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酒店助理工作內(nèi)容篇一
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的策劃與組織實(shí)施,,對(duì)外宣傳資料和文案的撰寫(xiě),。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需要制作各種宣傳資料,,塑造良好企業(yè)形象,。
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行品牌研究,,協(xié)助公司進(jìn)行多品牌經(jīng)營(yíng)決策,。
4、企業(yè)品牌推廣活動(dòng)組織和實(shí)施,,并對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用和銷(xiāo)售產(chǎn)出數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,。
任職資格:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,;
2、三年以上房地產(chǎn)策劃同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),;
3,、有全程策劃大中型房地產(chǎn)項(xiàng)目的成功案例;
4,、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力和市場(chǎng)推廣組織實(shí)施能力,;
6、有很強(qiáng)的規(guī)劃及協(xié)調(diào)能力,,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神,,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
酒店助理工作內(nèi)容篇二
1,、負(fù)責(zé)制訂并落實(shí)學(xué)院學(xué)術(shù)交流活動(dòng)計(jì)劃,。
2、負(fù)責(zé)組織教師申報(bào)各類(lèi)科研項(xiàng)目及科研成果獎(jiǎng),。
3,、負(fù)責(zé)學(xué)院科研年度統(tǒng)計(jì)和填報(bào)工作,以及科研動(dòng)態(tài)信息的報(bào)送工作,。督促教師做好科研管理系統(tǒng)的個(gè)人信息維護(hù)工作,。
4、負(fù)責(zé)學(xué)院科研工作量考核,。
5,、負(fù)責(zé)教職工年度培訓(xùn)進(jìn)修和掛職鍛煉計(jì)劃上報(bào),,負(fù)責(zé)各類(lèi)國(guó)培、省培,、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),、外語(yǔ)培訓(xùn)、其他短期培訓(xùn)的申報(bào),、匯總等工作,,負(fù)責(zé)參加各類(lèi)講座的人員匯總、申報(bào),、考勤等工作,。
6、負(fù)責(zé)教職工信息庫(kù)建設(shè)工作,,教職工雙師信息采集工作,。填報(bào)各類(lèi)師資情況調(diào)查表。
7,、負(fù)責(zé)教師資格申請(qǐng),,職稱評(píng)審的申報(bào)。
8,、負(fù)責(zé)學(xué)院科研檔案的收集、整理和協(xié)助存檔工作,。
9,、協(xié)助制定學(xué)院年度科研計(jì)劃,并督促完成,。
10,、協(xié)助開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作和“四技”服務(wù)工作。
11,、完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作,。
酒店助理工作內(nèi)容篇三
崗位職責(zé):
1、文案的撰寫(xiě):根據(jù)整體策略方向,,撰寫(xiě)階段性廣告主題,。
2、市場(chǎng)數(shù)據(jù)的整理分析(周/月報(bào)):市場(chǎng)信息收集,、對(duì)周邊及競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)進(jìn)行深度調(diào)查分析,,出具具有針對(duì)性和有實(shí)際指導(dǎo)意義的結(jié)論報(bào)告。
3,、客戶資料的統(tǒng)計(jì)與分析(周/月報(bào)):客戶來(lái)源區(qū)域,、獲知途徑、客戶需求等的統(tǒng)計(jì)與分析,。
4,、配合策劃,、市場(chǎng)部的工作。
任職要求:
2,、有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,,強(qiáng)大的執(zhí)行力,具備一定的抗壓能力,;
3,、從農(nóng)村走出來(lái)的或了解農(nóng)業(yè)的baby優(yōu)先考慮
這是一個(gè)只看封面的時(shí)代
寫(xiě)招聘啟事
我們不喜歡畫(huà)餅
我們也不愛(ài)說(shuō)“將來(lái)”怎樣怎樣
“找果蔬”招聘和“找果蔬”產(chǎn)品一樣
喜歡實(shí)實(shí)在在
不加班(每天7.5小時(shí),周六日全休,,國(guó)務(wù)院法定節(jié)假日?qǐng)?jiān)決擁護(hù)者)
高提成(不代表業(yè)務(wù)難做,,農(nóng)業(yè)b2b模式大街小巷都在倡議,收入過(guò)萬(wàn)一點(diǎn)兒不難)
年終分紅(老板說(shuō)了,,只要你用心努力去做,,一個(gè)子兒都少不了你的,還有額外驚喜ta親自遞給你)
說(shuō)走就走(我們這一代年輕人的夢(mèng)想就是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由,,時(shí)間自由,,我?guī)е悖銕еX(qián),,游走全球)
老板小二隨你挑(沒(méi)有年齡,、頭銜之別,想做什么由你決定,,老板說(shuō)了ta也愿意聽(tīng)你的)
好吧 ,,該說(shuō)的都說(shuō)了
兄弟姐妹,誠(chéng)意無(wú)下限
來(lái)不來(lái),?就看你的了
同時(shí)也歡迎大力舉薦
你身邊的銷(xiāo)售達(dá)人,、資深網(wǎng)蟲(chóng)、手機(jī)黨,、話嘮,、朋友圈達(dá)人、設(shè)計(jì)高手
一經(jīng)錄用:
2,、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇:(工資+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng))+股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃
尋一路人,,做一件事。浪跡江湖已多風(fēng)雨 ,,叱咤風(fēng)云共見(jiàn)榮耀,。
酒店助理工作內(nèi)容篇四
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)調(diào)研和相關(guān)數(shù)據(jù)分析
2,、協(xié)助撰寫(xiě)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo),、策劃、推廣方案
3,、協(xié)助經(jīng)理執(zhí)行房地產(chǎn)前期策劃及后期包裝推廣工作
任職資格:
1,、正規(guī)院校大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,;
2、1年以上房地產(chǎn)公司策劃助理經(jīng)驗(yàn),;
3,、對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃有一定了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
4,、文筆好,,思路清晰,反應(yīng)敏捷,;
5,、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和精神;
6,、認(rèn)真負(fù)責(zé),,積極好學(xué),工作主動(dòng)性強(qiáng),。
此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
酒店助理工作內(nèi)容篇五
1.協(xié)助人事主管進(jìn)行人力資源管理工作,。
2.制定、修改,、補(bǔ)充公司各項(xiàng)人事規(guī)章制度及本部門(mén)工作流程,,并確保貫徹執(zhí)行。
3.負(fù)責(zé)公司人事通知,、管理文件的打印,、分發(fā)、督辦,。
4.協(xié)助開(kāi)展招聘,、考核等工作,。
5.負(fù)責(zé)辦理員工錄用,、退工、社保,、公積金等手續(xù),。
6.組織員工活動(dòng)。
7.負(fù)責(zé)打印,、登記,、整理、保管各類(lèi)人事檔案資料,。
8.勞動(dòng)法規(guī),、人事政策及最新消息的了解、收集及時(shí)向主管反饋,。
9.配合經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作調(diào)研,、組織,、安排。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。
酒店助理工作內(nèi)容篇六
崗位職責(zé): 協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)和大區(qū)經(jīng)理,、各省區(qū)域經(jīng)理處理各種內(nèi)勤業(yè)務(wù),如樣書(shū)寄送,、文件蓋章,、通知發(fā)放、費(fèi)用劃撥,、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo),、客戶檔案歸類(lèi)整理,數(shù)據(jù)記錄與核實(shí),、監(jiān)督客戶服務(wù)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)到位等,。
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售及其他銷(xiāo)售相關(guān)文件資料的歸類(lèi),、管理工作,。
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的整理,,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢,;協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)對(duì)相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)做匯總、整理工作,。
3,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員周報(bào)的匯總統(tǒng)計(jì),并就相關(guān)信息整理歸檔,。
4,、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售費(fèi)用、市場(chǎng)費(fèi)用做初期審核,,并做好歷史記錄,。
5、接受委托,,幫助區(qū)域經(jīng)理安排,、聯(lián)系、接待來(lái)京重要客戶,。
6,、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、部門(mén)例會(huì)的組織召開(kāi),,并做好會(huì)議記錄,。
7、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)做好市場(chǎng)活動(dòng)的組織,、召開(kāi)工作,,執(zhí)行具體會(huì)務(wù)性事務(wù),。
8、完成銷(xiāo)售總監(jiān)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。
技能要求:
1.熟練使用電腦,,精通辦公軟件;
2.為人熱情性格開(kāi)朗,,具備吃苦耐勞精神,有上進(jìn)心,;
3.要求積極主動(dòng)的工作態(tài)度,做事細(xì)心且富有責(zé)任感,;
4.具有較好的溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí),;
5.做事情條理性強(qiáng);
6.優(yōu)秀的溝通及表達(dá)能力和談判公關(guān)能力,;
7.有責(zé)任感,有挑戰(zhàn)精神,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),;
8.非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及信息處理能力
9.判斷,預(yù)測(cè),,決策能力及寫(xiě)作能力
對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講,,銷(xiāo)售助理的工作是銷(xiāo)售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,,起著舉足輕重的作用,。每項(xiàng)事務(wù)的處理都會(huì)直接關(guān)系到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的好壞,從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),、匯總,;到市場(chǎng)信息的收集、匯報(bào),;以及市場(chǎng)活動(dòng)的召開(kāi)與落實(shí),,銷(xiāo)售助理都將起到重要的作用。
1 .與區(qū)域業(yè)務(wù)人員的聯(lián)系
1.1 每周工作周報(bào)的收集并整理,,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)(各區(qū)域經(jīng)理每周一10:30之前以e-mail形式將周報(bào)發(fā)送至銷(xiāo)售總監(jiān)并抄送銷(xiāo)售助理)
1.2 業(yè)務(wù)人員費(fèi)用的申請(qǐng),、借款、核銷(xiāo)事宜
依據(jù)公司《業(yè)務(wù)政策及銷(xiāo)售定額書(shū)》,、《銷(xiāo)售人員財(cái)務(wù)管理制度》等的要求,,及時(shí),、準(zhǔn)確,、有效的開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的核算、管理,、服務(wù),,如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo),;市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)的審核等工作,。
1.3 區(qū)域業(yè)務(wù)人員所需資料的整理,,如;
1.3.1 日常材料(包括名片,、公司簡(jiǎn)介等),;
1.3.2 產(chǎn)品資料(包括產(chǎn)品演示光盤(pán)、產(chǎn)品資料,、體驗(yàn)卡等),;
1.3.3 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔(如院校使用問(wèn)題匯總報(bào)告,投標(biāo)意向書(shū)等),。
1.4區(qū)域業(yè)務(wù)人員差旅跟蹤,;
1.4.3對(duì)于業(yè)務(wù)人員的拜訪效果及客戶滿意度做出調(diào)查(可通過(guò)院校回訪等形式),。
2 銷(xiāo)售環(huán)節(jié)涉及工作
2.1 銷(xiāo)售合同管理流程
2.1.1合同擬定:根據(jù)銷(xiāo)售總監(jiān)反饋信息,,草擬銷(xiāo)售合同;
2.1.2合同審批:合同擬好后銷(xiāo)售報(bào)呈總監(jiān),、總經(jīng)理審批,;
2.1.4合同整理:將簽訂的合同做備份、登記處理,;(原件交由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一保管),。
2.2銷(xiāo)售回款管理流程
2.2.2帳期前每周兩次催款頻率;逾期后每天一次催款頻率,;
2.2.3落實(shí)回款過(guò)程中,,出現(xiàn)的任何問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售總監(jiān);(如:未回款客戶其他費(fèi)用支出,、各種逾期原因等)
2.2.4月底與財(cái)務(wù)部,、教學(xué)服務(wù)部核對(duì)回款情況,確保各部門(mén)間信息一致,。
3 銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理
3.1銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及其他銷(xiāo)售相關(guān)資料的歸檔,、管理工作;
3.1.2銷(xiāo)售報(bào)表的匯總,、更新與整理(包含:院系名稱,、使用情況、銷(xiāo)售金額,、回款情況等)
3.2對(duì)于銷(xiāo)售費(fèi)用,、市場(chǎng)費(fèi)用的初期審核、費(fèi)用使用情況登記,。
3.2.1對(duì)于各區(qū)域經(jīng)理提交的銷(xiāo)售費(fèi)用,、市場(chǎng)費(fèi)用做初期審核;
3.2.3對(duì)于費(fèi)用使用情況,做好登記匯總工作,,協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)合理管控區(qū)域經(jīng)理的年度費(fèi)用預(yù)算,。
3.3協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)做好部門(mén)例會(huì)的組織、召開(kāi)工作,,并做好會(huì)議記錄,,
3.3.2協(xié)調(diào)會(huì)場(chǎng)布臵、會(huì)議資料整理,、會(huì)議議程下發(fā)等工作,;
3.3.3做好會(huì)議記錄,并將會(huì)議記錄整理,、下發(fā),;
3.3.4會(huì)議上布臵的各項(xiàng)工作,向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)各區(qū)域的完成情況,。
3.4 對(duì)日常銷(xiāo)售材料的收集,、管理等的工作;
3.4.1負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售資料的收發(fā)(如:傳真,、信函,、郵件等);
4 市場(chǎng)信息收集,、市場(chǎng)活動(dòng)籌備
4.1做好各省市年度招生數(shù)量的統(tǒng)計(jì)工作,,收集行業(yè)相關(guān)信息;
4.4協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)處理市場(chǎng)活動(dòng)中的會(huì)務(wù)性工作,;
4.4.2 做好參會(huì)嘉賓的接待工作,;
4.4.3會(huì)議所需資料、宣傳品,、禮品等的準(zhǔn)備工作,;
4.4.4做好會(huì)議宣傳工作,包括各種影像資料的收集,,處理工作,;
4.4.5活動(dòng)中各項(xiàng)事務(wù)須及時(shí)通報(bào)銷(xiāo)售總監(jiān)。
一,、每日工作必須完成工作 1,、上班后,根據(jù)前日的《員工日結(jié)表》安排一天工作,,把要完成的事項(xiàng)記錄在 工作本上,。
2、查看銷(xiāo)售部郵箱http://,,公司推廣郵箱http://,,根據(jù)郵件 內(nèi)容的可用性、歸屬性(詢價(jià),、邀請(qǐng)技術(shù)交流等)上報(bào)給馬總,,且落實(shí)馬總布臵的任 務(wù)(打電話詢問(wèn)、做報(bào)價(jià),、轉(zhuǎn)銷(xiāo)售人員或其他部門(mén))
3,、對(duì)公司現(xiàn)有推廣網(wǎng)站,每日逐個(gè)進(jìn)行查看,、更新,,具體數(shù)量適情況而定。
4,、領(lǐng)導(dǎo),、銷(xiāo)售人員臨時(shí)安排的工作,完成后以電話或短信的方式告知,。
5,、接聽(tīng)詢價(jià)電話,歸檔銷(xiāo)售信息及資料,。
6,、下班前,查看計(jì)劃完成的工作是否完成,,未完成的備注原因,,計(jì)劃完成時(shí)間。
7,、填寫(xiě)《員工日結(jié)表》,,最晚于第2 日8:00 前發(fā)至whsset_http://。
二,、每周必須完成工作 1,、更新合同目錄(金額、付款方式,、交貨日期,、份數(shù)等)
2、到財(cái)務(wù)按序號(hào)查看合同是否完整,,被借用的合同,、技術(shù)協(xié)議要知道被誰(shuí)借用, 且催促歸檔,。
3,、更新待簽合同、且每個(gè)合同要有送貨回執(zhí)單,。
4,、更新合同發(fā)貨、回款情況。做到:發(fā)貨合同有運(yùn)費(fèi)及發(fā)貨回執(zhí),,開(kāi)發(fā)票合同 有發(fā)票回執(zhí),,回款合同有回款日期和金額。
三,、每月必須完成的工作 每月必須完成的工作在每周必須完成的工作上總和,。
1、填寫(xiě)銷(xiāo)售助理工作考核表,,月度工作小結(jié)下月工作計(jì)劃,。
2、整理合同,,核對(duì)合同份數(shù),、更新合同總金額。
3,、發(fā)《2011 年合同發(fā)貨,、回款情況表》、《2011 年待簽合同情況追蹤表》,、《已執(zhí) 行80%以上的合同》給銷(xiāo)售部經(jīng)理,。
2 四、銷(xiāo)售助理工作流程及崗位職責(zé) 銷(xiāo)售助理工作繁雜,,我們以圖表的形式反映從報(bào)價(jià)到協(xié)助催款流程,,理清思路, 一一表述工作內(nèi)容及崗位職責(zé),。
4.1.1,、接聽(tīng)詢價(jià)來(lái)電,詢問(wèn)記錄詢價(jià)單位,、如何得知我公司產(chǎn)品信息,、設(shè)備參 數(shù)、項(xiàng)目(是否中間商),、用途(采購(gòu)或投標(biāo)),、交貨期、聯(lián)系電話及聯(lián)系人等信息,, 記錄在《來(lái)電記錄表》,。在溝通的過(guò)程中,建議客戶寫(xiě)明公司名稱,、參數(shù),、姓名、聯(lián) 系方式等發(fā)傳真詢價(jià),。且收集保管傳真來(lái)函,。(見(jiàn)《2011 年往來(lái)函件》)
4.1.2,、告知銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售人員詢價(jià)內(nèi)容,得知價(jià)格后,,按照《報(bào)價(jià)表》格式,, 進(jìn)行報(bào)價(jià)。
4.1.3,、報(bào)價(jià)給銷(xiāo)售經(jīng)理審核簽字,。到財(cái)務(wù)蓋章,,回傳客戶,。
4.1.4、做好報(bào)價(jià)登記,、存檔(報(bào)價(jià)日期,、詢價(jià)單位、項(xiàng)目,、聯(lián)系人,、電話),見(jiàn) 《2011 年往來(lái)函件目錄》,。
合同運(yùn)營(yíng) 合同管理 合同更新 ,、核對(duì) 合同審核登 記、移交 收款 發(fā)貨 生產(chǎn) 發(fā)貨前準(zhǔn)備 發(fā)貨后更新 申請(qǐng)開(kāi)票 協(xié)助催款 采購(gòu) 下采購(gòu)申請(qǐng) 單 投標(biāo) 報(bào)價(jià) 合同簽訂 投標(biāo)文件存檔(程麗)
3 報(bào)價(jià)是日后簽訂合同或同一地區(qū)報(bào)價(jià)的依據(jù),,亦屬公司保密文件,,一定要保存完 好,做到查有可循,,不可遺失,。
報(bào)價(jià)后,銷(xiāo)售助理要協(xié)助銷(xiāo)售人員或經(jīng)理進(jìn)行跟蹤,,促進(jìn)合同,。
4.2.1、收到招標(biāo)文件后,,仔細(xì)閱讀(技術(shù)文件可除外),,確定以下幾點(diǎn):投標(biāo)日 期、投標(biāo)文件份數(shù),、是否有投標(biāo)保證金,、幾輪報(bào)價(jià)(打電話問(wèn)招標(biāo)方)。有疑問(wèn)處,, 以傳真的形式發(fā)招標(biāo)單位,,要求以傳真形式回復(fù),且存檔,。
4.2.2,、要求辦理投標(biāo)保證金,,打印相關(guān)文字說(shuō)明給財(cái)務(wù),申請(qǐng)辦理,。
4.2.3,、根據(jù)投標(biāo)日期,合理安排標(biāo)書(shū)制作時(shí)間,。根據(jù)招標(biāo)文件要求,,制作投標(biāo) 資質(zhì)文件,必要時(shí)做投標(biāo)報(bào)價(jià)文件(給銷(xiāo)售經(jīng)理審核)
4.2.4,、投標(biāo)技術(shù)文件一般由設(shè)計(jì)部完成,,可協(xié)助銷(xiāo)售人員過(guò)問(wèn)進(jìn)度。
4.2.5,、根據(jù)招標(biāo)文件要求,、打印裝訂標(biāo)書(shū)。第一次投標(biāo)的單位,,準(zhǔn)備公司宣傳 冊(cè),。
4.2.6、投標(biāo)完后,,填寫(xiě)《投標(biāo)分析報(bào)告表》,,整理相關(guān)文件移交程麗存檔。(招 標(biāo)文件,、傳真答疑,、投標(biāo)文件、圖紙,、往來(lái)函件,、中標(biāo)通知書(shū)、會(huì)議紀(jì)要等)
4.3,、合同簽訂 銷(xiāo)售助理協(xié)助銷(xiāo)售人員或銷(xiāo)售經(jīng)理簽訂合同,。除客戶自擬合同外,所有的設(shè)備合 同可按公司合同范本進(jìn)行編輯,。
傳真件合同,,一般情況為我們擬定合同后,傳客戶查看無(wú)誤后,,要客戶先蓋章回 傳,,在蓋章回傳給客戶。
需郵寄的合同原件,、技術(shù)協(xié)議,,一般采用ems 方式快遞。
特別注意待簽合同:沒(méi)有簽訂合同就已經(jīng)發(fā)貨的合同,。詳見(jiàn)《2011 年待簽合同 情況追蹤表》,。要詳細(xì)記錄待簽信息,,落實(shí)待簽合同由誰(shuí)負(fù)責(zé),保存與待簽合同有關(guān) 資料,,如報(bào)價(jià)單,、送貨回執(zhí)等。
4.4,、合同管理 合同簽訂后,,從設(shè)備的生產(chǎn)到安裝調(diào)試、收款等,,都是以合同為依據(jù)進(jìn)行,,簡(jiǎn)稱 4 為合同運(yùn)營(yíng)。合同運(yùn)營(yíng)是合同管理的重要部分,。銷(xiāo)售助理應(yīng)熟知合同運(yùn)營(yíng)的流程,,在 不同流程中的工作職責(zé),,學(xué)會(huì)與公司多個(gè)部門(mén)溝通合作,。
下面從簽訂合同后,銷(xiāo)售助理接下來(lái)的工作職責(zé)開(kāi)始表述:
4.4.1 合同審核,、登記,、移交 合同審核:合同存檔前,應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行審核,,一般核對(duì)合同金額大小寫(xiě),、客戶公 章與名稱是否一致、客戶是否簽名,、是武漢南銳合同還是湖北高新智控合同(分開(kāi)登 記存檔),。
合同登記:合同登記要求做到電子版和紙板各一份。其中電子版應(yīng)詳細(xì)表述合同 內(nèi)容,,包括合同編號(hào),、客戶名稱、設(shè)備名稱,、型號(hào),、數(shù)量、金額,、付款方式,、簽訂日 期、交貨日期,、質(zhì)保期,、合同類(lèi)型等。(詳見(jiàn)《2011 年合同目錄》)
其中,,原則上一份合同對(duì)應(yīng)一個(gè)合同編號(hào),,但不排除兩個(gè)合同對(duì)應(yīng)一個(gè)合同編號(hào),。
合同編號(hào)的編制以2011 年4 月份簽訂的第3 份合同為例,合同編號(hào)為nrs1104003, 合同移交:主要是把合同原件交與財(cái)務(wù),,辦理移交登記手續(xù),。
4.4.2 合同運(yùn)營(yíng) 合同運(yùn)營(yíng)主要包括:采購(gòu)、生產(chǎn),、發(fā)貨,、收款。主要針對(duì)銷(xiāo)售助理工作職責(zé),, 重點(diǎn)講述在發(fā)貨及收款中的工作流程,。
4.4.2.1 采購(gòu) 公司有專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)部門(mén)。銷(xiāo)售助理主要根據(jù)合同設(shè)備的內(nèi)容(以備件或錐度儀,、 輥縫儀為主),,填寫(xiě)《物資生產(chǎn)計(jì)劃單》,按表格要求找領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,,提交給采購(gòu) 部,。
未避免計(jì)劃多次重復(fù)提交,銷(xiāo)售助理應(yīng)做好提交內(nèi)容的記錄,。(見(jiàn)《申請(qǐng)采購(gòu)計(jì) nr s 11 04 003 武 漢 南 銳 銷(xiāo) 售 部 2 0 1 1 年 4 月 份 第 3 份 合 同 5 劃表》)
4.4.2.2 發(fā)貨 銷(xiāo)售助理要做好發(fā)貨的準(zhǔn)備,、記錄工作,及時(shí)回收清單,。當(dāng)合同因?yàn)榘l(fā)貨引起糾 紛時(shí),,要有據(jù)可查,確保公司最大利益,。我們分別從備件發(fā)貨,、儀表發(fā)貨及成套設(shè)備 發(fā)貨來(lái)講述。
1,、備件發(fā)貨 備件發(fā)貨主要是噴號(hào)機(jī)和去毛刺機(jī)的備件,,一般數(shù)量多,產(chǎn)品類(lèi)型多,,應(yīng)按合同 一一核對(duì),。
發(fā)貨準(zhǔn)備:弄清是哪個(gè)合同發(fā)貨,與客戶核對(duì)發(fā)貨設(shè)備,、收貨地址,、收貨人及 聯(lián)系方式,提醒客戶回傳送貨清單回執(zhí),。
領(lǐng)貨出庫(kù):針對(duì)在辦公室倉(cāng)庫(kù)的備件,,填寫(xiě)《領(lǐng)貨申請(qǐng)單》,領(lǐng)導(dǎo)簽字后,,辦理 領(lǐng)貨手續(xù),,出庫(kù),。
核對(duì)包裝:根據(jù)合同內(nèi)容及實(shí)際發(fā)貨情況,打印《送貨清單》,,一一核對(duì)名稱,、 數(shù)量、型號(hào),。去掉帶有其他公司的標(biāo)簽,,放入《合格證》、《送貨清單》一起打包,。
物流:根據(jù)備件的重量等情況,,選擇適合的物流。一般較輕的選擇圓通,,較重 的選擇天地華宇或中鐵快運(yùn),,只能用ems 寄到的地方用ems。
發(fā)貨記錄:發(fā)貨后,,根據(jù)合同實(shí)際發(fā)貨情況,,更新《2011 年發(fā)貨、回款情況表》,, 要明確的記錄 xx 年xx 月xx 日發(fā)貨的發(fā)貨人,、發(fā)貨時(shí)間,、設(shè)備名稱,、型號(hào)、數(shù)量,、 物流單號(hào),、金額,且金額告知財(cái)務(wù),。
跟蹤回收:根據(jù)物流單號(hào)查詢貨物情況,,一旦顯示客戶收貨后,聯(lián)系客戶簽字 回傳《送貨清單》,。根據(jù)回傳內(nèi)容更新《2011 年發(fā)貨,、回款情況表》,如:實(shí)際收貨人,、 收貨日期,、是否有回單。最后在《送貨清單》上標(biāo)注單位名稱,、合同號(hào),,存檔《2011 年送貨回執(zhí)》文件夾里。
其他:對(duì)已一些因型號(hào)不符換貨的備件,,除了記錄發(fā)貨情況外,,要及時(shí)催促客 戶歸還原備件,,并且記錄歸還時(shí)間,注明換貨原因,。收到客戶退回的備件后,,歸還庫(kù) 管。
①,,整套輥縫儀發(fā)貨,,應(yīng)清楚的寫(xiě)明包含的明細(xì),如輥縫儀 1 套(包括底座 1 6 個(gè),、表頭1 塊,、測(cè)量桿5 根、螺母1 個(gè),、紐扣電池1 個(gè),、說(shuō)明書(shū)1 本、產(chǎn)品合格證1 份,、鋁箱1 個(gè)),。
若合同有基準(zhǔn)規(guī)及規(guī)塊,分別明確寫(xiě)明基準(zhǔn)規(guī)和規(guī)塊的型號(hào)及數(shù)量,。
②.整套錐度儀發(fā)貨,,也應(yīng)請(qǐng)粗的寫(xiě)明包含的明細(xì),如錐度儀1 套(包括測(cè)量?jī)x 1 臺(tái),、測(cè)量板1 件,、調(diào)節(jié)平臺(tái)1 件、充電器1 個(gè),、安裝螺栓7 個(gè),、說(shuō)明書(shū)1 本、產(chǎn)品 合格證1 份,、鋁箱1 個(gè)(視情況而定)),。
清楚的寫(xiě)明發(fā)貨明細(xì),一旦客戶簽字,,可避免日后以少發(fā)的理由再次發(fā)貨,。
①.成套設(shè)備一般在工廠組裝好,在葛店領(lǐng)貨出庫(kù),。一般由工程部或銷(xiāo)售人員在 葛店領(lǐng)貨出庫(kù),。
②.打印《貨物運(yùn)輸申請(qǐng)表》,給負(fù)責(zé)發(fā)貨人,。
②.根據(jù)合同或技術(shù)文件要求,,打印《整體設(shè)備送貨清單》給負(fù)責(zé)發(fā)貨人,
隨貨 發(fā)給客戶。
貨到現(xiàn)場(chǎng)后,,要及時(shí)催收《整體設(shè)備送貨清單》,,整理歸檔。
4,、待簽合同發(fā)貨 簽訂合同發(fā)貨根據(jù)設(shè)備情況參考以上發(fā)貨流程,,強(qiáng)調(diào)的是必須回收送貨回執(zhí)。是 日后簽訂合同,、收款的重要憑證,。
4.4.2.3 收款 銷(xiāo)售助理應(yīng)協(xié)助銷(xiāo)售人員催款,。根據(jù)合同的付款方式,,及開(kāi)票情況,,及時(shí)的回 籠。催款前要做好以下工作:熟悉合同的金額,,付款方式,,是否含發(fā)票,已開(kāi)票 金額,,已回款金額,,應(yīng)收未收款金額,合同執(zhí)行情況(是否驗(yàn)收等),。
①.款清發(fā)貨的合同:要注意是否含發(fā)票,,如果含發(fā)票,一般是催促客戶辦全 款后,,隨貨寄發(fā)票,。
②.貨到款清的合同,如果含發(fā)票,,發(fā)貨后一定要及時(shí)催收《送貨清單》,,一般 收到客戶簽字的《送貨清單》才申請(qǐng)開(kāi)發(fā)票。發(fā)票寄出后,,及時(shí)催收《發(fā)票回執(zhí)單》, 7 根據(jù)客戶資信情況,,間隔詢問(wèn)款項(xiàng)進(jìn)度,。
③.分項(xiàng)付款的合同,一般根據(jù)付款方式及項(xiàng)目進(jìn)展情況,,開(kāi)具發(fā)票或者收據(jù) 收款,,及時(shí)催收《發(fā)票回執(zhí)》。
往年合同:
往年合同涉及到應(yīng)收未收款,。應(yīng)收未收款指按合同及項(xiàng)目進(jìn)展情況,,應(yīng)付但未 付的款項(xiàng)。可以把往年所有的應(yīng)收未收款綜合在一起,,寫(xiě)明客戶名稱,、項(xiàng)目名稱、簽 訂時(shí)間,、驗(yàn)收時(shí)間,、付款情況、開(kāi)票情況,、聯(lián)系人,、電話等信息。(該信息可以從財(cái) 務(wù)獲取,,已經(jīng)把幾個(gè)較大的項(xiàng)目總結(jié))
①.已開(kāi)全票的應(yīng)收未收款,,找到客戶相應(yīng)負(fù)責(zé)人,說(shuō)明合同付款方式,,開(kāi)票 情況等,,根據(jù)客戶資信情況,間隔詢問(wèn)款項(xiàng)進(jìn)度,。
②,、未開(kāi)票的應(yīng)收未收款,接到客戶開(kāi)票付款信息后,,與客戶核對(duì)合同已付,、 未付款金額,本次開(kāi)票金額,,可付金額,,要求客戶傳真開(kāi)票信息,申請(qǐng)開(kāi)票,,發(fā)票寄 出后及時(shí)催收《發(fā)票回執(zhí)》,,根據(jù)客戶資信情況,間隔詢問(wèn)款項(xiàng)進(jìn)度,。
③,,已開(kāi)部分發(fā)票的應(yīng)收未收款,接到客戶開(kāi)票付款電話后,,除了要與客戶核 對(duì)已開(kāi)票金額外,,其它工作內(nèi)容與未開(kāi)票的應(yīng)收款相同。
除以上幾點(diǎn),,也會(huì)遇到因?yàn)轫?xiàng)目未驗(yàn)收,、設(shè)備出口等原因未付款。所以要與工 程部溝通,,了解合同執(zhí)行情況,,進(jìn)行催款,。
重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)發(fā)票申請(qǐng)注意點(diǎn)。
開(kāi)票前最好要求客戶傳真開(kāi)票資料(已有開(kāi)票資料需過(guò)問(wèn)是否有變動(dòng)),。然后填 寫(xiě)《開(kāi)具增值稅發(fā)票申報(bào)單》,,交領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)審核后開(kāi)票。
五,、其它工作內(nèi)容 5.1 網(wǎng)站推廣 網(wǎng)站推廣主要是以跟新現(xiàn)有網(wǎng)站信息,,尋找新的推廣網(wǎng)站為主。詳細(xì)已有推廣網(wǎng) 站,、登陸用戶名,、密碼見(jiàn)《武漢南銳推廣網(wǎng)站信息匯總》。
其中《世界工廠網(wǎng)》的信息最全面,,可以參考,。
注冊(cè)新的網(wǎng)站,以以下信息為準(zhǔn):
5.2 往來(lái)函件 往來(lái)函件是我公司與其他公司業(yè)務(wù)交流的文件,,可作為日后談判,、簽合同、驗(yàn)收,、 付款等多方面依據(jù),。不管是我們發(fā)出去的函件,還是接受到的'函件,,都要交與相應(yīng)的 領(lǐng)導(dǎo)查看后,,編號(hào)、登記保存,。
5.3 武鋼戶頭辦理及合同簽訂 現(xiàn)有武鋼噴號(hào)機(jī),、錐度儀戶頭,2 個(gè)設(shè)備共一個(gè)戶頭,,料號(hào)不同,,其詳細(xì)資料見(jiàn) 《武鋼文件》,為公司重要文件,,謹(jǐn)慎保管,。
戶頭辦理前期,要到武鋼國(guó)貿(mào)提交《供方資源狀況及質(zhì)量保證能力報(bào)審表》,、《入 網(wǎng)表》,、《授權(quán)委托書(shū)》,表格詳見(jiàn)紙版《武鋼資料匯總》,,其中,對(duì)于要修改的地方已 用紅筆標(biāo)注,。
武鋼國(guó)貿(mào)審批后,,就有戶頭號(hào)或料號(hào)下來(lái),然后到武鋼總公司繳納相應(yīng)款項(xiàng)。把 繳費(fèi)收據(jù)拿到申請(qǐng)?jiān)O(shè)備科室備案,。(在建設(shè)一路國(guó)貿(mào))
對(duì)于整機(jī)設(shè)備,,要根據(jù)國(guó)貿(mào)給的料號(hào),提供圖紙給申報(bào)科室(紅鋼城國(guó)貿(mào))及使 用單位,,如二煉鋼使用的噴號(hào)機(jī),,圖紙?zhí)峁┙o國(guó)貿(mào)申報(bào)的科室和二煉鋼,一個(gè)料號(hào)對(duì) 應(yīng)一張圖紙,。
交付圖紙后(錐度儀未提供圖紙),,等待國(guó)貿(mào)廠商報(bào)價(jià)網(wǎng)招標(biāo),投標(biāo)截止后,,按 《武鋼報(bào)價(jià)單》的格式,,打印設(shè)備報(bào)價(jià)、蓋章,,到武鋼議價(jià),。議價(jià)完后等待還盤(pán)信息, 最后還盤(pán)確認(rèn),,收到中標(biāo)通知信息后去簽訂合同,。
5.4 其他 銷(xiāo)售助理在工作中,應(yīng)積累相關(guān)信息,,完善如下表格:
不管你是否還有所期待,讓過(guò)去的記憶緊緊糾纏都不是件好事,。有時(shí),回憶會(huì)遮住雙眼,讓你看不見(jiàn)可能的希望,有時(shí),回憶會(huì)困住心靈,讓你無(wú)法開(kāi)懷感受每一個(gè)當(dāng)下。不管是愛(ài)情的挫折,還是工作生活上的壓力,過(guò)去就讓它過(guò)去吧,。
1合同的整理,存檔.
2\合同款項(xiàng)到帳后的登記
3\客戶信息的監(jiān)側(cè)
4\競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息檢測(cè)
5\還有一些合同的制定\方案的制定\客戶電話的接聽(tīng)\
6\各大小會(huì)議的記錄整理
7\銷(xiāo)售總監(jiān)年季度總結(jié)的初步撰寫(xiě)
8\經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的撰寫(xiě)整理等
9\一些小型方案的制定
10\廣告的排期\方案的制定
11\各個(gè)季度銷(xiāo)售情況的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)
還有一些更加瑣碎的事情,例如:發(fā)票的申領(lǐng)\人員的報(bào)銷(xiāo)等等
營(yíng)銷(xiāo)助理的“一個(gè)端正”和“四個(gè)熟悉” 一個(gè)端正 銷(xiāo)售助理在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)里面是一個(gè)最沒(méi)有成就感的角色,。因此,平常的工作心態(tài),、敬業(yè)精神以及工作韌性顯得尤其重要,。筆者曾經(jīng)關(guān)注過(guò)一些人對(duì)這個(gè)職位的感受,大部分人都很容易產(chǎn)生“厭倦感”,。 人都是有喜怒哀樂(lè)的,。可是做這個(gè)工作剛好相反,,你決不能把“喜怒哀樂(lè)”表現(xiàn)在工作當(dāng)中,。 為什么說(shuō)沒(méi)有喜?公司有業(yè)績(jī)了,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)可以喜,,那是覺(jué)得自己領(lǐng)導(dǎo)有方;業(yè)務(wù)人員可以喜,,那是覺(jué)得自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng),是公司的業(yè)務(wù)精英,。營(yíng)銷(xiāo)助理在里面算什么?打雜唄!就是喜也是逼自己跟著“傻笑”,。 為什么說(shuō)不能怒?客戶在電話里可以朝你發(fā)火,,領(lǐng)導(dǎo)可以拍著桌子朝你發(fā)火,區(qū)域經(jīng)理也可以仗著自己有業(yè)績(jī)“狐假虎威”地向你發(fā)發(fā)火,,但是銷(xiāo)售助理不能發(fā)火!你只要發(fā)點(diǎn)脾氣,,客戶就會(huì)投訴你,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)說(shuō)你心態(tài)不好,,區(qū)域經(jīng)理就會(huì)批你沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)甚至在背后向領(lǐng)導(dǎo)告狀,,等等。 那還能哀和樂(lè)嗎?哀了大家說(shuō)你整天板著臉,,缺乏活力,,影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好了,,也不能表現(xiàn)得過(guò)于高興,。說(shuō)不準(zhǔn)有人偷偷蹦出一句“有你屁事,你有什么好樂(lè)的!” 所以,,在這個(gè)崗位上一定要抱著端正的職業(yè)心態(tài),,把團(tuán)隊(duì)的成就當(dāng)做自己的成就,把團(tuán)隊(duì)的快樂(lè)當(dāng)做自己的快樂(lè),,在平凡的崗位上堅(jiān)持把平凡的工作做好,。 四個(gè)熟悉 一名合格的營(yíng)銷(xiāo)助理應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程,、人際關(guān)系,、產(chǎn)品知識(shí)和客戶運(yùn)營(yíng)資料,這樣才能做好自己的本職工作,。
第一,, 熟悉工作職責(zé)和工作日程。 銷(xiāo)售助理到職的第一天,,需要先了解自己的“工作職責(zé)”以及這個(gè)職位的“工作日程”,。 每個(gè)公司都有自己的一些管理規(guī)則,崗位職責(zé)的設(shè)定也是如此,。公司不同,,分工也會(huì)不同。因此,,熟悉工作職責(zé)可以幫助自己明確在公司扮演什么角色;而熟悉這個(gè)職位的工作日程,,可以讓自己更加深刻地認(rèn)識(shí)這個(gè)職位每天要做哪些具體工作。 這種所謂的了解,,不能只停留在書(shū)面的范疇,,還應(yīng)該包括這個(gè)職位具體的工作如何開(kāi)展,這才是最關(guān)鍵的,。一般來(lái)講,,公司也會(huì)提供一定的協(xié)助以及交接,,這時(shí)你可向這位與你交接的同事請(qǐng)教,,或者請(qǐng)求你的上司提供協(xié)助,。因?yàn)橛袝r(shí)你到職的那一天,與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退,,因此對(duì)方容易有偏激的言行,。此時(shí)你不需要過(guò)于計(jì)較對(duì)方的態(tài)度,也不要?jiǎng)訐u自己加盟公司的信心,,除了報(bào)以友好的笑容之外,,就是給對(duì)方留下一個(gè)友善的印象。
第二,,熟悉業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系,。 如果說(shuō)崗位職責(zé)是明確自己需要做什么,那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)該怎么去做,。而你能否做好這些工作的關(guān)鍵,,就是你的人際關(guān)系處理得好不好。 每個(gè)公司都有相應(yīng)的一些業(yè)務(wù)流程,,你可以盡快去了解,。筆者在這里強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)問(wèn)題是,這些業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行時(shí),,會(huì)關(guān)系到很多協(xié)作對(duì)象,,因此你能否處理好與同事之間的人際關(guān)系,是你的工作能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵要素,。 作為新人,,你的“一舉一動(dòng)”同事都很關(guān)注,這也是你們建立關(guān)系的良好“契機(jī)”,。你千萬(wàn)不要憑借自己的喜好去“拉幫結(jié)派”,,或者跟某些同事套近乎,你需要做的是對(duì)他們每個(gè)人都一樣好,、一樣熱情,。 有些管理不夠規(guī)范的企業(yè)并沒(méi)有有關(guān)流程的書(shū)面文件,而是成員之間形成的一種合作“默契”,。因此,,良好的工作關(guān)系更顯得重要!
第三,熟悉公司產(chǎn)品,。 銷(xiāo)售助理有時(shí)很像營(yíng)銷(xiāo)部的一個(gè)打雜的文員,,諸如客戶訂單的處理、單品和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì),、促銷(xiāo)方案,、客戶投訴,、客戶退換貨等工作都與自己有關(guān),。因此,,熟悉公司的產(chǎn)品是一個(gè)雖然有點(diǎn)枯燥但又不可或缺的工作,。 很多公司的產(chǎn)品一般都有分大類(lèi)、系列以及單品的編號(hào),,以及每個(gè)單品的“賣(mài)點(diǎn)”和價(jià)格,。這些都是表面的內(nèi)容,你更需要熟悉這些東西:諸如什么是老產(chǎn)品,,什么是新產(chǎn)品?什么是主打產(chǎn)品,,什么是配套產(chǎn)品?什么是做利潤(rùn)的產(chǎn)品,,什么是走量的產(chǎn)品?什么產(chǎn)品是走大賣(mài)場(chǎng)的,什么產(chǎn)品是做批發(fā)的?還有,,這些產(chǎn)品的“賣(mài)點(diǎn)”是什么?它們?cè)诟鞯厥袌?chǎng)的被接受程度如何?等等。你要逐漸做到在工作中能夠熟練運(yùn)用這些知識(shí)。 有些人不是很愿意花時(shí)間去了解公司的產(chǎn)品,,特別是站在銷(xiāo)售角度去比較深層次地了解,,卻總是希望獲取什么工作的技巧或心得,這是“本末倒置”的求解方法,。 第四,,熟悉公司客戶。 很多人以為銷(xiāo)售助理就是協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)做好銷(xiāo)售部的內(nèi)勤工作就ok了,,殊不知現(xiàn)在還有哪個(gè)企業(yè)可以獨(dú)立于市場(chǎng)之外?因此,,熟悉客戶是做好內(nèi)勤工作的一大基礎(chǔ)。那么應(yīng)該熟悉客戶什么東西呢? 有些公司規(guī)定銷(xiāo)售助理要定期與經(jīng)銷(xiāo)商電話聯(lián)系,,以維持業(yè)務(wù)員之外的一種客情,,并且可以獲得市場(chǎng)的一些信息。但是同樣的一個(gè)工作能不能做好,,也取決于當(dāng)事人的悟性以及責(zé)任感,。銷(xiāo)售助理不僅要跟客戶(老板)聯(lián)系,而且要跟客戶的業(yè)務(wù)員,、促銷(xiāo)小姐,、倉(cāng)管等都有親密聯(lián)系,。這對(duì)于獲取客戶的業(yè)務(wù)拓展情況,、產(chǎn)品銷(xiāo)售和庫(kù)存,以及公司區(qū)域經(jīng)理出差到當(dāng)?shù)赜袥](méi)有比較好地去拓展工作等都有著非常正面的意義,。因?yàn)榭蛻?老板)一則太忙,,二則給廠家反饋的信息出于商業(yè)目的往往會(huì)有意“加工”,,因此如果你能把手滲透到具體負(fù)責(zé)工作的人員那里,和他們成為好朋友,,不僅能夠輕松地獲得信息,,而且有助于提升他們銷(xiāo)售本公司產(chǎn)品的積極性。 總之,,“一個(gè)端正”是強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)助理要建立一個(gè)正確的職業(yè)心態(tài),,也是做好本職工作的重要精神動(dòng)力,而“四個(gè)熟悉”是使自己在工作中能否“輕車(chē)熟路”,、事半功倍的幾種方法,。如此,你在平凡的崗位上一定能夠做出不平凡的職業(yè)成就!
1,、明確掌握銷(xiāo)售人員的去向,,督促銷(xiāo)售人員及時(shí)提交工作 周報(bào)及月度總結(jié)(周總結(jié)每周六10點(diǎn)以前)。
2,、建立銷(xiāo)售經(jīng)理回款臺(tái)賬(統(tǒng)計(jì)回款金額,,簽訂合同數(shù)量)。
3,、每天查閱相關(guān)網(wǎng)站,,收集相關(guān)招標(biāo)信息(網(wǎng)站管理、更 新,、反饋等事宜),。
4、各種會(huì)議的籌備及參展工作及公司內(nèi)部事務(wù)的上傳下 達(dá),。
5,、收集整理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。
6,、招投標(biāo)方案相關(guān)資質(zhì)材料的準(zhǔn)備及商務(wù)文件的撰寫(xiě),。
7、每月考勤的整理(缺勤,、遲到,、忘打卡、早退等情況的 匯總),。
8,、負(fù)責(zé)簽訂合同的整理、歸檔,、保存等事項(xiàng),。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事項(xiàng)。
酒店助理工作內(nèi)容篇七
1,、密切配合管理處主任(或經(jīng)理)開(kāi)展工作,,當(dāng)好上司得力助手。
2,、配合上司貫徹實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度,,并配合監(jiān)督管理處各崗位工作執(zhí)行情況。
3,、配合上司抓好員工工作紀(jì)律,,維護(hù)整體秩序正常。
4,、參與物業(yè)驗(yàn)收,、接管及移交工作,配合業(yè)主做好各種業(yè)務(wù)辦理,,包括水電開(kāi)通,、裝修申報(bào)、車(chē)位租 ? ?賃 ?等手續(xù),。
5、與工程部,、開(kāi)發(fā)部及相關(guān)施工單位密切溝通,,妥善解決各種工程遺留問(wèn)題。
6,、每天負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡查,,配合上司監(jiān)督管理好小區(qū)的清潔、綠化及設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作,。
7,、按公司制定的各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,指導(dǎo)員工完成各種工作任務(wù),,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo),。
8、與安全服務(wù)部密切溝通協(xié)調(diào),,妥善處理好業(yè)主各種投訴與突發(fā)事件,。
9、協(xié)調(diào)跟進(jìn)每月物業(yè)綜合大檢查的工作整改,,妥善處理各種存在問(wèn)題,。
10、協(xié)調(diào)做好各種日常維修及有償服務(wù)的調(diào)度工作,,跟進(jìn)回訪相關(guān)業(yè)主,,掌握各種工作動(dòng)態(tài),時(shí)刻給上司提供 ? ?準(zhǔn)確可靠信息。
11,、帶領(lǐng)各物業(yè)助理及相關(guān)工作人員,,每月配合財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)主各種欠款的追收。
12,、在小區(qū)管轄范圍內(nèi),,制止各種亂搭建、亂張貼,、亂停放等違規(guī)現(xiàn)象,,確保小區(qū)管理秩序正常。
13,、監(jiān)督小區(qū)智能系統(tǒng)的.正常使用及維護(hù),,與相關(guān)供應(yīng)商密切溝通,及時(shí)排除各種運(yùn)行故障,。
14,、配合公司舉辦各種活動(dòng),完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),。
15,、管理處主任(或經(jīng)理)不在崗位時(shí),全權(quán)代理主持管理處的日常工作,。
酒店助理工作內(nèi)容篇八
一,、協(xié)助會(huì)計(jì)開(kāi)展工作,做好會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,搞好會(huì)計(jì)核算和分析,。
二、開(kāi)具發(fā)票,,匯總,、核對(duì)發(fā)貨單,定期統(tǒng)計(jì)開(kāi)票情況
三,、按時(shí)記賬,,結(jié)賬、報(bào)賬,,定期核對(duì)現(xiàn)金,、銀行存款、盤(pán)點(diǎn)物資,,做到賬務(wù),、賬賬、賬證,、賬表,、賬款“五相符”,。
四、認(rèn)真核對(duì)收支單據(jù),,凡未按規(guī)定審批的單據(jù),,一律不得入賬。
五,、編制各項(xiàng)報(bào)表,,完成月末結(jié)賬、報(bào)稅等工作
六,、負(fù)責(zé)員工報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的審核,、憑證的編制和登帳
七、負(fù)責(zé)職員工工資,、獎(jiǎng)金,、交通費(fèi)及各種津貼會(huì)計(jì)核算工作
八、記錄,、核算公司的固定資產(chǎn),、庫(kù)存,編制物料及設(shè)備臺(tái)帳
九,、核算公司運(yùn)營(yíng)成本,、收入和利潤(rùn)
十、及時(shí)辦理,、保管會(huì)計(jì)憑證,、賬簿、報(bào)表等財(cái)務(wù)檔案資料,。