總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇一

根據(jù)我系專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的安排，每年的第五個(gè)學(xué)期即6月中旬開始進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí),，專業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)每個(gè)人來說都是一種檢驗(yàn),。我是自主參加聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的，屬分散實(shí)習(xí),。因?yàn)榭紤]到找實(shí)習(xí)單位的辛苦,，早在4月份我就在淘工作上給自己投遞了簡歷，沒過幾天就收到了公司打來的電話,，說直接給我面試,，通過電話交流的方式，很快,，公司便給我回復(fù)說,，讓我6月份的時(shí)候直接過去，盡管我是做兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生,。于是,，20xx年6月底開始在深圳市璽媛貿(mào)易有限公司進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)，而這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)確實(shí)使自己學(xué)到了很多書本上所學(xué)不到的知識(shí),，也促使我電子商務(wù)有了更深一步的了解,，特別是在網(wǎng)絡(luò)推廣方面，為以后自己的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，讓自己認(rèn)識(shí)到社會(huì)，不僅拓寬了自己的知識(shí)面,，更培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,，掌握了基本技能和專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,，為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石,。

1、鍛煉了自己的實(shí)踐能力,，將在課堂上學(xué)到很多理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際中,，使自己較全面深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的情況，開拓了視野,，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)技能和商務(wù)技能的提高,。

2、通過分析工作中的基本問題,，掌握基本的營銷推廣方法,。

3、進(jìn)一步深入掌握專業(yè)知識(shí),，并在實(shí)習(xí)的過程中逐步找準(zhǔn)自己的專業(yè)定位,，讓自己對(duì)社會(huì)有一個(gè)更好的了解，使自己在未來就業(yè)方面有清楚的認(rèn)識(shí),。

4,、培養(yǎng)了自己分析問題和解決問題的能力，踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,，樹立了良好的職業(yè)素養(yǎng),。

20xx—6—26到20xx—8—xx

廣東省深圳市**區(qū)***號(hào)***室

深圳市**貿(mào)易有限公司網(wǎng)絡(luò)推廣

主要工作內(nèi)容是通過各種途徑展開淘寶、阿里巴巴站外營銷,，包括但不限于sns,、seo、edm,、論壇等,，利用各種營銷工具，開展店鋪營銷和促銷,，提高店鋪轉(zhuǎn)化率和客單價(jià),。其細(xì)分為：

1、負(fù)責(zé)阿里巴巴貿(mào)易平臺(tái)上的“誠信通”賬號(hào)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布,，以及客戶的開發(fā)和維護(hù),，利用各種網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行推廣宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù)及其在阿里巴巴的商鋪，通過網(wǎng)絡(luò)渠道擴(kuò)大公司產(chǎn)品的銷售額,，了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息等,。

2、同時(shí)對(duì)淘寶“自由時(shí)裳”和“多多美服飾”店鋪的客服工作,，充分利用淘寶聯(lián)盟資源,，開展,、管理淘寶客，提高聯(lián)盟渠道收益,，并利用直通車,、鉆展、超級(jí)麥霸,、淘寶社區(qū)等手段進(jìn)行商品和店鋪推廣,。

小企業(yè)大藍(lán)海

深圳市**貿(mào)易有限公司位于深圳市**區(qū)**內(nèi)的一個(gè)住宅區(qū)內(nèi)，因?yàn)槭枪镜某绦騽倢徟聛淼?，雖然手續(xù)都是全的,，但老板娘還沒有正式招聘員工，只是有個(gè)楊阿姨幫著去市場(chǎng)拿貨,。我們的貨源不是固定的,，所有的衣服款式都是在不同的銷售商那里拿貨的。公司上班的地方就是老板娘自己家里,，在客廳里擺放著兩臺(tái)電腦,，每天我們都是在客廳里上班的。而我就是公司的第一個(gè)員工,。公司成立于20xx年，是一家賣服裝的純電子商務(wù)貿(mào)易公司,，公司里所有的業(yè)務(wù)都是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的,。雖然是剛成立不久的新公司，但是公司的理念和發(fā)展原則都已經(jīng)相當(dāng)明確,，璽媛時(shí)裝秉承“顧客至上,、銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持“客戶第一”的原則,，公司以“時(shí)尚先鋒,，品質(zhì)共享”為發(fā)展理念，以快樂交易為銷售戰(zhàn)略,，以滿足時(shí)代潮流和客戶需求為根本目標(biāo),，以人性化親切服務(wù)為核心的一家面向中國大陸的商務(wù)公司，是與諸多大型服裝生產(chǎn)商合作,，主營歐美大牌的原單尾貨,、跟單及追單歐美一線大牌高檔女裝，當(dāng)然,，所有的牌子就算是知名的可都是高仿的,，盡管是高仿，但質(zhì)量是可以保證的,。

“璽媛時(shí)裝”一份耕耘一份收獲,。從時(shí)尚到優(yōu)雅,，從品質(zhì)到卓越，“璽媛時(shí)裝”的革新魅力來自潮流服飾的藝術(shù)精髓,！

1,、工作得來全不費(fèi)功夫

我是在6月26日正式加入實(shí)習(xí)單位的工作中，而在這之前經(jīng)歷的找工作的過程總體來說還是比較順利的,，沒有像其他同學(xué)一樣經(jīng)過漫長的準(zhǔn)備過程和找工作時(shí)的艱辛,。早在大一的時(shí)候就聽很多的師兄姐說找實(shí)習(xí)單位很難，想找到一家與自己專業(yè)對(duì)口的公司就更難了,，于是在開學(xué)一個(gè)月后我就開始著手了尋找實(shí)習(xí)單位的準(zhǔn)備工作,，當(dāng)時(shí)記得很清楚，那天實(shí)在4月25日,，我接到了一個(gè)來自深圳的電話,，起初我們聊得很愉快，感覺彼此就是自己想要找的,，很快便說好今年的6月份我可以過去為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，但是前提條件是必須在回到學(xué)校還繼續(xù)兼職著做。我答應(yīng)了盡管當(dāng)時(shí)我已經(jīng)知道我是過去的唯一一個(gè)實(shí)習(xí)生,。就這樣,，我的實(shí)習(xí)單位落實(shí)了。

2,、起點(diǎn),，就落在這里

來到深圳，走進(jìn)所謂的“公司門面”,，我嚇傻了,。這……哪是一個(gè)公司啊,？簡直就是自家住所嗎,？哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。當(dāng)時(shí)就覺得自己被欺騙了,，很想一氣之下離開,，也許是胡姐（老板娘）看出了我的疑慮，于是詳細(xì)跟我解釋下了情況,。原來是因?yàn)楣臼莿偝闪⒌?，她自己也還沒有太多的時(shí)間去經(jīng)營，所以一直擱置著,，本計(jì)劃下半年時(shí)會(huì)租住一個(gè)展廳和辦公樓,，而正想趁著這個(gè)假期好好的做下推廣，使公司能達(dá)到一定的小名氣,。

既然來到了這里,，那就勇敢的做吧,。雖然這離自己理想的實(shí)習(xí)工作差一大截，但我想只要努力,，只要付出,，只要肯學(xué)習(xí)，在哪里都是會(huì)有進(jìn)步的,。而且這雖然是個(gè)小公司,，說不定以后對(duì)自己會(huì)有很大的發(fā)展前景，反正也就是兩個(gè)月的時(shí)間,。

電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇二

在這個(gè)畢業(yè)的季節(jié)里,，我?guī)еd奮和激動(dòng)，開始了我的實(shí)習(xí)工作,，也是我的第一份正式的工作,。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，請(qǐng)審閱,！

在xxx有限公司的實(shí)習(xí)期間,，讓我了解到書本和現(xiàn)實(shí)生活還是有很大的差別的。通過在阿里巴巴外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)的后臺(tái)操作和管理,，使得我對(duì)于電子商務(wù)由最初的陌生變?yōu)橛辛烁M(jìn)一步的了解,，也熟悉了一些外貿(mào)工作的基本流程。

我實(shí)習(xí)的部門是策劃部下的外貿(mào)部,。記得剛來的時(shí)候主要工作就是看樣本,、看產(chǎn)品。通過經(jīng)理和同事給的建議和幫助,，我漸漸地對(duì)于我們公司的產(chǎn)品有了更多的了解。了解壁紙,，知道如何辨認(rèn)材質(zhì),，記住了每個(gè)版本的型號(hào)，也了解到了每種材質(zhì)的優(yōu)缺點(diǎn),，擴(kuò)寬了我們對(duì)于壁紙這個(gè)行業(yè)的認(rèn)識(shí),。在大概熟悉了一個(gè)星期的樣本之后，經(jīng)理開始帶我們了解生產(chǎn)流程,，從原材料到最后的生產(chǎn)包裝,，加深我們對(duì)于公司的生產(chǎn)及經(jīng)營能力的了解。

在這之后就是開始試著在中國制造上面上傳我們公司的產(chǎn)品,。其實(shí)雖然剛開始接觸這個(gè)工作的時(shí)候知道自己的大致任務(wù),，但那個(gè)時(shí)候還是很擔(dān)心，可以說當(dāng)初自己也是帶著一份忐忑的心情在工作,。等到真正開始自己試著描述產(chǎn)品的時(shí)候感覺這份工作跟自己想象中的不太一樣,，沒有想象中的那么遙遠(yuǎn)和困難,。可是在上傳產(chǎn)品的過程中,，卻又發(fā)現(xiàn)工作遠(yuǎn)非想象中的那么難和易：要對(duì)產(chǎn)品有個(gè)很好,、高質(zhì)量的描述和定位，是要在對(duì)于產(chǎn)品有著十分的了解的基礎(chǔ)上的,，尤其是對(duì)于選詞用詞也都是很有講究的,。

在上傳了一定量的產(chǎn)品之后，終于接觸到了阿里巴巴的后臺(tái),，因?yàn)檫@是我們公司對(duì)外的主要渠道,。本以為自己已經(jīng)找到工作中的一些經(jīng)驗(yàn)，摸到了一些門路,，可是當(dāng)我開始覺得自己的工作順手起來時(shí),，同事對(duì)于我所上傳的產(chǎn)品給出的意見引人深思，讓我察覺到了自己工作中有很多很多還需要改進(jìn)的地方,，就比如最基本的上傳產(chǎn)品中關(guān)鍵詞的使用問題,，都讓我察覺到任何問題都是一門耐人探究的大大的學(xué)問。

而陪同組長接待印度客戶讓我更加了解了這個(gè)外貿(mào)這個(gè)行業(yè),，也拓寬了我的知識(shí)面,，學(xué)習(xí)了接待和禮儀知識(shí)。

我目前所接觸的這些只是外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的最基礎(chǔ)的部分,，接下來還有在網(wǎng)上開發(fā)客戶———執(zhí)行詢盤———制作報(bào)價(jià)單———發(fā)樣品———下訂單———跟單———發(fā)貨———收取貨款———售后服務(wù)等整個(gè)業(yè)務(wù)流程,。這一系統(tǒng)的工作流程都是以深厚扎實(shí)的前期工作為基底的。

在實(shí)習(xí)工作中如果單單是我自己一個(gè)人的努力肯定是不行的,。最重大的一件事情就是我們蜜蜂家族和wonderful team的成立,，在xxx還有經(jīng)理的見證下，我們兩個(gè)外貿(mào)小組成立了,。這預(yù)示著我們不是自己一個(gè)人在奮斗,，一個(gè)小團(tuán)體就是一個(gè)小家族，每個(gè)人微小的力量共同創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,。對(duì)于剛接觸外貿(mào)不久的我們來說,，同事和經(jīng)理所教授的知識(shí)對(duì)于我們以后的工作和學(xué)習(xí)來說都是受益匪淺的的。我們外貿(mào)部有個(gè)學(xué)習(xí)分享的環(huán)節(jié)：兩個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員會(huì)給我們傳授她們工作中的經(jīng)驗(yàn),，解決我們工作中會(huì)遇到的疑難,。這一活動(dòng)的舉行讓我更加明白當(dāng)初經(jīng)理說“學(xué)習(xí)也不僅僅是一個(gè)人的事情”這句話的含義，也明白teamwork的含義所在,。工作不可能一帆風(fēng)順,，遇到困難在所難免，信念,、堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件,。團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)和相互扶持也是獲得成功的必要條件,。

再者就是我自身的專業(yè)素養(yǎng)還是不夠的，要更多的向周圍的人學(xué)習(xí),，提高自身的英語水平,，將英語與公司的產(chǎn)品更加融洽的結(jié)合起來。這樣才能給客戶最基本的印象———專業(yè)性,。

在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人，有時(shí)候會(huì)很恍惚,，覺得自己仍然是在學(xué)校一樣,。剛開始真的有些困難去適應(yīng)所有的角色和職責(zé)的轉(zhuǎn)變。出來工作,，,，不會(huì)再有人告訴你，你該做什么不該做什么,，也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,，一旦犯了，就要去承擔(dān),，這就是社會(huì)人的責(zé)任,。與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無奈,，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服,。通過這次的實(shí)習(xí)，讓我能夠很好的把書本上的理論和現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來,，也對(duì)發(fā)現(xiàn)自身一些問題和不足點(diǎn),，這對(duì)于我自身能力的改善和提高以及以后的工作都是極其有利的。

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)即將過去,，但是讓我能夠?qū)τ谕赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái),。外貿(mào)看重的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富,。雖然開始的時(shí)候有些迷茫迷茫,，但是外貿(mào)業(yè)務(wù)員是一項(xiàng)長跑運(yùn)動(dòng)，在這個(gè)途中可以學(xué)到很多的東西,。感謝實(shí)習(xí)中同事和經(jīng)理所給予的幫助,，他們更加告訴我教會(huì)我如何做人做事，以后的路還很長,，要學(xué)的還很多,，我希望能走好每一步,。

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。在我的實(shí)習(xí)其中,，有開心也有難過的時(shí)候,，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候,，這一切我都一直努力地克服,，并盡自己最大的努力去做好！我相信,，事在人為,，有志者事竟成。而我已經(jīng)在未來的人生和工作道路上了,，我會(huì)更加努力用心的走下去,！在接下來的時(shí)間里，我的主要任務(wù),，也是我目前的工作計(jì)劃就是要更加熟悉產(chǎn)品和外貿(mào)過程的每個(gè)環(huán)節(jié),，想要在最短的時(shí)間里完成我的工作計(jì)劃。加油,！

電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇三

一,、 實(shí)習(xí)目的：

為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c,、c2c的交易流程,，把專業(yè)的理論知識(shí)加以運(yùn)用，熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段,，商務(wù)為目的地交易過程,，提高電子商務(wù)地操作、實(shí)踐能力,，為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，為以后的職業(yè)鋪平道路。通過專業(yè)實(shí)習(xí),，讓我們?cè)谏钊肓私怆娮由虅?wù)的基礎(chǔ)上,，掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中,，可以提高我們對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累,，綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法,、基本技能,，理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力，獨(dú)立地分析問題,、解決問題的能力和創(chuàng)新能力,。

1.提高自身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)

調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史,、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程,、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況,、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng),、銷售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況,，從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí),。

2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能

把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,，綜合運(yùn)用于專業(yè)實(shí)踐之中,，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力。

3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力,、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力

通過專業(yè)實(shí)習(xí),，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增強(qiáng)對(duì)專業(yè)的適應(yīng)性,，使我們進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的理解,，加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時(shí),，在實(shí)習(xí)過程中意識(shí)到自身的不足,，更加明確下一步的努力改進(jìn)方向，增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力,。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力,，為以后開展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè)，打好基礎(chǔ),。

我選擇的是分散實(shí)習(xí),，通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司，在網(wǎng)上簡單的面試一遍,，然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試,。面試成功后，我進(jìn)入這家私營企業(yè)開始了我的實(shí)習(xí)生活,。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年6月 到20xx年8月

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx省xx市xx區(qū)xxxxxx工業(yè)區(qū)xx鞋業(yè)

四,、實(shí)習(xí)單位和崗位

實(shí)習(xí)單位：xxxx有限公司

崗位：電子商務(wù)部——美工

公司簡介：

xxxx有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國內(nèi)外市場(chǎng)并重,，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國各省,、市、縣,，產(chǎn)品銷往世界70多個(gè)國家和地區(qū),。

經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠實(shí)務(wù)實(shí),、自強(qiáng)不息的道路,。同樂步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié)、考慮周全,、精益求精,，將產(chǎn)品做工精細(xì)、款式新穎,、品質(zhì)優(yōu)良,。公司曾獲得南海平洲“先進(jìn)單位”“先進(jìn)工會(huì)委員會(huì)”“文明經(jīng)營戶”“雙愛雙評(píng)”先進(jìn)單位等光榮稱號(hào)并于20xx年通過iso9001--20xx國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛?“奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”等各大知名品牌.20xx年公司成功簽約意大利品牌“pratoi(普拉托)在中國生產(chǎn)及銷售權(quán),。

五,、崗位工作描述

應(yīng)聘來這里的時(shí)候，我的`崗位是電子商務(wù)部的美工,，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修,，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,，然后就是制作首頁廣告圖,、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,，再上傳到寶貝詳情描述里。因?yàn)椴块T的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西,，所以到后來還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝,，并同步到分銷平臺(tái)，再有就是做推廣,，利用百度貼吧,、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣,。

六,、實(shí)習(xí)心得

第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯(cuò),。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,，電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的,。在大門進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄,、制度專欄,、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄,、公告欄等,，并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度,。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,，上面寫著：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂,?！?我對(duì)這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做,，只有全身心投入到里面去,，你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好,，那個(gè)做出來的成效也很有限,。

專業(yè)實(shí)習(xí)第一天，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境,，然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容,，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多,，加上我只有三個(gè)人,，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多，范圍也比較廣,，我自己倒認(rèn)為,，多接觸點(diǎn)東西也不壞，那樣我可以學(xué)到更多的東西,。公司有做淘寶商城,，也有做c店和分銷，在阿里巴巴也有注冊(cè),，感覺以后要做的東西真的很多,。給寶貝拍照，處理圖片,，上傳寶貝,，售前售后客服，發(fā)貨,，店鋪推廣等等,，全都是我們部門三個(gè)人一手包辦,，每一樣都要做好真的不簡單。

電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇四

我是中國海洋大學(xué)青島學(xué)院商務(wù)系xx級(jí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,。在本科學(xué)習(xí)期間,，我學(xué)習(xí)了電子商務(wù)概論、電子金融與支付,、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理,、客戶關(guān)系管理等課程,，對(duì)電子商務(wù)和國際貿(mào)易領(lǐng)域有了一個(gè)初步的理論層面的認(rèn)識(shí)。

廣義的講,，凡是利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方式即可以稱為電子商務(wù),。電子商務(wù)以其高效率、高收益,、全球化等傳統(tǒng)經(jīng)營方式無法比擬的優(yōu)點(diǎn)受到全球的關(guān)注,。不可否認(rèn)的是隨著科學(xué)技術(shù)在通信、運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域的快速發(fā)展,，資源全球配置已經(jīng)成為趨勢(shì),，因此電子商務(wù)在國際貿(mào)易的領(lǐng)域里也會(huì)得到廣泛的應(yīng)用。

通過從20xx年3月9日到20xx年4月17日在青島岳恒國際貿(mào)易公司里的實(shí)習(xí),，我從實(shí)踐層面了解了國際貿(mào)易的基本流程和基本業(yè)務(wù)知識(shí),，也對(duì)電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域里的應(yīng)用有了基本的認(rèn)識(shí)和了解。在實(shí)習(xí)的過程中,，我認(rèn)識(shí)問題,、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力也得到了鍛煉和提高。

青島岳恒國際貿(mào)易公司成立于1999年6月16日,，注冊(cè)資金20萬元,，位于青島市東海西路34號(hào)，是一家從事國際貿(mào)易的外商獨(dú)資公司,。所經(jīng)營的主要商品分為兩部分：食品和化工品,。

食品業(yè)務(wù)以自有工廠生產(chǎn)的煉乳草莓出口業(yè)務(wù)為主，主要銷往日本,、美國和東南亞的部分國家和地區(qū),。公司自有生產(chǎn)煉乳草莓的食品工廠：青島恒鳴食品有限公司，注冊(cè)資金850萬美元,，由日本恒鳴株式會(huì)社投資興辦的一個(gè)以加工出口冷藏,、冷凍蔬菜、保鮮蔬菜,、調(diào)理食品及水果冰淇淋等系列產(chǎn)品的加工型企業(yè),。

公司的化工品業(yè)務(wù)則多是以中間商的身份,，為日本企業(yè)尋找在中國的化工產(chǎn)品的供應(yīng)商，以賺取傭金為目的,。

公司的組織結(jié)構(gòu)大致分為：董事會(huì),、業(yè)務(wù)部（包含業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員和單證管理人員）,、財(cái)務(wù)部和行政部,。公司在發(fā)展的過程中，始終遵循重信譽(yù),、重人才的經(jīng)營方針,，致力于不斷完善管理機(jī)制，吸引優(yōu)秀人才,，將目標(biāo)定位于利用最短的時(shí)間成為國際上食品和化工產(chǎn)品進(jìn)出口行業(yè)的知名企業(yè),。

在實(shí)習(xí)的6周時(shí)間里，我從事了以下工作：

（1）在整個(gè)國際貿(mào)易的流程中,，從最開始的找到客戶簽訂合同到后來的通關(guān),、裝船、提單,、結(jié)匯,，幾乎所有的環(huán)節(jié)都涉及到各類的單證。通過對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)單證的熟悉,，可以最迅速的了解整個(gè)國際貿(mào)易的基本流程,。所以最初的幾天我的工作就是協(xié)助管理單證的工作人員的工作，例如按照固定格式制作打印合同,、發(fā)票,、包裝清單（packing list）等，核對(duì)信用證開立確認(rèn)書,，熟悉商品進(jìn)出口檢驗(yàn)證書,、出口核銷單等單據(jù)。

（2）在熟悉了國際貿(mào)易的基本流程以后,，我開始嘗試協(xié)助業(yè)務(wù)人員操作食品方面出口的業(yè)務(wù),。通過協(xié)助有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員在網(wǎng)絡(luò)上搜索信息，運(yùn)用各種形式和媒體發(fā)放廣告去尋找客戶,，例如通過像可能有需求的國外商場(chǎng)寄送樣品試賣等,。在老業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)下，回復(fù)客戶的郵件來回答客戶咨詢的問題,。這個(gè)過程也是我學(xué)習(xí)向客戶報(bào)價(jià)技巧的過程,。

（3）在熟悉了基本業(yè)務(wù)操作后，我主動(dòng)的請(qǐng)示希望可以轉(zhuǎn)調(diào)到財(cái)務(wù)部門并獲得了批準(zhǔn),。在財(cái)務(wù)部門,，我的任務(wù)是協(xié)助會(huì)計(jì)和出納往來于銀行,、公司、地稅局等部門之間,，完成財(cái)務(wù)方面需要的一些單據(jù),，例如出口核銷單、發(fā)票等,。并參與公司的會(huì)議討論了網(wǎng)絡(luò)銀行的應(yīng)用問題,，結(jié)合自己在電子商務(wù)、電子支付等方面的專業(yè)課知識(shí)提出了自己的看法和意見,。同時(shí)也了解了電子商務(wù)在整個(gè)國際貿(mào)易行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀,。

（4）在實(shí)習(xí)期間，因?yàn)槲业娜蝿?wù)并不固定也不繁重,，因此公司里復(fù)印材料、收發(fā)傳真,、收發(fā)快遞等工作都是由我來做的,。因此也就學(xué)會(huì)了傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用方法，并學(xué)會(huì)了復(fù)印機(jī)出現(xiàn)卡紙等狀況的基本修理技巧,。在有客人來訪時(shí),，我也需要協(xié)助行政人員對(duì)客人進(jìn)行接待。

在實(shí)習(xí)的6周里,，我在國際貿(mào)易流程中的報(bào)價(jià)技巧,、客戶尋找、以及針對(duì)不同客戶群體采取不同支付方式等方面有了不少收獲,，并且在工作心態(tài)和態(tài)度上也有了新的認(rèn)識(shí),。

新客戶發(fā)來詢價(jià)單，有的時(shí)候我雖然及時(shí)回復(fù)了,，但卻沒有下文,。這往往石印為報(bào)價(jià)前的準(zhǔn)備工作沒有做好。有經(jīng)驗(yàn)的出口商首先會(huì)在報(bào)價(jià)前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,。 首先,，我們要認(rèn)真分析客戶的購買意愿，了解他們的真正需求,，才能擬就出一份有的放矢的好報(bào)價(jià)單,。有些客戶將價(jià)格低作為最重要的因素，一開始就報(bào)給他接近你的底線的價(jià)格,，那么贏得定單的可能性就大,。其次，我們要作好市場(chǎng)跟蹤調(diào)研,，清楚市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài),。由于市場(chǎng)信息透明度高,，市場(chǎng)價(jià)格變化更加迅速，因此,，出口商必須依據(jù)最新的行情報(bào)出價(jià)格--"隨行就市",，買賣才有成交的可能。在一份報(bào)價(jià)中,，價(jià)格術(shù)語是核心部分之一,。因?yàn)椴捎媚囊环N價(jià)格術(shù)語實(shí)際上就決定了買賣雙方的責(zé)權(quán)、利潤的劃分,，所以,，我們作為出口商在擬就一份報(bào)價(jià)前，除要盡量滿足客戶的要求外,，自己也要充分了解各種價(jià)格術(shù)語的真正內(nèi)涵并認(rèn)真選擇,，然后根據(jù)已選擇的價(jià)格術(shù)語進(jìn)行報(bào)價(jià)。最后,，在對(duì)新客戶報(bào)價(jià)前,，我們一定要盡量讓客戶了解我們公司的實(shí)力和業(yè)務(wù)運(yùn)作模式。只有客戶對(duì)我們公司具有充分的信心時(shí),，他才有可能考慮我們的交易條件,，這一點(diǎn)是很多沒有經(jīng)驗(yàn)的出口商常常忽略的。即使?jié)撛诳蛻舻教幈葍r(jià)詢盤,，但良好的公司的形象和口碑能夠幫助我們吸引和留住客戶,。

首先開發(fā)客戶永遠(yuǎn)占據(jù)我們的大量時(shí)間，每天都應(yīng)該安排一定的時(shí)間,，盡可能多去的通過各種方式聯(lián)系客戶,，并獲得見面的機(jī)會(huì)。而在開發(fā)客戶的過程中,，要永遠(yuǎn)記住兩個(gè)字：專注,。如果一個(gè)銷售人員每天把他的時(shí)間浪費(fèi)在沒有生產(chǎn)力的地方，那是沒有效益的,。當(dāng)我們擁有了客戶,，那么客戶的分類必然隨之而來，按照絕對(duì)客戶,、可能性較大的客戶,、可發(fā)展性客戶來進(jìn)行分類，并把客戶資料整理得井井有條,。以便于安排合適時(shí)機(jī)再度聯(lián)系,。并且當(dāng)我們擁有了一些客戶后，我們需要真誠的對(duì)待。尤其是一些歐美的客戶,，我們需要了解他們的文化,，了解他們?cè)谘哉勁e止間透露出的信息，揣摩他們的心思,，當(dāng)他們對(duì)我們產(chǎn)生信任的時(shí)候,，我們就會(huì)開始收到固定的源源不斷的訂單。但我們需要在不斷的洽談的過程中去揣摩對(duì)方的需求特點(diǎn),。當(dāng)一個(gè)潛客戶在意價(jià)格的時(shí)候,，無疑低價(jià)會(huì)讓這個(gè)潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶；當(dāng)一個(gè)客戶需要的是高端產(chǎn)品時(shí),，無疑產(chǎn)品的創(chuàng)新和質(zhì)量會(huì)是其關(guān)注點(diǎn),。所以，在全球化經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中,，滿足客戶的差異化需求是企業(yè)需要關(guān)注的一點(diǎn),。

首先，簡單的認(rèn)為我們是在給公司打工,，公司付給我們薪水的想法是不正確的,。因?yàn)槲覀冊(cè)诮o公司工作的過程中也在不斷學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)的精華，我們也在不斷汲取公司的營養(yǎng),，充實(shí)自己的知識(shí)。所以我們應(yīng)該抓住一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，而不要僅僅的盯著自己的薪水,，因?yàn)閷W(xué)到的知識(shí)比得到的薪水更有價(jià)值。用什么樣的心態(tài)工作決定了我們?cè)诠ぷ髦械膽B(tài)度和回報(bào),。其次,，我認(rèn)識(shí)到真正優(yōu)秀的員工是從公司老板的角度去思考去工作的，因?yàn)橹挥心菢?，我們思考的角度才?huì)更全面,，我們的工作也才會(huì)做的更漂亮，老板也才會(huì)更容易的發(fā)現(xiàn)我們,，我也才會(huì)更容易的得到提拔,。不要抱怨公司讓我們加班卻沒有付我們更高的薪水，因?yàn)槲覀優(yōu)楣緞?chuàng)造的價(jià)值不是用時(shí)間來衡量的,。所以,，我們要把自己的心態(tài)擺好，用良好的心態(tài)去對(duì)待工作,。

通過參與公司對(duì)于是否應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)銀行的討論會(huì)議,，我了解到公司最終沒有采用網(wǎng)絡(luò)銀行的原因有三點(diǎn)：一是公司一直習(xí)慣于傳統(tǒng)的跑銀行這樣的財(cái)務(wù)管理方式。二是公司認(rèn)為目前網(wǎng)絡(luò)銀行對(duì)企業(yè)的收費(fèi)是偏高的,。三是公司并不是很了解網(wǎng)絡(luò)銀行到底可以為公司提供怎樣的服務(wù)和便利,。

結(jié)合我在學(xué)校里學(xué)習(xí)的電子商務(wù)知識(shí),，我想談?wù)勎覍?duì)網(wǎng)絡(luò)銀行在中國國際貿(mào)易行業(yè)應(yīng)用的現(xiàn)狀。以網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)為平臺(tái)的電子金融服務(wù)已經(jīng)席卷整個(gè)銀行業(yè),，但由于對(duì)技術(shù),、安全和管理的要求較高，以進(jìn)出口企業(yè)為核心用戶的國際網(wǎng)銀服務(wù)市場(chǎng)在中國卻剛剛起步,。深圳發(fā)展銀行于xx年9月才推出國際網(wǎng)銀服務(wù),，這已經(jīng)是國內(nèi)最早推出國際業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)銀行平臺(tái)之一了。這也是我國的貿(mào)易公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行的服務(wù)不是很了解的原因之一,，因?yàn)檎麄€(gè)國際業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)銀行的市場(chǎng)環(huán)境并不成熟,。雖然市場(chǎng)不成熟，但應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)銀行提供的服務(wù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的跑銀行的財(cái)務(wù)管理方式是有優(yōu)點(diǎn)的,。例如,，利用網(wǎng)絡(luò)銀行的網(wǎng)上進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)?？蛻艨稍诰€提交進(jìn)口開證,、修改、付款/承兌/拒付,、撤證申請(qǐng)等多種業(yè)務(wù),，實(shí)時(shí)掌控信用證全程進(jìn)度。網(wǎng)上結(jié)售匯業(yè)務(wù),?？蛻艨筛鶕?jù)匯率變化情況，適時(shí)提交自有外匯的結(jié)匯申請(qǐng)和貿(mào)易項(xiàng)下人民幣售匯申請(qǐng),。網(wǎng)上匯出匯款業(yè)務(wù),。客戶可隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)提交外匯匯出匯款申請(qǐng),，指示銀行匯款給指定收款人,。

不難看出，網(wǎng)絡(luò)銀行的應(yīng)用,，大幅度降低了銀企雙方的交易成本?，F(xiàn)代銀行從柜面服務(wù)為主的傳統(tǒng)服務(wù)向全方位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的全面轉(zhuǎn)型是必不可少的。網(wǎng)上銀行為代表的電子渠道將成為銀行服務(wù)客戶的主要方式,。所以我想,，在以后的國際貿(mào)易交易中，網(wǎng)絡(luò)銀行的國際服務(wù)將會(huì)得到越來越廣泛的應(yīng)用,。

這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的六周,，卻另我受益匪淺。我要感謝在實(shí)習(xí)六周的時(shí)間里給予我工作上幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我從他們身上不僅學(xué)習(xí)到了國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)知識(shí),，還學(xué)習(xí)到了作為一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)有的工作態(tài)度,。在這六周里，我體會(huì)到了作為公司一員的責(zé)任和自豪,，也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足之處,，我會(huì)很好的總結(jié)這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，為以后踏入社會(huì)正式工作奠定基矗,。

電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇五

按照學(xué)院和系部的安排,，我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)中掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能,。這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程,，收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)此次實(shí)習(xí)的

心得,。

網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,，主要借助于internet開展在線銷售活動(dòng),。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花,、計(jì)算機(jī),、通信用品等商品。

網(wǎng)上銀行是指通過internet

網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息

網(wǎng),，將客戶的電腦終端連接至銀行,，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境,、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到

網(wǎng)上銀行的服務(wù),。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。

總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難,。有時(shí)我真想放棄了,，又累又受氣，上會(huì)

網(wǎng)玩會(huì)游戲多好呀,！但一想到翁老師的話,，我就會(huì)給自己加油，就會(huì)對(duì)自己說：其實(shí)成功就離你不遠(yuǎn)了,！這樣,，我就以積極的心態(tài)來面對(duì)，我不再懼怕他們,，我知道困難像彈簧,，我弱它就強(qiáng)。對(duì)于這一周的實(shí)習(xí),，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待的,！我覺得實(shí)習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西，重要的是過程,，如果有機(jī)會(huì)的話,，我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實(shí)習(xí)，反正只要能學(xué)到知識(shí)就是好的,！

這次實(shí)習(xí)讓我懂得了如何在

網(wǎng)上購物,，如何申請(qǐng)郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件,，如何注冊(cè)和使用如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料,，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度,、搜狗等搜索引擎等好多知識(shí),。這些東西有些以前我都未接觸過,，很感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，相信這些東西對(duì)我以后的學(xué)習(xí),、工作,、生活會(huì)有很大的幫助！

實(shí)習(xí)主要圍繞這三年來所學(xué)地知識(shí)進(jìn)行調(diào)研,，通過20xx年3月7日到20xx年4月21日在唐山科潤化工實(shí)習(xí),了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況,，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合,，電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,。理論聯(lián)系實(shí)，企業(yè)電子信息化的趨勢(shì)在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn),，以及所學(xué)專業(yè)知識(shí)能否在工作中得到有效地利用,，為畢業(yè)設(shè)計(jì)累積素材。

唐山科潤化工產(chǎn)品有限公司是在原唐山市豐潤區(qū)科潤樹脂廠,、唐山市豐潤區(qū)新星石油樹脂廠基礎(chǔ)上經(jīng)過改制而成,，經(jīng)過三年發(fā)展現(xiàn)已成為一家國內(nèi)較大型民營石油樹脂公司。公司下屬一家關(guān)聯(lián)分廠—唐山市豐潤區(qū)新星石油樹脂廠,。公司占地140畝,，房屋建筑面積4217平方米，注冊(cè)資本1000萬元人民幣,，截止20xx年10月,，公司總資產(chǎn)4785萬元，其中,，固定資產(chǎn)2132萬元,、流動(dòng)資產(chǎn)2152萬元，凈資產(chǎn)4284萬元,。公司目前擁有職工137人,，中高級(jí)經(jīng)營管理人員中具備學(xué)士學(xué)位者占90%。公司注重自主技術(shù)創(chuàng)新與新技術(shù)引進(jìn),，其中包括自主研發(fā)碳九石油樹脂熱聚技術(shù),，松香改性樹脂等新產(chǎn)品；引進(jìn)碳五石油樹脂分離合成等多項(xiàng)新技術(shù),。通過完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)能,、提升產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新水平,，大大增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，更加鞏固公司在國內(nèi)同行業(yè)重要地位優(yōu)勢(shì),。

由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售,，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站,，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺(tái)操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶,。由于該公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的誠信通服務(wù),，能通過阿里推廣的即誠信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和email聯(lián)系顧客,，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話,、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī),。此外,，還負(fù)責(zé)國內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運(yùn)和沿海運(yùn)輸?shù)墓芾恚沿浳锇l(fā)往全國各地需求者,。

由于整個(gè)實(shí)習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧，20xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品,，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題,，實(shí)習(xí)報(bào)告《電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,，提供強(qiáng)大的服務(wù),，使成交機(jī)會(huì)提高7倍！誠信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容,，使成交機(jī)會(huì)提高7倍,！它包括：1.網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無二的a&v認(rèn)證，擁有誠信通企業(yè)商鋪,，獨(dú)享大量買家信息,，優(yōu)先排序，方便查看和管理,。留言反饋,，買家詢盤，第一時(shí)間即時(shí)了解,。 2.線下服務(wù)：展會(huì),，采購洽談會(huì)，與國內(nèi)外世界級(jí)大買家做生意,。培訓(xùn)會(huì),，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗(yàn),；服務(wù)人員為您提供365×8小時(shí)專業(yè)咨詢服務(wù).

此外,，阿里巴巴的誠信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站，已使您的網(wǎng)站不會(huì)被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中,。1,、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息,、產(chǎn)品圖片、公司介紹,，展示您的誠信記錄,。2、線下推廣：阿里巴巴將通過展會(huì)推廣,、媒體宣傳,、采購洽談會(huì)等眾多線下推廣手段對(duì)誠信通會(huì)員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣！3,、自行推廣：誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨(dú)立網(wǎng)址,，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè),！該網(wǎng)站為一級(jí)域名,。

我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊,，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜,。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,。作為信息化的一種趨勢(shì),，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。

我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通,，主要步驟有：

1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可,。

2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心,。

3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架,。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,，修改信息不能提高信息排名,，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次,。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,，便可以重發(fā)信息。

4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司,，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,，都可以找到顧客。

5.點(diǎn)擊客戶,，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,，需要注意的是必須是誠信通會(huì)員才能看到。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員,！

6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,，說明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了,。

7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話,，再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的,，而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的,。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題,，有油漆廠,、涂料廠、油墨廠等,。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂,。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號(hào)的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種,，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的,。其次是價(jià)格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的,，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用,。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右,，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了,，可見報(bào)價(jià)總是滯后的。再次是能否寄樣品,。這個(gè)問題針對(duì)不同的顧客是不同的,，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的,。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓,，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。

電子商務(wù)畢業(yè)實(shí)踐總結(jié)篇七

尊敬的***老師：

我圍繞在學(xué)校這三年來所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行調(diào)研,，并于20xx年*月份來到了***化工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,通過了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況,，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合,。充分進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際,，將自身所學(xué)在工作中充分使用,，為自己積累的不少工作經(jīng)驗(yàn)。

由于***化工企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售,，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站,，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺(tái)操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶,。由于該公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的誠信通服務(wù),，能通過阿里推廣的即誠信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和email聯(lián)系顧客,，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話,、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī),。此外,，還負(fù)責(zé)國內(nèi)貿(mào)易相關(guān)的貨運(yùn)和沿海運(yùn)輸?shù)墓芾恚沿浳锇l(fā)往全國各地需求者,。

我通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),，再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜,。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì),，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇,。

我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：

1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,，填寫登錄名和密碼即可。

2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,，選擇左邊阿里幫幫,，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心,。

3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,，以來獲取較靠前的信息排名,。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名,，且信息通過審核后才能上榜,，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息,。

4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司,，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客,。

5.點(diǎn)擊客戶,，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會(huì)員才能看到,。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員！

6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,，說明此時(shí)電腦或手機(jī)在線,。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了。

7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話,，再通過電話就可以商量具體事宜,。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的,。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,，首先的是商品的用途問題，有油漆廠,、涂料廠,、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂,。比如油墨的用戶,，就有兩種選擇10號(hào)的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的,。其次是價(jià)格問題,。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用,。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中,，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了,，可見報(bào)價(jià)總是滯后的,。再次是能否寄樣品。這個(gè)問題針對(duì)不同的顧客是不同的,，有誠意的顧客就可以,，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓,，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度,。

該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場(chǎng)決定的,，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的,，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的,。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí),，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期,，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的,，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走,，還不成熟。

由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏,，在日常的操作過程中暴露出許多的問題,，最主要的是以下的兩個(gè)問題：1.由于對(duì)阿里巴巴的了解一些，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來,。他的排名順序是怎樣的,？有什么規(guī)則？2.對(duì)化工產(chǎn)品的了解,，主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及整個(gè)行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能,、用途和價(jià)格也不太了解,。

于是，我針對(duì)問題查閱了一些資料,，了解到了一些信息,，對(duì)我?guī)椭艽蟆?.誠信通網(wǎng)站會(huì)員信息排名問題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱（關(guān)鍵字）、以及搜索者()搜索時(shí)使用的關(guān)鍵字,、信息發(fā)布的時(shí)間以及和信息是否是一口價(jià)的可交易信息有關(guān),。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價(jià)格、可以直接出價(jià)下單且支持支付寶的一口價(jià)信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱,，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息,。同時(shí)，在網(wǎng)上做生意,，信息的價(jià)格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度,，以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會(huì)員

，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價(jià)信息且支持使用支付寶,，或者新發(fā)一條一口價(jià)信息,，就有機(jī)會(huì)排列靠前，帶來更多的成交機(jī)會(huì),。

誠信通會(huì)員可將以下在有效期內(nèi)的證書和榮譽(yù)證明,，發(fā)布到誠信通檔案中，展示企業(yè)實(shí)力,，獲得信用積分,，信用積分是衡量一個(gè)企業(yè)在阿里巴巴網(wǎng)站的誠信的分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)越高就是該企業(yè)的誠信越高,、越可靠,，也越得到阿里巴巴的對(duì)它的充分保證。加分標(biāo)準(zhǔn)如下：1.稅務(wù)登記證,，如國稅證,；地稅證,；最新完稅證明等,，每張5分，上傳數(shù)目不限,，5分封頂,。2.經(jīng)營許可類證書，注冊(cè)商標(biāo)證明,；銷售代理授權(quán)證書,；行業(yè)資質(zhì)證書，如衛(wèi)生許可證,、電信入網(wǎng)許可證,、藥品經(jīng)營許可證、燃?xì)饨?jīng)營許可證,、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證,、環(huán)境保護(hù)類證書、醫(yī)療器械注冊(cè)證/生產(chǎn)制造認(rèn)可表,、壓力容器制造許可證,、制造計(jì)量器具許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,、酒類產(chǎn)銷許可證,、排放污染物許可證、燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)資質(zhì)證書以及其他各種設(shè)計(jì),、施工,、維修資格證，每張2分，10分封頂,，上傳數(shù)目不限,。3.產(chǎn)品類證書，國際和國內(nèi)的產(chǎn)品認(rèn)證證書,，如gs,、ce（emc/lvd）、3c,、emc,、ul、qs,、無公害產(chǎn)品證書,、綠色產(chǎn)品證書、抗菌標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書,、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)證書、國家免檢產(chǎn)品證,、紡織品生態(tài)標(biāo)簽等,；發(fā)明專利、外觀設(shè)計(jì)專利,、實(shí)用新型外觀設(shè)計(jì)類證書,；國家重點(diǎn)新產(chǎn)品證書,；保險(xiǎn)公司產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)證書,，每張2分，10分封頂,，上傳數(shù)目不限,。4.其他證書,，企業(yè)管理類證書，如iso9000系列,、haccp,、iso14000、ohsms,；馳名商標(biāo),、行業(yè)知名品牌；銀行資信類證書,；重合同守信用證書,；消費(fèi)者協(xié)會(huì)榮譽(yù)證書、行業(yè)協(xié)會(huì)榮譽(yù)證書,；公司證明,、人事證明等,，每張2分，10分封頂,，上傳數(shù)目不限,。

2.產(chǎn)品的了解：加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解，熟悉本企業(yè)的生產(chǎn)流程,。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)了解到：1.它具有酸值低,，混溶性好，耐水,、耐乙醇和耐化學(xué)品等特性,，對(duì)酸堿具有化學(xué)穩(wěn)定，并有調(diào)節(jié)粘性和熱穩(wěn)定性好的特點(diǎn),。石油樹脂一般不單獨(dú)使用,，而是作為促進(jìn)劑、調(diào)節(jié)劑,、改性劑和其它樹脂一起使用,。2.石油樹脂用途：石油樹脂可以與各種干性油混合生產(chǎn)油漆，加入各種樹脂和顏料混配可制得各種顏色的涂料,。石油樹脂適用于天然合成橡膠的添加劑,，它能改善成型操作，增加產(chǎn)品的硬度和彈性,。由于改善橡膠的強(qiáng)度和耐老化性,。石油樹脂具有很好的粘結(jié)性,，在粘合劑和壓敏膠帶中是一種較好的增粘劑,。石油樹脂具有耐水性、耐熔耗性和耐干燥性,油墨中加入石油樹脂能起到展色,、快干,、增亮的效果。油漆主要使用高軟化點(diǎn)的c9石油樹脂,油漆加入石油樹脂能夠增加油漆光澤度,，提高漆膜附著力,、硬度、耐酸,、耐堿性,。可用來制作交通標(biāo)漆,，可用于紙張上膠劑,，也可用做塑料改性劑等。產(chǎn)品特性：石油樹脂是淡黃4534535aaa色至深褐色的片狀固體,，具有較好的透明度和光澤,、優(yōu)良的溶解性,、相溶性、耐水性,、絕緣性,、對(duì)酸堿化學(xué)穩(wěn)定性，并且具有良好的粘結(jié)性能和導(dǎo)熱性能等特點(diǎn),。

通過實(shí)習(xí),，我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的許多事情。我有一個(gè)很深的感觸,，科技的力量不可小視,，技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù),，單證,，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo),，片刻就能搞定,。其中，電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用,，但是,，純粹的電子商務(wù)是無法在企業(yè)中應(yīng)用的，必須與傳統(tǒng)的商務(wù)相結(jié)合,，才能適應(yīng)中國的特有的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),。只靠書本上的知識(shí)是無法完成整個(gè)電子商務(wù)管理的，同時(shí)也看到電子商務(wù)的進(jìn)程還有很長的一段時(shí)間還要走,，發(fā)展過程中一定會(huì)有許多困難,，只有通過不斷的完善。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進(jìn),，需要更多的企業(yè)加入到這個(gè)過程當(dāng)中去,。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，才能使中國在世界經(jīng)濟(jì)中更加迅猛的發(fā)展,！