從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會,，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。那么你知道心得體會如何寫嗎,？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,，我們一起來看一看吧,。

s管理的心得體會篇一

8月、12月,，藍(lán)天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓(xùn)班,，這是公司創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學(xué)員參加了為期五天的培訓(xùn),，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升,、領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù),、財務(wù)報表分析,。通過這幾天的學(xué)習(xí)，我和廣大學(xué)員深有同感,，感觸良多,，深深感悟到了學(xué)習(xí)的重要性，對于增強(qiáng)各級管理者的綜合素質(zhì),，提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進(jìn)作用,。

幾天的學(xué)習(xí)，內(nèi)容豐富,。通過戴黔鋒老師的講解演示,，使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則,、怎樣使員工更快樂工作,，如何激勵員工有了新的認(rèn)識，開闊了視野,，拓展了思路,；通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說,，使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性,；通過中山大學(xué)管理學(xué)院劉教授專業(yè)知識的傳播，使我對財務(wù)基本知識有了一定的了解,；凡此種種,，收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,，生動,、形象而又幽默，時效性,、針對性強(qiáng),，對于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力進(jìn)行了形象的講述,，其中關(guān)于“找感覺”,、“接地氣”的講述令我印象深刻，受益匪淺,、有感而發(fā),，愿同各位同仁分享。

管理者必須尊重自己組織中的每個員工,。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,，每個員工的身世背景,，家庭可能各有不同,，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍,，讓員工從心里愿意和你共事,，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展,。

各級管理者要經(jīng)常深入基層,，密切聯(lián)系一線員工，拉拉家常,、聊聊工作,、了解困難，急員工之所急,，想員工之所想,。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛之心。

當(dāng)你賞識一個人的時候,，你就可以激勵他,。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工,，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識,，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候,。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn),，一味地讓員工猜測自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙,，使員工對管理者喪失信心,。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,，激勵員工的士氣,。

分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式,。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識,、分享經(jīng)驗、分享目標(biāo),、分享一切值得分享的東西,，通過分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念,，表達(dá)想法,，不斷形成影響力，通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動,，相互學(xué)習(xí),，相互進(jìn)步。

所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶,。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,，致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè),，讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣,。

企業(yè)管理者制定的目標(biāo),、使命、文化要“接地氣”,，是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn),，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關(guān)鍵?！敖拥貧狻笔钦腋杏X的升華,，就要將廣大員工的感覺，通過提煉,、升華,，形成企業(yè)特有的文化，形成廣大員工的共同意志和向往,。按照姜博仁老師的觀點,，就是進(jìn)行了“軟家升級”，使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存,、共患難的使命感,，從而達(dá)到個人追求和夢想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，對增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,、執(zhí)行力,，推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。在參觀“復(fù)興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述,，就是找到了中華民族的感覺,，接上了生我養(yǎng)我中華民族50xx年的大地的“地氣”，形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”,，對提升中華兒女的自豪感,、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用；作為世界500強(qiáng)的中國航油,，提出了“公司強(qiáng)大,、員工幸福”的美好愿景，深刻體現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存,，員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內(nèi)在關(guān)系,，找到了廣大航油人的感覺，實施了一系列的“關(guān)愛工程”,，做到了企業(yè)文化“接地氣”,，對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進(jìn)作用。反之,，如果企業(yè)管理者指定的目標(biāo),、使命、文化,，不能和最廣大員工的利益有機(jī)結(jié)合起來,，花架子、假把式,、好大喜功,，不切實際，這樣的管理者不會被廣大員工所接納,，這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰,。

讓我們共同努力，從現(xiàn)在開始,，深入基層,，密切聯(lián)系一線員工隊伍，不斷尋找員工的感覺,，不斷完善“接地氣”的目標(biāo),、措施方法，做員工的知心人,，促使我們的企業(yè)更加和諧,、健康、持續(xù)發(fā)展,，為中國航油實現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標(biāo)而努力奮斗,！

s管理的心得體會篇二

某位愛狗成瘋的人，常?；ㄙM巨額金錢,，購買昂貴的健康食品，來寵養(yǎng)他的名犬,。他聽人說深海魚油對狗的發(fā)育很有幫助,，于是每天一大早，他都把狗抓來,，用雙膝夾緊狗頭,，勉強(qiáng)它長大口,，然后對準(zhǔn)喉嚨灌進(jìn)魚油。有一天,，狗兒大力掙扎,，甩脫了主人的雙膝，魚油也流得滿地都是,。這人生氣之余,，看到狗兒自己轉(zhuǎn)過身來，靜靜地舔食羹匙,，此時他才回過神來,，發(fā)現(xiàn)狗所抗拒的不是魚油，而是他寵食魚油的方法,。

不是的！學(xué)生抗拒的,，不是我們給他的內(nèi)容,，而是我們給它的方式。

所以說,，我們在做學(xué)生工作時,，光有一顆愛心是不夠的，還得有方法,。愛心是基礎(chǔ),，也是我們要給學(xué)生的內(nèi)容，但是如果缺乏正確的方式方法,，再好的愛心也沒有效果,。因此，好的老師,，一定是注重對學(xué)生工作的謀略和方法的,。

孫子曰：凡用兵之法，全國為上,，破國次之,；全軍為上，破軍次之,；全旅為上,，破旅次之,；全卒為上,，破卒次之；全伍為上,。破伍次之,。是故百戰(zhàn)百勝,，非善之善者也,；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也,。顧上兵伐謀,，其次伐交，其次伐兵,，其下攻城,。攻城之法，為不得已,。

上兵伐謀,，這是孫子軍事戰(zhàn)略的大智慧大謀略。如果認(rèn)為將軍的功勛應(yīng)該在戰(zhàn)場上建立,，將軍的豐碑只能在尸骨上樹起,，這是十分偏頗的觀念。孫子告訴我們：百戰(zhàn)百勝,，不是最好的將軍,；能夠不戰(zhàn)而屈人之兵的將軍，才是最好的將軍,。如果最后實在要力戰(zhàn)攻城,，那已經(jīng)是不得已的方法了。

有這樣一些教師,，工作是很有經(jīng)驗了,，班級工作井然有序，學(xué)生服服帖帖,，紀(jì)律良好,，似乎這位教師是成功的了。教師自己也稱,，不管什么樣的學(xué)生,，到我手里“一熨斗燙平”！教師的工作熱情我不能不贊嘆,，充足的自信也不能不肯定,，可是，這樣的“用熨斗把學(xué)生燙平”的做法,，圖的只是眼前的太平,，爭的只是一時的安靜，卻換不了長久的平安,。只是一種以霸氣壓人,，要知道學(xué)生是弱小的，教師若以霸氣壓人,，總是能壓住的,?？墒牵@其實是下等的工作方法,。

不戰(zhàn)而屈人之兵,，多的是德仁兼?zhèn)洌康氖翘斓廊诵?，以霸氣壓人,，雖也能迫人服順，但終究要埋下反叛的種子,，時機(jī)一到,，舊病又會復(fù)發(fā)，并且不會減輕,，只會更加厲害,。

故善用兵者，屈人之兵而非戰(zhàn)也,；撥人之城而非攻也,；毀人之國而非久也。必以全爭于天下,，故兵不頓而利可全，此謀攻之法也,。這是《孫子兵法》第三篇《謀攻篇》的重要結(jié)論：善于用兵的人,，降服敵人，不是靠硬打,；奪取敵人的城寨,，不是靠強(qiáng)攻；滅亡敵人的國家,，不是靠久戰(zhàn),。必須靠萬全的謀略爭天下，所以我軍不受挫折,，卻能得到全部的勝利,，這就是用謀略戰(zhàn)勝敵人的原則。

可是,，這個原則很多從事教育的人都沒能掌握,。打?qū)W生、罵學(xué)生,、體罰學(xué)生的事情仍時有耳聞,。他們不是認(rèn)真地去研究教育教學(xué)的規(guī)律，不是認(rèn)真地去研究學(xué)生的心理,，而是一味地局限在自己的狹隘的思想圈子中,，他們問學(xué)生：你為什么不認(rèn)真讀書,？自己卻從來沒有很好地去思考這個問題，為什么學(xué)生不認(rèn)真讀書,？為什么我的學(xué)生不認(rèn)真讀書,？我對他們了解嗎？我對教育的規(guī)律掌握了嗎,？他們采取的是硬攻的方法,，其結(jié)果只能是學(xué)生離心離德，師生之間越來越對立,。

不僅僅教師對學(xué)生如此,，教育主管部門對學(xué)校也是如此。許多教育主管部門,，要么不愿深層次地思考教育現(xiàn)象后面的原因和規(guī)律,，要么是看到了而不愿去面對，只是依靠一紙行政命令,，以為這樣就可萬事大吉,，所有問題迎刃而解，怎么可能呢,？讓學(xué)?！皽p輕學(xué)生負(fù)擔(dān)”，不許布置作業(yè),，不許補(bǔ)課,，規(guī)定到校時間，離校時間,，學(xué)校也這么做了,，結(jié)果怎么樣，學(xué)生負(fù)擔(dān)真正減輕了嗎,？家長倒是發(fā)愁了,，作業(yè)這么少怎么行，學(xué)生這么早放學(xué)沒地方去怎么辦,？規(guī)定教師要進(jìn)修,，要考證，要什么什么學(xué)分,，否則便拿不到上崗證,，這樣的規(guī)定考慮到教師的需要了嗎？最終還不是流于形式,，浪費精力,，浪費錢財。不許學(xué)校亂收費,，否則撤校長的職,，學(xué)校亂收費是怎么造成的,？是校長的錯誤嗎？學(xué)校為什么能收到錢,，家長為什么愿意付錢,？不顧這些問題而強(qiáng)行禁止學(xué)校亂收費，這個規(guī)定必將成為一紙空文,。

教育主管部門的強(qiáng)制命令就如同強(qiáng)攻一樣,，雖然表面上是以霸氣取勝了，但是學(xué)校怨聲載道,，教師怨聲載道,，學(xué)生得不到任何益處，于是上有政策,，下有對策,。上面嚴(yán)厲禁止，下面“打擦邊球”,，風(fēng)頭一過,，所禁止的事情只會變本加厲。

將在外而君命有所不受,。這是古代君王的常識,。不了解自己的軍隊不能進(jìn)攻，而偏偏命令進(jìn)攻,；不了解自己的軍隊不應(yīng)撤退,，而偏偏命令撤退；這叫束縛自己的軍隊,。不了解自己軍隊的實際情況，卻硬要干涉三軍的指揮,，必然是三軍將士的思想疑懼而困惑,。這是君王的災(zāi)難，也是軍隊的災(zāi)難,。

教育部門要給學(xué)校充分的自由度,，學(xué)校也要給教師充分的自由度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不要具體干涉教師的教育和教學(xué)工作,，任課教師做學(xué)生思想工作時,，班主任和其他教師也不要過多干涉，否則,，一旦大家思想不統(tǒng)一,，造成學(xué)生的思想混亂，學(xué)生反而會乘機(jī)利用這一點,，這是教師的災(zāi)難,。

如果是符合我的利益的我所想要做的事情,，即使禁止我做，我也會想方設(shè)法去做,；如果是不符合我的利益我不愿意做的事情,，即使強(qiáng)迫我做，我也會躲避不從,。這是大家都認(rèn)識的道理,，是符合事實，符合規(guī)律的,。

按照規(guī)律辦事,，尊重事實，尊重實踐,，這是謀攻的指導(dǎo)思想,。因此，我們要研究事實,，研究實踐,，研究規(guī)律，研究對手,，研究自己,。一切都研究清楚了，認(rèn)識深刻了,，就穩(wěn)操勝券了,。故曰：知彼知己，百戰(zhàn)不殆,；不知彼而知己,，一勝一負(fù)；不知彼,，不知己,，每戰(zhàn)必殆。

我們的目標(biāo)本質(zhì)上與學(xué)生是一致的,，教師與學(xué)生可以看作是在一條船上的,，可是為什么師生間還充滿反抗，充滿“戰(zhàn)爭”,？我們對學(xué)生的愛心學(xué)生難道感覺不到嗎,？我們所做的一切難道不是為了學(xué)生嗎？好了,，現(xiàn)在可以不必有這樣的疑慮了,，我們所缺少的只是對規(guī)律的認(rèn)識，讓我們吃力和痛苦的力量不是來自于學(xué)生，而是來自于違反規(guī)律,。

有一個年輕的牛仔想把一只小牛趕進(jìn)牛棚里喂食,，可是這只小牛不愿意進(jìn)去。年輕牛仔用力地抓住牛角,，想把牛拉進(jìn)牛棚,，可是拉不動。牛仔的爸爸見到了,，也出來幫忙,，一個在前面拉，一個在后面推,，可是這小牛發(fā)了牛勁,，抵死不從，無論兩人怎么費勁,，小牛都不肯進(jìn)去,。這是他們家的保姆出來，輕輕地吹了一聲口哨,，然后把大拇指塞進(jìn)了小牛的嘴巴里,，小牛含著保姆的大拇指，乖乖地跟著她進(jìn)了牛棚,。

改變我們的工作方法吧,！學(xué)生抗拒的不是我們給他的內(nèi)容，而是我們給他的方式,。讓我們的所作所為更加符合學(xué)生的心理實際,，讓我們真正成為一名受學(xué)生喜歡的教師。

s管理的心得體會篇三

一個企業(yè)從某種意義上來說,，就是一個社會,。它包括無數(shù)相關(guān)的因素，而要搞清每個問題,，就是管理者必須有持之以恒的學(xué)習(xí)精神,。尤其在現(xiàn)代企業(yè)管理中這一點更為顯得重要。這種學(xué)習(xí)還應(yīng)該是多層面的,，包括在書本中學(xué),，在工作中學(xué),，在市場中學(xué),，在競爭中學(xué)，只有樹立終身學(xué)習(xí)的理念,，管理者就會跟上社會發(fā)展的需要不被淘汰,。

你不但要對自己分管的部門的業(yè)務(wù)要了如指掌，你還要對整個公司的業(yè)務(wù)做到心中有數(shù),，這樣你的管理就會即符合公司整個的管理宏觀要求,，又切合分管部門的實際,，你的管理就會切中時弊，管理的定位就會準(zhǔn)確到位,，不會出任何偏差,，這就是管理學(xué)中所說的管理精細(xì)化問題。

企業(yè)管理有一成不變的地方,，也有許多靈活化的規(guī)律,，不可能是一個固定的一成不變的模式，這就需要管理者用心去思考和揣摸,，心就是自己的智能,，智能就是自己的綜合素質(zhì)。兩者結(jié)合起來就是一個智能型的管理者,。

市場競爭的無情和殘酷,，企業(yè)發(fā)展消亡的生死憂關(guān)，對每個管理者都提出了一個最嚴(yán)重的課題,，要是學(xué)不會開拓市場,，或者說沒有開拓精神，這種管理者就會軟弱無力,，不僅不能保證經(jīng)濟(jì)效益這個企業(yè)追逐最大目標(biāo)的實現(xiàn),，更談不上管理者的管理生命。所以說,，現(xiàn)代企業(yè)的管理者必須是一個開拓創(chuàng)新的先鋒和尖兵,。

任何一項管理都有管理要求，這種要求歸結(jié)起來就是深,、精,、細(xì)、嚴(yán),、而要確保每個環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)充分的效率性,，就要求管理者必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感,，以最大的努力去做好管理中的每一項工作,，去協(xié)調(diào)好管理中的各項問題，去處理好管理中的任何關(guān)系,。這一點就是管理者良好的忠于職守的敬業(yè)精神,，也是一個管理者必須具備的優(yōu)秀職業(yè)的操守。

以上談了五個方面的問題,，其中之間的關(guān)系應(yīng)該是相互制約,、互為因果、相互促進(jìn)、缺一不可的有機(jī)統(tǒng)一整體,。只有具備了這種良好的職業(yè)素質(zhì),，才不失為一個合格管理者。

s管理的心得體會篇四

員工思想狀態(tài)不佳,，有情緒,，或者不開心，較郁悶,，作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因,，而不是工作中克制不住一意地去批評。也許是由于工作壓力大,，家庭繁鎖事多,，本身的身體狀況不佳，情感糾結(jié),，或許是因工作本身和領(lǐng)導(dǎo)者工作方法出現(xiàn)的問題等等,，員工都會出現(xiàn)消極現(xiàn)象，作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因,，那么就應(yīng)該立即快速的為其解開“心結(jié)”,，做好開導(dǎo)。

通過與員工經(jīng)常性地交談,，不論是正式的還是非正式的交談,，包括座談會、下班時間對了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何,，對我們的管理工作都是很有幫助的,，哪些方面有可能影響到員工的積極性，提出問題所在,，對癥下藥,，給予最大限度的配合與支持，這樣員工就會更加的出色,，會更好地完成各項工作任務(wù),。

在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時，不能隨意橫加斥責(zé),，而是要有為他們將來的發(fā)展投資,，多提供些培訓(xùn)機(jī)會。適當(dāng)?shù)臅r候可以考慮對其變換工作崗位等,，讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感,，并在有可能的情況下對其重用，增加員工的工作信心和工作熱情,，讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進(jìn)心,。

“突出表現(xiàn)”的概念沒有固定標(biāo)準(zhǔn)，它是因不同任務(wù),、工作而變化,。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻(xiàn)的人。首先要確定為其制定目標(biāo)的分配方式,，確定目標(biāo)的最高標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)高不可及,，因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的，所以制定目標(biāo)單純講,，就是為了提高員工積極性,，增加他們工作的信心，而非是一個達(dá)不到的不合理的目標(biāo),，否則就適得其反,，我們最終的目的是通過目標(biāo)定制，合情合理的,，把獎勵給予那些工作做得好的人,。

從業(yè)績方面可選擇：可降低成本的能提高服務(wù)質(zhì)量的使客人滿意的表現(xiàn)形式，公司有固定的獎項評比進(jìn)行獎勵,。作為斑竹領(lǐng)班部長,，應(yīng)該學(xué)會打理班組的各項事務(wù)，包括理財,。有的同時又在想了,，班組哪里來的財來理喲，這就要靠大家出主意想方法,，每個月的小費,、班組的提成，均可以抽出一小部分作為斑竹的活動經(jīng)費,，或者獎勵經(jīng)費,，對于平時在工作中表現(xiàn)突出的員工，就可以采取物質(zhì)和精神方面的激勵（用班組的基金購買一些小禮品如手表,、鏡子,、相框等等），精神激勵吧,，那就是當(dāng)面表揚和班組的班前會上表揚,。要想一個人在工作上事業(yè)上有佳績，只有現(xiàn)金的激勵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，他們最需要的是獲得大家的認(rèn)可,，哪怕是一句“謝謝”也會感到知足。

員工自身需要進(jìn)步,，作為管理者要主動幫助員工進(jìn)步,，除了安排日常工作的時候要考慮調(diào)配調(diào)整員工適合做哪樣,，做什么樣的事情才發(fā)揮得更好，并不斷的表揚和激勵,，讓其帶動另外的同事也將工作做好,，（比如：這個員工點菜銷售很強(qiáng)，就安排以點菜銷售為主,，其他工作一定要督導(dǎo)去做,，但是為輔，如果一個員工喜歡按部就班的工作,，那就安排他做餐前準(zhǔn)備和餐中服務(wù)細(xì)節(jié)換骨碟,、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作）形成一個良性的工作崗位循環(huán),，能達(dá)到這樣的效果,，那你的班組員工就非常的不錯，很有實戰(zhàn)能力了,，因為他們都是全面發(fā)展的,。其次，還要適當(dāng)安排他們?nèi)ネ瓿烧９ぷ鞣秶獾娜蝿?wù),，以增強(qiáng)員工的信心,，增加他們的工作經(jīng)驗，也體現(xiàn)出管理者對他們的進(jìn)步感興趣,，培養(yǎng)他們成長進(jìn)步,。

a、授權(quán)給員工,，不僅能激發(fā)員工積極性,，而且能夠提高每個人的表現(xiàn)水平。如果員工的知識和能力不能受到重視,，就會喪失工作積極性,，也會對外部強(qiáng)加給他們的東西產(chǎn)生抵觸情緒，所以在有大的舉動前要與有關(guān)人員商量,，鼓勵他們?yōu)楦倪M(jìn)工作盡責(zé),。

b、下放權(quán)力,。接受他人管理時,，不可能具有高度的積極性。權(quán)力越滯留在上面,，激勵作用越小,，員工逐漸習(xí)慣了依賴于他人的決定，這會壓抑他們的創(chuàng)造力,，增加了依賴性,。如果是這樣,，最好把不是非你不可的工作授權(quán)給員工去做，也許他們會干得非常出色那么在領(lǐng)班休假時,，可以輪流授權(quán)給每一個人,，然后在針對他們的一些實際完成的工作情況進(jìn)行輔導(dǎo)和提高。

管理者在與員工相處時不應(yīng)帶有偏見,，要把注意力集中在員工的業(yè)績上，而不是他們的性格,、習(xí)慣或外表,。工作中能偏袒，因為被偏袒的員工會因此被團(tuán)體所冷落和排擠,，更會挫傷那些沒有被偏袒的員工的積極性,。要通過嚴(yán)格和友好的方式達(dá)到好的目的，激勵員工發(fā)揮他們的實際能力和潛在能力,。

s管理的心得體會篇五

從事小學(xué)教育9年多以來,，一直擔(dān)任著班主任工作，對于班級管理,，一直處于摸索狀態(tài),，因為每一次所帶的班級，都與以往的班級學(xué)生基本情況各不一樣?，F(xiàn)在實行素質(zhì)教育,，對于孩子，我們不僅僅只一味的說教,，有的時候還需要更多更好的方法,，來約束班級里的孩子，教育好學(xué)生,，這就需要尋找好的方法來管理班級,。

做為班主任，首先要對自己有信心,，有信念,，相信自己能管好自己的班級，并且要把本班級的孩子都當(dāng)成自己的孩子一樣,。記得我每次接手一個新班的時候,，不論這班級的學(xué)生好還是壞，不論以前他們班級風(fēng)氣有多么不好,，都不要對孩子輕視,，應(yīng)該想：這就是我的孩子們，這是我自己的班級,，我要教好他們,。在班級里,，要對孩子們說：我不會聽別人說你們怎么怎么不好，我只相信自己的眼睛,，相信我們在坐的每一個孩子都不希望自己比別的班級差,，同時也相信大家一定會努力，也希望大家要相信老師,，老師是優(yōu)秀的,，你們也是優(yōu)秀的，相信老師一定會帶好你們的,。

其次,，在班級里，要相信孩子的能力,，培養(yǎng)孩子的集體榮譽(yù)感,。并且用好班級干部，班干部是班主任在班級里的得力小助手,，用的好的話,，會減輕班主任在班級管理上的負(fù)擔(dān)。孩子是班級里的主人,，要讓每一個孩子都感覺到自己是班級里一個很重要的成員,，不能因為自己而影響整個班級體。發(fā)揮每一個孩子的作用,，培養(yǎng)孩子們的集體榮譽(yù)感,。在班級里，要平等對待每一個孩子,，不論他的成績好壞,，家庭如何。班級管理中,，班級干部管理班級,，并受全體同學(xué)的監(jiān)督，每一個學(xué)生都有維護(hù)班級榮譽(yù)的權(quán)利,。

作為班主任,，還有一股凝聚力，要把班級所有科任老師,，都凝成一股繩,，要讓班級中所有的科任老師都要為班級出力，讓他們重視我們這班級,。如何讓班級的科任老師關(guān)心自己的班級呢?班主任要搞好科任老師的關(guān)系,，與科任老師關(guān)系好了，科任老師自然就會關(guān)注自己的班級體,。這樣,，讓班級里所有的科任老師都喜歡我的班級,，并讓他們關(guān)心班級里所有的孩子。這樣,，班級里就形成一個大家庭模式,，這樣管理班級起來，更加輕松,，而且效果會更好,。

班級管理中，還必須要有一個完整的制度,，來制約學(xué)生,。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓,。為此,，我在班級里,，制訂了一個完整的制度來約束孩子,。誰違犯制度了，一定就要按照制度來,，該懲罰的就懲罰,。作為班主任，不能偏向某一個孩子,，要一視同仁,。制訂了制度，要實施,，并且要堅持,，不能半途而廢。這說起來容易,，做起來,，其實很困難的，有的時候根本沒有時間去宣讀,。在這個時候,，我會利用好每一周的班會課。在每周班會課的時候,，只要占用幾分鐘時間,，總結(jié)一下上周情況，然后,，對下周進(jìn)行安排,，這樣孩子們都知道自己在本周該做什么，不該做什么,，做的不好的改正,，做的好的,，繼續(xù)發(fā)揚。

班主任在班級中占主導(dǎo)地位,，因此作為班主任,，一言一行，一舉一動,，都會影響到班級上的所有的孩子,。因此班主任要時刻提醒自己，為孩子的楷模,，孩子的典范,。比方說教育孩子如何學(xué)會有禮貌，主動問好,，這就要求班主任主動向每一個孩子及時的問好,，培養(yǎng)孩子主動向人問好，養(yǎng)成良好習(xí)慣,，樹立良好班級風(fēng)貌,。

在班級里，孩子們時刻都會注意班主任的一頻一笑,，班主任在更多的時候應(yīng)該給予孩子鼓勵,。無論做什么，班主任都必須要有滿腔的熱情,，不要給孩子施加壓力,，無論做什么，告訴學(xué)生重在參與,，不要計較結(jié)果怎樣,，這樣孩子壓力自然減輕，同時讓孩子會以平常心贏得更好的結(jié)果,。記得在一次拔河比賽中,，我班的孩子與別的班級學(xué)生拔河，當(dāng)時在第一局的時候,，開始我一直都在前面大聲的叫著加油,，一身都使?jié)M了勁，可是,，拔到后來,，一個孩子由于隊伍沒有站好，就被拔出來了,，當(dāng)時,，作為班主任的我一下就泄氣了，當(dāng)時班級中在拔河的孩子一看到我這樣的情景，他們也突然松了勁,，一眨眼的工夫就被對方給拔過去了,，第一局就這樣輸了，當(dāng)時在場的孩子們因為輸了而垂頭喪氣,，認(rèn)為自己不行,。我一看，知道是自己的原因,，于是,，當(dāng)時給他們鼓氣，在第二場第三場中,，我一直堅持不懈的站在前面使足勁加油,，孩子們也卯足了勁，終于給贏回來這場拔河比賽,。

管理班級的方法很多很多,，這需要班主任對學(xué)生有更多的關(guān)心、愛心,、耐心,。無論什么樣的班級，只要班主任用心去地管理,、經(jīng)營自己的班級,，相信任何班級都能管理好的!

s管理的心得體會篇六

在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會上,，我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點主任認(rèn)真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力,、積極應(yīng)對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。

行長用精辟的語言,，從細(xì)微處著手,，宏觀上把握，結(jié)合行長在省分行黨委中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)班上的講話精神,，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,，即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求,，對此我深有感觸,。下面我就根據(jù)行長的講話精神和自己的感知感悟，結(jié)合自己的工作實際,，談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識和體會,。

中層，“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力,、實現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”,。一句話：中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁,；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻,。決策層對各種方案的制定,，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。

對于支行來講,，我們各科室,、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵,。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工,，最終實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo)，并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任,。

任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,，雖有好的制度作“支撐”，但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話,。各級行中層的“帶頭,、表率”作用，是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證,。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者,，也是督辦、協(xié)助者,。而工作目標(biāo)能否得以實施,、是否發(fā)揮作用，還要靠我們基層網(wǎng)點員工來體現(xiàn)和驗證,。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,，我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會,。

1,、帶頭主動學(xué)習(xí)，做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率,。

行長在講話中指出“學(xué)”與“時”相結(jié)合,，就是“要與時俱進(jìn)地學(xué)，我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時代和當(dāng)前發(fā)展的需要”,；“學(xué)”與“思”相結(jié)合,，就是“要結(jié)合本身的實際來思考，而不是被動和機(jī)械的學(xué)”,；“學(xué)”與“用”相結(jié)合,，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導(dǎo)實踐”。以前我學(xué)習(xí)確實存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,，沒有真正“把我們很有限的時間和精力,，放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上，增加學(xué)習(xí)的針對性和有效性,?！弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅危覀円Y(jié)合自己的實際情況,，轉(zhuǎn)變這種觀念,，由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí),。

學(xué)習(xí)政治理論,，提高政治思想覺悟；學(xué)習(xí)英語等文化知識,，提高的文化水平,；學(xué)習(xí)省行、市行下發(fā)的文件精神,，提高經(jīng)營管理水平,；學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識，提高辦公自動化操作能力,；學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度,，提高經(jīng)營法律意識。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高,，而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道,，去適應(yīng)如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。

2,、帶頭深化服務(wù),，做提升經(jīng)營管理水平的表率,。

做為基層網(wǎng)點,，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務(wù)水平,。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上,。如何逐步提高到有效率、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問題,。

金融業(yè)的競爭,，總歸是一種信譽(yù)的競爭，服務(wù)的.競爭,。誰的信譽(yù)好,、服務(wù)好，能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場,。服務(wù)也要講究一個創(chuàng)新,，不能一成不變，只有不斷創(chuàng)新服務(wù),，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,，才能立于不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏,；才能最大限度的為客戶提供滿意的服務(wù),，為我們吸引越。來越,。多的中高端客戶,。

聽了行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,，更要著重做好人的思想工作,。做好基層網(wǎng)點員工的思想政治工作，無論對加強(qiáng)我們的精神文明建設(shè),，保證我行各項業(yè)務(wù)的順利開展,，還是對加強(qiáng)處所內(nèi)部管理、提高服務(wù)水平以及調(diào)動員工工作積極性都具有十分重要意義,。做為一各分理處的主任,，今后我將多多“理解員工、關(guān)心員工,、愛護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想,、工作、學(xué)習(xí)及生活動態(tài),，做到心中有數(shù),。

3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng),，做推動和發(fā)展的表率,。

要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，就是要提高自己的境界,，有著高尚的精神追求,。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì),。樹立正確的人生觀,、價值觀、權(quán)力觀,，不為權(quán)力,、金錢所動,，保持一名共產(chǎn)黨員的本色。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真,、雷厲風(fēng)行,、求真務(wù)實、善始善終一項一項工作抓落實,，推動我所各項工作不斷向前發(fā)展,。

行長在講話中還提到，“團(tuán)結(jié)就是力量,，團(tuán)結(jié)就是勝利,，團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益，團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力,?！爆F(xiàn)代社會是一個講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會，銀行內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,，一個部門和員工的任務(wù)完不成,，就會影響整個目標(biāo)。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。

如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,，同樣無法裝滿水,。因此我們網(wǎng)點團(tuán)隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作,、相互配合,，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團(tuán)隊成員之間的尊重,、信任,、寬容、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，這樣才能形成一個強(qiáng)大的整體,，才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。

1,、工作領(lǐng)悟能力

無論做任何一件事之前,，首先要弄清自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容,、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的；然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和要達(dá)到的效果,，這一點很重要,。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點,。也就是說，清楚悟透一件事,，勝過草率做十件事,，并且會事半功倍。

2,、制定計劃能力

要完成任何任務(wù)都要制定計劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),，我要將各項任務(wù)按照輕,、重,、緩、急列出計劃表,，作好工作安排和檢查工作,。在計劃的實施及檢討時,，要掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作,，而影響了應(yīng)該做的重要工作,。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績,。

3,、指揮協(xié)調(diào)能力

一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執(zhí)行,，仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果,，而計劃的執(zhí)行并不是主任一個，而是全所員工,。因此適時的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,，所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉。

4,、判斷能力

判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要,，網(wǎng)點事務(wù)煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,，從而找到問題的真正癥結(jié)所在,，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī),，未雨綢繆,。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī),。

5,、創(chuàng)新能力。

要提高執(zhí)行力,，除了要具備以上這些能力外,，更重要的還要時時,、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學(xué)習(xí),，而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識的學(xué)習(xí),，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題,、研究問題,、解決問題。解決問題的過程,，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程,。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想,，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大,、速度更快、效果更好,。創(chuàng)新無極限,，唯有創(chuàng)新，才能生存,。