總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧。什么樣的總結才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

收費處個人年終工作總結篇一

1,、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,，認真學習貫徹黨的路線,、方針、政策,，不斷提高了政治理論水平,，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2,、認真學習財經,、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事,。

3,、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,，嚴格按照“勤于學習,、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,，堅持“講學習,、講政治,、講正氣”，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致,、扎實,、求實上，腳踏實地工作,。

4,、不斷改進學習方法,，講求學習效果,，“在工作中學習，在學習中工作”,， 堅持學以致用,，注重融會貫通,，理論聯系實際，用新的知識,、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,，使自身綜合能力不斷得到提高,。

5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務技能活動,，在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力,，增長了業(yè)務知識，開闊了自己的視野,，提升了政治業(yè)務能力,。

二、在思想上,，認真履行廉政建設

作為一名財務工作者,，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位,，遵守工作制度和職業(yè)道德,，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務,，如完成單位領導離任審計,、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。

三,、在工作上,，扎實做好本職工作

一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心,，自覺服從組織和領導的安排,，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務,。由于財會工作繁事,、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,，在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè),、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,，能夠做到一視同仁,，熱情服務、耐心講解,，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作,。在工作過程中，不刁難同志,、不拖延報賬時間：對真實,、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,，指明原因,，要求改正。努力提高工作效率和服務質量,，以高效,、優(yōu)質的服務，保障單位的后勤財務工作順利開展,。

四,、下一步工作思考

(一)經過這次全面總結，讓自己又一次認識到自身在工作中,、意識上存在許多不足,。基于這個目的,，回想這一年工作,，再和其他單位財務人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進,，不斷提高,。

1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距,。單位財務工作更多的還是會計工作,，目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳,，對事務發(fā)展的預見性不夠,，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題,，而不能做到防患于未然,。

2、會計工作中仍有許多待改進之處,。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導,，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難,。

3,、管理工作的形式化、表面化,。有很多的日常管理工作作的還不夠細致,、深化，往往只拘于形式或停留在表面,，沒有起到真正的管理作用,，對照制度的要求，還存在問題,，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,，應是今后工作中的又一重點。

4,、缺乏溝通,，對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映,、監(jiān)督,，對本股室以外的信息應及時了解，而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息,、知識沒有主動與其他g股室進行溝通,、了解;另外和領導的溝通還存在問題,，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動,。

(二)鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在20xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進,、提高：

1,、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知識,，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗,，提高自身的綜合業(yè)務能力。另外,，認真做好財務計劃工作,，保持與領導及時溝通，確保所有事項順利進行,。

2,、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化

按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《財務管理制度》的要求,，做好日常會計核算工作,。只有按照《工作規(guī)范》,、《財務制度》做好日常會計核算工作,，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的,、具有參考價值的財務分析及決策依據,。

3、做深,、做細日常財務管理工作

在接下來的一年,，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊,，盡可能使現有的功能得到充分利用,，讓單位的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制,、管理作用,。

收費處個人年終工作總結篇二

參加工作以來，我熱衷于本職工作,，嚴格要求自己,，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度,，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習,、積極進取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認真完成任務,，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)異,，得到了領導和群眾的肯定?，F將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

1.嚴于律己,，政治思想覺悟得到提高,。

堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐,。熱愛祖國,、熱愛社會主義，工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責,，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

2.強化理論和業(yè)務學習,，不斷提高自身綜合素質,。

作為一名剛步入__的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變,，自己又缺乏工作經驗,，所以只有不斷加強學習，積累充實自我,，才能鍛煉好為人民服務的本領,。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習,，不斷提高了自身綜合素質水平,。認真學習各種重要思想，深刻領會其科學內涵,，認真學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,，進一步夯實了理論基礎,，提高了思想道德素質。

1)認真學習業(yè)務知識,，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習,。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸,，真正做到深入到群眾中去,。平時，多看,、多問,、多想，主動向領導,、向群眾請教問題,，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會,。此外,，認真參加各類培訓、會議,，通過執(zhí)法培訓,，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來,。

2)認真學習法律知識,。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為__執(zhí)法人員,，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題,。結合自己的工作實際特點,，利用業(yè)余時間,，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念,。

3.努力工作,，認真完成工作任務。

我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作,。不管是在辦公室,，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責,、任勞任怨,，努力做好服務工作,，當好參謀助手。

1)辦公室工作,?？梢哉f辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務,，也對內服務,，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤,、腳勤：在接待群眾來訪辦事時,，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,，或幫助其聯系他人,，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好__的形象,。同時在組織會務,、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,，不留下任何紕漏,。

2)違章處罰室工作。在違章處罰室,，先是認真學習法律法規(guī),，并解讀__管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執(zhí)行標準;然后向有經驗的同事請教相關問題，向他們學習操行,、處理問題的的方法方式,。

回顧一年來的工作，我在思想上,、學習上,、工作上都取得了很大的進步，成長了不少,，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先,，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,，在工作上,，工作經驗尚淺，法律知識不足,，情況了解不細,，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次,，在工作中主動向領導匯報,、請示的多,，相對來說，為領導出主意,、想辦法的時候少,。

在以后的工作中，我一定會揚長避短,，克服不足,、認真學習、發(fā)奮工作,、積極進取,、盡快成長，把工作做的更好,，為人民群眾做的更多,，貢獻做的。

收費處個人年終工作總結篇三

幾個月的實習工作很快就要結束了,，在這幾個月的時間里,，有困難也有收獲,，工作中有時候會碰到一些棘手的問題,，在同事的支持幫助和領導的關心指導下,，順利完成了領導交辦的各項臨時任務,，通過逐步實踐,，解決問題,，提高了自身能力，積累了經驗,。作為公司質檢部一名檢驗員,，有很多進步,，但是也存在一些不足之處,。為了更好地做好今后的工作,，總結經驗,，吸取教訓，本人就幾個月的實習工作總結為以下幾項,。

一,、工作內容

想成為一名合格的質檢員，首先要正確認識自己的崗位職責,，以此來指導自己,，促使工程項目順利進行。具體到工程項目中去,，應做到：

1,、保證質量體系有效運行。

2,、按設計圖紙,、施工規(guī)范、施工組織設計(方案),、質量安全標準組織施工,，指導管區(qū)內作業(yè)人員按技術、質量,、安全標準進行操作,，糾正一切違章作業(yè)的行為。保證責任區(qū)整潔,、現場文明,。對單位工程或承擔分部工程的施工質量、安全負責任,。

3,、工作創(chuàng)新、開拓進取，適當提出一條合理化建議并實施,。

4,、熟悉國家質量政策、法規(guī),、規(guī)范,、標準和設計施工圖，嚴格把好每道工序的質量關,，認真按質量管理規(guī)定和檢驗程序對工程進行檢查,，不合格不準進行下道工序施工。

5,、參加分部分項工程的質量等級核定,，對自己負責檢查的分部分項工程質量等級負責，做到驗收前自檢不合格不請監(jiān)理及甲方檢驗,、簽字等,。

6、參加隱蔽工程的核查驗收,，不合格的不得在隱蔽工程資料上簽字,。檢驗隱蔽工程必須當場檢查，當場記錄,，不得進行隱蔽記錄后補,。作好本工程的檢查記錄會簽，發(fā)生問題及進解決,，并如實報告,。

7、按規(guī)定作好本工程的質量情況記錄,，定期和不定期匯報本工程的質量情況,，指出存在的問題。

8,、跟蹤檢查,，不發(fā)生漏檢。發(fā)現違章指揮,，違章操作,，必須立即制止并予以糾正，發(fā)現重大事故隱患應立即停止施工,，并及時報告技術人員處理,。

二、進場工程材料質量管理

之所以把工程材料質量管理從質檢員的崗位職責中獨立出來,，目的是想提醒自己,，嚴格把控工程項目材料質量(外觀,、質量、規(guī)格型號,、檢驗報告及合格證)的重要性,，對此，我們應該做到以下幾點：

1,、工程中每一批材料入場時,，應對其的數量,、外觀仔細檢查(抽查),，觀察材料是否在運輸過程中有損壞，對材料的規(guī)格以及型號與設計圖紙認真核對,。要求廠家出示材料的檢驗報告,、合格證，認真核對檢驗報告的有效日期以及材料的出場日期等,。

2,、在本職工作的同時還應該配合現場監(jiān)理工程師對進場材料的審查工作并督促工程資料員做好相關材料的資料報審工作。對于要求復檢及消防送檢的材料,，也應督促人員及時完成,，以免影響工程正常施工。

3,、對進場檢驗不合格的材料應一律退返供貨廠家或供貨單位,，各種材料進場后，必須合理堆放,，妥善保管,。對不同規(guī)格、牌號及檢驗和未檢驗材料要做好標志,、防止混用,。對由于各種原因而發(fā)生變質和損壞的材料，經設計單位認為可以降級使用的,，必須得到監(jiān)理單位和項目工程部的認可,，否則嚴禁使用。

三,、工作體會

1,、態(tài)度決定一切。工作時一定要一絲不茍,，仔細認真,。有必要時檢測一下自己的工作結果，思想匯報專題以確定自己的工作萬無一失,。工作之余還要經?？偨Y工作教訓,，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗,。

2,、勤于思考。崗位的日常工作比較繁瑣,，這就需要我們一定要勤于思考,，改進工作方法，提高工作效率,。

3,、不斷學習。要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,，這會使工作更加得心應手,，一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面,。

4、自身的不足,。工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,，給工作帶來不必要的麻煩，以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作,。在完成領導交辦的任務的基礎上,，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,，進一步提高各道工序的合格率,。

四、工作收獲

1,、巡視?，F場巡視是一項細致的工作?！凹毠?jié)決定成敗”,，在巡檢的過程中，每道工序嚴格按照圖紙及驗收規(guī)范檢查,，并執(zhí)行上道工序對下道工序負責,，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關,。

2,、異常反饋。在施工過程中經常會因為個別原因造成實際情況與圖紙不符,，出現各種各樣的問題,，造成返工,，延誤工期，不能保證工期進度,。因此出現異常時,，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題,。

質檢工作是一項常做常新,、永無止境的工作。社會在發(fā)展,，時代在前進,，工程的特點和更新問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為一名質檢工作者,，必須以高度的敏感性和自覺性,，及時發(fā)現,、研究和解決工程質量和管理工作中的新情況,、新問題，掌握其特點盡職盡責地做好工作,，以完成我們肩負的責任,。

五、意見與建議

希望公司加強對員工的專業(yè)知識培訓,，提高業(yè)務及外交能力,，掌握更深的知識及技術，為公司的長遠發(fā)展貢獻綿薄之力,。

六,、結束語

質檢員本身以及自身職責舉足輕重，相信每一個質檢工作者都深有體會,，技術的不斷創(chuàng)新,，施工工藝的不斷進步時刻提醒著我們，需要去學習,，去體驗,，去認識，去掌握更多的東西,，為此,，我們應該保持對工作的熱情，激情,，一絲不茍,，在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法,，不斷提高自身的素質,，使自己的.全面素質再有一個新的提高,，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,，增強責任意識,，提高完成工作的標準。

收費處個人年終工作總結篇四

光陰似箭,，自從本人20____年加入珠寶以來也有一年的時間了,。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我,，對工作兢兢業(yè)業(yè),，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力,，使我的業(yè)務水平有了較大的提高,。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了商場領導的高度認可,，在20____年的__月讓我擔任主管一職,，這是對我工作的肯定,?；厥鬃约阂荒杲洑v的風雨路程，我做出如下工作總結：

一,、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙,，書籍,，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正,，認真負責，加強專業(yè)知識的學習,，使自己不斷的充電,，這是銷售珠寶信心的源泉。

二,、工作質量成績,，效益和貢獻

保質保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己，經過不懈的努力,，使自己的工作業(yè)績有了長足的提高,。

三、工作中的經驗

銷售是一門藝術,，作為珠寶銷售員,，要講求語言的技巧,，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面：

1、認真的接待顧客,，做到三米問好,，一米詢問，微笑服務是關鍵,，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境,。

2、充分展示珠寶飾品,，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,，常言道;“滿意!”是顧客的廣告,。

3、促進成交,，由于珠寶首飾價值相對較高,，因此，顧客在最后成交前壓力重重,，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。

4、熟悉珠寶的佩戴,，保養(yǎng)，使用,，產地,，質量。

5,、售后服務,，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅,。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生,。

四,、工作中的不足

總結一年來的工作，盡管有不小的進步,，但還是有很多改進與不足的地方,。比如，對珠寶首飾的了解還不夠,，還要加強學習,，自己的銷售技巧還應該提高,，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經驗很重要,。有時候銷售不好思想就消極,，這是要不得的，消極思想是銷售的敵人,。

對銷售失敗后的總結不夠,，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,，就像一個帶兵打仗的班長,，沖在第一線影響，感染成員很重要,，作為柜長首先要起到表率,，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體,，充分的團結才能釋放能量,。互相學習,，互相進步,。

五、今后努力方向

1,、在鞏固已取得的成績基礎上,，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧,，借鑒他人成功的經驗,。總結失敗原因,，及時改正,。

2、不斷加強素質培養(yǎng),，進一步提高業(yè)務水平,。

3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來,，適時地接待顧客,，對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找不足,，互相幫助,，共同提高。

4,、掌握客戶心理,、向先進的同事學習，向有經驗的同事學習,，端正服務態(tài)度,，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作,。

過去的工作中,，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著不足,，在今后的工作中我將認真學習業(yè)務知識,，努力使工作業(yè)績全面進入一個新水平，保證完成全年的任務,。

收費處個人年終工作總結篇五

一,、大廈工作階段

通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛煉,。為了適應不斷變化的情況,，配合公司的整體規(guī)劃對__公司進行了一定的布局調整。全身心的投入到了籌建工作中,，人員招聘,、業(yè)務培訓、貨架安裝,、商品上架到日常經營維護,，在老總的關心下，公司各方的支持下,，__公司得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對公司最新的業(yè)務知識又得了系統的強化,。

負責__公司期間,，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件,。但__公司的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產生效益是事實,，雖然__公司的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但__公司的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任,。這也顯出了自身能力的局限,，這是在__公司工作得到的最深刻認識。同時，__公司各種困難壓力的經歷,，使自己的心理素質得到極大的提高,，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避,，能夠從容冷靜的去面對解決,，這是我在__公司工作得到的收獲。

二,、__公司工作階段

為了盡快進入角色負起職責,，加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章,。加強溝通了解實際情況,，向食品、接貨,、收銀等各相關部門負責人溝通,。經過__員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長,。衛(wèi)生,、陳列、庫房,、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,，使__的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,，在嚴格要求的基礎之上,，給員工更多的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有了改觀,，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮,。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力,，__的進步得到了公司的認可,。

三、人員管理培訓工作

作為一名主管,，對員工的管理是一門難度較高的必修課,，首先自身從心理上真正的關心員工,、尊重員工,，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高,。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓，解決員工思路,，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,，再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,，如何作的更好,。在工作管理上,，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤,，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,，對外有戰(zhàn)斗力能夠產生效益。但人是不斷變化與發(fā)展的,，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,，這需要自己保持清醒的頭腦,，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力,。

面對明年機遇與挑戰(zhàn),，我本著務實扎實的原則,，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務學習,，勇于實踐,，使自己的業(yè)務水平，管理水平全面提高,，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量,。總之,，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的__公司事業(yè)中去,，用發(fā)展用效益來回報公司，實現自身的人生價值,。

收費處個人年終工作總結篇六

本學期,，在學校領導的支持下，在全體班主任的共同努力下,，我校的少先隊工作順利開展,。這學期我校切實加強少年兒童思想品德教育，提高學生的文明素質,，加強少先隊自身建設,，加強中隊建設，培養(yǎng)學生能力,，營造了校風正,、班風好、學風濃的教學環(huán)境,。

一,、強化隊員思想品德教育，培養(yǎng)良好文明禮儀習慣

1,、堅持把德育工作擺在素質教育工作的重要位置,，通過思品課的教學，班隊會及大中隊主題會,，以及板報宣傳,，對學生進行愛國主義教育、社會公德教育,、文明行為習慣的養(yǎng)成教育,，并寓教育于活動之中。

2,、強化學生的養(yǎng)成教育,，繼續(xù)加強《小學生守則》、《小學生行為規(guī)范》的教育和訓練,，重視學生良好習慣的養(yǎng)成,。

二、抓好少先隊常規(guī)工作,，促使自身建設上新臺階

1、加強少先隊干部隊伍的建設,，做好少先隊干部隊伍的培訓工作,，組織一支較有能力的少先隊干部隊伍,，每天檢查，每周評比,，督促隊員的一言一行，檢查校園的清潔美麗,，使校園“文明之花”常開,。

2、加大陣地建設的力度,。充分利用板報,、宣傳欄等開展一系列活動，既起到了宣傳教育作用,，又增長了少先隊員知識,。

三、積極開展適合隊員的少先隊活動

少先隊活動是少先隊的生命,，本學期,，我校通過各種形式的活動來對少先隊員進行教育。

1,、思想匯報專題愛心捐款活動

這學期一開學,，我校就組織了“捐出一點壓歲錢，幫助困難小伙伴”活動,。學生積極捐出了自己的零花錢,，這激發(fā)了學生熱愛生命的激情，學生積極地表現出了珍視生命,、富有同情心的一面,。

2、隊會展示活動

本學期,，我校各中隊(班)舉行了以“文明禮儀”和“安全”為主題的中隊(班)會,，學生積極參與,。隊會由隊員自主設計完成，形式靈活,，內容豐富,，教育性強，優(yōu)秀隊會還在全校老師面前做了展示,。

3,、各級各類的比賽活動

本學期，我校學生積極參與中心校舉辦的各項比賽活動,，如運動會,、文藝展演、故事比賽,、征文等活動,，均獲得了較好成績。

四,、本學期取得的成績

田徑比賽,、文藝展演、故事比賽等活動,，均取得良好成績,。

五、工作展望

下學期,，我們將繼續(xù)努力,，爭取把少先隊工作做得更好。

收費處個人年終工作總結篇七

20__年,，是人事部收獲的一年,。是人事管理從事務性管理邁向現代人事管理真正轉型的一年。集團公司領導的正確領導下完成了上級和公司領導交給的各項工作任務,。開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下,、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結,、務實、開拓,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，勤奮學習，積極工作,，同心協力,，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將人事經理一年的工作總結如下：

一、開展全員培訓,，提升員工素質

現代人事管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化,，讓所有的員工都了解,，因此人事部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人力資源管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊,，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。

這次培訓歷時一個月,，參加培訓人數_人，接受理論知識授課60學時,、參觀考察3學時,。參訓人員均寫出左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識,、理念,、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質服務，去支持公司,，積極主動地去工作,。通過14節(jié)的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高,，此次全員培訓收到了良好的效果,。

二、積極學習,、開拓創(chuàng)新

在人事管理與開發(fā)方面,，我部為進一步做好人事管理基礎工作，在加強定崗定員,、人事培訓與開發(fā),、人事管理信息化和人事管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人事管理人員視野,，把握人事動態(tài),，吸收外部先進的人事管理思想和理念，進行人事管理改革與創(chuàng)新,。形成了人事管理人員月例會制度,，在人事管理人員中間倡導“學習、積累,、總結,、提高”;“專業(yè)勤奮”;“82”的工作、學習理念,。在思想上,，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義,，積極參加了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動,，在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎,。

三、人事的管理和調配

今年,，我部及時,、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行,。

1,、年初，我部門及時地完成了集團公司安置_就業(yè)的收尾工作,。并與_及_并簽訂了勞動合同,。

2、根據開發(fā)區(qū)人力資源局的要求,，為_更換了技術等級證書,，并著手為符合條件的_職工晉升初級職稱。

3,、集團公司自_年轉制后至6月末,，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使_職工未按時辦理退休手續(xù),，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付,。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關系,，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金_余元,。

4、為適應公司發(fā)展的需要,，公司領導班子做出決定,，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——_招聘發(fā)布招聘信息,，在兩周的時間里,，共有_人通過電話以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試,、面試,、體檢等方式逐一篩選，共有_被我公司錄用,。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。

5、根據市里的有關規(guī)定,，養(yǎng)老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金,，因我單位從3月份由事業(yè)繳費轉為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,，通過對集團公司_的賬戶進行核對,，在時間緊任務重的情況下整理出了_的錯誤信息，做實了以前未做實的_的個人賬戶,，并補齊了以前漏繳的_的養(yǎng)老保險,，協助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險_余元。

收費處個人年終工作總結篇八

20xx年,，在領導的支持和幫忙下,，我與單位同事的團結協作，以求真務實的工作精神,，較好的完成了各項工作任務,，取得了的必須成績，現就20xx年度個人工作狀況總結如下：

一,、認真完成會計核算工作，及時上報各類會計報表

1,、認真做好了會計核算工作

(1)完成了日常財務報銷,、工資以及各項補貼的發(fā)放。處理好日常會計事務等基礎工作,，是財務管理的重要環(huán)節(jié),。20xx年，我嚴格按照“年度預算制度”有關規(guī)定,，年初制定了各科室的財務支出預算工作按進度按日期給予各部門資金支出,，年底編制各部門財務決算并及時將各項業(yè)務定期與財政、銀行進行對帳,，嚴格按照資金支出進度合理使用資金,。

(2)本著對單位領導、同事負責的態(tài)度,，我科按要求及時向繳納了職工的各項保險,。20xx年全年，及時交納各項保險萬元,。其中：為xx名職工辦理退休養(yǎng)老保險xx萬元,。

(3)20xx年，完成了為名在職工辦理住房公積金繳納工作,，全年共為名在職工繳納萬元,。

(4)制定了內部會計帳務處理規(guī)章制度及管理工作辦法，加強財務內部管理，對各項經濟業(yè)務手續(xù)的審核認真細致,，嚴格把關,，并能夠及時與部門預算比較，對不合理的開支拒絕辦理,。

(5)加強和完善國有資產管理,，20xx年，為防止我辦的國有固定資產的管理出現問題(如固定產明細記錄不完整),，我們升級賬務軟件將過去單一的固定資產管理升級為多樣式的管理,，為固定資產的使用和管理打下更好基礎。

(6)對會計資料進行了整理,，將相關會計檔案進行了整理入檔,，使我辦會計工作向標準化、規(guī)范化更進一步,。

(7)根據財政部頒布的新事業(yè)會計制度,。按財政局要求所有20xx年會計業(yè)務處理務必執(zhí)行新的會計制度，由于文件下達較晚造成了工作重復,。為此我加班加點的進行會計的業(yè)務處理,，及時準確進行了相關數據上報。

2,、及時完成了上級有關部門下達的各項任務

(1)按照市財政局的要求對固定資產賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務調整及上報工作,。同時，按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴格的審計,，現審計工作基本完成,。

(2)按財政有關編制預算精神，結合我辦實際支出狀況,，經認真研究測算,，按規(guī)定時間完成了20xx年預算上報工作。

二,、保障正常經費的下撥,，用心爭取資金，提高資金使用效益,。

20xx年在我辦領導的大力支持下,，用心加強與市、區(qū)兩級財政的協調工作力度,，將我辦每年財政預算經費由20xx年度萬元爭取到萬元,。目前，20xx年度的經費都已按進度到位入帳,。為了能夠有計劃的安排好和使用好資金,，在保證機場辦工作正常運行下,，財務管理方面，盡力減少不必要的開支,，用心挖掘節(jié)約潛力,。在日常辦公時，充分利用網絡辦公系統,，減少紙張的流通及其他物質的消耗,。透過節(jié)約挖潛，取得了較好的效果,，同時響應了黨中央提出的建設節(jié)約型社會,，節(jié)約型政府、節(jié)約型機關的號召,。

三,、用心參加業(yè)務培訓，適應新形勢的要求,。

近年來,，市、區(qū)財政局加大了預算管理改革力度,，不斷推出改革新舉措,。今年將固定資產納入財政“固定資產動態(tài)管理”等。改革給會計工作帶來許多新變化,，這就需要不斷地學習才能適應新形勢的要求,，為此,，我用心參加財政局組織的各類業(yè)務培訓,。按照“學習制度化,、資料個性化,、形式多樣化”的要求,，針對我辦財務特點專門購買了《事業(yè)會計制度》,、《會計實物操作》《經濟學基礎》等書并寫了讀書筆記,，透過學習提高了自身業(yè)務素質和業(yè)務技能,。

四,、參與和開展了x20xx年重大項目工作。

20xx年是我x起步的關鍵一年,，年內同時展開了多個項目,，為保障各項目順利進展，我先后參與和進行了前期論證及論證相關工作,，先后為選址,、建設規(guī)劃等項目辦理了賬戶的開戶與撤銷工作。同時,，按照?？顚Ｓ玫脑瓌t建立會計賬簿進行會計業(yè)務的處理工作等等,。

五、今后的工作計劃

20xx年,，我將繼續(xù)在領導的指導和關懷下做好財務收支核算工作和財務管理工作,，具體如下：

1、加強政治,、法律知識的學習要有針對性的學習一些有關經濟法律知識的學習,。如《會計法》《經濟合同法》等。

2,、做好財務計劃管理,，加強財務計劃執(zhí)行狀況的分析和控制，加強財務事先參與決策工作從源頭上做好財務管理工作,，為領導決策帶給有用的決策信息,。

3、加強會計的核算和工作,，認真按照會計準則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證,，杜絕一切不合理的開支，繼續(xù)加強對嚴重超過預算的各項支出進行嚴格控制,。做到收入,、支出科目細化控制到三級科目，并加以認真進行分析,。

4,、繼續(xù)與財政局、稅務局協調20xx年財政撥款事宜和社會保險“五險”,，以及殘疾人保證金交納工作;繼續(xù)做好社會保險費及住房公積金核定,、繳納工作。,。

5,、按時提取工會經費，職工福利費和個人所得稅工作,，及時交納職工醫(yī)療保險和稅金,。

6、在對各項目和?？畹氖褂弥?，要嚴格按照“專款專用”的原則,，對各個項目資金的使用進行監(jiān)督和管理配合審計部門做好資金的審計工作,。

7、認真完成領導和上級部門布置的各項工作任務,。

總之,，在過去的一年里,，我雖然取得了一些成績，但在財務分析,、溝通協調潛力方面,，距離上級業(yè)務主管部門、領導以及單位同事對我的要求還存在必須差距,，工作缺乏創(chuàng)新精神,，針對這些問題，我會在20xx年進一步加以提高和改善,。

今后,，我將繼續(xù)認真學習深刻領會黨的xx屆三中全會精神，增強服務意識,，在關系到職工個人利益方面,，要認真掌握好政策;在資金支出方面做到及時向領導提出合理化推薦，同時認真加強業(yè)務學習,，使我x的財務工作再上新的臺階,。

收費處個人年終工作總結篇九

醫(yī)院財務工作在醫(yī)院各級組織的領導下，結合計劃安排,，全科人員目標明確,，同心同德、共同努力,，較好地完成了醫(yī)院的財務管理和會計核算工作,。確保醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展和各項制度的改革，不斷地提高醫(yī)院的經濟效益和社會效益,，努力加強財務管理,，保證醫(yī)院各項經濟目標的順利實現。經全院職工的共同努力完成了的財務計劃工作,，現將具體工作總結如下：

一,、用心進行政治、業(yè)務學習,，提高職工隊伍職業(yè)道德素質

1、組織財務科會計人員學習預計20xx年度將實施的《醫(yī)院會計制度》(征求意見稿),，透過學習讓會計人員提前掌握國家關于醫(yī)院會計制度的變化,。

2、參加各種學習培訓,，如會計繼續(xù)教育學習,、審計繼續(xù)教育學習，學習后全部考試透過,。

3,、對收費員進行職業(yè)道德培訓：強調收費員“廉潔自律,、誠實守信”的重要性，并將醫(yī)院目前正在執(zhí)行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫(yī)院關于加強醫(yī)收費票據控制與管理的有關規(guī)定》對收費員進行了講解,。

二,、做好日常工作及財務分析，加強財務收支管理

根據醫(yī)院的實際狀況,，加強醫(yī)療業(yè)務收支管理,。努力增收節(jié)支，減少醫(yī)療費用支出,，充分利用醫(yī)xx萬元,，藥品收入xx萬元，其他收入xx萬元,，總支出xx萬元,、其中醫(yī)療支出xx萬元，藥品支出萬元,，財政專項支出萬元,，其他支出萬元，因此本年累計結余約萬元,，實現了收支平衡,，略有結余。

門診收費員總計收費單據張,，收費金額萬元,。住院處住院登記人次，收取押金萬元,，辦理病人結帳人次,。

三、加強資產管理,，確保醫(yī)院資產安全

1,、采用有效的方法和監(jiān)控措施加強貨幣資金管理，確保資金安全：醫(yī)院每日貨幣資金流動量較大,，為確保資金安全,，收費處要按下發(fā)的每日收費制度執(zhí)行，出納每日都按時將現金送交銀行,。由于醫(yī)院的特殊性,，經常在出納銀行存款后有病人交費住院，造成現金超庫的狀況,，為此財務建立了現金報告制度,。醫(yī)院財務工作總結財務科對門診收費員退費進行隨機抽查，以此監(jiān)督退費行為,，但發(fā)現此項工作仍有缺陷,，財務思考新的管理辦法以堵塞漏洞,，強調退費、報損,、作廢票據務必全部上交,，建立了票據交接機制。

2,、每半年,、年終組織全科財務人員對醫(yī)院物資實地盤點，對醫(yī)院物資狀況做到心中有數,，以便協同相關科室共同管理好醫(yī)院財產物資,。

3、今年12月中旬連同設備科人員將對全院固定資產進行清查,。

四,、強化管理，建立良好的工作秩序

1,、用心推進新農合醫(yī)保醫(yī)療工作的開展,，認真了解有關政策規(guī)定，配合有關工作,，使醫(yī)院有關工作開展得越來越順利,，有利于醫(yī)院的發(fā)展。

2,、醫(yī)院物價方面的工作還有待于進一步提高,，就應認真作好有關方面的調查工作，提出合理化推薦,，使得醫(yī)院醫(yī)療收費更加合規(guī)合理,，有助于增加醫(yī)院的市場競爭潛力。

五,、用心配合推進醫(yī)院數字化建設以及醫(yī)保軟件接口工作

財務科及其所屬部門在醫(yī)院軟件更換,，醫(yī)保接口軟件運行不暢中，為醫(yī)院數字化的早日實現,，并克服了各種困難,，用心配合各部門工作作出了努力。醫(yī)院his系統財務有關管理方面的報表有怠于進一步完善,。六,、用心對外溝通，加強與相關部門聯系,，有序推動工作。

1,、與發(fā)改委,、財政局加強聯系,，使得我院工作有序推進，年度財政撥款到帳以及明年醫(yī)院預算支出上報工作完成,。

2,、理解了物價局今年收費許可證年審并順利透過。

3,、醫(yī)院信息卡收費申請,，因提前與物價局聯系，說明醫(yī)院數字化建設需要,，得到了物價局支持,，使得信息卡收費申請及時得到批復，保證了醫(yī)院門診醫(yī)生工作站的順利實施,。

總之,，醫(yī)院財務管理、會計核算工作在各級領導的正確領導下,，保證了醫(yī)院財務管理工作的正常開展,，對醫(yī)療收支費用的管理較好，嚴格遵守財經紀律,，較好地完成了各項工作任務,。

收費處個人年終工作總結篇十

轉眼間，一學年的工作就結束了,，回顧一年的工作,，在各位領導、老師的支持和幫助下,，我認真的做好各項工作,，讓我的孩子們在這溫馨的大家庭中快樂幸福的成長與學習了一年。現把這學期的班級工作總結如下:

一,、班級現狀分析:

我班共有幼兒25人,，其中男孩13人，女孩12人,，經過一學期的幼兒園生活和有計劃的常規(guī)訓練及教育,，孩子們在各方面都有了很大的提高，求知的也有了相對增強,，對唱歌,、跳舞有一定的興趣，并能用簡單的語言表達自己的愿望,。

二,、師德方面:

我熱愛集體，積極參加園內組織的各項活動，不遲到不早退,，不缺勤,，服從領導分配，團結同事,，愛崗敬業(yè),，熱愛幼兒，做孩子們的朋友老師,，媽媽老師,，細心周到的照顧幼兒，做到既教書又育人,。

三,、教育教學方面:

在對幼兒進行生活照顧的同時，我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質,，積極為幼兒提供戶外活動的機會與空間,，鼓勵幼兒積極與材料互動。利用每天晨檢的時間,，組織豐富多彩區(qū)域活動,，有計劃地鍛煉各種基本動作，同時制作了布飛盤和扣子毽子等體育玩具,，積極參與幼兒的活動,，和幼兒一起跳，一起玩,，我的熱情和投入感染了每個幼兒,，大家都能積極愉快地參加戶外活動，幼兒的動作更加協調和靈敏,。

本學期我以園的指導方針,，結合本班幼兒發(fā)展情況，通過一日活動各個環(huán)節(jié)來促進每個幼兒富有個性的發(fā)展;開展了多種方式的活動來引導幼兒認識,、體驗并理解基本的行為規(guī)則,，學會了自律，樹立了規(guī)則意識;并結合了日常生活,，開展安全教育,，提高了幼兒的自我保護的意識和能力;幫助幼兒學習正確的閱讀方法，培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣;引導幼兒在人際交往中,，懂得尊重他人,，對人有禮貌，誠實,、守信;培養(yǎng)了幼兒積極主動參加各項體育活動;使每位幼兒原有的層次上得到全面的發(fā)展,。

四、家長工作:

一個班的工作能否得以順利開展，離不開老師們的密切配合和努力,，更重要的是要得到家長們的支持和配合,，家長工作是教學中的重中之重。幼兒年齡小,，自理能力較差，家長們不放心是在所難免,，為了使家長信任,、支持和配合我的工作，我采取了以下措施:教師與家長形成教育合力,，做到家園同步,，因此我把家長工作當重點來抓，培養(yǎng)幼兒的自理能力和良好的行為習慣單靠教師在幼兒園引導,，取得的效果一定不會很明顯,，只有家長在家中配合老師繼續(xù)進行教育、引導,，才能達到真正的目的,。

我就通過家長園地、及孩子入園,、離園的時間將一定的教育方法,、經驗介紹給家長，以便讓他們在家中能夠正確的引導,、教育幼兒,。有時還向其他老師討教，爭取給家長提供育兒經驗,，有的家長反映自己孩子的表現,，有的家長討教育兒的科學方法，還有的家長把自己的成功經驗拿出來與其他家長共享通過這個平臺使家長和老師間的距離拉的更近,，以求達到家園共贏,。

五、安全工作:

幼兒園里無小事,，安全責任重泰山,。我盡量排除身邊存在一些不安全因素，并讓幼兒學會簡單自我保護保護方法,，在班內形成互幫互助的良好氛圍,。今年在我的高度警惕和細心照顧下，無任何事故發(fā)生,，使我感到非常欣慰,。也使我感到保教工作不容松散，以后還要加強安全教育工作，使孩子安安全全,、快快樂樂在幼兒園度過每一天,。

六、存在不足與努力方向:

經過一個學期的努力,，我們班的小朋友在各方面有了一定的發(fā)展,，知識面豐富了，獨立性增強了,，但也存在著不足:

1,、個別幼兒挑食，有的不愛吃肉,，有的不吃蔬菜,，還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進餐注意力不集中,，速度慢,，進餐習慣還有待改善。

2,、學習習慣上,，有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發(fā)言，但不愛動腦筋,，依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴,，回答問題聲音不夠響亮等。

以后的工作中,，在加強對幼兒的觀察與指導,，培養(yǎng)幼兒自我管理的意識同時，我要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物,，以此來增長幼兒的知識,。有了前行的目標，加上大家的努力,，相信孩子們能健康地成長,，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光!

時光飛逝，轉眼間到公司工作已經一年多了,，感受頗多,，收獲頗多。進入碧桂園房地產開發(fā)公司,，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會?！肮芾硪?guī)范,、運作有序,、各司其職、兢兢業(yè)業(yè),、爭創(chuàng)一流,、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受,。在此,，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,，努力做好本職工作。進入公司工作以來,，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度,，熟悉了公司操作流程,。同時，更是真切地感受到了積極向上,、催人奮進的企業(yè)文化,，使我受益匪淺。現將本人今年的工作情況總結如下：

一,、加強思想學習,，保持積極進取的精神風貌。

在思想上,、行動上始終同公司保持一致,，堅定不移地貫徹執(zhí)行上級領導所交給臥的任務。

二,、虛心好學,，努力提高業(yè)務素質和技能。

熟悉業(yè)務,、掌握技能是完成好本職工作和履行好職責的需要,。為了能盡快適應環(huán)境，更好地開展工作,，努力堅持“向人學,、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向領導和同事請教,，通過他們的言行舉止,、工作程序等來規(guī)范自己的工作行為;另一方面，認真學習公司下發(fā)的文件等,，努力掌握有關專業(yè)知識,。通過工作或利用完全空余時間經常與各有關單位領導聯系,，更多地了解和熟悉方方面面的情況。積極主動地承擔大小工作,，在工作中注意做有心人,，虛心請教領導和同志們，力求提高自身綜合素質,。半年多年來,，通過勤奮好學、埋頭苦干,，工作能力有了明顯提高,。

此外還學習了公司的各項規(guī)章制度和文件，了解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各項目部情況和項目經理,。同時對公司的現狀和發(fā)展也有了一個較為深刻地了解,。

三、勤懇,、盡責,，圓滿完成各項工作任務。

工程部工作多,、且任務急,、要求標準高。對此,，在工作中,，能夠主動為位領導分憂，替領導分擔,，無論份內份外,、工作任務大小，都能夠堅持高標準,，并盡其所能自覺自愿的完成任務,，力求做得讓領導和同志們滿意。半年多來,，對待工作,，任勞任怨，勤奮努力,，表現出了應有的愛崗敬業(yè)精神,。協助工程部經理，今年主要完成了以下幾項工作：

一是較好的完成了2-1區(qū)東北金城五處十七棟別墅交樓工作,。在施工過程中,，自己能把握重要環(huán)節(jié)，通過不斷的努力,，完成了公司上級領導所交給的任務

二是經常去工地進行質量安全進度檢查,，質量安全工作不能有一絲差錯,，不能存有半分僥幸，因此,，在檢查時認真負責,，不留死角。

三是完成臨時性和領導交辦的各項工作任務,。一年來,，無論是各級領導交辦的一些臨時性工作任務，都能認真對待及時做好,，按時按質完成,。

一年多來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的,。由于在公司工作時間不長，對待自己的工作并不是得心應手,，工作任務的繁重致使看圖紙的機會很少,，理論和實踐的結合方面還有待于進一步提高。我將在今后的工作中努力改進以上的缺點和不足,，力求做得更好。

以上是我一年的工作總結,。在今后的工作中,，我將努力堅持“求真務實、誠信為本,，腳踏實地,、業(yè)精于勤，與人為善,、真誠相待”的人生宗旨,，以“學海無涯苦作舟”為勉，虛心學習,，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質,，勤奮工作，為公司的發(fā)展盡心盡力!

收費處個人年終工作總結篇十一

在一年的工作里,，雖在本職工作上有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,，擴大自己的知識面,，更好的充實自己。新一年的工作里,，我將繼續(xù)努力,。做到“干一行,、愛一行”，全心全意為人民服務,。做好本職工作的同時,，和同事們一起做好信用社的工作!現將一年的工作總結如下：

一年來，我不斷的充實自己,。特別是在樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀上，有了一些新的認識,。一年里,，我思想積極向上，工作勤懇努力,。不斷學習有關信用社業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識,，提高自身的業(yè)務素質，把學習到的知識運用在實際工作中去,。在領導的帶領下,，團結互助，踏實工作,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，保證了工作質量。隨著中間業(yè)務的拓展,，我社的業(yè)務量不斷增大,，因工作需要，五月從分社調入主社任綜合柜員,，接觸了更多的業(yè)務規(guī)程及操作方法,。

一年里，自己的工作崗位主要是記賬,。做為一名臨柜工作人員,，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,，通過自己的學習,，提高了業(yè)務技能，按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程,，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上,，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,，了解客戶的需求,，為客戶解決所需,。隨著我市農村信用社綜合業(yè)務的進一步完善和我社的業(yè)務范圍不斷擴大,，根據業(yè)務需求，后半年,，我社實行綜合柜員制，人員上有了一定的變動與工作分工,。除辦理日常儲蓄業(yè)務外,，結算業(yè)務中市內電子聯行往來賬的接收與匯出由我接任。

在結算業(yè)務的辦理中,，遵循市轄,、縣轄電子聯行的基本做法，做到“時實發(fā)送,、隨時接收,、逐級清算，當日結平”,。堅持崗位制約,，在辦理的572筆聯行往來賬業(yè)務中，未出任何差錯,。日均業(yè)務筆數均在100筆以上,。工作中,堅持“五無” “六相符”，做到日清月結,。保質,、保量的完成各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識,，也鍛煉了自己,，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步,。

在出納代班時,，認真履行出納的工作任務,，整點以及損傷票幣,、大小票幣的兌換。保管現金和有價單證的安全保衛(wèi)工作,。做好現金管理工作,，嚴格庫房管理，確保庫款的安全,。并做好出納人員交接工作,。 在工作之余，做好存款組織工作,。

在一年的工作里,，雖在本職工作上有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,，擴大自己的知識面,，更好的充實自己。新一年的工作里,，我將繼續(xù)努力,。做到“干一行、愛一行”,，全心全意為人民服務,。做好本職工作的同時，和同事們一起做好信用社的工作!

回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處,，一是業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠,、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等,，在新的一年里,，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下,，認真學習,，努力提高自身素質，積極開拓,，履行工作職責,，服從領導。做好臨柜服務工作,，與全體職工一起,，團結一致，為我社經營效益的提高,，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻,。

收費處個人年終工作總結篇十二

轉眼我到公司工作已接近1年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,，期間在領導的培養(yǎng)幫忙,、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,，個人素質和業(yè)務工作潛力都取得了必須的進步,，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐?，F將我這半年來的學習工作狀況總結如下：

一、加強學習，提高素質,、

首先,，認真學習了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自己,，自覺遵守,，進一步強化自己的職責意識和團體意識，其次,，在業(yè)務學習方面,，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和資料,，積累自己的業(yè)務知識。

此外,，根據公司安排參加了新員工入職培訓,。在培訓中，透過戴經理和王經理教育,，對公司的發(fā)展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎,。

二,、踏實肯干，完成工作,、

在公司工作的半年中,，透過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

第一,，負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,，有沒有損壞，并且準確核對貨款,，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接,。

第二,，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,，公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,，有錯誤的地方及時改正,，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。

第三，_月份我開始負責汽車保險工作,，由于以前從來沒有接觸過汽車保險,，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊干,、邊干邊學,，做到腦勤手勤嘴勤，多想,、多記,、多問，爭取盡早掌握工作方法,，盡快適應工作崗位,。

半年來，我在學習和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足,、知識水平有待提高等,。

今后我將努力做到以下幾點，期望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：

1,、自覺加強專業(yè)知識學習,，向身邊的同事學習，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務潛力,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,。

3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),，強化服務意識,，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量,。

收費處個人年終工作總結篇十三

20__年,本人在建安分公司領導的正確領導下,認真執(zhí)行集團公司及路橋公司《設備設施管理辦法》,，緊緊圍繞路橋公司“以人為本、誠實守信,、艱苦創(chuàng)業(yè),、求真務實”的工作方針。強化管理，開拓進取,，較為出色地完成了各項工作任務,。

由于今年七月份新成立了一個污水深度處理廠項目部,我既要負責建安分公司的設備管理工作，又要負責污水深度處理廠項目部機械設備的管理工作,。從八月份起又分管了臨時負責污水深度處理廠項目部安全設備管理部的工作,。由于分管的工作多,工作壓力及難度自然就大了。但在分公司領導及有關部門的關心支持下,我努力地學習著施工機械設備管理,、項目施工hse安全管理方面的知識,千方百計地想辦法管理好建安分公司及污水深度處理廠項目部設備管理工作與污水深度處理廠項目部hse安全管理工作,。使218年建安分公司及污水深度處理廠項目部的設備管理工作及污水深度處理廠項目部hse安全管理工作都取得了好的成績。現將本人一年來的主要工作總結如下：

一,、紀守法,，遵守公司的規(guī)章制度。

一年來,，本人遵守國家法律,、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級及公司的有關指示精神,，按照公司生產協調部及分公司領導的部署,，完成好本職工作。同時認真學習業(yè)務方面的有關知識,，努力提高自身的業(yè)務知識和工作能力,。

二、設備管理工作方面

我就從學習最基礎的機械設備,、施工機具基礎知識(原理)入手,。從20__年1月份至20__年12月份，我?guī)缀趺刻焱砩隙紙猿掷脙扇齻€小時的時間學習機械設備管理方面的知識,。我查閱了所屬機械設備,、施工機具的相關書籍及機械原理圖等相關資料近百冊。盡可能多地去了解,、掌握一些它們的性能,、保養(yǎng)規(guī)程、基本操作規(guī)程等方面的基本知識,。我利用中午,、晚上近630個小時學習機械設備管理方面的知識。邊學習邊將學到的設備管理知識逐一運用到工作的實踐過程中,，通過工作中的實踐使我受益匪淺,。堅持自定的每日一巡查制度，每日清晨巡查一遍在用的設備,、施工機具,。檢查一遍設備、施工機具操作手執(zhí)行操作規(guī)程,、維修保養(yǎng)規(guī)程等的情況,。并及時解決查出的問題。

一年來,，設備管理工作具體所做的事項簡要如下：

1.檢查活動焊機132臺次,，機動翻斗車131臺次，運輸機動車輛105臺次,，裝載機71臺次,，吊車32臺次，交,、直流電焊機及其它施工機具163臺次,。查出問題87項。監(jiān)督整改合格87項,。檢查設備,、施工機具運轉、巡查記錄,，設備管理制度,、設備操作規(guī)程、設備維修保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行情況25臺次,。查出不合格項38項次,。監(jiān)督整改合格38項。查出機動翻斗車,、運輸機動車輛,、裝載機、吊車無剎車安全隱患9次,，及時對相關部門下達了勒令停車整改通知單,，并親自監(jiān)督直至檢驗合格。

2.組織設備,、施工機具操作手舉辦培訓班一次,。對操作手進行設備、施工機具管理制度,、操作規(guī)程,、保養(yǎng)規(guī)程，檔案,、運轉,、巡查、維修保養(yǎng)記錄正確填寫培訓,。參加培訓的操作手達49人,。

3.組織現場搶修機具,、設備54次，及時解決了施工現場機械,、設備故障,。保證了施工中機械設備、施工機具的正常運轉,。杜絕了設備,、施工機具行駛過程中安全事故的發(fā)生。

4.對分公司所屬正在使用的設備,、施工機具單機隱患,，開展拉網式摸底調查統計14次，把機具設備的故障,、隱患消除于萌芽之中,。由于消除隱患及時，確保了所屬設備,、施工機具運轉全年無安全事故發(fā)生,。

5.利用中午、晚上近320個小時,，編制建安分公司及污水深度處理廠項目部的設備,、施工機具臺帳，設備年購計劃,，設備統計,、設備事故月報、設備維修保養(yǎng)計劃,，設備技術性能,、設備維修申請等各類設備表、單228份,。完善了建安分公司及污水深度處理廠項目部的設備管理相關基礎資料,，加強了建安分公司及污水深度處理廠項目部設備、施工機具的管理,。

6.迎接,、參加各類設備、施工機具管理相關檢查8次,，并保正次次都檢查合格,。

7.在設備節(jié)能方面,我從油耗大的津a91369吉普車下手,津a91369吉普車原100km油耗93#汽油為22升(最高時為26升左右),經我親手檢測后判斷為化油器毛病,而化油器已無在修價值,所以我決定為其更換了化油器,化油器更換后現100km油耗為12.5升(93#),百公里節(jié)油9.5升(93#)。以每天行駛100公里計算,，每年可節(jié)油3467.5升(93#),以93#汽油每升4.56元計年節(jié)約燃油費合人民幣15811.8元,。

8.嚴把特種設備進場檢查鑒定關：在污水深度處理廠項目部靜壓樁機進場時，我嚴格按照污水深度處理廠項目部《施工設備進場檢查程序》對其進行檢查鑒定,，對不合格項嚴肅地提出整改意見,下責令整改通知單5次,并監(jiān)督整改直至復檢合格后方予辦理進場鑒定合格簽認手續(xù),。

9.在砼攪拌站安裝驗收工作中嚴把質量關,對不合格項嚴肅地提出整改意見,下責令整改通知單三次,并監(jiān)督整改直至復檢合格后方予辦理驗收合格簽認手續(xù),。

在設備管理工作中，及時與分公司主管領導,、施工作業(yè)隊長聯系,。合理地編制設備管理計劃、制定設備管理時間表,，遂一實施并取得了收效,。

一,、安全管理工作方面

在代管污水深度處理廠項目部安全管理工作那段時間里,，在項目主管領導的正確領導與幫助下,我在扎實抓好設備hse監(jiān)督管理工作的同時，一邊努力地學習hse安全管理方面知識,，又將學到的hse安全管理方面知識逐一運用到項目部工作的實踐過程中,，通過實際工作中的實踐使我受益匪淺。

在負責現場hse安全設備管理部工作期間,嚴格按照污水深度處理廠項目編制的hse設備安全管理工作計劃合理地安排設備安全管理部日常工作,，嚴抓施工現場安全管理,。確保了污水深度處理廠項目部20__年度順利通過了集團公司的三標現場檢查驗收。我所做的具體事項簡要如下：

1.嚴把特種設備的進出場檢驗關,、砼攪拌站安裝驗收質量關,。嚴查現場施工設備機具的安全隱患，將隱患消除于萌芽之中,。確保了污水深度處理廠施工設備,、機具全年安全運轉,未發(fā)生一起事故。

2.組織hse安全管理檢查106次,。對操作手,、設備、施工機具管理制度,、操作規(guī)程,、保養(yǎng)規(guī)程，檔案,、運轉,、巡查、維修保養(yǎng)記錄進行檢查,。

(1)檢查運輸機動車輛28臺次,，裝載機32臺次，吊車18臺次,，交流電焊機及其它施工)機具26臺次,。查出問題18項。監(jiān)督整改合格18項,。

(2)檢查設備,、施工機具運轉,、巡查記錄，設備管理制度,、設備操作規(guī)程,、設備維修保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行情況36臺次。查出不合格項6項次,。監(jiān)督整改合格6項,。

(3)查出特種設備：打樁機、運輸機動車輛,、裝載機,、吊車安全隱患8次，及時對相關單位下達了停機整改通知單,，并親自監(jiān)督直至檢驗合格,。

3.對所屬的設備、施工機具單機隱患,，開展拉網式摸底調查統計16次,，把機具設備的故障、隱患消除于萌芽之中,。由于消除隱患及時,，確保了污水深度處理廠項目部及建安分公司設備、施工機具運轉全年無安全事故發(fā)生,。

4.迎接上級hse安全管理相關檢查11次,，并保正次次都檢查合格。

5.堅持每日一安全巡查制度,，每日至少巡查一遍污水深度處理廠項目部在用的設備,、施工機具及施工現場。監(jiān)督檢查現場分包隊伍的hse安全管理情況,并及時協調解決查出的問題,。在污水深度處理廠hse安全管理工作中,，按照污水深度處理廠項目編制的hse設備安全管理工作計劃合理地安排工作，遂一實施制定的工作計劃并取得了收效,。

20__年我雖然取得了一些成績,，但20__年設備管理工作仍然會有更多的艱難險阻,困難依然存在。但是我有決心,，會在20__年新的一年里以更新的姿態(tài),、更加倍的努力工作,創(chuàng)造出更好的成績。為路橋公司設備管理工作作出更大的貢獻,。

收費處個人年終工作總結篇十四

20__年我縣糧食流通統計工作在市糧食局,、縣委縣政府的正確領導下，緊緊圍繞社會糧食流通的中心工作,，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國統計法》,、《糧食流通管理條例》,、《國家糧食流通統計制度》、《陜西省糧食流通統計制度》依法履行了糧食流通統計監(jiān)督檢查職能,，有效的組織了糧食流通統計調查工作,，保證了糧食流通統計資料的客觀性、準確性,、科學性和及時性,，發(fā)揮了糧食流通統計在糧食宏觀調控、糧食流通行政管理和行業(yè)指導中的作用,，做了一些的工作?，F將本年度的工作總結如下：

一、領導重視,，切實加強糧食統計工作

隨著糧食流通體制的改革,，糧食市場的全面開放,，糧食流通市場主體多元化格局的形成,，社會糧食流通管理成為糧食部門的管理職能。其中,，糧食流通統計工作是糧食流通管理最基本的,、最基礎的管理工作，同時也是糧食流通管理的重要內容,。

今年,，我局根據市局糧食流通統計工作的有關會議精神，結合我縣實際,，印制了大量宣傳手冊和宣傳品,，先后在我縣廣場和主街道兩次設臺宣傳放心糧油工程、《糧食流通統條例》,、《國家糧食流通統計制度》等政策法規(guī)及儲糧知識,，懸掛了宣傳橫幅，張貼了標語和宣傳畫,，發(fā)放了宣傳資料;同時安排糧食流通統計調查,，組織了聯合工商、質量監(jiān)督部門對糧食市場流通和《國家糧食流通統計制度》執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,，營造了良好的糧食行政管理社會氛圍,，給糧食流通統計工作創(chuàng)造了比較好的統計環(huán)境。

二,、認真開展糧食統計調查工作

1,、全社會糧食供需平衡調查

根據《__市糧食局關于做好20__年度社會糧食供需平衡調查工作的通知》精神，我局結合實際,，認真安排部署社會糧食供需平衡調查工作,，認真學習調查方法,，通過上門的形式，采取問答方式進行調查,，對全縣糧油經營戶全年糧油經營糧來源和流向進行了調查;對城鄉(xiāng)居民調查戶填寫的糧食消費調查臺帳進行審核回收,，并填制基礎調查表。

同時對20__年度糧食消費調查臺帳進行發(fā)放,，指導調查戶的規(guī)范填寫,，并相互留下更新后的電話號碼，以便及時解決在登記臺帳中出現的問題;提高了對城鎮(zhèn)11戶調查戶,、農村38戶調查戶糧情固定調查戶調查補貼,，每戶發(fā)放調查補貼費300元，調動了調查戶的積極性,，確保了調查數據的準確性,、真實性和連續(xù)性，圓滿的完成了20__年社會糧食供需平衡調查工作,，并為20__年的供需平衡調查工作打好了基礎,。

2、全縣糧油經營戶的摸底調查

為了進一步摸清全縣糧油經營戶經營現狀,，我局由副局長帶隊下基層進農村對全縣糧油經營戶進行摸底調查,，摸清了經營戶的經營類型、經營性質,、所在地,、注冊登記號、營業(yè)面積,、經營規(guī)模,、主營品種和品牌，為糧食宏觀調控積累了比較全面的資料,。同時根據__市下達我縣放心糧油示范店和經銷點16戶,，截止20__年12月底已完成，也是糧食應急供應網點,，并簽訂了應急協議，及時完成了糧食應急供應網點的布局工作,。

3,、市場價格信息檢測

近年來糧油價格、糧油供需情況整體波動較大,，我縣糧油價格深受外部大市場的影響,。今年糧油價格面粉整體上漲與國家提供保護價幅度相當，大米價格趨穩(wěn)略有上漲,，食用油價格普遍下跌,。為了確保全縣糧食市場的穩(wěn)定和安全,，及時提供第一手的價格信息，我局對糧油價格監(jiān)測點做了進一步的管理和指導,，要求遇價格突變的情況及時反饋各種價格信息。

4,、月報,、年報及其他工作

認真完成了上級和領導布置的各項工作，按照統計制度,，逐月收集,、整理、匯總納入統計范圍經營戶的統計數據,，按時上報糧食流通統計月報,，做到及時,、準確,。按照年報文件的要求，認真整理匯總月報數據,，及時上報糧食流通統計年報,，完成了領導交辦的其他工作。

三,、糧食流通統計工作中存在的問題

1,、在糧食市場全面放開的情況下,，糧食市場的競爭就顯的尤為激勵,，我縣屬于糧食銷區(qū)，糧油市場主要是成品糧油市場,，糧油銷售門店過多,、過小，小的庫存量僅幾百公斤,，其經營主體變化尤為頻繁，這些糧油經營戶缺乏成品糧油基本常識，缺乏對糧食政策,、法規(guī)認識,，導致在糧食流通統計制度的執(zhí)行上顯得比較難,。

2、糧油經營戶的從業(yè)人員層次參差不齊,，總體文化程度低,，在填寫臺帳、填報報表上往往有不少不夠到位的,，影響統計數據的質量。

四,、解決問題的辦法和建議

1,、盡快成立糧食執(zhí)法稽查機構，以對糧食這一特殊商品進行經常性的監(jiān)督檢查,，保障能對宏觀調控提供真實,、有效統計數據，促使糧油市場的安全,、健康,、平穩(wěn)、有序發(fā)展,。

2,、組建國有糧食經營企業(yè)，和扶持重點非國有糧食經營企業(yè),，使經營主體多元化的糧食市場有著較為穩(wěn)定的糧食經營團隊,。有了穩(wěn)定的糧油經營團體就有利于糧食市場的穩(wěn)定，有利于糧食流通統計監(jiān)督檢查工作的開展,，有利于對糧食流通市場的監(jiān)管,，有利于糧食產業(yè)的和諧發(fā)展。

3,、加強糧食政策法規(guī)的宣傳,，強化糧食行政執(zhí)法，形成良好的日常性的糧食流通統計監(jiān)督檢查工作機制,。

4,、加強糧食流通統計工作中統計人員的培訓,，提高業(yè)務素質，保證統計數據的質量,，使統計工作實實在在能對宏觀調控提供及時,、科學、可靠的決策依據,。

五,、在20__年糧食流通統計工作中的計劃

繼續(xù)加強學習，努力提高思想認識,，進一步提高業(yè)務水準,，為干好糧食流通統計工作做好知識、技能儲備,。做好糧油價格監(jiān)測工作,，做好社會糧油供需平衡調查，做好糧食流通統計工作,，積極開展各項糧食流通統計監(jiān)督檢查工作,，在有困難和條件不成熟的情況下，努力克服困難,，積極的創(chuàng)造條件,，將我們的糧食流通統計工作做的更及時、更準確,、更到位,。

收費處個人年終工作總結篇十五

_年，我堅持高標準,，嚴要求,，在部門總的帶領和各位同事的密切配合下，勤奮敬業(yè),、作風務實,，銳意進取，不論是自身素質,，還是業(yè)務水平和綜合能力都有了很大的提高，較好地完成了領導安排的各項工作?，F將_年的學習,、工作簡要總結如下：

一、加強學習,，提高素質

時刻有“能力危機””意識,，全方面加強學習，努力提高思想覺悟和業(yè)務素質水平,。在這一年,，我認真學習各類政策、制度、文件,，吃透精神,，領悟含義，并在工作中舉一反三,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項工作任務,。

二,、認真負責，扎實做好本職工作

三,、需要改進的方面

一年多來,，憑著自己的熱情和努力，竭盡全力做好自己的工作和崗位職責,，努力按上級領導的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績，回首一年過來,，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現自己還存在一定的差距和不足。一是提高主動意識,，提升創(chuàng)新能力,。在今后的工作中，不斷提高自身的主動意識,，加強創(chuàng)新能力,，不怕多做事，不怕做小事,，敢想,、敢做，勇于開拓思路,，在點滴實踐中提升自己,。二是加強業(yè)務知識、提高業(yè)務技能,。面對高效率,、快節(jié)奏的工作環(huán)境，我要加強專業(yè)知識學習,，向身邊的同事學習,，全面掌握專業(yè)知識，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力,，以致更好地為基層服務,。在今后工作中,，我一定認真總結經驗，克服不足,，進一步提高自身綜合素質,，把該做的工作做實、做好,。

四,、20__年的工作態(tài)度

新的一年，新的挑戰(zhàn),，特別是20__年,，公司面臨更大的壓力和困難，我將繼續(xù)保持熱情飽滿的工作狀態(tài),，做好各項工作,，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,，增強自身業(yè)務功底,，從技術層面提高自己的業(yè)務能力。同時,，我也真誠地感謝部門領導和同事對我的支持與幫助,，同大家團結協作，共同進步,，共同奮斗,，為公司發(fā)展奉獻力量，實現自我價值,。

以上就是我的工作總結,，不妥之處，請領導及各位同事批評指正,。

收費處個人年終工作總結篇十六

公司是有公司的所有員工共同組成,，管理好公司才能夠帶來讓公司快速發(fā)展，才能夠創(chuàng)造新的輝煌,。

一,、做好員工的基礎培訓

精英是所有公司都渴望得到的，但是世界這么大,，真正的精英也不一定會來到我們這里,，就算來到了這里也不一定會一直留下去，因為這樣的精英都是其他地方來的,，對公司沒有歸屬感，也就不會為公司盡心盡力的去付出,，所以做好自己公司的人才儲備才是最關鍵的,，雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才,，但是這些人都是公司可以信賴的，都是公司的正真中間力量,，把這些中間力量培養(yǎng)起來就會使得公司整體飛躍,，員工即使基層，也是中間力量,，做好培訓,，傳授工作技巧，培養(yǎng)他們的能力,，他們所學到的知識也會運用到公司工作中,，舍不得花費小代價去培訓自己的員工，這就相當于不愿意加固自己的基礎,，每個公司都是通過內部培養(yǎng),，外部招攬的方式來實現工的遞進，但是很多時候靠得住的還是公司內部培養(yǎng)出來的人,，也只有他們對工地有感情,，愿意一直做下去。

二,、提升員工對公司的認同

來到公司后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人,，因此我們就必須要留住他們，從資金上面嗎?你開的工資高其他的公司開的更高,，如果優(yōu)秀遲早會被挖走,。做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工,，我們都要想方設法的提高他們對公司的認同感,，讓他們接受公司，認同公司,，愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長,，需要通過舉行一些活動，來增加感情,，需要做好員工的感情工作,，保證員工能夠在公司做得開心，過的快樂,，這樣才能夠使得他們愿意為公司發(fā)展付出自己的力量,。

三、公平公正,，賞罰分明

作為管理人員,，對待每一個員工都必須要做到公平公正，因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平,，收到不公正的待遇,，公平公正是作為一個管理人員必須具備的,，不因為自己的喜好行事，也不會收到他人的影響感情行事,，一切都靠具體的事實數據說話,。員工做的好就必須要給予應有的獎勵，發(fā)揮他們的積極性,，如果員工發(fā)現做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂,，不在愿意去努力，因為無論好壞都是一樣的結果又有誰愿意這么做呢,，不要把他人當傻子,，犯了錯一定要懲戒，一是要告誡員工不準再犯,，二也是起到威懾的作用,，讓其他員工引以為戒。

四,、知人善用

管理者就必須要學會用人,，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個人的潛力，有的人擅長交際,，有的人技術不錯,，有的人有想法等等，對待不同的人,，他們的能力不同通過觀察發(fā)現他們的長處優(yōu)點,，適當的調整他們的工作，讓他們發(fā)揮出自己的長處,，使得工作更高效這才是最好的,。

管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的，他需要付出比其他人更多的努力,，花費更多的心思,，去完善去進步。

時光如流星劃過,，瞬間即逝,。進入公司工作已經_個月了，清晰的記得我是怎樣進入本公司的,，那時對本工作的工作流程不熟,，業(yè)務不精，環(huán)境也很生疏,，但經過這幾個月的鍛煉,、，并在領導和同事們的悉心指導和幫助下，使我取得了很多進展,。

這份工作雖然技術性不高,，但需要勤勞細心,，每天的工作都有很多新問題發(fā)生,，需不斷學習，并在第一時間去解決問題,，這就需要向有經驗的同事虛心學習,，總結經驗來不斷提升自己的業(yè)務水平和專業(yè)技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,，以增加庫管員管理方面的知識,，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我入職以來的工作做如下總結：

一,、主要工作總結

1,、明確目標，理清思路,，干好本職,。

作為一個__管理員的工作可以用收、管,、發(fā)三個字來概括,。這三個字看似簡單，但是要真正做到位,，做齊全=做完善,。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦，認真,，仔細的核實每張單據上的內容,，以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應,。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,，每天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快,，更好的做好本區(qū)域的工作,，每次都是親自帶領以身作則，現場指導,，隨時讓我們對所有實物進行整理清點,，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放,，尤其注重發(fā)貨過程中的相關問題,，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率,。使所有物資都做到有帳可查,，有據可依,。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數,，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數,，以及支數，并指定在哪里存放,。隨時做好庫存的盤點工作,，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。

2,、遵循原則,，堅持先裝后卸，先進先出原則,。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,，也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運,，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3,、恪盡職守,，堅持高標準，提高服務質量,。

裝卸貨時,，我們必須核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項內容與所發(fā)實物一一對應,，公司公章與經辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作,。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點,、型號,、數量明確。以便派吊車時有明確目標,，裝卸貨時才會井然有序,，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數,。裝卸貨完畢,，檢查單據上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開,。做到讓客戶高興而來,，滿意而歸。

二、經驗教訓

要對每天的工作進行歸納總結,。

這一點很重要,，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂,，于是主管建議我每天寫日記,，把每天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙,，是我在以后的工作中受益匪淺,。

在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神,，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,，精心核對每一個細節(jié),，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間,，提高效率,，使工作程序化、系統化,，條理化,，流水化。從而使百尺竿頭,，更進一步,，達到新層次，進入新境界,，開創(chuàng)新篇章,。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

收費處個人年終工作總結篇十七

緊張而繁忙的20__年即將過去了,，整理自己的思緒,，感慨萬千，回過頭來對辦公室一年來的工作作一剖析,，作為后勤部門的每位員工,，既有成績的喜悅，也有艱辛的惆悵,。20__年本是國家經濟上下波動,，反腐倡廉進一步深入,，兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場,，而我們國稅培訓中心全體員工能夠一年來并肩作戰(zhàn)，團結奮進,，以“安全、經營,、服務”三大主題為宗旨,，取得了理想的成績，實屬不易?，F將辦公室一年的工作小結如下,。

一、規(guī)范文秘工作,，做好公文處理

把省局,、旅游局、管委會等主管部門的來函來件,，及時歸檔,，及時請示總經理，對中心員工的工資,、福利,、住房情況等認真加以落實。對區(qū)域環(huán)境,、衛(wèi)生檢查,、整理的干凈利落。對工商,、稅務,、公安、防疫,、衛(wèi)生,、質監(jiān)、環(huán)保等職能部門的指標,，我們加以綜合衡量,，詳細地分發(fā)到財務、客房,、餐飲等部門,，細化完成，一年來從無差錯,，工作受到上級部門與相關部門的一致好評,。

二、加強安全防范,，實施內外管控

一年來,，辦公室常掛門衛(wèi)安全、游泳,、救護安全,、食物質檢安全的“長鳴鐘”,，積極參加安監(jiān)局、管委會等組織的“安監(jiān)”會議,，制定值班制度,，敦促配合部門經理檢查。而且我們在內部員工兩次流感防疫中,，通報嚴查,，注射疫苗，一年來上下無隱患,，無事故,。

三、制訂多項措施,，不斷提升職工灶飯菜質量

職工食堂的好壞是每位員工最關心的問題，也是后勤保障最為關鍵的地方,，自開業(yè)_余年來，一直在探索，改進,。今年,，中心狠下決心,，重組了包廚大師傅,，在宿舍區(qū)域掛出了意見箱,，征求意見_余條,，同時召集員工代表座談，征集合理化建議,，職工食堂可以說是歷年來取得的最好成績,。

四,、以勤工作,，以儉持家

幾年來，中心鍋爐房雖經改造,，但熱放效果不是很好,，針對這一情況,，機電維修工張師傅,，細心琢磨,，把地溝內的多彎頭管道更換，安裝自動放氣閥,，把除塵器重新安裝,，今年的暖氣非常看好,，而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊,。兩位臨時鍋爐工，在干好本職工作的基礎上,，把大院花池的雜草鏟除一新,，用木桿綁好樹木防止大風扯刮，一心想著中心,。工友們能以這種無私的精神勤勤懇懇工作,，并為中心節(jié)省不必要的支出,，實是難能可貴，同時也給廣大員工起了示范的作用,。

一年來,，雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作，但不足之處還很多,。同志們基本沒有坐在一起討論過新的工作方向,，沒有學習新時期的理論綱要，對各自的業(yè)務知識全憑一腔熱情不斷摸索,，這些還需今后領導們有組織的安排學習,、交流，從而使新一年的工作更加踏實,，為前臺及中心整體工作做好充實的準備,。

收費處個人年終工作總結篇十八

內勤工作總結范文

時間過得真快，加入工作已經三年了,。非常榮幸和慶幸自己能夠成為一員,，要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持,。給了我一個發(fā)現自我,、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會,。三年的前臺接待工作,，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里,，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想,，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下匯報：

一,、 作為公司的內勤人員,，自我認為就像是個管家，一個服務于公司全體員工的人員,，有求必應,，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，積極的完成了以下本職工作：

l主要工作內容：負責公司日常辦公用品及固定資產的采購,、保管、領用管理;

2,、負責公司日常辦公設備的維護,、報修、定期檢查;

3、協助財務部完成年終的固定資產盤查工作并制表匯總登記;

4,、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管;

5,、協助各部門經理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;

6、負責公司宿舍人員安排管理;

7,、負責公司出差人員機票,、車票、酒店等購買和預訂 ;

8,、前臺接待工作

9,、公司年報刊雜志的訂閱

簡述工作情況

1、前臺接待工作,。能夠積極主動熱情的對待每一位客人,，并時刻提醒自己，微笑待人,。在這期間,，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿意,。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設備維護方面：作到了貨比三家的原則,，大力響應領導的話-把公司當作自己的家一樣對待。

2,、豐富業(yè)務知識,、提高工作能力。在工作期間,，不斷的給自己充電,，積累業(yè)務文化知識。去年辦理了公司的20xx年的工商年檢,，參與了公司的iso9001質量體系認證,，為了搞好工作，我不怕麻煩,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,。

3,、工作態(tài)度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真,，始終以公司為重,，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭,，能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。

二,、工作職責

內勤工作是一項綜合服務性的工作,，內勤位輕責重,，在完成自己分內工作的同時，既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作,，又要協助主任處理日常程序化的工作,。一個合格的內勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,，熟悉業(yè)務和內勤工作,，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風，任勞任怨的忘我精神,。結合上述三年的內勤工作經歷,，談談自己的幾點深刻認識：

一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責

作為公司的內勤采購人員,，要以節(jié)約成本為先,，花最少的錢，買最好的東西,，不吃回扣,，不私自占用公款;為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下,，方可采購,，或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產和易耗品及時登記,，編號,，以保證公司財產的完整。對購入和領用的物品,，通過填制入,、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存,，不虛報,，不漏報，不謊報,，做到帳數相符,，帳庫一致。并做好月底與財務部人員校對核實的工作,。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查,。

確保辦公設備和設施的正常運行

愛護和保管好公司的財產，對日常的辦公設備,，如復印機,、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查,，定期請專業(yè)的服務人員上門維護,，已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。

及時準確,、認真負責,、謹慎細致的文件管理

對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚,、目錄齊全,、排列有序，便于提供文件查找和使用,。應該在收到登記后,，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件,，及時詢問了解文件的審批進度,，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。

嚴格遵守宿舍管理制度

高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設施,，熱情服務于大家,。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要,，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點,，以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動熱情,，為他人所想,，做他人所需。

總結三年來的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別業(yè)務工作做的還不夠熟練,，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,，鞭策自己,。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤,、嘴勤,、腿勤、腦勤,。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,。

眼下，正值辭舊迎新之際,，一年一度的“工作總結”又開始粉墨登場了,。于是各單位各部門拿出“渾身解術”，通過“秀才”們的濃墨重彩,，總結一年來所干的工作，這本無可厚非,，實屬正常,。但認為，“年終總結”切勿脫離實際,，唱高調,，揀好聽的說，必須有一說一,，有二說二,，客觀地評說，總的來說,，這“年終總結”一定要杜絕“三忌”,。

一忌夸夸其談，夸大其詞,。這一年來干了哪些工作,，上級部門知曉，老百姓的心里也有數,，自己也應如實匯報,。干得好，群體心里有桿秤,，自然能秤出其分量,，干得好，要總結經驗話得失,?？傊坝袆t改之，無則加勉”,，切不要夸大政績,，欺上瞞下。

二忌避重就輕,。一些部門,、單位在年終總結時往往“好大喜功”，對成績大肆渲染,，小事說成大事,，芝麻說成了西瓜,，擺功臣，講苦功,，好事說了一大堆,，好話說了一大籮。而在總結過失和不足時,，總是輕描淡寫,，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小,，小事化了”,，片面地多講客觀，而少講主觀,。因此“年終總結”應多講工作中的不足和存在的實際問題,。

三忌長篇大作。一些部門單位在“年終總結”時認為,，總結寫得好,，說明工作干得多、干得好,，有“水平”,，否則相反。于是一些單位的“年終總結”中廢話,、大話,、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結中，令人有華而不實的感覺,。同時內容空洞,，東拼西湊的總結還嚴重地浪費了人力、物力和財力,，助長了不正之風的滋生,。

因此，“年終總結”應實事求是,，少講空話,，切實轉變工作作風。

收費處個人年終工作總結篇十九

財務部年度工作總結

各部門同事的大力支持配合下,，財務部以強烈的責任心和敬業(yè)精神,，出色完成了財務部各項日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務工作,，及時準確地為公司領導,、有關政府部門提供財務數據。當然,，在完成工作的同時也還存在一些不足,。

下面向公司領導匯報一下財務部20xx年度的工作：

一,、公司本部的財務管理和財務核算工作

(一)作為職能工作部門，合理控制成本費用,，以“認真,、嚴謹、細致”的精神,，有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重,。20xx年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務的不斷拓展,，新增項目前期投入較大,，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支,，財務部積極主動配合公司行政部門，在采購工作中嚴格把關,，成本控制方面取得了一定成效,。

(二)20xx年度，財務部的日常會計核算工作具體如下 ：

1,、在借款,、費用報銷、報銷審核,、收付款等環(huán)節(jié)中,，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度,，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,。

2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,，我們認真審核每一張憑證,，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問題帶到下個環(huán)節(jié),。

3,、每月核算100多人的工資是財務部最為繁重的工作，除了計算發(fā)放工資外,，我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規(guī)定,，這就要求財務人員必須耐心細致，盡量做到少出差錯或不出差錯,。經過努力,，公司每月基本上能準時發(fā)放工資。

4,、按時完成公司的納稅申報,、發(fā)票購買和管理,、臺帳登記工作。

5,、完成各政府相關部門下達的工作：公司的工商年檢,、會計師事務所的財務審計、對統計局的季度申報等,。

6,、催收款項是財務部門最為重要的工作。由于受其他原因影響,，工程款的催收難度也有所增加,，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效,，但卻不是很理想,。

總之，隨著公司業(yè)務的不斷擴大,，20xx年度財務部工作量越來越大,，財務人員的人數并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,，有序地開展各項工作,。一年來，我們完成了財務部的日常核算工作,，并及時提供了各項準確有效的財務數據,，基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。

二,、分公司及合作方的財務核算工作

(一)跟進收取各分公司的款項,，在經營部的幫助下，基本上能夠按照協議準時收取各分公司的款項,。

本年度,，由于a分部的業(yè)務量增大，b分公司,、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務轉到總公司開具發(fā)票,、收退合作款，大大增加了我們的工作量,。比如,，a分部的年產值比20xx年增長了50%;對b、c和d三個分公司20xx年的開具發(fā)票,、合作款的收取跟進,、核算退回、投標保證金的支付收取等工作,，財務部做了全力配合,。

(二)今年合作方的業(yè)務量也比往年有較大的增加,，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣,，對合作方的開具發(fā)票,、工程款的收取跟進、核算退回,，投標保證金的支付收取等工作,，財務部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定,。

三,、不足和有待改善的地方

一年中，財務部尚有應做而未做,、應做好而未做好的工作,，比如在資產實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上,，在規(guī)范財務核算程序,、統一財務管理表格方面，在更及時準確地向公司領導提供財務數據,、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發(fā)現公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是20xx年財務管理要著重思考和解決的問題,。

作為財務人員,，我們在公司加強管理、規(guī)范經濟行為,、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的努力,。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己,，加強學習,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步,，與公司共同成長,。

收費處個人年終工作總結篇二十

這一年，我本著“把工作做的更好”這個目標,，我在領導,、同事們的支持和幫助下，用自己所學知識,，在自己的工作崗位上,，盡職盡責，較好的完成了各項工作任務,。同時,，身為一名化驗員我也在從思想到行動,，從理論到實踐，進一步學習,，提高自己的工作水平?，F將本人本年度工作總結如下：

一、工作內容與體會

我的工作主要是配合液相色譜儀有關的檢測項目樣品處理,、數據分析,、出具報告。在領導和同事的悉心關懷和指導下：我共完成食用油中苯并(a)芘檢測610個樣品;飼料谷物中黃曲霉毒素檢測82個樣品,、嘔吐毒素檢測57個樣品;鹽霉素含量檢測64個樣品;蔬菜中丁醚脲檢測10個樣品;食品中山梨酸鉀,、苯甲酸檢測2個樣品，以及零散的單項檢測,。

作為一名食品檢測員深知檢測數據準確性,、可靠性對檢測結果的重要性。在樣品檢測過程中嚴格按照有效的檢測規(guī)程操作;檢測的同時利用檢測樣品添加回收,、添加“spike”的方法,，對檢測過程進行嚴格的質量監(jiān)控。同時積極參于外部機構組織的能力驗證提高自身業(yè)務水平：我本年度參加國家認監(jiān)委組織的葡萄酒中的山梨酸含量的檢測能力驗證項目為滿意結果,。

化驗工作精細瑣碎,，我們會經常遇到不同的新問題。所以為了把工作做的更好,，我不怕麻煩,，細心觀察實驗現象，向領導請教,、向同事學習,、自己摸索實踐，認真學習相關業(yè)務知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質,。

二、努力學習,，完善自我

隨著科學技術的發(fā)展,，檢測技術更新。為了更好的完成工作,，積極利用業(yè)余時間收集并學習最新的檢測方法和了解最新儀器,。在公司里積極參加每周五下午組織_體系的學習及實驗室安全常識等培訓活動。

總結這一年來的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但是一些方面還存在著不足。比如部分實驗只是停留在簡單的操作而忽視了工作原理;個別實驗做得不夠熟練，不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。

我熱愛自己的本職工作，正確認真對待每一項工作,，在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時完成各項工作。熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤。有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成,。

再揮手昨天的時刻,，將迎來新的一年。對過去取得的成績,，將不驕不躁,，腳踏實地一步一個腳印走下去;對過去的不足，將不懈的努力爭取做到,。我將會用行動來證明我的努力,，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力,。全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好。爭取成為一名更加優(yōu)秀全面實驗檢測人員,，為公司的發(fā)展獻出自己的一份力量!

收費處個人年終工作總結篇二十一

今年我本著“以病人為中心”的服務理念,，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神,，盡職盡責,、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務,。下面是本人今年的工作總結匯報：

一,、盡職盡責，搞好護理工作

俗話說：“三分治療,，七分護理”,，經過20多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,，我堅持著裝整潔大方,，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹,，禮貌待患,。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄,，千方百計減少病人的痛苦,，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,，還是地方患者,，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好,、話語親,、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,，以及家庭治療,、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度,、服務效率、服務質量等問題引發(fā)的糾紛,，受到病人及其家屬的一致好評,。

二、發(fā)揮作用,，做好幫帶工作

對于病人來說,，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作,。近年來,，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中,，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高,、經驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作,，為年輕護士講解業(yè)務技術,、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題,，指導落實護理措施,，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

三,、不斷學習,，提高思想業(yè)務水平

在過去的一年里，我能夠通過報刊,、電視,、參加政治學習等方式，認真學習黨的方針路線政策,，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,，通過學習，提高了自己的政治理論水平,，進一步端正了服務態(tài)度,，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性,。同時,，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,，通過不停地學習新知識,，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。

隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質提升,，病人對護理質量的要求也越來越高,。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務,、樹醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位，勤奮工作,，履盡職責,，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。

年終工作總結6

時光像流水一樣在我身邊流過,。時而清澈見底,、時而渾濁不清,。但它永遠不會停流也不會逆流,。一年多的時間可以匯集成河流湖泊，也可以集成海洋,，那要看河流的湍急與緩慢,，這就像我們生活工作中的積累一樣，細心的人就像湍急的水一樣最終積累很多很大的收獲，句是最終的海洋,。一年的時光說長三百多天說短只有短短的十二個月,，但是不總結誰有會發(fā)現呢?

護理工作在常人看來似乎平凡而空閑，而在我親身體會中感覺是那么的繁忙而勞累,，是腦力與體力的綜合,，它不容許你出現芝麻大小的錯誤,，那就好似在與生命做交易,，因為無論醫(yī)生還是檢驗員,，他們都是患者治療疾病的吩咐者和診斷者,，而護士才是真正的執(zhí)行者,，也就是將所有的外界器械和藥品…直接作用與患者的護理人員,。甚至你的一句話,，一個表情,，一個動作直接影響著患者的情緒變化,。因此作這個行業(yè)真的要做到外表言行舉止的規(guī)范得體話,。

“失敗是成功之母”“黎明預示著新一天的開始”這些話說的沒有錯，今天又是一個新的起點,，但我是還是想總結一下過去一年工作中的很多不足之處,，讓它時刻提醒自己從而取得更大的成功。

..._年,，是我在中心醫(yī)院的第一年,，這一年在院部黨組織的正確領導下，我認真履行醫(yī)務工作職責,，同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務,。一年來，我進取參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務培訓,，以及工作相關知識,，自覺遵守醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范，在工作面前,，顧全大局,，不爭名利，不計得失,、盡心盡力干好本職工作,。

然而回顧在中心醫(yī)院的一年的點點滴滴，我感慨萬分,。時間首先定格在20__年_月,，我剛被分配到__科。雖說不是第一年做護士,，但剛剛到了一個新的環(huán)境還是很茫然,，對科室的護理工作比較陌生,，感激我的教師，干完本職工作后還不辭勞苦的為我介紹病房結構,，介紹各班工作,，帶教教師們的豐富經驗，讓我較快地適應科室的護理工作,，為以后的工作打好了基礎,。繼續(xù)回想，那是__月,，我護理一個__病人,，雖說按操作完成了工作，可是還是得到病人及家屬的投訴,，我很是委屈,，情緒也很受影響，護士的工作是十分繁重與雜亂的,，為什么病人會這樣,，我以后的工作該怎樣辦?護士長沒有批評我，只叫我看看各位教師怎樣做的,。于是我細心觀察,，果然不一樣，教師用自我的人格魅力和行為點醒了我,，哦,，原先護士工作這么有藝術性啊，不但要有高超的護理技術,，還要有微笑,，有溝通……從此我的護理工作變的得心應手，我也得到不少病人及家屬的好評,。繼續(xù)回憶,，技術操練，理論學習,，全國護士技能大賽,，……還有最近的醫(yī)院三甲評審，事事在目,，每一件事的發(fā)生都凝聚了我的一份力量,，也使我一步步的提高。感激2_

總之,，一年來的工作,，我在思想上、學習上,、工作上取得新的提高,，但也認識到自我的不足之處。這些不足,，僅有在今后工作中刻苦學習,、勤奮工作，改善服務流程,，提高服務意識,，構建和諧的醫(yī)患關系，為促進我院持續(xù),、快速,、健康、和諧發(fā)展,，保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力!

收費處個人年終工作總結篇二十二

20__年是全面深入貫徹落實黨的精神的第二年,，也是落實全面建設小康社會新要求、構建社會主義和諧社會的重要一年,。在州委,、州政府的正確領導下，省新聞出版局的指導下,，全州出版管理工作堅持以中國特色社會主義理論為指導,，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，緊緊圍繞學習宣傳貫徹落實精神的工作主線,，解放思想,、改革創(chuàng)新，結合我州實際把各項工作落到實處,，現將工作如下：

一,、20__年主要工作

(一)抓學習

一年來，全州新聞出版人員能夠認真的開展學習,，州局還建立了每星期一必學制度,。一是系統、全面,、準確,、深入地學習精神及重要精神，認真開展好解放思想大討論活動,，用大討論活動的成果武裝頭腦,、指導實踐。二是認真學習業(yè)務方面的書籍,，從法律法規(guī)學習,，日常檢查、舉報受理,、文書書寫,、案件辦理,、信息與統計等內容進行長期有效地強化和完善。為實現新聞出版行政執(zhí)法工作的規(guī)范化,、制度化,、信息化和一體化，實現新聞出版稽查的高效率,、新聞出版行政執(zhí)法的高質量,、稽查隊伍建設的高素質奠定了必要的基礎。三是積極參加省局的相關培訓,，增強我州干部的綜合能力,，促進我州新聞出版的健康發(fā)展。參加培訓共4次,，培訓人員10人,。九是組織系統人員參加全國新聞出版系統學法用法知識大賽，提高了干部職工的法律素質和行業(yè)法制化管理水平,。

(二)抓管理

1,、抓好出版物經營單位年檢工作。根據省新聞出版局的通知精神,，我局及時轉發(fā)到各縣市,，要求在7月份以前做好轄區(qū)內的出版物發(fā)行單位年檢登記工作，共年檢合格61家,。

2,、完成印刷企業(yè)年度審核登記工作。7月份,，根據省新聞出版局云新出印文件精神,，迅速組織，明確各印刷企業(yè)必須在規(guī)定的時間內上報相關審核資料,，今年共審核登記印刷企業(yè)28家，三小印127家,。

3,、規(guī)范行政許可、行政執(zhí)法程序。按照行政許可的程序，逐項對我們許可的事項進行對照，清理不規(guī)范程序，所有行政許可項目都在政府信息網公示,，進一步提高了辦事透明度,。在執(zhí)法上加強了文書書寫,、案件辦理的規(guī)范化,、制度化建設，統一了執(zhí)法人員的執(zhí)法服裝，充實現代化辦公設備，提高執(zhí)法效率，全州基本能保證有照相機,、攝像機，目前稽查車有3輛。

4,、全力做好“農家書屋”建設工程,。根據中共某某省委辦公廳,、某某省人民政府辦公廳發(fā)出“關于成立某某省農家書屋工程建設工作領導小組的通知”精神及“某某省新聞出版局關于請各州市盡快成立農家書屋工作機構和明確工作職責的通知”要求，及時向州委,、政府匯報,，成立了“__州農家書屋工程建設工作領導小組”，組長由州委、副州長、州委宣傳部部長田大余擔任,，副組長由州委副秘書長趙立新擔任,，下設辦公室在__州新聞出版局,，負責農家書屋建設工作;二是做好第二批農村黨員書屋建設,，已將第二批116個書屋名額,，直接分到縣市，其中潞西市25個,、瑞麗市10個,、隴川縣21個,、盈江縣30個、梁河縣30個;三是積極抓好農家書屋的選址,、完善書屋管理等各項工作,。

5、持之以恒地抓好“掃黃”,、“打非”工作,。一是起草并以州委、州政府“兩辦”名義印發(fā)德辦發(fā)《20__年__州“掃黃”,、“打非”行動方案》,，組織,、協調各縣市(區(qū))各部門開展“掃黃”“打非”集中行動，有重點,、有選擇地開展專項治理行動,。二是健全“掃黃”“打非”機制,完善制度措施。今年以來,，各縣市各部門及時調整充實了“掃黃”“打非”工作領導小組,，全州上下進一步健全了黨委、政府直接領導,，“掃黃”“打非”工作領導小組組織協調,，主管領導掛帥，分管領導上陣,，各有關部門依據職能積極參與,、齊抓共管的“掃黃”“打非”領導體制和工作機制，從組織上保證了“掃黃”“打非”工作的落實,。

(三)抓整治

1,、開展“掃黃打非”專項整治行動。根據某某省20__年“掃黃打非”行動方案的部署,，開展了第一,、二階段的“掃黃打非”專項行動，重點檢查出版物市場,、印刷行業(yè),、農貿市場、學校周邊及路邊游商,。共出動212人次,，出動車輛71輛，檢查經營戶909戶次,。查處經營非法出版物的游商攤販3個,。收繳非法出版物1740冊(盤),，其中盜版音像制品1393盤,，盜版圖書347本。

2,、印刷企業(yè)的整治,。根據第21次全國、全省“掃黃打非”電視電話會議精神,，__州州委,、副州長、州委宣傳部部長,、州“掃黃打非”領導小組組長田大余提出要杜絕政治性非法出版物在__印制,、發(fā)行和在市場上出現及省“掃黃打非”領導小組辦公室相繼下發(fā)有關文件要求,，結合我州的實際情況，按照省州部署,，及時下發(fā)相關文件到各縣市(區(qū)),，要求組織開展印刷復制業(yè)專項整治工作。專項整治期間各部門密切配合,，各司其職,，全面整頓、注重實效,，圓滿地完成專項整治的各項工作任務,。據統計，全州出動檢查人員936人次,，檢查印刷復制企業(yè)313家次,。查處變更場地不向原批準設立的部門備案的印刷企業(yè)停業(yè)整改1家。

3,、非法出版物的整治,。一是開展了查處盜版教輔的專項行動，根據省局總隊查處的“6.24”案件,，九月份展開了對盜版人民教育電子音像出版社出版某某省內指定發(fā)行的中小學錄音教學磁帶,、發(fā)行盜版教學磁帶的當事人在州市是否存在非法網絡的檢查，未發(fā)現此類出版物;二是舉行了銷毀侵權盜版及非法出版物活動,。7月24至26日各縣市分別對查繳的非法音像制品及書籍進行銷毀,，出動人員44人，車輛15輛,，銷毀非法音像制品14872盤,，書刊786本;三是積極開展保護知識產權宣傳活動，在當地主要街區(qū)利用擺攤設點,、懸掛布標,、展示正版、盜版圖書,、光盤,、發(fā)放宣傳單，此活動共出動38人,，車輛12輛,，發(fā)放宣傳單6400份，懸掛布標7條,。九是展開政治性非法出版物的查處工作,。對《變革》、《名人暗面》《污點名人》等非法出版物進行查繳,。九是堅決打擊利用交通運輸渠道販運非法出版物,，與各單位聯發(fā)文件并明確了各部門的職責,，未發(fā)現有此類販運;九是配合相關部門開展相關的整治。與州工商,、州公安,、州廣電、州教委等部門聯合開展“虛假違法廣告”,、“境外衛(wèi)星電視傳播秩序”,、“教育收費”等專項檢查。

收費處個人年終工作總結篇二十三

時光飛速而逝,，整日中有收獲,，有經驗，有教訓,，但我自身而言是充實的,，我融入了超市大集體中。

從事超市收銀工作不長的新人,，我的自身素質和離工作要求還有的差距,，但我能夠克服努力學習，端正工,，向有經驗的人員請教和學習,，能踏實，地本職工作,，為超市的發(fā)展了應,，現在自身工作中遇到的問題有如下心得，也算對工作的總結吧,。

一,、遵守超市紀律

與現金直接打交道的收銀員，我遵守超市的作業(yè)紀律,，收銀員需要在營業(yè)時身上不可帶有現金,，以免引起不必要的誤解和產生的公款私挪的。收銀員在收銀作業(yè)的不可擅離收銀臺,，以免錢幣損失,，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。

二,、做好商品裝袋工作

將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié),，不要以為該項工作是最容易不過的，往往該項工作做的不好,，而使顧客掃興而歸，裝袋作業(yè)的控制程序是：時刻為顧客著想,，以顧客為優(yōu)先,。

三,、注意離開收銀臺時的工作程序

要將“暫停收款”牌收銀臺上，用鏈條將收銀員通道攔住,，將現金鎖入收銀機抽屜里,，鑰匙隨身帶走或交到值班班長保管，對了暫停收款要以禮貌的請后來的顧客到的收銀臺結賬,，并為等候的顧客結賬后方可離開,。

四、與微笑和的對消費者

人常說顧客上帝,，這句話一點也說錯,，的服務了，整個超市才會的發(fā)展,，親和力,，于他人親近了。消費者才會如一家人,，才會與超市為家,，才能的招來顧客，月的工作經歷讓我成熟讓我理解超市的經營理念,，我只希望以我之心,，以我之努力換來超市的。

最后我要團結在超市周圍,，取長補短,，的實踐能力，工作能力,，交際能力,，溝通能力，為我超市發(fā)展而努力,，為本職工作而努力,。

收費處個人年終工作總結篇二十四

20__年轉瞬就將過去了，在辦事處領導和同事支持和幫忙下,，一年來我堅持不斷地學習理論及業(yè)務知識,、嚴格遵守本處各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責,。工作上取得了必須的成績,。各方面都得到了鍛煉和提高。現將本人思想及工作狀況總結

一,、努力學習,，及時適應新的崗位

充分利用市民學校等載體，采取集中授課、以會代訓等多種形式進行專業(yè)培訓,，真正做到“想事,、干事、成事”,。繼續(xù)發(fā)揚社區(qū)干部艱苦奮斗,，甘于奉獻精神，利用節(jié)假日進行義務勞動,，美化社區(qū)環(huán)境,。為了適應工作要求，配備了工作日志本,、會議記錄本,、學習筆記本和來電、來信,、來訪登記表,。透過各項措施的制定和實施，規(guī)范了工作行為,，調動了用心性,，提升了社區(qū)整體工作水平。

二,、勤奮工作,，盡力做好本職工作

我主要負責綜合治理工作，作為一名社區(qū)干部,，我時刻嚴格要求自己,，努力工作，不等不靠,，用心主動完成各項任務,。

1.提高認識，加大普法宣傳力度

今年以來,，我們堅持優(yōu)化社會環(huán)境這一主題,，全面開展了建立“誠信平安社區(qū)”活動。在和區(qū)簽訂職責書的基礎上,，街道辦事處又分別同_居委會和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治職責狀,，明確了職責范圍和工作目標。透過簽訂職責狀,，各居委會和環(huán)境管理站從思想上,、認識上、領導上,、措施上高度重視,，狠抓落實，建立健全了社會治安綜合治理網絡。

同時,，加強了與公安部門溝通,，召集居民代表聯合召開了聯防聯控座談會議,，進一步提高了居民的防范意識,。配合各社區(qū)開展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課,，受教育面達_次,。向居民發(fā)放新《信訪條例》_份，加深了居民對新條例的認識,。同時,，利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國防教育》_期,，并開辟了法律知識專欄,，開展經常性和針對性的法制教育，把居民群眾思想統一到講穩(wěn)定,、講大局,、講奉獻上來。

2.做好民調,、幫教,、幫扶、信訪等工作,，鞏固綜合治理成果

在民事調解方面,，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層,，消滅在萌芽狀態(tài),。據不完全統計，一年來成功調解民事糾紛_,，無民轉刑案件發(fā)生,，調解工作認真、細致,，糾紛調處成功率_以上,。

外來人員、流動人口,、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象,，為此，我們不斷探索新的管理方式,。在居民花名冊的基礎上,，掌握了重點人口狀況，加強了外來人員的管理。對社區(qū)承租房屋的外來人員狀況進行登記造冊,，對租賃人的租賃期限,、來區(qū)時間等進行詳細的核查，并透過片長隨時對外來人員登記,。

幫教工作繼續(xù)有條不紊地開展,。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區(qū)干部經常深入到他們中間,，掌握他們的思想動態(tài)和日常工作,、生活、學習狀況,。刑釋人員重新犯罪率為零,。

在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意,、化解矛盾,、維護穩(wěn)定上，堅持群眾利益無小事原則,，做到件件有著落,，事事有回音。_里小區(qū)居民因為修路上訪問題,、_社區(qū),、_社區(qū)路燈及上下水改造問題等都透過社區(qū)干部的不懈努力，得到居民的理解和支持,。今年以來共接待來信來訪_次,，無一例去市赴省進京上訪案件發(fā)生。

雖然今年的工作取得了必須成績,，但距上級要求還存在必須差距和不足,。今后要不斷自身建設，為管區(qū)經濟和社會發(fā)展做出應有的貢獻,。

收費處個人年終工作總結篇二十五

__,，男，漢族,，甘肅__人,，生于1983年5月，中共黨員,，__年7月參加工作,，__年10月被抽調至____局行政辦公室，擔任秘書,，協助局主要領導及辦公室主任負責公文撰寫,、會務組織,、協調督查、考核等全局日常事務,。從事秘書工作以來,，在領導和同事的關心幫助下，我認真履行職責,，緊緊圍繞全局辦公室的中心工作,，通過不斷加強學習鍛煉，改進工作方法,，提高工作效率和質量,，全面提高了自己的思想認識,、工作能力和綜合素質,，較好的完成了各項工作任務。

一,、政治思想及學習情況

為了更好的適應新形勢下對辦公室工作的要求,，我始終把學習放在重要位臵，堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念,、思想素質,、工作能力的重要途徑，認真學習了黨的xx屆四中,、五中全會及會議精神,，學習科學發(fā)展觀、和諧社會建設,、新農村建設以及廉政準則等法律,、法規(guī)知識，在學習過程中,，注重理論聯系實際,，學以致用，不斷提高了自身的思想政治素質和業(yè)務能力水平,，進一步堅定了政治立場,，增強了黨性,，提高自己的政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，多方面的完善了自己的工作能力,。

二,、主要工作及完成情況

為做好秘書工作，我嚴格要求自己,，注重以身作則，講奉獻,、樹正氣，以誠待人,，始終堅持一切工作從身邊小事做起，配合局領導及辦公室主任積極做好全局日常事務,。不斷學習和錘練業(yè)務，近年來,，先后起草了全區(qū)__發(fā)展工作計劃、工作安排7篇,，調研報告12篇，各類總結20余份,，匯報材料40余份，各類公文300余份,，包括主持起草了《___“十二五”__產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，連續(xù)兩年參與了《“雙千萬元”城鄉(xiāng)一體化實施方案》的編寫,，獨立完成了《20__年全區(qū)____發(fā)展工作要點》的撰寫,，起草發(fā)表了《關于對____發(fā)展的幾點思考》等論文,，配合完成了事業(yè)單位年終部門及個人等考核工作，同時還積極做好了對主要領導的內勤服務,，全局的信息報送，會議會務的組織安排,、農業(yè)政策宣傳等工作,。就內勤服務一項工作來說,，就要比別人來的更早，走的更晚,，只有這樣才不辜負領導對我的信任。通過這一系列的工作,，我個人的能力得到了不斷完善，為群眾服務和對事情,，事物的判別能力也取得了明顯的提升,，獲得了單位領導的認可和同事們的尊重,。

三、廉潔自律及作風建設

作為辦公室秘書，常在領導身邊工作,，涉及各種接待,、服務等事項較多,，我時刻以用優(yōu)秀黨員的高標準嚴格要求自己，約束自己的言行,，自覺地做到了自重、自省,、自警、自勵,，始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想,，奉行“踏踏實實做事,，清清白白做人”的人生信條,，自覺接受反腐倡廉教育,，積極向身邊先進典型學習,，學習他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質,，不斷打牢思想根基。同時,，在工作作風上我堅持求真務實、實事求是,，反對形式主義，反對敷衍塞責,，緊密團結全局干部職工，不斷追求,、奮發(fā)進取，以端正的思想態(tài)度,，做好本職工作。

三年來的成績雖然來之不易,，但這是我應盡的職責和一個共產黨員、一名秘書應該履行的義務,，我深知自己還存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，和有經驗的老秘書比還有一定差距，材料內容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后的工作中，我將不斷總結工作經驗,，開拓創(chuàng)新,、扎實工作,，努力把工作做得更好。

終最新工作總結4

時間過得真快,，不知不覺中已經已經工作了幾個年頭了，回首過去幾年工作,，平下心來,，總結自己工作成績和收獲,，找出工作中的不足和失誤，以在今后的工作中再接再厲或汲取教訓總結經驗,，下面是我的工作總結：

一、協助做好信息收集工作

在實際工作中資料的搜集和管理是一項非?，嵥榈墓ぷ鳎绕涫窃谑┕挝惶峁┵Y料不及時,、不完整的情況下，催促施工單位完善施工資料并上報監(jiān)理部是每一個監(jiān)理人員應盡的職責,。

為了更全面的編寫會議紀要,，在出席監(jiān)理例會的情況下，都認真做好會議記錄,。會議紀要是會議內容的精辟闡述和高度概括，高于會議紀錄,，這中間涉及至口頭用語向專業(yè)術語的轉化問題和必須全面的概括，因此認真做好記錄更好的查漏補缺,，更有利于會議紀要的精辟闡述和全面高度概括。

監(jiān)理月報的大部分數據來源于施工當月各方面實際情況,，其中包括：工程進度過程中各種工、料,、機動態(tài)情況;工程質量方面檢驗批質量驗收及分部工程驗收情況;安全文明方面當月施工安全存在問題及對存在的問題采取的措施和預控等,。在做月報之前，我都會認真的總結當月各種實際情況,，反饋給資料員，只有這樣監(jiān)理月報才能更準確無誤的反映工程實際情況,。

二、對工程施工建設的質量控制

做好充足的事前控制工作,。認真熟悉工程圖紙，了解設計意圖,，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點,，以在各種驗收過程中做到未雨綢繆，能夠及時的發(fā)現并糾正工程中存在的問題,，尤其是工程的總體概念，要多方對照建施圖和結構圖才能全面的把握施工狀態(tài),，才能少出或不出紕漏，才能真正的做好事前控制工作,。

在事中控制中所做的工作。針對所有進場材料,、半成品等，我除了做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外,，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質量目測檢查，對有在外觀質量上不符合要求杜絕用入工程中,。

針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置,，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，及時,、完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視,、巡檢、檢查工作,。工程監(jiān)理個人工作總結對各施工過程中的巡視、巡檢,、檢查所發(fā)現的問題,，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,，做到發(fā)現問題及時向總監(jiān)代表匯報,，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查，盡自己努力做好質量的事前與事中的控制,，盡職盡責地做好我應該做的工作。

三,、對安全文明施工控制方面的工作

在安全管理過程中,，我深深地體會到安全要以預防為主的觀點，就是要工作做在前,，因為事故是不可預測的,，但是是可以預防的。建立相應的健全的檢查制度,，發(fā)現隱患及時整改,。監(jiān)理人員在施工現場對于安全有不可推卸的職責，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關資料記錄存檔整理)工作外,，堅持對施工單位的安全管理人員要求做好日常安全教育、技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查,，每月進行定期或不定期的形式進行現場施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔,，并在每季度組織做好安全大檢查工作。

針對公司對工程安全控制所提出的要求，加大了監(jiān)督管理的力度,，對存在的問題及時下達整改通知書，要求施工單位進行整改,，并督促整改，及時進行再檢查,。

總之，對于工程施工建設監(jiān)理過程中的質量控制尤其是對安全文明生產控制的具體工作做法,，我的體會是必須做到“四勤”制：眼勤，要能提前發(fā)現問題;腳勤,，多在現場轉、巡,、查;嘴勤，對發(fā)現問題要多講;手勤,，及時做好相關記錄下達書面監(jiān)理工程師通知單。加強巡視工作,，加強過程中的控制，才能更好地保證工程的安全生產,。

收費處個人年終工作總結篇二十六

20xx年度醫(yī)院財務運行情況良好，預計本年度總收入達x.億元,、總收支結余達x萬元。從這一收支結余結果看,，醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價格政策,、醫(yī)保定額結算三大政策影響以來，第一年突破收支結余x萬元的大關,，財務狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢。財務科在院務委員會和分管院長直接領導下，本年度較好地完成了全年財務管理,、會計核算、會計監(jiān)督,、績效工資核算等各項工作。為進一步做好20xx年度財務各項工作,，現總結如下：

一、20xx年度主要工作回顧

1,、做好資金科*行工作：做好資金科*行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為：一是根據“輕,、重、緩,、急”的原則，科學合理安排資金,，保障醫(yī)療活動日常正常運行，保障每月人員經費的按時發(fā)放;二是有約付款,，對藥品、衛(wèi)生材料等應付款推遲2-3個月付款,，一方面緩解醫(yī)院支付壓力，另一方在這空間期內根據銀行理財產品特性,，利用理財產品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息，為醫(yī)院獲得更好的收益;三是對于當月要支付的單位,，與其友好協商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院,，從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。

2,、預算管理工作更趨于科學化：根據市財政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標,，分別采用5種預算編制方法編制醫(yī)院年度收支預算和每月預算,。預算編制更趨于科學化、合理化,，在整個醫(yī)院經濟運行中特別是在控制支出費用中發(fā)揮了良好的作用?？偸罩ьA算符合率達到預期的工作目標。

3,、完成起草完善綜合目標責任工作：醫(yī)院綜合目標責任方案實施細則自實施以來已有3個年頭，很有必要作進一步的完善,。因此，院務委員會決定對醫(yī)院綜合目標責任制實施細則進行修改完善,。財務科根據院務委員會具體的要求，對開始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標實施方案細則》進行了進一步完善工作,，該項工作已起草完畢，待醫(yī)院院務委員會研究后付諸實施,。

4、按三甲醫(yī)院標準撰寫財務報告：根據浙江省醫(yī)院評審標準要求,，撰寫每季全面的財務與預算執(zhí)行情況分析報告，針對增減原因深入的查找原因并加以分析,，并提出相應的措施與建議供領導參考,。依據變動因素較大支出科目還進行了專題分析報告。如醫(yī)院管理費用,、百元衛(wèi)材消耗專題分析報告。提出整改意見供領導決策作為依據,。所撰寫的全面財務與預算分析報告符合省醫(yī)院評審標準要求,。

5,、依據財政法規(guī)做好會計核算工作：根據《會計法》、《醫(yī)院財務制度》,、《醫(yī)院會計制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財務管理制度,，進行會計核算與會計監(jiān)督工作，按上級主管部門規(guī)定的要求完成全年會計核算工作任務,。根據財務科考核小組每季度考核結果看，使用會計科目正確率符合規(guī)定要求,。

6、依據資金結算法規(guī)做好資金出納工作：依據《現金管理暫行條例》,、《銀行結算制度》和醫(yī)院財務管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,，根據財務科考核小組季度考核結果看，所辦理資金收付手續(xù)的正確符合規(guī)定的要求,。

7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作：依據醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務,。根據內控要求,，計算資料翔實，計算無誤,，符合管理目標要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告,，從中找出管理中的不足之處，提出減少成本支出的建議;編制核算科室同比收支結余對比分析報告供領導院周會上通報,，使核算科室心里有數,，為核算科室進一步做好增收節(jié)支工作提供了翔實的信息,。

8、做好醫(yī)院與婺城區(qū)婦保院技術協作經濟核算工作：自去年6月份起醫(yī)院與婦保院開展技術協作工作,。為了搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作,，財務科專門設置收支臺帳,，核算雙方協作資金運作情況。此項工作雖規(guī)模不大,，但核算資料牽涉到方方面面，財務科認真細仔地好各項有關聯的收支資料工作,，認真做好每月的核算工作。醫(yī)院與婦保協作取得較好的直接與間接的社會效益和經濟效益,。預測本結算年度內醫(yī)院將會獲得x余萬的純利潤，它將成為醫(yī)院獲得更多收支結余的一個增長點,。

9、加強財務人員培訓工作提高綜合素質：本年度在院領導的重視下,，財務科參加省衛(wèi)生廳舉辦的《醫(yī)院管理培訓班》兩次;全體財務人員參加了市財政局舉辦的《財務人員繼續(xù)教育培訓班》一次;財務科本級舉辦了《加強內部控制管理》、《財務人員職業(yè)道德教育》兩期*,，通過各類培訓的學習，進一步提高財務人員業(yè)務素質,，提高了財務人員的職業(yè)道德水平，醫(yī)院的內控各項制度得到有效的落實,。

10、積極撰寫論文：本年度財務科通過醫(yī)院財務管理內控制度的進一步貫徹執(zhí)行,，善于總結管理經驗,，撰寫了《醫(yī)療機構全成本核算中存在的問題與對策》,、《醫(yī)院實行全面預算的方法與體會》、《績效評價法律法規(guī)建設的思考》等3篇論文在省級財會,、經濟管理雜志上發(fā)表。通過總結撰寫論文,，一方面提高寫作理論水平;一方面提高了會計核算、會計內控專業(yè)水平,，并逐一形成一種善于總結提高綜合素質的氛圍。

11,、進一步加強內部考核工作：依據醫(yī)院財務管理制度和考核職責，財務科考核小組每季度不定期對屬下各崗位職責進行考核,。從考核結果看，各崗位人員責任性更強,、崗位職責落實更到位，醫(yī)院財務管理制度進一步得到有效的落實,，財務內控管理工作又上了一個新臺階。

12,、積極完成領導臨時交辦工作任務：

(1)積極參與申報成立婺城區(qū)人民醫(yī)院和婺城區(qū)綜合病房樓項目資金,。從農歷年初五起,，在施院長親自帶領下,，早上班遲下班，每天工作加班加點,，與基建科同志一起協助院長到市政府、婺城區(qū)政府相關職能部門積極申報婺城區(qū)人民醫(yī)院的;積極參與婺城區(qū)綜合病房大樓項目資金,，共爭取中央資金x萬元,。

(2)受院長委托向中級人民申訴工作,。原住icu病人醫(yī)療費糾紛案，婺城區(qū)人民婺民一初字第號民事判決,，我院敗訴,。并判決本院支付醫(yī)療費用和其他費用計5萬余元。財務科認真從判決書中找疑點,，向施院長作了匯報后,。施院長指示財務科向中級起訴。起訴以：一審判決依據的《監(jiān)定報告》是違法監(jiān)定,，一終字第號民事判決,，判我院勝訴。醫(yī)院減少了資金的損失,，又為醫(yī)院挽回必要的名譽影響。

二,、存在不足方面

1,、財務科本級內部考核工作有待完善：內部考核工作雖然一年比一年加強，但是所考核的內容重點不夠突出,、涉及面小,。擬在新的一年里完善財務科本及考核內容方法，使考核工作又上一個臺階,。

2,、食堂財務相關內控工作有待解決：食堂財務屬財務科管理,，從管理上規(guī)范了管理模式，符合省廳規(guī)范管理的要求,。但對食堂庫存物資盤點考核工作做得力度還不夠;職工每月職工工作餐補貼輸入工作現在還沒有歸屬食堂財務人員擔任,，不符合內控管理的要求,。在新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。

3,、財務科人才梯隊建設薄弱：就目前財務主要骨干現狀而言，已將面臨青黃不接的局面,，如不加緊招進財會本科畢業(yè)生加以培養(yǎng)，過若干年后將嚴重影響會計核算,、會計監(jiān)督等一系列財務管理工作,。為了使會計核算、會計監(jiān)督等一系列財務管理工作,，有序、穩(wěn)步的培養(yǎng)財務人員已是迫在眉睫了,。擬在新的一年里招進浙江財院或浙商大財會本科畢業(yè)生2名,，抓緊財務人員梯隊培養(yǎng),。

收費處個人年終工作總結篇二十七

一,、法律事務工作基本情況

1、法律顧問組織體系基本完成

按上級有關規(guī)定,，集團加快推行以建立企業(yè)總法律顧問制度為核心的法律顧問制度。目前集團各企業(yè)均按要求指定一名班子成員分管法律事務工作,，其中___等企業(yè)直接由一把手主管,。符合集團規(guī)劃的主導產業(yè)企業(yè),，原則上設立了專門的法律事務機構。繼___之后,，今年___又成立了法律事務部,。其他企業(yè)根據企業(yè)實際均配備了專兼職法律事務人員。同時,，為了加強法律事務工作力量，有9戶企業(yè)還對外聘請了常年法律顧問,。至此，集團法律事務組織工作網絡體系已基本形成,。

2,、制度建設不斷加強與完善

依據國家國資委《企業(yè)國有資產監(jiān)督管理暫行條例》和集團《關于___的暫行規(guī)定》的要求以及集團實際,，我們堅持實行《___制度》、《___報告制度》。今年,，為了加強企業(yè)法律風險預防預控，我們下發(fā)了《___>等四個標準示范文本討論稿,，擬經廣泛征求意見修訂后正式下發(fā)，供各企業(yè)參照執(zhí)行,。同時，各企業(yè)也加強了制度建設的力度,，___制定了《合同管理辦法》,，___重新修訂了《法律事務管理辦法》,，進一步明確工作職責和程序，其他企業(yè)根據勞動糾紛逐步上升的情況,，相繼完善和規(guī)范了勞動合同等方面的規(guī)章制度。

3,、法律糾紛案件的管理和處置工作進一步加強

今年加強了對各企業(yè)案件跟蹤指導工作。年初,，集團所屬企業(yè)當中，共有法律糾紛案件___起,，涉案金額___萬元。截止目前累計新增案件___起,，涉案金額___萬元，其中：勞動爭議案件___起;作為債權人起訴維權的案件有___起,，分別是___訴___萬元,、___訴___萬元;被訴案件有___起,，主要是___,。目前為止，今年勝訴___起，挽回經濟損失___萬元,。

___出租市場近幾年來欠繳租金達___萬元，已經嚴重影響了企業(yè)的生存與發(fā)展,，為了維護企業(yè)的合法權益，從今年年初開始集團成立工作組指導___制定清收方案,，先后對___依法提起訴訟進行維權，清繳租金,。目前,，___案件已達成了和解,，_緩解了企業(yè)資金匱乏的局面，穩(wěn)定了職工隊伍,。同時，___對兩起拖欠運費案件進行了訴訟并取得了勝訴,。

在對待被訴案件上，我們積極采取應對措施,，多次組織會議討論并請教法律專家給予指導,。___糾紛案件經過了兩級四審,，通過不懈努力終于判決___勝訴，挽回經濟損失___多萬元,。今年是勞動合同法實施第一年，雖然勞動爭議案件的大幅度增加,，卻沒有一例是因為勞動合同而引起的。在處理這類案件過程中,，集團和各權屬企業(yè)加強了防范措施,，防止以點帶面引發(fā)群體訴訟的發(fā)生,。

4,、合同管理逐步走上了制度化和規(guī)范化的軌道

合同管理已成為預防經營管理風險工作中的重中之重,。根據集團要求，所屬企業(yè)進一步完善了合同專項管理,、審查、會簽和審批制度,。今年以來，集團法律事務部共審查和批準基層企業(yè)上報的重大合同和重大項目___個,，提出審查意見___條,，全部被企業(yè)采納,。___公司聘請了法律顧問參與重大合同的審核，對合同條款的法律風險予以確認;___等企業(yè)把合同管理列入到規(guī)章制度內,，從上到下都嚴格執(zhí)行，從而從源頭上規(guī)避了法律風險,，為企業(yè)避免了經濟損失。___公司依據公司合同管理制度,，進一步加強合同管理力度,，由法律顧問對公司船舶建造,、修理等合同的簽訂,、履行進行全面監(jiān)督與管理，針對合同的每一項條款進行嚴格審查,，仔細推敲，堅決杜絕含義模糊的條款出現在正式文本中,，使公司的利益得到了法律保證。___嚴格按照海商法及相關國際公約執(zhí)行合同,，嚴格按程序辦事。進一步理順了合同簽訂的審批程序，執(zhí)行合同審批單制度,，規(guī)范了常用合同文本,。到目前為止各企業(yè)未發(fā)現新簽合同及重大項目在履行當中發(fā)生糾紛和問題,，有效地規(guī)避了經營管理中的法律風險。

5,、注重法制教育，普法工作再上新臺階

一直以來,，我們堅持以集團辦公網絡為平臺，以法制專欄為陣地進行普法宣傳教育,，截止目前共制作法律知識教育?？痏__期,。重點解讀了___等等企業(yè)常用的法律知識。今年根據省國資委關于組織開展省國資委出資企業(yè)“五五”普法知識競賽活動的通知要求,，集團下發(fā)了《關于組織開展“五五”普法知識競賽活動的通知》，在全集團范圍內通過各種形式組織開展“五五”普法知識競賽活動,，取得了一定的成績。雖然___工作較忙,，但是各企業(yè)還是因地制宜采取了多種形式認真地組織開展了普法知識競賽活動,。___企業(yè)向全員發(fā)放競賽試題后,，通過層層選拔選手參加比賽，按照必答題,、搶答題的方式評選出一、二,、三等獎和組織獎,。充分地激發(fā)了全體員工的普法學習積極性,，促進了普法知識競賽活動的順利開展,。_活動結束后,，根據各單位競賽組織情況,，集團對部門給予了通報表揚。集團全體干部職工參賽覆蓋率為___,。共投入競賽獎勵資金___元,。

6,、企業(yè)法律事務人員素質進一步提高

為了加強企業(yè)法律人才的選拔和培養(yǎng)，我們積極組織各企業(yè)主管領導和法律事務人___人參加了_企業(yè)法律顧問培訓班,，組織參加了由國務院國資委主辦的國有企業(yè)全面風險管理培訓班。為集團法律人才儲備,，提高企業(yè)法律事務工作質量和水平，拓寬法律事務工作領域奠定了堅實的基礎,。

二、存在的問題

過去的一年,，我們所做的工作得到了___的充分肯定,，_在省國資委出資企業(yè)法制工作會議上多次表揚了___集團的法律事務工作,，特別是在組織建設、制度建設,、合同管理、普法教育|和法律糾紛案件的管理等方面給予了高度評價和表彰,。但是,，在肯定成績的同時我們也還存在著很多不足：一是企業(yè)經營者的法律風險意識有待加強。二是法律事務基礎工作還不夠完善,、不細,。三是集團職能部門深入基層調查、指導,、協調工作有待于加強。這些都是在以后工作中亟待加以改進和完善的,。

三,、20__年主要工作任務和打算

20__年的法律事務工作,，總體要求是狠抓法律風險防范工作制度的落實，以更高標準,、更嚴要求、更加細致的服務,更好地完成全年各項工作任務,。依法，打好債權清收攻堅戰(zhàn),，妥善處理重大經濟糾紛案件,，進一步完善管理制度,。為實現這一目標，結合集團經營和發(fā)展實際,，提出20__年主要重點工作如下：

1、繼續(xù)加大清欠維權的訴訟力,。

2、繼續(xù)加大合同管理的力度和深度,。

3、繼續(xù)加強糾紛案件處理力度改進管理,。

4,、繼續(xù)做好外聘律師管理,、法律職能部門建設等相關工作。

5,、加強隊伍建設,，不斷提高法律人員的整體素質,。

6、深入基層加大監(jiān)督檢查指導力度,，使各項工作真正落到實處。