無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公關(guān)策劃書封面 公關(guān)策劃書篇一

本次應(yīng)遼寧大學(xué)文學(xué)院的要求(其實(shí)為做作業(yè)),，我們組成了5人策劃小組展開此次策劃活動(dòng),。本次策劃力求通過一系列的公關(guān)活動(dòng)來改變或者部分改變社會(huì)大眾,、普通大學(xué)生對(duì)文學(xué)院的傳統(tǒng)觀念,，大力增加文學(xué)院的社會(huì)曝光率。

我們對(duì)遼大文學(xué)院做一個(gè)簡(jiǎn)單的swot分析：

優(yōu)勢(shì)(strengths)：

遼寧大學(xué)文學(xué)院設(shè)漢語言文學(xué),、新聞學(xué),、廣告學(xué)3個(gè)系，共設(shè)漢語言文學(xué),、新聞學(xué),、廣告學(xué)(含廣告設(shè)計(jì)、視覺傳播兩個(gè)方向)3個(gè)本科專業(yè),。學(xué)院科系簡(jiǎn)而精,，師資力量雄厚且集中。尤其開設(shè)廣告學(xué),，一反正常學(xué)院在經(jīng)濟(jì)類學(xué)院開設(shè)廣告學(xué)專業(yè)的做法,，彰顯特色。

弱勢(shì)(weaknesses)：

遼寧大學(xué)文學(xué)院在運(yùn)作過程中出現(xiàn)了若干問題,。首當(dāng)其沖的是就業(yè)問題,，很多學(xué)生對(duì)畢業(yè)后就業(yè)不自信，畢業(yè)后就業(yè)方向模糊;其次,，文學(xué)院社會(huì)知名度還不夠高,，社會(huì)接觸面不夠。最后,，出現(xiàn)了部分學(xué)風(fēng)減退現(xiàn)象,。

機(jī)會(huì)(opportunities)：

遼寧大學(xué)文學(xué)院一直保持著自由的學(xué)風(fēng)，學(xué)院社團(tuán)活動(dòng)活躍,，學(xué)生會(huì)干部活動(dòng)積極;同時(shí)有著一批熱心學(xué)院活動(dòng),、多才多藝的院系大學(xué)生。

威脅(threats)：

文學(xué)院繼續(xù)傳統(tǒng)的管理運(yùn)作有被社會(huì)邊緣化的危險(xiǎn),，很有可能培養(yǎng)出一批身懷屠龍絕技的大學(xué)生,。

普通粗糙公關(guān)活動(dòng),，往往會(huì)適得其反。弄幾個(gè)所謂的“名人”來折騰一番不見得就成了名院,，就算成了,，也是這個(gè)“名院”。

綜上所述,，遼大文學(xué)院有必要展開一次系列主題公關(guān)策劃活動(dòng)鞏固優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)劣勢(shì),。

1.明確目標(biāo)

首先，我們?cè)跒檎l做公關(guān)策劃呢?(觀眾：遼大文學(xué)院,。主持人惶恐：危機(jī)公關(guān)我不擅長(zhǎng)啊!)恩,，很多時(shí)候，別人的話只可以信一半,。所以大家知道我們?cè)跒檫|寧大學(xué)文學(xué)院做公關(guān)策劃,，這個(gè)是真的。

好吧,，讓我們首先來了解一下遼寧大學(xué)文學(xué)院,。(此處需要當(dāng)心，可能有果皮皮鞋之類物品襲擊)

“遼寧大學(xué)文學(xué)院設(shè)漢語言文學(xué),、新聞學(xué),、廣告學(xué)3個(gè)系，共設(shè)漢語言文學(xué),、新聞學(xué),、廣告學(xué)(含廣告設(shè)計(jì)、視覺傳播兩個(gè)方向)3個(gè)本科專業(yè),?！薄园俣劝倏?/p>

“一筆好字、一口妙語,、一手美文,、一身儒雅?！薄栽洪L(zhǎng)語錄

通過具像和抽象的介紹,，大家或許加深了對(duì)文學(xué)院的認(rèn)識(shí)。在我看來,，所謂文學(xué)院,，倒不如說是“人學(xué)院”，如果非要加個(gè)限定字,，我相信是“文人學(xué)院”,。大家不要以為我在堆砌文字，我們是“文人學(xué)院”,，不是“呆人學(xué)院”,，不是“瘋?cè)藢W(xué)院”,，不是“狂人學(xué)院”，也不是“小人學(xué)院”,。

于是我大膽的把這次公關(guān)策劃的目光集中在了“文人”上,。

2.戰(zhàn)略分析

經(jīng)過我們小組成員展開激烈而漫長(zhǎng)的討論，我們最終將這次公關(guān)活動(dòng)的主題定為“渲染”,。文學(xué)院從來不是一個(gè)急功近利的學(xué)院,，所以這次公關(guān)活動(dòng)也不能急功近利。我們?cè)O(shè)計(jì)規(guī)劃了這個(gè)為期1年的活動(dòng)方案,，而整個(gè)活動(dòng)將會(huì)分為兩大部分：“彩染”和“淡染”,。無論哪部分活動(dòng)，我們要擺出的姿勢(shì)一定是要去感染人,、去觸發(fā)人好的聯(lián)想,，而不是一種文化轟炸的姿態(tài)，至少不能讓人有這方面的聯(lián)想,。

“彩染”和“淡染”兩部分沒有嚴(yán)格的時(shí)間區(qū)分,，所謂“彩染”是指在特定時(shí)間段進(jìn)行的短期主題活動(dòng),，這些活動(dòng)維持時(shí)間短,，但是務(wù)求影響力大。而“淡染”則側(cè)重一個(gè)長(zhǎng)期不間斷的活動(dòng),，這方面的活動(dòng)在短期即時(shí)的效果方面稍有遜色,，但是確實(shí)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)的紐帶，對(duì)提高文學(xué)院的社會(huì)形象有著長(zhǎng)遠(yuǎn)而深刻的意義,。

1.選擇媒介：

電視媒介央視教育頻道遼寧電視臺(tái)

紙質(zhì)媒介《中國(guó)青年報(bào)》《大學(xué)生周刊》《遼沈晚報(bào)》

2.媒介預(yù)算:

(媒介支出很大程度上決定于領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度)

活動(dòng)預(yù)算支出約70萬,，其中媒介支出約30萬，占本系列預(yù)算的42.9%;其中以電視媒體為主,，紙質(zhì)媒體為輔;以遼寧為主,，全國(guó)為輔。

1.“彩染”活動(dòng)

活動(dòng)一：

1.重磅推出“新文人風(fēng)采”系列活動(dòng)

[創(chuàng)意說明]

很多時(shí)候我們的創(chuàng)意思路陷入了誤區(qū),，認(rèn)為所謂創(chuàng)新就是拋棄舊的挖掘新的,，認(rèn)為只有這樣才能有創(chuàng)意，其實(shí)很多時(shí)候“整合”才是塑造創(chuàng)意的最佳途徑,。(我們不能創(chuàng)造創(chuàng)意,，也不能編造創(chuàng)意，整合是創(chuàng)意的靈魂)

本次活動(dòng)創(chuàng)意來源于“一筆好字,、一口妙語,、一手美文、一身儒雅”這一句經(jīng)典而生動(dòng)的名言,。這句話與其說是展現(xiàn)文院人的精神風(fēng)貌,，倒不如說是院長(zhǎng)對(duì)大家的良好祝愿和期望,。結(jié)合這句話，我們將平時(shí)學(xué)院經(jīng)常組織卻很零散的活動(dòng)串聯(lián)起來,，構(gòu)成了本次“新文人風(fēng)采”系列活動(dòng),。通過在短期內(nèi)的多想系列活動(dòng)造成社會(huì)輿論、引起社會(huì)關(guān)注,，同時(shí)激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,，挖掘自身潛力，明確奮斗目標(biāo),。

[活動(dòng)計(jì)劃]

1.活動(dòng)由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)提出倡導(dǎo),，希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文學(xué)院“一筆好字、一口妙語,、一手美文,、一身儒雅”的人文精神，對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員,。

2.活動(dòng)由“一筆好字”,、“一口妙語”、“一手美文”,、“一身儒雅”四個(gè)板塊組成,，巧妙的運(yùn)用這樣一種方式，在學(xué)院中開展對(duì)本院大學(xué)生文化素養(yǎng),、道德修養(yǎng),、社會(huì)實(shí)踐能力的比較和展現(xiàn)。

3.參加者需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到學(xué)院指定地點(diǎn)報(bào)名且不限定必須是本院系學(xué)生,。

4.本活動(dòng)自20xx年5月10日(星期一)開始報(bào)名,，報(bào)名期間不間斷進(jìn)行宣傳活動(dòng)，同時(shí)在學(xué)校內(nèi)和社會(huì)上開展宣傳,。

5.活動(dòng)內(nèi)容分為4個(gè)部分,，即“書法展”、“辯護(hù)賽”,、“作文競(jìng)賽”,、“遼大掠影攝影展”。4項(xiàng)活動(dòng)同時(shí)展開,，但在具體時(shí)間上需要稍微錯(cuò)開,，以便多才多藝的學(xué)生能夠同時(shí)參加多項(xiàng)活動(dòng)。并且活動(dòng)開展需要在時(shí)間上采取“先慢后緊”的方法,，在活動(dòng)初期給予大家足夠多的準(zhǔn)備時(shí)間,。

[具體時(shí)間]

1.本次活動(dòng)為期一個(gè)月時(shí)間，從5月10日至6月10日結(jié)束。

2.活動(dòng)第一階段,，領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和媒體宣傳,，為期3日

3.活動(dòng)第二階段，辯護(hù)競(jìng)賽開展,，自5月14日開始,，初步擬定16個(gè)小組以淘汰賽方式篩選出前4強(qiáng)。為期4天,。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)其他3項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)員和作品接受工作,。輿論主攻方向在后3項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和動(dòng)員上，辯論賽不需要進(jìn)行跟蹤報(bào)道,，但必須涉及,。

4.活動(dòng)第三階段，活動(dòng)中間階段,。需要進(jìn)行階段性成果報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。這段時(shí)間是緩沖時(shí)間段，為期1周,。這段時(shí)間最重要的是大眾媒介的傳播,，必須不間斷的進(jìn)行跟蹤報(bào)道以讓人們知道活動(dòng)仍在繼續(xù)且對(duì)本次活動(dòng)的期望越來越高，切不可讓大眾失去熱情甚至以為活動(dòng)結(jié)束,。這階段以花絮的方式表現(xiàn)大學(xué)生忙碌的身影,，展現(xiàn)文學(xué)院學(xué)生飽滿的文化熱情和豐富的大學(xué)生活。同時(shí)展示海選作品,，面向大眾開展人人評(píng)分活動(dòng),。

5.活動(dòng)第四階段,，收獲期,。這一階段是本次活動(dòng)的重點(diǎn)。需要借助大眾媒體進(jìn)行全方位多途徑跟蹤報(bào)道,?；顒?dòng)根據(jù)上一階段收獲的高分作品和選拔出的4個(gè)辯論賽小組，按次序依次展開活動(dòng),。

6.活動(dòng)第五階段,，束尾期。在上一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行完畢后,，需要適當(dāng)開展與社會(huì)的互動(dòng)活動(dòng),。其中包括：開展“高中生模仿秀”、“才藝大比拼”,、“高中生簽名活動(dòng)”,、“大學(xué)生與高中生互換角色”等活動(dòng)。力求做到新穎獨(dú)到,，抓人眼球,。

[經(jīng)費(fèi)預(yù)算]

本次活動(dòng)總經(jīng)費(fèi)預(yù)算約15萬左右,。其中媒體支出10萬，占60%;活動(dòng)支出(包括人員支出,、活動(dòng)材料支出,、獎(jiǎng)品支出)4萬，預(yù)備支出1萬,。

[效果評(píng)估]

通過此次活動(dòng)達(dá)到豐富大學(xué)生的課余生活,，給予當(dāng)代大學(xué)生展示才華的平臺(tái)的目的，同時(shí)借由多種大眾媒介來向社會(huì)展現(xiàn)文學(xué)院新文人風(fēng)采,，提高文學(xué)院在大眾心中的地位,，尤其給目標(biāo)受眾(即各中學(xué)在讀高中生)留下深刻印象。

活動(dòng)二：

2.“牽萬雙手,、讀萬卷書,、行萬里路”

大型社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

[創(chuàng)意說明]

本活動(dòng)的創(chuàng)意來源于古名言“讀萬卷書、行萬里路”,當(dāng)今大學(xué)十分強(qiáng)調(diào)的便是大學(xué)生學(xué)以致用的能力和程度,，當(dāng)然文學(xué)院也不例外,。于是，我們策劃了這次活動(dòng),，通過大學(xué)生親身體會(huì)文化之旅,，來了解理論與實(shí)踐結(jié)合的重要性和意義所在。于此同時(shí),，通過媒體造勢(shì),，進(jìn)一步強(qiáng)化文學(xué)院社會(huì)影響力，鞏固印象,。

[活動(dòng)計(jì)劃]

1.活動(dòng)由學(xué)生會(huì)發(fā)布活動(dòng)通知,，希望同學(xué)踴躍報(bào)名。

2.活動(dòng)以社會(huì)實(shí)踐為主體,，不同的是,，這次實(shí)踐活動(dòng)不再是暑假大家游擊似的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。而是有學(xué)院領(lǐng)頭,，通過與相關(guān)部門取得聯(lián)系,，開展由沈陽到曲阜的文化之旅?；顒?dòng)成員多來自上一階段的佼佼者,。

3.活動(dòng)以文化為主線，通過大眾傳媒跟蹤報(bào)道,，展現(xiàn)新時(shí)代新文人新風(fēng)采,。

[具體時(shí)間]

1.本次活動(dòng)為期1個(gè)月，自暑假開始后進(jìn)行?；顒?dòng)主要分為,，學(xué)院大學(xué)生的旅游風(fēng)采展示和當(dāng)?shù)馗咧械穆?lián)誼活動(dòng)。重地在于整的活動(dòng)的路線和過程,。

2.活動(dòng)成員分為3部分,，上次活動(dòng)的優(yōu)秀者、熱心觀眾,、幸運(yùn)投票者,、以及其他人員。

3.活動(dòng)以大學(xué)生暑期集體旅游的方式開展,。沿途開展即興唱歌表演,、野營(yíng)野炊、沿途綠化城市,、送溫暖進(jìn)敬老院等等一系列社會(huì)活動(dòng),。務(wù)求將零散的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐通過一條主線貫穿起來。

[經(jīng)費(fèi)預(yù)算]

本次活動(dòng)預(yù)算支出25萬左右,，其中媒體支出5萬左右,，占20%;活動(dòng)項(xiàng)目支出15萬左右，占60%;安全支出5萬,，占20%,。

[效果評(píng)估]

本次活動(dòng)的宗旨在于表現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)院學(xué)生的新風(fēng)貌，消除人們對(duì)文學(xué)院學(xué)生“兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”的舊觀念,。進(jìn)一步增加社會(huì)公信力，提升知名度,。

2.“淡染”活動(dòng)

活動(dòng)三：

3.“遼文有約”主題簽名活動(dòng)

[創(chuàng)意說明]

本次活動(dòng)創(chuàng)意來源于拔河比賽,。雙方一起用力才能形成一場(chǎng)比賽，同樣,，認(rèn)識(shí)是互動(dòng)的,。讓大眾了解我們的辦法除了我們“走出去”，還可以讓他們“走進(jìn)來”,。

這還不夠，我們還需要深入互動(dòng),，即派出“走出去”代表團(tuán),，在公共場(chǎng)所積極讓受眾“走進(jìn)來”，走進(jìn)我們的代表團(tuán)同時(shí)也就走進(jìn)了我們文學(xué)院,。

[活動(dòng)計(jì)劃]

1.活動(dòng)貫穿整個(gè)公關(guān)總活動(dòng)的始終,。本活動(dòng)期間，遼大文學(xué)院向大眾開放，且開設(shè)游客簽名處,，讓游人留下對(duì)遼寧大學(xué)文學(xué)院的感受和建議,。

2.本院大學(xué)生自發(fā)組成活動(dòng)小組，進(jìn)入普通高中開組眾人簽名活動(dòng),?；顒?dòng)分為大學(xué)生向高中生送書簽名活動(dòng)，和高中生志向條幅簽名活動(dòng),。

[具體時(shí)間]

1.活動(dòng)為期1年,，主要在學(xué)期時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。

2.活動(dòng)期間不能間斷,，但要分清主次,。文學(xué)院只是部分開放(同時(shí)指在部分時(shí)間和部分地段的開放)，不能影響正常的工作和學(xué)習(xí),。游客參觀需要事先提出申請(qǐng),，經(jīng)由學(xué)院審查批準(zhǔn)在約定時(shí)間來訪。這樣有助于控制來訪人數(shù)和提高辦事效率,。

3.活動(dòng)中的大學(xué)生和高中生簽名活動(dòng)需要有序開展,，需要事先經(jīng)過縝密安排,，最好在周末進(jìn)行,，且活動(dòng)需要緊湊有典型性,。不可影響到高中學(xué)生的正常學(xué)習(xí)生活,，造成負(fù)面影響,。

[經(jīng)費(fèi)預(yù)算]

本活動(dòng)為期較長(zhǎng),，活動(dòng)不固定,，隨機(jī)性較強(qiáng),，所以預(yù)算支出浮動(dòng)較大,，在30萬到50萬之間,。主觀看法，應(yīng)當(dāng)維持在30萬左右,。其中,，媒介支出15萬左右，占50%;活動(dòng)組織支出13萬,，預(yù)備支出2萬,。

[效果評(píng)估]

本次活動(dòng)旨在展現(xiàn)遼寧大學(xué)文學(xué)院日常運(yùn)作情況，讓最多的人接觸和感受到遼大文學(xué)院的人文關(guān)懷和辦學(xué)理念,。借以拉近大學(xué)與社會(huì)的距離,，進(jìn)一步提高知名度，讓大眾不僅記住遼大文學(xué)院,，而且了解遼大文學(xué)院,。

公關(guān)策劃書封面 公關(guān)策劃書篇二

廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司是近幾年迅速崛起的大型日化企業(yè),，成立于1994年。經(jīng)過9年的發(fā)展,，目前已擁有10家全資企業(yè)和6家合資企業(yè),，員工2100多人。經(jīng)營(yíng)有洗衣粉類,、牙膏類,、液洗類、皂類,、個(gè)人護(hù)理類,、紙類、化妝品類等7大類50多個(gè)品種的系列產(chǎn)品,。集團(tuán)公司實(shí)施名牌戰(zhàn)略,，創(chuàng)民族品牌，通過先有市場(chǎng),，后有工廠的發(fā)展模式,，憑借優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),，在市場(chǎng)上確立了一定的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力,，樹立了良好的品牌形象。目前產(chǎn)品暢銷全國(guó)各個(gè)省,、直轄市,、自治區(qū)，其中洗衣粉銷售躋身于國(guó)內(nèi)洗衣粉品牌的前列,。1996——20xx年公司連續(xù)7年被評(píng)為私營(yíng)企業(yè)納稅先進(jìn)單位,，誠(chéng)信納稅人稱號(hào)，為繁榮社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn),。20xx年立白集團(tuán)再次被評(píng)為廣東省優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè),，被授予全國(guó)輕工業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)稱號(hào)，立白洗衣粉被認(rèn)定為國(guó)家免檢產(chǎn)品及中國(guó)名牌產(chǎn)品,，是全國(guó)同類產(chǎn)品的五個(gè)中國(guó)名牌之一,。

追求卓越，立白本色,。立白人決心永葆基業(yè)長(zhǎng)青,，打造百年立白，用優(yōu)異的業(yè)績(jī),，為中國(guó)特色社會(huì)主義做出更大的貢獻(xiàn),，實(shí)現(xiàn)“把美麗還給人間”的社會(huì)承諾。

立白集團(tuán)所有機(jī)構(gòu)的采購(gòu),、運(yùn)輸,、分銷系統(tǒng)被統(tǒng)一起來，實(shí)現(xiàn)了資源共享,，立白洗衣粉的生產(chǎn)間接成本大大降低,；同時(shí)，經(jīng)過周密的市場(chǎng)調(diào)查,，立白公司決定針對(duì)中國(guó)實(shí)際的洗滌條件和中國(guó)消費(fèi)者的洗衣習(xí)慣,，研制開發(fā)更加具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品。

20xx年10月,，在內(nèi)部條件成熟的情況下,，立白集團(tuán)決定推出兩種新款立白洗衣粉，同時(shí)對(duì)原有價(jià)格進(jìn)行大幅度調(diào)整,。

立白集團(tuán)公關(guān)部認(rèn)識(shí)到：日用消費(fèi)品的價(jià)格大幅度變動(dòng)勢(shì)必引起新聞媒介的關(guān)注,，新聞媒介在關(guān)注此類事件的過程中一方面會(huì)在客觀上幫助立白集團(tuán)傳播“立白降價(jià)”這一重要信息，引起消費(fèi)者的關(guān)注;但另一方面有可能引發(fā)不利于立白集團(tuán)的輿論報(bào)道,，比如“立白洗衣粉降價(jià)以犧牲質(zhì)量為代價(jià)”等,，而這種社會(huì)輿論一旦形成，可能導(dǎo)致立白集團(tuán)這一重大的市場(chǎng)舉措失敗,。處理好媒介關(guān)系,，形成有利于立白的社會(huì)輿論，關(guān)系到“立白”降價(jià)能否得到市場(chǎng)的認(rèn)可,，因此,，媒介關(guān)系事關(guān)重大。

國(guó)家洗滌工業(yè)協(xié)會(huì),、資深新聞?dòng)浾?、業(yè)內(nèi)人士

訪談、資料收集

客觀的講,，大幅度降價(jià)對(duì)“立白”品牌來說是一把“雙刃劍”,，在公關(guān)領(lǐng)域，可以從產(chǎn)品,、企業(yè),、外部環(huán)境三個(gè)層面上總結(jié)出當(dāng)時(shí)“立白”面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)：

“立白”降價(jià)本身就是有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)新聞，新聞媒介的參與,，對(duì)“立白”的新產(chǎn)品的推出有推波助瀾的作用,，有利于吸引更多的消費(fèi)者。

立白集團(tuán)最近斥巨資在番禺區(qū)購(gòu)買了200畝工業(yè)用地,，投資2億元建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn),、高起點(diǎn)的生產(chǎn)基地和科研基地。是華南地區(qū)最大的洗滌用品生產(chǎn)企業(yè),，生產(chǎn)設(shè)備的自動(dòng)化控制水平在國(guó)內(nèi)日化行業(yè)中具有先進(jìn)水平,，部分主要工藝設(shè)備從意大利引進(jìn),。在生產(chǎn)基地建設(shè)中，強(qiáng)調(diào)環(huán)境保護(hù)意識(shí),，投資500萬元建設(shè)了先進(jìn)的污水處理設(shè)施,，確保周圍環(huán)境不受污染。有利于使媒體對(duì)企業(yè)的曝光提高知名度,。

在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下,，品牌洗衣粉的價(jià)格較低，“立白”降價(jià),，有可能給媒介造成立白降價(jià)沖擊洗衣粉市場(chǎng)其他區(qū)名牌的不良印象,。

1、公關(guān)目標(biāo)

為了保證“立白”降價(jià)

直接受眾：新聞界

間接受眾：社會(huì)公眾

在第一時(shí)間召開新聞發(fā)布會(huì)（建議為北京,、上海,、廣州三地），邀請(qǐng)全國(guó)主要的新聞媒介參加,，公布“降價(jià)”消息,，盡可能回答記者感興趣的問題，形成一定宣傳規(guī)模和強(qiáng)度,，同時(shí)以事實(shí)來消除有可能產(chǎn)生的主觀臆斷和猜想,。

精心遴選各個(gè)地區(qū)的有影響的媒介及適合的版面、欄目,，做到有的放矢,。

針對(duì)不可回避的敏感問題提出合理的答案，以防止負(fù)面報(bào)道的產(chǎn)生,。指定新聞發(fā)言人,，保證對(duì)外發(fā)布統(tǒng)一的信息。 從不同角度撰寫新聞稿,，引導(dǎo)記者形成有利于立白的報(bào)道思路,。做好“保衛(wèi)”工作，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代言人干擾新聞發(fā)布會(huì)的進(jìn)行,。

在發(fā)布會(huì)前后,，盡可能充分的與媒介溝通，增加媒介記者對(duì)“立白”舉措的認(rèn)同感,。

綜合類媒介（經(jīng)濟(jì)版面,、生活版面）、消費(fèi)類媒介,、經(jīng)濟(jì)類媒介 廣播電臺(tái),、電視臺(tái)（經(jīng)濟(jì)欄目、生活欄目）

新聞發(fā)言人應(yīng)當(dāng)具有一定的權(quán)威性,，經(jīng)協(xié)商,，將新聞發(fā)言人指定為立白集團(tuán)總裁助理許曉東先生,，同時(shí)對(duì)發(fā)言人進(jìn)行了必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：發(fā)布會(huì)的整個(gè)流程,，發(fā)布會(huì)的重要細(xì)節(jié),，面對(duì)記者的儀態(tài),、語態(tài),。

為了引導(dǎo)記者形成有利于“立白”的報(bào)道思路，從以下四個(gè)方面撰寫不同的新聞稿:

（1）新立白閃亮登場(chǎng)

（2）立白洗衣粉降價(jià)不降質(zhì)

（3）國(guó)內(nèi)洗衣粉市場(chǎng)發(fā)展與潛力

同時(shí),，為文字記者準(zhǔn)備相關(guān)照片,，為電視臺(tái)準(zhǔn)備素材帶。

（1）媒介協(xié)調(diào)

在新聞發(fā)布會(huì)之前,，與主要媒介記者進(jìn)行溝通,、協(xié)調(diào)，使媒介全面了解立白集團(tuán)的初衷,，尋求理解和必要的支持,。

（2）新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。

（3）執(zhí)行期間注意以下問題：

①外地記者由專人接待,，做到事前及時(shí)溝通,，大報(bào)小報(bào)、年輕與資深記者一視同仁,，使其增強(qiáng)報(bào)道欲望,。

②三地發(fā)布會(huì)分別邀請(qǐng)當(dāng)?shù)丶皣?guó)家工商、消協(xié)部門與會(huì),，增加發(fā)布會(huì)可信度和權(quán)威感,。

以新聞發(fā)布會(huì)為主體的媒介關(guān)系協(xié)調(diào)工作完成得十分順利，達(dá)到了預(yù)定的公關(guān)目標(biāo),，媒介反響強(qiáng)烈,，形成對(duì)立白集團(tuán)有利的社會(huì)輿論，沒有出現(xiàn)不利報(bào)道,。

（1）沒有出現(xiàn)有損“立白”品牌形象的負(fù)面報(bào)道,。

（2）報(bào)道篇幅大，短時(shí)間內(nèi)形成新聞熱點(diǎn),。新民晚報(bào),、北京青年報(bào)、南方日?qǐng)?bào)等主要媒介均在顯著位置刊發(fā)以“立白”降價(jià)不降質(zhì)為主題的報(bào)道,。

（3）轉(zhuǎn)載文章多,，說明社會(huì)凡響強(qiáng)烈，形成輿論,。

至少有10篇以上的文章被登載在報(bào)紙的電子版上,，其中包括北京青年報(bào),、北京晨報(bào)、天津的今晚報(bào),、上海的新民晚報(bào),、新聞報(bào)及廣州的南方日?qǐng)?bào)、新快報(bào)等,。

在立白降價(jià)之后的一個(gè)月內(nèi),，其銷量大幅度上升。調(diào)查資料顯示,，有50%以上的消費(fèi)者的信息來源是有關(guān)的新聞報(bào)道,，同時(shí)絕大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為，“立白”降價(jià)的原因是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，而不影響產(chǎn)品的質(zhì)量,。這說明，圍繞“,；立白”降價(jià)事件展開的媒介關(guān)系協(xié)調(diào)工作最終取得成功,。

公關(guān)策劃書封面 公關(guān)策劃書篇三

心系交院，服務(wù)同學(xué)

（一）市場(chǎng)狀況分析,，根據(jù)各行業(yè)統(tǒng)計(jì),，20xx年商業(yè)街自行車市場(chǎng)接近10萬輛，且仍保持著高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),，但在校內(nèi)的成長(zhǎng)還有很大的發(fā)展空間,。優(yōu)勢(shì)：銷售地點(diǎn)深入消費(fèi)群體，特別是學(xué)生群體,，購(gòu)買與維修極其方便,，騎車人數(shù)眾多。機(jī)遇：市場(chǎng)需求大,，在市場(chǎng)上加強(qiáng)突出宣傳,，特別向新生群體宣傳，且宣傳要有創(chuàng)舉,，這是我們的主要任務(wù),，突出我們的實(shí)力，讓消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的信任,。

（二）消費(fèi)者市場(chǎng)的類型：大學(xué)生消費(fèi)者市場(chǎng),，由于我們工作宣傳到位，品牌,、質(zhì)量和價(jià)格值得同學(xué)們的信任,，服務(wù)態(tài)度好和生活中的需求。消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī)：

1、理智動(dòng)機(jī)：對(duì)自行車的質(zhì)量肯定,，價(jià)格劃算,，使用方便，省時(shí)省力,，且他們覺得有較高的分析判斷能力,。

2、感情動(dòng)機(jī)：對(duì)車品牌有特別的愛好,，特別是款式,，覺得這類車子比較適合自己，而且服務(wù)前后質(zhì)量高,。

3,、惠顧動(dòng)機(jī)：由于活動(dòng)能帶來好處，且自己比較感興趣,，又有價(jià)格的優(yōu)惠活動(dòng)，兩全其美,。

（一）公共宗旨：心系交院,，服務(wù)同學(xué)

（二）公共意義：通過本次形象公共活動(dòng)，提高產(chǎn)品在校中的知名度,，通過宣傳,，讓更多的消費(fèi)者了解我們社團(tuán)的服務(wù)宗旨及對(duì)產(chǎn)品的了解。其服務(wù)理念,，為今后自行車的發(fā)展做準(zhǔn)備,，使其在行業(yè)中占有一定的地位。

（三）公共目標(biāo)

（1）通過本次校園公共活動(dòng),，提高該產(chǎn)品在學(xué)生心目中的知名度,，樹立該品牌的威信，讓學(xué)子對(duì)該產(chǎn)品的信任和服務(wù)質(zhì)量的肯定,，突出品牌特色找出服務(wù)差異性,，講究信譽(yù)。

（2）通過本次活動(dòng)的大力宣傳,，促進(jìn)與消費(fèi)群的溝通和互動(dòng),，以爭(zhēng)取博得消費(fèi)群眾的信賴。

（3）借助本次活動(dòng),，以誠(chéng)信為宗旨,，在營(yíng)造良好風(fēng)氣的基礎(chǔ)上，通過宣傳提升產(chǎn)品的知名度,，為日后的發(fā)展奠定重要的基礎(chǔ),。

（1）已有資源：500元活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。活動(dòng),、銷售所需的產(chǎn)品,，活動(dòng)場(chǎng)地“下沉廣場(chǎng)”，倉(cāng)庫(kù)等,，部分評(píng)委為本協(xié)會(huì)人員,，以及活動(dòng)所需各類工作人員。

（2）需要資源：傳單,，海報(bào),，橫幅，評(píng)委嘉賓,，參賽選手,，水，五四證書,。

公關(guān)活動(dòng)之一——自行車慢行,，

（一）活動(dòng)名稱：自行車慢行競(jìng)賽

（二）活動(dòng)舉辦方：紫金石創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)，贊助商：ⅹⅹ企業(yè)

（三）活動(dòng)目的：通過自行車的競(jìng)技這一項(xiàng)目的比賽來提高學(xué)生的騎自行車的技術(shù)水平,，也進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，同時(shí)也教同學(xué)們?cè)谕募钡臅r(shí)代中學(xué)會(huì)如何品味人生，享受人生,。

（四）活動(dòng)意義：促進(jìn)商家與學(xué)子們的距離,，深入了解交院學(xué)子們的心理動(dòng)機(jī)，也為交院學(xué)子們上一堂有趣的安全意識(shí)課,。

（五）活動(dòng)主題：自行車慢行,，心系你我

（六）活動(dòng)對(duì)象：交通學(xué)院全體學(xué)生

（七）活動(dòng)時(shí)間：20xx-10-12到20xx-10-14（時(shí)間待定）

（八）活動(dòng)流程：

公關(guān)策劃書封面 公關(guān)策劃書篇四

“柴米油鹽醬醋茶”是我們?nèi)粘Ｉ钪械纳畋匦杵罚秤糜妥鳛槠湟?，它是提供人體熱能和必需脂肪酸,、促進(jìn)脂溶性維生素吸收的重要食物，在生活中發(fā)揮著很重要的作用,。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,，人民生活水平大幅度提高，人們對(duì)食用油的質(zhì)量要求不斷提升,。金龍魚作為我國(guó)十大食用油品牌之一,，為廣大人民群眾所喜愛。

(一)公司概述：

1,、公司介紹：

郭兄弟集團(tuán)由郭鶴年先生于x49年在馬來西亞創(chuàng)立,，已發(fā)展成為亞洲非常具多元化、非常富有魄力的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)之一,，集團(tuán)成員包括太平洋航運(yùn)有限公司,、香格里拉酒店、嘉里建設(shè)、嘉里飲料,、南華早報(bào)等等,。x74年，郭兄弟集團(tuán)在香港成立了嘉里控股有限公司,，從此“嘉里”成為郭兄弟集團(tuán)在香港和中國(guó)大陸廣泛業(yè)務(wù)的標(biāo)志,。嘉里糧油(中國(guó))有限公司是郭兄弟集團(tuán)屬下的嘉里糧油集團(tuán)在中國(guó)投資糧油生產(chǎn)企業(yè)的專業(yè)性投資公司。x90年,，嘉里糧油集團(tuán)在中國(guó)投資的第一家油脂生產(chǎn)廠——南海油脂工業(yè)(赤灣)有限公司正式投產(chǎn),，它是中國(guó)較早大規(guī)模生產(chǎn)精煉油脂和小包裝油脂的企業(yè)。在隨后不到十年的時(shí)間,，嘉里糧油先后建立了深圳,、上海、天津和青島四大糧油生產(chǎn)基地以及防城,、成都,、西安、營(yíng)口等十幾個(gè)生產(chǎn)加工點(diǎn),，覆蓋全國(guó)市場(chǎng),，構(gòu)成了非常龐大的糧油食品生產(chǎn)加工體系，包括了十余家生產(chǎn)企業(yè),、一家專門從事原料采購(gòu)的貿(mào)易公司深圳市嘉里糧油貿(mào)易有限公司以及一家專從事營(yíng)銷策劃及管理的嘉里糧油(深圳)有限公司。嘉里糧油在中國(guó)生產(chǎn)“金龍魚”,、“香滿園”,、“元寶”、“胡姬花”,、“鯉魚”,、“巧廚”、“花旗”和“手標(biāo)”等16個(gè)品牌的小包裝食用油,。其中,，“金龍魚”家喻戶曉，是中國(guó)食用油的知名品牌!

2,、產(chǎn)品介紹：

(1)調(diào)和油

調(diào)和油又稱高合油,，它是根據(jù)使用需要，將兩種以上經(jīng)精煉的油脂(香味油除外)按比例調(diào)配制成的食用油,。調(diào)和油澄清,、透明，可作炒,、煎,、炸或涼拌用油。調(diào)和油一般選用精煉大豆油、花生油,、葵花籽油,、棉籽油等為主要原料，還可配有精煉過的米糠油,、玉米胚油,、油茶籽油、紅花籽油,、小麥胚油等特種油酯,。其加工過程是：根據(jù)需要選擇上述兩種以上精煉過的油酯，再經(jīng)脫酸,、脫色,、脫臭、調(diào)合成為調(diào)和油,。

(2)色拉油

色拉油是一種用菜籽油或豆油,、棕櫚油加上各種中介質(zhì)，經(jīng)過脫色,、脫酸,、脫臭后精煉而成，色拉油在衛(wèi)生條件方面更上了一個(gè)全新的臺(tái)階,，加熱后不起沫,、不冒煙、無色無味,，一直受到消費(fèi)者的喜愛,。調(diào)和油則在衛(wèi)生基礎(chǔ)上，對(duì)油的營(yíng)養(yǎng)又有更高的要求,，一般是在菜籽油里兌上一定比例的花生油加與調(diào)和,，達(dá)到增加香味的效果，在配方上也不斷有改良,，品種很多,。中國(guó)食用油市場(chǎng)逐漸從毛油時(shí)代進(jìn)入色拉油和調(diào)和油時(shí)代。

(二)背景分析：

1,、背景介紹：

20xx年12月27日衛(wèi)生部在其網(wǎng)站上發(fā)布了“20xx年植物油國(guó)家衛(wèi)生監(jiān)督抽檢情況通報(bào)”,，金龍魚等三大食用油“榜上有名”，各大媒體于當(dāng)日開始報(bào)道此事,，因食用油與“百姓餐桌”上的健康和安全息息相關(guān),，因此“金龍魚等三大食用油上黑榜”的報(bào)道在2天內(nèi)迅速?gòu)木┏堑闹髁髅襟w蔓延至全國(guó)各地的都市類媒體，主流大眾都市類媒體的報(bào)道導(dǎo)致了公眾對(duì)金龍魚產(chǎn)品質(zhì)量的置疑,，對(duì)金龍魚全線產(chǎn)品產(chǎn)生擔(dān)心,，并對(duì)整個(gè)食用油行業(yè)產(chǎn)生恐慌心理,。各地質(zhì)檢、技監(jiān),、工商等政府機(jī)構(gòu)也開始對(duì)金龍魚的產(chǎn)品質(zhì)量高度關(guān)注,。同時(shí)，全國(guó)賣場(chǎng)相繼出現(xiàn)金龍魚產(chǎn)品下架的現(xiàn)象,。

2,、調(diào)查分析：

(1)調(diào)查方式：①通過訪談、資料收集,、熱線電話反饋等方式進(jìn)行調(diào)查,。②在收回信息后，用定量,、定性分析法等方法進(jìn)行分析,，并深入研究事件帶來的危機(jī)。

(2)調(diào)查對(duì)象：主要有內(nèi)部員工,、媒體,、消費(fèi)者、衛(wèi)生部及其相關(guān)部門等,。

(3)調(diào)查內(nèi)容：通過調(diào)查資料對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行了分析,，確定了此次危機(jī)的性質(zhì)及所能影響到的人群及對(duì)象。

(4)調(diào)查結(jié)果

性質(zhì)：

①問題油是地域問題不是全國(guó)問題：被衛(wèi)生部抽檢不合格批次的食用油僅僅在東北銷售,，其他地區(qū)沒有銷售,。

②問題油是單一大豆色拉油產(chǎn)品問題不是金龍魚整體品牌問題，金龍魚品牌下有調(diào)和油,、大豆油,、玉米油、菜籽油,、花生油等多個(gè)品種，被衛(wèi)生部抽檢不合格批次的食用油僅僅是大豆油,。

③問題油是單一規(guī)格問題不是多規(guī)格問題,，被衛(wèi)生部抽檢的六個(gè)批次的金龍魚大豆色拉油中，不合格的僅僅是一個(gè)批次即900ml的大豆色拉油,，其它批次均抽檢合格,。

④問題油是產(chǎn)品級(jí)別問題不是健康安全問題：按照國(guó)家食用植物油標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，酸價(jià)在3.0以內(nèi)的食用植物油,，都是消費(fèi)者可以安全健康食用的植物油,，因此酸價(jià)0.5，僅僅意味著產(chǎn)品不夠一級(jí)色拉油標(biāo)準(zhǔn),，但屬于完全健康食用的范圍內(nèi),。

影響對(duì)象：

①內(nèi)部員工和合作伙伴：企業(yè)面對(duì)這樣的大風(fēng)大浪時(shí),，內(nèi)部員工和合作伙伴都會(huì)給予高度的關(guān)注，也非常希望通過正式的渠道得知企業(yè)應(yīng)對(duì)的策略和事件的進(jìn)展,，而且員工和合作伙伴的態(tài)度和立場(chǎng)往往是化危為安的第一力量;

②衛(wèi)生部：國(guó)家的職能部門,，食品衛(wèi)生檢驗(yàn)的權(quán)威發(fā)布機(jī)構(gòu)，因此對(duì)于公眾來說,，其發(fā)布的數(shù)據(jù)具有高度的權(quán)威性和公信力;

③媒體：食用油的第一,、第二品牌金龍魚和福臨門的產(chǎn)品抽檢不合格，本身就是巨大的新聞,，食品的安全和百姓的健康切身相關(guān),，因此全國(guó)媒體對(duì)此事給予高度關(guān)注，并進(jìn)行了顯著報(bào)道;因?yàn)樗醿r(jià)是一個(gè)食品領(lǐng)域中的一個(gè)技術(shù)問題,，公眾并不具備有關(guān)酸價(jià)的知識(shí),，從而使公眾特別是媒體做出了嚴(yán)重的誤讀，使得原本的一個(gè)產(chǎn)品級(jí)別問題升級(jí)為一個(gè)食品安全問題;

④海外媒體：尤其是港臺(tái)媒體對(duì)國(guó)內(nèi)食品安全的擔(dān)憂/誤讀/誤傳;⑤消費(fèi)者：消費(fèi)者面對(duì)媒體披露的酸價(jià)超標(biāo)的報(bào)道時(shí),，在“寧肯信其有,，不愿信其無”的心態(tài)下，典型的表現(xiàn)是觀望,、懷疑,、甚至轉(zhuǎn)為購(gòu)買其它“無問題品牌”，或者停止購(gòu)買食用油,，從而給整個(gè)行業(yè)都帶來巨大的威脅;

⑥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：事發(fā)于新年,，是食用油的銷售旺季，不排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手借機(jī)推波助瀾,，進(jìn)一步將危機(jī)事件擴(kuò)大化;

⑦行業(yè)協(xié)會(huì)和專家學(xué)者：高度關(guān)注此次業(yè)內(nèi)重大危機(jī),，需要維護(hù)行業(yè)利益和正確傳播行業(yè)科普知識(shí)，以正視聽,。是企業(yè)必須依靠的關(guān)鍵資源,。

(一)活動(dòng)目標(biāo)

1、迅速查出食用油的問題所在,，并采取相應(yīng)的措施,，加強(qiáng)對(duì)公司的管理。

2,、充分運(yùn)用媒體這一工具,，將這次危機(jī)事件轉(zhuǎn)換為金龍魚的廣告。

3,、與消費(fèi)者加強(qiáng)溝通,，了解消費(fèi)者的不滿，用行動(dòng)和管理體現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的高度負(fù)責(zé),。

(二)應(yīng)對(duì)策略

通過對(duì)整個(gè)事件的分析,，我們制定了相關(guān)的應(yīng)對(duì)策略,，針對(duì)不同的對(duì)象采取不同的應(yīng)對(duì)辦法：

1、對(duì)政府機(jī)構(gòu)：

溝通而不是對(duì)抗,。衛(wèi)生部是國(guó)家職能部門,，是食品健康、安全的權(quán)威發(fā)布部門,，衛(wèi)生部所公布的信息具有很強(qiáng)的公信力和權(quán)威性,，應(yīng)迅速跟衛(wèi)生部溝通了解事件的來龍去脈和前因后果，一同商討對(duì)策,。同時(shí),，應(yīng)盡快和主管食品安全的國(guó)家質(zhì)檢局、國(guó)家食品藥品監(jiān)督局,、國(guó)家工商管理總局等其它政府機(jī)構(gòu)取得溝通,，避免事件被進(jìn)一步誤解和誤讀。

2,、對(duì)媒體：

交流而不是置疑,。媒體在衛(wèi)生部通報(bào)公布時(shí)紛紛對(duì)此事件進(jìn)行了報(bào)道，但是因?yàn)槊襟w對(duì)食用油專業(yè)知識(shí)缺乏了解,，在報(bào)道過程中對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生了巨大的誤導(dǎo),，而消費(fèi)者主要是從媒體獲得有關(guān)食用油方面的信息，所以在跟媒體溝通的過程中需要將產(chǎn)品信息,、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),、問題產(chǎn)生原因，安全健康標(biāo)準(zhǔn)等信息進(jìn)行全面的交流,，使媒體對(duì)事件中的問題油有一個(gè)全面的了解,，并且金龍魚可以通過媒體將積極的態(tài)度傳遞給消費(fèi)者，使消費(fèi)者對(duì)金龍魚產(chǎn)品重新建立信心,。

3,、對(duì)消費(fèi)者：

高度負(fù)責(zé)，招回產(chǎn)品,，答疑解惑,，深度溝通。此次危機(jī)對(duì)于消費(fèi)者來說影響很大,，金龍魚作為食用油的龍頭老大，其產(chǎn)品出現(xiàn)問題,，給消費(fèi)者心理帶來的沖擊無疑是非常大的,，甚至使消費(fèi)者對(duì)食用油產(chǎn)品產(chǎn)生恐慌，同時(shí)消費(fèi)者缺乏對(duì)酸價(jià)知識(shí)的了解,，致使對(duì)酸價(jià)問題產(chǎn)生歧義,，并且在媒體的誤導(dǎo)下更加失去對(duì)產(chǎn)品的信心,。嘉里糧油召回產(chǎn)品是本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，樹立積極處理危機(jī)事件的形象,，消除消費(fèi)者心里對(duì)產(chǎn)品的恐慌,，打消消費(fèi)者對(duì)食用金龍魚食用油的顧慮，同時(shí)及時(shí)的召回問題油可以最大限度的降低其他批次產(chǎn)品的銷售損失,，不致影響其他金龍魚其他油種的銷售,。

4、對(duì)內(nèi)部員工和合作伙伴：

溝通情況,，告知對(duì)策,，提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。企業(yè)員工與合作伙伴在企業(yè)發(fā)生危機(jī)時(shí),，聚集員工與合作伙伴的力量共同度過難關(guān),，避免發(fā)生因?yàn)槲C(jī)發(fā)生而使企業(yè)內(nèi)部人心渙散，缺乏度過難關(guān)的信心,，最終喪失戰(zhàn)斗力,。所以采取將事態(tài)進(jìn)展及時(shí)告之事態(tài)進(jìn)展，并通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度來凝聚員工與合作伙伴,，產(chǎn)生向心力,，最終共渡難關(guān)。

5,、對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)和專家學(xué)者：

通過他們與消費(fèi)者,、賣場(chǎng)、政府及媒體等主被動(dòng)多方面溝通,，尤其是加強(qiáng)媒體的糧油行業(yè)科普知識(shí)教育,。

安全品質(zhì)，健康共享

(一)前期準(zhǔn)備

我們迅速請(qǐng)各地分公司和辦事處和當(dāng)?shù)貦?quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)聯(lián)系,，對(duì)正在銷售的金龍魚產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,，同時(shí)對(duì)嘉里糧油在中國(guó)的八個(gè)生產(chǎn)工廠中的全部產(chǎn)品進(jìn)行再次檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品萬無一失;同時(shí)迅速和當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)此批次產(chǎn)品檢測(cè)的吉林省某機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,，了解整個(gè)抽檢過程;嘉里糧油和國(guó)家衛(wèi)生部的溝通達(dá)成初步共識(shí),，衛(wèi)生部進(jìn)行了食用油抽檢結(jié)果的再次通報(bào)，同時(shí),，嘉里糧油召開發(fā)布會(huì),，將兩天內(nèi)的產(chǎn)品召回、產(chǎn)品自檢,、權(quán)威機(jī)構(gòu)抽檢,、消費(fèi)者熱線咨詢、新聞媒體問詢等情況通過媒體向公眾告知,。后來,，檢測(cè)結(jié)果表明,，抽檢的金龍魚所有系列的產(chǎn)品全部符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，嘉里糧油通過新聞報(bào)道和廣告等方式向公眾告知全國(guó)各地權(quán)威部門對(duì)于金龍魚產(chǎn)品抽檢的結(jié)果,。同時(shí),，嘉里糧油領(lǐng)導(dǎo)人主動(dòng)接受媒體的采訪，通過媒體向公眾展現(xiàn)嘉里糧油十幾年如一日的對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)要求,，以及通過不斷創(chuàng)新帶給消費(fèi)者健康美味產(chǎn)品的企業(yè)追求,。

(二)活動(dòng)安排

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)“澄清事實(shí)、消除疑慮,、重塑形象”的公關(guān)目標(biāo),，首先我們會(huì)召開一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，然后利用這次發(fā)布會(huì)的內(nèi)容在新浪,、搜狐,、騰訊等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳，同時(shí)為了消除此次事件的負(fù)面影響,，擴(kuò)大銷售量,。

1、活動(dòng)(一)

我們要第一時(shí)間請(qǐng)國(guó)家級(jí)油脂專家一起到衛(wèi)生部溝通,，以科學(xué)的行業(yè)知識(shí)說服人,，專業(yè)耐心細(xì)致尋求解決方案，及時(shí)講明事實(shí),，媒體一份正式的聲明,，通過媒體向消費(fèi)者表達(dá)積極態(tài)度，并及時(shí)采取行動(dòng),，將事件的真相告之消費(fèi)者,，要讓消費(fèi)者安心、放心,、有信心,。

(1)活動(dòng)項(xiàng)目：聯(lián)合北京食品協(xié)會(huì)、衛(wèi)生部等權(quán)威部門召開新聞發(fā)布會(huì),，與此同時(shí)邀請(qǐng)國(guó)家級(jí)油脂專家,、學(xué)者座談。

(2)活動(dòng)對(duì)象：中央電視臺(tái),、《南方周末》,、部分消費(fèi)者。

(3)活動(dòng)時(shí)間：事件發(fā)生后第二天

(4)活動(dòng)地點(diǎn)：北京長(zhǎng)城飯店

(5)活動(dòng)流程：

將媒體記者按序帶入會(huì)場(chǎng),，由工作人員為媒體記者分發(fā)布會(huì)的相關(guān)資料,，待企業(yè)負(fù)責(zé)人，衛(wèi)生部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及部分專家學(xué)者到場(chǎng)后主持人宣布正式開始,。由主持人為記者介紹各位與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，嘉里糧油集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各位與會(huì)媒體記者說明此次發(fā)布會(huì)的相關(guān)背景和目的,針對(duì)金龍魚問題油事件,，有請(qǐng)衛(wèi)生部相關(guān)發(fā)言人發(fā)表聲明,。在與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓講解完畢后,，發(fā)布會(huì)進(jìn)入自由提問階段,，由與會(huì)記者和部分邀請(qǐng)與會(huì)的消費(fèi)者對(duì)金龍魚問題油進(jìn)行相關(guān)提問，由嘉里糧油集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),，衛(wèi)生部相關(guān)發(fā)言人以及專家,、學(xué)者對(duì)記者所提問進(jìn)行解答，以清除消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的誤解,。

解答完畢后,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向受邀的嘉賓，學(xué)者以及與會(huì)的媒體記者和消費(fèi)者進(jìn)行答謝,，由主持人宣布發(fā)布會(huì)結(jié)束,。

(6)報(bào)道階段及區(qū)域劃分：

中央電視臺(tái)對(duì)金龍魚問題油新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行報(bào)道，澄清事實(shí),，這種具有權(quán)威性的媒體將會(huì)很好的消除顧客的疑慮,，并且其他地方性媒體也會(huì)紛紛效仿，為金龍魚做出澄清,。與此同《南方周末》等權(quán)威媒體立即頭版刊登金龍魚的澄清報(bào)道,。

2、活動(dòng)(二)

我們利用剛剛召開的新聞發(fā)布會(huì)的信息資源,，選擇新浪,、搜狐、網(wǎng)易等主流門戶網(wǎng)站發(fā)布新聞報(bào)道以及金龍魚的相關(guān)廣告,，表明問題油事實(shí),，并附上嘉里糧油集團(tuán)為消除消費(fèi)者心中疑慮所采取的一系列措施。廣大網(wǎng)民就會(huì)看到嘉里糧油集團(tuán)為了維護(hù)廣大消費(fèi)者合法利益所做出的努力,，讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解金龍魚,，從內(nèi)心把金龍魚食用油定位為一個(gè)安全、健康的產(chǎn)品,，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,。

(一)報(bào)紙：《南方周末》

(二)電臺(tái)：中央電視臺(tái)

(三)網(wǎng)絡(luò)：新浪、搜狐,、騰訊,。

(一)召開記者招待會(huì)

1、場(chǎng)地租賃(場(chǎng)地、桌椅,、燈光,、音響設(shè)備等)：20x0元

2、場(chǎng)地布置：740元

①橫幅：3元/條×80元=240元

②海報(bào)：500元

3,、聘用人員

①衛(wèi)生部相關(guān)負(fù)責(zé)人：30000元

②媒體記者(邀請(qǐng)中央電視臺(tái)20x0元,、《南方周末》15000元

③聘用招待會(huì)主持人：3000元

④聘請(qǐng)相關(guān)專家、學(xué)者：40000元

⑤接送,、就餐合計(jì)6000元

(二)網(wǎng)絡(luò)澄清

利用新浪(45000元),、搜狐(30000元)、騰訊(25000元)等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行全面,、快速的信息傳遞：共100000元

對(duì)于消費(fèi)者：

經(jīng)過一系列的澄清,，心理上得到會(huì)一定的滿足和慰藉。消費(fèi)者會(huì)逐步恢復(fù)對(duì)金龍魚食用油的態(tài)度,，并再次購(gòu)買從而有助于成為金龍魚的忠實(shí)顧客,。

政府部門：

努力澄清事實(shí)，政府將會(huì)大力支持和幫助嘉里糧油集團(tuán),。另外,，媒體跟蹤報(bào)道，幫其澄清形象,，重新樹立美譽(yù)度,。

內(nèi)部員工：

經(jīng)過此次事件，內(nèi)部員工將會(huì)形成更強(qiáng)的凝聚力,。企業(yè)自身成功的危機(jī)公關(guān)恢復(fù)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,，提升自己的美譽(yù)度。

在面對(duì)媒體,、消費(fèi)者等公眾時(shí),，要正面回答、解決問題,，不要逃避問題,。要充分展現(xiàn)嘉里糧油集團(tuán)要承擔(dān)責(zé)任的決心，重獲消費(fèi)者的信心,。具體來說,，要注意以下幾點(diǎn)：

第一，保證信息的及時(shí)性,。以微博等為代表的社會(huì)化媒體的發(fā)展使信息實(shí)現(xiàn)裂變式傳播,，網(wǎng)絡(luò)輿論及時(shí)檢測(cè)以及確保回應(yīng)信息及時(shí),，讓大眾第一時(shí)間了解事件的情況,，在一定程度上可以解除或是降低人們因危機(jī)所產(chǎn)生的害怕或恐懼心理,。這對(duì)危機(jī)公關(guān)的處理至關(guān)重要。

第二,，尊重大眾的知情權(quán),。危機(jī)公關(guān)的目的不應(yīng)該是轉(zhuǎn)移大眾的視線，而是應(yīng)該尊重事實(shí),，告訴大眾真相,。當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，大眾所關(guān)注的并不只是所應(yīng)得到的補(bǔ)償,，他們更關(guān)注的是企業(yè)是否在意他們的想法，能否給予足夠的重視,。所以,，企業(yè)在化解危機(jī)中顯示出重視消費(fèi)者的態(tài)度，這是化解危機(jī)的重中之重,。

第三,，保持坦誠(chéng)的態(tài)度。企業(yè)在面對(duì)危機(jī)時(shí),，不應(yīng)逃避,，要敢于承擔(dān)責(zé)任。這樣容易取得大眾的信任和諒解,，這也是危機(jī)公關(guān)的首要目的,。保持坦誠(chéng)的態(tài)度是保證危機(jī)公關(guān)得以實(shí)施的基本條件。

第四,，確保信息源的一致性,。如果危機(jī)公關(guān)中所傳遞的信息存在不同，這就很容易誤導(dǎo)公眾,，以及破壞危機(jī)中所建立起來的信任,。

第五，重視與媒體的有效溝通,。媒體在危機(jī)公關(guān)中既是信息的傳遞者,，也是危機(jī)事件發(fā)展的監(jiān)督者，它扮演著極其重要的角色,。所以,，與媒體溝通的成效直接影響了危機(jī)公關(guān)的走向和結(jié)果。

第六,，信息要言簡(jiǎn)意賅,。在處理危機(jī)公關(guān)時(shí)，大眾與媒體需要的是言簡(jiǎn)意賅的核心內(nèi)容,，實(shí)時(shí)掌握事件的最新發(fā)展,，內(nèi)容還要通俗易懂,，有利于傳播。

第七,，實(shí)施整體性的策劃,。制定危機(jī)公關(guān)方案時(shí)，需要從整體的角度出發(fā),，進(jìn)行全面縝密的策劃,，進(jìn)而保證危機(jī)公關(guān)的有效性。

公關(guān)策劃書封面 公關(guān)策劃書篇五

飯店建于20xx年x月,。前身是xx展覽館招待所,，20xx年更名為xx大旅社，20xx年改造后改為公司,、商社等常駐房,，正式更為現(xiàn)名。20xx年開始合資經(jīng)營(yíng),，聘請(qǐng)xx酒店管理集團(tuán)參與飯店經(jīng)營(yíng)管理工作,。五星級(jí)商務(wù)飯店，擁有一座主樓與x棟x層小樓,，有不同類型的客房xx間(套),。餐飲設(shè)施有x家餐廳和x間酒廊，不僅提供淮揚(yáng),、清真,、小吃等風(fēng)味菜肴，還有韓式料理,、日本料理,、西式大餐供賓客享用。位于大堂的商務(wù)中心提供專業(yè)的秘書服務(wù),，包括文字處理,、打字、租用電腦,、傳真,、復(fù)印、翻譯,、裝訂以及出租打字機(jī)服務(wù),，還提供上網(wǎng)服務(wù)。

自身優(yōu)勢(shì)：地理位置優(yōu)越,，位于xx區(qū)內(nèi),，是xx、商業(yè)和交通中心,，與國(guó)家計(jì)委,、財(cái)政部,、建設(shè)部等主要部委。距著名的xx動(dòng)物園,、xx公園僅x公里,，步行便可到達(dá)。

曾經(jīng)在xx外事接待飯店中占重要地位,，如果說xx飯店是xx“年紀(jì)”最大的飯店,，這話應(yīng)不過分，因?yàn)樗两褚延衳x多年的歷史了,。xx飯店原名“xx大旅社”主營(yíng)xx風(fēng)味的菜肴,。上世紀(jì)xx年代，一號(hào)主樓重新擴(kuò)建形成今日最豪華的飯店,，在飯店的頂端的旋轉(zhuǎn)餐廳,，是xx第一家飯店的旋轉(zhuǎn)餐廳，至今也氣勢(shì)恢弘,，景致高雅。

存在的問題：最主要的就是設(shè)備陳舊,，尤以客房最甚,。酒店整體給人老舊的感覺。其次是酒店正式員工平均年齡偏大,，亟需注入新鮮血液,。由于酒店設(shè)施方面的落后，酒店房?jī)r(jià)在xx五星級(jí)酒店中屬于低水平,，影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益,。

xx作為首都，商務(wù)酒店自然是星羅棋布,，隨處可見,，各檔次的飯店也為數(shù)甚多，要想在如此多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中顯出自身的吸引力,，就必須在充分發(fā)揮現(xiàn)有自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,，克服缺點(diǎn)，整合各方面資源,，使飯店跟上時(shí)代的步伐,，從而創(chuàng)造更好的效益。

提升飯店形象：

提高飯店的在消費(fèi)者心目中的知名度,，進(jìn)而獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)同傳播策略,。

(一)密切聯(lián)系目標(biāo)公眾，創(chuàng)造良好的人際傳播渠道,，讓公眾很好的了解到飯店信息,。

(二)通過各種媒介的傳播作用,，宣傳酒店新形象。

(三)通過良好服務(wù)傳遞口碑,，在宣傳中獲得發(fā)展,。

項(xiàng)目實(shí)施：

(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)

自身地理位置優(yōu)越，交通便利,，作為國(guó)企,，有一些穩(wěn)定的公務(wù)客源。

(二)強(qiáng)化自身品質(zhì),，提升飯店形象

把老舊的客房,、康樂設(shè)施等重新整修裝飾，舊貌換新顏,。使飯店老舊形象從根本上得到改變,。

(三)利用各種途徑，宣傳全新的品牌形象

宣傳活動(dòng)先從內(nèi)部做起,，強(qiáng)化企業(yè)形象,，有針對(duì)性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象。

首先,，可以把這一改變過程用視頻的形式記錄下來,，傳到飯店官網(wǎng)上，使公眾得以了解飯店最新狀況,。也可聯(lián)系xx電視臺(tái),，作為老酒店蛻變的實(shí)例，在電視臺(tái)播出,。在各大飯店預(yù)訂代理網(wǎng)站,，也應(yīng)在本飯店介紹中充分體現(xiàn)。

其次,，每年文博會(huì)舉辦時(shí)期,，xx市政府要員都會(huì)入住酒店，在酒店形象改造后,，抓住這一契機(jī),，與政府人員協(xié)商，聯(lián)系xx電視臺(tái)對(duì)xx政府要員進(jìn)行一次采訪,，采訪內(nèi)容就是了解他們?cè)谌胱￠_會(huì)期間對(duì)于飯店的新形象,，新的服務(wù)的感受，通過電視臺(tái)對(duì)節(jié)目的播出,，讓更多的消費(fèi)者了解到新的xx,，吸引更多客源。

再次,，舉辦魅力管理人員以及魅力服務(wù)人員大賽,，大賽可以包括形象展示,，才藝展示，管理及服務(wù)知識(shí)技能問答,。利用報(bào)刊,、電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介對(duì)大賽進(jìn)行宣傳,，并邀請(qǐng)一些社會(huì)名流以及普通市民來免費(fèi)參觀,，使公眾了解xx人的魅力。在大賽同時(shí)可以舉辦攝影活動(dòng),，好的作品給予獎(jiǎng)勵(lì),。

1、提前xx天在酒店門前的led燈上顯示本酒店將在某月某日舉行員工技能大賽,。

2,、在xx電視臺(tái)進(jìn)行播報(bào)，在移動(dòng)電視進(jìn)行廣告,，并在xx市日?qǐng)?bào)宣傳,。

3、在社區(qū)宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單,。

4,、編輯短信，將此活動(dòng)告知酒店的vip及金卡客戶,。

5、在酒店的網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳,。

1,、由酒店員工自愿報(bào)名參與本次大賽。

2,、活動(dòng)時(shí)由員工上交主題為“酒店是我家”的攝影作品,。對(duì)宴會(huì)廳進(jìn)行攝影展布置，搭建舞臺(tái),，調(diào)配燈光,、音響等設(shè)施，準(zhǔn)備好大賽相關(guān)事宜,，提前聯(lián)系相關(guān)專業(yè)評(píng)委,。

3、評(píng)比時(shí)除了專業(yè)評(píng)委評(píng)分,，所有來賓都可作為大眾評(píng)委投票,。

大賽結(jié)束后，邀請(qǐng)活動(dòng)嘉賓參觀攝影展,，參觀飯店新的設(shè)施設(shè)備,，并利用抽獎(jiǎng)方式,，選出兩名嘉賓可以免費(fèi)在飯店入住一晚。

通過良好服務(wù)傳遞口碑,，在宣傳中獲得發(fā)展,。強(qiáng)化總體服務(wù)水平，提高飯店的在公眾中的知名度,。

招聘高素質(zhì)年輕的服務(wù)及管理人員,，為企業(yè)注入新的活力。用心服務(wù),，為酒店注入親和力,。

為客人提供符合其所需的、個(gè)性化,、人情化的服務(wù),。組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求，進(jìn)而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施,。

根據(jù)大多數(shù)客人的年齡,、層次、工作方式等方面的變化和需要,，提供無線上網(wǎng),、手提電腦以及商務(wù)咨詢等系列服務(wù)，方便了客人所需,。

(一)創(chuàng)商務(wù)酒店,，實(shí)現(xiàn)品牌更新，成功地將酒店新的品牌形象推向市場(chǎng),，實(shí)現(xiàn)了品牌更新,，得到目標(biāo)公眾群的認(rèn)同和支持。

(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度,，酒店形象的全新蛻變,，得到同行和社會(huì)各界的關(guān)注和呼應(yīng),。

(三)有效地拓展了酒店的市場(chǎng),，贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。極大促進(jìn)酒店的進(jìn)一步發(fā)展,，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),。

(四)營(yíng)造了良好的公關(guān)關(guān)系,。隨著xx人的努力，xx飯店知名度進(jìn)一步提高,，新的形象被認(rèn)同,，飯店品牌含金量提高，不但取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，還營(yíng)造了良好的公關(guān)關(guān)系,。

方案實(shí)施中遇到未知因素,，可在大前提下做出適當(dāng)調(diào)整，確保酒店成功轉(zhuǎn)變形象,。

公關(guān)策劃書封面 公關(guān)策劃書篇六

xx集團(tuán)

xx798藝術(shù)區(qū)79罐

移動(dòng)互聯(lián)樂生活——xx移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會(huì)

xx集團(tuán)董事長(zhǎng)兼ceoxx,、xx集團(tuán)高級(jí)副總裁xx、xx集團(tuán)高級(jí)副總裁兼ctoxx,、xx集團(tuán)副總裁xx,、xx集團(tuán)vpxx以及各大新聞媒體和社會(huì)各界商業(yè)精英。

吸引各媒體眼球?yàn)槲磥砑磳㈤_賣產(chǎn)品造勢(shì),，宣傳企業(yè)形象,，彰顯企業(yè)實(shí)力，展示領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)采,。

(1)會(huì)場(chǎng)布置：

1,、門前放置會(huì)場(chǎng)名稱的展架，有工作人員引導(dǎo)出席者入會(huì)場(chǎng)

2,、會(huì)場(chǎng)接待前臺(tái)設(shè)置禮儀小姐

3,、會(huì)場(chǎng)周圍設(shè)置符合會(huì)唱主題的展架對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹

4、主席臺(tái)設(shè)置簡(jiǎn)約符合科技?xì)庀?，并有主辦方logo

5,、主席臺(tái)后設(shè)置多功能屏幕，方便播放資料和宣傳產(chǎn)品

6,、會(huì)場(chǎng)設(shè)置舒適桌臺(tái),，配有酒水點(diǎn)心

7、設(shè)置媒體拍攝制作專區(qū)

(2)會(huì)議流程

1,、接待來賓,、嘉賓、媒體等,，進(jìn)行簽到

2、引導(dǎo)來賓入場(chǎng),、入座

3,、播放震撼的企業(yè)宣傳短片

4、語音引導(dǎo)ceo楊元慶演講致辭

5,、播放主題宣傳片,，引入下一位出者劉軍演講

6、播放短片產(chǎn)品秀引入xx集團(tuán)副總裁邵韜對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行介紹及演示

7,、震撼的短片引入下一個(gè)產(chǎn)品的發(fā)布

8,、語音引導(dǎo)主要領(lǐng)導(dǎo)，上臺(tái)聯(lián)手開啟“xx移動(dòng)互聯(lián)樂生活”儀式

9,、請(qǐng)攝影師攝影留念

10,、語音引導(dǎo)到場(chǎng)嘉賓到xx體驗(yàn)臺(tái)進(jìn)行新產(chǎn)品功能體驗(yàn)

公關(guān)策劃書封面 公關(guān)策劃書篇七

寸金學(xué)院獨(dú)立,，更名為湛江科技大學(xué)。新名字新氣象

學(xué)校決定籌備正式更名為湛江科技學(xué)院,，以展現(xiàn)辦學(xué)成就,，展望美好的未來，擴(kuò)大知名度,，通過本次活動(dòng),，向社會(huì)各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績(jī),，擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)的影響力,，提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度。以本次活動(dòng)為機(jī)遇,，向與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報(bào),，并聆聽相關(guān)的意見與建議，完善今后的工作領(lǐng)域,，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意,。

（一）啟動(dòng)階段（xxxx年6月01日）成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，研究確定更名日和名稱在校內(nèi)外營(yíng)造迎慶典氛圍具體活動(dòng)：

(1)"新名字新氣象"為題舉辦激揚(yáng)文字,、真摯祝福主題征文活動(dòng),，加強(qiáng)本次活動(dòng)，引起學(xué)生注意,，在學(xué)生中的情感共鳴,。

(2)以"我的大學(xué)"為主題開展多樣的繪畫、攝影,、書法展,。依此搭建學(xué)生與學(xué)校的情感交流。

(3)?；照骷顒?dòng),，目的完善學(xué)校的文化建設(shè)，并成為師生的情感歸屬標(biāo)志,，也為了去體現(xiàn)校園在社會(huì)的認(rèn)知基礎(chǔ),。

(4)"母校，我為你驕傲"慶祝寸金學(xué)院正式獨(dú)立并更名湛江科技大學(xué)演講活動(dòng),，以提高學(xué)校聲譽(yù)和社會(huì)影響為主題,。并對(duì)獲獎(jiǎng)作品編撰入校歷。

（二）籌備階段

1.建立各地校友聯(lián)絡(luò)站,，編輯《校友通訊簿》,。設(shè)立校友網(wǎng)站

2.編撰校史，編印畫冊(cè)，編輯《校慶?？?，制作光盤（專題片），設(shè)計(jì)確定更名紀(jì)念品,，出版發(fā)行校史

3.布置校史陳列館

4.組織校園環(huán)境美化,，校舍整修

5.組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展

(1)"二十年榮譽(yù)與夢(mèng)想"湛江科技大學(xué)”的發(fā)展歷程主題圖片展。突出"成就""榮譽(yù)",。

(2)準(zhǔn)備文藝晚會(huì)活動(dòng),，開展校友座談會(huì)

6.制訂學(xué)術(shù)交流>活動(dòng)方案，開展科技成果洽談,，組織學(xué)術(shù)報(bào)告和專家論壇

7.聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞,，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓和重要校友名單

8.制訂更名活動(dòng)具體實(shí)施方案

１,、人員費(fèi)用：100000元

２,、媒體費(fèi)用：100000元

３、通訊費(fèi)用：10000元

４,、材料費(fèi)用：50000元

５,、客人消費(fèi)：50000元

６、租借費(fèi)用：10000元

７,、娛樂費(fèi)用：30000元

８,、機(jī)動(dòng)費(fèi)用：200000元

1．前期宣傳：由校團(tuán)委委將活動(dòng)發(fā)至企事業(yè)單位；由校團(tuán)委將活動(dòng)消息發(fā)給政府,；由湛江日?qǐng)?bào),、電視臺(tái)于6月30日左右進(jìn)行媒體發(fā)布。

2．中期宣傳：湛江日?qǐng)?bào),、晚報(bào),、電視報(bào)、電視臺(tái),、電臺(tái),、中國(guó)旅游報(bào)、中國(guó)環(huán)境報(bào),、揚(yáng)子晚報(bào),、電視臺(tái)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪與報(bào)道。擬邀請(qǐng)校及政府領(lǐng)導(dǎo)參加,。

3．后期宣傳：湛江日?qǐng)?bào),、晚報(bào),、電視報(bào),、電視臺(tái)、電臺(tái)在活動(dòng)結(jié)束后半個(gè)月內(nèi)，在相關(guān)媒體上組織發(fā)表有關(guān)"新聞綜述"之類的文章,，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)述,，以進(jìn)一步擴(kuò)展活動(dòng)的影響。

近年來,，我校的人才隊(duì)伍建設(shè),、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、教育教學(xué)改革等各方面應(yīng)該說都取得了顯著成績(jī),，特別是獲取碩士學(xué)位授予權(quán)單位和以優(yōu)通過本科教學(xué)工作水平評(píng)估兩大標(biāo)志性成果的取得,，表明學(xué)校良性發(fā)展的格局正逐步形成，學(xué)校良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)正不斷呈現(xiàn),。這種良性的發(fā)展態(tài)勢(shì)能否保持住,、發(fā)展好，取決于我們對(duì)國(guó)家高等教育形勢(shì)的把握,、自身的定位,、發(fā)展的舉措。在資訊越來越發(fā)達(dá)的時(shí)代,，學(xué)校更名之后將以一種具備一定經(jīng)營(yíng)理念的規(guī)范化的新形象出現(xiàn)將成為新時(shí)期社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),。湛江科技大學(xué)的美名能夠進(jìn)一步提高我校的知名度和美譽(yù)度。

公關(guān)策劃書封面 公關(guān)策劃書篇八

針對(duì)市場(chǎng)的宏觀環(huán)境進(jìn)而了解消費(fèi)者,，了解到市場(chǎng)上消費(fèi)對(duì)于奔馳汽車的形象以及購(gòu)買需求點(diǎn),。奔馳車的品牌形象，核心競(jìng)爭(zhēng)力,，對(duì)于消費(fèi)者引導(dǎo)開發(fā)消費(fèi)者需求,，提升企業(yè)品牌。有針對(duì)性的市場(chǎng)分析,。

（1）企業(yè)的宏觀環(huán)境分析

卓越品質(zhì)在為奔馳贏得諸多榮譽(yù)的同時(shí),，也贏得了客戶的極大認(rèn)可。在今年,，德國(guó)汽車協(xié)會(huì)進(jìn)行的第二次客戶滿意度調(diào)查中,，德國(guó)汽車協(xié)會(huì)雜志《摩托世界》的讀者將奔馳評(píng)為二級(jí)( “優(yōu)秀” ) 。這充分表明了消費(fèi)者對(duì)奔馳的信賴和喜愛,。 可以預(yù)見,，深受用戶青睞的奔馳，在不斷創(chuàng)新精神的推動(dòng)之下,，將繼續(xù)屹立于豪華車的巔峰,。

（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

寶馬：作為運(yùn)動(dòng)性能、操控性能最為突出的豪華轎車品牌,，寶馬的市場(chǎng)定位是喜歡享受駕駛樂趣的專業(yè)人士,。得到了這部分用戶的青睞,。但是，由于進(jìn)口車的高關(guān)稅,、高定價(jià),，長(zhǎng)期以來，擁有寶馬成了國(guó)內(nèi)車迷們遙不可及的夢(mèng)想,，寶馬在中國(guó)也成了奢侈品的代名詞,、身價(jià)的象征。加之寶馬的品牌特性不太適合做公務(wù)車,，其用戶因而被狹隘地理解為高收入人群,，甚至是低素質(zhì)的暴富階層。這種理解漸漸被固化,，以至于我們身邊的許多喜歡追求駕駛樂趣的高素質(zhì)專業(yè)人士,，即便有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，也以“太扎眼”為由下不了買寶馬的決心,。這不但影響了寶馬銷量的擴(kuò)大,，而且直接導(dǎo)致寶馬給人以缺乏親和力的印象。

（3）企業(yè)公關(guān)現(xiàn)狀 及消費(fèi)者行為分析

因砸車事件導(dǎo)致 一時(shí)間“砸奔事件”在全國(guó)引起了軒然大波,。從北京,，武漢，山西……紛紛 傳來了針對(duì)奔馳汽車的投訴,，接下來奔馳公司便疲于應(yīng)付來自各地的質(zhì)量投訴,， 和鋪天蓋地的媒體壓力。

消費(fèi)行為分析,，根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分,，奔馳的購(gòu)買人群，具有較高的經(jīng)濟(jì)能力一定的社會(huì)地位,。對(duì)奔馳車出現(xiàn)的問題,，反應(yīng)非常敏感，帶來群體效應(yīng)較大,，這部分人群,，有社交領(lǐng)袖的作用。應(yīng)該謹(jǐn)慎對(duì)待處理,。

挽回?fù)p失,，擺脫窘境，消除在顧客心中的不良形象,。保持奔馳一貫高端精品的品牌形象,，贏得顧客的認(rèn)可，解決 武漢森林野生動(dòng)物園 的圓滿滿意,。

活動(dòng)主題定為：奔馳汽車,，德國(guó)品質(zhì),。

高層次消費(fèi)人群，政府,，團(tuán)體機(jī)構(gòu)。

地點(diǎn)：北京 4s旗艦店,。

時(shí)間：某年12 月 29 號(hào)

一新聞發(fā)布會(huì)：邀請(qǐng)各大新聞門戶網(wǎng)站,。針對(duì)是事件予以澄清，維護(hù)奔馳汽車的品牌形象,，發(fā)布告奔馳汽車同款車型的車主通知書,。并在最后給予 武漢森林野生動(dòng)物園 一定的補(bǔ)償，再次都買奔馳車予以 29萬的減免,。

二4s 店同款車型試駕,，體驗(yàn)奔馳超凡的舒適體驗(yàn)。并在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)猜車型,，送汽車免費(fèi)保養(yǎng),，維護(hù)。送汽車相關(guān)汽車使用品,，征集“我與奔馳”主題征文,，第一名獎(jiǎng)勵(lì) 10 萬元購(gòu)車款。

三邀請(qǐng)專業(yè)汽車雜志編輯參觀奔馳汽車工廠,，發(fā)表相關(guān)奔馳軟文,。

在 《中國(guó)新聞出版報(bào)》、《中華讀書報(bào)》,、《出版參考》,、《出版經(jīng)濟(jì)》、《參考消息,、 北京參考》,、《中國(guó)青年報(bào)》、《 21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》 報(bào)紙上面刊登,。在新浪,、玩意、騰訊門戶發(fā)布文章,。

1,、活動(dòng)為期一天。

2,、北京 4s旗艦店,，上午 9 點(diǎn)開始。 28 號(hào) 12 點(diǎn)開始布置場(chǎng)景,。

3,、12 月 29 號(hào) 12 點(diǎn)開始駕車活動(dòng)體驗(yàn),，競(jìng)猜現(xiàn)場(chǎng)派獎(jiǎng)。

4,、同時(shí)各大門戶網(wǎng)站發(fā)布詳情,。

5、12 月 30 號(hào)組織給汽車雜志編輯參觀奔馳汽車工廠,。

項(xiàng)目

小組

經(jīng)費(fèi)

負(fù)責(zé)人

門戶網(wǎng)站

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)組

通過此次危機(jī)公關(guān),，有效的挽回了奔馳汽車在顧客心中的品牌形象，提升了奔馳汽車與顧客的體驗(yàn)距離,，提升奔馳汽車的品牌形象,，在面對(duì)誤解和突發(fā)事件時(shí)候奔馳汽車對(duì)中國(guó)地區(qū)的重視，體現(xiàn)大公司風(fēng)范,。收到良好評(píng)價(jià),。

公關(guān)策劃書封面 公關(guān)策劃書篇九

20xx年x月xx日晚會(huì)，家樂福被曝將超過保質(zhì)期限的食品再利用,，甚至更改時(shí)間,。鄭州國(guó)貿(mào)360家樂福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售，價(jià)格差距達(dá)一倍之多,，并將過期食品經(jīng)過重新打散再包裝,，更改日期后進(jìn)行出售。家樂福官方微博隨后發(fā)布消息稱：“家樂福對(duì)央視315晚會(huì)所報(bào)道的河南花園店嚴(yán)重違規(guī)操作生鮮類產(chǎn)品問題高度重視,，在此向消費(fèi)者表示最誠(chéng)摯的歉意,。公司立即展開調(diào)查，并將嚴(yán)肅處理,。家樂福始終高度重視食品質(zhì)量管理工作,，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，采取措施,，切實(shí)保證相關(guān)規(guī)定認(rèn)真落實(shí),，維護(hù)廣消費(fèi)者的權(quán)益。感謝社會(huì)各界的關(guān)注”,。

家樂福（carrefour）成立于19xx年,，是賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一零售商,，世界第二國(guó)際化零售連鎖集團(tuán)?，F(xiàn)擁有11000多家營(yíng)運(yùn)零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個(gè)國(guó)家和地區(qū),。集團(tuán)以三種主要經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場(chǎng)：型超市,，超市以及折扣店。此外,，家樂福還在一些國(guó)家發(fā)展了便利店和會(huì)員制量販店,。20xx年集團(tuán)稅后銷售額增至726.68億歐元,，員工總數(shù)超過43萬人。20xx年,，家樂福在《財(cái)富》雜志編排的全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第22位,。

家樂福超市作為世界知名品牌超市，自成立以來享譽(yù)全球,，其市場(chǎng)占有率居超市賣場(chǎng)之首,，擁有量的忠實(shí)顧客！但是作為一個(gè)世界著名的企業(yè),，20xx年3月15日晚會(huì)上，其銷售過期食品,，以好充次的行為被曝光,，輿論一片，家樂福事件被量的消費(fèi)者所關(guān)注,，量的網(wǎng)友通過微博等工具密切關(guān)注家樂福應(yīng)對(duì)的`態(tài)度與行動(dòng),！危機(jī)出現(xiàn)，作為世界知名企業(yè)應(yīng)該及時(shí)做出回應(yīng),，面對(duì)危機(jī)展開行動(dòng),，搞好公共關(guān)系，將危機(jī)化為機(jī)遇,！

通過一系列的公共關(guān)系活動(dòng),，將危機(jī)的影響降到最低，消除消費(fèi)者的不信任感,，重新樹立良好的世界品牌,，處理好其與肉食產(chǎn)品供應(yīng)商做之間的關(guān)系，與相關(guān)政府部門溝通,，堅(jiān)決擁護(hù)相關(guān)部門的決定,，消除社會(huì)輿論，將危機(jī)化為機(jī)遇,，利用時(shí)機(jī)樹立企業(yè)的良好品牌形象,！

1、客戶處理方案：

1）供應(yīng)商：此次事件必然后影響到家樂福的上游供應(yīng)商的利益,，作為密切的合作伙伴,，應(yīng)該將肉食產(chǎn)品的供應(yīng)商召集起來開會(huì)，向供應(yīng)商說明事件的影響,，并向其道歉,，爭(zhēng)取繼續(xù)的合作伙伴關(guān)系！

2）消費(fèi)者：顧客是上帝,，一個(gè)企業(yè)想要繼續(xù)生存下去,，首先必須得得讓消費(fèi)者認(rèn)可,，此次事件，直接受害的就抒消費(fèi)者,，作為危機(jī)的處理核心,，家樂福必須得迅速展開行動(dòng)，對(duì)受害的顧客進(jìn)行安撫賠償,，選取消費(fèi)者代表,，召開消費(fèi)者會(huì)議，虛心聽取消費(fèi)者意見,！并且派專人管理家樂福官方微博,，第一時(shí)間開通專線電話，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)輿論,！

2,、媒體處理方案：

避免媒體的謠傳，及時(shí)出來澄清事實(shí),，召開新聞發(fā)布會(huì),，邀請(qǐng)知名電視臺(tái)、廣播電臺(tái),、報(bào)紙,、雜志等媒體記者，派家樂福管理層代表作為發(fā)言人,，就時(shí)事件的事實(shí)做出說明,，并積極回答記者的問題，虛心聽取媒體的意見,，利用良好的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度維護(hù)企業(yè)的品牌,，爭(zhēng)取社會(huì)各界的原諒，重新打造企業(yè)的良好形象,！

家樂福新聞發(fā)言人必須具有權(quán)威性,，最好為中國(guó)市場(chǎng)高層決策者，媒體主要選擇知名的跟消費(fèi)者貼近的媒體,，在危機(jī)期間對(duì)于敏感問題的回答必須統(tǒng)一口徑,，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的答案不僅可以對(duì)來自媒體的問題有一個(gè)充分的準(zhǔn)備，而且保證對(duì)外界傳遞的信息準(zhǔn)確無誤,，達(dá)到信息管理的有效性,。

3、內(nèi)部員工處理方案：

員工既是企業(yè)內(nèi)部的公眾,，在公關(guān)關(guān)系上具有雙重性,，既詩(shī)關(guān)關(guān)系的客體，也詩(shī)共關(guān)系的主體。企業(yè)的目標(biāo)只有通過員工的分工合作才能實(shí)現(xiàn),，面對(duì)危機(jī)只有通過員工的努力才能化危機(jī)于無形,，面對(duì)危機(jī)，家樂福必須得處理好員工這個(gè)公共關(guān)系的影響者,，及時(shí)召開員工會(huì),，成立危機(jī)處理辦法，統(tǒng)一社會(huì)輿論的回答,！良好的員工關(guān)系為企業(yè)開展其他的公共關(guān)系實(shí)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),！

4、政府部門處理方案：

堅(jiān)決按照政府相關(guān)部門針對(duì)此次事件的處理規(guī)定,，及時(shí)做出行動(dòng),，嚴(yán)厲查處事件的相關(guān)人員，在政府相關(guān)部門的政策方針下進(jìn)行此次事件的處理辦法,！

此外,，成立專門的監(jiān)督控制小組，保證一系列的公共關(guān)系活動(dòng)的順利進(jìn)行,，將各個(gè)活動(dòng)落實(shí)到個(gè)人,，讓專人負(fù)責(zé),！出現(xiàn)突發(fā)情況及時(shí)對(duì)方案作出調(diào)整,，為應(yīng)對(duì)危機(jī)做好成分的準(zhǔn)備！只有這樣才能化危機(jī)為機(jī)會(huì),，拯救企業(yè)的品牌形象,！

是危機(jī)，也有機(jī)會(huì),，危機(jī)中,，正確的處理辦法就可以創(chuàng)造機(jī)會(huì)！經(jīng)過過一些的正確的公關(guān)活動(dòng),，企業(yè)的形象必然被廣消費(fèi)者認(rèn)可,，樹立更加良好的企業(yè)品牌形象！網(wǎng)羅更多的消費(fèi)者,！通過量的媒體報(bào)道,，家樂福的知名度必然也會(huì)上升，使更多的人了解到企業(yè),，這無疑對(duì)企業(yè)也是一機(jī)遇,，由于有了良好的媒體關(guān)系，家樂福的報(bào)道也必將事實(shí)化,，通過一系列的公關(guān)關(guān)系建設(shè),，家樂福必然走出危機(jī)，迎接新的發(fā)展！,！

公關(guān)策劃書封面 公關(guān)策劃書篇十

項(xiàng)目背景

飯店建于**年９月,。前身是北京展覽館招待所，**年更名為西苑大旅社,，**年改造后改為公司,、商社等常駐房，正式更為現(xiàn)名,。1993年開始合資經(jīng)營(yíng),，聘請(qǐng)英資國(guó)泰國(guó)際酒店管理集團(tuán)參與飯店經(jīng)營(yíng)管理工作。五星級(jí)商務(wù)飯店,，擁有一座主樓與9棟4層小樓,，有不同類型的客房705間（套）。餐飲設(shè)施有8家餐廳和2間酒廊,，不僅提供淮揚(yáng),、清真、小吃等風(fēng)味菜肴,，還有韓式料理,、日本料理、西式大餐供賓客享用,。位于大堂的商務(wù)中心提供專業(yè)的秘書服務(wù),，包括文字處理、打字,、租用電腦,、傳真、復(fù)印,、翻譯,、裝訂以及出租打字機(jī)服務(wù)，還提供internet上網(wǎng)服務(wù),。

自身優(yōu)勢(shì)：地理位置優(yōu)越,，位于中關(guān)村科技園區(qū)內(nèi)，是京西金融,、商業(yè)和交通中心,，與國(guó)家計(jì)委、財(cái)政部,、建設(shè)部等主要部委,，以及中國(guó)五礦集團(tuán)、金融街,、北京展覽館和首都體育館相毗鄰,。距著名的北京動(dòng)物園、紫竹院公園僅1公里，步行便可到達(dá),。

曾經(jīng)在北京外事接待飯店中占重要地位,，如果說西苑飯店是北京“年紀(jì)”最大的飯店，這話應(yīng)不過分,，因?yàn)樗两褚延?0多年的歷史了,。西苑飯店原名“西苑大旅社”主營(yíng)新疆風(fēng)味的菜肴。上世紀(jì)80年代,，一號(hào)主樓重新擴(kuò)建形成今日最豪華的飯店,，在飯店的頂端的旋轉(zhuǎn)餐廳，是北京第一家飯店的旋轉(zhuǎn)餐廳,，至今也氣勢(shì)恢弘,，景致高雅。

存在的問題：最主要的就是設(shè)備陳舊,，尤以客房最甚,。酒店整體給人老舊的感覺。其次是酒店正式員工平均年齡偏大,，亟需注入新鮮血液,。由于酒店設(shè)施方面的落后，酒店房?jī)r(jià)在北京五星級(jí)酒店中屬于低水平,，影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益,。

北京作為首都，商務(wù)酒店自然是星羅棋布,，隨處可見,，各檔次的飯店也為數(shù)甚多,，要想在如此多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中顯出自身的吸引力,，就必須在充分發(fā)揮現(xiàn)有自身優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，克服缺點(diǎn),，整合各方面資源,，使飯店跟上時(shí)代的步伐，從而創(chuàng)造更好的效益,。

提升飯店形象提高飯店的在消費(fèi)者心目中的知名度,，進(jìn)而獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)同傳播策略。

（一）密切聯(lián)系目標(biāo)公眾,，創(chuàng)造良好的人際傳播渠道,，讓公眾很好的了解到飯店信息。

（二）通過各種媒介的傳播作用,，宣傳酒店新形象,。

（三）通過良好服務(wù)傳遞口碑，在宣傳中獲得發(fā)展。

（一）發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)自身地理位置優(yōu)越,，交通便利,，作為國(guó)企，有一些穩(wěn)定的公務(wù)客源,。

（二）強(qiáng)化自身品質(zhì),，提升飯店形象

把老舊的客房、康樂設(shè)施等重新整修裝飾,，舊貌換新顏,。使飯店老舊形象從根本上得到改變。

（三）利用各種途徑,，宣傳全新的品牌形象宣傳活動(dòng)先從內(nèi)部做起,，強(qiáng)化企業(yè)形象，有針對(duì)性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象,。

首先,，可以把這一改變過程用視頻的形式記錄下來，傳到飯店官網(wǎng)上,，使公眾得以了解飯店最新狀況,。也可聯(lián)系北京電視臺(tái)，作為老酒店蛻變的實(shí)例,，在電視臺(tái)播出,。在各大飯店預(yù)訂代理網(wǎng)站，也應(yīng)在本飯店介紹中充分體現(xiàn),。

其次,，每年文博會(huì)舉辦時(shí)期，北京市政府要員都會(huì)入住酒店,，在酒店形象改造后,，抓住這一契機(jī)，與政府人員協(xié)商,，聯(lián)系北京電視臺(tái)對(duì)北京政府要員進(jìn)行一次采訪,，采訪內(nèi)容就是了解他們?cè)谌胱￠_會(huì)期間對(duì)于飯店的新形象，新的服務(wù)的感受,，通過電視臺(tái)對(duì)節(jié)目的播出,，讓更多的消費(fèi)者了解到新的西苑，吸引更多客源,。

再次,，舉辦魅力管理人員以及魅力服務(wù)人員大賽，大賽可以包括形象展示,，才藝展示,，管理及服務(wù)知識(shí)技能問答,。利用報(bào)刊、電視,、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介對(duì)大賽進(jìn)行宣傳,，并邀請(qǐng)一些社會(huì)名流以及普通市民來免費(fèi)參觀，使公眾了解西苑人的魅力,。在大賽同時(shí)可以舉辦攝影活動(dòng),，好的作品給予獎(jiǎng)勵(lì)。

1,、提前10天在酒店門前的led燈上顯示本酒店將在某月某日舉行員工技能大賽,。

2、在北京電視臺(tái)進(jìn)行播報(bào),，在移動(dòng)電視進(jìn)行廣告,，并在北京市日?qǐng)?bào)宣傳。

3,、在社區(qū)宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單,。

4、編輯短信,，將此活動(dòng)告知酒店的vip及金卡客戶,。

5、在酒店的網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳,?；顒?dòng)流程

1、由酒店員工自愿報(bào)名參與本次大賽,。

2,、活動(dòng)時(shí)由員工上交主題為“酒店是我家”的攝影作品。對(duì)宴會(huì)廳進(jìn)行攝影展布置,，搭建舞臺(tái),，調(diào)配燈光、音響等設(shè)施,，準(zhǔn)備好大賽相關(guān)事宜,，提前聯(lián)系相關(guān)專業(yè)評(píng)委,。

3,、評(píng)比時(shí)除了專業(yè)評(píng)委評(píng)分，所有來賓都可作為大眾評(píng)委投票,。

大賽結(jié)束后,，邀請(qǐng)活動(dòng)嘉賓參觀攝影展，參觀飯店新的設(shè)施設(shè)備,，并利用抽獎(jiǎng)方式,，選出兩名嘉賓可以免費(fèi)在飯店入住一晚,。

（四）通過良好服務(wù)傳遞口碑，在宣傳中獲得發(fā)展,。強(qiáng)化總體服務(wù)水平,，提高飯店的在公眾中的知名度

招聘高素質(zhì)年輕的服務(wù)及管理人員，為企業(yè)注入新的活力,。用心服務(wù),，為酒店注入親和力。

為客人提供符合其所需的,、個(gè)性化,、人情化的服務(wù)；組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求,，進(jìn)而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施,。

根據(jù)大多數(shù)客人的年齡、層次,、工作方式等方面的變化和需要,，提供無線上網(wǎng)、手提電腦以及商務(wù)咨詢等系列服務(wù),，方便了客人所需,。

（一）創(chuàng)商務(wù)酒店，實(shí)現(xiàn)品牌更新,，成功地將酒店新的品牌形象推向市場(chǎng),，實(shí)現(xiàn)了品牌更新，得到目標(biāo)公眾群的認(rèn)同和支持,。

（二）在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度,，酒店形象的全新蛻變，得到同行和社會(huì)各界的關(guān)注和呼應(yīng),。

（三）有效地拓展了酒店的市場(chǎng),，贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。極大促進(jìn)酒店的進(jìn)一步發(fā)展,，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),。

（四）營(yíng)造了良好的公關(guān)關(guān)系。隨著西苑人的努力,，西苑飯店知名度進(jìn)一步提高,，新的形象被認(rèn)同，飯店品牌含金量提高,，不但取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,，還營(yíng)造了良好的公關(guān)關(guān)系。

：方案實(shí)施中遇到未知因素,，可在大前提下做出適當(dāng)調(diào)整,，確保酒店成功轉(zhuǎn)變形象,。

公關(guān)策劃書封面 公關(guān)策劃書篇十一

一：通過本次校慶活動(dòng),向社會(huì)各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績(jī),擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)的影響力,提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度

二：通過本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng),營(yíng)造出“校園文化氛圍”,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的了解與認(rèn)識(shí),形成榮譽(yù)與自豪感

三：以本次活動(dòng)為契機(jī),完善校園的“軟件”,編撰校園的校史,、構(gòu)建“文化長(zhǎng)廊”等信息交流平臺(tái)

四：以本次活動(dòng)為機(jī)遇,向與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報(bào),并聆聽相關(guān)的意見與建議,完善今后的工作領(lǐng)域,并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意 公關(guān)策劃慶活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃

1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)

2.研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營(yíng)造迎校慶氛圍具體活動(dòng)

(1)“今天是你的生日—我的母?！睘轭}舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動(dòng),加強(qiáng)本次活動(dòng),引起學(xué)生注意,在學(xué)生中的情感共鳴

(2)以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫,、攝影,、書法展依此搭建老師與學(xué)生的情感交流

(3)針對(duì)“xx大學(xué)成立20周年”,面向校園開展校歌征集活動(dòng)目

的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑,公關(guān)策劃也用于校園文化的獨(dú)特性與其它校園進(jìn)行區(qū)別與突出

(4)校徽征集活動(dòng),目的完善學(xué)校的文化建設(shè),并成為師生的情感歸屬標(biāo)志,也為了去體現(xiàn)校園在社會(huì)的認(rèn)知基礎(chǔ)

(5)“母校,我為你驕傲”慶祝xx大學(xué)20周年演講活動(dòng),以突出校園20年來取的成就和社會(huì)影響為主題并對(duì)獲獎(jiǎng)作品編撰入校歷（如刊首寄語）

1.建立各地校友聯(lián)絡(luò)站,編輯《校友通訊簿》設(shè)立校友網(wǎng)站

2.編撰校史,編印畫冊(cè),編輯《校慶?？?制作光盤（專題片）,設(shè)計(jì)確定校慶紀(jì)念品,出版發(fā)行校史

3.布置校史陳列館

4.組織校園環(huán)境美化,校舍整修

5.組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展 公關(guān)策劃(1)“二十年榮譽(yù)與夢(mèng)想”xx大學(xué)20年的發(fā)展歷程主題圖片展突出“成就”“榮譽(yù)”

(2)準(zhǔn)備校慶文藝晚會(huì)活動(dòng),開展校友座談會(huì)

6.制訂學(xué)術(shù)交流活動(dòng)方案,開展科技成果洽談,組織學(xué)術(shù)報(bào)告和專家論壇

7.組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目

1.邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),、來賓、校友

2.在校慶日舉行首發(fā)儀式

3.起草校慶文稿,印制文字資料

4.召開新聞發(fā)布會(huì),在各種媒體上加大校慶宣傳力度

(1)邀請(qǐng)新聞媒體參加校慶活動(dòng)

5.登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示

6.在校慶日舉行慶?；顒?dòng)(1)市領(lǐng)導(dǎo),、各部門負(fù)責(zé)同志出席,新聞?dòng)浾咭矃⒓?全球校友出席具體安排：a.唱校歌b.校長(zhǎng)致辭,市領(lǐng)導(dǎo),知名校友致賀詞c.學(xué)校舉行校慶紀(jì)念封、郵票首發(fā)式d.舉行全球校友會(huì),由知名校友回憶歷史e.舉辦校友大型酒會(huì)(2)“慶祝xx大學(xué)成立二十周年”文藝演出晚會(huì)體現(xiàn)“榮譽(yù)”“團(tuán)結(jié)”“夢(mèng)想”主題以活動(dòng)的形式加強(qiáng)反映出學(xué)校的成果與學(xué)校的優(yōu)勢(shì)也成為凝聚校園情感的一個(gè)重要組成部分(3)xx大學(xué)大型簽名活動(dòng)發(fā)動(dòng)和號(hào)召屆時(shí)到會(huì)的所有實(shí)驗(yàn)師生的簽名活動(dòng),體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一,表達(dá)出“我以xx大學(xué)為榮”的自豪感校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,、宣傳組,、材料組、校友聯(lián)絡(luò)組,、項(xiàng)目規(guī)劃組,、學(xué)術(shù)活動(dòng)組、環(huán)境與建設(shè)組,、籌款與經(jīng)費(fèi)組,、文藝與師生活動(dòng)組等9個(gè)工作組,各學(xué)院成立本學(xué)院校慶籌備工作小組 公關(guān)策劃書是按照特定格式記載公共關(guān)系調(diào)查結(jié)論、公共關(guān)系策劃成果的應(yīng)用文,，是開展公共關(guān)系活動(dòng)的藍(lán)本,，由三個(gè)方面構(gòu)成，即項(xiàng)目標(biāo)題,、正文內(nèi)容和署名,。

其中，項(xiàng)目標(biāo)題一般采用公文式標(biāo)題,，如“上海市第一百貨公司第20屆香水文化節(jié)策劃書”,，涵蓋了事由單位（上海市第一百貨公司）、事由（第20屆香水文化節(jié)）和文體（策劃書）三個(gè)公文標(biāo)題的基本要素,。署名部分比較簡(jiǎn)單,，寫出項(xiàng)目的策劃單位名稱和撰稿日期即可。

第一部分：前言

簡(jiǎn)要介紹策劃書項(xiàng)目的由來,、公共關(guān)系活動(dòng)主題思想的社會(huì)背景等,。

第二部分：市場(chǎng)狀況與形象分析

比較詳盡地介紹公共關(guān)系調(diào)查分析的結(jié)論，主要是通過“三個(gè)比較”所得出的“三點(diǎn)結(jié)論”,，即公共關(guān)系宣傳的信息內(nèi)容與市場(chǎng)特性,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和公眾需求比較之后的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)、問題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn),。

第三部分：目標(biāo)體系

比較概要性地介紹公共關(guān)系活動(dòng)的目標(biāo)設(shè)想,，主要內(nèi)容有：

1、總體目標(biāo),，包括企業(yè)在未來某一較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)所追求的形象特性,、品牌忠誠(chéng)度指標(biāo)等。

2,、具體目標(biāo),，明確企業(yè)通過某一公共關(guān)系活動(dòng)希望實(shí)現(xiàn)的具體指標(biāo)。

第四部分：創(chuàng)意說明

主要介紹公共關(guān)系活動(dòng)的主題思想,、宣傳文案,，涉及的內(nèi)容主要有：指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題,、活動(dòng)總名稱,、細(xì)項(xiàng)目活動(dòng)名稱、宣傳作品（主要陳述電視宣傳作品的分鏡頭腳本,、報(bào)紙雜志宣傳作品的設(shè)計(jì)圖,、pop廣告的設(shè)計(jì)圖等。）,、標(biāo)語和飾物（介紹營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)主題氣氛所使用的裝飾物,，如吉祥物、彩旗,、現(xiàn)場(chǎng)色調(diào),、音樂、音響等,。）

第五部分：媒體策略

主要介紹宣傳媒體的分配規(guī)劃（包括媒體體分配,、地理分配、時(shí)間分配,、內(nèi)容分配方面的內(nèi)容）,、組合方式，一般用表格形式陳述,。

公關(guān)策劃書封面 公關(guān)策劃書篇十二

1,、 為cool boy 男裝服飾店開張宣傳作勢(shì)，提高本店的知名度,，打響本店的品牌,，從而提高營(yíng)業(yè)額。

2,、 讓目標(biāo)顧客熟悉本店的位置,。

3,、 招聘兼職為廣大學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

1,、張貼宣傳廣告

自行設(shè)計(jì)宣傳廣告海報(bào),，裝修期間掛在本店門口做宣傳。

2,、開展招聘兼職活動(dòng)

招聘對(duì)象：青年學(xué)生,。

招聘地點(diǎn)：福升商場(chǎng)附近

應(yīng)聘要求：應(yīng)聘者要向你的朋友宣傳本店，并在本店開業(yè)的那天開始,，兩個(gè)月內(nèi)帶十個(gè)你的朋友來本店購(gòu)物并成交,。成交單達(dá)10單以上即可成為本店的長(zhǎng)期兼職，能獲得一份兼職合同和100元的獎(jiǎng)勵(lì),。(但成交不到10單交易的,，按每單交易10元錢結(jié)算工資。雖不能成為長(zhǎng)期兼職但可以成為臨時(shí)兼職,，每帶一個(gè)朋友來本店成交一單就支付你10元錢)

支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬(報(bào)名者需要提供你的銀行賬號(hào)方便本店轉(zhuǎn)賬,，每個(gè)月會(huì)有一個(gè)固定的時(shí)間統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬。)

長(zhǎng)期兼職待遇：①周六日會(huì)電話通知你來上班,，工作8小時(shí),，一天工資70元。

②寒假或暑假可以到本店做導(dǎo)購(gòu),，工作8小時(shí),，一個(gè)月工資1500元加提成(提成每單交易額的5%)

注意：(招聘員態(tài)度要誠(chéng)懇，說明本店重視誠(chéng)信,，你的個(gè)人資料不會(huì)被泄漏出去,，做到本店的要求的應(yīng)聘者一定會(huì)結(jié)算工資。兼職人數(shù)(暫無上限),。招聘員在招聘的過程中要做好宣傳工作,，向每位應(yīng)聘者宣傳本店。)

3,、傳單派發(fā)活動(dòng),。

聯(lián)系附近的奶茶店跟他們合作，由本店免費(fèi)幫他們印制宣傳單,，正面印該奶茶店熱銷的飲料菜單,，后面印上cool boy 男裝服飾店的地址和開業(yè)時(shí)間等宣傳標(biāo)語。持宣傳單到本店購(gòu)物享受6.9折優(yōu)惠,。

派發(fā)時(shí)間：在本店即將開業(yè)的前1個(gè)星期和開業(yè)后的后2個(gè)星期

持續(xù)3周時(shí)間,。

派發(fā)方式：顧客購(gòu)買飲料結(jié)賬時(shí)，服務(wù)員將宣傳單和飲料一起交給顧客。

4,、開業(yè)打折優(yōu)惠

剛開業(yè)的第一個(gè)月全場(chǎng)商品打8折,，憑宣傳單購(gòu)物的顧客打6.9折。

(pop標(biāo)出的特價(jià)商品不打折)

①宣傳海報(bào)費(fèi)用50元

②招聘活動(dòng)費(fèi)用100元

③印制宣傳單費(fèi)用600元

④開業(yè)打折優(yōu)惠活動(dòng)20xx元

公關(guān)策劃書封面 公關(guān)策劃書篇十三

萬名大學(xué)生與“××牙膏”為您服務(wù),。說明：主題的擬定應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,，并易于被公眾理解,、記憶,。本次活動(dòng)將素有“天之驕予”之稱的大學(xué)生與高科技產(chǎn)品“××牙膏”聯(lián)系起來，體現(xiàn)“××牙膏”的質(zhì)量與品位,。

通過大學(xué)生的宣傳及上門服務(wù),，在全國(guó)各城市宣傳，普及,、提高x×牙膏的知名度,，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)××牙膏的品牌、特性,、功能以及價(jià)格的了解;并通過后續(xù)的公關(guān)活動(dòng),，樹立××公司尊重科學(xué)，關(guān)心青年學(xué)生身體健康,，積極服務(wù)于社會(huì)的企業(yè)形象,，提高xx公司的美譽(yù)度。

說明：活動(dòng)目標(biāo)既應(yīng)與企業(yè)總體目標(biāo)相一致,，又應(yīng)能夠體現(xiàn)某次活動(dòng)的具體特點(diǎn),。簡(jiǎn)言之，活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)是企業(yè)總體目標(biāo)在某次活動(dòng)中的具體體現(xiàn),。

(一)企業(yè)概況(略)

(二)產(chǎn)品簡(jiǎn)介

××牙膏是全天然生物型牙膏,，內(nèi)含豐富的天然生物活性物質(zhì)絲肽及表皮生長(zhǎng)因子(該項(xiàng)發(fā)現(xiàn)獲1986年諾貝爾生理學(xué)醫(yī)學(xué)獎(jiǎng))，可直接為口腔黏膜吸收,，能促進(jìn)細(xì)胞新陳代謝,，集潔齒、治療,、營(yíng)養(yǎng)三種功能為一體,，有藥物牙膏之功效，無藥物牙膏之副作用,。

(三)市場(chǎng)分析

××牙膏目前年生產(chǎn)量為800萬支,，其中×x市場(chǎng)占總銷量的32%：x×公司現(xiàn)已陸續(xù)在××等70個(gè)大中城市設(shè)立了銷售網(wǎng)點(diǎn)。

(四)消費(fèi)者分析

××牙膏是第三代產(chǎn)品,，它的價(jià)格約是其他牙膏的一倍,，其潛在消費(fèi)者主要是城市居民中收入和文化程度較高者。

說明：在單個(gè)活動(dòng)的策劃書中，綜合分析可以略去,，但策劃者必須對(duì)上述企業(yè),、產(chǎn)品、市場(chǎng),、消費(fèi)者四個(gè)方面的情況有較深入的了解,，否則策劃就難免不切實(shí)際。

(一)選擇20xx年4月16日為“××牙膏直銷日”,，并落實(shí)該活動(dòng)于同日在××等十大城市舉行,。

(二)20xx年前后.派人與上述十大城市的大學(xué)聯(lián)絡(luò)，每校落實(shí)參加直銷活動(dòng)的大學(xué)生700～1300名;其中,，××等有條件的城市同時(shí)組織人數(shù)在200～300人的大學(xué)生白行車宣傳隊(duì),。每個(gè)城市有一支隊(duì)伍。

(三)20xx年4月16日9時(shí),，各城市大學(xué)生自行車隊(duì)沿?cái)M定線路作“鬧市行”,，沿途向市民散發(fā)××牙膏宣傳品;同時(shí)，參加直銷活動(dòng)的大學(xué)生將走進(jìn)千家萬戶進(jìn)行宣傳和直銷活動(dòng),。

(四)在直銷活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi),，××公司將在××大學(xué)舉辦一臺(tái)音樂晚會(huì)，并贈(zèng)送公關(guān)書籍500本,。

(一)在活動(dòng)進(jìn)行的前一天,，在××市的《××報(bào)》與××市的《××報(bào)·周末版》上刊登宣傳廣告。

(二)預(yù)先與××電視臺(tái),、《××報(bào)》等媒體聯(lián)系,，爭(zhēng)取在活動(dòng)后開始陸續(xù)報(bào)道新聞。

(三)由進(jìn)行宣傳和直銷的大學(xué)生向消費(fèi)者宣傳××牙膏的基本特性,，并散發(fā)宣傳單,。

(四)由選修公關(guān)理論與實(shí)務(wù)課程的×x大學(xué)數(shù)百名學(xué)生撰寫該項(xiàng)活動(dòng)的個(gè)案分析，并擇優(yōu)寄往《××公關(guān)報(bào)》,、《××公關(guān)導(dǎo)報(bào)》等媒體,。

說明：該方案包括通過傳播媒介和直銷人員的口頭溝通兩種途徑，宣傳××牙膏及此次直銷與公關(guān)活動(dòng),。

(一)印制宣傳品10萬份并制作宣傳綬帶500條,，約0.2萬元。

(二)活動(dòng)預(yù)算的報(bào)紙廣告費(fèi)及媒體報(bào)道安排費(fèi)用0.4萬元,。

(三)10位銷售活動(dòng)監(jiān)督,、協(xié)助人員差旅費(fèi)，以90元/人計(jì),，共900元,。

(四)大學(xué)生宣傳車隊(duì)勞務(wù)費(fèi)：××,、××等城市車隊(duì)隊(duì)員共約500人，以10元/人計(jì),，共5000元,。

(五)音樂晚會(huì)及贈(zèng)書活動(dòng)費(fèi)用：音樂會(huì)一場(chǎng)300元，500本公關(guān)書籍400元,，共700元,。

全部活動(dòng)花費(fèi)1萬至1.2萬元，如果活動(dòng)能安排妥當(dāng),，達(dá)到預(yù)期目標(biāo),，其效果肯定大于用這部分經(jīng)費(fèi)進(jìn)行單純的廣告宣傳所帶來的效果。

公關(guān)策劃書封面 公關(guān)策劃書篇十四

山西醋超市有限公司,，是山西聚華體育產(chǎn)業(yè)有限公司投資建設(shè)的山西省第一家以建設(shè)特色農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)為"商品"的大型全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)體系,。公司以經(jīng)營(yíng)山西醋為龍頭,，捆綁山西地方名優(yōu)特產(chǎn)于一體,，以特許經(jīng)營(yíng)的方式在全國(guó)各地建立連鎖加盟店。公司擬在山西省境內(nèi)建立陽曲,、朔州,、長(zhǎng)治、汾陽四個(gè)農(nóng)產(chǎn)品加工和物流配送基地,。在寶雞,、徐州、武漢,、山海關(guān)建立貫通全國(guó)的物流配送基地,。項(xiàng)目總投資3億元。目前已完成北京直營(yíng)店,，部分物流基地,，全國(guó)形象總店的建設(shè);大型產(chǎn)品展廳的設(shè)計(jì);整體ci的設(shè)計(jì)，與此同時(shí)公司還投資建成了山西醋業(yè)網(wǎng),，完成山西醋超市品牌和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的宣傳,，并為山西醋超市全國(guó)連鎖的電子商務(wù)管理創(chuàng)造平臺(tái)。

意義公司決定籌備啟動(dòng)公司慶典工作是為了回顧公司歷史,，展現(xiàn)公司成就,，展望美好的未來，擴(kuò)大知名度,，在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)占優(yōu)勢(shì),，凝聚各方力量，推動(dòng)公司全面,、快速,，發(fā)展成為全國(guó)知名公司。

公關(guān)策劃的目的

(一)通過本次公司慶典活動(dòng)，向社會(huì)各界傳達(dá)本公司的發(fā)展歷程,、教學(xué)成績(jī),，擴(kuò)大公司在社會(huì)的影響力，提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度,。

(二)通過本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng),，營(yíng)造出"公司文化氛圍"，加強(qiáng)員工對(duì)公司的了解與認(rèn)識(shí),，形成榮譽(yù)與自豪感,。

(三)以本次活動(dòng)為契機(jī)，完善公司的"軟件",，編撰公司的公司成長(zhǎng)史,、構(gòu)建"文化長(zhǎng)廊"等信息交流平臺(tái)。

(四)以本次活動(dòng)為機(jī)遇,，向與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與社會(huì)各界進(jìn)行匯報(bào),，并聆聽相關(guān)的意見與建議，完善今后的工作領(lǐng)域,，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意,。

(五)借助本次活動(dòng)，以"山西醋的源頭"為主題,，加強(qiáng)本公司與公司客戶的聯(lián)系,。彼此關(guān)注、支持,，營(yíng)造"公司情懷""社會(huì)各界情感"的氛圍,，并為日后的相關(guān)公司活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

(一)啟動(dòng)階段(年月——月)

1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)

2.研究確定公司慶典日和名稱在公司內(nèi)外營(yíng)造迎公司慶典氛圍具體活動(dòng)

(1)"今天是你的生日—我的家"為題舉辦激揚(yáng)文字,、真摯祝福主題征文活動(dòng),，加強(qiáng)本次活動(dòng)，引起員工注意,，在員工中的情感共鳴,。

(2)以"我的醋，我的家"為主題開展多樣的繪畫,、攝影,、書法展。依此搭建公司領(lǐng)導(dǎo)與員工的情感交流,。

(3)針對(duì)"山西醋超市成立20周年",，面向公司開展征集活動(dòng)。目的是完善公司軟件工程與開辟在社會(huì)各界的參與途徑,，也用于公司文化的獨(dú)特性與其它公司進(jìn)行區(qū)別與突出,。

(4)公司徽標(biāo)征集活動(dòng),，目的完善公司的文化建設(shè)，并成為社會(huì)各界的情感歸屬標(biāo)志,，也為了去體現(xiàn)公司在社會(huì)的認(rèn)知基礎(chǔ),。

"公司，我為你驕傲"慶祝xx公司20周年演講活動(dòng),，以突出公司20xx年來取的成就和社會(huì)影響為主題,。并對(duì)獲獎(jiǎng)作品編撰入公司成長(zhǎng)史。(如刊首寄語)

4.啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作公司接受來自社會(huì)各界人士的捐贈(zèng),，用于慶典活動(dòng)和公司建設(shè)‘

5.研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和公司景觀項(xiàng)目

6.完成公司公司慶典籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù),。

(二)籌備階段(年月——公司慶典日前2個(gè)月)

1.建立各地公司客戶聯(lián)絡(luò)站，編輯《公司客戶通訊簿》,。設(shè)立公司客戶網(wǎng)站

2.編撰公司成長(zhǎng)史,，編印畫冊(cè)，編輯《公司慶典?？?，制作光盤(專題片)，設(shè)計(jì)確定公司慶典紀(jì)念品,，出版發(fā)行公司成長(zhǎng)史

3.布置公司成長(zhǎng)史陳列館

4.組織公司環(huán)境美化,，校舍整修

5.組織文藝活動(dòng)排練和社會(huì)各界活動(dòng)布展

(1)"二十年榮譽(yù)與夢(mèng)想"xx公司20xx年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出"成就""榮譽(yù)",。

(2)準(zhǔn)備公司慶典文藝晚會(huì)活動(dòng)，開展公司客戶座談會(huì)

6.制訂交流活動(dòng)方案,，開展科技成果洽談,，組織科研報(bào)告和專家論壇

7.組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和公司景觀項(xiàng)目

8.繼續(xù)籌集公司慶典活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專項(xiàng)基金

9.聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞,，確定重要領(lǐng)導(dǎo),、來賓和重要公司客戶名單10.制訂公司慶典活動(dòng)具體實(shí)施方案

11.完成公司公司慶典領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。

(三)慶典階段(公司慶典日前2個(gè)月——公司慶典日)

1.邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),、來賓,、公司客戶

2.編印(出版)公司成長(zhǎng)史、公司客戶錄,、發(fā)展報(bào)告集(1)在公司慶典日舉行首發(fā)儀式

3.起草公司慶典文稿,，印制文字資料

4.召開新聞發(fā)布會(huì)，在各種媒體上加大公司慶典宣傳力度(1)邀請(qǐng)新聞媒體參加公司慶典活動(dòng)

5.登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示

6.在公司慶典日舉行慶?；顒?dòng)

(1)市領(lǐng)導(dǎo),、各部門負(fù)責(zé)同志出席，新聞?dòng)浾咭矃⒓?，全公司客戶出席具體安排：a.唱公司歌b.領(lǐng)導(dǎo)致辭,，市領(lǐng)導(dǎo),，知名公司客戶致賀詞c.公司舉行公司慶典紀(jì)念封、郵票首發(fā)式d.舉行公司客戶會(huì),，由知名公司客戶回憶歷史e.舉辦公司客戶大型酒會(huì)

(2)"慶祝xx公司成立二十周年"文藝演出晚會(huì),。體現(xiàn)"榮譽(yù)""團(tuán)結(jié)""夢(mèng)想"主題。以活動(dòng)的形式加強(qiáng)反映出公司的成果與公司的優(yōu)勢(shì),。也成為凝聚公司情感的一個(gè)重要組成部分,。

(3)xx公司大型簽名活動(dòng)。發(fā)動(dòng)和號(hào)召屆時(shí)到會(huì)的所有實(shí)驗(yàn)社會(huì)各界的簽名活動(dòng),，體現(xiàn)"公司情深"的統(tǒng)一,，表達(dá)出"我以xx公司為榮"的自豪感。

(一)——主題：山西醋超市公司請(qǐng)您評(píng)最美的醋照片!

1活動(dòng)開始日期：

2評(píng)選方法：

向社會(huì)各界廣泛征集最美的醋照片,，網(wǎng)上投票

3活動(dòng)宣傳：大堂及外圍,，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅

4評(píng)選結(jié)果及過程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天,，刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出山西醋超市公司請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告,，同時(shí)將山西醋超市公司

服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。

(二)——主題：山西醋超市公司請(qǐng)您評(píng)服務(wù)!

1活動(dòng)開始日期：評(píng)照片結(jié)束后的第二天或第三天,，活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天,。

2評(píng)選方法：

(1)每天請(qǐng)5位客戶在買單時(shí)，填寫《服務(wù)人員評(píng)分表》,，對(duì)為其提供服務(wù)的服務(wù)員,，按山西醋超市公司服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，將每天的評(píng)分表累加在一起,，形成每個(gè)服務(wù)員的總分,，從而排出名次。

(2)注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù),，保持大體一致

3贈(zèng)給評(píng)分客戶一件精美禮品

4活動(dòng)宣傳：大堂及外圍,，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅

5評(píng)選結(jié)果及過程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天,，刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出山西醋超市公司請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告,。

一、活動(dòng)介紹：

為慶祝我公司成立20周年,，

二,、工作小組：

組長(zhǎng)：1名

副組長(zhǎng)：3名

組員：由山西醋超市營(yíng)銷策劃部、辦公室,、山西醋超市品牌服務(wù)小組構(gòu)成

三,、活動(dòng)推介

9月2日，召開全體工作人員會(huì)議,，討論,、完善,、通過活動(dòng)方案，明確各人員分工及整體進(jìn)程,。

9月2-14日,，按各分工分頭準(zhǔn)備，由相關(guān)負(fù)責(zé)人督促檢查,。

9月14日,，召開臨戰(zhàn)前檢查，協(xié)調(diào)會(huì),，發(fā)現(xiàn)問題,，即使解決。

9月16日上午,，再度仔細(xì)檢查一次,，重點(diǎn)是檢查流程工作。

9月17日上午8：00,，工作人員進(jìn)入工作狀態(tài),，迎接會(huì)議代表。

9月17日上午12：10,，活動(dòng)結(jié)束后,，撤離現(xiàn)場(chǎng)，將貴重物品,、小件物品,、易損物品歸類，返回辦公室,。

四,、主要分工：

1、組長(zhǎng)：

(1)全面負(fù)責(zé),，統(tǒng)一指揮，檢查督促,，工作總結(jié),。

(2)銜接，協(xié)調(diào)各方面工作,。

2,、副組長(zhǎng)a

(1)具體負(fù)責(zé)發(fā)布會(huì)工作，人,、財(cái),、物準(zhǔn)備工作。

(2)檢查工作進(jìn)度,，完美情況,，提出整改意見,，并督促實(shí)施。

(3)負(fù)責(zé)宣傳資料,、培訓(xùn)資料的內(nèi)容安排,、設(shè)計(jì)及制作并運(yùn)送到現(xiàn)場(chǎng)，組織發(fā)放,。

(4)負(fù)責(zé)禮品的準(zhǔn)備并運(yùn)送到現(xiàn)場(chǎng),，組織發(fā)放。

(5)負(fù)責(zé)影像資料的準(zhǔn)備,，指定專人安放,，調(diào)試。

(6)負(fù)責(zé)新聞?dòng)浾叩难?qǐng),、聯(lián)系,、接待。

(7)負(fù)責(zé)安排活動(dòng)進(jìn)程中的輔助工作和協(xié)調(diào)工作,。

(8)負(fù)責(zé)處理有關(guān)突發(fā)性事件,。

3、副組長(zhǎng)b

(1)協(xié)調(diào)解決活動(dòng)進(jìn)程中和之后的車輛,，搬運(yùn),。

(2)幫助、協(xié)調(diào)活動(dòng)進(jìn)程中涉及的行政事務(wù)問題,。

(3)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的邀請(qǐng)和聯(lián)系,、接待。

(4)負(fù)責(zé)請(qǐng)柬,、簽到簿,、綬帶、嘉賓胸花等物料的準(zhǔn)備,。

(5)負(fù)責(zé)利益小姐培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)安排,。

4、副組長(zhǎng)c

(1)具體分管會(huì)議流程,，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)指揮,，控制現(xiàn)場(chǎng)局面。

(2)負(fù)責(zé)安排,、指揮活動(dòng)期間售樓人員及銷售公關(guān)人員的工作,，統(tǒng)一調(diào)派。

(3)負(fù)責(zé)業(yè)主的邀請(qǐng),、聯(lián)系和接待,。

(4)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)桌椅、簽到臺(tái),、講臺(tái)布置及場(chǎng)外布置,。

五,、物料準(zhǔn)備

1、展板2塊(售樓處門口)

2,、指示牌2塊(大門口一塊,、現(xiàn)場(chǎng)一塊)

3、花籃8個(gè)

4,、請(qǐng)柬50張

5,、現(xiàn)場(chǎng)橫幅1條(長(zhǎng)江之家業(yè)主首屆物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)暨新聞發(fā)布會(huì))

6、嘉賓胸花30只

7,、禮儀小姐4名(湘江路口兩名,、售樓處門口兩名)

8、綬帶8條(弘輝地產(chǎn),、長(zhǎng)江之家)

9,、簽到簿、禮品,、禮品袋,、紅包準(zhǔn)備。

六,、宣傳方案

1,、通過前期指示牌宣傳，使公眾對(duì)山西醋超市公司有一個(gè)初步了解,。

2,、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺,，留給公眾一個(gè)深刻的印象,。

3、通過慶典活動(dòng),，給公眾留下一個(gè)奮進(jìn)合理的深刻印象,。

4、通過"評(píng)照片"活動(dòng),，使公眾了解到山西醋超市公司有優(yōu)秀的醋產(chǎn)品,。

5、通過"評(píng)服務(wù)"活動(dòng),，讓顧客了解山西醋超市公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6,、通過"綠色菜地"活動(dòng),，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成山西醋超市公司為綠色賓館的良好印象,。

七,、籌備工作

公司慶典籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)公司慶典籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室、宣傳組,、材料組,、公司客戶聯(lián)絡(luò)組、項(xiàng)目規(guī)劃組,、學(xué)術(shù)活動(dòng)組,、環(huán)境與建設(shè)組、籌款與經(jīng)費(fèi)組,、文藝與社會(huì)各界活動(dòng)組等9個(gè)工作組,，各學(xué)院成立本學(xué)院公司慶典籌備工作小組。