總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

公司員工11月份個人工作總結(jié)篇一

一,、主要工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí),，堅定政治信念,，明確服務(wù)宗旨。

積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動,，能針對辦公室工作特點,，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正派,，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2,、做好個人工作計劃,，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力,，做好本職工作,。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo),，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點,，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治、科技,、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際,。在實際工作中,，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求。

3,、勤奮干事,，積極進(jìn)取。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤,、口勤，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置,、來人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4,、成績斐然,，爭取長足進(jìn)步。

幾年來,，堅持工作踏實,，任勞任怨,，務(wù)實高效，不斷自我激勵,，自我鞭策,，時時處處嚴(yán)格要求自己,，自覺維護(hù)辦公室形象,，高效,、圓滿,、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績,。

二、 存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會,，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力,。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐,，去推廣。

三,、 今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng),，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚長避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅,，做好辦公室工作計劃,，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

公司員工11月份個人工作總結(jié)篇二

11月份就快結(jié)束,，回首11月份的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的11月份就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f,，11月份是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí),，努力工作,，圓滿完成任務(wù)

(一)、11月份里,，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),，學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問書本,，問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

(二),、愛崗敬業(yè),、扎實工作、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān),，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

二,、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點,，落實管理目標(biāo)責(zé)任制

(一)、11月份,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度11月份,，行政組織召開11月份的工作安排布置會議年底工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二),、對清潔每周不定期檢查評分,，對好的獎勵，差的處罰,。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

(一)、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二),、只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三),、只有堅持原則落實制度,，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。

(四),、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)、要加強與員工的交流,，要與員工做好協(xié)調(diào),，解決員工工作上的問題，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四,、加強檢查，及時整改,，在工作中正確認(rèn)識自己

(一),、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,，行動有了方向，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無限輕松中走出這11月份,，還有,，在工作的同時，我還明白了為處事的道理,，也明白了,，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

(二),、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗,，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五,、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事,，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2,、本部有個別員工,，驕傲情緒較高，工作上我行我素,，自己為是,，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非,，嘲諷,，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰,，為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

六,、下步的打算

針對11月份工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

(一),、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二),、加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進(jìn)行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司的明天更美好!

公司員工11月份個人工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼瞬間,，11月份即將過去，在這一年中,，工作,、思想、學(xué)習(xí)較有新的提高,，對生活,、人生有了進(jìn)一步的感悟?；叵朦c滴,，今年年值得記憶。

11月份,，我來到__作,，3-7月份我被局領(lǐng)導(dǎo)安排在局辦公室工作，8月初安排到局設(shè)計室工作,，現(xiàn)將這段時間的工作,、生活、學(xué)習(xí)思想總結(jié)如下：

一,、不辱使命,、扎實工作

1、迅速掌握業(yè)務(wù)工作

局辦公室是一個有著互幫互助,、團(tuán)結(jié)友善的先進(jìn)單位,，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務(wù)工作,。我的工作主要是負(fù)責(zé)收發(fā)文件和接聽電話,，包括接受上級單位下達(dá)的文件和局本單位上報的文件,，并上報局領(lǐng)導(dǎo)批示，批復(fù)文件發(fā)至各相關(guān)單位,，及時傳閱相關(guān)文件,，做到上情下達(dá)，下情上報,。在開展基本業(yè)務(wù)的同時,，我也能夠按時完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù)，包括公函文件,、通知請示等

2,、堅守崗位，靈活應(yīng)對

設(shè)計室是局水利局一個特殊的單位,，肩負(fù)著平安縣全部水利工程的規(guī)劃和設(shè)計任務(wù)，今年我很榮幸的也加入了這個集體,。參與水利工程的規(guī)劃,、設(shè)計工作，通過一段時間的學(xué)習(xí)和工作,，我對水利工程和平安縣水利狀況有了進(jìn)一步認(rèn)識,，這對我開展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作,、冰嶺山排洪渠初步設(shè)計報告編制工作,、協(xié)助完成了平安縣小型農(nóng)田水利重點縣建設(shè)方案編制工作及局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。

3,、保持良好的生活習(xí)慣

在工作的這段時期,，我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項任務(wù)，不挑剔,、不埋怨,，每日按時上下班，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉,，觀看報紙和電視新聞，關(guān)心國家大事,。閑暇之余與各單位人員探討解決困難,，互幫互助。

二,、學(xué)習(xí)能力和思想覺悟提高

水利局注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高,，成功開展了多次黨情、水情學(xué)習(xí),。作為一名新人參加黨情,、水情學(xué)習(xí)是我義不容辭的義務(wù),。就在這短短的幾個月里我認(rèn)真參加辦公室組織的會議。

在平時工作中,，我也養(yǎng)成了一個良好的品質(zhì)習(xí)慣,，不懂就問，工作踏實認(rèn)真,、不好大喜功,，與辦公室工作人員團(tuán)結(jié)和睦，關(guān)系十分融洽,。

三,、存在的困難和不足

1、水利基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平掌握不夠,，業(yè)務(wù)能力水平有待提高,。

2、水利工程規(guī)劃,、設(shè)計知識欠缺,。

3、水利信息化技術(shù)薄弱,。

四,、今后工作目標(biāo)

1、保持良好的工作態(tài)度,，及時有效的完成工作任務(wù),。

2、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù),。

3,、學(xué)以致用，發(fā)揮我最大的工作能力,。

4,、加強政治理論學(xué)習(xí)和水利工程規(guī)劃、設(shè)計方面的學(xué)習(xí),。

公司員工11月份個人工作總結(jié)篇四

回顧12月份來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學(xué)習(xí)與工作,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、主要做的工作

1,、學(xué)習(xí)法務(wù)部門主要功能,、職責(zé),，熟悉本部門業(yè)務(wù)。

2,、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核,、匯總，輔助部門主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)

3,、整理,、修訂規(guī)范的法律范本，供待集團(tuán)參考,、使用,。

二、工作以來得到的提升

1,、辦公能力,、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升,。

2,、通過對企業(yè)往年法律文檔的學(xué)習(xí)，對公司各方面情況有了進(jìn)一步了解;對集團(tuán)辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進(jìn)一步熟悉,。

3、通過這段時間的工作歷練,，培養(yǎng)了主動工作意識,，提高了工作積極性，鍛煉了工作能力,，提升了工作熱情,。

三、工作中存在的問題

12月份來,，本人能敬業(yè)愛崗,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

1,、法務(wù)專員對我而言是一個新的崗位，缺乏實踐中的工作知識,，在開展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措,。許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;

2,、對集團(tuán)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,，從而影響到相關(guān)法律文本的制作,。有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

3,、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,，還應(yīng)繼續(xù)加強理論文化的學(xué)習(xí)。辦事效率不夠快,，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位,。

四、對未來的計劃

在以后的工作時間里,，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。

我想我應(yīng)努力做到：

1、加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)與集團(tuán)相關(guān)的法律專業(yè)知識。加強對集團(tuán)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對集團(tuán)的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

2,、本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

4,、不斷改進(jìn)法務(wù)部門對集團(tuán)其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。

5,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

五,、小結(jié)

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力,。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團(tuán)營造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心,。

六,、下階段主要工作計劃

1、盡快整理出規(guī)范,、完整的法律合同范本,。

2、對公司往年的訴訟,、合同資料進(jìn)行精細(xì)化學(xué)習(xí),，借助于此，加快對公司各項業(yè)務(wù)的熟悉進(jìn)程,。

3,、進(jìn)一步鍛煉相關(guān)法律能力，使之得到快速提升,，適當(dāng)分擔(dān)部門主管的業(yè)務(wù)壓力,。

公司員工11月份個人工作總結(jié)篇五

11月份以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下,，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步,，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將思想,、工作情況作簡要總結(jié),。

一、不斷加強學(xué)習(xí),，素質(zhì)進(jìn)一步提高

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時注意聯(lián)系實際學(xué)習(xí),。

在下基層前,，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭取對調(diào)研的問題事前有所了解,，也有利于調(diào)研中對問題認(rèn)識更深入;對領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽,，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實自己、提高自己,。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),。

二,、盡心盡力,，較好地履行了自己的工作職責(zé)

一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動,。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動都作好記錄，一年來基本未出差錯,。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收,、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記,，一年來,，未出任何差錯。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)”問題的熱,、難點問題收集相關(guān)信息,、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動銜接工作,，較好的完成了所交給的任務(wù),。

三、自覺遵守各項規(guī)定,，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕

認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強市級領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己,，增強服務(wù)意識，做到了政治堅定、謙虛謹(jǐn)慎,、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律,。嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,，平時生活中團(tuán)結(jié)同志,，一年來沒違紀(jì)發(fā)生，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑,。

雖然在一年的工作中取得了一定的成績,，但還存在一定的問題和不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少,。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì),，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分,，使工作被動,。三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。在新的一年里,，要進(jìn)一步增強責(zé)任感和使命感,，切實加強自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì),，更好地適應(yīng)工作需要,。

一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、重要思想和重要理論,，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實,，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為醫(yī)院微機(jī)室盡心盡力,，努力工作,，主要情況匯報如下：

在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)重要理論,。利用電視,、電腦、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,，深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)人的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng),，行動的指南,，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率，同時,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上,，圍繞醫(yī)院微機(jī)室的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項工作任務(wù),。本年度主要完成了如下工作：

1、幫助軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護(hù)士站,、住院門診收費,、倉庫、藥房)進(jìn)行測試,，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug,，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。

2,、組織培訓(xùn)護(hù)士等相關(guān)部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作,，通過培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng)，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高,。

3,、及時了解各科室的電腦使用情況,，及時跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運行情況，及時對其進(jìn)行殺毒,、更新補丁和維護(hù);及時的對打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)和修理,。

4、對新程序進(jìn)行跟蹤和維護(hù)發(fā)現(xiàn)問題及時的解決,，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯誤,。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。

今后努力的方向：隨著醫(yī)院不斷進(jìn)步和發(fā)展,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

公司員工11月份個人工作總結(jié)篇六

我于xx年x月xx日來管理處下屬部門養(yǎng)護(hù)中心工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，兩個月來,，本人思想上追求上進(jìn),，工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,。為接受單位考核,，總結(jié)自身思想、工作方面的得與失,，更好的促使自己進(jìn)步,，現(xiàn)將12月份工作情況總結(jié)如下：

一、注重學(xué)習(xí),，努力提升思想認(rèn)識

剛步入新的工作崗位,，任務(wù)重，難度大,，困難多,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，虛心求教,。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng),，提高自己的洞察力、判斷力;二是堅持“三注重”,，即：注重培養(yǎng)自己的工作能力,，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學(xué)習(xí);三是結(jié)合本職工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管理知識、業(yè)務(wù)技能,、政策法規(guī),，努力接受新思想、新觀念,、新環(huán)境,。

二、踏實肯干,，不斷提高工作能力

辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,，還要會耍“嘴皮子”,，我認(rèn)為工作之初,，做比說更重要，因此,，便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。一是修改完善養(yǎng)護(hù)中心崗位說明書,。自我來到管理處，在張?zhí)庨L,、李主任的指導(dǎo)下,，反復(fù)修改更正《xx市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心主要職能內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制方案》,、《xx市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心崗位說明書》5次,，在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護(hù)中心設(shè)置情況;二是堅持每周,、月報送維護(hù)工作進(jìn)展和計劃報表。堅持每周五給張?zhí)庨L報送維護(hù)工作進(jìn)展和計劃報表,，不斷完善,、詳細(xì)報表內(nèi)容，截止現(xiàn)在共報表7次,，每月向辦公室報送月工作進(jìn)展和計劃報表共2次;三是積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報材料的整理,、打印、報送工作;四是認(rèn)真做好來電來文督辦工作,。專門印制了來文來電登記薄,，詳細(xì)登記時間、對象,、內(nèi)容,，及時督促人員辦理，兩個月來共督辦來電60余個,、來文50余個;五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔,，保管好重要文件資料;六是保管好物資財產(chǎn)。5月初,，根據(jù)處上要求,，對養(yǎng)護(hù)中心物資財產(chǎn)進(jìn)行清查,，登記造冊，妥善保管好門鑰匙;七是做好養(yǎng)護(hù)中心各種會議的通知,、會務(wù),、記錄工作;八是管好養(yǎng)護(hù)中心職工考勤，每月按時如實上報;九是按照“一張笑臉相迎,，一把椅子相讓,，一杯熱茶相送“的標(biāo)準(zhǔn)，做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,，做好養(yǎng)護(hù)中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內(nèi)勤工作,。

三、認(rèn)真反思,，爭取早日干出成績

認(rèn)真總結(jié),、反思兩個月來的思想、工作表現(xiàn),，雖然忙忙碌碌,、加班加點，不敢有絲毫的懈怠,，但成績卻不是很明顯,，歸結(jié)起來，我認(rèn)為自身還存在以下問題：一是業(yè)務(wù)知識還欠缺,，需加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí);二是工作上沒有完全放開,，還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形,。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進(jìn),，工作才能干好,。我有信心干好這份工作,，這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，同事的支持，自身的努力,。

公司員工11月份個人工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼瞬間,，11月份即將過去，在個月中,，工作,、思想、學(xué)習(xí)較有新的提高,，對生活,、人生有了進(jìn)一步的感悟,。回想點滴,，今年年值得記憶,。

11月份，我來到__工作,，我被局領(lǐng)導(dǎo)安排在局辦公室工作,，現(xiàn)將這段時間的工作、生活,、學(xué)習(xí)思想總結(jié)如下：

一,、不辱使命、扎實工作

1,、迅速掌握業(yè)務(wù)工作

局辦公室是一個有著互幫互助,、團(tuán)結(jié)友善的先進(jìn)單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下,，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務(wù)工作,。我的工作主要是負(fù)責(zé)收發(fā)文件和接聽電話，包括接受上級單位下達(dá)的文件和局本單位上報的文件,，并上報局領(lǐng)導(dǎo)批示,，批復(fù)文件發(fā)至各相關(guān)單位，及時傳閱相關(guān)文件,，做到上情下達(dá),，下情上報。在開展基本業(yè)務(wù)的同時,，我也能夠按時完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù),，包括公函文件、通知請示等

2,、堅守崗位,，靈活應(yīng)對

設(shè)計室是局水利局一個特殊的單位，肩負(fù)著平安縣全部水利工程的規(guī)劃和設(shè)計任務(wù),，今年我很榮幸的也加入了這個集體,。參與水利工程的規(guī)劃、設(shè)計工作,，通過一段時間的學(xué)習(xí)和工作,，我對水利工程和平安縣水利狀況有了進(jìn)一步認(rèn)識，這對我開展以后的工作有了很大幫助,，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作,、冰嶺山排洪渠初步設(shè)計報告編制工作、協(xié)助完成了平安縣小型農(nóng)田水利重點縣建設(shè)方案編制工作及局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù),。

3,、保持良好的生活習(xí)慣

在工作的這段時期,，我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項任務(wù)，不挑剔,、不埋怨,，每日按時上下班，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉,，觀看報紙和電視新聞，關(guān)心國家大事,。閑暇之余與各單位人員探討解決困難,，互幫互助。

二,、學(xué)習(xí)能力和思想覺悟提高

水利局注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高,，成功開展了多次黨情、水情學(xué)習(xí),。作為一名新人參加黨情,、水情學(xué)習(xí)是我義不容辭的義務(wù)。就在這短短的幾個月里我認(rèn)真參加辦公室組織的會議,。

在平時工作中,，我也養(yǎng)成了一個良好的品質(zhì)習(xí)慣，不懂就問,，工作踏實認(rèn)真,、不好大喜功，與辦公室工作人員團(tuán)結(jié)和睦,，關(guān)系十分融洽,。

三、存在的困難和不足

1,、水利基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平掌握不夠,，業(yè)務(wù)能力水平有待提高。

2,、水利工程規(guī)劃,、設(shè)計知識欠缺。

3,、水利信息化技術(shù)薄弱,。

四,、今后工作目標(biāo)

1,、保持良好的工作態(tài)度，及時有效的完成工作任務(wù),。

2,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù),。

3、學(xué)以致用,，發(fā)揮我最大的工作能力,。

4、加強政治理論學(xué)習(xí)和水利工程規(guī)劃,、設(shè)計方面的學(xué)習(xí),。

公司員工11月份個人工作總結(jié)篇八

在今年的工作中，經(jīng)過近一年的努力,，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),，但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題，我會不斷學(xué)習(xí),、不斷提高,，拓展業(yè)務(wù)能力，發(fā)掘更多潛力,，為我局水利事業(yè)傾盡全力,。

時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的2__年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就11月份度重要工作情況總結(jié)如下：

一、思想認(rèn)識方面

報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能,，我個人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,，確保服務(wù)處各項工作正常開展,。所以，11月份工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能,、增強服務(wù)意識,、提高服務(wù)質(zhì)量”。

11月份工作的思想認(rèn)識有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小，但其影響面很大,，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單，人人能做,，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好。

二,、辦事效率方面

思想上認(rèn)識明確,，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié),，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響,。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動,，才能從容自如,，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍,，能解決及時解決，不能解決及時匯報,。

1,、__期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團(tuán)報告房屋有無異常情況,。

2,、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評,。

四,、工作實績方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過不斷完善,、積極整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中,，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化,、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工,。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手,，最終工作脫節(jié),。

(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施,、新規(guī)定,、新辦法，對各項管理辦法,、工作手冊深入學(xué)習(xí),。

(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

2,、后勤保障方面工作

(1)對打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù),。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作,，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，確保服務(wù)處的工作不受影響,。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機(jī);2臺打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺;傳真機(jī)1臺;各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

(3)日常辦公用品的保障,，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存,、發(fā)放工作,。

(4)做好員工宿舍的管理,，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動為主動,，積極主動,，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系,，保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。

公司員工11月份個人工作總結(jié)篇九

綜合辦公室十一月份工作總結(jié)十一月份,，我辦在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的共同努力下,，以及各隊、站的配合,、支持下,，較好地實現(xiàn)了辦公室“參謀、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能,，各項工作任務(wù)推進(jìn)較為順利。現(xiàn)將本月工作情況總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格按照上級來文要求,，扎實做好了各類文件的上傳下達(dá)工作。

二,、根據(jù)月度考核總結(jié)討論會提出的建議,，制定出輸油三處月度考核實施方案，并要求各項目考核人員重新修訂了場站月度量化考核,，使內(nèi)容更細(xì)化,，更貼近實際工作。

三,、起草完成了我處制度匯編的初稿,，有待進(jìn)一步修訂。

四,、嚴(yán)格按照公司文件規(guī)定加強qhse的學(xué)習(xí),。

五、制定出機(jī)關(guān)科室績效月度量化考核標(biāo)準(zhǔn)初稿,。

六,、二級核算對我處20__-20__的費用情況做了全面預(yù)算。

七,、組織考核組成員進(jìn)行了場站月度考核,。

八、各崗職員完成了黨委,、紀(jì)檢,、工會、團(tuán)委等工作的年工作總結(jié)，并按要求上報公司,。

九,、各崗人員各司其職，圓滿完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

下月工作安排：

一,、繼續(xù)加強辦公室人員績效考核工作。二,、加強周四學(xué)習(xí),，重點抓好qhes管理程序文件的學(xué)習(xí),。

三,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

四,、強化辦公室的服務(wù)職責(zé),，為我處圓滿完成本年的

各項工作任務(wù)做好后勤保障工作。

謝謝大家!

公司員工11月份個人工作總結(jié)篇十

不知不覺加入已經(jīng)一個月有余了,，在這一個月中,，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意,，但是這期間學(xué)到的東西,，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰,。下面我將分一下幾點對我過去的工作進(jìn)行總結(jié),。

一、業(yè)務(wù)開展的情況

在一個月,，其中有兩個星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn),。換句話說，也就是只有兩個星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。作為初入社會的我,，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。在這段期間里,，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源,，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會,，才能保證銷售額。

開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間,。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力,。所以,，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理,。最開始的時候,，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作,，打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,，我并不懂得如何去挖掘購買信息,。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。我負(fù)責(zé)的相對比較散,，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,，我得自己尋找客戶的信息,，包括電話號碼，背景資料,，以便于進(jìn)行面訪,。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識了60個左右的客戶,。其中有不少顧客都有購買的傾向,，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,，一是xx大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo)，基本完成),，一是學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋,。

二、工作中的問題和困難

1,、對于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間，到了客戶那里見不到客戶,。

2,、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,，特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會浪費很多時間,，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任,。

3,、和同事溝通得不夠。有些問題,，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時解決,，錯過了最佳的機(jī)會,。

4、在商務(wù)方面,，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪。

公司員工11月份個人工作總結(jié)篇十一

本月,，來安營銷部在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持規(guī)范經(jīng)營，提高客戶服務(wù)水平和能力,，加大品牌培育力度,，全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率。來安營銷部在全體營銷人員的共同努力下,，較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作任務(wù),，保障了卷煙市場的供應(yīng)，基本滿足了市場需求?，F(xiàn)將本月開展的主要工作匯報如下：

一,、卷煙銷售指標(biāo)完成情況

來安營銷部十一月份計劃銷量1050箱，在上級部門領(lǐng)導(dǎo)的要求下,，客戶經(jīng)理需求預(yù)測銷售量為1159.4箱,，實際銷售卷煙1147.304箱，需求預(yù)測準(zhǔn)確率為98.96%,，完成計劃任務(wù)的109.27%,，銷量同比增加5.6箱，增幅為0.5%;銷售收入2338.01萬元,，同比增加266.55萬元,，增幅為12.87%;銷售毛利525.03萬元,，同比增加64.28萬元，增幅為13.95%;單箱毛利4576.19元,，同比增幅為13.39%;單條均價81.51元,，同比增加8.94元/條，增幅為

12.32%,。其中省外煙銷售237.964箱,，完成計劃任務(wù)320箱的85.61%，比重占本月銷售量的23.88%,，銷售量同比減少40.31箱,，降幅為12.83%，銷售比例同比下降3.65個百分點;低檔煙計劃任務(wù)170箱,，實際銷售了149.776箱,，完成低檔煙計劃任務(wù)的88.1%，銷量同比下降32.37%,。黃山品牌三類煙以上卷煙實際銷售424.76箱,，完成任務(wù)305箱的139.27%，銷量同比增加126.328箱,，增幅為42.33%,，占銷售總量比重為37.02%?！半p低”品牌本月銷售69.444箱,，完成促銷任務(wù)70箱的99.21%，占本月銷售總量比重為6.05%,。銷售主要特點：

1,、卷煙銷售總量任務(wù)超額完成，銷量同比有所上升,。主要是本月由于市場卷煙需求量有所增加,，社會辦事用煙量明顯提高，同時營銷中心要求本月不予客戶增量,，大部分客戶在市場卷煙需求量有所增加的情況下,，將自己的協(xié)議量基本訂購?fù)辏哟罅司頍熧忂M(jìn)和庫存,，所以本月總量任務(wù)完成率較好,，同比也略有增長。

2,、低檔煙銷售任務(wù)沒有完成,，銷量同比下降幅度很大。低檔煙市場需求隨著人們的生活水平的不斷提高,，需求量正在逐步減少,，并且幅度很大,。部分客戶有意減少了低檔煙的購進(jìn)和庫存，同時在低檔煙銷售利潤低的情況下,，客戶沒有選擇替代品牌進(jìn)行購進(jìn),，所以低檔煙銷量同比下降幅度很大。

3,、省外煙銷售任務(wù)本月沒有完成,，且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降。主要原因是本月省外煙貨源緊張,，如軟玉溪僅供應(yīng)七天,，對省外卷煙銷售任務(wù)的完成造成嚴(yán)重的影響。

二,、本月開展主要工作

1,、卷煙銷售任務(wù)完成較好，同比略有增長,。卷煙營銷中心要求我們在本月卷煙銷售量與十月份一樣,，同比必須保持一定的增長，所以營銷要求客戶加大了需求預(yù)測總量,，比原定計劃量1050箱多預(yù)測了近110箱,。同時營銷部要求客戶經(jīng)理加強宣傳和指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶加大卷煙的購進(jìn),、庫存量,。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下,，客戶經(jīng)理加強宣傳省內(nèi)同價位品牌,，彌補市場的需求。在客戶經(jīng)理的努力下,，使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長,，很好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

2,、為進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建工作,，來安營銷部加強優(yōu)秀縣級營銷部創(chuàng)建資料的整理工作。在市局公司的指導(dǎo)下,，我們進(jìn)一步對ppt匯報材料進(jìn)行完善和整改,。同時對創(chuàng)建工作需要的資料匯編開始著手整理。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，縣局,、營銷部領(lǐng)導(dǎo)的親自過問中，我部繼續(xù)開展創(chuàng)建的各項準(zhǔn)備工作,，確保在今后一段時期內(nèi),，將創(chuàng)建活動開展的有聲有色,，并達(dá)到省、市局公司的驗收標(biāo)準(zhǔn),，確保通過,。

3、本月,，營銷部按照上半年科技創(chuàng)新工作,，選擇的“提高網(wǎng)上訂貨率”為課題的qc小組，開始進(jìn)行成果匯總,，準(zhǔn)備在今年底進(jìn)行成果發(fā)布,。按照平時qc小組工作的開展，我部積極對各項工作痕跡化進(jìn)行梳理,、總結(jié),、匯編，并制作了成果發(fā)布ppt匯報材料,，現(xiàn)已準(zhǔn)備就緒,，只等全市科技創(chuàng)新工作總結(jié)時，進(jìn)行成果發(fā)布,，力爭使成功發(fā)布成功,。

4、按照“全市卷煙零售終端形象集中整治活動的實施方案”的要求,，我部本月繼續(xù)組織實施提升客戶終端展示形象集中整治效果評比工作,。我部在10月份和11月份分兩次對來安營銷部八名客戶經(jīng)理，開展了零售終端形象集中整治活動效果評比活動,。主要針對客戶卷煙陳列展示進(jìn)行評比,，制定了卷煙展示競賽活動評比表，在每位客戶經(jīng)理上報的20名需要整治客戶名單中,，隨機(jī)抽取5戶,，以每戶滿分20分，合計100分為標(biāo)準(zhǔn),，由市場經(jīng)理和信息管理員對所抽取客戶的卷煙陳列等活動開展效果,，進(jìn)行拍照存檔，最終由營銷部經(jīng)理,、市場經(jīng)理,、客戶經(jīng)理對照照片共同打分，整個評比過程嚴(yán)肅,、活潑,、熱烈。通過評比,，客戶經(jīng)理蔣友恒,、張如安,、毛友福三人名列前三名。前三名的同志,，在評比后,，與其他客戶經(jīng)理交流了自己的工作方法和經(jīng)驗，使客戶經(jīng)理找出了相互間的差距,，使好的工作方法得到推廣,，為今后工作質(zhì)量的提升起到促進(jìn)作用。

5,、來安營銷部始終將卷煙零售終端建設(shè)做為一項重要工作來開展,，按照卷煙營銷中心的要求，并在其指導(dǎo)下,，我部今年又增加了兩戶誠信示范店,，在11月份中，我們?yōu)樾陆ㄕ\信示范店進(jìn)行招貼的張貼,，明示承諾牌上墻,，卷煙展示專區(qū)的設(shè)立和卷煙個性化展示等工作。同時我們將在12月初對兩名新增誠信示范店舉行授牌儀式,，使新增的兩個誠信示范店正式進(jìn)入零售客戶“示范店”的行列,。今后我們還要繼續(xù)做好誠信示范店的管理和服務(wù)工作，保持誠信示范店的“示范”作用,。

6,、按照上級部門領(lǐng)導(dǎo)的要求，我部始終加強網(wǎng)上訂貨工作的宣傳和指導(dǎo)工作,，確保網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率得到提高,。11月份剔除停歇業(yè)客戶的影響，我部新增網(wǎng)上訂貨客戶6個,，進(jìn)一步提高了網(wǎng)上訂貨率,。營銷部要求客戶經(jīng)理加強對新開通網(wǎng)上訂貨的客戶做好培訓(xùn)工作和電話的溝通、指導(dǎo),，務(wù)必使參加“網(wǎng)訂”的客戶都能熟練的掌握網(wǎng)上訂貨流程操作，使該項業(yè)務(wù)順利開展,。通過客戶經(jīng)理的大力宣傳和指導(dǎo),，參加網(wǎng)上訂貨的客戶都能較好的利用電腦進(jìn)行網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨成功率較前期有很大的提高,，但是還未達(dá)到95%以上,，仍需要進(jìn)一步努力。下一步我部將繼續(xù)加大宣傳力度,，努力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作,，爭取在12月份使網(wǎng)上訂貨率達(dá)到65%以上,。

7、本月營銷部要求客戶經(jīng)理繼續(xù)加大“雙低品牌”的宣傳,、推介等培育工作力度,，努力提高雙低品牌的知名度，使“雙低品牌”上柜的規(guī)格數(shù)量得到提高,。營銷部在月度卷煙品牌培育方案中,，明確制定了按客戶價值分類不同的雙低品牌上柜規(guī)格數(shù)量，要求客戶經(jīng)理對照方案要求,，加大宣傳和推介力度,，引導(dǎo)客戶購進(jìn)、銷售,，努力提高雙低品牌的上柜率和上柜數(shù)量,。通過市場走訪和檢查，本月雙低品牌的上柜規(guī)格數(shù)量較前期明顯上升,，客戶對雙低品牌的認(rèn)真程度也有很大的提高,。

8、為了規(guī)范市場信息采集工作,，嚴(yán)格執(zhí)行,、落實“市局(公司)卷煙零售終端信息采集工作管理辦法”規(guī)定，加強市場信息采集工作及市場信息掃碼點的監(jiān)測工作,。營銷部要求客戶經(jīng)理做好客戶的宣傳和引導(dǎo)工作,，指導(dǎo)市場信息采集點客戶如何做好市場信息采集工作，確保市場信息采集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、及時上報,。同時營銷部要求客戶經(jīng)理，對信息采集點客戶的真實庫存要耐心,、認(rèn)真,、細(xì)致的進(jìn)行盤點、核對,，加強客戶的交流與溝通,，查看市場信息采集點實際數(shù)據(jù)的同時，了解和掌握卷煙市場的走勢和變化情況,。

9,、針對前期郵政銀行系統(tǒng)的升級、維護(hù),，導(dǎo)致目前部分新增電子結(jié)算客戶貨款結(jié)算不成功的情況,。我們?yōu)榱藴p輕配送人員的工作強度和資金的安全隱患，營銷部積極與郵政銀行聯(lián)系，查找問題并共同解決問題,，同時還要求客戶經(jīng)理及時為那些屢次電子結(jié)算不成功的客戶變更結(jié)算銀行,，努力提高電子結(jié)算成功率。營銷部要求客戶經(jīng)理始終加強電子結(jié)算工作的宣傳和引導(dǎo),，指導(dǎo)客戶及時,、足額的進(jìn)行存款，保證客戶的卷煙貨款能夠正常的劃撥,，使電子結(jié)算成功率繼續(xù)保持較高水平,。

10、本月營銷部加強市場走訪和檢查工作,，在日常工作中,，注重客戶經(jīng)理對基礎(chǔ)軟件資料的填寫和上報工作檢查，對于出現(xiàn)錯誤和上報不及時現(xiàn)象及時給予提示和督促,，出現(xiàn)的問題納入到客戶經(jīng)理月度工作質(zhì)量考核,。通過本月對客戶經(jīng)理軟件基礎(chǔ)資料和市場服務(wù)工作檢查力度的加大，營銷各項工作的質(zhì)量有了比較明顯的提高,，營銷工作更加規(guī)范,、有序。我們將繼續(xù)保持這種良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),，力爭在上級部門的年度工作考核中取得好的成績,。

11、針對天氣轉(zhuǎn)冷,，雨,、霧天氣增多，不安全因素隨時出現(xiàn),，營銷部加大了安全教育和提示工作力度,。利用各種會議的機(jī)會，加強客戶經(jīng)理的安全提示和教育工作,，要求客戶經(jīng)理在拜訪途中,，嚴(yán)格遵守道路交通安全管理規(guī)定和“十條禁令”規(guī)定，確保安全無事故的同時注意自我保護(hù),。營銷部還在日常工作中對安全隱患及危險源進(jìn)行排查,，檢查中未發(fā)現(xiàn)有安全隱患。

三,、工作中存在的難題

1,、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的不穩(wěn)定，使客戶在網(wǎng)訂時,，出現(xiàn)了不耐煩的情況，很多客戶要求客戶經(jīng)理將其訂貨方式變更回電話訂貨，還有很多客戶干脆要求客戶經(jīng)理幫其訂貨,，給客戶經(jīng)理宣傳,、解釋工作帶來難度，工作強度有所加大,。

2,、電子結(jié)算工作由于郵政銀行系統(tǒng)的維護(hù)、升級,，農(nóng)業(yè)銀行不予信用聯(lián)社客戶的綁定,，使得很多新增客戶的電子結(jié)算業(yè)務(wù)不成功，導(dǎo)致送貨員勞動強度加大,，資金安全隱患增加,。

四、下步工作打算

1,、認(rèn)真做好客戶元月份訂單協(xié)議量的需求采集和預(yù)測工作,，貼近市場，掌握實際需求,，確保元月份實現(xiàn)“開門紅”,。

2、加強元月份卷煙訂貨時間和周期安排的宣傳工作,，確保每個客戶清楚的知道自己的訂貨時間和送貨時間,。

3、努力做好卷煙銷售工作,，加強客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo),，積極消化不合理庫存和滯銷卷煙，并準(zhǔn)備充足的資金,。

4,、積極開展優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建活動，充分準(zhǔn)備各項營銷工作的基礎(chǔ)資料匯編的制作,，迎接上級部門的的創(chuàng)建驗收,。

5、加強誠信示范店的建設(shè)工作,，加強服務(wù)與管理工作,，完善新建誠信示范店的后續(xù)工作。

6,、加強科技創(chuàng)新工作的總結(jié),，完成營銷部qc科研小組的研究課題，確保qc小組活動成果發(fā)布成功,。

7,、做好營銷各項工作的總結(jié)工作，查找不足、積累經(jīng)驗,，為今后營銷工作打下良好的基礎(chǔ),。

8、加強網(wǎng)上訂貨的宣傳工作,，引導(dǎo)客戶積極加入網(wǎng)上訂貨,，確保在十二月份內(nèi)使網(wǎng)上訂貨率達(dá)到65%以上。

9,、加強電子結(jié)算成功率的宣傳工作,，在本月內(nèi)及時解決影響成功率的不利因素，確保電子結(jié)算的穩(wěn)定,。

10,、加強客戶經(jīng)理軟件基礎(chǔ)工作和市場服務(wù)工作的管理，提高營銷各項工作質(zhì)量,，迎接上級部門的考核工作,。

11、加大安全教育工作力度,，提高客戶經(jīng)理遵紀(jì)守法意識,，加強自我保護(hù)意識，確保安全無事故,。

12,、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作任務(wù)。

公司員工11月份個人工作總結(jié)篇十二

時間如梭,，晃晃而過,，10月份又要過去了，而我在10月份的工作也即將到尾聲,。對于10月份的工作,，我有收獲，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，因此更加知道自己還有更多方面是需要去改進(jìn)的?，F(xiàn)在就來對我10月份的工作做一個簡單的總結(jié)：

一、本職工作

我在公司是一名普通的員工,，我得本職工作是處理公司遺留的檔案和文件,，以及登記公司各類的信息，定期的把失效的文件進(jìn)行清理,。在10月份里,，我清理了失效文件__份，對公司文檔進(jìn)行分類_次,，分為有用和無用文檔兩類,，把有用的,、重要的文檔進(jìn)行封存，無用的進(jìn)行銷毀,。把公司各部門的需要的文件進(jìn)行派發(fā),，登記每一份文件的信息,，以便于之后的工作進(jìn)行分類保存,。本月個人的工作基本上是完成了的，還另外接收上級領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù),，也都有去完成,。

二、個人的學(xué)習(xí)

雖然是一個普通的職員,，但是我也需要去不斷的學(xué)習(xí),，正是因為普通，所以我才珍惜在公司的學(xué)習(xí),。公司月中旬舉辦了一場小型的培訓(xùn),，我踴躍報名參加，在培訓(xùn)中,，我學(xué)到更多辦公軟件的使用方法,，這能幫助我更快的在電腦上登記信息，這也有利于我節(jié)省時間和精力,，加快工作效率,。同時除了公司的培訓(xùn)以外，我平時也會去其他部門學(xué)習(xí),，讓自己發(fā)展各方面的能力,。

三、工作之不足

當(dāng)然本月的工作也是有許多不足的,，并不都做得很好,。即使工作是完成了，但是在工作的過程中,，我也是有出現(xiàn)過一些小失誤的,，比如對文件進(jìn)行封存的時候，會忘記貼上標(biāo)簽,，導(dǎo)致自己事后再去查找的時候,，不能及時找到，有時候還要打開查看,，這樣又給自己找了麻煩,，這樣的粗心大意，是我工作中是經(jīng)常發(fā)生的,，所以必須進(jìn)行改正,。還有就是工作的效率不高,，通常領(lǐng)導(dǎo)早上交給我的工作，我要到晚上才能完成,，這樣使得時間很長,，時間也浪費的比較多。

10月份以來的工作,，讓我了解自己在工作上還是有很多不足之處,，在以后的工作里是需要去改進(jìn)的，不然還會耽誤工作,。即將迎來11月份,，我知道還會面臨許多挑戰(zhàn)，也意味著我的工作能力必須要去得到提升,，才能去把自己的工作給做好,，為公司盡自己的力。我知道前路是艱險的,，但是我會去認(rèn)真面對并克服,。

公司員工11月份個人工作總結(jié)篇十三

來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中,，領(lǐng)導(dǎo),、同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作,，同時更感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅定,。更為我有機(jī)會成為銷售部的一分子而榮幸和高興,。一個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步，下面我把工作情況作一下簡要匯報,。

根據(jù)公司安排目前我的工作重點：

一,、了解銷售部的相關(guān)業(yè)務(wù)知識。我深深的覺得自己身肩重任;作為公司的門面,，公司的窗口,，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹,、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確,。過去的工作中,，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累,，為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。

二、是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售管理制度,，并進(jìn)行實施,、監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,，提出意見和建議,。

三、是組建銷售隊伍,。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，組建一支業(yè)務(wù)過硬銷售隊伍,。

針對公司下達(dá)的任務(wù),，結(jié)合劉總經(jīng)理在20__-9-5會上的指示精神，__銷售部做了一下對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標(biāo)管理

1,、 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2,、日常工作表格化

3、 檢查工作規(guī)律化

4,、 銷售指標(biāo)細(xì)分化

5,、 培訓(xùn)業(yè)務(wù)例會化

6、 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)入考核化

對策二：注重信息收集,，做好科學(xué)預(yù)測,，做好銷售工作計劃。當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,，我們確定了人人收集,、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,，通過每天銷售人員反饋的資料和信息,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng),。同時和品牌相關(guān)部門保持密切溝通,，做好個人工作計劃，增加工作的計劃性,，避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,，我們制定不同的銷售策略。

根據(jù)今年的銷售形勢,，我們采取相應(yīng)的營銷策略,，宣傳公司經(jīng)銷品牌的優(yōu)惠政策。我們采取主動上門,，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài)。我們與老客戶保持貫有的良好合作關(guān)系,，主動上門,，了解客戶換車的需求，每周進(jìn)行電話跟蹤,，每月上門服務(wù)一次,，了解車輛的使用情況，并了解一些常見故障;為以后的服務(wù)做好準(zhǔn)備,。有不對之處請大家指正,，謝謝大家!

公司員工11月份個人工作總結(jié)篇十四

光陰如梭，我進(jìn)入公司財務(wù)部已經(jīng)三個多月了,，從一開始對工作的不適應(yīng)到現(xiàn)在適應(yīng)了這個團(tuán)體,，懂得了大家如果團(tuán)結(jié)合作，共同應(yīng)對遇到的困難和挫折,，我覺得這是我這幾個月來學(xué)到的最有價值的部分,。以下是我10月份的工作總結(jié)。

財務(wù)是一個單位的核心部門,，同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落,。作為財務(wù)人員，我的工作職責(zé)主要是商場銷售部分的財務(wù)處理,，納稅申報,，財務(wù)管理等工作。在工作中,，由于區(qū)別于原來單位的商品種類,、商品進(jìn)貨渠道，對商品的進(jìn)貨渠道,，結(jié)算方式,，貨品出入庫管理等的認(rèn)知是我一開始的主要的工作重點。

隨著認(rèn)知程度的深入及對賬務(wù)處理熟練程度的提高，已經(jīng)完成了以前賬務(wù)的登帳工作,，進(jìn)一步理順了財務(wù)的連續(xù)性,。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來,。在__的組織下10月份進(jìn)行了會計電算化的初始化進(jìn)程,，經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)初始化，我們都基本掌握了用友財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,，財務(wù)核算過渡到會計電算化已經(jīng)進(jìn)入一個階段,。這為可以為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。

搞好財務(wù)分析,，主要是商品銷售分析,，商場在營業(yè)過程中的費用分析，資金流動情況等,，這些可以為商場銷售產(chǎn)品訂貨的準(zhǔn)確性,，及時性，資金占比情況都是一個很好的參考依據(jù),，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持,，并將使我們的工作事半功倍,，這也是我該努力學(xué)習(xí)和不斷提高的部分。

工作是一個相互學(xué)習(xí)的過程,，工作考驗了我,，我也得到了學(xué)習(xí)，主要體現(xiàn)在我對進(jìn)出口業(yè)務(wù)財務(wù)處理的了解,，這讓我非常幸喜,。“活到老,，學(xué)到老”很好的一句時刻提醒我們學(xué)習(xí)的話,。

在這里也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持。在以后的工作中,，我也會繼續(xù)努力,，和我們的單位一起成長!一起進(jìn)步!

公司員工11月份個人工作總結(jié)篇十五

在11月份的工作中，經(jīng)過近11月份的努力,，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),，但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題，我會不斷學(xué)習(xí),、不斷提高,，拓展業(yè)務(wù)能力,，發(fā)掘更多潛力，為我局水利事業(yè)傾盡全力,。

時光過得飛快,，不知不覺中，充滿希望的11月份就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、思想認(rèn)識方面

報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展,。所以,，11月份工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識,、提高服務(wù)質(zhì)量”,。

11月份年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有1些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小,，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿,。這些事情可能簡單,，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好。

二,、辦事效率方面

思想上認(rèn)識明確,，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié),，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響,。

三,、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如,，要不然會疲于奔命,，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,，能解決及時解決,，不能解決及時匯報。

1,、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,，做到每日向集團(tuán)報告房屋有無異常情況。

2,、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。

3,、__間在安保工作方面著實檢查力度,，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報,、協(xié)調(diào)和溝通工作;

四、工作實績方面

1,、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過不斷完善、積極整改,，對不足之處進(jìn)行整改,，在整改過程中，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手,，最終工作脫節(jié),。

(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施,、新規(guī)定,、新辦法，對各項管理辦法,、工作手冊深入學(xué)習(xí),。

(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”

2,、后勤保障方面工作

(1)對打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù),。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作,，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，確保服務(wù)處的工作不受影響,。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機(jī);2臺打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺;傳真機(jī)1臺;各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

(3)日常辦公用品的保障,，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批,，在事后做好保存、發(fā)放工作,。

(4)做好員工宿舍的管理,，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動為主動,，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系,，保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行,。