總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

醫(yī)藥代表年終工作總結(jié)感受 醫(yī)藥代表年終工作總結(jié)篇一

2,、負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作,。

3、負(fù)責(zé)所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作,。

4,、負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。

5,、負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶投訴工作,。

6、負(fù)責(zé)關(guān)愛卡的銷售和管理工作,。

7,、負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作。

8,、完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。

我個(gè)人的工作能力,，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高,。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了在與客戶接觸的實(shí)際工作情況,，為我日后的工作,，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在投訴受理的工作過程中,，我深深體會到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易,。

一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,，需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞,。如果這個(gè)崗位做的好,，就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院員工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固,、擴(kuò)展工作中,；反之，如果這個(gè)崗位做的不理想,，不僅會在與客戶的交流中破壞醫(yī)院的形象及聲譽(yù),，也會浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量,，對醫(yī)院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩,。

醫(yī)藥代表年終工作總結(jié)感受 醫(yī)藥代表年終工作總結(jié)篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同任：

新年好,！

20xx年已經(jīng)過去了，我將借用這次機(jī)會給個(gè)人過去一年的工作 來做個(gè)總結(jié),，和新的一年計(jì)劃,。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝,！謝謝大家,！

新舊交替的這一段，是一年的尾聲,、還是新一年的序曲,？是結(jié)束，還是開始,？這不重要,。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多,，失去過,、遺憾過；收獲過,、充實(shí)過……而對于新的一年,，我的心中仍然有夢。

我舉個(gè)例子,，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來時(shí)間長了,，他們說小陶你下次來不要這么客氣了,，但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃,，反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn),，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去,，其實(shí)也不是很貴的東西,，但他給我?guī)Я耸裁矗繌拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某,？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃,。一舉兩得啊,，雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊,！,，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做,，人嗎總喜歡聽好聽的話,，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊,，在這里我又要羅嗦了,，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶,，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了,。

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的,，因?yàn)槟遣少彴『芟矚g這些小東西了,，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在,，她都不要,，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了,。前幾天我又去,，想來想去不知道買什么東西了，聽一個(gè)朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,，我就跑過去買了兩箱過去,，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了,，我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,，你帶回去賞賞，她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了,，你的藥最近銷的還好,，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,，有事我會給你打電話,，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,，我下次就敢大膽的和他溝通了,，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言,。沒辦法啊,，為工作！在就是手勤,，平時(shí)沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,，有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會更好些,，什么節(jié)日啊問候下,，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,，想了就要去做，成功了我們再接再厲,，失敗了并不可怕,，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話；堅(jiān)強(qiáng),，用心的力量來為自己打氣,；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始,，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識,，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日,，年年是好年,，所以當(dāng)我們在遇到挫折時(shí)，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然,，然后冷靜的看待它解決它,。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，,，但這就是我總結(jié)了出一些技巧,，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下,，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃,，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時(shí)來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,，盡量的再提高點(diǎn)銷量,，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā),，在就是新品種的開發(fā),，具體的計(jì)劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,，為了個(gè)人,，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天,，今天小才露尖尖角,，明天定是荷花香氣飛滿塘！

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在即將迎來的一年中,，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題,，這是一直以來我們在年終時(shí)候的總結(jié),。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長,！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的,！

謝謝大家！

醫(yī)藥代表年終工作總結(jié)感受 醫(yī)藥代表年終工作總結(jié)篇三

我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來,，經(jīng)歷了深圳市場啟動,、受挫、再啟動上量的整個(gè)過程，現(xiàn)將兩年來的工作總結(jié)如下：

我在20xx年5月剛接手深圳市場時(shí),，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白,。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外,，同時(shí)與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室,、患者群結(jié)構(gòu),、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好,、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,，初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),，奔波在八大三甲醫(yī)院之間,，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生,，盡管臨床費(fèi)用相對較少,，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長,，把工作做細(xì)做好,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間,，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,，購買了根雕、臘染,、天麻,、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生,，通過這些工作的開展,，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系,。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高,。

當(dāng)深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候,，非典突襲河北，整個(gè)銷售迅速下滑,，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作,，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液,，對幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送,。幾天以后，形勢迅速惡化,，在自己去不了醫(yī)院的情況下,，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五,、六月,，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒,。

非典之后,，通過自己在淡季做扎實(shí)的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降,，醫(yī)生在不斷開藥,，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升,，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),，肯定省二院出了問題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來,，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的,。

xxx離職以后,，本來指望有一個(gè)好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個(gè)王國青,，由于他對市場生疏,、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,，到了市場以后,，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn),，不抓穩(wěn)定,，不解決具體問題，不上銷量,，反倒四處點(diǎn)火,，把一個(gè)本來就問題重重的河北市場,，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下,，為維護(hù)公司利益,，在河北市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報(bào)復(fù),，不怕丟飯碗,，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場實(shí)際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實(shí)情況,，及時(shí)對問題作出處理,，不至于使河北市場毀于個(gè)別人之手。

20xx年春天,，冬寒未褪,，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作,。這時(shí)候我原來管理的廣東省中醫(yī)院,、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去,，只剩下省三院,、省二院、和平醫(yī)院,、省直一門診四家醫(yī)院,。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所,，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,，上述三家合計(jì)銷量不足200盒！只有省二院稍好一些,，但銷量也就200盒左右,！總體銷售不過8000元，而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)30萬元,！整個(gè)市場千瘡百孔,、百廢待興！

此時(shí),，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我根據(jù)市場實(shí)際情況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端,，目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生,，集中力量提升純銷量；緊抓藥劑科和藥房,，隨時(shí)掌握庫存,，保證渠道暢通”的工作思路，開始了深圳市場的復(fù)興之路,。

醫(yī)藥代表年終工作總結(jié)感受 醫(yī)藥代表年終工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼20xx年就已經(jīng)過去,，我也來公司半年多了，現(xiàn)在又是新的一年的開始,，在此我給個(gè)人過去半年的工作來做個(gè)總結(jié),，和這新的一年的計(jì)劃。首先在此我得非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同任對我工作的支持與幫助,，謝謝,！謝謝大家！

醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競爭的行業(yè),，也是很能鍛煉人的行業(yè),，可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心,，很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手,，還好在領(lǐng)導(dǎo)和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程，當(dāng)然只能說熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少,，天天拜訪和宣傳,，業(yè)績不但沒有上升多少，反而還會下滑,，在此我也很感到慚愧,，愧對了領(lǐng)導(dǎo)、主管對我的栽培,。

其實(shí)做我們這一行我自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗(yàn),，主要還是說與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了,。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要,，我們在做產(chǎn)品的時(shí)候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢,。然后就是五勤了,，也就是腦勤，腿勤,，眼勤,，嘴勤，手勤,。這幾勤可能大家都知道,、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,，在此我就不一一做解釋了,。在這些方面我做的并不是很好,，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向,，到時(shí)還望大家多多指點(diǎn),。雖然在這半年的時(shí)間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結(jié)的一些技巧,，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的,。

在這新的一年里，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點(diǎn)技巧,，希望在領(lǐng)導(dǎo),、主管及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個(gè)計(jì)劃：1,、努力提高自己的銷量,，在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為,，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系,；2、在完成目前我們已有產(chǎn)品的銷量同時(shí)來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,，以“有醫(yī)院的地方就有我們的品種”為目標(biāo)前進(jìn),；3、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力,，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識,，多學(xué)習(xí)，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,；4,、任勞任怨，積極配合領(lǐng)導(dǎo),，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強(qiáng)反思,，及時(shí)總結(jié)工作得失,，改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,，為了辦事處,，當(dāng)然也是為了我們自己，讓我們一起努力吧,，不要被困難所阻擋,，相信我們自己的努力，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個(gè)燦爛的明天,。

在此也祝愿領(lǐng)導(dǎo)和各位同任在這新的一年里工作順利,，全家身體健康,，萬事如意。

醫(yī)藥代表年終工作總結(jié)感受 醫(yī)藥代表年終工作總結(jié)篇五

時(shí)間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間,，來到這里已近一年了。我有幸來到公司無錫辦事處工作,，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位。

醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競爭的行業(yè),，也是一個(gè)很能鍛煉人的行業(yè),，還是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)！這是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的初衷,。剛開始工作的時(shí)候,，我充滿了信心，相信自己一定可以把這份工作做好,！隨著工作進(jìn)行,，我的一些問題被一點(diǎn)一點(diǎn)的暴露出來，雖然有點(diǎn)灰心,，但謝主任一件一件的幫我指出來,，在開會的時(shí)候提出來，大家一起幫我解決,！讓我受益良多,，所以我非常感激熱心謝主任和同事們！是他們讓我不再迷茫,，同時(shí)教會了我很多東西,！

比如說：我在第一次拜訪醫(yī)生的時(shí)候，一進(jìn)門就會說：“老師,，您好,，我是利可君的小李，這是我的名片,?！比缓箅p手給醫(yī)生送上名片，醫(yī)生就會說：“我以前怎么沒見過你??！”我說：“我是新來的，剛接手咱們醫(yī)院,，以后還請您多多關(guān)照,！”有些醫(yī)生就會考我一些產(chǎn)品知識,，其中因?yàn)榫o張說的比較差！就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生,，不斷的糾正錯(cuò)誤,，我的進(jìn)步以可見的速度向前！在這里,，我覺得我們辦事處謝主任很有水平,，為了讓我提高，在開會的時(shí)候提出演練拜訪醫(yī)生,，然后講解其中不合理的地方,，對我有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用。還有產(chǎn)品知識演講,，每次我都能從中得到新的啟發(fā),，對一些不熟悉的地方，加強(qiáng)了記憶,！

通過這段時(shí)間的工作,，我覺得做我們這一行，自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗(yàn),，主要還是說與客戶們的關(guān)系,，關(guān)系好了自然而然的想上量，那就是很簡單的事了,。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要,，我們在做產(chǎn)品的時(shí)候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢,。然后就是五勤了,，也就是腦勤，腿勤,，眼勤,，嘴勤，手勤,。這幾勤可能大家都知道,、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,，在此我就不一一做解釋了

在這些方面我做的并不是很好,，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向,。雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里在工作上我并沒有取得多大的成績,，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的工作總結(jié)。在今后,，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點(diǎn)技巧,，希望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫助下,，我給自己擬定了一個(gè)計(jì)劃：

1,、努力提高自己的銷量，在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作,，避免不必要的缺貨和斷貨行為,，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系。

2,、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力,，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識，多學(xué)習(xí),，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

3,、任勞任怨,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,，加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失,，改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度,。

希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處,，當(dāng)然也是為了我們自己,，讓我們一起努力，不要被困難所阻擋,，相信我們自己的努力,，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個(gè)燦爛的明天。

醫(yī)藥代表年終工作總結(jié)感受 醫(yī)藥代表年終工作總結(jié)篇六

xxxx年即將過去,，在這一年里讓我學(xué)會了很多,，無論是工作經(jīng)驗(yàn)，還是業(yè)務(wù)處理,，我都有了全面的認(rèn)識和行業(yè)更深層次的把握,， 感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo),，感謝我的同事們,，感謝我的客戶們，因?yàn)槭撬麄兊膸椭⑿湃?、認(rèn)可,、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作,。

醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競爭的行業(yè),，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心,，業(yè)績不但沒有上升,，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳,，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,，也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措,，到如今的從容把握,，離不開多方面的鼓勵(lì)與支持，一年過去的時(shí)候,，我已經(jīng)不能說是一名新員工,，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,。在這里不得不提到上官 先生的作品,，正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對來自壓力與困難，使我懂得什么叫做從容,，自信,，不卑不亢,。記的以前我每次到一家醫(yī)院做拜訪都是空手去的，哪怕一瓶飲料我都沒有帶去，這就是我不成熟和失敗的地方,。經(jīng)過李老師的

提示和點(diǎn)撥我才逐漸懂得什么是尊重別人,，東西不用多么的貴重,，不用你花多少錢,，有時(shí)只是一些水果`一包煙，甚至是一份報(bào)紙,。但是那代表著你尊重別人,，那樣別人才會尊重你，并且這代表我自己的一分心意,，要懂得在什么樣的情況下別人才會敞開心扉與你交談與溝通,，還要學(xué)會察言觀色。還有一點(diǎn)很重要,，就是提前準(zhǔn)備好第二天的計(jì)劃,，其實(shí)很簡單,，除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失，還有明天的計(jì)劃明天該做什么,，要見什么人,，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果,。像上官先生一樣做一個(gè)有準(zhǔn)備的人,。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，,，但這就是我總結(jié)了出一些技巧,，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下,，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃：

1,、積極提高自己的銷量，想盡一切辦法利用一切有利資源最終要達(dá)到二甲醫(yī)院平均每個(gè)產(chǎn)品要達(dá)一鍵到兩鍵的量,，三甲醫(yī)院如大冶人民醫(yī)院,，陽新人民醫(yī)院等要達(dá)到每月三鍵到四鍵，同時(shí)所開發(fā)的社區(qū)醫(yī)院按照實(shí)際情況要達(dá)到20—50盒,。同時(shí)制定更完善的拜訪計(jì)劃嚴(yán)格按照拜訪計(jì)劃開展工作

2、在李老師的幫助和配合下積極開發(fā)所屬地區(qū)各大小醫(yī)院,，希望做到覆蓋整個(gè)黃石地區(qū),，深層次挖掘與開發(fā)潛力，并且在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作,，避免不必要的缺貨和斷貨行為,，嚴(yán)格做好觀察與控制在公司和醫(yī)院藥劑科的協(xié)調(diào)下做好備貨準(zhǔn)備。

3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，多看產(chǎn)品資料和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，開拓視野,，豐富內(nèi)涵,，與同事們和崔經(jīng)理進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4,、與李老師積極配合工作,，增加默契，溝通和協(xié)調(diào)好面臨的困難和障礙,，學(xué)習(xí)在實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)與方法,。

5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，一周小結(jié),，一月大結(jié),。及時(shí)改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。

最后,，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，我會用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績步步攀升， 也祝愿各位同事和領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里工作順利,，全家身體健康為武漢辦再創(chuàng)佳績,！

醫(yī)藥代表年終工作總結(jié)感受 醫(yī)藥代表年終工作總結(jié)篇七

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間,，來到這里已近兩個(gè)月,。我有幸來到公司無錫辦事處工作，在這短暫的兩個(gè)月中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位,。

醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競爭的行業(yè),，也是一個(gè)很能鍛煉人的行業(yè)，還是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),！這是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的初衷,。剛開始工作的時(shí)候，我充滿了信心,，相信自己一定可以把這份工作做好,！隨著工作進(jìn)行，我的一些問題被一點(diǎn)一點(diǎn)的暴露出來,，雖然有點(diǎn)灰心,，但謝主任一件一件的幫我指出來，在開會的時(shí)候提出來,，大家一起幫我解決,！讓我受益良多，所以我非常感激熱心謝主任和同事們,！是他們讓我不再迷茫,，同時(shí)教會了我很多東西！

比如說：我在第一次拜訪醫(yī)生的時(shí)候,，一進(jìn)門就會說：“老師,，您好，我是利可君的小李,，這是我的名片,?！比缓箅p手給醫(yī)生送上名片，醫(yī)生就會說：“我以前怎么沒見過你??！”我說：“我是新來的，剛接手咱們醫(yī)院,，以后還請您多多關(guān)照,！”有些醫(yī)生就會考我一些產(chǎn)品知識，其中因?yàn)榫o張說的比較差,！就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生,，不斷的糾正錯(cuò)誤，我的進(jìn)步以可見的速度向前,！在這里,，我覺得我們辦事處謝主任很有水平，為了讓我提高,，在開會的時(shí)候提出演練拜訪醫(yī)生,，然后講解其中不合理的地方，對我有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用,。還有產(chǎn)品知識演講,，每次我都能從中得到新的啟發(fā)，對一些不熟悉的地方,，加強(qiáng)了記憶,！

通過這段時(shí)間的工作，我覺得做我們這一行,，熱門思想?yún)R報(bào)自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗(yàn),，主要還是說與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量,，那就是很簡單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要,，我們在做產(chǎn)品的時(shí)候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,，也就是腦勤,，腿勤，眼勤,，嘴勤,，手勤。這幾勤可能大家都知道,、了解,，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好,，可能是我還不夠努力,，這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向。雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里在工作上我并沒有取得多大的成績,，但這就是我總結(jié)的一些技巧,，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。

在今后,，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點(diǎn)技巧,，希望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫助下,，我給自己擬定了一個(gè)計(jì)劃：

1,、努力提高自己的銷量，在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作,，避免不必要的缺貨和斷貨行為,，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系；

2,、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力,，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識，多學(xué)習(xí),，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,；

3、個(gè)人簡歷任勞任怨,，積極配合領(lǐng)導(dǎo),，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,，加強(qiáng)反思,，及時(shí)總結(jié)工作得失，改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度,。

希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,，為了辦事處，當(dāng)然也是為了我們自己,，讓我們一起努力,，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力,，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個(gè)燦爛的明天,。