總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。
管理處年度工作總結(jié) 管理處工作職責(zé)篇一
上半年收入——萬元,，完成年計劃的——%,。其中：產(chǎn)權(quán)登記費萬元;查檔費萬元;交易手續(xù)費萬元;抵押手續(xù)費萬元;租賃手續(xù)費萬元;測繪費萬元;經(jīng)營性收入萬元;其他收入萬元,。
上半年支出萬元，是年計劃的%,。其中：工資萬元;社保金萬元;職工福利費萬元;住房公積金萬元;職工醫(yī)療保險萬元;退休人員工資差萬元;辦公費萬元;印刷費萬元;交通費萬元;差旅費萬元;銷售稅金萬元;專用材料費萬元;招待費萬元;其他支出萬元,。
上半年受理各項產(chǎn)權(quán)登記件，比上年同期增加%,。其中：抵押件;商品房轉(zhuǎn)移件;初始件;拆遷滅籍件;抵押注銷件;商品房預(yù)售件;拍賣件;原始檔案錄入件;存量房轉(zhuǎn)讓件;各項變更登記件,。
圍繞上半年的工作任務(wù)重點抓了如下工作：
一、 抓好班子建設(shè)和職工隊伍建設(shè)
上半年以來我們始終如一堅持抓班子建設(shè)和職工隊伍建設(shè)不放松,，加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè),，增強抓班子、帶隊伍的意識,，提高抓班子,、帶隊伍的能力，履行抓班子,、帶隊伍的職責(zé),。堅持不懈地抓好職工教育工作，打造過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊伍,，更好地?fù)?dān)負(fù)起房產(chǎn)工作的重任,。
一是抓好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)貫徹，按照上級統(tǒng)一部署和局黨委的具體安排,，精心組織和扎實開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，按照要求和規(guī)定，有專人負(fù)責(zé),，把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動落到實處,。二是突出能力建設(shè)。進(jìn)一步解放思想,、提升境界,，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力使思想觀念,、精神狀態(tài),、工作標(biāo)準(zhǔn)與科學(xué)發(fā)展觀的要求相結(jié)合，與推進(jìn)各項工作相結(jié)合,，與目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合,。三是堅持增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，形成一心一意團(tuán)結(jié)干事的合力,。四是推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)班子和職工能本著求真務(wù)實精神，深入村社,、深入群眾,，一步一個腳印地推進(jìn)工作開展;領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,，秉公用權(quán)、廉潔從政,，守住底線,、不碰紅線,，自覺接受各方面的監(jiān)督;樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀,，多想多做,，謀長遠(yuǎn)干實事。
二,、抓好科室調(diào)整,，理順工作程序
房屋產(chǎn)權(quán)登記工作法律規(guī)定和程序繁多。進(jìn)入政務(wù)大廳以后,， 為了適應(yīng)變化了的工作形式進(jìn)一步提高工作效率,，今年初對職能科室進(jìn)行了調(diào)整，使之更務(wù)實,、更合理,、更具有可操作性。
為使工作人員嚴(yán)格按照規(guī)定和程序辦事,，又能結(jié)合實際情況,，開拓性的開展各項工作，依據(jù)法律規(guī)定和有關(guān)程序,，結(jié)合實際情況,，對職能科室進(jìn)行了調(diào)整，人員根據(jù)勝任程度重新分配,，職責(zé)重新劃分,，工作程序重新理順。其中包括：受理,、審核,、辦結(jié)、發(fā)證,、收費等程序進(jìn)行了重新科學(xué)調(diào)整,，從人性化出發(fā)對較紛繁的程序和手續(xù)進(jìn)行了必要簡化，使之既簡便又科學(xué)更趨于合理,。通過工作程序的制訂,，規(guī)范了工作人員在實施房屋產(chǎn)權(quán)登記工作中的方法步驟，使每項工作都更加流暢,。并針對這些工作程序,，還在規(guī)章制度里制訂了內(nèi)部監(jiān)督制約措施,，確保各項工作能按程序有序進(jìn)行。為了提高工作效率,，根據(jù)其適應(yīng)性和可操作性,，還有必要對這些工作程序進(jìn)行反復(fù)修改、更新理順,，制訂出來的工作程序更具有創(chuàng)新性,，并能夠促進(jìn)各項工作的開展，提高了工作效率,，同時也大大地方便了群眾,。
三、改造微機系統(tǒng),，提高工作效率
隨著科技的發(fā)展和信息時代的需求,，辦公自動化已成為提高工作效率、管理水平,，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化不可缺少的重要組成部分,。房產(chǎn)處原有的微機工作系統(tǒng)始于上個世紀(jì)九十年代。設(shè)備陳舊老化,，內(nèi)存不夠,，運行速度不能滿足現(xiàn)有工作要求，特別是工作要求的提高,，系統(tǒng)的軟,、硬件越來越不能適應(yīng)工作的需要，一些管理中的矛盾和問題也越來越突出地表現(xiàn)出來,。為了改善這種狀態(tài),，經(jīng)反復(fù)論證、考察,、分析,、對比和到外地學(xué)習(xí)，決定對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行更新改造,。這項工作正在進(jìn)行當(dāng)中,，預(yù)計七月底可以全部完成。向科學(xué)化管理更進(jìn)一步,，以提高工作效率,。
四、抓好制度建設(shè),，加強規(guī)范管理
今年上半年,，在制度建設(shè)方面進(jìn)一步更新創(chuàng)新理念、創(chuàng)新機制,、創(chuàng)新制度,、創(chuàng)新方法,，對原有工作制度根據(jù)工作崗位進(jìn)行了重新修訂，消除陳舊的,、不合時宜的老套路,、老辦法。初步建立相對規(guī)范,、完整,、有效的制度體系，規(guī)范工作行為,，杜絕管理漏洞,，促進(jìn)工作開展。在制度的創(chuàng)新和執(zhí)行上,，樹立正確的執(zhí)行就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是為了更好的執(zhí)行的新理念,。在工作實踐中,，強化遵守制度的意識。凡是制度有規(guī)定的,，都要嚴(yán)格執(zhí)行,。強化創(chuàng)新意識，注重實踐經(jīng)驗的理性總結(jié),，在實踐中不斷豐富和發(fā)展,，結(jié)合實際不斷修訂和完善。不斷創(chuàng)新制度保證了推進(jìn)和提高,，為工作順利開展發(fā)揮了較好的作用,。由于強化制度落實，在工作中較好實現(xiàn)把制度轉(zhuǎn)化為效益,。強化學(xué)習(xí)意識,，教育職工學(xué)好制度，掌握制度,，遵守制度,，用好制度;強化責(zé)任追究意識。制度就是規(guī)矩,，無規(guī)矩不成方圓,，在規(guī)矩面前人人平等，任何人都不能凌駕于制度之上,，對不遵守制度,，破壞規(guī)矩的現(xiàn)象，追究責(zé)任,，絕不姑息遷就,。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),，準(zhǔn)確掌握各項規(guī)定，認(rèn)真履行工作職責(zé),，做到不越位,、不缺位、不失位,，避免因制度調(diào)整,，避免造成職責(zé)不清或出現(xiàn)新的管理漏洞，確保制度的貫徹落實,，保證了各項工作的順利開展,。
總之，上半年取得了很好的成績,，全體職工付出了極大的艱辛,。下半年還有很多要做的工作。其形勢不容樂觀,，面臨的困難還很多,。但是，我們一定一如既往地不懈努力,，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，會把下半年的工作做得更好,。
管理處年度工作總結(jié) 管理處工作職責(zé)篇二
20__年,在學(xué)校黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下,，后勤管理處始終堅持以黨的、十八屆三中,、四中全會精神為指導(dǎo),，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞學(xué)校中心工作,，以“三服務(wù),、三育人”為宗旨，加強后勤服務(wù)管理和監(jiān)控,，繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)后勤社會化改革,，不斷提高后勤服務(wù)管理水平，全體員工齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)拼搏,，為教學(xué)科研和師生員工提供強有力的后勤保障服務(wù)。一年來,，主要完成了以下工作：
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中全會精神，不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè),，著力提高后勤管理隊伍的綜合素質(zhì)
(一)積極參加黨的群眾路線教育實踐活動,，在校黨委的統(tǒng)一部署下，在校督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下,，按照“照鏡子,、正衣冠、洗洗澡,、治治病”的總要求,，緊密圍繞為民務(wù)實清廉的主要內(nèi)容，緊密聚焦“四風(fēng)”突出問題,，緊密聯(lián)系工作實際,，扎扎實實完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見,，查擺問題,、開展批評，整改落實,、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作任務(wù),，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
(二)堅持不懈地開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹黨的十八屆三中,、四中全會精神和的,，圍繞如何加強后勤管理和服務(wù)為主題，將學(xué)習(xí)貫穿于工作的全過程,，把職業(yè)道德教育,、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來，做到常規(guī)的政治理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松;在學(xué)習(xí)實踐中全面貫徹“三服務(wù),、兩育人”的后勤服務(wù)宗旨，堅持后勤為教學(xué),、科研和師生員工服務(wù)的方向,，強化后勤內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的管理，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，努力提高管理和服務(wù)水平,。
(三)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，貫徹落實中央的“八項規(guī)定”和省委的“十項規(guī)定”,，堅持“三重一大”決策制度，積極開展精簡會議文件,、厲行節(jié)約反對浪費等專項行動;
(四)加強支部自身建設(shè),，重視黨建工作,。加強黨的信念、宗旨,、紀(jì)律等方面的教育,，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，有力推動了后勤處的各項工作;
(五)重視工會及離退休工作,。積極參加校工會及校機關(guān)分工會組織的各項文體活動;關(guān)心職工生活,，組織看望婚、喪,、嫁,、娶、病的職工,，對教職工及家屬逝世進(jìn)行安撫慰問并協(xié)助做好善后工作;組織離退休職工座談會,，聽取離退休職工對學(xué)校及后勤工作的意見和建議。
二,、建立和完善后勤管理制度,，確保各項工作有序開展
按照黨的群眾路線教育活動要求，結(jié)合后勤實際,，調(diào)整了機構(gòu)設(shè)置,，建立和完善了后勤管理處各項規(guī)章制度，進(jìn)一步明晰各科室工作職責(zé)及工作流程,，使各科室工作更加均衡,，加強了科室橫向工作聯(lián)系，使各項工作的統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)更加科學(xué),、有效，確保各項工作有序開展,。
三,、加強校園維修管理工作，改善教學(xué)科研和學(xué)生學(xué)習(xí)生活環(huán)境
(一)按照“高效,、務(wù)實,、到位”的原則，加強與監(jiān)察,、審計,、財務(wù)、國資等相關(guān)部門的聯(lián)動,，齊抓共管,，做好后勤維修工作。全年安排大小維修工程97余項，金額600余萬元,，其中屋面防水10500平方米,，粉刷學(xué)生宿舍、教室,、辦公室2500平方米,，安裝翻修圍墻150米，綠化,、硬化校園6000平方米,，清理化糞池20__立方米，管道疏通1500米,，維修科在后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)下,，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，確實做到以教學(xué),、科研為中心,，勤奮務(wù)實，抓緊推進(jìn)和落實各項維修工作,，為教學(xué),、科研提供了強有力的保障。
(二)以教學(xué),、科研為中心,，改善教學(xué)、科研環(huán)境
完成資環(huán)學(xué)院烏當(dāng)教學(xué)基地建設(shè),、公共管理學(xué)院裝修,、化工學(xué)院實驗室供電改造、大數(shù)據(jù)研究院辦公室改造等,。
(三)改善行政辦公環(huán)境與條件，消除安全隱患
安排進(jìn)行陽明學(xué)院辦公室維修,、教師工作處裝修,、行政樓鋼架門頭修建、學(xué)生宿舍,、運動場,、東大門等地危險圍墻拆除修建、更換道路井蓋58個,、新校區(qū)至北校區(qū)120電纜及150主電纜搶修等,。
(四)創(chuàng)建和諧校園，改善校園環(huán)境
1,、為迎接今年兩岸四地大學(xué)校長論壇在我校召開,，充分展示貴大悠久的歷史底蘊，按照學(xué)校要求在腳短時間內(nèi)完成了對文化書院室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行裝修、整治及道路改造鋪裝工作,。
2,、新校區(qū)由于緊靠花二道，師生進(jìn)出流量大,，東區(qū)食堂前土坡已被師生踏出兩條小道,，下雨天濕滑常有師生摔倒，為方便師生通行,，同時避免發(fā)生傷害安全事故發(fā)生,，及時在學(xué)生踏出的小道上修建兩條規(guī)范的人行道，確保了師生通行的暢通與安全,。
四,、嚴(yán)格把控質(zhì)量，加大對后勤實體監(jiān)督
(一)以主動服務(wù)為平臺,，切實延伸服務(wù)觸角
緊緊圍繞提升服務(wù)質(zhì)量的工作重點,，不斷完善后勤服務(wù)管理手段，提高管理工作的科學(xué)性和有效性,，主動將后勤服務(wù)置于師生監(jiān)督之中,，完善了《后勤服務(wù)督察員工作制度》，從全校三校區(qū)聘任了20余名學(xué)生督察員,，對各項后勤服務(wù)工作進(jìn)行全面監(jiān)督,，對服務(wù)缺位、服務(wù)錯位以及服務(wù)質(zhì)量下降等現(xiàn)象進(jìn)行督促,、記錄和反饋,，從外部促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。建立“貴大后勤服務(wù)qq群”,，定期召開督察員座談會,，收集各項服務(wù)中存在的問題，并將落實整改情況進(jìn)行反饋,，此外,，指導(dǎo)伙委會開展“光盤”活動，邀請學(xué)生督察員深入了解食堂內(nèi)部工作的各項流程,，以及后勤員工為了保障全校師生飲食健康所付出的辛勤勞動,。邀請督察員提出意見或建議，每學(xué)期開展一次后勤服務(wù)滿意度測評,，根據(jù)滿意度得分情況,，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并對相關(guān)部門提出整改措施，取得了良好的效果,。
深入各校區(qū)后勤服務(wù)實體,，調(diào)查了解服務(wù)過程及狀況,，掌握第一手資料，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決問題,。受理學(xué)生、老師,、用戶部門對后勤服務(wù)實體的投訴和意見舉報,，監(jiān)督整改的落實;協(xié)調(diào)處理后勤服務(wù)管理工作中出現(xiàn)的各類問題，同時協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系;配合相關(guān)部門建立學(xué)生對餐飲,、物業(yè)等參與監(jiān)督管理的自律監(jiān)管組織,，促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量的提高。
(二)以后勤保障工作為基礎(chǔ),，不斷創(chuàng)新管理方式
始終堅持為學(xué)校教學(xué),、科研和師生服務(wù)的宗旨，結(jié)合工作中的重點難點問題,，擬定專項工作計劃,，報批后抓緊實施。今年暑假完成了三校區(qū)3420位學(xué)生公寓家具和4632座課桌椅的采購安裝,，配合其他部門協(xié)調(diào)3880名學(xué)生跨校區(qū)搬遷,，確保了近萬名新生順利入學(xué)報到。
物業(yè)管理堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，加強巡查力度，遇水電突發(fā)事件或雨季汛期時迅速反應(yīng),，及時排除險情,，保障學(xué)校水、電,、氣,、通訊等設(shè)施設(shè)備的正常運行，避免不必要的損失,。協(xié)調(diào)供水供電部門保水保電，確保各項國家考試順利進(jìn)行,。
(三)完成北校區(qū)家屬區(qū)1218戶和朝陽村搭水戶149戶一戶一表供水管網(wǎng)改造工程，家屬區(qū)生活用水納入社會化管理,，每年可為學(xué)校節(jié)約水費30萬元,，學(xué)校飲水安全和節(jié)水工作邁上一個新臺階。
(四)協(xié)助新校區(qū)丹田物管服務(wù)中心加強內(nèi)部管理,，特別是建立有效暢通的后勤服務(wù)監(jiān)督,、檢查,、考評、投訴,、反饋,、整改制度，促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量及水平提高,。新校區(qū)校園安全有序，環(huán)境衛(wèi)生,、教室衛(wèi)生,、宿舍衛(wèi)生整潔干凈，得到師生普遍好評,。目前學(xué)校同意新校區(qū)一期物管延期一年,。
(五)完成新校區(qū)38臺電梯信息建檔和年度檢驗工作,。
五、依托節(jié)能監(jiān)管平臺,，強化水電管理工作
(一)確保節(jié)約型校園監(jiān)管平臺的正常運行
對節(jié)約型校園監(jiān)管平臺進(jìn)行日常維護(hù),，確保系統(tǒng)正常運行,。收集整理學(xué)校能源統(tǒng)計資料,，完成了國家機關(guān)事務(wù)管理局、省發(fā)改委,、省能源監(jiān)測中心等部門針對能源計量管理的檢查,。
(二)加強水電日常管理工作
對西校區(qū)的開閉所、配電房,、低位水池,、商鋪等進(jìn)行普查，完善基礎(chǔ)資料,，督促丹田物業(yè)對西校區(qū)水電的日常維護(hù)工作;完成了對新校區(qū)供電電纜,、學(xué)生宿舍熱水系統(tǒng)的搶修工作。通過平臺管理,，截至11月底已回收上繳西校區(qū)學(xué)生宿舍和商鋪電72.2934萬元,。
(三)在日常和全國節(jié)能宣傳周組織學(xué)生社團(tuán)開展節(jié)能知識競賽，在全校張貼節(jié)能宣傳海報等活動,。
(四)協(xié)助完成了對西校區(qū)學(xué)生宿舍熱水系統(tǒng)升級改造項目的招標(biāo)工作,，目前,，中標(biāo)單位已進(jìn)場施工，有關(guān)工作正在協(xié)調(diào)中,，學(xué)生年底有望用上熱水,。
六、加強后勤規(guī)劃,，擬訂工作目標(biāo)
為加強后勤要工作事前規(guī)劃,，通過機構(gòu)調(diào)整，成立了后勤規(guī)劃科,，著力于構(gòu)建適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制,、符合現(xiàn)代大學(xué)制度要求的“新型高校后勤保障體系”;著力于提升高校后勤管理水平、保障能力和服務(wù)質(zhì)量,，設(shè)計高校后勤未來發(fā)展的整體性,、長期性行動方案。結(jié)合學(xué)校后勤管理工作實際,，制訂了后勤管理各項工作規(guī)劃,，建立后勤管理工作臺賬，針對日常工作中提出可操作,、目標(biāo)強,、見實效的發(fā)展規(guī)劃方案。
七,、存在的問題
(一)在后勤服務(wù)工作中還存在工作不夠細(xì)致,保障不夠到位的現(xiàn)象;
(二)解決問題不夠及時,存在工作不夠扎實的現(xiàn)象;
(三)服務(wù)質(zhì)量不高,標(biāo)準(zhǔn)不高,不規(guī)范的現(xiàn)象;
(四)后勤管理規(guī)章制度如何適應(yīng)新情況,、新變化，有待進(jìn)一步完善規(guī)范;
(五)后勤管理處與后勤服務(wù)集團(tuán)如何進(jìn)一步理順甲,、乙雙方關(guān)系,，以減少職責(zé)不清、分而不離,、運轉(zhuǎn)不暢等現(xiàn)象有待探索,。
(六)新校區(qū)一期部分建設(shè)項目未正式驗收移交，給后勤管理工作帶來許多困難,。
20__年,，后勤管理處將加強自身隊伍建設(shè)，加強工作規(guī)劃,，做好基礎(chǔ)性工作,，扎實推進(jìn)后勤服務(wù)保障工作;緊緊圍繞校黨委、校行政的中心工作和學(xué)校發(fā)展的需要,，全力推進(jìn)后勤社會化改革和發(fā)展,，為把我校建設(shè)成為有特色領(lǐng)軍型高水平大學(xué)而繼續(xù)努力奮斗!
管理處年度工作總結(jié) 管理處工作職責(zé)篇三
20_年,，__房管局在當(dāng)?shù)攸h委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在市房管局的關(guān)心,、支持和直接指導(dǎo)下，緊緊圍繞當(dāng)?shù)攸h委、政府和市房管局的中心工作，立足行業(yè)管理職能,，積極構(gòu)建住房保障體系，嚴(yán)格房產(chǎn)市場管理,，不斷強化招商引資,，深入開展“六民”活動,，全力實施惠民利群工作,，各項工作均取得了積極成效。概括起來,，主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一,、強化房產(chǎn)管理職能，各項主要業(yè)務(wù)指標(biāo)均超額完成年度計劃
一是強化房產(chǎn)預(yù)售市場監(jiān)管,。20_年以來,，在房地產(chǎn)市場全面疲軟的情況下，不斷強化服務(wù)意識,，融監(jiān)管寓服務(wù),，全年共發(fā)放預(yù)(銷)售許可證36件,，預(yù)售面積69.6萬平方米,，預(yù)售金額7.9億元;合同備案2691戶,，面積25.6萬平方米。監(jiān)管預(yù)售資金6.5億元,，發(fā)放監(jiān)管資金6億元。各項指標(biāo)與同期基本持平。
二是加強房產(chǎn)交易登記管理,。全年共辦理房產(chǎn)登記5578戶,，登記總面積170.72萬平方米,，實現(xiàn)登記費收入92.95萬元,，占年計劃的160%;實現(xiàn)交易費收入351.88萬元，占年度計劃的165.2%,。其中：辦理初始登記508件,登記面積117.15萬平方米;辦理二手房交易登記2792戶,，登記面積41.62萬平方米。登記面積,、稅費收入均比同期大幅度增長,。
三是積極開展抵押登記管理。積極理順擔(dān)保體制,，進(jìn)一步規(guī)范房產(chǎn)抵押登記與注銷管理,，建立健全審批、登記,、收費等環(huán)節(jié)手續(xù)制度,，聯(lián)合金融部門，開展上門接件業(yè)務(wù),，全年共辦理房產(chǎn)抵押登記625起,，抵押面積77萬平方米，抵押余額11.93億元,，實現(xiàn)抵押登記費收入80.35萬元,，占年度計劃的113%。
四是不斷完善物業(yè)管理,。對新建小區(qū)實行前置管理,，從預(yù)售和產(chǎn)權(quán)登記環(huán)節(jié)增加審批要件，進(jìn)行前期介入;對老舊小區(qū)實施以保潔,、綠化為主,、逐步改造的物業(yè)服務(wù)模式。全年共落實物業(yè)管理方案19件，新建樓盤物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到100%;參與物業(yè)綜合驗收7次;歸集物業(yè)管理用房6750平方米;調(diào)處物業(yè)管理糾紛22起,，其中辦結(jié)21起,，調(diào)處率95.5%;組建物業(yè)管理企業(yè)4個。老舊小區(qū)新實施區(qū)綠化和保潔面積26.7萬平方米,。
五是努力強化中介機構(gòu)作用,。全年共完成房產(chǎn)評估業(yè)務(wù)229起，評估面積73.78萬平方米,，評估額2.34億元,，實現(xiàn)評估費收入81.6萬元;出具測繪報告229份，測繪面積193.1萬平方米,，實現(xiàn)測繪費收入196.7萬元;辦理住房擔(dān)保246筆,，擔(dān)保面積2.63萬平方米，擔(dān)保額3350.9萬元,，實現(xiàn)擔(dān)保服務(wù)費收入46.66萬元;辦理典當(dāng)?shù)盅簶I(yè)務(wù)14筆，抵押額1600萬元,，放款600萬元,，實現(xiàn)典當(dāng)收入71萬元，占年度計劃的209%,。同時,，進(jìn)一步加強了房產(chǎn)中介市場管理，對全市房產(chǎn)中介機構(gòu)進(jìn)行整頓和資格審查,，上半年對7家新成立的房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行了備案登記,，并在電視臺和政府網(wǎng)站予以公示，初步建立起中介機構(gòu)準(zhǔn)入備案制,。
二,、緊緊圍繞市委市政府和市房管局工作中心，重點工作不斷實現(xiàn)新的突破
一是核電設(shè)備制造項目一期工程全面完工投產(chǎn),，招商引資工作實現(xiàn)歷史性突破,。由我局引進(jìn)的、由中國核工業(yè)集團(tuán)第二三建設(shè)公司投資興建的山東核電設(shè)備制造廠項目,，占地558畝,，總投資6億元，自_年年7月3日奠基,、開工以來,，經(jīng)過各方面的共同努力，歷時11個月,，到今年5月31日,，一期工程已全面完工，進(jìn)入設(shè)備調(diào)試和試運行階段，共完成投入6億元,。整個工程建設(shè)共開挖,、回填土石方73萬方，完成廠房建筑面積7.1萬平方米,，安裝各種設(shè)備400余臺(套),鋪設(shè)管網(wǎng),、管線4萬余米，硬化,、建設(shè)廠區(qū)道路10萬平方米,，綠化、美化廠區(qū)面積8萬平方米,，創(chuàng)造了__歷史上加工制造項目投資規(guī)模最大,、技術(shù)含量最高、建設(shè)進(jìn)度最快,、建設(shè)工期最短的新記錄,。
目前，一期工程已完成設(shè)備安裝調(diào)試,，10月27日已全面啟動生產(chǎn),，其中ca20結(jié)構(gòu)模塊已批量生產(chǎn)，12月份已由國家核電組織專家對該項目進(jìn)行了總體驗收,。生活區(qū)的建設(shè)也正在加緊進(jìn)行中,，5000余平方米的公寓樓和公建部分主體已完工，正在進(jìn)行內(nèi)裝修,，5萬平方米的職工生活區(qū)正在加緊建設(shè)中,。
二是積極構(gòu)建新的住房保障體系，“經(jīng)濟(jì)適用房和廉租住房”保障工作穩(wěn)步推進(jìn),。我市的經(jīng)濟(jì)適用房和廉租住房保障工作始于_年年6月,到_年年底,首批共受理“兩房”貨幣補貼申請36戶,，審查合格29戶，其中：經(jīng)濟(jì)適用房14戶,，廉租房15戶,，首批共發(fā)放補貼資金11.11萬元。
20_年以來,，我們把構(gòu)建新的住房保障體系,，實施經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房保障制度作為落實政府惠民利群工作和開展“六民”活動的主要內(nèi)容，列入房管部門的重點工作之一,，在_年年全面實施住房保障制度的基礎(chǔ)上,，結(jié)合我市實際，在相關(guān)市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,，依據(jù)國發(fā)[_年]24號文及省,、市有關(guān)住房保障工作的最新規(guī)定,，報請政府，在_年年頒布實施的住房保障政策的基礎(chǔ)上,，對20_年住房保障政策的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整,。將廉租住房保障范圍由“最低收入住房困難家庭”擴大到“低收入住房困難家庭”;將經(jīng)濟(jì)適用住房供應(yīng)對象由“城市中低收入住房困難家庭”調(diào)整為“城市低收入住房困難家庭”;將廉租住房的補貼標(biāo)準(zhǔn)由每平方米每月3元調(diào)整為4元，經(jīng)濟(jì)適用住房貨幣補貼標(biāo)準(zhǔn)由每平方米200元調(diào)整為300元,。同時降低了了低收入住房困難戶家庭標(biāo)準(zhǔn)調(diào),。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了宣傳力度,，利用下發(fā)文件,、張貼公告等形式和電視、廣播和網(wǎng)站等媒體,，大張旗鼓地宣傳“兩房”政策,，組織專門班子，嚴(yán)格按照規(guī)定程序,，積極開展“兩房”申請的受理,、審查、審核和公示工作,。
管理處年度工作總結(jié) 管理處工作職責(zé)篇四
20_年,，是房產(chǎn)交易中心學(xué)習(xí)上水平、管理上水平,、服務(wù)上水平、成效上水平”見成效的一年,。房屋登記工作在市政府和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，堅持“建為民生、服務(wù)人民”的工作理念,，嚴(yán)格遵守各項服務(wù)承諾要求,，突出創(chuàng)新意識、服務(wù)意識,，把“便民,、高效、廉潔,、規(guī)范”作為窗口工作的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則,，堅持依法服務(wù)、文明服務(wù),，各項工作取得了優(yōu)秀的成績,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、20_年工作基本情況
20_年,，窗口以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機,，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，以提高效能為目標(biāo)，緊緊圍繞建設(shè)局確定的目標(biāo)任務(wù),，實現(xiàn)了重點工作全面推進(jìn),、難點工作重點突破、日常工作全部到位,，切實有效地完成我局交辦的任務(wù),。
(一)真抓實干，各項工作取得新成績
到目前為止,，今年完成所有權(quán)登記為：初始登記2644件,，建筑面積960257平方米;轉(zhuǎn)移登記5727件，建筑面積743453平方米,，成交額197015萬元,。完成抵押權(quán)登記6755件，建筑面積1462459平方米,，價值484984萬元;抵押權(quán)注銷登記2432件;期轉(zhuǎn)現(xiàn)2978件,。完成預(yù)告登記3509件，建筑面積392210平方米,。完成集體土地范圍內(nèi)房屋登記1550件,，建筑面積361624平方米。協(xié)助法院查封121起案例;收取房屋交易手續(xù)費及登記費7941304元,，完成移交抵押檔案共計60000份,。
(二)完善組織架構(gòu)和窗口職能，切實提高工作效率
設(shè)立辦公室,、受理科,、監(jiān)審科、信息科和綜合科五個科室,，三個分管副主任,，一個中心負(fù)責(zé)人的組織架構(gòu)，完善了房地產(chǎn)交易全過程系統(tǒng)化的管理,。制定了房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記業(yè)務(wù)流程與審核,、審查工作流程，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，牢固樹立依法辦事、陽光服務(wù)意識,，從優(yōu)化,、整合的工作思路中尋求突破，對現(xiàn)有工作流程進(jìn)行了進(jìn)一步的完善,。一是改變原有窗口設(shè)置,，將業(yè)務(wù)辦理由獨立窗口改為綜合窗口,，從便民利民出發(fā)，優(yōu)化工作流程,，提高辦事效能;二是提出了房屋權(quán)屬登記三級審批,，確保房產(chǎn)登記準(zhǔn)確無誤，提高辦事質(zhì)量
(三)深化政務(wù)公開,，提高工作透明度
即公開辦事規(guī)定,、公開辦事時限、公開辦事結(jié)果,，實現(xiàn)陽光操作,，采取各種形式使業(yè)務(wù)法規(guī)、辦事須知,、辦事程序,、收費依據(jù)，使群眾容易掌握,。為了進(jìn)一步提高工作效能,，在制定限時結(jié)制的基礎(chǔ)上,，我們對窗口有限的人員合理分工,，強調(diào)相互配合，哪里最忙就到哪，無條件配合，努力打造一支團(tuán)結(jié),、能干的服務(wù)團(tuán)隊。隨著我們的努力,，登記辦理時間比國家規(guī)定時間縮短了一半還多,，得到了廣泛好評,。
(四)遵守中心紀(jì)律,，履行服務(wù)承諾，爭創(chuàng)文明窗口
本窗口嚴(yán)格按照行政服務(wù)中心規(guī)范化服務(wù)建設(shè)要求,，約束員工行為,。在人員到崗和工作紀(jì)律以及規(guī)范化服務(wù)上確保零差錯,。切底杜絕上網(wǎng)玩電腦游戲,、吃拿卡要等不良行為。嚴(yán)格按照制度規(guī)定開展日常業(yè)務(wù),，建立“一站式”服務(wù)平臺,。在收接件工作上，我們提供保姆式,、貼身式跟蹤服務(wù),，只要材料齊全，符合法律依據(jù),、書證依據(jù),，確保按時或提前辦結(jié)，做到了零投訴,。并按中心要求,，不人為設(shè)置不必要的前置條件，方便群眾辦理業(yè)務(wù),。在收費工作上,，我們嚴(yán)格按照行政事業(yè)性收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，規(guī)范行政事業(yè)性收費行為,，堅決制止亂收費現(xiàn)象的發(fā)生,。本窗口一年來維護(hù)中心紀(jì)律，做到令行禁止,，切實履行服務(wù)承諾,，深受服務(wù)對象好評。
(五)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
由于窗口的工作人員克服日常業(yè)務(wù)忙,，人員難以集中的困難,，大家都自覺抽業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)。我中心制定了學(xué)習(xí)計劃,，發(fā)放了學(xué)習(xí)資料,。一是努力學(xué)習(xí)黨的路線、方針,、政策,，黨的xx屆五中、六中會議以及科學(xué)發(fā)展觀精神;二是加強對業(yè)務(wù)知識的強化學(xué)習(xí),，多方面,、多渠道的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記相關(guān)的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)流程，增強自身的專業(yè)水平和辦事能力;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，在實際工作中邊干邊學(xué),，以充分適應(yīng)新形勢下的房屋登記工作的需要。
二,、存在問題和不足
20_年我中心工作取得了一些突破,，但我們更要清醒地看到工作中存在的問題和不足。
(一)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理規(guī)范化尚需提高
根據(jù)住建部文件建房[20_]2號精神,，隨著《物權(quán)法》,、《房屋登記辦法》的施行，對房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理工作提出了新的要求,。為進(jìn)一步強化政府服務(wù)職能,，提高管理水平，改善窗口服務(wù),，我中心的登記管理需跟上時代的步伐,，更進(jìn)一步的規(guī)范房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記，爭創(chuàng)省房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理單位,。
(二)房屋歷史遺留問題尚需處理
市領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)班子都非常重視解決房屋權(quán)屬登記歷史遺留問題,，我中心需加緊了解個中情況，提出具體解決辦法,，并形成具體意見向建設(shè)局報告,、請示，分類,、分批,、分步地解決好歷史遺留樓盤不能辦證的難題。
(三)房屋登記信息系統(tǒng)建設(shè)尚不完善
按照《房屋登記辦法》和《房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》的要求,，現(xiàn)在房屋的預(yù)售許可,、預(yù)售合同登記備案,、測繪管理、交易,、登記、檔案管理等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),、圖形信息的應(yīng)實現(xiàn)相互關(guān)聯(lián),、動態(tài)傳遞和信息共享。我們應(yīng)加快完成系統(tǒng)資源的整合,，建立以樓盤表為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)組織和管理模式,，實現(xiàn)了對房屋基本狀況、權(quán)利狀況和其他狀況數(shù)據(jù)的動態(tài)關(guān)聯(lián);加快推進(jìn)房地產(chǎn)紙質(zhì)檔案數(shù)字化進(jìn)程,，完成已有數(shù)據(jù)的清理,、錄入、關(guān)聯(lián)等工作;加快實現(xiàn)全市住房信息的全覆蓋,，推動解決各種原因不能登記的歷史遺留房屋登記問題,。
二、20_年工作打算
20_年工作的總體要求是：“求真務(wù)實,、規(guī)范管理,、強化服務(wù)、科學(xué)發(fā)展”,。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，用改革的精神、創(chuàng)新的思路,、科學(xué)的方法,，著力完善計算機信息化體系，規(guī)范房屋交易與登記,，提升管理服務(wù)水平,，實現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。
20_年主要抓好以下幾項工作：
(一)以爭創(chuàng)山東省房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理單位為契機,，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式,，健全管理機制
我中心將繼續(xù)搞好窗口服務(wù)建設(shè)，學(xué)習(xí)其他縣市區(qū)房產(chǎn)管理服務(wù)好的經(jīng)驗做法,，根據(jù)《房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步規(guī)范辦事程序,，給百姓提供最便捷、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
(二)加快房屋登記信息系統(tǒng)建設(shè),，實現(xiàn)全市住房信息的全覆蓋
在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步對現(xiàn)有的房產(chǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，按照《房屋登記辦法》和《房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》的要求,，實現(xiàn)房屋的預(yù)售許可,、預(yù)售合同登記備案、測繪管理、交易,、登記,、檔案管理等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、圖形信息的相互關(guān)聯(lián),、動態(tài)傳遞和信息共享,。
(三)努力解決房屋權(quán)屬登記歷史遺留問題
房屋權(quán)屬登記歷史遺留問題是老百姓關(guān)注的熱點、難點問題,，很容易造成社會不穩(wěn)定因素,。為妥善解決房屋登記中的歷史遺留問題，保障購房者的權(quán)益和維護(hù)社會穩(wěn)定,，我中心在接下來的一年中,，本著尊重歷史事實、實事求是的原則,，積極探尋歷史遺留問題處理的辦法,，分類、分批,、分步地解決好歷史遺留樓盤不能辦證的難題,。
(四)加強信訪工作，關(guān)注民生,，為民解憂
信訪接待工作是直接與群眾進(jìn)行思想交流的窗口,，是處理人民內(nèi)部矛盾的重要途徑，為此我中心將把信訪工作的規(guī)范化,，制定相應(yīng)的信訪制度,，更好的服務(wù)于廣大來訪群眾。
(五)加強隊伍建設(shè)
我中心將有計劃,、系統(tǒng)地開展干部職工培訓(xùn)教育,，加強班子建設(shè)，提升干部職工的思想水平,、工作能力及綜合素質(zhì),，發(fā)揮科以上干部在學(xué)習(xí)、工作等方面的模范帶頭作用,。加強職工隊伍建設(shè),，加強登記從業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到全部從業(yè)人員持證上崗,。同時,，招考和引進(jìn)專業(yè)人才，改善隊伍結(jié)構(gòu),，提高適應(yīng)房屋登記工作科學(xué)發(fā)展的能力,。
(六)認(rèn)真抓好黨組織建設(shè)
帶動工,、青、婦及計生人口管理等工作,，使之成為戰(zhàn)斗堡壘,，全面促進(jìn)物質(zhì)文明、精神文明,、政治文明和諧發(fā)展,。
管理處年度工作總結(jié) 管理處工作職責(zé)篇五
20xx上半年即將過去。半年來在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全處上下共同努力、克難攻堅,、團(tuán)結(jié)拼搏,，較好地完成了上半年各項工作任務(wù)。
上半年收入——萬元,，完成年計劃的——%,。其中：產(chǎn)權(quán)登記費萬元;查檔費萬元;交易手續(xù)費萬元;抵押手續(xù)費萬元;租賃手續(xù)費萬元;測繪費萬元;經(jīng)營性收入萬元;其他收入萬元。
上半年支出萬元,，是年計劃的%,。其中：工資萬元;社保金萬元;職工福利費萬元;住房公積金萬元;職工醫(yī)療保險萬元;退休人員工資差萬元;辦公費萬元;印刷費萬元;交通費萬元;差旅費萬元;銷售稅金萬元;專用材料費萬元;招待費萬元;其他支出萬元。
上半年受理各項產(chǎn)權(quán)登記件,，比上年同期增加%,。其中：抵押件;商品房轉(zhuǎn)移件;初始件;拆遷滅籍件;抵押注銷件;商品房預(yù)售件;拍賣件;原始檔案錄入件;存量房轉(zhuǎn)讓件;各項變更登記件。
圍繞上半年的工作任務(wù)重點抓了如下工作：
一,、 抓好班子建設(shè)和職工隊伍建設(shè)
上半年以來我們始終如一堅持抓班子建設(shè)和職工隊伍建設(shè)不放松,，加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，增強抓班子,、帶隊伍的意識,，提高抓班子、帶隊伍的能力,，履行抓班子,、帶隊伍的職責(zé)。堅持不懈地抓好職工教育工作,，打造過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊伍,，更好地?fù)?dān)負(fù)起房產(chǎn)工作的重任。
一是抓好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)貫徹,，按照上級統(tǒng)一部署和局黨委的具體安排,，精心組織和扎實開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，按照要求和規(guī)定,，有專人負(fù)責(zé),，把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動落到實處,。二是突出能力建設(shè)。進(jìn)一步解放思想,、提升境界,，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力使思想觀念,、精神狀態(tài),、工作標(biāo)準(zhǔn)與科學(xué)發(fā)展觀的要求相結(jié)合，與推進(jìn)各項工作相結(jié)合,，與目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合,。三是堅持增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，形成一心一意團(tuán)結(jié)干事的合力,。四是推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)班子和職工能本著求真務(wù)實精神，深入村社,、深入群眾,，一步一個腳印地推進(jìn)工作開展;領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，秉公用權(quán),、廉潔從政,，守住底線、不碰紅線,，自覺接受各方面的監(jiān)督;樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀,，多想多做,，謀長遠(yuǎn)干實事。
二,、抓好科室調(diào)整,，理順工作程序
房屋產(chǎn)權(quán)登記工作法律規(guī)定和程序繁多。進(jìn)入政務(wù)大廳以后,， 為了適應(yīng)變化了的工作形式進(jìn)一步提高工作效率,，今年初對職能科室進(jìn)行了調(diào)整，使之更務(wù)實,、更合理,、更具有可操作性。
為使工作人員嚴(yán)格按照規(guī)定和程序辦事,，又能結(jié)合實際情況,，開拓性的開展各項工作，依據(jù)法律規(guī)定和有關(guān)程序,，結(jié)合實際情況,，對職能科室進(jìn)行了調(diào)整,，人員根據(jù)勝任程度重新分配，職責(zé)重新劃分,，工作程序重新理順,。其中包括：受理、審核,、辦結(jié),、發(fā)證、收費等程序進(jìn)行了重新科學(xué)調(diào)整,，從人性化出發(fā)對較紛繁的程序和手續(xù)進(jìn)行了必要簡化,，使之既簡便又科學(xué)更趨于合理。通過工作程序的制訂,，規(guī)范了工作人員在實施房屋產(chǎn)權(quán)登記工作中的方法步驟,，使每項工作都更加流暢。并針對這些工作程序,，還在規(guī)章制度里制訂了內(nèi)部監(jiān)督制約措施,，確保各項工作能按程序有序進(jìn)行,。為了提高工作效率,，根據(jù)其適應(yīng)性和可操作性，還有必要對這些工作程序進(jìn)行反復(fù)修改,、更新理順,，制訂出來的工作程序更具有創(chuàng)新性，并能夠促進(jìn)各項工作的開展,，提高了工作效率,，同時也大大地方便了群眾。
三,、改造微機系統(tǒng),，提高工作效率
隨著科技的發(fā)展和信息時代的需求，辦公自動化已成為提高工作效率,、管理水平,，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化不可缺少的重要組成部分。房產(chǎn)處原有的微機工作系統(tǒng)始于上個世紀(jì)九十年代,。設(shè)備陳舊老化,，內(nèi)存不夠，運行速度不能滿足現(xiàn)有工作要求,，特別是工作要求的提高,，系統(tǒng)的軟、硬件越來越不能適應(yīng)工作的需要,，一些管理中的矛盾和問題也越來越突出地表現(xiàn)出來,。為了改善這種狀態(tài),，經(jīng)反復(fù)論證、考察,、分析,、對比和到外地學(xué)習(xí)，決定對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行更新改造,。這項工作正在進(jìn)行當(dāng)中,，預(yù)計七月底可以全部完成。向科學(xué)化管理更進(jìn)一步,，以提高工作效率,。
四、抓好制度建設(shè),，加強規(guī)范管理
今年上半年,，在制度建設(shè)方面進(jìn)一步更新創(chuàng)新理念、創(chuàng)新機制,、創(chuàng)新制度,、創(chuàng)新方法，對原有工作制度根據(jù)工作崗位進(jìn)行了重新修訂,，消除陳舊的,、不合時宜的老套路、老辦法,。初步建立相對規(guī)范,、完整、有效的制度體系,，規(guī)范工作行為,，杜絕管理漏洞，促進(jìn)工作開展,。在制度的創(chuàng)新和執(zhí)行上,，樹立正確的執(zhí)行就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是為了更好的執(zhí)行的新理念,。在工作實踐中,，強化遵守制度的意識。凡是制度有規(guī)定的,，都要嚴(yán)格執(zhí)行,。強化創(chuàng)新意識，注重實踐經(jīng)驗的理性總結(jié),，在實踐中不斷豐富和發(fā)展,，結(jié)合實際不斷修訂和完善。不斷創(chuàng)新制度保證了推進(jìn)和提高,，為工作順利開展發(fā)揮了較好的作用,。由于強化制度落實,，在工作中較好實現(xiàn)把制度轉(zhuǎn)化為效益。強化學(xué)習(xí)意識,，教育職工學(xué)好制度,，掌握制度，遵守制度,，用好制度;強化責(zé)任追究意識,。制度就是規(guī)矩，無規(guī)矩不成方圓,，在規(guī)矩面前人人平等,，任何人都不能凌駕于制度之上，對不遵守制度,，破壞規(guī)矩的現(xiàn)象,，追究責(zé)任，絕不姑息遷就,。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),，準(zhǔn)確掌握各項規(guī)定，認(rèn)真履行工作職責(zé),，做到不越位,、不缺位、不失位,，避免因制度調(diào)整,，避免造成職責(zé)不清或出現(xiàn)新的管理漏洞,，確保制度的貫徹落實,，保證了各項工作的順利開展。
總之,，上半年取得了很好的成績,，全體職工付出了極大的艱辛。下半年還有很多要做的工作,。其形勢不容樂觀,，面臨的困難還很多。但是,，我們一定一如既往地不懈努力,，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,，會把下半年的工作做得更好,。
管理處年度工作總結(jié) 管理處工作職責(zé)篇六
20xx年，房管局在當(dāng)?shù)攸h委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在市房管局的關(guān)心,、支持和直接指導(dǎo)下，緊緊圍繞當(dāng)?shù)攸h委,、政府和市房管局的中心工作,，立足行業(yè)管理職能，積極構(gòu)建住房保障體系,，嚴(yán)格房產(chǎn)市場管理,，不斷強化招商引資，深入開展“六民”活動,，全力實施惠民利群工作,，各項工作均取得了積極成效。概括起來,，主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一,、強化房產(chǎn)管理職能，各項主要業(yè)務(wù)指標(biāo)均超額完成年度計劃
一是強化房產(chǎn)預(yù)售市場監(jiān)管,。20xx年以來,，在房地產(chǎn)市場全面疲軟的情況下，不斷強化服務(wù)意識,，融監(jiān)管寓服務(wù),，全年共發(fā)放預(yù)(銷)售許可證36件，預(yù)售面積69.6萬平方米,，預(yù)售金額7.9億元;合同備案2691戶,，面積25.6萬平方米。監(jiān)管預(yù)售資金6.5億元,，發(fā)放監(jiān)管資金6億元,。各項指標(biāo)與同期基本持平。
二是加強房產(chǎn)交易登記管理,。全年共辦理房產(chǎn)登記5578戶,，登記總面積170.72萬平方米，實現(xiàn)登記費收入92.95萬元,，占年計劃的160%;實現(xiàn)交易費收入351.88萬元,，占年度計劃的165.2%。其中：辦理初始登記508件,登記面積117.15萬平方米;辦理二手房交易登記2792戶,，登記面積41.62萬平方米,。登記面積、稅費收入均比同期大幅度增長,。
三是積極開展抵押登記管理,。積極理順擔(dān)保體制，進(jìn)一步規(guī)范房產(chǎn)抵押登記與注銷管理，建立健全審批,、登記,、收費等環(huán)節(jié)手續(xù)制度，聯(lián)合金融部門,，開展上門接件業(yè)務(wù),，全年共辦理房產(chǎn)抵押登記625起，抵押面積77萬平方米,，抵押余額11.93億元,，實現(xiàn)抵押登記費收入80.35萬元，占年度計劃的113%,。
四是不斷完善物業(yè)管理,。對新建小區(qū)實行前置管理，從預(yù)售和產(chǎn)權(quán)登記環(huán)節(jié)增加審批要件,，進(jìn)行前期介入;對老舊小區(qū)實施以保潔,、綠化為主、逐步改造的物業(yè)服務(wù)模式,。全年共落實物業(yè)管理方案19件,，新建樓盤物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到100%;參與物業(yè)綜合驗收7次;歸集物業(yè)管理用房6750平方米;調(diào)處物業(yè)管理糾紛22起，其中辦結(jié)21起,，調(diào)處率95.5%;組建物業(yè)管理企業(yè)4個,。老舊小區(qū)新實施區(qū)綠化和保潔面積26.7萬平方米。
五是努力強化中介機構(gòu)作用,。全年共完成房產(chǎn)評估業(yè)務(wù)229起,，評估面積73.78萬平方米，評估額2.34億元,，實現(xiàn)評估費收入81.6萬元;出具測繪報告229份,，測繪面積193.1萬平方米，實現(xiàn)測繪費收入196.7萬元;辦理住房擔(dān)保246筆,，擔(dān)保面積2.63萬平方米,，擔(dān)保額3350.9萬元,，實現(xiàn)擔(dān)保服務(wù)費收入46.66萬元;辦理典當(dāng)?shù)盅簶I(yè)務(wù)14筆,，抵押額1600萬元，放款600萬元,，實現(xiàn)典當(dāng)收入71萬元,，占年度計劃的209%。同時,，進(jìn)一步加強了房產(chǎn)中介市場管理,，對全市房產(chǎn)中介機構(gòu)進(jìn)行整頓和資格審查，上半年對7家新成立的房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行了備案登記，并在電視臺和政府網(wǎng)站予以公示,，初步建立起中介機構(gòu)準(zhǔn)入備案制,。
二、緊緊圍繞市委市政府和市房管局工作中心,，重點工作不斷實現(xiàn)新的突破
一是核電設(shè)備制造項目一期工程全面完工投產(chǎn),，招商引資工作實現(xiàn)歷史性突破。由我局引進(jìn)的,、由中國核工業(yè)集團(tuán)第二三建設(shè)公司投資興建的山東核電設(shè)備制造廠項目,，占地558畝，總投資6億元,，自20xx年7月3日奠基,、開工以來，經(jīng)過各方面的共同努力,，歷時11個月,，到今年5月31日，一期工程已全面完工,，進(jìn)入設(shè)備調(diào)試和試運行階段,，共完成投入6億元。整個工程建設(shè)共開挖,、回填土石方73萬方,，完成廠房建筑面積7.1萬平方米，安裝各種設(shè)備400余臺(套),鋪設(shè)管網(wǎng),、管線4萬余米,，硬化、建設(shè)廠區(qū)道路10萬平方米,，綠化,、美化廠區(qū)面積8萬平方米，創(chuàng)造了歷史上加工制造項目投資規(guī)模最大,、技術(shù)含量最高,、建設(shè)進(jìn)度最快、建設(shè)工期最短的新記錄,。
目前,，一期工程已完成設(shè)備安裝調(diào)試，10月27日已全面啟動生產(chǎn),，其中ca20結(jié)構(gòu)模塊已批量生產(chǎn),，12月份已由國家核電組織專家對該項目進(jìn)行了總體驗收。生活區(qū)的建設(shè)也正在加緊進(jìn)行中,，5000余平方米的公寓樓和公建部分主體已完工,，正在進(jìn)行內(nèi)裝修,，5萬平方米的職工生活區(qū)正在加緊建設(shè)中。
二是積極構(gòu)建新的住房保障體系,，“經(jīng)濟(jì)適用房和廉租住房”保障工作穩(wěn)步推進(jìn),。我市的經(jīng)濟(jì)適用房和廉租住房保障工作始于20xx年6月,到20xx年底,首批共受理“兩房”貨幣補貼申請36戶，審查合格29戶,，其中：經(jīng)濟(jì)適用房14戶,，廉租房15戶，首批共發(fā)放補貼資金11.11萬元,。
20xx年以來,，我們把構(gòu)建新的住房保障體系，實施經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房保障制度作為落實政府惠民利群工作和開展“六民”活動的主要內(nèi)容,，列入房管部門的重點工作之一,，在20xx年全面實施住房保障制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合我市實際,，在相關(guān)市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,，依據(jù)國發(fā)[xx年]24號文及省、市有關(guān)住房保障工作的最新規(guī)定,，報請政府,，在20xx年頒布實施的住房保障政策的基礎(chǔ)上，對20xx年住房保障政策的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整,。將廉租住房保障范圍由“最低收入住房困難家庭”擴大到“低收入住房困難家庭”;將經(jīng)濟(jì)適用住房供應(yīng)對象由“城市中低收入住房困難家庭”調(diào)整為“城市低收入住房困難家庭”;將廉租住房的補貼標(biāo)準(zhǔn)由每平方米每月3元調(diào)整為4元,，經(jīng)濟(jì)適用住房貨幣補貼標(biāo)準(zhǔn)由每平方米200元調(diào)整為300元。同時降低了了低收入住房困難戶家庭標(biāo)準(zhǔn)調(diào),。在此基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加大了宣傳力度，利用下發(fā)文件,、張貼公告等形式和電視,、廣播和網(wǎng)站等媒體，大張旗鼓地宣傳“兩房”政策,，組織專門班子,，嚴(yán)格按照規(guī)定程序，積極開展“兩房”申請的受理,、審查,、審核和公示工作。
管理處年度工作總結(jié) 管理處工作職責(zé)篇七
20xx年,，是房產(chǎn)交易中心學(xué)習(xí)上水平,、管理上水平、服務(wù)上水平,、成效上水平”見成效的一年,。房屋登記工作在市政府和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，堅持“建為民生,、服務(wù)人民”的工作理念,，嚴(yán)格遵守各項服務(wù)承諾要求，突出創(chuàng)新意識,、服務(wù)意識,，把“便民、高效,、廉潔,、規(guī)范”作為窗口工作的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，堅持依法服務(wù),、文明服務(wù),，各項工作取得了優(yōu)秀的成績，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一,、20xx年工作基本情況
20xx年,，窗口以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，以提高效能為目標(biāo),，緊緊圍繞建設(shè)局確定的目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)了重點工作全面推進(jìn),、難點工作重點突破,、日常工作全部到位，切實有效地完成我局交辦的任務(wù),。
(一)真抓實干,，各項工作取得新成績
到目前為止，今年完成所有權(quán)登記為：初始登記2644件,，建筑面積960257平方米;轉(zhuǎn)移登記5727件,，建筑面積743453平方米，成交額197015萬元,。完成抵押權(quán)登記6755件,，建筑面積1462459平方米，價值484984萬元;抵押權(quán)注銷登記2432件;期轉(zhuǎn)現(xiàn)2978件,。完成預(yù)告登記3509件,，建筑面積392210平方米。完成集體土地范圍內(nèi)房屋登記1550件,，建筑面積361624平方米,。協(xié)助法院查封121起案例;收取房屋交易手續(xù)費及登記費7941304元，完成移交抵押檔案共計60000份,。
(二)完善組織架構(gòu)和窗口職能,，切實提高工作效率
設(shè)立辦公室,、受理科、監(jiān)審科,、信息科和綜合科五個科室,，三個分管副主任，一個中心負(fù)責(zé)人的組織架構(gòu),，完善了房地產(chǎn)交易全過程系統(tǒng)化的管理,。制定了房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記業(yè)務(wù)流程與審核、審查工作流程,，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，牢固樹立依法辦事,、陽光服務(wù)意識,，從優(yōu)化、整合的工作思路中尋求突破,，對現(xiàn)有工作流程進(jìn)行了進(jìn)一步的完善,。一是改變原有窗口設(shè)置，將業(yè)務(wù)辦理由獨立窗口改為綜合窗口,，從便民利民出發(fā),，優(yōu)化工作流程，提高辦事效能;二是提出了房屋權(quán)屬登記三級審批,，確保房產(chǎn)登記準(zhǔn)確無誤,，提高辦事質(zhì)量
(三)深化政務(wù)公開，提高工作透明度
即公開辦事規(guī)定,、公開辦事時限,、公開辦事結(jié)果，實現(xiàn)陽光操作,，采取各種形式使業(yè)務(wù)法規(guī),、辦事須知、辦事程序,、收費依據(jù),，使群眾容易掌握。為了進(jìn)一步提高工作效能,，在制定限時結(jié)制的基礎(chǔ)上,，我們對窗口有限的人員合理分工，強調(diào)相互配合,，哪里最忙就到哪,，無條件配合，努力打造一支團(tuán)結(jié),、能干的服務(wù)團(tuán)隊,。隨著我們的努力,，登記辦理時間比國家規(guī)定時間縮短了一半還多，得到了廣泛好評,。
(四)遵守中心紀(jì)律,，履行服務(wù)承諾,，爭創(chuàng)文明窗口
本窗口嚴(yán)格按照行政服務(wù)中心規(guī)范化服務(wù)建設(shè)要求,，約束員工行為。在人員到崗和工作紀(jì)律以及規(guī)范化服務(wù)上確保零差錯,。切底杜絕上網(wǎng)玩電腦游戲,、吃拿卡要等不良行為。嚴(yán)格按照制度規(guī)定開展日常業(yè)務(wù),，建立“一站式”服務(wù)平臺,。在收接件工作上，我們提供保姆式,、貼身式跟蹤服務(wù),，只要材料齊全，符合法律依據(jù),、書證依據(jù),，確保按時或提前辦結(jié)，做到了零投訴,。并按中心要求,，不人為設(shè)置不必要的前置條件，方便群眾辦理業(yè)務(wù),。在收費工作上,，我們嚴(yán)格按照行政事業(yè)性收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，規(guī)范行政事業(yè)性收費行為,，堅決制止亂收費現(xiàn)象的發(fā)生,。本窗口一年來維護(hù)中心紀(jì)律，做到令行禁止,，切實履行服務(wù)承諾,，深受服務(wù)對象好評。
(五)認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
由于窗口的工作人員克服日常業(yè)務(wù)忙,，人員難以集中的困難，大家都自覺抽業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué),。我中心制定了學(xué)習(xí)計劃,，發(fā)放了學(xué)習(xí)資料。一是努力學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策,，黨的xx屆五中、六中會議以及科學(xué)發(fā)展觀精神;二是加強對業(yè)務(wù)知識的強化學(xué)習(xí),，多方面,、多渠道的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記相關(guān)的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)流程，增強自身的專業(yè)水平和辦事能力;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，在實際工作中邊干邊學(xué),，以充分適應(yīng)新形勢下的房屋登記工作的需要。
二,、存在問題和不足
20xx年我中心工作取得了一些突破,，但我們更要清醒地看到工作中存在的問題和不足。
(一)房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理規(guī)范化尚需提高
根據(jù)住建部文件建房[20xx]2號精神,，隨著《物權(quán)法》,、《房屋登記辦法》的施行，對房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理工作提出了新的要求,。為進(jìn)一步強化政府服務(wù)職能,，提高管理水平，改善窗口服務(wù),，我中心的登記管理需跟上時代的步伐,，更進(jìn)一步的規(guī)范房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記，爭創(chuàng)省房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理單位,。
(二)房屋歷史遺留問題尚需處理
市領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)班子都非常重視解決房屋權(quán)屬登記歷史遺留問題,，我中心需加緊了解個中情況，提出具體解決辦法,，并形成具體意見向建設(shè)局報告,、請示，分類,、分批,、分步地解決好歷史遺留樓盤不能辦證的難題。
(三)房屋登記信息系統(tǒng)建設(shè)尚不完善
按照《房屋登記辦法》和《房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》的要求,，現(xiàn)在房屋的預(yù)售許可,、預(yù)售合同登記備案、測繪管理,、交易,、登記、檔案管理等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),、圖形信息的應(yīng)實現(xiàn)相互關(guān)聯(lián),、動態(tài)傳遞和信息共享。我們應(yīng)加快完成系統(tǒng)資源的整合，建立以樓盤表為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)組織和管理模式,，實現(xiàn)了對房屋基本狀況,、權(quán)利狀況和其他狀況數(shù)據(jù)的動態(tài)關(guān)聯(lián);加快推進(jìn)房地產(chǎn)紙質(zhì)檔案數(shù)字化進(jìn)程，完成已有數(shù)據(jù)的清理,、錄入,、關(guān)聯(lián)等工作;加快實現(xiàn)全市住房信息的全覆蓋，推動解決各種原因不能登記的歷史遺留房屋登記問題,。
二,、20xx年工作打算
20xx年工作的總體要求是：“求真務(wù)實、規(guī)范管理,、強化服務(wù),、科學(xué)發(fā)展”,。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，用改革的精神、創(chuàng)新的思路,、科學(xué)的方法,，著力完善計算機信息化體系，規(guī)范房屋交易與登記,，提升管理服務(wù)水平,，實現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。
20xx年主要抓好以下幾項工作：
(一)以爭創(chuàng)山東省房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理單位為契機,，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式,，健全管理機制
我中心將繼續(xù)搞好窗口服務(wù)建設(shè)，學(xué)習(xí)其他縣市區(qū)房產(chǎn)管理服務(wù)好的經(jīng)驗做法,，根據(jù)《房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步規(guī)范辦事程序,，給百姓提供最便捷、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
(二)加快房屋登記信息系統(tǒng)建設(shè),，實現(xiàn)全市住房信息的全覆蓋
在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步對現(xiàn)有的房產(chǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，按照《房屋登記辦法》和《房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》的要求,，實現(xiàn)房屋的預(yù)售許可,、預(yù)售合同登記備案、測繪管理,、交易,、登記、檔案管理等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),、圖形信息的相互關(guān)聯(lián),、動態(tài)傳遞和信息共享。
(三)努力解決房屋權(quán)屬登記歷史遺留問題
房屋權(quán)屬登記歷史遺留問題是老百姓關(guān)注的熱點、難點問題,，很容易造成社會不穩(wěn)定因素,。為妥善解決房屋登記中的歷史遺留問題，保障購房者的權(quán)益和維護(hù)社會穩(wěn)定,，我中心在接下來的一年中,，本著尊重歷史事實、實事求是的原則,，積極探尋歷史遺留問題處理的辦法,，分類、分批,、分步地解決好歷史遺留樓盤不能辦證的難題,。
(四)加強信訪工作，關(guān)注民生,，為民解憂
信訪接待工作是直接與群眾進(jìn)行思想交流的窗口,，是處理人民內(nèi)部矛盾的重要途徑，為此我中心將把信訪工作的規(guī)范化,，制定相應(yīng)的信訪制度,，更好的服務(wù)于廣大來訪群眾。
(五)加強隊伍建設(shè)
我中心將有計劃,、系統(tǒng)地開展干部職工培訓(xùn)教育,，加強班子建設(shè)，提升干部職工的思想水平,、工作能力及綜合素質(zhì),，發(fā)揮科以上干部在學(xué)習(xí)、工作等方面的模范帶頭作用,。加強職工隊伍建設(shè),，加強登記從業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到全部從業(yè)人員持證上崗,。同時,，招考和引進(jìn)專業(yè)人才，改善隊伍結(jié)構(gòu),，提高適應(yīng)房屋登記工作科學(xué)發(fā)展的能力,。
(六)認(rèn)真抓好黨組織建設(shè)
帶動工、青,、婦及計生人口管理等工作,，使之成為戰(zhàn)斗堡壘，全面促進(jìn)物質(zhì)文明,、精神文明,、政治文明和諧發(fā)展。
