總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

文員年終總結(jié)個人 文員 年終總結(jié)篇一

一,、20__年上半年度所學(xué)知識：

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。

2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識,、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4,、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。

7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力,。

8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事,。

9,、董事熊先生的指導(dǎo)：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系,，至少曾經(jīng)努力過,。

二、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預(yù)訂國內(nèi),、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行,。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,，機票、酒店費用的支付,，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三、踏實的工作態(tài)度：

半年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜,。

(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細心,、謹慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

四,、20__年下半年需要努力的方向：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的`挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝同事們的每一次幫助,，今后我將不斷自我鞭策,，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,，希望自己也能運用所學(xué),，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來,，我在工作上也可以獨擋一面,，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們,，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!

身在這樣一個大企業(yè)里，我感到非常的自傲,，我也非常熱愛自己的工作,，在接下來的半年里，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷進步,，20__年下半年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!

文員年終總結(jié)個人 文員 年終總結(jié)篇二

一,、公司及分店的采購訂單,、收發(fā)貨單據(jù)處理：

不管是供應(yīng)商直接供貨至分店，還是由供應(yīng)商送到物流倉,，在用友系統(tǒng)里的單據(jù)處理方式均按公司統(tǒng)一采購處理,，流程一律統(tǒng)一為：采購訂單-采購入庫-銷售發(fā)貨,。

(一)公司物流倉的采購、收貨及發(fā)貨單據(jù)處理：

1. 采購訂單處理：

各分店及中央廚房直接向公司采購下訂單,，公司采購每天將匯總后的采購訂單發(fā)至倉管文員,，倉管文員根據(jù)采購清單，在用友系統(tǒng)里錄入《采購訂單》,。采購單位及部門：

2. 入庫單處理：

根據(jù)經(jīng)倉管員簽收蓋章的供應(yīng)商送貨單,，在用友系統(tǒng)里將《采購訂單》流轉(zhuǎn)生成《采購入庫單》，并打印出一式二聯(lián)的《采購入庫單》,，白聯(lián)和紅聯(lián)與相對應(yīng)的供應(yīng)商送貨單訂在一起,，于次日交財務(wù)部入帳。入庫倉庫：倉庫

3. 銷售發(fā)貨單處理：

1) 中央廚房領(lǐng)料：

根據(jù)中央廚房領(lǐng)料清單,，錄入用友系統(tǒng)里的《銷售發(fā)貨單》,，并打印一式二聯(lián)的《銷售發(fā)貨單》,，經(jīng)倉管員發(fā)貨人簽字及中央廚房收貨人簽字后,，蓋上發(fā)貨章，紅聯(lián)交中央廚房,，白聯(lián)交公司財務(wù)核對入帳,。銷售部門及單位：

2) 向各分店發(fā)貨：

根據(jù)倉管員交來各分店發(fā)貨明細清單，錄入用友系統(tǒng)里的《銷售發(fā)貨單》,，并打印一式二聯(lián)的《銷售發(fā)貨單》,，隨貨交司機，司機送貨至分店,，分店負責(zé)人在《銷售發(fā)貨單》上簽收并蓋上收貨章,，其中紅聯(lián)交分店留存，白聯(lián)由司機帶回交倉庫文員,，倉庫文員收到經(jīng)簽收蓋章的《銷售發(fā)貨單》后,，按分店整理歸檔，于次日交公司財務(wù)部入帳,。銷售部門及單位：,，客戶：各分店

(二)中央廚房半成品的入庫與出庫的單據(jù)處理：

1. 中央廚房半成品入庫：

中央廚房加工好的半成品必須填寫手工《入庫單》，經(jīng)中央廚房負責(zé)人簽名及倉管員簽收蓋章后,，交倉管文員錄入用友系統(tǒng)的采購入庫單,，并打印出一式二聯(lián)的《采購入庫單》，白聯(lián)和紅聯(lián)與手填的《入庫單》一起交公司財務(wù)部入帳,。供應(yīng)商：中央廚房,，采購單位及部門：

2. 向各分店發(fā)貨：

根據(jù)倉管員交來的各分店的發(fā)貨明細清單，錄入用友系統(tǒng)里的《銷售發(fā)貨單》,，并打印一式二聯(lián)的《銷售發(fā)貨單》,，隨貨交司機,，司機送貨至分店，分店負責(zé)人在《銷售發(fā)貨單》上簽收并蓋章,，其中紅聯(lián)交分店留存,，白聯(lián)由司機帶回交倉庫文員，倉庫文員收到經(jīng)簽收的《銷售發(fā)貨單》后,，按分店整理歸檔,，于次日交公司財務(wù)部入帳。銷售部門及倉庫：客戶;各分店

(三)供應(yīng)商直接送貨至分店的單據(jù)處理：

1. 公司統(tǒng)一采購：

根據(jù)公司采購向供應(yīng)商下的采購訂單,，錄入用友系統(tǒng)里的《采購訂單》; 采購單位：

2. 采購入庫：

收到經(jīng)分店簽收和蓋單的送貨單,，根據(jù)實際送貨數(shù)量在用友系統(tǒng)里將《采購訂單》流轉(zhuǎn)生成《采購入庫單》;采購單位及入庫倉庫：

3. 銷售發(fā)貨：

根據(jù)《采購入庫單》流轉(zhuǎn)生成《銷售發(fā)貨單》; 銷售單位：，客戶：務(wù)分店

4. 單據(jù)打?。?/p>

將《采購入庫單》和《銷售發(fā)貨單》分別打印一式二聯(lián),，與供應(yīng)商的送貨單一起裝訂，于次日交公司財務(wù)審核入帳,。

(四)各分店之間的貨物調(diào)撥單據(jù)處理：

分店之間相互調(diào)撥,，按分店自行采購處理：

1. 單據(jù)錄入：

根據(jù)各分店的調(diào)撥單，在用友系統(tǒng)里的采購入庫模塊里錄入《采購入庫單》,，采購及入庫單位：調(diào)入分店,，供應(yīng)商是：調(diào)出單位。

2. 單據(jù)打?。?/p>

錄入完畢后,，打印出一式二聯(lián)的《采購入庫單》，與調(diào)撥單裝訂在一起,，于次日交公司財務(wù)部入帳,。

(五)薯條倉的單據(jù)的單據(jù)處理：

1、公司訂購薯條時,，由采購在用友系統(tǒng)里錄入薯條《采購訂單》;

2,、薯條到貨后，由采購在用友系統(tǒng)里,，將薯條《采購訂單》流轉(zhuǎn)生成《采購入庫單》,，薯條存入江匯薯條倉;

3、倉庫文員根據(jù)公司采購交來的各分店的薯條訂單,，在用友系統(tǒng)里錄入《銷售訂單》;

4,、倉庫文員收到經(jīng)各分店簽收蓋章的江匯薯條送貨單，根據(jù)送貨單的實際送貨數(shù)量,，將用友系統(tǒng)里的《銷售訂單》流轉(zhuǎn)生成《銷售發(fā)貨單》;

5,、錄入完畢檢查無誤后，打印一式二聯(lián)的《銷售發(fā)貨單》與江匯的送貨單裝訂在一起,，于次日交公司財務(wù)部入帳,。

二,、各分店直接采購貨物的錄入：

各分店的報銷單里凡是涉及到貨物采購的，均需錄入到用友系統(tǒng)的采購管理中,，具體操作如下：

1. 單據(jù)錄入：

根據(jù)分店的填寫的報銷單,，錄入用友的《采購入庫單》;采購單位：各分店，供應(yīng)商是：分店現(xiàn)金自購

2. 單據(jù)打?。?/p>

將《采購入庫單》打印出來,，與報銷單一起裝訂在一起，交公司財務(wù)入帳,。

三,、分店營業(yè)數(shù)據(jù)的核對與統(tǒng)計：

1. 核對：

每天分店交來的收入繳款單、銀行存款回單及pos機打印出來的銷售匯總單,，注意核對《收入繳款單》與pos機打印出來的銷售匯總單數(shù)據(jù)是否一致,，如有現(xiàn)金券，收回來的現(xiàn)金券是否相符,。

2. 統(tǒng)計：

核對無誤后,，填寫《分店營業(yè)額匯總統(tǒng)計表》，并發(fā)送至公司財務(wù)部,。

四,、協(xié)助倉管員做好收發(fā)貨及盤點工作。

五,、完成公司交付的其他工作。

文員年終總結(jié)個人 文員 年終總結(jié)篇三

進入利潔生物一個多月,，作為剛畢業(yè)的學(xué)生,，在這一個月里學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，對我以后的成長,、工作,、生活的影響是相當大的。這一個多月主要是負責(zé)行政性的工作,，比較瑣碎,，但是一個方面可以鍛煉我的耐心;另一方面剛剛畢業(yè)，有點心浮氣躁,，因為走入社會的現(xiàn)實與呆在學(xué)校的生活沖突較大,，讓我對未來的職業(yè)發(fā)展感到迷茫。這一個多月的工作使我心境平和下來,，認真思考我想做什么,、現(xiàn)在應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做才能做到更好,。

這一個多月的工作可以分解成一下幾個部分：

一,、人事工作,。

主要是負責(zé)新員工入職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理工作以及考勤管理,，并及時更新員工基本信息表,。

二、行政工作,。

行政工作比較瑣碎,，主要包括：1、來訪人員的接待;2,、公司行政公章的使用登記;3,、每月工資條的發(fā)放;4,、催收的各部門應(yīng)及時上交的報表;5,、辦公用品采購與領(lǐng)用登記;6,、電話,、傳真的記錄以及傳達;7,、公司飲用水訂購與登記;8,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項,。

三,、文字處理工作,。

各種會議記錄的寫作和一些通知通告等撰寫,，以及一些文件的公文處理工作。

我認為自己已經(jīng)掌握了這些工作,，但是很多時候做的不夠完美,。比如新員工入職時沒有填發(fā)員工派遣單;人事檔案部分缺失沒有登記造表;考勤管理上只依賴手動填寫的考勤表，考勤機沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用;由于公司沒有前臺,，坐在自己辦公室內(nèi)有時在人員接待上有遺漏;行政公章的使用登記上因為有時領(lǐng)導(dǎo)不在,，沒有簽完字，只讓用章本人登記一下就將公章給了;辦公用品只有領(lǐng)用登記,，應(yīng)當制定一個庫存表格反映采購,、庫存、領(lǐng)用情況,。生產(chǎn)部報辦公用品月計劃時,，應(yīng)當根據(jù)該部門上月的領(lǐng)用記錄派發(fā)適量的辦公用品。

通過工作總結(jié),，我認識到自己的諸多不足之處,，以此鞭策自己，努力完善,，爭取做到更好,。