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監(jiān)理服務(wù)承諾書及建議 監(jiān)理單位承諾書篇一

1)、我公司將在業(yè)主要求的期限內(nèi)組織投標(biāo)承諾的人員進(jìn)場(chǎng)開展監(jiān)理工作,，如確有原因需要更換監(jiān)理人員,，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質(zhì)不低于被替換人員的資質(zhì)和合同的要求,。

2),、在合同期內(nèi)，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定,，以利監(jiān)理工作連續(xù),、正常進(jìn)行。

3),、如因工作需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的,，我公司將積極調(diào)派符合資質(zhì)要求的監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)。

4),、在工程已完工需要增加監(jiān)理人員時(shí),，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場(chǎng)計(jì)劃，在征得業(yè)主書面同意后按計(jì)劃組織監(jiān)理人員退場(chǎng),。

5),、如有個(gè)別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進(jìn)行監(jiān)理服務(wù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，我公司將嚴(yán)肅處理,，同時(shí)接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。

6),、我公司將組織一個(gè)專門的后勤服務(wù)小組,，為本項(xiàng)目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務(wù)，他們將組織監(jiān)理人員的進(jìn),、退場(chǎng)及生活保障,，使現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員沒有后顧之憂。同時(shí),，我們將發(fā)揚(yáng)公司的優(yōu)良傳統(tǒng),，發(fā)揮我公司有組織、有紀(jì)律的特點(diǎn),，集中公司的精華,，爭(zhēng)取在本項(xiàng)目中創(chuàng)造良好的信譽(yù)，貢獻(xiàn)我們的力量,。

2,、關(guān)于監(jiān)理設(shè)施

1)、我公司將采取新購(gòu),、調(diào)配等多種方式將投標(biāo)承諾的監(jiān)理設(shè)施組織入場(chǎng),，進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)理設(shè)施以保證滿足工作需要和招標(biāo)文件要求為最低標(biāo)準(zhǔn),。

2)、根據(jù)我公司管理制度,，公司將責(zé)成項(xiàng)目監(jiān)理人員妥善使用,、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設(shè)施,，以保證在合同期內(nèi)所有進(jìn)場(chǎng)設(shè)施均處于良好的工作狀態(tài),。

3）、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設(shè)施的,，我公司將積極,、按期配備相應(yīng)符合要求的設(shè)施。

4),、如部分工程已完工,，相應(yīng)的監(jiān)理設(shè)施可以退場(chǎng)，我監(jiān)理將書面報(bào)告業(yè)主,，在征得業(yè)主同意后方可才租住相應(yīng)的設(shè)施退場(chǎng),。

3、關(guān)于工程質(zhì)量

1),、我公司將選派資質(zhì)合格,、義務(wù)能力好、責(zé)任心強(qiáng),、經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的監(jiān)理人員組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu),，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的好質(zhì)量,。

2)、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎(jiǎng)懲措施,，以保證質(zhì)保體系正常,、有效運(yùn)行，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,，利用制度和經(jīng)濟(jì)杠桿來約束監(jiān)理人員加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)管,，保證工程質(zhì)量。

3）,、我們將積極督促,、檢查項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量教育培訓(xùn)情況、技術(shù)交底情況,、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動(dòng)開展情況,，以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,，甚至能事先提醒承包人采取措施預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生,。

4）,、我們將采取超前控制（審查開工報(bào)告和專項(xiàng)施工方案、檢查施工準(zhǔn)備工作,、抽檢原材料質(zhì)量等）,、過程控制（巡視、見證,、旁站,、專項(xiàng)檢查等）、驗(yàn)收控制（質(zhì)量資料檢查,、過程實(shí)體質(zhì)量檢測(cè)等）等措施來加強(qiáng)質(zhì)量控制,，保證工程質(zhì)量；同時(shí),，通過建立指令,、通報(bào)批評(píng)、返工,、暫停施工,、暫緩計(jì)量等手段來約束承包人保證工程質(zhì)量。

總之,，通過如上措施,，我們保證達(dá)到如下質(zhì)量目標(biāo)：

分項(xiàng)工程一次性驗(yàn)收合格率達(dá)到100%；

初步驗(yàn)收質(zhì)量評(píng)分在90分以上,，質(zhì)量達(dá)到合格等級(jí),；

竣工驗(yàn)收質(zhì)量評(píng)分在95分以上，質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級(jí),；

4,、關(guān)于工程進(jìn)度

1)、要求承包人根據(jù)合同要求提出工程總進(jìn)度計(jì)劃,、年度度和月度施工進(jìn)度計(jì)劃及月報(bào),，審查并督促其實(shí)施。

2),、隨時(shí)檢查進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況,，并將計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比較，出現(xiàn)偏差時(shí)指令承包人采取相應(yīng)的措施保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),。

3),、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機(jī)械設(shè)備,、材料儲(chǔ)備,、人工等），并月計(jì)劃投入情況進(jìn)行比較,，如因投入不足而影響工程進(jìn)度,，及時(shí)指令承包人加大投入,，以保證工程進(jìn)度。

4）,、提高監(jiān)理工作效率：及時(shí)審查簽開工報(bào)告,、及時(shí)進(jìn)行工序驗(yàn)收，以保證工程能按期開工,，完工后及時(shí)轉(zhuǎn)入下道工序施工,；加強(qiáng)過程控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，不因質(zhì)量和按期問題影響工程進(jìn)度,。

通過以上措施，我們保證達(dá)到如下工期控制目標(biāo)：確保按期完工,，力爭(zhēng)提前完工,。

5、關(guān)于安全生產(chǎn)

1),、督促承包人建立可靠的安全體系,，建立縱向到底、橫向到邊的.安全責(zé)任制,；強(qiáng)化個(gè)人,、施工班組、項(xiàng)目監(jiān)理部的三級(jí)安全教育,；完善安全生產(chǎn)管理制度,、安全技術(shù)交底制度；編制安全生產(chǎn)專項(xiàng)施工方案和安全事故應(yīng)急預(yù)案,；督促承包人積極開展“平安工地建設(shè)”活動(dòng),。

2)、督促駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月開展一次安全文明施工教育,、培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員的安全意識(shí),，在每個(gè)重要分項(xiàng)工程開工前對(duì)全體監(jiān)理人員進(jìn)行安全監(jiān)理技術(shù)交底,，對(duì)工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故,。

3),、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的事前控制，包括：編制安全監(jiān)理工作計(jì)劃,，審核開工報(bào)告及安全生產(chǎn)事故專項(xiàng)方案,，監(jiān)督承包人安全文明施工技術(shù)交底，檢查,、審核承包人安全生產(chǎn)費(fèi)用的使用情況,。

4),、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的過程控制，建立安全生產(chǎn)臺(tái)賬和危險(xiǎn)源臺(tái)賬,，認(rèn)真記錄安全監(jiān)理日志,；通過巡視、檢查等措施及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,；通過監(jiān)理指令,、通報(bào)批評(píng)、停工整改,、處罰等手段來約束承包人保證生產(chǎn)安全,。

通過以上措施，保證一般安全事故頻率控制在3‰以內(nèi),，事故費(fèi)率控制在1.5‰以內(nèi),，堅(jiān)決杜絕重大傷亡事故，無管理不當(dāng)造成的或安監(jiān)局認(rèn)定有責(zé)任的重,、特大事故,。

6、關(guān)于廉政建設(shè)

1),、我公司高度重視廉政建設(shè)工作,，駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須設(shè)立廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，組立健全廉政建設(shè)保證體系,，加大廉政宣傳教育工作,，把廉政建設(shè)工作貫穿于整個(gè)施工監(jiān)理過程中。

2),、我公司在駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)定期公開質(zhì)量檢查情況,、變更審批情況、辦公和生活費(fèi)用的使用情況等,，接受全體監(jiān)理人員,、承包人、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)甚至社會(huì)各界的監(jiān)督,，全力打造精品工程,。

3)、如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑,，發(fā)生吃拿卡要,、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將采取批評(píng)教育,、辭退，甚至交由司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任等處理措施，同時(shí)無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰,。

通過以上措施,，我們保證將此項(xiàng)目打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)工程。

特此承諾,！

（蓋章）

法定代表人或授權(quán)委托人： ? ? ? ? ? ? ? （簽字或蓋章） ?日 ?期：

監(jiān)理服務(wù)承諾書及建議 監(jiān)理單位承諾書篇二

一,、企業(yè)基本情況表

二、企業(yè)承諾致中天健集團(tuán)：

本企業(yè)參加項(xiàng)目監(jiān)理投標(biāo)

鄭重承諾如下：

1.本企業(yè)自覺遵守《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》,、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)實(shí)施條例》等相關(guān)法律,、法規(guī)，絕不存在以串通投標(biāo),、圍標(biāo)或者行hui等方式謀取項(xiàng)目中標(biāo),、以弄虛作假騙取中標(biāo)、惡意異議,投訴等違法行為,。

2.本企業(yè)與招標(biāo)單位不存在影響招標(biāo)公正性的利害關(guān)系,。

3.本企業(yè)參與本項(xiàng)目投標(biāo)的資格、資質(zhì)證書不是通過受讓或者租借等方式獲取的,投標(biāo)人員是受單位法定代表人的委派,屬于本單位職員,。

4.如果本企業(yè)在此項(xiàng)目中中標(biāo),，投標(biāo)文件中所列的監(jiān)理總監(jiān)、監(jiān)理員除不可抗因素外全部駐場(chǎng)監(jiān)理,，絕不更換,。以上承諾如有違背,以上承諾如有違背,，本企業(yè)愿意承擔(dān)因此帶來的一切法律責(zé)任和行政處罰,。

5.經(jīng)本企業(yè)認(rèn)真核查，本企業(yè)近3年沒有發(fā)生訴訟及仲裁糾紛,，如不實(shí),，構(gòu)成虛假,，自愿承擔(dān)由此引起的法律責(zé)任。

6.我公司承諾最近三年沒有出現(xiàn)違法違規(guī)或失信行為,，沒有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約及重大工程質(zhì)量事故,。

三、服務(wù)承諾

對(duì)貴單位此次建設(shè)的監(jiān)理工作,，我公司將遵循《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的要求在此鄭重承諾：

(一)本工程質(zhì)量控制目標(biāo)：各分項(xiàng),、分部工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)圖紙、工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行的合格等級(jí)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。

(二)本工程進(jìn)度控制目標(biāo)：工期滿足合同要求，控制在計(jì)劃工期內(nèi),。

(三)投資控制目標(biāo)：滿足(業(yè)主)要求,，力爭(zhēng)使工程總投資控制在計(jì)劃投資范圍以內(nèi)。

(四)本工程安全文明施工控制目標(biāo)：在本工程施工期間，做好安全施工防護(hù)檢查措施,，排除安全事故隱患,，力爭(zhēng)在施工期間不發(fā)生安全事故;同時(shí)，做好文明施工的檢查,、監(jiān)督工作,，爭(zhēng)創(chuàng)文明工地。

四,、對(duì)自有人員的管理措施

(一)本著對(duì)該工程重視建設(shè)工程質(zhì)量終生責(zé)任制的原則

我單位將派出精明,、干練的項(xiàng)目總監(jiān)，帶領(lǐng)項(xiàng)目監(jiān)理組人員,，以良好的執(zhí)業(yè)道德,，精湛的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和服務(wù)宗旨，以守法,、誠(chéng)信,、公正、科學(xué)的服務(wù)理念,，竭誠(chéng)為業(yè)主方,、施工方、工程建設(shè)有關(guān)各方服務(wù),，全力實(shí)現(xiàn)業(yè)主方工程建設(shè)總目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，確保工程高質(zhì),、快速,、安全、低成本的建成,，以公司的精品理念,、管理形象，鑄精品,、樹品牌服務(wù)于業(yè)主,。再樹公司管理的風(fēng)采，修一個(gè)工程,，樹一座豐碑,，實(shí)現(xiàn)業(yè)主技資建設(shè)的社會(huì)效益。

(二)要求我方項(xiàng)目監(jiān)理人員有全面的服務(wù)意識(shí)

監(jiān)理是技術(shù)服務(wù),，而服務(wù)就是替別人辦事,，服務(wù)就是急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想：面對(duì)客戶的要求是有求必應(yīng),，不厭其煩,。所以,，做好服務(wù)是監(jiān)理工作的最根本目標(biāo)。我們的宗旨是：“以科學(xué)公正的精品服務(wù),，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,。”我們的愿望是讓業(yè)主省心,、省事,、省錢。(現(xiàn)實(shí)情況是：由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,，我國(guó)民眾的服務(wù)意識(shí)比較淡薄,，而內(nèi)地的服務(wù)意識(shí)則更差，部分監(jiān)理人員抱著技術(shù)規(guī)程不放,，無視業(yè)主的需要,，以為堅(jiān)持技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)就能做好監(jiān)理工作。)

(三)要求我方項(xiàng)目監(jiān)理人員善于溝通

要服務(wù)好,，就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么,。合同的文字只能表達(dá)服務(wù)的一部分要求，更多的服務(wù)內(nèi)容和具體工作只能在過程中予以溝通來進(jìn)一步明確,。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能,。我們要求：溝通要尊重對(duì)方，溝通要有根據(jù),，溝通要有耐心,，溝通要心平氣和。所以,，我們倡導(dǎo)：以對(duì)人的尊重實(shí)現(xiàn)科學(xué)的效用,。(而現(xiàn)實(shí)工作中，很多監(jiān)理工程師不容易與人溝通,，甚至一旦矛盾多且集中的時(shí)候,，往往與業(yè)主代表頂撞，各方關(guān)系僵持,。)

(四)要求我方項(xiàng)目監(jiān)理人員有責(zé)任心

在建筑工程中,，大部分的工作都不會(huì)有復(fù)雜的技術(shù)問題，這需要在崗工作人員對(duì)這些通常技術(shù)問題的堅(jiān)持和執(zhí)行,，這需要嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,。責(zé)任心就是要到位(旁站到位、監(jiān)督到位),，就是要恪盡職守,，就是要認(rèn)真履行崗位職責(zé)(而現(xiàn)實(shí)狀態(tài)下，很多監(jiān)理人員要么是不到崗,，要么是人在心不在,，只是一個(gè)人樁子,，卻不履行職責(zé)。工程問題基本上都是技術(shù)簡(jiǎn)單卻沒有嚴(yán)格按要求操作所造成),。

承諾人：

年月日

監(jiān)理服務(wù)承諾書及建議 監(jiān)理單位承諾書篇三

為保證宜章縣文明南路綜合治理工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作順利開展，我公司對(duì)宜章縣文明南路道路改造工程監(jiān)理投標(biāo)鄭重承諾：

一,、對(duì)宜章縣文明南路道路改造工程監(jiān)理已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)的監(jiān)理所產(chǎn)生的費(fèi)用,，我公司進(jìn)場(chǎng)后七日之內(nèi)一次付清。

二,、監(jiān)理取費(fèi)費(fèi)率以財(cái)政局評(píng)審的為準(zhǔn),，工程量以最終審計(jì)為準(zhǔn)。

三,、監(jiān)理費(fèi)按進(jìn)度付款,，監(jiān)理費(fèi)總額暫按6300萬元×1.2%=75.6萬元。分四次付清,。進(jìn)場(chǎng)七日內(nèi)先支付20%監(jiān)理服務(wù)費(fèi),，管道安裝完成混凝土路面施工完成支付50%監(jiān)理服務(wù)費(fèi)，工程竣工驗(yàn)收后支付25%監(jiān)理服務(wù)費(fèi),，竣工驗(yàn)收一年后支付剩余監(jiān)理服務(wù)費(fèi),。

四、關(guān)于工程質(zhì)量：

1,、我公司將選派資質(zhì)合格,、業(yè)務(wù)能力好、責(zé)任心強(qiáng),、經(jīng)驗(yàn)豐富,、年富力強(qiáng)的監(jiān)理人員組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員來保證工程的高質(zhì)量,。

2,、我公司已有完善的質(zhì)量保證體系和獎(jiǎng)懲措施，并保證質(zhì)保體系正常,、有效運(yùn)行,，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，利用制度和經(jīng)濟(jì)杠桿來約束監(jiān)理人員加強(qiáng)工程質(zhì)量的監(jiān)管,，保證工程質(zhì)量,。

3、我們將督促,、檢查項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量教育培訓(xùn)情況,、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治措施等質(zhì)量活動(dòng)開展情況,，以提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,，甚至能事先提醒承包人采取措施預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。 承諾人：廣東廣信建筑工程監(jiān)理有限

20xx年12月24日

監(jiān)理服務(wù)承諾書及建議 監(jiān)理單位承諾書篇四

項(xiàng)目投標(biāo)資料

20xx年5月20 日

一,、企業(yè)基本情況表

二,、企業(yè)承諾 致中天健集團(tuán)：

本企業(yè)參加 項(xiàng)目監(jiān)理投標(biāo)

鄭重承諾如下：

1. 本企業(yè)自覺遵守《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)實(shí)施條例》等相關(guān)法律,、法規(guī),，絕不存在以串通投標(biāo)、圍標(biāo)或者行hui等方式謀取項(xiàng)目中標(biāo),、以弄虛作假騙取中標(biāo),、惡意異議,投訴等違法行為。

2. 本企業(yè)與招標(biāo)單位不存在影響招標(biāo)公正性的利害關(guān)系,。

3. 本企業(yè)參與本項(xiàng)目投標(biāo)的資格,、資質(zhì)證書不是通過受讓或者租借等方式獲取的,投標(biāo)人員是受單位法定代表人的委派,屬于本單位職員。

4. 如果本企業(yè)在此項(xiàng)目中中標(biāo),，投標(biāo)文件中所列的監(jiān)理總監(jiān),、監(jiān)理員除不可抗因素外全部駐場(chǎng)監(jiān)理，絕不更換,。以上承諾如有違背,以上承諾如有違背,，本企業(yè)愿意承擔(dān)因此帶來的一切法律責(zé)任和行政處罰。

5. 經(jīng)本企業(yè)認(rèn)真核查,，本企業(yè)近3年沒有發(fā)生訴訟及仲裁糾紛,，如不實(shí)，構(gòu)成虛假,，自愿承擔(dān)由此引起的法律責(zé)任,。

6. 我公司承諾最近三年沒有出現(xiàn)違法違規(guī)或失信行為，沒有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約及重大工程質(zhì)量事故,。

三,、服務(wù)承諾

對(duì)貴單位此次建設(shè)的 監(jiān)理工作，我公司將遵循《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》(gb50319-)的要求在此鄭重承諾：

一,、監(jiān)理工作目標(biāo)

（一）本工程質(zhì)量控制目標(biāo)：各分項(xiàng),、分部工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)圖紙、工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行的合格等級(jí)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。

（二）本工程進(jìn)度控制目標(biāo)：工期滿足合同要求,，控制在計(jì)劃工期內(nèi)。

（三）投資控制目標(biāo)：滿足(業(yè)主)要求,，力爭(zhēng)使工程總投資控制在計(jì)劃投資范圍以內(nèi),。

（四）本工程安全文明施工控制目標(biāo)：在本工程施工期間，做好安全施工防護(hù)檢查措施,，排除安全事故隱患,，力爭(zhēng)在施工期間不發(fā)生安全事故；同時(shí),，做好文明施工的檢查,、監(jiān)督工作，爭(zhēng)創(chuàng)文明工地,。

二,、對(duì)自有人員的管理措施

(一) 本著對(duì)該工程重視建設(shè)工程質(zhì)量終生責(zé)任制的原則

我單位將派出精明、干練的項(xiàng)目總監(jiān),，帶領(lǐng)項(xiàng)目監(jiān)理組人員，以良好的執(zhí)業(yè)道德,，精湛的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和服務(wù)宗旨,，以守法、誠(chéng)信,、公正,、科學(xué)的服務(wù)理念，竭誠(chéng)為業(yè)主方,、施工方,、工程建設(shè)有關(guān)各方服務(wù)，全力實(shí)現(xiàn)業(yè)主方工程建設(shè)總目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,，確保工程高質(zhì)、快速,、安全,、低成本的建成，以公司的精品理念,、管理形象,，鑄精品、樹品牌服務(wù)于業(yè)主,。再樹公司管理的風(fēng)采,，修一個(gè)工程，樹一座豐碑,，實(shí)現(xiàn)業(yè)主技資建設(shè)的社會(huì)效益,。

(二) 要求我方項(xiàng)目監(jiān)理人員有全面的服務(wù)意識(shí)

監(jiān)理是技術(shù)服務(wù)，而服務(wù)就是替別人辦事,，服務(wù)就是急業(yè)主之所急,，想業(yè)主之所想：面對(duì)客戶的要求是有求必應(yīng)，不厭其煩,。所以,，做好服務(wù)是監(jiān)理工作的最根本目標(biāo),。我們的宗旨是：“以科學(xué)公正的精品服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,?！蔽覀兊脑竿亲寴I(yè)主省心、省事,、省錢,。（現(xiàn)實(shí)情況是：由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，我國(guó)民眾的服務(wù)意識(shí)比較淡薄,，而內(nèi)地的服務(wù)意識(shí)則更差,，部分監(jiān)理人員抱著技術(shù)規(guī)程不放，無視業(yè)主的需要,，以為堅(jiān)持技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)就能做好監(jiān)理工作,。）

(三) 要求我方項(xiàng)目監(jiān)理人員善于溝通

要服務(wù)好，就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么,。合同的文字只能表達(dá)服務(wù)的一部分要求,，更多的服務(wù)內(nèi)容和具體工作只能在過程中予以溝通來進(jìn)一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能,。我們要求：溝通要尊重對(duì)方,，溝通要有根據(jù)，溝通要有耐心,，溝通要心平氣和,。所以，我們倡導(dǎo)：以對(duì)人的尊重實(shí)現(xiàn)科學(xué)的效用,。（而現(xiàn)實(shí)工作中,，很多監(jiān)理工程師不容易與人溝通，甚至一旦矛盾多且集中的時(shí)候,，往往與業(yè)主代表頂撞,，各方關(guān)系僵持。）

(四) 要求我方項(xiàng)目監(jiān)理人員有責(zé)任心

在建筑工程中,，大部分的工作都不會(huì)有復(fù)雜的技術(shù)問題,，這需要在崗工作人員對(duì)這些通常技術(shù)問題的堅(jiān)持和執(zhí)行，這需要嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,。責(zé)任心就是要到位 (旁站到位,、監(jiān)督到位)，就是要恪盡職守,，就是要認(rèn)真履行崗位職責(zé) (而現(xiàn)實(shí)狀態(tài)下,，很多監(jiān)理人員要么是不到崗，要么是人在心不在，只是一個(gè)人樁子,，卻不履行職責(zé),。工程問題基本上都是技術(shù)簡(jiǎn)單卻沒有嚴(yán)格按要求操作所造成）。

監(jiān)理服務(wù)承諾書及建議 監(jiān)理單位承諾書篇五

工程建設(shè)監(jiān)理承諾書

合肥市廬陽(yáng)區(qū)重點(diǎn)局：

為保證工程建設(shè)質(zhì)量,，提高監(jiān)理行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù),，我單位按照“守法、誠(chéng)信,、公正,、科學(xué)”的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，對(duì)開展工程監(jiān)理業(yè)務(wù)作出如下承諾：

1,、嚴(yán)格按招投標(biāo)文件及合同條款執(zhí)行監(jiān)理,。

2、我公司在人員和技術(shù)方面將給予雙水路（合淮路—四里河路）項(xiàng)目組鼎力支持,。

3,、實(shí)際到崗監(jiān)理人員與監(jiān)理合同明確的專業(yè)配備、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組成人員名單相符并嚴(yán)格按各自的職責(zé)開展工作,。

4、嚴(yán)格依照法律,、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程承包合同，公正,、獨(dú)立,、自主地開展監(jiān)理工作，維護(hù)建設(shè)單位和承包單位的合法權(quán)益,。

5,、項(xiàng)目監(jiān)理人員原則上不予調(diào)換，如確需調(diào)動(dòng)應(yīng)經(jīng)業(yè)主同意,，并按規(guī)定及時(shí)辦理有關(guān)變更手續(xù),。

6、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,，自覺抵制fu敗現(xiàn)象,，保持廉潔自律。

7,、因我單位原因沒有履行承諾,，在工程監(jiān)理過程中存在違法、違規(guī)行為的,，我單位愿意按照《合肥市廬陽(yáng)區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè)管理局工程建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)及違約處罰管理細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定接受處理（處罰）,。

承諾單位（章）

法人代表（簽字）：

年月日

監(jiān)理服務(wù)承諾書及建議 監(jiān)理單位承諾書篇六

我局承擔(dān)著質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化綜合管理與行政執(zhí)法,，以及特種設(shè)備安全監(jiān)察等職能?，F(xiàn)就我局201x年黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾如下：

一、堅(jiān)決執(zhí)行中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定和省委省政府二十條規(guī)定,。持之以恒地糾正和防范“四風(fēng)”及“庸懶散奢貪”問題,。著力治理“吃拿卡要拖”和“不干事、不擔(dān)事”,。接受社會(huì)各界對(duì)質(zhì)監(jiān)部門作風(fēng)進(jìn)行全面監(jiān)督,。

二、在門戶網(wǎng)站公布質(zhì)監(jiān)部門執(zhí)行的法律法規(guī),；質(zhì)監(jiān)工作職權(quán)項(xiàng)目,；業(yè)務(wù)工作辦事流程、時(shí)限,、基本要求,；重大工作部署；重要工作動(dòng)態(tài),，為群眾提供網(wǎng)上查詢,、業(yè)務(wù)咨詢、政務(wù)信息公開等便捷服務(wù),。適時(shí)公布權(quán)力清單,、責(zé)任清單。

三,、正確履行職責(zé),，嚴(yán)格依法辦事，確保工作質(zhì)量和效率,。堅(jiān)決反對(duì)不作為和亂作為,，杜絕亂收費(fèi)、亂罰款和各種損害群眾利益的問題發(fā)生,，杜絕門難進(jìn),、臉難看、話難聽,、事難辦的情況存在,。

四、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，強(qiáng)化黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任,。加強(qiáng)廉政教育，強(qiáng)化制度建設(shè),，編制權(quán)力清單和運(yùn)行流程,，嚴(yán)懲腐敗行為。杜絕公款旅游、公款送禮,、違規(guī)公款吃喝等揮霍浪費(fèi)行為,。形成質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作人員“不想腐”、“不能腐”,、“不敢腐”的反腐倡廉工作機(jī)制,。確保工作人員依法行政和廉潔從政，保證質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的清正廉潔,。公開違法違紀(jì)舉報(bào)投訴渠道和方式,。

五、通過平臺(tái),、服務(wù)窗口評(píng)價(jià),、企業(yè)回訪等各種靈活多樣的形式，暢通社會(huì)群眾反映對(duì)我系統(tǒng)工作意見和建議的渠道,。認(rèn)真整改落實(shí)上一年度社會(huì)評(píng)價(jià)意見建議,。建立社會(huì)群眾反映問題的處理反饋制度，明確反饋的時(shí)限,、形式和所要達(dá)到的具體要求,。

六、公開質(zhì)監(jiān)部門行政執(zhí)法依據(jù),、行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn),、行政救濟(jì)（行政復(fù)議、行政訴訟）渠道,、執(zhí)法監(jiān)督投訴方式,。通過事前防范和事后監(jiān)督杜絕辦“關(guān)系案”,、“人情案”,、“金錢案”，防止同案不同罰,、以罰代刑等枉法情況的發(fā)生,。

承諾人

年月日

監(jiān)理服務(wù)承諾書及建議 監(jiān)理單位承諾書篇七

本人承諾在該工程建設(shè)過程中一定認(rèn)真履行下列相應(yīng)職責(zé)，并對(duì)施工質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)終身監(jiān)理責(zé)任,。

1,、嚴(yán)格按照資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍承擔(dān)監(jiān)理任務(wù)，不轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務(wù),，不承擔(dān)與施工單位以及建筑材料,、建筑構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)單位有隸屬關(guān)系或其他利害關(guān)系的工程監(jiān)理業(yè)務(wù)。

2,、嚴(yán)格按規(guī)定配備現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員,，并確保所有人員到崗履職。

3、認(rèn)真編制監(jiān)理方案,，方案中應(yīng)明確質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn),。認(rèn)真審查施工單位的質(zhì)量保證技術(shù)措施，在施工的全過程對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查,。

4,、嚴(yán)格依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、經(jīng)施工圖審查機(jī)構(gòu)審查合格并加蓋了專用章的設(shè)計(jì)文件和監(jiān)理合同約定對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理,，承擔(dān)質(zhì)量監(jiān)理責(zé)任。并協(xié)助業(yè)主組織好圖紙會(huì)審與竣工驗(yàn)收和資料歸檔等工作,。對(duì)未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字的建筑材料,、建筑構(gòu)配件和設(shè)備禁止進(jìn)場(chǎng)使用。

5,、監(jiān)理工程師嚴(yán)格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求,，采取旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等形式,，對(duì)工程的建設(shè)過程進(jìn)行監(jiān)理,，并確保所有質(zhì)量簽證及時(shí)、真實(shí),、準(zhǔn)確,。及時(shí)收集資料并整理歸檔。

6,、發(fā)現(xiàn)施工過程參與工程建設(shè)各方責(zé)任主體違法違規(guī)和違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為及時(shí)制止,，并報(bào)告住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門及其工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

7,、其法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé),。

監(jiān)理單位項(xiàng)目總監(jiān)（簽章）

年 月 日

監(jiān)理服務(wù)承諾書及建議 監(jiān)理單位承諾書篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：

杭瑞高速公路建設(shè)以來,，杭瑞高速公路建設(shè)指揮部為加強(qiáng)廉政建設(shè),，樹立良好的廉政風(fēng)氣，全力打造陽(yáng)光廉政工程,，制定了許多制度,、準(zhǔn)則，并請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)所屬工作人員,、參建單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行廉政方面的授課,，為配合指揮部廉政建設(shè)工作，我們第三駐地辦根據(jù)監(jiān)理工作的性質(zhì)和特點(diǎn),，制定了一系列的廉政制度和具體措施,，下面我就進(jìn)場(chǎng)以來所做的監(jiān)理廉政工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)：

一,、樹立廉政目標(biāo)，完善監(jiān)理廉政制度

第三駐地辦從進(jìn)場(chǎng)的第一天開始,，在基地建設(shè)的同時(shí)就把監(jiān)理廉政建設(shè)放到了首位,，我辦相應(yīng)建立健全了各項(xiàng)監(jiān)理廉政制度，把“監(jiān)理廉政管理規(guī)定”,、“監(jiān)理人員須知”掛在辦公室的墻上,，把“廉政承諾書”立在門口，讓全體監(jiān)理人員看在眼里,，記在心上,。同時(shí)結(jié)合工程實(shí)際成立了第三駐地辦廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定了各級(jí)監(jiān)理人員廉政職責(zé),，駐地辦還與全體監(jiān)理人員簽訂了廉政建設(shè)責(zé)任狀,。提出反腐倡廉必須以預(yù)防為主;反腐倡廉必須從我做起。提倡不吃腐壞飯,，不抽腐壞煙,，不收腐壞紅包，堅(jiān)持按制度辦事,，按監(jiān)理程序辦事,，在駐地辦營(yíng)造了濃厚的廉政氛圍，為打造陽(yáng)光廉政杭瑞盡到了監(jiān)理的.職責(zé),。

二,、加強(qiáng)廉政措施，完善監(jiān)督機(jī)制

作為監(jiān)理,，總監(jiān)辦給予了一定的權(quán)利,，如工程質(zhì)量的確定，清淤換填的測(cè)量以及有關(guān)工程的驗(yàn)收,、計(jì)量等方面都具有一定的簽字權(quán),，特別是在施工時(shí)沒有按規(guī)范要求施工的情況下，很容易發(fā)生請(qǐng)吃請(qǐng)喝,，甚至送紅包的現(xiàn)象,，針對(duì)監(jiān)理工作中容易出現(xiàn)腐壞的地方,，我們采取了相應(yīng)的對(duì)應(yīng)措施,，一是領(lǐng)導(dǎo)參與復(fù)核，加強(qiáng)監(jiān)管力度,；二是經(jīng)常提醒監(jiān)理人員,；三是要求施工單位對(duì)監(jiān)理過程中存在的問題要正常途徑、正常反映,、正常解決,。嚴(yán)禁利用職務(wù)之便索,、拿、卡,、要,，刁難施工單位。駐地辦定期召開警示教育大會(huì),，全面宣傳廉政建設(shè),，設(shè)立了廉政舉報(bào)書箱，公布舉報(bào)電話,，并建立了完整的的廉政監(jiān)督機(jī)制,。

三、監(jiān)理廉政工作任重道遠(yuǎn)

杭瑞高速公路監(jiān)理廉政工作才剛剛起步,，我們雖然在監(jiān)理廉政方面做了一些工作,，但是離杭瑞高速公路指揮部對(duì)我們監(jiān)理廉政工作的要求還存在一些差距，還有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右酝晟?、總結(jié)和提高,；我們始終認(rèn)為，廉政工作只有起點(diǎn),，沒有終點(diǎn),。我們將一如既往，加強(qiáng)廉政建設(shè),，確保監(jiān)理工作規(guī)范有序進(jìn)行,，真正使監(jiān)理單位及監(jiān)理人員能按“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù),、秉公辦事,、一絲不茍、廉潔自律”的原則,，獨(dú)立公正切實(shí)有效地開展施工監(jiān)理,，優(yōu)質(zhì)、高效,、安全,、廉潔推進(jìn)杭瑞高速公路建設(shè)。

最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,，工作順利,！

承諾人

年月日

監(jiān)理服務(wù)承諾書及建議 監(jiān)理單位承諾書篇九

為了明確駐地辦安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員責(zé)任，規(guī)范監(jiān)理人員安全監(jiān)理職責(zé),，建立有效的安全生產(chǎn)管理機(jī)制,，確保g30烏-賽高速公路項(xiàng)目任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)，結(jié)合各自的職責(zé),。駐地辦安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)與安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,，如下：

1,、貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的.法律、行政法規(guī),、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),。執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)、環(huán)境保護(hù)政策,、法規(guī)和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,。

2、審核承包人施工組織設(shè)計(jì),、施工方案時(shí)應(yīng)先考慮安全技術(shù)措施,，并將其作為科學(xué)指導(dǎo)安全生產(chǎn)的依據(jù)。督促施工單位實(shí)施各項(xiàng)安全技術(shù)措施,。

3,、駐地監(jiān)理辦按照一崗雙責(zé)的原則層層簽訂責(zé)任書，既由駐地與各監(jiān)理組長(zhǎng),、專業(yè)監(jiān)理工程師簽訂,，各專業(yè)監(jiān)理工程師與各自監(jiān)理員簽訂。

4,、每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員是各自所管轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)管理的直接責(zé)任人,，每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員都要各負(fù)其責(zé)。

5,、監(jiān)理人員應(yīng)將巡視,、檢查、旁站過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)施工安全隱患,、事故苗頭,、監(jiān)理的指令及施工單位處理的措施和結(jié)果等詳盡、及時(shí)記入安全管理臺(tái)賬,。

6,、安全監(jiān)理臺(tái)賬是監(jiān)理人員履行職責(zé)與否的重要記錄和證明，安全監(jiān)理臺(tái)賬具體應(yīng)由安全監(jiān)理人員統(tǒng)一整理,，駐地監(jiān)理工程師定期檢查,。

7、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)首先要做好對(duì)自身的安全防護(hù),，防止意外交通事故發(fā)生,。積極參加安全教育和安全培訓(xùn)，遵守交通規(guī)則和交通秩序,。

8,、監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)按照法律,、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理,，并對(duì)建設(shè)安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任,。

9、監(jiān)理人員必須嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)十不準(zhǔn),，督促施工單位文明施工,。

10、在實(shí)施監(jiān)理過程中,，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患,，應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的,，應(yīng)當(dāng)要求施工單位暫時(shí)停止施工,，并及時(shí)向駐地和安全監(jiān)理工程師報(bào)告。

11,、凡違反上述規(guī)定的,，將依照相關(guān)法律、法規(guī)和制度進(jìn)行處理,。

12,、本責(zé)任書自簽之日起執(zhí)行。

g30烏-賽高速公路項(xiàng)目

駐地監(jiān)理工程師辦公室(簽章)

監(jiān)理組長(zhǎng)：

日期：年月日

監(jiān)理：

日期：年月日

監(jiān)理服務(wù)承諾書及建議 監(jiān)理單位承諾書篇十

為進(jìn)一步強(qiáng)化廉政建設(shè),，提高廉潔自律意識(shí),，預(yù)防崗位職務(wù)犯罪，樹立監(jiān)理人的良好形象,，從思想源頭上杜絕違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生,，本人特做出如下承諾，并隨時(shí)隨地接受監(jiān)督檢查,。若發(fā)生違反承諾書條款的事件,，本人愿意接受有關(guān)處罰，直至吊銷執(zhí)業(yè)資格證和追償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失,。

1,、遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，自覺遵守職業(yè)道德,，不斷提高法律意識(shí)和法制觀念,。

2、依法辦事,，恪盡職守,，嚴(yán)格按合同約定，為工程提供優(yōu)質(zhì)監(jiān)理服務(wù),，確保工程質(zhì)量,，確保國(guó)家和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

3,、工作中不弄虛作假,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范,、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如實(shí)收集整理好各類資料,、檔案,，不做假資料或“賬外賬”，并對(duì)自己簽認(rèn)的各種資料負(fù)責(zé),。

4,、不以任何形式向施工方、材料供貨方索取回扣,、好處費(fèi),、禮金、有價(jià)證券和其它財(cái)物,，不在施工方,、供貨方報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的費(fèi)用。

5,、不與受監(jiān)理方就工程承包,、工程費(fèi)用、材料設(shè)備供應(yīng),、工程量變更,、工程質(zhì)量等業(yè)務(wù)活動(dòng)在私下商談而達(dá)到相互的利益，不干預(yù)施工方自主經(jīng)營(yíng)及工作安排,，堅(jiān)持“守法,、誠(chéng)信、公正,、科學(xué)”的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,。

6、遵守社會(huì)公德,，不利用職務(wù)上的便利,，占用公共資源進(jìn)行營(yíng)

利性活動(dòng)。

7,、按照聘用合同的規(guī)定在聘用單位從事監(jiān)理工作,，不擅自離聘，對(duì)因個(gè)人擅離職守給工程或聘用單位造成的損失,，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。

8、本承諾書自雙方簽字之日起生效,。

工作單位（蓋章）：

日期：

承諾人簽字： 日期：

監(jiān)理服務(wù)承諾書及建議 監(jiān)理單位承諾書篇十一

監(jiān)理單位：

工程名稱：

工程地址：

本人經(jīng)法定代表人授權(quán)為該工程總監(jiān)理工程師,，承擔(dān)相關(guān)質(zhì)量終身責(zé)任，現(xiàn)鄭重承諾：

1、嚴(yán)格執(zhí)行工程監(jiān)理規(guī)范,；

2,、嚴(yán)格按工程進(jìn)度及監(jiān)理工作情況配備人員，并確保所有人員到崗履職,；

3,、嚴(yán)格依照法律,、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、經(jīng)施工圖審查機(jī)構(gòu)審查合格的設(shè)計(jì)文件和監(jiān)理合同對(duì)工程實(shí)施監(jiān)理；

4,、發(fā)現(xiàn)施工過程有違法違規(guī)和違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的行為,，應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理通知書，要求施工單位整改,，并認(rèn)真對(duì)整改的結(jié)果進(jìn)行復(fù)查,，情況嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)簽發(fā)工程停工令,，并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位,。施工單位拒不整改或不停工的，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)送監(jiān)理報(bào)告,；

5,、嚴(yán)格依法依規(guī)履行相關(guān)工程質(zhì)量檢查、驗(yàn)收及調(diào)查,、處理事故等監(jiān)理責(zé)任,；

6、履行其他法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé),。

總監(jiān)理工程師（簽字）：

年 月 日