范文為教學(xué)中作為模范的文章,,也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
聽完平安保險(xiǎn)的感想篇一
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后,我回到部門上班,得到了經(jīng)理,主任以及伙伴們無私的幫助,他們的激情與關(guān)愛,時(shí)刻都在感染著我,使我每天都充滿了熱情,很快溶入到工作狀態(tài)中。
我入司第10天,,。
公司在明光國際酒店舉辦產(chǎn)說會,當(dāng)晚我簽下了兩張保單,終于邁開了第一步,也大大激勵(lì)了我的信心,。
后來,我更加努力的工作,又簽回了一張張保單。
感謝平安,讓我獲得收入,又贏得掌聲!
當(dāng)然我的每一張保單做得也不都是那么順利,因?yàn)槭切氯?技巧與知識方面還是很欠缺,記得有一次,我在跟客戶講解萬能產(chǎn)品的保障成本的扣出時(shí),因自己解釋不情,惹得客戶當(dāng)場大發(fā)雷庭<講故事>,。
后來我調(diào)整了心態(tài),抓緊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,好讓自己在今后的展業(yè)過程中,面對客戶質(zhì)疑時(shí)才能從容面對,前不久,我又去找了那位客戶,把萬能產(chǎn)品重新跟她講解了一遍,你們猜,怎么了?她居然跟我簽單了,而且還給我轉(zhuǎn)介紹了,我真是受寵若驚呀!太奇妙了吧,其實(shí),在展業(yè)過程中,顧客的拒絕是正常的,在面對顧客無情的拒絕時(shí),我們失望,沮喪,痛苦也是正常的,但一定要盡快調(diào)整自己的心態(tài),早日走出低谷,讓我們的執(zhí)著與熱情去溶化一座座堅(jiān)冰,只要我們堅(jiān)持,一定會守得去開!
其實(shí)今天的成績,只是邁開了每一步,今后的路還很漫長,我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo),才能取得理想的成績,為了讓自己飛得更高,飛得更遠(yuǎn),我也為自己制定了目標(biāo),。
接下來的日子,我要加大拜訪量,做到天天增員,月月達(dá)鉆,明年7月1日之前一定晉升業(yè)務(wù)主任,圓我的平安大學(xué)夢!
伙伴們,讓我們跟上公司的步伐,以高度的熱情,懷著感恩的心,不斷開拓,迎接美好的未來!祝愿大家在平安大道上越走越寬闊,越活越精彩,也祝愿我們平安公司明天更美好!
聽完平安保險(xiǎn)的感想篇二
我?guī)е约旱膲粝肱c追求,來到了期盼已久的xx保險(xiǎn)公司,,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,,讓我更清晰的認(rèn)識了自己,使我更加堅(jiān)定了自己的選擇,,能成為xx保險(xiǎn)公司的新進(jìn)職員,,深感榮幸!
新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了,,留給我的不僅僅是感動(dòng),,不僅僅是經(jīng)驗(yàn),也不僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托,,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神,。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感,,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了xx保險(xiǎn)公司,。xx保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化,,經(jīng)營理念與服務(wù)理念,一幕幕輝煌,,一份份成績,,讓我嘆服,讓我感動(dòng),,讓我找到了一中久違的歸屬感,,內(nèi)心充滿了對這里的無限眷念和渴望,我清楚的認(rèn)識到這里就是我新的開始了,,面對這樣一個(gè)快樂的,,積極的,向上的,,勇敢的團(tuán)隊(duì),,我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì),敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實(shí),,堅(jiān)持學(xué)習(xí),,我也堅(jiān)信,它值得我為之努力奮斗,!
在人的一生當(dāng)中,,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是非常重要的,能夠提升自身的價(jià)值,,為社會,、為國家、為人民,、為公司做出貢獻(xiàn),,是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,,就越有他所具備的特殊價(jià)值,,我為成為xx保險(xiǎn)公司一員而倍感自豪。在今后的工作中,,我會堅(jiān)持不懈的努力,,為xx保險(xiǎn)公司的明天而奮斗,相信xx保險(xiǎn)公司的明天會更強(qiáng)大,,更輝煌,。
新的舞臺,新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),,以后是未知的,未來有無限可能性,,我希望做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,,一個(gè)值得信賴的人。面對機(jī)遇,,面對挑戰(zhàn),,我會自信的接受,我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌,。
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聽完平安保險(xiǎn)的感想篇三
各位同仁:
大家好!
今天站在這里,,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和老師們,,是你們的關(guān)懷使我有了這個(gè)機(jī)會,也要感謝在座的同學(xué)們,,是你們的鼓勵(lì)使我有了一點(diǎn)點(diǎn)自信,。
十月份就要結(jié)束了,我想大家此刻的心情一定很復(fù)雜,每個(gè)同學(xué)都有不一樣的感受,,在三個(gè)月的戰(zhàn)斗中,,我們犧牲了很多,但收獲卻千差萬別,。有的同學(xué)因?yàn)闃I(yè)績優(yōu)異,,收入也成倍增長,更深刻體會到平安機(jī)制的優(yōu)越,,對收展制更加堅(jiān)信不移,。有的同學(xué)因?yàn)闃I(yè)績平平,突然之間好像失去了方向,,找不到感覺,,甚至對自己產(chǎn)生了懷疑。我想這一切想法都是可以理解的,,因?yàn)槲覀兌技缲?fù)著家人的重托,,我們都有對成功的渴望。
你還記得上學(xué)時(shí)候的事嗎,?老師表揚(yáng)你是因?yàn)槟阌辛诉M(jìn)步,,老師批評你,也是因?yàn)樗麗勰愣鴵?dān)心你迷失了方向,,批評的`越嚴(yán)厲,,愛的也越深刻。走向社會,,沒有人批評和指導(dǎo)我們了,,我們不可避免的做了偏差的選擇,或者說別無選擇,,或者說放松了自我的管理,,所以導(dǎo)致了我們以前的失敗。于是我們語重心長的告訴我們的子女:好好學(xué)習(xí),,聽老師的話,。甚至我們會單獨(dú)找老師:好好管管我的孩子吧,越嚴(yán)厲越好,。我們又把希望寄托在孩子身上,,這一切也是可以理解的。
現(xiàn)在我們選擇了平安,,我們也一定體會到了平安的與眾不同,,這里有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷我們,有老師鼓勵(lì)我們,、批評我們,、關(guān)心我們,,有同學(xué)幫助我們,如果我們遇到一點(diǎn)困難就選擇逃避,,我們又如何走向成功呢,?
也許有的同學(xué)會說,平安的工作太難了,,要經(jīng)受肉體和精神的雙重折磨,,但我請大家想一想,除了帝王將相和百萬富翁的繼承人,,世間又有哪一個(gè)行業(yè)的成功不是充滿了辛酸和淚水呢,?
經(jīng)商好不好?當(dāng)然好,,經(jīng)商可以賺大錢,,但是經(jīng)商既要有充足的資金,又要面對身邊一個(gè)個(gè)陷井,,稍有不慎,,可能墜入萬丈深淵。
那就讓我們試著做點(diǎn)小買賣吧,,少掙點(diǎn)就少掙點(diǎn),,樂個(gè)逍遙自在無拘無束,然而你在同工商和稅務(wù)的追逐之中,,不知道能否尋求到微薄的利潤,。
有人說我要求不高,打個(gè)小工,,有四,、五百塊就行了,但是刻薄的老板見利忘義,,既要扒我們的皮,,又要克扣我們的工資。
唯一算的上工作的干部,,我們又無緣進(jìn)入,。
所以,我們已經(jīng)沒有了退路,,平安是平凡人的最好選擇,。在這里,你可以白手起家,,你也可以實(shí)現(xiàn)自己的夢想,,只要你付出努力,或許暫時(shí)沒有成功,,但是最終必將成功,!
謝謝大家!
聽完平安保險(xiǎn)的感想篇四
一,、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,,務(wù)實(shí)求效,,勇爭一流,在經(jīng)理的帶領(lǐng)下緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益(公司的精神)”這一中心,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的聊城保險(xiǎn)市場,,強(qiáng)化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為平安保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名基層員工,,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
不斷提高自己整體素質(zhì)水平,。一年來,,我一直把培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)行能力增強(qiáng)訓(xùn)練,,積極提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)為團(tuán)隊(duì)整體能力做出我的貢獻(xiàn),。
二、業(yè)務(wù)管理 “沒有規(guī)矩不成方圓”
要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入,,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,,才能出成績,、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),,事事督導(dǎo)”的方針,,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。
2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,,我多次組織形勢動(dòng)員會、業(yè)務(wù)研討會,,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn) >活動(dòng),,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn),,提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上,,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),,全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客
戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250260.12元,,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元 ,滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證。
四,、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,,有時(shí)工作急于求成,,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,,一年來,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營,,價(jià)值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,,取得了很大成績。
新的一年即將到來,,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進(jìn)一步解放思想,,更新觀念,,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺階,。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,!
聽完平安保險(xiǎn)的感想篇五
xx年2月,,一個(gè)小帥哥降臨到我的身邊,當(dāng)孩子滿月時(shí),,就有親戚說,,做份保險(xiǎn)吧,什么叫保險(xiǎn),?不知道,但別的孩子有,,我的孩子也要有,,一份帶有平安字樣的保險(xiǎn)合同就這樣與我第一次見面了,小寶寶在全家的關(guān)愛中健康成長關(guān),,我也一如繼往的兩點(diǎn)一線的工作著。由于各自要照顧家庭,,所以很長時(shí)間都沒有和朋友聯(lián)系了,,朋友是什么,朋友就是多久不說話也不會覺得尷尬的人,,得知最好的朋友干了保險(xiǎn),我真是被她的勇氣所折服,,不是什么人都能干保險(xiǎn)的,,多次的交流,,多次的溝通,,當(dāng)時(shí)對保險(xiǎn)已經(jīng)有了初步的了解,,知道除了存錢還有相應(yīng)的保障,,反正都有存錢,反正都是支持朋友,,那就做份吧,就這樣,,第二張帶有平安字樣的保險(xiǎn)合同與我見面了......
也許,是不想安于現(xiàn)狀,,也許,,是想挑戰(zhàn)自我,,也許,,是想證明自已......
xx年五月時(shí),,我做了個(gè)重大的決定,,我要離開人際關(guān)系復(fù)雜的機(jī)關(guān),我要離開每天只對著電腦開票的一米二的辦公桌,,我要離開不能給我?guī)砣魏紊殭C(jī)會和沒有發(fā)展空間的單位,我懷著一顆積極向上的心,,通過了面試,,考試,,筆試,,我來到了平安,,參加了新人班的培訓(xùn),這時(shí)的我,,才真正的了解平安,,中國平安保險(xiǎn)成立于1988年,歷經(jīng)的發(fā)展,,已經(jīng)最初只有十三個(gè)人的單一財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司快速成長為以保險(xiǎn),,銀行,投資為三大業(yè)務(wù)支柱的大型綜合金融服務(wù)集團(tuán),,在進(jìn)入世界五百強(qiáng)第xx1位,全球保險(xiǎn)公司入選92家,,平安排名第八位。
6月11日,,我正事的成為平安的一員,,在親戚朋友的努力和幫助下,八月順利的轉(zhuǎn)正,,記得第一次站在課里分享剛轉(zhuǎn)正的單子時(shí),聲音是顫抖的,,腿是的筋的,腦子里想好的詞早就沒影了,,用最普通的話直白的話把轉(zhuǎn)正的經(jīng)過講完了,可是卻得到來自一百多人的掌聲和認(rèn)可,,之后陸續(xù)的這樣的機(jī)會讓我得到了鍛煉,在參加半年新人班封閉培訓(xùn)時(shí),,再次占在講臺上,分享著這半年來的成長時(shí),,聲音哄亮了,腿不抽筋了,,講的有條理了,,我感謝平安,感謝我的師傅,,讓我越來越自信,讓我得到了前所末有的榮譽(yù)感,。
這時(shí)的我才真正的感覺到平安保險(xiǎn)是我的一份工作,,我要努力去工作,,為了我的家人,為了我的夢想,。記得,,,20xx年7月13日,,我去醫(yī)院看望我姨婆的外甥,,五歲時(shí)查出障礙性貧血白血病,,9年了,,吃藥,,輸血,打針,,跑遍全國各大城市,,都沒有一點(diǎn)好轉(zhuǎn),那天是最嚴(yán)重的一次,,連續(xù)高燒40度一個(gè)星期了,伴有時(shí)而的流鼻血,,臉,,嘴,身上一點(diǎn)血色也沒有,,坐在他的病床前,眼淚止不住的流,,他的媽媽輕輕的抱著兒子說著,,疼嗎,一會就好了,,馬上就退燒了,看到這一切,,做為母親的我心都碎了,孩子,,當(dāng)媽媽看到你蒼白的臉,當(dāng)媽媽看到你無力的手,,當(dāng)媽媽看到你用心學(xué)畫畫,如果真的有上帝,,媽媽會說不要讓我的兒子來到這世界上受苦,我相信一切的困難只要有愛就全可以解決,,愛可以做一切,我祝福,,我祈禱,,平安到永遠(yuǎn),,可只有愛就真的可以做到一切嗎?
如果他們當(dāng)初選擇了一份保險(xiǎn),,也許現(xiàn)在就不會這么難,,那天起我對自已說,,我要把保障和平安送到每個(gè)家庭里,送到每個(gè)人手中,,我熱愛我的工作,,送人玫瑰,,手留余香。
自我管理,,自已給自已當(dāng)老板,,學(xué)習(xí)充電不用自費(fèi),有耐心的師傅,,有團(tuán)結(jié)的同事,,有關(guān)愛的領(lǐng)導(dǎo),,會給我最大的支持,,對的事情重復(fù)做,,重復(fù)的事情堅(jiān)持做,,只要聽領(lǐng)導(dǎo)的話就能做好,,我就是這樣,一路走來,,一路堅(jiān)持,,一路聽話,當(dāng)你所付出的努力得到優(yōu)秀的成績時(shí),,還會有額外的驚喜,在平安,,我做了二件目前為止我認(rèn)為是我生命中的級限,,一是,,我爬上了險(xiǎn)峻的鳳凰山,我坐在了老牛背上,,因?yàn)槲铱指?,真的說是可以爬到山上的,因?yàn)槌四槢]有貼地,,全是扒在地上爬的,當(dāng)時(shí)我只有一個(gè)念頭,,我要爬到山頂,我不能掉隊(duì),,我不能給團(tuán)隊(duì)摸黑,盡管最后是哭的一蹋糊涂,,但是我開心,我高興,,因?yàn)槲覒?zhàn)勝了自已,,二是,我最怕的一個(gè)動(dòng)物蛇,,在參加四五連動(dòng)黃山游時(shí),,游覽千島湖時(shí),,我居然抱著它照相,,之前也有去過好多次,,但我都不敢,可是這次不同,,因?yàn)楫?dāng)時(shí)有一個(gè)同事一直對我說,,劉艷,你行,,你肯定行,你能做到,,去做吧,,盡管我閉著眼睛抱著蛇照相,但是我真的做到了,,什么力量,團(tuán)隊(duì)的力量,,什么精神,,堅(jiān)持不懈的精神,誰給我的,,平安,在平安已經(jīng)走過了十四個(gè)月了,,自信,,榮譽(yù),,輕松的工作時(shí)間,,很好的收入,,我得到了,,而且,在平安,,不單只可以銷售保險(xiǎn),,還有車險(xiǎn),證券,,家財(cái)險(xiǎn),銀行卡,,只要和金融有關(guān)系的我們都可以一站式的銷售完成,,買車買房買保險(xiǎn),投資儲蓄信用卡,,從一個(gè)單純的銷售保單人員轉(zhuǎn)變成,,客戶經(jīng)理,行銷經(jīng)理,,還可以通過自已的努力做到主任,課長,,管理自已的小團(tuán)隊(duì),就像自主營一家小公司一樣,,而且不用任何的投資,不用任何的成本,,平安這個(gè)龐大的實(shí)力派后盾會給我們最大的支持,我熱愛我的工作,,我熱愛我的團(tuán)隊(duì),也許正是我們團(tuán)隊(duì)的這種精神吸引了我,,選擇平安就如同找準(zhǔn)了人生的一個(gè)點(diǎn),,,將它點(diǎn)燃,堅(jiān)持下去,,就會綻放意想不到的燦爛光彩,選擇平安就像一條經(jīng)歷風(fēng)雨的彩虹,,讓我沐浴在七彩光輝中,,選擇平安,我無怨無悔......
“平安保險(xiǎn)”被稱為中國保險(xiǎn)業(yè)界的“黃埔軍?!?。這也從一個(gè)側(cè)面反映出了“平安保險(xiǎn)”的人才流動(dòng)速度。在這樣一種情況下,,平安保險(xiǎn)如何構(gòu)建自己的人才政策,,確保公司的人才梯隊(duì)不垮,,有很多獨(dú)到的嘗試。
平安保險(xiǎn)的人力資源管理科學(xué)化工作始于6年前麥肯錫公司的戰(zhàn)略構(gòu)架,。麥肯錫擅長戰(zhàn)略規(guī)劃,,它為平安確立的人力資源整體構(gòu)架,,包括人員的聘用,、升遷、考核的標(biāo)準(zhǔn),,激勵(lì)以及管理發(fā)展培訓(xùn),。但是這個(gè)規(guī)劃主要是構(gòu)架性質(zhì)的,在具體操作落實(shí)過程中,,在公司遇到了強(qiáng)大的內(nèi)部阻力,。
在大量高層人才流失的情況下,盡管平安引入了惠悅的薪酬架構(gòu),,全部員工得到了30%左右的加薪,,但平安深信,克服人才流失的長久之計(jì)是加強(qiáng)公司內(nèi)部的人才培養(yǎng)與選拔,。因此平安開始在全公司范圍內(nèi)推行“勝任特征”體系。
勝任特征模型的要旨就是通過對各級崗位的詳細(xì)分析,,建立整個(gè)公司范圍內(nèi)的勝任特征模型,,并且明確這個(gè)模型對于不同級別職員的要求程度。通過與員工的深入交流訪談,,平安公司找到了自己公司的核心特質(zhì):結(jié)果導(dǎo)向,創(chuàng)新和適應(yīng)調(diào)整,。在這樣一個(gè)核心特質(zhì)模型的指導(dǎo)下,平安公司確立了整個(gè)公司范圍內(nèi)的a類干部和b類干部的勝任特征模型和測評體系,,由此,原先無章的干部選拔任命就有了可供參考的具體標(biāo)準(zhǔn),;并且這使員工了解到,自己想在職業(yè)的道路上得到更大的發(fā)展,,需要在哪些方面進(jìn)行。
平安設(shè)想在三年之內(nèi)形成自己理想的人才梯隊(duì),,建立起一整套內(nèi)部員工的升遷考核和淘汰機(jī)制,通過自身“造血”克服由于向外過度輸血造成的人才短缺,。為組織戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)在人力資源方面進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,。
勝任特征模型(competencemodel)是組織管理心理學(xué)界目前的一個(gè)熱點(diǎn)研究領(lǐng)域。它的提出是相對于原來傳統(tǒng)人事管理中的工作分析,,在組織充分國際化,、多元化的今天,組織內(nèi)部的崗位也在進(jìn)一步的模糊化,、復(fù)雜化,。傳統(tǒng)的流水線工作正在大量的被高知識的技術(shù)性工作所替代。在這種情況下,,傳統(tǒng)的工作分析很難清楚的界定工作的核心本質(zhì),,大量的跨國公司開始采用勝任特征模型來描述對于崗位,尤其是關(guān)鍵重要崗位的要求,。
平安保險(xiǎn)是國內(nèi)唯一兩家aaa級的保險(xiǎn)公司之一,償付能力強(qiáng),,風(fēng)險(xiǎn)小,總資產(chǎn)居國內(nèi)之首,,覆蓋的網(wǎng)點(diǎn)廣泛。
聽完平安保險(xiǎn)的感想篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),、老師們:
大家下午好!
我來自江橋鎮(zhèn)民辦滬寧小學(xué),,我們學(xué)校9月開辦,兩年來我們在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,在嘉定人壽保險(xiǎn)公司的直接指導(dǎo)下,,不斷探索學(xué)生保險(xiǎn)工作,不斷提高家長對平安保險(xiǎn)工作的認(rèn)識,,不斷加強(qiáng)學(xué)校安全教育,,規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn),發(fā)生問題及時(shí)與人壽溝通,,為學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行提供了必要的保障。借此機(jī)會感謝人壽的同志們對我們學(xué)校工作的大力支持,,特別是在學(xué)生發(fā)生意外時(shí)及時(shí)明確責(zé)任,,及時(shí)溝通,及時(shí)理賠,,在較短時(shí)間內(nèi)讓家長們感受到人壽保險(xiǎn)公司周到的服務(wù),也為學(xué)校安全提高了堅(jiān)實(shí)的后盾,。
諸位同仁,今天受保險(xiǎn)公司委托談?wù)勎覀儗W(xué)校一些具體做法,,其實(shí)感到汗顏,在坐的.有的是前輩,,有的是經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)干家,有的是學(xué)生保險(xiǎn)路上的帶頭人,,而我雖然在這項(xiàng)工作上奮斗了兩年,但是經(jīng)驗(yàn),、閱歷尚淺,,不敢班門弄斧,,謹(jǐn)以工作中的點(diǎn)滴,,體會談一些看法,,不足之處敬請諸位指教,、斧正。為此我發(fā)言的題目是《家校聯(lián)動(dòng),,提高認(rèn)識,確保校園平安》
學(xué)生安全與健康保護(hù)歷來是學(xué)校各項(xiàng)工作當(dāng)中的重中之重,。兩年來,我校學(xué)生在平均每期在1400人左右,,做到了參保人數(shù)達(dá)到百分之百,理賠滿意度百分之百,。具體做法是:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,、機(jī)制保障,確保工作力度
為了將此項(xiàng)工作做好做實(shí),,我校成立了以校長、黨總支書記朱關(guān)龍同志任組長,,各中層干部作為組員,統(tǒng)一協(xié)調(diào)和組織。切實(shí)做到了領(lǐng)導(dǎo)有
分工,、中層有人抓、具體有人做的工作格局,,從而為學(xué)生險(xiǎn)工作的有效落實(shí)提供了堅(jiān)強(qiáng)的機(jī)制保障。
二,、廣泛宣傳,、加強(qiáng)教育,提高家長和學(xué)生的安全保護(hù)
意識
我們認(rèn)為:凡要做成一件事,,必須輿論先行,積極而扎實(shí)地進(jìn)行宣傳是提高認(rèn)識,、確保落實(shí)的前提,。為此,學(xué)校堅(jiān)持“統(tǒng)一部署,、全面落實(shí)、力度強(qiáng)化” 的原則,主動(dòng)與學(xué)生家長溝通,,讓家長認(rèn)識到投保最大的受益者是孩子和家庭。
1,、充分發(fā)揮班主任老師的主力軍作用。以班級為單位宣傳文件精神,介紹保險(xiǎn)政策,。 同時(shí)開展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會,、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課,、人防課,、學(xué)科滲透等途徑,,通過講解,、演示和訓(xùn)練,,對學(xué)生開展安全防范教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水,、防交通事變、防觸電,、防食品中毒,、防病、防體育活動(dòng)傷害,、防火、防盜,、防震、防騙,、防煤氣中毒等安全常識和技巧教育。還利用學(xué)校廣播,、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會,、講座等形式開展豐富多彩的安全教育。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識,、安全防范才能和自我保護(hù)才干。
2,、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué),對學(xué)生騎車上學(xué)情況進(jìn)行追究,,嚴(yán)禁學(xué)生騎自行車上學(xué)。搭乘私家車上學(xué),。
3、利用學(xué)校安全案例進(jìn)行事例教育,。小學(xué)生天生活潑好動(dòng),也正是培養(yǎng)和張揚(yáng)個(gè)性的關(guān)鍵階段,,磕磕碰碰在所難免。我們把這些處理好的事例記錄在案,,并適時(shí)對家長進(jìn)行剖析和介紹,更加強(qiáng)化了家長對學(xué)生險(xiǎn)的認(rèn)識,。
三、專人負(fù)責(zé),,齊抓共管,增強(qiáng)服務(wù)意識
學(xué)生保險(xiǎn)工作,,繁瑣而又重要,其中材料的收集,,輸入,,上報(bào),,接受家長政策咨詢、醫(yī)療的報(bào)銷等,,伴隨著工作的始終,本著“服務(wù)學(xué)生”的工作理念,,學(xué)校的保險(xiǎn)工作從開始之初,,就安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,。
四,、細(xì)化工作,認(rèn)真落實(shí),,提高管理科學(xué)性
開學(xué)前將中國人壽保險(xiǎn)公司申請“平安保險(xiǎn)”的宣傳單(致學(xué)生家長的一封信)。在新生報(bào)到注冊時(shí)發(fā)放的家長手中,,并要求自愿投保的家長當(dāng)場簽字留下回執(zhí)。
為了加強(qiáng)我校學(xué)生平安保險(xiǎn),,為了保障學(xué)生的健康成長,確保學(xué)生在校期間發(fā)生意外事故或疾病住院能夠及時(shí)得到最大限度的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助,,學(xué)校安排專人負(fù)責(zé)時(shí)時(shí)跟蹤,及時(shí)關(guān)注生病學(xué)生的醫(yī)療情況,,加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的聯(lián)系,,為家長提供咨詢服務(wù),,排憂解難,。
總之,,我校的經(jīng)驗(yàn)概括起來就是十六個(gè)字“領(lǐng)導(dǎo)重視,、機(jī)制保障、宣傳到位,、實(shí)惠凸顯”,,通過扎實(shí)工作,滬寧小學(xué)的學(xué)生險(xiǎn)工作做到了投保及時(shí),,投保率高,家庭得實(shí)惠的效果,,得到了家長的支持與贊揚(yáng)。今后,,我們將進(jìn)一步本著“以生為本,育人為先”的指導(dǎo)思想將這一惠民政策宣傳到位,,落實(shí)到位,為學(xué)生的健康,、全面、和諧發(fā)展做出更大努力,!
民辦滬寧小學(xué)
20xx年10月
聽完平安保險(xiǎn)的感想篇七
工作總結(jié)
柜面是我們向客戶提供服務(wù)的第一平臺 ,也是展示我司形象的窗口,,回顧半年的工作,既有成功的經(jīng)驗(yàn)和喜悅,,也暴露出了工作存在的問題和不足,,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,改正不足,現(xiàn)將我司柜面工作匯報(bào)如下:
一,、柜面基本經(jīng)營情況
1,、出單和收單情況
車險(xiǎn)出單共2345單,退回79單,,退回率為3.25%,整體達(dá)標(biāo),,團(tuán)體財(cái)意險(xiǎn)共96單,,退回10單,,退回率為9.4%;收單方面車險(xiǎn)共191筆,,退回14筆,退回率6.83%,;支付方面共292筆,退回7筆,,退回率為2.34%。
2,、退單的原因分析
車險(xiǎn)出單退回的原因主要是因?yàn)橘M(fèi)率浮動(dòng)和柜面工作人員責(zé)任心不強(qiáng),,團(tuán)體財(cái)意險(xiǎn)退回原因是因?yàn)槌鰡螁T粗心大意所致,,收單退單的原因是我業(yè)務(wù)不夠熟悉和工作沒有做到位。綜合以上各項(xiàng)指標(biāo),,上半年出單和收單工作總體令人滿意,但是還有較大的提升空間,。
3、其他方面
一是單證方面沒有出現(xiàn)丟件和遺漏情況 ,,并且歸檔及時(shí),。二是自4月底推動(dòng)官微以來,,我司共推動(dòng)44個(gè)官微,,
在全區(qū)排列第一。三是柜面工作人員的服務(wù)態(tài)有了較大的提升,,客服滿意度較好。
二,、存在的不足
柜面工作取得在成績的同時(shí),也存在很多不足之處,,離總公司的要求還有很大的差距。首先,,注重細(xì)節(jié)方面不夠,對客戶的熱情服務(wù)度有待提高,。其次,由于業(yè)務(wù)知識掌握不全面,,導(dǎo)致退單率較高,還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
三、下一步的改進(jìn)措施
我們柜面主要工作是為客戶與業(yè)務(wù)員提供服務(wù),,在下半年工作中,一是我們要注重提升服務(wù)水平,,讓客服高興而來,滿意而歸,。二是應(yīng)主抓柜面工作人員的思想教育,增強(qiáng)責(zé)任心,,強(qiáng)化執(zhí)行力,,凝聚戰(zhàn)斗力,。三是加大平安保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的宣傳力度,力爭家喻戶曉,,人人皆知。
聽完平安保險(xiǎn)的感想篇八
中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”,,“公司”,“集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),,至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行,、投資三大主營業(yè)務(wù)為一體、核心金融與互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)并行發(fā)展的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)之一,。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318,。
中國平安致力于成為國際領(lǐng)先的個(gè)人金融生活服務(wù)提供商,堅(jiān)持科技引領(lǐng)金融,,金融服務(wù)生活的理念,推動(dòng)核心金融業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)共同發(fā)展,,為客戶創(chuàng)造“專業(yè),讓生活更簡單”的品牌體驗(yàn),,獲得持續(xù)的利潤增長,向股東提供長期穩(wěn)定的價(jià)值回報(bào),。核心金融業(yè)務(wù)方面,積極推進(jìn)“金融超市,,客戶遷徙”兩項(xiàng)核心工作;互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)方面,,將金融服務(wù)融入客戶“醫(yī),、食,、住、行,、玩”的各項(xiàng)生活場景,為廣大用戶提供一站式金融生活服務(wù),。
中國平安是國內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛,、控股關(guān)系最緊密的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)。平安集團(tuán)旗下子公司包括平安壽險(xiǎn),、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安養(yǎng)老險(xiǎn),、平安健康險(xiǎn)、平安銀行,、平安證券、平安信托,,平安大華基金等,涵蓋金融業(yè)各個(gè)領(lǐng)域,,已發(fā)展成為中國少數(shù)能為客戶同時(shí)提供保險(xiǎn),、銀行及投資等全方位金融產(chǎn)品和服務(wù)的金融企業(yè)之一,。此外,,在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)方面,集團(tuán)已布局了陸金所,、萬里通、車市,、房市、支付,、移動(dòng)社交金融門戶等業(yè)務(wù),,初步形成“一扇門、兩個(gè)聚焦,、四個(gè)市場”的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略體系,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)高速增長,,截至底,總用戶規(guī)模達(dá)1.37億。中國平安相信,,互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)在取得良好發(fā)展的同時(shí),也將為核心金融業(yè)務(wù)創(chuàng)造新的增長空間,。
中國平安擁有超過63.5萬名壽險(xiǎn)銷售人員和約23.6萬名正式雇員。截至月31日,,集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)4萬億元,歸屬母公司股東權(quán)益為2,895.64億元,。從保費(fèi)收入來衡量,平安壽險(xiǎn)為中國第二大壽險(xiǎn)公司,,平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司。
中國平安在年《福布斯》“全球上市公司強(qiáng)”中名列第62位;美國《財(cái)富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)”名列第128位,,并蟬聯(lián)中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一;除此之外,在英國wpp集團(tuán)旗下millward brown公布的“全球品牌100強(qiáng)”中,,名列第77位,在全球保險(xiǎn)品牌中排名第一;在全球最大的品牌咨詢公司interbrand發(fā)布的最佳中國品牌排行榜”中,,名列第六位,成為中國保險(xiǎn)業(yè)第一品牌,。
中國平安是中國金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),,國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),。公司一直遵循對股東、客戶,、員工,、社會和合作伙伴負(fù)責(zé)的企業(yè)使命和治理原則,在一致的戰(zhàn)略,、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上,確保集團(tuán)整體朝著共同的目標(biāo)前進(jìn),。通過建立完備的職能體系,清晰的發(fā)展戰(zhàn)略,,領(lǐng)先的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,真實(shí),、準(zhǔn)確、完整,、及時(shí)、公平對等的信息披露制度,,積極,、熱情,、高效的投資者關(guān)系服務(wù)理念,,為中國平安持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展提供保障。
中國平安秉承“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的文化理念,,在為股東、員工,、客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),也積極履行企業(yè)的社會責(zé)任,,追求與各利益相關(guān)方的合作雙贏,,共同進(jìn)步,在重大災(zāi)難救助以及環(huán)境保護(hù),、教育慈善、紅十字公益及社群服務(wù)等公益事業(yè)中持續(xù)投入,,深耕發(fā)展。公司因此獲得廣泛的社會褒獎(jiǎng):連續(xù)十三年獲評“中國最受尊敬企業(yè)”稱號,,連續(xù)九年榮獲“最具責(zé)任感企業(yè)”贊譽(yù);在上市公司社會責(zé)任報(bào)告評級中,,平安企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告連續(xù)五年奪得第一,。
[中國平安保險(xiǎn)]
聽完平安保險(xiǎn)的感想篇九
平安保險(xiǎn)授權(quán)委托書
平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司:
本人(姓名)(身份證號碼)系單位(保單號)下所載之:□被保險(xiǎn)人□被保險(xiǎn)人之法定代理人 □指定受益人 □繼承人 □其他
現(xiàn)根據(jù)貴公司規(guī)定全權(quán)委托先生/小姐(身份證號碼:)
在年月日至年月日持本授權(quán)人身份證件,,以本人名義前往貴公司就本合同辦理 □理賠 □給付申請 □退保申請 □代領(lǐng)保險(xiǎn)金 □其他
委托人聲明:
第一、受托人保證授權(quán)人的簽名為親筆簽名,,如有糾紛,受托人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
第二,、受托人在授權(quán)有效期內(nèi)代為辦理委托,嚴(yán)格遵循授權(quán)人的真實(shí)意愿,,所實(shí)施的行為如超出授 權(quán)范圍。受托人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
授權(quán)人簽名: 授權(quán)人證件號碼: 聯(lián)系電話:受托人簽名: 受托人證件號碼: 聯(lián)系電話:
并委托中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司/平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司 分公司(以下簡稱保險(xiǎn) 人)在理賠案件結(jié)案后或給付辦妥后將保險(xiǎn)金轉(zhuǎn)賬至如下賬戶,轉(zhuǎn)賬給付匯總信息如下: 如保險(xiǎn)金經(jīng)受益人授權(quán)要求轉(zhuǎn)賬至投保單位賬戶,,請投保單位對以上轉(zhuǎn)賬信息進(jìn)行蓋章確認(rèn),。
授權(quán)人聲明:本被保險(xiǎn)人(或經(jīng)被保險(xiǎn)人同意之委托代理人或其法定代理人)作為授權(quán)人,已仔細(xì)核對上述轉(zhuǎn)賬給付信息無誤,,并同意發(fā)生下述情況時(shí),由授權(quán)人自行承擔(dān)責(zé)任:
1,、若授權(quán)人所提供的授權(quán)書賬號錯(cuò)誤,而導(dǎo)致保險(xiǎn)人無法轉(zhuǎn)入或錯(cuò)誤轉(zhuǎn)入他人賬號,;
2、若授權(quán)人所提供的授權(quán)書賬號由于非保險(xiǎn)人或非銀行原因被注銷,,導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬給付失敗,;
3、若被保險(xiǎn)人遺失轉(zhuǎn)賬賬戶后未及時(shí)通知保險(xiǎn)人,、并重新授權(quán),導(dǎo)致保險(xiǎn)人按遺失賬號轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)賬給付失?。?/p>
授權(quán)人簽章:投保單位簽章:
證件號碼: 單位經(jīng)辦人簽章:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
年月日年 月日
篇三:三,、授權(quán)委托書
三,、授權(quán)委托書
本人 / (姓名)系 /(投標(biāo)人名稱)的法定代表人,,現(xiàn)委托本單位人員 /(姓名)為我方代理人(建造師證書編號: /)。代理人根據(jù)授權(quán),,以我方名義簽署、澄清,、說明,、補(bǔ)正,、遞交、撤回,、修改/(項(xiàng)目名稱)/ 標(biāo)段施工投標(biāo)文件、簽訂合同和處理有關(guān)事宜(向有關(guān)行政監(jiān)督部門投訴另行授權(quán)),,其法律后果由我方承擔(dān)。
委托期限:自本授權(quán)委托書簽署之日起至第二章“投標(biāo)人須知”前附表3.3.1規(guī)定的“投標(biāo)有效期”結(jié)束為止,。
代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。
附:(1)法定代表人身份證明原件和法定代表人身份證原件掃描件,;
投 標(biāo) 人:/ (蓋單位章)
法定代表人:/ (簽字)
委托代理人:/ (簽字)
聯(lián)系電話: /(固定電話) /(移動(dòng)電話) / 年/ 月/ 日
注:法定代表人不親自投標(biāo)而委托代理人投標(biāo)適用。
四,、聯(lián)合體協(xié)議書 // (所有成員單位名稱)自愿組成/ (聯(lián)合體名稱)聯(lián)合體,共同參加/ (項(xiàng)目名稱)標(biāo)段施工投標(biāo)?,F(xiàn)就聯(lián)合體投標(biāo)事宜訂立如下協(xié)議。
1,、/(某成員單位名稱)為/ (聯(lián)合體名稱)牽頭人,。
2、聯(lián)合體牽頭人合法代表聯(lián)合體各成員負(fù)責(zé)本招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)文件編制和合同談判活動(dòng),,并代表聯(lián)合體提交和接收相關(guān)的資料,、信息及指示,,并處理與之有關(guān)的一切事務(wù),負(fù)責(zé)合同實(shí)施階段的主辦,、組織和協(xié)調(diào)工作。
3,、聯(lián)合體將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求,遞交投標(biāo)文件,,履行合同,并對外承擔(dān)連帶責(zé)任,。
4、聯(lián)合體各成員單位內(nèi)部的職責(zé)分工如下: / /
5,、本協(xié)議書自簽署之日起生效,合同履行完畢后自動(dòng)失效,。
6、本協(xié)議書一式 / 份,,聯(lián)合體成員和招標(biāo)人各執(zhí)一份。
牽頭人名稱: / (蓋單位章)
法定代表人或其委托代理人: /(簽字)
成員一名稱: / (蓋單位章)
法定代表人或其委托代理人: /(簽字)
成員二名稱: / (蓋單位章)
法定代表人或其委托代理人: /(簽字)/年 /月 /日
注:1,、由委托代理人投標(biāo)的,每個(gè)聯(lián)合體成員都應(yīng)按“三,、授權(quán)委托書”的格式和要求由法定代表人簽署授權(quán)委托書并附有關(guān)證明。
2,、招標(biāo)文件中規(guī)定不接受聯(lián)合體投標(biāo)的,投標(biāo)人無需提供本協(xié)議及相關(guān)證明材料,。