總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

城管個(gè)人工作總結(jié)經(jīng)典篇一

一,、強(qiáng)化學(xué)習(xí),，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì),。

首先在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述,，并運(yùn)用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問(wèn)題，關(guān)心時(shí)事政治，努力提高政治理論水平,，在思想上、行動(dòng)上始終同黨中心保持高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極參加單位組織的執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，努力提高自身工作能力和執(zhí)法水平,。

二,、強(qiáng)化市容執(zhí)法管理，城區(qū)容貌大為改觀

認(rèn)真履行城市管理職能,，堅(jiān)持依法行政,，嚴(yán)格管理，實(shí)行“教育與處罰相結(jié)合”,，扎實(shí)組織開(kāi)展各項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng),，共依法查處各類(lèi)違法違章案件60余起，其中簡(jiǎn)易程序50余起,，一般程序10余起,，使市容市貌得到顯著改觀。

1,、亂設(shè)攤點(diǎn)明顯減少,。亂設(shè)攤點(diǎn)是城市管理中的一大難點(diǎn)。對(duì)此,，在管理中堅(jiān)持“以人為本,、堵疏結(jié)合”的原則。一方面狠抓重點(diǎn)整治,，另一方面強(qiáng)化疏導(dǎo)管理,。對(duì)市區(qū)主干道亂設(shè)攤點(diǎn)進(jìn)行全天候巡查監(jiān)察。積極參加中隊(duì)的各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)清理整治活動(dòng),，重點(diǎn)取締市區(qū)商業(yè)集中區(qū),、小區(qū)馬路市場(chǎng)、學(xué)校及菜場(chǎng)周邊亂設(shè)攤點(diǎn),。實(shí)行正時(shí)與錯(cuò)時(shí)管理相結(jié)合等管理辦法,，鞏固整治成果。

2,、戶外廣告不斷規(guī)范,。強(qiáng)大巡查和宣傳力度，認(rèn)真耐心地向業(yè)戶宣傳廣告申批制度及流程,，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)新設(shè)或更換門(mén)頭未申批的,，及時(shí)通知改正或按相關(guān)法規(guī)進(jìn)行處罰。使轄區(qū)內(nèi)戶外廣告及網(wǎng)點(diǎn)門(mén)頭設(shè)置逐步走向正規(guī)化。

3,、亂貼亂畫(huà),、亂擺亂放等現(xiàn)象逐步遏制。以教育為目的,，處罰為手段,，在日常巡查過(guò)程中，及時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn),、路域等周邊的亂貼亂畫(huà),、亂擺亂放現(xiàn)象進(jìn)行整治，做到發(fā)現(xiàn)一起,，整治一起,，多次不改正的，堅(jiān)決予以處罰,，使轄區(qū)內(nèi)的市容環(huán)境得到了很大改觀,。

4,、路面污染,、運(yùn)輸灑漏等問(wèn)題得到有效治理。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的建筑工地,、拆遷區(qū)及過(guò)路運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,，對(duì)建筑工地、拆遷區(qū)采取提前介入和后期監(jiān)察的方式,，予先告知道路運(yùn)輸相關(guān)要求,，然后加強(qiáng)監(jiān)管力度;對(duì)過(guò)路運(yùn)輸車(chē)輛采取流動(dòng)巡查，發(fā)現(xiàn)未封蓋或封蓋不嚴(yán)車(chē)輛,，堅(jiān)決予以查處,，杜絕了城區(qū)大面積路面污染。

三,、嚴(yán)于律己,，堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民,。

在工作中能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，注重儀表，規(guī)范著裝,，時(shí)刻保持較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念和良好的城管人員形象,。堅(jiān)持自重、自省,、自警,、自勵(lì)，做到廉潔奉公。在工作時(shí)間以外,，同樣堅(jiān)持原則,，做到“慎獨(dú)”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng),。

回顧一年來(lái)的工作,，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定，連續(xù)多次在中隊(duì)執(zhí)法月評(píng)中名列前茅,，并被評(píng)為奧帆賽,、殘奧帆賽執(zhí)法工作突出貢獻(xiàn)先進(jìn)個(gè)人。我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，理論知識(shí)水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦,、勤動(dòng)手、常跑腿,，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神,，真實(shí),、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，做一名合格的城管隊(duì)員,。

城管個(gè)人工作總結(jié)經(jīng)典篇二

1、根據(jù)__區(qū)城管局《“牛皮癬式”非法小廣告清理整治行動(dòng)》在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展“牛皮癬式”非法小廣告專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),，通過(guò)地毯拉網(wǎng)式清查,，全面清除各類(lèi)“牛皮癬式”非法小廣告，共清除各類(lèi)“牛皮癬式”非法小廣告10000余張,。

2,、組織社區(qū)、工商、食安,、城管執(zhí)法中隊(duì)對(duì)轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊環(huán)境開(kāi)展綜合整治,。對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行摸底調(diào)查，建立工作臺(tái)賬,，落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊經(jīng)營(yíng)戶“門(mén)前三包”責(zé)任制,。共開(kāi)展聯(lián)合整治5次;對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊經(jīng)營(yíng)戶占道、店外經(jīng)營(yíng)整治60次;車(chē)輛亂停亂放整治42臺(tái);門(mén)前責(zé)任制履職不到位督促整改30次,。

3,、結(jié)合長(zhǎng)沙市第二批違規(guī)招牌整治清單，對(duì)清單內(nèi)17處違規(guī)招牌開(kāi)展集中整治,，通過(guò)前期上門(mén)下達(dá)整改通知,，查看現(xiàn)場(chǎng)，耐心做門(mén)店,、單位的思想工作,，現(xiàn)已拆除違規(guī)招12處。

4,、有力推進(jìn)生活垃圾分類(lèi)減量處置工作,，加快完成分類(lèi)示范小區(qū)建設(shè)工作。在垃圾分類(lèi)試點(diǎn)小區(qū)金葳佳園小區(qū)發(fā)動(dòng)小區(qū)居民開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng),，發(fā)放宣傳畫(huà)冊(cè)200余冊(cè),、垃圾分類(lèi)倡議書(shū)200余張;在__區(qū)青園街道井灣子社區(qū)老年學(xué)堂開(kāi)展垃圾分類(lèi)講座、重陽(yáng)節(jié)進(jìn)行大型的垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng);轄區(qū)各社區(qū)懸掛宣傳橫幅12條,，在社區(qū)、街道辦公樓設(shè)置四分類(lèi)垃圾桶9處;組織工作人員上門(mén)入戶宣傳900余戶;走訪轄區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位開(kāi)展垃圾宣傳和指導(dǎo),。

5,、加快推進(jìn)老舊社區(qū)提質(zhì)提檔工作，__區(qū)青園街道井灣子社區(qū)__苑小區(qū)提質(zhì)提檔工程現(xiàn)在正在對(duì)棟間坪停車(chē)場(chǎng),、社區(qū)辦公樓等區(qū)域進(jìn)行同步施工,。

6、加快推進(jìn)歷史違法建設(shè)任務(wù)清單清零計(jì)劃,，7-9月共拆除歷史違建3處,，共計(jì)784平方米;嚴(yán)防死守確保“零增長(zhǎng)”,，通過(guò)巡查,、群眾舉報(bào)、數(shù)字化信息采集等多途徑嚴(yán)控違法建設(shè)冒頭,，拆除新建違建1處,，共計(jì)8平方米。

20__年，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，全市城管系統(tǒng)以提升城市管理現(xiàn)代化水平為主線，以本系統(tǒng)“三個(gè)年”活動(dòng)為載體,，以市容環(huán)境綜合整治為抓手,，鎖定各項(xiàng)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)，全力以赴,，落實(shí)責(zé)任,，狠抓推進(jìn)，確保了市容環(huán)境面貌的優(yōu)化提升和各項(xiàng)重點(diǎn)工作的穩(wěn)步推進(jìn),。

1,、調(diào)整執(zhí)法體制，城市管理責(zé)任進(jìn)一步落實(shí),。堅(jiān)決貫徹市委,、市政府的決策部署，下放執(zhí)法權(quán)限,，完成市區(qū)兩級(jí)城市管理行政執(zhí)法權(quán)限及人員,、資產(chǎn)、案件的下放承接工作,，共下劃各區(qū)編制520名,、人員489人，劃轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)2572件,、約1963萬(wàn)元,，移交案件2127件、備案案件30328件,。以市政府下達(dá)目標(biāo)任務(wù)書(shū)的形式,，要求各區(qū)進(jìn)一步加大城市管理投入，推進(jìn)落實(shí)城市管理“四個(gè)二”(即落實(shí)不少于__萬(wàn)元/年的區(qū)級(jí)城市管理人員工作經(jīng)費(fèi),，建設(shè)不少于200人規(guī)模的區(qū)級(jí)城市管理隊(duì)伍,，配備的街道城市管理專(zhuān)職人員在原基礎(chǔ)上增至2倍，明顯發(fā)揮街道和社區(qū)2級(jí)組織城市管理作用),。

2,、強(qiáng)化綜合整治，城鄉(xiāng)市容環(huán)境進(jìn)一步提升,。按照市委,、市政府“市容環(huán)境明顯提升”要求，一是強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)集中專(zhuān)項(xiàng)整治,。重點(diǎn)圍繞戶外廣告,、占道經(jīng)營(yíng),、施工工地、環(huán)境衛(wèi)生等方面,，全面實(shí)施集中專(zhuān)項(xiàng)整治,，累計(jì)制止、查處,、糾正,、整改市容違法違章行為37.9萬(wàn)起，其中,，查處無(wú)證設(shè)攤,、占道經(jīng)營(yíng)8.2萬(wàn)起，戶外廣告1.2萬(wàn)起,，拆除高速公路出入口違法及過(guò)期廣告20處,，清理“三亂”8.3萬(wàn)余起，查處拋撒滴漏4793起,、機(jī)動(dòng)車(chē)人行道板違停18.3萬(wàn)起,、違法建設(shè)1950處。二是全力抓好顯見(jiàn)性問(wèn)題整改,。圍繞農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、工地周邊、暴露垃圾等15個(gè)方面,，廣泛發(fā)動(dòng),，舉一反三，全面開(kāi)展自查自糾,，累計(jì)自查整改問(wèn)題3.9萬(wàn)個(gè),，查糾率98.4%。三是進(jìn)一步強(qiáng)化督查檢查,。利用全員上路,、掛鉤督查等工作機(jī)制，堅(jiān)持每周全員上路參與整治整改,，累計(jì)督查發(fā)現(xiàn)、落實(shí)整改問(wèn)題5.3萬(wàn)個(gè),，整改率98.1%,。通過(guò)強(qiáng)化市容環(huán)境秩序整治，實(shí)現(xiàn)了“五一”前市容明顯提升的目標(biāo),，為文明城市創(chuàng)建奠定了良好的市容基礎(chǔ),，圓滿完成了中秋、國(guó)慶節(jié)期間市容環(huán)境秩序整治保障工作,。

3,、狠抓重點(diǎn)工作,，精細(xì)長(zhǎng)效管理進(jìn)一步加強(qiáng)。一是連續(xù)實(shí)施主要道路包裝出新,。繼續(xù)對(duì)全市14條道路實(shí)施包裝出新,，全市包裝出新道路達(dá)60條，無(wú)錫城市品味得到持續(xù)提升,。二是繼續(xù)推進(jìn)背街小巷綜合治理,。在20__年完成120條基礎(chǔ)上，20__年再明確每街道2條,、解放環(huán)路以內(nèi)所有113條,，共計(jì)206條背街小巷實(shí)施綜合治理，居民生活環(huán)境得到進(jìn)一步改善,。三是大力開(kāi)展社區(qū)環(huán)境“連片整治”,。結(jié)合全市老新村改造，圍繞市容秩序,、環(huán)境衛(wèi)生,、沿街景觀、基礎(chǔ)設(shè)施等方面,，開(kāi)展139個(gè)社區(qū)“連片整治”,，通過(guò)逐步整治、劃片推進(jìn),，累計(jì)排查顯見(jiàn)性問(wèn)題8152個(gè),，整改7446個(gè)。四是加強(qiáng)廣告店招管理,。按照“老店招老辦法,、新店招新辦法”原則，加強(qiáng)對(duì)門(mén)頭店招及相關(guān)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)置管理,，切實(shí)做到“先規(guī)劃設(shè)計(jì),、后規(guī)范設(shè)置”。20__年完成對(duì)商業(yè)綜合體等新建區(qū)域門(mén)頭店招規(guī)劃40個(gè),，歷年累計(jì)完成60多個(gè),。完善戶外廣告管理和市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，全年組織戶外廣告拍賣(mài)2批,，成交金額1914萬(wàn)元,。五是深化公共停車(chē)泊位管理。全市現(xiàn)有政府性投資公共停車(chē)泊位16089個(gè),，20__年新增公共停車(chē)泊位__個(gè),。

4、突出收運(yùn)處置,，環(huán)衛(wèi)體系建設(shè)進(jìn)一步完善,。一是加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生保潔管理,。強(qiáng)化主要道路環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)和作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管，提高環(huán)衛(wèi)機(jī)械化清掃率,，市區(qū)建成區(qū)城市主次干道機(jī)械化清掃率達(dá)75%(扣除人行道面積),，減少了道路揚(yáng)塵污染。市管道路,、區(qū)管道路,、背街小巷全面實(shí)行專(zhuān)業(yè)化保潔，達(dá)到了全覆蓋,。二是提升生活垃圾收運(yùn)處置水平,。加強(qiáng)生活垃圾機(jī)械化收集源頭管理，規(guī)范生活垃圾大型轉(zhuǎn)運(yùn)站運(yùn)行管理,，保持生活垃圾機(jī)械化收集率和無(wú)害化處理率100%,。全市(不含江陰、宜興)共無(wú)害化處理生活垃圾約100.1萬(wàn)噸,，同比增長(zhǎng)6.5%。三是推進(jìn)餐廚垃圾集中收運(yùn)處置,。以“無(wú)錫市餐廚廢棄物管理辦法”出臺(tái)為契機(jī),，加大餐廚廢棄物收運(yùn)管理力度，20__年實(shí)現(xiàn)了對(duì)市區(qū)400家餐飲單位餐廚垃圾的集中收運(yùn),，現(xiàn)每日收集,、處理餐廚垃圾穩(wěn)定在50噸左右，促進(jìn)了餐廚廢棄物源頭減量化,、集中處置無(wú)害化和有效利用資源化,。四是推行建筑渣土資源化利用。配合相關(guān)部門(mén)制定了建筑垃圾資源化利用管理的相關(guān)規(guī)范,，在建設(shè)政府定點(diǎn)消納場(chǎng)基礎(chǔ)上,，指導(dǎo)推進(jìn)建筑渣土綜合利用場(chǎng)試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，目前全市已完成6座建筑垃圾資源化利用示范點(diǎn)建設(shè),。

5,、深化依法行政，履職服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng),。一是推動(dòng)完善相關(guān)法規(guī),。參與完成《無(wú)錫市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》立法，抓好立法后的貫徹落實(shí)工作,，進(jìn)一步完善了城市管理法律法規(guī)體系。二是嚴(yán)格各項(xiàng)行政許可,。加強(qiáng)渣土運(yùn)輸處置許可管理,，共辦理運(yùn)輸,、消納、準(zhǔn)運(yùn)類(lèi)行政許可1780件,，審批水路換裝點(diǎn)16處,。嚴(yán)格建筑工地夜間施工許可，全年共依法審批發(fā)放夜間施工許可963件,。三是提升查處辦案能力,。圍繞“公正、公開(kāi),、公平”,，推行網(wǎng)上辦案，優(yōu)化辦案程序,，規(guī)范執(zhí)法行為,，累計(jì)查處行政處罰案件14.6萬(wàn)起。四是加大服務(wù)發(fā)展力度,。大力支持各級(jí)政府,、各行業(yè)主管部門(mén)主張的大型商貿(mào)活動(dòng)和各類(lèi)商業(yè)企業(yè)的開(kāi)業(yè)、慶典和主題商業(yè)活動(dòng),，建立健全首問(wèn)負(fù)責(zé),、市區(qū)聯(lián)動(dòng)、服務(wù)保障等機(jī)制措施,，對(duì)相關(guān)活動(dòng)做到主動(dòng)對(duì)接,、即到即辦，共核準(zhǔn),、備案各類(lèi)商業(yè)活動(dòng)800余場(chǎng)次,，積極服務(wù)了商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加強(qiáng)市容環(huán)境保障工作,，累計(jì)下達(dá)執(zhí)行保障令59次,，圓滿完成了各類(lèi)市容和環(huán)境衛(wèi)生保障任務(wù)。五是加強(qiáng)投訴受理處理力度,。對(duì)投訴案件,，從受理轉(zhuǎn)辦到處置回復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化檢查考核,，基本做到件件有回復(fù),、事事有回音，全市共計(jì)投訴受理處理案件1.1萬(wàn)余件,，辦結(jié)率99.86%,。

為確保工作取得實(shí)效，突出加強(qiáng)本系統(tǒng)“三個(gè)年”建設(shè),，促進(jìn)了目標(biāo)任務(wù)的落實(shí),。

1,、把20__年作為全系統(tǒng)“優(yōu)化市容環(huán)境真情服務(wù)為民”活動(dòng)深化年，以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為主題,，制定專(zhuān)門(mén)實(shí)施意見(jiàn),，重點(diǎn)實(shí)施三掛鉤、三公開(kāi),、三到位,、三考評(píng)等“四個(gè)三”內(nèi)容。一是深化推進(jìn)“三掛鉤”,。建立長(zhǎng)效的掛鉤聯(lián)系服務(wù)體系,，主動(dòng)與服務(wù)管理對(duì)象掛鉤，與街鎮(zhèn),、社區(qū),、監(jiān)督點(diǎn)掛鉤，與工作目標(biāo)任務(wù)掛鉤,，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全市47 個(gè)街鎮(zhèn),、622 個(gè)社區(qū)及 50個(gè)城市管理監(jiān)督點(diǎn)的“全覆蓋”掛鉤。據(jù)統(tǒng)計(jì),，全系統(tǒng)1600多名執(zhí)法管理隊(duì)員和環(huán)衛(wèi)職工,，掛鉤服務(wù)4100多個(gè)單位(相對(duì)人)，組織各類(lèi)掛鉤服務(wù)及宣傳活動(dòng)1700多場(chǎng)次,，征集行風(fēng)及工作建議近2500條,，解決各類(lèi)問(wèn)題3.4萬(wàn)個(gè)，發(fā)揮了城市管理服務(wù)民生社會(huì)作用,。二是推行落實(shí)“三公開(kāi)”,。圍繞窗口服務(wù)、行政許可,、辦案查處,、上門(mén)幫扶、環(huán)衛(wèi)管理等方面,，統(tǒng)一梳理制訂了10項(xiàng)服務(wù)承諾,，對(duì)外公開(kāi)公示，接受社會(huì)監(jiān)督,。對(duì)投訴受理,、檢查督查、掛鉤走訪問(wèn)題的整改落實(shí)情況,，主動(dòng)公開(kāi)進(jìn)展和結(jié)果,，取信于民、取信社會(huì)。以城市管理年度,、階段性重點(diǎn)工作的完成情況為主要內(nèi)容,，及時(shí)公開(kāi)工作情況，營(yíng)造公開(kāi),、高效、利民的政務(wù)運(yùn)行環(huán)境,。三是全面確?！叭轿弧薄?qiáng)化執(zhí)法隊(duì)員集中培訓(xùn),、管理隊(duì)員分級(jí)培訓(xùn),、日常專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等機(jī)制，組織全體執(zhí)法隊(duì)員和管理骨干700多人集中培訓(xùn)輪訓(xùn),，落實(shí)行政執(zhí)法“五項(xiàng)規(guī)范”,、督察督辦、責(zé)任追究等制度,，確保教育培訓(xùn)和制度建設(shè)到位,。圍繞年度目標(biāo)和重點(diǎn)工作，狠抓執(zhí)行力建設(shè),，提升工作績(jī)效,，確保目標(biāo)責(zé)任和執(zhí)行力建設(shè)到位。結(jié)合城市管理實(shí)際,，細(xì)化失職追究行為,，明確問(wèn)責(zé)范圍，確保失職追究和問(wèn)責(zé)機(jī)制到位,。四是系統(tǒng)實(shí)施“三考評(píng)”,。建立全員績(jī)效考核機(jī)制，完善分類(lèi)分級(jí)考評(píng)體系,，突出考評(píng)班子作風(fēng),，圍繞解決問(wèn)題、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、組織協(xié)調(diào),、創(chuàng)新工作等內(nèi)容，重點(diǎn)考核思想作風(fēng),、工作作風(fēng),、生活作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等情況。突出考評(píng)部門(mén)績(jī)效,，結(jié)合重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)和部門(mén)職能工作,，圍繞組織協(xié)調(diào)和強(qiáng)化管理、解決熱點(diǎn)和疑難問(wèn)題、掛鉤服務(wù)和依法行政,、工作履職和落實(shí)長(zhǎng)效等內(nèi)容,，實(shí)行分級(jí)績(jī)效考核。突出考評(píng)個(gè)人實(shí)績(jī),，結(jié)合機(jī)關(guān),、執(zhí)法隊(duì)伍、環(huán)衛(wèi)單位等部門(mén)實(shí)際,，分別制定個(gè)性化的考核細(xì)則,，對(duì)職工隊(duì)員進(jìn)行實(shí)績(jī)考核。

2,、把20__年作為全系統(tǒng)市容突出問(wèn)題攻堅(jiān)年,，加大了對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)的突破力度。一是梳理排定目標(biāo),。通過(guò)全面梳理,，確定了全市范圍內(nèi)205個(gè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，建立“信息庫(kù)”,，并將其中群眾反響最為強(qiáng)烈,、問(wèn)題最為突出的117個(gè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，列入今年的“整治庫(kù)”,，鎖定了量化推進(jìn)目標(biāo),，全面攻堅(jiān)整治。整治取得明顯成效后,，列入“樣本框”落實(shí)長(zhǎng)效,。二是集中攻堅(jiān)整治。結(jié)合實(shí)際,，對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,，逐個(gè)制定攻堅(jiān)方案和推進(jìn)計(jì)劃，逐步逐個(gè)實(shí)施整治,，累計(jì)組織集中整治1793次,，今年117個(gè)攻堅(jiān)目標(biāo)全部得到整治突破，五河新村,、盛岸二村等一批“老大難”問(wèn)題徹底解決,。三是強(qiáng)化考核考評(píng)。將市容突出問(wèn)題的攻堅(jiān)情況,，列入“太湖杯”,、“優(yōu)勝街道”考評(píng)體系，加強(qiáng)檢查督查和常態(tài)化考核,。同時(shí),，建立了例會(huì)推進(jìn)制度和定期明查暗查機(jī)制,，跟蹤長(zhǎng)效落實(shí)情況，作為年度考核考評(píng)的重要依據(jù),。

3,、把20__年作為全系統(tǒng)市容長(zhǎng)效管理推進(jìn)年，進(jìn)一步加強(qiáng)了長(zhǎng)效監(jiān)管體系建設(shè),，深入推進(jìn)市容長(zhǎng)效“全覆蓋”管理,。一是健全完善監(jiān)管體系。結(jié)合城市管理網(wǎng)格化體系建設(shè),，優(yōu)化調(diào)整力量部署,、人員調(diào)配、實(shí)時(shí)管控,，將372條主要道路、新治理改造的背街小巷,、市容管理“樣本框”等重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)區(qū)域,，全面納入巡查監(jiān)管范圍，并逐路逐段落實(shí)監(jiān)管人員,，明確監(jiān)管巡查責(zé)任,，確保“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”,。二是強(qiáng)化實(shí)時(shí)整治整改,。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),、上下聯(lián)動(dòng)”的原則,，建立完善市、區(qū),、街道三級(jí)工作機(jī)制,，對(duì)監(jiān)管區(qū)域，以“十個(gè)無(wú)”為標(biāo)準(zhǔn),，突出實(shí)時(shí)監(jiān)管和整治整改,，累計(jì)通過(guò)監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問(wèn)題5.4萬(wàn)起，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)率98%,，糾正查處率96.8%,，市容鞏固率97.4%，基本做到了“第一時(shí)間解決問(wèn)題”,。三是強(qiáng)化多方監(jiān)督檢查,。建立了部門(mén)主導(dǎo)、社會(huì)參與的檢查督查體系,，突出發(fā)揮社會(huì)輿論,、第三方獨(dú)立巡訪、義務(wù)監(jiān)督員作用，切實(shí)提高了市容監(jiān)管和問(wèn)題整改的效率,。同時(shí),，推行長(zhǎng)效監(jiān)管責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人與本部門(mén)相掛鉤、執(zhí)法與管理部門(mén)相掛鉤的“雙掛鉤”考核機(jī)制,，進(jìn)一步強(qiáng)化了考核獎(jiǎng)懲,。

20__年中心順利完成了各項(xiàng)既定工作目標(biāo)，共發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各類(lèi)__市管理案件76125件,，立案74583件;__區(qū)所屬范圍內(nèi)案件33158件,，處理31306件。按月統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)綜合分析,，平均立案率達(dá)98%以上,，處結(jié)率達(dá)95%以上。與去年同期相比,，受理案件增加了13.7%,。

一、20__年主要工作成績(jī)

(一)“三專(zhuān)機(jī)制”監(jiān)控案件全程

中心秉持“百姓心中想,，我們中心辦”的承諾,，落實(shí)“三專(zhuān)”責(zé)任制度，案件一經(jīng)受理,，從立案轉(zhuǎn)辦,、跟蹤督辦到現(xiàn)場(chǎng)審核、結(jié)果反饋,，全過(guò)程實(shí)行專(zhuān)人,、專(zhuān)項(xiàng)、專(zhuān)線責(zé)任制,，跟蹤案件處置全過(guò)程,，不允許任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)或延時(shí)。

(二)“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”助推反應(yīng)提速

作為_(kāi)_市管理監(jiān)督指揮的中樞,，按照“大__管”發(fā)展趨勢(shì)和工作格局,，中心牽頭組織環(huán)衛(wèi)、園林,、市容等相關(guān)責(zé)任單位,，建立案件處置“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”常態(tài)協(xié)作機(jī)制，定期向聯(lián)動(dòng)單位通報(bào)工作動(dòng)態(tài),、交流工作情況,、發(fā)布考評(píng)成績(jī)，確保涉及__管事項(xiàng)的立案,、派遣,、反饋,、核查、結(jié)案各環(huán)節(jié)全過(guò)程快速反應(yīng),、協(xié)作配合和高效處置,。

(三)“三大步驟”確保運(yùn)行暢通

一是本年度對(duì)數(shù)字__管系統(tǒng)進(jìn)行了4次定期維護(hù)，完善了各項(xiàng)功能,，解決了日常工作中數(shù)據(jù)繁冗,，系統(tǒng)運(yùn)行障礙等問(wèn)題，進(jìn)一步提高了數(shù)字__管信息處理能力,，使中心能夠更全面地發(fā)揮__市管理的監(jiān)督職能,。二是更換了監(jiān)督指揮平臺(tái)的20臺(tái)電腦。投入使用的電腦系統(tǒng)版本較高,，運(yùn)轉(zhuǎn)速度較快,，符合工作系統(tǒng)日常運(yùn)行要求，有效杜絕了無(wú)故出現(xiàn)死機(jī),、操作無(wú)法響應(yīng),、文件無(wú)法打開(kāi)、數(shù)據(jù)處置緩慢等情況,，數(shù)字化__市管理案件處置得以高效順暢。三是分別對(duì)信息巡查員,、平臺(tái)信息受理員,、各__管職能部門(mén)微機(jī)終端操作員進(jìn)行2次、2次,、1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),。培訓(xùn)采用專(zhuān)業(yè)人員多媒體授課方式，以實(shí)際案例作演示,，以解決問(wèn)題為目的,，切實(shí)增強(qiáng)工作人員的綜合業(yè)務(wù)能力，提高了數(shù)字化__市管理案件的有效處置能力,。

(四)“三項(xiàng)舉措”實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)

一是將__市管理重點(diǎn),、難點(diǎn)案件，制作成彩圖排版與文字表述相結(jié)合的靜態(tài)信息資料和直觀反映案件現(xiàn)場(chǎng)情況的視頻影像資料,，力求詳細(xì)展現(xiàn)案件信息,，為政府決策和職能部門(mén)及時(shí)處理提供第一手基礎(chǔ)資料。二是制作完成了《信息之窗20__年匯編》,、《數(shù)字__管宣傳片》,，展現(xiàn)中心實(shí)時(shí)工作動(dòng)態(tài)。三是更新了《__區(qū)__管職能部門(mén)責(zé)任圖冊(cè)》,，為各相關(guān)責(zé)任部門(mén)提供詳實(shí),、明確,、直觀的__市管理問(wèn)題處置依據(jù)。

(五)“兩項(xiàng)服務(wù)”強(qiáng)化民生保障

一是開(kāi)展應(yīng)急巡查服務(wù),。根據(jù)上級(jí)指令,，安排專(zhuān)人隨時(shí)采集高空廣告牌匾、懸空線纜設(shè)施,、供排水設(shè)施等設(shè)施情況,，為相關(guān)單位提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)。二是承接__區(qū)“12345”熱線回訪服務(wù),。加大對(duì)職能部門(mén)辦理案件的督查力度,，保證市民的合理訴求能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得到落實(shí)。截至目前,，處置問(wèn)題工單21892件,，確保了政府服務(wù)熱線平臺(tái)受理案件得到及時(shí)有效處理。

二,、工作中存在的困難和問(wèn)題

一是電子設(shè)備老化,。監(jiān)督指揮平臺(tái)dlp大屏幕及機(jī)房?jī)?nèi)__管系統(tǒng)服務(wù)器、電子地圖服務(wù)器,、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器等已超過(guò)使用年限,，需要更新;二是系統(tǒng)設(shè)計(jì)滯后。中心的系統(tǒng)是8年前建成的,，設(shè)計(jì)和技術(shù)已落后于實(shí)際需求,，問(wèn)題頻繁發(fā)生，急需升級(jí),，以提高系統(tǒng)安全性及系統(tǒng)運(yùn)行速度;三是市屬案件大量堆積,。中心為區(qū)屬職能部門(mén)，系統(tǒng)內(nèi)部大量市屬案件因無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)接,，長(zhǎng)期得不到處理;四是空調(diào)設(shè)備老化,。監(jiān)督指揮平臺(tái)沒(méi)有暖氣接入，現(xiàn)有空調(diào)設(shè)備超出使用年限,，供暖能力差,、耗電量大，平臺(tái)人員冬天取暖已成問(wèn)題,，需要解決,。

城管個(gè)人工作總結(jié)經(jīng)典篇三

我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境,，為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù),，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開(kāi)展情況報(bào)告如下。

一,、行政效能建設(shè)開(kāi)展情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速,。為有效開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),，局黨組成員任副組長(zhǎng),，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀(jì)檢組長(zhǎng)兼任局效能辦主任),，保證了機(jī)構(gòu)健全,、組織有力、人員到位,、工作落實(shí),。同時(shí)，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核,、公務(wù)員年度考核,，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu),，推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展,。

(二)制定方案，重在落實(shí),，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20xx年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》,，明確工作職責(zé),。為確保我局行政效能建設(shè)見(jiàn)成效，對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng),、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中,、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),、加強(qiáng)督查整改,、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室,、責(zé)任人職責(zé),。

(三)端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng),。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開(kāi)辦事程序,，我局的職能,、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng),，全部納入局辦事指南,，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng),、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示,，方便群眾了解、辦事,。二是堅(jiān)持文明用語(yǔ),，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗,，并在接待來(lái)人,、來(lái)訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉,、道一聲問(wèn)候,、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù),、道一聲再見(jiàn),，有力防止了“門(mén)難進(jìn)、臉難看,、事難辦”的不良風(fēng)氣,。三是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工,，認(rèn)真履行好各自職責(zé),，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)人、來(lái)電熱情答復(fù),、辦理到位,。四是對(duì)來(lái)文、來(lái)件推行“限時(shí)辦結(jié)制”,。對(duì)來(lái)文,，有時(shí)限要求的，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理,，無(wú)特別時(shí)限要求的,，在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);對(duì)來(lái)件，我局本著方便群眾出發(fā),，能當(dāng)天辦理的,，當(dāng)天給予辦理,，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理,，盡量讓群眾少跑路,。

(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理,。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理,，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理,。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn),、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專(zhuān)用章制,，做到既規(guī)范管理,，又方便于民。

(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”,，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),。我局首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制,、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度,，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件,。同時(shí),，為不斷增大政務(wù)公開(kāi)透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作,，我局先后在局門(mén)戶網(wǎng)站,、市兩臺(tái)、兩報(bào)和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開(kāi)設(shè)了城管專(zhuān)欄,，對(duì)行政審批項(xiàng)目,、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施,、工作制度、違紀(jì)違諾投訴,、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展,、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問(wèn)題全部予以公開(kāi)。同時(shí),，我局還通過(guò)在江陽(yáng),、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡,，推進(jìn)“城管三進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)社區(qū))以及開(kāi)通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷,、方便的服務(wù),，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄,、排污不暢等問(wèn)題,，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會(huì)反響,。

(六)精簡(jiǎn)會(huì)議文件,，提高工作效率。我局嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議報(bào)批制度,，控制會(huì)議規(guī)格,、數(shù)量、規(guī)模和會(huì)期,。今年,，除我局與市規(guī)建局共同組織召開(kāi)了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛(ài)衛(wèi)工作會(huì)外，未召開(kāi)全市性大型會(huì)議,，對(duì)涉及全市性的愛(ài)衛(wèi),、城管工作會(huì)議，均以小會(huì),、短會(huì)形式召開(kāi)系統(tǒng)內(nèi)會(huì)議也堅(jiān)持以中心組學(xué)習(xí),、職工學(xué)習(xí)、工作落實(shí)會(huì)結(jié)合方式開(kāi)展,，提高了會(huì)議質(zhì)量和效率,。同時(shí)，局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序,，無(wú)因主觀原因超時(shí)辦理公文現(xiàn)象,。

(七)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度，著力查找整改,。為了強(qiáng)化行政效能監(jiān)察力度,，局紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)行政決策、行政執(zhí)行,、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督檢查,，并設(shè)置了投訴舉報(bào)電話(3125776)接受社會(huì)監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進(jìn),，除對(duì)局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語(yǔ),、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時(shí)效等方面全面督查督辦,，我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位,，督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開(kāi)展情況,，針對(duì)公共服務(wù)中存在的問(wèn)題和不足,，逐一提出了整改要求。今年,，我局系統(tǒng)無(wú)一起行政效能投訴案件,。

二、城市管理新亮點(diǎn)

(一)以人為本,，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,。

一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造，編制上報(bào)了43條街巷路燈,、下水道,、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案;完成了楓林街等4條下水道搶險(xiǎn)工程，陽(yáng)光路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工,。

二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作,，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測(cè)繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測(cè)工作,。

三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),，完成了泰安垃圾處理場(chǎng)醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計(jì)在7月投入試運(yùn)行;滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核,，節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬(wàn)元,。四是完成新建公廁、垃圾庫(kù)和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計(jì)等招投標(biāo)工作;開(kāi)展城區(qū)旱廁清理工作,，制定了改造方案,。

(二)維護(hù)有力，公共服務(wù)功能不斷提高,。

一是堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清,，上半年清運(yùn)垃圾9.54萬(wàn)噸,清運(yùn)率100%;對(duì)垃圾處理場(chǎng)規(guī)范管理，實(shí)施單元式無(wú)害化填埋處理和定期消殺,，覆蓋填埋垃圾120xxm2,，綠化15000m2，達(dá)到了“國(guó)衛(wèi)”要求,。

二是及時(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施,，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個(gè)果皮箱實(shí)行專(zhuān)人維護(hù)管理,，新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個(gè)，維修更新198次，維修果皮箱539個(gè)/次,，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上,。

三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對(duì)城區(qū)42xx個(gè)化糞池和199個(gè)垃圾收集點(diǎn),、2xx個(gè)公廁進(jìn)行建檔管理,，新建化糞池一律進(jìn)行備案，現(xiàn)已備案19個(gè),、備案驗(yàn)收31個(gè),。

(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高,。一是加強(qiáng)日常保潔管理,，嚴(yán)格按照《瀘州市20xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上,，城區(qū)保潔率,、“五無(wú)一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作模式,，將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)金待遇掛勾,，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn)，經(jīng)過(guò)半年運(yùn)作來(lái)看保潔質(zhì)量明顯提高,，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動(dòng)承包作業(yè),。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級(jí)配合，主動(dòng)與街道,、社區(qū)協(xié)調(diào),，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明,、環(huán)境衛(wèi)生差等問(wèn)題,。

城管個(gè)人工作總結(jié)經(jīng)典篇四

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工作總結(jié)范文

一,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì),。

首先在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述,，并運(yùn)用其立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問(wèn)題，關(guān)心時(shí)事政治,，努力提高政治理論水平,，在思想上,、行動(dòng)上始終同黨中心保持高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)法律法規(guī)及各項(xiàng)

規(guī)章制度

二,、強(qiáng)化市容執(zhí)法管理,，城區(qū)容貌大為改觀

認(rèn)真履行城市管理職能，堅(jiān)持依法行政,，嚴(yán)格管理,，實(shí)行“教育與處罰相結(jié)合”，扎實(shí)組織開(kāi)展各項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng),，共依法查處各類(lèi)違法違章案件60余起,，其中簡(jiǎn)易程序50余起，一般程序10余起,，使市容市貌得到顯著改觀,。

1、亂設(shè)攤點(diǎn)明顯減少,。亂設(shè)攤點(diǎn)是城市管理中的一大難點(diǎn),。對(duì)此，在管理中堅(jiān)持“以人為本,、堵疏結(jié)合”的原則,。一方面狠抓重點(diǎn)整治，另一方面強(qiáng)化疏導(dǎo)管理,。對(duì)市區(qū)主干道亂設(shè)攤點(diǎn)進(jìn)行全天候巡查監(jiān)察,。積極參加中隊(duì)的各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)清理整治活動(dòng)，重點(diǎn)取締市區(qū)商業(yè)集中區(qū),、小區(qū)馬路市場(chǎng),、學(xué)校及菜場(chǎng)周邊亂設(shè)攤點(diǎn)。實(shí)行正時(shí)與錯(cuò)時(shí)管理相結(jié)合等管理辦法,，鞏固整治成果,。

2、戶外廣告不斷規(guī)范,。強(qiáng)大巡查和宣傳力度,，認(rèn)真耐心地向業(yè)戶宣傳廣告申批制度及流程，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)新設(shè)或更換門(mén)頭未申批的,，及時(shí)通知改正或按相關(guān)法規(guī)進(jìn)行處罰,。使轄區(qū)內(nèi)戶外廣告及網(wǎng)點(diǎn)門(mén)頭設(shè)置逐步走向正規(guī)化。

3,、亂貼亂畫(huà),、亂擺亂放等現(xiàn)象逐步遏制,。以教育為目的，處罰為手段,，在日常巡查過(guò)程中,，及時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)、路域等周邊的亂貼亂畫(huà),、亂擺亂放現(xiàn)象進(jìn)行整治，做到發(fā)現(xiàn)一起,，整治一起,，多次不改正的，堅(jiān)決予以處罰,，使轄區(qū)內(nèi)的市容環(huán)境得到了很大改觀,。

4、路面污染,、運(yùn)輸灑漏等問(wèn)題得到有效治理,。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的建筑工地、拆遷區(qū)及過(guò)路運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,，對(duì)建筑工地,、拆遷區(qū)采取提前介入和后期監(jiān)察的方式，予先告知道路運(yùn)輸相關(guān)要求,，然后加強(qiáng)監(jiān)管力度;對(duì)過(guò)路運(yùn)輸車(chē)輛采取流動(dòng)巡查,，發(fā)現(xiàn)未封蓋或封蓋不嚴(yán)車(chē)輛，堅(jiān)決予以查處,，杜絕了城區(qū)大面積路面污染,。

三、嚴(yán)于律己,，堅(jiān)決做到廉潔奉公,、勤政為民。

在工作中能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，注重儀表,，規(guī)范著裝，時(shí)刻保持較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念和良好的城管人員形象,。堅(jiān)持自重,、自省、自警,、自勵(lì),，做到廉潔奉公。在工作時(shí)間以外,，同樣堅(jiān)持原則,，做到“慎獨(dú)”,，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng)。

回顧一年來(lái)的工作,，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定,，連續(xù)多次在中隊(duì)執(zhí)法月評(píng)中名列前茅，并被評(píng)為奧帆賽,、殘奧帆賽執(zhí)法工作突出貢獻(xiàn)先進(jìn)個(gè)人,。我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng),。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦,、勤動(dòng)手,、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，真實(shí),、高質(zhì),、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的城管隊(duì)員,。

我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量,，營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù),，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開(kāi)展情況報(bào)告如下。

一,、行政效能建設(shè)開(kāi)展情況

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,，機(jī)構(gòu)健全,，貫徹落實(shí)迅速,。為有效開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局黨組成員任副組長(zhǎng),，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員,，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀(jì)檢組長(zhǎng)兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全,、組織有力,、人員到位、工作落實(shí),。同時(shí)，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核,、公務(wù)員年度考核,，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu),，推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展,。

(二)制定方案，重在落實(shí),，提高行政效能,。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20xx年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé),。為確保我局行政效能建設(shè)見(jiàn)成效,，對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中,、精簡(jiǎn)會(huì)議文件,、推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)督查整改,、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署,，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé),。

(三)端正工作態(tài)度,，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開(kāi)辦事程序,，我局的職能,、職責(zé)及承辦的行政審批,、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南,，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外,，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示,，方便群眾了解,、辦事。二是堅(jiān)持文明用語(yǔ),，實(shí)行亮牌服務(wù),。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來(lái)人,、來(lái)訪時(shí)做到“五個(gè)一”,，即：給一張笑臉、道一聲問(wèn)候,、讓一個(gè)座位,、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見(jiàn),，有力防止了“門(mén)難進(jìn),、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣,。三是實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合,，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé),，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)人,、來(lái)電熱情答復(fù)、辦理到位,。四是對(duì)來(lái)文,、來(lái)件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。對(duì)來(lái)文,，有時(shí)限要求的,，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，無(wú)特別時(shí)限要求的,，在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);對(duì)來(lái)件,，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的,，當(dāng)天給予辦理,，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路,。

(四)清理審批事項(xiàng),，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理,，由行政審批科集中處理,，市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn),、規(guī)范了行政審批程序,，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專(zhuān)用章制，做到既規(guī)范管理,，又方便于民,。

(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),。我局首問(wèn)負(fù)責(zé)制,、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度,，由于執(zhí)行到位,，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí),，為不斷增大政務(wù)公開(kāi)透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作,，我局先后在局門(mén)戶網(wǎng)站,、市兩臺(tái)、兩報(bào)和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開(kāi)設(shè)了城管專(zhuān)欄,，對(duì)行政審批項(xiàng)目,、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施,、工作制度,、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展,、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問(wèn)題全部予以公開(kāi),。同時(shí)，我局還通過(guò)在江陽(yáng),、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄,、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)社區(qū))以及開(kāi)通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷,、方便的服務(wù),，先后為大山坪刺園社區(qū),、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問(wèn)題,，收到了錦旗3幅,，取得了很好的社會(huì)反響。

(六)精簡(jiǎn)會(huì)議文件,，提高工作效率,。我局嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議報(bào)批制度，控制會(huì)議規(guī)格,、數(shù)量,、規(guī)模和會(huì)期。今年,，除我局與市規(guī)建局共同組織召開(kāi)了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛(ài)衛(wèi)工作會(huì)外,，未召開(kāi)全市性大型會(huì)議，對(duì)涉及全市性的愛(ài)衛(wèi),、城管工作會(huì)議,，均以小會(huì)、短會(huì)形式召開(kāi)系統(tǒng)內(nèi)會(huì)議也堅(jiān)持以中心組學(xué)習(xí),、職工學(xué)習(xí),、工作落實(shí)會(huì)結(jié)合方式開(kāi)展，提高了會(huì)議質(zhì)量和效率,。同時(shí),，局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無(wú)因主觀原因超時(shí)辦理公文現(xiàn)象,。

(七)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度,，著力查找整改。為了強(qiáng)化行政效能監(jiān)察力度,，局紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)行政決策,、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督檢查,，并設(shè)置了投訴舉報(bào)電話(3125776)接受社會(huì)監(jiān)督,。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的整體推進(jìn)，除對(duì)局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語(yǔ),、服務(wù)態(tài)度,、工作程序、工作時(shí)效等方面全面督查督辦,，我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位,，督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開(kāi)展情況，針對(duì)公共服務(wù)中存在的問(wèn)題和不足,，逐一提出了整改要求,。今年，我局系統(tǒng)無(wú)一起行政效能投訴案件,。

二,、城市管理新亮點(diǎn)

(一)以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,。

一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造,，編制上報(bào)了43條街巷路燈、下水道,、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案;完成了楓林街等4條下水道搶險(xiǎn)工程,，陽(yáng)光路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。

二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作,，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃,，四川省第三測(cè)繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測(cè)工作。

三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),，完成了泰安垃圾處理場(chǎng)醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝,，預(yù)計(jì)在7月投入試運(yùn)行;滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬(wàn)元,。四是完成新建公廁,、垃圾庫(kù)和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計(jì)等招投標(biāo)工作;開(kāi)展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案,。

(二)維護(hù)有力,，公共服務(wù)功能不斷提高。

一是堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清,，上半年清運(yùn)垃圾9.54萬(wàn)噸,清運(yùn)率100%;對(duì)垃圾處理場(chǎng)規(guī)范管理,，實(shí)施單元式無(wú)害化填埋處理和定期消殺,，覆蓋填埋垃圾120xxm2,，綠化15000m2，達(dá)到了“國(guó)衛(wèi)”要求,。

二是及時(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施,，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個(gè)果皮箱實(shí)行專(zhuān)人維護(hù)管理,，新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個(gè),，維修更新198次，維修果皮箱539個(gè)/次,，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上,。

三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對(duì)城區(qū)42xx個(gè)化糞池和199個(gè)垃圾收集點(diǎn)、2xx個(gè)公廁進(jìn)行建檔管理,，新建化糞池一律進(jìn)行備案,，現(xiàn)已備案19個(gè)、備案驗(yàn)收31個(gè),。

(三)創(chuàng)新模式,，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強(qiáng)日常保潔管理,，嚴(yán)格按照《瀘州市20xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核,，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率,、“五無(wú)一凈率”98%以上,。二是探索清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作模式，將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)金待遇掛勾,，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn),，經(jīng)過(guò)半年運(yùn)作來(lái)看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動(dòng)承包作業(yè),。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級(jí)配合,，主動(dòng)與街道、社區(qū)協(xié)調(diào),，有效解決了16米以上,、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問(wèn)題,。

一,、講學(xué)習(xí)、提高自身的政治思想水平 今年是“”規(guī)劃開(kāi)局之年,，也是城管大隊(duì)崗位交流之年,，身為一名黨員嚴(yán)格按照黨章的四個(gè)服從，認(rèn)真對(duì)待服從組織安排,。一年來(lái)自己努力提高業(yè)務(wù)水平,，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在思想上永遠(yuǎn)堅(jiān)持跟黨走,，在大事大非上和黨保持一致,，做到上能尊敬領(lǐng)導(dǎo)服從安排，下能和同志搞好團(tuán)結(jié),，工作上有創(chuàng)新,，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作，遇到問(wèn)題積極想辦法給于解決,，時(shí)刻牢記立黨為公,，執(zhí)政為民,，真正做到了在思想上身懷愛(ài)民之心，工作中恪守為民之職,，行動(dòng)上多半利民之事,，計(jì)劃眾多出利民之策。

二,、認(rèn)真學(xué)法,、注重工作方法，講究工作策略 隨著城市建設(shè)的飛建發(fā)展,，城市管理越發(fā)重要,，我們?cè)谧ソ?jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí)，更要抓好管理工作,，要向管理要效益,，自城市管理行政管理執(zhí)法局成立以來(lái)，城管的職能相對(duì)增多,，過(guò)去許多行政管理部門(mén)的工作度劃分過(guò)來(lái),，全力進(jìn)一步增大，執(zhí)法面更加廣泛,，作為我們每一個(gè)城管隊(duì)員來(lái)說(shuō),，如果不把這些法律法規(guī)吃透，就不能管理好我們的城市,，就對(duì)不起人民交給我們的權(quán)利,，為了能夠更好地運(yùn)用好我們手中的權(quán)利，為廣大的商戶服好務(wù)站好崗,，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)包好家呼好行,，我利用工作之余和休息時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)政策，盡可能使自己在最短的時(shí)間內(nèi)把法律法規(guī)運(yùn)用到執(zhí)法工作中去,。

我在日常工作管理中打破過(guò)去那種中罰款輕教育,，嚴(yán)檢查松管理，一走一過(guò),，水過(guò)地皮濕的方法,，運(yùn)用一弛一張的管理方法采用一教育二警告三處罰的策略，做到快速巡視,，重點(diǎn)查解問(wèn)題,，是商家知法懂法自覺(jué)守法,，文明經(jīng)商,，化解了管理者與被管理方的矛盾，從而提高了城管隊(duì)在商家心目中的形象,，達(dá)到了管理效果,。

在打擊無(wú)照游商的工作上,，我采用教育處罰相結(jié)合的手段，對(duì)屢教不該的積極想辦法堅(jiān)決給予取締,。

總之一年來(lái)自己在思想上和工作上都有了新的認(rèn)識(shí)和提高,，這都是領(lǐng)導(dǎo)的教育同志們幫助的結(jié)果，我決心在新的一年里繼續(xù)努力,，工作中要文明執(zhí)法,、嚴(yán)格執(zhí)法，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，為使自己在思想上成為一名真正的共產(chǎn)黨員,，在工作上成為一名合格的國(guó)家公務(wù)員而努力。