光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
部隊個人年度工作計劃 公務員個人年度工作計劃篇一
堅持“預防為主,,防消結合”的方針,緊緊圍繞消防安全工作,,在集團公司,、飯店高層和公安消防機關的指導下,充分發(fā)揮安委會職能作用,,進一步完善內部消防安全管理機制,,加強綜合治理,創(chuàng)造良好的生產,、生活環(huán)境,,確保飯店各項生產安全的順利進行,促進飯店的全面發(fā)展,。
強化重點部位消防安全防范工作,,提高全體員工的消防安全意識和火場自救逃生能力,進一步完善消防裝備和設施,,確保飯店安全生產穩(wěn)定,,保證全年無重特大火災事故的發(fā)生。
(一) 堅決貫徹落實消防安全責任制
1,、 機構建全,,人員到位,經費到位,。根據有關法規(guī)的要求決定,,飯店總經理華連柏作為消防安全第一責任人,負責全面消防安全工作,,副總經理周海軍和保安部經理李建輝作為消防安全管理人,,負責分管范圍的消防安全工作,,做到任務明確,層層有人抓,,各級領導都要履行消防安全職責,,把消防安全工作列為經營管理的一項重要內容,與經營管理同計劃,、同部署,、同檢查,、同評比,,使消防安全措施落實到實處,保安部經理負責處理日常工作,,人事部對保安部所需人員要配置到位,。采購部、財務部對消防安全設施的購買,、維修,、消防宣傳培訓及消防安全檢查活動所需的經費要保證到位。
2,、 抓安全責任制,,層層落實,飯店將于 20xx 年1 月 1日舉行簽安全責任書,,飯店領導分別與各部門負責人,、部門簽訂《消防安全責任書》,各部門需在 20xx年1月1 日以前把責任分解到重點崗位及個人,,并把分解情況書面報送飯店保安部存檔,,強調了有獎有罰制度和責任追究制度,形成了對消防安全工作人人有責,,其抓共管的局面,。
(二) 完善各種消防安全制度
1、 要進一步建立健全消防安全制度,,主要包括:保安,、巡邏、逐級防火檢查,,用火用電,、易燃、易爆危險品安全管理,,消防設施,、器材維護、保養(yǎng)等制度,。
2,、 加強值班巡邏制度,,班后、夜間,、節(jié)假日有領導或干部值班,,負責檢查重點部位,要有專門的值班巡邏人員,,明確職責,,有值班記錄。
3,、 繼續(xù)實行消防安全目標管理,,把消防安全管理目標化,明確工作職責,,實行量化考核,,飯店要對倉庫、宿舍等責任區(qū)提出具體工作目標,,工作要求,,工作職責,實行量化評估,,
使各責任人明確應該做什么和怎么做,,力求人人工作有效,個個工作主動,。
4,、 實行安全事故追查制,增強憂患意識,,實行安全事故追查制,,就是在盡力做好事故善后工作和調查工作的同時,檢查安全事故出在那個環(huán)節(jié),,責任人的防范工作疏忽在哪個環(huán)節(jié),,失職在哪個環(huán)節(jié),應做好哪些整改措施,,以防后患,。及時做好安全事故的追查記錄和存檔工作。這利于后期工作改進,,也利于各責任人增強憂患意識,,克服僥幸心理,扎實工作,,有利于突出各人的工作績效,。
5、建立健全防火檔案,防火檔案應做到內容完整,、圖文清晰,。
(三) 開展防火檢查,及時消除火災隱患
1,、 積極協(xié)助公安消防機關的消防安全檢查,,配合地方開展的各類專項整治活動。
2,、 實行逐級防火檢查制,,飯店每月至少檢查一次,保安部進行月檢查,、班組交接班時進行班前班后檢查,,每次檢查要有記錄,做到防火檢查經?;?、制度化。
3,、五一、國慶,、元旦,、春節(jié)、元宵前后進行全飯店性的消防安全檢查,。
4,、 對發(fā)現(xiàn)的隱患需加大整改力度,督促有關落實整改措施,,凡是能整改的要及時整改,,一時整改不了的,要采取臨時性安全防患措施,,并積極研究整改計劃,。
5、 對公安消防監(jiān)督部門提出的火險隱患整改意見和發(fā)出的火險整改通知書,,要及時研究整改,,按時復函報告。
6,、按期更換滅火器藥液,,加強消防設施、器材的維護,、保養(yǎng)工作,,保證消防器材的備用狀態(tài)。
(四) 開展消防安全教育培訓,普及消防安全知識
1,、積極參加“119”消防安全宣傳工作,,利用板報、廣播,、標語,、畫廊等各種形式大張旗鼓地開展宣傳活動,掀起防火宣傳教育的高潮,。
2,、 搞好義務消防隊消防知識和滅火技能培訓,在 5 月份和 11 月份組織2次消防疏散演習,提高群防群消和實地滅火能力.
3、 對配電房,發(fā)電機房等重點崗位的工作人員,實行持證上崗制度,嚴禁無證操作,防止意外重大事故發(fā)生.
4,、 對新員工要進行消防安全教育,經考試合格后才能上崗工作,對外單位來實習的人員,要事先進行必要的消防安全教育.
(五) 對消防重點部位做到定點,、定人、定措施,。
1,、重點部位要任用責任心強、業(yè)務技術熟練,,懂得消防知識,,身體好的人員負責消防安全工作。
2,、 對重點部位要有切合實際的滅火作戰(zhàn)計劃,,義務消防隊對滅火作戰(zhàn)計劃要每半年演練一次。
3,、重點部位實行防火責任制,,要有相應有效的防火,滅火設施,。
(六) 加強隊伍建設和基礎建設
1,、有計劃地選送保安人員參加業(yè)務知識培訓,提高管理水平和處理問題的能力,,切實抓好消防安全日常管理,,充分發(fā)揮保安人員維護消防安全中不可替代的作用。
2,、強化消防控制室值班人員“四個能力”建設:包括會操作消防設施,,會處置報警,會檢查及排除故障,,掌握逃生路線,、會引導疏散,同時也要會講解消防知識,,組織開展演練,。
3、落實持證上崗制度。 堅持24小時雙人持證在崗制度,,分清主崗副崗職責,,副崗可實施消防安全檢查、巡查,,并保證值班人員不脫崗;
4,、對義務消防員要進行經常化,、制度化的教育和訓練,,要使全體人員達到“四懂”、四會”(即懂得火災危險性,,懂得預防措施,,懂得撲救方法,會報警,,會使用消防器材,,會撲救初起火災)。
(七) 對消防安全工作定期評比,,獎懲嚴明.
1,、把消防安全工作納入年終的考核評比內容中,堅持定期檢查,、總結,、評比。
2,、對認真遵守消防安全規(guī)章制度,在消防安全工作中有顯著成績的部門和個人,,要給予表彰獎勵,。對違反消防安全規(guī)章制度的部門和個人,要進行批評教育,、經濟處罰或行政處分,。
3、對造成火災事故的責任者,,要嚴肅處理,。
部隊個人年度工作計劃 公務員個人年度工作計劃篇二
作為普通的物業(yè)客服專員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī),、制度,、政策、不斷提高,、更新自己的知識結構,,與時俱進的跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡最大努力處理好,協(xié)調好企業(yè)與業(yè)主之間的關系;盡職盡責的做好每一項工作,,始終保持好的精神狀態(tài),,堅持服務為主、管理為輔的思,,取信于業(yè)主,,保持公司良好的形象。身為公司的一份子,,這是我必須做到的,。
在工作中,總結出一套工作經驗
1首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作
2分析,、調查問題的原因
3若問題有涉及物業(yè)管理的相關法律法規(guī)應該結合物業(yè)管理相關的法律法規(guī),,然后根據實際情況擬定科學的解決方法;
4最后當然是具體方法的落實。并總結每次處理經驗為日后的處理像類似問題做基礎,。
5投訴,、糾紛處理回訪,可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,,同時也能縮進我們與業(yè)主的關系,,方便日后物業(yè)管理工作開展。
在此基礎上,,建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟:
1,、要求明確:業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求,,并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿,。
2、預防在先:充分做好達到要求的各種準備,,積極預防可能發(fā)生的問題,。
3、一次做對:實施中要第一次做對,,不能把工作過程當試驗場,。
4、責任到位:把服務質量目標分解,,并落實到各部門,、各崗位直至個人,按計劃分步實施,。
5,、強化培訓:對自己進行理念灌輸、知識教導,、技能培訓,。
6,、嚴格檢查:實行個人自查、主管/經理督查,、行政管理中心考察;并分析結果,,以明確問題、原因,、責任,。
7、循環(huán)檢討:定期對服務中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正,,并制定相應的預防措施,。
8、整合組織:在直線型組織架構的基礎上,,以客戶滿意為中心,,完善“第一責任人”制度,加速信息交流的速度,,突出全面質量管理的思路,。
9、規(guī)范操作:進一步完善操作規(guī)范,。
“物業(yè)零缺陷”的實施將進一步提高服務質量,、提升公司的品牌形象,鞏固物業(yè)市場,。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景,,也是我們企業(yè)的愿景,也是我的一個愿景,。真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有,,因為消費者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過努力來增加自己服務的質量,,這樣只是能夠提高客戶滿意度,,但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標,,他要求公司能夠完完全全地為消費者服務,消費者就是上帝,,這句話一定要時刻記在心中,。
總體來說,一個企業(yè)能否生存下去,,就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的,,所以在新的一年里,我想可以通過自己良好的服務,,好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度,。而公司也憑著優(yōu)質的產品和服務向著“零抱怨無投訴”目標發(fā)展,。
客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準,可以經過個人對客戶滿意度的調查,,發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動,,是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說,,他花了一定的代價,,需要達到一定的目的,如果我們提供給他的產品,、服務等有很大一部分不是他所的,,那怕你的價格比別人低,可能也不能提高他的滿意度,。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標,,由該指標可以直接了解企業(yè)、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別,。
身為公司的一員,,我將恪守己任,不斷提高自己,,在日常工作中認真學習,、取長補短認真完成領導安排的工作。謝謝!
部隊個人年度工作計劃 公務員個人年度工作計劃篇三
在貫徹落實"人口與計劃生育法"等,,計劃生育法律法規(guī)的同時,,根據計生協(xié)會五項職能的工作機制,結合我村的實際,,按照目標早確定,,工作早安排,措施早落實的工作原則,,制定本協(xié)會工作計劃,。
帶頭實行計劃生育,宣傳計劃生育,,服務計劃生育協(xié)助促進我村計劃生育工作和其他各項工作上新臺階,,有新突破。
在自我學習,,掌握有關計劃生育工作政策,,法律法規(guī),新時期計劃生育工作的各項服務措施的同時,,通過各種不同類型的方式積極開展計劃生育宣傳教育工作,,力爭全村95%以上村民,基本知曉計劃生育法律,,法規(guī),,"出生缺陷干預""村民自治",,計生保健知識以及自己應當享受的權益,應盡的義務,,獎勵扶助政策等方面的知識,,促進"村民自治"的自覺性,有序的開展,。
為了進一步推進"村民自治"嚴格履行本協(xié)會的監(jiān)督職能定期或不定期的檢查,,了解村委的工作情況及"村規(guī)民約"的落實情況。計劃生育優(yōu)質服務,,獎扶政策的落實兌現(xiàn)情況,,隨時了解有關計劃生育工作資金的收支,及村民委員會的經濟發(fā)展,,其他財務,,()收支情況,及時反饋村民提出問題和意見,,提出本協(xié)會的看法的建議,,并監(jiān)督基層組織解決處理,告示等,。共同促進本村的計劃生育工作及其他工作的正常有序的運轉,。
為了更好的更快的讓計劃生育"村民自治"步入新的臺階,在努力本協(xié)會其他職能工作的同時組織通過學習,,交流,,實地考察等各種方式,方法,。結合我們的實際,,吸取,先進經驗,,取長補短,,進一步改進自己的工作方式,方法,,以使我們的工作更加完善,,成效更加顯著。
優(yōu)質服務就是了解,,幫扶廣大計生戶在生產,,生活,生育等方面的困難的問題,,能夠自覺"村民自治"優(yōu)質服務的溫馨服務。
1,、通過育齡小組長,,通報的相關情況進行調查,,走訪。
2,、向村,、支兩委反饋調訪結果,提出解決的兌現(xiàn)和建議,。
3,、回訪,了解困難的解決落實情況,,幫扶的兌現(xiàn)情況,。
4、公示,,接受廣大村民的監(jiān)督,。
部隊個人年度工作計劃 公務員個人年度工作計劃篇四
今年我局財務工作緊緊圍繞全市統(tǒng)計思路和統(tǒng)計工作重點,充分發(fā)揮服務職能,,盡盡責地做好各種經費落實,,做好后勤保障工作,促進我市統(tǒng)計工作的迅速發(fā)展,。
一,、扎實認真地抓好各種經費落實,各項經費使用,,統(tǒng)籌兼顧,,支出合理,確保統(tǒng)計業(yè)務工作需要,,為局領導在經費落實和使用上當好參謀和助手,。
二、抓好縣區(qū)中央統(tǒng)計事業(yè)費的審計,。按照省局的安排,,擬在八至九月對五個縣區(qū)的經費使用情況進行全面審計,提高縣區(qū)財務工作水平,,同時,,在11月份前做好市上對我局的專項審計準備工作。
三,、加強固定資產管理,,建立計算站固定資產明細帳,做好報廢物資的申請報廢處理,,做好清產核資工作,,做到帳帳相符,帳實相符,。
四,、管理好中央統(tǒng)計事業(yè)費,,經費盡量向工作成績突出的縣區(qū)統(tǒng)計局傾斜,騰出精力和時間協(xié)助局領導抓好縣區(qū)經費落實,。
五,、加強局機關建設。完成會議室裝修,,車輛購置及有關設備購置,。
六、加強財務人員業(yè)務培訓,,提高業(yè)務水平,。
部隊個人年度工作計劃 公務員個人年度工作計劃篇五
在不經意的忙碌中,一個學期又悄然度過,,迎來了新的學期,,作物理與電氣工程學院學生會學習部的一個成員,我有責任也有義務將賦予的每項工作都做好,。新學期根據學習部的性質,,對個人工作進行如下計劃:
作為學習部的一員,配合好部長做好各種工作安排是非常重要的,,所以必須腳踏實地的做好本職工作,。保證各種工作能按時完成,并努力做到最好,。
1,、認真做好晚自習考勤以及課堂考勤工作。
2,、在完成本部門工作的同時,,盡量幫助其他部門,協(xié)助他們完成,。
3,、努力學習,不讓自己的專業(yè)課落下,。
4,、注意自己的言行,是自己能起到帶頭模范作用,。
5,、和別的部門的伙伴們建立良好的合作關系,共同完成工作,,團結互助,。
由于院學生會各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合,。各部門在活動前的計劃和活動后的總結應整理好后交予秘書處,,由秘書處正確擺放在團委書架的相關檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱,。
在部門部長的帶領下,組織我部門的特色活動,,以及配合院學生會其他部門開展各項活動,,豐富我們的課余生活。如即將進行的迎新活動等,。
(一)
1,、工作時要認真仔細,一絲不茍,,在速度的同時保質量完成工作,。
2、要講文明禮貌,,在工作中注意自己的言談舉止,。做好模范作用。
3,、在實踐中積累經驗,,熟練學生會的各項工作,提高自身水平,。
(二)提高各種素質
樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件,,本學期重點抓好以下方面:
一是抓好學生干部在日常生活中的言行舉止問題。
二是抓好業(yè)務素質,,做到公正嚴明,、不以公謀私。
三是搞好學生干部和同學關系以便日后工作順利進行,。
以上是我部本學期的大體個人工作計劃,,在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難,但我們堅信我們會排除萬難,,盡最大的努力把工作做的最好,,同時請監(jiān)督我,使我的工作更加完美,。
部隊個人年度工作計劃 公務員個人年度工作計劃篇六
一,、人力資源部20××年度總體目標:
1. 人員數量控制在450~500人左右
2. 工資比例占銷售收入的8%以下
3. 重大安全事故:0次(八級以上傷殘事故)
為確保以上總目標順利達成,20xx年計劃采取以下措施進行落實:
1. 公司所有崗位實施定崗定編,,人力資源部嚴格按照標準人員編制控制各部門人員招聘,、補充、離職等現(xiàn)象;
2.人力資源部與各部門負責人共同實施對各崗位人員的工作業(yè)績、技能水平等進行考核評估,,嚴格落實績效考核工資的有效性,,針對業(yè)績長期不良者或達不到任職要求的人員,采取淘汰,、調崗等方式進行處理;
3. 不斷尋求與外部機構的合作,,為公司尋找高技能、高水平的人員,,以提升團隊的綜合實力;
4.通過人員素質的不斷優(yōu)化,、人員數量的控制,同時輔助各崗位工作表現(xiàn)考核,,控制各部門工資的增長,,針對加薪訴求嚴格執(zhí)行考核流程,不合格者不予加薪;
5. 人力資源部與生產部合作,,針對各一線操作人員實施安全操作培訓,,提高員工的安全意識,減少工傷事故的發(fā)生,。
二,、人力資源總配置
1.20xx年公司總體組織架構規(guī)劃,見下圖:
1.1公司總組織架構圖,,
是各部門職能劃分,、崗位分配和人員配置的總體指導方向,因此董事會應將公司總組織架構圖首先確定,,然后各部門依此展開具體工作,。
1.2預計公司20xx年總產出目標為3億元人民幣,人力資源配置約為450~500人左右,。因此在此項工作方面,,人力資源部計劃在20xx年重點展開兩方面工作:
1.2.1與各部門緊密合作,清除冗余人員,,補充完善相應的部門職能和崗位職責;
1.2.2配合生產部門實施流程再造,、工藝優(yōu)化,同時輔助實施崗位績效考核,,減少低產出,、高成本工序和人員。
三,、招聘工作
1. 20xx年的招聘工作將嚴格依照經過公司批準的定崗定編標準執(zhí)行,,重點針對技術研發(fā)人員、崗位空缺人員,、離職補充人員進行招聘,。
2. 超出定崗定編計劃外的招聘需求,,必須填寫書面申請單交由公司相關領導批準后才實施招聘。
3. 20xx年計劃將浙江人才網更改為智聯(lián)招聘,,因浙江人才網覆蓋面遠不及智聯(lián)招聘,。
4.除網絡招聘外,對于基層操作人員的招聘需求,,主要采取老員工介紹,、本地招聘為主。對于技術類,、管理類人員招聘,,將以網絡招聘和結合浙江省各大人才市場現(xiàn)場招聘,以提高招聘成功率,。
5.20xx年將有計劃地與外部獵頭公司合作,或通過人際關系網絡,,尋找符合公司需求的高端技術研發(fā),、管理人才,以提升公司技術研發(fā)團隊和管理團隊的總體水平,,推動公司競爭力的提升,。
6. 20xx年年度招聘費用預算見下表:
7.各部門定崗定編見下表:
招聘費用預算:
全年招聘費用合計:約110000元左右。
培訓是公司員工整體水平提升的重要工作之一,,怎樣通過加強培訓力度,,并把培訓工作有效地落到實處,從而提高員工的綜合能力水平,,提高員工的信心,,穩(wěn)定隊伍,這將是我們20xx年重點考慮的問題,,計劃在全年的培訓工作中,,將采用集中授課、視頻培訓,、模擬演練等形式,,落實到每一項工作中,力爭培訓效果:
1.員工培訓
1.1新員工培訓:根據招聘情況原則上每月1期,,課程內容安排在過去原有的基礎上再優(yōu)化,,并做好跟進工作,同時給予學習的知識進行考核,。新員工培訓分為兩條路走,,一是人力資源部組織實施對公司基本規(guī)章制度、安全生產類的培訓,,二是由所在工段負責安排對口人員負責實操指導,,綁定對口負責人員。工作計劃
1.2針對在試用期內的員工,人力資源部將定期提交表格給所在部門,,由部門負責人或指定人員對試用人員進行考核評估,,不合格者進行淘汰,合格者深化培養(yǎng),,從而控制新進人員的整體素質,。
2.管理人員培訓:中、基層管理人員的培訓將是明年培訓工作的重點,,也是提升管理水平的途徑和方法,,20xx年將有選擇性地針對管理瓶頸選擇相應的課程,對中,、基層管理人員進行培訓,。除從公司內部選拔有能力的人員擔任講師外,將結合外部市場選擇相應的管理課程,,選派相應的管理人員參加外部培訓,。
3.業(yè)務類人員培訓:業(yè)務類人員培訓課程的開發(fā)將是明年培訓工作的重點和難點,根據目前業(yè)務類人員的現(xiàn)狀,,計劃明年針對業(yè)務類人員主要開展兩方面培訓:一是安排技術人員對業(yè)務類人員實施產品培訓,,以使業(yè)務人員充分熟悉公司產品性能、優(yōu)勢等;二是選擇外部合適的銷售類培訓課程,,將有培養(yǎng)潛力的業(yè)務類人員送外培訓,,或請外部有實力的講師到公司內部進行培訓。
4.20xx年年度培訓計劃見下表
5.20xx年年度培訓費用預算見下表
6.過去在公司內舉行的各種培訓,,公司為調動員工參加的積極性,,為所有參加人員提供就餐,長時間如此運作下來,,造成了現(xiàn)在員工對待培訓的不良心態(tài),,認為培訓時公司提供就餐是必須的,如果不提供就抱怨或者不參加培訓,。人力資源部計劃在20xx年將此種局面打破,,不再給參訓人員提供就餐,充分給員工灌輸一種思想:培訓是一種永久的福利,。
四,、薪酬和績效工作
1.根據公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理體系將有可能制約公司的人才隊伍建設,,從而對公司的長遠發(fā)展帶來不良的影響,。通過人力資源部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的分析,公司將薪酬管理體系進行改革,、使之更加科學合理勢在必行,。但是由于公司現(xiàn)有薪酬管理體系因為長期運作,、結構復雜等原因,因此改革的工作也不宜急進和同時全面展開,,只適合小范圍逐步實施,。
2. 薪酬績效管理體系改革總目標:以激勵員工、留住人才為支點,。充分體現(xiàn)按勞取酬,、按貢獻取酬的公平。
3.以科室,、工段為單位實施薪酬績效
改革,,方式為:選擇科室或工段,對職位進行評估,,確定職位工資,,確定技能工資,根據職位特點制訂績效考核標準,,確定績效工資,,結合本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司總經營計劃進行評估,確定最終薪酬結構和績效工資,。
4. 20xx年計劃完成30%~50%的科室和工段的薪酬績效體系改革。
5. 20xx年度工資預算見下表:目標:工資總額占總銷售額的8%以下
五,、員工關系管理
為了穩(wěn)定員工隊伍,,增強團隊凝聚力,增加公司發(fā)展的延續(xù)性,,關心員工的工作與生活,,穩(wěn)定員工心態(tài),穩(wěn)定關鍵崗位人員的流動率,。20xx年員工關系的維護擬開展以下幾個方面的工作:
1.強化人力資源部與員工面談的力度:在過去人力資源部在與員工的面談方面做得不夠深入,,沒有真正了解員工的心態(tài)、對公司的意見和建議等,,員工面談主要在員工轉正,、調動、離職,、調薪,、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時人力資源部也將有針對性地與員工進行面談,。對每次面談進行文字記錄,,面談掌握的信息必要時及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作,。
2.利用重大節(jié)假日召開員工懇談會,,從而達到調節(jié)整個團隊氛圍,、消除員工之間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用,。懇談會以休閑,、輕松的形式進行,由公司購置一些休閑食品,,地點主要以公司會議室為主,,也可以外出活動懇談的形式。
3.策劃并舉辦適當的業(yè)余文體活動,,豐富員工的業(yè)余生活,,過去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒有能夠重視,員工的生活比較單調,,因此為了提升員工對公司的認可和歸宿感,,完全有必要舉行多樣化的文體活動,以豐富員工的業(yè)余生活,,減緩員工的工作壓力,,提高員工的穩(wěn)定性。20xx年計劃主要以體育活動和文娛活動為主,。利用工余時間組織各種類型的體育運動和比賽,。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求,以達到穩(wěn)定隊伍的目的,。
4. 本部門自身建設:
4.1人力資源工作作為未來公司發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,。因此,,人力資源部在20xx年將大力加強本部門的內部管理和規(guī)范,嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,,將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,,使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。
4.2人力資源部20xx年度自身建設目標為:完善部門組織職能,、人員配置;提升部門內人員的專業(yè)技能和業(yè)務素質;提高部門工作質量要求,。針對過去人力資源部人員結構不合理的現(xiàn)象,20xx年將重點整改:保安隊伍年輕化,、內部分工具體化,。
4.3人力資源部在安排各部門培訓的同時,著力對部門內人員的素質提升,。人力資源部經理負責對下屬的培訓,、管理和工作指導。20xx年將部門年度目標分解到部門內每個員工,。做到每項工作均有責任人,、完成期限,、完成質量要求、考核標準,。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋,,及時調整工作目標,不斷改進工作方法,,確保年度目標的完成,。
5.針對員工關系中存在最多不確定因素的現(xiàn)象(保險、薪酬,、錄用和辭退人員)等,,考慮和勞務公司建立長期合作關系,將部分員工勞動合同關系轉至勞務公司,,公司再與勞務公司簽訂用工合同,,此舉可在一定程度上降低公司的用工風險。(已咨詢方案,,每月費用為60元/人)
6.20xx年在勞動合同續(xù)簽工作上,,將調整勞動合同簽訂時間統(tǒng)一固定的方式,將有針對性地選擇簽訂不同期限的勞動合同,。如表現(xiàn)優(yōu)秀,、能與公司共同發(fā)展的人員將適當延長勞動合同期限,對于表現(xiàn)不良,、業(yè)績不良,、不能與公司共同發(fā)展的人員將控制其勞動合同的簽訂期限。針對某些人員合同到期則不再續(xù)簽,。同時針對年齡偏大的人員計劃增加合同條款:如達到退休年齡,除公司需要繼續(xù)返聘外,,必須無條件接受辦理正常退休手續(xù),。
六、行政后勤管理
1. 20xx年行政后勤管理總方針:厲行節(jié)約,、開源節(jié)流
2.在明年的行政后勤管理工作中,,人力資源部將與各部門充分溝通,出臺詳細制度,,大力抓節(jié)約,,天天抓,時時抓,,嚴格審批每一項行政,、辦公費用的支出,確保其合理性,,同時又能滿足各部門正常工作需求,。
3. 辦公室管理:
a. 通過威盾網絡安防監(jiān)控系統(tǒng),,控制辦公室人員對電腦的合理使用,減少員工上班時間從事非工作行為,。
b.規(guī)范辦公室紀律,,與各部門負責協(xié)同實施辦公室紀律管理,減少員工工作期間的隨意性,。由于員工考勤管理不在人力資源部,,在實際考勤管理中存在一定不便以及執(zhí)行不到位的情況,雖然20xx年人力資源部有突擊實施過數次對員工考勤的檢查,,但也僅僅是收到了短期的效果,,并沒有形成良好的風氣,20xx年如與勞務公司合作成功,,則人力資源部現(xiàn)有的關于保險,、工傷等相關事項可轉移一部分給勞各公司,同時如果安裝智能門禁系統(tǒng),,將之與考勤系統(tǒng)串聯(lián)起來,,人力資源部人員則可以騰出時間和精力對員工考勤進行重點監(jiān)控。
4.20xx年辦公費用預算,,20xx年實際發(fā)生辦公費用約55萬元,,因為沒有詳細的費用統(tǒng)計資料,因此不能確定準確的費用金額,。(含各類辦公耗材,、禮品、電腦及周邊設備,、視頻監(jiān)控,、網絡監(jiān)控等),20xx年辦公費用預計在20xx年基礎上下降30%,,即:55萬-16.5萬=38.5萬元,。20xx年需要達到遞減辦公成本控制的目標,人力資源部計劃從以下方面著手控制:
a.規(guī)范辦公用品采購流程:目前公司辦公用品采購無規(guī)范的流程,,誰都可以隨意直接向供應商叫貨,,價格,、質量等方面沒有進行合理的控制和比較,。20xx年人力資源部將統(tǒng)一辦公用品的采購歸口,,限制各部門隨意采購的現(xiàn)象發(fā)生,,針對各類采購物品進行價格比對,,尋求最佳性價比的物品,。
b.規(guī)范各部門領料流程:目前公司各部門在領用辦公用品及不規(guī)范,,各部門用量沒有計劃,,沒有審批,,員工直接到人力資源部領用,,有部分需要用的物品沒有庫存需要臨時采購,,導致直接影響各部門的工作進度。同時也給辦公用品的采購以及人力資源部的工作秩序帶來極大不便,。20xx年將辦公用品領料流程進行規(guī)范,,對于常規(guī)用品,規(guī)定各部門每月提前做出月度的辦公用品使用計劃,。同時要求各部門指定專門領料負責人,,避免員工直接領料。嚴格把關領料審批手續(xù),??刂撇缓侠硎褂们闆r發(fā)生。針對電腦設備,、禮品類或大宗采購,,嚴格把關申請審批手續(xù),控制隨意采購,。
c.20xx年勞保用品發(fā)生費用約30000元左右,,20xx年繼續(xù)將費用控制在此范圍之內,同時為員工配置兩次工作服裝,,以提升公司形象,,便于管理。人力資源部將定期對各部門勞保用品佩戴,、是否按規(guī)定穿著工作服進行檢查,,確保物盡其用。(此項檢查工作將列入20xx年安全生產標準化工作內容之一)
5. 車隊管理:20xx年規(guī)范公務用車管理流程,,嚴格控制用車申請及審批手續(xù),,把關每月用車費用統(tǒng)計核算工作,使公務用車更加合理化,、規(guī)范化,。
6.食堂:目前公司飯?zhí)么嬖谛l(wèi)生情況不合格、有時候會有飯菜不足,、各部門自行安排公務用餐等情況,20xx年將加強對飯?zhí)酶鞣矫娴谋O(jiān)督管理工作,,不定期對衛(wèi)生狀況進行檢查,,不合格要求整改;要求飯?zhí)帽Y|保量供應飯菜,如出現(xiàn)異常情況時,,將與飯?zhí)玫馁M用結算掛鉤;20xx年起各部門需要安排的公務用餐統(tǒng)一向人力資源部申報,,不得私自安排,否則不予結算相關費用,。20xx年在公司食堂實際發(fā)生的公務用餐費用約為55000元,,20xx年計劃在此基礎上減少30%,。
7.宿舍:目前員工宿舍整體無太大異常,除個別人員未經批準私自動用宿舍外,,絕大部分人員均能自覺遵守公司要求,。20xx年計劃對宿舍安裝智能門禁系統(tǒng)進行管理,住宿人員統(tǒng)一刷卡進出,,杜絕非公司人員進入宿舍住宿,。人力資源部定期對宿舍進行檢查以杜絕安全事故的發(fā)生。同時對屢次出現(xiàn)太陽能充水不關,、私自動用宿舍各種設施,、不經許可私占用宿舍的員工,除進行經濟處罰外,,取消其住宿資格,。綜合考慮安全、衛(wèi)生,、管理成本等各方面因素,,后續(xù)將逐步減少宿舍住宿人員的數量,從而降低風險和管理成本,。
七,、安全管理
1. 安全生產總目標:八級以上傷殘事故為0。
a.20xx年累計發(fā)生工傷事故33起,,相比20xx年39起減少了6起,。基本上無太大改善,,其中洪梅良工亡為重大事件,,其余為輕微工傷。20xx年將繼續(xù)對安全生產工作緊抓不放,,除有計劃地安排安全生產意識培訓外,,將增加安全意識考核工作,對于考核不合格的員工進行重點思想教育,,或者采取調崗,、待崗、勸離等措施,,從而減少安全事故發(fā)生機率,。
b.20xx年人力資源部將對各類消防設施的維護檢查作為每月例行工作進行落實,定期進行檢查維護,。從而杜絕現(xiàn)在隨意動用,、損壞消防設施的現(xiàn)象。對于隨意動用者嚴懲不怠。
c.20xx年將安全生產標準化工作落到實處,,按照xx市相關規(guī)定執(zhí)行各項安全標準化工作,,力爭一次性通過三級安全生產標準化達標工作。
d.針對于目前員工佩戴勞保用品不規(guī)范的情況,,20xx年將對部分特種崗位操作人員勞動保護用品的佩戴情況進行監(jiān)督檢查,,不符合要求者責令整改,屢教屢犯者執(zhí)行經濟處罰或調崗處理,。
e.20xx年12月有針對性地對部分員工進行體檢,,體檢結果不合格者,視實際情況調崗,、勸離處理,。以減少意外事件發(fā)生。
2.安保工作:20xx年安保工作沒有執(zhí)行到位,,人員,、物品進出控制不嚴,保安人員年齡偏大,。20xx年將調整保安人員,,達到退休年齡者辦理正常退休,招聘年紀較輕的人員進行替換,,同時提高保安人員對門禁的控制要求,,每月對保安的績效考核落實到位。經過了解,,如果將安保工作統(tǒng)一外包給保安公司,,雖然能夠將管理落實到位,但在工資成本上高于公司現(xiàn)在的一倍以上,,因此暫不考慮將安保工作外包,。
a.充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)對全廠各區(qū)域進行監(jiān)控,以確保各類異常事件發(fā)生時快速反應,。目前使用的監(jiān)控系統(tǒng)還存在有一些盲區(qū),,20xx年將增設監(jiān)控點,確保將廠區(qū)全方位都能監(jiān)控到位,。(已多次跟監(jiān)控供應商溝通但沒有明確時間答復)
b. 擬在廠區(qū)主要進出口,、宿舍主要進出口建立電子門禁系統(tǒng),所有人員均刷卡進出,,以確保能清晰掌控所有人員進出公司的狀態(tài),。(已咨詢方案)工作計劃
八、后序
繼往開來,,公司人力資源部門的現(xiàn)狀離一個規(guī)范高效而專業(yè)的部門還有很大差距,,在未來人力資源部所有人員將在發(fā)揚過去優(yōu)秀的方面,努力改進不足之處,,從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),,力求將人力資源部打造成專業(yè),系統(tǒng),,規(guī)范,,高效的部門。
以人為本,,人力資源部將始終圍繞以人為核心來開展各項工作,。同時緊密跟隨公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)范化人力資源管理的分工,,力爭將人力資源的管理功能和服務功能充分挖掘和發(fā)展,,為公司提供優(yōu)質的人力資源管理服務。
總之,,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力,。因此,從公司層面,,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好,、做到家,,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,,維護公司的創(chuàng)新和活力,。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯,,不斷提高職業(yè)技能和水平,,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標的同時快樂地享受生活,享受工作,,與公司共同成長,。
部隊個人年度工作計劃 公務員個人年度工作計劃篇七
xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理,、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育,。做到財務工作長計劃,短安排,。使財務工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂xx的工作計劃,。
首先參加財務人員繼續(xù)教育,,了解新準則體系框架,,掌握和領會新準則內容,要點,、和精髓,。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,,進行帳務處理和財務相關報表,、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,,匯報學習情況報告,。
1、根據新的制度與準則結合實際情況,,進行業(yè)務核算,,亦要做好財務工作。
2,、做好本職工作的同時,,處理好同其他部門的協(xié)調關系。
3,、做好正常出納核算工作,。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,,努力開源結流,,使有限的經費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證,。加強各種費用開支的核算,。及時進行記帳,編制出納日報明細表,,匯總表,,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續(xù),,按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票,。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,,秉公辦事,,做出表率。
5,、完成領導臨時交辦的其他工作,。
要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,,費用控制全理化,,強化監(jiān)督度,,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用,。使得財務運作趨于更合理化,、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐,。
總之在新的一年里,我會借改革契機,,然后繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,,積極完成全年的各項工作計劃,,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻,。
部隊個人年度工作計劃 公務員個人年度工作計劃篇八
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施,。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,,努力把知識用到工作實踐當中,,豐富閱歷,擴展視野,,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內容和篇目,,堅持每周寫工作總結,,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持,。同時。正視自己的不足并積極補正,,重點加強了電腦操作,、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,,為更好完成本職工作打下了堅實基礎,。
一年來,認真履行崗位職責,,較好地完成了各項工作任務,。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,,堅持不懈,,除極特殊原因外(時間變更,、氣候原因),基本完成了工作任務,,盡量做到讓領導滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作,。完成領導每天布置的工作并努力做好,,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,,集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時,,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢,、做事過于拘謹等,,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查,。
嚴格遵守辦公室的各項制度,。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,,不早退,,不曠工。做事要謹慎認真,,向領導匯報的材料要仔細檢查,,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,,對待同事要坦誠寬容,;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,,不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內容無關的事情,;思想積極向上,,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,,努力使自己從學生向工作者轉變,。同時,要積極學習領導為人處事的方法,,以領導為榜樣,,做一個既能為領導服務解憂的同事,,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
部隊個人年度工作計劃 公務員個人年度工作計劃篇九
千律回春暉漸,,萬象始更新律,。我們在告別成績斐然的20xx之際,迎來了充滿希望的20xx,。過去的一年里,,作為區(qū)域經理,我在上級領導的正確領導下以及廣大同事的大力支持下,,突出重點,、狠抓落實,較好地完成了本職工作?,F(xiàn)將本年度的工作情況向大家作如下匯報,請大家評議,,多提寶貴意見,。
我深知區(qū)域經理肩負著重大的職責。要成為一名合格的區(qū)域經理,,我必須具備較高的從業(yè)素質,。因此,在工作之余,,我常常學習業(yè)務知識,,了解市場動態(tài),以提高對市場動向的敏銳度,。同時,,認真分析各個站點的運營情況,及時改進運營管理中的不足,,確保十四個站點均能高效,、穩(wěn)定地運轉。另外,,我們嘗試了投幣充電的相關業(yè)務,,但由于前期準備不足和其它方面的影響,導致7個站點在這方面的業(yè)務較差,,為避免對其它主業(yè)的影響,,最終決定取消該業(yè)務。
工作以來,,我始終堅持“精益求精,、一絲不茍”的工作態(tài)度,事無巨細,,都以高度的責任感去對待,。除了做好各站點的運營工作外,,還重點做好下列工作:
1、做好對亭內外的衛(wèi)生檢查工作,,保持亭四周的環(huán)境衛(wèi)生,、整潔,為大家營造一個舒適的工作環(huán)境,。
2,、檢查車輛數目,并認真登記車輛損壞數量,。
3,、每周不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗情況進行督查,進一步提高管理人員的責任意識與在崗意識,。
4,、根據公司要求,努力跑廣告,,但由于市場形勢嚴峻,,個人經驗缺乏,未能完成這項任務,。
20xx年以來,,xx行業(yè)的競爭形勢日益嚴峻。為確保公司各項業(yè)務的順利發(fā)展,,我在分析行業(yè)現(xiàn)狀及市場動向的基礎上,,結合分管站點的營銷情況,提出了合理化建議,。其中,,特別強調服務質量,優(yōu)化服務手段,,在鞏固老客戶的同時,,吸納更多新客戶,收到了不錯的效果,。
雖然通過大家的共同努力,,獲得了不錯的區(qū)域銷售業(yè)績。但面對競爭日益激烈的市場,,我覺得我們的工作仍存在一些不足:一是銷售團隊業(yè)務水平有待進一步提升;二是由于同行競爭激烈,,銷售隊伍穩(wěn)定性較差;三是銷售渠道比較單一,不夠穩(wěn)定,。就我個人來說,,業(yè)務水平有待進一步提高,辦事缺乏創(chuàng)新意識,有時不夠冷靜,。因此,,導致廣告業(yè)務這塊工作做得還不夠好。
針對上述問題,,我打算圍繞以下幾點開展20xx年的工作:
(一)帶頭抓學習,,不斷提高整體業(yè)務水平
在工作中,我要帶頭學習,,學習相關業(yè)務知識,,銷售技巧,公司的規(guī)章制度,,進一步提高整體的業(yè)務水平,。同時,在工作中要關心同事,,了解他們的訴求,,更好地為他們解決實際問題,增強團隊凝聚力,。
(二)明確工作目標,,制定工作計劃
根據20xx年公司下達的工作指標,結合市場情況,,確定具體的工作目標,,并出臺相應的工作計劃,。圍繞工作計劃,,合理部署、科學安排,,力爭圓滿完成各項任務,。尤其是商務廣告業(yè)務這塊,我要加倍努力,,多借鑒他人的好經驗,、好做法,創(chuàng)新思路,,大膽進取,,積極協(xié)調,力爭順利完成月任務,、年度任務,。
(三)增強創(chuàng)新意識,積極開拓更多市場
為搶占更多的市場份額,,我必須不斷增強創(chuàng)新意識,,用發(fā)展的眼光,創(chuàng)新的理念,,進一步穩(wěn)定現(xiàn)有銷售渠道,,開辟新的銷售渠道,,使銷售方式更加多元化,帶領大家共同開辟更多的市場,。目前,,我打算在長江北路經營一個小賣部,以此為切入點,,逐步推入公司產品,。
最后,借此機會,,我衷心地向在工作中給予我關心,、幫助、支持的各位領導,、各位同事,,說一聲“謝謝!”并值此新春來臨之際,向大家拜個早年,,祝大家“馬年行大運,,馬到功成!”