總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí),。

銀行柜員工作鑒定總結(jié)篇一

二:實(shí)習(xí)主要內(nèi)容第一周&第二周：實(shí)習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部在這個(gè)部門(mén)呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多,。這個(gè)辦公室比較大,，有6個(gè)人在這辦公,，他們分別姓黃，蔣,，劉,，雷,，秦等。我通常叫他們××老師,。這個(gè)部門(mén)主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù),。

其中一個(gè)姓黃的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù),。主要是處理大量的文案資料,。大學(xué)期間經(jīng)?？吹接腥说綄嬍襾?lái)推薦大家辦信用卡，還讓填一份信息詳盡的資料,。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道,，這種讓客戶填寫(xiě)的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已，其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用,，制作成很多其他的文檔資料,，比如說(shuō)客戶信用評(píng)分表，客戶信息表等等,。內(nèi)容很簡(jiǎn)單,，做的東西也基本上是在不斷重復(fù)，枯燥是難免的,。不過(guò)這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致,，哪怕是小到把資料按左上角對(duì)齊整這樣的事，也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真,。細(xì)節(jié)決定成敗,，看來(lái)這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。

談到放貸業(yè)務(wù),，真的覺(jué)得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦,。時(shí)常看到他們加班,，有時(shí)還加班到很晚,。有一天我就跟著一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班),，那天真的是餓慘了,，后來(lái)跟其他的朋友一交流，才知道步入社會(huì)后加班是常事,，我不抵觸加班,，我覺(jué)得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的，但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度,，如此一來(lái)員工們的合法權(quán)益要如何得到保障,，這不是阻礙我國(guó)法制建設(shè)的進(jìn)程么?扯遠(yuǎn)了,，還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧,，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,，非常注重客戶資信的調(diào)查,，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的,。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí),、二級(jí)檔案,，要掃描客戶資料,，還要客戶多處親筆簽字?？此坪?jiǎn)單,，實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問(wèn),，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾,，很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍,。

第三周：實(shí)習(xí)于綜合部在這個(gè)部門(mén)呆了一周，如果說(shuō)在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛,，那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識(shí)和“少說(shuō)話,，多干事”的工作態(tài)度。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清,，里面只有三個(gè)老師，他們很少閑聊,，即使說(shuō)話也大多不離工作內(nèi)容,，要么是詢問(wèn)他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識(shí)，要么就討論工作上的事,。因?yàn)樗麄冎v的都是比較專(zhuān)業(yè)性的東西,，我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究,。工作的第一天我就被主任叫去買(mǎi)20卷雙面不干膠,，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠,，我問(wèn)了他大概買(mǎi)成多少錢(qián)一卷,，他說(shuō)2,、3塊。自認(rèn)為這已經(jīng)問(wèn)得很詳細(xì)了,，但當(dāng)我買(mǎi)回來(lái)時(shí)他們說(shuō)寬了,，于是我就去換，換了后那個(gè)姐姐又說(shuō)價(jià)值不到20元,，不能開(kāi)發(fā)票,，我央求了半天總算開(kāi)到了發(fā)票?？偨Y(jié)就是一點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時(shí)一定要問(wèn)清楚點(diǎn),，否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿意，自己也費(fèi)力費(fèi)時(shí)間,。

在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中還閱覽了余額表和憑證,，但很多都看不懂，大概是會(huì)計(jì)的知識(shí)太欠缺,，以后要狠補(bǔ),。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣：少說(shuō)話，多做事,。我想這個(gè)信念會(huì)給我以后的工作帶去福音,。第四周：實(shí)習(xí)于營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)部大家都很熟悉，就是俗稱的柜臺(tái)和大堂業(yè)務(wù),。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí),，成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺(jué),，但我最懷念的是營(yíng)業(yè)部,。因?yàn)檫@兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生，其中一個(gè)還是我們西財(cái)畢業(yè)的呢,。所以覺(jué)得他們特別親切,。我們?cè)谝黄饡r(shí)共同語(yǔ)言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺(jué),。在這幾天中,，他們很耐心的教會(huì)了我很多柜臺(tái)技能和知識(shí)：交易碼，點(diǎn)鈔,，打捆,，捆錢(qián)，掛失等等,，各種不同分類(lèi)的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵,。

工作的間隙，我時(shí)?？吹綆业膸煾翟谠~,，我開(kāi)玩笑說(shuō)他有強(qiáng)迫癥,，他告訴我不放心，因?yàn)殂y行點(diǎn)錯(cuò)了錢(qián)要自己負(fù)責(zé),，所以他一旦沒(méi)事就扎賬,。想來(lái)銀行這個(gè)規(guī)定可以促使柜員們工作更專(zhuān)注和認(rèn)真，但是總覺(jué)得還是犧牲了不忿工作效率,，增添了員工壓力,。

本人的實(shí)習(xí)主要是前面四周，另外還有一天專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)了中國(guó)銀行的規(guī)章制度和柜臺(tái)業(yè)務(wù)理論知識(shí),。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì)了五筆打字,，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的,?？傊强吹搅算y行員工們操作各類(lèi)業(yè)務(wù)，自己也去切實(shí)體驗(yàn)了其中一些業(yè)務(wù)流程,?？吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，自己也學(xué)到了很多東西,，其中不乏為人處事之道,。希望自己以后工作能步步為贏。

三:實(shí)習(xí)的心得體會(huì)體會(huì)一：工作很累我們每天早上的8點(diǎn)上班,，中午12點(diǎn)下班,。下午2點(diǎn)上班，5點(diǎn)半下班,。由于我們短住,，所以也沒(méi)自己置辦煮飯的器具，每天都是在外面買(mǎi)吃的,，貴的吃不起,，便宜的就只有每天吃面食了。中午還好,，有盒飯吃,。別人一聽(tīng)我們每天吃盒飯和面，覺(jué)得我們過(guò)得很苦,，其實(shí)我們覺(jué)得有盒飯吃已經(jīng)很滿足了。哎,，大概是被面折磨夠了,。比較起來(lái)還是學(xué)校安逸，超級(jí)喜歡學(xué)校的生活,，下午困了可以在課余時(shí)間小睡一下,，但是工作了就不是這么回事了,，要一直保持充沛的精力，所以以后肯定要細(xì)心地安排自己的作息時(shí)間,，不能熬夜,，中午也要小睡片刻為妙。

體會(huì)二：已經(jīng)學(xué)到的東西要及時(shí)總結(jié),，復(fù)習(xí)在工作中,，可能別人教給了你什么東西，你暫時(shí)還不是很熟練,，隨著時(shí)間長(zhǎng)了可能也就遺忘了,。所以有必要在下班后對(duì)所學(xué)到的東西進(jìn)行總結(jié)，這樣一來(lái)下次要再遇到類(lèi)似的問(wèn)題就可以自己解決了,，長(zhǎng)此以往,，自己肯定就可以學(xué)到很多東西了。

體會(huì)三：我以西南財(cái)經(jīng)大學(xué)為榮不管走到哪里,，一說(shuō)我是西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的,，不說(shuō)別人羨慕吧，至少投來(lái)的目光沒(méi)有輕視,。我為自己是個(gè)西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的學(xué)生而自豪,，我以后要在銀行工作了，聽(tīng)說(shuō)剛進(jìn)去基本上是當(dāng)柜員,。我不害怕,，我有心理準(zhǔn)備，即使是當(dāng)柜員,，我也要當(dāng)個(gè)出類(lèi)拔萃的柜員,，因?yàn)槲沂俏髂县?cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，我不能給自己丟臉,，給我深?lèi)?ài)的學(xué)校丟臉,。希望在不久的將來(lái)，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)因?yàn)榕嘤宋叶械津湴?。談及此處,，很想要感謝培育了我的各位老師，謝謝您們!祝福您們?cè)谝院蟮臍q月里身體健康,，工作順利,。

實(shí)習(xí)者:

20xx年x月x日

銀行柜員工作鑒定總結(jié)篇二

時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了,。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位,，面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任,，去完成好自己的本職工作,。在實(shí)習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提高專(zhuān)業(yè)上的技能,，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照顧,，有不懂的他們都會(huì)耐心,、細(xì)心的為我們解答。從開(kāi)始的一無(wú)所知,，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員,。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù),，才能讓我們成為合格的柜員,，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神,、與客戶溝通,、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累,。

一,。愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)

在我第一天進(jìn)入工作崗位,，面對(duì)一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮,。同事們對(duì)我說(shuō)：“現(xiàn)在感覺(jué)很新鮮，等時(shí)間長(zhǎng)了,，你會(huì)覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的,。”其實(shí)現(xiàn)在的我也能感覺(jué)出來(lái),，每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作--無(wú)數(shù)次的清點(diǎn)錢(qián)數(shù),。可這些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情,，我喜歡忙碌地工作一整天,，而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間,，一天幾百筆業(yè)務(wù)量,，有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃，可內(nèi)心中不曾有過(guò)一絲怨言,，因?yàn)檫@就是我們的工作,，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,，我們責(zé)無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位,，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,，學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)滿足,。

對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人,，一切都要從零開(kāi)始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦,、謙虛的學(xué)習(xí),。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái)，可我們不應(yīng)該以這為榮耀,。很多人其實(shí)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系,，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣，更加具有責(zé)任心,，也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力,。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵?，那必將遭到淘汰,。在工作中要把工作?xì)節(jié)化，各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教,，在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫(xiě)兩篇文章,，我覺(jué)得這樣很好,，即能鍛煉自己的寫(xiě)作水平，又能提升自己對(duì)于工作的感悟,。但主任走后我們就很少寫(xiě)了,，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的,，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為,，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍,，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào),，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”,。

二細(xì)致工作,，微笑服務(wù)

柜員窗口有一定的危險(xiǎn)性，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平,，把不必要的失誤,、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,，不要以小而不為,，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用,，提醒自己,。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢(qián)，因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X(qián)幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象,，有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了,，可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事,，人走章收、抽屜鎖好,、電腦退出畫(huà)面等等,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé),。

我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位,，可這一個(gè)小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶,，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象,。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性,，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí),，他們文化不高，對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程,，在他們看來(lái)都是那么的繁瑣,，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過(guò)不講理的,，醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的,，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則,，把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng),，妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶對(duì)我們的服務(wù)稱贊,，其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng),，勝過(guò)一切,，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求,。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題,，急客戶之所急,，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑,，去拉近與客戶之間的距離,，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。

三,。以案例為鑒懂得珍惜

前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書(shū)籍,。里面記錄了吉林農(nóng)信隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^,，價(jià)值觀發(fā)生扭變,，而以身汗水去拼搏來(lái)的，而不是投機(jī)取巧,。無(wú)限的攀比是無(wú)盡頭的,，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué),，朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班,，他們都投來(lái)羨慕的目光，相比而言我算是幸運(yùn)的,。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們,，在當(dāng)柜員接觸錢(qián)時(shí)候就把錢(qián)看成是紙而不是錢(qián)，這個(gè)比喻是一種警示,，一張屬于自己的一百元錢(qián)那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的,，一捆一萬(wàn)，可那不是我的,。

對(duì)于我們這些新來(lái)的員工,，還有老員工一樣。也許我們并不富有,，但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的,。一時(shí)的財(cái)富換來(lái)的終究是一生的悔恨，無(wú)論是家人還是單位,，你都會(huì)成為一名罪人,。懂得感恩,，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來(lái)去奮斗,，在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值,。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟粒皇菫樽约旱囊粫r(shí)去陰埋,。

四,。建立企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌

一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升,，注重價(jià)值觀,，而更要重視文化價(jià)值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,，在人事管理,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用,。

在我工作這段時(shí)間,，不能說(shuō)我沒(méi)感覺(jué)出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺(jué)得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的,。作為企業(yè)的員工,，一味的工作而缺少文化活動(dòng)，這樣不利與工作的積極性,，適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間交流,，激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,，比方籃球,，臺(tái)球，歌曲,，寫(xiě)作等等,，培養(yǎng)一些有意的興趣愛(ài)好，而不是忙完工作回家無(wú)所事事,。但企業(yè)文化絕對(duì)不是些活動(dòng)所能概括的,，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。

在網(wǎng)上我看過(guò)這樣一個(gè)故事：海爾的一洗衣機(jī)分廠,，有一個(gè)姑娘在19歲的時(shí)候走進(jìn)了海爾集團(tuán),，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病,，被診斷為得了白血病,，就在她將要離開(kāi)人世的時(shí)候，她給她的親人提出了最后一個(gè)愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾,。當(dāng)員工都能以單位為家,，以單位的利益為重,，這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的。但一個(gè)成功的企業(yè)是絕對(duì)缺少不了這種文化底蘊(yùn),。

一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力如何,，決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要靠科技力,、營(yíng)銷(xiāo)力和形象力三力支撐,，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心部分。作為平等的市場(chǎng)主體,，在規(guī)范化的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰(shuí)的品牌形象好,，就能吸引更多的消費(fèi)者,，形成穩(wěn)定的消費(fèi)者群。因此,，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

三月份我開(kāi)始有了我的客戶經(jīng)理號(hào),，在攬儲(chǔ)的過(guò)程中,，我體會(huì)到了信用社在與其他銀行相比起來(lái)有明顯的差距。簡(jiǎn)單的例子,，甚至還有很多人沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)信用社,。而就算是存儲(chǔ)，很多人還是會(huì)把錢(qián)存儲(chǔ)到像工商,、農(nóng)行,、建行等。,。,。。,。,。在提升科技水平，發(fā)展新市場(chǎng)模式,，提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來(lái)發(fā)展中必須解決的問(wèn)題,，而對(duì)外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌，在電視上,，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個(gè)銀行的宣傳資料,，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,，多進(jìn)行新聞報(bào)道,，加深人們對(duì)農(nóng)信好的印象,。昨天看了玉樹(shù)地震的募捐晚會(huì)，很多企業(yè)都慷慨的捐款,，善舉的同時(shí),，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實(shí),，公益活動(dòng)能非常有效地提升銀行品牌的親合力,、感召力，增強(qiáng)品牌傳播的參與性和互動(dòng)性,，使品牌形象有血有肉,，栩栩如生。

五,。加強(qiáng)員工主觀學(xué)習(xí)能力

在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季,，其余都有很多空余時(shí)間，業(yè)務(wù)量也不是很多,。在我看來(lái)信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ),，而忽視自我的日常學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不單學(xué)的是書(shū)面上的知識(shí),，更主要是提升個(gè)人的內(nèi)心修養(yǎng),。前幾天黨辦群推薦書(shū)籍，讓寫(xiě)讀后感,，我覺(jué)得這就是一種很好的做法,。日常的學(xué)習(xí)也應(yīng)該列入員工考核的項(xiàng)目。在集體中能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。而不是把時(shí)間浪費(fèi)在一些沒(méi)有意義上的事情中去,。

六。加強(qiáng)對(duì)新員工的實(shí)習(xí)與培訓(xùn)

5個(gè)月的實(shí)習(xí),，讓我們對(duì)綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了,。在我們這幫新入取的大學(xué)生在平時(shí)討論中，我們都覺(jué)得在實(shí)習(xí)期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識(shí),，而對(duì)于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的,。比方說(shuō)發(fā)放貸款，我們只是按合同的信息去機(jī)械式的去辦理,，而合同內(nèi)容,，以及貸款條件，需要注意的細(xì)節(jié)我們都是簡(jiǎn)單的了解,，不能更好的深層次的去了解,。信用社平時(shí)一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識(shí),，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實(shí)踐,，這樣才能讓我們更好的去學(xué)習(xí),，了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識(shí)，有助于成為綜合人才,，更好的為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

結(jié)語(yǔ)

每一個(gè)人走向工作崗位實(shí)習(xí)是必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。從這次實(shí)習(xí)中,，我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,，密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向,，為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時(shí),，才能夠讓自己勝任自己的工作,，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銀行柜員工作鑒定總結(jié)篇三

時(shí)光匆匆,，轉(zhuǎn)瞬即逝。一眨眼,，我來(lái)到xx銀行工作已經(jīng)x年了。剛來(lái)到時(shí)候,，對(duì)工作的一無(wú)所知,，對(duì)為人處事的小心謹(jǐn)慎。

我具體的工作是柜員,，這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位,，原來(lái)只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中,，容不得半點(diǎn)松懈,，對(duì)客戶要耐心的解釋?zhuān)瑢?duì)工作要充滿激-情。說(shuō)實(shí)話,，這在沒(méi)參加工作以前的我是根本做不到的,，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差,，這也許就是工作帶給我自身最大的變化,，雖然這個(gè)變化是潛移默化的,，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。

既然是工作心得,，我想就沒(méi)必要寫(xiě)太多冠冕堂皇的話,，只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在，發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,，但是存在的問(wèn)題亦不容小視,。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,，管理的不健全,，激勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對(duì)的問(wèn)題,，雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,，但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期,。

糧食安全問(wèn)題始終是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的大問(wèn)題,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展糧為先，沒(méi)有足夠的糧食作后盾,，其他發(fā)展就無(wú)從談起,。糧食安全實(shí)行政府首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。為完成政府領(lǐng)導(dǎo)交給農(nóng)發(fā)行的光榮任務(wù),，確保當(dāng)?shù)丶Z食安全,，我們主動(dòng)配合財(cái)政、糧食等部門(mén),，科學(xué)認(rèn)定糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)的貸款資格,，積極向上級(jí)行爭(zhēng)取資金，充分保證了我市糧食收購(gòu)資金的需要,。止xx年底,，我們發(fā)放了糧食收購(gòu)、儲(chǔ)備,、調(diào)控貸款2437萬(wàn)元,，支持收購(gòu)地方儲(chǔ)備糧1萬(wàn)公斤、調(diào)控糧121萬(wàn)公斤,，支持xx市康利源面粉廠收購(gòu)小麥587萬(wàn)公斤,，較好地保護(hù)了種糧農(nóng)民的利益。企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得

要想富,，先修路,。是一個(gè)縣級(jí)農(nóng)業(yè)市，也是一個(gè)旅游城市，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游,，都需要公路作基礎(chǔ);新農(nóng)村建設(shè)、全面實(shí)現(xiàn)小康的奮斗目標(biāo),，也需要良好的農(nóng)村公路建設(shè),。為此，從去年第四季度起,，我們積極與財(cái)政局,、交通局、方興公司等部門(mén)配合,，對(duì)xx市的農(nóng)村道路,、橋涵等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面考察，形成了科學(xué),、翔實(shí)的考察報(bào)告上報(bào)省分行,。今年5月份，省行批復(fù)了我行農(nóng)村道路維修項(xiàng)目貸款2億元,。今年9月份先發(fā)放了1億元,，明年初再發(fā)放1億元。該項(xiàng)目總投資3.3336億元,，竣工后改建農(nóng)村道路51公里,，修建橋梁12座，基本實(shí)現(xiàn)村村通公路的目標(biāo),，為我市實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實(shí)的基矗

產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī),。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中，我們突出做好了兩方面的工作：一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展,。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是xx市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),，xx年3月，我們發(fā)放了4萬(wàn)元貸款,，支持該企業(yè)累計(jì)購(gòu)進(jìn)3萬(wàn)公斤玉米胚芽，拉動(dòng)銷(xiāo)售玉米5萬(wàn)公斤,，解決了農(nóng)民賣(mài)糧難問(wèn)題,，保護(hù)了農(nóng)民利益。二是積極支持麻類(lèi)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展,。xx市錦繡紡織有限公司是長(zhǎng)江以北最大的麻紡企業(yè),，是利稅大戶。xx年初,，我們發(fā)放了貸款xx萬(wàn)元,，支持該公司累計(jì)購(gòu)進(jìn)亞麻等原料32萬(wàn)公斤，保證了企業(yè)正常流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)需要，促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展,。在國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境極端惡劣的情況下,，保證了3名職工的吃飯問(wèn)題，為確保xx市社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn),。

銀行柜員工作鑒定總結(jié)篇四

這次實(shí)習(xí),，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對(duì)銀行日?；緲I(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行基本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直在單純的大學(xué)的臥冬這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏進(jìn)社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏進(jìn)社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先,，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)進(jìn)社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé),，對(duì)公司負(fù)責(zé),，對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。假如沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,，那職員必須得加班,，假如不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正,，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事,，盡對(duì)不會(huì)有人往同情你，或者往幫助你做你沒(méi)有完成的工作,?；蛟S你要抱怨社會(huì)的無(wú)情，但是你要是跟不上別人的步伐,，你并將被淘汰在社會(huì)之外,。

其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng),。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來(lái)行的客戶可能是自己熟悉的人,，我們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要,，這點(diǎn)我有親身感受。正所謂,，我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。

此外,，在銀行實(shí)習(xí),，我可以站在銀行的角度往看社會(huì)的消費(fèi)。我覺(jué)得最好的客戶當(dāng)然是私營(yíng)老板和企業(yè)會(huì)計(jì),。除開(kāi)經(jīng)濟(jì)上面的原因不說(shuō),，整體來(lái)講，大客戶也是素質(zhì)相對(duì)比較高的,，說(shuō)話相對(duì)文明,，耐心也相對(duì)比較好，可以交流,，能夠理解我們工作，熟悉流程,，單據(jù)填寫(xiě)完整,，錯(cuò)誤率比較低。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決,。假如人手緊張的時(shí)候,，排在后面的人群就會(huì)催我們工作職員,，說(shuō)我們的效率不高之類(lèi)的，天地良心啊,，那是由于前面排隊(duì)的儲(chǔ)戶一個(gè)人要辦多筆業(yè)務(wù),，而且相對(duì)比較復(fù)雜,。其次是民工,。民工固然大多看起來(lái)比較邋遢,，但是守規(guī)矩，聽(tīng)指揮,，假如是文化程度相對(duì)高點(diǎn)的,，單據(jù)填寫(xiě)的水準(zhǔn)也還可以，錯(cuò)了也愿意改,，沒(méi)有太多空話，但是看他們簽字的時(shí)候,，就有點(diǎn)冷心了,。再次就是老年人,，一般文化程度都還可以,，也比較文明,，大多是存定期或者存取工資,，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單,。不過(guò)有些老人脾氣比較差,，記憶力也差,，經(jīng)常要辦理掛失,，比較麻煩。而在我印象里,，最差的就是大學(xué)生,，經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進(jìn)來(lái)取錢(qián)，張口就是50,，40,，96之類(lèi)的數(shù)字,，往往要把卡里最后一點(diǎn)錢(qián)都取走才罷休?？梢哉f(shuō),，就卡這一塊的收益來(lái)說(shuō),，學(xué)生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負(fù)效益，有時(shí)候進(jìn)門(mén)就直奔柜臺(tái)取錢(qián),，完全無(wú)視排隊(duì)的人當(dāng)中，學(xué)生最多，但是和中年人有意識(shí)的插隊(duì)不同，這些學(xué)生完全是無(wú)意識(shí)的這么做。再就是填寫(xiě)單據(jù)為所欲為,，也不知道問(wèn)問(wèn)別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆,，不知道要干嗎,。

在我們平時(shí)的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒(méi)有大款項(xiàng)可取的時(shí)候,，你可能會(huì)覺(jué)得這個(gè)銀行不負(fù)責(zé)什么的,，但是經(jīng)過(guò)我的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺(tái)有時(shí)候也會(huì)上演著真話與謊言的對(duì)決,，比如：我們這里沒(méi)錢(qián)了;取萬(wàn)現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約;我們沒(méi)有零鈔;這盡對(duì)是真話,。盡管很多人會(huì)覺(jué)得銀行里怎么會(huì)沒(méi)有錢(qián)呢?但是事實(shí)上，由于安全的考量,，每個(gè)營(yíng)業(yè)試冬分理處或者儲(chǔ)蓄所都有自己的限額,，不會(huì)存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達(dá)地區(qū)除外)，假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余,，那么就會(huì)運(yùn)到一個(gè)集中的金庫(kù)里存放,，實(shí)在不足的話，再運(yùn)來(lái),。這個(gè)運(yùn)輸過(guò)程是需要時(shí)間的,。所以在某些取錢(qián)的高峰期,，比如十一，春節(jié)或者天天的早上,，沒(méi)有現(xiàn)金是真的,。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取,，電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計(jì)劃的預(yù)留手段,。所以有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的,。同樣,，銀行一般不會(huì)大量保存零鈔，由于零鈔體積,，重量和面額不成正比,，一萬(wàn)元的1元比一萬(wàn)元的100元要重太多。

我們這里不能辦理掛失/換卡(折),，需要回原開(kāi)戶行辦理沒(méi)有卡了,，明天再來(lái)辦。而對(duì)于這些話基本上的假的,。事實(shí)上,，只要是在同一個(gè)地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實(shí)不能辦理)，任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理,。只不過(guò)這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩,，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開(kāi)戶,，無(wú)法拒盡,。同樣，開(kāi)卡比較麻煩,，所以放工前,，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒(méi)有卡了,，但這種情況實(shí)在比較罕見(jiàn),，大多只是敷衍。

最后,，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的,。在工作中,，單位主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,。

三個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)一晃而過(guò)，卻讓我從中學(xué)到了很多社會(huì)道理,，而這些東西也將讓受益匪淺,，銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的間隔,，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)步了適應(yīng)社會(huì)的能力,。因此,，我體會(huì)到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下,，假如將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)專(zhuān)科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

銀行柜員工作鑒定篇三

經(jīng)過(guò)在攀枝花農(nóng)商行二個(gè)多月的實(shí)習(xí),，客觀上來(lái)說(shuō),，我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換,。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作,。

首先來(lái)說(shuō),，這次實(shí)習(xí)給我感覺(jué)最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,，銀行工作人員工作是那么的輕松,，每天對(duì)著電腦悄悄鍵盤(pán)，再數(shù)數(shù)鈔票就行了,，我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容,。自從進(jìn)入仁和營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)以后，我感覺(jué)事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了,。由于環(huán)境因素,，營(yíng)業(yè)部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽(tīng)到較多的一個(gè)組合詞,，而捆錢(qián),，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù),，而且如果在比較繁忙的時(shí)候,，不論是整理破鈔還是捆錢(qián)都得見(jiàn)縫插針的利用時(shí)間。

時(shí)間過(guò)去三個(gè)月了,，但是現(xiàn)在的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新,，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,，是不可違背的規(guī)矩,。不違不保證不出錯(cuò)，但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患,。剛到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性,。然而在接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,，經(jīng)過(guò)慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中,?！耙蝗杖閹?kù)”是所有工作人員每天必須的事情，而且也是我最緊張的時(shí)候,，雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),，但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱，總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò),，雖然至今為止還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤,。銀行的工作不必市場(chǎng)銷(xiāo)售，多了少了哪怕是一角錢(qián)都是大事(特殊的除外),，這都說(shuō)明了在操作的過(guò)程中存在著錯(cuò)誤,，是對(duì)工作完成度的否定。