無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來看看吧

女裝網(wǎng)絡(luò)營銷策略篇一

本店創(chuàng)建于20xx年11月17日,，主營年輕女性的服裝,。本店以積極尋求個性發(fā)展為目標,，現(xiàn)代消費者著裝比較講究個性化，追求自我風格,，而服裝當之無愧的成為表達中國女性自我個性及自我追求的外在顯示,，這已成為當今著裝的主流時尚。其中色彩,、款式最能表達人的個性,，因此對于女裝生產(chǎn)企業(yè)來說，色彩搭配和款式的個性成為關(guān)鍵因素,。女性消費者對服飾的個性化要求越來越高,，女裝企業(yè)也認識到為了自身更好的發(fā)展，在激烈的市場競爭中占有一席之地,，就需要面向市場要求,，更大限度的滿足不同年齡層次、不同經(jīng)濟地位i,、不同文化背景的消費者的需要,。

市場狀況分析：經(jīng)過多年的發(fā)展，我國女裝已經(jīng)基本滿足了女性衣著需要,，但是卻只有少女裝相對有個性,，而現(xiàn)代消費者著裝講究個性化，追求自我風格和完美,，各個年齡階段的女性消費者對品牌服裝的要求也越來越高,，這就使市場產(chǎn)生了分化，不同年齡層次,、不同經(jīng)濟地位,、不同文化背景的消費者需要不同的服裝。目前,，我國老年,、中年等各個年齡階段個性服裝都很短缺，很多消費者往往都買不到合適的衣服,，就近幾年來的市場來看,，女裝市場占有率前十名的品牌主要以年輕女性服飾為主，尺寸,、顏色和款式也不合適中老年女性,。

從近年女性品牌服裝流行趨勢看，消費者將個性化,、休閑化,、多樣化、時裝化和品牌化轉(zhuǎn)變,。尤其對有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)和一定消費品味的白領(lǐng)們來說,，她們更喜歡的是有個性,、有休閑氣質(zhì)（如職業(yè)裝向休閑職業(yè)裝的轉(zhuǎn)變）、時尚而又有一定知名度的品牌服裝,。因此，一定時期內(nèi)的消費市場將會出現(xiàn)兩種趨勢：一種是位于高端的國際名牌的銷售將有上升,；另一種是中低檔消費開始漸漸向中檔消費轉(zhuǎn)變,。

在風格上來說，今后女性服裝消費在兼顧樸素,、大方,、實惠同時，還會向自然,、舒適,、浪漫方向轉(zhuǎn)變。質(zhì)地上熱銷的服飾“純度”將會更高,，純毛,、純棉、純棉甚至純絲等會更加走俏,。天然原料稍微加工后制成的服飾會大受消費者的歡迎,。

目標市場選擇：

（1）全面營銷，以所有的消費者為目標,，進行大量生產(chǎn),、大量流通、大量銷售,。也就是說市場上什么好賣做什么,。

（2）產(chǎn)品多樣化營銷，生產(chǎn)不同特性,、設(shè)計風格,、品質(zhì)、尺寸的服裝商品并進行銷售,，但并非是針對細分化市場的消費者需要,，而只是向大眾消費者提供更多的選擇機會。

杭州品牌江南布衣,，ott等他們都是非常有特點的品牌,。而哥弟就捉住了目標市場人群特定的體型，服裝的型號大小從s m l xl 型號分別加大有放小了一個尺寸,，服裝品牌的9個尺寸穩(wěn)穩(wěn)的抓住了一大批忠實的顧客,。

（3）目標市場營銷，從細分化的市場中選擇適合于本品牌發(fā)展的目標客戶,，并進行市場營銷組合開發(fā),。

產(chǎn)品介紹以及定價：

長袖套頭針織衫圓領(lǐng)蝙蝠打底衫￥119.00;索羅斯包郵20xx年秋冬新款機車小皮衣 韓版短款修身pu立領(lǐng)長袖女夾克外套￥150.00

銷售方案：

人氣旺,，自然會吸引顧客上門，在無人關(guān)顧的時候,，也要時不時整理服裝店商品,，調(diào)整擺設(shè)。

要迅速反映流行,，“開發(fā)”特別服裝商品,，讓顧客產(chǎn)生“這次不買，下次就買不到”的搶手感覺,。

最好能盡量抓住每一位上門的顧客,。最好能記住老客戶的喜好，并主動介紹他們可能會喜歡的服裝商品,。另外,，接受顧客的單獨訂貨或調(diào)貨速度快，也可以提高消費者的忠誠度,。

第一次上門的顧客,，就發(fā)一個會員證，第二次來時,，服裝商品可以打九折,，第三次來說就打八折，第四次打七折,，以后的購物均可打七折,。如此以來，一次的錢可能賺得少一些,，但身店里人氣旺,，也有一定的顧客群了。

根據(jù)產(chǎn)品淡旺季和消費者購買的時間,、數(shù)量,，來決定是否給予折扣，折扣多少的定價策略,。許多商店推出的“換季大甩賣”就屬于這種類型,。這種定價運用得當不僅可以吸引消費者，還可以有效調(diào)節(jié)客流淡季過少等情況,，顧客常盈門,。

針對消費者消費心理，很多“洋超市”在制定價格時喜歡喜歡在價格留下一個小尾巴,，在其所銷售的服裝商品中,，尾數(shù)為整數(shù)得僅占xx%左右，85%左右的服裝商品價格尾數(shù)為非整數(shù),，而在價格尾數(shù)中又以奇數(shù)為主,。一件衣服定價99元人們會感覺比100元便宜,，定價101元人們則會感覺貴，較之99元價格仿佛又上了一個臺階,。利用心理定價策略會給人商品價格在整體上都很低的感覺,，從而達到吸引并留住顧客的目的。

女裝網(wǎng)絡(luò)營銷策略篇二

前言：20xx年12月25日（星期六）是圣誕節(jié),，20xx年1月1日（星期六）是元旦節(jié),，由于兩大節(jié)日時間緊靠，所以將圣誕,、元旦雙節(jié)促銷，規(guī)劃為一次大型的促銷活動,；有利于促銷活動的籌備,、操作及成本的節(jié)約。同時爭取在10年年底通過最后一次大型的讓利促銷活動來刺激消費市場,，推動消費需求,；提高全國各專門的店面銷售額，提升品牌知名度,。至此,，xx（中國）管理總部特擬定“圣誕元旦雙節(jié)同慶”全國大型促銷活動，活動內(nèi)容如下：

1,、全國各專門針對店內(nèi)外裝修進行節(jié)日特色的裝飾,，營造圣誕元旦喜慶的節(jié)日氣氛，為消費者提供一個節(jié)慶消費的環(huán)境,。

2,、主打“低價格、高折扣”的促銷模式,，再加以節(jié)日禮品贈送,，更好地吸引消費者的目光；并積極利用有效的促銷活動宣傳,，引起廣大消費者對xx的關(guān)注,，以達到提升專門店銷售業(yè)績，鞏固顧客忠誠度,，開拓新客源等目的,。

3、通過推出獨具xx特色的圣誕甲,、新年甲等新潮的指甲款式,，既符合時宜，又能夠恰好配合到整個節(jié)慶促銷活動的操作,。

全國xxxx專門店

xxxx專門店新老顧客

20xx年12月24日（星期五）――20xx年1月3日（星期一）

禮爆圣元旦歡樂無限多

手（足）部護理項目,，買1送1

一次性消費滿100元,，8折優(yōu)惠；再送精美禮品一份

一次性消費滿2x0元,，7折優(yōu)惠,；再送精美禮品一份

會員到店充值，即送精美禮品一份

凡在20xx年12月24日--20xx年1月3日期間到全國xxxx專門店消費的顧客均可參與xxxx專門店的促銷活動,。

注：活動期間,，會員不享受折上折，最終解釋權(quán)歸本店所有,。

1,、所有產(chǎn)品（不含客裝護手霜）在供貨價基礎(chǔ)上9折優(yōu)惠。

2,、xx店實際進貨額1000元以上（含1000）,，贈送精美禮品10份。

3,、xx店實際進貨額xx元以上（含xx）,，贈送精美禮品25份。

4,、xx店實際進貨額3000元以上（含3000）,，贈送精美禮品40份。

5,、xx店實際進貨額5000元以上（含5000）,，贈送精美禮品70份。

6,、xx店實際進貨額10000元以上（含10000）,，贈送精美禮品150份。

有效定貨日期為：20xx年12月03日――20xx年1月3日

備注：如需額外訂購更多xx禮品需支付成本費用,，本次精美禮品7元/份,。

1、通過店面裝飾,，營造喜慶的圣誕,、新年節(jié)日氣氛，利用圣誕樹,、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費,。

2、制作圣元旦節(jié)日促銷宣傳海報,、x展架在店面宣傳,。（12月22日前貼出去，提前宣傳）

3、制作促銷宣傳單張,，12月23日前開始在店面周圍進行派單宣傳,。

（公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報等，需以成本價購買）

4,、橫幅宣傳,，在12月23日前制作好促銷橫幅，掛在店面進行宣傳,。

橫幅內(nèi)容參考：禮爆圣元旦歡樂無限多

雙節(jié)一起過驚喜無限多

繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷

xx圣元旦雙節(jié)同慶雙倍好禮

備注：各地可根據(jù)需求另做當?shù)貓罂襟w等相關(guān)廣告宣傳,。

1、設(shè)計部,、企劃部：11月25日前設(shè)計好圣誕元旦促銷海報,、x展架、宣傳單張,，并做好企業(yè)網(wǎng)站與購物網(wǎng)站相關(guān)文件的上傳工作,。

2、客服部：在方案確認即日起打電話通知公司所有客戶,，公司促銷相關(guān)事宜，并作好相關(guān)記錄,。

3,、物流部：在12月15日前準備好所需的產(chǎn)品、禮品等物資,，安排發(fā)貨,，確認客戶的貨能及時到達。

4,、專門店在12月22日前制作好相關(guān)宣傳物品,。（可由公司統(tǒng)一制作，僅收取成本費）

5,、請客服人員在客戶訂貨期間詳細做好客戶訂貨記錄,，并針對此次活動向加盟商了解活動效果及建議等，以便做好活動總結(jié)工作,，為下次活動做好準備,。

備注：此次活動最終解釋權(quán)歸xxxx（中國）管理總部所有！

女裝網(wǎng)絡(luò)營銷策略篇三

隨著社會的發(fā)展,，服裝經(jīng)濟在市場需求的不斷變化下蓬勃發(fā)展,，女士們對于服裝的要求越來越高，品種要求越來越多,，對衣服的質(zhì)量也越來越在意,。xx女裝主推“棉麻”，在服裝市場上容易獨樹一幟，獲得關(guān)注度,。策劃的主要目的就是把這種“棉麻”的主張進一步推廣,，取得顧客的廣泛認知。

1,、市場形勢：服裝市場良莠不齊,，因經(jīng)濟水平不同，顧客購買力不同,，消費者在需求,、觀念與購買等方面都不同。

2,、產(chǎn)品情況：產(chǎn)品銷量經(jīng)常是排在淘寶女裝品牌前列,，價格偏高，利潤偏高,。

3,、競爭形勢：主要是新興涌現(xiàn)出來的一系列棉麻服裝品牌，開始搶占市場,。xx女裝市場占有率比較高

4,、宏觀環(huán)境：消費者對服裝需求巨大，服裝市場很有潛力,。而且近年經(jīng)濟發(fā)展迅速,，消費者的購買實力也很強。

營銷方案,，是通過產(chǎn)品和市場的結(jié)合分析,，和策略的運用，因此,，swot分析是營銷策劃的關(guān)鍵,。

1、產(chǎn)品優(yōu)勢分析(相對競爭品牌)：產(chǎn)品質(zhì)量好,，手感比較好;產(chǎn)品款式多樣化,，能夠滿足不同需求的消費者。

2,、產(chǎn)品劣勢分析

棉麻市場質(zhì)量良莠不齊,，有些消費者分不清好與壞，xx品牌比較容易被有些消費者混淆,，品牌宣傳度不高,。

3、市場機會分析

在服裝市場中,，“棉麻”概念是一個全新的概念,，現(xiàn)代人開始注重環(huán)保與養(yǎng)生,，比較容易接受“棉麻”產(chǎn)品的衣服，市場潛力很大,。

4,、環(huán)境威脅分析

由于服裝市場沒有一個良好的市場機制與市場環(huán)境，有些法制不健全,，服裝款式容易被抄襲,，而沒有一定的法律來規(guī)范。

營銷方案策劃實行期間,，達到綜合銷售量為1000萬件,，預(yù)計毛利20000萬元，市場占有率實現(xiàn)30%

1,、目標市場戰(zhàn)略

(1)市場細分：依據(jù)人口,、地理、消費者心理,、行為進行細分

(2)市場選擇：以25~29歲的經(jīng)濟實力比較雄厚的女性白領(lǐng)為主要消費人群,，對她們進行一系列服裝的設(shè)計。

(3)市場定位：定位于中高檔人群,，服裝價格偏高,。

2、市場營銷組合

(1)產(chǎn)品策略：獨立研制開發(fā),、聯(lián)合經(jīng)營,、協(xié)約開發(fā)

(2)價格策略：采取節(jié)假日放利等活動

(3)渠道策劃：采用垂直渠道營銷

(4)促銷策略：在淘寶首頁采取廣告方式進行宣傳，通過促銷讓利,。交易則通過線上線下完成,，促銷內(nèi)容則根據(jù)時令調(diào)整,。

3,、市場營銷預(yù)算總費用：20萬元階段費用：10萬元項目費用：10萬元

4、促銷

(1)廣告：十一國慶節(jié),，在淘寶網(wǎng)首頁進行廣告宣傳

(2)銷售促進：

a.通過滿“199元減10元,、滿299元減20元、滿499元減50元”讓利消費者;

b.抽獎活動：每天前十位消費者有機會免費抽獎

c.會員制：一次性消費滿多少限額,，可以送會員卡

1,、建立銷售信息：注明產(chǎn)品類型、名稱,、價格,，由顧客簽字確認，方便售后服務(wù),。

2,、建立會員信息簿：記錄會員信息,，會員在生日當天，憑會員證和身份證可以免費領(lǐng)取一份禮品,。

通過促銷活動,，可以傳播企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象以及宣傳企業(yè)新主張,，聚集人氣,、吸引人流、增加銷量,，從而提高市場占有率,，對抗競爭對手帶給我們的市場壓力。一次成功的促銷策劃活動,，可以提高企業(yè)名聲,，使產(chǎn)品品牌獲得更高的關(guān)注度,，從而擴大產(chǎn)品銷量,。

一、店面銷售商品定位：韓國時尚女裝,，主要以針織上裝為主,。

二、店面裝修風格：高貴典雅的裝修風格,，店面色彩以咖啡色為主,，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主,，體現(xiàn)購買者(女人)的唯美感和曲線感,，吸引顧客進店。

三,、店內(nèi)人員的配備：2到3名導(dǎo)購員,，要求有較強的服飾搭配能力，了解服裝的面料及制作,，對工作認真負責,。性格開朗大方，有親和力,，語言表帶能力強,，能給顧客提供很好的著衣建議。

四,、促銷方案內(nèi)容設(shè)計:

促銷,，是服飾業(yè)經(jīng)營中的一大利器，不但可以促進銷售額的上升,，還有助于提高店內(nèi)形象,，與顧客建立長期合作關(guān)系,。結(jié)合調(diào)研結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn),，地一大道開業(yè)時間不久,，客流量不高，到富二來購物的顧客更不是很多,，我們決定把促銷目標人群定為我們的同學(xué)和老師,，學(xué)校人員集中，年齡符合地一大道的購物群體,，而且地一大道的商品也符合學(xué)生和老師的購買需要和購買能力,。

我們采取了以下促銷活動。

1,、在本學(xué)院網(wǎng)站發(fā)布報道為我們的參賽活動做宣傳,，以期讓更多的同學(xué)知道我們的比賽，同時吸引更多的本校同學(xué)來我們的店購買商品

2,、于23日正式比賽之前在學(xué)院兩個校區(qū)同時張貼海報,，進一步增加比賽對本校同學(xué)的影響力，在海報上注明持本院學(xué)生證可以享受優(yōu)惠,，希望能最大限度的得到本校同學(xué)的支持

3,、比賽開始前，在兩個校區(qū)對各個系部的老師對我們的比賽活動進行宣講,，為本校老師發(fā)放vip卡,，使其成為我們重點客戶。

4,、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個小時的代金券(10元,、20元、30元),，把人流引到到店內(nèi)進行消費,。在店內(nèi)張貼pop海報，最大限度的拉動現(xiàn)場的零散顧客來我們的店里購買商品,。

5,、我們在做調(diào)研期間給每位顧客留下了信譽卡,，歡迎他們在活動期間來我們的店里購買服裝,。

6、我們把服裝店的logo做成粘貼,，每個衣架上都貼有我們統(tǒng)一設(shè)計制作的logo,。并精心為顧客準備了購物袋，在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋,，讓顧客記得我們changeyou服裝店,、記得“地一大道”組織的這個活動,。做到進店的消費者能留下深刻的品牌印象，未進店的潛在消費者能看見我們流動的品牌宣傳,。

7,、誘導(dǎo)消費是指消費者獲得的部份，例如贈品,、折扣等,，現(xiàn)在還是有很多貪小便宜的人，可以抓住這一部分人的心理,，幫助你做好促銷,。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M店的消費者精心準備了小禮品，促進消費者的消費欲望并設(shè)計布置了特價服裝區(qū)走薄利多銷路線,。

女裝網(wǎng)絡(luò)營銷策略篇四

情定七夕,，“金”喜不斷!

20xx年xx月xx日――xx日，共計3天

招金銀樓各專賣店

1,、愛在七夕,，玫瑰傳情

活動期間，凡進店消費的顧客,，即可獲贈紅玫瑰一支,，為你傳遞濃濃愛意。

2,、七夕愛妻,，幸福甜蜜

農(nóng)歷7月7日，持結(jié)婚證到店內(nèi)購買黃,、鉑金首飾,，每克優(yōu)惠20元，

k金,、鉆石5折優(yōu)惠,。

金條類產(chǎn)品除外!

3、浪漫情人結(jié),，緣結(jié)七月七

活動期間,，招金銀樓推出“浪漫情人結(jié)”系列產(chǎn)品(將部分產(chǎn)品用紅繩編成中國結(jié)，分別取名“情緣結(jié)”,、“同心結(jié)”,、“牽手結(jié)”、“福運結(jié)”等等),，套牢您的愛情,，天天都是情人節(jié)。

(主打夢幻硬千足金,，每克直降30元)

4.七夕傳情禮,，數(shù)字表情意

活動期間,，招金銀樓將推出價值520元(我愛你)、1314元(一生一世),、1234元(與愛相隨),、2134元(愛你三世)、9475元(就是幸福),、9955元(朝朝暮暮),、9999元(長長久久)等吉祥寓意的首飾若干，數(shù)量有限,，先到先得,。

5.甜蜜相約，幸福延續(xù)

活動期間,，一次性消費滿3777元的顧客,，可免費獲贈“鉆石會員卡”一張，持此卡以后在本店消費,，購買千足金每克優(yōu)惠4元,，萬足金、鉑金,、硬千足金每克優(yōu)惠8元,，非黃金類產(chǎn)品享受8.5折尊貴消費，(注：金條不享受優(yōu)惠),。

1,、提前準備好貨品和所需的獎品、禮品等

2,、提前對參加活動的店員進行培訓(xùn)

3,、請商場給予支持(讓扣點、短信,、廣播等宣傳)

4,、這次活動要做好客戶資料的累計。

1,、會員短信

2,、拱門、橫幅,、x展架,、海報

3、商場led字幕,、廣播宣傳

女裝網(wǎng)絡(luò)營銷策略篇五

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的`事情,。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,，紛紛加入到電商這個行列中來,。

由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大,，但是競爭的激烈程度也越來越大,。因此，在如今的淘寶環(huán)境中,，如果沒有促銷活動的帶動,，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡,。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,，在這樣的情形下,，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了,。

在雙十一電商大促之時,，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意,、提高網(wǎng)店的流量,、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升,。

1,、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,，盡量做到圖文并茂,，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望,。裝修階段基本分為三個：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛,，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,，使顧客對本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象,，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙,，為每一個顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去,，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,，只是相較當日，必然要有很大的收斂,，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨,。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元,，現(xiàn)價5折150元銷售,，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解,。不管是店鋪哪一款寶貝,，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式,。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝,，以價格最高的作為成交的最后金額,。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當,，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠,。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),，必然會有再次購買的欲望,。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的,。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券,，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,，這種方式就稍微有點講究了,。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件,，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了,。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,，更能拉動網(wǎng)店的銷售量,。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3,、客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,，對買家的購買欲望也是一種促進,。

4,、售后：

當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時,、有禮貌,，和善的處理，不要給顧客留下毛病,，對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解,，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán),。