總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是我給大家整理的總結范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
服裝銷售月工作總結篇一
時間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,,回首**年這一個年頭,,可以跟自己稍微安心的說句,,這一年沒有是一個收獲頗多,,讓自己感覺較為踏實的一年,,服裝銷售工作總結,。
**年3月自己有幸加入了sunwin這個大家庭,,負責matalan的跟單,雖然不是新畢業(yè)的大學生,,毅然還是有種好奇和忐忑,,帶著一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活,。
今天回首一年來的風風雨雨,,有緊張,有感慨,,更多的是喜悅,。如果讓我總結這一年的收獲和進步,是闖三關,。
作為一個普普通通的merchandiser,首先第一個重要的任務便是跟牢工廠,,保證大貨交期。
還記得客人在**年4月8號下了一大批訂單,,有幾百個之多,,因為是初來咋到,很多東西都是不懂,,一次接到的訂單數(shù)量比以前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎,,每個訂單的數(shù)量相對較小,導致每年有一千多個訂單)如果說一個新手,,在沒有經(jīng)歷過如此多的訂單的情況下如果內(nèi)心不慌,,那是騙人的,當時自己內(nèi)心同樣壓力很大,,再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內(nèi)完成,,很多東西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,,甚至一些流程都不是很熟悉,,一下子怎樣安全度過大貨高峰期這個艱巨的任務便擺在了我們這個team每一個人的面前,帶著一顆惶恐的心開始了摸索之路,銷售工作總結《服裝銷售工作總結》,。
很慶幸maggie,、笪總﹑bobby、karen的指導,,后來直接領導frank的到來更是緩解了壓力,。
跟著bobby到工廠學習跟工廠的溝通,跟著karen學習跟客人的交流,,心里面逐漸踏實了許多,。使自己能夠靜下心來思考手里面的單子,曾經(jīng)跟老同學說過每天像打仗一樣,,都要闖很多關,,每次眼瞅著就要闖不過去了,為了船期跟工廠糾紛過,,甚至因為找不到its的測試負責人而憤慨過,,因為進倉的事情去倉庫搬過貨…也就是經(jīng)歷了許多,,讓自己明白了一點:無論什么問題,,學會追根溯源,無論什么問題,,多留一個心眼,,小到工廠寄一個大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,,打了電話就ok了,,中間有可能工廠的人忘記了,導致無法及時寄大貨樣等等,。
闖過了大貨這一關讓我對一句話有了更深的理解:無事時如有事般提防,方可消意外之變,;有事時如無事般鎮(zhèn)定,才能解局中之危,。
如果是僅僅的接到訂單,,安排給工廠,然后出貨,,那么外貿(mào)每天也就沒有什么故事發(fā)生了,。
一次qa驗貨到工廠驗貨,下周一要進倉了,,結果工廠說沒訂衣架,,等給工廠從別的工廠掉來衣架,qa驗出貼紙工廠弄丟,,工廠在沒通知的情況下擅自在外面的小輔料廠訂(matalan指定香港的輔料商),,發(fā)現(xiàn)后,第一時間給工廠訂,將本來需要十五天的時間跟香港多次溝通縮短到五天,。
這讓自己認識到了平時在跟工廠溝通的過程中,,要事先通過郵件,電話等方式跟他們溝通,,不能過于相信工廠,,更不能拖延,從而避免一些不必要的事情發(fā)生,。
最后要說的是,,通過近一年的學習,總結,,自己認為首先要從宏觀上去把握事情,,從開發(fā)的過程中,到接到訂單跟工廠核對,,送測,,提交產(chǎn)前樣,大貨樣,,到訂艙等等,,這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,,一定要把每一個點做好,。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),,希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力,,努力讓自己的工作做得更好。
服裝銷售月工作總結篇二
zz月份已經(jīng)過去,,在這zz個月的實習時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年zz月一號來到zz服裝店工作的,,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。
為了迅速融入到zz這個銷售團隊中來,,到店之后,,一切從零開始,一邊學習zz品牌的知識,,一邊摸索市場,,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習zz品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點: 對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,,對zz的技術問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,,過分的依賴和相信客人,。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,,團結店友,,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,、每日、以每周,、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。
我認為我們zz服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解,。
服裝銷售月工作總結篇三
通過實習,,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,,然后去反饋到學習中去,,會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力,,所接觸的顧客是包羅萬象的,,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的,數(shù)量最多,,顧客達到滿意!
到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力,,應變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學習經(jīng)驗。
一,、實習內(nèi)容
銷售服裝的實習內(nèi)容主要有以下幾個方面:
1,、實地銷售:只有進行實地實踐,才能學到銷售服裝的經(jīng)驗,,表達和應變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2,、總結經(jīng)驗:短短的實習中,,把每天銷售后的經(jīng)驗教訓記錄下來,從中吸取不足,,發(fā)揚自己的長處,,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
3,、學習管理:到服裝店不僅要學習直接的銷售產(chǎn)品,,也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維,學習企業(yè)的管理系統(tǒng),。
二,、實習收獲
在短短的實習期內(nèi),通過與顧客的直接接觸,,真正的鍛煉自己的表達能力,,提高了自己的應變能力,鍛煉了心理素質(zhì),。介紹服裝自如,,現(xiàn)場處理靈活,通過對自己經(jīng)驗教訓的總結,,提高了銷售業(yè)績,,學習了書本學不到的經(jīng)驗!在管理方面也有所收獲!
通過這次實習,自己的社會實踐能力大大地提高了,,適應社會的能力強了,,語言運用能力增強了,真正跨出了,,走好了市場營銷道路上的第一步,。
三、實習中存在的主要問題
以上是我的實習工作總結,,通過實習發(fā)現(xiàn),,自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,,學到的知識太單一,,沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實際的能力太差,,將學到的知識不能運用到實踐中去,,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪,。而且應變能力較差,,不能果斷處理問題,。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己,。
實習,,是非常重要的一步,在實習中提升能力,,在實習中學習都是非常關鍵的,,抓好實習,是關鍵的,,邁好這一步,,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半,。
服裝銷售月工作總結篇四
今年,,服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作,在加強管理,、強化意識,、開展活動等方面取得了顯著成績,為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻,。
自xx年開業(yè)以來,,服裝商場時刻以發(fā)展為前提,進行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整,,提升服裝品牌結構,,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展,。
今年,,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察,、調(diào)研,,反復推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經(jīng)營理念,,合理利用平效,,成果非常明顯。特別值得肯定的是,,今年的升級改造中,,我們采取了經(jīng)營面積擴大,品牌升級,,貨位調(diào)整,,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,,全體員工團結一心,,共同努力,,取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象,,而且銷售業(yè)績不斷攀升,。
回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一,、適應市場需求升級改造,,整體經(jīng)營布局調(diào)整合理,品牌結構日趨成熟,,經(jīng)營成果喜人,。
服裝商場全年計劃任務4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,,實際完成萬元,,費用。
1,、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,不放過任何銷售機會,。
根據(jù)商廈總體部署,,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,,積極配合,,以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶,、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益,最高日銷超百萬,。配合商廈的活動,,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,,增加適銷品種,靈活促銷,,保底扣點,,力保雙贏,。
2、擴大經(jīng)營面積,,合理利用平效,提升經(jīng)營品牌,。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,,調(diào)整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家,。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升,。
升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究,、精心策劃,,擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,,整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級,。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進了培羅成,、雅戈爾,、九牧王、花花公子,、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼,、匹克,、康踏、哥侖布,、貴人鳥,、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉,、勁都人,、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,,順利完成了今年升級改造任務,,受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
升級改造后,,男裝,、運動調(diào)整扣點,平均增長了2%--3%。租金,、管理費,、人( )員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎,。
為適應商廈整體形象發(fā)展的需要,,在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個,,并引進了卡琪露茜,、雅諾、芙奈爾,、蒂澌凱瑞,、熱度、范奈沙,、科尚等10余家女裝品牌,。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎,。
改善不合理的經(jīng)營布局,,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進行了小規(guī)模的調(diào)整,,新引進了嘉得利,、金鑫飾品、金雨綺,、美甲,、傲詩曼時尚女包等專柜,商場的年利潤增加了14萬余元,。由于利用空間合理,,得到了供應商和顧客的一致好評。
3,、管理上精益求精,,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案,。
我們將實際工作中遇到的問題進行討論,,尋求解決方法并予以實施,逐步完善了商場的管理制度,。今年升級改造后,,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn),,每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰,。針對這一情況,,我們調(diào)整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調(diào)整至12:30,。要求早班員工12:30分后去吃午飯,,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象,。既避免了中午顧客購物交不上款,,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象,,進而提高銷售業(yè)績,。
要求柜長各負其責,每天記錄本柜組的銷售情況,,月末進行匯總,,計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數(shù),,商場無論需要哪個數(shù)據(jù),,柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營,、會算帳,,個個會管理。
4,、全方位培養(yǎng)人才,,關心員工生活,增強凝聚力和核心力,。
我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人,,廠方員工300余人。一年來,,提高員工素質(zhì),、增強服務意識、加大管理力度,,向管理要效益,。舉辦了店堂運動會、模擬購物,、演講比賽,、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動,。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,,獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名,。增強了員工的凝聚力,,煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。
⑴、增強員工素質(zhì),,向管理要效益,。
本次升級改造,在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下,,商場領導班子成員們以身作則,,不怕臟不怕累,獻工獻時,,事事起到模范帶頭作用,。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級改造任務,。
從提高自身素質(zhì)做起,,柜長精通導購員和收銀員的業(yè)務,現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺,,還是大型活動中顧客排隊交款,,每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,,提高商場的經(jīng)濟效益,。
柜長素質(zhì)的提高,帶動了柜組成員,。隨著員工素質(zhì)的整體提高,,樹立品牌意識,銷售業(yè)績不斷攀升,,取得了利潤比去年翻一翻的好成績,。
⑵、全方位培養(yǎng)人才,,各項工作領先其他部門,。
發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點,并善加利用,,使她們都有“用武之地”,。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊,培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報道員,并經(jīng)常有文章見于《今日歐亞》,。
商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動,,我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計得失,,不計報酬,、過得硬的員工隊伍,多次受到了商廈領導及相關部門的表揚,。
⑶,、建立員工檔案,,了解員工家庭狀況,關心員工生活,。
通過建立員工檔案,,了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧,,動員員工關心和幫助他們,。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍,,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂,。在我們的帶動下,我商場目前已形成了有困難,,大家?guī)偷暮蔑L氣。
5,、發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神,,降低費用,節(jié)約挖潛,,壓縮不合理開支,。
我商場在勤儉善持上,人人有責,。以節(jié)約為前提,,減少小后勤人員,壓縮人頭工資,。原一層樓四個清潔員,,現(xiàn)每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,,現(xiàn)兩層樓兩個清潔員,。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。
因商場大,,費用高,,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,,可修補的絕不花一分錢,。由于我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,,費用較高,。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,,降低商場管理費用,。
1,、10年,在經(jīng)營管理中,,緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作,。在續(xù)約10年新合同的同時,將部分專柜基礎扣點提高2---3個百分點,,初步預計增加年租金15萬余元,,調(diào)整人員工資3萬余元。
2,、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個店慶的準備工作,,我們將把兩次店慶作為10年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績,,給10年的工作開個好頭,,我們將提前組織貨源,認真布署店慶期間工作的每一個細節(jié),,現(xiàn)場管理人員加大力度,。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟效益,刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄,,成為10年的工作的良好開端,。
3、5月份,,我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌結構,。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌( )結構為原則進行升級改造,。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積,,初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局,將以往的中島改建為側(cè)邊廳,。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品,,繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群,,并組織新品牌,,調(diào)整10----15個有競爭力、有影響力,、有特色的女裝品牌,,確保商場品牌組合的科學性、合理性,。
在調(diào)整女裝的同時,,不忘兼顧男裝和運動休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則,,淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌,,合理進行調(diào)整,,在不影響銷售的同時,確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,,保證10年的升級改造的順利完成。
4,、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上,,要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場,具備預知市場行情變化的能力,,熟練業(yè)務知識,研究商品流行趨勢,,掌握第一手資料,,分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模,認真學習其他先進企業(yè)的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,,擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案等,提高商場領導的綜合能力,,向商廈領導提供合理化建議,。加大管理力度,向管理要效益,。在總結今年經(jīng)驗與不足的基礎上,,拓展新思路,努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑,。
加強員工培訓,,提高員工的整體素質(zhì),。通過組織豐富多彩的活動,,增強員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面,,明年能夠再上一個新臺階,。
5、x年的工作重點是抓銷售,,提高利潤,。將明年的銷售計劃落實到各柜組,,并由柜長落實到各專柜及個人,增強全員的緊迫感和責任感,。每月按計劃任務考核各專柜的銷售情況,,對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布,ji發(fā)員工的競爭意識,,鼓勵員工提高銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜,,與專柜人員一起查找原因,采取相應措施,,進而提高銷售業(yè)績,,對確無提高的專柜將予以淘汰。
針對貨品不實和賣場空的現(xiàn)象,,我們將在充實貨品種類和數(shù)量上下工夫,,以柜組為單位,采取分片包干的原則,。柜長主抓貨源,,有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通,充實貨源,,配合導購員做好銷售的準備工作,。憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人群,。
6,、節(jié)約挖潛,壓縮不合理的開支,。降低各項費用,,杜絕浪費現(xiàn)象。能省一分錢,,絕不多花半分錢,。
老百姓離不開“衣、食,、住,、行”,可見服裝在人們心目中的重要性,。服裝是引領時尚的必需品,。新發(fā)的市場定位是品牌時尚店,我們深感自己的責任重大,。雖然目前我們的銷售還不是最理想的,,但我們深信服裝商場是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場,為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力,。相信隨著經(jīng)營和管理的不斷深化,,在10年的工作中我們將以更加扎實有效的措施,,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實處,,配合商廈領導超前完成明年的工作計劃,。
服裝銷售月工作總結篇五
_月份已經(jīng)過去,在這_個月的實習時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結,。我是今年_月一號來到_服裝店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到_這個銷售團隊中來,,到店之后,,一切從零開始,一邊了解_品牌的知識,,一邊摸索市場,,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,,準確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的了解_品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。
同時也存在不少的缺點: 對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,,對_的技術問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),,不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人,。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1,、在店長的帶領下,團結店友,,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。
2,、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。
3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,、每日、以每周,、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。
我認為我們_服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請諒解。
服裝銷售月工作總結篇六
通過一段時間的服裝銷售實習,,讓自己收獲了許多的銷售經(jīng)驗,,還讓自己對于服裝方面的了解也更加多了,所以可以說這短短幾個月的實習生活,,讓我受益頗多,。
作為一名市場營銷專業(yè)的學生,對于銷售工作還是有一定的認識的,,學校給我們的鍛煉機會也是比較多的,,在每年的圣誕節(jié)和勞動節(jié)的時候是專門給我們開展了實訓課程的,就是在我們學校娥林蔭大道那里開展展銷會,,所以這么幾年來我還是積攢了一些工作經(jīng)驗的,,所以當我實習找到這份服裝銷售的工作的時候還是信心滿滿的,覺得自己一定能夠升任這份工作,,并且做出一個好的銷售業(yè)績……可是當我正式接觸這份工作的時候才知道并不是我想象的那樣,。
在這之前我都還沒有接觸過服裝銷售的工作,所以我上崗之后才知道服裝銷售的工作并不簡單,,而且還十分之有難度,。在商場里面做服裝銷售面向的客戶不像學校銷售對象都是學生,而是各種各樣,、各行各樣的人都有,,所以我們的銷售工作難度也會特別大。比如是年紀比較大的客人的話,,他們經(jīng)常會跟你講半天的假問半天的問題,,也不一定會買。所以在剛剛進入崗位的時候,,沒少碰壁,,在銷售的溝通方面和跟客人的搭話方面我是比較強的,但還是情況不樂觀,。我是不想一直都這樣下去的,所以我就經(jīng)常去請教店長,,在沒有客人來的情況下去請教賣場的其他銷售熱源,,問他們解決問題的方法,向他們學習服裝銷售技巧,。通過他們娥幫助,,我的工作情況才有所改變后面才算是正式走上了正軌。
通過這次的服裝銷售實習,我才知道我們做銷售就是要“看飯下菜”,,比如面對年紀比較大的客戶來買衣服,,我們就要多偏向服裝的質(zhì)量實用程度來介紹,因為他們更多會考慮服裝的實用問題,。面對年輕客戶,,我們就不能用這樣的方式,而是更多談服裝搭配以及當前的流行趨勢等方面來向客人推銷,。通過這次的服裝實習我知道了做銷售工作,,不僅僅要有好的溝通能力,還要有對自己的銷售產(chǎn)品要有深得認識,,這樣才能夠更好地回答客戶的問題,,更好地將自己的產(chǎn)品銷售出去。
這次服裝銷售實習雖然已經(jīng)結束了,,但是對我的幫助卻一直都在,,讓我知道了銷售更多的經(jīng)驗,讓我的銷售水平大大增加,,我相信如果我以后還從事服裝銷售的話,,一定會做的更好!
服裝銷售月工作總結篇七
轄區(qū)面積29。88平方公里,,常住人口7,。2萬人。xxxx年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn),,xxxx全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,,上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地,,福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn),。xxxx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55。86億元,;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元,,財政收入7523萬元;農(nóng)民人均純收入7500元,。商貿(mào)業(yè)發(fā)達,,現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點3500多家,消費人群近30萬人,,日客流量5萬人,,社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖,、棉紡,、緯編,、經(jīng)編、機織,、染整等6大項,。目前,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),,正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設,,舊城改造總規(guī)劃面積700畝,首期42畝已進入建設階段,。
同行男裝銷售分布區(qū)域集中,,由于舊觀念和收入水平的限制形成當?shù)氐南M習慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,,同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用,,當然,年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,,我店鋪趨向于邊緣,;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
將0—19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,,20—50歲人群定義為消費人口,,并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結構數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費數(shù)據(jù),,25—29歲,、35—45歲人群具備的衣著消費需求,由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境,、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異,,農(nóng)村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群,,其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當,,但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符,,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高,、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴大,,證明了服裝的一般消費品屬性,。對于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品,;對于收入水平較高的人群來說,,服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程,,大致都會經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程?,F(xiàn)已處于第二階段,,服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年。那么,,服裝市場需求的大小,、居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動,;造成一定程度的沖擊。
cabben:cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,,有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),,服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔,;價格區(qū)間:[299—399]u[399—459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢,。
1、周邊沒有明顯標志建筑物,,廣告牌不是很清楚,;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰,像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用,。
2,、牛仔褲系列的面料厚度和當?shù)氐男枨蠛土晳T相悖,對銷量構成嚴峻的態(tài)勢,;適應這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多,。
3、銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,,亟待改進,。
4、缺少相應的活動,,相對而言cabben也面臨同樣的形勢,;但其已具備相對品牌信任的顧客群。
一,、切實落實崗位職責,,認真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務,;努力完成銷售中的各項要求,;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度,;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,;完成其它工作,。
二、明確任務,,主動積極
三,、努力經(jīng)營和諧的員工關系,善待員工,,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展,。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,,激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
服裝銷售月工作總結篇八
剛到xx賣店,,負責接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,,并簡要介紹了賣場工作的技巧,,使我們受益頗多。
緊接著,,店里的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能,。首先是打領帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領帶,,本以為是很簡單的事,,但到我們自己打時,才明白沒有什么絕對簡單的,。我們雖說在學了幾次后就能打出領帶了,,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說“會打”,,卻不是“打好”,。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,,我終于打出漂亮的領帶了,。
接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,,這真的很考驗記憶力,,我們在導購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了,。
一整天的站著,,對顧客說:“歡迎光臨xx我們很累,,但更多的是快樂,因為我們學到了以前所不知道的知識,,也體會到了賺錢的艱辛,,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話拒絕是推銷的開始,。
xx實習的第二天,我們終于收到了員工的服裝,,換上的一瞬間,,感覺自己更像一名合格的導購員了。這一天,。今天我們收獲了成功的喜悅,,遠遠好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,,以及襯衫和褲子,。
當時看見有客人來了,便迎了上去,,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,,當他需要別的碼子時,馬上就去換,。其實當時是有些不耐的,,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務,,終于,,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫,。當時,,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,,真的很有成就感,。
通過這兩天的銷售經(jīng)歷,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,,還要保持良好的心態(tài),,保持你的微笑,去面對,,這樣才把事情做好,,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作,。