報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

門診護士個人工作述職報告篇一

一、保持學(xué)習(xí)，做好基礎(chǔ)工作

這是我進入醫(yī)院的第二年,，第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎(chǔ)。所以在這份工作上,，我還是保持著一個很高的自信度的,。今年對于我們?nèi)迫藛T來說，都是一次巨大的挑戰(zhàn),。不管是外界還是我們內(nèi)部的壓力都是很大的,。這一年在這么大的壓力之下，我依舊保持學(xué)習(xí),，不管是在理論上還是在實戰(zhàn)上,，我都堅持學(xué)習(xí)和實際操作。爭取去提升個人能力,，更好的完成自己的基本工作,。

二、嚴紀守矩,，保持高度責(zé)任感

進入醫(yī)院之后,，我一直都是保持一個非常謹慎的工作態(tài)度，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，保持一個高度的責(zé)任感,。今年的確是我在護士行業(yè)經(jīng)歷的第一個大挫折，同時也在這一次抗爭中得到了很大的提升,。今年不管怎樣,，我都對自己提出了很高的要求,，那就是培養(yǎng)好自己的專業(yè)技術(shù)，并且培養(yǎng)一個良好的職業(yè)精神,，保持一個好的工作面貌,，給每一位患者一份安心，也讓患者家屬得到一份欣慰,。其實護理工作的確是一份兩難的工作,，不僅是對患者，還有對他們的家屬,，護士都應(yīng)該去妥善的處理好,，不應(yīng)該留下任何不好的影響。

三,、能力提升,，提高專業(yè)素質(zhì)

這一年，我的專業(yè)能力提高了不少,，我的專業(yè)素質(zhì)也得到較大的提升,。這一年護士長給了我很大的肯定，這也沒有辜負我這一年艱苦的努力和奮斗,。其實護理工作難不是難在做事上面,，而是在我們的意志力上，如果我沒有堅強的一個新年,，那么我可能早就被擊垮了,。每日要面對這么多患者，加上今年情況比較特殊,，我們的裝備也是比較缺少的,，所以對于我們心理上的考驗是很大的。我很幸運自己走過了那一段艱難的時光,，迎接了今日的光明和榮耀,。感謝科室里醫(yī)生和同事平時對我的幫助和鼓舞，未來一年,，我會繼續(xù)提升自己,，做好這一份護理工作，為我們醫(yī)院增添一份光亮,。

門診護士個人工作述職報告篇二

在醫(yī)院一年來遵紀守法,，認真服務(wù)，做好工作,，對待病人也總是非常尊重他們,，做到了一個護士該有的任務(wù)，在病人眼中我是一個為病人服務(wù)的好護士,，在大家眼中我是一個勤懇工作的好員工,。

做一名護士,，是我自己的選擇，因為以前從小經(jīng)常生病,，因此也知道生病的苦惱,，所有從小就萌發(fā)了要成為一名護士的愿望，我也順利如愿的成為了一名護士,。進入到醫(yī)院在護士長的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)實際工作技巧,，多做,，多看，不會打擾到工作,，把每一份中都用在了工作中,，不會無事找事，總是希望自己明白工作的重要,，同樣我也注意自己個人修養(yǎng),，因為一個有修養(yǎng)有禮貌的人會得到大家的喜歡和認同。

在醫(yī)院團結(jié)一致,，與大家一起努力為病人治病,，不懂之處相互幫襯，相互討論和請教,，從不會,，閉塞而不愿意工作，雖然在崗位上吃了些苦,，但是大家都與我一樣,，我的同事能夠做到的我也能夠做到，因為我相信我不是一個弱者,，因為我相信,，這些我遲早都能夠輕松克服，所以在崗位上我就開始調(diào)整自己的工作做細,，畢竟不同的環(huán)境生活方式有些變化也是應(yīng)該的,，而我要做的就是適應(yīng)這個環(huán)境，融入到其中,，不拖累他人,。

學(xué)習(xí)技巧掌握更多的護理知識，這是同事告訴我的,，想要在崗位上做好工作就必須要多學(xué),，畢竟在醫(yī)院經(jīng)常會遇到一些疑難雜癥，如果因為知識儲備不足導(dǎo)致自己在面對這些病因時不知道如何去做,，會傷人傷己,，非常不利,，也非常不好，要做的就是好好的完成工作,，不怕學(xué)的多,，就不學(xué)不精，有老同事的言傳身教,，有大家的幫忙指點,，我進步飛快，同時在學(xué)在看,，進步中找到自己努力的方向,，這讓我學(xué)到了更多的護理技巧。

我不是一個容易驕傲的人,，在一年中幫助了很多病人,，讓我有一只成就感，但同時也讓我清楚了一點,，就是要做好工作要謙虛,，對于病人因為感激想要報答我我從來不受，一個是因為自己不愿意在讓病人破費,，二個也是遵守醫(yī)院的規(guī)定,，做一個正直的人，畢竟這些都是我應(yīng)該做的,，為什么要這樣做呢?每一個人的觀念都是不同的,，病人是我們的同胞，幫助他們也是幫助自己,，雖然不是血脈親人,，但是卻是一個大家庭，都是中國兒女,，正因該給大家更多的幫助和認可,，有能力就要用力所能及的力量幫助他們。這是我的責(zé)任,。

我們護士的理念一直傳承在每一個醫(yī)護人員心中,，是神圣的，也是我們要一輩子為之奉行的,，我也會一直都做到,，幫助更多的病人，給他們更多的幫助,。

門診護士個人工作述職報告篇三

時間總是在我們毫無察覺中就流逝了,，一年的時間又抵達了它的終點。我在護士這個崗位上也已經(jīng)足足堅持了八年了。這幾年的時間改變了我的人生,，也讓我個人在自己的成長歷程中成功的蛻變,。這一年對于我來說，也依舊是一帆風(fēng)順的,，我在工作上也從未犯過什么嚴重的錯誤,，這也證明了我對這份工作的執(zhí)著和堅守。因此在此我對這一年的工作進行一次總結(jié),。

一,、工作態(tài)度上的提升

我很喜歡護士這個職業(yè)，也正是由于這一份喜歡,，我對這份工作也尤為上心,，在這份事業(yè)上對自己的要求也是非常嚴格的。也許是因為這一份熱愛,，所以我才愿意將自己更多的時間和精力投入上去，把這份工作變得更好,，也讓自己的個人職業(yè)素養(yǎng)得到了一定的提升,。這一年，我非常注重自己的工作態(tài)度,，隨著時間的推移,，閱歷的積累，我逐漸認識到,，工作態(tài)度在我們的工作上所占據(jù)的比重是很大的,，首先態(tài)度就代表著個人的情感傾向，如果一個人連做事的態(tài)度都沒有端正的話,，又怎么可能做好這件事情呢?因此,，這一年我對自己的工作態(tài)度進行了一次調(diào)整，特逐步提升了自己的做事效率,。

二,、工作效率上的提高

這一年，我不僅在自己的工作態(tài)度上有所改變,，還進一步的提升了自己做事的效率,。我們是一名護士，是在健康與生死之間徘徊的戰(zhàn)士,，我們?nèi)绻荒軌蜃ゾo每分每秒,，那么受到傷害的會是那些原本就被苦痛折磨的病人，所以在這一點上面,，我認為我應(yīng)該保持高度的責(zé)任感,，珍惜每點時間，將自己工作的效率擴大到最大化，盡量不給他人不給患者帶來困擾,。做好自己的本職工作是第一點,，其次才是想辦法提升自己的各項能力。我相信只要我一步步來,，我就一定能夠取得成功,。

三、工作不足上的改變

一年的時間里,，我很少犯很大的錯誤,，因為我一直對自己是一個很有要求的人，所以平時我看起來也比較的嚴肅,。但是這一點也是有利有弊的,，利在可以專心致志的工作，而它的弊端就是會顯得比較冷淡,。作為一名護士,，確實應(yīng)該看起來溫和一些，不僅可以撫慰患者的心靈,，也可以給他人,、給這個病房帶來一些別樣的溫暖。因此這一點我應(yīng)該去學(xué)習(xí),，在個人形象上花費一些功夫,，盡量去營造一個更好的病房環(huán)境，充斥一些來自我們的人文關(guān)懷,。未來即將到達,，我相信我可以帶著自己的責(zé)任，更好的走下去!

門診護士個人工作述職報告篇四

進入內(nèi)科已經(jīng)有兩年時間了,，聽著朋友同學(xué)們放假的消息,，但是我們醫(yī)護人員還要繼續(xù)堅持上班，因為有一份不可拋棄的責(zé)任,，有一種擔(dān)當讓我不能如同大家一起及時休息,，因為我是一個護士一個天使，就要在任何時刻揮灑自己的光明照亮黑夜,。

經(jīng)過了忙碌的工作,，汗水流淌而下，輕輕擦拭,，看過了一個個病人走過一個個病房,，帶著對病人的美好祝愿，同樣帶著對病人的同情繼續(xù)投入工作,，有一種無悔叫做護士,，因為愿意為了廣大的病人奉獻自己的時間，把自己的休息節(jié)省下來用在為病人的治療幫助上，這是一種精神傳承,，是我們醫(yī)院一代代傳承的精神信仰,，我身為其中的一員，也接受了這樣的文化洗禮,，也成為了一個愿意為了醫(yī)療事業(yè)鞠躬盡瘁的護士,，我們苦一些，我們累一些,，就能造福更多的人民我們就能給更多人健康,，我們不能像國家領(lǐng)導(dǎo)一樣給代價更好的生活，但是我們卻能夠用我們的力量去幫助本人,。

力雖能及,，就要傾盡全力，能夠做到的我從不推脫,，這是我過去一年工作的心態(tài),，是我一直前進的動力我也為之一直努力著，從不輕易的推卸,，這是我該做的,，又有什么可以推卸的呢?不在乎名聲，不在會疲勞,，只愿意為了病人而努力,，做醫(yī)院里面默默付出的人,，做醫(yī)院里面努力工作的人,，這是我的心聲，我也一直這樣工作,，不管是什么時候一顆醫(yī)護人員的心常駐心中,，從不曾忘記，我國人口基數(shù)大,，需要的醫(yī)護人員也多,，既然能夠為國家，為人民減輕負擔(dān)我感到榮幸,，拿起手中的醫(yī)藥箱,，做好自己的工作，雖然普通雖然平凡但是我依然是哪個身穿白色護士服,，能夠為了病人而愿意一直工作的我,，過去一年我如此，過去兩年亦如此,，時間不會沖淡我的醫(yī)者之心,，不會被外界的紛繁所打擾永遠都會是最忠實的那個人愿意為了付出工作而努力愿意堅持最后而堅持，從未放棄也從未逃避，這就是我也是我們科室所有醫(yī)護人員的心聲,。

我們醫(yī)護用辛苦工作去換回病人的健康希望,，去拯救萬千破碎的家庭，責(zé)任扛肩上,，不忘初心不忘最后,，只愿意努力做好自己成為一個令人敬仰的護士，在一個崗位上就要發(fā)出自己的光芒,，在一個崗位上就要做出成績給病人一個交代,，給大家一個交代，這是我工作的方式,，雖然累但是卻心安理得,，因為我做到了所以問心無愧，能夠坦然面對,，這就是我過去工作,。

未來工作我會繼續(xù)堅持自己過去的原則，保持不變,，一直努力堅持下去,，努力下去，直到做到最好,，直到能夠幫助病人為止,，我會一直工作到老到我不能在工作為止。

門診護士個人工作述職報告篇五

工作賦予了我責(zé)任,，我的身份是一個護士,，奉獻力量是我的責(zé)任，治療病人也是我的理想,，選擇這條路,，是因為心中對護士的高度認可，也是我想成為病人心中的那個白衣,，如同天使一樣一直守候在病人身邊,。

不在乎崗位薪酬有多高，不在乎工作有多累,，只在乎自己救治了多少病人,，因為心中的責(zé)任讓我每天堅持在崗位上，我們有時候工作非常忙碌尤其是流感季到來,，不但要做好病人的治療,，更要從中完成基本的工作操作。一個醫(yī)務(wù)人員,，就要完成護士的基本任務(wù),，任務(wù)有多難,，有多重要，這才能夠體現(xiàn)一個人的能力,。

在過去工作中,，我每天不斷的鍛煉自己，給本人講解一些基本的防護措施,，做好關(guān)的工作任務(wù),，不能靠著一些簡單的任務(wù)去完成基本工作，要靠著自己堅持和加油,，來到醫(yī)院已經(jīng)有一年多時間,，從一開始的不懂，到現(xiàn)在已經(jīng)可以自己做好工作,。都靠這一份對工作的認同,，每天在醫(yī)院工作，剛開始因為能力的問題,，做的都是一些簡單工作,，只要完成任務(wù)就行，但想要做好,，完成卻需要更多的努力和付出,。

感染科是重要的科室，我們每天完成工作都要對科室進項消毒,，消毒的目的也是保證沒有病菌滋生,，向我們接待的病人都是一些容易感染的病人因此需要認真對待，我們負責(zé)為病人檢查提問,，打吊瓶之類的,，醫(yī)生主要看病人有什么病情，需要如何解決,，我就要靠自己堅持做好,，同時除了基本的工作,，還要學(xué)習(xí)護理知識,，每過一段時間我們都要進行檢測對護理能力的檢測。

我時常為了提高自己,，努力去記憶和學(xué)習(xí)護理知識,，雖然向我一樣的新護士有很多，但是想要完成基本工作任務(wù)卻需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，我一直朝著最好的方向前進,，因為在我認為，如果目標低自己的追求就小,，不夠認真,，既然如此那還不堅持做到認真負責(zé),。給自己一個更高的目標，做的更好不是正好不過,。

醫(yī)院里我們從開始的看,，到后來的參與，都經(jīng)歷了很多的成長和轉(zhuǎn)變,，每天基本的工作都照看病人查看病人的基本情況,，一旦有什么變化我們就要及時做好記錄，同時要轉(zhuǎn)達及時,，做好應(yīng)急處理,，尤其是遇到并為病人要及時聯(lián)系其他科室，做好科室工作交接,，讓病人盡快治療好,，讓他們有一個更好的開始。

工作雖然告一段路,，但是工作還在繼續(xù),，我的任務(wù)依然任重道遠，還需再接再厲,，就像奮斗,，我會繼續(xù)堅守在感染科，做好自己的工作,，為我們醫(yī)院貢獻一份力,。

門診護士個人工作述職報告篇六

又到了一年一度的考核時期，回顧自己忙碌的一年工作,，沒有遺憾,，有的只有充實，和無憾,，因為我做做的工作沒有任何錯誤,，我一直堅守在護士的第一線，完成自己的使命,。

有人說工作的使命是治病救人,，我們身為護士，不只是醫(yī)院的一員,，也是本人的福星,，我們要給本人帶來希望和幫助，所以在崗位上,，看到有病人需要幫助的時候我都會主動的去幫助病人,，主動的與病人溝通，及時幫助本人讓病人有一個好的開始,，我希望病人可以盡早康復(fù),。

能力不夠是在我工作中感受最深刻的,，因為在崗位上過去學(xué)的在多，但是總感覺自己的能力并不夠,，還學(xué)好一直學(xué)習(xí),，一直努力和提升，每天都要不斷的加大學(xué)習(xí)加強努力工作,，我期待自己有一天可以學(xué)的更好,，也希望學(xué)到更多的護理技能，所以在崗位上除了工作我喜歡學(xué)習(xí),，畢竟我們總會有時間剩余,，利用剩余時間學(xué)習(xí)病例多去總結(jié)，多去思考就能夠做好工作的,，我堅持這自己的理念,，不斷的去完善自己的工作。

我感受到了自己成長,，我從一個普通的護士成為了醫(yī)院的正式護士,，得到了醫(yī)院大家庭的承認，雖然在這個過程中我留了很多汗水,，但是并沒有白流,，所做的努力都是值得的，沒有白費,，也沒有留下遺憾,，因為我自己堅定的完成了工作，努力的做好的自己的任務(wù),。

醫(yī)院給了我一個工作的平臺,，讓我可以為學(xué)院工作，能夠不斷的加強工作提高工作責(zé)任,，不斷提升自己的能力這讓我有了極大的提升,，我救治的病人也越來越多，自己完成了基本的工作,，每天都在崗位上做著基礎(chǔ)的工作,，從沒有耽誤自己的工作，也沒有忘記自己的使命,，機會和時間總在自己手上,。

想要完成基本的任務(wù)很容易,，但是要做好一個護士卻不簡單,，因為一個合格的護士不斷要有高超的護理技能，更要有一顆慈悲之心,，愿意為付出汗水,，有了能力還要愿意用自己的能力去幫助更多的人這次啊是一個護士最重要的素質(zhì),，我覺得自己和真正的護士還有很大的距離，想要拉近距離需要靠不斷的積累工作經(jīng)驗和不斷的努力學(xué)習(xí),，相信在今后的工作中我總有一天可以成為一個稱職的護士,。

病人沒有高低貴賤之分，我們也不能因為病人患病看不起病人,，對待病人要保持一顆善良執(zhí)行,，關(guān)系和幫助他們，他們承受了疾病的折磨,，不能在被歧視,，推己及人，多站在他人的角度上考慮問題,，對在工作多信心些,，讓病人能夠治愈，不要讓病人奔波在醫(yī)院,，給予本人最好的照顧這是我的工作,。

門診護士個人工作述職報告篇七

通過這一年的不懈奮斗與努力，也算是將這一年的工作有一個較好的交代,，各項工作的完成也是相當不錯的,。當然在這年底的時候也是應(yīng)該要對自己已經(jīng)完成的工作有較好的認知，更是為下一年的開始做更好的規(guī)劃,。

一,、在工作思想上

一直以來我都是認真的在自己的崗位上做著所負責(zé)的工作，每天更是將自己以醫(yī)院的嚴格標準來要求自己,，努力讓自己在工作上去爭取有更好的成績,。當然對于我個人來說，在這一年中我基本上沒有遲到,、早退過,，都是按照醫(yī)院對護士的要求在做好自己。當然身為護士,，肯定也是將自己擺放在正確的護士的崗位上,，將服務(wù)的工作努力作到最好。在如此的情況下我也是有加倍的讓我可以在其中去成長,，去真正的收獲到更好,，更棒的事情。

二,、服務(wù)工作的完成

這一年我在服務(wù)工作的崗位上,，認真的完成好個人的工作，并且將個人的精力都放在病人的身上,，盡可能地給他們最好的照顧,，并且讓他們感受到我的真誠,。于我個人來說，我非常的慶幸自己能夠有如此的收獲,，并且真正的在其中感受到護士工作的重要性,，所以我更是堅定了自己要做好護士這份工作，真正的為他人帶來更好,，更幸福的生活,。很感謝每一位病人對我的肯定，雖然我在工作中仍舊是有差錯的出現(xiàn),，但是大家都還是如此的相信于我,，對我這般的理解與寬容，我是真的非常的幸福,。

三,、工作上的不足

對于我個人來說，我明白自己的工作能力是有所欠缺的,，在平時的較多的工作中也是沒有真正的做好,，所以這是非常不好的一方面。再者就是在工作中我確實是不夠的仔細,，尤其是在大多數(shù)的工作上都會存在著些許的慌亂,，雖然最后都還是有完成好，但是總體情況還是需要更多的鍛煉,。當然在工作的承受能力上也是需要去提升的,，在平時與各位病人的相處中一點點的小事就會讓我心中被牽動，更是在工作上會有小情緒的產(chǎn)生,，都是極為不對的,。

通過這樣一年的工作，我越發(fā)的感覺到自己得到了較大的成長,，雖然現(xiàn)在的我仍舊不夠優(yōu)秀,，但是我還是相信我能夠不斷去成長，在新的一年的工作中收獲到更大的成長,。當然我也是相當?shù)膽c幸自己能夠在這樣的生活中得到經(jīng)驗與教訓(xùn),，讓我可以對自己有如此多的反思，更是在自己的成長道路上有了更為明確的方向,。新的一年我會以嶄新的姿態(tài)去迎接,，并且真正的做好自己，讓自己變得更加的優(yōu)秀與幸福,。

門診護士個人工作述職報告篇八

試用期就快要過去了,，時間可過得真快啊，從剛進入醫(yī)院做護士，到現(xiàn)在就要轉(zhuǎn)正了,，我在護理的工作中學(xué)到了很多在實際工作中需要用到的知識,，也懂得了作為一名我們醫(yī)院護理人員,，做好自己的工作是多么重要的一件事情,，現(xiàn)在我就試用期的工作做下總結(jié)。

一,、學(xué)習(xí)

從學(xué)習(xí)醫(yī)院的各種制度,，到科室的一些注意事項，再到護理工作中的一些細節(jié),，我在試用期間可以說是學(xué)到了很多的東西,，也是對我們的工作有了一個更加清晰的認知，而醫(yī)院每次組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會,，我也是不會放過,，認真積極的去參加，不斷的充實自己的能力,，讓自己能更好的在工作的崗位上做到更好,。一些新的業(yè)務(wù)和新的技術(shù)，也是在不斷的學(xué)習(xí),，我們醫(yī)護的工作是不斷的在更新的,，如果我不努力的學(xué)習(xí)，那么很多工作都是無法很好的開展下去,。也是會阻礙我自身的成長的,。

二、工作

在工作當中,，我認真的聽從醫(yī)生的指導(dǎo),，做好每日的護理工作，對護士長分配下來的護理工作都是無怨無悔的去執(zhí)行,，積極的配合醫(yī)生做好病人相關(guān)的護理,，有時候醫(yī)生忘記或者護士長沒有及時的分配工作，我也是會積極主動的去問,，去找更多的事情來做,，讓自己的工作更加的充實，也是可以鍛煉自己的護理技巧和操作水平,。同時如果同事有護理方面需要幫忙的地方,，我也是只要有時間都會積極的幫助，這不但是團結(jié)了同事,，也是讓我能多做事情,，多提升自己的護理水平。遇到不懂的問題，我也是及時的詢問,，好讓自己的工作能順利的進行下去,，考勤方面，我都是準時的到醫(yī)院上班,，不遲到,，也不會早退，即使是有事情需要請假,，我也是會提前和護士長溝通,，然后把我應(yīng)該做的工作交接好，不會耽擱了科室的護理工作正常的進行,。

三,、不足

護理的工作是需要我們耐心，細心的'去做好的,，雖然我也學(xué)了很多東西,，工作也比較認真，但是也在試用期間發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處,，需要繼續(xù)的改進,，像護理知識方面也是有很多不懂的，需要繼續(xù)的學(xué)習(xí),，繼續(xù)的問其他同事和醫(yī)生,，讓自己能更加的優(yōu)秀，把護理工作做得更好,，在工作中,，偶爾也是會因為難題有點退縮，這一點也是要及時的改進,，不能面對困難而退怯,，而是要迎頭直上，讓自己克服困難,，把護理的工作做得更好,。

總之，在今后的工作中,，我要繼續(xù)的學(xué)習(xí),，勇敢的面對一切困難，把護理的工作做好,，不讓護士長和醫(yī)生操心我的工作,，現(xiàn)在即將轉(zhuǎn)正，我也希望我能成為醫(yī)院的正式員工,，更好的為醫(yī)院病患們做好服務(wù)的工作,。

門診護士個人工作述職報告篇九

在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下,，在各科室互相配合支持下，使我順利完成20__年度的護理任務(wù),，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一,、為病人護理提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心,，以病人的要求為目標,。首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人,，尊重人的理念,。其次,，以熱情、親切,、溫暖的話語,、理解、同情病人的痛苦,，使病人感到親切,、自然，加強與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的,，醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人;掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化,、個性化的護理措施，即使評估護理效果,，讓病人參與到治療,、護理中，消除緊張焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感。只要堅持以病人為中心,，以病人的滿意為核心,，以病人的需要為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),，以患者滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高，實質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。

二,、保證護理安全

1、加強制度與職責(zé)教育

重申各級護理人員職責(zé),，明確崗位責(zé)任制和護理工作制度,，各位護士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2、加強學(xué)習(xí)安全管理

組織科室姐妹們進行法律意識教育,，提高她們的抗風(fēng)險意識及能力,，同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強,、具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等,。

3,、完善護理風(fēng)險預(yù)案

平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力;完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

三,、加強護理質(zhì)控

1,、重新指定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細則，定期或不定期進行重點質(zhì)量檢查,，對查出的問題進行不定期抽查,，向護理部質(zhì)量檢查反饋信息，并進行綜合分析,，查找原因,，不足之處進行原因分析并及時整改，并檢查整改落實情況,，以加強護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識。

2,、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,，按標準實施各項護理工作。

四,、存在問題

1,、對病房管理尚不盡人意,，新護士多，經(jīng)驗不足,。

2,、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理部到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作。

一年來的護理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助,，職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績，但也存在一定的缺點,，在以后的工作中有待進一步改善,。