總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文,，方便大家學習。

工作總結稅務局篇一

一,、我市征管面臨的難題

(一)征管考核內容過于繁雜,，實踐工作中很難執(zhí)行到位,。目前,，根據(jù)總局征管質量考核辦法，對基層征管實施“七率”考核,，多年的實踐表明，這種考核辦法尚有待完善,。一方面，“七率”中的稅務登記率,、申報率存在著計算依據(jù)不準、考核與實際脫節(jié)等問題;另一方面,，按季考核工作量大,，采用普查方法必然耗費大量人力和財力,，得不償失,，采用抽查方法必然導致結果有失真實，效果不佳,，因此在征管信息尚未完全電子化的情況下，按季考核難以實現(xiàn),。

(二)征收力量配置難以平衡,。目前從總體上說,，我市征管力量相對不足,，相對而言，機關人員偏多,，一線征管人員不足;城區(qū)征管人員偏多，農村征管人員偏少,。就稅收收入而論,，城區(qū)重點稅源征管力量少但效率高，農村農村零散稅源征管人員多但效率低,。在集中征收、重點稽查的征管模式?jīng)]有完全到位,、征管力量普遍反映緊缺的情況下，既要保證重點稅源的征管監(jiān)控力度,，又不能放棄對零散稅源的管理主權，因而征收力量配備很難平衡,。

(三)征管責任追究難以到位。一方面，大部分地方政府財政以支定收,，對稅收計劃的行政干預造成了稅收任務連年高居不下，偏離了經(jīng)濟稅收的航道,，征管責任不合理導致難以追究;另一方面，個別稅干在地方政府的強烈要求下違反發(fā)票管理,、轉引買賣稅款，有稅不收或者收過頭稅,，導致征管責任難以追究,。

(四)征管機構設置不盡合理,。一方面，兩級稽查的同時并存,，既與國家稅務總局“不許重復多頭檢查”

的規(guī)定相違背，又削弱了稽查隊伍的力度,，影響稅收執(zhí)法剛性，而且存在城市分局檢查科室與稽查局“爭權奪利”的現(xiàn)象,，加劇雙方的矛盾和磨擦;另一方面，在城市分局的內設機構不合理,，造成了管理權限的分散和管理責任的淡化,，主要表現(xiàn)在辦稅服務大廳行使了部分管理權限，在信息溝通渠道不暢的情況下,，與管理科所工作脫節(jié),。

二、我市加強征管應對措施

(一)強化了征管基礎工作。我市從規(guī)范管理入手，首先是健全了征管制度,，抓好了征管基礎建設,。對內重點健全了崗位責任制度，特別是認真落實征管責任追究制度,。對外按照新《征管法》及其實施細則的要求研究完善了登記制度、申報管理制度,、分類管理制度,、違規(guī)處理制度和征管操作程序,。二是確定了科學的管理方式，按照“分工,、協(xié)作,、高效”的原則來對所有人員進行合理分工。三是規(guī)范執(zhí)法行為,，提高各項稅收業(yè)務的透明度，并自覺接受社會各界的監(jiān)督,。

(二)采取了多種措施規(guī)范發(fā)票管理。一是建立了嚴格的發(fā)票管理制度,。二是把好了發(fā)票的發(fā)售關,、審核關、檢查關,。三是嚴格了內部責任追究,，對不按規(guī)定發(fā)售,，開具發(fā)票的責任人嚴厲追究,。四是對發(fā)票違法行為進行嚴格處罰,，堅持內外一事同罰的原則。特別是從嚴打擊了制售假發(fā)票的違法犯罪行為,，同時還嚴格查禁了各單位接收報銷非正式發(fā)票,。

(三)理順了征管與稽查的關系，強化稅務稽查,。新的征管模式是以查促管,，進而提高征管質量,。一是抓計劃。以稽查計劃明確了稽查部門的查戶任務,，確定了檢查面,，并設立了稽查積分制度進行考核。二是采取了有力措施和手段,，提高查處稅款和滯納金入庫率。三是抓處罰,。加大了稅務違法案件的處罰力度,，避免以補代罰,，提高了稽查部門威信,。

(四)高度重視和加強了征管信息化建設,。一是加強了對信息化建設的領導，加大對信息化建設的投入,。二是堅持了信息化建設的統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一管理。建立了全市稅務機關的廣域網(wǎng)。三是既注重稅收信息技術的開放性和技術的先進性,，又考慮稅收征管和行政管理對信息技術的需求。兼顧本地區(qū)信息化現(xiàn)狀,，最大限度地利用了現(xiàn)有設備資源和信息資源,。四是組織了計算機人員方面的培訓,，同時選派專業(yè)人員到學校深造,，每個基層單位至少配備了1-2名專業(yè)技術人才，確保計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)能夠正常的運轉,。

(五)切實解決了基層征管中的難點。一是加強了稅法宣傳,，提高全民納稅意識。二是建立健全了代扣代征管理制度,，明確了代扣代繳義務人的法律責任,。另一方面組織了代扣代繳義務人進行培訓。三是強化了征收管理，完善征管辦法，搜索新的征管辦法。四是依靠當?shù)攸h政領導，充分發(fā)揮和運用了社會力量協(xié)稅,、護稅，改善地方稅收征收管理環(huán)境，全面促進地方稅收工作快速發(fā)展,。

三,、征管改革建議

(一)建議規(guī)范機構及名稱

建議將征收分局的名稱統(tǒng)一變更為稅務所。根據(jù)新征管法的規(guī)定,，稅務機關是指各級稅務局、稅務分局,、稅務所和按國務院規(guī)定設立的并向社會公告的稅務機構,。只有以上稅務機關(包括稽查局)才具備稅收執(zhí)法主體資格，行使稅收執(zhí)法主體的職能,。農村征收分局作為縣級地稅機關下設的征收機構，雖然經(jīng)過省局的批準設立,，征管范圍比以前的稅務所要大，也能行使稅收執(zhí)法主體的職能,，但并非《征管法》所列示的稅務機關，因此不能作為一級執(zhí)法機構對外承擔執(zhí)法主體的職能,，一旦與納稅人發(fā)生稅務行政復議或訴訟，我們將得不到法律的認可和保護,。如果變更名稱后，將使得執(zhí)法行為更加規(guī)范,、合理,。

(二)建議優(yōu)化機構設置

就我市現(xiàn)狀而言，無論是城市還是農村,，都存在著征管機構數(shù)量過多，設置方式縱橫交錯,，內設機構不規(guī)范的局面。內設外勤機構科,、所并存，分局的結算與稽查的檢查同時并存,，農村征收分局數(shù)量過多,，直接導致稅收固定成本過高,。

建議將城市分局定位為一級管理機構,。城市分局與縣以下的征收分局性質不同，它對應城市的區(qū)級政府,，是縣區(qū)一級政府的法定職能部門,，承擔縣局機構同樣的職責，因而不應作為市局派出的征收機構,，只能作為一級管理機構存在。

建議調整農村稅務所(征收分局)設置,，取消駐鄉(xiāng)專管員制度，實行集中巡回征收,。駐鄉(xiāng)專管員模式已經(jīng)實行幾十年，但在農村稅干人手不足,、稅源零星分散、交通發(fā)達,，信息暢通的情況下，顯露出諸多的弊端,，越來越不能適應新形勢下稅收工作的要求。單人駐鄉(xiāng),，勢孤力薄,，難以執(zhí)法,，難以考核,，而且造成城區(qū)重點稅源征管力量不足。新的《征管法》實施后,，對稅務機關執(zhí)法提出了更高要求,，送達稅務文書,、稅務檢查,、行政處罰等都要求有兩名以上稅務人員實施，從法律上否定了單人駐鄉(xiāng)的舊模式,。解決辦法：一是適當合并稅源少的征收分局，改設成大的稅務所;二是取消駐鄉(xiāng)專管員制度;三,、設立巡回征收組，每個組配備2-3人,，由中心稅務所管理。

建議調整城市分局的內設機構,，提高城市分局的整體效能。城市分局統(tǒng)一按納稅人納稅誠信等級設置機構和服務窗口,，以納稅信譽等級分類實施管理分類。把納稅信譽好的戶集中起來管理,，可以節(jié)約管理力量，把納稅信譽不太好的戶集中起來管理,，便于加強監(jiān)管力度,，把納稅信譽特差的單位集中起來,，便于加大稽查力度,，不同等級的納稅戶享受不同的政策待遇，當納稅戶的信譽等級調整后,，更換其管理部門,。這樣既有利于調整內部征管力量的分配,，又有利于加深納稅人對自己納稅信譽等級的認識和重視,，切實扭轉納稅人的納稅觀念,，而且在社會公眾的心理上形成一個習慣性的認識，了解一個納稅人的信譽等級,，就聯(lián)想知道其主管稅務所，知道其主管稅務所,，就可以得知其納稅信譽等級,。

(三)建議推行專業(yè)稅收稽查體系，擴大“一級稽查”模式,，撤消城市分局的檢查科室，集中稅收檢查權限,，迅速增加稽查隊伍力量。推行專業(yè)稅收稽查體系,，符合“集中征收,、重點稽查”的征管模式,，既能增強綱稅人的法律意識,，又能提高稅務人員防腐拒變的能力,，強化依法治稅,，維護稅法威嚴,。既有利于稅務稽查工作的專業(yè)化和規(guī)范化，又有利于減少城市分局與稽查之間的干擾和阻力

工作總結稅務局篇二

20xx年,，全市地稅系統(tǒng)緊緊依靠省局和市委、市政府的堅強領導,，圍繞“關注民生，強化責任”這一主題,，以建設“五型地稅”為目標,，以“服務地方政府,、服務地方經(jīng)濟,、服務納稅人、服務基層”為己任,，迎接挑戰(zhàn),，銳意進取,，圓滿完成了各項工作任務,，為××經(jīng)濟發(fā)展,、和諧社會建設作出了新的貢獻。現(xiàn)將20__年工作總結如下:

一,、稅

費收入在高增幅中呈現(xiàn)良性增長態(tài)勢

全市地稅系統(tǒng)遵循經(jīng)濟稅收規(guī)律，嚴格組織收入原則,，不斷強化收入分析、考核,、督辦和責任,，忠實履行地稅部門保目標、保發(fā)展,、保穩(wěn)定的責任和義務。全市稅費收入完成450405萬元,，比上年增收93360萬元，增長26.15%,。其中稅收收入完成219574萬元,，同比增收48982萬元，增長28.71%;社保費收入完成201402萬元,，同比增收35818萬元，增長21.76%,征繳率達95%以上;其他規(guī)費收入完成30429萬元,，同比增收8560萬元，增長39.14%,。共完成地方一般預算收入172335萬元，占地方政府分配計劃的109.77%，增收41687萬元,，增長31.91%。組織收入中,，積累了很多好經(jīng)驗。如“待解賬戶”的管理,，不僅確保了稅費收入均衡入庫，并在全省推廣;社保費的稅式管理,、“十上”管理,，保持了連續(xù)8年高幅增長，特別是全市137萬城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險征繳工作,，充分體現(xiàn)了把好事辦好的好風尚,。

二、全省地方稅費核心征管軟件在高標準中成功上線

全市地稅部門把核心征管軟件上線作為一項政治任務來抓,，及時制定實施方案和工作日程表，構筑了“以單定責,、以表明責、以查問責”的責任體系,，按照8類上線戶籍名單,，將上線戶的信息采集任務分解到稅收管理員;按照“戶籍清查不漏一戶,、欠稅清理不漏一筆,、基礎信息不漏一項”的基本原則,，對各項信息進行嚴格檢查和責任追究;按照“精確預算、精密組織,、精細采購”的指導思想，全面進行硬件配置;按照“分期培訓,、專班指導、全員掌握”的要求,，對全系統(tǒng)1900多名干部職工進行了培訓;按照“登記戶籍,、歷史欠稅(費)、發(fā)票,、稅票”四類處理細則，收集問題510多個,，整合歸類為106項，形成了《××市核心軟件上線工作疑難解答》,，指導各地有效地開展工作。11月17日,，全市地稅系統(tǒng)應用新軟件為58658戶納稅人,、3314戶純社保繳費單位和19.6萬社保費繳費個人,、1765戶規(guī)費繳費單位提供了全新的服務,，成為全省首個“應用最廣,、管戶最多、業(yè)務最全”的順利上線單位,。

三,、“四大活動”在高效率中取得了實實在在的效果

20xx年，省政府和省局連續(xù)開展了提高政府執(zhí)行力大討論和文明執(zhí)法教育活動、政風行風評議活動和“十查十看”活動,，全市地稅部門統(tǒng)籌安排，相互促進,，取得了受教育、轉作風,、促工作,、提形象的明顯效果。

(一)用務實的態(tài)度開展好“兩項活動”,。采取走出去與請進來,、明確責任和督查督辦,、抓正面典型與反面典型相結合的辦法,，通過發(fā)放征求意見函,、設立征求意見箱、開展問卷調查等多種方式,，廣泛征求意見,，按照“不護短、不遮丑,、不掩蓋矛盾、不回避問題”的原則,，及時教育和引導地稅干部積極投入活動之中,，收效顯著,。5月下旬，市局作為市直執(zhí)法部門的唯一代表,，在全市文明執(zhí)法教育會議上進行了典型發(fā)言;活動期間,，棗陽、南漳,、宜城、谷城等縣(市)局被當?shù)卣u為“兩項活動”示范單位;10月初,，省委、省政府檢查組聽取市局匯報和實地察看后給予了高度評價;年底,，谷城,、棗陽和市直第五分局被省局評為先進單位,。

(二)用發(fā)展的眼光開展“十查十看”活動,。圍繞省局組織開展的“嚴格執(zhí)法,、有稅必收，積極預防和嚴肅查處地稅工作人員失職瀆職行為”專項工作,，在“三項整頓八項清理”的基礎上，集中對系統(tǒng)內20__年1月至20__年4月的稅款征收,、稅務稽查,、發(fā)票管理等方面進行了“十查十看”,，先后糾正稅收政策執(zhí)行方面問題47個,、戶籍管理方面問題307個,、發(fā)票管理方面問題34個、涉稅案件方面問題24個,，共清查出漏征漏管戶11000多戶(依程序注銷失蹤戶6800多戶，管戶凈增4200多戶),，通報批評128人次,、責任追究135人次，切實把一些潛在的問題和隱患消滅在了萌芽狀態(tài),，教育和凈化了干部隊伍。

(三)用積極的姿態(tài)參與行風評議活動,。根據(jù)省局要求，圍繞“六查六看”,，全面開展“比黨風,、看政風”活動，按照“不讓一個承諾打折扣,、不讓一個問題留尾巴、不讓一個單位拖后腿”三不要求,，堅持開門評稅、未評先改,、邊評邊改,、徹底整改，先后走訪單位976個,、4716人次，收集意見和建議92條;發(fā)放問卷23664份,，收集意見和建議184條;舉辦“行評在線”專欄節(jié)目5期，收集意見和建議7條;召開特邀監(jiān)察員,、納稅人座談會,、懇談會等53場(次),，收集意見和建議71條,。對于這些意見和建議，全系統(tǒng)本著徹底改,、改徹底的態(tài)度,，累計

整改問題187個,，不僅增強了工作的主動性,、預見性、針對性和實效性,，而且贏得了群眾滿意,，市局以95.81分名列8個被評單位之首，襄陽,、棗陽、宜城,、南漳、谷城和老河口6個縣(市)區(qū)局分別在當?shù)孬@得第一名,。

四,、優(yōu)化稅收環(huán)境在高要求中邁出新的步伐

按照市委優(yōu)化工業(yè)項目審批流程和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的要求,，以市人大“提高行

政效率,、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”議案辦理的契機,，全市地稅部門圍繞提高納稅遵從度,、提高服務質量,，突出稅收政策和工作宣傳，簡化審批程序,，積極服務招商，營造了和諧的稅收環(huán)境,。12月30日，市xx屆人大常委會第七次會議上對15個單位優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作進行民主票決,大會當場評選公布2個先進單位,市局以96.627分被評為先進單位,。

(一)稅收宣傳有聲有色,。充分發(fā)揮各種傳媒優(yōu)勢,，結合年所得12萬個稅申報,、新《企業(yè)所得稅法》的頒布實施,、地稅代征規(guī)費等，以圖文并茂和“稅收百題有獎征答”等方式連續(xù)組織7個(版)次專題宣傳,，全年共在各類媒體進行新聞宣傳400余篇，其中《××日報》頭版頭條刊登16篇;以爭創(chuàng)“七星”為載體,，先后總結推廣了12個單位和個人的先進事跡,，其中南漳縣地稅離休干部馮俊夫被評為“感動××”十大人物，谷城縣地稅干部占宗秋被評為湖北省首屆“荊楚孝老愛親模范”,，老河口市地稅干部陳智勇獲得市局萬元獎勵;制作7000把“地稅連心傘”，在市區(qū)3所重點中學進行了發(fā)放,，在全市12所學校開展了“稅收教育基地”授牌和局長講稅法活動，對青少年進行稅法啟蒙和常識教育;通過設置咨詢服務臺,、制作宣傳展板,、發(fā)放資料,、現(xiàn)場答疑、文藝表演等形式對現(xiàn)行地稅征收的26種稅費進行了全面系統(tǒng)地宣傳,，受到廣大市民的好評,。

(二)納稅服務不斷創(chuàng)新。按照“兩個減負”的要求,，對140多戶便于就近辦稅的納稅戶調整了征管歸屬，對4家連鎖經(jīng)營企業(yè)126個連鎖店實行了匯總集中納稅,，對8000多農村,、偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)個體納稅人實行了簡并征期;在全市辦稅服務窗口實行了一票多稅,、一窗辦結,、集中辦公;稅務登記限定3分鐘辦結;全面下調55種地稅發(fā)票工本費，免收工本費和各種資料費,，全年為納稅人減少費用近70萬余元;針對少數(shù)干部服務不主動熱情,、不耐心細致,、不尊重納稅人的細節(jié)問題，推出了服務細節(jié)“八不準”;以提高納稅人遵從度為目的,，免費舉辦4期企業(yè)法人及財務人員培訓班,，邀請專家教授進行講座,。市委副書記,、市長李新華同志給予了充分肯定。

(三)行政審批優(yōu)化高效,。按照市政府“陽光新政”的要求,，重點落實了行政審批首席代表制度等8個事關市場主體利益的制度，如針對二手房辦理程序繁瑣,、手續(xù)復雜的問題，按照“手續(xù)從簡,、審批從快”的原則,，并納入行政服務中心地稅窗口辦理,，贏得了納稅人好評;遇事主動,，不推不拖,，積極找財政,、人行協(xié)商，歷經(jīng)百日,，為91戶下崗再就業(yè)人員辦理了退稅手續(xù)，促成地稅,、財政、銀行3家簽訂了即繳即退協(xié)議,，從而有效地解決了4年未解決的下崗再就業(yè)人員從事交通運輸業(yè)退稅問題。

(四)服務招商扎實高效,。全市地稅部門在服務中招商,，在招商中服務，先后引進6家企業(yè)在樊投資興業(yè),，如廣州風神物流公司在樊投資3000萬元，當年僅營業(yè)稅新增130多萬元,。市局招商辦在深圳正式掛牌成立,，老河口市局騰房招商,、宜城市局領導帶頭招商和干部徐明柱自費招商,，得到了××市政府副市長楊緒春的高度評價。

(五)積極落實優(yōu)惠政策,。全面貫徹落實省局支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展的170條稅收優(yōu)惠政策，積極落實支持高新技術,、資源綜合利用、國產(chǎn)設備投資抵免,、民政福利企業(yè)等方面的優(yōu)惠政策,，減免地方稅費1.2億元,，對2.2萬戶個體戶落實提高營業(yè)稅,、增值稅起征點政策,，減免稅收1300萬元,，為××經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定起到了積極的作用。

五,、稅費管理在確保高質量中形成特色

全市地稅部門始終把科學化、精細化,、信息化和規(guī)范化作為深化稅費管理的重要方向,，執(zhí)法水平和征管質效得到大幅提升,。

(一)以科學管理為重點，稅費管理不斷強化,。按照“項目管理、終身負責,、稽查監(jiān)督,、市局備案”的要求，制定了房地產(chǎn)稅收一體化管理辦法,，取消了房屋預收環(huán)節(jié)自制收據(jù)收款，全部使用銷售不動產(chǎn)專用發(fā)票,。堅持“先稅后證”的原則，積極同土地,、房管等部門對土地和房產(chǎn)交易聯(lián)手控管。按照“全面普查,，科學測算，重點輔導,，強化征收”的耕地占用稅和城鎮(zhèn)土地使用稅管理模式，推行了gps衛(wèi)星定位測量土地面積,。按照“核實稅基,、完善匯繳,、分類管理,、強化評估”的要求，開展了企業(yè)所得稅匯算清繳管理和新企業(yè)所得稅法的日常管理,。全力推進個稅全員全額納稅申報，對387戶規(guī)模較大的納稅戶安裝使用個稅扣繳軟件;對市直210多家行政事業(yè)單位委托財政部門代扣代繳;組織2874人進行12萬個稅申報,，比上年增加1018人，補繳稅款463萬元,，申報人數(shù)僅次于武漢。車輛稅收積極推行一條龍管理辦法,，形成了以地稅機關主動管理,，交警部門年檢控管,，保險機構代收代繳車輛稅收管理模式,。交通運輸業(yè),、城市公共事業(yè),、農產(chǎn)品加工等三個行業(yè)的稅收征管質量和稅收政策執(zhí)行情況,，在財政部駐湖北省專員辦專項檢查中獲得好評。積極與勞動,、水利,、環(huán)保等部門合作，努力做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,、水資源費、排污費,、磷礦石價格調節(jié)基金,、殘疾人保障金等征收工作。

(二)以落實“兩制”為重點,，執(zhí)法行為不斷規(guī)范。從嚴格執(zhí)法資格管理入手,，對全市1746名具有執(zhí)法資格的干部進行了登記;對市局起草的4個規(guī)范性和各縣(市)區(qū)局報備的6個規(guī)范性文件進行了審查;對20__年以來制發(fā)的文件進行了清理，清理失效文件4個,，廢止文件25個;對11個縣(市)區(qū)局及所屬的70個分局(稅務所,、科)、7個稽查局和內設機構全面開展執(zhí)法檢查,，查出33個細節(jié)問題，并及時進行通報和限期整改,。積極支持老河口市局開發(fā)了稅收執(zhí)法責任制信息管理軟件,，對稅收執(zhí)法責任實現(xiàn)了在線處理,、在線考核,、在線記錄、在線查詢,，實行了執(zhí)法信息化管理,，得到省局肯定。市局保持了15年無行政敗訴的記錄,。

(三)積極開展稅務稽查和發(fā)票打假,。全面啟動和開展地方稅收專項檢查,，共檢查納稅人96戶,，查補稅費2106.65萬元，罰款346.13萬元,，加收滯納金93.13萬元;開展制售假發(fā)票和非法專項整治活動，抓獲票販子7名,，收繳假發(fā)票8620份,、假印章41份，打擊了,、出售發(fā)票名片等違法行為。

六,、黨風廉政建設在教育防范中逐步深入

全市地稅部門始終按照“一崗雙責”的要求,，不斷完善細化責任、量化考核,、硬化追究、強化教育“四位一體”的工作機制,。

一是加強干部教育。針對干部的思想狀況,，先后組織干部學習黨的xx大,、開展預防職務犯罪討論,、深入農村和下崗工人家中訪貧問苦以及聽犯人懺悔等形式,，使干部職工進一步增強了法紀意識,、廉政意識、執(zhí)法風險意識,。

二是強化監(jiān)督問責,。不斷建立和完善黨風廉政建設的各項制度,，明確崗位職責,，嚴格照單問責,。同時,，把納稅人、社會各界的監(jiān)督作為發(fā)現(xiàn)問題,、改正錯誤,、加強管理的“推進器”,。如8月下旬,，針對兩封舉報有關涉稅問題的匿名信，市局汪金昌局長親筆《致全市地稅干部職工的一封信》,，在系統(tǒng)內集中對稅費征管,、稅收服務,、稅風稅紀等5大類42項內容進行督,、查,、改，取得了明顯效果,。《××日報》以《兩封匿名信引出一封公開信》進行了報道,。

三是狠抓案件查處,。案件查處是懲辦腐敗與違紀行為,、維護地稅干部隊伍肌體健康最直接的手段,，也是推動各項制度規(guī)范落實的重要保證,。繼續(xù)保持懲治腐敗的強勁勢頭，嚴肅查處各類違法違紀案件,，全年共立案5件，查結5件,，處理5人。

七,、精神文明建設在高目標中順利推進

全市地稅部門把精神文明建設放在突出位置，以創(chuàng)建全國文明單位為目標,，集中精力,、人力和物力,，圍繞提高干部能力和增強隊伍活力下功夫,，取得了明顯成效,。

(一)機構人事改革順利推進,。積極落實省局機構扁平化要求,，以高新分局和?？悼h局為改革試點,，科學制定方案,，嚴格把關監(jiān)督，整個過程公開,、公正、公平,，經(jīng)過民主測評,、筆試,、面試、組織考核等程序,，保康縣局和高新分局實現(xiàn)了平穩(wěn)重組,，30名同志競爭上科級領導崗位。

(二)機關管理嚴謹規(guī)范,。嚴格簽報制度,，明確了崗位責任;加強工作督辦，將全年工作要點細化成50條,，逐條逐月分解，一月一會一通報;機關綜合檔案按照省特級標準,，全系統(tǒng)對室藏檔案進行了數(shù)字化處理和電子全文管理，成為××市第一家全部升省特級的系統(tǒng);人事檔案管理繼續(xù)保持高質量,、高水平,，對系統(tǒng)內20__年至20__年3萬余份人事檔案資料進行了清理歸檔,，重新裝訂檔案2757本;征管檔案管理在襄陽區(qū)試點全面成功。信訪工作堅持情理并重,，全年處理信訪件86件，上半年省局以上實現(xiàn)了零上訪;固定資產(chǎn)突出證照管理,，共補辦土地、房產(chǎn)證69處,，使歷史遺留問題妥善解決;政府采購管理不斷優(yōu)化,，國庫集中收付制度全面推行,，新制服換裝發(fā)放工作順利完成,，后勤管理科學化,、規(guī)范化水平不斷提高,。市局連續(xù)四年被評為綜合治理先進單位,，xx普法工作得到各級肯定,。

(三)文明創(chuàng)建成績顯著,。全市地稅系統(tǒng)結合奧運年和紀念改革開放30年活動,，組織了騎自行車比賽,、紅色旅游,、趣味運動會等各項豐富多彩的文化活動,。市局乒乓球隊在全省地稅系統(tǒng)“稽查杯”乒乓球比賽中,，綜合成績名列前茅,。成功承辦了全省地稅職工混合籃球決賽，并取得亞軍,。全市地稅系統(tǒng)在抗震救災中思想受到教育,，人性得到升華,，積極奉獻愛心,，踴躍捐款捐物達68萬余元,，捐贈棉被307床，毛毯4床,，棉衣191件。文明系統(tǒng),，市局機關在全國文明單位檢查驗收中獲得好評,。

(四)教育培訓富有成效,。以學習貫徹黨的xx大為主線,，通過中心組學習、專題研討,、民主生活會和心得交流等形式，采取以考促訓,，以比促訓的方式,，成功組織了全省計算機應用知識考試,，合格率為100%;積極組織新《企業(yè)所得稅法》,、財務知識,、發(fā)票管理,、計算機應用技能和信息技術骨干的培訓工作,，全系統(tǒng)共舉辦培訓班296期,，培訓13088人(次),。特別是開展特色培訓,，邀請國內最年輕的學者型作家王小平為全市地稅系統(tǒng)800多名干部作“感恩”主題講座，凈化了干部心靈,。

(五)理論調研具有特色,。年初按照省局要求,，圍繞促進地方經(jīng)濟可持續(xù)性發(fā)展進行專題調研，形成上萬字的調研材料,，被省局編入《湖北經(jīng)濟稅源與地稅收入可持續(xù)性增長研究》一書,，并在全市“紀念改革開放30周年理論調研活動”中獲得一等獎;下半年又按照省局加強地稅文化建設的要求進行地稅文化調研,，11月上旬,，在全省地稅文化建設研討會上,，市局《稅務文化建設實踐的哲學思維》的調研文章第一個在大會上進行交流,。另外,，市局以《清河論壇》為載體，開展群體性調研,，據(jù)不完全統(tǒng)計，全年先后有50多篇調研論文被上級單位或理論刊物采用,。同時，還與××市委宣傳部等5家單位聯(lián)合舉辦了“地稅杯”理論研討征文活動,，擴大了地稅影響力,。

回顧20xx年工作，有以下幾點體會：

第一,，必須把加強領導班子建設作為成事之基。20__年,，全市地稅部門以“五型地稅班子”建設為重點，以“在謀篇布局中見高低,、工作落實中分勝負、難題中看本領,、加快發(fā)展中論英雄”為標準,，通過組織政治理論學習，解決政治敏銳性不強的問題;通過“行風熱線”等互動節(jié)目,，解答公眾關心的稅收熱點問題;通過民主生活會,，開展批評與自我批評,，解決領導干部自身不足問題,。其結果是班子硬,、風氣順,、效果顯，從始至終,，從上至下，形成了比工作,、比業(yè)績,、比奉獻的良好氛圍。

第二,，必須把團結拼搏的工作作風作為促進和諧的主旋律,。20__年,，工作頭緒多,、時間緊,、任務重、責任大,，除正常工作外，還有“十查十看”,、“兩項活動”,、民主評議政風行風,、核心征管軟件上線,、承辦全省籃球比賽決賽等,，都是省局關注的重頭戲,。對此，市局黨組充分凝聚大家的力量，形成了統(tǒng)籌兼顧,、團結協(xié)作,、分工負責,、形成合力的良好局面，確保了各項工作有力,、有序、有效推進,。如政風行風評議工作中，全系統(tǒng)講大局,、講政治、講團結,，奮力爭先，7個縣(市)有6個單位獲得第一名,，為市局行評奪冠做出了突出貢獻。

第三,，必須把與時俱進的創(chuàng)新精神作為推進工作的不懈動力。一年來,，全市地稅部門之所以能夠在克服困難中前進,，在解決問題中發(fā)展，關鍵是弘揚務實創(chuàng)新的精神,，在落實中創(chuàng)新,，以創(chuàng)新推進落實,。各地找準突破口,，選準著力點,，按照一年解決一兩個重點問題的思路，通盤考慮,、逐步推進稅收工作,。同時，發(fā)揚“逢旗必奪,，逢優(yōu)必爭”的爭先創(chuàng)優(yōu)精神，如核心軟件上線,、思想政治工作、招商引資,、納稅服務、檔案管理等都形成了××特色并在全省交流推廣,。

第四,，必須把以納稅人為中心的服務理念作為工作宗旨。各級地稅領導班子始終把管理寓于服務中,，把熱情植于細節(jié)中,，把納稅人銘刻于心中,，從“不讓納稅人多跑路，不讓納稅人多等待,，不讓納稅人多掏錢，不讓納稅人多受稽查,，不讓納稅人多慪氣”等細節(jié)抓起,，盡力解決納稅人最關心,、最現(xiàn)實、最直接的問題,，彰顯了地稅“大服務”的特色,，也是政風行風評議獲得第一,、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境獲得最佳、文明創(chuàng)建榮獲國家級的重要基礎,。

總之,，20xx年取得了一定成績，但在工作中還面臨不少困難和問題,，如稅收收入?yún)^(qū)域間和稅種間的波動較大、進展不均;學習貫徹科學發(fā)展觀的深度,、廣度不夠，實踐不足;稅收調研的積極性和深入性不夠等,，這些都有待我們在新的一年進行認真研究和重點解決。

工作總結稅務局篇三

自從我20xx年加入**縣地方稅務局以來,，先是被安排到辦公室工作,，成為縣局的駐村工作組成員，一年之后,，被安排到城區(qū)稅務分局工作，做了稅收管理員半年,，后來稅源管理新模式到了納稅輔導崗工作,，直到現(xiàn)在，新模式的其中一個特點是設立了幾個專業(yè)化的崗位,，其中,，納稅輔導崗成為特色中的特色,，兄弟單位來懷集參觀學習新模式,，其中必到的一站是我們納稅輔導崗,，對于一個新成立的崗位,，分工，定位,，流程等一切都是從摸索開始,，如何辦出特色?如何體現(xiàn)新模式的優(yōu)越性?作為納稅輔導崗的一員,，自己不斷思考探索,。作為納稅輔導崗,，被納稅人和單位內部人員看作精英骨干,，每天為納稅人和單位人解決各種疑難雜癥,，有一種很大的滿足感,，可以說很有成就感,，自己也嘗到了很多東西，珍惜現(xiàn)在的工作,，努力奉獻出自己的青春，不滿足于現(xiàn)在的成績,，給自己提出更高的要求，努力成為業(yè)務上的骨干,，不斷充實提高自己,。

在這一年中，我在局領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為今后取得更大的成績,，糾正不足，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下：

一,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作時加班加點,，保證工作能按時完成。

二,、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質保量的完成工作;同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,，開創(chuàng)了工作的新局面，為全局及部門工作做出了應有的貢獻,。

三、思想政治表現(xiàn),、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責。積極向黨靠攏,，參加入黨培訓,。

四、具體工作

在這一年中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1,、是為政風行風評議,，我作為我們分局的資料員,、聯(lián)絡員,，除了負責編寫計劃總結,，簡報，到其它單位參觀學習,，與縣糾風辦聯(lián)系，資料采集,，整理歸檔,，評比準備等工作，除了利用工作時間還加班加點,，認真完成各項工作,，為分局評議爭取高分，并被評為滿意單位,，并且被全省評為先進單位,，付出了不懈的努力。

2,、認真做好輔導崗的工作,，一是耐心做好新開業(yè)納稅人的初次核定輔導,，二是認真審核發(fā)票業(yè)戶的發(fā)票使用情況,，三是認真做好社保費的審核,，四是社保費的變動操作,，規(guī)范納稅人的操作,，努力使提高社保費到帳率,，五是輔導十二萬個稅的申報工作,，六是回答納稅人各種各樣的咨詢,，這需要豐富的稅務相關知識，給納稅人完滿的答復,，

七是個稅輔導。

3,、認真協(xié)助做好車船稅的忙時征收工作,，春節(jié)、清明前后分局設在收費大廳的車船稅征收窗口總是人頭涌涌,，作為流動增加的窗口,，除了 努力提高自己的操作技巧,，由于比較少接觸，還要不斷熟悉,，雖然比較辛苦,，抽調過去哪幾個星期一天到晚,，雙手幾 沒有停過,，但自己的努力大大減輕了收費大廳的壓力,，令納稅人滿意而去，自己有一種會心的滿足,。

4,、認真做好ab角的文書受理崗的工作,，文書受理是一項繁瑣的工作,，特別是建筑業(yè)的外出外來戶和二手房的轉讓減免,，需要很大的耐心去完成，并且政策變動比較大,，自己一個月接觸一兩天,，剛開始很難適應,，通過自己的不斷調整,，積極掌握最新的政策法規(guī),，不斷提升自己,，較完滿地完成任務,。

5,、按時完成領導交辦的各項工作，如收集各人的總結,、捐款,、意向,、派發(fā)書籍資料,、聯(lián)系納稅人等。雖然是很瑣碎細小的事,，但一樣需要很認真完成,。努力做到令領導滿意令同事滿意,。,。

為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

總結這一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。下一年，我將認真學習各項政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

在新的一年,，我將會繼續(xù)進步。公務員的工作是來之不易的,，是我經(jīng)過長時間的學習努力后才考取的,，所以我會倍加珍惜我現(xiàn)在的工作,。當然,，自己在工作方面也是極為努力,。一年來得到了領導和同事的一致贊揚,，不過我不會驕傲，我會一直工作下去,，做一名優(yōu)秀的人民公仆,。

工作總結稅務局篇四

地稅系統(tǒng)機構經(jīng)過幾次變革后,，在征管機構設置和管理模式雖然取得了一些新的突破,，但是在運作的過程中，仍然存在一些矛盾和缺陷,。因此目前很有再次進行改革的必要,。

一、我市征管面臨的難題

(一)征管考核內容過于繁雜,，實踐工作中很難執(zhí)行到位。目前,，根據(jù)總局征管質量考核辦法,，對基層征管實施“七率”考核,，多年的實踐表明，這種考核辦法尚有待完善。一方面,，“七率”中的稅務登記率,、申報率存在著計算依據(jù)不準,、考核與實際脫節(jié)等問題;另一方面,，按季考核工作量大，采用普查方法必然耗費大量人力和財力,，得不償失，采用抽查方法必然導致結果有失真實,，效果不佳，因此在征管信息尚未完全電子化的情況下,，按季考核難以實現(xiàn),。

(二)征收力量配置難以平衡,。目前從總體上說，我市征管力量相對不足,，相對而言,，機關人員偏多,，一線征管人員不足;城區(qū)征管人員偏多,，農村征管人員偏少,。就稅收收入而論，城區(qū)重點稅源征管力量少但效率高,，農村農村零散稅源征管人員多但效率低,。在集中征收,、重點稽查的征管模式?jīng)]有完全到位,、征管力量普遍反映緊缺的情況下,，既要保證重點稅源的征管監(jiān)控力度,，又不能放棄對零散稅源的管理主權,，因而征收力量配備很難平衡,。

(三)征管責任追究難以到位,。一方面，大部分地方政府財政以支定收,，對稅收計劃的行政干預造成了稅收任務連年高居不下,，偏離了經(jīng)濟稅收的航道,，征管責任不合理導致難以追究;另一方面,，個別稅干在地方政府的強烈要求下違反發(fā)票管理、轉引買賣稅款,，有稅不收或者收過頭稅,，導致征管責任難以追究,。

(四)征管機構設置不盡合理。一方面,，兩級稽查的同時并存，既與國家稅務總局“不許重復多頭檢查”

的規(guī)定相違背,，又削弱了稽查隊伍的力度,，影響稅收執(zhí)法剛性,，而且存在城市分局檢查科室與稽查局“爭權奪利”的現(xiàn)象,，加劇雙方的矛盾和磨擦;另一方面,，在城市分局的內設機構不合理,，造成了管理權限的分散和管理責任的淡化,，主要表現(xiàn)在辦稅服務大廳行使了部分管理權限，在信息溝通渠道不暢的情況下,，與管理科所工作脫節(jié)。

二,、我市加強征管應對措施

(一)強化了征管基礎工作,。我市從規(guī)范管理入手，首先是健全了征管制度,，抓好了征管基礎建設,。對內重點健全了崗位責任制度，特別是認真落實征管責任追究制度,。對外按照新《征管法》及其實施細則的要求研究完善了登記制度、申報管理制度,、分類管理制度,、違規(guī)處理制度和征管操作程序。二是確定了科學的管理方式,，按照“分工,、協(xié)作、高效”的原則來對所有人員進行合理分工,。三是規(guī)范執(zhí)法行為，提高各項稅收業(yè)務的透明度,，并自覺接受社會各界的監(jiān)督,。

(二)采取了多種措施規(guī)范發(fā)票管理。一是建立了嚴格的發(fā)票管理制度,。二是把好了發(fā)票的發(fā)售關,、審核關、檢查關,。三是嚴格了內部責任追究，對不按規(guī)定發(fā)售,，開具發(fā)票的責任人嚴厲追究,。四是對發(fā)票違法行為進行嚴格處罰,，堅持內外一事同罰的原則,。特別是從嚴打擊了制售假發(fā)票的違法犯罪行為,，同時還嚴格查禁了各單位接收報銷非正式發(fā)票,。

(三)理順了征管與稽查的關系，強化稅務稽查,。新的征管模式是以查促管，進而提高征管質量,。一是抓計劃,。以稽查計劃明確了稽查部門的查戶任務，確定了檢查面,，并設立了稽查積分制度進行考核,。二是采取了有力措施和手段，提高查處稅款和滯納金入庫率,。三是抓處罰。加大了稅務違法案件的處罰力度,，避免以補代罰,，提高了稽查部門威信,。

(五)切實解決了基層征管中的難點,。一是加強了稅法宣傳，提高全民納稅意識。二是建立健全了代扣代征管理制度,，明確了代扣代繳義務人的法律責任。另一方面組織了代扣代繳義務人進行培訓,。三是強化了征收管理，完善征管辦法,，搜索新的征管辦法。四是依靠當?shù)攸h政領導,，充分發(fā)揮和運用了社會力量協(xié)稅、護稅,，改善地方稅收征收管理環(huán)境，全面促進地方稅收工作快速發(fā)展,。

三,、征管改革建議

(一)建議規(guī)范機構及名稱

建議將征收分局的名稱統(tǒng)一變更為稅務所。根據(jù)新征管法的規(guī)定,，稅務機關是指各級稅務局,、稅務分局、稅務所和按國務院規(guī)定設立的并向社會公告的稅務機構,。只有以上稅務機關(包括稽查局)才具備稅收執(zhí)法主體資格，行使稅收執(zhí)法主體的職能,。農村征收分局作為縣級地稅機關下設的征收機構,，雖然經(jīng)過省局的批準設立,，征管范圍比以前的稅務所要大,，也能行使稅收執(zhí)法主體的職能,，但并非《征管法》所列示的稅務機關,，因此不能作為一級執(zhí)法機構對外承擔執(zhí)法主體的職能，一旦與納稅人發(fā)生稅務行政復議或訴訟,，我們將得不到法律的認可和保護,。如果變更名稱后，將使得執(zhí)法行為更加規(guī)范,、合理,。

(二)建議優(yōu)化機構設置

就我市現(xiàn)狀而言，無論是城市還是農村,，都存在著征管機構數(shù)量過多，設置方式縱橫交錯,，內設機構不規(guī)范的局面,。內設外勤機構科、所并存,，分局的結算與稽查的檢查同時并存，農村征收分局數(shù)量過多,，直接導致稅收固定成本過高,。

建議將城市分局定位為一級管理機構,。城市分局與縣以下的征收分局性質不同,，它對應城市的區(qū)級政府,，是縣區(qū)一級政府的法定職能部門,，承擔縣局機構同樣的職責,，因而不應作為市局派出的征收機構,，只能作為一級管理機構存在。

建議調整農村稅務所(征收分局)設置,，取消駐鄉(xiāng)專管員制度,，實行集中巡回征收,。駐鄉(xiāng)專管員模式已經(jīng)實行幾十年,，但在農村稅干人手不足,、稅源零星分散,、交通發(fā)達,，信息暢通的情況下,，顯露出諸多的弊端,，越來越不能適應新形勢下稅收工作的要求,。單人駐鄉(xiāng),，勢孤力薄，難以執(zhí)法,，難以考核，而且造成城區(qū)重點稅源征管力量不足,。新的《征管法》實施后,，對稅務機關執(zhí)法提出了更高要求，送達稅務文書,、稅務檢查,、行政處罰等都要求有兩名以上稅務人員實施,，從法律上否定了單人駐鄉(xiāng)的舊模式。解決辦法：一是適當合并稅源少的征收分局,，改設成大的稅務所;二是取消駐鄉(xiāng)專管員制度;三,、設立巡回征收組，每個組配備2-3人,，由中心稅務所管理。

建議調整城市分局的內設機構,，提高城市分局的整體效能,。城市分局統(tǒng)一按納稅人納稅誠信等級設置機構和服務窗口,，以納稅信譽等級分類實施管理分類,。把納稅信譽好的戶集中起來管理,，可以節(jié)約管理力量,，把納稅信譽不太好的戶集中起來管理,，便于加強監(jiān)管力度,，把納稅信譽特差的單位集中起來，便于加大稽查力度,，不同等級的納稅戶享受不同的政策待遇,，當納稅戶的信譽等級調整后，更換其管理部門,。這樣既有利于調整內部征管力量的分配，又有利于加深納稅人對自己納稅信譽等級的認識和重視,，切實扭轉納稅人的納稅觀念,，而且在社會公眾的心理上形成一個習慣性的認識，了解一個納稅人的信譽等級,，就聯(lián)想知道其主管稅務所，知道其主管稅務所,，就可以得知其納稅信譽等級,。

(三)建議推行專業(yè)稅收稽查體系，擴大“一級稽查”模式,，撤消城市分局的檢查科室，集中稅收檢查權限,，迅速增加稽查隊伍力量,。推行專業(yè)稅收稽查體系，符合“集中征收,、重點稽查”的征管模式,，既能增強綱稅人的法律意識,，又能提高稅務人員防腐拒變的能力,，強化依法治稅,，維護稅法威嚴,。既有利于稅務稽查工作的專業(yè)化和規(guī)范化，又有利于減少城市分局與稽查之間的干擾和阻力

工作總結稅務局篇五

*年,，我堅持以馬克思、列寧主義,，毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習,，認真學習“三個代表”重要思想,、黨的xx大報告精神，刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平遵紀守法，努力工作,，認真完成領導交辦的各項工作任務,，在同志們的關心、支持和幫助下,，思想,、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結如下：

一,、嚴于律已,，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來,，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非，堅持真理,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自己的學習,、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義,，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護改革開放,，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作,。工作積極主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二,、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業(yè)務知識學習,，在工作中,，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平,。

一是認真學習“三個代表”重要思想,，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告精神,，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,，全面建設小康社會作出自己的努力,。

二是認真學習工作業(yè)務知識,，重點學習稅務管理及財務會計和電腦知識,。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點,，并結合自己在稅務管理及稅收執(zhí)法,、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習,，不斷提高自己的稅務管理業(yè)務工作能力,。

三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點,，利用閑余時間，選擇性地開展學習,，學習了《中華人民共和國法》,、《xx條例》、《中華人民共和國管理法》,，通過學習,，進一步增強法制意識和法制觀念。

三,、努力工作，按時完成工作任務

一年來,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中，我努力做好服務工作,，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料,，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗,，及時向領導匯報,，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出科學的,、正確的決策20xx最新稅務個人工作總結工作總結二是領導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學安排時間,，按時、按質,、按量完成任務,。 三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪群眾,、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求,、建議,。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,，耐心做好群眾的思想工作,，讓群眾相信政府,。

在同志們的關心,、支持和幫助下,，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,，得到領導和群眾肯定,。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學習上,、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,，我一定認真克服缺點,，發(fā)揚

成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,，刻苦學習,、勤奮工作，做一名合格的稅務員,，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!

工作總結稅務局篇六

回顧20xx年來自己所走過的歷程,，我作為一名基層分局的副局長，在市局黨組指導,，支持，幫助下,，認真貫徹省局提出“三個三“的工作要求和××市委市府關于“作風建設年“精神,，緊緊圍繞上級部門的工作重點和奮斗目標,，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了市局下達的各項工作任務,，與全體同志一起努力工作,，使白象分局在稅收收入，征管水平,，納稅服務，文明建設都有較大地進步?，F(xiàn)將20xx年度的工作情況述職如下：

一認真學習與時俱進當今世界正在發(fā)生著人類有史以來最為迅速最為廣泛最為深刻的變化,，作為一名共產(chǎn)黨員，地稅干部必須不斷學習不斷更新,，才能作到與時俱進,，才能立黨為公執(zhí)政為民。平時我一是注重政治思想方面的學習,，認真學習鄧小平理論,，“三個代表“重要思想及提出的“科學發(fā)展觀“，“建設和諧社會“及“八榮八恥“等重要政治理論,，和黨的“xx大“精神。進一步提高自己的黨性,，增強了共產(chǎn)主義的理想信念，宗旨觀念,，工作作風,，牢牢把握正確的政治方向，使自己的在思想言行與黨中央保持高度一致,。二是加強業(yè)務知識方面的學習,，20xx我參加了溫州市財校校舉辦的地稅干部崗位專業(yè)知識和技能培訓，學習了財稅專業(yè)課程,，行政倫理學,，創(chuàng)新思維等課程,，并順利通過了考試,，還通過自學,，集中學習，講座和分局的的讀書活動等,，開寬了自己的知識視野,，扎實了理論基礎,，提高了自己的工作能力和執(zhí)法水平。

二以身作則帶好頭作為一名基層稅務分局的領導,，我認為只是一個兵頭將尾的崗位,，所以必須要以身作則身體力行作好表率,，大事要管，小事也要做,，能嚴以律已寬以待人。按照工作分工我具體分管稅源管理股,，執(zhí)法檢查，行政處罰,，非正常戶,，停業(yè)，注銷,，雙定戶的定額，發(fā)票的審批,，外協(xié)企業(yè)審批等工作,，從內容來看都是一些比較瑣碎的事情,，但我一直默默無聞地做好本職工作，從未計較個人的榮譽和權力,。

1、認真做好自己分管工作,。一是抓規(guī)范工作規(guī)程加強稅源管理，20xx年我根據(jù)省局關于間接稅源控管及iso9000管理體系的規(guī)定和精神,，結合白象地稅分局的工作實際，制訂了《白象地稅分局注銷,，停業(yè)操作規(guī)定》，《非正常戶認定,，解除規(guī)定》，《定額核定調查表》,，《分支機構認定調查表》及信息采集下戶派單工作規(guī)定和一系列表單,，這樣規(guī)范了征收管理。但制度還需考核來保證,，于是制訂了《管理股質量目標計劃考核表》,，《片區(qū)稅收收入分析表》及各股室的崗位目標考核辦法和考核表，通過規(guī)范和考核20xx年個體和企業(yè)的申報率,，入庫率,，新欠壓降率比上年有大幅度提高,，使白象分局的總體管理水平有較大的提升;二是認真落實市局布置的各項工作任務，20xx年我分局根據(jù)市局指示,，組織開展數(shù)據(jù)清理，清理企業(yè)76戶,，個體非正常戶26戶,，其中個體補稅2.9萬元,，社保費37.8萬元,。組織開展發(fā)票清理,，清理未及時核銷發(fā)票13本。加強欠稅管理將清欠任務按片區(qū)落實到每個稅源管理員,，要求每個稅源管理員建立欠稅臺帳,，每月以書面形式向局長室報告欠稅清理情況,，同時將欠稅清理工作納入年度崗位目標考核，白象地稅分局現(xiàn)有正常申報管理戶數(shù)1838戶,，雙定管理戶數(shù)1418戶共分7個稅源管理片區(qū),，12月底新欠稅金額56706.15元,，往年陳欠稅金額23本5326.36元,，共欠稅292032.51元，占同期收入2.7億的1‰,。做好12萬元以上的自行申報工作,，我與分局全體同志一起，群策群力分頭落實放棄雙休日的休息,，終于在規(guī)定時間內催報460人，順利完成了市局下達的任務,。共補稅119人次,，補繳稅款1573582.65元,，人均補稅額13223.38元。在個稅的全員管理的擴面工作中,，市局要求我分局擴到900戶,。我們一是做好擴面對象的篩選，二是做好培訓,，三是加強催報到12月底白象分局納入全員管理的戶數(shù)達906戶,，較好地完成任務。做好稅收執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察工作,，我積極組織布置自查,，迎接市局檢查及總結整改,?？傊畬κ芯窒逻_的各項任務我都能不折不扣地執(zhí)行,。

2、認真做好班子的配合工作,。一個班子就是一個整體，雖有分工作,，但更多的是協(xié)作,，首先要擺正自己的位置，在完成自己分管任務的同時還要做好配合協(xié)作,。作為分局副局長,，支部副書記20xx年我配合分局,，全力以赴做好tf20xx上線切換工作,，稅務登記換證工作，一戶通的協(xié)議簽訂工作,，iso9000的內審工作;還協(xié)助分局積極做好開展“作風建設年“活動和“六興六建“活動和民主評議基層站所與創(chuàng)建“群眾滿意基層站所“活動，檔案達標工作和稅法宣傳工作等,。同時還積極參加分局，市局舉辦的各項文體活動,。

三干凈干事清正廉明黨風是關系到黨的生死存亡的重大政治問題,，尤其在當前國際形勢錯綜復雜,，國內改革面臨重要關頭,，我們黨面臨著嚴峻考驗。在這種情況下,，我們每一個黨員,，公務員,，領導干部必須保持清醒頭腦,。平時,，我能按照共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己,，廉潔自律，絕不搞權錢交易，絕不利用職權為個人謀私利,，絕不干有損于國家集體和人民的事情,，一定要清清白白做人,，堂堂正正辦事,，當老百姓的官，同時對社會上的各種歪風邪氣,，敢于反對，敢于抵制,，勇當反腐倡廉帶頭人,。干干凈凈工作,，堂堂正正做人,。

工作總結稅務局篇七

20xx年,我在局黨組和科室領導的正確領導下,認真學習,、扎實工作,，圍繞“辦稅服務”這個工作中心,，狠抓各項稅收征管措施的落實,，自己的政治理論水平和業(yè)務水平有了一個質的提高,，本職工作也取得了很好的效果。現(xiàn)將20xx年的學習和工作情況總結如下：

一,、認真學習,、政治理論水平和業(yè)務素質得到提高辦稅干部作為國家稅務方面法律法規(guī)的執(zhí)行者，

要適應國家精神社會快速發(fā)展的需要,，提高自己的政策水平的業(yè)務素質是基礎,。一年來,，我采用多種形式認真學習國家在農村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,，同時,，強化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務的學習，提高了自己的業(yè)務素質,，達到了學以致用的目的,。一是按照局黨組的安排認真學習黨的xx大精神和科學發(fā)展觀，結合自己工作實際,，認真思考“學習科學發(fā)展觀，辦稅干部應該怎么辦?”,，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動，強化“全心全意為納稅人服務”的意識,，想納稅人之所想,，急納稅人之所急,，解納稅人之所需,，把為納稅人提供優(yōu)質服務變成我們日常工作的自覺行動;二是結合工作,，學以致用，我在日常工作中遇到政策業(yè)務問題總是提出來向老同志討教,，或者及時翻閱有關的文件,，做到“從實踐中來，到實踐中去”,。遇到新情況新問題時,，充分利用網(wǎng)絡資源到有關稅務網(wǎng)站獲取相關信息，在業(yè)務理論上做到“與時俱進”,，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓,、進出口業(yè)務培訓以及出口退稅業(yè)務培訓，通過學習和實踐,，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務知識,，自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。

二,、扎實工作,，本職工作成效明顯

辦稅部門是稅務部門的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務局的全局工作,。作為一個基層的辦稅人員,，我牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切圍繞“服務于納稅人”這個中心開展開作,，“加強征管,，堵塞漏洞,，懲治腐敗，清繳欠稅”,，認真落實各項辦稅措施，取得了很好的效果,。具體表現(xiàn)在如下幾個方面,。

(一)積極抓收入，實現(xiàn)了目標管理,。抓好稅收收入,，實現(xiàn)目標管理是每個辦稅人員的重要工作，為圓滿完成局領導下達的目標管理指標,，我和同事們一起積極抓收入,，做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象，最在限度減少稅收流失,。我縣是個農業(yè)縣,，一些人納稅意識淡薄，辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè),。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務，任務十分艱巨20xx最新稅務個人工作總結20xx最新稅務個人工作總結,。但是面對困難,，我和同事們并沒有退縮，為了改善工作環(huán)境,，我們一方面強化宣傳,，讓納稅人自覺申報、自覺納稅,。同時在征收工作中,，遵照“應征不漏，應免不征”的原則,，做到“依法征收,，應收盡收，堅決不收過頭稅”,，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅,、人情稅、關系稅等現(xiàn)象,。為全面完成局黨組目標責任制規(guī)定的考核指標打下了堅實的基礎,。我和同事們對全縣稅源進行了調查摸底,，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位,，征管力度到位,，措施落實到位。年底,，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書,。

工作總結稅務局篇八

上半年，全市地稅部門在省局和市委,、市政府的的正確領導下,，堅持以xx大、黨的群眾教育實踐活動為統(tǒng)領,，扎實推進“五稅”戰(zhàn)略,，依法組織稅收收入，認真開展依法行政,，扎實推行管理創(chuàng)新,，積極實施征管改革，著力優(yōu)化納稅服務,，切實加強隊伍建設,，以干事創(chuàng)業(yè)的信心和攻堅克難的勇氣，圓滿完成了上半年各項工作任務,。

一,、在協(xié)調發(fā)展中，稅費收入實現(xiàn)了逆勢增長

針對經(jīng)濟呈現(xiàn)大幅減緩態(tài)勢,，全市地稅部門努力克服宏觀經(jīng)濟下行,、地區(qū)稅源結構性波動等不利因素，堅持依法征收,，科學聚財,，為地方經(jīng)濟建設提供了堅實的財力保障。一是開展了重點稅源貢獻分析,、稅收與經(jīng)濟分析,、稅收政策效應分析等，全面掌握重點稅源分布,、結構,、存在問題及發(fā)展變化趨勢;對應稅收與經(jīng)濟指標，分析預測稅源稅收狀況,、日常征管問題,，提出專門應對措施，把握了組織收入主動權,。二是建立了數(shù)據(jù)采集,、審核,、上報一條龍的稅源監(jiān)控模式，全面,、及時,、準確反映全市重點稅源企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和稅源情況;明確重點稅源企業(yè)稅源情況分析、欠繳稅款,、延期申報,、延期繳納稅款等管理規(guī)定。三是以分級評估,、專班評估,、建模評估,、素質評估為抓手，組建評估專班,，開展分級評估,，成功構建“房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)”等十大行業(yè)納稅評估模型,，采取培訓、案例評選,、交流等形式,，提升干部納稅評估能力。四是深入推進稽查專業(yè)化管理,，實現(xiàn)選案科學化,，檢查項目化，審理規(guī)則化,，執(zhí)行標準化,，著力金融、資本交易,、房地產(chǎn)業(yè)及部分重點稅源戶等專項檢查,、區(qū)域及發(fā)票專項整治、舉報案件查處等工作,。五是及時加強與市政府,、市直部門部門的聯(lián)系溝通，確保稅費保障網(wǎng)正常運行和信息上傳質量,，充分發(fā)揮信息平臺作用,，達到聯(lián)合控稅管理目標,。

二,、在規(guī)范執(zhí)法中，依法治稅實現(xiàn)了深入推進

上半年,，全市地稅系統(tǒng)按照建設法治地稅要求,，以“科學執(zhí)法,、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法”為目標,，狠抓依法行政建設,。一是通過規(guī)劃部署、內外培訓,、法治宣傳等舉措,，明確“一把手總體抓、分管領導親自抓,、法規(guī)部門具體抓,、相關部門配合抓”的工作格局。二是對行政權力和政府服務事項進行了核對,、梳理,、清理，確定了74項地方稅收行政權力事項,，制定和落實案卷評查工作方案,，調閱集中評查執(zhí)法案卷33卷;加強減免稅案件審議，對近5年來重大案件審理開展了案例編寫;三是認真組織7個單位的經(jīng)濟責任審計,，以征收管理,、收入、人事,、稅收政策,、預算執(zhí)行審計為主線，進行檢查與審計,，加大對會議費,、培訓費、車輛購置及運行費,、招待費,、職工津補貼等財務事項的審計力度，發(fā)現(xiàn)并解決執(zhí)法,、財務等問題,。四是在稅源形勢異常緊張的情況下，堅持依法征稅,，認真落實各項稅收優(yōu)惠政策,。同時加強與國稅協(xié)作配合，做好全市24戶電信業(yè)“營改增”管戶移交工作,。

三,、在改革創(chuàng)新中，征管質效實現(xiàn)了整體提升

上半年,，全市地稅系統(tǒng)緊密結合經(jīng)濟稅源新形勢,、新變化和新要求,，加快推進現(xiàn)代化稅收征管體系建設步伐，以稅源專業(yè)化管理為基礎,，實施風險管理導向,，大力推行信息管稅，強化稅種科學管理,，不斷提高核心業(yè)務管理質效,。一是穩(wěn)步推進稅源專業(yè)化管理試點工作，進一步學習先進經(jīng)驗,，理順工作思路,，精心設計《孝感市地稅局關于進一步深化稅收征管改革的意見(討論稿)》，推動征管改革工作深入發(fā)展,。二是強化年所得12萬元以上個人所得稅全員全額扣繳申報及企業(yè)所得稅匯算清繳管理工作;三是加強信息化技術服務管理,，協(xié)助配合業(yè)務部門搭建或完善稅收軟件應用平臺，保障了稅收核心業(yè)務中心工作的順利開展,。四是以多元化平臺為載體，與5家金融部門密切做好稅費協(xié)作征收票款軟件上線工作,。五是周密部署,，認真組織，完善措施,，扎實推進了征管資料電子系統(tǒng)上線應用工作,。

四、在優(yōu)化服務中,，征納關系實現(xiàn)了和諧共贏

一是建立健全了“納稅人滿意度調查”,、“辦稅服務廳日常巡查”、“優(yōu)化辦稅流程”,、“提速減負”,、“三納平臺”及服務考核、評比等服務制度,。二是在全市范圍內開展了“便民春風行,、三進三評三改”、納稅人滿意度調查等活動,，向納稅人“問計,、問需、問效”,，積極聽取和響應納稅人需求,，做好稅收宣傳、輔導和服務維權工作,，得到納稅人的一致好評,。三是大力推進標準化實體辦稅服務廳,、網(wǎng)上辦稅服務廳及24小時自助辦稅廳建設，加強了服務設施標準化,、服務標準化,、監(jiān)督標準化和隊伍標準化建設，積極推行一窗多能,，一窗雙屏,，巡查制度等。四是大力實施以“全面提速,、全力減負,、全程服務”為主要工作任務的“三全”提速減負工程，積極落實提速減負舉措,。五是完善納稅人之家,、納稅人學校建設和納稅服務車管理，規(guī)范辦理咨詢,、預約,、投訴、舉報,、綠色通道等,。

五、在以人為本中,，工作作風實現(xiàn)了可觀轉變

一是扎實推進領導班子的思想,、組織和作風建設，落實領導干部聯(lián)系制度,，加強干部思想政治教育,，開展“爭創(chuàng)學習型機關、爭做學習型干部”活動和全員讀書活動,，提升了干部職工思想政治素質和創(chuàng)先爭優(yōu)意識,。二是以學習型組織建設為抓手，以創(chuàng)先爭優(yōu),、文明創(chuàng)建,、各類地稅文娛活動等為載體，提升干部凝聚力;組織學雷鋒志愿者服務,、扶貧幫困,、慈善一日捐、三萬活動,、革命傳統(tǒng)教育等活動,，增強了干部奉獻意識。三是狠抓了公務員年度考核，深化干部人事制度改革,，采取競爭上崗,、“兩推一述”等多種方式，選拔和考察試用期滿副科級干部,。四是以全省地稅系統(tǒng)業(yè)務大比武活動為抓手,，認真擬定年度教育計劃，側重三師,、辦稅服務廳技能,、稽查業(yè)務及各科室系列工作培訓等。五是認真落實黨風廉政建設責任制,，簽訂了《20xx年度黨風廉政建設責任書》,，開展了廉政學習日、廉政倡議書,、觀看先進影片,、學習先進典型等活動，并完善第三方評估監(jiān)督平臺,，拓寬第三方評估范圍,，推行了“五個嚴禁”。六是切實把行評工作作為狠抓作風建設的一個重要抓手,，整體部署,，全面鋪開，狠抓落實,，將全部行評內容具體到天、到責任單位,，開展了各種形式的匯報會,、座談會、聯(lián)席會,、協(xié)調會等,，組織開展“五走訪、五征求,、五促進”活動,，使公開承諾和整改建制有的放矢、響應需求,。七是持續(xù)開展了稅收征收管理專項清理,、收入票證管理專項清理、財務經(jīng)費管理專項清理,、稅收政策執(zhí)行專項清理和重要崗位人事管理專項清理等活動,，預防和減少了各種違法違紀行為的發(fā)生。八是組織開展違規(guī)經(jīng)商清理活動，采取個人自查,、重點抽查,、專項檢查等方式。九是加強審計監(jiān)督,，對“三公經(jīng)費”,、會議費等一般性支出進行審計，同時加大信訪舉報的調查力度和查處力度,。十是深入開展了黨風廉政建設宣傳教育月活動,，認真落實《關于黨員領導干部報告?zhèn)€人有關事項的規(guī)定》，加強了對黨員干部操辦婚喪喜慶事宜監(jiān)督檢查和加強公務用車管理,，嚴格執(zhí)行公車封存停用制度,，強化了黨員干部特別是領導干部的理想信念、黨風黨紀,、廉潔從政,、艱苦奮斗等教育。

工作總結稅務局篇九

20xx年,，我局認真貫徹黨的xx屆三中,、四中全會精神，圍繞總局,、省局的工作部署和中共廈門市委提出的“美麗廈門,、共同締造”規(guī)劃，結合廈門地稅實際,，提出了建設公信地稅,、服務地稅、智慧地稅,、文明地稅,、幸福地稅這“五個地稅”的目標和構想。以建設“五個地稅”為抓手,，我局著力深化改革創(chuàng)新,，進一步落實稅務職能轉變，加強稅收管征和隊伍管理,，扎實推進稅收現(xiàn)代化和“美麗廈門”建設,，地稅各項工作取得新的成效。一年來主要工作情況如下：

一,、加強稅費征管,，收入任務圓滿完成

全系統(tǒng)共組織入庫各項收入640.5億元，增長12.36%,。其中：稅收收入408.11億元,，比增44.4億元，增長12.21%，分別完成總局,、省局下達年度計劃394.26億元,、405.55億元的103.51%、100.63%;地方級財政收入口徑入庫351.47億元,，同比增收33.23億元,，增長10.44%,完成市政府下達地方級收入計劃351.4億元的100.02%；入庫五項社會保險費203.61億元,，增長12.63%,。

（一）深化收入分析監(jiān)控。在20xx年組織收入形勢較為嚴峻的情勢下,，始終堅持組織收入原則,嚴格落實依法征稅,。深化經(jīng)濟稅收分析，加強對組織收入工作的統(tǒng)籌和指導,。結合“營改增”政策擴圍,，調整重點稅源監(jiān)控范圍，監(jiān)控比重在全國地稅系列繼續(xù),，年度重點稅源監(jiān)控工作評比獲全國地稅系列第一,。

（二）加強稅源基礎管理。根據(jù)《廈門商事登記條例》,，修改新辦稅務登記有關業(yè)務,完善國地稅聯(lián)合稅務登記平臺,。加強欠稅監(jiān)控管理，清理入庫欠稅2.71億元,，比增129.67%,。組織開展駕訓機構、運輸企業(yè),、購房購地企業(yè),、股權轉讓等專項評估，共評估4606戶次,，評估入庫收入3.78億元。推廣刮獎網(wǎng)絡發(fā)票,，一年來,，陸續(xù)開出4個20萬元大獎，經(jīng)媒體宣傳報道后引發(fā)社會對稅收和發(fā)票的極大關注,，推動消費者提高取票率,，全年開票金額比增326％，帶動相關行業(yè)稅收大幅增長,。加強發(fā)票印制管理,，全年監(jiān)制發(fā)票8209萬份，免收發(fā)票工本費703萬元。繼續(xù)豐富完善稅源及征管狀況監(jiān)控分析報告,，促進征管各項指標的不斷優(yōu)化,。開發(fā)ca（數(shù)字證書）管理系統(tǒng)及電子簽章系統(tǒng)，完善稅收征管資料電子影像系統(tǒng),。試行大企業(yè)團隊式工作管理模式,，按總局要求完成相關大企業(yè)集團的風險管理專項工作。深化部門合作,，建立部門協(xié)作機制,，推進政府部門間信息共享，綜合治稅力度進一步加大,。

（三）加強各稅種管理,。完善營業(yè)稅政策，制定發(fā)布營業(yè)稅成本利潤率,，修訂《營業(yè)稅差額征稅管理辦法》,，完成稅收資料調查任務并獲該項工作全國先進單位。加強企業(yè)所得稅預繳管理,提高企業(yè)所得稅季度預繳比例,企業(yè)所得稅預繳率達74%,；順利完成全市2.81萬戶企業(yè)20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作,，匯繳入庫企業(yè)所得稅14.00億元；開展企業(yè)所得稅納稅評估與專項檢查,，補繳稅費等7716萬元,。做好年所得12萬元以上個人所得稅自行納稅申報工作，全市7.08萬人申報補繳個人所得稅284.41萬元,；完成0.19萬戶個人獨資合伙企業(yè)個人所得稅匯算清繳,，補征個人所得稅1,588.95萬元；完善外國,、港澳臺籍人員個人所得稅征管體系,；繼續(xù)開展重點扣繳大戶的個人所得稅跟蹤管理和股權轉讓個人所得稅納稅評估。繼續(xù)完善存量房評估,，更新存量房評估技術標準,，優(yōu)化存量房交易計稅流程，全年受理存量房交易2.76萬件,評估后調增稅費2.53億元,，增長20%,。加強土地增值稅預征管理，加大土地增值稅清算力度和工作考核,，完成清算審核項目92個,；全年土地增值稅入庫72.63億元，比增40.16%,。深化海滄區(qū)“以地控稅”試點,，與市國土部門建立數(shù)據(jù)動態(tài)更新機制,，對海滄區(qū)歷年供地數(shù)據(jù)進行確認核查，共調增應稅土地面積12.96萬平方米,，增加178%,，補繳土地使用稅近80萬元。聯(lián)合市保監(jiān)局,、市保險行業(yè)協(xié)會啟動全市車船稅聯(lián)網(wǎng)征收,，實現(xiàn)車船稅代收代繳與交強險承保的信息共享和流程對接。做好與國稅部門信息比對,，優(yōu)化聯(lián)合辦稅,，加強城建稅等附征稅費征管。

（四）加強國際稅收管理,。深化反避稅案件調查調整,，強化關聯(lián)申報審核，全年反避稅立案27件,，通過反避稅調整補稅1424萬元,。強化非居民稅源管理，開展對外支付管理情況專項審核以及境內金融機構海外代付業(yè)務,、上市公司合格境外投資者非居民稅收扣繳的專項核查,。落實協(xié)定待遇，做好“走出去”企業(yè)境外所得年度申報匯算抵免工作,。推進國際稅收征管協(xié)作,，全年核查稅收情報10份，情報交換工作受到總局通報表揚,。

（五）加強規(guī)費征繳管理,。開展社保重點費源認定，實行分級管理,，加強重點費源監(jiān)控,、分析和評估。開展社保欠費清繳,，全年清理欠費3.53億元,。加強溝通協(xié)調，經(jīng)市政府明確,，將未參保和繳費不足的舉報投訴案件受理職能依法轉由人社部門負責,。落實市委決定，受市總工會委托,，從20xx年1月起代收企業(yè)單位工會經(jīng)費,，全年共代征工會經(jīng)費2.84億元,，比市總工會上年收繳數(shù)8462萬元增收1.99億元,，增長235%,；申報繳費的企業(yè)工會7.5萬戶，比上年的0.78萬戶增長863%,。

二,、落實稅收法治，“公信地稅”有力推進

（一）大力推進依法行政,。繼續(xù)探索實踐“無過錯推定”原則,，深化“柔性執(zhí)法”運用。深化稅務行政審批制度改革,，開展行政審批和稅收優(yōu)惠事項清理,。發(fā)布行政審批事項目錄清單，明確6項行政許可,、39項非行政許可審批,；清理現(xiàn)行有效的備案類稅收優(yōu)惠事項，確定屬備案類稅收優(yōu)惠備案事項194大項228小項,。推行行政職權目錄清單制度,，制定行政職權目錄及權力運行流程圖并對外公開發(fā)布。制定進戶執(zhí)法工作管理辦法,，清理進戶執(zhí)法項目,，上線運行進戶執(zhí)法管理系統(tǒng)，解決重復進戶執(zhí)法的問題,。堅持大要案集體審理,，推行書面會審制度和案件審理成果點評制度。在海滄區(qū)地稅局開展“法治稅務示范基地”試點,?？偨Y推行翔安區(qū)地稅局上年開展的說理式執(zhí)法文書試點經(jīng)驗。依法行政年度考核獲全省地稅系統(tǒng)第一名,。

（二）加強稅收執(zhí)法監(jiān)督,。完善執(zhí)法督察工作實施辦法，規(guī)范督察實施和處理程序,，建立執(zhí)法督察專題報告,、公開通報、督促整改,、責任追究,、考核評價五項工作機制，強化執(zhí)法督察結果應用,。實施人工考核過錯責任追究新基準,，整合崗位風險電子監(jiān)察系統(tǒng)，結合稅收執(zhí)法責任制自動化考核,，全程跟蹤落實過錯認定和責任追究,，實現(xiàn)執(zhí)法督察責任追究電子化,。對發(fā)票管理和公共戶管理情況、零申報企業(yè)開展專項執(zhí)法督察和年度重點督察,，共抽查4688戶次,，發(fā)現(xiàn)有問題683戶次，補繳稅款1673萬元,。通過考核系統(tǒng)認定存在過錯536戶次,，追究責任131人次。

（三）整頓規(guī)范稅收秩序,。開展稅收專項與重點稅源檢查,，全市地稅稽查部門共檢查250戶，查補稅收收入6.47億元,，入庫數(shù)6.12億元占全局稅收收入的1.5％,。其中：查補百萬元以上案件32件（其中千萬元以上6件），百萬元以上案件數(shù)占同期查實案件數(shù)的11%,；組織開展房地產(chǎn)業(yè)及建筑安裝業(yè),、股權轉讓交易的企業(yè)及個人、“營改增”試點行業(yè)等專項檢查,，立案152戶,，查補各項收入1.86億元；繼續(xù)開展打擊發(fā)票違法犯罪活動,，檢查企業(yè)609戶,，查處發(fā)票違法企業(yè)433戶,涉及非法發(fā)票2.46萬份，補稅罰款4306萬元,；受理涉稅舉報案件743件,，查補稅費1.16億元。此外,，繼續(xù)推行稽查欠稅風險管理機制,，全年清理稽查欠稅37戶2329萬元。

（四）依法化解和處理涉稅爭議,。暢通行政復議渠道,，全市地稅系統(tǒng)受理行政復議案件12件。認真聽取納稅人訴求,，維護納稅人合法權益,，合法合理做出復議決定，較好地化解征納雙方矛盾,。出臺《行政首長出庭應訴試行辦法》,，做好稅務行政訴訟案件工作。全系統(tǒng)共發(fā)生行政訴訟案件6件,，除一行政處罰案件尚在審理中外,，其他均以地稅部門勝訴或原告撤訴結案,。

（五）加強納稅信用建設。建立納稅人信用信息檔案,，推出納稅信用查詢平臺。建立稽查案件曝光常態(tài)化工作機制,，每月在新聞媒體及網(wǎng)站,、微信公眾平臺曝光重點稽查案件和長期欠稅企業(yè)名單。建立稅收“黑名單”制度,，在網(wǎng)站設立“稅務違規(guī)企業(yè)黑名單”專欄,，對重大稅收違法案件列入“黑名單”并公開曝光。與廈門市國稅局聯(lián)合制定納稅信用管理實施辦法,，對納稅人實施分級分類管理,；聯(lián)合開展20xx-20xx年度納稅信用等級評定，其中618戶納稅人獲評a級,。做好涉稅信息協(xié)查及反饋,，促進稅收信用在公共服務中的應用，營造良好誠信納稅氛圍,。

三,、轉變稅務職能，“服務地稅”廣獲好評

（一）服務發(fā)展大局,。發(fā)揮稅收職能作用,，主動將地稅工作融入經(jīng)濟發(fā)展大局。結合國家改革發(fā)展方向,，開展相關工作稅收調研,，認真研究推進我市綜合配套改革和自貿區(qū)建設相關稅收政策，完成《自由貿易區(qū)構架與稅收政策研究》等一批重點科研課題,，積極為稅制改革和地方經(jīng)濟發(fā)展建言獻策,。《關于促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的稅收政策探討》一文入選本年度《中國稅務年鑒》,；《自由貿易區(qū)構架與稅收政策研究》得到多方肯定,，并分別在總局和中共福建省委等有關調研專刊刊發(fā),。

（二）落實稅收優(yōu)惠,。落實國家稅改新政，積極配合做好電信業(yè)等“營改增”擴圍工作,。落實國家新出臺的企業(yè)年金和職業(yè)年金個人所得稅遞延納稅政策,，全市近9萬納稅人享受延遲納稅政策，每年遞延納稅金額近20xx萬元,。落實扶持小微企業(yè)優(yōu)惠,，全市小微企業(yè)稅收減免8127萬元,。繼續(xù)落實高新技術企業(yè)、擴大研發(fā)費用稅前扣除范圍,、資源綜合利用等促進經(jīng)濟結構調整稅收優(yōu)惠,，以及農貿市場用地、棚戶區(qū)改造等支持民生保障改善等稅收優(yōu)惠政策措施,。全年共為納稅人稅收減負超16億元,。同時，落實我省和我市出臺的餐飲業(yè)價格調節(jié)基金,、工會經(jīng)費減半征收及養(yǎng)老保險的費率下調等減負政策,，全年減免費金3.33億元。

（三）深化“春風行動”,。深入開展總局年初部署的“便民辦稅春風行動”,，既抓好總局“規(guī)定動作”落實，又結合實際創(chuàng)新“自選動作”,。從市局層面推出6大類60項便民服務舉措,，并鼓勵基層單位開展更多有針對性的便民服務，到年底全市地稅系統(tǒng)有逾百項便民舉措落地實施,。結合“智慧地稅”建設,，推廣多元辦稅服務，提升納稅人辦稅便捷度,。擴大同城通辦業(yè)務范圍,，已有200多項業(yè)務實現(xiàn)同區(qū)通辦，全市通辦業(yè)務從42項增至88項,；擴大免填單服務,，將發(fā)票票種核定、建安項目登記等16項業(yè)務新納入免填單服務范圍,。推行馬上就辦,，即時辦結事項177項，占所有行政審批事項61%,，其余112項的審批時限壓縮65%,。結合“春風行動”，優(yōu)化社保繳費服務,，網(wǎng)站社保繳費時限延長至每月25日,；推出“銀聯(lián)支付在線社保繳費”，實現(xiàn)全民社保,、獨立個人網(wǎng)絡自助繳費,。“春風行動”受到了納稅人和社會公眾的高度肯定和評價。在委托市社情民意調查中心開展的網(wǎng)上納稅人滿意度調查中,，納稅人對我局的滿意率從年初的95%上升到年中的99%,；在總局開展的20xx年度納稅人滿意度調查活動中，位列全國34個?。ㄓ媱潌瘟惺校┑囟愊到y(tǒng)第12位,。

（四）加強納稅服務建設。加大納稅服務建章立制,，制定涉稅證明管理辦法,、納稅人權益保護中心工作規(guī)程等10余項制度。落實總局試行《全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范》的要求,，加快完成相關業(yè)務事項梳理、業(yè)務規(guī)程和系統(tǒng)升級改造等系列工作,，并順利于10月1日起在全系統(tǒng)試行,。配置新式網(wǎng)上辦稅一體機，改善自助網(wǎng)上辦稅條件,。配備64臺自助辦稅服務終端,，實現(xiàn)辦稅服務場所全覆蓋，全年為納稅人打印各類涉稅費證明49.55萬份,。增加24小時自助辦稅廳網(wǎng)點建設,，全市已擁有6個國地稅聯(lián)合自助辦稅廳。推進辦稅廳標準化建設,，開發(fā)推行統(tǒng)一的辦稅服務平臺,。改進納稅服務投訴電子化處理平臺功能，大幅縮短投訴辦理時限,。聯(lián)合國稅部門在總商會,、臺商協(xié)會等第三方組織設立維權服務點，構建納稅人維權服務網(wǎng)絡,。

（五）提升稅收宣傳實效,。密切與新聞媒體的合作，圍繞稅收重點熱點加強日常性稅收政策宣傳,。結合“五個地稅”宣傳,，扎實有效地開展全國稅收宣傳月活動。在本地主流媒體開設“政策發(fā)布與解讀”和“政策咨詢與回應”專欄,，共解讀政策20期,，回應熱點問題73個。做好政府信息公開工作,，全年發(fā)布主動公開信息156條,。拓寬政策推送平臺，推出“廈門地稅”微信公眾服務號，到年底粉絲數(shù)5623人,，共發(fā)布微信93期,，推送285條涉稅服務信息。繼新浪微博開通之后,，于3月再開通騰訊“廈門地稅”微博,，全年發(fā)布微博1573條。加強12366涉稅咨詢中心建設,，增加坐席數(shù)量,，推出“專家熱線”，全年人工語音服務量32萬人次,，比增14.29%,，受理網(wǎng)上咨詢0.88萬題。成立企業(yè)所得稅政策服務專家團隊,，探索建立專項涉稅政策快速溝通和解決機制,。依托網(wǎng)上和實體納稅人學校，全系統(tǒng)全年為納稅人舉辦各類政策輔導培訓123場,，提供下載課件103個,，下載量3.6萬人次。

四,、致力改革創(chuàng)新,，“智慧地稅”成效初顯

（一）穩(wěn)步推進稅收征管改革。積極探索稅收管理新模式,，轉變稅收管理理念,，再造稅收業(yè)務流程。結合上級要求和我局實際,，制定明確基層單位稅收征管改革的“區(qū)局模式”和“直屬（派出）單位模式”,。重新梳理涉稅事項，推動涉稅事項前移,、精簡和集中,，強化涉稅事項后續(xù)管理，完善信息管稅,。加強稅收風險管理,，籌備市、區(qū)兩級稅收風險控制中心專門機構,，著力構建“統(tǒng)一分析,、分類應對”的風險管理機制；開展涉稅數(shù)據(jù)質量治理和稅務登記信息網(wǎng)上清理,。

（二）深化完善稅收信息化應用,。一是推進信息管稅,。完成稅收風險管理平臺開發(fā)建設，形成風險分析識別,、等級排序,、應對處理和績效評價的閉環(huán)系統(tǒng)；升級改造納稅評估模塊并開發(fā)社保繳費評估模塊,，優(yōu)化評估操作流程,，強化對評估案件管理；完成涉稅檢舉管理模塊開發(fā)建設,，規(guī)范涉稅檢舉案件全程各環(huán)節(jié)管理,。二是擴大網(wǎng)上涉稅業(yè)務應用的深度和廣度。繼續(xù)豐富和完善對外網(wǎng)站系統(tǒng)的服務功能,，完成對外網(wǎng)站稅務登記核定,、企業(yè)所得稅年報、車船稅申報,、網(wǎng)上銀聯(lián)繳稅等160個功能的軟件開發(fā)上線和功能完善工作,；推出對外服務網(wǎng)站智能服務平臺，可快速為納稅人提供基于政府網(wǎng)站群資源的智能服務,；推出升級版手機客戶端辦稅服務軟件（app）,，使“移動辦稅”更加便利,，該軟件獲20xx年廈門市第九屆72行移動信息化應用大賽應用獎,。三是完善納稅服務信息平臺建設。完成辦稅服務平臺開發(fā)上線,，可對業(yè)務操作及時預警和提醒,，減少差錯率；完成自助辦稅服務系統(tǒng)新版完稅證明開發(fā)上線及系統(tǒng)擴容工作,；開展電子簽章系統(tǒng)的開發(fā)建設,，推動實現(xiàn)各類稅收文書的電子簽章和遠程傳送；完成涉稅鑒證報告評價功能開發(fā),，推進涉稅鑒證報告數(shù)據(jù)在稅收管理中的深入應用,；完成總局ca身份認證系統(tǒng)建設。四是推進輔助決策支持系統(tǒng)建設,。開發(fā)上線收入綜合分析平臺,，實現(xiàn)對收入實時進度跟蹤和綜合分析；開發(fā)上線新版稅收業(yè)務管理系統(tǒng)綜合查詢平臺,，為信息管稅的實施提供更便捷完善的支持,；開發(fā)納稅服務監(jiān)控分析平臺，實現(xiàn)對納稅服務各系統(tǒng)全方位的監(jiān)控分析,。

（三）強化信息安全運維保障,。在業(yè)務內網(wǎng)和業(yè)務外網(wǎng)之間架設萬兆防火墻，提升內外網(wǎng)絡安全性；定期組織安全巡檢和滲透掃描,，落實總局要求開展辦稅系統(tǒng)和網(wǎng)絡安全專項檢查,，消除安全隱患。建設應用實時監(jiān)控系統(tǒng),，對稅收業(yè)務管理,、行政辦公、對外網(wǎng)站等28個應用系統(tǒng)健康狀況進行智能監(jiān)控,，實現(xiàn)從機房,、網(wǎng)絡、主機等it基礎設施到所有應用系統(tǒng)的保健式運維,。按照總局“金稅三期”工程和省級大集中系統(tǒng)建設的要求,，完成總局金稅二期、三期網(wǎng)絡線路合并,，做好總局下發(fā)相關系統(tǒng)的維護,、管理和應用工作，確保與總局系統(tǒng)的互聯(lián)互通,。

五,、改進工作作風，“文明地稅”步入佳境

（一）深化文明創(chuàng)建活動,。緊緊圍繞道德建設,、志愿服務和優(yōu)質服務三個重點，突出抓好“一堂”,、“一隊”,、“一桌”、“一牌”,、“一傳播”等五大工程,，進一步深化文明創(chuàng)建。創(chuàng)新道德講堂形式,，將道德講堂與稅收中心工作,、與先進典型評選等活動有機結合。豐富志愿服務內涵,，廣泛開展關愛服務,、結對幫扶、義務獻血等志愿服務活動,，全年全系統(tǒng)參加志愿服務6000余人（次）,。我局并被中共福建省委宣傳部推薦至中宣部參評“全國學雷鋒志愿服務示范點”。在全省政府部門中率先編寫和發(fā)布年度社會責任報告,，自覺接受社會公眾監(jiān)督,。開展“我推薦,、我評議身邊好人”和“最美地稅人”評選活動，湖里區(qū)局楊偉展,、海滄區(qū)局張芳分別入選中國好人榜和福建好人榜“孝老愛親好人”,，涉外分局邱磊被評為全省“最美地稅人”。在第四屆全國文明單位總評中,，我局考評得分在29個被考評單位中以滿分95分成績名列前茅,，有望實現(xiàn)市局機關全國文明單位“四連冠”、各基層單位實現(xiàn)省級文明單位“滿堂紅”的創(chuàng)建目標,。

（二）加強黨風廉政建設,。結合重大節(jié)日等敏感時期，針對性地開展廉政紀律教育和預防職務犯罪教育,。深化廉政文化建設,，建設“數(shù)字化廉政教育”基地及實體式“思想.廉政.文化”基地；開展廉政微作品征集活動,部分作品在市直機關黨工委的評選中獲獎,。進一步推進內控機制建設,，深化崗位風險防范電子監(jiān)察系統(tǒng)運用，該系統(tǒng)在20xx年全省地稅系統(tǒng)管理創(chuàng)新項目評比中獲第一名,。抓好領導干部廉潔從政規(guī)定的落實,，開展違反規(guī)定從事或參與營利性活動清理，制定禮品禮金管理規(guī)定,。加大信訪舉報核查力度,，受理群眾來信來訪27件，對苗頭性問題及時進行誡勉談話教育,，對1起違紀行為予立案核查并對責任人予行政撤職處分,。

（三）加強績效管理和行風效能建設,。制定績效管理辦法,，編制對基層和機關處室的年度績效考核指標，實行痕跡化管理,。在本年度通報的上年度績效評估結果通報中,，獲全省地稅系統(tǒng)第一名，并獲廈門市政府績效評估優(yōu)秀等次,。強化效能制度建設,，建立健全“馬上就辦”的目標責任、監(jiān)督檢查,、效能考評和責任追究等4項制度,，制定首問責任制實施辦法，著力抓好辦結制,、一次性告知制等效能建設制度的落實,。開展兜底性條款清理,，對要求納稅人報送的資料進行明確解讀。繼續(xù)開展民主評議政風行風工作,，有針對性開展“選題評議”,，強化外部監(jiān)督，著力解決熱點難點問題,。年度民主評議政風行風居全市74個參評單位第一名,。

（四）全面落實“四風”整改。深化黨的群眾教育路線實踐活動,，開展黨的群眾路線教育實踐活動“回頭看”,，進一步貫徹落實中央八項規(guī)定，全面整改“四風”問題,。落實上級要求,，開展辦公用房、公務用車,、基本建設,、形象政績工程、文山會海和“三難”問題的專項治理,。市局機關全年發(fā)文總數(shù)比上年減少8％,；取消或合并全市性會議11個。全系統(tǒng)接待費比上年度下降71.88％,，機動車運行費下降6.89％,，清理整改超標辦公用房139間、面積4092平方米,。落實總局清理整頓培訓中心的要求,，對云海地稅培訓中心進行全面清查，停止對外經(jīng)營,，調整經(jīng)營方向,。在落實整改的同時，加強對糾正“四風”情況的監(jiān)督檢查,，經(jīng)常性組織開展明察暗訪和突擊檢查,，原汁原味通報存在的問題，促進全系統(tǒng)作風建設,。

六,、著力傾情帶隊，“幸福地稅”有效推動

（一）加強干部監(jiān)督和管理,。嚴格執(zhí)行干部選拔任用工作4項監(jiān)督制度,，調整充實基層局領導班子和市局機關中層干部，優(yōu)化基層領導班子配置,。貫徹總局下發(fā)的《稅務系統(tǒng)領導班子和領導干部監(jiān)督管理辦法實施細則》,，嚴格執(zhí)行述職述廉述學,、誡勉談話和離崗審計制度；嚴格執(zhí)行領導干部個人“報告有關事項規(guī)定”,、“移居管理規(guī)定”等制度,，并按規(guī)定進行查核。做好干部考勤考核,、出國（境）管理等日常管理工作,。落實老干部政治和生活待遇，舉辦全省地稅系統(tǒng)老干部門球友誼賽,。

（二）搭建干部發(fā)展平臺,。適應稅制改革、征管變革的要求,，優(yōu)化機構設置和職能配置,，盤活現(xiàn)有人力資源，緩解人少事多的矛盾,。深化地稅人才培養(yǎng),，制定出臺促進人才隊伍建設的意見。加大教育培訓力度,，全系統(tǒng)舉辦脫產(chǎn)培訓班123期,，參訓7168人次；大力實施人才骨干培養(yǎng)計劃,，11名干部新入選總局各類專業(yè)人才庫,，1名干部入選全國稅務領軍人才培養(yǎng)對象；市局陳海濤副局長成為全國地稅系統(tǒng)受聘任的全國稅務領軍人才培養(yǎng)專家導師,。加強科研人才培養(yǎng),，修訂完善稅收科研課題管理辦法，表彰優(yōu)秀稅收科研成果,，推動課題成果應用轉化,。一批優(yōu)秀科研論文在全國、全省優(yōu)秀稅務論文評選中獲獎,，其中獲全省地稅系統(tǒng)論文評選三等以上獎勵9篇,。

（三）加強機關黨建,。認真組織學習黨的xx大及xx屆三中,、四中全會精神，加強黨組織思想建設,。堅持領導干部上黨課制度,，全年開展專題黨課教育26場。把黨務公開與政務公開結合起來,，增強黨務公開的針對性,；落實“三會一課”,、民主生活會、民主評議黨員等制度,；落實“1263”機關黨建工作機制,，深化“三級聯(lián)創(chuàng)”，實現(xiàn)黨建工作與中心工作的有機結合,；首次開展黨委換屆公推直選,，圓滿完成機關黨委換屆選舉。落實福建省委關于“四下基層”,、“下解辦促”和“黨員進村居”等活動要求,，堅持開展每月市局領導下基層接訪和市區(qū)兩級領導班子掛鉤聯(lián)系企業(yè)幫扶機制，全年各級黨員干部下基層300多人次,，走訪群眾260人次,，慰問困難群眾和幫扶對象170人次。

（四)）營造溫馨地稅家園,。加強思想政治工作,，制訂《黨員領導干部談心工作機制》，積極開展談心談話活動,，定期召開思想動態(tài)分析會,，了解掌握干部職工的思想狀況。加強人文關懷,，設立職工重大疾病互助金,，幫助特殊困難地稅員工。充分發(fā)揮工青婦群眾組織作用,，團結凝聚干部職工力量,，維護職工合法權益。工青婦組織結合文明創(chuàng)建等活動,，分別組織開展工人先鋒號,、勞模工作室、青年創(chuàng)造論壇,、巾幗建新功等創(chuàng)業(yè)激勵活動,，并成立各類文體興趣小組，組織職工氣排球賽,、羽毛球賽,、青年足球聯(lián)誼賽、巾幗書法攝影作品展等文體活動,，陶冶情操,，增強凝聚力，激發(fā)工作熱情,。

20xx年,，我市地稅工作取得較大成績,，同時我們也清醒地看到當前稅收工作中還存在一些問題和不足，如：稅收收入的結構性問題仍然比較突出,；地稅稅源增長缺乏穩(wěn)定有力的產(chǎn)業(yè)支撐,；受“營改增”影響導致地稅征管手段呈弱化趨向；稅收法治水平有待進一步提高,；納稅服務還有待進一步深化,；隊伍管理還存在薄弱環(huán)節(jié)；等等,。這些問題,，我們將高度重視，并在今后的工作中認真加以解決或改進,。

新的一年,，我們將在總局、省局和廈門市委,、市政府的正確領導下,，深入貫徹落實黨的xx屆三中、四中會精神,，以國務院批準設立福建自貿區(qū)為新機遇,，深化公信地稅、服務地稅,、智慧地稅,、文明地稅、幸福地稅的“五個地稅”建設,，主動適應和把握經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),，開拓創(chuàng)新，扎實工作,，努力完成工作任務,，為全面推進稅收現(xiàn)代化和“美麗廈門”建設作出新貢獻。

工作總結稅務局篇十

_年,，市場稅務所稅收任務226萬元,，相對于我所稅源分散，量大面廣,、收入零星的實際,，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務,，我所在年初就明確工作思路,，制定了詳細的工作規(guī)劃，按照崗位責任制落實到每一個人,，經(jīng)過全體同志不懈努力,，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計劃的115%,。

一,、以誠信為本，理順各個方面的關系

在工作,、生活中,，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人,，以"誠實"做人,。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護,，對工作沒有陽奉陰違,，對同事沒有里外是非，祥和為上,，熱情待人,。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,，遇到這種情況,，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門,，并及時向納稅人作解答,，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子,。

二,、以學習為本，提高政治業(yè)務素養(yǎng)

人生在世,，要安身立命,，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點,，也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質的頭等大事來抓,。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治,、學科技,、學業(yè)務。在政治學習方面,，我重點抓好"科學發(fā)展觀"的學習,，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改,，一環(huán)扣一環(huán),，一絲不茍。在學習期間,，我記下了2萬余字的讀書筆記,，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀,、價值觀,、人生觀得到有益的改造。在學科技方面,，擠出點滴時間忙操練,，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作,，熟悉了"金稅工程",，基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面,，我確定了新征管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點,，積極參加培訓，加緊自學,，做到學習有筆記,，認識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務素質,。

三,、以勤奮為本，完成各項工作任務

我經(jīng)常深入納稅戶調查研究,，宣傳政策,，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理,，努力融洽征納關系,。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院,，但我念念不忘工作,，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂,、價格變化大的特點,，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策,，在此基礎上對挖砂船進行清理結算,，共查補稅收萬余元,，特別是在12月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下,，經(jīng)過艱苦的努力,，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫,。

工作總結稅務局篇十一

即墨市地方稅務局稅收風險防范工作開展情況匯報稅收工作屬于高危職業(yè),。稅收執(zhí)法和廉政風險的預防并不是一般意義上的教育所能夠解決的,，需要我們積極探索新思路,，新舉措。國家稅務總局,、省局和青島市局先后出臺了加強內控,、規(guī)范稅收執(zhí)法監(jiān)督管理的文件，為稅收風險管理工作開展明確了方向,。即墨局在實踐中以此為指導,，緊密結合專業(yè)化稅源管理工作，從建立健全風險防范的運行機制入手,，實現(xiàn)了稅收風險管理工作突破,，取得明顯成效。

一,、稅收風險防范工作開展情況,。

即墨局在稅收風險管理工作開展中，以風險防控為核心,，以崗責明確,、流程規(guī)范為基礎，通過對表面和深層次風險點的查找,，并積極實施預防和控制,，從根本上解決職責不清、工作監(jiān)督不到位,、執(zhí)法隨意粗放,、疲軟等問題，達到了風險防范,、規(guī)范執(zhí)法,、避免干部出問題的目的。主要有以下特點：即緊緊圍繞專業(yè)化稅源管理工作,，突出了三個重點,，明確了四個目標。

（一）突出了稅收管理風險,、稅收廉政風險和納稅人遵從度風險三個重點,。稅收管理風險是指稅務機關或稅務人員未依照或未完全依照法律,、法規(guī)和行政規(guī)章的要求，在稅收執(zhí)法或履行職責中給國家或納稅人造成的損失所應承擔的責任,。

納稅遵從風險指納稅人不遵從稅法產(chǎn)生的風險,。

稅收廉政風險是指稅務機關和稅務人員在稅收執(zhí)法或履行職責中的不廉行為所承擔的風險。

稅收管理風險,、納稅人遵從度風險是稅收廉政風險生存的土壤,，稅收廉政風險是稅收管理風險、納稅人遵從度風險產(chǎn)生的思想根源和后果體現(xiàn),。

即墨局在開展風險防范工作中,，突出稅收工作特色，將稅收管理風險,、納稅人遵從度風險和稅收廉政風險緊密結合在一起,。通過加強稅收廉政風險防范，提高稅收執(zhí)法質效,；通過納稅人遵從度的提高,，稅收執(zhí)法的規(guī)范，消除不廉行為生存土壤,，促進稅收廉政風險防范的有效開展,。

1、規(guī)范稅收執(zhí)法,，強化稅收管理風險防范,。制訂了《即墨市地方稅務局開展稅收管理風險防范工作暫行實施意見》及《即墨市地方稅務局稅收執(zhí)法風險點識別及評估》，對地稅工作人員在稅務登記,、稅款征收,、稅收管理、稅務稽查,、稅收處罰,、行政復議、行政訴訟,、行政賠償?shù)葓?zhí)法活動中存在的各種執(zhí)法風險信息進行了識別,，從發(fā)生機率、危害程度,、形成原因等方面進行評估,，并劃分高、中,、低三級,。共計查找出執(zhí)法風險點44個，其中高風險點25個,，中風險點13個,，低風險點6個,。從風險點描述、執(zhí)法依據(jù),、防范措施,、執(zhí)法責任部門及責任人四方面進行詳細規(guī)定，做到人人規(guī)范執(zhí)法,，廉潔從政,。

2、按照加強兩權制約和監(jiān)督的要求,，實施稅收廉政風險防范,。一是結合稅收工作實際，即墨地稅局將工作中可能引發(fā)不廉潔行為甚至違紀違法問題的廉政風險界定為四類,，即思想道德風險,、規(guī)章制度風險,、崗位職責風險,、工作流程風險，進行重點防范,。二是針對關鍵環(huán)節(jié),、重點部門和重點崗位,，特別是具有干部人事權、行政執(zhí)法權、行政審批權,、財務管理權的部門，結合個人目前的崗位,、職務安排定位等情況,，對照履職、執(zhí)行制度的實際,，采取“自己找,、同事幫、科長審,、群眾評,、班子定”的方法，著眼于領導崗位,、中層崗位和一般崗位三個層次,，分類查深、查透,、查清,、查準崗位廉政風險點。通過查找,，共找出風險點56個,，其中：思想道德風險5個,，崗位職責風險44個，工作流程風險4個,，規(guī)章制度風險3個,。

三是根據(jù)風險發(fā)生機率或危險嚴重程度，劃分風險等級,，通過查找和提示每一個崗位流程可能存在的廉政風險,，將廉政風險具體化、公開化,，使稅務干部,、職工強烈感到廉政風險無處不在，防范風險不可松懈,，做到禁于未萌,，止于未發(fā)。

3,、信息管稅,，重點關注納稅人遵從度風險。分稅種,、分行業(yè),、分事項、分區(qū)域設臵預警指標,，明確納稅人遵從度風險防范重點,，通過案頭分析查找疑點，針對性地采取措施,，消除風險點,，提高征管質效。

（二）明確了“職責明確,、環(huán)節(jié)流暢,、制衡有效、監(jiān)督到位”四個目標,。

1,、職責明確。職責明確是風險防范的基礎,。從稅收風險管理的角度來,，職責明確主要有以下特點和要求

一是按事分崗，實現(xiàn)工作思路和工作方法由管戶向管稅源信息,、管事的轉變,。

二是人機結合，過程控制,。

三是強化崗位銜接,。

明確業(yè)務的發(fā)起人,、各環(huán)節(jié)承辦人、各層次的風險監(jiān)督人,。

插入：2,、環(huán)節(jié)流暢。我們建立了“數(shù)據(jù)采集→發(fā)布預警指標（風險點庫）→案頭分析評估（風險點）→派工核實→風險點消除及數(shù)據(jù)增值應用→結果反饋及評價考核”的信息管稅流程,。

這是專業(yè)化稅源管理工作的核心流程,。具體到每一項工作、每一個崗位,，均制定了互相銜接,、互相制約、層層監(jiān)督的流程,。

特點：一是始終以風險點體系為主線,，將稅收執(zhí)法風險防范、納稅人遵從度風險防范和稅收廉政風險防范融合在信息管稅的流程之中,；二人機結合,，分析查找內部管理漏洞和外部不遵從的疑點，明確工作重點,；三是以工作崗責的銜接為保障,，實現(xiàn)權力制約和內部監(jiān)督到位。

效果：既促進了稅收征管業(yè)務的順利開展,，又防范和化解了風險，同時也督導納稅人遵從度的提高,。

3,、制衡有效。圍繞著稅收執(zhí)法責任的落實建立健全內部制約機制,。通過崗位分工,、協(xié)作，達到有風險的事項有人處理,，管理上的漏洞有人解決,，上一環(huán)節(jié)工作落實不到位有人監(jiān)督，化被動為主動,，建立制衡有效的稅收風險防范運行機制,，達到動態(tài)防范的效果。

4,、監(jiān)督到位,。

一是在監(jiān)督對象方面，從領導崗位,、中層崗位和一般崗位三個層次實施稅收風險防范監(jiān)督,。重點監(jiān)督領導班子成員在“三重一大”（重大事項決策,、重要人事任免、重大項目安排和大額資金使用）等方面崗位風險;監(jiān)督科所負責人在履行崗位職責,、執(zhí)行制度,、行使業(yè)務處臵權和內部管理權等方面存在或潛在的風險內容;監(jiān)督一般崗位風險在履行崗位職責、執(zhí)行制度和行使自由裁量權方面存在或潛在的風險內容,。

二是在監(jiān)督方式方面,，從內部流程考核、監(jiān)察科日?？己撕褪芯诛L險防范小組考核三個層次實施稅收風險防范監(jiān)督,。層層防范，監(jiān)督到位,。

二,、稅收風險防范工作舉措目前，我局已經(jīng)建立了較為完善的風險防范體系,，以此為指導,，開展了卓有成效的工作

（一）成立風險防范領導小組，加強對風險防范工作的組織與領導,。

為切實加強風險防范工作的領導,，即墨地稅局成立了由黨委書記、局長王琦任組長的風險防范工作領導小組,，并由黨組成員,、紀檢書記擔任領導小組辦公室主任，負責全局風險防范管理工作的組織,、指導,、檢查、考核以及整改完善等各項工作,，對風險防范管理工作的整個實施過程進行系統(tǒng)管理,。領導小組辦公室設在監(jiān)察科，負責組織協(xié)調工作,，為工作的開展提供了堅實的組織保證,。同時建立健全領導責任制，各單位一把手和機關科室負責人對本單位,、本部門風險防范工作負總責,，并將風險防范工作納入黨風建設責任制工作目標，層層簽訂責任書,，年終與黨風建設責任制一并考核,。

風險防范中的責任層次

第一責任人：局長主管責任人：紀檢組長分管責任人：分管局長直接責任人：各科室主要負責人組織協(xié)調：監(jiān)察科

（二）建立風險防范實施意見，明確風險防范工作開展方向。

我局制定了《即墨市地方稅務局實施廉政風險防范工作暫行意見》和《即墨市地稅局構建廉政風險防范管理體系》,，明確了廉政風險防范工作開展的指導思想和基本目標,，實施內容和基本步驟，為全局風險防范工作開展指明了方向,。d:mydocuments插入：風險防范工作暫行意見張敬先\20xx年工作風險防范\即墨市地方稅務局實施廉政風險暫行意d:mydocuments張敬先20xx年工作風險防范\風險防范管理體系

（三）建立風險庫,，明確風險防范重點。

根據(jù)稅收管理風險防范和稅收廉政風險防范的要求,，我們建立了全局性的風險點庫,。明確了的風險防范重點。以風險點庫為源頭,，分單位,、分崗位明確職責，建立稅務登記,、稅款征收,、稅收管理、稅務稽查,、稅收處罰,、行政復議、行政訴訟,、行政賠償?shù)裙ぷ髁鞒虉D,。要求各單位、各崗位結合各自工作開展中存在的風險點,，實施自行查找,，動態(tài)防范。d:mydocuments張敬先20xx年工作風險防范\執(zhí)法風險監(jiān)督管理(匯總）.doc插入稽查工作流程圖d:mydocuments張敬先20xx年工作風險防范\稽查局廉政風險防范winrarzip壓縮文件稅務稽查設立崗位廉政風險防控圖建立了科室個人風險識別和自我防控圖表填寫了廉政承諾書（四）專業(yè)化稅源管理模式下的多層次風險防范工作的開展1,、納稅評估是專業(yè)化稅源管理工作的核心,，也是有效實施稅收風險防范的主要途徑。納稅評估就是通過對稅收信息數(shù)據(jù)的綜合分析,、比對，發(fā)現(xiàn)內部征管和外部遵從度上存在的問題,，采取有效措施消除風險點,，有針對性的改進征管質量，提高納稅遵從度,。

工作總結稅務局篇十二

一,、20xx年工作總結

20xx年，是黨的xx大召開之年,，也是實施“”規(guī)劃承上啟下的關鍵之年,。我局在省、市局和縣委縣政府的正確領導下,，堅持科學發(fā)展,，深入開展“比學趕超 創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐,，并以“互學互比”活動為契機，緊緊圍繞組織收入工作中心,，創(chuàng)新思維,，創(chuàng)新舉措，提高征管水平,，優(yōu)化納稅服務,，深化干部隊伍建設，不斷開創(chuàng)永嘉國稅科學發(fā)展新局面,，進一步促進了永嘉稅收的穩(wěn)定增長與經(jīng)濟的轉型升級?，F(xiàn)將一年來全縣國稅工作情況報告如下：

(一)堅持科學發(fā)展，稅收收入穩(wěn)定增長

20xx年,，受宏觀經(jīng)濟形勢以及對制造產(chǎn)業(yè)政策調整影響,，為確保稅收收入的平穩(wěn)增長，我局以優(yōu)惠政策落實,、收入預測準確率,、征期內稅款入庫率、欠稅管理等考核指標為抓手,，深入企業(yè),，全面掌握轄區(qū)內稅源稅收情況，根據(jù)行業(yè),、區(qū)域特點,，建立行之有效的稅收管理模式。正確把握和處理稅收與經(jīng)濟,、總量與結構,、增長與質量、局部與全局的關系,，科學合理安排調庫資源,，確保國稅收入與地方經(jīng)濟協(xié)調增長。我局積極克服國內外經(jīng)濟形勢嚴峻的不利因素,， 20xx年全縣國稅共組織稅收入庫19.62億元,，較去年同期增收1億元,同比增長5.4%，完成省核計劃95.84%,。另外我局全年已審單未調庫數(shù)64235萬元,。

(二)深化主題教育，干部隊伍穩(wěn)定順暢

根據(jù)市局開展的“進村入企,、服務基層”大走訪活動和縣委開展的“解放思想,、轉變作風、助推發(fā)展”等主題實踐活動的要求，從3月開始,，縣局領導帶頭深入到企業(yè)進行走訪,、調研，截止目前,，共走訪企業(yè)1127戶,。在全局范圍內開展以“四德教育”為主題的演講活動，充分發(fā)揮身邊典型的榜樣力量,，激勵干部團結奮進,。狠抓隊伍教育培訓不放松，抓好政治思想教育,，利用各種機會邀請縣紀委,、縣檢察院領導及時開展警示教育，增強拒腐防變能力,。通過這一系列的工作開展,，進一步加強了干部隊伍的凝聚力和向心力建設。20xx年我局作為永嘉縣典型被評為“溫州市廉政文化進機關示范點單位”,。

(三)不斷改革創(chuàng)新,，征管工作卓有成效

理順稅收征管流程，進一步方便納稅人,，自5月2日起將部分職能下放到辦稅服務廳,，加強審批職能調整后的宣傳，利用各種途徑及時向納稅人進行告知,，有效地簡化了辦稅流程,，同時推行“服務廳中午值班制度”與“預約制度”，極大地方便了納稅人,，獲得了廣大納稅人的好評,。利用績效評價系統(tǒng)按月進行工作人員績效考核，提升了服務能力和工作效率,。加強非居民企業(yè)股權轉讓稅收工作,，加強與外經(jīng)、外管等部門溝通,，及時掌握非居民企業(yè)股權轉讓情況,，結合納稅評估及涉外審計，做好案頭審核,，重點審核轉讓協(xié)議內容是否真實、轉讓價格是否合理,、附列資料是否完整,，充分發(fā)揮稅務稽查監(jiān)督、懲處、教育和促管的基本職能,，將稅收日?；椤ｍ椈楹蛯０富橛袡C地結合起來,，加大對涉稅違法案件的查處力度,，進一步遏制重大涉稅違法案件的發(fā)生和蔓延。

(四)優(yōu)化稅收服務,，促進發(fā)展盡心盡力

落實有利于浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新政策措施,，幫助企業(yè)開展納稅輔導。開展分類服務,，對年納稅在500萬元以上的大企業(yè),，成立專門小組提供高層次的專業(yè)化、個性化服務,。緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局,，不折不扣落實各項稅收優(yōu)惠政策。圍繞市局出臺的《關于支持實體經(jīng)濟發(fā)展的實施意見》,、《落實“扶工興貿”實施意見》等文件積極幫扶全縣企業(yè)發(fā)展,，溫州廣播電臺“溫州新聞聯(lián)播”欄目、永嘉電視臺五期,、《今日永嘉》報紙八期對我局在落實稅收政策支持經(jīng)濟發(fā)展等方面的先進做法和經(jīng)營進行了宣傳報道,。同時配合市局做好在《溫州日報》的專欄宣傳。做好標準化辦稅服務廳建設,，開展“綜合辦稅服務廳建設”管理創(chuàng)新項目的創(chuàng)建,，進一步完善辦稅大廳服務體系。拓展宣傳渠道,，通過“稅收現(xiàn)場咨詢”,、“企業(yè)報稅收宣傳專版”、“稅企攜手登山”,、“l(fā)ed顯示屏”,、“網(wǎng)絡在線交流”等方式開展了稅收宣傳。全年全縣累計落實各類稅收優(yōu)惠減免退稅5372.62萬元,，辦理出口退(免)稅3.97億元,，抵扣固定資產(chǎn)進項稅額8150萬元。

(五)加強部門協(xié)作,，“營改增”試點順利推進

一是順利完成試點納稅人信息接收,、確認工作。積極與縣地稅局溝通,，對接收到的納稅人逐戶進行調查核實,，經(jīng)確認屬于“營改增”納稅人812戶,，其中一般納稅人31戶。對這部分納稅人按規(guī)定做好納稅人稅務登記證換證,、信息補錄工作,，依法納入國稅戶管。二是有計劃組織開展宣傳,、培訓工作,，通過永嘉電視臺、今日永嘉,、國稅內外網(wǎng),、辦稅服務廳等設立專欄、專窗,、專線,、專刊,、專報開展了“營改增”專題宣傳,，在媒體上陸續(xù)完成了試點公告、政策解讀等宣傳報道,。分層分批對稅務干部和試點納稅人就營改增政策,、發(fā)票使用管理、納稅申報開票,、貨運系統(tǒng)操作等內容有針對性地開展專題培訓,，切實提高了稅務人員服務水平，幫助納稅人能夠順利地完成稅制過渡,。三是做好試點納稅人征管業(yè)務銜接工作,。根據(jù)試點納稅人所屬行業(yè)和經(jīng)營情況，做好發(fā)票票種核定,、稅種登記,、一戶通協(xié)議簽訂工作;對符合一般認定標準的31戶納稅人，按規(guī)定認定為一般納稅人,。

二,、20xx年工作思路

20xx年我局將根據(jù)省局和市局的總體部署，結合永嘉國稅的工作實際,，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，認真貫徹黨的xx大會議精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀,，堅持“聚財為國,、執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨，突出重點,，務實創(chuàng)新,，努力完成各項稅收任務,，不斷開創(chuàng)永嘉國稅科學發(fā)展新局面，為“”時期全縣經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作出新的貢獻,。

按照上述總體要求，20xx年,，我局的工作目標就是實現(xiàn)“六個好”：

(一)保質保量組織好稅收收入

堅持“依法征稅,，應收盡收，堅決不收過頭稅,，堅決防止和制止越權減免稅,，堅決落實各項稅收優(yōu)惠政策”的組織收入原則，努力實現(xiàn)國稅收入與經(jīng)濟協(xié)調增長,。

1,、加強稅收經(jīng)濟聯(lián)動分析。宏觀上要充分利用統(tǒng)計,、經(jīng)貿等部門提供的第三方經(jīng)濟數(shù)據(jù),，開展主要稅種、主要行業(yè)稅收與相關經(jīng)濟指標關聯(lián)分析;微觀上重點做好產(chǎn)業(yè)結構稅收與區(qū)域結構稅收相結合的“條狀到底,、塊狀到邊”的稅源結構分析,，實現(xiàn)稅收分析與地方經(jīng)濟發(fā)展相接軌。

2,、努力提升稅收收入質量,。科學判斷和準確把握組織收入形勢,，強化收入調度,，科學安排免抵調庫，根據(jù)入庫進度及時采取針對性措施,，確保收入預期目標順利實現(xiàn),。

(二)依法行政創(chuàng)建好稅收環(huán)境

倡導“平等尊重、陽光規(guī)范”的執(zhí)法理念,，強化執(zhí)法監(jiān)督,，加強稅收宣傳，規(guī)范經(jīng)濟秩序,，營造良好稅收環(huán)境,。

1、深入做好依法行政創(chuàng)建工作,。在現(xiàn)有的工作基礎上,，積極爭創(chuàng)20xx年省級、市級依法行政示范單位,。進一步完善依法行政考核相關制度建設,，突出前瞻性,、規(guī)范性和可操作性，加強量化指標運用,，并加強依法行政考核與工作目標綜合考核的銜接結合,，加大督查考核力度，促進各項依法行政目標任務執(zhí)行落實,。

2,、強化執(zhí)法監(jiān)督。深入運行“浙江國稅基層單位稅收執(zhí)法風險管理信息系統(tǒng)”,，認真貫徹落實《稅收違法違紀行為處分規(guī)定》,，加強日常稅收執(zhí)法監(jiān)督，不斷提升干部依法行政能力,，爭取達到干部稅務執(zhí)法零過錯的目標,。

3、加強稅收宣傳,。立足稅收工作全局,，增強稅收宣傳針對性和實效性。加強與新聞媒體的聯(lián)系,，強化稅收新聞宣傳,。廣泛開展稅收宣傳月活動，開展形式新穎,、內容豐富的專題活動,，擴大稅收宣傳月活動輻射面。加強國稅網(wǎng)站建設,，對網(wǎng)站內容及時進行更新,。認真開展“六五”普法工作，組織開展稅收普法宣傳活動,。

4,、規(guī)范稅收秩序。進一步加強和完善稽查工作管理,，督促抓好稽查相關工作制度的落實,，有序開展各類涉稅案件的查處，打擊涉稅違法行為,，維護稅法尊嚴和納稅人合法利益,，提高納稅人的稅法遵從度，維護稅法的公正,、公平的市場經(jīng)濟秩序,。

(三)發(fā)揮職能服務好經(jīng)濟發(fā)展

倡導“您的需要就是我的行動，您的滿意就是我的目標”的服務理念,，落實稅收政策,，創(chuàng)新服務手段,，發(fā)揮參謀作用，提升服務經(jīng)濟水平,。

1,、全面落實稅收政策。加大稅收優(yōu)惠政策宣傳力度,，幫助企業(yè)用足用好各項政策,。繼續(xù)落實好扶工興貿、支持實體經(jīng)濟發(fā)展的各項稅收政策,，深入開展稅收政策效應的分析評估，完善管理措施,。全面貫徹落實國家出口退稅政策,，優(yōu)化退稅流程，準確及時辦理退稅,，不斷提高退稅服務水平,。

2、創(chuàng)新納稅服務舉措,。全面開展納稅服務績效評價體系建設,，建立“大服務”工作格局。在做好標準化辦稅服務廳建設的基礎上,，進一步完善和推廣“綜合辦稅服務廳建設”管理創(chuàng)新項目,，提升辦稅服務廳綜合服務功能。進一步完善納稅服務投訴處理機制,，建立稅收爭議化解機制,，防止和制止侵害納稅人權益的行為發(fā)生。

3,、積極發(fā)揮參謀作用,。注重對稅收政策與國稅工作的宣傳和調研，建立健全與政府及有關職能部門的溝通機制,，主動,、及時分析本地經(jīng)濟稅源情況和增減原因分析，為地方經(jīng)濟發(fā)展提供科學合理的意見和建議,，為地方政府決策當好參謀,。

(四)科學精細提升好稅收管理

圍繞信息化、專業(yè)化要求,，實施信息管稅,，夯實征管基礎，拓展稅源專業(yè)化管理,，促進稅收科學管理,。

1,、完善稅源專業(yè)化管理體系。根據(jù)省局稅源專業(yè)化管理的要求,，加強稅源管理科室團隊建設,，實施團隊式稅源基礎管理和納稅評估工作。理順稅源專業(yè)化管理程序,，科學劃分重點稅源和一般稅源,，實施基礎管理和專業(yè)化管理，實現(xiàn)“管戶”到“管事”的轉變,。

2,、深化信息管稅。加強數(shù)據(jù)管理,，充分利用網(wǎng)絡發(fā)票數(shù)據(jù),、股權交易信息、電力信息等各種信息,，不斷提高信息管稅水平,。深化網(wǎng)絡發(fā)票綜合應用，擴大增值稅普通發(fā)票網(wǎng)上開票覆蓋面,，做好重點行業(yè)普通發(fā)票稅前扣除的驗證工作,。

3、加強各稅種管理,。嚴格實施增值稅納稅人認定標準,，特別是在“營改增”行業(yè)，要高度重視在試點過程中可能出現(xiàn)的虛開增值稅專用發(fā)票,、虛增增值稅進項稅額,、隱瞞增值稅銷售收入等情況。完善所得稅分類管理,，加強一般查賬征收企業(yè)管理和核定征收管理,。做好“個轉企”工程各項工作，鼓勵個體工商戶做強做大,，培育穩(wěn)定增長的稅源,。

(五)國稅文化營造好工作氛圍

1、加強國稅文化建設,。深入推進國稅文化建設,，著力打造文化精品項目，引導和培育國稅干部健康向上的興趣愛好和精神追求,，繼續(xù)深入開展“四德”教育,，增強干部職工的奉獻意識和敬業(yè)精神。進一步發(fā)揮工會、團委和婦委等群團組織的橋梁紐帶作用,，廣泛開展各類文體活動,。進一步完善干部職工關愛制度，讓干部感受國稅大集體的溫暖,。

2,、深化文明創(chuàng)建。鞏固文明單位創(chuàng)建成果,，深化國稅系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建工作,，縣局積極開展省級文明單位創(chuàng)建，納稅服務科開展市級巾幗示范崗創(chuàng)建,，爭取在創(chuàng)建方式和載體等方面有所創(chuàng)新,，創(chuàng)建工作再上臺階。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,，繼續(xù)開展樹標桿活動,，引導干部職工始終保持積極進取、樂觀向上的精神狀態(tài),。

3、加強內部行政能力建設,。狠抓市局確定的重點工作項目的落實,，在有排名的項目中力爭上游。進一步做好基建項目建設,，抓好基建的預算執(zhí)行進度,，爭取按計劃完成大樓的主體工程建設。強化輿情監(jiān)控,，完善輿情應急處置預案,，做到快速反應，正面引導,，及時處置,，維護國稅良好形象。

(六)以人為本建設好干部隊伍

不斷提升干部素質,，調動干部積極性,，確保干部隊伍平安，激發(fā)國稅創(chuàng)造力,。

1,、加強干部教育培訓。制訂教育培訓工作計劃,，加大培訓項目籌劃和實施工作力度,。利用網(wǎng)絡教育平臺強化干部的業(yè)務培訓，并采用學分制的方法檢驗培訓效果。結合工作實際和崗位特點強化實踐鍛煉,，大力提高干部素質,。

2、推進思想政治建設,。認真研究總結新形勢下思想政治工作的特點和規(guī)律,，有針對性地做好干部職工思想政治工作，維護隊伍和諧穩(wěn)定,。在各支部中開展黨員志愿者服務,，開展黨員“政治生日”活動、“扶殘助殘,、愛心結對”活動,，進一步健全黨內關愛幫扶機制，切實幫助困難黨員解決實際問題,。

3,、加強黨風廉政建設。深入開展明察暗訪,，建立作風建設的長效機制,，積極開展“勤廉國稅”創(chuàng)建工作，加強行風督察力度,，切實改善干部勞動紀律,，整治慵懶散現(xiàn)象，進一步改進干部的工作作風,。

4,、完善干部隊伍成長機制。加強中層以上干部管理,，提高中層干部綜合能力,，更好發(fā)揮中層干部的中堅力量作用。進一步健全干部激勵機制,，加強干部輪崗力度,，提升隊伍整體活力。加強年輕干部的培養(yǎng),，實施年輕干部與業(yè)務骨干,、專業(yè)人才的結對幫扶，促進年輕干部迅速成長,。

工作總結稅務局篇十三

一,、抓基礎環(huán)節(jié)，在部署上下功夫

我廳將20xx年定為績效管理年,，把績效管理工作作為今年工作的重中之重來抓,。

(一)加強領導，精心組織。成立了以一把手為組長,，分管領導具體負責,，各股股長為成員的績效管理試點工作領導小組，領導小組下設辦公室設在綜合股,，合理分工,，明確職責，并抽調了素質高,、能力強,、業(yè)務水平高的工作人員充實到績效辦來工作，確保各項工作落實到位,。

(二)廣泛動員,，全員參與。在組織干部職工參加全市地稅系統(tǒng)績效管理試點推廣動員會的基礎上,，專門召開動員會,，結合辦稅服務廳工作實際對績效管理工作進行了全面部署，并通過座談交流,、撰寫績效管理試點工作心得體會,，統(tǒng)一了工作人員思想認識，增強了工作人員參與試點工作的責任感和使命感,。

(三)加強學習,。通過每日早課學習、“四個一”活動,、專門輔導培訓等形式認真組織工作人員學習績效管理辦法，掌握績效管理概念,、意義,、程序，增強對績效管理的認識,。組織培訓2次,。今年2月份，組織干部職工到績效管理試點單位貴溪市地稅局參觀考察學習,。認真聽取了貴溪市地稅局工作情況介紹,，查閱了績效管理相關資料，學習了試點工作的好經(jīng)驗,、好做法,。并于2月份邀請了貴溪市地稅局征管股股長張偉波現(xiàn)場指導培訓。

(四)加強宣傳,。立足前臺,，積極發(fā)放宣傳單，懸掛宣傳橫幅，利用電子顯示屏滾動顯示宣傳標語,，在納稅服務工作中積極向納稅人宣傳績效管理的目的,、意義和內容，取得納稅人對績效管理工作的理解和支持,。積極撰寫信息報道,，及時宣傳我廳績效管理工作動態(tài)。

(五)扎實開展規(guī)范化管理,。嚴格執(zhí)行規(guī)范化文本,，進一步明晰崗位職責，優(yōu)化工作流程,，認真組織規(guī)范化文本知識學習,，加強規(guī)范化管理軟件的操作培訓和運用。積極開展規(guī)范化內審,。5月底,，對辦稅服務廳進行了一次全方位的內審，及時發(fā)現(xiàn)規(guī)范化管理工作中存在的問題,，開具了不合格項,。

二、抓關鍵環(huán)節(jié),，在運行上下功夫

(一)制定辦法,，建立制度。一是制定績效管理辦法,。根據(jù)市局績效管理辦法,，結合辦稅服務廳工作實際，抽調了專門人員在龍虎山賓館封閉編寫了個人,、股室績效管理實施辦法,、績效考評細則及20xx年績效目標，并通過多次座談討論,，明確了績效管理的工作目標,、股室和個人崗位kpi和考核方法步驟，確定了試點工作的方法,、步驟和要求,，確定了工作原則、目標,、個人崗位指標,、一級和二級考核內容、績效考核結果的應用,，制作了市局辦稅服務廳對各股的績效考核作業(yè)指導書,。二是建立科學的績效管理制度,。結合辦稅服務廳工作實際，建立了績效輔導制度,、績效聯(lián)系制度,、績效管理督導制度，制定了個人績效考核辦法,、股室績效考核辦法,，實現(xiàn)績效管理工作的制度化、規(guī)范化,。

(二)科學設定績效目標,。

根據(jù)省局、市局績效方案要求,，結合辦稅服務廳工作實際,，以省局、市局指標,、要求為標桿數(shù)據(jù),，結合各股工作實際，制定了《鷹潭市地方稅務局辦稅服務廳績效管理實施方案》,，科學設定部門績效關鍵績效目標,，將稅收執(zhí)法、納稅服務,、服務征管,、爭先創(chuàng)優(yōu)都納入關鍵績效目標，做到既能體現(xiàn)“爭做第一”的工作理念,，又能切合工作實際,。在設定個人崗位kpi中根據(jù)員工具體特點、能力水平,，將各股績效目標分解到每個人身上,，做到職責清晰、授權充分和相互聯(lián)系,，圍繞績效目標施策，周密制定目標施策,，實現(xiàn)了“人人有指標,，個個有壓力”。

(三)加強績效溝通與輔導,。

采取定期輔導和不定期輔導兩種形式,，建立個人←→股室←→辦稅服務廳績效領導小組←→市局績效領導小組的溝通渠道，每月召開一次績效評審會議,，報告績效目標達成情況,、目標施策情況,、績效目標實施過程中存在的問題及擬采取的措施等，認真落實績效輔導制度,、績效聯(lián)系制度,、績效管理督導制度，做好績效報告,、施策表的編寫工作,，相互交流工作中的好經(jīng)驗、好做法,，指出工作中存在的問題,，及時發(fā)現(xiàn)和改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

(四)客觀公正地開展績效考評,。

專門制定了個人,、股室績效考評細則，成立績效考評組,，引入定量與定性相結合,、日常檢查和專門考核相結合、全方位評價等多角度考評方式,，采取“聽,、查、問”的檢查方式,，對關鍵績效目標逐個進行考評,，仔細核實分析考核中發(fā)現(xiàn)的問題，認真開展了定性指標的測評,，做到事實清楚,、證據(jù)確鑿、定性準確,。同時與規(guī)范化內審,、規(guī)范化第二方外審、稅收執(zhí)法檢查,、稅政檢查,、票證檢查、考核結果等其他檢查考核相結合,，加強相關檢查結果的運用,，認真落實績效面談制度，指出未達到的績效管理目標及存在的問題,，聽取被考核人意見和建議,、。

(五)扎實進行績效改進,。對績效結果進行分析診斷,，找出存在的問題及其主要原因,，考評組和被考評人共同溝通討論，查找原因,，并采取相應的改進措施,。同時強化績效管理結果的運用。把績效管理結果作為評先評優(yōu),、省外培訓,、提拔使用的依據(jù)。

三,、推行績效管理取得的主要效果

一是工作干勁更大了,。績效管理改變了以往“干多干少一個樣”的“大鍋飯”管理模式,，原來評先評優(yōu)采取測評方式,，很難全面反映一個干部的工作，而績效管理考核是全面,、規(guī)范,、透明的，讓每名干部及時了解哪方面工作未達到要求,，需要改進,，提高了干部的工作積極性。

二是增強了干部之間的溝通,。原來干部做完自己的工作就結束了,，現(xiàn)在每月召開一次績效管理評審會，相互交流工作中的好經(jīng)驗,、好做法,，指出工作中存在的問題，相互提高,，相互促進,。三是提高了納稅服務水平。辦稅服務廳將納稅服務作為股室和個人的重點績效目標,，并占有較大權重,，增強了工作人員的服務意識，促使干部自覺做好納稅服務工作,，提高了服務滿意度,，取得了良好的服務效果，辦稅服務廳在去年榮獲全省地稅系統(tǒng)辦稅服務廳評比第一名成績的基礎上,，今年又榮獲“服務窗口”、“全市文明單位”,、“全市青年文明號”等榮譽稱號,。

四是增強了干部的團隊意識,。部門的績效目標和個人的績效目標相輔相成，如果部門績效目標完成的不好,，必然影響到個人績效目考核得分情況,，促使干部更加關心和努力完成部門績效目標。五是提高了執(zhí)法水平,。將涉稅審核作為績效管理的加分項目,，促進了征收員審核稅款的積極性。今年1-11月,，對收回發(fā)票審核出納稅人少繳稅款50余萬元,。六是提高了工作人員的綜合能力。將干部的寫作能力,、專業(yè)知識,、溝通能力都納入了績效考核，促使干部自覺學習,，加強信息報道,，目前，辦稅服務廳全體工作人員取得全國計算機一級以上證書,，1名干部入選省局人才庫,，2名干部入選市局人才庫。

四,、下一步工作

(一)加強對績效管理的宣傳,，取得工作人員對能推行績效管理的支持。

(二)平穩(wěn)推進,。不斷完善績效管理方案,，扎實按照方案實施。

(三)注重溝通,，全面運行,。通過績效管理評審會等形式，加強績效溝通,，加強績效輔導,，督促、協(xié)助績效任務的完成,。

(四)持續(xù)改進,。按照pdca循環(huán)模式，不斷完善績效管理,，確?？冃Ч芾砉_、公平,、公正,。

五,、存在的問題

(一)聘用人員如何開展績效考核。辦稅服務廳大部分是聘用

工作人員,，工資都是固定的,，無法進行績效考核。建議由市局撥入一部分經(jīng)費,，聘用工作人員工資再扣取一部分,，作為績效考核獎勵基金。

(二)存在“洗碗多的人,，打破碗越多”的現(xiàn)象,。辛苦度的的人未必得到a+級。

工作總結稅務局篇十四

20xx年不知不覺中已經(jīng)過去了,，并且在各級領導的的正確指導和關心幫助下,，已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作?；仡欉@一年的工作,，學習和生活，我有取得成績的喜悅,，也有經(jīng)驗教訓的反思,，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助,。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結,。

思想政治上，深入學習了提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風氣,，認真把握了《文選》中“三個代表”重要思想的精髓,，切實體會了十六界六中全會中富強、民主,、文明的和諧社會實質,，對照檢查自己的工作并認真撰寫心得體會和做好學習筆記。在黨組織和各領導的教導下,，以《中華人民共和國公務員法》為準則,，結合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化建設,，勤奮好學,、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè),、公正執(zhí)法,、誠信服務、廉潔奉公，保障納稅服務質量,、維護地稅形象,，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀,，結合實際工作，樹立了正確的地稅觀,。

業(yè)務上樹立終身學習的理念,，刻苦學習，不斷積累,，提高素質,。早在初任培訓中我就比較注重努力學習各方面和業(yè)務相關的知識，盡可能地提高自身業(yè)務素質,，爭取將來在工作崗位上的主動性,。后來在現(xiàn)實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學習,，如對新征管法及其實施細則,、新企業(yè)所得稅申報表的填寫、個人所得稅自行申報的學習以及兩次三員考試的培訓,，以充實自己的業(yè)務知識,，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務相關的邊緣知識,，如經(jīng)濟理論的學習,，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等,，都為我的納稅服務工作提供了強大而有力的支撐,。

工作中，我兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡責,，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，理論聯(lián)系實際地做好本職工作,、完成任務。首先,，我對管轄區(qū)內的納稅人進行了全方面的掌握：整理檔案,，清理垃圾數(shù)據(jù)，走訪納稅戶,，落實新稅務登記證的換證,、辦證工作，收集納稅人各種相關資料，建立較完善的戶籍式檔案,，分地段,、分行業(yè)動靜結合地進行管理。其次,，為納稅人提供了納稅咨詢,、輔導并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識,。如告知納稅人各種相關稅收事項的規(guī)范流程,，以正確納稅人的納稅行為，特別是個人所得稅的自行申報;依照國家相關政策的精神,，向廣大納稅人宣傳社會保險的重要性和必要性,，鼓勵企業(yè)和個體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免征的納稅人,，有針對性地貫徹政策的執(zhí)行情況等,。第三，確保稅收收入,，在日常工作中我嚴格按照征管法及其實施細則的要求對未按時申報,、繳納稅款的納稅人進行及時的催報催繳通知，并依照規(guī)范流程采取相關的行政處罰;20xx年初,，積極參與了所得稅匯算工作,，對企業(yè)進行納稅輔導，保證各項稅收收入及時足額入庫,。

日常生活中,，時時刻刻以自己是國家公務員為戒，律己清廉,，如履薄冰,。為了預防職業(yè)犯罪，我把注意力成功地轉移到了文化知識的學習上,。

在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績,，但也存在許多的不足：一是學習不夠，對稅收規(guī)定還不能夠全面掌握,，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多,，有時過于死板，鉆牛角尖,。針對這些問題在今后的工作,、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取掌握各項規(guī)定,，認真研究;逐步以實際工作為主,，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性,。

感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助,，相信通過不斷的努力,，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀,，具備良好的地稅素質,，成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。