我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習,、工作生活狀態(tài),。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢,?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
6s管理總結(jié) 6s管理心得體會與感悟篇一
大成重工張秀云
集團組織大家分組學習,、討論《6s管理》,通過這一段時間的學習和討論,,我有了如下的學習體會:
6s管理是所有工作開展的前提和基礎(chǔ),,它的目的不僅僅是打掃衛(wèi)生,更重要的是6s的推行能保證后續(xù)工作的順利高效運作,。想一下建成空中樓閣,,想一步登天獨享美景那是不可能的?;A(chǔ)工作是絕對必要的,,尤其在競爭激烈多變的現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)必須夯實基礎(chǔ),,充實自己,,強化自己,,才能成為競爭中的強者,立于不敗之地,。
6s的主要作用是:保證工作的高效率,,保證產(chǎn)品的高質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,,預(yù)防為主,,安全生產(chǎn)。這些都是保證一切工作的重點,,只有良好的工作環(huán)境才能保證工人的工作熱情,。6s內(nèi)容包括:整理、整頓,、清掃,、清潔、素養(yǎng)和安全,。
6s在執(zhí)行的過程中應(yīng)該注意一些問題:
(1)6s的推行過程首先是從上向下的,,領(lǐng)導者必須領(lǐng)會其實質(zhì),而且堅定的實施,,并且以身作則帶頭實施,。
(2)6s是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式,而不是一種工作的形式
(3)6s的實施需要得到中層管理者的理解和支持,,并且得到有力的貫徹執(zhí)行,。
(4)6s應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)iT的團隊來負責領(lǐng)導實施。責,、權(quán),、目標明確。對于6s的認識應(yīng)該上下一致,,標準統(tǒng)一,。
(5)6s應(yīng)注意方式方法,不能照搬別人的做法,,應(yīng)同自己企業(yè)的實際相結(jié)合,,找到適合自己的方式方法。
(6)6s應(yīng)不斷的改進,、完善,,不能是達到了預(yù)期的目標后就停止不前。
(7)6s應(yīng)全員參與,,從上到下一個不落,。
(8)6s是一個系統(tǒng)的工程,應(yīng)該有計劃的分步驟推進實施。
(9)6s不是一朝一夕就可以推行,、實現(xiàn)的。它可能需要一兩年,,也可能需要三五年,。所以不能急于求成,要求馬上見到想要的效果,。
(10)6s是連貫推行的,,不能是現(xiàn)在工作不忙就推行,等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了,。
(11)6s的實施經(jīng)常因為領(lǐng)導實施者對6s一知半解或?qū)嵤┑慕?jīng)驗不足而夭折,。所以建議管理人員要認真學習,深刻地了解其作用和方法,。
(12)6s的推行應(yīng)該分階段進行評估考核,,獎懲結(jié)合、賞罰公平,,以促進實施,。
6s管理的重點是提高人的素質(zhì),發(fā)揮人的積極能動性,。在企業(yè)資源中,,人力資源是最重要的,優(yōu)勢是最大的,,不同人的思維更是千差萬別,,如果能充分調(diào)動起人員的積極能動性,協(xié)調(diào)好人與人之間的互助和諧關(guān)系,,相信可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的企業(yè)文化及優(yōu)良的企業(yè)風氣,。
6s管理的另一個重點是安全問題。若企業(yè)各方面工作都做得無可挑剔了,,但安全工作沒做好,,則前面的全部工作都得不到保障,我們常說:百年大計,安全第一,。尤其在我們這樣一個涵蓋了化工,、輕工、機械加工,、運輸?shù)刃袠I(yè)的大企業(yè)來說,,安全更為重要,沒有安全作保障又何談效益,、利益呢,?
學習完《6s管理》后,我認為我們不能空洞的去學習一種理論,、一種管理概念,。應(yīng)該學以致用,,在實際工作中,要把理論轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用,,結(jié)合自身情況靈活運用,。如果我們能踏踏實實的按6s要求去做,我相信我們的工作會更有秩序,,更得心應(yīng)手會有更好的經(jīng)濟效率,。
6s管理總結(jié) 6s管理心得體會與感悟篇二
6s現(xiàn)場管理內(nèi)容
6s管理由日本企業(yè)5s擴展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,,其作用是:提高效率,,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,,預(yù)防為主,,保證安全。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,,不怕困難,,想到做到,做到做好,,作為基礎(chǔ)性的6s工作落實,,能為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。
6s現(xiàn)場管理的內(nèi)容
整理:將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,,除了有必要的留下來,,其他的都消除掉。目的:騰出空間,,空間活用,,防止誤用,塑造清爽的工作場所,。
整頓:把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,,并放置整齊標識。目的:工作場所一目了然,,消除尋找物品的時間,整齊的工作環(huán)境,,消除過多的積壓物品,。
清掃:將工作場所內(nèi)的看得見與看不見的地方清掃干凈,,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質(zhì),,減少工業(yè)傷害。清潔:將整理、整頓,,清掃進行到底,并且制度化,經(jīng)常保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)場,維持上面3s成果,。
素養(yǎng):每位成員養(yǎng)成良好的習慣,,并遵守規(guī)則做事,,培養(yǎng)積極主動的精神,。目的:培養(yǎng)有好習慣,、遵守規(guī)則的員工,,營造團隊精神,。
安全:重視成員安全教育,,每時每刻都有安全第一的觀念,,防范于未然,。目的:建立起安全生產(chǎn)環(huán)境,,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。
用以下的簡短語句來描述6s,,也能方便記憶,;
整理:要與不要,一留一棄,;
整頓:科學布局,,取用快捷
清掃:清除垃圾,美化環(huán)境,;
清潔:形成制度,,貫徹到底;
素養(yǎng):養(yǎng)成習慣,,以人為本,;
安全:安全操作,生命第一
因前5個內(nèi)容的日文羅馬標注發(fā)音和后一項內(nèi)容的英文單詞都以“s”開頭,,所以簡稱6s現(xiàn)場管理,。
6s管理總結(jié) 6s管理心得體會與感悟篇三
6s管理
6s管理由日本企業(yè)的5s擴展而來,,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,,保證質(zhì)量,,使工作環(huán)境整潔有序,,預(yù)防為主,保證安全,。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,,強盜紀律性的文化,不怕困難,,想到做到,;做到做好,作為基礎(chǔ)性的6s工作落實,,能為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺,。
6s的內(nèi)容
整理(seiri)——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要的和沒有必要的,除了有必要的留下來,,其他的都消除掉,。目的:騰出空間,空間活用,,防止誤用,,塑造清爽的工作場所。整頓(seiton)——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,,并放置整齊加以標識,。目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,,整整齊齊的工作環(huán)境,,消除過多的積壓物品。清掃(seiso)——將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,,保持工作場所干凈,、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質(zhì),,減少工業(yè)傷害,。
清潔(seiketsu)——將整理,、整頓、清掃進行到底,,并且制度化,,經(jīng)常保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)場,,維持上面3s成果,。
素養(yǎng)(shitsuke)——美味成員養(yǎng)成良好的習慣,并遵守規(guī)則做事,,培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習慣性),。目的:培養(yǎng)有好習慣、遵守規(guī)則的員工,,營造團隊精神。
安全(security)——重視成員安全教育,,每時每刻都有安全第一觀念,,防范于未然。目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下,。
整理:要與不要;一留一棄
整頓:科學布局,,取用快捷
清掃:清楚垃圾,,美化環(huán)境
清潔:形成制度,貫徹到底
素養(yǎng):養(yǎng)成習慣,,以人為本
安全:安全操作,,生命第一
6s管理總結(jié) 6s管理心得體會與感悟篇四
淺談6s管理
新的一年,新的開始,,公司從管理層到一線員工,都在推行6s活動,,活動涉及宿舍,、食堂、辦公室和生產(chǎn)現(xiàn)場等場所,。因為以前曾在其他企業(yè)呆過,,對6s管理并不陌生,下面就以前的經(jīng)驗與大家分享,。
1,、態(tài)度。6s活動是一項無形的大工程,,要耗財,、人,、物、時,,不是嘴上說說那么簡單,,它需要個過程過渡,首先要求管理者要有思想準備,,對此活動的開展要有決心,、恒心和毅力堅持下去。在實施過程中,,不能因為財,、人、物,、時的耗費大,,又不能讓產(chǎn)品成本或品質(zhì)管控上有明顯的成效,會因此而動搖或影響管理者的決策,,導致活動中期流產(chǎn),。
2、全員參與,。6s管理要從每個員工自身做起,,只有嚴格要求自己才能做得更好,6s管理需要全公司從總經(jīng)理到一線員工全員參與,,只有享受勞動付出的過程,,才能珍惜前階段的成果。
3,、計劃和相關(guān)文件的制定,。制定每一階段的計劃、現(xiàn)場規(guī)劃(區(qū)域的劃分,,標識的統(tǒng)一,,物件的擺放位置等)、執(zhí)行標準和考核標準,。計劃和標準的相繼出臺,,才能知道我們每一階段要做什么,怎么做,,怎樣才能做好等,,計劃和標準的制定要合理,遵循可量化,、可操作,、可考核的原則。
4、培訓,。要掌握6s活動的培訓頻率和時機,,經(jīng)過多次培訓,熟悉作業(yè)標準,,在實際工作中就易上手,,易操作。在此特別強調(diào)新進員的職前培訓就要涵蓋6s的培訓課程,,讓新員工早日融入我們的企業(yè)文化,,做好引導作用,在短期內(nèi)讓
新進員工和老員工達到同一個標準,。
5,、方法:6s活動在實際操作中可能會遇到很多的問題,遇到問題不要盲目的解決,,要找對正確的方法,,可以充分利用pdca循環(huán)法和5w法有機結(jié)合對問題進行分析、制定對策并實施和效果確認,,短期的改善并不叫解決問題,,最終的改善才能叫解決。
6,、表率,。管理者要想管好下屬必須以身作則通過表率樹立起在員工中的威望,起到積極向上的帶動作用并耐心引導員工做好每一個“s”,。
做好以上環(huán)節(jié)才能很好的在全公司推行6s,,才能正確、積極的去引導,、參與6s活動,。
6s管理總結(jié) 6s管理心得體會與感悟篇五
一.電力企業(yè)現(xiàn)場不良狀況分析
現(xiàn)場管理,就是要管理生產(chǎn)現(xiàn)場的異?;虿涣棘F(xiàn)象,,使生產(chǎn)井然有序。電力企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的活動非常復雜,,可能包含很多煩瑣的流程,,因此在電力企業(yè)中經(jīng)常會出現(xiàn)很多不良的現(xiàn)象,主要有以下的狀況:
(一)生產(chǎn)現(xiàn)場布局不合理
生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備布局不合理,,是電力企業(yè)中常見的不良現(xiàn)象。設(shè)備的布局直接關(guān)系到生產(chǎn)力的三要素,,即生產(chǎn)者,、生產(chǎn)手段和生產(chǎn)對象如何更好的結(jié)合問題。生產(chǎn)設(shè)備合理的布局有利于企業(yè)提高生產(chǎn)經(jīng)濟效益,。因此,,在設(shè)備的布局過程中,,要優(yōu)先考慮生產(chǎn)作業(yè)流程的流暢,盡可能縮短設(shè)備間的距離,,防止需耗工時增加,。
(二)生產(chǎn)設(shè)備保養(yǎng)不良
有些電力企業(yè)對生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)管理不善,設(shè)備狀況很差,,生產(chǎn)設(shè)備上到處都是油污和灰塵,,影響了設(shè)備的使用壽命和產(chǎn)品質(zhì)量,使設(shè)備故障率和設(shè)備維修成本增加,,并直接影響了生產(chǎn)效率,。此外,對生產(chǎn)設(shè)備保養(yǎng)不重視的態(tài)度,,往往也會導致員工對產(chǎn)品的品質(zhì)缺乏嚴謹?shù)囊蟆?/p>
(三)工具管理混亂
生產(chǎn)工序越復雜,,員工所需要使用的工具就越多。眾多的工具如果不加分類地隨意擺放,,會使員工在使用工具時增加尋找工具的時間,,降低工作效率;在尋找工具過程中員工過多的走動,,也會造成現(xiàn)場工作秩序的混亂,。另外,有些工具對保養(yǎng)要求較高,,隨意擺放也容易造成這些工具的損壞,,影響正常的使用。
(四)原料,、產(chǎn)品,、廢品無序堆放
原料、產(chǎn)品,、廢品無序堆放,,會造成生產(chǎn)現(xiàn)場混亂,影響產(chǎn)品的質(zhì)量,。員工需要花費更多的時間尋找所需的生產(chǎn)原材料,,會降低生產(chǎn)效率。管理人員無法統(tǒng)計出原料,、產(chǎn)品,、廢品的數(shù)量,會造成生產(chǎn)管理的混亂,。同時增加了員工的搬運工作量,,會使生產(chǎn)現(xiàn)場的工作秩序出現(xiàn)混亂。另外,隨意擺放還容易造成原料,、產(chǎn)品,、廢品堆積以及工作場所和資金的浪費。
(五)工作場所通道不暢
產(chǎn)品的生產(chǎn),、加工過程就是原材料或半成品在各道工序之間傳輸?shù)倪^程,,如果生產(chǎn)工作現(xiàn)場的通道設(shè)置得不合理、通道中隨意堆放物品,,將造成工作場所秩序混亂,,工作流程不流暢。物料運輸之間的相互干擾,,也會增加搬運的時間,,影響生產(chǎn)效率,并且容易發(fā)生事故,。
(六)員工儀容或穿著不整齊
員工儀容或穿著不整齊,,會給客戶造成非常懶散的感覺,損害企業(yè)形象,,對員工的工作情緒也有較大的影響,。不同工種間的服裝相同,不宜識別,,會妨礙溝通協(xié)調(diào),,甚至可能發(fā)生危險。
(七)員工的坐姿不規(guī)范
很多企業(yè)通常不重視員工的座位設(shè)計,。實際上,,如果員工的工作的工作姿勢不規(guī)范,會容易產(chǎn)生疲勞,,降低生產(chǎn)效率并會影響產(chǎn)品的質(zhì)量,。另外,不規(guī)范的站,、坐姿勢還有礙觀瞻,,影響企業(yè)形象。
電力企業(yè)中常見的種種不良現(xiàn)象會造成資金,、場所,、人員、形象,、效率,、品質(zhì)、成本等多方面的浪費,,最終導致整個企業(yè)的效率和效益低下,。因此,,必須杜絕企業(yè)中的不良現(xiàn)象,減少上述的浪費出現(xiàn),。
在電力企業(yè)中推行6s現(xiàn)場管理就能有效的解決電力企業(yè)中常見的不良現(xiàn)象。
2008-4-3 11:48:00 二.6s概述
(一)6s簡介
6s管理理論起源于日本,,因為stiri(整理),、seiton(整頓)、seiso(清掃),、seiketsu(清潔),、shitsuke(素養(yǎng))、safety(安全)這六個單詞第一個字母都是“s”,,所以統(tǒng)稱為“6s”,。具體含義如下:
整理:就是把要用的東西和不要的東西分清楚,然后把無用的東西丟棄,。整頓:就是把要用的東西以最簡便的方式放好,,并使大家能一目了然。清掃:就是經(jīng)常打掃,,保持清潔,。
清潔:就是將以上3s的做法制度化、規(guī)范化,,并貫徹執(zhí)行及維持,。素養(yǎng):就是養(yǎng)成遵守既定事項的習慣。
安全:就是清除一切不安全因素,,是以上6s的保障,,也是其目的和成果之一。
(二)6s活動的意義
1. 消除電力企業(yè)班組現(xiàn)場不良狀況
人造環(huán)境,,環(huán)境育人,。如果沒有一個好的工作環(huán)境,企業(yè)就無法造就人才,,更無法留住人才,。推行6s管理,不僅能改善生產(chǎn)環(huán)境,、提高產(chǎn)品質(zhì)量,,更重要的是通過6s現(xiàn)場管理活動,可以改善員工精神面貌,,培養(yǎng)和吸引一流的人才,,締造一流的企業(yè)。電力企業(yè)班組中常出現(xiàn)的現(xiàn)場不良狀況,,即使不斷地引進很多先進優(yōu)秀的管理方法也不會有什么顯著的效果,,要想徹底改變這種狀況就必須從簡單實用的6s開始,,從基礎(chǔ)抓起、從班組抓起,、從整理,、整頓抓起。2. 培訓員工的主動性,、積極性和團隊精神
企業(yè)開展6s活動,,使每個員工的素質(zhì)提高,素養(yǎng)提升,,員工的精神面貌就會發(fā)生深刻的變化,。在這樣的企業(yè)、班組工作,,有一種優(yōu)越感和成就感,,必然會產(chǎn)生一種凝聚力。當企業(yè),、班組出現(xiàn)困難時,,員工就會主動、積極尋找問題的原因和解決辦法,。愛崗位就像愛他自己一樣,,會獻出他的愛心,會安心的在這個企業(yè),、班組工作,,從而提升了員工的歸屬感。由于開展6s活動,,需要員工的共同配合和努力,,只有發(fā)揮團隊的智慧和力量,才能體現(xiàn)明顯的效果,。因此,,在推行6s活動取得顯著效果的同時,也培養(yǎng)了電力企業(yè)的團隊合作精神,,改善和提高了電力企業(yè)的形象,。
三.“6s”管理在電力企業(yè)班組中的應(yīng)用
(一)“6s”管理在電力企業(yè)班組中的實施步驟 1. 組成班組6s管理領(lǐng)導小組,明確職責,。
領(lǐng)導小組由班長,、工會小組長、黨小組長三人組成,。職責是(1)共同參與制訂6s活動的計劃,,參與6s活動的評比。(2)擬定本班組活動辦法,。(3)完成本班組自查,、抽查表及評分表,。(4)負責本班組規(guī)劃活動。(5)進行本班組宣傳教育,、促進6s活動等,。(6)定期檢查、促進改善,。(7)進行活動指導及有爭議的處理,。(8)處理其他有關(guān)6s活動的事務(wù)。
領(lǐng)導小組要多次集中學習“6s”管理理論,,深入剖析其中的內(nèi)涵,在工作中既不能照本宣科,,死搬教條,,又不能脫離實際,憑空主觀臆造,。要貼近實際,,靈活運用,干工作要有計劃,,有步驟,。工作中要先有布置,中間有檢查,,完工后要有講評和總結(jié),,只有這樣才能把“6s”管理永恒的注入到班組。2. 制定活動方針及目標
班組6s活動的方針和目標可以跟班組的實際情況相結(jié)合,,目標不宜過大,,但必須具有量化和可操作性。如無錫供電公司儀表班的6s活動方針是“以人為本,、全員參與,、自主管理、舒適溫馨”,;6s活動的目標是(1)創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,。(2)現(xiàn)場不要物為零。(3)不發(fā)生火警,、設(shè)備故障及表計損壞事件,。(4)物品放置100%設(shè)定。3. 擬訂工作計劃
第一階段活動分為三個時期:導入期,、成長期以及穩(wěn)定期,。到期滿前重新檢查擬定第二階段的計劃,持續(xù)挑戰(zhàn),。工作計劃利用全面質(zhì)量管理pdca循環(huán),,p(plan)即決定目的,、目標,、方法;d(do)即開展教育,、培訓、工作實施,;c(check)即檢查實施結(jié)果,;a(action)即采取整改措施。由6s管理領(lǐng)導小組擬定《班組實施6s管理程序》,,要經(jīng)全班員工集體討論,,達成共識。4. 6s活動前的宣傳造勢
一方面在互聯(lián)網(wǎng)上,、新華書店收集6s管理理論資料,,做到人手一本,通過學習,,使全員掌握6s的推行要領(lǐng),、實施方法等,塑造班組6s活動的濃厚氛圍,。另一方面推行各項宣傳活動:利用班務(wù)會開展6s知識競賽,、進行6s標語征集、開展6s征文活動,、出6s活動板報等,,這些活動使6s管理理論和意義深入人心。5. 整理的推行:
5.1 對所在的工作場所(范圍)進行全面檢查,,包括看得到和看不到的,。5.2 制定“需要”和“不需要”的判別基準。5.3 清除不需要物品
5.4 調(diào)查需要物品的使用頻度,,決定日常用量,。5.5 制訂廢棄物處理方法。5.6 每周利用紅牌作戰(zhàn)
5.7根據(jù)本部門實際,,制定部門內(nèi)自我檢查表內(nèi)容
5.8 每日根據(jù)工作情況,,填制6s檢查表,并在10:00之前寫入看板,,發(fā)現(xiàn)(不合理,、不均勻、浪費等)問題及時記錄,,即使沒有改善方案也要養(yǎng)成記錄習慣,,有答案時將結(jié)果填入表內(nèi)。6.整頓的推行
6.1 布置流程,,確定置放場所,,確定各物品的定置位置,。物品的放置場所原則上要100%設(shè)定,嚴格遵守本班組定置圖,;物品堆高標準一般為120cm,,高度超過120cm的物料,宜放置于易取放的墻邊,; 危險品應(yīng)在特定的場所保管,;無法按規(guī)定位置放置的物品,應(yīng)掛“暫放”標識牌,,注明原因,、放置時間、負責人,、預(yù)計放至何時,。
6.2以類別形態(tài)來決定物品的放置方法,,采取立體放置,提高收容率,;物品放置盡可能按先進先出的方法放置,; 放置方法原則為平行、直角,;清掃用具以掛式方法放置,。
6.3目視管理的重點:放置場所和物品原則上一對一標識,標識明確清晰,。7.清掃的推行
7.1配清掃責任區(qū)域,,各責任區(qū)應(yīng)細化各自的定置圖。7.2執(zhí)行例行掃除,,清理臟污 7.3調(diào)查污染源,,予以杜絕
7.4建立清掃基準,作為規(guī)范,。清掃基準包括:清掃對象,;清掃方法、重點,;要求標準;清掃周期,;清掃時間,;負責人等 8.清潔的推行
8.1制訂目視管理,、顏色管理的基準 8.2目視管理方法--管理標箋,、儀表、裝置標箋(儀表管理級數(shù),、精度,、檢定周期等),; 管理界限標識:對齊標記(將螺帽和螺絲鎖緊后,在側(cè)面畫線,,若上下未對齊,,則可發(fā)現(xiàn)螺絲已松,以防設(shè)備故障),;儀表范圍標識:以線或色別分出一般使用范圍和危險范圍,,降低庫存,,同時,,借顏色提醒操作者,增加安全,。9.素養(yǎng)的推行
9.1 遵守部門的有關(guān)規(guī)則,、規(guī)定:部門的規(guī)則和約定盡可能讓員工參與協(xié)商來設(shè)定內(nèi)容。并將各種規(guī)則或約定目視化,,讓規(guī)則和約定用眼睛一看就懂,。
9.2 遵守禮儀守則--語言禮儀:※早上好、你好,;※請,、勞駕;※日常招呼,;※謝謝,、讓您費心了;※對不起,、請原諒,;電話禮儀:※你好,**公司,;※對不起,,你打錯了;※您 好,,請問××在嗎,?※您好,我就是,請問你是哪一位,? 儀表禮儀:※坐姿禮儀,;※走姿禮儀;※頭發(fā),、化妝禮儀,;※真誠謙虛待人;行為禮儀:※正確穿戴工作服,,保持干凈整潔,;※在規(guī)定場所吸煙;※在指定地點吃飯,、喝茶,。
9.3 推動各種精神提升活動:開展本企業(yè)、班組6s宣傳活動,,促進員工對工作的理解,,使每一位員工朝氣蓬勃地開始一天的工作;積極參與公司舉行的各種活動,。
10.安全的推行
10.1問題的整理和檢討:每周將各組的問題點集中記錄,,并將匯總表交班委,以利于班長會及時討論解決問題,。
10.2 定期檢討,,以免堆積問題太多,難有成效,。
10.3 火災(zāi)隱患:在通道上放置物品或超出通道范圍放置物品,;在進出口或安全通道附近放置物品,;在消火栓或配電柜前放置物品,;配線配管等不固定;不規(guī)則地堆放銳利物品,;豎立放置物品,;未將油廢棉紗頭放在帶蓋的不燃容器內(nèi)。10.4 作業(yè)重點:是否經(jīng)常保持服裝清潔,;紐扣是否脫落或有破損,;作業(yè)時鞋帶等是否松脫;需戴安全防護用品時是否嚴格執(zhí)行,;身上是否帶有銳利物品,。是否有電線或管道橫穿通道的不安全現(xiàn)象;進出口寬窄或高度等有無問題,;操作場所地面是否有不用物品,。使用場所的換氣或局部排氣裝置是否運轉(zhuǎn)正常。
10.5班組每周進行一次“查隱患、找差距,、比不足”活動,,落實責任人對班組所有工器具進行徹底的安全檢查,有隱患立即整改,。
(二)“6s”管理在電力企業(yè)班組中的實施要領(lǐng) 1. 整理的實施要領(lǐng)
整理的實施要領(lǐng)是將生產(chǎn)中產(chǎn)生的多余成品,、垃圾、廢品,、多余的工具,、報廢的設(shè)備、員工個人生活用品等,,要堅決清理出現(xiàn)場,,從而創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境,消除作業(yè)過程中的混亂,,保障安全生產(chǎn),。2. 整頓的實施要領(lǐng)
整頓的實施要領(lǐng)是將工作現(xiàn)場需要保留下的必需品按照“三定原則”(定物、定位,、定量)進行科學合理的布置和擺放,,并設(shè)置明確、有效的標識,,以便在最短的時間內(nèi)取得所要之物,。
3. 清掃的實施要領(lǐng)
清掃的實施要領(lǐng)是對工作場所進行徹底的清掃,杜絕污染源,,及時維修異常設(shè)備,,使工作場所時時保持干凈整潔。4. 清潔的實施要領(lǐng) 清潔的實施要領(lǐng)是使整理,、整頓,、清掃的工作過程轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)場管理的工作標準和制度,充分利用創(chuàng)意改善和全面標準化,,從而使6s管理得到堅持,,提高工作效率。
5. 素養(yǎng)的實施要領(lǐng)
素養(yǎng)的實施要領(lǐng)是要持續(xù)推動6s管理直至養(yǎng)成員工的習慣,,要制定相關(guān)的規(guī)章制度,,加強員工的教育培訓,激發(fā)員工的熱情和責任感,,促使員工養(yǎng)成自我管理,、遵章守紀的習慣。6. 安全的實施要領(lǐng)
安全的實施要領(lǐng)是將員工的安全意識融入整理,、整頓,、清掃和清潔各個環(huán)節(jié)中,通過6s現(xiàn)場管理建立系統(tǒng)的安全管理體系,創(chuàng)造明快,、有序,、安全的作業(yè)環(huán)境。
(三)“6s”管理在電力企業(yè)班組中的實施難點及對策 1.頑疾難改
人的習慣一但養(yǎng)成,,要改變是很困難的,。因此在推行6s管理過程中,要糾偏員工的壞習慣需要有耐心,,不宜用通報批評,、扣獎等極端方式。如無錫供電公司儀表班在推行6s管理中“要求人員長時間離位以及下班時,,桌面物品應(yīng)歸好位,,桌椅定位放置”,但有個別員工做不到,,主要是未養(yǎng)成這個習慣,,所以針對這一現(xiàn)象,班組主要采取個別教育方法,,由班組核心進行日常督促,,在兩個月的時間里,共個別指出達17次之多,,幫助個別員工糾正了頑疾,。2.思想抵觸
在6s活動推進過程中,難免會有個別員工產(chǎn)生思想抵觸,,他們認為“6s”是做做形式的,,是班長的事跟己無關(guān),因此在活動中消極被動,。針對這一現(xiàn)象,,班組可采取加強培訓、個別談心,、點名批評的方法,,利用班務(wù)會,、開工會,、安全活動等場合強調(diào)“6s”管理最終是自我管理,并可將“實施“6s”管理前后對比”作為話題組織多次討論,,能收到了很好的效果,,一般認真實施6s管理半年后,員工思想抵觸現(xiàn)象完全消失,。3.執(zhí)行打折扣
在6s活動推進過程中,,難免會有個別員工為了省力、省時,而將管理的要求打折扣,,最難做到的是“每日工作完成后,,工器具打掃干凈,放置在指定位置”這一條,,有些同志會以工作回來已晚和太累了等理由,,將工器具不打掃就入庫或干脆留在車上,使“6s”管理不能真正落實到實處,。針對這一現(xiàn)象,,班組可采取個別溝通、通報批評,、績效考核的方法,,嚴格要求每日的工作只有到將工器具打掃干凈,放置在指定位置后才算結(jié)束,,另外可采取班組核心帶頭執(zhí)行,,如執(zhí)行打折扣,加倍處罰,。在榜樣的號召及持之以恒的堅持,,很快員工就會養(yǎng)成習慣,工器具有臟污就會有刺眼的感覺,。(線路班組工器具管理可根據(jù)工作實際情況留在車上或現(xiàn)場,,但必須做到物品臺帳正確、物品放置整齊,、標識清晰)
(四)“6s”管理在電力企業(yè)班組中的實施經(jīng)驗
無錫供電公司有個別班組實施“6s”管理已有二年,,他們嘗到了實施“6s”管理的甜頭,通過兩年來的實踐,,他們總結(jié)了在實施“6s”管理過程中的六點經(jīng)驗: 1. 必須全員參加,,“6s”管理是全體人員共同參與的管理。2. 領(lǐng)導的大力支持能使班組“6s”管理起到事半功倍的效果,。3. 班組核心人員思想必須高度統(tǒng)一,,必須有強有力的執(zhí)行,核心人員在實施“6s”管理過程中要齊心努力,。
4. 班長及班組核心必須有一個更高的要求,,必須嚴格要求自己,要求大家做到的首先自己做到,,起好表率作用,。
5. 班長必須按制度嚴格考核,可以采用多種形式與職工溝通,,對做得到位的要及時表揚,,以便發(fā)揚光大,,對做得不到位的采用個別談話、班務(wù)會批評,、班組園地通報批評,、績效考核等形式進行糾偏。
6. 最關(guān)鍵的是必須持之以恒,,貴在堅持,,長此以往,必然取得成效,。