報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

網(wǎng)管工作總結報告篇一

剛一開始接手作業(yè)的時分,，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分作業(yè)站都沒有裝置安全防護軟件和晉級體系補丁;職工隨意裝置體系及應用軟件,，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒眾多,、作業(yè)站作業(yè)不安穩(wěn)和潰散,，作業(yè)次序被打亂,，為此公司和自個作業(yè)常常受到影響,。關于這種狀況，我采取了以下辦法：

1,、 先恢復杰出的次序,。各作業(yè)站運用時如發(fā)現(xiàn)毛病和需更改設置，必須先陳述公司it人員,，由it人員來進行專業(yè)及關于化的操作,，自個不能私自進行改動，進行這么做的意圖避免由于人為的盲目操作使某一臺作業(yè)站的毛病影響全部局域網(wǎng)內(nèi)的其它作業(yè)站,，使毛病擴大化,，并延長了處理疑問的周期。

2,、 使職工運用一致的,、通過安全測驗的體系及應用軟件，裝置,、設置一致的殺毒軟件,、防火墻等安全防護軟件，且通過努力實習,，戰(zhàn)勝了單機版不能在局域網(wǎng)內(nèi)晉級的弊端,。并在每臺機器上設定了主動體系補丁晉級及定時查殺規(guī)矩。

3,、 關于自個的關鍵性數(shù)據(jù)資料,、郵件進行途徑搬運備份，使這些數(shù)據(jù)遠離風險毛病點,，避免意外丟失所帶來的嚴重后果,。操作體系進行慣例定時備份，便于過后的還原,。

通過一段時刻的遵循和辛苦作業(yè),，從前的紊亂現(xiàn)象得到有用操控，現(xiàn)公司的四十多臺作業(yè)站,，作業(yè)狀況安穩(wěn),，沒有呈現(xiàn)大面積的體系潰散和毛病。

路由器及交換機的保護辦理,，保證公司網(wǎng)絡運轉正常,，職工正常運用網(wǎng)絡資本。幾個月里戰(zhàn)勝現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的缺乏,，艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡端口的對應圖,，而且把網(wǎng)絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規(guī)矩設置，優(yōu)化外網(wǎng)接口,，使公司內(nèi)外網(wǎng)安穩(wěn)有用地作業(yè),。

8月底的時分，集團的有關領導十分重視it的建設,，為了標準職工的上彀行動和辦理操控,，特意購置了網(wǎng)絡監(jiān)控設備，上?！痢烈脖换菁?，在設備剛啟用的運用，許多職工都有些不太習氣,，畢竟要改動多年的上彀習氣,，自由度下降?？墒峭ㄟ^公司領導的勸導和自個的耐心作業(yè)，職工逐漸接受了這個新事務,，這一起也給自個帶來新的應戰(zhàn),，怎么把這個設備充分發(fā)揮作用，帶來成效呢?于是我活躍鉆研設備的原理構造和技術參數(shù),，每逢技術上遇到困難的時分,，誨人不倦的堅持與廠商的溝通和溝通，對產(chǎn)品的特性,、設置逐漸通曉起來?，F(xiàn)在依據(jù)公司實踐的上彀狀況和網(wǎng)絡運轉狀況，在設備擬定了幾十條規(guī)矩及策略,，真正的發(fā)揮了設備的作用,，網(wǎng)絡資本被亂用狀況顯著得到改進。

在剛開始作業(yè)的頭一個多月里,，服務器常常不安穩(wěn),，首要是機器內(nèi)病毒和木馬暴虐，幾個月都沒晉級的老版別殺毒軟件形同虛設,，在得知癥結后,，決斷換上了新版別的mcafee殺毒軟件和防火墻，而且在此期間及時處理了寧波搭檔常常反映登入不了上海的文件服務器的毛病,，恢復了ftp服務器的設置,。前一陣子還合作了市場部測驗、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站,。

首要作業(yè)為平時電話體系毛病的掃除,，新職工電話分機的裝置注冊。原先公司機房內(nèi)電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng),，線路的具體標識掛號也沒有,，我隨即擬定了改造計劃，為了不影響公司平時的辦公,，拋棄雙休日的時刻加班改造,，按照電信局專業(yè)標準制作了電話配線架，使一切的電話線走向整齊劃一,，制作了一切分機號的對應表,，現(xiàn)在公司一切電話號碼運用、擱置狀況一覽無遺,。而且運用技術手段把公司研發(fā)部們的電話座機制止播打外線,。從而根絕了由于私用所帶來的巨額遠程話費。

在公司××司理和××司理的倡議和大力支持下,，依據(jù)公司本身性質的特點,，在it運用范圍內(nèi)擬定了一些規(guī)章準則，關于研發(fā)部還擬定了專門關于性的辦法：

1,、 依據(jù)作業(yè)性質不同,，使不需外網(wǎng)的職工制止拜訪外網(wǎng)。

2,、 把研發(fā)部的一切電腦的usb口禁用,，避免公司核心技術外泄。

3,、 為研發(fā)部部門擬定了服務器電腦文檔辦理計劃,，使各開發(fā)小組的文檔存檔標準有序，一起根絕了一部分文檔缺失形成全部開發(fā)的進展,。

4,、 關于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進行定時存檔，設置靈敏字段進行過濾審查,。

這又得從剛來公司的時分說起了,，那時公司以前雖然有一份所謂的網(wǎng)絡規(guī)章準則，可是跟著公司的開展和變化,，已經(jīng)顯得不是十分適宜,、完善，職工的履行狀況也不盡人意,。為了加強規(guī)章準則的履行力度和補充,。我和孫司理修改了一些不適合、遺漏的準則,，以布告和郵件的方式,，重申了準則的必要性和內(nèi)容?，F(xiàn)在履行力度明顯前進，職工們根本都能遵公司的it擬定,，使之變成一種作業(yè)習氣,。一起我發(fā)現(xiàn)公司的it財物辦理及平時的文書表格十分紊亂和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特別制作了一批表格,、掛號請求單及統(tǒng)計表,。使得it財物和資本得到有用的辦理和操控，根絕辦理上的失控和財物丟失?，F(xiàn)在運用次序,、請求手續(xù)整齊有用，數(shù)據(jù)清楚,。

總結一年的作業(yè),，盡管有了必定的前進和成果，但在一些方面還存在著缺乏,。比如：有時考慮疑問太多,、太復雜，下降了作業(yè)效率,，延誤了規(guī)則的完結時刻;遇到困難的時分與領導溝通不行等等,，這都有待于在往后的作業(yè)中加以改進。

在新的一年里,，將再接再厲，更進一步,，xx年的大致作業(yè)計劃為：

1,、 處理公司的網(wǎng)絡接口瓶頸疑問，爭奪把公司現(xiàn)在的帶寬晉級至光纖接入,。

2,、 運用it資本增加視頻會議體系，使集團與公司之間溝通更為方便方便,。

3,、 在公司內(nèi)部開發(fā)運用一種簡潔、有用的作業(yè)渠道,，使之便于公司一切職工的溝通探討,，發(fā)布公共信息。

4,、 進一步增強it體系和網(wǎng)絡體系的安穩(wěn)性和辦理,，運用更為高效的域操控體系來替代現(xiàn)在的局域網(wǎng)，在資金答應的前提下擴置安全防護體系,。

xx年,，是全新的一年，也是自我應戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年作業(yè)中的缺乏,，強化理論和業(yè)務學習,，不斷前進本身歸納本質，把新一年的作業(yè)做好,，為公司非常好的開展盡一份力!

網(wǎng)管工作總結報告篇二

20xx年已經(jīng)離我們遠去,，回顧一年的時間里，克服了諸多問題和工作資源上的不足,，刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,，踏實工作認真完成領導的各項工作任務,，使自己漸漸的融入到新的工作環(huán)境中，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下,，通過自身的不懈努力,，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步,?？偨Y如下：

經(jīng)過上一年的維護，學校的電腦和班班通的電腦使用情況良好,，大的故障率明顯下降,，一些老舊的電腦也沒有出現(xiàn)大的問題。班班通的電腦和電視,，我每兩周都會到班級巡查一次,，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,，并向相關領導匯報工作,。確保每個班級都用正常使用班班通上課。

路由器及交換機的維護管理,，確保學校的網(wǎng)絡運行正常,，教師正常使用利用網(wǎng)絡教育資源，并且把網(wǎng)絡交換機的對應接口進行標識,。加強路由器的規(guī)則設置,，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使學校內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作,。

通過領導的重視和其他老師的技術支持,，本學期，我校成功的建設了校園網(wǎng),，共享了優(yōu)秀的教育資源,，建立了老師博客,、學生博客、及時更新了校園新聞等,。加強了師生之間的聯(lián)系,，更加有效的提高了教學成績。

班班通建設好后,，由于新電腦都是使用的wind7的操作系統(tǒng),，大部分老師都不熟悉，針對這種情況,，我校開展了2次班班通培訓,，讓大部分老師都熟悉了wind7的基本操作，少數(shù)年齡大的教師都說班班通給他們帶來了很大的幫助,。

20xx年,，是全新的一年，也是我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年中的不足,；強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質,，把新一年的工作做好,，為學校更好的發(fā)展盡一份力！

網(wǎng)管工作總結報告篇三

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護,、采購,、管理，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,，公司計算機上軟件的安裝及維護,，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,，以及公司計算機相關產(chǎn)品，例如打印機,，復印機的日常故障維護及共享設置等,。

(一)、計算機硬件的更換,，購置和維護

公司電腦硬件整體來講,，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用,，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況,。整體硬件使用情況較好,。

針對硬件方面,，每隔3個月進行一次全方位的機器保養(yǎng)工作，以防止灰塵造成硬件的老化而導致問題的出現(xiàn),。

(二),、計算機系統(tǒng)及軟件維護

由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡故障，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也

有部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障,，線路問題等,。其他問題主要包括ftp服務器的連接，office辦公軟件的使用等,。

針對系統(tǒng)軟件方面,，每個一個月進行一次系統(tǒng)軟件的全面檢測與維護工作。做到每臺電腦有備份,，軟件有備份,，以確保出現(xiàn)不可挽回的事件時，用最短的時間使系統(tǒng),、軟件恢復正常,。

(三)、公司計算機病毒的維護與防范

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序,、郵件傳播等,。

針對病毒方面，確保公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,，并定期每月進行必要的升級與檢測,，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。

做到處理問題及時,，細心,，定位準確。減少不必要的浪費,。

近期工作安排

1,、升級公司內(nèi)部文件傳輸系統(tǒng),。

2、加強上網(wǎng)行為的管理,。優(yōu)化公司網(wǎng)絡,。

3、參與新辦公室的建設,。

網(wǎng)管工作總結報告篇四

現(xiàn)就將過去一年來所開展的工作匯報如下:

1,、網(wǎng)絡房出租情況

依據(jù)財務統(tǒng)計數(shù)據(jù)......

2、及時更新網(wǎng)絡合作平臺上的信息

20xx年在信息更新方面,，我們采取的是實時更新,，即有需要更新的立即更新，確保對外公布的信息是最新,、最準確,。對于客人的點評及時進行處理，拉近與客人之間的距離,。

3,、加強與合作商的溝通、及時了解對方最新促銷信息,。

自3月份起,，我們逐步與攜程、藝龍等網(wǎng)絡平臺銷售商簽訂網(wǎng)絡房價促銷政策,，要求其為酒店提高排名,，并要求提高客戶訂房后的返現(xiàn)標準。同時利用對方客戶經(jīng)理回訪的機會,，邀請包括區(qū)域經(jīng)理到我酒店參觀,，現(xiàn)場了解我酒店的特色和優(yōu)勢。

其次,，長期與各合作單位保持電話溝通,，關注新推出的促銷政策。在促銷政策領域,，我店去年在攜程上成功申請到網(wǎng)上訂房返現(xiàn)30元的促銷政策,。成為恩施地區(qū)第二家客人訂房可享受返現(xiàn)優(yōu)惠的酒店。此政策的申請成功,，極大提高了我酒店在同行業(yè)中的競爭力,，在吸引客人上起到了很大的作用,。

在內(nèi)部管理上,，堅持“后勤服務一線”的理念，一切工作圍繞一線經(jīng)營部門的需求來開展,。

1,、在報修制度上,，采用“先維護后補單”的做法。讓部門員工先處理別人的需求,，后補報修單的作法,。及時解決一線部門出現(xiàn)的各種需求。

2,、定期檢查客房及一線部門的辦公設備,，及可能的在故障產(chǎn)生之前發(fā)現(xiàn)問題，將故障扼殺在萌芽狀態(tài),，確?？陀迷O備完好無損的為客人提供服務，確保一線部門的正常工作秩序,。

3,、對于所管轄設備，建立詳細的設備檔案和維護檔案,；對重要場所和中心設備施行每日巡檢,，確保設備隨時處理正常狀態(tài)；同時年初建立詳細的設備維護計劃,，全年的設備維護工作依據(jù)年初計劃有序的開展,，確保維護期間不漏掉每一個設備

20xx年網(wǎng)絡結構進行了重新分區(qū)優(yōu)化，在20xx的基礎上進行區(qū)域,、分片管理,。以機房為中心，將酒店網(wǎng)絡布局成按樓棟進行分區(qū)管理,，在樓棟之間布設多條冗余線路,，保障網(wǎng)絡應急故障的處理。另為一號別墅客人建立專用網(wǎng)絡,，解決一號別墅客人網(wǎng)絡占用率高,，要求長期穩(wěn)定的工作情況。

依據(jù)酒店的安排,，20xx年9-12月啟動西軟酒店管理系統(tǒng)的升級工作,，并新增ipad無線點菜系統(tǒng)。實現(xiàn)酒店硬件水平和管理水平的大幅提高,。

1,、聘請工程師加強基本技能的培訓

利用軟件升級的機會，聘請西軟工程師對酒店員工進行系統(tǒng),、全面的操作培訓,，并通過考試確保相關員100%符合上崗條件；同時利用培訓的機會,，由財務部提出軟件操作規(guī)范,，規(guī)范員工在日常操作中的行為,，確保營業(yè)數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)的準確。

2,、新增無線點菜系統(tǒng)

利用西軟系統(tǒng)升級的機會,，酒店投資萬元，引進ipad無線點菜系統(tǒng),。實現(xiàn)ipad點線,、無線下單至廚房的快捷下單流程，用科學的手段解決手工下單效率低的問題,。另ipad無線點菜投入使用,，從硬件支撐上為酒店形象奠定了較了的基礎。

1,、將內(nèi)部宣傳平臺聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一

為了盡可能提高信息的影響面,，我們將單位內(nèi)部的ppt展示、樓層顯示等對內(nèi)展示的設備進行聯(lián)網(wǎng)進行,，實現(xiàn)在機房統(tǒng)一控制,，方便及時更新信息。

2,、開通短信促銷平臺

短信促銷平臺的開通是20xx在宣傳渠道上的一個突破,，實現(xiàn)了酒店對市場、酒店對客戶的零距離溝通,。

通過半年的使用,，短信平臺在酒店宣傳中起著不可磨滅的功勞，特別是在與老用戶的溝通上和定期的促銷活動宣傳上,，方便快捷,。各部門能夠快捷的通過促銷平臺，將本部門的促銷信息,、友情提示,、節(jié)假日祝福信息等內(nèi)容及時發(fā)送出去，讓客戶及時了解酒店內(nèi)的實時動態(tài),，同時增強酒店在大眾心里中的影響力,。

3、協(xié)助完成led顯示屏安裝,、調(diào)試,、管理工作

led顯示屏的安裝，讓客人從視覺上認識酒店,、了解酒店,。從感性上彌補宣傳上的不足。同時也為酒店宣傳和道路指引提供了一個很好的平臺。

4,、完善酒店網(wǎng)站信息的及時更新工作

由于酒店網(wǎng)站長時間無人管理，信息,、界面沒有得到及時更新,，導致信息與酒店基本情況不同步，客人從網(wǎng)站上獲取信息不真實,。不但沒有達到宣傳效果,，反而導致客人對網(wǎng)站不信任，起到負面效果,。針對此情況,，對酒店網(wǎng)站的信息進行了更新。確認公布的信息與酒店

基本情況完全一致,，提高網(wǎng)絡信息在客人心中的信任度,。同時對英文、手機版等信息進行統(tǒng)一發(fā)布,。

為緩解酒店團隊,、散客入住比率失調(diào)的問題，20xx年協(xié)助銷售部出臺了《特價房促銷政策》,。每天預留部分房間用于特價出租,，吸引客人入住。此政策從使用情況來看,，起到了一定的拉攏客戶的效果,，也為酒店帶來一定的經(jīng)濟收入。

根據(jù)酒店的安排,，去年中旬將酒店的電視系統(tǒng)全部更換為廣電集團的數(shù)字互動電視系統(tǒng),。整個工程20天，基本利用夜間和無人入住的空隙進行系統(tǒng)的更換,，建立了新的互動網(wǎng)絡平臺,。

整個過程以確保客人正常使用為前提,，以不打擾住店客人為要求,，經(jīng)過一個月的安裝、調(diào)試,，共計更換完成199部,。

通過前期工作情況來看，內(nèi)部管理方面工作沒有做到位,。主要存在于內(nèi)部工作安排條理不清,、上下級指令傳達不及時等問題；工作安排欠缺系統(tǒng)統(tǒng)籌。對本部門工作力度把握不夠,，應該認真思考,，結合酒店發(fā)展規(guī)劃，對自己工作重新定位,，即明確服務職能,，又要更好的做好服務工作。高標準,、高效率,、高質量的完成領導給予的任務，使之上臺階,、上水平,。

前期工作過程中,感覺處理被動工作狀態(tài)，一天處理忙碌中,，時刻感覺很疲憊,。回想分析總結一下,其主要原因是精力都集中在處理突發(fā)事情上,，發(fā)生了才處理,，沒能很好的做到提前預防。

去年一年,，我們建立了多種宣傳渠道,酒店在這方面投入很大,，但沒有很好的利用起來，由于宣傳渠道多缺乏有效的管理,，導致宣傳時比較零散,，費時、費力,，宣傳收效不明顯,，各部門對宣傳渠道使用也不充分，沒有充分發(fā)揮其效能,。

大力降低成本是我們的目標,，實現(xiàn)無紙辦公是我們的理想。20xx年我們建立了公文傳送系統(tǒng),，通過20xx的試用一年,，各部門對其產(chǎn)生一定依賴。由于西軟的升級導致停用,，各部門反應不方便,。明年第一件事就是，啟用升級后的公文傳送系統(tǒng),，升級的公文傳送系統(tǒng)具有實時手機提醒功能和手工簽批,、加蓋公章等功能,，更人性化的功能。

將目前所擁有的宣傳渠道進行統(tǒng)一管理,，統(tǒng)一發(fā)布信息,，并制定相關計劃，在特殊的時間段發(fā)布特殊的內(nèi)容,。

對于宣傳來講,，網(wǎng)絡、媒體,、廣告公司等宣傳各有各的特色。就網(wǎng)絡宣傳而言,，雖然我們具備一定的'能力,，更新方便也方便，但是我們的網(wǎng)絡宣傳很不到位,。去年我們做過一些嘗試,，如發(fā)貼、新聞更新,、視頻發(fā)布等,。發(fā)帖方面，現(xiàn)要信息部管理比較嚴,，各論壇經(jīng)常封殺,；對于公司的一些簡短新聞，上傳到網(wǎng)站,，效果還是不錯,，但去年一年沒有得有很好的堅持，在這方面下一步值得下功夫,；視頻發(fā)布效果最好,，特別是酒店的幽默視頻能夠在社會上夠成一定的影響力。我們可以通過這些手段,，來我們的宣傳鋪路,。

力爭建設手機應用平臺，酒店管理人員通過手機能夠查詢酒店的空房,、空餐位,、空會議場所，能夠實時管理酒店內(nèi)部信息,，向其同事發(fā)布相關指令,。

總之，我認為自己從思想認識上,、業(yè)務及理論知識上收獲頗多,，這些收獲是全體領導和同事們對我極大的支持和幫助的結果,，從老同事身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同事身上也增添了我積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中，領導,、老同事,、新同事對我一如既往給予關懷和支持。最后,，再次請領導們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正,。

網(wǎng)管工作總結報告篇五

我自20xx年3月1日入職至今近一年,，在這近一年中嚴格要求自己，遵守信息中心各項規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽；工作上,，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外,，還對文化廳的各個部門的計算機作了全面的了解，熟悉基礎知識,，更好的做好本職工作,。感謝各位同事對我工作方面的幫助,，指點了很多工作中應該注意的問題。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩,。

本崗位目前主要工作內(nèi)容主要包括文化廳計算機硬件的維護,、管理、及耗材,、電腦配件的購買,，并保證文化廳計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作；計算機上軟件的安裝及維護,，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防止機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及計算機相關產(chǎn)品,，例如打印機,、復印機,、傳真機的日常故障維護及共享設置等,；電話網(wǎng)絡,、有線電視的管理維護,。

現(xiàn)對前期工作如下總結：

文化廳多數(shù)電腦及相關外設的使用年限有6—7年,，老化情況嚴重,，維護起來很不方便,。舊電腦出現(xiàn)問題頻率多,，對一些配置較低的機器進行適當?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理,。經(jīng)過近一年來,，陸續(xù)協(xié)助各部門更換新機器,，對舊設備進行淘汰。

電腦配件采購方面例如：優(yōu)盤,、鼠標,、鍵盤、耗材等,，及為硬件故障電腦配件送修處理,。

文化廳目前一共200多臺電腦，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障,，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統(tǒng)文件受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰,，需重裝系統(tǒng),；另外有一些屬網(wǎng)絡故障,，線路問題,，比如網(wǎng)線扯松了,，忘記開電源；一些是軟件的使用問題,；一些是硬件出現(xiàn)故障需要送修或購買更換故障硬件,。

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序,、郵件傳播，為了做好防范措施,，文化廳每臺機器都安裝了殺毒軟件,，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,。

文化廳目前有140多部電話和30個有線電視終端。

明年工作計劃：本崗位作為信息中心一個服務性崗位,，下年工作重點可從兩方面進行：

1,、計算機管理方面,，主要包括文化廳計算機及網(wǎng)絡的維護、打印設備維護工作,，保證各部門在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為大家提供一個穩(wěn)定,、便捷的平臺,。加強linux服務器方面知識,，做好服務器維護工作。

2,、嚴格要求自己，遵守各項規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽,；工作上，盡職盡責,，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外,，還對信息中心的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識,，更好的做好本職工作,。

以上是我在維護管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,，同時感謝大家對我的信任與支持,。

網(wǎng)管工作總結報告篇六

這個學期，我來到實驗學校,，除了上五,、六年級的信息技術課外，還負責了校園網(wǎng)絡維護,、辦公室各教師的電腦維護,、協(xié)助管理微機室、各辦公室電話網(wǎng)絡維護,、辦公室打印機安裝及維護等工作?，F(xiàn)學期快結束了，為此我把這些零散的工作分三點總結如下：

此項工作主要包括學校計算機硬件的維護,、管理,，并保證學校計算機能正常運行，計算機上軟件的安裝及維護,，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及學校信息技術相關產(chǎn)品,，如交換機,、集線器、打印機,、網(wǎng)線,、電話等設備的日常故障維護及共享設置等。具體完成情況如下：

１,、計算機硬件,、學校網(wǎng)絡、辦公室打印機及電話等的維護情況,。 學校電腦硬件這個學期總體來講,，出現(xiàn)故障頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用,。其間，高質量地完成實驗樓三間辦公室的電腦安裝及網(wǎng)線接通，協(xié)助各辦公室電話線布設和安裝,，之后維護了“d2”和“c3”的電話網(wǎng)絡故障,，，協(xié)助吳國彬老師管理機房,，協(xié)助吳國彬,、楊利敏老師對微機室64臺學生機的軟故障修復，在開首屆教工大會前,，參加資料組復印,、整理、裝訂相關資料至深夜兩次,，完成c,、d兩樓共六間辦公室的打印機安裝、共享及記錄等工作,。

２,、計算機系統(tǒng)及軟件維護情況。

學校目前一共 １００多臺電腦,，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡故障,，軟件故障等，很多機器由于使用時間相對較長,，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等,。其他軟件問題主要包括教學軟件,、辦公軟件及工具軟件的安裝使用,。其間,，先后數(shù)次維護修復了陳紅艷、任沁,、楊鳳,、張文艷、涂顯紅,、任敏芝等多位老師的辦公電腦的軟故障,。

３、學校計算機病毒防范工作情況。

目前計算機病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序,、郵件傳播等途徑,。為了做好防范措施， 學校機房每臺機器都安裝了還原,、殺毒和硬盤凍結軟件,、并進行了備份，還定期的對每臺機器的系統(tǒng)進行檢測,，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,。長期在線監(jiān)控學校網(wǎng)絡的運轉情況，發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)絡病毒出現(xiàn)時,，都及時進行了殺毒或重裝系統(tǒng)避免傳染整個局域網(wǎng),。

期初制訂管理制度，每個班級編排信息技術課座位表,，使每位學生固定使用一臺機器,，讓他們在課前檢查是否有損壞，如有損壞應當立即向授課老師報告由授課老師進行登記,；課后科任老師再進行檢查作好登記,，下節(jié)課科任老師要求學生進行課前檢查作好對比登記工作，如此循環(huán),。通過一期的實踐證明這種管理方式是非?？茖W的，基本上杜絕了人為破壞設備硬件的現(xiàn)象,。

1,、教育學生保持機房清潔。

2,、要求學生不要帶零食進入機房,，不要在電腦桌上亂寫亂畫，清潔主要依靠保持,。

3,、每周至少進行一次大清洗，對機房進行徹底的清掃,。

2,、本學期工作中存在的不足：

①、學校計算機設備硬件維修情況尚差人意不能及時交付使用,，原因是沒有后備的硬件零部件供及時更換,，打報告購買要經(jīng)過一段很長的時間，在這段時間里損壞部件的設備只能夠閑置。

②,、計算機教室保潔工作尚差人意,，還有很多學生帶零食到機房食用（雖然比以前有所減少），建議任課老師加大管理力度,，同時班主任也應加大對這方面的思想教育,，共同為學生創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境。

總之,，雖然兼管這項工作使我花費了很多課余時間,、但是我在實踐中從各個電腦公司的技術員那里也學到了很多實用的技術。雖然有點苦但我還是非常喜歡該項工作,，今后我一定努力學習把該項工作做得更好,。

20xx年12月25日

網(wǎng)管工作總結報告篇七

我從xxx回顧這兩年我個人的工作情況，我的性格就是剛進入這個工作環(huán)境的時候,，真的不習慣,，后來慢慢習慣了。

自從我加入公司以來,，我的主要工作是維護計算機和處理一些網(wǎng)絡問題,。在此期間，我的個性感謝您對我工作的幫助,。我的性格就是剛開始工作的時候,，對一些軟件的應用不熟練，導致工作無法正常完成,。通過不斷的學習,，我自己也有了很大的提高。在處方系統(tǒng)中,，由于沒有接受過公司的培訓,，所以對它只有一個大概的了解。開始接觸處方的時候,，總有很多問題不明白,，給同事帶來了一些改變。我感到非常抱歉,。希望在以后的工作中能避免一些不必要的麻煩,。

目前這個崗位的主要工作材料有三個：一是計算機及其網(wǎng)絡的維護管理；第二,，公司網(wǎng)站和voip系統(tǒng)的開發(fā)和維護,。三、總經(jīng)理辦公室人少時協(xié)助工作,。第四，實施it培訓和實際操作。

工作資料：這項工作主要包括公司計算機硬件的維護,、采購和管理,，保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常運行，公司計算機軟件的安裝和維護,，軟件使用中問題的解決,，機器及整個網(wǎng)絡受到病毒攻擊的防控，公司計算機相關產(chǎn)品如打印機,、復印機的日常故障維護和共享設置,。

完成情況：今年這項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換,、購買和維護狀況

總的來說,，公司的電腦硬件全年出現(xiàn)問題的頻率比較少。除了日常簡單的故障維護之外,，每臺機器都努力充分利用其硬件,，并適當增加一些配置較低的機器的容量。

公司購買的其他電腦配件基本都是小型電腦配件,，大部分屬于原廠配件的擴充和損壞,。整體硬件使用情況良好。

(2),、計算機系統(tǒng)和軟件維護

目前公司及其分公司有近百臺電腦,。由于機器數(shù)量眾多，日常故障屢見不鮮,。主要計算機故障包括系統(tǒng)故障,、網(wǎng)絡故障、軟件故障等,。很多機器使用時間過長,，導致系統(tǒng)垃圾文件過多，部分損壞,，導致系統(tǒng)崩潰,，重新安裝系統(tǒng)。此外,，還有一些是網(wǎng)絡故障和線路問題等,。其他軟件問題主要包括處方的使用和辦公軟件的使用。

(3)公司計算機病毒的維護和預防

目前,，網(wǎng)絡上有許多計算機病毒,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序和電子郵件傳播,。為了采取防范措施,，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,，并定期要求升級，以便及時處理發(fā)現(xiàn)病毒的機器,。在過去的一年里,，公司的機器中毒情況很嚴重。11月,，機器大面積中毒,，主要涉及網(wǎng)絡外80%的機器。中毒后機器自動重啟,。最后的處理方法是將每臺機器從網(wǎng)絡上斷開進行殺毒,。查殺病毒后及時控制，發(fā)現(xiàn)是特洛伊變種病毒,，通過一些網(wǎng)站傳播,，是后門程序。殺了又殺,，所有殺毒軟件都升級了,，保證后期正常。

工作資料：公司網(wǎng)站建設主要包括公司網(wǎng)站的信息更新和維護,，完成情況：今年這項工作的具體完成情況如下：

(1)公司網(wǎng)站的建設狀況,、

調(diào)整網(wǎng)站中的錯誤碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件和圖片，處理連接錯誤,；及時補充必要的信息,，主要包括藥品檢驗報告的更新和查詢，公司的各類新聞等信息,?；ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡安全等級備案數(shù)據(jù)的準備、提交和審核,。

(2)公司網(wǎng)絡電話的維護狀態(tài),，

在我公司實施網(wǎng)絡電話的過程中，出現(xiàn)了通話質量不穩(wěn)定,、斷線等問題,。這些問題大多發(fā)生在業(yè)務計費中，因為那里使用了大量的工作,，但公司的網(wǎng)絡布局也有關系,，設備故障也及時更換。

人少的時候去驗收室協(xié)助驗收,。在gsp更換過程中協(xié)助整理部分數(shù)據(jù),，提取數(shù)據(jù)。

實施藥品電子監(jiān)管碼的編制和電子監(jiān)管網(wǎng)絡及手持終端設備的實際操作培訓,。

1.公司的電腦和網(wǎng)絡管理情況比較混亂,。另外,，電腦管理也沒有成文的管理制度，所以機器分配混亂,。年底的時候,，公司所有的電腦都進行了詳細登記,，每臺機器都分配給了人,。

2.目前處方軟件的使用還存在一些不足，以后會努力學習,。

網(wǎng)管工作總結報告篇八

xx年里我作為公司的網(wǎng)管,，在網(wǎng)絡和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責，下面是我的xx年的個人工作總結如下：

一,、xx年我作為網(wǎng)管主要工作內(nèi)容：

1,、 操作系統(tǒng)的維護工作。

主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護,。

軟件的安裝調(diào)試,。

找尋同事領導提出的新軟件。

2,、 網(wǎng)絡的維護工作,。

主要包含：網(wǎng)絡殺毒軟件的安裝部署。

網(wǎng)絡的正常通訊,。

網(wǎng)絡服務器的維護,。

增加網(wǎng)絡管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡的使用規(guī)范進行有效的控制。

安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡系統(tǒng),。

3,、 復印機、打印機,、傳真機等相關辦公設備的調(diào)試,、采購、維護工作,。

主要包含：復印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理,，使之不耽誤正常的復印工作。

保障各部門的打印機和傳真機正常工作,。

采購相關的設備耗才,。

維護辦公設備的正常運行。

聯(lián)系供應商對設備進行維護,、保養(yǎng),、維修。

4,、 電腦及部分耗材的采購工作,。

主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦,，并按使用程度作出不用的采購方案。

二,、 xx年里我的工作中的欠缺與改善方法

xx年一年多的工作總有不足的地方,，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善,。

1. 網(wǎng)絡行為的控制

現(xiàn)象：部分同事不能嚴格要求自己的上網(wǎng)行為,，出現(xiàn)看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網(wǎng)絡的正常運行造成網(wǎng)絡堵塞,、掉線,、病毒感染等情況。

改善方法：上新的網(wǎng)絡管理軟件,。

網(wǎng)管工作總結報告篇九

電腦網(wǎng)絡最怕病毒感染,，自公司網(wǎng)絡組建以來，中毒事件屢查不止,，經(jīng)過短期的培訓,，大家了解了相關的防護知識，并且能夠積極地配合,，使公司的病毒感染呈下降化趨勢,，相信，在不久的將來,，大家都能做到有效的防護：作為網(wǎng)絡治理人員,，我更要加強監(jiān)督檢查力度，嚴禁各類存在安全隱患的光盤,、磁盤,，usb設備在網(wǎng)絡中運行。由于工作的關系,，許多工作人員都對usb設備和其他軟件有使用要求,。每次碰到這種情況，我都會耐心給他們講解使用后果的嚴重性,，得到了大家的充分理解,，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿解決了病毒交叉感染問題,。正是因為大家一直認真遵守,，到目前為止，公司沒有再發(fā)生過一次病毒感染網(wǎng)絡的事件,。

從接手工作到現(xiàn)在,，我對每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因,、處理方法,、解決過程都做具體記錄,。定期做對比分析，這樣做,，使自己積累了豐富的經(jīng)驗,，給我的工作帶來了很大的幫助。

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自我入職以來,，辦公室電腦的維護維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負責，各領導,、同事的電腦出現(xiàn)問題我都能及時趕到,，排除故障,，保證了辦公電腦的正常運行,，節(jié)約了維護資金，作為網(wǎng)絡維護,，不僅要具備網(wǎng)絡技術,，軟件等多種前沿知識的儲備，還要具備臨危不亂,，沉著冷靜的心理素質,，在最短的時間內(nèi)用最有效的辦法來解決問題。工作的時候,，我經(jīng)常覺得自己象個消防員,。

為了維護好機器，保證網(wǎng)絡暢通,，讓所有的機器都能正常工作,，工作以來，我天天觀察機器的工作情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。每星期都對公用機器進行磁盤清理，刪除垃圾,，整理碎片,。定期對機器整體進行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機器進行雙備份的緊急預案,，即便出現(xiàn)災難性故障,，也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進行總結,，使自己對網(wǎng)絡中的每個細節(jié)都做到心中有數(shù),，有效保證了公司網(wǎng)絡的正常運行。

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作為網(wǎng)絡治理部門的負責人,，除了要保證天天正常的工作,，我還必須抽出一定的時間來研究我們的網(wǎng)絡，想辦法進行技術革新,，使機器設備能發(fā)揮更大的作用,，更快捷高效的為大家服務。在這方面,，我主要搞了以下創(chuàng)新,。

1、加強了局域網(wǎng)的防護能力,，利用現(xiàn)有的工具,，使公司的網(wǎng)絡防范能力上升了一個臺階。

2,、對上下載服務器進行技術革新,。由于各個電腦品牌不一，廠家板卡兼容性的問題,，導致機器維護比較困難,。我入職以來對每個機器都進行了具體的排查，備份,，目前的大部分的機器都作了有效備份

3,、更改了英文網(wǎng)站。入職以來,，在章總的指導下,，對英文網(wǎng)站進行了整體的修改，修改了英文網(wǎng)站的bug,完善了英文網(wǎng)站的內(nèi)容,，目前,，這項工作還在進行中。

1.公司內(nèi)部網(wǎng)方面,，目前公司內(nèi)有電腦34臺,，局域網(wǎng)方面現(xiàn)在一切正常，其中3臺接入互聯(lián)網(wǎng),，安全方面,，我將進一步加強公司內(nèi)部網(wǎng)的安全防護工作，確保公司網(wǎng)絡的安全,，定期對公司的機器進行排查,，維護。由于公司使用電腦的人員眾多,，操作人員水平參差不齊,，出故障的幾率很高。而網(wǎng)絡維護只有我一個人，任務重,，工作量很大,，經(jīng)常是要忙到很晚。為了完善公司的電腦維修制度,，更有效的維護公司的電腦,，建議執(zhí)行電腦維護登記(見附一)

2.定期開設培訓，為大家講解電腦使用的一些常用技巧,，操作的規(guī)范性等一些相關知識,。

3.公司網(wǎng)站方面，目前英文網(wǎng)站方面還存在部分問題,，現(xiàn)列如下：

①網(wǎng)站logo上managementtem應為managementteam,將酌期進行修改.

②一級網(wǎng)頁management內(nèi)容的完善,加入人物簡介,圖文介紹.

③完善一級網(wǎng)頁

④產(chǎn)品頁面的背景問題

⑤人力資源的2級頁面

⑥新聞頁面加入圖片(2個公司新聞)

⑦中英文頁面的跳轉問題

⑧英文網(wǎng)站的鏈接檢查

⑨中文網(wǎng)站的部分bug(做英文網(wǎng)站的時候發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品的介紹是錯誤的)

⑩網(wǎng)站上傳,，解析，訪問方面的問題,。

我將積極,，有效，在保證質量的前提下,，盡快完成英文網(wǎng)站的修改,。網(wǎng)站的工作完成以后，將定期對網(wǎng)站進行備份,，維護和內(nèi)容的更新。深入分析網(wǎng)頁程序核心,，找現(xiàn)漏洞及不足之處,，及時進行修改與完善，使網(wǎng)站的安全性得到進一步的提高!每日一次的常規(guī)備份,、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全局備份,，確保網(wǎng)站在萬一遭到數(shù)據(jù)丟失的情況下，能夠得到及時的恢復,，為保證網(wǎng)站的正常運行一直努力不懈,。

4.網(wǎng)站的推廣和服務器的問題

網(wǎng)站的完成并不是一個工作的完成，而是一個工作的開始,，后續(xù)的工作還有很多,，例如網(wǎng)站的推廣等，服務器方面,，我們目前租用的空間和郵件服務器是酷網(wǎng)動力提供的,，于明年3月28日到期。建議到期后更換供給商,。

經(jīng)過章總的指示,，大家的幫助和我本人的不懈努力，雖然在工作上取得了一點成效，但是,，成績只屬于過去,，將來還需要繼續(xù)努力，學海無涯,，工作無止境,，我會永遠牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”,，盡心盡力,，盡職盡責，為公司做出更大貢獻,。

網(wǎng)站更新,、網(wǎng)站推廣以及系統(tǒng)維護、空間,、域名等費用,。

1、內(nèi)容修改添加,，前提是不改變網(wǎng)站現(xiàn)有的框架和結構,。

2、數(shù)據(jù)備份,。

3,、網(wǎng)站系統(tǒng)維護、升級,，保障網(wǎng)站安全,，能夠讓訪問者高速、順暢瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容,。

4,、電子郵件系統(tǒng)維護、升級,。

網(wǎng)管工作總結報告篇十

每天重復著殺病毒,、清除流氓軟件、安裝應用軟件,、安裝操作系統(tǒng)等,。工作要靠經(jīng)驗，能力決定實力,，通過重復的工作,，日復一日的積累，現(xiàn)在碰到一臺出問題的計算機,，我已知道該先看哪里,，后看哪里,，找出問題的關鍵所在，對癥下藥,，解決問題,，保證同事們的計算機正常使用，不浪費同事們的工作時間,。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關軟件,，驅動程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要,。

升級公司內(nèi)部監(jiān)控軟件的版本,，重新安裝客戶端，解決以前不能對一些電腦實施監(jiān)控的問題,，為每臺主機重新進行編號和劃分ip地址,，便于在網(wǎng)絡上更好的管理，大大的提高了員工每天工作的自覺性,。

主要是打印機的維護工作,，安裝打印機驅動程序、安裝網(wǎng)絡打印機,，以求在最短的時間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題,，確保員工的正常使用。

路由器及交換機的維護管理,，確保公司網(wǎng)絡運行正常,，公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“ip地址”,，達到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機,。對網(wǎng)絡信息共享方面作出根本的改變，使之更方便,、快捷、安全,。

為了解決公司員工每天工作明細化,，根據(jù)公司領導的指示，搭建內(nèi)部服務性論壇,，供各部門人員填寫每天的工作總結和下一天的工作計劃,，促使每位員能夠合理的安排一天的工作時間，我的任務是在短時間內(nèi)把系統(tǒng)搭建好,，以更加輕松的界面和簡單的操作方式,，讓大家在記錄自己的工作日志時不用耽誤更多的時間。

對公司網(wǎng)站,、mail系統(tǒng),、ftp系統(tǒng)的維護工作，和公司托管服務供應商網(wǎng)管進行深

入的探討，討論如何在原有的基礎上增加服務器系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性等問題,。

由于公司內(nèi)部擴容,，需要在原有基礎分割電話交換增加分機數(shù)量。通過聯(lián)系集團電話供應商,，明白了要實現(xiàn)這些環(huán)境的基本原理和具體實施方案,。并且努力的協(xié)助他們完成公司的電話改造工程，目前此項目正在實施當中,，具體我會做的把握好每個細節(jié)上的問題,。爭取在最短的時間內(nèi)完成公司的這次擴容任務。

由于公司業(yè)務比較忙,，流程部人員比較少,，所以，我在處理好本職工作的前提下會協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情,，具體工作由當天臨時決定,。我在對待這個工作時候都是積極主動、認真的去完成,。

以上八項主要工作內(nèi)容是我來公司后親身經(jīng)歷的,，回想這一個月來自己的工作，雖然能夠完成每天的各項任務,，但是還是有幾點不足之處?，F(xiàn)也將不足之處總結如下：

對電腦知識的欠缺問題導致遇到很突發(fā)的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己,，主動定期的對員工的電腦進行系統(tǒng)維護,，數(shù)據(jù)備份，病毒查收等,。制作電腦基礎知識及網(wǎng)絡知識教學課件,，由人力資源部安排對大家進行培訓。通過培訓使得大家能夠正確的實用電腦,，確保員工的工作效率,。

目前我經(jīng)手的

項目合同有：服務器托管服務合同；電話交換機分割服務合同,。我會積極的按照公司的合同流程去辦,，事情結束后，會一式三份,，流程部存檔合同原件,，人力資源部及我這里各留一份復印件。

領導匯報,，努力在最快的時間內(nèi)完成公司交給的工作,，即保證工作質量又提高工作效率,。

以上是我總結的幾點自己在以后工作中需要加強的方面，希望領導及同事們監(jiān)督我的工作,。經(jīng)過這一個月來的工作,，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)融入春天的這個大家庭，希望在以后的工作中大家多多幫助我,，讓我能夠更快的成長,。在此特別感謝人力資源部經(jīng)理對我的幫助和支持。還有本部門同事對我工作的協(xié)助和幫助,。在以后的工作中我會嚴格要求自己,，為所有同事服務好。

網(wǎng)管工作總結報告篇十一

本人在20xx上半年工作中,，我的主要工作還是負責網(wǎng)管程序的維護,，修改，與新網(wǎng)管協(xié)議的制定,，新網(wǎng)管代碼編寫,，這些工作到現(xiàn)在還在繼續(xù)。

在上半年初,，我是從系統(tǒng)軟件部調(diào)到產(chǎn)品組,，在這段期間做解決一些話機短信一直發(fā)問題，網(wǎng)管中添加159號段,，參與制定新網(wǎng)管協(xié)議,。在產(chǎn)品組除了網(wǎng)管，還做了些其它的工作,，例如：為晉江客戶安裝ic卡話機上位機程序,，完成繳費通由原來的sqlsever數(shù)據(jù)改為oracle數(shù)據(jù)庫，并給漳州客戶安裝,，培訓用戶如何使用,。為農(nóng)訊通項目組寫一些小工具，如業(yè)務定制,，短信升級通知,。

后一段時間是從產(chǎn)品組回到了系統(tǒng)軟件部，這一段時間主要是做新網(wǎng)管協(xié)議的程序,。由于中途網(wǎng)管協(xié)議由黃雙全再修改了一次，所以前一段時間寫的代碼要重新改過?，F(xiàn)在的協(xié)議是用黃雙全制訂的協(xié)議,。在技術上感覺還是有一定的進步，同樣是寫繳費通的代碼,，已經(jīng)不需要原來那么長時間,，在提交給測試部測試的bug也在減少,。

在細節(jié)的地方考慮不夠，在技術方面還有待提高,，將來網(wǎng)管改用其它語言時,，要要不斷學習新的語言，和編程工具,。

現(xiàn)在回到系統(tǒng)軟件部,，繼續(xù)新網(wǎng)管的工作。因為網(wǎng)管的人手不夠,，現(xiàn)在只有我一個人在做網(wǎng)管,，現(xiàn)在招了一個新人，在下一階段的時間是把他帶會,。讓他對網(wǎng)管程序熟悉起來,，以后可以獨擋一面。將來網(wǎng)管程序會用c#進行改寫,。改寫的工作是在現(xiàn)在delphi這個程序穩(wěn)定了,，測試通過之后。

20xx上半年,，我在院領導的正確領導下,，認真開展各項醫(yī)療工作，認真負責的做好醫(yī)療工作,。救死扶傷,，治病救人是醫(yī)生的職責所在，為此,，我抱著為患者負責的精神,，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者,，堅持把工作獻給社會,，把愛心捧給患者，受到了村民的好評,。 重點強化以人為本的職業(yè)責任,，職業(yè)美德，職業(yè)紀律教育,，以一切為病人,，一切方便病人，在實際工作中我做到了以下幾點,；

城管局督察信訪辦的工作人員在城管局的正確領導下,，認真按照《格爾木市城管執(zhí)法督察暫行辦法》等相關辦法的要求，緊緊圍繞提高執(zhí)法有效性和文明執(zhí)法水平為目標,，開展文明執(zhí)法,、嚴格執(zhí)法,，加強執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設，圓滿地完成了督察工作的各項任務?，F(xiàn)將20xx年上半年執(zhí)法督察及信訪工作的具體情況總結如下：

在這半年的時光里,，我通過實踐與實際相聯(lián)合，即理論接洽實際,，加強了實踐操作能力,，學校與社會的溝通，進一步進步自己的思維覺醒,，尤其是察看,、分析跟解決問題的實際工作能力。為了破足社會,，為了事業(yè)的勝利,，為了生活，我不斷努力斗爭,，勤懇學習,，始終以提高本身綜合素質為目的，一直的提高自己實際操作才能,，剖析和解決問題的能力,，適應社會的能力，溝通表白能力,。

根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題,，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權限管理辦法,、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則,。

網(wǎng)管工作總結報告篇十二

進入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護和一些網(wǎng)絡問題的處理,。在此期間特別要感謝同事們對我工作方面的幫助,，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練,，使自己的工作無法正常完成,，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高,。在博遠erp系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓,，只是大概方面的了解，在開始接觸博遠的時候,，總會有很多問題不明白,，給各位同事帶來了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩,。

首先說說我的工作量：

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購,、管理,，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護,，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產(chǎn)品,，例如打印機,，復印機的日常故障維護及共享設置等。

公司目前一共近50臺電腦,，由于機器較多且大部分機器較陳舊,，諸多零部件老化，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡故障，軟件故障等,，很多機器由于長期使用,，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障,，機器老化問題,，線路問題等。

負責公司博遠erp,、oa軟件的調(diào)試,、維護等，包括erp,、oa軟件的管理操作如操作用戶的權限設置,、數(shù)據(jù)維護等。

其次說說我存在的問題,，因為總結就是為了發(fā)現(xiàn)不足,，并對不足加以改進。

1,、上班注意力不夠集中,，未能及時幫同事解決問題。

2,、目前博遠軟件使用方面仍存在一些不足,，在今后會努力學

習,。

3、遇到困難的時候與領導溝通不夠,，有待于在今后的工作中

加以改進,。

以上是我在網(wǎng)絡管理員崗位上試用期間的工作總結。在之后的日子里我要克服掉自己的缺點,，發(fā)揚自己的優(yōu)勢,。我深信努力工作就有好的收獲。

總結人：xxx20xx年5月15日