在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇一

我自20__年8月11日入職至今已經(jīng)六個(gè)多月,，在這六個(gè)多月中,，嚴(yán)格要求自我，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠,。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作資料：其一,，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二,，學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)?，F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作資料：此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、采購,、管理，并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，及校園資源共享設(shè)置等,。

完成狀況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成狀況如下：

(一),、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)狀況

學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來講,，因是新購機(jī)器所以出現(xiàn)問題頻率較少,，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題,，

本年度計(jì)算機(jī)采購狀況如下：

1,、開學(xué)初配置多媒體12套，供12個(gè)班級(jí)使用,。

2,、配置辦公用電腦共計(jì)15臺(tái)左右。

3,、相關(guān)計(jì)算機(jī)配件數(shù)套,。

學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等狀況,。由當(dāng)事人寫報(bào)告,，教導(dǎo)處審批。整體硬件使用狀況較好,。

(二),、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

學(xué)校電腦除去微機(jī)室81臺(tái)，辦公用電腦計(jì)30臺(tái)左右,，另有22套多媒體電腦,，日常維護(hù)的基本為60臺(tái)。由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,，office辦公軟件的使用等,。

(三)、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范狀況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，能夠透過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序、郵件傳播,，為了做好防范措施,，學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級(jí),，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。半年來,，學(xué)校機(jī)器中毒狀況較為嚴(yán)重的主要有兩次,，一次是8月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒狀況,，主要涉及有2/3的機(jī)器,，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置,，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,，經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為橙色八月病毒,，透過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播,，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用,。另外一次是近期出現(xiàn)的,，由于沒有及時(shí)防范，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染超多病毒,，此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染,，運(yùn)行速度緩慢，共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件,，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間,，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷，每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理,，已經(jīng)全面得到控制,。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展,。后期病毒防范方面必須要加強(qiáng)教師的防范意識(shí),，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒,。

二,、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

工作資料：學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù)，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè),。

完成狀況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成狀況如下：

(一),、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)狀況,，8月份入職以來開始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站資料,，處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息,，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護(hù)的,，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立,，我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的資料。經(jīng)規(guī)劃和維護(hù)后,，我校的訪問量明顯上升,，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他兄弟學(xué)校，各位老師也開始用心利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作,。

(二)新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)

新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成：1,、新鄭二中網(wǎng)站2、新鄭二中內(nèi)部ftp,。為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫,，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，對(duì)網(wǎng)管專用機(jī)器進(jìn)行升級(jí),，增大內(nèi)存和容量,。11月左右，新鄭二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立,，基本實(shí)現(xiàn)了上傳和下載功能,，同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的思考及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問,。同時(shí)與新鄭二中網(wǎng)站緊密結(jié)合,，構(gòu)成新鄭二中資源庫。同時(shí),，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,，在每個(gè)班級(jí)指定一個(gè)負(fù)責(zé)多媒體的班級(jí)網(wǎng)管，主要負(fù)責(zé)班級(jí)多媒體的管理,，并兼任信息技術(shù)科代表,，在每個(gè)辦公室又教師自由報(bào)名的形式，讓計(jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)較高的老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理,。

20__年度工作中存在的不足：

1,、學(xué)校計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理狀況較為混亂，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題,，另外,，計(jì)算機(jī)管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂,，年底對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,，并把每臺(tái)機(jī)器職責(zé)到人,，對(duì)機(jī)器配置的采購也進(jìn)行了必須的控制，從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制,。

2,、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用潛力還有待提高,，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題,。

明年工作計(jì)劃：

本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1,、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開發(fā),，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓教師能簡單快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自我所需要的相關(guān)信息,，在本年度，能夠適當(dāng)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的對(duì)外的宣傳工作,。

2,、開發(fā)維護(hù)好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成,，下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用,。，主要是在后期必須要做好維護(hù)工作,，隨時(shí)更新里面資源,。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。

4,、校園計(jì)算機(jī)管理方面,，主要包括校園計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,，為教師提高工作效率帶給一個(gè)穩(wěn)定,、便捷的平臺(tái)。

以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上20__年度工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃,。相信新的一年必須會(huì)有新的成就,，同時(shí)在新的一年里感謝學(xué)校對(duì)我的信任與支持。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇二

網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)

工作以來,，我本著對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé),、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、勤勤懇懇地工作著?，F(xiàn)將一學(xué)年度的工作總結(jié)如下：

一,、政治思想方面：

俗話說：“活到老，學(xué)到老”,，本人一向在各方面嚴(yán)格要求認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,，及時(shí)更新教育理念,。用心參加中心培訓(xùn)，并做了超多的政治筆記與理論學(xué)習(xí),。我們務(wù)必具有先進(jìn)的教育觀念,，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重群眾的政治理論學(xué)習(xí),，還注意從書本中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢下怎樣做一名好教師。

二,、在個(gè)人業(yè)務(wù)方面:

在這一年中,，嚴(yán)格要求自我，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外,，對(duì)中心的日常工作也有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項(xiàng)主要工作資料：第一,，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作;第二,，“中國校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及修改工作;第三，對(duì)中心工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作,。

在工作中,，為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好，以跟上時(shí)代發(fā)展和學(xué)校各項(xiàng)工作的進(jìn)度,，對(duì)自我做出了以下具體要求：一要提高對(duì)校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識(shí);二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò),，充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)功能;三要強(qiáng)化管理,，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行;四要落實(shí)職責(zé)制;五要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工作人員隊(duì)伍建設(shè),。

本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動(dòng);開展的“愛家鄉(xiāng)，愛高陵”系列活動(dòng)(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動(dòng));參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動(dòng);制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會(huì),。這些活動(dòng)的精彩瞬間都被及時(shí)的發(fā)到“兩網(wǎng)”上,，同全國校外同仁分享精彩活動(dòng)。參加20__全國“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評(píng)選活動(dòng),，我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱號(hào),。

三、工作考勤方面：

我熱愛自我的工作,，用心運(yùn)用有效的工作時(shí)光做好自我分內(nèi)的工作,。在做好各項(xiàng)校外教育工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。不論是分到哪一項(xiàng)工作,，我都配合同事盡自我的努力把工作做好,。

我和同事之間，有三個(gè)共同：

1,、共同感受：感受學(xué)習(xí)的過程;感受朋友間的情誼,，感受生活的完美;

2、共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂,，分享友情的快樂,，分享成功的喜悅;

3、共同成長：不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí),，更新觀念,，和時(shí)代同步和學(xué)生共同成長

這一年，我成長了,，我收獲了,，存在的缺點(diǎn)

也是不少的，有以下幾個(gè)方面,，還需今后努力改正：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺,，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，但是個(gè)人潛力還有待提高;今后,，我必須在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫忙下，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作潛力,，使自我的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇三

在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我順利地完成了本職工作,，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動(dòng),，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)。現(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下,。

(一)嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶,、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全,。

(二)保質(zhì),、保量發(fā)布各類信息，求實(shí),、創(chuàng)新豐富網(wǎng)站內(nèi)容,。本學(xué)期校園網(wǎng)共發(fā)布各類文章、圖片等400多條,，平均每天更新4條以上,。教師們積極關(guān)注校園熱點(diǎn)、用心展現(xiàn)學(xué)子風(fēng)采，創(chuàng)造性地推動(dòng)校園宣傳工作的新發(fā)展,，并且積極協(xié)同校廣播站及時(shí)向大家傳遞最新資訊,。為學(xué)校發(fā)展添加強(qiáng)大的推進(jìn)劑。

(三)保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),，做好每一個(gè)細(xì)節(jié),。能夠意識(shí)到管理秩序與公平的重要性，嚴(yán)格要求自己,，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時(shí)間許可,。

(四)20xx年上學(xué)期校園網(wǎng)采取了以下措施加強(qiáng)各個(gè)欄目的建設(shè)：

第一，進(jìn)一步完善了專人負(fù)責(zé)制度,，由專人進(jìn)行及時(shí)的更新,，保持網(wǎng)頁內(nèi)容的生命力、感染力,，增強(qiáng)欄目的影響力和關(guān)注程度,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的穩(wěn)步發(fā)展和保持常青。

第二,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)欄目的審核力度,，對(duì)于轉(zhuǎn)引文章，都注明其作者和出處,，杜絕錯(cuò)別字現(xiàn)象,，提升網(wǎng)站的對(duì)外形象和影響力。

第三,，加強(qiáng)了與各個(gè)部門之間的交流與協(xié)作,，充分調(diào)動(dòng)各部門成員積極性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站資源共享,，為各個(gè)欄目提供充足的資料服務(wù),，把網(wǎng)站的工作做到極致。

(五)在職期間,，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn),，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案,，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平,，根據(jù)實(shí)際工作完善了一些故障解決方案，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利,。

一個(gè)成功的的校園網(wǎng)站,，關(guān)鍵在于策劃，從學(xué)校的辦學(xué)特色出發(fā),，多角度的宣傳學(xué)校,，全面展示學(xué)校的風(fēng)采,。通過觀察和借鑒各個(gè)小學(xué)的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)校會(huì)建立各個(gè)欄目,，可是在各個(gè)欄目下更新的內(nèi)容極少,，通過分析，主要原因有：

1,、欄目看似針對(duì)性強(qiáng),，實(shí)際應(yīng)用性不高;比如設(shè)置語文、數(shù)學(xué),、英語等學(xué)科欄目,，出發(fā)點(diǎn)主要是針對(duì)各個(gè)學(xué)科的課件，教案等,，可是從應(yīng)用的角度來說,，教師網(wǎng)上公布教案和課件的頻率并不高,，只需要設(shè)置一個(gè)總的教案與課件欄目另外加一個(gè)搜索框就可以了，這樣既顯得頁面簡練也實(shí)用。

2,、版面設(shè)置欄目多,，大多針對(duì)教師,，反而針對(duì)學(xué)生及學(xué)生家長的欄目少,，學(xué)校主要的服務(wù)對(duì)象是學(xué)生，學(xué)生家長,，他們應(yīng)該是網(wǎng)站的主要訪問群體,，有許多問題需要在網(wǎng)絡(luò)上得到實(shí)際的解決。

3,、大多學(xué)校網(wǎng)站管理人員少,，主要是通過信息技術(shù)教師來管理整個(gè)網(wǎng)站，不能象其他商業(yè)性的網(wǎng)站通過板塊的詳細(xì)分工,，細(xì)致及時(shí)的收集到針對(duì)各個(gè)板塊的最新消息，通過整理和撰寫再發(fā)布,，使得每一個(gè)板塊都具有可看性,，久而久之，這個(gè)板塊就失去了使用群體,。

以上就是本人在這一學(xué)期內(nèi)的工作及思考,，并且本人將在今后的網(wǎng)站管理工作中，更多的投入精力,，“讓校園網(wǎng)發(fā)揮作用,，為學(xué)校的管理工作、教育教學(xué)和全體師生及家長服務(wù)”成為我在下個(gè)學(xué)期里面的工作指導(dǎo)思路,。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇四

時(shí)間過得真快,，20_年的工總已接近尾聲，這一年來在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作也取得了一定的成績，而在這一年里,，在部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我也順利的完成了本年度的工作。為了今后能夠更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

首先分析一下工作態(tài)度：我覺得我是一個(gè)幸運(yùn)兒,，出了學(xué)校的大門就進(jìn)了公司的大門,。態(tài)度決定一切，勤奮改變命運(yùn),，細(xì)節(jié)決定成敗,，這是我的人生格言我一直記著這句話。進(jìn)入公司的第一天起就想著陳懇待人,，認(rèn)真做事,。說大點(diǎn)、對(duì)得起公司的培養(yǎng),、對(duì)得起自己拿的薪水,、對(duì)得起自己付出的青春、對(duì)得起自己的未來,。生活不是靠混出來的,，要腳踏實(shí)地的走出來，要走的踏踏實(shí)實(shí),，走的認(rèn)認(rèn)真真,，才能走出美好的未來。

進(jìn)入公司以后一直在做網(wǎng)站監(jiān)控,，監(jiān)控室的工作量不是很大但很重要,，公司的網(wǎng)站就是公司的臉?biāo)龝r(shí)時(shí)刻刻的面對(duì)著中國千千萬萬的客戶。在監(jiān)控室要時(shí)刻關(guān)注著網(wǎng)站,、首頁,、各個(gè)頻道、各個(gè)商品頁,、我的京東,、裝機(jī)大師等等。時(shí)刻關(guān)注著他們能不能正常的打開,，打開后是顯示是否正常,，沒事的時(shí)候就去點(diǎn)點(diǎn)商品，看看公司的論壇,。在監(jiān)控室的八個(gè)多月中雖然枯燥但是也學(xué)到了很多,，比在大學(xué)里學(xué)的還要多,。除了監(jiān)控也幫忙處理一些客服所遇到的問題如電腦故障、網(wǎng)絡(luò)故障,、軟件,、打印機(jī)等問題。十一月和十二月是在一樓工作每周有一天到監(jiān)控室做監(jiān)控,，其余時(shí)間將和同事負(fù)責(zé)呼叫中心的電腦故障,、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件等故障問題,。

進(jìn)入公司快一年了,，雖然學(xué)到了很多的東西但是我絕的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在工作的同時(shí)我還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)使業(yè)務(wù)更加的熟練,。新的一年即將來臨,，我們就要有新的計(jì)劃，再此做出新一年的工作計(jì)劃,。

一,、20_年首先調(diào)整好自己的心態(tài)，全身心的投入到工作中去,。

二,、努力學(xué)習(xí)，不斷提高并學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷積累經(jīng)驗(yàn)充實(shí)自己,。

三、嚴(yán)格要求自己,，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;在工作上除了做好本職工作外還要對(duì)公司的其他業(yè)務(wù)做全面的了解熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，并將在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員,。

以上就是我個(gè)人本年度的總結(jié)和現(xiàn)已年度的工作計(jì)劃,，在以后的工作中我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺學(xué)習(xí),，努力提高工作水平以適應(yīng)本職工作的需要,，爭取把工作做得更好。最后感謝公司的支持與信任,，并祝公司的業(yè)績飛漲。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇五

一,、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及管理

1.在20_年區(qū)教育寬帶網(wǎng)絡(luò)一期建設(shè)的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)做好二期接入學(xué)校方案的規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作,，力爭在年底完成15所學(xué)校的寬帶接入,，網(wǎng)管年工作計(jì)劃,。并逐步規(guī)范各級(jí)網(wǎng)絡(luò)的管理工作，保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,。

2.與教育科,、裝備站和教研室等組成聯(lián)合檢查組，不定期下校對(duì)各校信息技術(shù)設(shè)備的裝備,、管理,、應(yīng)用情況進(jìn)行調(diào)研、督導(dǎo),，促進(jìn)各校對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備具有相應(yīng)的管理措施,、激勵(lì)一線教師的應(yīng)用等工作的落實(shí)，同時(shí)對(duì)基層單位應(yīng)用信息技術(shù)等方面的工作給予及時(shí)的指導(dǎo)和幫助,，保證使已經(jīng)投入的資金發(fā)揮更大的效益,。

二、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)

1.全面整合全區(qū)的教育科研,、教學(xué)研究,、師資培訓(xùn)和教育技術(shù)等方面的教育信息資源，發(fā)揮北辰教育網(wǎng)對(duì)指導(dǎo)全區(qū)教育教學(xué)工作的作用,。網(wǎng)站改版后,，突出四大版塊：“工作動(dòng)態(tài)”是進(jìn)修學(xué)校、教科室,、教研室和電教中心等業(yè)務(wù)部門的活動(dòng)安排;“活動(dòng)簡報(bào)”要發(fā)揮各校通訊員的作用,，成為全區(qū)教育信息多媒體化的交流窗口;“學(xué)科教研”是中小學(xué)各學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流和資源建設(shè)的主渠道;“教育資源”是在各學(xué)科資源的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善的,、包括多媒體素材、案例和課件等在內(nèi)的教育教學(xué)資源庫,。網(wǎng)站信息要實(shí)現(xiàn)提交,、審核和發(fā)布的全動(dòng)態(tài)管理，教學(xué)資源的編目要逐步符合國家基礎(chǔ)教育庫元數(shù)據(jù)規(guī)范,網(wǎng)站信息能夠?qū)崿F(xiàn)主題詞檢索,，使北辰教育網(wǎng)真正成為指導(dǎo)全區(qū)教育教學(xué)工作的特色網(wǎng)站,，年度工作計(jì)劃《網(wǎng)管年工作計(jì)劃》。

2.發(fā)揮教研員和學(xué)科骨干教師的作用,，帶動(dòng)全區(qū)各學(xué)科教師積極參與,，搞好第一范文網(wǎng)站資源建設(shè)工作，使其發(fā)揮對(duì)各學(xué)科教學(xué)的全程指導(dǎo)作用,，今年要以中學(xué)語文,、化學(xué)、數(shù)學(xué)等學(xué)科為試點(diǎn),，探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展教研活動(dòng)的研究,，力爭年內(nèi)建成1～2個(gè)學(xué)科教研特色網(wǎng)站,。

3.要進(jìn)一步完善教學(xué)資源庫的平臺(tái)建設(shè)，通過多媒體的教學(xué)案例網(wǎng)絡(luò)在線征集,、在線和專家評(píng)審等必要的機(jī)制促進(jìn)資源建設(shè)的良性循環(huán),，創(chuàng)造一個(gè)資源大家建、資源大家用的良好環(huán)境,，使網(wǎng)絡(luò)資源在教育教學(xué)過程中真正發(fā)揮作用,。

4.在原有教育局辦公自動(dòng)化平臺(tái)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善平臺(tái)的功能,，充實(shí)學(xué)籍管理,、教師隊(duì)伍管理和辦公文件的流程管理等模塊，更加充分的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)辦公的優(yōu)勢,，逐步實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍的動(dòng)態(tài)管理,、學(xué)生基本情況的實(shí)時(shí)匯總，完善教育行政辦公網(wǎng)絡(luò)化,，帶動(dòng)教育信息化工作的普及和深入,。

5.區(qū)網(wǎng)管中心開通電子郵件和網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)服務(wù)，首批為教學(xué)管理人員和校級(jí)以上骨干教師提供免費(fèi)電子信箱,，逐步實(shí)現(xiàn)全區(qū)教育系統(tǒng)職工每人提供一個(gè)免費(fèi)電子信箱,。網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)能夠幫助教師實(shí)現(xiàn)學(xué)校與家庭之間、辦公地點(diǎn)與教學(xué)地點(diǎn)之間的資源共享,。使其能夠在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué),、遠(yuǎn)程教研和交流、擴(kuò)大師生交流的時(shí)空等方面發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

三,、信息技術(shù)教學(xué)的研究和指導(dǎo)

1. 做好5月中旬的高一年級(jí)信息技術(shù)學(xué)科的會(huì)考和6月初七年級(jí)信息技術(shù)合格證考試的各項(xiàng)工作。

2. 在教研活動(dòng)中抓緊對(duì)于中小學(xué)信息技術(shù)教師,，特別是新教師進(jìn)行信息技術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),，通過研究課和專題培訓(xùn)等形式進(jìn)行，推進(jìn)新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,。

3. 積極探索基于網(wǎng)絡(luò)的教研和校本教研等新的教研模式,，校本教研以四十七中學(xué)作為試點(diǎn)抓出具有面上普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)，以適應(yīng)新課程改革的需要,。

4. 繼續(xù)組織好全區(qū)學(xué)生電腦作品的組織,、發(fā)動(dòng)和參賽指導(dǎo)活動(dòng)，為第五屆電腦作品的參賽提供優(yōu)質(zhì)作品,。

5. 做好市級(jí)”雙優(yōu)課”的各項(xiàng)參賽準(zhǔn)備工作,在選拔的參賽課程中要注重體現(xiàn)新課標(biāo)的新理念,，體現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，體現(xiàn)學(xué)科整合。

6.嘗試舉辦青少年信息學(xué)奧林匹克競賽培訓(xùn)活動(dòng),，做報(bào)名和參賽的組織工作。從信息學(xué)奧林匹克分區(qū)聯(lián)賽入手,，嘗試抓好信息學(xué)尖子生的培養(yǎng),、選拔工作，力爭用2～3年的時(shí)間使信息技術(shù)學(xué)科的教學(xué)工作既能適應(yīng)普遍需求,，也能滿足特長生的發(fā)展需要,。

7. 通過學(xué)生考試和參賽的電腦作品，選擇較優(yōu)秀的電腦作品進(jìn)行編目,，豐富教育部給我市的資源庫項(xiàng)目,。

四、信息技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)

1.組織各學(xué)校技術(shù)骨干的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的培訓(xùn),，保障區(qū)、校兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和一線教師的廣泛有效地使用;繼續(xù)安排教研員的網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)的培訓(xùn)工作,，為第一范文網(wǎng)站的建設(shè)提供人員,、技術(shù)的保障。

2. 指導(dǎo)各基層單位結(jié)合校本培訓(xùn),、校本教研抓好一線教師的網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)與應(yīng)用等方面的培訓(xùn),。

3.在20_年的試行的基礎(chǔ)上，從今年開始,，用信息技術(shù)應(yīng)用技能大比武的形式,，至20_年完成全系統(tǒng)所有教學(xué)管理干部和一線教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力的測評(píng)工作。此項(xiàng)工作將按照局教育科的工作安排進(jìn)行,。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇六

回首過去的一年,，生產(chǎn)甲班在工作中用心主動(dòng)，細(xì)致到位,，在應(yīng)對(duì)人事調(diào)動(dòng)頻繁,、人員新、設(shè)備新等多種困難的前提下,，依然圓滿完成了公司安排的生產(chǎn)任務(wù),。

為了保證公司下達(dá)的生產(chǎn)目標(biāo)，順利完成車間的每月各項(xiàng)任務(wù),，在公司,、生產(chǎn)部及廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，甲班針對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)安排相關(guān)的工作,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,，嚴(yán)密部署，認(rèn)真落實(shí),，安全方面：

一,、班組每位成員要從崗位職責(zé)制度出發(fā),，明確安全職責(zé)，構(gòu)成班

組中的安全職責(zé)網(wǎng)絡(luò),，經(jīng)常對(duì)班組人員進(jìn)行安全教育,。

二、在生產(chǎn)過程中,，貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，和員工

談心,，了解班組人員的思想動(dòng)向,，保證大家沒有思想包袱，保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,。

三,、布置安全檢查事項(xiàng)及安全措施，同時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中的不良傾向進(jìn)

行整理分析,。

實(shí)踐生產(chǎn)方面：

對(duì)發(fā)生的障礙,、異常等狀況，立即組織本班員工及相關(guān)人員進(jìn)行搶修;車間的叉車剛開始由于無人管理常出現(xiàn)異常狀況,，給單位帶來很多不必要的損失,，同時(shí)給生產(chǎn)帶來不必要的麻煩，看到這種狀況后我?guī)ьI(lǐng)甲班員工主動(dòng)承擔(dān)起叉車的維護(hù)和日常檢修工作,。既保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行,，同時(shí)降低設(shè)備的損壞率，從使用層面上又幫忙大家對(duì)叉車的使用和維修技能有了進(jìn)一步提升,。

同時(shí),，甲班利用開、停車及各種重大操作間隙,，組織技術(shù)力量對(duì)本班操作人員見縫插針的進(jìn)行幫帶及培訓(xùn)學(xué)習(xí),，如本班沒有進(jìn)行相關(guān)操作，在其他班組進(jìn)行操作時(shí)就主動(dòng)到現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),。隨著公司的深化改革,，班組建設(shè)是素質(zhì)禮貌的一個(gè)重要體現(xiàn)，同時(shí)也反映出一個(gè)班組的技術(shù)力量,。為此,，甲班專門召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí)，使班組成員首先從思想上發(fā)跡認(rèn)識(shí),，把以前認(rèn)為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來,，并且規(guī)定班組建設(shè)資料結(jié)合實(shí)際工作，將工作中遇到的問題和現(xiàn)象真正做到班組建設(shè)和實(shí)際工作的良性互助，同時(shí)把班組建設(shè)與安全相結(jié)合,。

在甲班全體成員的共同努力下,，20__年我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽儯x今后的工作目標(biāo)尚有必須的距離,，僅有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,，才能更好更快的提高，才能更好地為公司的生產(chǎn)服務(wù),，期望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟班組提出寶貴意見，我們會(huì)用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,，力求在明年的工作中取得更好的成績來答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)甲班的支持與肯定!

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇七

一,、工作思路

以10-11學(xué)年第二學(xué)期學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，結(jié)合我校20_-20_年新三年發(fā)展規(guī)劃和“走實(shí)驗(yàn)之路創(chuàng)品牌實(shí)中”的辦學(xué)思路,，本著一切為教學(xué)服務(wù)的宗旨,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新,、協(xié)作,、奉獻(xiàn)”精神，規(guī)范機(jī)房管理,、完善校園網(wǎng)站,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，認(rèn)真做好學(xué)校信息化的各項(xiàng)工作,，努力提高學(xué)校信息化的管理水平，使我校的信息化工作邁上一個(gè)新臺(tái)階,，網(wǎng)管工作計(jì)劃,。

二、本學(xué)期主要工作

(一)加強(qiáng)常規(guī)管理,，做細(xì)做好電教設(shè)備的管理工作,。

1.加強(qiáng)對(duì)機(jī)房的日常管理工作，開齊上足實(shí)驗(yàn)課,，并按規(guī)范要求,，做好各項(xiàng)記載。

2.做好校內(nèi)各種信息設(shè)備的管理工作,。規(guī)范計(jì)算機(jī)的維護(hù)和管理,，出現(xiàn)故障及時(shí)維修，并作好記載,，保證各設(shè)備能正常運(yùn)行,，為廣大教師提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

3.加強(qiáng)多媒體教室設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),，強(qiáng)化設(shè)備的利用率,，為全校教學(xué)提供良好的需求環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.統(tǒng)籌安排視頻直播室的使用,，定期檢查保養(yǎng)設(shè)備,，確保其完好率和良好的使用率，為學(xué)校的專題教育等各項(xiàng)要利用這些設(shè)備的活動(dòng)做好技術(shù)保障工作,。

5. 繼續(xù)做好學(xué)校網(wǎng)站的內(nèi)容更新工作,，進(jìn)一步完善網(wǎng)站的建設(shè)。做好日常的校園網(wǎng)維護(hù),、更新,、備份工作，做好服務(wù)器的維護(hù)工作,。

6. 管理使用好校園廣播系統(tǒng),，及時(shí)調(diào)整好校園鈴聲。

(二)抓緊學(xué)科常規(guī)教學(xué)工作,，提高學(xué)生的信息素養(yǎng),。

1.進(jìn)一步指導(dǎo)初一、二年級(jí)上好信息技術(shù)課,，注重培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德和激發(fā)學(xué)生的興趣,，使學(xué)生能夠熟練掌握操作技能，工作計(jì)劃《網(wǎng)管工作計(jì)劃》,。

2.開展好信息技術(shù)課外活動(dòng)輔導(dǎo)工作,，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，為各級(jí)各類信息技術(shù)學(xué)生競賽做好準(zhǔn)備,。

3.在做好全校信息技術(shù)課教學(xué)工作的同時(shí),，積極配合學(xué)校做好畢業(yè)班學(xué)生英語口語聽力自動(dòng)化考試工作，爭創(chuàng)好成績,。

(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高教師應(yīng)用信息技術(shù)的能力。

1.繼續(xù)做好教師信息技術(shù)培訓(xùn)工作, 提高師生使用計(jì)算機(jī)和利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教與學(xué)的能力,提升學(xué)校教育技術(shù)應(yīng)用總體水平,。

2.全力為各學(xué)科教學(xué)應(yīng)用多媒體做好服務(wù)工作,。配合各學(xué)科的日常教學(xué)以及公開課、比賽課和評(píng)優(yōu)課活動(dòng),，為教師制作多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)課件提供幫助和指導(dǎo),，為各學(xué)科教學(xué)普及多媒體技術(shù)做好服務(wù)工作。

3.建議教師一學(xué)期不少于一個(gè)電腦課件服務(wù)于教學(xué),，并要求每位教師每學(xué)期有一定數(shù)量的自制資源上傳至校園網(wǎng)資源庫,。

(四)深化校園網(wǎng)建設(shè)工作機(jī)制,，突出及時(shí)性和有效性。

利用建成的網(wǎng)站不斷豐富和完善網(wǎng)站內(nèi)容,，使校園網(wǎng)站成為宣傳學(xué)校的窗口,。同時(shí)隨著教師人手一機(jī)的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)網(wǎng)的使用率,，進(jìn)一步發(fā)揮校園網(wǎng)的作用,，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，提高辦公效率,。

1.進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳意識(shí),，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，積極主動(dòng),、及時(shí)高效地宣傳學(xué)校的工作動(dòng)態(tài),，加大對(duì)外宣傳力度，進(jìn)一步樹立學(xué)校良好的社會(huì)形象,，擴(kuò)大學(xué)校的影響，形成學(xué)校的品牌效應(yīng),，為學(xué)校改革發(fā)展提供良好的社會(huì)環(huán)境和輿論支持,。

2.我校引進(jìn)了校園辦公平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公,。這學(xué)期要進(jìn)一步完善該平臺(tái),，規(guī)范發(fā)文，使它能更好的滿足學(xué)校辦公的需要,，為學(xué)校常規(guī)管理提供技術(shù)保障,。

3.加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)安全管理工作。尤其要加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控力度,，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情,。還要重點(diǎn)做好三防，即防攻擊,、防病毒以及防有害信息,，確保學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)的健康、高效地運(yùn)行,。

4.加強(qiáng)學(xué)校校園網(wǎng)站建設(shè),。使網(wǎng)站的版面更加合理，內(nèi)容更加充實(shí),，更新更為及時(shí),。我們要在原有的網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)上繼續(xù)利用校園網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校,、家庭,、社會(huì)的聯(lián)動(dòng),，加強(qiáng)信息交流，搭建互動(dòng)平臺(tái),。構(gòu)筑起學(xué)校的管理平臺(tái),、資源平臺(tái)、備授課平臺(tái)以及師生互動(dòng)的交互平臺(tái),，真正把學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成對(duì)外宣傳的窗口,、學(xué)校管理的平臺(tái)、教師教科研的陣地,、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的課堂,、與社會(huì)家長聯(lián)系的紐帶，力爭辦出特色,，努力爭取在教育局舉辦的優(yōu)秀校園網(wǎng)站評(píng)比中獲得好名次,。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇八

20_年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，回顧一年的時(shí)間里,，克服了諸多問題和工作資源上的不足,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法,，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入到新的工作環(huán)境中,，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,，通過自身的不懈努力，在思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,。總結(jié)如下：

一,、 學(xué)校電腦的日常維護(hù)工作

經(jīng)過上一年的維護(hù),，學(xué)校的電腦和班班通的電腦使用情況良好，大的故障率明顯下降,，一些老舊的電腦也沒有出現(xiàn)大的問題,。班班通的電腦和電視，我每兩周都會(huì)到班級(jí)巡查一次,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)解決，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,。確保每個(gè)班級(jí)都用正常使用班班通上課,。

二、 網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)

路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,，確保學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,，教師正常使用利用網(wǎng)絡(luò)教育資源,，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對(duì)應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置,，優(yōu)化外網(wǎng)接口,，使學(xué)校內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。

三,、 校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和其他老師的技術(shù)支持,，本學(xué)期，我校成功的建設(shè)了校園網(wǎng),，共享了優(yōu)秀的教育資源,，建立了老師博客、學(xué)生博客,、及時(shí)更新了校園新聞等,。加強(qiáng)了師生之間的聯(lián)系，更加

有效的提高了教學(xué)成績,。

四,、 加強(qiáng)了班班通的教師培訓(xùn)工作

班班通建設(shè)好后，由于新電腦都是使用的wind7的操作系統(tǒng),，大部分老師都不熟悉,，針對(duì)這種情況，我校開展了2次班班通培訓(xùn),，讓大部分老師都熟悉了wind7的基本操作，少數(shù)年齡大的教師都說班班通給他們帶來了很大的幫助,。

20_年,，是全新的一年，也是我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年中的不足;強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好,，為學(xué)校更好的發(fā)展盡一份力!

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇九

我堅(jiān)持以馬克思,、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想、黨的xx大報(bào)告及xx屆三中四中全會(huì)精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步

一,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)asp網(wǎng)站制作,、計(jì)算機(jī)常見故障的維修,、網(wǎng)絡(luò)常見故障的排除,學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在實(shí)踐工作中存在的不足有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平.

2,、是理論聯(lián)系實(shí)踐,利用所掌握的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到工作中去。利用自己一周來對(duì)asp,、vbscript,、javascript等技術(shù)知識(shí)的積累和dreamware、flash,、firework等網(wǎng)站設(shè)計(jì)工具的的掌握設(shè)計(jì)了十二礦網(wǎng)站管理系統(tǒng),、十二礦科技網(wǎng)站管理系統(tǒng)。

二,、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)

1,、一周來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

回顧一周來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快,編程的技術(shù)還不夠精通,今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,為十二礦信息化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)的暢通獻(xiàn)力量。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇十

時(shí)間飛逝,，一晃而過,，彈指之間已過一年，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，完成了日常工作中的各項(xiàng)工作。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,。為了今后更好地工作，完善不足,，特此將我今年的工作情況做一個(gè)總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：

一,、工作總結(jié)：

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī),，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等,。工作完成情況：

在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù),。公司目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障,，系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，并做到了能立即解決,，不能立即解決的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用,。

二,、查找不足反思改進(jìn)

這近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,?；仡欉@一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1,、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒有分清輕重緩急,，科學(xué)的去安排時(shí)間,，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí)。

2,、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

三、提高認(rèn)識(shí)持續(xù)進(jìn)步

總結(jié)了過去,，方能找到不足!對(duì)于來年的工作計(jì)劃,，在總結(jié)上今年工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處,，我也做出了初步設(shè)想：

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,，把工作做到更好。

2,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

xx年的工作已順利完成,，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!在來年,，我會(huì)繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度,，把工作做得更好,，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇十一

時(shí)光荏苒,，自我x年xx月份進(jìn)公司以來,，已在公司網(wǎng)管崗位上工作了x年余，在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事們的悉心幫忙下,，我順利完成了初進(jìn)公司對(duì)新工作由陌生到熟悉的過渡,，在工作潛力上得到了很大的提升，按時(shí)完成了本職工作,。值此x年結(jié)束,，x年到來之際，將有關(guān)個(gè)人工作學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

為了更快融入公司團(tuán)隊(duì),，在剛進(jìn)公司時(shí),，人事部組織對(duì)公司概況和各項(xiàng)制度進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，熟悉了公司企業(yè)文化、年度計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃,。同時(shí)為了培養(yǎng)紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,，進(jìn)行了為期一周的軍訓(xùn)。透過了解和熟悉,，我對(duì)能加入公司團(tuán)隊(duì)而感到自豪,，同時(shí)也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，在堅(jiān)持原則的狀況下敢于嘗試，更好的完成工作任務(wù),。

我擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員一職,，主要負(fù)責(zé)維護(hù)和保障公司網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺(tái)的正常運(yùn)行，處理各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障,，保障公司財(cái)務(wù)和物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行,，維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全，負(fù)責(zé)機(jī)房管理及辦公電腦維護(hù),。

公司4月下旬開始對(duì)財(cái)務(wù)和物流系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí),，進(jìn)行了用友erp-u8.90和新思想物流軟件的安裝，我全程參與,，一邊學(xué)習(xí)一邊進(jìn)行安裝調(diào)試,。5月1日新系統(tǒng)正式投入使用，在一個(gè)月的試運(yùn)行期間對(duì)出現(xiàn)的系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡(luò)故障都進(jìn)行了及時(shí)的處理,，保證了新系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。同時(shí)建立原用友t3系統(tǒng)服務(wù)器，以查詢以往的各項(xiàng)數(shù)據(jù),。期間我也學(xué)習(xí)和積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)工作潛力有了很大提高。

正式入職一段時(shí)間以后,，我對(duì)公司原有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)做了充分解,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中幾個(gè)需要改善線路的地方都進(jìn)行了重新優(yōu)化布線：

1.對(duì)機(jī)房線路進(jìn)行了整理、改造,，改善了原先網(wǎng)絡(luò)線路零亂,、多個(gè)路由器互接，維護(hù)管理異常繁瑣的狀況;

2.由于新思想物流系統(tǒng)運(yùn)行需要,，安裝一條光纖線路到包裝部,，將包裝部電腦接入網(wǎng)絡(luò);

3.新增公司石灰石破碎處磅房,，安裝光纖線路接入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);

4.北磅房到庫房的原有線路由于摩擦破損經(jīng)常出現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定,，影響庫房系統(tǒng)的正常使用，我在同事大力幫忙下,，對(duì)該條線路進(jìn)行了重新安裝調(diào)試,，保證了庫房系統(tǒng)正常運(yùn)行,，至今沒再出現(xiàn)過由于網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定，影響庫房工作的狀況;

5.綜合管理部部分電腦并未接網(wǎng)線,，使用無線網(wǎng)卡上網(wǎng)辦公,，網(wǎng)絡(luò)狀況并不穩(wěn)定，我用機(jī)房改造時(shí)換下的設(shè)備,，完成了這部分電腦的布線工作,，保證了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定;

6.綜合管理部多臺(tái)電腦時(shí)有掉線現(xiàn)象，經(jīng)檢測為線路問題,，導(dǎo)致交換機(jī)被燒壞,，我利用中午休息時(shí)間將該處線路全部重新?lián)Q過，新增一個(gè)交換機(jī)進(jìn)行分流處理,，之后網(wǎng)絡(luò)狀況正常,，沒有再出現(xiàn)過類似問題。

7.x辦公室網(wǎng)絡(luò)接頭處進(jìn)水腐蝕,，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不能正常傳輸,，我檢測發(fā)現(xiàn)后及時(shí)進(jìn)行了更換;

8.機(jī)械部、電氣部辦公室搬遷,，重新布置了線路,。

由于夏季多雷雨，20xx年公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)過兩次因雷擊引起的較嚴(yán)重設(shè)備故障：

1.六月底一次較大雷擊,，導(dǎo)致公司防火墻損壞,，新思想物流管理系統(tǒng)無法讀取嘉華集團(tuán)公司服務(wù)器上的加密鎖，影響了公司正常的收,、發(fā)貨流程,。我經(jīng)過一上午的緊急處理，安裝備用路由器,，在各客戶端處安裝vpn讀取加密鎖,，保證關(guān)鍵物流節(jié)點(diǎn)的正常運(yùn)行，同時(shí)聯(lián)系物流軟件的技術(shù)服務(wù)人員,，及時(shí)寫出加密鎖讀取方式的補(bǔ)丁,，在各客戶端處進(jìn)行了安裝，恢復(fù)了公司物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。此期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫忙下,，第一時(shí)間采購回了備用防火墻，徹底恢復(fù)了系統(tǒng)正常運(yùn)行,。

2.十月份一次雷擊致使服務(wù)器網(wǎng)卡損壞,，經(jīng)檢查無法短時(shí)間內(nèi)修復(fù)或采購到服務(wù)器專用網(wǎng)卡的狀況下，我想到用無線路由器和無線網(wǎng)卡緊急解決的辦法，恢復(fù)服務(wù)器正常訪問網(wǎng)絡(luò),。同時(shí)發(fā)現(xiàn)南磅房處光纖收發(fā)器和電腦因雷擊損壞,，在x部長和多位同事的幫忙下，及時(shí)對(duì)南磅房光纖收發(fā)器和辦公電腦進(jìn)行了更換,，在當(dāng)天下午全面恢復(fù)了系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。

此外，公司數(shù)據(jù)服務(wù)器在11月底因電源問題導(dǎo)致主板芯片燒毀,，服務(wù)器無法啟動(dòng),，當(dāng)時(shí)已是18時(shí)，我接到系統(tǒng)無法使用的電話后,，第一時(shí)間趕到公司,，檢查出服務(wù)器損壞問題后，及時(shí)啟用備用服務(wù)器,，保證了在主服務(wù)器維修期間,，公司財(cái)務(wù)和物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

在過去的一年中,，由于雷擊或電壓等原因,，我更換損壞的交換機(jī)近十個(gè)，網(wǎng)卡十余張,。同時(shí)負(fù)責(zé)修改物流系統(tǒng)操作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤磅單50余張;解決日常辦公電腦使用中的各種軟硬件故障問題數(shù)百次;與**縣氣象局防雷部門簽訂合同,，新安裝兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)避雷設(shè)備;在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成公司網(wǎng)絡(luò)限制策略,，設(shè)置訪問時(shí)段和進(jìn)行流量限制,。

我經(jīng)過這近一年的工作，自身理論基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐操作方面都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),，工作潛力得到了全方位的提高,。同時(shí)，這些工作中的各種故障和問題雖及時(shí)處理并未造成大的影響和嚴(yán)重?fù)p失,，但也讓我認(rèn)識(shí)到自身工作經(jīng)驗(yàn)的相對(duì)缺乏和對(duì)潛在事故認(rèn)識(shí)前瞻性的不足等,，這些我在今后工作中需要不斷改善和提高的地方。在此,，衷心感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和大力支持,，衷心感謝各位同事的幫忙和指導(dǎo),。

在今后的工作中,，我將更加完善不足之處，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),，不斷提高工作潛力，更好更快的完成本職工作,，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇十二

基于不影響正常工作以及他人的工作，將對(duì)各部門電腦進(jìn)行清理,。根據(jù)所檢查到的電腦的具體問題,，對(duì)系統(tǒng)嚴(yán)重影響工作效率的,，重裝系統(tǒng);不

嚴(yán)重的通過360等安全軟件卸載與工作無關(guān)的軟件，插件,，以免占用系統(tǒng)資源

，影響他人和防毒,。記錄硬件配置，做出表格對(duì)各電腦的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并備注各電腦的維修記錄

和清理軟件的頻率

打印機(jī)的使用總會(huì)出現(xiàn)各類問題,，而導(dǎo)致售后前臺(tái)，配件部等出單時(shí)間長,，因 而要對(duì)其檢查與維修

先檢查打印機(jī)是否還在保內(nèi),，問題嚴(yán)重直接送保修服務(wù)站,，其他檢查線路與驅(qū) 動(dòng),，是否數(shù)據(jù)線有問題,。是否驅(qū)動(dòng)需要重新安裝。是否因色帶架或齒輪組件的問題而更換色帶芯的頻率較高,。

檢查電腦期間,去掉流控器,單純使用目前路由器的功能做qos或?qū)⒘骺仄鞯牧骺毓δ苋∠皇褂盟谋O(jiān)控功能.

以上還是有網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn),無法控制下載.再考慮更換路由器

外設(shè)檢查

電腦基本操作培訓(xùn)

針對(duì)不同部門,，將采取不同方式和不同的時(shí)間段進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),，分打印機(jī),，網(wǎng)絡(luò),，系統(tǒng) 三部分,。

打印機(jī)：色帶芯的更換，安裝驅(qū)動(dòng),，遇到故障的處理方法，共享打印機(jī)的連接,。

網(wǎng)絡(luò)： 電源(路由器不工作),，筆記本上的無線開關(guān),，路由器拔電源,，連接網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器(小汽車),，如何測試網(wǎng)絡(luò)的連接狀態(tài)。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇十三

在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的支持和幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件,、郵件、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，及時(shí)的到現(xiàn)場進(jìn)行故障處理;

2、對(duì)每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾;

3,、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊,。對(duì)ie、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等;

4,、機(jī)房服務(wù)器系統(tǒng)更新,，ups電源的保護(hù),。

5、交換機(jī),、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路

由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢 ;

6,，對(duì)服務(wù)器數(shù)據(jù)定時(shí)備份,，保證了公司的數(shù)據(jù)安全性和完整性;

7,，積級(jí)參與了公司來人來客接待工作，配合部門同事完成各項(xiàng)行政事務(wù)處理工作;

8,，在工作中,，加強(qiáng)了對(duì)sqlserver數(shù)據(jù)庫的認(rèn)識(shí)，可以獨(dú)立配置酒店管理系統(tǒng),。

一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，盡力做好本職工作，服務(wù)工作,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

1,，工作思路有點(diǎn)峽窄,，對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠及時(shí);

2,，對(duì)硬件故障分析還不夠全面,，因些會(huì)出現(xiàn)有些時(shí)候簡單問題復(fù)雜處理，使故障時(shí)間增長;

3,，在工作中,，無意識(shí)的會(huì)把自己的情緒入工作，影響服務(wù)質(zhì)量,，也影響了客戶的工作情緒;

4,，與領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通能力欠缺，語言及書寫能力太差,，導(dǎo)致一些工作不能順利開展,。

總結(jié)了過去，方能展望未來!辭舊迎新,，在總結(jié)本年度工作的同時(shí),，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作作出了以下的改進(jìn)和計(jì)劃：

1,，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)習(xí),，從資料,、網(wǎng)絡(luò)等各種途徑進(jìn)行新技的學(xué)習(xí)，讓公司用上一個(gè)合理,、健康的網(wǎng)絡(luò);

2,，吸取各種失敗的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身的綜合技術(shù)素質(zhì),，在處理故障時(shí),，做到用最低的成本，最短的時(shí)間,，最好的效果;3,，在今后的工作中，將嚴(yán)格控制好自己的情緒,，不把情緒帶入工作,，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量;

4，加強(qiáng)語言,、溝通能力,，學(xué)習(xí)寫作技能,，并能配合同事完成部門的名項(xiàng)工作任務(wù);

5,，在條件允許的情況下，安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行,。

以上是我今年的年度總結(jié),，如果還有自己未能找不足的地方，為使自己能完善,，更好的為公司服務(wù),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正為謝。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇十四

20_年工作主要圍繞打造“兩個(gè)中心”品牌進(jìn)行開展,。以“后勤服務(wù)一線”為指導(dǎo)思想,，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢主抓對(duì)外宣傳，樹立酒店形象,，提高宣傳力度;對(duì)于內(nèi)部管理,，以提高工作效率為主要方向，為各部門做好后勤保障,，同時(shí)協(xié)助酒店各部門的工作,。

在過去的一年，可以說是很忙碌的一年,，日常事務(wù)多,、雜,、亂,。但自我感覺工作盡心盡力,，力求最好。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和部門計(jì)劃工作勻能保質(zhì)保量完成,。作為酒店信息管理負(fù)責(zé)人,，所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感日益增強(qiáng),。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，自己和部門工作都取得長足進(jìn)步,，同時(shí)問題和不足也不少,。但這也正為個(gè)人成長提供足以依托的經(jīng)驗(yàn)與資本。

現(xiàn)就將過去一年來所開展的工作匯報(bào)如下:

一,、全年工作完成情況

(一)大力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售信_(tái)_多元

1、網(wǎng)絡(luò)房出租情況

依據(jù)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。,。。,。,。

2、及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)合作平臺(tái)上的信息

20_年在信息更新方面,，我們采取的是實(shí)時(shí)更新,，即有需要更新的立即更新，確保對(duì)外公布的信息是最新,、最準(zhǔn)確,。對(duì)于客人的點(diǎn)評(píng)及時(shí)進(jìn)行處理，拉近與客人之間的距離,。

3,、加強(qiáng)與合作商的溝通、及時(shí)了解對(duì)方最新促銷信息,。

自3月份起,，我們逐步與攜程、藝龍等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售商簽訂網(wǎng)絡(luò)房價(jià)促銷政策,，要求其為酒店提高排名,，并要求提高客戶訂房后的返現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)利用對(duì)方客戶經(jīng)理回訪的機(jī)會(huì),，邀請(qǐng)包括區(qū)域經(jīng)理到我酒店參觀,，現(xiàn)場了解我酒店的特色和優(yōu)勢。

其次，長期與各合作單位保持電話溝通,，關(guān)注新推出的促銷政策,。在促銷政策領(lǐng)域，我店去年在攜程上成功申請(qǐng)到網(wǎng)上訂房返現(xiàn)30元的促銷政策,。成為恩施地區(qū)第二家客人訂房可享受返現(xiàn)優(yōu)惠的酒店,。此政策的申請(qǐng)成功，極大提高了我酒店在同行業(yè)中的競爭力,，在吸引客人上起到了很大的作用,。

(二) 加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好日常維修,、維護(hù)工作

在內(nèi)部管理上,，堅(jiān)持 “后勤服務(wù)一線”的理念，一切工作圍繞一線經(jīng)營部門的需求來開展,。

1,、在報(bào)修制度上，采用“先維護(hù)后補(bǔ)單”的做法,。讓部門員工先處理別人的需求,，后補(bǔ)報(bào)修單的作法。及時(shí)解決一線部門出現(xiàn)的各種需求,。

2,、定期檢查客房及一線部門的辦公設(shè)備，及可能的在故障產(chǎn)生之前發(fā)現(xiàn)問題,，將故障扼殺在萌芽狀態(tài),，確?？陀迷O(shè)備完好無損的為客人提供服務(wù),，確保一線部門的正常工作秩序。

3,、對(duì)于所管轄設(shè)備,，建立詳細(xì)的設(shè)備檔案和維護(hù)檔案;對(duì)重要場所和中心設(shè)備施行每日巡檢，確保設(shè)備隨時(shí)處理正常狀態(tài);同時(shí)年初建立詳細(xì)的設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,，全年的設(shè)備維護(hù)工作依據(jù)年初計(jì)劃有序的開展,，確保維護(hù)期間不漏掉每一個(gè)設(shè)備

(三)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，確保網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量

20_年網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新分區(qū)優(yōu)化,，在20_的基礎(chǔ)上進(jìn)行區(qū)域,、分片管理。以機(jī)房為中心,，將酒店網(wǎng)絡(luò)布局成按樓棟進(jìn)行分區(qū)管理,，在樓棟之間布設(shè)多條冗余線路，保障網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急故障的處理。另為一號(hào)別墅客人建立專用網(wǎng)絡(luò),，解決一號(hào)別墅客人網(wǎng)絡(luò)占用率高,，要求長期穩(wěn)定的工作情況。

(四)完成酒店管理系統(tǒng)的升級(jí),，建立ipad無線點(diǎn)菜系統(tǒng)

依據(jù)酒店的安排,，20_年9-12月啟動(dòng)西軟酒店管理系統(tǒng)的升級(jí)工作，并新增ipad無線點(diǎn)菜系統(tǒng),。實(shí)現(xiàn)酒店硬件水平和管理水平的大幅提高,。

1、聘請(qǐng)工程師加強(qiáng)基本技能的培訓(xùn)

利用軟件升級(jí)的機(jī)會(huì),，聘請(qǐng)西軟工程師對(duì)酒店員工進(jìn)行系統(tǒng),、全面的操作培訓(xùn)，并通過考試確保相關(guān)員100%符合上崗條件;同時(shí)利用培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，由財(cái)務(wù)部提出軟件操作規(guī)范,，規(guī)范員工在日常操作中的行為，確保營業(yè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,。

2,、新增無線點(diǎn)菜系統(tǒng)

利用西軟系統(tǒng)升級(jí)的機(jī)會(huì)，酒店投資萬元,，引進(jìn)ipad無線點(diǎn)菜系統(tǒng),。實(shí)現(xiàn)ipad點(diǎn)線、無線下單至廚房的快捷下單流程,，用科學(xué)的手段解決手工下單效率低的問題,。另ipad無線點(diǎn)菜投入使用，從硬件支撐上為酒店形象奠定了較了的基礎(chǔ),。

(五),、協(xié)助完成酒店裝修改造的驗(yàn)收工作

(六)建立多種渠道,加強(qiáng)酒店的宣傳工作

1、將內(nèi)部宣傳平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一

為了盡可能提高信息的影響面,，我們將單位內(nèi)部的ppt展示,、樓層顯示等對(duì)內(nèi)展示的設(shè)備進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)在機(jī)房統(tǒng)一控制,，方便及時(shí)更新信息,。

2、開通短信促銷平臺(tái)

短信促銷平臺(tái)的開通是20_在宣傳渠道上的一個(gè)突破,，實(shí)現(xiàn)了酒店對(duì)市場,、酒店對(duì)客戶的零距離溝通。

通過半年的使用,，短信平臺(tái)在酒店宣傳中起著不可磨滅的功勞,，特別是在與老用戶的溝通上和定期的促銷活動(dòng)宣傳上，方便快捷。各部門能夠快捷的通過促銷平臺(tái),，將本部門的促銷信息,、友情提示、節(jié)假日祝福信息等內(nèi)容及時(shí)發(fā)送出去,，讓客戶及時(shí)了解酒店內(nèi)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),，同時(shí)增強(qiáng)酒店在大眾心里中的影響力。

3,、協(xié)助完成led顯示屏安裝,、調(diào)試、管理工作

led顯示屏的安裝,，讓客人從視覺上認(rèn)識(shí)酒店,、了解酒店。從感性上彌補(bǔ)宣傳上的不足,。同時(shí)也為酒店宣傳和道路指引提供了一個(gè)很好的平臺(tái),。

4、完善酒店網(wǎng)站信息的及時(shí)更新工作

由于酒店網(wǎng)站長時(shí)間無人管理,，信息,、界面沒有得到及時(shí)更新，導(dǎo)致信息與酒店基本情況不同步,，客人從網(wǎng)站上獲取信息不真實(shí),。不但沒有達(dá)到宣傳效果，反而導(dǎo)致客人對(duì)網(wǎng)站不信任,，起到負(fù)面效果,。針對(duì)此情況，對(duì)酒店網(wǎng)站的信息進(jìn)行了更新,。確認(rèn)公布的信息與酒店

基本情況完全一致,，提高網(wǎng)絡(luò)信息在客人心中的信任度。同時(shí)對(duì)英文,、手機(jī)版等信息進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)布,。

(七)協(xié)助營銷部門推出特價(jià)房促銷政策

為緩解酒店團(tuán)隊(duì)、散客入住比率失調(diào)的問題,，20_年協(xié)助銷售部出臺(tái)了《特價(jià)房促銷政策》。每天預(yù)留部分房間用于特價(jià)出租,，吸引客人入住,。此政策從使用情況來看，起到了一定的拉攏客戶的效果,，也為酒店帶來一定的經(jīng)濟(jì)收入,。

(八)協(xié)助完成有線電視系統(tǒng)的切換工作

根據(jù)酒店的安排，去年中旬將酒店的電視系統(tǒng)全部更換為廣電集團(tuán)的數(shù)字互動(dòng)電視系統(tǒng)。整個(gè)工程20天,，基本利用夜間和無人入住的空隙進(jìn)行系統(tǒng)的更換,，建立了新的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

整個(gè)過程以確?？腿苏Ｊ褂脼榍疤?，以不打擾住店客人為要求，經(jīng)過一個(gè)月的安裝,、調(diào)試,，共計(jì)更換完成199部。

二,、工作中暴露出的問題

(一)內(nèi)部管理欠缺

通過前期工作情況來看,，內(nèi)部管理方面工作沒有做到位。主要存在于內(nèi)部工作安排條理不清,、上下級(jí)指令傳達(dá)不及時(shí)等問題;工作安排欠缺系統(tǒng)統(tǒng)籌,。對(duì)本部門工作力度把握不夠，應(yīng)該認(rèn)真思考,，結(jié)合酒店發(fā)展規(guī)劃,，對(duì)自己工作重新定位，即明確服務(wù)職能,，又要更好的做好服務(wù)工作,。高標(biāo)準(zhǔn)、高效率,、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù),，使之上臺(tái)階、上水平,。

(二)工作制度不完善

前期工作過程中,感覺處理被動(dòng)工作狀態(tài),，一天處理忙碌中，時(shí)刻感覺很疲憊,?；叵敕治隹偨Y(jié)一下,其主要原因是精力都集中在處理突發(fā)事情上，發(fā)生了才處理,，沒能很好的做到提前預(yù)防,。

(三)學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),、運(yùn)用,，適應(yīng)公司未來的發(fā)展。

(四)宣傳渠道需要統(tǒng)一管理

去年一年,，我們建立了多種宣傳渠道,酒店在這方面投入很大,，但沒有很好的利用起來,，由于宣傳渠道多缺乏有效的管理，導(dǎo)致宣傳時(shí)比較零散,，費(fèi)時(shí),、費(fèi)力，宣傳收效不明顯,，各部門對(duì)宣傳渠道使用也不充分,，沒有充分發(fā)揮其效能。

三,、下階段工作方向及計(jì)劃

(一)完善內(nèi)部文件傳送平臺(tái)

大力降低成本是我們的目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)無紙辦公是我們的理想。20_年我們建立了公文傳送系統(tǒng),，通過20_的試用一年,，各部門對(duì)其產(chǎn)生一定依賴。由于西軟的升級(jí)導(dǎo)致停用,，各部門反應(yīng)不方便,。明年第一件事就是，啟用升級(jí)后的公文傳送系統(tǒng),，升級(jí)的公文傳送系統(tǒng)具有實(shí)時(shí)手機(jī)提醒功能和手工簽批,、加蓋公章等功能，更人性化的功能,。

(二)加強(qiáng)宣傳渠道的統(tǒng)一

將目前所擁有的宣傳渠道進(jìn)行統(tǒng)一管理,，統(tǒng)一發(fā)布信息，并制定相關(guān)計(jì)劃,，在特殊的時(shí)間段發(fā)布特殊的內(nèi)容,。

(三)加強(qiáng)宣傳力度

對(duì)于宣傳來講，網(wǎng)絡(luò),、媒體,、廣告公司等宣傳各有各的特色。就網(wǎng)絡(luò)宣傳而言,，雖然我們具備一定的能力,，更新方便也方便，但是我們的網(wǎng)絡(luò)宣傳很不到位,。去年我們做過一些嘗試,，如發(fā)貼、新聞更新,、視頻發(fā)布等,。發(fā)帖方面，現(xiàn)要信息部管理比較嚴(yán),，各論壇經(jīng)常封殺;對(duì)于公司的一些簡短新聞,，上傳到網(wǎng)站，效果還是不錯(cuò),，但去年一年沒有得有很好的堅(jiān)持,，在這方面下一步值得下功夫;視頻發(fā)布效果最好，特別是酒店的幽默視頻能夠在社會(huì)上夠成一定的影響力,。我們可以通過這些手段,，來我們的宣傳鋪路。

(四)規(guī)范現(xiàn)有設(shè)備及人員的管理

(五)加強(qiáng)手機(jī)應(yīng)用

力爭建設(shè)手機(jī)應(yīng)用平臺(tái),，酒店管理人員通過手機(jī)能夠查詢酒店的空房,、空餐位、空會(huì)議場所,，能夠?qū)崟r(shí)管理酒店內(nèi)部信息,，向其同事發(fā)布相關(guān)指令。

總之,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上收獲頗多，這些收獲是全體領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,，從老同事身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同事身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中,，領(lǐng)導(dǎo)、老同事,、新同事對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持,。最后，再次請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我個(gè)人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評(píng)和指正,。

網(wǎng)管工作總結(jié)報(bào)告篇十五

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,，網(wǎng)管年終工作總結(jié)。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：首先說說工作態(tài)度,，因?yàn)閼B(tài)度決定一切,。自從5月22日來到公司第一天,，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今,，說大了是要對(duì)得起公司對(duì)我的培養(yǎng),、對(duì)得起我的薪水;說小了是要對(duì)得起自己青春的付出、對(duì)得起自己的將來,。說實(shí)話,，其實(shí)這份工作對(duì)我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量很大的,，主要就是把公司整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改造,，把原來網(wǎng)絡(luò)拓樸重新布署，綜合布線設(shè)計(jì),，搭建各種服務(wù)器,，以實(shí)現(xiàn)快速、高效,、安全,、可擴(kuò)展的辦公計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

網(wǎng)管這工作沒有準(zhǔn)的,，網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時(shí)忙的要死,，沒事的時(shí)候又會(huì)很清閑，但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時(shí)候,，電話會(huì)一直響個(gè)不停,，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì)說："看那小子平時(shí)天天閑的沒事干,，就知道上網(wǎng),，什么事都不干!

還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問題都毫不推托,，盡快解決,。其中服務(wù)器配件的采購及系統(tǒng)的安裝與數(shù)據(jù)的備份，負(fù)責(zé)新網(wǎng)站建設(shè)招標(biāo)及實(shí)施細(xì)則,，也投入了很大時(shí)間與精力,。從上下班制度來說，有遲過幾次到但從來沒早退過,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過,，都會(huì)盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題,。其次說說工作成績，因?yàn)槌煽兇硪磺?。先說說我的工作量：

1,、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如adsl、路由器,、交換機(jī)的預(yù)購,、采調(diào)試安裝及維護(hù)等,，其中大到設(shè)計(jì)小到施工,，全是本人負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī),、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的預(yù)購,、調(diào)試安裝,、培訓(xùn)使用、維護(hù)及所涉及到的耗材采購,。并要保證其所有采購設(shè)備耗材價(jià)格的性價(jià)比,。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，以最快的速度得到解決;

3,、負(fù)責(zé)公司集團(tuán)電話和監(jiān)控系統(tǒng)，門禁的安裝,，調(diào)試,，維護(hù)等，包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)和人力資源系統(tǒng)的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置,、培訓(xùn)使用,、數(shù)據(jù)維護(hù)等，總之,，感慨萬千!但本人責(zé)任心一貫很強(qiáng),，假如領(lǐng)導(dǎo)說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命…,。

其次說說我存在的問題,，因?yàn)榭偨Y(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足。

1,、可能是性格原因,，性子太軟，部分個(gè)別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪?不含成本費(fèi)的故障);

2,、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,，解決故障有時(shí)帶有個(gè)人情緒，這一點(diǎn)我會(huì)在今后的工作中盡力克服,。

3,、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧;在以后工作中改變工作態(tài)度,。最后說說明年的工作計(jì)劃：辭舊迎新,，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處,，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

一,、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);

二,、現(xiàn)公司擴(kuò)展到一定的規(guī)模,，慢慢的走入系統(tǒng)化，實(shí)行"erp系統(tǒng)"來管理,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的共享和協(xié)同,，從而提高管理的效率和業(yè)務(wù)的精確度，獲得盈利能力的提高,。

三,、公司電話實(shí)現(xiàn)電話費(fèi)用在交換機(jī)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)管理等等;

四、大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù),。

以上是我的個(gè)人年終工作總結(jié)，在以后的工作中,，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好!