīng)營(yíng)學(xué)生平安險(xiǎn)已十幾年,，隨著同業(yè)公司的增多,，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。我認(rèn)為要想守牢學(xué)生險(xiǎn)這塊陣地,，就要不斷創(chuàng)新,，不斷解放，實(shí)事求是,，與時(shí)俱進(jìn),，敢于突破別人，敢于突破過(guò)去,，敢于挑戰(zhàn)自我,，敢于走別人沒(méi)有走過(guò)的路，力求在工作方法上,，銷(xiāo)售渠道上,，競(jìng)爭(zhēng)策略上實(shí)現(xiàn)突破和創(chuàng)新。在近年的學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)上,，同業(yè)公司躍躍欲試,，攻擊中國(guó)人壽服務(wù)不到位，以高于兩倍的手續(xù)費(fèi),，及動(dòng)搖各教委,、學(xué)校的關(guān)系，要與中國(guó)人壽在學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)上一較高低,。龍亭公司不亂陣腳,，積極應(yīng)對(duì)，采取行之有效的得力措施,，在全國(guó)范圍內(nèi)首先設(shè)立了壽險(xiǎn)服務(wù)站,，聘任代辦員，牢牢守住了學(xué)平險(xiǎn)陣地,，此經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。龍亭公司每年還組織多項(xiàng)校園公益活動(dòng),，由于措施得力,，不但陣地沒(méi)有丟失，承保人數(shù)和保費(fèi)收入年年攀升,。

(三)牢牢堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向,。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，競(jìng)爭(zhēng)永久不變,，要及時(shí)了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),，我以此來(lái)確定公司發(fā)展的思路，制定工作措施,。根據(jù)不同客戶的不同需求,，提供及時(shí)的服務(wù)，尋找市場(chǎng)的潛力,，發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。、,、年我公司根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向,，先后成立大單公關(guān)小組，針對(duì)市場(chǎng)需求和行業(yè)特點(diǎn),，及時(shí)推出新的險(xiǎn)種,，確保年年都有新的增長(zhǎng)點(diǎn)。一是根據(jù)開(kāi)封近幾年旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的特點(diǎn),，在全省率先推出了公園游客和賓館旅客人身意外傷害險(xiǎn),，每年收保費(fèi)近萬(wàn)元，二是利用與各家醫(yī)院的合作關(guān)系,，推出了病員安康保險(xiǎn),，每年收保費(fèi)近萬(wàn)元。三是與公交部門(mén)緊密合作,，推出了乘客意外保險(xiǎn),，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展受到了廣大市民的熱烈歡迎，每年以以上的人數(shù)增長(zhǎng),。

二,、業(yè)務(wù)管理方面。

“以規(guī)范求發(fā)展,，以質(zhì)量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求,。我十分注重業(yè)務(wù)發(fā)展與管理同步、規(guī)模與效益并舉的主導(dǎo)思想,，圍繞發(fā)展搞管理,，搞好管理促發(fā)展。一是切實(shí)搞好承保,、理賠的質(zhì)量管理,。承保質(zhì)量從銷(xiāo)售開(kāi)始，嚴(yán)格核保,，提高做單質(zhì)量,，杜絕劣質(zhì)單。二是嚴(yán)把理賠關(guān)。我公司著重提高核賠質(zhì)量,，落實(shí)結(jié)案時(shí)效,，加大賠案的調(diào)查力度，切實(shí)擠掉賠案中的水分,，嚴(yán)防超規(guī)定承保,，超標(biāo)準(zhǔn)理賠，把防范風(fēng)險(xiǎn)落在實(shí)處,。三是抓好業(yè)管隊(duì)伍建設(shè),。對(duì)業(yè)務(wù)管理人員，注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)力度,，使業(yè)管隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)有新的提高,，嚴(yán)格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責(zé)任追究制度，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)管理人員的職能,，以管理要效益,，以質(zhì)量求生存。

三,、財(cái)務(wù)管理方面,。

在財(cái)務(wù)管理方面，我十分重視財(cái)務(wù)管理制度,。一是嚴(yán)格落實(shí)了市公司關(guān)于營(yíng)業(yè)費(fèi)用預(yù)算管理的項(xiàng)目規(guī)定,，及時(shí)上報(bào)費(fèi)用，執(zhí)行管控,，提高全員的成本效益觀念,。二是加強(qiáng)對(duì)日常費(fèi)用開(kāi)支的監(jiān)督與控制，尤其在公關(guān)活動(dòng)方面定期公布,，做到做事清白,，來(lái)去有據(jù)。三是提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì),，通過(guò)培訓(xùn),，考核，不斷提高財(cái)務(wù)工作的效率和業(yè)務(wù)水平,，財(cái)務(wù)管理年年榮獲保險(xiǎn)系統(tǒng)先進(jìn)單位,。

四、廉潔自律方面,。

廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿,，是檢驗(yàn)一個(gè)班子有無(wú)戰(zhàn)斗力的依據(jù)。我每年都把廉潔自律作為加強(qiáng)班子建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容列入日程,。為確保班子和每一個(gè)成員廉潔自律，我與經(jīng)理室成員約法三章，即：“不越雷池一步,、不授柄于人,、不搞歪門(mén)邪道”，公示與眾,，自覺(jué)接受大家的監(jiān)督,。同時(shí)按照市公司要求，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，加強(qiáng)法紀(jì)法規(guī)教育,，增強(qiáng)廣大員工遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,，堅(jiān)持民主監(jiān)督和重大事項(xiàng)集體決策制度,，增強(qiáng)內(nèi)控能力，有效防范和化解風(fēng)險(xiǎn),，多年來(lái)龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀(jì)違法行為和案件的發(fā)生,，公司的經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提升。

部門(mén)經(jīng)理自評(píng)表篇七

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

6月,，按照公司的相關(guān)文件要求，我參加了中層干部的競(jìng)聘上崗,，7月被正式聘為_(kāi)_部總經(jīng)理至今,。回顧三年多的工作,，我能夠負(fù)職責(zé)的向在座的各位說(shuō),，我沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)員工對(duì)我的期望，我是稱職的!

一,、用數(shù)字說(shuō)話：

㈠三年多來(lái)實(shí)現(xiàn)收入狀況：

1.7—12月共實(shí)現(xiàn)收入__萬(wàn)元;

2.全年實(shí)現(xiàn)收入__萬(wàn)元;

3.全年實(shí)現(xiàn)收入__萬(wàn)元;

4.全年將實(shí)現(xiàn)收入__萬(wàn)元以上,。

㈡三年多來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)狀況：

1.7—12月共發(fā)行__產(chǎn)品x個(gè)，總規(guī)模x.x億元;

2.全年發(fā)行__產(chǎn)品x個(gè),，新增__規(guī)模__億元;

3.全年發(fā)行__產(chǎn)品__個(gè),，新增信托規(guī)模__億元;

4.1—12月已發(fā)行__產(chǎn)品24個(gè)，新增信托規(guī)模__億元,。

二,、用事實(shí)說(shuō)話：

㈠三年多部門(mén)業(yè)務(wù)的變化：

1.，下半年部門(mén)新成立,，既無(wú)項(xiàng)目資源又無(wú)客戶資源,，屬于“一窮二白”，僅與__集團(tuán)做了總規(guī)模為x億元__的兩個(gè)貸款項(xiàng)目,，與__集團(tuán)做了__萬(wàn)元的流動(dòng)資金貸款項(xiàng)目;

2.,，隨著新的法規(guī)頒布,，使我看到了新的開(kāi)展業(yè)務(wù)的契機(jī)，在摸索和探討中,，開(kāi)始走_(dá)_合作的路子展開(kāi)業(yè)務(wù),，僅透過(guò)__發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品就做了三個(gè)__的貸款項(xiàng)目，同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注和研究了向__投資__業(yè)務(wù)方面發(fā)展的可行性;

3.,，在全面透過(guò)__合作開(kāi)展__業(yè)務(wù)的同時(shí),，將發(fā)展方向重點(diǎn)放在了__投資__業(yè)務(wù)上，構(gòu)成了以__合作為基礎(chǔ),，大力開(kāi)展__投資__業(yè)務(wù)的局面,。全年新運(yùn)作的__個(gè)項(xiàng)目中，__投資類(lèi)已接近50%;

4.,，這是明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向,，找準(zhǔn)__部在__業(yè)務(wù)定位的一年，也是__投資__業(yè)務(wù)全面發(fā)展的一年,。全年新增的__個(gè)項(xiàng)目中有__個(gè)是__投資類(lèi)__業(yè)務(wù),。

5.三年多來(lái)最可喜和值得驕傲的變化是，透過(guò)我們的不懈努力,，由部門(mén)成立之初沒(méi)有業(yè)務(wù)變?yōu)榇丝虡I(yè)務(wù)遍布全國(guó),，尤其以北京、上海,、深圳等城市居多;由單一合作伙伴變?yōu)槎喾N業(yè)務(wù)合作伙伴,，涉及銀行、基金,、券商,，房地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè);由四處奔波找業(yè)務(wù)變?yōu)榇丝虡I(yè)務(wù)經(jīng)常找上門(mén)來(lái)并且應(yīng)接不暇。

㈡三年多部門(mén)員工的變化：

部門(mén)成立時(shí),，包括我自己在內(nèi)能夠說(shuō)90%的員工都是__業(yè)務(wù)的外行,。經(jīng)過(guò)短短的三年多時(shí)間，我所領(lǐng)導(dǎo)的__部的員工無(wú)論從精神面貌上,，還是從業(yè)務(wù)素質(zhì)上都產(chǎn)生了一個(gè)“質(zhì)”的飛躍,。基本構(gòu)成了董事長(zhǎng)所要求的員工個(gè)個(gè)有事干和員工個(gè)個(gè)想干事的局面,。更難能可貴的是,，部門(mén)所有員工都能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，個(gè)性是能夠適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，為做好__間__市場(chǎng)交易業(yè)務(wù),，經(jīng)過(guò)短暫的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，部門(mén)先后有四人取得了__交易所__交易員資格,、四人取得了__公司__資格,，所有員工都能夠吃苦耐勞,，任勞任怨，工作上從來(lái)不講任何條件,，只想著把本職工作干好,，從沒(méi)有人抱怨自己“職級(jí)低、待遇差,、干活多”，用員工自己的話說(shuō)這幾年在__部工作感覺(jué)“活得很充實(shí)”,。員工們熱愛(ài)__部,，我也很喜歡和這些員工在一齊共事，因?yàn)榇蠹叶际菫榱薩_部的未來(lái)在奮斗,。

三,、展望未來(lái)信心倍增

經(jīng)過(guò)三年多的努力，在我的帶領(lǐng)下,，__部的業(yè)務(wù)從無(wú)到有,，從小到大，那里面有我無(wú)私的奉獻(xiàn),，更有部門(mén)所有員工所付出的艱辛努力,，也有公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門(mén)的鼎力相助，在那里我就不一一言表了,，我只是帶著一顆感恩的心向你們誠(chéng)摯的說(shuō)聲“謝謝啦”,。

如果說(shuō)，在這三年多的時(shí)間里,，__部已經(jīng)創(chuàng)造了自己的業(yè)務(wù)模式明確了自己的業(yè)務(wù)方向,，那么再有三年的時(shí)間，我們必須會(huì)為_(kāi)_的未來(lái)帶來(lái)新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),。我相信只要有__黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、有__經(jīng)營(yíng)班子的正確帶領(lǐng)，有__各兄弟部門(mén)的大力支持與密切配合,，有__部全體員工的團(tuán)結(jié)一心,，部門(mén)的工作必須會(huì)躍上一個(gè)新臺(tái)階的。

謝謝大家!

述職人：__

20__年__月__日