制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

行政個(gè)人工作總結(jié)100字 行政個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

一、根據(jù)本職工作,，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個(gè)方面，一方面是日常的行政工作,，一方面是考核制定與管理,，一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤,、衛(wèi)生管理,、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng),、辦公用品采購(gòu),、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，公司的正常辦公有序的進(jìn)行,；20xx年公司的制度有很多變化,，協(xié)助x經(jīng)理制定考核制度；至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,，在此一年中配合人口普查,、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備。

二,、在工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤,，做到及時(shí)分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,，在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但每次都做到及時(shí)改正,。在不斷的摸索中成長(zhǎng),，最終總結(jié)出來(lái)自己的心得，凡事要想細(xì),、想全,，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,，使得工作效率不是很高,，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高,。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助,！

三,、在工作中有成長(zhǎng)

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,，真的是教會(huì)了我很多，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。

在這里我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,，這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長(zhǎng)了很多,，謝謝大家,。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康,、步步高升,、財(cái)源廣進(jìn),、幸福萬(wàn)年長(zhǎng)！

行政個(gè)人工作總結(jié)100字 行政個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

在這歲末年初之際,，回首過(guò)去,，展望未來(lái)!在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步,。

一、提高服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范前臺(tái)服務(wù),。

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn),。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象,，是非常重要的,。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),，公司對(duì)客戶的服務(wù),，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半,。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量,。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門(mén)或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度,、傳遞,、匯報(bào)?？蛻魜?lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問(wèn)題,。做到笑臉相迎,、耐心細(xì)致、溫馨提示等,。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí),。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。

根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),20__年我來(lái)公司開(kāi)始：填寫(xiě)鋼,、鋁基價(jià)80余次,、接待來(lái)訪客人30余次、訂飲用水300余次,、做員工考勤表2次,、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次,、快遞收發(fā)100余次,、盤(pán)點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存3次、收發(fā)傳真50余次,、打印文件100余次,、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次,、指紋登記10余次等,。

二、做好倉(cāng)庫(kù)管理,，按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),，做好物品歸類。

嚴(yán)格接照公司制度,，做到每件物品進(jìn)出都有登記,。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)或維修,。根據(jù)統(tǒng)計(jì)20__年10月份至今共辦理各部門(mén)各項(xiàng)物品入庫(kù)20余次,，入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。

三,，應(yīng)以大局為重,，不計(jì)較個(gè)人得失。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,，公司有臨時(shí)任務(wù)分配,，我們都服從安排，積極去配合,，不找理由推脫,。

作為華天的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命,。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事,。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì);通過(guò)這將近三個(gè)月的工作,，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力把工作做得更好!

四,、20__年工作計(jì)劃

20__年已過(guò)，未來(lái)的日子依然會(huì)很漫長(zhǎng),，接下來(lái)的20__年會(huì)如何發(fā)展沒(méi)人能預(yù)料,，我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅(jiān)持著，看似容易的一句話,，做起來(lái)卻是相當(dāng)?shù)牟灰?，不斷的吸取，不斷的總結(jié),，吸取別人的優(yōu)點(diǎn),，總結(jié)自己的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)自己的方式表達(dá)出來(lái),，這就是我做人的觀點(diǎn),，未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去,。曾經(jīng)的一位朋友對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待,，等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是啊!我相信這句話,，等待,，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為,，只要努力了,，不用自己去宣揚(yáng)，自然會(huì)有人去說(shuō),，也自然會(huì)有人來(lái)認(rèn)可?，F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)本職工作,，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。

2,、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),。

3,、工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣,、性格做好一線工作配合,，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

4,、在工程部工作中,，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧,、方法等,，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量,。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索，在來(lái)年中,，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí),，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,。也將會(huì)遇到很多困難，我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下,、同事的幫助下、自己的努力下,，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

行政個(gè)人工作總結(jié)100字 行政個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

時(shí)間過(guò)得非?？?，又是一年辭舊歲，又是一年春來(lái)報(bào),。下面是第一范文網(wǎng)為大家推薦的20xx行政年度個(gè)人工作總結(jié),，歡迎閱讀。

20xx行政年度個(gè)人工作總結(jié)一

x年,，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜,。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象20xx行政年度個(gè)人工作總結(jié)20xx行政年度個(gè)人工作總結(jié),。

二,、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極,、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣,、熱情,，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理,，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等,，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)!,。

4,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表,，預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7,、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),，機(jī)票,、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8,、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

本文來(lái)自競(jìng)聘寫(xiě)作網(wǎng)9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三,、x年度所學(xué)知識(shí)：

1,、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等

20xx行政年度個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)。

2,、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí),、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí),、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。

3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì),。

5,、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)

行政個(gè)人工作總結(jié)100字 行政個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

第一部分 上半年工作回顧

第二作業(yè)區(qū)是有特色的,，他有三條主線且特點(diǎn)鮮明。如服務(wù)質(zhì)量,、隊(duì)伍穩(wěn)定,、安全生產(chǎn)。

服務(wù)質(zhì)量主要表現(xiàn)在計(jì)量準(zhǔn)確,、服務(wù)周到,、杜絕吃拿卡要及“偷盜”。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的,，且多私人小船作業(yè),。超常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)手段和鋌而走險(xiǎn)的賭徒心理，讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎,，其服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題表現(xiàn)出多元化,、持續(xù)性特點(diǎn),，斬草總還除不了根。

安全生產(chǎn)是基層單位的核心工作,，抓這項(xiàng)工作的重點(diǎn)就是提高員工業(yè)務(wù)技能,、安全意識(shí)和責(zé)任心，還有一個(gè)讓人很難控制的第三方安全問(wèn)題,，如船方換艙時(shí)違章、西煉停泵時(shí)找不著人等,。

基層單位的矛盾主要體現(xiàn)在干群之間,，以人民群眾的大海來(lái)對(duì)抗于領(lǐng)導(dǎo)班子的三兩個(gè)人。但二區(qū)明顯具有擴(kuò)大化傾象,，表現(xiàn)為一部分群眾與另一部分群眾,，也就是所謂的一部分強(qiáng)勢(shì)群體與大多數(shù)弱勢(shì)群體，且表現(xiàn)為強(qiáng)勢(shì)愈強(qiáng),、弱勢(shì)愈弱的濃厚的江湖文化摻雜著眼花繚亂的“盛世真相”,。

上半年行政方面主要做了以下工作。

一,、安全生產(chǎn)

截止到6月23日,，共作業(yè)船舶504艘次，吞吐量完成253,。4916萬(wàn)噸,，較之上半年船舶艘次(800艘次)和吞吐量(298。196萬(wàn)噸)相比都有所下降,。主要原因是國(guó)際原油價(jià)格大幅上漲,，煉廠降量產(chǎn)所致。安全生產(chǎn)方面主要作了如下工作,。

1,、結(jié)合公司下發(fā)的《蒸汽使用標(biāo)準(zhǔn)》，制定下發(fā)第二作業(yè)區(qū)“油品管線,、儲(chǔ)油罐壓力控制標(biāo)準(zhǔn)”,，切實(shí)做好節(jié)能減排工作。2,、與調(diào)度緊密配合,，做好原油中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。3,、制定有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定并貫徹實(shí)施,。4、做好管線溫度監(jiān)控,、泄壓工作,。5,、加強(qiáng)與煉廠溝通，保證泄空罐處于較低液位,。6,、認(rèn)真落實(shí)船舶監(jiān)護(hù)制度。7,、積極開(kāi)展隱患排查,。8、按要求做好轉(zhuǎn)崗人員的二,、三級(jí)安全教育,。9、加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練,。10,、嚴(yán)格外來(lái)施工人員管理和動(dòng)火管理。11,、開(kāi)展“安康杯”,、安全月活動(dòng)。12,、加強(qiáng)對(duì)交通車輛管理和專兼職駕駛員的管理,。13、貫徹落實(shí)港口保安責(zé)任體系,，并在實(shí)際工作中認(rèn)真履行職責(zé),。

二、理順管理層次

第二作業(yè)區(qū)實(shí)有人數(shù)122人,，辦公室9人,，維修11人，生產(chǎn)崗位102人,。其中102人中,，正、副班長(zhǎng)共40人,，大班長(zhǎng)7人,，形成47人管理55人局面，即1個(gè)人管1,。1個(gè)人,，管理層次太多。理順后的管理層次為：取消順岸,、二碼頭八個(gè)副班長(zhǎng);二,、三碼頭合并為一個(gè)崗位，減少一名大班長(zhǎng)。作業(yè)區(qū)缺少的不是管理人員,，而是一線員工,。

三、建立紅旗崗位評(píng)比制度

集中精力抓好安全生產(chǎn),，以“紅旗崗位”評(píng)比為載體,，分別設(shè)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律,、現(xiàn)場(chǎng)管理,、會(huì)議落實(shí)五面紅旗，如果本月本崗位相關(guān)方面沒(méi)有達(dá)到規(guī)定要求,，則失去相應(yīng)的紅旗,。該活動(dòng)每月進(jìn)行一次，不與獎(jiǎng)金掛鉤,，不搞一票否決，年終累計(jì)得紅旗數(shù)最多崗位為“紅旗崗位”,，根據(jù)實(shí)際情況給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù),。該活動(dòng)三月份開(kāi)始試行，四月份正式實(shí)施,。

四,、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理

1、修改《服務(wù)質(zhì)量承諾》：規(guī)定碼頭員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、為船方免費(fèi)提供平板車及公布投訴方式等,。2、強(qiáng)化《碼頭員工登輪管理規(guī)定》：禁止碼頭員工上船做與本職工作無(wú)關(guān)事宜及相關(guān)考核意見(jiàn),。3,、制定《液化氣儲(chǔ)油點(diǎn)管理規(guī)定》：明確儲(chǔ)油點(diǎn)管理責(zé)任人，實(shí)行雙鎖制管理,。4,、取消作業(yè)區(qū)向船方收取“碼頭設(shè)施損壞費(fèi)做法”。遇到碼頭受損情況,，報(bào)公司技術(shù)部門(mén)解決,，作業(yè)區(qū)不得牽頭。5,、禁止碼頭工人處理管線內(nèi)排放的殘油,，一切接油事宜全部交由西煉實(shí)施，我方人員監(jiān)護(hù),，特殊情況除外,。6、強(qiáng)調(diào)員工私家車禁止進(jìn)港內(nèi),。7,、借助公司的力量,，對(duì)“小偷小摸”現(xiàn)象進(jìn)行整治，取得了階段性成果,。8,、調(diào)整對(duì)員工反映問(wèn)題態(tài)度怠慢的相關(guān)人員。9,、登輪走訪,，了解崗位員工的服務(wù)情況。10,、利用交班會(huì),、班長(zhǎng)會(huì)經(jīng)常性強(qiáng)調(diào)抓好服務(wù)質(zhì)量。

五,、切實(shí)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)

如何提高員工的業(yè)務(wù)能力,、如何讓員工做到知其然并知其所以然、靈活掌握業(yè)務(wù),，是基層單位領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工的方向,。通過(guò)調(diào)查摸底,，確定由王錫田(總值班長(zhǎng)),、史成軍(安全員)培訓(xùn)各崗位主要業(yè)務(wù)操作程序,、成品油安全作業(yè)常識(shí)。時(shí)間為3月22日,、23日,，4月12日、13日,，利用四個(gè)完整的周六,、周日拿出一上午的時(shí)間集中授課，中午集體會(huì)餐,。由于形式歡快,，內(nèi)容結(jié)合實(shí)際，又能增進(jìn)彼此間的交流和溝通,，效果非常好,。6月11日、12日,、13日,、14日、18日,，又由技術(shù)員閻鋒對(duì)陸地崗位油品裝卸工,、計(jì)量工題庫(kù)進(jìn)行培訓(xùn)。

六、抓好梯隊(duì)建設(shè)

1,、二級(jí)調(diào)度值班長(zhǎng),、值班員的培養(yǎng)。二級(jí)調(diào)度崗位將作為二區(qū)大學(xué)生培訓(xùn)的基地,，為大中專畢業(yè)生提供一個(gè)展示才能發(fā)揮能力的舞臺(tái),，為公司人才培養(yǎng)提供后備力量。在此崗位一到兩年內(nèi)如果不能擔(dān)當(dāng)值班長(zhǎng),、班長(zhǎng),、技術(shù)員、不能到公司機(jī)關(guān),，那么必須重新到班組,，原則上值班長(zhǎng)每個(gè)崗位都要走一遍。由于倒班員工每月增加了平均2個(gè)休班,，生產(chǎn)人員緊張,，制定的培養(yǎng)計(jì)劃倉(cāng)促結(jié)束。

2,、技術(shù)人員全面能力培養(yǎng),。為讓在技術(shù)崗位的大中專畢業(yè)生早日成才，有意識(shí)地讓他們擔(dān)責(zé)任,、壓擔(dān)子、做課題,、寫(xiě)文章,、做計(jì)劃、搞“外交”,、淡名利,、重能力提升，對(duì)三名技術(shù)人員的分工進(jìn)行了調(diào)整,，實(shí)現(xiàn)從單一,、片面到水陸兩棲、全面發(fā)展過(guò)渡,。年輕技術(shù)人員缺少的是鼓勵(lì),、動(dòng)力、認(rèn)可和激情,，如果他們確實(shí)不值得重用,，再向其進(jìn)行物質(zhì)傾斜。

3,、班長(zhǎng)后備力量的培養(yǎng),。班長(zhǎng)的好壞直接影響崗位安全生產(chǎn)，其重要性甚至超過(guò)大班長(zhǎng)。培養(yǎng)出一批思想素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、為人正直的班長(zhǎng)，就等于間接培養(yǎng)了一大批合格員工,，因?yàn)榘嚅L(zhǎng)的意識(shí)影響著大多數(shù)員工的表現(xiàn),。班長(zhǎng)過(guò)硬，整個(gè)隊(duì)伍才會(huì)過(guò)硬或者變得過(guò)硬,。大班長(zhǎng)在一定程度上是作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在各崗位的分身,，他需要有較好的綜合能力，業(yè)務(wù)并不一定就比班長(zhǎng)強(qiáng),，私心不能太重,、不能太虛、不能搞幫派,、執(zhí)行力要強(qiáng),、群眾基礎(chǔ)要好、為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,，這一階層要相對(duì)穩(wěn)定,。

4、崗位業(yè)務(wù)骨干力量培養(yǎng),。崗位骨干的培養(yǎng)任務(wù),，主要交由大班長(zhǎng)、班長(zhǎng)來(lái)做,，關(guān)鍵是班組的影響,。為此我們經(jīng)常和班長(zhǎng)一起制定一些有針對(duì)性的崗位員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括有意識(shí)的采取處罰手段,，以成就其職業(yè)人生,。

七、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

如果能把員工狀態(tài)調(diào)到最佳,，很多工作的開(kāi)展都會(huì)變得輕松,。在保證崗位安全生產(chǎn)的前提下，我們先后組織了大橫班會(huì)餐(以培訓(xùn)為載體),、冰峪溝步云山雙日游,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)二區(qū)全體員工的關(guān)心和班子的支持。

八,、調(diào)整分配模式

合理分配好公司給員工的薪餉,，是員工隊(duì)伍穩(wěn)定的關(guān)鍵因素，既要避免平均主義的不公平現(xiàn)象,，又不能出現(xiàn)貧富懸殊,。原則是保證大多數(shù)員工的獎(jiǎng)金不能低于一線其它單位太多,，又要適當(dāng)向勞動(dòng)強(qiáng)度較大的崗位傾斜，做到合情合理,。

作業(yè)區(qū)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況,，將不定期對(duì)相關(guān)崗位給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，用于班組活動(dòng),。二級(jí)調(diào)和技術(shù)員崗位主要考慮培養(yǎng)大中專畢業(yè)生,，把能力提升作為首要需求而非物質(zhì)利益，值班員必須流動(dòng)起來(lái),，否則將形成惡性循環(huán)而誤人子弟,。

九、打造人性化管理

傳統(tǒng)管理模式一般可歸結(jié)為以下三種：一是以“處罰”為手段的嚴(yán)厲管理;二是以“獎(jiǎng)勵(lì)”為手段的溫和管理;三是“處罰”和“獎(jiǎng)勵(lì)”合二為一為特征的“嚴(yán)格而公正”的管理,。這些管理方法都是以蜜糖為誘餌或以皮鞭相威脅來(lái)達(dá)到其目的的,。隨著時(shí)代的發(fā)展和觀念的更新，這種“胡蘿卜”加“大棒”的管理方式已經(jīng)激發(fā)不起員工努力工作的積極性,。

1,、調(diào)整激勵(lì)機(jī)制：讓每名班長(zhǎng)推薦一名自己心儀的接班人，并有意識(shí)地培養(yǎng)鍛煉,。對(duì)犯錯(cuò)誤員工的考核,，采用人性化方式，不服不處理,，想方設(shè)法讓每位員工都成為管理者,，都關(guān)心本崗位?？己瞬皇悄康?，員工被考核得越多，反映領(lǐng)導(dǎo)管理得越差,。

2、分權(quán),、授權(quán)及合理晉升：大班長(zhǎng)的設(shè)置,，說(shuō)法不一，設(shè)有設(shè)的好處,，既然設(shè)了,，就應(yīng)給其一定的權(quán)力，最大限度地發(fā)揮他的作用,，用人不疑,，疑人不用，要敢于給其授權(quán),，如果其濫用權(quán)力或授權(quán)不當(dāng),，要具有隨時(shí)收回權(quán)力的能力,。領(lǐng)導(dǎo)不要過(guò)多干預(yù)崗位正常生產(chǎn)工作，放手讓員工干,，責(zé)任由領(lǐng)導(dǎo)擔(dān),，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)無(wú)所作為，員工大有作為,，培養(yǎng)員工的成功感和責(zé)任感,，而不是失落感和依靠感。

十,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新抓制度落實(shí)

基層單位有很多制度,，并且都很詳盡，我們?nèi)鄙俚牟皇侵贫?，而是能把制度不折不扣?zhí)行下去的制度,，導(dǎo)致這些問(wèn)題主要有以下原因：有人認(rèn)為工作想到了布置到了就算完了;有人認(rèn)為以前都這么做，沒(méi)必要按制度做;有人認(rèn)為不按制度做也沒(méi)人管,，大家都這么做等等,。為了能把好的制度落實(shí)好，相關(guān)的負(fù)責(zé)人應(yīng)把好檢查關(guān),。要求技術(shù)員,、班長(zhǎng)及作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)檢查、隨時(shí)抽查,，獎(jiǎng)罰分明,。

第二部分 存在問(wèn)題

一、沒(méi)有發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)力量,。班子間溝通不夠,，影響了團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮。

二,、6,。6事件：這次盜油事件，暴露出很多問(wèn)題,。主觀原因,、客觀原因。

1,、信息反饋渠道不暢,、失真，領(lǐng)導(dǎo)不掌握崗位實(shí)際情況,。2,、員工僥幸、“賭能贏”心理還在一定范圍內(nèi)存在,。3,、在管理上存在疏漏,，沒(méi)有把碼頭員工與船方勾結(jié)盜油作為防范重點(diǎn)，而把目光集中在小偷小摸上,，在客觀上給盜油分子帶來(lái)了心理優(yōu)勢(shì),。4、思想教育工作效果不明顯,，員工在巨大誘惑面前心理防線崩潰,，抱著僥幸心理鋌而走險(xiǎn)。5,、相關(guān)的規(guī)章制度沒(méi)能始終如一地執(zhí)行,，為盜竊行為提供了暢通無(wú)阻的便利條件。

采取措施：1,、實(shí)施施封制度,，由二級(jí)調(diào)崗位實(shí)施，并經(jīng)碼頭員工雙方確認(rèn),。2,、取消固定值班長(zhǎng)上船規(guī)定，要求值班長(zhǎng),、值班員輪流上船,，崗位人員陪同。由于碼頭人員緊張,，此項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行得不是很好,。3、結(jié)合公司人員交流意見(jiàn),，做好內(nèi)部,、外部交流前期工作。4,、對(duì)桶裝油品控制做出相關(guān)規(guī)定,，避免人為侵占。5,、禁止作業(yè)區(qū)牽頭向船方收取任何費(fèi)用6,、不提倡碼頭員工動(dòng)輒“逼”船方寫(xiě)相關(guān)證明的作法。

第三部分 下半年工作打算

一,、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理：

1,、做好管線標(biāo)識(shí),。2,、設(shè)置船員通道指示標(biāo)志。3,、更新崗位看板內(nèi)容,，增加流程圖,。4、提升基地現(xiàn)場(chǎng)管理水平,。5,、參照八三，搞好一樓大廳的視覺(jué)化布,。

行政個(gè)人工作總結(jié)100字 行政個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

20xx年就快結(jié)束,，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中,，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說(shuō),，20xx年是公司拓展市場(chǎng),、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度部門(mén)重要工作狀況做總結(jié)回顧,。

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作,，構(gòu)成良好的工作氛圍

1,、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé),，及時(shí)“充電”,，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20xx年里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，依托工作崗位透過(guò)觀察,、摸索和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù)。另一方面,，問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2,、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,，圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

(1)變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求思考在前、服務(wù)在前,。個(gè)性是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù)、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，力爭(zhēng)做到工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位,。

(2)在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面

不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。

二、突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制

1,、加強(qiáng)安全工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制，針對(duì)公司的具體狀況，建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立安全、消防檢查制度,，夜間巡邏制度,，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公司在20xx年沒(méi)有發(fā)生一齊大的安全及消防事故,。

2,、做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡,，健全維修記錄,，配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤(pán)點(diǎn)。在日常工作中,，對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,，維修及時(shí)，監(jiān)督使用,。

3,、倉(cāng)庫(kù)建立整套的出入庫(kù)制度，實(shí)物與記賬人員并行,，互相監(jiān)督,，每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到帳實(shí)相符,。

4,、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),，差的處罰,，使公司的清潔工作維持在較好水平。

5,、持續(xù)良好的對(duì)外關(guān)系,，順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評(píng)、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定,。

6,、在接待方面，無(wú)差錯(cuò)的完成接待用車,，同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作,。全年車輛行駛安全，車況良好,。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

回顧這一年的工作，取得了必須成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲

1,、行政是服務(wù)工作,，持續(xù)一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和相形之下的職責(zé)心,，是做好這份服務(wù)的根本,。

2、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流,，擺正位置，主動(dòng)介入,，處理好各方面的關(guān)系,，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。

3,、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,，實(shí)際狀況實(shí)際處理，實(shí)際狀況靈活處理,，做到“管理與服務(wù),，流程與效率”的合理處置。

四,、存在的不足

總的來(lái)看,，工作中還存在很多不足的地方，主要表此刻以下幾個(gè)方面,，亟待解決：

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠，在處理難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)思考欠缺;

2,、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得，但由于潛力,、人員等各方面有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于部門(mén)事務(wù)繁雜，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、溝通不夠,，對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題分析決定不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移

5,、安全工作抓得還不夠到位,，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,，需要加強(qiáng)宣傳，提高每個(gè)員工的安全意識(shí),。

五,、行政部20xx年工作計(jì)劃

根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作用心性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2,、嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，落實(shí)各項(xiàng)制度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

3,、對(duì)安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及sop都已經(jīng)建立,，重點(diǎn)需要落實(shí),，不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,，確保不出現(xiàn)大的安全事故,。

4、行政的日常服務(wù)工作在效率上,，溝通上需要進(jìn)一步提高,。“多走，多看,，勤檢查”,，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。

行政個(gè)人工作總結(jié)100字 行政個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

辦公室的崗位和工作,，作為一個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō),，起不到?jīng)Q定性的作用，可是也是一個(gè)企業(yè)不可或缺的部門(mén),。

辦公室的崗位責(zé)任主要有：負(fù)責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù),，溝通內(nèi)外關(guān)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,。以及對(duì)外的聯(lián)絡(luò)，樹(shù)立良好的公司形象,。各類證書(shū)的年檢工作,，各類文件及資料的存檔等工作。通過(guò)這些工作,，其實(shí)是比較瑣碎的,。鍛煉了自己的耐心，增加工作和生活的能力,，任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的,，應(yīng)該具有服務(wù)意識(shí)。

通過(guò)這一年的工作,，我認(rèn)為多少是有些成長(zhǎng)的,，雖然對(duì)于自己的期望來(lái)說(shuō)，這些進(jìn)步過(guò)于緩慢,。人總要長(zhǎng)大變得成熟的,。可能一直以來(lái)也是性格原因所致,，做事的方式不夠雷厲風(fēng)行,。

作為公司的一些狀況，比如最現(xiàn)實(shí)的資金問(wèn)題,，以及人員的工作能力等問(wèn)題,，這些情況也不是短時(shí)期內(nèi)形成的。個(gè)人力量改變不了什么,，所以總要根據(jù)外界的變化使自己去適應(yīng),。如果社會(huì)進(jìn)步稍快一些，自己的節(jié)奏跟不上變化,，后果一定是會(huì)被社會(huì)所淘汰,。所以無(wú)論處在什么樣的位置,，總要有危機(jī)感，只有不斷的提高自己的能力,，不斷接受各種新的信息,，才可能跟得上時(shí)代的變化。

一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng),，人格魅力等直接影響著其在工作中的表現(xiàn)和成績(jī),，能否得到別人的支持和認(rèn)同是直接因素。資金的問(wèn)題和員工的工作能力有著直接的關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導(dǎo)致的,。

我認(rèn)為要改變這狀況，解決最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,，應(yīng)該每個(gè)員工從自身找原因,。有自動(dòng)自發(fā)的意識(shí)，要有承擔(dān)困難的勇氣,，做為一個(gè)企業(yè),，凝聚力是最重要的,。并通過(guò)每個(gè)人自己的能力一點(diǎn)一滴的改變,。總會(huì)有些成果的,，并且會(huì)往更好的方向發(fā)展,。

在以后的工作中，要改掉一些性格里不好的因素,，比如拖沓,，懶惰，安于現(xiàn)狀的心理,，提高做事的效率,，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

我所能做的最現(xiàn)實(shí)的,，首先是做好自己該做的事情,，盡到自己的崗位責(zé)任。在這個(gè)基礎(chǔ)上,，影響身邊的人,，互相監(jiān)督，共同進(jìn)步,。

不放棄自己的理想和愿望,，為自己擁有更好的將來(lái)，作好每一件小事,，無(wú)論是工作上還是生活上,，都要清楚自己的責(zé)任,，開(kāi)始成為一個(gè)真正的社會(huì)上的人。努力更深入社會(huì),，接納別人,，并試圖讓別人接納自己。

更積極,，更入世,，對(duì)生活更富有熱情。

20__年已經(jīng)成為過(guò)去,?；仡欉@一年的工作，從學(xué)生過(guò)渡到完全的社會(huì)人,，也是成人社會(huì)的起點(diǎn),，這期間有成長(zhǎng)，也有收獲,。當(dāng)然還有不盡人意之處,，通過(guò)總結(jié)找出原因，使以后的工作更加盡善盡美,。

行政個(gè)人工作總結(jié)100字 行政個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

一,、工作主要表現(xiàn)

1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。河南煤化成立已兩年有余，在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司 抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 的精心指導(dǎo)下,，新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,、提高意識(shí),，熱愛(ài)大集團(tuán)，服務(wù) 三產(chǎn)項(xiàng)目,，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成,。我們把職責(zé)定位為“服 務(wù)” ,，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開(kāi)展好各項(xiàng)工作,。我們抓住管理根本,，明確創(chuàng)新方向，堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),， 變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，不斷提高服務(wù)能力和水平,。

2、餐廳努力克服困難,，提高員工就餐滿意度,。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一，尤其是 餐廳努力克服困難,，提高員工就餐滿意度,。 年來(lái)，物價(jià)上漲迅猛,，給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難,。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況， 采取挖潛降耗,，統(tǒng)一采購(gòu)等措施,，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困 難,。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品，盡可能確保 餐品符合大多數(shù)員工的口味,。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》 ,，加強(qiáng)內(nèi)部管理，辦理上崗證,、健康 證,，完善衛(wèi)生制度,、操作制度,，加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全,。 “安全是員工公寓的重中之重” ,，員工公寓在工作中始終

3、加強(qiáng)安全檢查,，及時(shí)消除安全隱患,。 加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除安全隱患,。 檢查 把安全放在第一位,，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴(yán)查員工使用大功率電器,、出門(mén)不關(guān)停用電器等行為; 同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,，對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記，每晚 11 時(shí)查房,，對(duì)留宿人員進(jìn)行登記,， 保證了公寓的運(yùn)行安全,。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,，隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài),， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以解決。 做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。

4、做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。今年，后勤部門(mén)多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的裸露地 面進(jìn)行平整,，目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中,。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常 清潔及綠化工作,，加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),，嚴(yán)格控制病蟲(chóng)害的滋生，粉砌道路路邊石,、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作 200 余處,，清除花池及死角雜物，及時(shí)對(duì)枯死的樹(shù)木進(jìn)行移裁,、補(bǔ)種,，在本年的省市級(jí)衛(wèi) 生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門(mén)的好評(píng)。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,，建立巡視機(jī)制和 24 小時(shí)值 班制度,，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈,、花燈 30 余盞;更換損壞的路燈地埋電纜 60 米,。

二、存在的問(wèn)題

后勤部門(mén)在 年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),，履行了相應(yīng)職能,，通過(guò)努力部分內(nèi)部 管理工作得到加強(qiáng)和提升，但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進(jìn)一步加 以完善和改進(jìn),。

1、工作落實(shí)不徹底,，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安 工作落實(shí)不徹底,，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,。 排工作不清晰,，偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。

2,、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底,。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出 日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底,。

行政個(gè)人工作總結(jié)100字 行政個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì),，順利的完成了公司20xx年度的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī),，為部門(mén)工作的不斷提高,、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下：

一,、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化建設(shè)

思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素,。我們?cè)诮y(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫，不斷強(qiáng)化員工對(duì)部門(mén)職能的認(rèn)識(shí),，以求真,、務(wù)實(shí)、高效為目標(biāo),，充分做到“人人有事做,、事事有落實(shí)”，同時(shí)下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念,，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,，培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)基層的技能,。每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí),，積極充分的聽(tīng)取基層員工的呼聲,、意見(jiàn)、合理化建議或批評(píng),。不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,。

二,、培訓(xùn)管理

根據(jù)公司發(fā)展的需要,，結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè)，同時(shí)綜合各個(gè)部門(mén)工作的實(shí)際需要,，積極開(kāi)展公共類培訓(xùn)及部門(mén)培訓(xùn),，全年累計(jì)開(kāi)展公共培訓(xùn)共計(jì)50余次，參加培訓(xùn)人員約800余人次,，部門(mén)內(nèi)訓(xùn)40余次,。通過(guò)培訓(xùn)，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,，提高了服務(wù)理念和工作技巧,，為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。

三,、行政工作

(一),、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為一線部門(mén)服務(wù)、為廣大員工服務(wù),。一年來(lái),，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,。使工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理,，及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

(二),、規(guī)范流程、優(yōu)化制度,，完善企業(yè)行政體系

1,、制度管理：

20xx年，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,，起草,、修改和完善了各部門(mén)的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依,、有理可查,，為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、資產(chǎn)管理：

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,，在今年的工作中，我部門(mén)繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,，指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,，建立工作臺(tái)賬，并且按季度對(duì)公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查,、核實(shí),，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。

3、文書(shū)檔案管理：

20xx年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份,，累計(jì)收發(fā),、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計(jì)3500份,、開(kāi)具介紹信60次,。為了規(guī)范對(duì)文檔的管理，我們根據(jù)文件,、合同的類型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類建檔,，并建立了工作臺(tái)賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性,。同時(shí)對(duì)公司及各部門(mén)的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性,、規(guī)范性和統(tǒng)一性,。

4、計(jì)劃管理：

行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,，堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃,。同時(shí)，按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購(gòu)和費(fèi)用的報(bào)銷工作,，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度,，使支出費(fèi)用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元,、采購(gòu)辦公用品15400元,、報(bào)銷固定寬帶話費(fèi)用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實(shí)處,，從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐敗行為的發(fā)生,。

5、辦公用品及采購(gòu)管理：

我部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬,。每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，依據(jù)盤(pán)點(diǎn)情況申報(bào)下月辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃,。通過(guò)對(duì)盤(pán)點(diǎn),、申報(bào)、領(lǐng)用等管理,，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,，確保各部門(mén)辦公用品的正常使用，在采購(gòu)上,，我部門(mén)堅(jiān)持貫徹“貨比三家,，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節(jié)省公司的開(kāi)支,，從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節(jié)流”活動(dòng)的真正目的,，20xx年，我部門(mén)共計(jì)采購(gòu)各類用品50余種,，有效保證了辦公用品的正常使用,。

6、庫(kù)房管理：

1,、每月做好保潔用品驗(yàn)收入庫(kù)登記,，每周參照保潔用品流程以及銷控表進(jìn)行出庫(kù)登記，截止十一月底共入庫(kù)出庫(kù)保潔用品xx次約30余種費(fèi)用共計(jì)8000元左右,。2,、按照流程做好置業(yè)庫(kù)房禮品的出入庫(kù)工作。3,、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫(kù)工作,，4、認(rèn)真管理好公司雜物庫(kù)房,，5,、認(rèn)真填寫(xiě)物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫(kù)登記。6,、每月按照公司要求的日期對(duì)各個(gè)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),。

為了做好庫(kù)房管理工作，我部門(mén)繼續(xù)完善和加強(qiáng)庫(kù)房管理制度,，規(guī)范物品出入庫(kù)流程,，明確責(zé)任，加強(qiáng)日常監(jiān)督,，截止目前無(wú)重大安全事故和帳物不符情況的出現(xiàn),。

7、監(jiān)督檢查管理：

為提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象,，進(jìn)而提升公司的總體形象,，保證公司年度目標(biāo)的完成及園區(qū)開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)后的管理秩序，我部門(mén)安排專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作,，督導(dǎo)內(nèi)容涵蓋禮儀形象,、工作紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)和態(tài)度,、現(xiàn)場(chǎng)管理,、衛(wèi)生清潔、工作記錄,、工作狀態(tài)等,，基本囊括了公司管理的各個(gè)方面,，為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)等方面起到了促進(jìn)作用,。20xx年累計(jì)共處理違紀(jì)15起,，處罰15人次,，有效的提高了各部門(mén)的工作狀態(tài)和部門(mén)管理,，促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性，使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高,。

8,、會(huì)議管理：

作為各級(jí)會(huì)議的召集和組織部門(mén)，今年共召集公司工作例會(huì)30余次,，同時(shí)多次負(fù)責(zé)組織其他臨時(shí)性會(huì)議,。并落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料的搜集以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理,，每周對(duì)會(huì)議決議有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、落實(shí),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋會(huì)議所安排工作的進(jìn)度,，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各部門(mén)工作的實(shí)際情況，為公司的決策提供有效依據(jù),。同時(shí)還參與其他部門(mén)周例會(huì)20余次,，通過(guò)參會(huì)，匯總員工提出的問(wèn)題,，積極反映并協(xié)調(diào)解決,，為建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)起到了積極的作用。

9,、車輛管理：

我們始終將“安全行車”放在第一位,，日常中注重加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，到目前為止,，沒(méi)有發(fā)生一起交通安全事故,。在車輛日常維護(hù)方面，責(zé)任到人,，按規(guī)定期限對(duì)車輛定期維護(hù),、保養(yǎng)，從而滿足日常工作對(duì)車輛的需要,。我們根據(jù)今年公司的工作實(shí)際,，及時(shí)保障車輛合理使用安排，積極做好交房,、開(kāi)業(yè)等工作的保障,。

四,、人事工作

(一)、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),，根據(jù)人員需求開(kāi)展招聘工作

隨著大賣場(chǎng)各組團(tuán)商戶的入住及開(kāi)業(yè),，物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項(xiàng)工作的需要，在立足現(xiàn)實(shí),、滿足需要的前提下,，新設(shè)立了大賣場(chǎng)物業(yè)管理處，并配置相應(yīng)的人才,，使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化,、科學(xué)化。

人力資源部作為公司各部門(mén)的人力保障部門(mén),，及時(shí)保證各部門(mén)用人需求是今年工作的重中之重,。我們采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告,、熟人推薦等多種形式，開(kāi)展招聘活動(dòng),。既大幅度的宣傳了公司和項(xiàng)目,，也通過(guò)初試、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才,。這一年里,，在同行競(jìng)爭(zhēng)激烈、基層用工荒,、部分崗位稀缺的壓力下,，我們克服了種種困難，想盡一切辦法,，共招聘新員工80余人,。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。

(二),、執(zhí)行差異性的員工績(jī)效考核

針對(duì)一線員工人數(shù)眾多,、直接面對(duì)商戶的現(xiàn)狀，制定并推行具有可操作性的績(jī)效考核方案,。針對(duì)秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性,，我們將績(jī)效考核與月度獎(jiǎng)金掛鉤，員工的績(jī)效直接通過(guò)日常的工作表現(xiàn)來(lái)體現(xiàn),，凡在日常工作中違反制度規(guī)定,、業(yè)績(jī)不佳或被商戶投訴的直接對(duì)其處罰或扣獎(jiǎng)金。行政辦公室人員的績(jī)效通過(guò)績(jī)效考核暨月工作計(jì)劃表來(lái)體現(xiàn),，實(shí)行各級(jí)考核制,。每月績(jī)效考核結(jié)束后,，各部門(mén)針對(duì)績(jī)效不佳的員工進(jìn)行績(jī)效面談并提出改進(jìn)措施。一年來(lái),，通過(guò)績(jī)效考核,，各部門(mén)員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績(jī)也日益突出,。

(三),、穩(wěn)妥辦理員工異動(dòng)和離職，避免勞資糾紛

公司一線員工流動(dòng)雖較為頻繁,，但目前核心崗位的離職率僅為1%,，我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo),。針對(duì)離職的員工,，首先與其進(jìn)行面談，了解其離職的真實(shí)原因,。對(duì)于工作突出,、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留,，以降低員工流失率,。

(四)、做好員工薪酬,、福利工作

人力資源部始終堅(jiān)持全心全意為員工服務(wù)的理念,，全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,，為提高員工工作積極性,，人力資源部通過(guò)組織對(duì)周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調(diào)查后，對(duì)員工進(jìn)行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎(jiǎng)金,。為解決員工交通及就餐問(wèn)題,，公司又新開(kāi)了員工餐廳及通勤車。三八婦女節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外,，在工作時(shí)間上由原來(lái)的六天工作制改為五天半工作制,，申請(qǐng)發(fā)放生日禮品1份，9月份針對(duì)辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,，10月份統(tǒng)計(jì)為一線員工量身定做冬裝,，截止十一月5日65名秩序維護(hù)員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計(jì)xx月15日全部到齊,。最大程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿,、住,、行等問(wèn)題，體現(xiàn)了公司對(duì)員工的重視和人性化管理理念

五,、存在的不足與改進(jìn)措施

我們雖然取得了一定的的成績(jī)，但仍然清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。具體體現(xiàn)為：比如文書(shū)管理,、培訓(xùn)管理、庫(kù)房管理,、檢查監(jiān)督,、協(xié)調(diào)配合、制度落實(shí)等方面,。行政部會(huì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)這些問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方法,，在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高。

1,、文書(shū)管理尚未能走向正規(guī)化,、精細(xì)化建設(shè)，還存在著粗放式管理的模式,，現(xiàn)階段公司各類文書(shū)尚不繁多,，影響不大，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,，文書(shū)管理將會(huì)變得尤為重要,。所以，文書(shū)管理的正規(guī)化,、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè),，20xx年工作中，我部門(mén)將不斷加強(qiáng)文書(shū)管理建設(shè)工作,，培養(yǎng)員工文書(shū)檔案管理專業(yè)技能,，使文書(shū)管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。

2,、公共類培訓(xùn)尚需要加強(qiáng),，針對(duì)我部門(mén)培訓(xùn)人才的欠缺，公共類培訓(xùn)工作雖有一定成效,，但離公司期望目標(biāo)有很大差距,，存在培訓(xùn)流于形式、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象,。在明年的工作中,，我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作，加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí),，不斷提高自身培訓(xùn)技能,，建立和完善公共培訓(xùn)管理體系,，使之成為一項(xiàng)常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作,，切實(shí)發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義,。

3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密,、對(duì)下嚴(yán)對(duì)上松,、對(duì)一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無(wú)睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感，工作不細(xì)致不全面等問(wèn)題,。在今后工作中,，我部門(mén)將不斷轉(zhuǎn)變工作理念，切實(shí)認(rèn)識(shí)到檢查監(jiān)督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際意義,，嚴(yán)格執(zhí)法,，進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。

4,、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,，同時(shí)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象。20xx年,，我們將深入到各個(gè)部門(mén),，及時(shí)了解和掌握部門(mén)的工作實(shí)際需要，主動(dòng)服務(wù),，切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用,。

5、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。在新的一年里，我們將重點(diǎn)落實(shí)公司各項(xiàng)制度落實(shí)執(zhí)行情況,，以制度管理事,、以制度管理人，使公司各項(xiàng)制度真正發(fā)揮“基本法”的作用,。

6,、有效的用人,、留人機(jī)制尚未建全，造成招進(jìn)的人員留不住,。如：工作安排不當(dāng),、與上級(jí)意見(jiàn)沖突、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在用人方面存在不公平現(xiàn)象,、薪資不合理,、對(duì)新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等，這些不僅造成招聘成本的浪費(fèi),，也影響了空缺崗位工作的開(kāi)展,。

7、由于行政人事部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。明年,，我們?nèi)皂毤訌?qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,，以盡最大的努力將各項(xiàng)工作做到最好。

20xx年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!總結(jié)過(guò)去面向未來(lái),，行政人事部全員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)及各部門(mén)的緊密配合下，通過(guò)多方努力,，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo),。

20xx行政部個(gè)人工作總結(jié)二行政人事總務(wù)部既行政、人事,、總務(wù)為一體的綜合管理部門(mén),。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,，為提高公司的管理水平,，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的良好狀態(tài),。

行政個(gè)人工作總結(jié)100字 行政個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

參加工作將近一年，回首過(guò)往似乎去年來(lái)公司報(bào)到的場(chǎng)景就在昨天,，感嘆時(shí)間的飛逝,，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品味,，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多?；厥走@走來(lái)的一年,，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作能力上都有了提高。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，進(jìn)步的同時(shí),，我心里裝滿了感恩，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng)，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵(lì)將會(huì)讓我受益終生,。

進(jìn)公司以來(lái)我主要在綜合部門(mén)工作,，綜合部門(mén)要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí),、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),、后勤的保障、辦公室物資管理,、人事以及一系列臨時(shí)的,、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，千頭萬(wàn)緒,，繁雜瑣碎,。在過(guò)去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國(guó)際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對(duì)工程方面的知識(shí)有了一些了解,，同時(shí)也加強(qiáng)了英語(yǔ)專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí),。期間還參加了國(guó)際公司組織的培訓(xùn)課程，主要課程有情商的培養(yǎng),，市場(chǎng)開(kāi)拓的方法與技巧,，國(guó)際項(xiàng)目管理等等，讓我受益匪淺,。此外我還接手處理了部分財(cái)務(wù)方面的工作,，項(xiàng)目部出國(guó)人員的護(hù)照和簽證的辦理工作，項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書(shū)成冊(cè),，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上?？疾靹趧?wù)和物流公司?？偟膩?lái)說(shuō)工作很充實(shí),，從中我也學(xué)會(huì)了很多東西，了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序,，初步了解了投標(biāo)文件的制作,，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。

公司的工作氛圍讓我感觸頗深,，領(lǐng)導(dǎo)平易近人,，如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí)，無(wú)微不至地給我關(guān)心,。像對(duì)待徒弟一樣傳授我技能,，像對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,、這樣一個(gè)溫暖的大家庭,。

過(guò)去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高，有很多做的不好的地方,，這需要通過(guò)不斷提高各方面的能力,，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善,。綜合部門(mén)要應(yīng)對(duì)的事情繁多,，如辦事議事、會(huì)議記錄,、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、公文處理、檔案工作,、文印管理,、綜合治理,、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等,，要處理好這些事情,，必須樹(shù)立“無(wú)小事”的服務(wù)觀念，堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步,。要講究求真務(wù)實(shí),，要注重效率效果;要認(rèn)真做好每一件大事小事、瑣事煩事,、易事難事,，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細(xì)心,、小心,、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果,。接聽(tīng)電話,、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,，這些工作看起來(lái)是小事,，耽誤了就是大事。為此,，在日后的工作中我必須力求做到積極主動(dòng),，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系,，做到忙而不亂,，有條不紊;疏而不漏，有理有章,實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合,。辦公室工作小到配一把鑰匙,，大到配合做好“三講”活動(dòng)，事無(wú)巨細(xì),，零零碎碎,，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒,，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線，面對(duì)各類文件的編制,、行政事務(wù)的落實(shí),、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn),、后勤的保障,、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，分清主重次要,，輕重緩急,，把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時(shí)間性的及時(shí)，政策性的貼切,，處理得法,，尤為關(guān)鍵。管理職能如同鋼琴,，繁雜事務(wù)如同琴鍵,，撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù)，善于彈撥琴鍵,，把握音色,，控制節(jié)奏，抑揚(yáng)頓挫,，才能彈奏出美好的樂(lè)曲,。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際，就是要理清好思路,，把握好要令,，掌握好尺度，運(yùn)用好方法,，做到忙而不亂,，有條不紊;疏而不漏，有理有章,，才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合,。

作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無(wú)涯,，在知識(shí)爆炸的年代，現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。為此，我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己,、提高自己，隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智,。

在以后的工作中同時(shí)要正確把握好日常事務(wù)與勤奮學(xué)習(xí)的關(guān)系,，要發(fā)揚(yáng)釘子精神,，學(xué)會(huì)刻苦鉆研，善于銜接工學(xué)矛盾,，提高業(yè)務(wù)技能,，實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)互相銜接的最佳效果。辦公室工作事務(wù)多,，時(shí)間緊,，人手少，每人身兼數(shù)職,，很少有空余時(shí)間,，可是辦公室工作既不能不按章辦理，又不能墨守成規(guī);既不能只考慮一方面業(yè)務(wù),，也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作業(yè)務(wù),，也要掌握相關(guān)的其他門(mén)類的業(yè)務(wù)，且好多又涉及到大家的切身利益,。因此,，辦公室人員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是自身的知識(shí)積累，也關(guān)系到辦公室整體工作質(zhì)量的高低,。當(dāng)然學(xué)習(xí)把握是一個(gè)層面;鉆研提高又是一個(gè)層面,，如何在繁雜的事務(wù)中，騰出時(shí)間學(xué)習(xí)提高,，需要有毅力,、有耐力，關(guān)鍵是要發(fā)揮“釘子”的鉆勁和擠勁,，要合理分配好工學(xué)時(shí)間節(jié)點(diǎn),，善于銜接好工學(xué)之間的矛盾，才能實(shí)現(xiàn)最佳的工學(xué)結(jié)合,，取得最佳的工學(xué)效果,。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,?；厥滓荒辏疑罡行牢?，我從一名不諳世事的學(xué)生成長(zhǎng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工,，各種滋味只有自己體會(huì)。人生的道路剛剛開(kāi)始,，工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力,。我會(huì)不斷思索和尋求，用青春和熱血,，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

行政個(gè)人工作總結(jié)100字 行政個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十

一、工作主要表現(xiàn)

1,、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。河南煤化成立已兩年有余,，在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司 抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 的精心指導(dǎo)下，新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念,、提高意識(shí)，熱愛(ài)大集團(tuán),，服務(wù) 三產(chǎn)項(xiàng)目,，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，用心做事,、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成,。我們把職責(zé)定位為“服 務(wù)” ，以服務(wù)為宗旨,，謀劃和開(kāi)展好各項(xiàng)工作,。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向,，堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),， 變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平,。

2,、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度,。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,，尤其是 __ 餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度,。 年來(lái),，物價(jià)上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難,。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,， 采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購(gòu)等措施,，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,，克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困 難。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,，盡可能確保 餐品符合大多數(shù)員工的口味,。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》 ，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，辦理上崗證,、健康 證，完善衛(wèi)生制度,、操作制度,，加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全,。 “安全是員工公寓的重中之重” ,，員工公寓在工作中始終

3、加強(qiáng)安全檢查,，及時(shí)消除安全隱患,。 加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除安全隱患,。 檢查 把安全放在第一位,，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴(yán)查員工使用大功率電器,、出門(mén)不關(guān)停用電器等行為; 同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,，對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記，每晚 11 時(shí)查房,，對(duì)留宿人員進(jìn)行登記,， 保證了公寓的運(yùn)行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心,、交流,，隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài)， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以解決,。 做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。

4,、做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,，后勤部門(mén)多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的裸露地 面進(jìn)行平整,，目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日,，物業(yè)中心做好公司大院的日常 清潔及綠化工作,，加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)，嚴(yán)格控制病蟲(chóng)害的滋生，粉砌道路路邊石,、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作 200 余處,，清除花池及死角雜物，及時(shí)對(duì)枯死的樹(shù)木進(jìn)行移裁,、補(bǔ)種,，在本年的省市級(jí)衛(wèi) 生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門(mén)的好評(píng)。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,，建立巡視機(jī)制和 24 小時(shí)值 班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作,。維修路燈,、花燈 30 余盞;更換損壞的路燈地埋電纜 60 米。

二,、存在的問(wèn)題

后勤部門(mén)在 __ 年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),，履行了相應(yīng)職能，通過(guò)努力部分內(nèi)部 管理工作得到加強(qiáng)和提升,，但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進(jìn)一步加 以完善和改進(jìn)。

1,、工作落實(shí)不徹底,，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安 工作落實(shí)不徹底,，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。 排工作不清晰,，偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

2,、日常管理制度形成后,，貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出 日常管理制度形成后,，貫徹不夠徹底。

行政個(gè)人工作總結(jié)100字 行政個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一

彈指一揮間一年過(guò)去了,，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),。我是一名三支一扶大學(xué)生，來(lái)佘家巷鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時(shí)間了,，其間有喜樂(lè),，也有哀愁，但更多的是感激,，因?yàn)槲以诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí),、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人,、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生,。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著。現(xiàn)在,，我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高。

一年來(lái),，我首先深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,。努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上,、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;再是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過(guò)學(xué)習(xí)思考--提高，“腿勤,、手勤,、眼勤、腦勤、嘴勤”,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

二,、腳踏實(shí)地,，努力工作。

黨政辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門(mén),。作為黨政辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),，各類事項(xiàng)安排合理有序,，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作,。

在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全鄉(xiāng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無(wú)論是什么工作，在工作中,，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象。黨政辦公室是鄉(xiāng)黨委,、政府的窗口,，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效,，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效,、圓滿,、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,。

三,、端正作風(fēng)，擺正位置,。

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失,、不挑輕重,。對(duì)工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的,，自工作以來(lái),，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,，堅(jiān)持正直,、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處,，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì),，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問(wèn)題

通過(guò)一年來(lái)的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

1、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度,，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距,。

2、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn),。

3,、工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,，去推廣,。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好,。總之,，一年來(lái),，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題,，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。

行政個(gè)人工作總結(jié)100字 行政個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二

參加工作將近一年,，回首過(guò)往似乎去年來(lái)公司報(bào)到的場(chǎng)景就在昨天，感嘆時(shí)間的飛逝,，讓自己的腳步顯得如此匆忙,。可細(xì)細(xì)品味,，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多,。回首這走來(lái)的一年,，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變,，思想上、學(xué)習(xí)上,、工作能力上都有了提高,。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，進(jìn)步的同時(shí)，我心里裝滿了感恩,，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的成長(zhǎng)，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵(lì)將會(huì)讓我受益終生,。

進(jìn)公司以來(lái)我主要在綜合部門(mén)工作,，綜合部門(mén)要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí),、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),、后勤的保障、辦公室物資管理,、人事以及一系列臨時(shí)的,、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，千頭萬(wàn)緒,，繁雜瑣碎,。在過(guò)去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國(guó)際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯,，翻譯這些文件讓我對(duì)工程方面的知識(shí)有了一些了解,，同時(shí)也加強(qiáng)了英語(yǔ)專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。期間還參加了國(guó)際公司組織的培訓(xùn)課程,，主要課程有情商的培養(yǎng),，市場(chǎng)開(kāi)拓的方法與技巧，國(guó)際項(xiàng)目管理等等,，讓我受益匪淺,。此外我還接手處理了部分財(cái)務(wù)方面的工作，項(xiàng)目部出國(guó)人員的護(hù)照和簽證的辦理工作,，項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書(shū)成冊(cè)，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上?？疾靹趧?wù)和物流公司,。總的來(lái)說(shuō)工作很充實(shí),，從中我也學(xué)會(huì)了很多東西,，了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標(biāo)文件的制作,，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等,。

公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領(lǐng)導(dǎo)平易近人,，如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),，無(wú)微不至地給我關(guān)心,。像對(duì)待徒弟一樣傳授我技能，像對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn),。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。

過(guò)去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高,，有很多做的不好的地方,，這需要通過(guò)不斷提高各方面的能力，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善,。綜合部門(mén)要應(yīng)對(duì)的事情繁多，如辦事議事,、會(huì)議記錄,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理,、檔案工作,、文印管理、綜合治理,、財(cái)務(wù)管理,、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情,，必須樹(shù)立“無(wú)小事”的服務(wù)觀念,，堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。要講究求真務(wù)實(shí),，要注重效率效果;要認(rèn)真做好每一件大事小事,、瑣事煩事、易事難事,，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心,、細(xì)心、小心,、盡心,，以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果。接聽(tīng)電話,、收發(fā)文件,、編發(fā)信息等，這些工作看起來(lái)是小事,，耽誤了就是大事,。為此，在日后的工作中我必須力求做到積極主動(dòng),，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系,，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏,，有理有章,實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合,。辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動(dòng),，事無(wú)巨細(xì),，零零碎碎，尤如亂麻,，如何在零碎亂麻中理清頭緒,，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線，面對(duì)各類文件的編制,、行政事務(wù)的落實(shí),、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn),、后勤的保障,、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù),，分清主重次要,，輕重緩急，把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時(shí)間性的及時(shí),，政策性的貼切,，處理得法，尤為關(guān)鍵,。管理職能如同鋼琴,，繁雜事務(wù)如同琴鍵，撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù),，善于彈撥琴鍵,，把握音色，控制節(jié)奏,，抑揚(yáng)頓挫,，才能彈奏出美好的樂(lè)曲。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際,，就是要理清好思路，把握好要令,，掌握好尺度,，運(yùn)用好方法，做到忙而不亂,，有條不紊;疏而不漏,，有理有章,，才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。

作為工程行業(yè)的一名職工,，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性,。所謂學(xué)海無(wú)涯，在知識(shí)爆炸的年代,，現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,，我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己,，隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智,。

在以后的工作中同時(shí)要正確把握好日常事務(wù)與勤奮學(xué)習(xí)的關(guān)系，要發(fā)揚(yáng)釘子精神,，學(xué)會(huì)刻苦鉆研,，善于銜接工學(xué)矛盾，提高業(yè)務(wù)技能,，實(shí)現(xiàn)工作學(xué)習(xí)互相銜接的最佳效果,。辦公室工作事務(wù)多，時(shí)間緊,，人手少,，每人身兼數(shù)職，很少有空余時(shí)間,，可是辦公室工作既不能不按章辦理,，又不能墨守成規(guī);既不能只考慮一方面業(yè)務(wù)，也不能眉毛胡子一把抓;既要掌握本身的工作業(yè)務(wù),，也要掌握相關(guān)的其他門(mén)類的業(yè)務(wù),，且好多又涉及到大家的切身利益。因此,，辦公室人員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是自身的知識(shí)積累,，也關(guān)系到辦公室整體工作質(zhì)量的高低。當(dāng)然學(xué)習(xí)把握是一個(gè)層面;鉆研提高又是一個(gè)層面,，如何在繁雜的事務(wù)中,，騰出時(shí)間學(xué)習(xí)提高，需要有毅力、有耐力,，關(guān)鍵是要發(fā)揮“釘子”的鉆勁和擠勁,，要合理分配好工學(xué)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，善于銜接好工學(xué)之間的矛盾,，才能實(shí)現(xiàn)最佳的工學(xué)結(jié)合,，取得最佳的工學(xué)效果。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。回首一年,，我深感欣慰,，我從一名不諳世事的學(xué)生成長(zhǎng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會(huì),。人生的道路剛剛開(kāi)始,，工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力。我會(huì)不斷思索和尋求,，用青春和熱血,，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。

行政個(gè)人工作總結(jié)100字 行政個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)

首先，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧--特色理論及“三個(gè)代表”重要思想,，并積極參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平,，從政治思想上同局黨組保持高度一致,。同時(shí)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)及文化知識(shí)的學(xué)習(xí),，為了適應(yīng)工作需要,，我報(bào)考了省委黨校舉辦的法律本科班，利用業(yè)余時(shí)間自修了全部課程,，現(xiàn)已畢業(yè),。同時(shí)，按照上級(jí)要求,，結(jié)合自身工作實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試的全部?jī)?nèi)容。并在全國(guó)司法行政系統(tǒng)公務(wù)員考試中取得了十分優(yōu)異的成績(jī),，并被評(píng)為全省司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試考核組織工作先進(jìn)個(gè)人,。另外，結(jié)合自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“四五”普法相關(guān)的法律知識(shí),，為更好的開(kāi)展工作打下了基礎(chǔ)。

二,、勤勤懇懇,，扎實(shí)做好本職工作

1、全面掌握全區(qū)法制宣傳教育工作情況,，做好各階段工作總結(jié),，并撰寫(xiě)有關(guān)材料。宣教科是普法和依法治區(qū)的辦事機(jī)構(gòu),，上接區(qū)委,、人大、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén),，下連各個(gè)基層單位,，作為宣教科副科長(zhǎng)，我充當(dāng)了全區(qū)普法工作第一聯(lián)絡(luò)員的角色,。幾年來(lái),，我在自己的崗位上，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫(xiě)好各類文字材料,，做好上傳下達(dá)及各類典型經(jīng)驗(yàn)的推廣。每年撰寫(xiě)的各種材料都在40篇以上,，確保了普法工作的順利開(kāi)展,。

2、管理文件,、資料,，做好分類、登記和建檔工作,，并按上級(jí)要求,，及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)各種報(bào)表,。由于普法工作涉及的各種文件,、資料不僅量大，而且比較繁雜,，我除平時(shí)認(rèn)真作好各種文件,、資料的及時(shí)處理外，在“三五”普法驗(yàn)收準(zhǔn)備期間在科里其他同志協(xié)助下,，按照省,、市驗(yàn)收小組的統(tǒng)一要求，對(duì)“三五”普法五年來(lái)的文件、資料進(jìn)行了重新裝訂,、整理,，共裝訂檔案60余卷。確保了驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行,，并受到市考核組領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

3、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排,，抓好全區(qū)普法培訓(xùn)工作,。按照省市統(tǒng)一部署及局領(lǐng)導(dǎo)安排，自法培中心成立以來(lái),，本人一直負(fù)責(zé)起草年度及各階段培訓(xùn)計(jì)劃,，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)班大綱、資料,、通知,、試卷、課程設(shè)置等的準(zhǔn)備及起草工作,，確保了各類培訓(xùn)班的順利進(jìn)行,。成功舉辦了各類培訓(xùn)班100多期，不僅贏得了社會(huì)效益,，也創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,，促進(jìn)了普法工作的全面開(kāi)展。

近年來(lái),，本人雖然在工作中取得了一定成績(jī),，但也存在許多不足，比較突出的是工作上不夠主動(dòng),、大膽,。在今后的工作中，我將努力克服自身不足,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，爭(zhēng)取在工作中取得更加突出的成績(jī)。

行政個(gè)人工作總結(jié)100字 行政個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四

今年2月,，我通過(guò)人才招聘,，在 x公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專業(yè)并不十分對(duì)口,，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào),。

一、人事管理方面

1,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組， x結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,，為大家做好后勤保障工作,。

2、歸檔人事檔案

我知道,，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給 x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉,。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué),、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作,，不懂就問(wèn),，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的,。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi),、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

二、行政工作方面

1,、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,，在工作之初的確造成了不少困難。好在 x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來(lái)越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財(cái)務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份,。填表,、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料,、遞交資料、驗(yàn)證指紋,、面試,、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性,。因此，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作,。

3,、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息,，進(jìn)行月終,、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。

我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊 x公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候,。

行政個(gè)人工作總結(jié)100字 行政個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五

自加入公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了,。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能,，各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí),，提升了自身的素質(zhì),，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下。

一,、把事情細(xì)節(jié)化,、條理化、規(guī)范化

行政的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真,、郵件、報(bào)紙,，維護(hù)辦公設(shè)備,、送水、接待不同的來(lái)訪人員等,。剛接觸工作時(shí),，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,，但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到,，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái),。

經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié),，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,，再?gòu)募?xì)節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率,。只永不懈怠的提高自己,，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。現(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn),。

二,、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王，地低為海,。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù),。在接待其他人員,，如送報(bào)、送水,、來(lái)訪人員的司機(jī),，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。

只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消極情緒,，謹(jǐn)記工作職責(zé),，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng),。

三、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作

溝通,，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力,。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門(mén)以及社會(huì)上很多人士打交道,。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問(wèn)題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性,?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解,、溝通,，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,，也浪費(fèi)了一些時(shí)間,，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面,。

遇事積極主動(dòng),，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避,、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中,，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色,。

行政個(gè)人工作總結(jié)100字 行政個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六

現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這半月里,，遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展,。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。

三,、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存,、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。

5,、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物,、法,、環(huán)的管理,，在新任局長(zhǎng)上任不久,，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序,。

四,、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正,，積極想辦法,，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念,，來(lái)對(duì)待所有事情。

五,、存在的不足

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2,、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。

六,、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢(shì),、大格局中去思考、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。

2、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛(ài)崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會(huì)干事,。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力,。在日常工作,、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),，沒(méi)有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之,，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里,，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足,。