時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫(xiě)一份計(jì)劃,,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧。
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃篇一
(一),、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試,、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,,不流于形式,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),,醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì),。
(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),,提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平,。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),,如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),,醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等,。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,,確保護(hù)理工作安全、有效
(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),,提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評(píng),、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評(píng),。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,,提出整改措施,。
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃篇二
作為一名護(hù)理工作管理者,以謙和的態(tài)度對(duì)待病人,,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里,,深刻體會(huì)了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,,人們常說(shuō)的“三分治療,七分護(hù)理”,,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),,在xxx年里,內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,同時(shí)將xxx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理管理,,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,,提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,,現(xiàn)將xxxx年工作計(jì)劃做如下概括:
強(qiáng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,每月定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)科主任,,醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),,開(kāi)展護(hù)理病例討論,,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位,、全過(guò)程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),,培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),,為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),,真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
安全工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,,但是如果發(fā)生問(wèn)題,,都會(huì)危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析事故發(fā)生的原因,,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。
內(nèi)五科護(hù)士的人員少,,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,合理排班,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù),。
在xx年里,,爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿(mǎn)意率,,急救物品完好率,,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%,。
隨著人們法律意識(shí)的提高,,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在xx年里,,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,,護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃篇三
在新的一年里,,我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,,完善護(hù)理質(zhì)量,,計(jì)劃如下:
1、護(hù)理工作的對(duì)象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤、設(shè)備人員,。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,,取得理解,、信任和支持,以更好配合治療護(hù)理,。
2,、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對(duì)藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想,,主動(dòng)作好病人的心理護(hù)理,。改善服務(wù)態(tài)度,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),,滿(mǎn)足病人一切合理的需求,,達(dá)到滿(mǎn)意度95%以上。
3,、利用晨會(huì),、護(hù)士例會(huì)、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),,主動(dòng)服務(wù),,熱情接待,主動(dòng)介紹情況,。做到四輕,,各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,,動(dòng)作輕柔,,使患者感覺(jué)我們親人般的溫暖。
4,、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
5,、嚴(yán)格消毒隔離,,消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,,防止院內(nèi)感染,。
6、急救藥械完好率100%,,交接班時(shí)認(rèn)真核對(duì),,接到急救病人,搶救中能敏捷,、靈活,、熟練地配合。
7,、合理收費(fèi),,遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理,定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,,減少浪費(fèi)及損耗,。專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),,保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及專(zhuān)科技術(shù)培訓(xùn),,要求人人熟練掌握心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù),。
2,、護(hù)士長(zhǎng)提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué),、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),,加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,,切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量,。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對(duì)一全程服務(wù)”,。
4,、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)院網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)課,、參加自學(xué),、等多種途徑,,使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識(shí),、新方法,,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),提高護(hù)理能力和水平,。
1,、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,包括“三基”理論,,操作訓(xùn)練,。熟練地配合新技術(shù)的開(kāi)展。調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,,鼓勵(lì)開(kāi)展新技術(shù),、新方法,使今年開(kāi)展的項(xiàng)目更加成熟,,減輕患者痛苦,,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2,、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,,新人員多的情況下,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等,。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn),、業(yè)務(wù)講座,、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃篇四
在醫(yī)院“謀變革,,求發(fā)展”的主旋律中,,新的一年如期而至,我們神經(jīng)內(nèi)科將繼續(xù)堅(jiān)持,,把“以病人為中心”的服務(wù),,具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),為使護(hù)理工作目標(biāo)地明確開(kāi)展,,為將護(hù)理工作進(jìn)一步加強(qiáng),,使護(hù)理工作更系統(tǒng)更年輕化,抓好工作質(zhì)量做以下工作計(jì)劃,。
1,、組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理法律知識(shí),提高法律意識(shí),,用法律保障患者和自身的合法權(quán)益,。
2、加強(qiáng)入院宣教和健康教育,,提高病員及家屬的安全意識(shí),,主動(dòng)參與安全管理,在病區(qū)內(nèi)全面控?zé)煛?/p>
3,、加強(qiáng)護(hù)理工作中的安全管理強(qiáng)化護(hù)理操作中的告知義務(wù),,嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
4,、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作中需要的硬件設(shè)施性能安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,保持設(shè)備的完好,。
5、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,、無(wú)菌操作制度,,防止交叉感染的發(fā)生,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任 ,。 6、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),,從細(xì)節(jié)上抓起,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。
1,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象,。
2、樹(shù)立“病區(qū)來(lái)人既是服務(wù)對(duì)象”的觀念,,對(duì)病區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的任何一個(gè)非本科室工作人員都要有服務(wù)意識(shí),,無(wú)論他是病人、家屬,、其他科室的工作人員,,還是外來(lái)訪客,都要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要幫助,,并切實(shí)提高可以提供的一切幫助,。
3、開(kāi)展微笑服務(wù),,認(rèn)真體會(huì)病人承受病痛時(shí)的心情,,以親切的話語(yǔ),、關(guān)心的態(tài)度,實(shí)實(shí)在在地為病員排憂解難,,以獲得病員及家屬的信任和尊重,。
4、以平等之心對(duì)待病人,,但要注意照顧病員特殊的心理,。對(duì)身份特別、情況復(fù)雜(有矛盾糾紛傾向等)的病人要有逐級(jí)上報(bào)的意識(shí),,通過(guò)層層努力,,達(dá)到最佳的效果。
5,、以健康教育為手段,,以自護(hù)理論為基礎(chǔ),鼓勵(lì)病人主動(dòng)參與治療護(hù)理,,配合醫(yī)院管理,,避免過(guò)度服務(wù)。
6,、根據(jù)現(xiàn)有的條件盡量為病人創(chuàng)造最佳的住院環(huán)境,,用優(yōu)化的流程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得病員對(duì)科室的認(rèn)可,。
7,、每月召開(kāi)工休座談會(huì)2次,征求病人意見(jiàn),,對(duì)病人提出的合理要求或建議給予積極的回應(yīng),。
1、培養(yǎng)全體護(hù)士的主人翁意識(shí),,為科室的經(jīng)營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,積極主動(dòng)開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),。
2,、加強(qiáng)管理,對(duì)本科室的人,、財(cái),、物做到心中有數(shù)、人盡其責(zé),、物盡其用,。
3、樹(shù)立全員成本意識(shí),杜絕或減少不必要的浪費(fèi)和支出,。
1,、每月根據(jù)護(hù)理部操作考試計(jì)劃、本科室工作需要,,認(rèn)真進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn),、考核,確保人人達(dá)標(biāo),。
2、注意培訓(xùn)實(shí)踐操作能力,,理論與實(shí)踐相結(jié)合,,使每一位護(hù)士在具體工作中能夠獨(dú)擋一面。
3,、注意培養(yǎng)同事之間相互協(xié)作的能力,,使全科護(hù)士在各項(xiàng)工作能夠相互配合充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,提高工作效率,。
1,、規(guī)范中醫(yī)特色的護(hù)理,開(kāi)展中醫(yī)特色的護(hù)理服務(wù),。
2,、開(kāi)展拔火罐、推拿按摩 ,、艾條灸,、耳穴壓籽,特色的中醫(yī)護(hù)理操作,。
3,、加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理理論的學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的中醫(yī)護(hù)理水平,。
4,、開(kāi)展中醫(yī)特色健康宣教,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色的優(yōu)勢(shì),。 新的一年我們將繼往開(kāi)來(lái),,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),秉承著全新的護(hù)理理念,,保持高昂的工作熱情,,圓滿(mǎn)的完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,用實(shí)際行動(dòng)展示全新的護(hù)理服務(wù),。
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃篇五
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案,,結(jié)合呼吸內(nèi)科專(zhuān)科的特點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,注重專(zhuān)科護(hù)理,,力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,,優(yōu)化工作流程,,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下:
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件,,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性,。 努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù),。
以患者滿(mǎn)意為總體目標(biāo),,夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,,以病人的要求為工作起點(diǎn),,以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。
1,、合理安排,彈性排班:呼吸一科床位48張,,護(hù)士15人,,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,,護(hù)理工作量,,實(shí)行合理安排,彈性排班,。
2,、規(guī)范病房管理,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,,對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,,全面評(píng)估患者病情,落實(shí)患者安全目標(biāo),,減少不良事件發(fā)生,。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符,,加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理,,為患者創(chuàng)造安靜、整潔,、安全,、溫馨、有序的病房環(huán)境,。
3、加強(qiáng)管理,,確保護(hù)理安全:
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、圧瘡等,,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,每月組織組織護(hù)理人員召開(kāi)安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對(duì)科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全,、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě),、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正,。
4、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任:對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂,,改變排班模式,,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),,明確護(hù)理分工,,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。
5,、抓好基礎(chǔ)護(hù)理,、專(zhuān)科護(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制:每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),,為患者提供整體護(hù)理服務(wù), 密切觀察患者病情,, 隨時(shí)與患者溝通,,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,,保障患者安全,,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
6,、深化護(hù)士分層使用,,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,,危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),。
7,、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,,增加病人滿(mǎn)意度:每月召開(kāi)一次護(hù)辦會(huì),,每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調(diào)查,,認(rèn)真聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議,。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,提出整改措施,,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿(mǎn)意度,。
8,、加強(qiáng)患者健康教育:由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食,、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項(xiàng),,向病人做詳細(xì)的講解,對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理,。
9、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配:
分配原則:效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,,按勞分配,,兼顧公正,、公平,。
分配依據(jù):病人滿(mǎn)意度、工作的時(shí)間,、存在的風(fēng)險(xiǎn),、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心,。
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃篇六
我所擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作已有三年的,,這三年中深知管理好團(tuán)隊(duì)所需要的精力和耐力,努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護(hù)士,,看著她們年終的評(píng)級(jí)我心里深感安慰,。護(hù)理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了,,辭舊迎新,我為了護(hù)士長(zhǎng)年度工作計(jì)劃,。
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作
1,、對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
2,、專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試、考核2—3次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織閉卷考試,,要求講究實(shí)效,不流于,,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下的基礎(chǔ),。
3、技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)技能達(dá)標(biāo),,考核要求在工作中抽考。層次的護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4,、強(qiáng)化知識(shí)的學(xué)習(xí),,組織一次規(guī)章制度的考核,理論考試與臨床應(yīng)用相,,檢查遵章守規(guī)的情況,。
(二)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi),,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)提升素養(yǎng)活動(dòng),,制定訓(xùn)練方案及的實(shí)施計(jì)劃,。
2、安排全院性的講座和派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),“5·12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),,專(zhuān)科護(hù)理技術(shù),。護(hù)理與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),,如遇新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診等更新知識(shí)和技能,。,有計(jì)劃的選送護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),,學(xué)術(shù)。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,,新的一年護(hù)理工作展望護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等,。
(二)護(hù)士長(zhǎng)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相,,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,借鑒護(hù)理管理。
(一)護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,是需開(kāi)發(fā)護(hù)士長(zhǎng)問(wèn)題,,解決問(wèn)題的能力,又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用,,各自的質(zhì)控點(diǎn),,全員質(zhì)量管理的意識(shí),護(hù)理質(zhì)量,。
(二)檢查,、考評(píng),、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常各科室檢查,、督促、考評(píng),??荚u(píng)以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、醫(yī)生意見(jiàn),,護(hù)理工作中的問(wèn)題,整改措施,。
(三)規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),,從細(xì)節(jié)上抓起,對(duì)每份護(hù)理文書(shū)質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,出院病歷的`缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔,。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體,、二、三名,。
(四)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1,、護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月護(hù)理安全隱患查擺及護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度分析,分析的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的責(zé)任,。
2、查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的到位,對(duì)護(hù)生的管理,,帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)對(duì)性能及安全性的檢查,,問(wèn)題維修,設(shè)備的完好,。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部解回訪卡意見(jiàn),、與門(mén)診和住院病人的交談,,發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,的改進(jìn)措施,,對(duì)護(hù)士工作激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作性,。
(一),、指定護(hù)師職稱(chēng)的護(hù)士實(shí)習(xí)生的帶教工作,評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),,帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn),。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,,帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教、責(zé)任心及,,安排小講課,,實(shí)習(xí)計(jì)劃的情況,出科理論及操作考試,。
(三),、護(hù)理部實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,,組織一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃篇七
20xx年神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,,本著“以病人為中心”,,以“服務(wù)、質(zhì)量,、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿(mǎn)意度,。
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況,、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班,、中班,、節(jié)假日等。減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如危重病人,、老年病人,,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,,達(dá)成共識(shí),,引起各班的重視。
6.對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。
7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,,記錄要“客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),,如錯(cuò)字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
1.責(zé)任護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,,主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,每月召開(kāi)工休座談會(huì),征求病人及家屬意見(jiàn),對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育,。
考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,,提高整改措施。
1.每日晨間提問(wèn),,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),,專(zhuān)科理論知識(shí),院內(nèi)感染知識(shí)等,。
2.每季度進(jìn)行專(zhuān)科應(yīng)急預(yù)案演示,,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.利用早晨會(huì)由責(zé)任護(hù)士搜集本科現(xiàn)用藥說(shuō)明書(shū),,并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng),。
4.并提問(wèn)醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。
5.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
1.設(shè)立專(zhuān)人做好健康宣教,,出院隨訪工作,。
2.不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復(fù)知識(shí),,家庭護(hù)理知識(shí),,提高病人生活質(zhì)量。
3.認(rèn)真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃篇八
作為一名護(hù)理工作管理者,,以謙和的態(tài)度對(duì)待病人,,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同,。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里,,深刻體會(huì)了呼吸內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,人們常說(shuō)的“三分治療,,七分護(hù)理”,,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),,在20xx年里,,內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,同時(shí)將20xx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),,加強(qiáng)護(hù)理管理,,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃做如下概括:
提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,,進(jìn)行規(guī)章制度及呼吸內(nèi)科專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)科主任,,醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),,開(kāi)展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心,、全方位、全過(guò)程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),,培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,,改善護(hù)理服務(wù),,為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處,。
對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,,但是如果發(fā)生問(wèn)題,,都會(huì)危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),,不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。
內(nèi)五科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,合理排班,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù),。
在20xx年里,,爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿(mǎn)意率,,急救物品完好率,,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%,。
隨著人們法律意識(shí)的提高,,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在20xx里,,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),,并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。
內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃篇九
20xx年,,內(nèi)科將緊緊圍繞“提升服務(wù)品牌”這一主題,并結(jié)合護(hù)理部工作計(jì)劃,,努力做好以下幾方面的工作:
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,,確保護(hù)理工作安全、有效,。
尤其要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量,。
護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常檢查、督促,、考評(píng),??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,,提出整改措施。
從細(xì)節(jié)上抓起,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。并將護(hù)理記錄納入年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的研究項(xiàng)目,。組建持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)小組,,研究和討論護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)規(guī)范,通過(guò)每月一例復(fù)雜病例的學(xué)習(xí)與考試,,使護(hù)理記錄得到有效的提高,。
加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施20xx年將是接受挑戰(zhàn)的一年,
xx年業(yè)務(wù)完成達(dá)137%,,如何在這個(gè)基礎(chǔ)上有所突破,,這不僅僅是擺在科主任面前的難題,,也是護(hù)理所要突破的瓶頸。雖然護(hù)士只是陪襯,,但我相信:優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)定能給科室?guī)?lái)一定的效益。