在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

人力資源年度工作總結報告人力資源部門年終工作總結篇一

一,、個人工作情況

1、統(tǒng)計崗位需求,。了解的缺員情況,，隨時掌握狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計,。

2,、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看人才網(wǎng),、郵箱,，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試,，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系,。

3、協(xié)助辦理員工登記,、入職手續(xù),。

4、更新,、完善人才庫。定期掌握人才信息,，做好人力合理安排工作,。

5、準確無誤的完成了上市審計工作的資料準備,，準確無誤的完成了準入資料的準備,。

隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓,、活動組織,、招聘會等等，但是對于我來說,，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了,。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此,。

二、個人經(jīng)驗總結

1,、對個人來講應該在認真工作之余加強學習,，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機會,，扎扎實實做好每份工作。

2,、做好長期人員儲備工作,。便于及時用工時的人員招聘。

3,、做好新進人員培訓工作是有效杜絕安全事故的最好方法,。

4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分,。

三,、個人不足之處

1、處事態(tài)度和方法的不成熟,，有很多問題看的不夠透徹,、想的不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞,。

2、不夠自信,。自信需要底氣,，底氣源于資本，只要我不斷的總結經(jīng)驗,，不斷的學習提高,，我相信一定能建立良好的自信心。

3,、表達溝通能力需要提高,。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧，但是語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,。

人力資源年度工作總結報告人力資源部門年終工作總結篇二

人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作,，加強人力資源引進開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進行薪酬績效體系改革,，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的,，兼顧激勵保障的薪酬制?構建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機,，完善合同用工管理,，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。

面對這即將過去的,，重組后的人力資源部以其應有的專業(yè)性,、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結,，示之于眾，接受領導及兄弟部門的評價,。

一,、部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門，在部門主管領導x總經(jīng)理的關注與引導下,，部門負責人x經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范,，嚴格要求團隊成員，以身作則,，已然成為公司員工遵紀守法,、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶,，一面自律管理的鏡子,。

1、不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門x經(jīng)理的帶領下,，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討,、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。

2,、內(nèi)部紀律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定,，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定,，并要嚴律自身的職業(yè)操守,，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為,。這一不成文的規(guī)定是部門x經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。

二,、人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個專業(yè)性較強,、理論與實踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立,、成長與壯大的各個發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,，結合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結構調(diào)整與重組,，分解為招聘培訓模塊,、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領導,，三個專業(yè)模塊并行運作,，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性,。

三,、制度與流程建設

作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定,、建設及執(zhí)行的主要責任部門,，人力資源部在公司領導的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場環(huán)境變化,、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新,、維護,、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實用,、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程,。以來,，完成的相關制度規(guī)定與流程建設如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制,、梳理、更新及維護,。

四,、職能創(chuàng)新

管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位,，服務的意識,，積極投入到本職工作中去,，努力實現(xiàn)自我價值,，達到企業(yè)與自身共同成長。

管理機制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理,、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性、事務性,、非動態(tài)性、非連續(xù)性,、非系統(tǒng)性的工作,，而應是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能,。在實際工作中,，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導向、培訓規(guī)劃,、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃,、設計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng),、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展,，提供了很多超前的管理方法和工具,。

人力資源年度工作總結報告人力資源部門年終工作總結篇三

一,、制度建設方面

力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明(崗位責任制)、任職要求,。任職資格體系是人力資源部門進行招聘,、考核及定薪的基礎資料，非常關鍵,。這個體系不能照搬其他企業(yè)的,，一定要與各部門負責人進行溝通，制定出符合公司實際情況的任職資格體系,，并能夠持續(xù)沿用,。

二,、招聘方面

在年初制定公司定員、定編,，并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進行清理,，減員增效，這項工作完成后,，人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預算對各部門進行控制,。同時，利用好各項招聘渠道,，保障公司對人才的需求。

1)因要配合績效管理的開展,，擬在_年1月或2月對公司的主管級以上員工進行相關知識的培訓,。總結_年考核工作開展的不好的原因,，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解,、不懂，沒有他們的配合,，做考核也是空談,。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總,。

2)年前針對中層,，做一個年度培訓意愿調(diào)查，根據(jù)各管理人員的需要及公司的實際情況,，安排好參加聚成培訓的人員,，并在培訓前明確參訓人員的培訓目的，人事部注意考察培訓內(nèi)容的應用程度,，將培訓有效地和考核結合起來,，使培訓真正達到效果，由點擴散到面,。

3)公司培訓師參與培訓課后,，必須在3天內(nèi)拿出培訓教案和計劃，不同的課程對不同的人員進行公司內(nèi)訓,，保證公司綜合水平的提高,，人事部負責對培訓反饋意見進行調(diào)查并如實反饋。

4)可在_年組織公司中層參加一些戶外拓展訓練,，通過戶外的活動,，鍛煉并強化中層的團隊意識。

5)在公司派員參加培訓的同時,，可以進行員工的梯隊建設,，在該部門經(jīng)理外出參加培訓時,，設一名助理代理日常事務處理，既能鍛煉該員工的能力,，也能提高該員工的積極性,，為公司的發(fā)展逐步儲備人才。

人力資源年度工作總結報告人力資源部門年終工作總結篇四

xx年是信托行業(yè)在嚴峻市場形勢下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎之年,，也是我公司克難前行,、取得引人注目業(yè)績的一年。一年來,，在公司黨組的正確領導和分管經(jīng)理的大力支持下,，在各兄弟部門的緊密配合下，我?guī)ьI部門員工立足部門崗位工作,，緊緊圍繞公司“推進業(yè)務轉(zhuǎn)型,、加強主動管理、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務,，以提升人力資源管理水平,、服務員工為主線，開拓創(chuàng)新,，奮力拼搏,，加強人力資源管理，完善薪酬制度,，牢牢把握各個階段的工作重點和難點,，統(tǒng)籌兼顧，既突出重點又照顧細枝末節(jié),，不斷提高服務質(zhì)量與服務水平,，以不懼繁難瑣碎的的務實精神和精益求精的認真態(tài)度，真抓實干,，高效的完成了各項工作任務,，個人思想素質(zhì)與綜合能力也在學習與工作實踐中得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將個人情況做如下匯報,。

一,、緊緊抓住學習不放，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

人力資源部門人員較少,，事務繁雜，需要面面俱到,，時間相當緊張,，任務相當繁重，工作相當繁忙。但在緊張工作之余,，我堅持學習政治理論和業(yè)務知識,，積極參加公司的組織的各項學習實踐活動，著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務能力,，提升服務員工的能力,。

1、加強政治學習,，提高政策理論水平,。

xx年黨的xx屆全會對經(jīng)濟社會發(fā)展提出了新要求，一方面強調(diào)解放思想,，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則；另一方面強調(diào)關注民生問題,，堅持以人為本的發(fā)展理念,。這對信托行業(yè)業(yè)務轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境，也對人力資源管理要增強服務員工的意識提出了嶄新課題,。一年來，我認真學習黨的xx屆四中,、五中全會精神和黨的廉政制度,，學習國家的新出臺的金融政策，學習勞動和社會保障部有關新政策,，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論,，增強了服務員工的責任感和使命感。按公司黨委的要求,，認真撰寫讀書筆記和心得體會文章,，切實提高自身的政治素養(yǎng)，確保學習成效,。全年共參加了公司黨委中心組學習11次,，黨性修養(yǎng)進一步提高，對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解,。通過學習,，深刻認識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務理念，培養(yǎng)文明認真的工作作風,，切實真心幫助員工辦實事,，主動為員工排憂解難。

2,、加強業(yè)務學習,，提升工作能力。

為了適應新形勢的需要，我積極參加各類業(yè)務培訓活動,，其中參加公司組織的業(yè)務培訓6次,，外出參加行業(yè)培訓4次。無論哪種培訓,，我都認真學習,，注重鉆研思考，注重學習實效,，堅持理論聯(lián)系實際的原則,，力求學以致用，把所學知識轉(zhuǎn)化成為指導工作的強大動力,。為進一步提高管理能力,，xx年某月，和兩個分公司erp系統(tǒng)上線,，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng),，公司缺乏相關經(jīng)驗，作為分管該項目負責人,，我時刻感到肩上擔子的重大,，在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設之中,。

結合所學理論,，我邊思考邊操作，邊學邊干,，不斷摸索操作經(jīng)驗,，白天堅持到現(xiàn)場工作，晚上查閱資料,，分析系統(tǒng)上線的難點,，全力以赴投入工作。在分公司領導的支持與配合下,，經(jīng)過艱苦的工作,，一個月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線，而且運行良好,，高效完成了上級交付的任務,，得到領導和同志們的一致好評。通過學習與實踐,，使我深刻認識到：現(xiàn)代管理理念,、管理方式方法層出不窮，科學知識發(fā)展迅猛,，更新?lián)Q代較快,，尤其是信息技術發(fā)展更是一日千里，我們必須與時俱進，樹立終身學習理念,，掌握更多的新知識,，服務于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，讓新知識新技術為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀,。

二,、緊緊抓住制度建設不放，為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù),。

xx年是我公司改制的基礎年,，各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調(diào)整，也涉及到人力資源管理的各個方面,。為適應公司改制的需要,，在公司領導的指導下，我和同事們通力協(xié)作,，借鑒信托行業(yè)的先進做法,，結合我公司實際情況，對公司人力資源管理制度進行全面梳理,，并加以完善,，使公司都管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化,、科學化,。

全年共修繕各項規(guī)章制度總計11項，其中包括,、等重要內(nèi)容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法,。原來,，我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向，有的員工付出的勞動多,，卻得不到相應的回報,，有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性,，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展,。薪酬改革引起了領導的高度重視，多次開會研究討論方案措施,，最終決定實行薪酬雙軌制,。

在副總的直接指導下，我?guī)ьI部門員工深入開展調(diào)查研究活動,，到各分公司了解相關的情況,，認真傾聽基層人員的意見，適時采納合理化建議，和同事們一道,，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作,。新的員工薪酬制度制度實行，突出了員工同工同酬,，體現(xiàn)了多勞多得,、少勞少得的按勞分配原則，使薪資分配更加公平合理,，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,，進一步提高了各部門工作效率，使公司員工團隊更加具有凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。按照公司黨組的決策和部署，進一步修改了年金管理辦法,，使其激勵功能更加明顯有效,，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實際需要，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障,。

三,、緊緊抓住社會保障工作不放，全力以赴做好保險福利工作,。

勞資科只有4人,，而公司有在職職工xx名、離退休職工xx名,，合同制和臨時職工xx名,，總計xx人員。這些人員的工資指標,、獎金,、社會保險、公積金,，死亡職工的喪葬費,、撫恤金及辦理職工工傷補貼報批手續(xù)等都需要一一辦理，可以說的事無巨細,，大大小小事情都需要動手處理,，也需要精心細致、一絲不茍地工作作風,。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神,，自覺加班加點工作，較好地完成了各項工作任務,，在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納,。

積極配合社保局每年一次的五險繳費基數(shù)的年度核定工作,，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計，計算出每位職工上一年的月平均工資,，為五險繳費基數(shù)核定提供依據(jù),。每月初及時申報和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè),、醫(yī)療,、工傷和生育保險，做到人員,、金額相符無差錯,，及時調(diào)整參保人數(shù)。xx年全公司職工應繳社保金x元（其中：養(yǎng)老保險x元,；醫(yī)療保險x3元,；失業(yè)保險x元；工傷保險xx元,、生育保險x元）,，實繳x元，實現(xiàn)了全年無欠費,、無差錯,。

加強對4050人員的管理。公司現(xiàn)有4050人員xx人,，每月都仔細耐心核對人員相關情況,，申報，審核,，進行準確無誤的上報,，以免給國家造成損失。每月申報公積金,，調(diào)整公積金,、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還。負責個人所得稅的計算和申報,。及時報送人社局,，財政局,，稅務局,、城建局所需的各類有關人事方面的報表，為財務科年度預算和人員信息表填報有關數(shù)據(jù),。

四,、緊緊抓住日常事務不放，盡職盡責做好各項工作,。

一年來,，我統(tǒng)籌安排各項工作,，既抓住了重點和難點問題，也兼顧了日常工作,。古人云：“不以善小而不為,，不以惡小而為之”；現(xiàn)代管理學也強調(diào)：“細節(jié)決定成敗,?！边@些細節(jié)小事處處關乎員工的切身利益，也是建設團結奮進,、和諧溫馨的企業(yè)的需要,。因此我特別關注細節(jié)，堅持從小事做起,，盡心盡力為員工服務,。

1、高級職稱申報工作,。積極組織高級職稱評定工作,，及時下發(fā)省市相關文件，集中準備申報材料,，并認真審核,，本著對員工負責態(tài)度，對不符合要求的材料退回整理,，并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通,，以期提高。全年共申報材料份,，有x名同志已經(jīng)通過審批,。

2、人事檔案整理工作,。和同事一道,，對人事檔案進行進行整理，對各項考核材料,、《工資檔案登記表》,、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性,。除了整理紙質(zhì)檔案外,，將相關信息及時輸入電腦，實行電子存檔,，提高了檔案管理的效率,。經(jīng)過耐心細致的長時間工作，檔案管理進一步規(guī)范,，順利完成了人事檔案達標工作,，在上級實施專項檢查時,，得到了市人事部門的積極肯定。

3,、新入人員材料上報工作,。今年公司新調(diào)入人員xx名，招聘本科考生,、研究生,、留學生總計xx名，對于他們檔案材料進行進行整理,，歸檔,，并上報。同時,，積極配合相關部門做好人員招聘和崗位安置工作,。

4、領導人員績效考核工作,。協(xié)助上級領導完成了公司中上層人員月度,、季度、年度考核,，并及時總結,。

5、薪資管理工作,。完成了公司xx余名（包括離退休人員）干部員工xx年度的工資晉升,、工資變動、年終獎金等各項,、各類工資審批工作,，為員工的各項工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供有力保障。同時,，及時將各類工資報表,、工資花名冊裝訂成冊，為各臺工資相關材料的查詢提供方便,。

6,、其他工作。完成季報表和年報表工作,，及時更新,、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫，便于各部門,、各類查詢工作,；及時完成各類調(diào)出人員的工資增減情況,，完成工資證明,、檔案等所需材料的提供,，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動（調(diào)出、調(diào)入）10人,、退休（含病退,、退職）11人、辭職13人,。

五,、緊緊抓住erp系統(tǒng)建設管理不放，不斷提高公司信息化管理水平,。

信托公司是信息技術廣泛應用的密集行業(yè),。平時，我認真鉆研erp信息技術,，學習了大量相關書籍,，不斷提高自身信息技術管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護工作,，并積極指導分公司建立和完善erp管理系統(tǒng),。今年，經(jīng)過艱苦的努力,，完成了,、等xx個分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作，并積極為其提供技術指導和維護服務,，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升,。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng)，在上級部門的檢查中獲得一致好評,。在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報上,，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階,。

六,、正視不足，超越自我,。

古人云：“人貴有自知之明,。”正視自身的缺點與不足,，才能實現(xiàn)自我超越,，創(chuàng)造更好的業(yè)績?；仡櫼荒陙?，在領導和同志們的支持與幫助住下，雖然取得了一些成績,，但是與領導的要求相比,，仍然存在不小的差距,。

一是創(chuàng)新能力不強。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力,，雖然在勞資管理制度建設上有一些新思路,，但是總的來看，是在領導的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行,，是被領導推著前進,，缺乏主動、大膽創(chuàng)新管理的意識,。今后要廣開思路,，主動進行技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，積極為領導分憂,，主動建言獻策,。

二是與員工的溝通交流較少。由于專注于具體的管理事務和實務性工作,，而忽略了與員工的溝通交流,。對于本部門員工，強調(diào)管理與服從的時候多,，強調(diào)相互理解的時候少,；交流工作的情況多,，交流生活的情況少，對員工的關心程度不夠，服務程度不夠,，今后將以人為本,，積極溝通,，力爭幫助員工排憂解難,。此外，對基層員工也缺乏深入的溝通,，不能及時了解員工思想動態(tài)和要求,。今后將堅持以人為本，尊重員工合理訴求,，積極溝通,，及所能及地幫助員工解決實際困難。

七,、抓住機遇,，謀劃未來藍圖。

1,、在總結erp信息系統(tǒng)上線以及維護經(jīng)驗的基礎上,，出臺相關管理與維護細則，建立長效管理機制，進一步推進信息化建設,。

2,、堅持群眾利益無小事的原則，突出服務員工的理念,，制定服務規(guī)則，完善部門接待,、接訪等工作流程,，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務,，真誠待人,，做到“來有應聲、問有答聲,、走有送聲”,；對不符合條件的做到耐心解釋，切切實實為廣大員工提供到位服務,。

3,、圍繞領導要求，進一步完善干部管理,、人事管理,、薪酬管理、業(yè)績考核,、崗位聘任,、教育培訓、專業(yè)隊伍建設,、企業(yè)保險福利等方面政策,、制度，保持原有制度的框架,，側重于微觀細微制度,，并組織實施。

4,、繼續(xù)做好社會保障工作,、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等，特別注重商業(yè)保險,、住房公積金政策的制定和實施工作,。

5、協(xié)助上級部門做好備干部隊伍建設的有關工作,，做好中層及以下管理人員的培養(yǎng),、選拔、考核、任免,、聘任等工作,。

6、與同事們深入溝通,，團結協(xié)作,，完成好領導交辦的臨時性工作。

過去一年個人取得一些的成績,，離不開黨組和公司領導正確指導,，離不開各部門的全力配合，也是部門員工團結一心,、扎實工作的結果,。回顧過去,，我們充滿自豪,；展望未來，我們信心百倍,。站在新起點上,，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署，團結并帶領所屬員工搶抓機遇,，奮力拼搏,，以更加飽滿的熱情、更加精細的管理,，更加優(yōu)秀的業(yè)績,，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面！

人力資源年度工作總結報告人力資源部門年終工作總結篇五

回顧2__年,，人力資源部在公司領導的關心指導下,，在各部門和服務中心的積極配合下，認真履行職能職責,，基本完成了各項工作任務,，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對2__年度工作的成績與不足進行認真總結,，為更好地開展2__年度工作奠定基礎,。

一、工作總結

(一)員工配置

目前設置職能部門4個和5個服務中心,，人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備,，個別部門存在一人多崗的配置。

現(xiàn)有員工188人,，其中各項管理人員36人(其中高層領導2人,，中層人員7人,，基層管理人員27人)，操作層人員152人,，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下,、大專以上學歷的有26人，注冊物業(yè)管理師1人,，中級以上職稱2人,。

(二)員工管理

1、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道,。主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業(yè)類公司實際,，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次,。

通過各種途徑招人,、選人,，基本滿足公司用人需求,，今年共計招聘96名員工(其中管理人員1人，操作層人員86人),。

2,、日常管理

(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正,、離職等各項工作程序,，及時辦理相關手續(xù)。目前相關日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行,。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用),，平時對在職員工檔案的清理,、補充，基本實現(xiàn)了一人一檔,。對離職人員按時辦好相關手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔,，以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動態(tài)信息管理和查詢,。

(3)按照保密,、規(guī)范化原則，2__年6月份在原有基礎上,，完善了薪資發(fā)放流程,。每月及時準確核算報批工資，讓員工能按時領取工資,。截止2__年11月,，累計支付員工薪資243446元，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務中心413632元,，清華苑服務中心784386元,，公園28服務中心344336元，世紀花園服務中心661253元,，富美小區(qū)服務中心19227元(20__年4月至20__年11月),。

(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據(jù)可依,，更加規(guī)范,。

(5)及時保質(zhì)完成領導交辦的其它臨時工作。

二,、存在的不足及改進措施(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。

(二)員工整體素質(zhì)有待提高,，這方面以后重點要把好招聘關,，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求,，力求招聘到有技能,、有學歷、有素質(zhì),、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓提高,。

(三)留人方面：由于留人機制不夠完善，造成了現(xiàn)階段公司員工進得來,，留不住局面,，20__年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人，操作層人員63人),，其中秩序員流動性較大,。在今后工作中，注重員工離職原因分析,，對癥下藥,，制定改善措施。

(四)績效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位,。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,，在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。

(五)人力資源專業(yè)知識,、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,，需要加強學習，結合行業(yè)實際,，更好地來開展人力資源管理工作,。

(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,，在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時,，不斷調(diào)整工作思路,、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時,，將眼光放得再長遠一些,，將思維放的再開闊一些，積極進取,、開拓創(chuàng)新,。