學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學習的,，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實訓報告心得體會篇一

在這四個星期中，我認真地完成了實習的全部內(nèi)容,。實習中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,，但也有部分題目讓我費盡腦筋。比如,， 信用證 開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題,，主要是對基礎(chǔ)知識和細節(jié)問題的考察,，因此,，我能比較順利地完成,。而諸如填制海運提單等問題,，由于格式比較靈活，且填寫步驟較復雜,，因此使我遇到了不小的阻力,。總的來說,，這次實習的過程比較流暢順利,。這說明,，經(jīng)過這次實習，我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識得到了鞏固,，專業(yè)技能得到了提升,。當然,，我們還須要從實習中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，爭取利用假期和日后的學習來彌補,，真正地鍛煉自己,、提高自己。同時,，我們也應(yīng)該珍惜利用每一個機會,，利用各種實習來幫助自己消化專業(yè)知識,、塑造專業(yè)素質(zhì),。

這四周的實習讓我獲得了很多頗有意義的實際經(jīng)驗。這次實習不但鞏固了我們平時所學,，也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了非常實際的便利,。作為一名大學生，應(yīng)當具備較強的舉一反三的能力,，而在這些實習中,，恰有不少 單證 的填寫是相互聯(lián)系,、相互依靠的。例如,，一般原產(chǎn)地證書和普惠制產(chǎn)地證書的基本格式具有較大的相似性,。兩者都需要填寫進出口雙方的公司名稱,、運輸方式、嘜頭,、貨物描述等等,，甚至連具體需要填寫的空白位置都相似。因此,，我們應(yīng)當舉一反三,，利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點,，將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學習效率,。也可以使我們的實習結(jié)果相互對應(yīng),，利于即使查缺補漏，保證單證記錄內(nèi)容的準確有效,。再以商業(yè)發(fā)票為例,，商業(yè)發(fā)票是出口商向進口商開立的說明貨物名稱、數(shù)量,、價格的清單,。商業(yè)發(fā)票在出口商必須提供的單據(jù)中起核心作用，其他單據(jù)均需要參照它來進行繕制,。在整個實習中,，商業(yè)發(fā)票是我們重點練習的一個環(huán)節(jié)，因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù),。比如,，發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價格,、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證,、海運提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照,。因此，我們還必須能夠以一項單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制,。只有保證核心單據(jù)的準確,、系統(tǒng)、完整,，才能利于其他單據(jù)的制作,，促進整個貿(mào)易流程順利開展。當然,，我們也必須嚴格注意各類單據(jù)記載內(nèi)容的一致,，以單單一致、單證一致來求得結(jié)匯工作的順利進行,。

這次實習的完成對我們專業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用,。通過這次實習，我全面地,、綜合地對本學期學到的專業(yè)知識進行了復習和梳理,。例如，通過填寫商業(yè)發(fā)票使我真正認識到了商業(yè)發(fā)票在全部單據(jù)中的核心地位,。這在實習中有著明顯的體現(xiàn)：在很多題目中,商業(yè)發(fā)票和 信用證 都作為僅有的已知條件給予了我們,。而匯票等許多重要單據(jù)的填寫都離不開商業(yè)發(fā)票的記錄內(nèi)容。再比如,，通過練習匯票的填制,，我又一次對匯票的填寫過程有了一個深刻且直觀的復習：“at ____ sight”處填寫付款期限，“for”后跟支付金額的小寫,，“draw under”為出票依據(jù),。“pay to”后面加收款人的名稱,，“to”跟付款人名稱地點,。在實習中，我清醒地感覺到自己對很多知識的把握還不十分牢固,，得到信用證后還無法很迅速,、準確地完成匯票的填寫。這也敦促我及時地復習,、回顧課本上的基礎(chǔ)知識,。

我認為，實習并不同于 考試 。 考試 的考察對象重在對文字理論的記憶和理解,，如名詞解釋,、問答等等。而實習則是重在考察我們對單證填制過程的掌握,。因此,，很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目，而實習的完成就必須依靠平時對基礎(chǔ)知識的理解,、對理論方法的靈活運用和對實習中遇到的各類情況的應(yīng)變能力,。可以說,。實習是一種更綜合,、更嚴格的學習考察方法。

通過這四周的實習,，我還獲得了很多寶貴的學習方法和規(guī)律以及一些國貿(mào)人才的必備素質(zhì),。在前面已經(jīng)提到了， 貿(mào)易實務(wù) 中許多單據(jù)的格式和制作方法有著不少相似之處,，例如商業(yè)發(fā)票和裝箱單,、出口貨物 報關(guān)單 和進口貨物 報關(guān)單 、一般原產(chǎn)地證和普惠制原產(chǎn)地證等等,。因此,，我們可以自己著手進行一些必要的、可行的總結(jié)和整理――將類似單據(jù)的填制方法和填制過程總結(jié)出來,，,，這樣不僅僅是我們巧妙的學習方法，也是我們學習經(jīng)驗的層層累積,，利于我們?nèi)粘５墓ぷ骱蛯W習，利于我們尋找問題的突破口,。

關(guān)于本次實習中各類單據(jù)的填寫步驟和方法,，我自己總結(jié)如下：

1.仔細審題，把要求填寫的單據(jù)預覽一遍,。在這期間,，最重要的就是明確目標單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。例如,，在填寫保險單時,，“被保險人/insured”就應(yīng)填寫出口方的名稱;原產(chǎn)地證書中，“consignee”即收件人,，應(yīng)填寫進口公司的名稱,。只有把需要填寫的各個單據(jù)中的空白處的內(nèi)容弄清楚，才能有目的地去瀏覽各項已知條件，使整個實驗過程更加具有效率和針對性,。

2.認真閱讀手中的已知條件,，如信用證、商業(yè)發(fā)票,、合同協(xié)議等等,，并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容,，如進出口雙方的名稱,、貿(mào)易方式、合同金額,、貨物描述,、起運港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時用到,。

3.根據(jù)從已知條件獲取的各項信息,，對單據(jù)的空白處進行填寫。在這個過程中,，我們一定要保證各個單據(jù)填寫的內(nèi)容與已知條件中的描述一致,。因為在信用證項下只有單單一致、單證一致才能順利結(jié)匯,。

4.根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對單據(jù)的填寫工作進行精確,、嚴格地審核，認真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致,，是否相互照應(yīng),。精確謹慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié),，這是實習過程中必不可少的,，也是我們在日后工作中需要特別注意的一點。

這次實習在鞏固我們平時所學的基礎(chǔ)知識的同時,，還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷,。我想，查缺補漏本就是本次實習的一個重要目的,。因此,，我會正視且重視這些不足，爭取在以后的學習中提高自己,。我的不足主要有：

1.對很多基礎(chǔ)知識的把握還不甚牢固,。這主要表現(xiàn)在，當題目靈活變化時我便會捉襟見肘,，遇到一些本不應(yīng)該有的阻力,。例如，在制作海運提單的時候，我經(jīng)常會犯一些細微的錯誤,。而在很多單據(jù)的開立時間填寫上我也出了不少問題,。這些都是一些比較基礎(chǔ)的問題，雖然簡單但容易犯錯,。實習中的問題為我指出了基礎(chǔ)知識上存在的一些漏洞,，我應(yīng)當以此為方向，努力夯實基礎(chǔ)知識,。

2.專業(yè)知識應(yīng)用不夠靈活,，掌握太拘泥、太死板,。比如,，在填寫匯票時，共有三種形式的匯票供我們填寫,，我在每種匯票的填寫開始時都有比較強的生疏感,，過了較長一段時間才慢慢地找到門路。這充分說明我對知識的掌握太拘泥于書本,，面對新格式的單據(jù)往往會因為素昧平生而束手無策,。實習是檢驗我們活學活用能力的途徑，只有將平時所學真正消化,、靈活運用,，才能應(yīng)對日后工作中千變?nèi)f化的各種問題和要求。

3.計算機文化知識的匱乏,?？赡苁怯捎谳^長時間沒有進行專門的計算機文化知識的學習，我對word方面的很多知識技巧有了比較嚴重的遺忘,。這使我在填寫單證的過程中遇到了不少棘手的問題,。例如，在輸入文字時,，word設(shè)置了自動縮進,，我就不知道該如何調(diào)整。再比如,，在填寫產(chǎn)地證的時候，由于表格下方的空白處需填寫的貨物描述,、嘜頭,、貨物包裝等內(nèi)容是分行分列的，所以普通鍵入變的異常麻煩,，這使我浪費了不少時間,。

4. 英語 單詞 積累不夠，尤其是經(jīng)貿(mào) 英語 專用 詞匯 的缺乏影響了我順利完成實習。雖然相對于前幾次實習我的 英語 詞匯 有了一定的積累,，在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時沒有太大的障礙,，但在一些細節(jié)問題和關(guān)鍵 詞匯 上我還是有些拿捏不準，這導致我對整個單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗,，因此單據(jù)的填寫難免會受到一些影響,。

5.在實習中，我還暴露出了粗心大意,、心浮氣躁的缺點,。比如，在上傳作業(yè)時我曾經(jīng)把作業(yè)順序顛倒,，而遇到困難時,，我經(jīng)常不能冷靜思考。這些不好的心態(tài)都不利于我解決困難,，而只會讓問題越來越糟,。

根據(jù)在實習中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點，我也有針對性地思索了一些解決方法：

1.繼續(xù)加強對基礎(chǔ)知識的掌握,，一定要定期回顧課本,，防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書,，一方面可以拓寬自己的知識面,，另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識。當然,，還可以尋找一些題目來做,，在實踐中檢驗自己的所學，靈活運用自己的專業(yè)知識來解決遇到的困難,。只有經(jīng)過扎實的題目訓練,，才能使各種知識長駐于自己的頭腦之中，這是靈活運用的重要基礎(chǔ),。

2.積極補習計算機文化知識,，做一些word和excel的練習。計算機是人類社會工作的主流集成工具,，熟練地操控計算機是大學生的必備素質(zhì)之一,。我們國際貿(mào)易專業(yè)日后的很多工作都將依靠計算機來完成，而且電子商務(wù)和國際貿(mào)易的結(jié)合也日趨緊密,，因此我們必須把計算機操作搞好,，這樣才能更好地利用這一強大工具。比如,，在上面我曾經(jīng)提到了一個填寫產(chǎn)地證時遇到的表格問題,，如果我們不用普通鍵入,，而在單據(jù)的表格中重新插入一個表格并在這個新表格中輸入貨物描述、嘜頭等內(nèi)容,，這樣就可以輕而易舉地解決問題,。

3.繼續(xù)刻苦地學習英語，穩(wěn)步地提高自己的英語水平,。作為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學生,，英語的重要程度已經(jīng)無須贅言，可以毫不夸張地說,，英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙,。因此，我們要不遺余力,、堅持不懈地學習英語,。我認為英語的學習重在日常的積累，我們一定要從日常的學習抓起,。在各類單據(jù)的制作中,，大部分英語詞匯還是比較集中的，所以我們在單據(jù)的填寫過程中,，遇到了不會的生詞就應(yīng)當盡快記住,，并在平時多加以利用(可以自己造一些句子或大聲朗讀)，這樣就利于牢記生詞,。如此一點一點的累積下去,，我們的閱讀水平和 翻譯 水平會得到逐步地提升，填寫單據(jù)時的諸多困難也可迎刃而解,。

4.努力使自己養(yǎng)成細心謹慎,、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時,，細心沉著是一項基本素質(zhì),。只有細心耐心地處理單據(jù)中的每一個細節(jié)，才能力保單據(jù)之間一致,。相反,，浮躁著急的作風會引起人的思維混亂，導致問更加難以解決,。

我不害怕發(fā)現(xiàn)問題,，而發(fā)現(xiàn)了問題不去解決才是可怕的。既然在實習中檢驗到了自己在某些方面的不足,，我一定會在以后的學習中更加注意,，并爭取以自己的實際付出來早日解決自己的不足，改正自己的缺點,。

綜上所述,，通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗了平時所學習的基礎(chǔ)知識,，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,。這于我來說無疑是受益匪淺的,。我相信，這次實習讓我獲得的經(jīng)驗,、心得會促進我在下學期的學習甚至未來的學習,、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實訓報告心得體會篇二

為了培養(yǎng)我們的自學和動手能力,、理解能力以及實踐能力,。通過此次實習，讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口交易的全過程,，能夠在實際業(yè)務(wù)的操作過程中使我全面,、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出口交易的主要操作技能,。

1,、實習單位簡介：

金利達革塑有限責任公司，座落于“中國箱包之都”—白溝,，始建于20xx年,，是一家生產(chǎn)pvc壓延膜、流延復合膜,、無紡布,、人造革于一體的專業(yè)企業(yè)，其中無紡布生產(chǎn)線4條,，pvc壓延膜,、人造革、流延復合流水線各一條,。從建廠以來,，公司經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，公司現(xiàn)有員工350人,，廠區(qū)占地面積6,、5萬平方米，總投資1,、2億元,，聘請了國內(nèi)高級管理和專業(yè)技術(shù)人員，設(shè)備規(guī)模,、精度,、科技含量在全國同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,。一直以來公司以國內(nèi)貿(mào)易為主，自20xx年5月份開始放眼于國外市場,，努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益,。2、崗位介紹：

本廠除了一線工人以外,，其他人員歸入后勤,。后勤又分為辦公室、生產(chǎn)部,、庫管部,、銷售部和財務(wù)部，其中銷售部又分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部兩部分,。而我的實習崗位就是外貿(mào)部分,，作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員負責聯(lián)系國外潛在銷售商和進口商，推銷本公司的無紡布和壓延膜,。

進入公司自然少不了要辦公,，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,，要遵守的就是時間,，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功,。我們每天都是坐在電腦前面,，一坐就是好幾個小時。其次,，要適應(yīng)辦公的氛圍,，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié),。再次,，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印,，打印,，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好,。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的,，通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行,。下面介紹下我的工作內(nèi)容：

客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會有生產(chǎn)部經(jīng)財務(wù)部核對生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務(wù)部最低報價，以供進口商詢盤,。

報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復客人查詢,，確定貨物品名,，型號，數(shù)量,，交貨期,，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等,，并做好給客戶的正式報價。

業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后，制成銷售訂單,，交給部門進程員跟進,。

下達生產(chǎn)通知：銷售部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,，通知生產(chǎn)部按時生產(chǎn),。

驗貨：在生產(chǎn)部把貨物備妥之后，銷售部要對所定貨物進行查驗,，質(zhì)量是否過關(guān),，是否份符合客戶的要求，因為要想穩(wěn)定客戶資源,，對于商品的質(zhì)量一定要保證,。

制備基本文件：根據(jù)生產(chǎn)部提供的裝箱資料，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件。

發(fā)貨：通知貨代來公司收貨,，并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代,。

確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物,。

經(jīng)過金利達革塑有限責任公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實習使我明白到：

1,、理論與實際工作運用存在差別,。

學好專業(yè)知識理論是在實際中應(yīng)用的基礎(chǔ)，但是不能照搬過來使用,。因為學校所學的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,，或者說是一種有假設(shè)條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,，總之都是存在一些假設(shè)的,。但是現(xiàn)實社會工作中是沒有如果的，現(xiàn)實是在既定的條件下你改怎么做才能達到目的,。

2,、將國際貿(mào)易的理論和實踐結(jié)合起來。

通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系,，這些是課本中學不到的,，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高,。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象,，甚至是國家形象,，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等,。熟練掌握好本專業(yè)的知識,。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識,。

3,、自身定位，加強外語學習,。

在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,，同時加強口語的練習,，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具,。不斷強化自身,，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力,，在社會這個大學校里,，不斷完善和學習。

4,、提高自己的社會交際能力,。

在工作中我會經(jīng)常性的向同事請教問題，與他們進行討論,。除此以外,，還會代表公司去和對手方談判。這樣經(jīng)過不斷地磨練和學習,，我變得很成熟,、理智。其次,，我獨立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。

通過實習使我學到了許多知識,，獲得了一定得外貿(mào)經(jīng)驗,，總之，實習生活是豐富多彩的,。再一次感謝金利達革塑有限責任公司給我提高的實習崗位,，祝公司蓬勃發(fā)展，不斷壯打,；也感謝季小江老師給予我的實習指導,，祝老師工作順利，身體健康,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實訓報告心得體會篇三

該公司有10年的經(jīng)營歷史,，經(jīng)營的產(chǎn)品有關(guān)納愛斯雕牌系列，漢高系列,，光明洗發(fā)系列,，新華電池系列,，旺旺系列,，孔府酒系列，霸王系列,，麗濤系列,，奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列,，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品,，產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域為桂林市及縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，公司主要要經(jīng)營模式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨,，二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商,，10年的歲月，公司已有穩(wěn)定的客戶群,，在桂林市與60余家超市,，鋪面等有業(yè)務(wù)來往，縣級有30余家大型超市,。公司所安排的職位有總經(jīng)理,、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理,、縣級經(jīng)理,、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員,、業(yè)務(wù)員,、導購員、會計,、打單員,、財務(wù)員、理貨員,、司機等職位,。

我的崗位為業(yè)務(wù)管理員，職責有：

1,、對業(yè)務(wù)員進行管理和監(jiān)督,，根據(jù)業(yè)務(wù)員的報告情況得出總結(jié)，上報總經(jīng)理,，不定時對業(yè)務(wù)員當時所在位置進行詢問,，通常公司每周都會對業(yè)務(wù)員進行一次價格測試，我就監(jiān)督業(yè)務(wù)員測試,，了解業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品價格的熟悉情況如何,。

2、節(jié)假日時制訂出一些活動策劃方案,，有時廠家提出做促銷活動,，我們也要及時按要求策劃好。

3,、對近期產(chǎn)品的處理選擇適當?shù)姆椒ā?/p>

4,、對客戶的資料進行管理。

要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉,，每一個系列及每一個單品一看就能辨認出來,，價格也要非常的熟悉,，廠價、供價,、批發(fā)價,、零售價要分得特別清楚，能有針對性的制定出一些實用性方案,，具備良好的語言文字表達能力,，對節(jié)假日特別敏感，如三八婦女節(jié),，三一五,，五一等等，并能快速策劃出節(jié)日促銷方案,。

工作流程：

1,、早上早會半小時，由總經(jīng)理總結(jié)前一天的工作進程及成果,，然后下達任務(wù)到各員工,，各就各位做好當天的工作，我要經(jīng)常跟著去熟悉市場,，主要熟悉超市等零售終端的地理位置,，公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷售，銷售量如何（這個要求熟悉公司以前銷售計量本）,。

2、對每個店的近期期產(chǎn)品進行統(tǒng)計,，制定出可行的方案,。

3、不定時打電話給業(yè)務(wù)員,，看其是否開機,，是否在工作。

4,、在最近的一個節(jié)假日之前將促銷計劃做好,，上報總經(jīng)理審批，聽其指導,，修改及執(zhí)行,。

5、業(yè)務(wù)員下午五點半左右回公司,，與業(yè)務(wù)員交流,，發(fā)現(xiàn)及探討問題，尋求解決的方法,。

6,、與倉管員組合，對產(chǎn)品遺漏、滯銷問題進行處理和管理,，建立管理資料庫,。

考核方式：早上八點準時到公司開早會，遲到五分鐘以上算遲到,，遲到五次算曠工半天,，以此類推，一個月曠工三天視情節(jié)嚴重,，上班時間手機隨時保持開機狀態(tài),，發(fā)現(xiàn)關(guān)機一次扣工資五元，有事需請假,，不請假視為曠工,。計酬標準：試用期一個月，600元一月,，試用期過后850元一月加業(yè)績獎,。

公司講究誠信，對員工要求嚴格,，以業(yè)績評價一個人的能力,，對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針，對業(yè)績差者進行指導批評,，如若不見效果,，視為無能力勝任本職工作，采取開除制度,，公司目前正處于擴大規(guī)模時期,，經(jīng)營的產(chǎn)品正在逐漸增加，員工人數(shù)也在增加,，目前正在加快市場滲透力度,，投放更多資金，迅速擴大經(jīng)營規(guī)模和市場占有率,。

存在問題：得到的市場信息主要來源于業(yè)務(wù)員和理貨員的報告,，和終端客戶缺少最直接的溝通，不能很準確的獲得市場信息,，有點坐井觀天的味道,。建議：不能閉門造車，應(yīng)給與多外出的機會,，以便與終端客戶進行溝通,，根據(jù)市場信息及時改進策略，另外,，崗位工作性有點雜,，不能很好的向一個方面發(fā)展,。

在學校學習了市場調(diào)查與預測，懂得應(yīng)充分了解市場才能做出正確的判斷,，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會到了,，同時也利用所學的知識很好的開展了工作。所學的現(xiàn)代應(yīng)用文寫作給我很大幫助,，光有想法是不夠的,，還要能用文字表達出來才算是做好了工作，實踐溝通是否很重要的,，也是必要的,，從溝通中可以間接了解到很多信息，不需要自己費力再去重新查找獲得,。

我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力,，包括籌劃活動及制定更好的管理方案等，我希望我能在以后的工作和實踐中讓自己往這方面提高,。

外貿(mào)業(yè)務(wù)實訓報告心得體會篇四

該公司有10年的經(jīng)營歷史,，經(jīng)營的產(chǎn)品有關(guān)納愛斯雕牌系列，漢高系列,，光明洗發(fā)系列,，新華電池系列，旺旺系列,，孔府酒系列,，霸王系列，麗濤系列,，奧奇麗田七系列,、廣州新居爽系列，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品,，產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域為桂林市及縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，公司主要要經(jīng)營模式有兩種,，一是向各超市鋪面直接供貨,，二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商，10年的歲月,，公司已有穩(wěn)定的客戶群,，在桂林市與60余家超市，鋪面等有業(yè)務(wù)來往,，縣級有30余家大型超市,。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理,、市區(qū)經(jīng)理,、縣級經(jīng)理,、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員,、業(yè)務(wù)員,、導購員、會計,、打單員,、財務(wù)員、理貨員,、司機等職位,。

要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉，每一個系列及每一個單品一看就能辨認出來,，價格也要非常的熟悉,，廠價、供價,、批發(fā)價,、零售價要分得特別清楚，能有針對性的制定出一些實用性方案,，具備良好的語言文字表達能力,，對節(jié)假日特別敏感，如三八婦女節(jié),，三一五,，五一等等，并能快速策劃出節(jié)日促銷方案,。

考核方式：早上八點準時到公司開早會,，遲到五分鐘以上算遲到，遲到五次算曠工半天,，以此類推,，一個月曠工三天視情節(jié)嚴重，上班時間手機隨時保持開機狀態(tài),，發(fā)現(xiàn)關(guān)機一次扣工資五元,，有事需請假，不請假視為曠工,。計酬標準：試用期一個月,，600元一月，試用期過后850元一月加業(yè)績獎,。

公司講究誠信,，對員工要求嚴格，以業(yè)績評價一個人的能力,，對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針,，對業(yè)績差者進行指導批評,，如若不見效果，視為無能力勝任本職工作,，采取開除制度,，公司目前正處于擴大規(guī)模時期，經(jīng)營的產(chǎn)品正在逐漸增加,，員工人數(shù)也在增加,，目前正在加快市場滲透力度，投放更多資金,，迅速擴大經(jīng)營規(guī)模和市場占有率,。

存在問題：得到的市場信息主要來源于業(yè)務(wù)員和理貨員的報告，和終端客戶缺少最直接的溝通,，不能很準確的獲得市場信息,，有點坐井觀天的味道。建議：不能閉門造車,，應(yīng)給與多外出的機會,，以便與終端客戶進行溝通，根據(jù)市場信息及時改進策略,，另外,，崗位工作性有點雜,，不能很好的向一個方面發(fā)展,。

在學校學習了市場調(diào)查與預測,，懂得應(yīng)充分了解市場才能做出正確的判斷，“沒有調(diào)查就沒

有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會到了,，同時也利用所學的知識很好的開展了工作,。所學的現(xiàn)代應(yīng)用文寫作給我很大幫助，光有想法是不夠的,，還要能用文字表達出來才算是做好了工作,，實踐溝通是否很重要的，也是必要的,，從溝通中可以間接了解到很多信息,，不需要自己費力再去重新查找獲得。

我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力,，包括籌劃活動及制定更好的管理方案等，我希望我能在以后的工作和實踐中讓自己往這方面提高,。

我們所學的專業(yè)為營銷與策劃,，現(xiàn)在市場需求方面更偏向于策劃，所以我覺得應(yīng)增加有關(guān)策劃方面的教材,，還有有關(guān)大腦培訓方面的書籍,，讓我們的思想與眾不同,，成功策劃，成功營銷,。

我們基本處于自我放松的時期,，所以教學如果能以一些有趣的方式進行的話，會更有效的將知識傳授于學生,，更有利于開拓學生的思路,。

通過這段時間的實習，逐漸把我磨煉成一個敢于面對現(xiàn)實的人,。怎么說呢,？在學校的我，像大多數(shù)大學生一樣,，愛幻想,，把工作想象得不說完美也是美好的，想擁有像行政班那樣的工作日,，該工作時候工作,，到休假時候就休假，大大的放松一下,，這是我理想工作狀態(tài),，當自己踏入社會開始自己養(yǎng)自己的那一刻起，我的幻想破滅了,，現(xiàn)實與理想的差距讓我感到工作很乏味,，一個月兩天的休息時候，而且當別人在放假在玩樂的時候,，卻是我們忙得不意樂乎的時候,，看著別人自己真的有些不是滋味，而且工資也不高,，心里找不到一種平衡感,，但后來，想到自己剛畢業(yè),，沒有工作經(jīng)驗,，有單位肯要就不錯了，還需要那么高的要求嗎,？想到還有人在為找工作發(fā)愁,，我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實,，不是在象牙塔里幻想的那個世界,。于是我開始努力的去工作，上級分下來的任務(wù)認真的去完成,，雖然還有很多不足的地方,，但我會去學習,，去改正，這也是我實習的目的之一??！我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市場，熟悉價格,，對整個桂林市區(qū)有個大概的了解,，曾經(jīng)一個人風雨無阻的騎著一輛自行車帶著地圖去熟悉桂林市的地理環(huán)境，那段日子是最令我難忘的,，餓了就找個快餐店吃,，吃完了又上路，中午也馬不停蹄的前行,，用一個字形容：累,！但很值得。在公司的日子里,，我學會了怎樣與同事相處,，在同事忙的時候多幫幫同事，多與同事交流,，談?wù)劰ぷ餍牡皿w會,，不僅可以促進同事間的感情，還可以共同解決一些問題,。我基本了解了公司的工作流程,，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我明白工作不是一個人的事,，團結(jié)的力量是很大的,，也明白了做事情不能盲目，要有方向,，有目標,。

誠信，是公司經(jīng)營的理念,，與其說經(jīng)營產(chǎn)品,，不如說經(jīng)營誠信，公司靠著誠信保持著已有的客戶群和擴大自身的影響力,，在桂林,，還是有一些名望的。我想,，誠信應(yīng)該成為每個人的品質(zhì),。

以前，都是學校安排的實習，現(xiàn)在這次,，完全是個人與公司的相互選擇，我體會到了工作的辛苦,，明白了錢真的不容易掙,！事業(yè)，還是要一步一步的去拼搏,。我相信經(jīng)過老師這兩年多的教導及我自身的社會實踐,，我會成為一名對社會有用的人。