時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫(xiě)一份計(jì)劃,,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,,希望大家能夠喜歡!
服裝公司銷售計(jì)劃 公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇一
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,,注重汽車銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù),。
一、銷量指標(biāo)
至20xx年x月,,xx區(qū)銷售任務(wù)xxx萬(wàn)元,,銷售目標(biāo)xxx萬(wàn)元
二、計(jì)劃擬定
1,、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三,、客戶分類
根據(jù)去年度汽車銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。
四、實(shí)施措施
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2,、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn),。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,,努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),,及時(shí)準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào),、平衡,、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對(duì)客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶的跟蹤,繼續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,,配合各部門(mén)及時(shí)完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù),。
在20xx年的工作中,,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況。
2,、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。
3、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤,。
4、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì),,并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。
服裝公司銷售計(jì)劃 公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇二
我來(lái)到公司已經(jīng)有半年之久了,,作為公司銷售部的銷售助理,,我這半年的工作是不起眼的,甚至還出現(xiàn)了不少的錯(cuò)誤,,被領(lǐng)導(dǎo)也還是批評(píng)了不下三次了,,為了改變?nèi)绱爽F(xiàn)狀,我必須有所改變,,為此我制定了自己下半年的工作計(jì)劃:
我明顯的感覺(jué)到自己對(duì)銷售助理這個(gè)崗位的工作職業(yè)認(rèn)識(shí)并不深刻,,我必須從深層次去剖析自己的工作職責(zé),我在公司工作半年了,,對(duì)自己的工作流程還是不是十分的熟悉,,更別提應(yīng)對(duì)客戶了,我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住,,這就是我的個(gè)人問(wèn)題了,,銷售經(jīng)理不比銷售部的其他崗位,工作內(nèi)容單一,,這半年以來(lái)我是真的體會(huì)到了什么叫做手忙腳亂,,銷售部的幾乎每個(gè)崗位的工作都跟我或多或少的有些許關(guān)聯(lián),客戶有訂單來(lái)了會(huì)需要我去處理,,客戶進(jìn)行投訴了,,也要我去了解情況去解決,公司銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)工作,,也會(huì)落到我的頭上……就是因?yàn)槲覜](méi)有一個(gè)工作計(jì)劃,,才讓我每天的工作這么的手忙腳亂。
1,、安排好進(jìn)行每項(xiàng)工作的時(shí)間,,比如幾點(diǎn)到幾點(diǎn)處理什么樣的事情,,嚴(yán)格控制好,要求自己必須在時(shí)間內(nèi),,完成工作,。
2、認(rèn)清自己這個(gè)職位在公司的地位,,我發(fā)現(xiàn)我是公司和部門(mén)的主要樞紐,,跟各個(gè)部門(mén)都有聯(lián)系,,所以有時(shí)候我在工作時(shí)抬頭挺胸,,只做自己崗位職責(zé)內(nèi)的工作,其余工作一概不理會(huì),,除非是領(lǐng)導(dǎo)刻意安排的,。
上面我也提到過(guò)了,我需要跟公司的很多職位的同事們聯(lián)系,,不僅跟客戶要有密切的聯(lián)系,,銷售部的領(lǐng)導(dǎo)、公司的產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù),、公司的業(yè)務(wù)員等等我都需要加強(qiáng)聯(lián)系,,我要做的就是多聯(lián)系,維持好人際關(guān)系,,不要讓互相之間存在誤會(huì)以及矛盾,,最好是能讓互相之間熟絡(luò)起來(lái),這樣十分有利于我的工作開(kāi)展,,會(huì)節(jié)省我很多的時(shí)間,,如此下來(lái)不僅能增加我工作的質(zhì)量,還能增加我工作的數(shù)量,,我能利用節(jié)省出來(lái)的時(shí)候,,做其他事情。
公司的產(chǎn)品以及客戶都是我的工作重心,,也必須在我的計(jì)劃之內(nèi),,這也是我整個(gè)計(jì)劃中最應(yīng)該得到重視的實(shí)施的。
1,、產(chǎn)品:
公司的產(chǎn)品眾多,,我在以前的工作中,只是能粗略的知道公司每件產(chǎn)品的作用以及出產(chǎn)時(shí)期,,并不能為客戶提供他們想要知道產(chǎn)品信息,,這就導(dǎo)致聊不下去,這也就是我客戶流失的重大原因之一,,我必須在工作中做到抽時(shí)間熟悉公司的所有產(chǎn)品,,從功能,、制造難度、構(gòu)成材料,、主要的設(shè)計(jì)師是誰(shuí),、耗費(fèi)了多大的物力財(cái)力等等方面我都要有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),這樣才能更好的回到客戶,,滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的一切疑惑,。
2、客戶
俗話說(shuō)的好,,客戶都是上帝,,跟客戶的關(guān)系是需要我們?nèi)ソ?jīng)營(yíng)的,不能說(shuō)忙著當(dāng)前手頭的客戶就把之前的客戶給拋諸腦后了,,也對(duì)那些潛在的客戶不理不睬了,,怎么處理好跟客戶的關(guān)系,是一門(mén)極其深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),,我還有待加強(qiáng),,怎么做到不打擾到客戶,而讓他們激起對(duì)產(chǎn)品的想法,,這是我下半年要思考且做到的,。
服裝公司銷售計(jì)劃 公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇三
xx年已經(jīng)來(lái)了,作為公司銷售助理的我,,有很多的工作需要我去做,。在總結(jié)了自己在xx年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,,我想我在xx年的工作中會(huì)努力的改正的,,不過(guò)現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,,努力去改就好了,。在新的一年,,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作,,相信我在xx年會(huì)做的更好!下面作工作計(jì)劃如下:
產(chǎn)品的擺放,,接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,,使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范,。這個(gè)問(wèn)題解決之后,。對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好,??梢苑奖闱宄闹滥男?廢?看?庫(kù)存不足,,哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存,。對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,,如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品,,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商,,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品,。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門(mén)溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對(duì)于自己能力的問(wèn)題。我會(huì)虛心討教,,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班,。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高,。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:
1)財(cái)務(wù)方面,。1。繼續(xù)做好我天天的日常工作,,手工帳跟電腦帳,2,。xx年年的應(yīng)收賬款
把握的不是很好,。這一年我會(huì)把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn),。3,。及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,,做到日清月結(jié),。4。做好辦事處職工的工資,、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作,。另外,。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班,。加強(qiáng)一下,,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會(huì)買(mǎi)一些書(shū)來(lái)自己自習(xí)!
2)倉(cāng)庫(kù)的治理,。剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然,。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn),。但是現(xiàn)在還是不完善,,下一年,,1。我將做到及時(shí)填寫(xiě)建立產(chǎn)品分類帳,,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,,做到帳目清楚,可查,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),,改正。達(dá)到了帳物一致,。2,。庫(kù)存方面。盡量做到不積壓太多的庫(kù)存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,,所以這一年,,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3,。認(rèn)真登記出庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量,,避免庫(kù)存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉(cāng)庫(kù)治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會(huì)多向他討教,,爭(zhēng)取把北京倉(cāng)治理好,,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計(jì)劃就這些,。另外我還會(huì)協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo),。
回顧xx年還存在的問(wèn)題,有以下5點(diǎn):
1與總公司洽談還不到位,。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒(méi)洽談好,。
2自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒(méi)能夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù),。
4返修貨的處理還不得當(dāng),,經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象,。
5產(chǎn)品的擺放比較混亂,。積壓庫(kù)存的產(chǎn)品,
對(duì)于這5點(diǎn)存在問(wèn)題,,將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決,,對(duì)于實(shí)際庫(kù)存與erp賬面庫(kù)存的問(wèn)題,我會(huì)采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題,,返修貨問(wèn)題,,我會(huì)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商。洽談,盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決!
xx年其實(shí)并不好過(guò),,因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響,,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,,這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,。在今年的工作中,我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,,一定要做的更好,,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信xx年我會(huì)工作的更好!
服裝公司銷售計(jì)劃 公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇四
銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無(wú)可厚非,。作為一名銷售經(jīng)理,,就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé),。對(duì)公司而言,,銷售經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對(duì)客戶而言,,銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,,對(duì)銷售人員而言,銷售經(jīng)理代表著管理,、指令,、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入,、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售經(jīng)理,,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),,更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、服務(wù)意識(shí),俱有掌控,、駕馭,、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感,。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作,、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理,、定期的銷售總結(jié),、定期對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷售人員的培訓(xùn),、大客戶定單的制定,、展會(huì)的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部,、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……
我的工作計(jì)劃:
第一,、督導(dǎo)銷售人員的工作:
其實(shí)要說(shuō)督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說(shuō),,每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念,。一開(kāi)始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,,需等完全了解的時(shí)候,,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),,幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處,。
作為銷售經(jīng)理,,需要督導(dǎo)的方面:
1. 分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批,;
2. 擬訂年度銷售計(jì)劃,,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施,;
3. 擬訂年度預(yù)算,,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施,;
4. 根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),;
5. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
6. 匯總市場(chǎng)信息,,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議,;
7. 洞察、預(yù)測(cè)危機(jī),,及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批,;
8. 把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài),;
9. 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),,及時(shí)溝通解決;
10.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制,,降低銷售費(fèi)用,;
11.參與重大銷售談判和簽定合同;
12.組織建立、健全客戶檔案,;
13.指導(dǎo),、巡視、監(jiān)督,、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作,;
14.向直接下級(jí)授權(quán),并布臵工作,;
15.定期向直接上級(jí)述職,;
16.定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定,;
17.負(fù)責(zé)本部門(mén)主管級(jí)人員任用的提名,;
18.負(fù)責(zé)制定銷售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行,;
19.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率,、費(fèi)用率、利潤(rùn)率,、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),;
20.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案,。
第二,、督促銷售人員的工作:
作為銷售經(jīng)理,需要督促的方面:
1. 銷售部工作目標(biāo)的完成,;
2. 銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性,、健康性;
3. 銷售指標(biāo)制定和分解的合理性,;
4. 工作流程的正確執(zhí)行,;
5. 開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量;
6. 拜訪客戶的數(shù)量,;
7. 客戶的跟進(jìn)程度;
8. 獨(dú)立的銷售渠道,;
9. 銷售策略的運(yùn)用,;
10.銷售指標(biāo)的完成;
11.確保貨款及時(shí)回籠,;
12.預(yù)算開(kāi)支的合理支配,;
13.良好的市場(chǎng)拓展能力;
14.所轄人員的技能培訓(xùn),;
15.所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,;
16.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌,;
17.銷售人員的計(jì)劃及總結(jié),;
18.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);
19.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù),;
20.成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織,、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理;
第三,、銷售業(yè)績(jī)的制定:
銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),,不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,已及公司產(chǎn)品種類,,細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮,。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員周銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,,月銷售業(yè)績(jī)是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī),。最終完成每年的銷售指標(biāo),。
第四、銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,,同樣也是至關(guān)重要的事情,。有句話說(shuō)的好,沒(méi)有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成,??梢?jiàn),銷售計(jì)劃的重要性,。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的,。
而銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)。進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1.工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備
2.表面處理涂裝設(shè)備
3.電子生產(chǎn)設(shè)備
4.家用電器組裝老化設(shè)備
5.潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作
6.應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題
7.問(wèn)題處理意見(jiàn)等……
第五、定期的銷售總結(jié):
其實(shí),,銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目
的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,,我們也應(yīng)該積極面對(duì),,看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì),。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題,。以便我以及可以給予他們幫助,,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向,。要知道,我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第六,、銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),,也是公共關(guān)系的.一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),,起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),,所以,銷售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿足,,并胸懷感恩的心,。
現(xiàn)在的銷售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,,公司的策略,,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的,。也是起決定性作用的,。設(shè)想銷售部門(mén)的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,,那么,,還會(huì)有公司文化,公司形象嗎,?答案是肯定的,。
我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
第七,、績(jī)效考核的評(píng)定:
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,,但是勢(shì)在必行。
對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),,績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。
績(jī)效考核表的制定可以由我來(lái)做,大致的內(nèi)容包括:
1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2.實(shí)際完成銷量
3.開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量
4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5.電話銷售拜訪數(shù)量
6.月定單數(shù)量
7.增長(zhǎng)率
8.新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量
9.丟失客戶數(shù)量
10.銷售人員的行為紀(jì)律
11.工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率
12.需求資源客戶的回復(fù)工作情況
第八,、上下級(jí)的溝通:
銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布臵的任務(wù),,詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難,。
第九,、銷售人員的培訓(xùn):
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:
1.提升公司整體形象
2.提升銷售人員的銷售水平
3.便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理
4.順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
我計(jì)劃的銷售人員培訓(xùn)包括:"電話銷售培訓(xùn)"、"銷售六大過(guò)程",、"七大銷售技巧的培訓(xùn)"等……內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來(lái)說(shuō)還是很廣的,,當(dāng)然,我也會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際情況,,在培訓(xùn)中間穿插一個(gè)案例分析,、心理測(cè)試等。
第十,、大客戶定單的制定:
我司產(chǎn)品不完全等同于其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售,。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn),、實(shí)用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了,。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時(shí)間,。我們要讓客戶知道,我們現(xiàn)在銷
服裝公司銷售計(jì)劃 公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇五
20x第x季度,,物流管理部正式成立,,部門(mén)員工將在策劃部時(shí)參與x相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后,主要精力都放在x建設(shè)相關(guān)事宜上,。物流部在各級(jí)
領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,,緊緊圍繞年度工作目標(biāo),以物流園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)突破口,,克服人員不足和經(jīng)驗(yàn)不夠的困難,,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和主動(dòng)思考,在摸索中不斷前進(jìn)?,F(xiàn)將本部門(mén)正式成立后第三季度工作
總結(jié)如下:
該工作在上一季度已經(jīng)開(kāi)始,,但是一是由于集團(tuán)物流資源在快速整合和發(fā)展中,很多信息也在不停更新,,二是調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的欠缺,,導(dǎo)致報(bào)告多次修改完善。這一季度的主要工作有:(1)查詢國(guó)家開(kāi)展甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料,,并向x了解x開(kāi)展該項(xiàng)工作的信息,。
(2)了解x自有船的航線和承運(yùn)人信息,跟進(jìn)x新購(gòu)集裝箱和新購(gòu)船的信息,,并通過(guò)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司了解梧州礦石運(yùn)至珠海的貨量,、船期、堆存面積,、裝卸地點(diǎn)等信息,。
(3)向x咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。
(4)向集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息,。
(5)進(jìn)一步完善調(diào)查報(bào)告,,形成階段性成果,并將未能解決的問(wèn)題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明,。
摸索中前進(jìn),,未知中篤行,暴露了一些問(wèn)題,,主要有:
1,、在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過(guò)程中,要增強(qiáng)對(duì)這些理論,、信息的辨別力和敏銳度,。
2,、要加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系,及時(shí)溝通信息,。
3、在目前部門(mén)人員配置現(xiàn)狀下,,需要提高每一個(gè)人的獨(dú)立工作能力,。
總結(jié)一季度物流部的工作,大部分工作時(shí)間都放在物流園開(kāi)發(fā)建設(shè)前期準(zhǔn)備上,。目前物流園區(qū)開(kāi)發(fā)已經(jīng)具備開(kāi)展實(shí)質(zhì)性工作的條件,,在接下來(lái)的工作要重點(diǎn)做好以下工作:
1、協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部,、x做好第四方物流服務(wù)商招標(biāo)工作,。在確定咨詢公司后,全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場(chǎng)調(diào)查,、項(xiàng)目定位,、功能規(guī)劃、營(yíng)銷推廣等工作,。2,、配合x(chóng)總解決x工程中的相關(guān)問(wèn)題。
服裝公司銷售計(jì)劃 公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇六
在第二季度中,,繼續(xù)實(shí)施貫徹全年的方針,,和老客戶加強(qiáng)聯(lián)系,鍛煉和新客戶打交道的能力,。
在平時(shí)有什么產(chǎn)品的新情況,、優(yōu)惠,及時(shí)聯(lián)系客戶,,為客戶著想,,急客戶之所急,為客戶想辦法解決難題,,讓客戶一直對(duì)公司的產(chǎn)品保持信心,,以及對(duì)我本人的信任。
通過(guò)細(xì)心觀察客戶所需,,在有空閑的時(shí)候,,舉辦小型的聚會(huì),為客戶之間連線搭橋,,促成更加深入的業(yè)務(wù)往來(lái),,同時(shí)在聚會(huì)上積極的宣傳,讓客戶帶動(dòng)朋友一起合作,。
在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上,,只有對(duì)公司的產(chǎn)品一點(diǎn)一點(diǎn)的分析,,才能看到具有潛力的市場(chǎng),以及在這個(gè)過(guò)程中能夠發(fā)展成為新客戶的人,。所以每天都要看看自己對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)是不是有更進(jìn)一步的了解,,自己對(duì)于產(chǎn)品的性能使用情況是不是變化的,有沒(méi)有新的用途可以開(kāi)發(fā)出來(lái),,這些都將成為銷售過(guò)程中可以細(xì)化解說(shuō)的地方,,對(duì)銷售更加有利。
對(duì)于每一天都有變化的今天來(lái)說(shuō),,我們要做好足夠的準(zhǔn)備來(lái)迎接更加成熟的消費(fèi)者,。因此對(duì)于銷售方面的知識(shí),就不能夠因?yàn)橐呀?jīng)是一個(gè)能夠?qū)a(chǎn)品銷售出去的普通的銷售員而懈怠,,反而更要深入的研究現(xiàn)在消費(fèi)的心態(tài),,客戶的心理,從而做到知己知彼,,才能將自己的業(yè)務(wù)成功的推銷出去,。
只要我在工作上每天都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),在長(zhǎng)積月累下來(lái),,我的經(jīng)驗(yàn)更加豐富,,知識(shí)儲(chǔ)備也變得更多,業(yè)務(wù)能力也會(huì)增強(qiáng),,相信在未來(lái)能夠有巨大的變化,。所以今年的第二個(gè)季度中,我會(huì)以更加嚴(yán)格的姿態(tài),,去面對(duì)接下來(lái)的挑戰(zhàn),。
服裝公司銷售計(jì)劃 公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇七
(一)新入職員工培訓(xùn)目標(biāo):
1、為新員工提供正確的,、相關(guān)的公司及工作崗位信息,,鼓勵(lì)新員工的士氣。
2,、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望,。
3、讓新員工了解公司歷史,、制度,、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)和正確的,、相關(guān)的公司信息,。
4、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司,。
5,、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感,。
6,、使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,。
7,、培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。
8,、通過(guò)培訓(xùn)使在職員工對(duì)公司及個(gè)人加深認(rèn)識(shí),能在各崗位日常工作中充分發(fā)揮 自己的能力,。
(二)在職員工培訓(xùn)目標(biāo):
1,、滿足現(xiàn)實(shí)工作的需要。
2,、對(duì)公司有更加全面的了解,,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職 業(yè)選擇,,理解并接受公司的共同語(yǔ)言及行為規(guī)范,。
3、使員工更加明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo),,完全掌握工作要領(lǐng)、 工作程序和工作方法,。
4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,, 增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。
5、加強(qiáng)各級(jí)銷售人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,,進(jìn)一步規(guī)范管理。
(三)公司管理層培訓(xùn)目標(biāo):
1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,,增強(qiáng)決策能力,、 戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)人員的培訓(xùn),,提高專業(yè)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā)、 技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。
4、加強(qiáng)公司管理層的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),,提升管理層次人員的文化水平,,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
5,、加強(qiáng)各級(jí)管理層培訓(xùn)人員的培訓(xùn)能力,,加快培訓(xùn)工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,,促使公司培訓(xùn)工作整體步入系統(tǒng)化,、專業(yè)化。
二,、培訓(xùn)對(duì)象
根據(jù)員工的能力,職位需求及發(fā)展方向確定受訓(xùn)員工:
(一) 高級(jí)管理層
(二)各部門(mén)管理人員
(三)一線銷售人員
(四)各部門(mén)職能員工
(一)入職前培訓(xùn)(崗前訓(xùn)):
1,、企業(yè)簡(jiǎn)介:公司背景、創(chuàng)建過(guò)程,、公司現(xiàn)狀,。
2、企業(yè)文化:公司目標(biāo),、文化氛圍,、公司愿景。
3,、市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)力:行業(yè)背景,、成立過(guò)程、行業(yè)現(xiàn)狀,、國(guó)家政策,、行業(yè)發(fā)展前景。
4,、公司管理制度:考勤制度,、人事制度,、辦公文明制度、辦公用品管理制度,、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度和企業(yè)的績(jī)效考核制度,,企業(yè)的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),。
5,、各部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹。
6,、員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程:請(qǐng)假程序,、報(bào)銷程序、離職程序等,,員工在企業(yè)所涉及的流程,。
(二)入職銜接培訓(xùn)
1、公司產(chǎn)品認(rèn)知:對(duì)公司現(xiàn)有銷售產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)的認(rèn)知,。
2,、話術(shù)演練:對(duì)銷售過(guò)程中所能遇到的相關(guān)話術(shù)做全面的講解和演練。
3,、客戶管理培訓(xùn):對(duì)現(xiàn)有和未來(lái)的客戶進(jìn)行系統(tǒng)管理。
4,、金融知識(shí)培訓(xùn):對(duì)現(xiàn)有可能涉及金融知識(shí)做擴(kuò)展學(xué)習(xí),。
5、營(yíng)銷心里知識(shí)培訓(xùn):對(duì)營(yíng)銷過(guò)程中如何把握客戶心里進(jìn)行學(xué)習(xí),。
6,、營(yíng)銷策略培訓(xùn):對(duì)營(yíng)銷理念和營(yíng)銷方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。
7,、輔助應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn):對(duì)公司現(xiàn)有的推廣模式和應(yīng)用軟件技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí),。
8、客戶交流技巧:對(duì)整個(gè)p2p銷售過(guò)程中與客戶交流的技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)
9,、風(fēng)險(xiǎn)管控:對(duì)公司的風(fēng)險(xiǎn)管控的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),。
10、理財(cái)收益計(jì)算:對(duì)行業(yè)中現(xiàn)有金融理財(cái)產(chǎn)品的收益計(jì)算進(jìn)行學(xué)習(xí),。
(三)各部門(mén)管理人員的培訓(xùn):
1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接受培訓(xùn)課程,。
2,、鋪設(shè)學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)渠道。積極鼓勵(lì)符合條件的中層管理人員參加大學(xué)函授,、自考或參加emba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修,;組織經(jīng)營(yíng),、企管,、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū),,提高公司全體職能部門(mén)中層管理人員的職業(yè)素養(yǎng),,進(jìn)而提高工作效率。
3,、強(qiáng)化銷售經(jīng)理培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備銷售經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力,、素質(zhì)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),,給管理層員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。
4,、要求公司各銷售組要選拔具有符合專業(yè)發(fā)展能力的員工,,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)《理財(cái)規(guī)劃師》考試,,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上畢業(yè)。
5,、開(kāi)闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織管理層員工分期分批到分公司優(yōu)秀部門(mén)學(xué)習(xí)參觀,,了解經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。
6,、由各專業(yè)技術(shù)人員定期進(jìn)行專題輔助應(yīng)用工具技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的推廣方法,,進(jìn)行新輔助工具流程及運(yùn)用知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力,。
(三)培訓(xùn)人員和技術(shù)人員的培訓(xùn):
1,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,開(kāi)闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員外派到同行業(yè)單位參觀學(xué)習(xí)。
2,、加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)人員的技能和知識(shí)培訓(xùn),,培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。
3、對(duì)軟件工程類等專業(yè)技術(shù)知識(shí),,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的相關(guān)知識(shí)。
(四)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員的培訓(xùn):
1,、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),,國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營(yíng)理念,,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì),、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),;參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座,。
3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大,、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或emba學(xué)習(xí),;參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。
(一)新員工培訓(xùn)計(jì)劃(崗前訓(xùn))
1、企業(yè)文化:公司背景,、創(chuàng)建過(guò)程,、公司現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu),、公司愿景,、文化氛圍。
2,、公司管理制度:考勤制度,、人事制度、辦公文明制度,、辦公用品管理制度,、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度、企業(yè)的績(jī)效考核制度,、工作流程和福利待遇,。
3、市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)力:行業(yè)背景,、成立過(guò)程,、行業(yè)現(xiàn)狀、國(guó)家政策,、行業(yè)發(fā)展前景,。
(二)入職銜接培訓(xùn)
1、公司產(chǎn)品認(rèn)知
2,、話術(shù)演練
3,、客戶管理培訓(xùn)
4、金融知識(shí)培訓(xùn)
5,、營(yíng)銷心里知識(shí)培訓(xùn)
6,、營(yíng)銷策略培訓(xùn)
7、輔助應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)
8,、客戶交流技巧
9,、風(fēng)險(xiǎn)管控
10、理財(cái)收益計(jì)算
(三)提升培訓(xùn)計(jì)劃
1,、培訓(xùn)人員:
1),、入職三個(gè)月以上的員工(包括三個(gè)月)
2),、公司內(nèi)所有經(jīng)理
2、培訓(xùn)項(xiàng)目
員工:
1),、創(chuàng)新思維的培訓(xùn)
2),、客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)。
3),、政令法規(guī)合同:包括貨款方面政令,、法規(guī)及合同規(guī)范。
4),、高級(jí)營(yíng)銷學(xué)
5),、高級(jí)風(fēng)控學(xué)
經(jīng)理:
1)、如何打造高績(jī)效,、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。
2)、人力資源管理實(shí)務(wù),。
3),、內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(外培)。
4),、卓越班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理,。
5)、客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù),。
6),、創(chuàng)新思維的培訓(xùn)。
7),、政令法規(guī)合同:包括貨款方面政令,、法規(guī)及合同規(guī)范。
(四)高管提升培訓(xùn)
1,、國(guó)家政策學(xué)習(xí)(內(nèi)培/自學(xué))
2,、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念(外培)
3,、進(jìn)修學(xué)習(xí)(外培)
(五)大型培訓(xùn)課程計(jì)劃(全員)
1、公關(guān)禮儀:包括接待禮儀,、業(yè)務(wù)禮儀,、電話行銷禮儀、公司禮儀,。
2,、部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通技巧:各部門(mén)的銜接,、合作,、分工,、問(wèn)題處理,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。
3,、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃:?jiǎn)T工在公司的發(fā)展方向,,在行業(yè)中的目標(biāo),。
4、電腦應(yīng)用:普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用,,熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識(shí),,對(duì)常用軟件進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
(一)內(nèi)部培訓(xùn),、外聘培訓(xùn)和外派培訓(xùn):采用業(yè)余學(xué)習(xí),、自學(xué)為主,培訓(xùn)為輔的方式
(二)公司為員工學(xué)習(xí)提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和服務(wù),,調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性,,將培訓(xùn)過(guò)程學(xué)
習(xí)情況及結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)學(xué)習(xí)意識(shí)的提高
(三)培訓(xùn)方法:講授,、研討,、案例分析、問(wèn)卷,、游戲,、看錄像(角色扮演法)等
(一)內(nèi)部培訓(xùn)講師
1、培訓(xùn)部經(jīng)理,、主管,、專員
2、銷售部各部門(mén)經(jīng)理,、主管,、銷售精英、部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師
3,、公司高管
(二)內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)
1,、培訓(xùn)新入職員工:崗前訓(xùn)、銜接訓(xùn),,主要人員以培訓(xùn)部為主,,行政人事部、銷售部,、公司高管為輔,。
2、培訓(xùn)在職員工:銜接訓(xùn),、提升訓(xùn),,主要人員以銷售部為主,,培訓(xùn)部、公司高管為輔,。
3,、培訓(xùn)全體員工:全員培訓(xùn),主要以行政人事部為主,,培訓(xùn)部,、公司高管、銷售部為輔,。
4,、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn):各部門(mén)主管、經(jīng)理均有培訓(xùn)下屬的職責(zé),,通過(guò)日常工作對(duì)員工有計(jì)劃的培訓(xùn),,使員工具備工作中應(yīng)有的知識(shí)、技能,、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力,。
(一)外部培訓(xùn)講師
公司聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)培訓(xùn)講師
(二)內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)
1、培訓(xùn)銷售管理人員
2,、培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員
3,、培訓(xùn)全體管理層員工
由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具體安排
(一)總則
1、新培訓(xùn)時(shí)間在20xx年1月開(kāi)始實(shí)施,,如有變動(dòng)由培訓(xùn)部另行通知,。
2、所有意見(jiàn)和問(wèn)題由培訓(xùn)部全權(quán)負(fù)責(zé)接納整合處理,。
3,、本培訓(xùn)時(shí)間和課程安排的解釋、修改,、廢止權(quán)歸北京融信康正資本管理有限公司培訓(xùn)部,。
4、本培訓(xùn)時(shí)間和課程安排自董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽發(fā)之日起生效,。
(二)培訓(xùn)時(shí)間
1,、崗前培訓(xùn)時(shí)間為每周一的10∶00開(kāi)始到次日的12∶00結(jié)束。如新人錯(cuò)過(guò)請(qǐng)與培訓(xùn)部聯(lián)系后,,再由培訓(xùn)部進(jìn)行安排,。
2、所有參加培訓(xùn)人員,,在培訓(xùn)開(kāi)始前10分鐘內(nèi)全部到位,,并完成簽到,。
3,、銜接培訓(xùn)時(shí)間統(tǒng)一在每天的13∶30-15∶30準(zhǔn)時(shí)培訓(xùn),。
4、員工提升訓(xùn)時(shí)間為每周二下午13∶30-15∶30準(zhǔn)時(shí)培訓(xùn),。
5,、經(jīng)理提升訓(xùn)時(shí)間提前二天通知公司全體經(jīng)理或經(jīng)理助理,提前一天進(jìn)行通知提醒,。
6,、高管提升培訓(xùn)時(shí)間前二天通知公司全體高管或高管助理,提前一天進(jìn)行通知提醒,。
7,、公司全員培訓(xùn)時(shí)間前二天通知公司全體經(jīng)理或經(jīng)理助理,由經(jīng)理或經(jīng)理助理通知所管轄部門(mén)全體員工,,提前一天進(jìn)行通知提醒,。
8、各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門(mén)主管,、經(jīng)理自行安排,。
服裝公司銷售計(jì)劃 公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇八
一。為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),,比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,。沒(méi)錯(cuò),,先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn),。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
2) 完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,,銷售人員出差,,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人公意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場(chǎng)分析,。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式,。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日,;以每月,,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶管理,。
就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買(mǎi),;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié): 根據(jù)我以往的銷售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約, 使計(jì)劃好的行程被打亂,,不能完成出差的目的,。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi),。 我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過(guò)這方面的工作,。 不知這分計(jì)劃可否有用。 還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)! 我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
服裝公司銷售計(jì)劃 公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇九
1,、推行績(jī)效工資制度,。個(gè)人薪酬由固定工資、績(jī)效工資和業(yè)務(wù)提成組成,。
2,、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎(jiǎng)罰分明,,使一切均有章可循,,有章可查,,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,,做到獎(jiǎng)罰分明,。
3、杜絕老好人思想,,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,,及時(shí)記錄,,適時(shí)引導(dǎo),定期檢查,,避免一陣風(fēng),。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。
1,、改變負(fù)責(zé)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,,擇優(yōu)選用,。
2、明確每一個(gè)崗位的責(zé),、權(quán),、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,,并與同期收入,、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),,不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入,。
3,、對(duì)考核成績(jī)優(yōu)異者同時(shí)給予升職獎(jiǎng)勵(lì),業(yè)務(wù)員3個(gè)月內(nèi)完成50噸業(yè)績(jī)升銷售主管,,3個(gè)月完成80噸業(yè)績(jī)升區(qū)域經(jīng)理,。
1、理順各縣分銷商資源,,對(duì)客戶,、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b,、c三類市場(chǎng),,對(duì)潛力大的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā),、維護(hù)、宣傳,。(a類:近期可以購(gòu)買(mǎi)的客戶 b類:有購(gòu)買(mǎi)需求,,但要跟蹤3個(gè)月以內(nèi) c類:有挖掘潛力的原始客戶。)
2,、強(qiáng)化終端客戶服務(wù)開(kāi)發(fā)工作,,配合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度做地面宣傳,配合廠家專家及當(dāng)?shù)胤咒N商服務(wù)于終端客戶,,增加其滿意度,。
3、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以終端建設(shè)為基礎(chǔ),,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)并加大開(kāi)發(fā)力度,,結(jié)合服務(wù)工作的開(kāi)展,整合自身資源優(yōu)勢(shì),,幫助分銷商理順,、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
4,、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔,,有專職人員保管,并定期跟蹤監(jiān)督,、及時(shí)調(diào)整,,增加回訪客戶頻率,加強(qiáng)了解,,解決實(shí)際的困難,,增加客戶信任度。
5,、公開(kāi)公司業(yè)務(wù)投訴電話,,對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以處罰,,并及時(shí)解決客戶的投訴,,增加其滿意度。
1,、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,,建立檔案制度,重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu),、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì),、宣傳方案等對(duì)比找出差距,找出如何整改的信息方案,。
2,、制訂定期的溝通機(jī)制,,用溝通來(lái)促進(jìn)管理,融洽關(guān)系,,增進(jìn)理解,。
3、多與終端客戶聯(lián)系,,了解一線資料,。
1、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),,組織公司內(nèi),、外部的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用,。
2、每周六定時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)員例會(huì),,分析總結(jié)一周遇到的疑難問(wèn)題和分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn),,共同探討,相互促進(jìn),,共同進(jìn)步,。
3、與業(yè)務(wù)人員主動(dòng)談話式交流,,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,,從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,,為其搭建合理的舞臺(tái),,充分發(fā)揮個(gè)人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
1,、增設(shè)內(nèi)勤職能,增加銷售賬目的透明度,,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù),。
2、對(duì)各種專項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,,事先與客戶共同對(duì)市場(chǎng)加以分析,,預(yù)測(cè)投放的效果,并提出書(shū)面建議和協(xié)議,。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評(píng)比,,如與事先預(yù)算相差較大,則由當(dāng)事人自行解決,,或不予以報(bào)銷,。
3,、對(duì)日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,對(duì)客戶招待等其他費(fèi)用弄虛作假,、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷并處兩倍以上罰款,。
4、對(duì)銷售的各種費(fèi)用,、票據(jù),、下鄉(xiāng)時(shí)間、路線,、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場(chǎng)資料相結(jié)合,,如不符不予以報(bào)銷。