人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應(yīng)該怎么制定呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

如何制定調(diào)研計劃書篇一

在erp項目的售前階段，一般xx公司售前咨詢顧問會進(jìn)行一些簡要的調(diào)研,，來確定項目實施的目標(biāo),。其目的是為了論證erp項目可行性的需要,，所制定的實施計劃是一個比較粗略的計劃，對工期和資源的估算只是一些預(yù)估;在實施階段,，需要重新進(jìn)行調(diào)研,，以澄清所有的客戶業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，并進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)則與系統(tǒng)的匹配,。調(diào)研結(jié)束之后,，可以得到實施的應(yīng)用解決方案。

2.1,、調(diào)研的職能范圍

根據(jù)《項目實施計劃書》所確定的項目實施范圍,，本次調(diào)研所涉及的職能部門以及項目組成員有(請奧普泰項目組補(bǔ)充)調(diào)研。

2.2,、調(diào)研的業(yè)務(wù)范圍

調(diào)研的業(yè)務(wù)范圍：調(diào)研時按照《項目實施計劃書》規(guī)定全部調(diào)研,。具體包括：

1、企業(yè)基本情況

2,、銷售業(yè)務(wù)

3,、采購業(yè)務(wù)

4、倉庫管理業(yè)務(wù)

5,、 bom的制定

6,、計劃的制定(采購計劃、生產(chǎn)計劃)

7,、生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)

8,、品質(zhì)管理業(yè)務(wù)

9、財務(wù)業(yè)務(wù)

10,、成本管理

11,、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

12、企業(yè)特殊要求等

2.3,、調(diào)研的地點范圍

調(diào)研的具體地點為：重慶和記奧普泰通信有限公司辦公地點

1,、由客戶方組織收集客戶相關(guān)的文檔(要求電子版)資料，如公司概況,、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù),、財務(wù)核算制度、成本核算制度,、業(yè)務(wù)崗位責(zé)任制度等,。

2、問卷調(diào)查,，事先準(zhǔn)備好問卷表,，發(fā)給相關(guān)業(yè)務(wù)部門，由業(yè)務(wù)人員填寫后收回,。

3,、個別交流,，就某一具體問題或業(yè)務(wù)處理和相關(guān)業(yè)務(wù)人員直接交流。

4,、開會討論，對跨部門,、跨崗位的業(yè)務(wù),，可以把相關(guān)人員召集在一起，了解這些業(yè)務(wù)的真實情況,。

第五章具體時間安排

(請奧普泰公司項目組按照第4小節(jié)的各階段時間安排部門調(diào)研時間)

如何制定調(diào)研計劃書篇二

針對公司20xx年的培訓(xùn)情況,，通過對公司內(nèi)部員工、管理人員的培訓(xùn)需求調(diào)查,，為20xx年部門,、公司培訓(xùn)計劃的制定提供依據(jù)。

最終交付物

交付截至日期

《培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計分析報告》

11月30日

《部門培訓(xùn)需求統(tǒng)計分析報告》

11月30日

中間交付物

交付截至日期

《培訓(xùn)需求調(diào)查表-員工篇》

11月13日

《培訓(xùn)需求調(diào)查表-中層管理人員篇》

11月13日

《中層管理人員培訓(xùn)需求面談表》

11月13日

《高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》

11月13日

此次培訓(xùn)需求調(diào)查共由五部分組成,，分別為：

1,、《培訓(xùn)需求調(diào)查表-員工篇》(附件一)

2、《培訓(xùn)需求調(diào)查表-中層管理人員篇》(附件二)

3,、《中層管理人員培訓(xùn)需求面談表》(附件三)

4,、《高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》(附件四)

《培訓(xùn)需求調(diào)查表》主要是用來調(diào)查公司普通員工和中層經(jīng)理對培訓(xùn)工作的認(rèn)可程度和明年的個人培訓(xùn)需求?！吨?、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》主要用來調(diào)查公司中層、高層管理人員對部門培訓(xùn)工作的安排和個人培訓(xùn)需求,。

《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》由人力資源部下發(fā)至各部門經(jīng)理處,，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)督促員工填寫并上交人力資源部?！吨?、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》由人力資源部和中、高層經(jīng)理面談時填寫,。

人力資源部根據(jù)收集的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》和《中,、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》進(jìn)行統(tǒng)計分析和面談記錄分析，最終形成《部門培訓(xùn)需求統(tǒng)計分析報告》和《培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計分析報告》,。

(一)方案制定階段

1,、11月13日完成行動計劃及調(diào)查表初稿，提交部門經(jīng)理審核

2,、11月15日初稿修改完畢并提交經(jīng)管中心總監(jiān)審核

3,、11月19日完成調(diào)查表確定稿

(二)問卷調(diào)查

1、11月20日下發(fā)調(diào)查問卷

2,、11月26日前回收問卷完畢

(三)統(tǒng)計分析

11月30日前完成需求結(jié)果分析

(四)后續(xù)工作

1,、12月1日將統(tǒng)計的各部門培訓(xùn)需求結(jié)果分析,，反饋到各個部門，與各部門經(jīng)理面談,，協(xié)助制定《部門年度培訓(xùn)計劃》,。同時展開與高層管理人員的面談。

2,、12月7日前收到各部門《部門年度培訓(xùn)計劃》,，并完成討論

3、12月11日完成《公司xx年培訓(xùn)計劃》初稿

4,、12月11日—12月15日公司領(lǐng)導(dǎo)審核《公司xx年培訓(xùn)計劃》

5,、12月15日—12月20日《公司xx年培訓(xùn)計劃》修改完成

6、12月21日—12月26日領(lǐng)導(dǎo)審批《公司xx年培訓(xùn)計劃》

7,、12月31日正式頒布《公司xx年培訓(xùn)計劃》

如何制定調(diào)研計劃書篇三

為配合學(xué)校報亭報刊雜志產(chǎn)品擴(kuò)大在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的市場占有率,，評估遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志營銷環(huán)境，制定響應(yīng)的營銷策略,，預(yù)先進(jìn)行遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志市場調(diào)查大有必要,。

本次市場調(diào)查將圍繞需求為中心來進(jìn)行。

要求詳細(xì)了解報刊雜志需求市場各方面情況,，為該產(chǎn)品在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù),，特撰寫此市場調(diào)研計劃書。

1,、全面摸清報刊雜志在學(xué)生中的知名度,、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度,。

2,、全面了解本報刊雜志在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的銷售現(xiàn)狀。

3,、全面了解目前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志的價格,、廣告、促銷等營銷策略,。

4,、了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生對報刊雜志消費(fèi)的觀點、習(xí)慣,。

5,、了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料，預(yù)測報刊雜志市場容量及潛力,。

市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定,。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分,，此次調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研,，其主要內(nèi)容有：

(一)銷售環(huán)境調(diào)查

主要的調(diào)研內(nèi)容有：

1,、遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志市場的容量及發(fā)展?jié)摿?

2、學(xué)校教學(xué),、生活環(huán)境對報刊雜志銷售的影響;

3,、當(dāng)前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志種類及銷售狀況;

(二)學(xué)生調(diào)查

主要的調(diào)研內(nèi)容有：

1、學(xué)生對報刊雜志的購買形態(tài)(購買地點,、選購標(biāo)準(zhǔn)等)與消費(fèi)心理(必須品,、偏愛、經(jīng)濟(jì)等),。

2、學(xué)生對報刊雜志各的了解程度(包括特點,、價格,、種類等);

3、學(xué)生對校園報刊雜志忠誠度;

4,、學(xué)生理想的報刊雜志描述,。

因為報刊雜志在高校的普遍性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象,，但因為家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異,，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣的差異性,，因此他(她)們在選擇報刊雜志的種類,、價格上都會有所不同。為了準(zhǔn)確,、快速的得出調(diào)查結(jié)果,，此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件)，然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣,。

具體情況如下：

走讀生：5名

培訓(xùn)中心：2名

公寓(1000元) 300名

公寓(800元) 50名

學(xué)生樣本要求：

1,、家庭成員中沒有人在報刊雜志生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。

2,、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作,。

3、學(xué)生沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試,。

4,、學(xué)生所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類,。

1,、儀表端正、大方,。

2,、舉止談吐得體,，態(tài)度親切、熱情,。

3,、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情,。

4,、訪員要具有把握談話氣氛的能力。

根據(jù)我們的調(diào)研方案,，在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo),、調(diào)查人員、復(fù)核員,。具體配置如下：

調(diào)研督導(dǎo)：1名

調(diào)查人員：15名

復(fù)核員：1—2名可由督導(dǎo)兼職,，也可另外招聘

如有必要還將配備輔助督導(dǎo)(1名)，協(xié)助進(jìn)行訪談,、收發(fā)和檢查問卷與禮品,。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式,，復(fù)核時間為問卷回收的24小時內(nèi),。

1、對學(xué)生以問卷調(diào)查為主,，具體實施方法如下：

在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進(jìn)行調(diào)查(因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里,，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本),。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時說明來意,，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果,。調(diào)查過程中,，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促,。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名,、所在班級、寢室,、電話號碼,，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,，得出更真實有效的結(jié)果),。

2、通過資料查詢調(diào)查遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生統(tǒng)計資料：

調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性,，以盡量減少誤差,。因為其簡易性，該工作可直接由復(fù)核員完成,。

市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備,、實施和結(jié)果處理三個階段。

1,、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問題,、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分,。

2,、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式,，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息,。

3,、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總,、歸納、整理和分析,，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來,。

在確認(rèn)項目后，有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程,，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施,。按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進(jìn)行具體安排：

調(diào)研方案,、問卷的設(shè)計………… 3個工作日

調(diào)研方案,、問卷的修改、確認(rèn)………… 1個工作日

項目準(zhǔn)備階段………… 1個工作日

實地訪問階段………… 4個工作日

數(shù)據(jù)預(yù)處理階段………… 2個工作日

數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段………… 3個工作日

調(diào)研報告撰寫階段………… 2個工作日

論證結(jié)段………… 2個工作日

6,、問卷調(diào)查費(fèi)10元

7,、統(tǒng)計費(fèi)1元

8、報告費(fèi)1元

總計12元

參與人員：

項目負(fù)責(zé)人：xx

調(diào)查方案,、問卷的設(shè)計：xx

調(diào)查方案,、問卷的修改：xx

調(diào)查人員：xx xx

調(diào)查數(shù)據(jù)處理：xx

調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：xx xx xx

調(diào)查報告撰寫：xx

調(diào)查計劃書撰寫：xx

如何制定調(diào)研計劃書篇四

20xx年底海爾集團(tuán)冰箱事業(yè)部面對國內(nèi)城市冰箱市場日益激烈的競爭，決定對國內(nèi)冰箱市場實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,，將目光轉(zhuǎn)向具有良好銷售前景的農(nóng)村市場,。

煙臺科特管理顧問公司根據(jù)海爾冰箱農(nóng)村市場營銷戰(zhàn)略的需要，對農(nóng)村冰箱市場的需求特征,、競爭狀態(tài),、消費(fèi)者行為,、網(wǎng)絡(luò)渠道、促銷方式,、廣告宣傳,、村鎮(zhèn)消費(fèi)習(xí)慣、區(qū)域消費(fèi)文化等涉及制定營銷策略的信息進(jìn)行隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查,、整村整隊分群問卷調(diào)查和電話跟蹤調(diào)查等調(diào)查方式,，在一年多的時間里共進(jìn)行了四次市場調(diào)研。調(diào)研對全國不同省份地區(qū)采用入戶調(diào)查,，四次共發(fā)放問卷88105份,，共回收問卷73797份，有效問卷共65845份,。他們還采用ｓｐｓｓ軟件對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析,，建立了海爾農(nóng)村冰箱市場營銷數(shù)據(jù)庫。

在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過不斷的市場推廣試驗總結(jié),，最后制定了海爾冰箱的“一對一”中國農(nóng)村市場營銷策略。一對一策略就是根據(jù)農(nóng)村各地區(qū)不同的收入和消費(fèi)行為特征,，分別采取直接入戶銷售,、直接對村隊的銷售促進(jìn)和對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售推廣的三個層次的營銷手段。

目前我國大中城市的家庭擁有冰箱率已超過95％,，在個別城市已達(dá)到99％,，而調(diào)查顯示的農(nóng)村冰箱擁有率是22．7％，說明在城市冰箱市場已趨成熟時,，農(nóng)村市場仍處于導(dǎo)入階段,，兩者普及的程度相差十多年。以西門子,、伊萊克斯為代表的外資品牌在近兩年強(qiáng)勁地崛起,，迅速占據(jù)了國內(nèi)約20％的冰箱市場份額。在城市冰箱市場上,，以海爾,、容聲、新飛和美菱等為主的第一陣營與伊萊克斯,、西門子等為主的第二陣營之間的品牌之戰(zhàn)勢不可擋,。另外，目前冰箱市場處于供大于求的狀況,，競爭趨于白熱化,。在激烈的市場競爭狀況下，海爾認(rèn)識到，只有搶先占有農(nóng)村市場,，才能占得市場先機(jī),。同時，有兩個重要的外部原因也促進(jìn)農(nóng)村冰箱需求增長,。

市場的宏觀環(huán)境漸趨有利,。中央把增加農(nóng)民收入視為擴(kuò)大內(nèi)需的重點，改造農(nóng)村電網(wǎng),，改善農(nóng)村交通,、通信設(shè)施等，都成為培育農(nóng)村冰箱市場的有利因素,。

農(nóng)村購買力的提高,。近幾年我國農(nóng)村人均收入保持連續(xù)增長，到目前,，農(nóng)民手中儲蓄存款約達(dá)9000億元,，手持現(xiàn)金8000億元，這部分資金形成了很可觀的購買力,。

最后,，海爾與科特公司共同確定的市場調(diào)查和營銷方案的目標(biāo)是：在農(nóng)村市場進(jìn)行品牌推廣，讓農(nóng)村消費(fèi)者接受,、認(rèn)可海爾冰箱,，尋找適合農(nóng)村市場的促銷方式及新的營銷組合策略，以及開發(fā)出適合農(nóng)村需要的,、經(jīng)濟(jì)適用的冰箱新產(chǎn)品,，開拓農(nóng)村冰箱市場,。

調(diào)查結(jié)果顯示,，海爾的產(chǎn)品能否進(jìn)入農(nóng)村市場并占有一席之地，在很大程度上取決于五個因素：

產(chǎn)品質(zhì)量是否過硬,，能否經(jīng)久耐用,，是否有完善的服務(wù)措施，能否提供全方位的服務(wù),。

價格是否合理,，能否滿足農(nóng)民的需求。

企業(yè)是否運(yùn)用了正確的促銷策略,，真正貼近農(nóng)民,。

企業(yè)能否因時、因地制宜地搞好銷售,。

企業(yè)是否與農(nóng)民消費(fèi)者“打”成一片,，贏得真心。

1、產(chǎn)品策略——實用,、耐用

降低冰箱科技含量,，生產(chǎn)價低耐用的冰箱產(chǎn)品

開發(fā)農(nóng)村市場產(chǎn)品，須注重科技含量的“平民化”取向,，只有以“平民化”的面目才能取悅農(nóng)民,。通過對全國15個省市10362戶農(nóng)民家庭的產(chǎn)品需求調(diào)查，海爾投放農(nóng)村的冰箱需做到：減少產(chǎn)品中不必要功能的設(shè)置,，防止功能多余造成閑置,；從大多數(shù)農(nóng)民的消費(fèi)能力出發(fā)，實施產(chǎn)品檔次的多元化配置,；合理提高冰箱產(chǎn)品的民俗文化品味,。

根據(jù)調(diào)查了解的農(nóng)村家庭使用和結(jié)婚需求的特點，以及對冰箱一些指標(biāo)的具體要求,，海爾設(shè)計開發(fā)“囍”系列和“?！毕盗袃纱笙盗辛鶄€品種的冰箱。這些冰箱的容積從160升到216升,，每個系列分三個檔次,，考慮到農(nóng)村家庭中冰箱的使用條件及使用用途的特殊性，增加一些實用和適應(yīng)性功能,。

健全售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，消除農(nóng)民的后顧之憂

海爾的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是強(qiáng)大的，但在農(nóng)村三級市場還不夠完善,。為了彌補(bǔ)農(nóng)村市場服務(wù)落后的狀態(tài),，海爾以巡回維修大篷車和小分隊形式深入農(nóng)村，進(jìn)行宣傳和實際維修服務(wù),。

2,、價格策略——中低價位

據(jù)調(diào)查顯示，74．6％的農(nóng)村家庭只能接受中低價位的產(chǎn)品,。同時,，被調(diào)查農(nóng)民希望和能接受的價位是1600－1800元和2000－2200元。

因此,，營銷活動中將“囍”系列160升,、180升和200升定價為1600－1800元；將“?！毕盗?86升,、196升和216升定價在2000－2200元之間。為防止“竄貨”和“亂價”,，對于“囍”和“?！毕盗械漠a(chǎn)品外包裝上有明顯的專供ｘｘｘ農(nóng)村地區(qū)的標(biāo)示,。

3、渠道策略——一對一上門銷售

深入的調(diào)查分析表明,，農(nóng)民對冰箱的購買需求一般屬于被動購買,，光有渠道還不夠，還要能喚起農(nóng)民的購買欲望,，科特公司決定采用定點,、定區(qū)域由冰箱市場部、當(dāng)?shù)睾柟べQ(mào)和經(jīng)銷商聯(lián)合進(jìn)行一對一上門的銷售,，事實證明這是一種行之有效的方法,，不但能迅速提高銷售業(yè)績，還能節(jié)省大量延伸銷售網(wǎng)絡(luò)成本費(fèi)用,。

如何制定調(diào)研計劃書篇五

da超市的銷售額連續(xù)兩年下降,，通過探測性研究，決策者和調(diào)研者均認(rèn)為銷售額下降是由于市場細(xì)分不當(dāng),，目標(biāo)市場不明確引起的,。為了獲取多方面的信息，da超市擬進(jìn)行一次專項調(diào)查,，為確定其商圈半徑,、目標(biāo)顧客，以及進(jìn)行生產(chǎn)定位提供依據(jù),。

1,、探究消費(fèi)者的購買心理、購買動機(jī)及其購買行為特點,，為市場細(xì)分及市場定位提供科學(xué)依據(jù),。

2、了解消費(fèi)者對超市的認(rèn)知,，探察各超市的知名度,，分析市場競爭態(tài)勢，明晰主要競爭對手的優(yōu)勢,、劣勢及面臨的機(jī)會與威脅,。

3,、探察消費(fèi)者對da超市的接受程度,，確定其商圈半徑。

我們在定義調(diào)查對象時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性,，以期能夠基本反映消費(fèi)者對da超市的需求狀況,，從而確定其商圈半徑；二是樣本要有一定的針對性,。由于超市購物需要有一定的購買與支付能力,，因此,，本次調(diào)查的總體是永州市區(qū)具有超市購物經(jīng)驗的居民，基于以上原則,，我們采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：

（1）12周歲以上永州市區(qū)域內(nèi)的常住居民,；

（2）本人及其親屬不在相應(yīng)的單位工作；

（3）在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場調(diào)查,。

1,、探究消費(fèi)者的購買心理、購買動機(jī)及其購買行為特點,。 本部分旨在對消費(fèi)者對超市需要與期望進(jìn)行深入探討,，以明確消費(fèi)者在超市消費(fèi)所尋求的利益點，為市場細(xì)分及市場定位提供科學(xué)依據(jù),。本部分需要的信息包括：

（1）消費(fèi)者（家庭）購買日用品的習(xí)慣----購買地點,、頻率、數(shù)量和品種,；

（2）導(dǎo)致這種購物模式的因素----方便,、快捷,、價格實惠,、質(zhì)量可靠；

（3）對超市各種特性及重要性的評價（量表法）,；

（4）消費(fèi)模式----有計劃購買,、沖動購買

2,、探察各超市的知名度，分析da超市的競爭態(tài)勢,。

本部分是專門針對品牌的研究,，旨在通過對市場上主要競爭對手的比較評價，找出自己的優(yōu)勢和機(jī)會,，發(fā)現(xiàn)所面臨的問題與威脅,，以便在制定市場營銷策略時揚(yáng)長避短。本部分需要的信息包括：

（1）目前da的品牌知名度----第一提及,、提示前,、提示后；

（2）品牌購買----曾經(jīng)購買,、過去三個月購買過,；

（3）對曾經(jīng)光顧過的超市總體評價。

3,、探察消費(fèi)者對da超市的接受程度,，以及對其發(fā)展的意見與建議，從而確定da超市的商圈半徑,。本部分需要的信息包括：

（1）消費(fèi)者對da超市的接受程度(五分法)

（2）消費(fèi)者對da超市的評價以及對其發(fā)展的意見與建議,。

4,、收集被調(diào)查者的年齡、性別,、職業(yè),、家庭收入狀況等背景資料，以備交互分析只用,。

數(shù)據(jù)收集方法

（1）采用結(jié)構(gòu)性問卷進(jìn)行街頭面訪調(diào)查,，問卷長度控制在15分鐘以內(nèi)；

（2）以da超市為中心,、1公里為間隔半徑,，采用等距抽樣的方法確定被訪者。

根據(jù)以往的經(jīng)驗,，本次研究所需要的樣本量約為300個,。

（1）本次問卷訪問復(fù)核率為30%，其中15%的話復(fù)核,，15%實地復(fù)核,；

（2）我們將實行一票否決制，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊,，該訪問員所有問卷作廢,。

1、調(diào)研方案策劃及設(shè)計費(fèi)：1000元

2,、調(diào)查問卷設(shè)計及測試費(fèi)：500元

3,、問卷印刷費(fèi)：300份*0.1元/份=30元

4、問卷調(diào)查隨贈禮品：300份*1元/份=300元

5,、問卷調(diào)查人員勞務(wù)費(fèi)：20人*90元/人=1800元

6,、調(diào)查數(shù)據(jù)錄入及整理分析費(fèi)：600元

7、調(diào)查報告撰寫及打印費(fèi)：100元

8,、交通,、住宿、餐飲及雜費(fèi)：1000元

9,、管理費(fèi)及稅金：150元 合計5480元

1,、由市場營銷部全面負(fù)責(zé)規(guī)劃與實施；

2,、使用訓(xùn)練有素的市場營銷專業(yè)大學(xué)生10名作為訪問員,；

3、由營銷部的推銷人員對訪問員的訪問質(zhì)量進(jìn)行抽檢,，及時審核,。

如何制定調(diào)研計劃書篇六

健康是生命存在的基石，人們在追逐健康的腳步中,，漸漸逼近“保健”這一健康質(zhì)量的.源泉,。專家在說“防病重于治病”、媒體在說“亞健康成為都市殺手”,、企業(yè)在說“送禮更要送健康”,，這一切的焦點最終匯集到生命健康的寵兒——保健品的身上。老人要補(bǔ)鈣,、婦女要補(bǔ)血,、兒童要補(bǔ)腦、妙齡女郎要減肥,，于是,，各種各樣的保健品層出不窮。據(jù)世界衛(wèi)生組織最新統(tǒng)計,，全球有70％的成年人處于亞健康狀態(tài),，這為具有改善機(jī)體亞健康功能的保健品提供了巨大的商業(yè)空間。有關(guān)資料顯示,，歐美國家的消費(fèi)者平均用于保健品方面的花費(fèi)占其總支出的2％以上,，而中國只占0.07％。一切都證明,，消費(fèi)者對改善健康狀況的保健品是忠愛的,，保健品市場的潛力是巨大的。

近年來,，隨著健康保健行業(yè)的快速發(fā)展,，威海清華紫光也迎來了其飛速發(fā)展的新時期。紫光立足威海,，放眼世界,，以科技為依托、以市場為龍頭,，逐步促使企業(yè)發(fā)展壯大,。目前，威海清華紫光已擁有完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，產(chǎn)品通過遍布全國逾百個大中城市的營銷公司暢銷全國,。而威海市場作為威海清華紫光的發(fā)家地，無疑在其整個市場格局中具有非常特殊的戰(zhàn)略地位,。因此,，能否進(jìn)一步鞏固威海清華紫光在威海地區(qū)的市場地位、提升紫光在威海市場的企業(yè)形象,、擴(kuò)大紫光在威海市場的銷售份額是企業(yè)目前所關(guān)心的重要問題,。

鑒于此，為了全面了解威海保健品市場的競爭態(tài)勢和消費(fèi)者的消費(fèi)心理與行為,，探察威海清華紫光在威海保健品市場中的知名度,、認(rèn)知度和美譽(yù)度,，并探究適合保健品行業(yè)的市場運(yùn)作模式，為企業(yè)下一步的市場運(yùn)作和品牌推廣提供科學(xué)依據(jù),，威海清華紫光科技開發(fā)有限公司特委托山東大學(xué)威海營銷管理研究中心在威海地區(qū)進(jìn)行一次專項市場調(diào)研,。

本次調(diào)研，我們將采用探索性研究和描述性研究相結(jié)合的方式,，并運(yùn)用定性分析和定量分析相結(jié)合的方法對威海市保健品市場進(jìn)行一次專項調(diào)研,，為企業(yè)下一步的市場運(yùn)作和品牌推廣提供客觀的數(shù)據(jù)支持。本次研究的主要目的與內(nèi)容歸納如下：

1,、了解威海市保健品市場的發(fā)展?fàn)顩r,，包括居民消費(fèi)意識和市場競爭態(tài)勢，以期對威海清華紫光所處的市場環(huán)境有一個客觀的認(rèn)識,。所需收集的信息包括如下：

了解威海市居民對保健品的看法和態(tài)度,；

對威海市保健品市場各競爭品牌的分布及市場占有率情況進(jìn)行分析；

對威海市保健品市場各競爭品牌的競爭優(yōu)勢進(jìn)行分析：產(chǎn)品優(yōu)勢,、價格優(yōu)勢,、品牌優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢,、人員優(yōu)勢,、渠道優(yōu)勢等；

2,、了解威海市居民的保健品消費(fèi)心理與消費(fèi)行為,。所需收集的信息包括如下：

了解威海市居民購買保健品的動機(jī)：自用、送禮,；

了解威海市居民服用保健品的目的：增強(qiáng)免疫力,、延緩衰老、美容養(yǎng)顏,、調(diào)節(jié)血脂,、潤腸通便、補(bǔ)血益氣,、健腦益智,、塑身減肥等；

了解威海市居民服用保健品的頻率：偶爾服用,、經(jīng)常服用,、長期服用；

了解威海市居民保健品消費(fèi)能力：年平均消費(fèi)額（元/年）,；

了解威海市居民選購保健品的時節(jié)：春,、夏、秋、冬,；平日,、節(jié)日；

了解威海市居民選購保健品的影響因素：品牌,、價格,、功效,、購買便捷性等,；

了解威海市居民選購保健品的途徑：專賣店、商場/超市專柜,、醫(yī)院/醫(yī)保定點單位,、上門推銷、參加展銷會等,；

了解威海市居民獲取保健品信息的一般途徑：電視,、廣播、報刊雜志,、互聯(lián)網(wǎng),、親朋介紹等；

3,、了解威海市居民對威海清華紫光的認(rèn)知與評價,。所需收集的信息包括如下：

了解威海清華紫光的品牌知名度及其認(rèn)知途徑；

了解威海市居民對清華紫光集團(tuán)和威海清華紫光的企業(yè)標(biāo)識（logo）的認(rèn)知,；

了解威海市居民對威海清華紫光的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的認(rèn)知：區(qū)分it,、通訊、醫(yī)藥保健等業(yè)務(wù),；

了解威海市居民對威海清華紫光的產(chǎn)品系列的認(rèn)知：金奧力,、紫薇、生康園,、三達(dá)紫光等,；

了解威海清華紫光在威海消費(fèi)者中的美譽(yù)度，包括消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量,、技術(shù)水平,、客戶服務(wù)、人員素質(zhì),、保健咨詢等具體評價,；

評價威海清華紫光的廣告宣傳效果：媒體接觸、接觸內(nèi)容,、效果評價,；

4、探索適合保健品行業(yè)的市場運(yùn)作模式。所需收集的信息包括如下：

探究保健品行業(yè)的市場運(yùn)作模式有哪些：做終端,、會營,、直銷等；

探究威海市保健品同行的市場運(yùn)作模式及其各自的市場效果,，以便發(fā)現(xiàn)保健品行業(yè)的真正利潤源所在,；

探究威海市保健品同行對行業(yè)發(fā)展趨勢的具體看法和建議，并探究其依據(jù),；

5,、了解威海市海參制品市場的發(fā)展?fàn)顩r。所需收集的信息包括如下：

了解威海市保健行業(yè)從業(yè)人員和消費(fèi)者對海參制品的態(tài)度和看法,；

了解目前威海海參制品市場的競爭狀況：好當(dāng)家,、雙舉、禹王,、健人等,；

此次調(diào)研，具體在樣本選擇時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性,；二是樣本要有一定的針對性,。因此我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：

保健品從業(yè)人員：主要指從事保健品經(jīng)營的各生產(chǎn)廠家和中介組織，具體受訪者為具有豐富經(jīng)驗的相關(guān)從業(yè)人員（如生產(chǎn)企業(yè)的中高級管理人員或有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員,、專賣店老板,、有經(jīng)驗的店員、商場專柜的負(fù)責(zé)人等）,。

保健品消費(fèi)者：是指購買或使用保健產(chǎn)品的顧客,，具體指18——70周歲的威海市常住居民，并且近一年內(nèi)購買或使用過保健品的消費(fèi)者,。

上述人員在過去六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的保健品行業(yè)相關(guān)市場調(diào)查,。

本次調(diào)查方法與抽樣設(shè)計為：

主要采用專家深層訪談和街頭攔截式問卷面訪相結(jié)合的方式開展調(diào)研；

調(diào)查范圍：限定在威海地區(qū),，核心區(qū)域在威海市環(huán)翠區(qū),。

對保健品從業(yè)人員的訪問將采用專家深層訪談法（借助訪談提綱）進(jìn)行，并對被訪人員作不同職位的適當(dāng)配比,；

對保健品消費(fèi)者主要采用街頭攔截式問卷面訪,，在具體被訪者甄選時按右手法則采用等距離方式甄別符合條件的樣本。

根據(jù)以往的研究經(jīng)驗,，考慮到本次市場調(diào)研對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟(jì)性,，本次調(diào)查所需要的總樣本量定為270個。樣本配比如下：

1.本次調(diào)查工作由山東大學(xué)威海分校市場調(diào)研所訪問員負(fù)責(zé)完成,；

2.正式調(diào)查前由山東大學(xué)威海分校市場調(diào)研所研究督導(dǎo)對訪員進(jìn)行專門培訓(xùn),，以確保調(diào)查工作質(zhì)量。

1.為保證調(diào)查質(zhì)量，我們采取2人/組調(diào)查方式,，一審,、二審復(fù)核制；

2.我們將實行一票否決制,，即發(fā)現(xiàn)調(diào)查員一份問卷作弊,，該調(diào)查員所有問卷作廢；

3.為確?？茖W(xué)高效地完成調(diào)研工作,，我們將成立專門的項目小組為客戶服務(wù)。

參與此項目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓(xùn),；在錄入過程中需抽取10%的樣本進(jìn)行錄入復(fù)核,，以保證錄入質(zhì)量,；數(shù)據(jù)處理采用spss軟件進(jìn)行,；對有關(guān)結(jié)果進(jìn)行頻數(shù)分布分析、交互分析等,。

由山東大學(xué)威海營銷管理研究中心向威海清華紫光科技開發(fā)有限公司提交調(diào)研報告書一份及所有原始問卷,，同時提供包括調(diào)研報告、原始數(shù)據(jù),、分析數(shù)據(jù),、演示文稿在內(nèi)的光盤一份并作口頭匯報。

共計人民幣貳萬伍仟圓整（￥25,000元）,。

項目費(fèi)用包括：項目策劃費(fèi),、訪談提綱與問卷設(shè)計和印刷費(fèi)（含試調(diào)查）、調(diào)研費(fèi),、數(shù)據(jù)處理費(fèi),、研究報告費(fèi)、禮品費(fèi),、其它各種雜費(fèi),、學(xué)校收項目管理費(fèi)等等。

如何制定調(diào)研計劃書篇七

店是一家經(jīng)營咖啡,，奶茶等飲品以及各種糕點為主,，提供休閑娛樂，兼有格子鋪等多項功能的休閑場所,。大約在10月中旬左右于農(nóng)大田甜超市上面開始營業(yè),，目前經(jīng)營的產(chǎn)品仍然不斷更新，對于經(jīng)營的策略和對農(nóng)大消費(fèi)市場認(rèn)識模糊,。它的價位相對于農(nóng)大現(xiàn)有的幾家飲料店貴出不少,，地方相對比較幽靜。目前的目標(biāo)客戶主要是情侶以及喜愛安靜環(huán)境的人。

1,、為增加客戶流量提供有效建議,。

2、確定經(jīng)營策略以及增減經(jīng)營業(yè)務(wù)達(dá)到最優(yōu)模式,。

3,、打開該店的知名度，為宣傳提供出謀劃策,。

具體為：

（1）了解沈農(nóng)現(xiàn)有市場需求狀況,。

（2）了解對這類小店感興趣沈農(nóng)學(xué)生，細(xì)分市場,，重點宣傳,。

（3）了解沈農(nóng)消費(fèi)者對這類休閑小店的消費(fèi)的觀點、意見,。

（4）了解沈農(nóng)消費(fèi)者已到過此店的消費(fèi)者的情況,。

（5）了解競爭對手的廣告策略、銷售策略,，價格策略,。

（一） 消費(fèi)者

1、消費(fèi)者的統(tǒng)計資料（年齡,、結(jié)構(gòu),、分布等）。

2,、消費(fèi)者對咖啡小店的看法（購買過什么產(chǎn)品,、服務(wù)的形式、功能的齊全度,，評價等）,。

3、消費(fèi)者對其他店的看法（最大的優(yōu)點是什么,，缺少什么服務(wù)）

4,、消費(fèi)者理想的休閑咖啡小屋的描述。

5,、宣傳措施的反映,。

（二） 市場

1、沈農(nóng)地區(qū)這種小店的銷售情況,。

2,、沈農(nóng)地區(qū)消費(fèi)者需求及購買力狀況。

3,、沈農(nóng)地區(qū)市場潛力測評,。

4,、沈農(nóng)地區(qū)這種消費(fèi)模式的銷售通路狀況。

5,、沈農(nóng)地區(qū)這種消費(fèi)者的共性,，存在哪一個群體。

（三） 競爭者

1,、沈農(nóng)地區(qū)上有哪幾家這種小店,，它們的價格策略以及銷售狀況。

2,、市場上現(xiàn)有休閑飲料店經(jīng)營狀況,。

3、這種小店主要消費(fèi)者對它們的描述,。

4,、競爭對手的廣告策略和銷售策略。

為新興小店,，目前沈農(nóng)市場上多以新鮮材料為主,，高檔次、高價位,，購買者具有位月消費(fèi)水平較高,，樂于追求小資情調(diào)，喜安靜,，業(yè)余時間較多的特點。所以,，在確定調(diào)查對象時,，適當(dāng)針對目標(biāo)消費(fèi)者，點面結(jié)合,，有所側(cè)重,。

調(diào)查對象組成及抽樣如下：

消費(fèi)者樣本要求：

1、給消費(fèi)者不能在競爭對手家上班的,。

2,、該消費(fèi)者家庭成員不在市場調(diào)查公司工作。

3,、該消費(fèi)者沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品

訪員要求：

1,、儀表端正、大方,。

2,、舉止談吐得體，態(tài)度親切,、熱情,、具有把握談話氣氛的能力,。

3、經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn),，專業(yè)素質(zhì)較好,。

4、具有市場調(diào)查訪談經(jīng)驗,。

5,、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情,。

第一階段：初步市場調(diào)查

第二階段：計劃階段

制定計劃 1天 審定計劃 1天 確認(rèn)修正計劃 1天

第三階段：問卷階段

問卷設(shè)計 2天 問卷調(diào)整,、確認(rèn) 1天 問卷印制 1天

第四階段：實施階段

訪員培訓(xùn) 1天 實施執(zhí)行 5天

第五階段：研究分析

數(shù)據(jù)輸入處理 2天

數(shù)據(jù)研究分析 2天

第六階段：報告階段

報告書寫 2天 報告打印 1天

調(diào)查實施自計劃、問卷確認(rèn)后第四天執(zhí)行

調(diào)查問卷200×0.1=20元,，傳單設(shè)計發(fā)放500×0.15=75元

合計85元,。

如何制定調(diào)研計劃書篇八

健身器材市場是近一、兩年新興起來的消費(fèi)品市場之一,，搖擺機(jī)更是新興之中的新興者,。據(jù)宏觀預(yù)測，該市場成長曲線呈上升趨勢,。

為配合北京“三來”搖擺機(jī)

進(jìn)入北京市場,，評估搖擺機(jī)行銷環(huán)境，制定相應(yīng)的廣告策略及營銷策略,，預(yù)先進(jìn)行北京地區(qū)健身器材市場調(diào)查大有必要,。

本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費(fèi)者、市場,、競爭者來進(jìn)行,。

1. 為該產(chǎn)品進(jìn)入北京市場進(jìn)行廣告運(yùn)動策劃提供客觀依據(jù)。

2. 為該產(chǎn)品的銷售提供客觀依據(jù),。

具體為：

(1) 了解北京地區(qū)搖擺機(jī)市場狀況,。

(2) 了解北京地區(qū)消費(fèi)者的人口統(tǒng)計學(xué)資料，測算搖擺機(jī)的市場容量及潛力,。

(3) 了解北京地區(qū)消費(fèi)者對健身器材的消費(fèi)的觀點,、習(xí)慣。

(4) 了解北京地區(qū)已購買搖擺機(jī)的消費(fèi)者的情況,。

(5) 了解競爭對手的廣告策略,、銷售策略。

(一) 消費(fèi)者

1. 消費(fèi)者的統(tǒng)計資料(年齡,、性別,、收入、文化程度,、家庭構(gòu)成)

2. 消費(fèi)者對健身器材的消費(fèi)形態(tài)(健身方式,、健身花費(fèi),、健身習(xí)慣、健身看法等)

3. 消費(fèi)者對健身器材購買形態(tài)(購買過什么器材,、購買地點,、選購標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等)

4. 消費(fèi)者理想的健身器材描述,。

5. 消費(fèi)者對健身器材類產(chǎn)品廣告的反映,。

(二) 市場

1. 北京地區(qū)健身器材種類，品牌,，銷售情況

2. 北京地區(qū)消費(fèi)者需求及購買力狀況

3. 北京地區(qū)市場潛力測評

4. 北京地區(qū)健身器材銷售通路狀況

(三) 競爭者

1. 北京地區(qū)上有哪幾類健身器材,，搖擺機(jī)的品牌、產(chǎn)區(qū),、價格

2. 市場上現(xiàn)有搖擺機(jī)銷售狀況

3. 個品牌,、各類型搖擺機(jī)的主要購買者描述

4. 競爭對手的廣告策略和銷售策略

因為搖擺機(jī)為新興商品，目前北京市場上多以進(jìn)口品牌為主,，高檔次,、高價位，一時尚未能進(jìn)入工薪階層,，購買者都位收入較高者,，所以，在確定調(diào)查對象時,，適當(dāng)針對目標(biāo)消費(fèi)者,，點面結(jié)合，有所側(cè)重,。

調(diào)查對象組成及抽樣如下：

消費(fèi)者：300戶 其中家庭月收入3000元以上占50%

經(jīng)銷商：20家 其中大型綜合商場 6家

中型綜合商場 4家

健身器材專業(yè)店 4家

體育器材專業(yè)店 4家

小型綜合商場 2家

消費(fèi)者樣本要求：

1. 家庭成員中沒有人在健身器材生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作,。

2. 家庭成員沒有人在市場調(diào)查公司工作。

3. 家庭成員沒有人在廣告公司工作,。

4. 家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。

以訪談為主：

戶訪

售點訪問

訪員要求：

1. 儀表端正,、大方,。

2. 舉止談吐得體，態(tài)度親切,、熱情,、具有把握談話氣氛的能力。

3. 經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn),，專業(yè)素質(zhì)較好,。

4. 具有市場調(diào)查訪談經(jīng)驗。

5. 具有認(rèn)真負(fù)責(zé),、積極的工作精神及職業(yè)熱情,。

第一階段：初步市場調(diào)查

第二階段：計劃階段

制定計劃 2天

審定計劃 2天

確認(rèn)修正計劃 1天

第三階段：問卷階段

問卷設(shè)計 2天

問卷調(diào)整,、確認(rèn) 2天

問卷印制 3天

第四階段：實施階段

訪員培訓(xùn) 2天

實施執(zhí)行 10天

第五階段：研究分析

數(shù)據(jù)輸入處理 2天

數(shù)據(jù)研究分析 2天

第六階段：報告階段

報告書寫 2天

報告打印 2天

調(diào)查實施自計劃、問卷確認(rèn)后第四天執(zhí)行