總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

醫(yī)院后勤上半年工作總結(jié)匯報(bào)篇一

時(shí)光飛逝,，在日復(fù)一日的忙碌與平淡中，20__也悄悄的步入尾聲,。20__對(duì)我個(gè)人的生活而言,，是非常有意義、收獲頗豐的一年,，感覺一整年都在一個(gè)快節(jié)奏中備戰(zhàn),。但如單就工作而言，我的自我審視只能給自己一個(gè)及格分,，畢竟,，又快一年過去了，我對(duì)所在科室,、醫(yī)院并沒有什么大作為大貢獻(xiàn),，但我也和大多數(shù)人一樣，在我自己的護(hù)理崗位上,，忙而不亂的完成每日工作并力求做到最好,，在這近一年工作中，沒有發(fā)生大的失誤與紕漏,，較好的完成醫(yī)院各項(xiàng)考核,。在此，我總結(jié)一年工作,，簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的收獲與來年期望,。

1、春節(jié)結(jié)束,，我就備戰(zhàn)于5月份的護(hù)師考核中,。我深知，護(hù)師考核不僅僅檢驗(yàn)過去理論知識(shí)掌握度,，更緊密聯(lián)系著對(duì)臨床知識(shí)的見解,。平日工作之余，因自己的惰性很少拾起書本再繼續(xù)學(xué)習(xí)鞏固理論知識(shí),，當(dāng)自己做著模擬試題,，才明白我快在護(hù)理隊(duì)伍中掉隊(duì)了，參加工作幾年,，新知識(shí)沒有掌握多少,，一些最基本的理論卻漸漸淡忘,，很多數(shù)字模棱兩可，這對(duì)護(hù)理行業(yè)零差錯(cuò)目標(biāo)來說,，是絕對(duì)不可容忍的,。我只能慶幸，在我沒有被淘汰前,，我檢驗(yàn)到自己的漏洞并逐漸加以修復(fù),。在5月份浩浩蕩蕩的考試大軍中，我以較好的成績順利通過,。所得感悟：三天不摸手藝生,，沒有一勞永逸的好事。人生是不斷充實(shí)的過程,，工作競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,，只有不間斷的自我學(xué)習(xí)充電，才不會(huì)被淘汰,。而學(xué)習(xí),，永無止境!

2、6月初,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全科同仁的支持下,，我有幸參加了成都總醫(yī)院第四屆專科護(hù)士培訓(xùn)班,，不負(fù)眾望,，三個(gè)月后我順利結(jié)業(yè)并榮獲唯一一個(gè)武警醫(yī)院優(yōu)秀學(xué)員稱號(hào)。前期一個(gè)月的理論學(xué)習(xí),，讓我暢游在護(hù)理知識(shí)的海洋,。一個(gè)月的理論，所有課程都與急危重癥息息相關(guān),，不僅串連各系統(tǒng)的解剖結(jié)構(gòu),、發(fā)病機(jī)理、護(hù)理要點(diǎn)及臨床監(jiān)測(cè)與治療等,，還了解了目前護(hù)理前沿的新理念,、新技術(shù)、新知識(shí),。如傷口濕性愈合理念,、脈沖式封管理念、cpcrd的最新標(biāo)準(zhǔn),、氣管插管新型固定方法及感染控制原則等等,。后兩個(gè)月的臨床實(shí)踐主要輪轉(zhuǎn)了4個(gè)專科icu和一個(gè)重癥醫(yī)學(xué)科、2個(gè)月的臨床實(shí)踐,，我深切感受到自己與一名優(yōu)秀?？谱o(hù)士的差距。以前總覺得都一切還好,，通過學(xué)習(xí)才深知自己是半罐水響叮當(dāng),，完全的自以為是。不僅目光短淺,、主動(dòng)學(xué)習(xí)能力差，科研創(chuàng)新意識(shí)更是沒有想過,。我看到神經(jīng)外科帶教組長在b超引導(dǎo)下嫻熟的穿刺picc以及床旁picc的異位調(diào)整,，心中甚是喜悅與佩服。她們的科研創(chuàng)新意識(shí)也很強(qiáng),，自治的氣管插管固定膠帶,，不僅適用而且美觀;充氣手套、手指鈴鐺在臨床患者的應(yīng)用中也是一大亮點(diǎn),。這些都是細(xì)節(jié)的細(xì)節(jié),，卻無不體現(xiàn)了科室人員勤觀察、勤思考,、勇于創(chuàng)新的精神,。兩個(gè)月的臨床實(shí)踐我見到也學(xué)到很多以前不會(huì)操作的技術(shù)如：經(jīng)皮氣管切開術(shù)、picc穿刺術(shù),、腦室引流術(shù),、顱內(nèi)壓的監(jiān)測(cè)、胸外電擊除顫,、輸液式cvp測(cè)量,、經(jīng)留置尿管監(jiān)測(cè)腹內(nèi)壓等：學(xué)會(huì)了各系統(tǒng)管道的觀察及護(hù)理要點(diǎn)如：氣管插管、cvp,、picc,、t管、胸腔閉式引流管,、腹腔引流管,、皮下引流管、胰管等,。通過這三個(gè)月的知識(shí)灌輸,，使我對(duì)重癥監(jiān)護(hù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，更認(rèn)清自己前進(jìn)步伐的方向,。作為受過?？婆嘤?xùn)的一名icu護(hù)士，我深知自己的責(zé)任和使命，在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí),，通過言傳身教,，帶教好icu室的新入及年輕護(hù)士，加強(qiáng)培訓(xùn),，為打造一支思想覺悟高,、業(yè)務(wù)技術(shù)強(qiáng)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，以及醫(yī)院的監(jiān)護(hù)事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

3,、我相信每個(gè)人都渴望跟優(yōu)秀的人共事、跟優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作,，因?yàn)檫@樣能使自己得到提高,。很有幸，我能在內(nèi)三科這個(gè)大集體里與我的姐妹們共同成長,。環(huán)境不僅可以影響一個(gè)人,，更能改變一個(gè)人。我們科室理念是：快樂工作,、快樂呼吸!我們呼吸內(nèi)科不僅有著優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)決策者,，更有著團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍。大家都怕自己會(huì)拖團(tuán)隊(duì)后退,，影響科室榮譽(yù),，所以每個(gè)人工作兢兢業(yè)業(yè)，共同進(jìn)勉,。在這樣的團(tuán)隊(duì)中,，你不積極，沒有千夫所指,，只有自行慚愧,。所以，感謝這個(gè)團(tuán)隊(duì),，讓我沒有在護(hù)理隊(duì)伍中墮落,。反而，我們?cè)诿β档墓ぷ鲗ふ铱鞓?，快樂的結(jié)束每天工作,。

本人于__年畢業(yè)進(jìn)入臨床，__年晉升為主治醫(yī)師,，回眸過去的工作,、學(xué)習(xí)、生活既辛苦,、忙碌,，又讓人感到充實(shí)和自豪,。

現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：

晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術(shù),，前兩年本人一直在急診科工作,，急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰,、急性冠脈綜合癥,、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥,、癲癇大發(fā)作,、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥;同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救,。

在工作中,，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊,，堅(jiān)持寫讀書心得和綜述,，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,，從而開闊了視野,，擴(kuò)大了知識(shí)面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病,、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停,、藥物中毒,、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，，在最大程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生,。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,，解除病人痛疾。

臨床工作離不開科研,，同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新,，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,，且發(fā)病年齡高,。

自任職以來非常注重人才的培養(yǎng)，積極開展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作,，規(guī)范三級(jí)查訪制度,，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見病、多發(fā)病的診治水平,，多次組織院內(nèi)講座,，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用,。

希望自己能通過這次晉升評(píng)審,，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生,。

醫(yī)院后勤上半年工作總結(jié)匯報(bào)篇二

工會(huì)第一季度在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和x部長的領(lǐng)導(dǎo),、督導(dǎo)下，主要完成了以下各項(xiàng)工作：

一,、完成我院職工志愿者注冊(cè)和信息錄入工作

元月份接陜州區(qū)總工會(huì)文件通知,，需單位職工注冊(cè)志愿者，工會(huì)積極認(rèn)真對(duì)待,，通知全院各科上報(bào)志愿者人員名單后,，工會(huì)為261名志愿者錄入志愿者個(gè)人信息并注冊(cè)，并及時(shí)上報(bào)區(qū)總工會(huì),。

二,、及時(shí)完成20__年的工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃

工會(huì)在區(qū)總工會(huì)及院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工會(huì)工作圍繞醫(yī)院中心工作,，服務(wù)醫(yī)院工作大局,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《工會(huì)法》和工會(huì)工作會(huì)議精神,，充分發(fā)揮工人階級(jí)的主力軍作用和工會(huì)的橋梁,、紐帶作用，全心全意依靠全體職工進(jìn)行民主管理,，民主監(jiān)督,，強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)和銳意創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)履行工會(huì)四項(xiàng)社會(huì)職能,，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

三,、及時(shí)為我院困難職工發(fā)放專項(xiàng)幫扶物資

根據(jù)區(qū)總工會(huì)困難職工幫扶轉(zhuǎn)項(xiàng)活動(dòng)的文件要求,，2月8日通知全院臨床各科和分院及時(shí)上報(bào)困難職工名單，工會(huì)根據(jù)困難職工幫扶條件認(rèn)真審核,、篩選,，然后交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,、通過，最終上報(bào)困難職工20人,，區(qū)總工會(huì)為困難職工發(fā)放了專項(xiàng)幫扶物資,。

四、關(guān)心職工的工作,、生活及身體健康,，讓職工感受到醫(yī)院大家庭的溫暖

1、醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心退休職工生活,，春節(jié)前由工會(huì)組織及時(shí)為20__年的退休職工召開座談會(huì),，并為18位退休職工發(fā)放光榮退休證書和紀(jì)念禮品，會(huì)上大家暢所欲言,，感謝醫(yī)院對(duì)退休職工的關(guān)心,、愛護(hù)，并積極為醫(yī)院各項(xiàng)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,。

2,、醫(yī)院關(guān)心在職職工生活，春節(jié)前工會(huì)及時(shí)通知各科上報(bào)職工名單,，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后及時(shí)為全院職工發(fā)放節(jié)日福利,，共為在職職工419人、離退休職工149人,、老干部及退休困難職工11人發(fā)放了節(jié)日福利。

3,、每天及時(shí)為在崗職工發(fā)放生日賀卡和禮物,，第一季度共發(fā)放生日卡99張，和院領(lǐng)導(dǎo),、黨辦主任一起探望住院的上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo),、本院在職和退休職工及直系親屬10人。代表醫(yī)院工會(huì)參加5位員工結(jié)婚婚禮,，并送去賀禮;代表醫(yī)院工會(huì)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一起為4位去世的職工親屬送去關(guān)愛和慰問金,。及時(shí)為全院各科室及行政值班人員充值餐費(fèi)，每月月底及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科,。

五,、關(guān)心職工文化生活，組織女職工慶三八趣味活動(dòng)

醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心愛護(hù)員工,，關(guān)心職工文化生活,，在工會(huì)積極組織和全院相關(guān)科室的大力支持下，于3月3日組織全院女職工到明珠廣場(chǎng)舉行第__個(gè)國際三八節(jié)趣味活動(dòng),。大家踴躍報(bào)名,、積極參與,，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈、情緒高漲,，男女職工共150余人參加活動(dòng),，充分活躍了女職工文化生活，放松了身心,、愉悅了生活,，也增強(qiáng)了職工的凝聚力。

六,、加強(qiáng)民主監(jiān)督,、民主管理,認(rèn)真做好院務(wù)公開工作

及時(shí)向全院職工公示院務(wù)公開工作。每月主要公示的內(nèi)容有：醫(yī)院政務(wù)公開,、醫(yī)院公車使用情況,、藥劑科抗菌藥物應(yīng)用、藥占比,、基藥比等情況,、大型儀器、設(shè)備使用情況分析,、人事科新進(jìn)人員招聘情況,、患者滿意度調(diào)查情況，使全院職工詳細(xì)了解醫(yī)院的全面情況,，充分行使知情權(quán),、監(jiān)督權(quán)。

七,、完成上級(jí)指令性工作和日常工作

1,、受陜州區(qū)總工會(huì)委托，3月20開始在我院進(jìn)行了為期11天的__年三門峽市陜州區(qū)第一期保育員培訓(xùn)工作,。接到通知后,，我們認(rèn)真制定周密的培訓(xùn)方案及授課計(jì)劃，并進(jìn)行嚴(yán)格的理論考試和操作考核,，最終為45名考試,、考核合格學(xué)員頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書，圓滿完成區(qū)總工會(huì)交給的保育員培訓(xùn)工作,。

2,、完成退休支部全體黨員的黨費(fèi)收繳工作。

八,、四月份工作計(jì)劃

1,、日常多深入臨床一線科室，關(guān)心職工的工作,、學(xué)習(xí)和生活,，收集一線人員的意見和建議,，更好地為職工排憂解難、做好服務(wù),。

2,、及時(shí)到臨床各科統(tǒng)計(jì)并看望住院的本院職工和職工親屬，送去院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和溫暖,。

3,、認(rèn)真做好院務(wù)公開相關(guān)工作。

4,、認(rèn)真做好日常工作和其他臨時(shí)指令性工作,。

醫(yī)院后勤上半年工作總結(jié)匯報(bào)篇三

一年來導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心,，堅(jiān)持與人為本,，推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下：

導(dǎo)診工作有咨詢,、陪診,、送診、溝通協(xié)調(diào),、協(xié)助搶救危重患者,、提供開水、發(fā)放一次性水杯,、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅,、平車、發(fā)放各類報(bào)紙,、健康教育宣傳品,、科室簡(jiǎn)介。導(dǎo)診臺(tái)還備有針線,、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼,，但是做好了就能為患者提供極大的方便,，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。

工作時(shí)間長了,，有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息,，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂,。

一,、樹立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感

1,、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診,，我們是接待員;患者來咨詢,，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,，我們是協(xié)調(diào)員,，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求，用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,，贏得患者信任,。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的"活字典",。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,，每天要接觸年齡不同、性格各異的人,，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,，滿意而歸，是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,，溝通交流能力最大的考驗(yàn),，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè),、診療范圍,、特色及專家特點(diǎn)，甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi),，通過自己得體的言談，廣博的知識(shí),，滿足患者的需求,，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁,。

二,、通過各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,，但絕非一朝一夕之功,，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對(duì)醫(yī)院一無所知,，讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé),、制度,、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者,。

三,、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率

因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo),，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核,，不易量化，到目前為止,，沒有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機(jī)構(gòu)或課程,，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,，院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來了立信公司的老師指導(dǎo)工作,，對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度,、工作流程,、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃,，為了提高導(dǎo)診人員的工作激情,，打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài),、在完善崗位職責(zé),、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵(lì)方案,、與薪資掛鉤,。

四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切,，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂,。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題,，同時(shí)還要保持頭腦冷靜,，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作,，按序就醫(yī),，維護(hù)門診秩序。另外,，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正,，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)。更重要的是擁有一顆高度的同情心,，想病人之所想,，急病人之所急，理解病人,，全心全意投入到工作中,。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表揚(yáng),，錯(cuò)的批評(píng),，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

醫(yī)院后勤上半年工作總結(jié)匯報(bào)篇四

20__年，我院在市委,、市衛(wèi)計(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極探索創(chuàng)新、勇于突破,、銳意改革,，取得了可喜成績。

一,、20__年主要工作

(一)堅(jiān)持公益,，全心全意服務(wù)群眾。

1.履行區(qū)域__中心職責(zé),。作為中心的“領(lǐng)頭羊”,，我院充分發(fā)揮技術(shù)支撐和指導(dǎo)作用，協(xié)助區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療服務(wù),，開展知識(shí)及技能培訓(xùn),，切實(shí)提升區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)水平。一是對(duì)____州開展對(duì)口支援,，進(jìn)行患者診斷和技術(shù)指導(dǎo);二是邀請(qǐng)區(qū)域內(nèi)精防機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員__余人次,，免費(fèi)參加我院舉辦的社區(qū)精防人員培訓(xùn)。同時(shí),，接收區(qū)域內(nèi)精防機(jī)構(gòu)選派的進(jìn)修醫(yī)生和護(hù)士共__名;三是選派專家對(duì)____,、____舉辦的培訓(xùn)班授課及指導(dǎo);四是向______精防機(jī)構(gòu)發(fā)放《____手冊(cè)》____冊(cè);五是牽頭舉辦大型義診咨詢和宣傳活動(dòng)，向群眾普及____衛(wèi)生知識(shí),。

2.牽頭全市____衛(wèi)生防治,。

一是協(xié)助上級(jí)主管部門制定了全市____衛(wèi)生工作計(jì)劃，起草____等文件,，撰寫____指導(dǎo)手冊(cè),，推動(dòng)我市____衛(wèi)生工作規(guī)范化、制度化,。編撰工作簡(jiǎn)報(bào)__期,。

二是牽頭全市____工作。為患者爭(zhēng)取有利的____救助政策,，由以往每年最高_(dá)_元提升至____元,。我院被市政府相關(guān)部門授予“__先進(jìn)單位”。

三是開展全市____衛(wèi)生指導(dǎo)培訓(xùn),。對(duì)周邊基層____衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展對(duì)口支援,，對(duì)社區(qū)提供技術(shù)指導(dǎo)和隨訪服務(wù);開展____衛(wèi)生管理人員、社區(qū)精防人員培訓(xùn)__人次;對(duì)區(qū)(市)縣級(jí)__機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和考核__次,，接受督導(dǎo)和考核的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)__家,。

3.服務(wù)心理健康,，護(hù)航和諧社會(huì)。一是為未成年人免費(fèi)提供心理健康服務(wù)__人次;二是開展心理衛(wèi)生進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)__場(chǎng);三是組建了“____應(yīng)急救援隊(duì)”，承擔(dān)____,、____事件心理救援;四是培養(yǎng)學(xué)員____余名,。

(二)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,。

1.推進(jìn)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。臨床心理科和物質(zhì)依賴科已申報(bào)為____省重點(diǎn)?？?，其中臨床心理科通過現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。

2.科研,、論文再創(chuàng)佳績,。參與申報(bào)國家級(jí)課題____項(xiàng)...;登記發(fā)表學(xué)術(shù)論文____篇。其中,，sci收錄__篇,，核心期刊____篇。

3.繼續(xù)教育和帶教工作成效顯著,。邀請(qǐng)____等頂尖專家來院授課;完成____科住院醫(yī)師,、____科專科護(hù)士培訓(xùn)工作,，共計(jì)__人;成功申辦國家級(jí)繼教項(xiàng)目__項(xiàng),、省級(jí)__項(xiàng)，其中____等項(xiàng)目覆蓋省內(nèi)外,，培訓(xùn)人員____余人次;保質(zhì)保量完成對(duì)進(jìn)修生,、實(shí)習(xí)生、見習(xí)生共____人次的帶教任務(wù),。

4.闊眼界視野,。承辦____高峰論壇;接待國內(nèi)____家醫(yī)療衛(wèi)生單位學(xué)習(xí)交流;選派__名管理干部赴國內(nèi)__家____醫(yī)院考察學(xué)習(xí);選派__名業(yè)務(wù)骨干遠(yuǎn)赴美國等地交流學(xué)習(xí);參加全國各類培訓(xùn)、交流____余人次,。

5.發(fā)揮專家優(yōu)勢(shì),，打造名醫(yī)名院品牌。____獲選____,，__等__名醫(yī)生獲得首屆____表彰,。

(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全，力促服務(wù)水平提檔升級(jí),。

1.夯實(shí)基礎(chǔ),，練就扎實(shí)基本功,。一是開展“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和考核，覆蓋面____%;二是強(qiáng)化日常監(jiān)督,，開展核心制度督查____次,，與績效掛鉤;三是參加“20______技能競(jìng)賽”。

2.安全生產(chǎn),，助推醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展,。一是堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，落實(shí)核心制度,，開展《____衛(wèi)生法》等法律法規(guī)培訓(xùn);二是推進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè),，對(duì)安全隱患開展摸底排查，排查出____處安全隱患,，已全部整改到位,。

3.探索創(chuàng)新，服務(wù)水平提檔升級(jí),。深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程;組建中心擺藥房,，提升工作效率;設(shè)立“隨訪門診”，公開隨訪醫(yī)師電話,，向出院患者提供中長期預(yù)約服務(wù),，20__年，預(yù)約掛號(hào)__人次,，同比增漲__%;門診綜合樓二樓增設(shè)收費(fèi)窗口,，開通“e城通”，整合資源,，提供一站式服務(wù),。

(四)科學(xué)管理，醫(yī)院發(fā)展和諧穩(wěn)定,。

一是全面啟動(dòng)制度修訂工作,，梳理制度__條，提供制度保障;二是成立質(zhì)量控制辦公室,，全面推行pdca循環(huán)管理模式,，提高服務(wù)質(zhì)量與管理水平;三是運(yùn)行新績效分配方案，收入向臨床一線,、關(guān)鍵崗位,、業(yè)務(wù)骨干、有突出貢獻(xiàn)的人員傾斜,，大大調(diào)動(dòng)了職工積極性;四是堅(jiān)持“三必訪”及生日慰問,，增購女職工生育保險(xiǎn)等，開展職工體檢,，開展職工滿意度調(diào)查,，聽取職工意見,，舉辦職工文體活動(dòng)，建設(shè)職工書屋,，豐富職工業(yè)余生活,。

(五)抓黨風(fēng)廉政，行業(yè)作風(fēng)明顯改善,。

認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,，院領(lǐng)導(dǎo)班子講黨課__次，邀請(qǐng)市委黨校教授培訓(xùn)__次;開展廉潔警示教育,，組織班子成員參觀廉政警示教育基地__次;簽署廉潔承諾書，查找廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和“不嚴(yán)不實(shí)”問題,，建立“四風(fēng)”和腐敗問題臺(tái)賬;開展干部廉政約談__人次,，集中約談供應(yīng)商;開展違法違紀(jì)案件明察暗訪。20__年,，醫(yī)院無違紀(jì)案件發(fā)生,。全院拒收“紅包”、禮品__次,，共計(jì)約__萬余元;收到錦旗__面,，感謝信_(tái)_封，表揚(yáng)件__個(gè),。

二,、20__年工作亮點(diǎn)

(一)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源進(jìn)藏區(qū)取得歷史性突破。

(二)超額完成____管理目標(biāo),。

(三)____工作獲得上級(jí)表彰,。

(四)大眾心理衛(wèi)生知識(shí)宣傳初見成效。

(五)硬件建設(shè)取得長足進(jìn)步,。

(六)大力引進(jìn)高層次人才,。

(七)加大心理治療師隊(duì)伍建設(shè)。

醫(yī)院后勤上半年工作總結(jié)匯報(bào)篇五

今年以來,，我院在新__屆區(qū)委,、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí),。以“治庸問責(zé)”和“突出問題專項(xiàng)整治”活動(dòng)為抓手,，狠抓行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。積極開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng),，醫(yī)務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,。以管理促效益，以改革促發(fā)展,。今年以來,，在新農(nóng)合和職工醫(yī)?！半p限額”的不利形勢(shì)下，保持了門診人次,、住院人次,、手術(shù)人次、業(yè)務(wù)收入,、職工工資持續(xù)增長的良好勢(shì)頭,。區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局布置的各項(xiàng)中心工作做到了很好的落實(shí),，工作均未發(fā)生任何問題,。全年完成門診人次39110人次，住院3570人次,，搶救危重病210人次,，手術(shù)950人次。元—12月份完成業(yè)務(wù)收入791萬元,，比去年同期增長171萬元,，增長率為22%。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革,，以改革促發(fā)展。

今年以來,，我院在認(rèn)真總結(jié)往年改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)【20__】6號(hào))和國務(wù)院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(20__—20__年)》(國發(fā)【20__】12號(hào))文件精神,，在衛(wèi)生部等五部辦委《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)【20__】20號(hào))文件精神指導(dǎo)下，積極深化醫(yī)院內(nèi)部改革,，大膽探索,，尋找發(fā)展新路子。

1,、深化管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革,。推行院長負(fù)責(zé)制，擴(kuò)大院長經(jīng)營管理權(quán),。中層干部由院長聘用,，邊適用、邊考核,、邊調(diào)整,。推行院科兩級(jí)管理，兩級(jí)核算,。今年職能部門稽查新農(nóng)合,、職工醫(yī)保，發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題的扣款,，按《院改革方案》規(guī)定,，全部由相關(guān)科室自己承擔(dān),。有效遏制了違規(guī)現(xiàn)象的再次發(fā)生。

2,、深化人事制度和分配制度改革,。推行全員聘用制。按事設(shè)崗,，按崗定人,。院長聘用中層干部，中層干部聘用科室職工,，達(dá)到了優(yōu)化組織,，提高效能的目的。對(duì)全員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理做到能者上,，庸者下,，牢固樹立以發(fā)展論英雄，以實(shí)績定優(yōu)劣的用人機(jī)制,。對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)差和道德素質(zhì)差的職工可以按下崗處理,。推進(jìn)了績效工資,，建立了重崗位,、重實(shí)績、重貢獻(xiàn)的分配激勵(lì)機(jī)制,。充分體現(xiàn)“多勞,、優(yōu)質(zhì)、高效,、多得”的分配原則,，逐步打破“大鍋飯”。

3,、積極探索多途徑辦醫(yī)道路,。《指導(dǎo)意見》明確指出“鼓勵(lì),、支持和引導(dǎo)社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,。”針對(duì)我院人才,、設(shè)備,、資金、技術(shù)嚴(yán)重欠缺這一實(shí)際情況,，我院進(jìn)一步解放思想,，開拓思想，積極尋求社會(huì)資本,，著力解決上述這些制約發(fā)展的“瓶頸”因素,。已與武漢百諾集團(tuán)簽訂了微創(chuàng)婦科合作項(xiàng)目,。利用他人的人才、設(shè)備,、技術(shù)和資金來發(fā)展事業(yè),，提升醫(yī)院品牌形象。此外,，我們還牢固樹立“不為我所有,，但為我所用”的新思路，與同濟(jì),、協(xié)和等省城醫(yī)院專家,、教授取得廣泛聯(lián)系。今年,，先后聘請(qǐng)省城專家,、教授來我院開展了甲狀腺大部分切除術(shù)、子宮原位癌切除術(shù),、腹腔鏡膽囊摘除術(shù),、直腸粘膜環(huán)切并吻合術(shù)，膀胱鏡取石術(shù)等一系列大型手術(shù),，拓寬了服務(wù)范圍,。

二、一如既往抓好惠民醫(yī)療,，確保低保群眾病有所醫(yī),。

“老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)”這是黨的__大關(guān)注“民生”問題的重要目標(biāo),。我院從“講政治”的高度來認(rèn)識(shí)惠民醫(yī)療的重要性,，盡管去年的優(yōu)惠補(bǔ)償金還有20余萬未得到落實(shí)，我院仍反復(fù)做好職工思想工作,，穩(wěn)定職工情緒,，一如既往抓好惠民醫(yī)療，確保低保群眾病有所醫(yī),。一是抓惠民措施的落實(shí),。目前，我院仍實(shí)行的惠民措施是：“八項(xiàng)免費(fèi)”,、“十項(xiàng)減半”收費(fèi),、中西藥品“平進(jìn)平出”。二是優(yōu)化服務(wù)流程,，方便群眾就診,。把門診就診程序、住院就診程序、報(bào)銷程序全部公布上墻,，讓患者一目了然,，就診十分便捷。三是優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,。對(duì)整個(gè)病區(qū)進(jìn)行了徹底改造,，病區(qū)面貌煥然一新。四是進(jìn)一步完善基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施,，建立了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),，病區(qū)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理。五是完善了惠民醫(yī)療管理體系,。成立了惠民醫(yī)療管理辦公室,，落實(shí)了2名專職微機(jī)管理員。一樓有專門惠民服務(wù)窗口,，專人專機(jī)專網(wǎng),。健全了醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全,、醫(yī)療收費(fèi)、藥品購銷和財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)制度和其它軟件建設(shè),，使惠民醫(yī)療運(yùn)行有序,。

元—12月份，門診收治惠民病人4800人次,，住院收治惠民病人610人次,，累計(jì)優(yōu)惠金額85萬元,，另報(bào)銷81萬元,。通過優(yōu)惠和報(bào)銷，大大降低了醫(yī)療費(fèi)用,，切實(shí)讓低保群眾得到了實(shí)惠,，融洽了黨群關(guān)系，提升了政府形象,，社會(huì)反響良好,。

三、狠抓院內(nèi)管理,，醫(yī)療業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),。

牢固樹立“以管理促效益、以管理促發(fā)展,，以管理促安全”的經(jīng)營理念,，在管理上下功夫。一是以“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為龍頭，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高,。制定了各科室質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次質(zhì)量檢查考評(píng)，將質(zhì)量考評(píng)結(jié)果和工資發(fā)放掛鉤,，予以獎(jiǎng)懲,。對(duì)存在問題督促整改。提出了創(chuàng)一流服務(wù)的目標(biāo)：“熱情,、周到,、細(xì)致”。要求每一位職工在接待每一位病人時(shí)要做好這6個(gè)字,。二是狠抓制度建設(shè),，健全了醫(yī)療工作的一系列核心制度，做到了以制度管理醫(yī)院,。三是狠抓醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)教育工作,，提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年來,，院內(nèi)開展業(yè)務(wù)講課7次,，開展病案討論50次，組織疑難病例會(huì)診44次,，組織職工參加院外學(xué)習(xí)培訓(xùn)班60余人次,。送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修7人次。這些形式多樣的教育活動(dòng),，有效地促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,。職工在國家和省級(jí)刊物上發(fā)表論文10余篇。四是抓醫(yī)療文書書寫,。舉行處方,、病歷書寫講座。隨機(jī)抽查處方,、病歷進(jìn)行考評(píng),。處方、病歷,、報(bào)告單等書寫進(jìn)一步規(guī)范,。五是抓環(huán)節(jié)管理。正,、副院長堅(jiān)持下臨床解決實(shí)際問題,，督促各負(fù)責(zé)人管理好本科室事務(wù)。教育職工牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的思想,，在工作中不忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)問題,。強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，人人簽訂《醫(yī)療安全責(zé)任書》。明確了責(zé)任和責(zé)任追究辦法,。七是培植特色?？疲邔,？婆d院之路,。將三樓裝修改造,，成立了康復(fù)病區(qū),，提出了“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,，突出中醫(yī)特色，打造省級(jí)重點(diǎn)?？啤钡膴^斗目標(biāo),。新投入康復(fù)設(shè)備100萬元，今年康復(fù)科業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。通過上述各種措施,，我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全工作得到了加強(qiáng)。