總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,,避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
保安隊長月工作總結(jié)篇一
一、加強學(xué)習(xí),、認真協(xié)助配合好小區(qū)主管的各項工作,。
一年來,我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標(biāo)準要求自我,、提高我自己,。不斷改進學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)實效,,夯實理論功底,。通過不斷的學(xué)習(xí),,自身思想政治素質(zhì)得到了進一步加強,樹立了正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,能夠正確看待和行使手中的權(quán)力,,針對執(zhí)法工作點多面廣,,較多的涉及群眾的利益,因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點,,邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高,。一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結(jié)合起來,因此,,在端正認識態(tài)度的同時,,不斷地加強了對理論知識的學(xué)習(xí),通過自學(xué),、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明,、公平、公正和執(zhí)法為民思想,,且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng),。
二、注重實效,、認真履行職責(zé),,全力推進工作
(一)以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C,全面提高自己,,改進工作方式方法,。
(二)切實抓好群眾反映強烈、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點,、難點,、重點開展工作。
(三)切實加強隊伍建設(shè),,協(xié)助中隊長搞好隊伍團結(jié)穩(wěn)定,。
(四)認真做好保安隊員、同事后勤保障工作,,切實發(fā)揮橋與梁的紐帶作用,。
三、著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫,,做到了'五個注重',。
第一,注重隊伍內(nèi)部管理,,按照'培訓(xùn)有制度,、執(zhí)法有機制,、過程有監(jiān)督、過錯有追究,、獎懲有措施'的管理運行目標(biāo),,逐步建立提高素質(zhì)的培訓(xùn)機制,,完成任務(wù)的執(zhí)法機制,,保障廉潔的監(jiān)督機制,維護形象的督察機制,,落實責(zé)任的考核機制,。
第二,,注重抓日常養(yǎng)成,,利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,,抓經(jīng)常性的管理工作,做到抓經(jīng)常,、經(jīng)常抓采取不定時,、期抽查辦法,專門督察執(zhí)法隊員的辦案效果,、文明執(zhí)法,、風(fēng)紀儀表等,有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè),。
第三,,注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在落實《市,、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時,,要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進行自學(xué),用高水平的業(yè)務(wù)知識切實保障督導(dǎo)工作順利進行,。通過抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí),,隊伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高,逐步養(yǎng)成愛學(xué),、善學(xué),、會學(xué)的學(xué)風(fēng)。
第四,,注重思想教育,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多,、任務(wù)重的實際,,我注重打牢隊員的思想基礎(chǔ),堅持開展世界觀,、人生觀,、價值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作,教育隊員愛崗敬業(yè),、吃苦耐勞,、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟,增強責(zé)任感、自豪感,。深入開展了執(zhí)法形象教育活動,,幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,,嚴格依法執(zhí)法,、文明執(zhí)法,做到著裝整齊,、行為端正,、講究禮貌、態(tài)度和藹,、為人正直,,擯棄執(zhí)法中冷、橫,、硬的工作作風(fēng)和簡單地清理、驅(qū)趕,、取締的工作方法,,要求執(zhí)法人員提高認識、更新觀念,,強化文明執(zhí)法,,把執(zhí)法工作做得深入細致,扎實有效,,'潤物細無聲'地化解執(zhí)法矛盾沖突,,努力實現(xiàn)'三個轉(zhuǎn)變'。
第五,,注重隊伍的思想政治建設(shè),,提高隊員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和理論水平,,增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;充分發(fā)揮班長骨干,、老隊員的模范帶頭作用,體現(xiàn)隊伍的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用,。
三,、廉潔自律,筑牢思想總體防線,,提高拒腐防變的能力,。
在廉政問題上,我能夠認真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項規(guī)定,,始終樹立拒腐防變的牢固防線,不貪,、不占、不拿,、不接受任何禮賄,,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,,始終保持廉潔自律,,以身作則,,做好表率,。嚴格按照黨風(fēng)廉正責(zé)任制要求自己,,不做違法亂紀的事,不拿原則作交易,不以權(quán)謀私,,配合中隊長帶好了自己的隊伍督導(dǎo)到位其他中隊,。同時要求自己做到:
1.嚴于律己,。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,,不違章,、不違紀,做一名稱職的保安隊長,。
2.用制度自律,。嚴格按物業(yè)公司制定的各項制度辦事,。在人員崗位任務(wù)落實,、獎懲、案件督辦,、處理重要問題上,,都經(jīng)小區(qū)主管討論決定,堅持民主集中制,,不搞'一言堂',,不立'小山頭',力求公開,、公平,、公正辦事。
3.以'隊長'自律,。一隊之長應(yīng)該是本隊同事的表率,,中隊管理和建設(shè)的'領(lǐng)頭雁'。因此,,我在考慮問題,、處理事情當(dāng)中,凡是要求同事做到的,,自己首先做到,。我不是以'隊長'自居,尋求索取,,而是以'隊長'自律,,講求奉獻,珍惜黨和人民給予的權(quán)力,。
四,、存在的問題和不足
1,、督察方法缺乏創(chuàng)新,政策,、業(yè)務(wù)水平還不高,,沒有在素質(zhì)上真正達到保安隊的工作要求,目前對于隊伍監(jiān)管尚未形成一套科學(xué),、系統(tǒng)的監(jiān)督體系;
2,、督導(dǎo),、督辦工作還不夠細致認真,,有時急躁方法欠妥,重實體輕程序,。
3、顧及工作多,,關(guān)心同事、隊伍的時候少,,為同事隊員服務(wù)還不夠,。
4、各項規(guī)章制度落實不嚴,,全隊紀律作風(fēng)仍需加強。
五,、下一步的打算
1,、為工作負責(zé),、為自己負責(zé),認真完成各項工作任務(wù)及指令性工作;
2,、加強隊伍管理,,提高保安隊整體的素質(zhì)要求;
3,、工作中抓重點,、突難點,,創(chuàng)新工作方法,,敢于碰硬;
4、認真學(xué)習(xí),、不斷總結(jié),,制定20x年詳細的年、月、周,、日,、各項執(zhí)勤活動等工作計劃,有條不紊的開展工作,。
保安隊長月工作總結(jié)篇二
在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,,各位同事全體隊員的大力支持下,我能認真帶領(lǐng)保安員較好地完成了物業(yè)公司的各項目標(biāo)任務(wù),。能夠深入學(xué)習(xí),、貫徹落實地產(chǎn)公司、物業(yè)公司各項指令,、工作任務(wù),,嚴格管理自己,廉潔勤政,,團結(jié)和帶領(lǐng)全體保安員發(fā)揚知難而進,,攻堅啃硬的拼搏精神;堅持扎實工作,戰(zhàn)勝困難?,F(xiàn)就自己一年來的思想,、工作情況作一匯報。請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事批評指正,。
一、加強學(xué)習(xí),、認真協(xié)助配合好小區(qū)主管的各項工作。
一年來,,我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標(biāo)準要求自我,、提高我自己。不斷改進學(xué)習(xí)方法,,提高學(xué)習(xí)實效,,夯實理論功底。通過不斷的學(xué)習(xí),,自身思想政治素質(zhì)得到了進一步加強,,樹立了正確的世界觀、人生觀,、價值觀,,能夠正確看待和行使手中的權(quán)力,,針對執(zhí)法工作點多面廣,較多的涉及群眾的利益,,因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點,邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高,。一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結(jié)合起來,因此,,在端正認識態(tài)度的同時,,不斷地加強了對理論知識的學(xué)習(xí),通過自學(xué),、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明,、公平,、公正和執(zhí)法為民思想,且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng),。
二,、注重實效、認真履行職責(zé),,全力推進工作
(一)以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C,全面提高自己,,改進工作方式方法,。
(二)切實抓好群眾反映強烈、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點,、難點、重點開展工作,。
(三)切實加強隊伍建設(shè),協(xié)助中隊長搞好隊伍團結(jié)穩(wěn)定,。
(四)認真做好保安隊員,、同事后勤保障工作,切實發(fā)揮橋與梁的紐帶作用,。
三、著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫,,做到了'五個注重'。
第一,,注重隊伍內(nèi)部管理,,按照'培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機制,、過程有監(jiān)督,、過錯有追究,、獎懲有措施'的管理運行目標(biāo),逐步建立提高素質(zhì)的培訓(xùn)機制,,完成任務(wù)的執(zhí)法機制,保障廉潔的監(jiān)督機制,,維護形象的督察機制,,落實責(zé)任的考核機制。
第二,,注重抓日常養(yǎng)成,利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,,抓經(jīng)常性的管理工作,做到抓經(jīng)常,、經(jīng)常抓采取不定時,、期抽查辦法,專門督察執(zhí)法隊員的辦案效果,、文明執(zhí)法,、風(fēng)紀儀表等,有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè),。
第三,,注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在落實《市,、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時,要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進行自學(xué),,用高水平的業(yè)務(wù)知識切實保障督導(dǎo)工作順利進行,。通過抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí),,隊伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高,,逐步養(yǎng)成愛學(xué)、善學(xué),、會學(xué)的學(xué)風(fēng),。
第四,注重思想教育,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實際,,我注重打牢隊員的思想基礎(chǔ),,堅持開展世界觀、人生觀,、價值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作,,教育隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞,、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟,,增強責(zé)任感,、自豪感。深入開展了執(zhí)法形象教育活動,,幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念,,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴格依法執(zhí)法,、文明執(zhí)法,,做到著裝整齊、行為端正,、講究禮貌,、態(tài)度和藹、為人正直,,擯棄執(zhí)法中冷,、橫、硬的工作作風(fēng)和簡單地清理,、驅(qū)趕,、取締的工作方法,要求執(zhí)法人員提高認識,、更新觀念,,強化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細致,,扎實有效,,'潤物細無聲'地化解執(zhí)法矛盾沖突,努力實現(xiàn)'三個轉(zhuǎn)變',。
第五,,注重隊伍的思想政治建設(shè),提高隊員的政治素質(zhì),、思想素質(zhì)和理論水平,,增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;充分發(fā)揮班長骨干、老隊員的模范帶頭作用,,體現(xiàn)隊伍的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用,。
三、廉潔自律,,筑牢思想總體防線,,提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上,,我能夠認真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項規(guī)定,,始終樹立拒腐防變的牢固防線,不貪、不占,、不拿,、不接受任何禮賄,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,,始終保持廉潔自律,,以身作則,做好表率,。嚴格按照黨風(fēng)廉正責(zé)任制要求自己,,不做違法亂紀的事,不拿原則作交易,,不以權(quán)謀私,,配合中隊長帶好了自己的隊伍督導(dǎo)到位其他中隊。同時要求自己做到:
1.嚴于律己,。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,,上級要求達到的我爭取達到,不違章,、不違紀,做一名稱職的保安隊長,。
2.用制度自律,。嚴格按物業(yè)公司制定的各項制度辦事。在人員崗位任務(wù)落實,、獎懲,、案件督辦、處理重要問題上,,都經(jīng)小區(qū)主管討論決定,,堅持民主集中制,不搞'一言堂',,不立'小山頭',,力求公開、公平,、公正辦事,。
3.以'隊長'自律。一隊之長應(yīng)該是本隊同事的表率,,中隊管理和建設(shè)的'領(lǐng)頭雁',。因此,我在考慮問題,、處理事情當(dāng)中,,凡是要求同事做到的,自己首先做到。我不是以'隊長'自居,,尋求索取,,而是以'隊長'自律,講求奉獻,,珍惜黨和人民給予的權(quán)力,。
四、存在的問題和不足
1,、督察方法缺乏創(chuàng)新,,政策、業(yè)務(wù)水平還不高,,沒有在素質(zhì)上真正達到保安隊的工作要求,,目前對于隊伍監(jiān)管尚未形成一套科學(xué)、系統(tǒng)的監(jiān)督體系;
2,、督導(dǎo),、督辦工作還不夠細致認真,有時急躁方法欠妥,,重實體輕程序,。
3、顧及工作多,,關(guān)心同事,、隊伍的時候少,為同事隊員服務(wù)還不夠,。
4,、各項規(guī)章制度落實不嚴,全隊紀律作風(fēng)仍需加強,。
五,、下一步的打算
1、為工作負責(zé),、為自己負責(zé),,認真完成各項工作任務(wù)及指令性工作;
2、加強隊伍管理,,提高保安隊整體的素質(zhì)要求;
3,、工作中抓重點、突難點,,創(chuàng)新工作方法,,敢于碰硬;
4,、認真學(xué)習(xí),、不斷總結(jié),,制定20x年詳細的年、月,、周,、日,、各項執(zhí)勤活動等工作計劃,,有條不紊的開展工作。
保安隊長月工作總結(jié)篇三
新年將至,,在過去的一年里,,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實的工作態(tài)度,,積極創(chuàng)新,不斷提高,,全面地完成了今年的各項任務(wù),,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
x年是x大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),,規(guī)范管理”這一總體思路,,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認真做好治安消防的安全工作,,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,,做出自己應(yīng)有貢獻。
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,為了能在今后工作中,,揚長敝短,,特對今年工作總結(jié)
一、各項考核指標(biāo)全面完成,。
====年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了==.==%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達==多課時,。真正起到了保駕護航的作用,。
二、建立健全績效考核制度,,實行激勵機制,,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要,,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,,將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,,我部員工x,、x、x三名員工主動提出住在夜總會,,雖然設(shè)施簡陋,,備件較差,但三名員工毫無怨言,,放棄自己休息時間,,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會值班,,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞,。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達到==.=度,,創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員,又都處于第一線,,嚴熱的天氣,,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,,毫無怨言,,仍然堅守在第一線。在=月中旬,,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,,有的連續(xù)工作了==個小時,直到臺風(fēng)過去以后,,才回家休息,,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時,,部門也堅持貼近,、關(guān)心員工,急員工之所急,,想員工之所想,。
三、強化管理,,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到==個課時,。在每次早班下班后,,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛,、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標(biāo)準,。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店,、部門贏得了榮譽,。
保安隊長月工作總結(jié)篇四
新年將至,,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,,不斷提高,,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
====年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認真做好治安消防的安全工作,,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,,做出自己應(yīng)有貢獻,。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,,為了能在今后工作中,,揚長敝短,,特對今年工作總結(jié)
一、各項考核指標(biāo)全面完成,。
====年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了==.==%,。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達==多課時,。真正起到了保駕護航的作用。
二,、建立健全績效考核制度,,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性,。實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,,將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,,我部員工,、三名員工主動提出住在夜總會,雖然設(shè)施簡陋,,備件較差,,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,,一邊參加正常的工作,,一邊輪流在夜總會值班,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞,。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,,一度達到==.=度,創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員,,又都處于第一線,嚴熱的天氣,,給我們的工作帶來了一定的難度,,但我部人員,毫無怨言,,仍然堅守在第一線,。在=月中旬,又遇“云娜”等一系列臺風(fēng),,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,,有的連續(xù)工作了==個小時,直到臺風(fēng)過去以后,,才回家休息,,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時,,部門也堅持貼近,、關(guān)心員工,急員工之所急,,想員工之所想,。
三,、強化管理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn),。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到==個課時。在每次早班下班后,,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準,。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,,為我們酒店、部門贏得了榮譽,。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,,常發(fā)生辱罵保安員,,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。
我們在做好為客服務(wù)的同時,,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,,局開展多項文體娛樂活動,,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運動會,,職工籃球賽,。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,,放棄休息時間===多小時,,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù),。另外,,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評
我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓(xùn),,聽取各部門的培訓(xùn)意見,,改進不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量,。
四,、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng),。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下,,我部門堅持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,認真,、扎實做好每項安全防范工作,。
我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點,,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,,排除電線短路=次,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時進行處理,不能處理的,,如實上報,。棋牌室,、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境,,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決,。在巡查過程中,,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件=起,,為酒店挽回了損失,。今年有許多推銷人員、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,,也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,,進行制止、驅(qū)趕,,確保樓層安全,。
一年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進行了檢測,、維護、保養(yǎng),。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備,,并愛護,、保養(yǎng)好藍天設(shè)備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,,缺少零部件的消防器材及時補齊,,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng),,存在故障進行了維修,,確實保證了正常使用,萬無一失,。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。
五,、積極參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽,。
年度,,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,,積極開展了各項文體活動,。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動,、消防運動會等各項文體活動,。在比賽中,我部門員工徐峰,、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽,。
六,、積極配合酒店完善iso====質(zhì)量管理體系和iso=====環(huán)境管理體系的認證工作。
在今年年初,,經(jīng)過外審組的最后評定,,我酒店已正式通過雙體系認證。一年來,,我部門嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,,認真進行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實,、有效的參考信息,,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費,,降低了化學(xué)危險物品的污染,,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,,出現(xiàn)了良好的局面,。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準進行自我約束,,素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高,。二是,我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進行改進,。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進,。
回顧了====年來的工作,,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
保安隊長月工作總結(jié)篇五
今年,,我x農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和x公安局局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認真貫徹落實全x農(nóng)村信用社案防工作會議精神,緊緊圍繞控案防險工作目標(biāo),,堅持以防為主,,以查促防的指導(dǎo)思想,加強隊伍建設(shè),,強化經(jīng)警隊伍管理,,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,,實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo),。
一,、抓思想教育,增強安全防范意識
(一)強化安全責(zé)任機制,。抓好防范保安全,,強化責(zé)任是關(guān)鍵。我縣農(nóng)村信用社從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)入手,,嚴格落實“一把手”負責(zé)制,,把目標(biāo)管理擺在重要位置,橫到邊,,豎到底,不留死角,,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,,并實行風(fēng)險責(zé)任金專項考核的責(zé)任制約機制,,強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識,一級向一級負責(zé),。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認真學(xué)習(xí)貫徹上級文件精神,,定期研究部署保衛(wèi)工作,經(jīng)常深入基層開展安全檢查,,時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),,及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
(二)強化案防常識學(xué)習(xí),。我聯(lián)社嚴格落實案防知識學(xué)習(xí)和教育制度,在每月一次的分社主任例會和會計集中時,,堅持安全常識學(xué)習(xí)和教育,做到了上級文件必學(xué),基礎(chǔ)知識常溫,基本操作熟知,“四防預(yù)案”銘心,。經(jīng)警隊員還要單獨進行安全保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和安全知識的學(xué)習(xí),,對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學(xué)習(xí)。
(三)強化思想警示教育,。今年來,我聯(lián)社先后開展湖北持槍搶劫案,、湖南持槍搶劫案件通報等專項警示教育6次,并舉一反三,結(jié)合轄內(nèi)社會治安形勢,整頓思想,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,警鐘長鳴,。
(四)強化案防意識教育,。面對日趨嚴峻的治安形勢,繼8月份全x農(nóng)村信用社案防工作會議以后,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時度勢,以宣傳貫徹落實農(nóng)村信用社案防制度為主線,以“強化安全防范措施,增強安全防范意識,著力整改安全隱患,提高安全防范能力”為內(nèi)容,以“學(xué)、練,、改”為措施,在全轄農(nóng)村信用社掀起了強化安全防范意識教育主題活動,分學(xué)習(xí)制度文件,、開展預(yù)案演練和排查整改隱患三個階段,聯(lián)社先后召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全x農(nóng)村信用社案防工作,各分社層層動員,結(jié)合全x農(nóng)村信用社職業(yè)道德教育內(nèi)容,進行形式多樣的案防教育,,取得較好的效果,。據(jù)統(tǒng)計,活動期間全區(qū)以分社(部)為單位共組織學(xué)習(xí)24次,人均學(xué)習(xí)時間達10個小時,組織測試1次,同時還針對營業(yè)、守庫,、押送,、槍彈、計算機操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情況進行了一次排查整改,整改安全隱患15處,堅持“三不放過”原則,。通過活動的開展,有力地促進了全員按制度辦事,、依規(guī)程操作的自覺性,增強了全員居安思危的安全防范責(zé)任意識,提高了“四防”應(yīng)急處置能力,,為保障農(nóng)村信用社安全營運夯實了思想“防護堤”,。克服了過去“重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi),重檢查形式輕整改落實,重建制輕投入”的思想認識誤區(qū),形成了“花錢買平安,,不惜投入保平安”的共識,有效促進安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營,、安全運行并重的良性發(fā)展軌道。
二、抓隊伍建設(shè),提高安全防范技能
(一)加強經(jīng)警隊伍建設(shè),。按照x,、x公安局和上級行辦的要求,我聯(lián)社今年對經(jīng)警隊伍調(diào)整充實,實行建檔建冊,統(tǒng)一管理。調(diào)整保衛(wèi)人員x人,新增編經(jīng)濟民警x人,經(jīng)警隊員都經(jīng)過人事和保衛(wèi)部門的嚴格審核把關(guān),具備身體健康,政治思想好,文化水平高,工作認真負責(zé),,年紀較輕的特點,保證了隊伍的青春和活力,隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高,。全年完成押運頭寸任務(wù)x00次,均做到了安全、及時,、無誤,。
(二)加強技能培訓(xùn)。今年組織x名新入隊經(jīng)警參加x公安局的專業(yè)培訓(xùn),進行隊列,、警容風(fēng)紀,、實彈射擊等訓(xùn)練,,全部合格上崗。同時,聯(lián)社x名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“槍支法知識”考試,。
(三)努力提高生活和工作保障,。經(jīng)警擔(dān)負著主要目標(biāo)守衛(wèi)和鈔幣押運的任務(wù),工作突擊性強,危險性高,勤務(wù)活動要求早出晚歸,風(fēng)雨無阻。為調(diào)動警隊積極性和創(chuàng)造性,保持隊伍良性發(fā)展,我們切實改善和落實保衛(wèi)人員的勞保待遇,今年全轄不惜投入經(jīng)費添置經(jīng)警服裝,并對經(jīng)警隊員運送頭寸進行津貼補助制度,解決了隊員后顧之憂,使隊員從思想上減壓卸負,安心工作,。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)采取個別訪談,、民主生活會形式,多次了解經(jīng)警隊員意見、建議,對有關(guān)保衛(wèi)人員津貼補助,、值班生活設(shè)施,、休假等方面的問題予以妥善解決,充分調(diào)動了保衛(wèi)人員的工作積極性,。
三、抓檢查整改,加大安全管理力度
(一)強化了檢查整改,。為促進安全保衛(wèi)工作制度化,、規(guī)范化,落實檢查效果。年初,我們根據(jù)x辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰實施細則,采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查,、白天查與晚上查,、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法,時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然,。今年來,我們采取聽,、查、問,、試等方法,采取百分制形式,查制度看落實,、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患,、查思想看認識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標(biāo),實行按季考核,、按年兌現(xiàn)的工作新舉措,。
(二)嚴格五項管理。一是嚴格了押運安全管理,。嚴格落實守,、押安全制度,嚴格押運操作規(guī)程,確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準時接送無差錯,實現(xiàn)了押運無事故,。二是嚴格了營業(yè)、守庫,、值班安全管理,。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度,制定了“四防”應(yīng)急處置預(yù)案,并能做到制度上墻,內(nèi)容入心,操作熟練,。三是嚴格了槍彈管理,。普遍落實了槍彈管理安全責(zé)任制,嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規(guī)范化管理制度,領(lǐng)用,、交接手續(xù)嚴密,登記齊全,責(zé)任明確,并做到部門每周檢查和領(lǐng)導(dǎo)按月檢查監(jiān)督,槍支保管實行定人定責(zé)擦洗保養(yǎng)制度,保持槍支性能良好,全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或濫用槍支現(xiàn)象,,確保了槍彈管理安全,。四是嚴格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點與四鄰的機關(guān)單位或居民戶,、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,,并加強了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼,使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理,。
(三)加強物防建設(shè),。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想,貫徹從安全出發(fā),、從實際出發(fā)的原則,制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計劃,區(qū)別輕重緩急,分步實施,加大資金投入力度,。今年來,在經(jīng)費緊張的情況下,先后投入資金1.3萬元,,不斷改進和加強安全設(shè)施建設(shè),,提高物防和技防水平,提高了安全系數(shù),。一是加強了金庫房安全設(shè)施建設(shè),。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜x臺,完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設(shè)備,。新置排氣扇一臺,、雙層鐵床x架,加固庫房門x只,。二是加強了押運安全設(shè)施建設(shè),。
一年來,我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強,取得了一定的成績。但是,案防工作是一項復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問題也逐步暴露出來,。
一是安全防范意識有待進一步增強,。少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現(xiàn)在對一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力。二是安全防范設(shè)施有待進一步改善,。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費限制,我聯(lián)社的幾個分社設(shè)施簡陋,,專用防彈運鈔車也僅1輛,同時還要承擔(dān)日常的行政用車,聯(lián)社中心金庫尚未進行電視監(jiān)控改造,,運鈔車的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝,。三是安全防范管理有待進一步改進。人員素質(zhì)低,、防衛(wèi)設(shè)施差,,一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經(jīng)營模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患。此外,隨電子化建設(shè)的飛速發(fā)展,計算機安全管理也有待進一步改進,。
保安隊長月工作總結(jié)篇六
新年將至,,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,,不斷提高,,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,。
xx年是xx大酒店實現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,,我部門根據(jù)董事長提出的立足市場,加強經(jīng)營,,夯實基礎(chǔ),,規(guī)范管理這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,,努力實現(xiàn)以服務(wù)促質(zhì)量,,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展總體管理目標(biāo),。認真做好治安消防的安全工作,,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,,做出自己應(yīng)有貢獻。
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,為了能在今后工作中,,揚長敝短,,特對今年工作總結(jié)。
一,、各項考核指標(biāo)全面完成,。
xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了%,。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達==多課時,。真正起到了保駕護航的作用。
二,、建立健全績效考核制度,,實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。實行績效考核是我們酒店從嚴治企,、強化管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點,,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店夜總會停業(yè)期間,,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,,我部員工、三名員工主動提出住在夜總會,,雖然設(shè)施簡陋,,備件較差,,但三名員工毫無怨言,,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,,一邊輪流在夜總會值班,,為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,,一度達到==.=度,,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,,又都處于第一線,,嚴熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,,但我部人員,,毫無怨言,仍然堅守在第一線,。在=月中旬,,又遇云娜等一系列臺風(fēng),,我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了==個小時,,直到臺風(fēng)過去以后,,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想,。
員工以酒店為家的同時,,部門也堅持貼近,、關(guān)心員工,,急員工之所急,想員工之所想,。
三、強化管理,,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn),。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到==個課時。在每次早班下班后,,沒有一個人離開,,而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標(biāo)準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,,為我們酒店,、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,,甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,堅持以客人是服務(wù)的對象為宗旨,,耐心仔細地做好工作,,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。
我們在做好為客服務(wù)的同時,,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,,局開展多項文體娛樂活動,,如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,消防安全運動會,,職工籃球賽,。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,,放棄休息時間===多小時,,對各項活動進行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù),。另外,,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評
我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓(xùn),,聽取各部門的培訓(xùn)意見,,改進不足,,提高培訓(xùn)質(zhì)量,。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,,加強消防設(shè)施,、設(shè)備的保養(yǎng),。
安全工作是企業(yè)的生存之本,,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅持安全第一,,預(yù)防為主的方針,,認真、扎實做好每項安全防范工作,。
我部門對酒店的重點部位和部門,,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,,重點范圍認真進行消除隱患,。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,,排除電線短路=次,,發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,,及時進行處理,不能處理的,,如實上報,。棋牌室、夜總會,、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,,我們都能合理圓滿的解決,。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,,再成漏水的事件=起,,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員,、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,,騷擾客人,,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,,進行制止、驅(qū)趕,,確保樓層安全,。
一年來,,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測,、維護,、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備,并愛護,、保養(yǎng)好藍天設(shè)備,,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,,對重點部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,,確實保證了正常使用,,萬無一失,。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,,積極參加江南片組的消防會議,,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五,、積極參加局里舉行的各項活動,,為酒店贏得了多項榮譽。
年度,,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動,。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動,、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,,我部門員工徐峰,、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽,。
六,、積極配合酒店完善iso====質(zhì)量管理體系和iso=====環(huán)境管理體系的認證工作。
在今年年初,,經(jīng)過外審組的最后評定,,我酒店已正式通過雙體系認證。一年來,,我部門嚴格按照認證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,,認真進行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實,、有效的參考信息,,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費,,降低了化學(xué)危險物品的污染,,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,,出現(xiàn)了良好的局面,。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,,員工還不能完全按照標(biāo)準進行自我約束,,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高,。二是,,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,,我們的設(shè)備還有缺陷,,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進,。所有這些問題和不足,,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。
回顧了xx年來的工作,,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形,。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,,以腳踏實地的工作作風(fēng),,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
保安隊長月工作總結(jié)篇七
一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),,保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),,從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,,理清工作思路,。我給自己制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃,,利用各種學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí),,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書,。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料,。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升,。
二.加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,,自我約束力差,理解能力不強,,工作執(zhí)行力低,管理難度大,,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn),,使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀律,,業(yè)務(wù)水平,,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢,。
三.下一步主要從以下幾個方面展開工作
1,、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,,加強值班,、對重點部位、敏感部位安排專人值班,,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表,、作風(fēng)紀律等。
2,、層層布置,、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,,加大對員工的管理,,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),,講當(dāng)前治安形勢,,及保安工作的重要性,,對他們提出嚴格要求。
3,、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,管理全隊的各項工作,。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,,有功必獎,有過必懲,,進一步提高隊員的工作積極性,。
4、做好隊員的思想工作,。關(guān)心愛護隊員,,了解隊員的思想、工作,、等的情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,,思想上信任,,工作上教導(dǎo),生活上體貼,。
5,、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),。
6,、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。
7,、堅持查崗、查哨制度,,掌握人員在崗情況,,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,重大事件及時匯報,。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,,但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距,。工作中,還有一些不盡人意的地方,。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,,做到防患于未然,。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境,。
保安隊長個人年終總結(jié)范文三:
總之,,多年來財務(wù)部關(guān)于為公司化解財務(wù)風(fēng)險、合理避稅的例子還有很多,,這里就不在一一列舉,。我作為公司主要財務(wù)負責(zé)人,在組織企業(yè)會計核算中,,在處理一系列稅務(wù)關(guān)系中,,采取靈活機動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),避重就輕,,隨機應(yīng)變,,充分發(fā)揮和運用會計知識的專業(yè)技巧,努力把帳做巧做活,,盡力讓稅務(wù)檢查時順利通過,。凡是存在的都是合理的,凡是合理的都是存在的,。以上的稅務(wù)問題都通過了稅務(wù)檢查,,他將永遠寫在了xx公司財務(wù)工作的歷史上。同時,,在這方面我從來未向公司領(lǐng)導(dǎo)伸手要過獎勵,。敢于承擔(dān)責(zé)任,不計個人得失,。我自己心里經(jīng)常這樣想:干的是活,,操的是心,吃的是飯,,應(yīng)該為多出力述職報告,,把事當(dāng)作自己的事來干。
第三部分:多年來的一點工作想法,、做法及體會
1,、財務(wù)管家,,地位重要,。企業(yè)管理從通俗上講,,就是協(xié)調(diào)人、財,、物的關(guān)系,。財會部門就是企業(yè)資金財力的管理部門,相當(dāng)于工廠的總裝車間,。財務(wù)信息,,是企業(yè)經(jīng)濟信息的綜合反映,企業(yè)越發(fā)展,,理財越重要,。所以,如何保證企業(yè)資金周轉(zhuǎn)正常,,運營高效,、運轉(zhuǎn)安全和依法辦事,企業(yè)財務(wù)負責(zé)人顯得十分重要,,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中就是具體的資金運作人和理財人,。對下要組織好會計核算,對上要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,,在企業(yè)管理中處于十分重要的地位,。
2、擺正關(guān)系,,當(dāng)好參謀,。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中,董事長總經(jīng)理是當(dāng)家人,、決策人,、核心人。財務(wù)總監(jiān)是理財人,、策劃人,、參謀人。這個基本關(guān)系財務(wù)總監(jiān)一定要擺正,。在這方面,,我一直注意當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,對于董事長和總經(jīng)理的經(jīng)營決策,,我堅持要從財務(wù)角度服從命令,,聽從指揮,同心同德,,周密籌劃,,盡力完成,。
3、不說大話,,求真務(wù)實,。財會工作整天跟數(shù)字打交道,通過數(shù)字來說話,。數(shù)字工作,,講究真實準確,有憑有據(jù),,有條有理,。因此,我擔(dān)任財務(wù)負責(zé)人多年來,,始終堅持實事求是的基本原則,,扎扎實實工作,認認真真理財,。用事實說話述職報告,,通過會計帳務(wù)、會計報表和財務(wù)分析等,,利用企業(yè)財會經(jīng)濟杠桿,,向公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實可靠的財務(wù)信息,反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,。提供的每一份財務(wù)數(shù)據(jù),,都能經(jīng)得起財務(wù)審計和稅務(wù)檢查的考驗。對此,,多年來七八次的財務(wù)審計和十幾次的稅務(wù)檢查的順利通過都充分的證實了這一點,。
4、工作具體,,容易惹人,。財會工作,算帳報賬,,資金劃撥,,計劃預(yù)測,檢查分析,,既具體又繁瑣,。要求規(guī)范準確,照章辦事,,在這方面,我深有體會,例如在日常財務(wù)監(jiān)督費用報銷方面,,資金收付方面,,公司整體任務(wù)及各個部門任務(wù)分配下達方面,上涉及公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理,,下牽扯到普通員工。會計規(guī)章制度又受國家法規(guī)的制約,,部門之間的摩擦在所難免,計劃任務(wù)完不成經(jīng)濟效益下滑公司領(lǐng)導(dǎo)不滿意,費用報銷嚴了惹人,,寬了違規(guī),,資金短缺,給誰付錢慢了誰有意見,??偠灾攧?wù)負責(zé)人很難做到領(lǐng)導(dǎo)滿意,,經(jīng)理高興,,自己舒心。但是,,財務(wù)總監(jiān)干的就是財務(wù)監(jiān)督檢查工作,,得罪人的工作,只能是與人為善,,理解萬歲,,有氣自己消,有淚肚里流,,再苦再累工作一點也不能含糊,。
5、靈活機動,,理財策略,。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,市場競爭激烈,, 瞬息萬變,,錯綜復(fù)雜,多年來,我作為公司理財管家,,在資金收付方面,,在與國家財政法規(guī)沖突不大的范圍內(nèi),靈活處理各種會計實際問題,,在會計核算方面,,靈活運用書本理論知識,既要考慮國家稅收法規(guī),,又要兼顧企業(yè)經(jīng)濟利益,。統(tǒng)籌兼顧,全盤謀劃,,巧妙周旋,。特別注意靈活機動,把錢管好,,把工作搞活,,人盡其才,才盡其用,。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。例如:為償還債務(wù),,讓員工集資的的建議,被公司領(lǐng)導(dǎo)采納,,并受到了廣大員工積極的響應(yīng)和大力支持,。
6,、勤奮好學(xué),爭當(dāng)排頭,。社會在發(fā)展,,時代在挑戰(zhàn),知識在更新,,要當(dāng)好財務(wù)總監(jiān),,就要隨時注意運用當(dāng)前社會與工作有關(guān)的新知識來武裝自己的頭腦,特別是要注意學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)會計稅收新知識,,跟上社會經(jīng)濟發(fā)展的步伐,站在行業(yè)隊伍的前列,,這樣才能揚長避短,,指揮得當(dāng),搞好企業(yè)財務(wù)管理工作,。
7,、心態(tài)平衡,廉政自律,。干著理財事,,保持平常心,君子愛財,,取之有道,,這是我時刻銘記在心的行為準則。財務(wù)總監(jiān)雖然權(quán)力有限,,但仍然要警鐘長鳴,,時刻提醒自己,防止權(quán)力濫用,,抵制金錢誘惑,,杜絕腐敗行為。平心而論,,在這方面對自己要求還是比較嚴格的,,平時注意不公車私用,,大手大腳,鋪張浪費,,濫用公款,。注意不給領(lǐng)導(dǎo)出瞎點子,一直堅持沒有設(shè)立“帳外帳”,,關(guān)于這一點,,在以后的公司帳務(wù)審計中可以清楚的看到。
以上就是本人多年來我所獲得的一點成績和經(jīng)驗,,是自己主觀努力的結(jié)果,也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結(jié)果,,特別是和歷屆公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任,、重用和栽培是分不開的。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的高度信任,,才讓我有了施展才華的工作平臺,使我能為xx公司的發(fā)展和繁榮做出一點貢獻,。
保安隊長月工作總結(jié)篇八
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趪H珠寶城一年來的工作,,可以說是成績多多,受益多多,,體會多多,,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下:
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,,而且又是在珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,,責(zé)任重大,壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,上一年我們重點抓了三項工作,。
一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過一年的努力,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,,我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求,。隊員上崗后,,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
一年來,,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團隊組建后,我們對值班,、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,,對團隊實行準軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,同時,,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放。在工作方法上,,我們根椐不同隊員,,不同情況,靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,交心,,典型案例教育,,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,,每個隊員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,,有錯必糾,有錯必改,,懲前治后,,引以為鑒,強化精神,,改進工作,。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果,。無論在工作上,,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀背法的無,。
二、一年來工作的體會
一年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,,張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在國際珠寶城從事保安工作的,。國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,,定位高端、規(guī)模宏偉,,理念先進,,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,快一拍,,否則就會被動,,就會出問題。因此,,我們在工作中,,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,,從客觀實際出發(fā),,批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病,,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,,都會全力去做,做不到的,,也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,工作,、生活受到影響,,我們及時去看望他,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,,同時,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),,同時,,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心、更用心,。
三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們在工作上,,都能求同存異,顧全大局,,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),,其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),,全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三,、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,,承認困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,,顧客滿意。
保安隊長月工作總結(jié)篇九
光陰似箭日如梭,,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去,。回顧我們保安隊在國際珠寶城一年來的工作,,可以說是成績多多,,受益多多,體會多多,,但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,,現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下:
我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,,責(zé)任重大,,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,,上一年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過一年的努力,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,,我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊員進來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求,。隊員上崗后,,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來,,我們保安隊已成為一支拉得出,,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,,“不以規(guī)矩,不成方圓”,。團隊組建后,,我們對值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,,各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,,同時,也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,但是可變性也很大,。因此,,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,,緊抓不放,。在工作方法上,我們根椐不同隊員,,不同情況,,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,,交心,典型案例教育,,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”,、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,及時上報,,有錯必糾,,有錯必改,,懲前治后,引以為鑒,強化精神,,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀背法的無,。
一、一年來工作的體會
一年來的工作,、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,,增添了干勁和信心;同時,張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,,給隊員講形勢、講要求,,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),,都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證,。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在國際珠寶城從事保安工作的,。國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,,定位高端、規(guī)模宏偉,,理念先進,,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,快一拍,,否則就會被動,,就會出問題。因此,,我們在工作中,,盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,,堅持不斷的創(chuàng)新,,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心,。當(dāng)隊員生病,,或遇到困難時,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,,只要我們能做到的,都會全力去做,,做不到的,,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,,工作,、生活受到影響,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,同時,,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望,。其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),,同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心,、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們在工作上,都能求同存異,,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人,。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復(fù)雜,,天氣不利的情況下,,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
二,、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,,承認困難,但不畏困難,。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,,顧客滿意,。
保安隊長月工作總結(jié)篇十
保安隊負責(zé)整個小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,,落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),,保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,還要肩負著上城小區(qū),、金融大廈,、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點管理,。商販們亂設(shè)攤點,占道經(jīng)營,,牌匾不規(guī)范,,亂設(shè)廣告燈箱,嚴重影響了小區(qū)的外環(huán)境,,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,,大家知道保安隊的人員流動性比較大,,有時人員倒不過來,我就自己親自去清理,,有的商販非常不講理,,我軟硬兼施,,由于我們沒有執(zhí)法權(quán),收效不是很大,,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,,僅此這一項工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫后,,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,一天24小時離不開人,,有時人員不夠我就親自跟著倒班,車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用,,有的還沒用就壞了,,為了保證車輛的安全,,我們想辦法修復(fù),我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失,,不能使管理處榮譽受到損害,同時要保證我隊員的人身安全,。
車場管理工作
1,、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,,指引車輛按指定位置停車,,排列整齊,并在車輛出場時認真核查車型,、車牌號,確保車輛安全;
2,、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3,、嚴禁閑雜人員進場,,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮
車輛進出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,,保證了車場的安全和良好秩序,。
在工作中也遇到很困難,隊員流動性大,,有時三五個一起離職,,招隊員又不能同時招到,。倒班人手足,我就與班長們跟隊員一起倒班,,招來的隊員都比我小還好帶,,難招時招來的隊員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的,。有一次招來一個隊員,年齡已37歲,,我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀,在媽媽的眼里我還是一個需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時候媽媽還要哄著我,,可我在這兒如同隊員們的父母,處處替他們著想,,怕他們受委屈,,怕他們冷著,、凍著,有病了給他們買藥,,帶他們?nèi)タ床。昴赀^節(jié)想家時,,要哄他們開心,,逗他們樂,。有時我心里很苦,但想到我的工作,,有領(lǐng)導(dǎo)的支持,大家的關(guān)心,、幫助我還是幸福的。
東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū),,保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),同時肩負著小區(qū)的其他管理,,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,,綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升,。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防,自業(yè)主入住以來,,未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證,。給小區(qū)居民一個安全、和諧、文明,、舒適的生活環(huán)境。
回顧一年來所走的路,,有感嘆,、也有欣慰,,感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,,還須努力學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊伍成形了,,整體素質(zhì)提高了,,在原有基礎(chǔ)上上了一個臺階,,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了很多,,雖取得了一定的成績,但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),,感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助,。使我在今后工作中動力無窮,,更上一層樓,來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷,。
保安隊長年終工作總結(jié)范文3
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去,,我們將迎來新的20__年?;仡欉^去的一年,,我們的工作又得又失,有好有壞,,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,,做好今后工作,,詳細內(nèi)容請看下文保安隊長年度總結(jié),。
一、內(nèi)部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),,品質(zhì)端正,,精神面貌較好,,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,,使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,,內(nèi)抓素質(zhì),,外樹形象,,多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達到公司要求,。
二,、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,,做為工作中的重點,。如:某某小區(qū),,外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,,很容易發(fā)生盜竊案件,,為了避免盜竊案件的發(fā)生,,我們及時的調(diào)整了工作方法,,1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),,必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,,方可進入小區(qū),。2,、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,,立即扣留,待核實無誤后放行,,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進入小區(qū),,這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。
由于工作認真,,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定,。
保安隊長月工作總結(jié)篇十一
一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),,從業(yè)人員要求也高,,要求準軍事化管理,,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢,?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃,,利用各種學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí),,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書,。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升,。
二.加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,,管理難度大,,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,,每星期對員工進行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn),,使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀律,,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
三.下一步主要從以下幾個方面展開工作
1,、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,,加強值班,、對重點部位,、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,,及時處置,,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表,、作風(fēng)紀律等,。
2、層層布置,、層層落實,。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,,要求員工做到的首先我自己必須要作好,。對隊員加強管理,,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),,講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,,對他們提出嚴格要求。
3,、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,,做好本職工作,,管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,,有功必獎,有過必懲,,進一步提高隊員的工作積極性。
4,、做好隊員的思想工作,。關(guān)心愛護隊員,,了解隊員的思想、工作,、等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,,思想上信任,,工作上教導(dǎo),,生活上體貼,,
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好,、用好安保器材和消防器材,,使其保持良好工作狀態(tài),。
6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。
7、堅持查崗,、查哨制度,掌握人員在崗情況,,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,重大事件及時匯報。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,,但是,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,,我會吸取教訓(xùn),,總結(jié)經(jīng)驗,。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,,做到防患于未然,。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境,。
保安隊長月工作總結(jié)篇十二
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去,。回顧我們保安隊在揚州國際珠寶城一年來的工作,,可以說是成績多多,受益多多,,體會多多,,但存在的問題也不少。一年來,,我嚴格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,,為了更好地做好今后的各項工作,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下:
一,、關(guān)于上一年的工作
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,,責(zé)任重大,,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成,、履行好肩負的使命,上一年我們重點抓了三項工作,。
一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,,一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力,,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,,增加到現(xiàn)在的39人,,是剛開始時的5倍之多,。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。
在多渠道引進隊員的同時,,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達到上崗的要求。隊員上崗后,,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。
一年來,,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍,。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,,不成方圓”,。團隊組建后,,我們對值班、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,同時,,也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大,。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,,不同情況,靈活機動地在班會,、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,,交心,典型案例教育,,舉行升旗儀式等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價值的體會文章,,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上,。
對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,,及時上報,有錯必糾,,有錯必改,,懲前治后,,引以為鑒,強化精神,,改進工作,。
形式多樣的思想品德教育,,收到了實實在在的效果。無論在工作上,,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀背法的無,。
二,、一年工作的體會
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),,在各項工作中都能走在前面,干在前,,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,,張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢,、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,,組織指揮。所有這一切,,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的,。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,,定位高端,、規(guī)模宏偉,,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,,不但要跟上,,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,,先一步,快一拍,,否則就會被動,,就會出問題,。因此,我們在工作中,,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,,從客觀實際出發(fā),,批判地接受新的思維,,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。
首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,,或遇到困難時,,只要我們知道的,,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,,都會全力去做,做不到的,,也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后,,工作、生活受到影響,,我們及時去看望他,,給他送去飯菜,,幫他洗衣服,同時,,在工作上幫助調(diào)班,,好讓他安心養(yǎng)傷,。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,,不僅使受幫助者個人深受感動,,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望,。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新,。我們采取典型事例的教育方法,,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上,,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,,事實證明是有效的、成功的,。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,,樹立長期作戰(zhàn)的思想,,從而工作更安心、更用心,。
保安隊長月工作總結(jié)篇十三
一個月即將過去,,,我們將滿懷信心的迎接下一個月的到來。過去的一個月,是保安部提升安全,、服務(wù)品質(zhì)的一個月,也是安全工作完成較為理想的一個月,,為了今后工作的順利進行,,現(xiàn)對上個月工作進行回顧,,以總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,,期望在新的一年里能夠揚長避短,再創(chuàng)佳績,。
一、發(fā)揚優(yōu)勢管理,,狠抓基層建設(shè)
1、人員的變動情況,。佳園別墅保安部原有編制8人(主任1人,,帶班1人,,保安員6人),十一月份為了進一步完善編制,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,,人員增加為9人(主任1人,領(lǐng)班1人,,安全員1人,,保安員6人),,同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。
2,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,贏得信賴。加強保安部人員管理,,嚴格按照保安員職責(zé)要求,強化管理準則,,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝,、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評,。
3、預(yù)防為主,,重點布控,,措施到位,,消除隱患。
在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,貫徹落實防盜,、防火的措施,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能
及時處置,,妥善解決,。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控、群防,、群檢,、群治等措施,,確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。
4,、完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備,,做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強光手電,、警棍,、對講機,、雨衣等用具,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,,為安全管理工作提供了強有力的保障,但還存在不可忽視的問題:如消防栓無水,、安全管理職責(zé)不明確不到位等,望能及時配備,,以保障安全工作的順利進行,。
二,、嚴格管理,提升品質(zhì),,改變觀念,創(chuàng)新方法
1,、按照月初制定的安全培訓(xùn)計劃,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準,,對保安員每周進行一次例會,、培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮節(jié),、禮貌、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件應(yīng)對等,,通過講解、點評,、交流,使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升,。
2,、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),,做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評,使每個隊員都能達到“四會”(會隊列,、會消防器材使用、會指揮手勢,、會拳術(shù))。通過培訓(xùn),,整體思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高,。
3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況,,引導(dǎo)保安員提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感,、上進心和責(zé)任心,培養(yǎng)團隊精氣神,,激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,,激發(fā)大家學(xué)先進,、爭先進的工作熱情,。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié),制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準則,,為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。
三,、車輛及進出人員的管理
1,、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序,、道路暢通。
2,、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作,。
3,、為保證業(yè)主車輛的安全,,對外來進出車輛實施登記制度,,對帶出的大件物品按照出入登記制度,,嚴格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車,、丟車事件,。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
物業(yè)保安部在上一個月的工作中,雖然做出了一定的成績,,但離上級的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷積累,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,需要更加努力,,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻,。
四、下個月我們將會重點做好
1,、始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,,在各項預(yù)案具體實施還不夠完善的情況下,,保安部繼續(xù)跟進落實。
2,、骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力,、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn),。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高,。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠,,針對情況保安部將強化管理,,達到白天與晚上、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,,禮節(jié)禮貌不主動,,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,,收到好的效果,。