在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,,一起來看看吧
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇一
通過對(duì)理論課的學(xué)習(xí),,我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理、各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識(shí),。然而這只是停留在理論的層面,,如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng),就需要到保險(xiǎn)公司,、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),。
為此,我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽分公司(以下簡(jiǎn)稱民生人壽)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí),。
首先我們確定了實(shí)習(xí)內(nèi)容,包含以下幾個(gè)方面
1,、了解保險(xiǎn)公司形成體制,、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系,、管理體系,,總公司、分公司,、支公司,、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分,。
2、了解保險(xiǎn)公司在展業(yè),、承保,、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險(xiǎn),、健康保險(xiǎn),、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種,。
3,、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí),,保險(xiǎn)營銷現(xiàn)狀并交流心得,。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。
遵照上述內(nèi)容,,我們的計(jì)劃是:
1,、花費(fèi)一周多一點(diǎn)的時(shí)間,去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況,、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程,。
2、安排一周時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查,,了解居民的需求和認(rèn)識(shí),。
3、再安排至少兩周的時(shí)間做保險(xiǎn)銷售工作,,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,。
在民生人壽實(shí)習(xí)的一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我們做了如下工作:
1,、通過公司講解了解了民生人壽公司情況
民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于xx年,,總部位于北京,是由全國工商聯(lián)牽頭,、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立,,由中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的七家全國性保險(xiǎn)公司之一。截至xx年,,
民生人壽已先后在北京,、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級(jí)分公司,60多家地,、市級(jí)中心支公司,、支公司或中心營銷服務(wù)部,近300家區(qū)、縣級(jí)營銷服務(wù)部,,初步形成了重點(diǎn)市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)布局?,F(xiàn)有股東22家,實(shí)收資本金27億元人民幣,,資本實(shí)力大大增強(qiáng),,資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險(xiǎn)業(yè)第四位,同時(shí)也創(chuàng)造了中國壽險(xiǎn)業(yè)股東增資額度的一個(gè)新紀(jì)錄,。
2,、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任
民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn),、意外傷害保險(xiǎn),、上述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。險(xiǎn)種包括:定期壽險(xiǎn),、終身壽險(xiǎn),、短期健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期健康保險(xiǎn),、個(gè)人和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn),、兩全保險(xiǎn)和年金保險(xiǎn)。具體了解了合家歡綜合意外傷害保險(xiǎn),,民生人壽《吉祥卡》保險(xiǎn),,民生長(zhǎng)樂保障保險(xiǎn)等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對(duì)象、保險(xiǎn)責(zé)任,、保單利益等知識(shí),。
3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程
首先,,如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,,客戶應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司,。其次,,保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,會(huì)馬上立案,,如遇重大事故或有疑問的事故,,會(huì)派專人進(jìn)行調(diào)查。第三,,調(diào)查員根據(jù)要求,,展開調(diào)查。第四,,理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核,,確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,計(jì)算出賠付金額,。如有疑問仍可派人調(diào)查,。作出核賠結(jié)論。第五,,理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào),,專人簽批,簽批同意后結(jié)案,。第六,,通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
4,、深入市場(chǎng)展開調(diào)查,,介紹產(chǎn)品并力促成交
首先,我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷,,先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查,,詢問了他們的需求以及對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。其次,,在調(diào)查中有針對(duì)性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品,。第三,對(duì)有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)備計(jì)劃書,,進(jìn)行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交,。
通過實(shí)習(xí),我了解到我國保險(xiǎn)業(yè)存在著不少問題,。既有保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人的問題,,也有居民的經(jīng)濟(jì)購買力和意識(shí)的問題。
1,、 保險(xiǎn)市場(chǎng)混亂,,監(jiān)管自律不到位
當(dāng)前,我國保險(xiǎn)市場(chǎng)十分混亂,,代理手續(xù)費(fèi)混亂,,回扣,商業(yè)賄賂等在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多,,惡性競(jìng)爭(zhēng)越來越突出,,整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)特別是代理人市場(chǎng)很亂,我國保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用,,監(jiān)管很不到位,,一是保監(jiān)局人手少,管不過來,,二來行業(yè)協(xié)會(huì)自律由于諸多原因落實(shí)很難,,行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時(shí)日,。
2、管理人員誠信缺失嚴(yán)重
以前一直以為是保險(xiǎn)營銷員不誠信,,其實(shí)這是少數(shù),,大多是一些高管不誠信,特別是基層保險(xiǎn)公司高管,,對(duì)保險(xiǎn)代理人員的承諾不兌現(xiàn),,對(duì)保險(xiǎn)公司員工不誠信,高管們今天吃開辦費(fèi),,明天換單位,,
有的人三年換四五個(gè)單位。對(duì)廣大投保人的不誠信,,主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠,、惜賠很多,有部分公司高管們首先自己沒有法律意識(shí),,對(duì)保險(xiǎn)法尚不熟悉,,就能做保險(xiǎn)公司高管,真是笑話,。
3,、條款難懂,障礙多,,顯失公平
在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險(xiǎn)條款十分多且混亂,,有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差,閉門造出的條款顯示公平,,有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利,,造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷,成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo),。
4,、保費(fèi)較高,險(xiǎn)種少
通過拜訪,,很多居民表示保費(fèi)偏高,,與收入不對(duì)等。廣大人民群眾要保險(xiǎn),,沒有能力買,,在洛陽很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞個(gè)養(yǎng)老保險(xiǎn),,他一定不會(huì)的,,每月基本上開銷很大,不會(huì)去保險(xiǎn)的,。一個(gè)老大爺一年才8000,,也不會(huì)花幾千保險(xiǎn)的,,所以保險(xiǎn)費(fèi)相對(duì)高是一個(gè)嚴(yán)重問題。同時(shí)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有些單調(diào),。
5,、宣傳不夠,消費(fèi)誤區(qū)多,,居民保險(xiǎn)意識(shí)淡薄
保險(xiǎn)業(yè)十分不注重宣傳,從而導(dǎo)致保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)很少人懂,,媒體和群眾對(duì)保險(xiǎn)誤解越來越深,,又由于居民的思想觀念問題,對(duì)保險(xiǎn)的消費(fèi)誤區(qū)很深,,這要求我們保險(xiǎn)宣傳工作多從解除保險(xiǎn)消費(fèi)誤區(qū),、多宣傳保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)作起,而這個(gè)是廣大公司不想作的,,廣大保險(xiǎn)協(xié)會(huì)由于缺少錢,,沒能力作。
6,、對(duì)關(guān)系營銷在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上誤入歧途
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,為了增加業(yè)務(wù)量,許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員采取的最直截了當(dāng)?shù)姆椒ㄊ抢P(guān)系,。他們千方百計(jì)地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機(jī)構(gòu),、親戚好友,通過關(guān)系網(wǎng)爭(zhēng)得業(yè)務(wù),。甚至有的保險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)取大客戶,、優(yōu)質(zhì)客戶,不惜采取請(qǐng)客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶,,更有甚者是所謂解決客戶的后顧之憂,,如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險(xiǎn)公司過多的人力,、物力,、財(cái)力,又危害了保險(xiǎn)公司內(nèi)部的規(guī)范管理,,滋生,、助長(zhǎng)了惡劣的保險(xiǎn)營銷模式。
7,、輕視服務(wù)營銷
保險(xiǎn)公司為贏得客戶,,擠占市場(chǎng),,均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品,意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展市場(chǎng)份額,,但卻忽視了保險(xiǎn)作為一種產(chǎn)品的本質(zhì)服務(wù),以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競(jìng)爭(zhēng)手段服務(wù)營銷,。人們司空見慣的是,在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系,,而一旦簽訂保單、收取保費(fèi)后,,很少能夠提供延伸服務(wù),,甚至連業(yè)務(wù)員都杳無蹤影,給客戶造成一種被騙的強(qiáng)烈的心理反差,,也導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)聲譽(yù)的不佳,。
針對(duì)上述保險(xiǎn)業(yè)存在的問題,我們需要進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,。作為監(jiān)管方面的各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)查處力度,。保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)管理和自律,同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng),。全社會(huì)尤其是新聞媒體應(yīng)強(qiáng)化宣傳保險(xiǎn)的意義,,提高居民的保險(xiǎn)意識(shí)。為此,,
我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作,。
1、增強(qiáng)品牌意識(shí),,大力塑造良好的企業(yè)形象
要通過企業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動(dòng)以及現(xiàn)代傳媒手段,,凝聚企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌,,大力塑造和傳播企業(yè)在社會(huì)公眾心目中的美好形象,營造內(nèi)部朝氣蓬勃,、銳意進(jìn)取的企業(yè)文化,,借以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,持久地獲得公眾的貨幣選票,。
2,、加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的監(jiān)管
充分的發(fā)揮保監(jiān)會(huì)對(duì)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管的作用,建立與現(xiàn)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的保險(xiǎn)監(jiān)督體制;相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)人壽保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,,使其能夠在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),,如約進(jìn)行賠償;保險(xiǎn)公司內(nèi)部必須建立危險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,使其保險(xiǎn)金能夠如約給付與其保險(xiǎn)責(zé)任相適應(yīng)的保險(xiǎn)賠償;定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),,建立績(jī)效考核制度,,對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲,并積極的接受員工的建議,,對(duì)組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正,,從而提高保險(xiǎn)的整體形象,。
3、設(shè)計(jì)適應(yīng)各客戶群體的保險(xiǎn)產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要
目前的保險(xiǎn)產(chǎn)品不是完全市場(chǎng)化的產(chǎn)品,保險(xiǎn)產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠(yuǎn),在市場(chǎng)上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力很弱,。而我們的老三險(xiǎn)已不能滿足市場(chǎng)的需求,產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一,。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以產(chǎn)品為中心, 以險(xiǎn)種為單位,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對(duì)象的綜合性產(chǎn)品,固守格式合同的傳統(tǒng)形式,缺乏個(gè)性化的需求。這種一廂情愿的開發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險(xiǎn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上流產(chǎn),得不到客戶的認(rèn)同,。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上,、組織上、管理上,、投入上,、制度上加以保證。
4,、加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳,強(qiáng)化保險(xiǎn)意識(shí)
一是對(duì)國民保險(xiǎn)知識(shí)的普及教育和宣傳,,以提高國民保險(xiǎn)意識(shí),。
二是在校大學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)教育的強(qiáng)化。提倡鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生到保險(xiǎn)行業(yè)就業(yè),。
三是加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的在職教育,,同時(shí)組織保險(xiǎn)人員從業(yè)資格,以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平,。
5,、加強(qiáng)企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)
第一,加強(qiáng)員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱,、負(fù)責(zé),、高尚的修養(yǎng),以及誠實(shí)守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德,。第二,,訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識(shí)、嫻熟高超的服務(wù)技能,。
第三,,培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及誠實(shí)、守諾的工作品質(zhì),。
第四,,要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
6,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,提高服務(wù)水平
提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險(xiǎn)服務(wù)保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)的完整過程,包括售前,、售中及售后服務(wù)三個(gè)基本環(huán)節(jié),。
第一,,售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險(xiǎn)企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過實(shí)體環(huán)境,、信息溝通,、價(jià)格等的有形展示,建立保險(xiǎn)企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關(guān)心準(zhǔn)顧客個(gè)人及家庭健康狀況,。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè),。(4)設(shè)計(jì)、制作針對(duì)準(zhǔn)顧客需求的險(xiǎn)種,、計(jì)劃書,。(5)準(zhǔn)確的銷售說明。(6)每個(gè)營業(yè)部開設(shè)24個(gè)小時(shí)熱線聯(lián)系電話等,。
第二,,售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶;(2)將保費(fèi)交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財(cái)務(wù)檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù),、流程,建立綠色通道;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等,。
第三,售后服務(wù),。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險(xiǎn)企業(yè)形象,。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。
7,、發(fā)展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的融通
目前在中國部分地區(qū),,銀行已經(jīng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),但規(guī)模較小,,同時(shí)主要是分紅理財(cái)型保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。發(fā)展銀行保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù),其原因:一是投保人的需求;二是保險(xiǎn)人降低成本;三是投保人對(duì)銀行的信用度高,。
五,、結(jié)論
通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我受益匪淺,。實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。只有在實(shí)際工作中,,我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么,、哪些知識(shí)是有用的,、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工
作中的人際關(guān)系等等,這將有助于他們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),,并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會(huì)的第一步。借助實(shí)習(xí),,我們提高了職業(yè)素養(yǎng),、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣,提高了與陌生人打交道能力,,同時(shí)也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的精神,。
在此,我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝,,是賀老師給我們推薦了實(shí)習(xí)單位,,是民生人壽給我們提供了這樣一個(gè)很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)也感謝與我一起實(shí)習(xí)的伙伴們,,是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行,。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇二
按照省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于對(duì)全省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作開 展全面檢查的緊急通知》 (吉農(nóng)保字[20xx]3 號(hào))文件和市局 4 月 10 日下發(fā)的《關(guān)于做好 20xx 年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作檢查的通知》的要 求, 我縣于 20xx 年 4 月 11 到 4 月 24 日對(duì)全縣農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作進(jìn)行 了檢查,, 同時(shí)接受了市農(nóng)經(jīng)局的抽查,, 現(xiàn)就檢查情況做如下報(bào)告
一、制定實(shí)施方案,,確定檢查目標(biāo) 根據(jù)文件要求,,我們確定了此次檢查的目標(biāo)是全面打擊承 保,、理賠過程中的違法違紀(jì)行為,,確保農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠資金足額、 及時(shí)兌付到受災(zāi)的參保農(nóng)戶手中,,維護(hù)參保農(nóng)民的合法利益不受 侵害,,切實(shí)將農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)惠農(nóng)政策落到實(shí)處。
1,、檢查鎮(zhèn),、村單位和個(gè)人在投保和理賠過程中弄虛作假, 以及通過替保,、虛保,、冒保等行為套取或騙取理賠資金等行為。
2,、檢查農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠資金是否及時(shí)足額兌付到參保農(nóng)戶手 中,,有無截留、擠占和變相挪用等問題,。
二,、檢查時(shí)間 20xx 年 4 月 11 日至 4 月 24 日。
三,、檢查方式 本次檢查由縣農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施,,農(nóng)業(yè)保 險(xiǎn)辦公室具體實(shí)施,。檢查重點(diǎn)是鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村社。檢查范圍要覆 蓋所轄的全部鄉(xiāng)(鎮(zhèn)) ,,抽查的村要達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄村的半數(shù)以上,,1 每個(gè)村至少要抽查 20 戶參保農(nóng)戶。重點(diǎn)檢查投保在 100 畝以上 的大戶,。檢查可以采取查閱相關(guān)賬簿憑證,、核對(duì)資料,以及在村 社張貼舉報(bào)公告或電話回訪等方式進(jìn)行,。
四,、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題 為保證工作不留死角,我們把此次檢查的重點(diǎn)放在農(nóng)戶走訪 上,,通過走訪我們了解到以下情況
1,、 雖然農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作開展多年, 但是部分農(nóng)戶對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)仍 不了解,,部分村屯宣傳仍不到位,,即使有投保,因?yàn)槔碣r金額有 限,,導(dǎo)致農(nóng)戶參保積極性不高,。
2、由于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是新生事物,,要求農(nóng)戶充分認(rèn)識(shí)需要一個(gè) 過程,。這就導(dǎo)致部分村干部為完成工作任務(wù)用村集體資金或個(gè)人 資金墊保。
3,、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)查勘面積大,,災(zāi)害程度不一,損失程度難以界 定,,這就導(dǎo)致部分農(nóng)戶因?yàn)槔碣r不均等原因上訪,。
4、由于信息錯(cuò)誤導(dǎo)致部分農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠款沒及時(shí)發(fā)放到位,。
我縣人保公司是第一年承保農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),,由于經(jīng)驗(yàn)不足,人員不專 業(yè)等原因,,導(dǎo)致農(nóng)戶,,鄉(xiāng)鎮(zhèn),保險(xiǎn)公司在提供信息,、核對(duì)信息,、 信息反饋等環(huán)節(jié)沒有達(dá)到協(xié)調(diào)一致。截止到檢查結(jié)束,全縣還有 42 戶農(nóng)戶沒有收到保險(xiǎn)理賠款,。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇三
中國xx保險(xiǎn)公司將始終堅(jiān)持“誠信為先,、穩(wěn)健經(jīng)營、價(jià)值為上,、服務(wù)社會(huì)”的經(jīng)營理念和“立足大地,、攜手創(chuàng)業(yè)、共享未來”的企業(yè)精神,,遵循“技術(shù)領(lǐng)先,、低成本擴(kuò)張、總成本領(lǐng)先”的經(jīng)營策略和“專業(yè)化定位,、綜合化經(jīng)營,、扁平化管理、差異化發(fā)展”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,,努力把公司建成國內(nèi)一流的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,,建成中國保險(xiǎn)業(yè)的百年老店,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、建設(shè)和諧社會(huì)發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn),。
接觸實(shí)際,了解社會(huì),,增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),,鞏固所學(xué)理論,,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,。
1,、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),,企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制,,企業(yè)文化與發(fā)展史。
2,、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,,管理體系,總公司,、分公司,、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分,。
3,、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證,。
4,、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn),、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié),、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證,。
5,、學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的承保,其中包括安居綜合保險(xiǎn),、機(jī)損利損險(xiǎn),、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
6、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
7,、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè),。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),,為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、能力準(zhǔn)備。
20xx年3月1號(hào)是我踏入xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的第一天,。我懷著一份激動(dòng)和好奇的心情來到中國xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,,開始了大學(xué)以來的第二次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是,,這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)?,F(xiàn)在回想起來,雖然只有短短的兩個(gè)月多的實(shí)踐期,,但在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我受益匪淺,;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作,、熱愛生活的人,,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光。咋眼看去,,保險(xiǎn)和我的專業(yè)只有一點(diǎn)關(guān)系,,但在里面學(xué)到很多東西對(duì)我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是金融專業(yè),,但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好,。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,,我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方面對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
我實(shí)習(xí)的部門是業(yè)管部,,很榮幸,,我被安排到的師傅是xx經(jīng)理。在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下,,我遵守紀(jì)律,,虛心學(xué)習(xí),積極工作:
1,、參加部門的早會(huì)(星期一至星期五,,早上8:30開始),吸收新知,。早會(huì)一般是總結(jié)工作,,分享經(jīng)驗(yàn),開展專題講課,,發(fā)布通知等,。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),,間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn),。
2、虛心請(qǐng)教xx經(jīng)理,。開始自己沒有任務(wù)做,,經(jīng)常很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率,,看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,,對(duì)于一些詞語跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清楚的,沒有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,,開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友,。x經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了,就主動(dòng)問我遇到了哪些問題,,并細(xì)心給我講解,,讓我對(duì)貴公司有了更深層的認(rèn)識(shí)。
3,、了解大地的財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品,,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù),、工作流程和工作方法等,。區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù),。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶,、約訪,、銷售面談、成交和售后服務(wù),。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán),。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全,、理賠,、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),,就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,,這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì),新的銷售循環(huán)又開始了,。工作方法有很多,,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),,怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等,。
4,、作為xx經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作,。如設(shè)計(jì),、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)——《“xxxxxxx》,設(shè)計(jì),、張貼部門用于激勵(lì)員工的“xxxxxx”“xxxxxx”“xxxxxxx”三條橫幅等,。同時(shí),學(xué)習(xí)xx經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì),。
5,、在xx經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,,打電話給客戶,,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,,收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù),,客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等,。
我們xx產(chǎn)險(xiǎn)不但承保各種車輛,,還有家庭安居理財(cái),,各種進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)什么的。而我不僅要學(xué)會(huì)車險(xiǎn),,同時(shí)還要把這不同種類的各種險(xiǎn)別學(xué)會(huì),,這一個(gè)個(gè)都看著簡(jiǎn)單可操作起來就沒有那么簡(jiǎn)單了,而且也不能粗心大意,,馬虎了事,,心浮氣躁。我們保險(xiǎn)出單員主要是將保戶或保險(xiǎn)代理人提供的保險(xiǎn)單信息錄入到保險(xiǎn)公司專門的業(yè)務(wù)程序中去,雖然沒有太大的難度,但要仔細(xì)認(rèn)真,,然后將保險(xiǎn)單提交核保員,當(dāng)核保員將保單核對(duì)并提交回出單員時(shí),出單員按規(guī)定打印保險(xiǎn)單證等,。業(yè)務(wù)流程中出單員應(yīng)注意核對(duì)保戶或保險(xiǎn)代理人所提供的信息是否準(zhǔn)確,并認(rèn)真錄入業(yè)務(wù)程序,需掌握一般的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)。我一開始就出的錯(cuò)誤特別的多,,出錯(cuò)之后就不能再改變了,,而且就直接關(guān)系著錢的多少,做任何事都一樣,,需要有恒心,、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸,,我們的工作是整個(gè)工作的把關(guān)口,,如果第一個(gè)環(huán)節(jié)就出錯(cuò)了就后面的結(jié)果就會(huì)亂做一團(tuán)。
在我國加入wto之前,,保險(xiǎn)條款和費(fèi)率基本是由保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定的,,并有嚴(yán)格的監(jiān)管措施,加之當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主體不多,,競(jìng)爭(zhēng)不甚激烈,,各家公司正常經(jīng)營一般都有較豐厚的利潤(rùn)。我國加入wto之后,,根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,,保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費(fèi)率的做法,改由各家公司根據(jù)市場(chǎng)需求和自身經(jīng)營能力,,自主地制定各種條款和擬定費(fèi)率,,實(shí)行費(fèi)率市場(chǎng)化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的,。所以我們的條款和費(fèi)率經(jīng)常的更換,,我們要不停的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的腳步,才能不被社會(huì)所淘汰,。
我覺得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),,只有在實(shí)際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,、自己更適合做什么,、哪些知識(shí)是有用的,、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整,、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,,這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,。我首先要充分認(rèn)識(shí)自己,,進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,,敢于接受批評(píng),,彌補(bǔ)不足——這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。
很感謝學(xué)校和中國xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx中心支公司給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇四
辦公實(shí)習(xí),。
通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn),。
20xx年xx月xx日,。
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx公司。
今年暑假,,我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司,,幾經(jīng)演變后,,現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊(cè)成立,并于20xx年12月17日,、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,,是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌,;市場(chǎng)份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,,是中國壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者————中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系,;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,,xx年躍居159位,,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司,。
在中國人壽榮昌支公司,,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),,參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過,為這些各種形式的工作參與,,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,,主要是:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí),,理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。
(2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),,進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步,、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),,交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪,。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。
(5)勤奮,、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,,只有這樣,,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲,。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,,當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,,出勤制度不夠完善,,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),,是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我,、教導(dǎo)過我的人,!
感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇五
通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn),。
20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司
今年暑假,我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),,受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司,。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊(cè)成立,,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約,、中國香港和上海三地上市,。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國的1/2,,擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,,是中國壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,,公司已通過為其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者——中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系,;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,xx年躍居159位,,堪稱行業(yè)老大,。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國人壽榮昌支公司,,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),,參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過,,為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,,主要是:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),,理智的判斷,,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,,提高了自我的思考認(rèn)知能力,,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí),,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),,強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)/搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。
(5)勤奮、踏實(shí),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,,才能得到認(rèn)可,,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,,當(dāng)然,,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,,出勤制度不夠完善,,分工不定期不夠明確等需要改善,。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)/搜集整理的視野,,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,,使我終生受益,。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人,!
感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),!
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇六
保險(xiǎn)公司活動(dòng)自查自糾情況報(bào)告xx 人壽 xx 中支“執(zhí)行年“活動(dòng)自查自糾情況報(bào)告 根據(jù)中國保監(jiān)會(huì) xx 監(jiān)管局 (20xx) 號(hào)文件 16 《xx 保監(jiān)局關(guān)于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》 的要求, 人壽 xx 中心支公司及時(shí)組織召開了“執(zhí) xx 行年”自查自糾動(dòng)員會(huì)議,,緊緊圍繞會(huì)議內(nèi)容,,制定了自查自糾方案,建立了自評(píng)工作機(jī)制和“執(zhí)行年”領(lǐng)導(dǎo) 小組,,認(rèn)真進(jìn)行了自查自糾,,現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下
一、自查自糾組織情況 (一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo) 精心組織 為了加強(qiáng)對(duì)本次工作的領(lǐng)導(dǎo),,我公司成立了“執(zhí)行年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,由 xx 支公司總經(jīng)理高永洪同志任組長(zhǎng),副總經(jīng)理劉章龍和支公司各部門負(fù)責(zé)人為小組成員,,從而確?!皥?zhí)行年” 工作有組織、 有領(lǐng)導(dǎo)、 健康有序的開展,。
同時(shí),, 領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了 《xx 人壽 xx 中心支公司 20xx 年度“執(zhí) 行年”工作實(shí)施方案》 ,明確了“執(zhí)行年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想,、基本原則,、總體目標(biāo)、自查內(nèi)容,、方法步驟和工 作要求,。把公司各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)工作同“執(zhí)行年”活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來,確保兩不誤,、兩促進(jìn),。六月,公司因 負(fù)責(zé)人更換“執(zhí)行年”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)改由新的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人劉志??倱?dān)任,。
(二)宣傳發(fā)動(dòng) 提高認(rèn)識(shí) 為了充分調(diào)動(dòng)中支公司全體員工參與行評(píng)評(píng)議,提升服務(wù)滿意度的積極性,, 我們把宣傳動(dòng)員,、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)作為開展“執(zhí)行年”工作的首要環(huán)節(jié)。1.組織全體員工召開“執(zhí)行年”啟動(dòng)大會(huì),,認(rèn) 真學(xué)習(xí)傳達(dá)省保監(jiān)會(huì)有關(guān)“執(zhí)行年”文件,,進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。使全公司員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),,統(tǒng)一思 想,,以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。2.制定 “執(zhí)行年”宣傳欄??靶?傳條幅,,讓全體員工了解““執(zhí)行年””工作,并自覺參與和遵守相關(guān)制度,。
(三)加強(qiáng)調(diào)研 搞好服務(wù) 本次征求意見,,通過多渠道的形式展開
(1)由中支公司總經(jīng)理室成員親 自參加 xx 市電臺(tái)行風(fēng)熱線節(jié)目通過媒體現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢和投訴。
(2)舉辦“愛心飛揚(yáng),,xx 相伴”客服節(jié) 服務(wù)節(jié),,通過調(diào)查問卷的形式向廣大群眾和客戶征求意見和建議。
(3)要求各部門針對(duì)日常工作認(rèn)真開展 自查自糾,,并書寫自查剖析材料,。
保險(xiǎn)公司實(shí)踐報(bào)告篇七
基本情況:辦公實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)目的:通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,,以達(dá)到學(xué)以致用,,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司
今年暑假,,我有幸到xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。
在中國人壽xx支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),,參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),,參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。
(2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),,進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí),、貼切的認(rèn)識(shí),,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),,強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理。
(5)勤奮,、踏實(shí),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,,才能得到認(rèn)可,,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,,當(dāng)然,,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善,。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),,是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益,。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我,、教導(dǎo)過我的人!
感謝xx保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),!