當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié),。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

公司部門年終總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇一

為了滿足我們所需的庫(kù)存,，滿足質(zhì)管部要求,，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素，反饋給供貨商,，并與供貨商達(dá)到共識(shí),，共同解決質(zhì)量問題，做到及時(shí)退貨,。我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購(gòu)員的工作精髓,，這個(gè)過程的操作與實(shí)踐,，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn)。

20xx年里我主要從以下方面去做 認(rèn)真做好采購(gòu)計(jì)劃,，做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的人員溝通,，共同及的滿足客戶需求!

2. 報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更,、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部,、開票處、銷售部,、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí),，要授集好信息，及時(shí)與銷售部,、質(zhì)檢部,、開票處溝通還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等,。

3. 對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,，要注意看月銷量,，暢銷品種要經(jīng)常查看庫(kù)存是否斷貨，要保證庫(kù)存不缺貨,，如因天氣原因或節(jié)假日要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析，針對(duì)不同品種做好備貨準(zhǔn)備。

4. 對(duì)于采購(gòu)了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫(kù)，在第二天早上查看是否入庫(kù)，查清楚原因,，以免做重復(fù)計(jì)劃,。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營(yíng)理念,。

自從進(jìn)入公司以來(lái),，讓我更明白做好自己本職工作的重要性,。在這里,，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的工作指導(dǎo),，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),、努力工作的，昨日的成績(jī)已成過去,，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間,，珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，改進(jìn)工作的方式方法,，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的工作,。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，讓我在采購(gòu)部這個(gè)重要的位置，給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我從中認(rèn)識(shí)的人與事,，接觸的新鮮事物,，學(xué)到了一些新知識(shí)，增長(zhǎng)了見識(shí)!同時(shí)也明白,，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,，繼續(xù)去完善的去提高的`，在這一年里,，我沒有做出轟轟烈烈的事,，但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想，用頭腦去思考,，用行動(dòng)去做事,。公司采購(gòu)助理年度個(gè)人工作總結(jié)2篇公司采購(gòu)助理年度個(gè)人工作總結(jié)2篇,。我每天按采購(gòu)計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型,，值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)，地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式方法去迎接xx年的到來(lái),。

我們所購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,，關(guān)系到采購(gòu)成本的高低，直接影響到整體效益的快慢,，起著至關(guān)重要的作用,，我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購(gòu)員，經(jīng)過一段時(shí)間的了解,，深知做采購(gòu)的,，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量好,，價(jià)格低廉,，今后我要做好每一項(xiàng)工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,，主動(dòng)和個(gè)部門溝通!經(jīng)過這幾個(gè)月的采購(gòu),，深知并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃，那么簡(jiǎn)單的事,，公司開票處與銷售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié),，把客戶所需的信息反饋給采購(gòu)部、采購(gòu)人員也要對(duì)公司暢銷品種有個(gè)基本的了解,，在采購(gòu)大量數(shù)量的情況下,，我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系。

為了滿足我們所需的庫(kù)存,，滿足質(zhì)管部要求,，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素，反饋給供貨商,，并與供貨商達(dá)到共識(shí),，共同解決質(zhì)量問題,，做到及時(shí)退貨。我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購(gòu)員的工作精髓,，這個(gè)過程的操作與實(shí)踐,，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn)。

公司部門年終總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇二

20__年即將過去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

1月到8月我還處在物流的崗位,，回顧這8個(gè)月的工作，我總結(jié)了一下幾點(diǎn)：

1,、負(fù)責(zé)庫(kù)房的衛(wèi)生及安全工作;

2,、對(duì)庫(kù)房的物品進(jìn)行定期的數(shù)量盤點(diǎn)及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨,、先進(jìn)先出的原則;

3,、配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;

4、送貨時(shí)與客戶保持良好的溝通,，對(duì)欠款嚴(yán)重的進(jìn)行催款;

5,、帶新來(lái)的同事熟悉產(chǎn)品及工作，并進(jìn)行工作交接,。

6,、1至8月各醫(yī)院銷售試劑總量為元，現(xiàn)對(duì)各醫(yī)院銷售比例做總結(jié)分析：

9月到12月我被任命到銷售崗位,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及肯定,，20__年一年，公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力,，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大,。這無(wú)疑對(duì)我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用，同時(shí)也增加了我們銷售人員對(duì)公司及產(chǎn)品的信心,，深有體會(huì),。加上在公司工作的一年多的時(shí)間，對(duì)產(chǎn)品的了解,，對(duì)專業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí),，都無(wú)形中影響到銷售的推進(jìn),。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的,。對(duì)這四個(gè)月的工作我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1,、拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域

對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行掃單式的拜訪，加大對(duì)公司及產(chǎn)品的宣傳,，讓更多的客戶認(rèn)識(shí),，了解，對(duì)還不是產(chǎn)品用戶的'客戶進(jìn)行意向排查,，了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細(xì)情況,。

2、維穩(wěn)老客戶

對(duì)公司的老客戶進(jìn)行定期的回訪維護(hù),，增強(qiáng)用戶溝通,，了解用戶的感知及建議，針對(duì)用戶提出的問題及時(shí)解決,，解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實(shí),，針對(duì)專業(yè)性問題,，虛心向用戶請(qǐng)教,。

3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

今年公司兩度派我去上海培訓(xùn)學(xué)習(xí),，讓我充分感受到了大家庭的氣氛,，以及他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度，專業(yè)的職業(yè)精神,，都讓我受益匪淺,。專業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。

4,、客戶答謝及新產(chǎn)品推薦會(huì)

通過公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下,，年終的客戶答謝會(huì)圓滿結(jié)束，通過這次會(huì)議,，對(duì)我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高,，對(duì)客戶有了更深的了解。當(dāng)然我工作中還存在很多不足,，希望自己在新的一年里要克服這些情況,，做一下自我總結(jié)，以便在20__年拿出更好的成績(jī),。

1,、區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶身上沒有做好判斷,。

有些客戶還是具有一定的潛力,，需要有針對(duì)的對(duì)這些潛力客戶進(jìn)一步分析,，對(duì)癥下藥，多研究客戶的想法,，需求,，制定不同銷售策略再跟進(jìn)客戶。

2,、太偏于傾向大醫(yī)院,。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開發(fā)成功的客戶,，學(xué)習(xí)同事的成功案例,，結(jié)合自己的銷售特點(diǎn)，充分利用公司的資源,，全面的對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行排查開發(fā),。

3、對(duì)比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破,。其實(shí)就是對(duì)自己的信心的問題,，要克服這些缺點(diǎn)。對(duì)客戶需要更深的去了解,，其及其公司包括整個(gè)運(yùn)作的流程,。

不足的地方還有很多，希望能從認(rèn)識(shí)到不足,，然后去彌補(bǔ)不足,。

公司部門年終總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇三

環(huán)境保護(hù)工作是關(guān)系到生態(tài)、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的大事,。一年來(lái),，我場(chǎng)認(rèn)真貫徹全市環(huán)境保護(hù)工作會(huì)議精神，從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，充分認(rèn)識(shí)環(huán)境保護(hù)工作的重要性和緊迫性,，把環(huán)境保護(hù)工作列入重要工作日程，尤其把全場(chǎng)的環(huán)境保護(hù)工作作為環(huán)境保護(hù)工作的重中之重來(lái)抓,。確保環(huán)保設(shè)施正常運(yùn)行,，責(zé)任到人。

一是通過印標(biāo)語(yǔ),、辦板報(bào),、掛橫幅、等多種形式,，廣泛開展環(huán)境保護(hù)宣傳教育活動(dòng),。懸掛、張貼安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)10余幅,，大力營(yíng)造環(huán)境保護(hù)宣傳氣氛,。二是用宣傳標(biāo)語(yǔ),、黑板報(bào)、電視錄象等輿論載體多形式,、多渠道的廣泛開展環(huán)境保護(hù)宣傳教育,，將環(huán)境保護(hù)傳遞與全場(chǎng)的職工心中，做到人人皆知,。三是進(jìn)一步加強(qiáng)了自身廠容廠貌的整治,，用于美化、亮化,、硬化,、綠化工程投入經(jīng)費(fèi)共計(jì)達(dá)20萬(wàn)元。四是訂閱環(huán)境保護(hù)書刊,。通過廣泛宣傳,，使干部職工重視支持環(huán)保工作、愛護(hù)環(huán)境,、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),。

一是對(duì)對(duì)甲酚生產(chǎn)工序完善設(shè)施保障正常運(yùn)行：1,、磺化工序結(jié)晶崗位設(shè)備及一樓的離心機(jī)出口,、母液輸送溝和母液池散發(fā)氣味等部位,。全部加玻璃鋼封閉,，安裝噴淋吸收裝置，通過引風(fēng)機(jī)將散發(fā)的氣味經(jīng)管道引至噴淋吸收裝置,，進(jìn)行集中處理,。2、對(duì)中和酸化工序,，生產(chǎn)設(shè)備，中間槽,，儲(chǔ)存容器現(xiàn)敞口操作,，容易揮發(fā)氣味的地方。所有設(shè)備全部密封,，加引風(fēng)機(jī)和噴淋回收裝置,，回收成份套回生產(chǎn)使用。

3,、堿熔工序存在的的問題是反應(yīng)生成的水蒸氣尾氣帶有氣味,，雖然經(jīng)過堿霧吸收塔噴淋吸收，冷凝回收,，但排放的水蒸氣中還存有氣味,，效果不理想。我們通過考察論證,，借鑒同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，決定進(jìn)行第三次改造,，投資約200多萬(wàn)元，對(duì)堿熔消化器尾氣采取獨(dú)立的冷凝系統(tǒng),，加大噴淋堿流量,，增大冷凝面積，改善吸收效果,，最后尾氣作為堿熔爐的.助燃風(fēng)進(jìn)行高溫燃燒,。二是加強(qiáng)食鹽廠環(huán)保設(shè)施的監(jiān)控保障污染物達(dá)標(biāo)排放。

在全場(chǎng)上下的共同努力,，齊抓共管下,，我場(chǎng)環(huán)境保護(hù)工作取得了一定的成績(jī)，但也存在不少問題：一是個(gè)別人在生產(chǎn)過程中對(duì)環(huán)境保護(hù)仍不夠重視,，存在僥幸心理;二是宣傳教育工作還做的不夠,，部分職工環(huán)保意識(shí)不強(qiáng);三是規(guī)章制度的落實(shí)不到位;四是環(huán)保力量薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,，影響環(huán)保工作的順利開展,。以上問題，我們將在今后的工作中予以改進(jìn),。

公司部門年終總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇四

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了用心貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一,。一年來(lái),，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范,；做到了收,、發(fā)文件的`準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來(lái)，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求思考在前、服務(wù)在前。行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu)、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了用心主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位,。

2,、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階,，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

公司部門年終總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇五

20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下，透過自身的努力,，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作潛力上都得到進(jìn)一步提高,，并取得了必須的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

1,、透過雜志報(bào)刊,、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線,、方針,、政策，不斷提高了政治理論水平,，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng),。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng),、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

3,、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造,、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ),；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地工作。

4,、不斷改善學(xué)習(xí)方法,，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”,，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通,，理論聯(lián)系實(shí)際,，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,，鞏固和豐富綜合知識(shí),、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合潛力不斷得到提高,。

5,、全力融入單位組織開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫忙下挖掘了自己的潛力,，增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí),，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)潛力,。

作為一名財(cái)務(wù)工作者,，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位,，遵守工作制度和職業(yè)道德,，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂于理解安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì),、廉政專項(xiàng)治理、自查自糾狀況報(bào)告及清房相關(guān)事項(xiàng)等,。

一年來(lái),，本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè),、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志,，能夠做到一視同仁,，熱情服務(wù)、耐心講解,，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作,。在工作過程中，不刁難同志,、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí),、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷,；對(duì)不合規(guī)的憑證,，指明原因，要求改正,。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，保障單位的后勤財(cái)務(wù)工作順利開展,。

（一）經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中,、意識(shí)上存在許多不足,。基于這個(gè)目的,，回想這一年工作,，再和其他單位財(cái)務(wù)人員相比，還存在一下幾個(gè)的問題,，期望在14年的工作中能夠不斷改善,，不斷提高。

1,、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距,。單位財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作,，目前財(cái)務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳,，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,，不能將工作做在前面,，往往是碰到問題解決問題,，而不能做到防患于未然。

2,、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改善之處,。今年財(cái)政局組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度》對(duì)財(cái)務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求,。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對(duì)一些已構(gòu)成習(xí)慣做法的問題處理上,，改變起來(lái)還有必須困難,。

3、管理工作的形式化,、表面化,。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,，往往只拘于形式或停留在表面,，沒有起到真正的管理作用，對(duì)照制度的要求,，還存在問題,，針對(duì)這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的.又一重點(diǎn),。

4,、缺乏溝通，對(duì)相關(guān)信息掌握不到位,。財(cái)務(wù)工作是對(duì)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映,、監(jiān)督，對(duì)本股室以外的信息應(yīng)及時(shí)了解,，而目前就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息,、知識(shí)沒有主動(dòng)與其他g股室進(jìn)行溝通、了解,；另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng),。

1,、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失,；同時(shí)向其他單位做的好的財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn),，提高自身的綜合業(yè)務(wù)潛力。另外,，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作,，持續(xù)與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，確保所有事項(xiàng)順利進(jìn)行,。

2,、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化

按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財(cái)務(wù)管理制度》的要求,，做好日常會(huì)計(jì)核算工作,。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作,，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)帶給真實(shí)有效的,、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。

3,、做深,、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作

在接下來(lái)的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間,，多研究研究財(cái)務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的控制,、管理作用,。

最后，作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,，不僅僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),，同時(shí)，無(wú)論在什么崗位,，哪怕是毫不起眼的工作,，都就應(yīng)用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣,，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新,。在今后的工作中,，期望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作，我也會(huì)在工作中盡我所能,，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作,。

公司部門年終總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇六

20xx年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度,。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年,，是面對(duì)新變化,、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年,。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下,，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

20xx年，我司實(shí)收毛保費(fèi)xxxx萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)x%,，已賺凈保費(fèi)xxx萬(wàn)元，凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元,，賠付率為xx%,。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

1,、計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí)

20xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn),、月月落實(shí),，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進(jìn)一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

2,、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”

今年來(lái),，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目,、新上工程名錄,，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門,，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,，我們決不消極退出,，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議,，改善服務(wù)手段,，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流,。四是大小齊抓，能保則保,。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。做到責(zé)任到人,，對(duì)保費(fèi)在xxxx元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān),。

3,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展,。

xx地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國(guó)財(cái)保,、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn),、太平洋壽險(xiǎn),、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn),、平安壽險(xiǎn),、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理,、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司,、營(yíng)銷部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小,，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的,，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),，不僅使縣委,、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,，主動(dòng)服務(wù)于他們,，給予肯定。真實(shí)的讓縣委,、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,，是值得扶持、信賴和幫助的,，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜,。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員,、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險(xiǎn)公司的`工作處于被動(dòng)狀態(tài),。三是服務(wù)更加人性化、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室,，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)和行業(yè)禁令,，嚴(yán)格內(nèi)部管控,，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面

根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn),、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng),、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破,。

5,、開展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)

我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn),、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，并自行組織了摩托車,、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),，從而營(yíng)造了一種健康活潑,、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo),，層層落實(shí),，自加壓力，跑企事業(yè)單位,，跑個(gè)人家庭,，一筆筆、一份份,，最終以14xxxx的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí),、準(zhǔn)確,、合理”的原則。只要接到報(bào)案,，無(wú)論事故大小,，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便,。一是堅(jiān)持雙人查勘,，雙人定損，交叉做案,，賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核,、加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),，輕者批評(píng)教育,，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握,，提前介入,，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,，以減少損失,，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè),、xx藥業(yè),、xx公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評(píng),，收到良好的社會(huì)效果。

今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),，對(duì)往年賠付率高于10xxxx的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn),、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)10xxxx,，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大,、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,，往往造成較高的賠付率,，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍,、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,，xxx廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,，介入競(jìng)爭(zhēng),，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失,，我司果斷提前續(xù)保,，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。xx紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。

正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動(dòng)腦筋,，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任,，因而,，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì),、新體制、新模式,、新戰(zhàn)略,，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘剑绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn),。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,，提升公司管理水平,。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法,。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司采用，《xx支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流,。

1,、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松,。

2,、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒,，少部分員工有思想惰性,，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少,，被動(dòng)挨打的多,。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。

隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，就xx而言,，要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),，必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。

一是轉(zhuǎn)變思想觀念,，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,。

二是正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn),、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度,，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng),。

三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安,、交警、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛,、學(xué)平險(xiǎn),、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率,。

四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù),，區(qū)別對(duì)待,，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量,，改善外部展業(yè)環(huán)境,。

五是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,，加大公關(guān)力度,，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng),，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,，積極拓展新業(yè)務(wù),、新保源。

公司部門年終總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇七

20xx年,，我部圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),，積極開展各項(xiàng)工作，取得了較好的工作成果,。我們有幾點(diǎn)體會(huì)：

努力增強(qiáng)了部門工作的計(jì)劃性,、針對(duì)性和前瞻性，避免隨意性和盲目性,，有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。部里在每個(gè)月的月初都要召開一次部務(wù)會(huì)議，對(duì)上月的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查,、總結(jié),，對(duì)本月工作計(jì)劃進(jìn)行安排和部署，部門工作做到了有布置,、有檢查,、有調(diào)整、有落實(shí),。同時(shí)根據(jù)職工的'崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解,，細(xì)化量化，做到任務(wù)到人,，工作不留死角,，切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)部門工作比較繁重,、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況,，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí),，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),，把握工作中的輕、重,、緩,、急，著眼大局,，抓住關(guān)鍵,，力爭(zhēng)抓緊抓實(shí)，抓出實(shí)效,；對(duì)重點(diǎn)工作,、重要事項(xiàng)、重大項(xiàng)目以及特事特辦的事項(xiàng),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，集中力量,，加快辦理，并采取相應(yīng)措施,，確保不延誤,，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂,。

在工作質(zhì)量和要求上突出嚴(yán)字,。要提高工作質(zhì)量，就必須在工作安排上嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格管理,、嚴(yán)格把關(guān),，努力提高辦文,、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念,，克服過得去的思想,，精心組織、周密安排,，努力提高工作質(zhì)量和效率,。在工作安排上，既要結(jié)合本部門的工作實(shí)際,，創(chuàng)造性地開展工作，又要樹立全局觀念,，不折不扣地貫徹公司的決策和部署,，確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實(shí)。

工作開展得是否順利,、是否能取得預(yù)計(jì)的效果,，關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求,，要求全體職工認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地操作每一件小事,，每一項(xiàng)具體工作,。同時(shí)也要從有利于工作出發(fā)，堅(jiān)持實(shí)事求是,，做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一,，努力防止和克服形式主義、官僚主義,，堅(jiān)持辦實(shí)事,、講實(shí)效,，努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊(duì)伍,。

公司部門年終總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇八

20xx年至20xx年一直在xx-xx有限公司做前廳總經(jīng)理一職,。下面是我作為酒店的前廳主管的工作主總結(jié)：

⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)營(yíng)工作，并對(duì)人員進(jìn)行合理的安排,，安排好店員工的住宿問題,；

⑵每天能按時(shí)做3次例會(huì)，并在例會(huì)中提出一天工作的不足,，并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,，同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，做好記錄,；

⑶制定店內(nèi)工作表,。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi),。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度；

⑷掌握每天的客流量和營(yíng)業(yè)額,，并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案，同時(shí)根據(jù)周周之間,、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比,，找出其中的.不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,；

⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn),，每月一演習(xí),，并做好相應(yīng)的記錄；

⑹督導(dǎo)迎送服務(wù),。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,，滿足客人的合理要求；

⑺參加前廳的接待工作,，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄,，同時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)方案；

⑻制定培訓(xùn)計(jì)劃,。正確的對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn),，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)一步的加強(qiáng)，避免以后工作中出現(xiàn),。協(xié)助員工樹立正確的價(jià)值觀和酒店道德,；

⑼與前臺(tái)收銀的緊密配合,，要對(duì)每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用,，合理安排零錢,，保證收銀員的正常結(jié)賬；

⑽對(duì)客人投訴的處理,?？屯吨饕譃椋骸爱?dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多,。無(wú)論哪種投訴,，都要站在客人的立場(chǎng)，首先要在感情上獲得好感和信任,，對(duì)于客人提出的要求,，如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了,，要通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在給客人解決,。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話,，首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況，如果在自己的權(quán)限能解決的問題,，就自己解決,，如果超出了自己的工作能力，就應(yīng)立即請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，如實(shí)匯報(bào)情況,，與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案，并提出自己的想法,，在內(nèi)給客人解決，并告知客人對(duì)指定投訴人員的處理意見,，然后給客人進(jìn)行道歉,，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理,。

公司部門年終總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇九

20xx年就快結(jié)束,，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

(一),、20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)，學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問書本,，問同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二)、愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

。

(一),、20xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二),、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰,。

(一)、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二),、只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三),、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

(四)、只有樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的`工作做好。

(五),、要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。

(一)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步,，又從無(wú)限輕松中走出這一年,，還有，在工作的同時(shí),，我還明白了為處事的道理,，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài),，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

(二)、總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題,，及時(shí)采取對(duì)策!

總的來(lái)看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、 對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2,、 本部有個(gè)別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是,，公司的制度公開不新遵守,，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語(yǔ),，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一),、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二),、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三),、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，在明年的工作中,，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司的明天更美好!

公司部門年終總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十

極其艱難的一年。統(tǒng)計(jì)部門接受著調(diào)整經(jīng)濟(jì)普查gdp基數(shù),，去年是統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)極不平凡,。調(diào)整第三產(chǎn)業(yè)增加值系數(shù)，以固投為重點(diǎn)開展數(shù)據(jù)質(zhì)量協(xié)調(diào)性監(jiān)測(cè),，調(diào)整固投完成數(shù),，調(diào)減規(guī)上工業(yè)增加值增速等多重壓力。與此同時(shí),，市委,、市政府提出了完成“雙五千億”奮斗目標(biāo),，加上新形勢(shì)下開展人口普查增加了許多新的困難，統(tǒng)計(jì)工作面臨著前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn),。面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)和巨大的挑戰(zhàn)，市局黨組堅(jiān)定信心,，冷靜應(yīng)對(duì),，一方面，積極向市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上級(jí)部門有關(guān)要求變化對(duì)我市的影響,，并為緩解影響出謀劃策。另一方面,，反復(fù)與上級(jí)部門溝通,，取得他理解和支持，為完成“雙五千億”提供保證,。同時(shí),，實(shí)現(xiàn)服務(wù)、創(chuàng)新,、法制建設(shè),、基礎(chǔ)工作建設(shè)、信息化建設(shè),、隊(duì)伍建設(shè)等方面也取得了可喜成果,。

市局認(rèn)真貫徹市委、市政府“雙五千億”目標(biāo),，去年,。緊緊咬定目標(biāo)不放松，奮力拼搏,、開拓進(jìn)取,，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的新核算方案,，為實(shí)現(xiàn)gdp5000億元的奮斗目標(biāo)提供保證,。今年初。上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門擬縮減我市g(shù)dp數(shù)額,，這將使“雙五千”目標(biāo)的完成受到嚴(yán)重影響,。面對(duì)多重壓力，市局積極工作,。一是向市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)統(tǒng)計(jì)規(guī)則變卦對(duì)我市經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的影響，針對(duì)我市經(jīng)濟(jì)單薄環(huán)節(jié),，提出相應(yīng)對(duì)策,，曾維書記批示后,，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志親自主持召開了由市建委、工商,、財(cái)政,、國(guó)稅、地稅,、交通,、統(tǒng)計(jì)等部門參加的工作會(huì)議，制定和實(shí)施了一系列新的政策和措施,，為我市經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和“雙五千億”實(shí)現(xiàn)提供了保證,。二是堅(jiān)持實(shí)事求是改革創(chuàng)新、應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),，按月進(jìn)行g(shù)dp測(cè)算,，及時(shí)掌握gdp發(fā)展變化，真實(shí)反映我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展最新效果,。三是建立預(yù)警演講制度,，對(duì)全市各季度gdp發(fā)展情況進(jìn)行提前預(yù)測(cè)，準(zhǔn)確測(cè)算,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)演講，及時(shí)解決,，十二月兩項(xiàng)重要指標(biāo)大幅下滑的情況下,，仍保證了雙五千億”目標(biāo)的完成。四是通過積極疏通,，據(jù)理力爭(zhēng),，取得了上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的理解和支持。

突破全市國(guó)定資產(chǎn)投資5000億的力爭(zhēng)目標(biāo),。為實(shí)現(xiàn)投資5000億奮斗目標(biāo),，全力沖刺。市局黨組高度重視,，建立一把手負(fù)總責(zé)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助具體抓，相關(guān)處室和人員密切配合的齊抓共管工作機(jī)制,，積極為“雙五千億”貢獻(xiàn)力量,。一是對(duì)固定資產(chǎn)投資運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題做出快速反映,，多次向市委,、市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并得到重要指示，同時(shí)召開全市固定資產(chǎn)投資調(diào)度會(huì),，研究部署固定資產(chǎn)投資工作,。市局也積極行動(dòng),，強(qiáng)化工作責(zé)任、落實(shí)工作目標(biāo),。二是加強(qiáng)固定資產(chǎn)投資目標(biāo)的跟蹤監(jiān)測(cè),，及時(shí)反映固定資產(chǎn)投資目標(biāo)完成情況。進(jìn)一步加強(qiáng)各區(qū)縣固定資產(chǎn)投資目標(biāo)跟蹤監(jiān)測(cè),，按月反映固定資產(chǎn)投資運(yùn)行走勢(shì),，及時(shí)發(fā)布區(qū)縣投資計(jì)劃目標(biāo)完成情況，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策,、協(xié)調(diào)、調(diào)度投資工作提供重要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)信息,。三是主動(dòng)參與全市固定資產(chǎn)投資服務(wù)推進(jìn)工作,。推進(jìn)服務(wù)中，市局加強(qiáng)與相關(guān)部門聯(lián)動(dòng),、銜接,，發(fā)揮職能作用，現(xiàn)場(chǎng)辦公,、提供咨詢,、直接服務(wù)，協(xié)調(diào)了項(xiàng)目推進(jìn)中存在困難和問題的項(xiàng)目30余個(gè),。四是積極與省統(tǒng)計(jì)局密切溝通與協(xié)調(diào),。通過多次向上級(jí)部門匯報(bào)情況，提出我市項(xiàng)目工作的各種措施及為提高投資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量而做出的各項(xiàng)規(guī)定和具體的實(shí)施方法,，得到上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門的理解,，市“雙五千億”指標(biāo)完成上獲得了很大的支持。

各區(qū),、縣（市）及開發(fā)區(qū)都作出了重要貢獻(xiàn),。完成“雙五千億”工作中。

市人普辦,、市直各部門和3,、8萬(wàn)普查員、普查指導(dǎo)員的共同努力下,，市第六次全國(guó)人口普查順利展開,。市委、市政府的關(guān)心和支持下,?？朔似詹榈怯泴?duì)象數(shù)量巨大、入戶調(diào)查登記工作量龐大,、普查登記對(duì)象較上次普查更為復(fù)雜,、普查人員選調(diào)招聘及經(jīng)費(fèi)落實(shí)難等困難,，積極取得市領(lǐng)導(dǎo)的支持和市委宣傳部、市財(cái)政等相關(guān)部門的配合,，發(fā)明性地開展工作,，非常圓滿地完成了人口普查任務(wù)。一是搞好省在市于洪區(qū)試點(diǎn)的同時(shí),，針對(duì)我市人口分布特點(diǎn),，有的放矢地選取了18個(gè)試點(diǎn)，涵蓋了不同居民小區(qū)的全部類型,，取得了豐富的經(jīng)驗(yàn),，有效地指導(dǎo)了全市人普工作的開展?；使脜^(qū)統(tǒng)計(jì)局在黃河街道珠東社區(qū)開展了皇姑區(qū)第六次全國(guó)人口普查試點(diǎn)工作,，好的做法和經(jīng)驗(yàn)被市局在全市進(jìn)行推廣。二是設(shè)計(jì)了各種輔助報(bào)表,，成為控制人口普查數(shù)據(jù)質(zhì)量的有效工具,。三是入戶登記期間，3,、8萬(wàn)各級(jí)統(tǒng)計(jì)普查員,、普查指導(dǎo)員，不分早晚,、頂風(fēng)冒雪,、不辭辛勞，反復(fù)上門登記,，保證人口登記不重不漏,。四是光電錄入期間，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，不分晝夜,，連續(xù)奮戰(zhàn)，近一個(gè)月時(shí)間,，保質(zhì)保量地完成了短表光電錄入工作,。市局組織的集中光電信息錄入工作中，沈北新區(qū)統(tǒng)計(jì)局高質(zhì)量地完成了任務(wù),，得到市人普辦的好評(píng),。此外，還遜色地完成了人口普查機(jī)構(gòu)的組建,、工作人員的落實(shí),、普查員和普查指導(dǎo)員的培訓(xùn)，與省人普辦聯(lián)合舉辦了人口普查宣傳月啟動(dòng)儀式,，多次迎接國(guó)家,、省人普辦的工作檢查和事后檢查,，各項(xiàng)工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。同時(shí),，勝利組織我市第二次全國(guó)r&d資源清查工作,。較好地完成我市第二次經(jīng)濟(jì)普查后期工作。圍繞經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、國(guó)企改革,、技術(shù)進(jìn)步、鄉(xiāng)村建設(shè),、人民生活及對(duì)重大事件的反映等黨和公眾關(guān)心的問題,，開展了多主體的專項(xiàng)調(diào)查。形成了一大批有社會(huì)影響,、說服力較強(qiáng)的調(diào)研演講,，受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和好評(píng)。各專業(yè)統(tǒng)計(jì)年定報(bào)保質(zhì),、保量按時(shí)完成,，受到省局貶責(zé),。

市局始終圍繞老工業(yè)基地改造,、圍繞“五大任務(wù)”三大目標(biāo)”和“調(diào)結(jié)構(gòu)、優(yōu)環(huán)境,、惠民生”等全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn),，面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。堅(jiān)持把為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)作為統(tǒng)計(jì)工作宗旨,，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供良好的統(tǒng)計(jì)咨詢服務(wù),。積極開展數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估，下發(fā)了市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制與評(píng)估辦法》確保數(shù)據(jù)質(zhì)量,。同時(shí),，建立市、區(qū)兩級(jí)投資數(shù)據(jù)評(píng)估監(jiān)測(cè)制度,，按月測(cè)算各區(qū)縣評(píng)估得分情況,，為地方領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作提供較好的參考意見。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析規(guī)范化,，提高統(tǒng)計(jì)反映速度,，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，按月對(duì)各地區(qū)主要指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),、評(píng)估,、通報(bào)。加強(qiáng)對(duì)宏觀,、微觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及變化的分析和信息上報(bào)工作,，全年編發(fā)統(tǒng)計(jì)分析演講130篇,，獲市領(lǐng)導(dǎo)批示56篇。同時(shí),，各區(qū)縣統(tǒng)計(jì)分析水平也有很大提高,，大東區(qū)統(tǒng)計(jì)局撰寫的大東區(qū)稅收收入與gdp關(guān)系的量化研究》沈北新區(qū)統(tǒng)計(jì)局撰寫的沈北新區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)地位及今后發(fā)展探究》和于洪區(qū)統(tǒng)計(jì)局撰寫的淺談房地產(chǎn)宏觀政策變化及對(duì)我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)的影響》獲得市局統(tǒng)計(jì)分析評(píng)比一等獎(jiǎng)。編輯撰寫了年鑒》統(tǒng)計(jì)年鑒》固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)年鑒》農(nóng)村統(tǒng)計(jì)年鑒》遜色完成了按新行政區(qū)調(diào)整后統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的對(duì)接,、規(guī)范,、核定及公布等工作。積極做好b類政府系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估工作,。進(jìn)一步完善和加強(qiáng)大服務(wù)業(yè),、縣域、能源,、貿(mào)易等統(tǒng)計(jì)制度,，開展各類專項(xiàng)調(diào)查，為市領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù),。新民市統(tǒng)計(jì)局精心組織完成了r&d資源清查,、98家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的利息費(fèi)用調(diào)查、47家工業(yè)企業(yè)和30家貿(mào)易和服務(wù)業(yè)企業(yè)的科技抽樣調(diào)查,、月度勞動(dòng)力調(diào)查,、私營(yíng)企業(yè)抽樣調(diào)查以及糧食產(chǎn)量調(diào)查等。棋盤山開發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)局在現(xiàn)有的人員配置較少的情況下,，也較好地完成了各種專項(xiàng)調(diào)查,。

堅(jiān)持創(chuàng)新，市局大膽探索,。分階段,，分步驟地推進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法制度改革，取得較大成效,。強(qiáng)化大服務(wù)業(yè)統(tǒng)籌,，新產(chǎn)業(yè)研究取得突破性進(jìn)展。服務(wù)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作中,，加強(qiáng)以服務(wù)業(yè)為龍頭,，相關(guān)專業(yè)配合的工作機(jī)制，按月加工整理服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，快報(bào)指標(biāo)由去年的66個(gè)增至75個(gè),。同時(shí)，勝利開展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)研究,，完成了20xx年以來(lái)全市生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值測(cè)算,。根據(jù)國(guó)家規(guī)模企業(yè)規(guī)范提高和國(guó)家及省對(duì)工業(yè)增加值增速打9折的通知精神，積極測(cè)算制度變化對(duì)工業(yè)發(fā)展的影響并撰寫專題演講，及時(shí)反饋?zhàn)兓闆r,，得到市領(lǐng)導(dǎo)的重視和批示,，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到很到顧問作用。進(jìn)一步推進(jìn)能源運(yùn)行和節(jié)能進(jìn)展情況監(jiān)測(cè)工作,，建議市政府領(lǐng)導(dǎo)在全市開展節(jié)能減排百日攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng),，將十三類指標(biāo)分解到縣區(qū)、行業(yè)和單位,，恢復(fù)了電力指標(biāo)日?qǐng)?bào)制度,，對(duì)各地區(qū)節(jié)能目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行了認(rèn)真測(cè)算，具體參與了各地區(qū)節(jié)能降耗的考核和督查工作,。開展億元以上商品交易市場(chǎng)成交額抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì),，為進(jìn)一步規(guī)范億元以上商品交易市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)質(zhì)量，改變以往市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)估數(shù)上報(bào)的'模式,。對(duì)局部市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,，研究探討億元市場(chǎng)抽樣調(diào)查實(shí)施方案，并對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行全面安排,。積極做好縣域經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià),、縣域經(jīng)濟(jì)監(jiān)測(cè)分析工作，完善和規(guī)范縣域經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)的收集整理分析工作,，縣域經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)完成情況由以前的季度反映改為月度提供,，把縣域經(jīng)濟(jì)研究工作拓展到與省內(nèi)各地區(qū)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行對(duì)比分析，為各級(jí)政府和相關(guān)部門制定宏觀經(jīng)濟(jì)政策提供決策參考,。

不時(shí)規(guī)范統(tǒng)計(jì)執(zhí)法行為,，以查處虛,、瞞,、漏報(bào)為重點(diǎn)，對(duì)若干起統(tǒng)計(jì)違法案件進(jìn)行查處,，大大提高了統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的威懾作用,，全市共立案148件，現(xiàn)已全部結(jié)案,。鐵西區(qū)統(tǒng)計(jì)局今年共重點(diǎn)檢查區(qū)內(nèi)30多戶單位,，對(duì)其中9戶單位存在統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)較差或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量差問題的單位，做出了通報(bào)批評(píng)并限期整改的處置決定,。依照全國(guó)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查工作要求,，與市監(jiān)察局、市司法局相互配合,，通力協(xié)作,，聯(lián)合開展宣傳動(dòng)員、聯(lián)合制定方案、聯(lián)合組織自查和重點(diǎn)抽查,，夯實(shí)了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,，進(jìn)一步提高了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和政府統(tǒng)計(jì)的公信力。遼中縣統(tǒng)計(jì)局對(duì)部分“三上”企業(yè)認(rèn)真進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,，增強(qiáng)了干部群眾統(tǒng)計(jì)法制意識(shí),。配合全國(guó)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查工作的開展，組織了全市各區(qū)縣,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道的新《統(tǒng)計(jì)法》和《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》宣傳活動(dòng),，并在日?qǐng)?bào)》晚報(bào)》等新聞媒體上進(jìn)行宣傳報(bào)導(dǎo)。12月的法制宣傳周中,，組織印制了統(tǒng)計(jì)法規(guī)宣傳手冊(cè)》1,、2萬(wàn)冊(cè)，集中發(fā)放到區(qū),、縣（市）及開發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)局,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道和全市的三個(gè)以上”企業(yè)中，進(jìn)行針對(duì)性宣傳,。五五”普法工作圓滿完成,，加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查力度。全市共有3,、5萬(wàn)人按規(guī)定參加了學(xué)習(xí),，覆蓋面達(dá)85%以上，全面完成“五五”普法驗(yàn)收工作,，受到上級(jí)部門的好評(píng),。

市局完成了綜合統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)平臺(tái)改擴(kuò)建工程》建設(shè)任務(wù)。提升了統(tǒng)計(jì)信息化裝備水平和數(shù)據(jù)處置能力,，統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)步伐加快,。滿足全市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)需求。依照“加強(qiáng)協(xié)調(diào),、優(yōu)化管理”要求,，統(tǒng)計(jì)制度方法協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)規(guī)范完善,、調(diào)查項(xiàng)目管理,、城鄉(xiāng)劃分清查及基層基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。深入基層檢查指導(dǎo),，全面提高基層數(shù)據(jù)質(zhì)量,，對(duì)我市規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查、限額以下服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查及貧困縣監(jiān)測(cè)等三項(xiàng)工作的基礎(chǔ)工作及數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)局積極做好基本單位名錄維護(hù)工作,，加強(qiáng)規(guī)模以上企業(yè)的清查工作力度,，優(yōu)化規(guī)上企業(yè)結(jié)構(gòu)，為確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量打下良好基礎(chǔ),。積極開展統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)干部培訓(xùn)工作,，組織開展了全市統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員的各項(xiàng)培訓(xùn)考試工作，有5435人參加了統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，較好地完成了全年工作任務(wù),。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查指導(dǎo),、完善制度,，不時(shí)提高基層統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平。特別是和平區(qū),、沈河區(qū),、新民市、蘇家屯區(qū)統(tǒng)計(jì)局都將統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)常抓不懈的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,，收到良好的效果,，提高了基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

樹立正確的選人用人導(dǎo)向,，大力深化干部人事制度改革,。認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和有關(guān)文件規(guī)定。全年共組織完成3名正處長(zhǎng)和2名副處長(zhǎng)的選拔工作,，加大了處級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升工作力度,，3名同志得到晉升，收到滿意效果,。強(qiáng)化干部管理工作,，進(jìn)一步健全干部監(jiān)督管理和考評(píng)機(jī)制，組織開展去年度全局總結(jié)考核評(píng)比工作,。全面做好局各類干部的教育培訓(xùn)工作,。全年參與各類培訓(xùn)90余人次。同時(shí),，較好地完成了機(jī)構(gòu)編制管理,、統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)職稱,、人事統(tǒng)計(jì),、工資福利、事業(yè)單位管理等工作,。積極落實(shí)離退休老干部“兩個(gè)待遇”確保了離退休老干部隊(duì)伍的穩(wěn)定,。

以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“一學(xué)三提“活動(dòng)為主線，市局十分注重加強(qiáng)黨建和廉政工作,。通過多種形式的教育活動(dòng),，全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng),、制度和反腐倡廉建設(shè),，保證全面完成統(tǒng)計(jì)工作中發(fā)揮了重要作用。一是認(rèn)真抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和一學(xué)三提活動(dòng),。市局是市一學(xué)三提活動(dòng)中唯一的市直機(jī)關(guān)聯(lián)系點(diǎn),，先后召開兩次一學(xué)三提活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì)，1次階段工作總結(jié)和推進(jìn)會(huì)議,，組織4個(gè)支部交流了經(jīng)驗(yàn)做法,，組織編寫了7期《活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》機(jī)關(guān)生活》開辟了專欄，宣傳交流學(xué)習(xí)活動(dòng)開展情況,，全市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和一學(xué)三提活動(dòng)中,，被評(píng)為“去年十佳學(xué)習(xí)型單位稱號(hào)”二是加強(qiáng)隊(duì)伍廉政建設(shè)。廉政建設(shè)上,，不時(shí)完善制度建設(shè),，局班子成員以身作則，不搞一言堂,、不搞暗箱操作,、不搞特殊，自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),，為廣大干部職工當(dāng)好表率,，以自己的一言一行帶動(dòng)影響每一名干部職工，規(guī)范統(tǒng)一班子成員和全體干部職工的行為,，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)上了一個(gè)新臺(tái)階,。機(jī)關(guān)事務(wù)堅(jiān)持公開、公平,、公正的原則,。去年，市局通過班子民主決策,，相關(guān)部門參與,，局紀(jì)委全程介入，從政府采購(gòu),、工程招投標(biāo),、預(yù)算審核、資料購(gòu)買,、質(zhì)量驗(yàn)收等環(huán)節(jié),，全部公開透明，順利完成了市統(tǒng)計(jì)局綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)升級(jí)改造及網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建工程實(shí)施方案》和《市統(tǒng)計(jì)局二部辦公樓內(nèi)部改造》兩項(xiàng)重大項(xiàng)目,，沒有發(fā)現(xiàn)任何問題,，大家非常滿意,。三是不時(shí)創(chuàng)新活動(dòng)方式，開展豐富多彩的統(tǒng)計(jì)文化建設(shè)活動(dòng),，增加隊(duì)伍凝聚力,。結(jié)合我局特點(diǎn)，先后組織了春節(jié),、三八,、登山、紀(jì)念八一建軍節(jié)等系列活動(dòng),；組織開展了機(jī)關(guān)公文寫作知識(shí)競(jìng)賽,；編寫了愛我家》專題片的腳本，編輯印發(fā)了陽(yáng)光思維》統(tǒng)計(jì)人豐采錄》小冊(cè)子,。通過統(tǒng)計(jì)文化”這條主線,，開展各項(xiàng)活動(dòng)，全局干部職工的精神面貌發(fā)生了深刻變化,，為高質(zhì)量完成統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)注入了不竭的精神動(dòng)力,。沈北新區(qū)統(tǒng)計(jì)文化建設(shè)生動(dòng)活潑，豐富多彩,。東陵區(qū)統(tǒng)計(jì)局努力打造學(xué)習(xí)型,、實(shí)干型、創(chuàng)新型,、服務(wù)型,、廉潔型的五型干部隊(duì)伍，通過“四抓四促進(jìn)”狠抓機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì),?？灯娇h統(tǒng)計(jì)局不時(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)和統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，以在縣直機(jī)關(guān)黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),，全力打造“五型”機(jī)關(guān),。法庫(kù)縣統(tǒng)計(jì)局制定目標(biāo)開展創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”文明機(jī)關(guān)建設(shè)，不時(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，全縣機(jī)關(guān)年度考評(píng)中位居前十名,，獲縣文明機(jī)關(guān)。

結(jié)尾：統(tǒng)計(jì)工作面臨新的形勢(shì)和任務(wù),，新的一年里,。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局根據(jù)“三個(gè)提高”提出的四項(xiàng)工程”以及限上固定資產(chǎn)投資企業(yè)和規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)規(guī)范的提高，將會(huì)使統(tǒng)計(jì)工作環(huán)境發(fā)生很大的變化,，這意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。市委、市政府也會(huì)給統(tǒng)計(jì)工作提出新的要求,，全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)要適應(yīng)這些新的要求,，繼續(xù)做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)文化建設(shè),，為全面完成20xx年的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)而努力奮斗,！

公司部門年終總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十一

從事物流工作已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間 了，通過這幾個(gè)月的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了河北快運(yùn)物流這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了,。這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些成績(jī),，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到自己所希望的程度,，綜合分析?，F(xiàn)在就畢業(yè)以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

我是一名學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，當(dāng)初公司為了運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心,，招聘我們,，作為市場(chǎng)部人才儲(chǔ)備。但是,，由于中心資質(zhì)沒得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),，物流業(yè)務(wù)未開展，所學(xué)的專業(yè)無(wú)法應(yīng)用,，加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，沒有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，沒有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，一切都從零開始,，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想,。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),，不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手,。通過這段時(shí)間對(duì)衡水市場(chǎng)的接觸和走訪,，我已練就了了一定的客戶溝通技巧，對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場(chǎng)拜訪工作,，完全可以獨(dú)立完成,。

前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一,，業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行，我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教育,，使員工思想一致,，有一個(gè)共同的目標(biāo)。在以后這段時(shí)間以來(lái),，我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù),，我打算花將近兩個(gè)月的時(shí)間調(diào)研和市場(chǎng)走訪，調(diào)查結(jié)果形成后,，在介紹給大家討論,，如我的討論通過大家的認(rèn)可。那使我這段時(shí)間來(lái)做好的收獲和最終的乞求,。在此之前,，干自己所能干，專心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù),。

我們現(xiàn)在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù),，而且，我們的省際運(yùn)費(fèi)由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時(shí)間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場(chǎng)行情,，從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了,。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立，沒有用一個(gè)整體的服務(wù)鏈的形式開展業(yè)務(wù),，倉(cāng)儲(chǔ),、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對(duì)接成線,，資源不整合,，操作散亂。例如：河北快石家莊分公司和河北快運(yùn)北京分公司思想不一致,，兩公司相互扯皮,，必然影響各公司之間的業(yè)務(wù)，還有河北快運(yùn)運(yùn)送不到的地方就和其他物流公司合作走外包,、從而影響陪送的及時(shí)性和貨物的服務(wù)質(zhì)量,，更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上沒有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順，各自相對(duì)獨(dú)立,，功能分散,，又無(wú)統(tǒng)一的公司內(nèi)部?jī)r(jià)格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢(shì)資源,，無(wú)法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化,。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運(yùn)，但各自卻相對(duì)獨(dú)立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到,。比如,，運(yùn)輸服務(wù)，我們快運(yùn)的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價(jià)格,，即缺乏公司間的內(nèi)部?jī)r(jià)格調(diào)控,，無(wú)法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合,，無(wú)形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度，同時(shí)痛失很多商機(jī)。解決的辦法是,，總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的資源整合,，形成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈；在供需錯(cuò)位的問題上,，努力進(jìn)一步提高整體操作水平,，培養(yǎng)高端技能，利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶,。

在我們的市場(chǎng)調(diào)查和走訪過程中,，經(jīng)常遇到這種情況：

一是自己有定時(shí)、定點(diǎn)的班線車,，無(wú)需外租,，有自己倉(cāng)庫(kù)。成本低于外租成本,，

二是對(duì)于物流降低成本的概念不接受,，拒絕考慮我們對(duì)于物流降低企業(yè)成本的分析，

三是物流外包操作麻煩,，不確定性太多,，物流外包的操作方法還不夠合理，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法等等,。

這段時(shí)間以來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰,，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多,，沒有想在前,，做在先。

但是隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入開展,，我相信會(huì)越來(lái)越好,，因?yàn)槲覀冇幸韵聨状髢?yōu)勢(shì)：

第一是市場(chǎng)機(jī)遇：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的行業(yè)變革，物流業(yè)必然會(huì)興盛起來(lái),，物流業(yè)的發(fā)展將會(huì)是人類歷史上第三次產(chǎn)業(yè)革命,，歷史機(jī)遇空前巨大,；而且，目前甚至將來(lái)一段時(shí)間,，國(guó)家特別是河北省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度較快,，物流行業(yè)的發(fā)展會(huì)逐步加快，為我們贏得了良好的發(fā)展機(jī)遇,；

第二是：作為河北快運(yùn)集團(tuán)物流企業(yè),，我們是同行佼佼者，在軟硬件上,，我們是系統(tǒng)最全,、規(guī)模最大的企業(yè)，有著做大做強(qiáng)的基礎(chǔ),；

第三是市場(chǎng)的先覺性：公司領(lǐng)導(dǎo)的`高瞻遠(yuǎn)矚,，將為我們市場(chǎng)開拓提供先行的政策。當(dāng)別的物流公司還在為低端市場(chǎng)嗷嗷混戰(zhàn),，大做一團(tuán)的的時(shí)候,，我們已經(jīng)轉(zhuǎn)變觀念，逐步向高端過渡,，向?qū)I(yè)行業(yè)高端邁進(jìn),。這些都是我們做好的保障。

我相信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)和全力支持下,，我們一定會(huì)逐步成長(zhǎng)起來(lái)，成為對(duì)公司有貢獻(xiàn)的人,，成為公司的生力元素,。面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。我希望,，在日后的工作中，用我的貢獻(xiàn)酬謝公司的厚愛,，以我的作為讓公司領(lǐng)導(dǎo)感到欣慰,；我也將因作為快運(yùn)人，一個(gè)出色的有貢獻(xiàn)的人而自豪,。

公司部門年終總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十二

20xx年就要結(jié)束,，我們即將迎來(lái)令人振奮的20xx年。按照市分公司的指示和工作安排，現(xiàn)就我分管的支公司個(gè)險(xiǎn)部,、b柜面,、綜合管理部和紀(jì)檢監(jiān)察等多項(xiàng)工作，及個(gè)人的相關(guān)情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們作如下簡(jiǎn)要述職,，若有不妥和錯(cuò)誤的地方,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評(píng)指正。

發(fā)展是硬道理,，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),。作為支公司“一把手”，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我所有工作的重中之重,，任何時(shí)候都不能有絲毫的松懈,，圍繞中心抓好以下幾項(xiàng)具體工作：⒈科學(xué)決策,。一年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,，根據(jù)市分公司的指導(dǎo)思想，結(jié)合本公司實(shí)際,匯同相關(guān)部門意見制定而成,。⒉做好推動(dòng),。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí)，關(guān)鍵在推動(dòng),。一年來(lái)先后組織實(shí)施了8次重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),，都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。

17年上半年,，由于股市和基金的持續(xù)火暴,給保險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)了很大影響,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,，帶領(lǐng)營(yíng)銷隊(duì)伍經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備，以農(nóng)村市場(chǎng)為突破口,，通過院壩會(huì)等多種形式,迅速占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng),掀起了保險(xiǎn)銷售的高潮,，的一場(chǎng)院壩現(xiàn)場(chǎng)簽單達(dá)13萬(wàn)元。9月,、10月,、兩個(gè)月以萬(wàn)能險(xiǎn)銷售為主要險(xiǎn)種的突擊行動(dòng)，更是使公司門庭若市,，連續(xù)出現(xiàn)排著長(zhǎng)隊(duì)交保費(fèi)的喜人景象,，僅國(guó)慶節(jié)7天就實(shí)現(xiàn)萬(wàn)能險(xiǎn)保費(fèi)130多萬(wàn)元?！伴_門紅”企劃活動(dòng)由于策劃好,、部署早、行動(dòng)快,，一季度保費(fèi)收達(dá)420萬(wàn)元,。

不論什么時(shí)候，“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照打造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的要求,，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才,，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去”、“老帶新,、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法,，邀請(qǐng)的林良講師、以及市分公司講師來(lái)公司傳經(jīng)送寶;前往華東五市參觀學(xué)習(xí),，到梁平支公司考察交流等等,，良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)熱情，公司整體文化,、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升,。

在工作中，我始終堅(jiān)持“以行導(dǎo)之,，以情動(dòng)之,，以德為之”的思想，不斷提升自身及班子成員的標(biāo)竿和模范帶頭作用,，特別是在8月份以來(lái),，經(jīng)理室只有我一人的情況下，克服了工作千頭萬(wàn)絮,，壓力大,，身體欠佳等諸多困難，和全體員工同甘共苦,，肝膽相照,，在公司營(yíng)造了良好的人際工作環(huán)境，培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊(duì)伍思想，增強(qiáng)公司凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

按照“簡(jiǎn)捷,、高效、適用”的原則,，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,，建立適應(yīng)公司需要的管理機(jī)構(gòu)，完善崗位責(zé)任管理機(jī)制,，明確分工和職責(zé),，強(qiáng)化部門職能作用,。

對(duì)原有考核辦法及薪酬制度進(jìn)行改革，根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)層層分解,、人人細(xì)化,，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,，制定合理的薪酬分配方案,，按照技術(shù)含量、勞逸程度,、責(zé)任大小,、工作貢獻(xiàn)適當(dāng)調(diào)整?？?jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位,。同時(shí)完善考核體系，加大考核力度,，獎(jiǎng)勤罰懶,，激發(fā)公司內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)員工工作積極性,。目前已經(jīng)在客戶服務(wù)崗位進(jìn)行了實(shí)施,，收到明顯成效。

內(nèi)管工作是保險(xiǎn)行業(yè)的重中之重,，公司無(wú)論業(yè)務(wù)工作多么繁忙，都始終把內(nèi)部管理,、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)放在突出位置來(lái)抓,。對(duì)客戶服務(wù)中心實(shí)行了“一站式服務(wù)”，按照市分公司印發(fā)的《客戶服務(wù)柜面管理系列制度》進(jìn)行管理,，提高了工作效率,，提升了服務(wù)質(zhì)量。在風(fēng)險(xiǎn)管控方面,，嚴(yán)格遵循404條款要求執(zhí)行,，為確保落到實(shí)處，經(jīng)理室經(jīng)常定期或不定期組織學(xué)習(xí)教育,，并進(jìn)行統(tǒng)一檢查,，特別是在財(cái)務(wù)制度執(zhí)行、系統(tǒng)權(quán)限管理,、單證管理等方面查漏補(bǔ)缺,，完善管理制度和措施;營(yíng)銷代理人員管理嚴(yán)格按照《營(yíng)銷員基本法》規(guī)定執(zhí)行，對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理,，決不姑息,，堅(jiān)決做到合規(guī)經(jīng)營(yíng),。一年來(lái)，在總經(jīng)理室的嚴(yán)格管控之下,，公司沒發(fā)生各類案件,，和管理出現(xiàn)嚴(yán)重漏洞的現(xiàn)象，始終保持在良好的內(nèi)控管理運(yùn)行之中,。

1,、黨員先進(jìn)性教育進(jìn)一步深化。學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告,、召開民主生活會(huì),、誠(chéng)信教育等活動(dòng)都開展得有聲有色，收效明顯,，為純潔黨員干部隊(duì)伍思想和提高政治敏銳力起到了極大的促進(jìn)作用,。通過十七大的學(xué)習(xí)，全體黨員干部堅(jiān)定了理想信念,，堅(jiān)信了黨的路線方針,，樹立了科學(xué)發(fā)展觀念。召開民主生活會(huì),，提高了黨員干部參政議政能力,，增強(qiáng)了民主決策能力，發(fā)揮了堡壘作用,。誠(chéng)信教育方面,，總經(jīng)理室召開了專題會(huì)議，組織員工開展“八榮八恥”教育,，聯(lián)系每個(gè)人,，每個(gè)崗位，來(lái)如何做到誠(chéng)實(shí)為人,，誠(chéng)信工作,，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)維護(hù)公司的'良好形象。以舉辦演講會(huì),，寫學(xué)習(xí)心得等形式扎實(shí)推進(jìn),，全體黨員干部、員工在思想上政治上,、工作作風(fēng)上取得了明顯提高,。

2、治本抓源頭防腐敗工作進(jìn)一步加強(qiáng),。全年公司開展了一系列的防腐倡廉工作,，深入貫徹中共中央關(guān)于《建立健全教育、制度,、監(jiān)督并重的整治防腐敗體系實(shí)施綱要》,，狠抓“反商業(yè)賄賂”清理工作,，開展內(nèi)部各項(xiàng)工作的自查整改，杜絕了違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生,，提高了內(nèi)控管理水平,，加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管控。

3,、綜合治理成績(jī)顯著,。全來(lái)年公司由于狠抓了綜合治理、安全生產(chǎn)工作,，消除了各類安全隱患,，全體員工防范意識(shí)得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，全公司實(shí)現(xiàn)了“五無(wú)”目標(biāo)：無(wú)火災(zāi)事故,、無(wú)交通事故,、無(wú)盜竊案件、無(wú)泄密事件和無(wú)上訪事件的發(fā)生,，為公司業(yè)務(wù)工作的開展起到了重要的保障作用,。

支公司非常重視加強(qiáng)與社會(huì)公眾、政府部門的溝通聯(lián)系,，努力塑造良好的公司形象,。一是在今年的特大洪澇災(zāi)害中，為了發(fā)揮保險(xiǎn)的社會(huì)管理功能和“穩(wěn)定器”作用,，提升公司的品牌形象,，公司主動(dòng)與縣委、政府及相關(guān)部門溝通聯(lián)系,，幫政府解決燃眉之急,。經(jīng)考察并請(qǐng)示市公司對(duì)包巒鎮(zhèn)人民捐款兩萬(wàn)元，并積極倡導(dǎo)全員捐款捐物,，有效地緩解了當(dāng)?shù)厝嗣竦纳罾щy，得到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù),。二是對(duì)受災(zāi)群眾及時(shí)給予理賠幫助,，解救了無(wú)數(shù)個(gè)家庭的危急之難，解除政府的后顧之憂,，確保了社會(huì)穩(wěn)定,、家庭幸福。為構(gòu)建和諧社會(huì)奉獻(xiàn)了一份力量,，公司的美譽(yù)度和企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的提升和豐富,。

(一)在政治思想覺悟方面

作為組織培養(yǎng)多年的基層干部，為了能搞好自己的工作,，適應(yīng)工作崗位的需要,。不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí),，養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在政治上,，講黨性,，能夠始終牢記黨的根本宗旨，心系員工,，服務(wù)大眾,，始終能與黨中央保持高度一致;堅(jiān)定自己的政治方向，在任何時(shí)候,，情況下都沒有忘記自己身份和職責(zé),，在樹立自己的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀的時(shí)候都能做到保持清醒頭腦,，能模范地、積極地貫徹落實(shí)黨的路線,、方針,、政策、及上級(jí)公司業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想和各項(xiàng)中心工作;堅(jiān)持解放思想,、實(shí)事求是,，與時(shí)俱進(jìn)，在工作中絕對(duì)服從組織安排,，并能創(chuàng)造性地開展工作;善于團(tuán)結(jié)廣大員工,，能長(zhǎng)期保持艱苦樸素的工作作風(fēng)、腳踏實(shí)地的工作習(xí)慣;

善于聽取基層員工意見,，不管是刮風(fēng)下雨,，還是烈日炎炎，只要工作需要,，都毫不猶豫的奔赴基層,，去現(xiàn)場(chǎng)辦公，去關(guān)心他們,，幫助他們,，千方百計(jì)解決他們工作之需、生活之需;在工作上,，重大事情的決策上,，時(shí)刻不忘肩上的責(zé)任，都能以身作則,，率先垂范,，從不搞“一言堂”;堅(jiān)持辦公會(huì)議制度，千方百計(jì)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),，不論在任何地方,，任何時(shí)候都光明磊落,，胸襟坦蕩，從不突出個(gè)人的作用;在工作上非常具有開拓精神,，能弘揚(yáng)正氣,，敢與歪風(fēng)邪氣作堅(jiān)決的斗爭(zhēng)，哪怕遭到個(gè)別同志的不理解,，甚至辱罵和攻擊,，自己都能保持健康心態(tài)，坦然處之,。

一年來(lái)的實(shí)踐證明;本人具有堅(jiān)定的政治信仰,、講黨性、重品行,、作表率,，綜合素質(zhì)較高，經(jīng)受得起風(fēng)浪的考驗(yàn),。作為基層公司的主要負(fù)責(zé)人,，有較高的政治思想覺悟，能講政治,、識(shí)大體,、顧大局，有較強(qiáng)的開拓精神,，思路敏捷,、辦法靈活，并能以身作則,、風(fēng)雨同舟,，有較強(qiáng)的獨(dú)立處理問題和解決問題的能力，能認(rèn)真履行主要負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)職責(zé),，每年都能很好地完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

作為“一把手”不管工作多忙，為了使公司能夠統(tǒng)一在總經(jīng)理室的集中領(lǐng)導(dǎo)下,，為了公司的發(fā)展,，我非常注意班子成員之間、員工之間,、特別是營(yíng)銷伙伴之間、開展談心和思想交流,，教育和要求他們識(shí)大體,、顧大局，共同營(yíng)造和諧健康的發(fā)展環(huán)境,，按照“物竟天擇,，適者生存,，天行有常，不為堯存,，不為桀亡”的自然法則,，樹立憂患意識(shí)，危機(jī)意識(shí),，超前意識(shí),。并在交流談心中、做到與人為善,、坦誠(chéng)相待,、多作自我批評(píng)、多為員工及伙伴們著想,、不管上班還是在休息之時(shí),，只要需要，都可以交談,，盡量達(dá)成共識(shí),，盡可能激發(fā)員工門的工作熱情、讓他們?cè)诠ぷ髦姓业娇鞓?，在快樂中忘我而熱情的工作,，努力?gòu)建公司和諧的工作環(huán)境，真正營(yíng)造心往一處想和勁往一處使的和諧環(huán)境,。

(二),、財(cái)經(jīng)紀(jì)律方面

在我主持工作以來(lái)，能夠正確處理好權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系,，真正做到五個(gè)不動(dòng)搖,，一是合規(guī)經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖能夠;二是改革創(chuàng)新不動(dòng)搖;三是嚴(yán)格管理不動(dòng)搖;四是公道正派不動(dòng)搖;五是廉潔自律不動(dòng)搖。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和公司的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格操作規(guī)范規(guī)則,，加強(qiáng)印章、支票,、保費(fèi)發(fā)票的管理,、嚴(yán)格了報(bào)賬制度，重大費(fèi)用開支和業(yè)務(wù)企劃活動(dòng)都堅(jiān)持了預(yù)算制度和財(cái)務(wù)審核制度,，在業(yè)務(wù)數(shù)字上從不搞泡沫經(jīng)濟(jì),，能做到每一筆業(yè)務(wù)的合規(guī)性、真實(shí)性,。

(三),、廉潔自律、努力作好表率

全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨，在任何時(shí)候,，我都不會(huì)忘記自己的身份和肩上的重任,。長(zhǎng)期以來(lái)，自己不僅能自覺地學(xué)習(xí)和遵守《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔及若干準(zhǔn)則》,、《廉政建設(shè)十不準(zhǔn)》以及《怎樣當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)干部》等相關(guān)的規(guī)定和制度,，在工作和生活中，能注意加強(qiáng)加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),。模范遵守社會(huì)公德,、職業(yè)道德、家庭美德,，能繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),、牢固樹立為人民服務(wù)的觀點(diǎn)、模范地執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,，隨時(shí)做到自重,、自省、自警,、自勵(lì),、自律、在工作中不闖紅燈,、不越紅線,，做到了個(gè)人利益永遠(yuǎn)服務(wù)于黨和人民的利益，并決心長(zhǎng)期貫穿于工作和生活之中,。

1,、盡管幾年來(lái)自己帶領(lǐng)全體同仁忘我工作，也取得了一定成績(jī),，但離上級(jí)的要求和本人的愿望都還有一定的差距,。

2、自己對(duì)于工作要求一向甚高,、對(duì)于每一件事情都希望做到盡善盡美,，工作中強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)和管理較多。因此,，我經(jīng)常對(duì)事不對(duì)人,，往往因工作忙而缺乏深入細(xì)致的人性化教育，可能傷害了個(gè)別同事的感情,。

3,、由于支公司地處貧困縣，業(yè)務(wù)工作壓力大,，歷史欠賬較多,，一些現(xiàn)實(shí)問題自己無(wú)法解決，偶爾有點(diǎn)抱怨情緒。

4,、對(duì)班子成員教育、引導(dǎo)幫助方面還做得不夠,。

公司部門年終總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十三

(一)主要指標(biāo)完成情況

1,、全年完成工程立項(xiàng)36個(gè)，其中xx年項(xiàng)目32個(gè),，xx年結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目4個(gè),，

2、完成小型工程勘線,、施工164項(xiàng),，其中話吧工程67項(xiàng)、電纜線路工程72項(xiàng),、園區(qū)光纜及其他25項(xiàng)

(二)xx年主要工作完成情況

xx年我通過明確工作責(zé)任,、強(qiáng)化目標(biāo)管理，各項(xiàng)工作取得了明顯成績(jī),。

1,、狠抓落實(shí)，規(guī)范管理再上新臺(tái)階,。xx年,，我始終以省公司計(jì)劃建設(shè)部的客戶工程管理辦法為依據(jù)，利用pmserp兩個(gè)系統(tǒng)做好工程的階段管理,，不管是項(xiàng)目評(píng)估,、現(xiàn)場(chǎng)管理、后期管理都能夠嚴(yán)格按制度辦事,，嚴(yán)格按各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作,。全面落實(shí)預(yù)算管理，尤其是重點(diǎn)區(qū)域覆蓋工作停止后積極開展項(xiàng)目清查工作,，提高了資金的使用效率,。

2、樹立全局意識(shí),，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。雖然按照分工我是負(fù)責(zé)西北區(qū)的線路施工管理，但是公司或部門內(nèi)有其他任務(wù)時(shí),，我總是以全局觀提醒自己,，時(shí)刻不忘自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員。尤其是上半年協(xié)助裝維管理崗位的同志完善了維護(hù)方面的相關(guān)檔案,、資料,，做好了維護(hù)工作的銜接，完成了號(hào)線資料普查的后續(xù)工作，通過基礎(chǔ)資料的健全提高了整個(gè)部門的工作效率,，裝維員工的工作積極性不斷提高,，保證了公司各項(xiàng)工作的`順利開展。

3,、加強(qiáng)員工培訓(xùn),，夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)提高服務(wù)技能。 年初在積極推進(jìn)號(hào)線資源清查的同時(shí),，我們客響中心對(duì)代維公司的員工情況進(jìn)行了摸底,，考慮到裝維人員的實(shí)際情況，我參與組織了第二屆裝維人員技術(shù)比武,，通過培訓(xùn)和比武,，極大的激發(fā)了裝維人員的學(xué)習(xí)熱情為預(yù)約服務(wù)的全面展開做好了技術(shù)力量上的準(zhǔn)備，同時(shí)也使我們核查后的技術(shù)資料發(fā)揮它的作用,，從而避免了技術(shù)資料前清后亂的現(xiàn)象發(fā)生,。

4、大力開展了安全月活動(dòng),。深入貫徹落實(shí)省,、市公司下達(dá)的精神,以“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，加強(qiáng)對(duì)安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度,，堅(jiān)持月安全會(huì)議和單項(xiàng)工程開工前安全提醒制度，切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù),，進(jìn)一步提高了施工單位的科學(xué)防范意識(shí),，確保xx年無(wú)一起安全事故發(fā)生，在工程施工中,，嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程,，佩戴安全帽，按要求著工作服,。

5,、樹立全局觀念，提升服務(wù)水平 年初當(dāng)部門提出“做強(qiáng)客響,、做細(xì)支撐,、做優(yōu)維護(hù)”的工作目標(biāo)，我就圍繞創(chuàng)新,、發(fā)展,、和諧的主題，制定了自己的工作計(jì)劃,，一年來(lái)我始終堅(jiān)持定期與營(yíng)銷單元溝通,，及時(shí)了解銷售動(dòng)態(tài)并將建設(shè)信息反饋給客戶經(jīng)理,。尤其是競(jìng)合協(xié)議簽訂后，根據(jù)省公司的指導(dǎo)意見,，我們多次與分局協(xié)商停緩建項(xiàng)目的解決辦法,，了解營(yíng)銷單元的業(yè)務(wù)需求提出解決方案，使民航小區(qū),、警備區(qū)家屬院等一批項(xiàng)目及時(shí)發(fā)揮了作用,。

xx年，通過我和相關(guān)協(xié)作單位的共同努力,，雖然取得了一定成績(jī)，但在工作中也存在許多不足：

1,、雖然大部分項(xiàng)目按照進(jìn)度完工,，但還個(gè)別項(xiàng)目由于種種原因沒有完成驗(yàn)收、提審,，還需進(jìn)一步加大工作力度,，加強(qiáng)對(duì)上游環(huán)節(jié)的督促與溝通、協(xié)調(diào),。

2,、規(guī)范管理雖初見成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展,。 由于施工單位人員素質(zhì)的差異,，施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理還存在時(shí)好時(shí)壞現(xiàn)象，安全教育還要常抓不懈,。

3,、對(duì)施工材料的采購(gòu)供應(yīng)環(huán)節(jié)把握不夠理想，還存在因材料原因影響工程進(jìn)度和業(yè)務(wù)開通的現(xiàn)象,，今后還應(yīng)加強(qiáng)與物流部門的溝通,，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和銷售部門反饋施工信息。

4,、 信息報(bào)道不夠及時(shí),。對(duì)工作的中的信息報(bào)道認(rèn)識(shí)不夠深刻，注重了工程管理中的指標(biāo)完成,，而忽略了相關(guān)信息的發(fā)送,，使工作中的許多亮點(diǎn)沒有報(bào)道，今后要加強(qiáng)信息報(bào)道工作,。

xx年要針對(duì)工作中存在的問題和不足,，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想,，積極進(jìn)取,，立足更高的起點(diǎn),，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展,。xx年工作思路如下：

1,、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制，不折不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo),。各部門都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感,，一切服從于責(zé)任目標(biāo)，把任務(wù)細(xì)化到月,，細(xì)化到周,，認(rèn)真工作，努力拼搏,，以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn),。

2、加強(qiáng)信息溝通,，提升過程管控能力,。xx年在項(xiàng)目管理中要根據(jù)材料采購(gòu)周期提前制定物資采購(gòu)計(jì)劃，確保工程按時(shí)完成,，同時(shí)要根據(jù)未央路地鐵施工等因素及時(shí)將光纜施工信息反饋給客戶經(jīng)理,，提前給基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)中心提出光纜施工計(jì)劃，保證項(xiàng)目的按期開通,。對(duì)于小型電纜施工爭(zhēng)取采取”看客下菜”的模式即結(jié)合用戶需求和庫(kù)房現(xiàn)有材料情況制定施工方案,，這樣既可以及時(shí)完成分局下達(dá)的施工任務(wù)，又可以消耗一些庫(kù)存物資,，降低庫(kù)存指標(biāo)壓力,。

公司部門年終總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十四

今年的工作結(jié)束了，回想在這一年的工作中,，自己有很多的收獲,。在我們部門的同事的支持下，我們部門以最好的狀態(tài)完成了所有的任務(wù),。這都多虧于我們員工的責(zé)任心和敬業(yè)精神,，才能出色的完成了這些艱難的任務(wù)。在今后的工作里,，我相信我們會(huì)繼續(xù)努力下去,，努力去突破我們自己的極限，繼續(xù)創(chuàng)造更多的輝煌,。

下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部20xx年度的工作：

(一)作為職能工作部門,，合理控制成本費(fèi)用，以“認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致”的精神,，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,，新增項(xiàng)目前期投入較大，成本費(fèi)用也隨之增加,，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支,，財(cái)務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門，在采購(gòu)工作中嚴(yán)格把關(guān),，成本控制方面取得了一定成效,。

(二)20xx年度，財(cái)務(wù)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下 ：

1,、在借款,、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核,、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅(jiān)持原則,、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度,，把一些不合理的'借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。

2,、在憑證審核環(huán)節(jié)中,，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù),，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié),。

3、每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作,，除了計(jì)算發(fā)放工資外,，我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致,，盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò),。經(jīng)過努力，公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資,。

4,、按時(shí)完成公司的納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買和管理,、臺(tái)帳登記工作,。

5、完成各政府相關(guān)部門下達(dá)的工作：公司的工商年檢,、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì),、對(duì)統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等,。

6、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門最為重要的工作,。由于受其他原因影響,，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力,，也取得一定的成效,，但卻不是很理想。

總之,，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,，20xx年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大，財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加,。但我們能夠分清輕重緩急,，有序地開展各項(xiàng)工作。一年來(lái),，我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作,，并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求,。

(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項(xiàng),，在經(jīng)營(yíng)部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分公司的款項(xiàng),。

本年度,，由于a分部的業(yè)務(wù)量增大，b分公司,、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票,、收退合作款，大大增加了我們的工作量,。比如,，a分部的年產(chǎn)值比20xx年增長(zhǎng)了50%;對(duì)b、c和d三個(gè)分公司20xx年的開具發(fā)票,、合作款的收取跟進(jìn),、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作,，財(cái)務(wù)部做了全力配合,。

(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤(rùn)占公司的利潤(rùn)比重較高,。同樣,，對(duì)合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn),、核算退回,，投標(biāo)保證金的支付收取等工作,，財(cái)務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績(jī)得到了合作方的充分肯定,。

一年中,，財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面,，在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序,、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面,，在更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面,。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是20xx年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問題,。

作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省,，不斷地鞭策自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng),。

公司部門年終總結(jié)結(jié)束語(yǔ)篇十五

時(shí)間就像我們?cè)陂T縫里看著一匹白馬跑過,，不知不覺我來(lái)到xx已經(jīng)六個(gè)月有余。在這不長(zhǎng)也不短的謀和期里,，令我感觸甚深,。在這段時(shí)間里，我漸漸的融入了這個(gè)為著xx的明天而奮斗的團(tuán)隊(duì),。當(dāng)然,，回顧一下工作、反思一下不足,、思考一下打算是非常必要和及時(shí)的,。回想起這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，心中感觸良多,。

在公司里我的崗位是美工，是一個(gè)服務(wù)性崗位,，配合各個(gè)部門對(duì)相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行平面設(shè)計(jì),?？墒窃谖业乃枷肜铮乙恢卑炎约憾ㄎ辉谄髣澾@個(gè)職位,，用做優(yōu)秀企劃人員來(lái)要求自己,，力爭(zhēng)打造優(yōu)秀的企劃部，樹立瑞德企業(yè)形象與文化和企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷品牌與競(jìng)爭(zhēng)力,。

企劃是管理功能中最基本的要素,，是啟動(dòng)企業(yè)的引擎，是從構(gòu)思到規(guī)劃到實(shí)施的全過程,，是進(jìn)行企業(yè)管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷,、品牌管理等一切事物的基礎(chǔ),，企劃是為理性決策提供按效益化原則設(shè)計(jì)的方案。一個(gè)企業(yè)倘若缺乏企劃力,，勢(shì)必導(dǎo)致衰敗,。企劃力的強(qiáng)弱是決定成敗的關(guān)鍵條件，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和追求效益化是企劃的兩大基本功能,！為創(chuàng)造良好的企劃效果,，企劃必須得到公司的領(lǐng)導(dǎo)支持與肯定，給企劃人員一個(gè)高度,，給企劃部門一個(gè)高度,，因?yàn)槠髣澒ぷ鞲鷦e的部門最明顯的區(qū)別就是：一般情況下其他部門都是直接賺錢，而企劃部卻是花錢的部門,，所謂“企劃未動(dòng),，錢先行”。所以很多時(shí)候企劃都是處在一個(gè)幕后英雄不尷不尬的地步——企劃做的好,，就是企業(yè)老總的參謀部,；做得不好，就是可以被任何人騎在脖子上指手畫腳的雜貨鋪,。這樣企劃部就形同虛設(shè),，沒有任何的存在意義。

出身企劃,、起身企劃,、立身企劃的我更深知作為一個(gè)企劃工作人員在企業(yè)中的艱難處境。細(xì)致的做好企業(yè)中的任何一次企劃工作,，克服諸多“暗抗”等困難,，為公司的企業(yè)提升、產(chǎn)品銷售與戰(zhàn)略發(fā)展做到“開路先鋒”的作用。

創(chuàng)造力和執(zhí)行力,，對(duì)于我們現(xiàn)在這樣的企業(yè)是非常的必要,，尤其是創(chuàng)造力，并非完全是下屬們不去努力和用心,，只是他們不知道怎么做,，不知道怎么做好，用主人翁的心態(tài)去優(yōu)化企業(yè)各方面的流程,。

三流的企業(yè)靠產(chǎn)品,，二流的企業(yè)靠營(yíng)銷，一流的企業(yè)靠文化,。希望我們的公司能夠有濃郁的企業(yè)文化來(lái)影響每一個(gè)xx的員工,，那將是一筆耀眼的榮光。

啰嗦的開場(chǎng)是必要的過程,，下面我想對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展提出點(diǎn)個(gè)人建議,，同時(shí)這也是我下半年的工作重點(diǎn)，或是配合相關(guān)部門完成的.任務(wù)：

1,、關(guān)注一線員工：一線員工流失是目前我們工作開展的損失,。獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度與語(yǔ)言不夠，員工的成長(zhǎng)過程需要關(guān)懷,！我們的管理過程不要太過于形式化,；

2、“變化快于計(jì)劃”與“嚴(yán)格穩(wěn)定地按計(jì)劃進(jìn)行”這兩句話,，公司更應(yīng)該多關(guān)注后者,。雖然說每天都可能有需要變化的事件或者突發(fā)事情去處理，但是每個(gè)部門的主管是有權(quán)力去衡量這件所謂的“突發(fā)事件和要變的事情”是不是真的這么急和是否真的有必要去改變,，非要破壞原有計(jì)劃去執(zhí)行,，如果部門主管衡量過這些事情不是非要馬上放下手頭計(jì)劃去執(zhí)行，或者其實(shí)變與不變差別不大的,，或者變化之后對(duì)公司發(fā)展有什么看法的，我覺得公司應(yīng)該先接聽部門主管處理意見先,，如果抱著老是“變化快于計(jì)劃”去工作的話,，試問計(jì)劃又有何用？今天做完這個(gè)計(jì)劃,，明天又擔(dān)心要變了,，工作效率能不低下嗎？

3,、有效的提高中層管理人員的專業(yè)技能和管理能力,，執(zhí)行能力，作為一個(gè)部門的主管，應(yīng)該是這個(gè)部門的專業(yè)的一個(gè),，更重要的是帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì),；

4、強(qiáng)化月工作會(huì)議制度,，增加部門溝通,。了解公司發(fā)展動(dòng)態(tài)及階段性計(jì)劃；

5,、增強(qiáng)后勤保障，為員工提供良好的工作環(huán)境和8小時(shí)以外工作的需求保障,；

6,、還給每一名員工的“知情權(quán)”：我們的企業(yè)正進(jìn)行哪些計(jì)劃,，下一步工作該如何進(jìn)行，我們的發(fā)展藍(lán)圖等等,，這些都是我們的員工迫切想知道（前提這些都不是公司的機(jī)密）,，恰恰讓員工知道這些也是對(duì)員工工作指明了方向,，不斷給員工希望，讓員工看到前路的光明,！

7、對(duì)企業(yè)期刊進(jìn)行全新的改版：第二期,，經(jīng)過兩個(gè)月才做出來(lái),，凡是看過第二期的同事們都會(huì)問我一個(gè)問題：為什么我的名字會(huì)期刊出現(xiàn)在這多次,？在這里我很肯定的告訴大家，我不是想要出風(fēng)頭,，只是想刺激一下大家的眼球,，公司期刊不是我個(gè)人能完成的,，是公司全體員工共同參與才會(huì)把期刊辦得更好，才能真下的豐富期刊的內(nèi)容,。期刊是傳承企業(yè)文化,，傳播內(nèi)部消息，凝聚員工向心力的角色,，因而我想對(duì)公司期刊全新的改版。

8,、完成企業(yè)vi形象系統(tǒng)實(shí)物制作的部分,；

回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,，展望總能夠找到力量。就讓我們從這一刻有新的開始,，在“努力做行業(yè)領(lǐng)跑者”的共同愿景下一步一步往前進(jìn)。