制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧。
服裝公司銷售計(jì)劃 公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇一
1,、新客戶的開發(fā)
21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,,我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、報(bào)刊、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶,。另外,,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點(diǎn)建議,,如果有時(shí)間的話,,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,,了解到咱公司的產(chǎn)品,,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè),,后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,,在銷售人員外出的情狀下,,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶,,我都將制表統(tǒng)計(jì),,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶的狀況,,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),,以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí),。
2,、老客戶的維護(hù)
a、回復(fù)交期
每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期,,如果交期有問(wèn)題就和客戶溝通,,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,,盡量滿足客戶的要求,。
b、貨物的跟進(jìn)
產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要,。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí),。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期,、單號(hào)等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收,。
c,、產(chǎn)品的改進(jìn)
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),,首先要給客戶送樣,,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求,。
d,、回訪和溝通
對(duì)于老客戶的回訪,我們是不定期的,。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的,,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時(shí),,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,,平??梢酝ㄟ^(guò)電話qq eami等聯(lián)絡(luò)感情,。如果方便的話,,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系,。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題,,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺,。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略,。總之要維護(hù)客群關(guān)系,,溝通是關(guān)鍵,。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3,、建議
對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō),,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的,。為了發(fā)展,,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解,。此外,,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時(shí)間的話,,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),,讓大家成長(zhǎng)得更快。還有,,工作之余我們可以開展一些活動(dòng),,比方爬山,,游泳、乒乓球賽,、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活,。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊,。
以上是我的計(jì)劃和建議,,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,,我將會(huì)盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo),。我們大家一起努力,將工作做到更好,!在不久的將來(lái),,我相信公司一定會(huì)發(fā)展得更好,、更快!
我們要讓就餐的人們獲得健康,、能量與良好的服務(wù),。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人,。
從這次餐飲服務(wù)員,,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹立了干一行,,愛一行的思想,,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),,而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好,。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),,從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),,立志要么不做,要做就做一個(gè)有理想,、有道德,、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則,;服務(wù)賓客的程序,;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序,;托盤的技巧及端托行走的步伐,;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng),;換煙灰缸的重點(diǎn),;點(diǎn)菜、寫菜單,、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧,;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí),;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧,;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí),、消防知識(shí)等等,。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備,。
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,,你就會(huì)快樂(lè)地,、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康,、能量與良好的服務(wù),。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人,。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率,。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些與不會(huì)累壞,。所以我們要做到腿勤,、眼勤、手勤,、心勤,。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作,?!耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,,只要你勤奮成功的大門就為你敞開,。
要有自信心:與金錢、勢(shì)力,、出身背景相比,,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙,、克服各種困難,,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè),、感恩,、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人,,真誠(chéng)做人,、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功
責(zé)任:就是以公司利益為重,,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé),;就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù),;就是“敬無(wú)在”,,即使沒(méi)有人監(jiān)督你,,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn),。
平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的,。沒(méi)有一定的挫折承受能力,,今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神,、善于合作的員工和企業(yè)都更成功,。
這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔,、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的,。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),,是在走向豐收,;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
xx月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷高點(diǎn),,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),,這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備,。 對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1,、先做好xx月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,,希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。
2、加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余,。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3,、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對(duì)于健康的需求迫切,,但是有些盲目,,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。
4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),,成為我們的鐵桿,,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,,口碑很重要。
5,、做好大客戶的維持工作,,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,,80%的銷售來(lái)自20%的客戶,,我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,,就像是先天精氣寶,,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,,但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。
6,、做好店長(zhǎng)安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,,百折不撓,,勇往直前。上次做的是門迎,,店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門迎,,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了,。
總而言之,,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可,。
服裝公司銷售計(jì)劃 公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇二
隨著20xx年的結(jié)束,,我們迎來(lái)了充滿激情和忙碌的20xx年,回顧這一年的工作,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心,,使我快速的融入這個(gè)大家庭中,進(jìn)入自己的角色,。針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,,結(jié)合本人這半年多來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解與感悟,特對(duì)20xx年的工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃,。
銷售的中心就是業(yè)績(jī),,本計(jì)劃是竭盡全力完成每月362萬(wàn)的銷售任務(wù),將勤補(bǔ)拙,!
1.全面,、深入地掌握項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)和優(yōu)點(diǎn),,做到應(yīng)用自如,。
2.根據(jù)自己搜索到的信息,每日call客40組以上。
3.每月鎖定有意向客戶20組并進(jìn)行跟進(jìn),。
4.力爭(zhēng)每月完成銷售任務(wù),。
眾所周知,現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)”,,所以前期工作即是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行的,。
1.多渠道廣泛收集客戶資料,并做初步分析進(jìn)行錄入,,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷
提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),,使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深入體會(huì),,做到在客戶面前應(yīng)用自如,、對(duì)答如流,。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需求及時(shí)通知房源和價(jià)格等信
息),,目的讓客戶了解房源和價(jià)格,,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無(wú)形的壓力,,比如房源緊張,,價(jià)格要上漲等,,挑起購(gòu)買欲望,。
3.在用電話與客戶交流的過(guò)程中,,實(shí)時(shí)掌握其心里動(dòng)態(tài),,并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過(guò)程中,,鎖定有意向客戶,,并保持不斷的聯(lián)系溝通,提高看房幾率,。
5.在面談之前要做好各種充分的準(zhǔn)備,,做到對(duì)房源、面積,、價(jià)格等了如指掌,。
6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法,。克服困難,,調(diào)整心態(tài),,繼續(xù)戰(zhàn)斗!
7.鍛煉弱項(xiàng),,不斷進(jìn)取,,克服不敢給客戶打電話的缺點(diǎn)等,。
8.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)!
在每個(gè)月后,,對(duì)該月的工作成果,、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,,為下個(gè)月的工作計(jì)劃開展做準(zhǔn)備,。
服裝公司銷售計(jì)劃 公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇三
時(shí)間不斷的奔騰,,性能不斷的升級(jí),。處在這樣一個(gè)信息化的時(shí)代,電腦已經(jīng)成為了家家戶戶必備的電子產(chǎn)品之一,!無(wú)論是學(xué)習(xí),、工作、娛樂(lè),、社交,,這些都少不了電腦的存在。盡管智能機(jī)的崛起之后,,智能手機(jī)的市場(chǎng)變得非常壯大,,但是電腦始終是人們需要的存在。
但是,,隨著電子行業(yè)在性能和性價(jià)比上的不斷競(jìng)爭(zhēng),,我們情況也非常的嚴(yán)峻。現(xiàn)在已經(jīng)不是“酒香不怕巷子深”的時(shí)代了,,在這個(gè)年代,,我們作為銷售人員必須有所行動(dòng),每次銷售,,都是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,不僅僅要和不同品牌的同行競(jìng)爭(zhēng),還要和其他智能產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),!這就需要我們作為銷售人員的努力了,!為此,我對(duì)自己的工作做了計(jì)劃如下:
想要做好銷售,,就要有足夠的了解,。了解產(chǎn)品、了解市場(chǎng),、了解顧客,!對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),這其中還有許多的不足,。
首先,,面對(duì)產(chǎn)品方面,,在過(guò)去的時(shí)候,我總是過(guò)于在意其他產(chǎn)品和我們產(chǎn)品之間的差別,,但是卻沒(méi)有在銷售中全力的展現(xiàn)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,這是我作為新手銷售所犯下的最嚴(yán)重的錯(cuò)誤,盡管在后面有改正,,但是還是有許多需要加強(qiáng)的地方,。我要更深入的去了解,去分析,,我們的產(chǎn)品強(qiáng)在哪里,,性價(jià)比又在哪里,并且隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,,我們也要將自己的知識(shí)更新?lián)Q代,,不斷的前進(jìn)。
其次,,對(duì)市場(chǎng)和顧客,。目前市場(chǎng)上電腦的種類大致分為商務(wù)本和游戲本,這兩種類型的電腦在性能,、設(shè)計(jì)以及價(jià)格上都有著不同的側(cè)重,。而目前電腦的主要買家為學(xué)生和工作者,針對(duì)這兩個(gè)群體,,我要分清他們的側(cè)重點(diǎn),,了解他們對(duì)產(chǎn)品的看法和著重點(diǎn)。如:針對(duì)大學(xué)生,,主要在暑假升學(xué)的是時(shí)候購(gòu)買電腦,,但是其次,又分為兩種,,懂得電腦配置和并不了解的顧客,,針對(duì)這兩種顧客,要給他們推薦適合的電腦,,又要再用不同的銷售方法,。
總之,作為銷售,,在信息和個(gè)人推銷技巧上,,我都要熟悉且熟練,多多的掌握,。在銷售中,,不僅僅是顧客選取適合的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),也是我們?cè)谶x擇適合的方法和技巧,如何成功,,就看自己能不能找到最適合的選項(xiàng),。
作為電子產(chǎn)品的銷售,我們的產(chǎn)品在不斷的更新?lián)Q代,,市場(chǎng)不斷的跌宕起伏,,想要成功,我就必須讓自己也成為不斷更新的銷售人員,,讓自己剔除糟粕不斷的上升,!
服裝公司銷售計(jì)劃 公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇四
第一季度計(jì)劃主抓五項(xiàng)工作:
(1)區(qū)域業(yè)績(jī)目標(biāo)落實(shí)到位
(2)第一季度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)40萬(wàn)業(yè)績(jī)(1月份做好鋪墊工作,2,、3月份必需做到40萬(wàn)業(yè)績(jī))
(1)根據(jù)客戶關(guān)系,,各地方購(gòu)買能力及需求分為重點(diǎn)客戶、一級(jí)客戶和二級(jí)客戶,、三級(jí)客戶
重點(diǎn)客戶:南方電網(wǎng)超高壓公司,、廣州供電局變電一部、變電二部,、廣東電網(wǎng)電力科學(xué)研究院,佛山變電一部,、變電二部,、禪城區(qū)供電局,肇慶輸變電部,、高要供電局,、四會(huì)供電局。
一級(jí)客戶:廣州供電局輸電部,、荔灣供電局,、越秀供電局、海珠供電局,、天河供電局,、黃埔供電局、蘿崗供電局,、番禺供電局,、白云供電局、花都供電局,、增城供電局,、從化供電局,南海供電局,、順德供電局,、佛山供電局輸電部、三水供電局,、高明供電局,、廣寧供電局,、云浮供電局。
二級(jí)客戶:端州供電局,、鼎湖區(qū)供電局,、懷集供電局、封開供電局,、德慶供電局三級(jí)客戶:各供電所
調(diào)整相關(guān)措施:
(1)對(duì)業(yè)務(wù)員的綜合能力進(jìn)行測(cè)評(píng):工作表現(xiàn),、社會(huì)關(guān)系、應(yīng)變能力,、銷售目標(biāo),、業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)情況
(2)對(duì)于銷售業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的人員進(jìn)行季度調(diào)整,或者從本單位人員進(jìn)行內(nèi)部招聘,、社會(huì)招聘
(3)計(jì)劃社會(huì)招聘2人,,工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)行業(yè)履歷!
(1)針對(duì)性找出客戶需求產(chǎn)品
(2)針對(duì)性的產(chǎn)品培訓(xùn)
(3)針對(duì)性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
(1)1月份初步完成廣州,、佛山,、肇慶的市場(chǎng)摸底,找出客戶對(duì)產(chǎn)品的需求品種,,以便為市場(chǎng)開拓提供參考依據(jù)
(2)1,、2、3月份落實(shí)市場(chǎng)計(jì)劃銷售任務(wù),,業(yè)務(wù)人員銷售任務(wù)分配(廣州20萬(wàn),、佛山10萬(wàn)、肇慶10萬(wàn))
服裝公司銷售計(jì)劃 公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇五
1,、推行績(jī)效工資制度,。個(gè)人薪酬由固定工資、績(jī)效工資和業(yè)務(wù)提成組成,。
2,、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎(jiǎng)罰分明,,使一切均有章可循,,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,,業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,,做到獎(jiǎng)罰分明。
3,、杜絕老好人思想,,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時(shí)記錄,,適時(shí)引導(dǎo),,定期檢查,,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生,。
1,、改變負(fù)責(zé)人硬性分派的做法,,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,,擇優(yōu)選用。
2,、明確每一個(gè)崗位的責(zé),、權(quán)、利,,定期考核與年終考核相結(jié)合,,并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,,對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),,不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),,減少同期收入,。
3、對(duì)考核成績(jī)優(yōu)異者同時(shí)給予升職獎(jiǎng)勵(lì),,業(yè)務(wù)員3個(gè)月內(nèi)完成50噸業(yè)績(jī)升銷售主管,3個(gè)月完成80噸業(yè)績(jī)升區(qū)域經(jīng)理,。
1,、理順各縣分銷商資源,對(duì)客戶,、市場(chǎng)按升值潛力分為a,、b、c三類市場(chǎng),,對(duì)潛力大的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開發(fā),、維護(hù)、宣傳,。(a類:近期可以購(gòu)買的客戶 b類:有購(gòu)買需求,,但要跟蹤3個(gè)月以內(nèi) c類:有挖掘潛力的原始客戶。)
2,、強(qiáng)化終端客戶服務(wù)開發(fā)工作,,配合市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)度做地面宣傳,配合廠家專家及當(dāng)?shù)胤咒N商服務(wù)于終端客戶,增加其滿意度,。
3,、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以終端建設(shè)為基礎(chǔ),產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)并加大開發(fā)力度,,結(jié)合服務(wù)工作的開展,,整合自身資源優(yōu)勢(shì),幫助分銷商理順,、完善開發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),。
4、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔,,有專職人員保管,,并定期跟蹤監(jiān)督、及時(shí)調(diào)整,,增加回訪客戶頻率,,加強(qiáng)了解,解決實(shí)際的困難,,增加客戶信任度,。
5、公開公司業(yè)務(wù)投訴電話,,對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴,,視情節(jié)予以處罰,并及時(shí)解決客戶的投訴,,增加其滿意度,。
1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,,建立檔案制度,,重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì),、宣傳方案等對(duì)比找出差距,,找出如何整改的信息方案。
2,、制訂定期的溝通機(jī)制,,用溝通來(lái)促進(jìn)管理,融洽關(guān)系,,增進(jìn)理解,。
3、多與終端客戶聯(lián)系,,了解一線資料,。
1,、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),組織公司內(nèi),、外部的各種培訓(xùn)外,,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2,、每周六定時(shí)召開業(yè)務(wù)員例會(huì),,分析總結(jié)一周遇到的疑難問(wèn)題和分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn),共同探討,,相互促進(jìn),,共同進(jìn)步。
3,、與業(yè)務(wù)人員主動(dòng)談話式交流,,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn),,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺(tái),,充分發(fā)揮個(gè)人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。
1,、增設(shè)內(nèi)勤職能,增加銷售賬目的透明度,,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù),。
2,、對(duì)各種專項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,,事先與客戶共同對(duì)市場(chǎng)加以分析,,預(yù)測(cè)投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議,。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評(píng)比,如與事先預(yù)算相差較大,,則由當(dāng)事人自行解決,,或不予以報(bào)銷。
3,、對(duì)日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,,對(duì)客戶招待等其他費(fèi)用弄虛作假,、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷并處兩倍以上罰款。
4,、對(duì)銷售的各種費(fèi)用,、票據(jù)、下鄉(xiāng)時(shí)間,、路線,、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場(chǎng)資料相結(jié)合,如不符不予以報(bào)銷,。
服裝公司銷售計(jì)劃 公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇六
本計(jì)劃主要內(nèi)容為xxxxxxxx有限公司 20xx年銷售部工作思路,、工作內(nèi)容、時(shí)間安排等,。
本計(jì)劃目的在于強(qiáng)化銷售工作的日常管理,,提高銷售的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,,使銷售工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
本計(jì)劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo),、銷售部人員和管理現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際情況制定,。
銷售部現(xiàn)狀分析如下:
1)沒(méi)有推銷意識(shí),,更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù)
2)工作隨機(jī)性大,沒(méi)有形成一定策略和計(jì)劃
3)銷售競(jìng)爭(zhēng)力弱,,未形成良好的銷售局面
4)人員銷售能力低下,,且水平參差不齊
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升
6)人員儲(chǔ)備不足,,與公司規(guī)劃不匹配
7)員工成長(zhǎng)機(jī)制未形成,,新員工培訓(xùn)缺乏,日常知識(shí)積累缺乏
8)日常工作松懈,,個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天,、沒(méi)有緊迫感(電話量平均在2個(gè)左右)
9)銷售考核沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果,部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多
三,、銷售工作策略,、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展,。
1、銷售部門工作策略:
要事為先,,步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作,,機(jī)制推動(dòng)。
要事為先:分清問(wèn)題輕重緩急,,首先解決目前銷售工作中最重要,、最緊急的事情;
步步為營(yíng):在解決重要問(wèn)題的同時(shí),充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,,在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí),,做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn),。
優(yōu)勢(shì)合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力,,利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動(dòng):逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過(guò)機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成,、管理改善和績(jī)效提高,。
2、工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),,逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門的工作績(jī)效,。
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),,
以形成銷售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn)
以提高工作績(jī)效為目的
3,、工作重點(diǎn)
1)、規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),,并逐步形成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制
2),、強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性,和銷售的針對(duì)性(我們的每接的一單都需要策略),。
3),、規(guī)范日常銷售管理:強(qiáng)化銷售日常管理,幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理,,提高員工銷售積極性和效率
4),、完善激勵(lì)與考核:針對(duì)性提供員工考核
5)、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):開設(shè)銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己
根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,,結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,,銷售部制定出今年的銷售目標(biāo)。并以此作為日常銷售工作的依據(jù),。
1,、學(xué)習(xí)時(shí)間
每周一早上各部門經(jīng)理開個(gè)小會(huì)指出各自缺點(diǎn),并加已完善,。
每天中午打球培養(yǎng)兩個(gè)部門之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。
省略
服裝公司銷售計(jì)劃 公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇七
基于本人是第一次接觸電子商務(wù)和銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,,為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo),,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,,結(jié)合本人這幾天對(duì)“銷售服務(wù)”的理解和感悟,,特對(duì)x月份工作制定以下計(jì)劃。
本計(jì)劃包括宗旨,、目標(biāo),、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)等四部分。
本計(jì)劃是第一個(gè)月工作開展的指導(dǎo),,是完成銷售指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)的保證,。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。
1,、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能,、特色和優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如,。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,,錄入客戶資料xx家,。
3,、鎖定有意向客戶xx家。
4,、力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo),。
眾所周知,現(xiàn)代銷售的.競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的,,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行,。
1,、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),,使自己在對(duì)“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),,做到在客戶面前應(yīng)用自如,、對(duì)答如流。
2,、對(duì)錄入完的客戶盡可能多地提供免費(fèi)的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息,、技術(shù)指導(dǎo)等),目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”,,在此基礎(chǔ)上,,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
3,、在用電話,、e-mail等方式與客戶互動(dòng)的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),,并可根據(jù)這些將客戶分類,。
4、在互動(dòng)的過(guò)程中,,鎖定有意向的客戶,,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,,可以安排面談,。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到“知己知彼”,,克服心理障礙,。
6、對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法,??朔щy、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn),。
在一個(gè)月后,,要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,,總結(jié)得失,,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
服裝公司銷售計(jì)劃 公司銷售計(jì)劃和目標(biāo)篇八
根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,,銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了,。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套,,較20xx年度增長(zhǎng)11.4%.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套集中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),,到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),,淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷,;科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科,、長(zhǎng)虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大,。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì),。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1,、銷售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī),。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓,。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端,。
2、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播,。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,,進(jìn)行有效溝通。
3,、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),,提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保,、愛我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣,。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,,積極配合店中店,、園中園、店中柜的形象建設(shè),,(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行),。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),,第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),,攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行,。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、團(tuán)隊(duì)管理,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核,。清除部分能力底下的人員,,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。b,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表,。c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號(hào)-20xx年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),,并保持與原有終端的有效溝通,,維護(hù)好終端關(guān)系。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排
進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo),、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè),。
20xx年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
20xx年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核,,進(jìn)行銷量跟進(jìn),。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),、考核,、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核,,最后確定定崗定人,,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜,。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,,比例協(xié)調(diào),,達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。
第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促,,空調(diào)20xx年銷售工作計(jì)劃