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物流公司暑期社會實踐報告總結(jié)篇一

沒有實際操作經(jīng)驗和技能，書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到環(huán)境工程雖是一個新興產(chǎn)業(yè),，現(xiàn)在國家開始重視環(huán)保，所以具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,，就業(yè)前景非?？捎^。但是,，它又是一種艱辛的行業(yè),，社會上需求更多的是實際操作與應(yīng)變能力的人員，而管理層人才需求也較多,。因此,，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助,。志當(dāng)存高遠(yuǎn),，事應(yīng)求卓越。前途是光明的,，道路是曲折的。所以,，再也不要覺得無事可做了,，其實我們的路很長，道很遠(yuǎn),。

自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會,，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,，擴(kuò)大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學(xué)期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐.

實踐,，就是把所學(xué)的理論知識,，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實踐,，所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合.另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的實習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐.而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào),，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對于人才的要求就會越來越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到(!)的知識，還要不斷從生活中,，實踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已.

是的,，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化,，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變,。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感,，可我覺得,，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短,?？晌覍W(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。在貨運部要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,，還要跟別的貨運部門的同事相處好,，那工作起來的結(jié)果才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的,。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到,，可有所了解做到心中有底,，也算是此次社會實踐的目的了。

此次,，我在匯通物流運輸有限公司的一個小分部當(dāng)一位打雜,，別人還是看我誠實，才暫時用我,。我是苦說了許久才得以被用以實踐半個月,。當(dāng)初我到各個貨運部上門說了許多次，只有這一家才接待我,。

此貨運部是匯通物流運輸有限公司的一個小分部,，地處鄭州的停車場內(nèi)的b排19號，左邊是是b排18號的貨運與17號的貨運,，右邊則是剛剛新建起來的二層樓房,，也是主要用于開超市與貨運部門用。在這開貨運部的人們可以免費到聯(lián)合賓館五樓洗澡,。這是因為租住的房間沒衛(wèi)生間,，大家都是用一個公共的廁所。而所謂的免費洗澡,，是因為五樓本來就沒人居住,，所以弄個房間安6個水龍頭，門也沒有,，只有幾張布擋住門,，大家一起洗澡。經(jīng)過自己細(xì)致的觀察與詢問這里的貨運部門中的人,，才知道這個停車場是個急急忙忙修建的停車場，可以說是屬于豆腐渣工程,，因為租住的房子后面漏水,，并且常年沒陽光，很陰冷的，且它的墻不是水泥混凝,，而是摻土,，所以我對這里的房子與長遠(yuǎn)發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個月,，差點感冒,，身體不適。

在這個貨運部門,，主發(fā)線路：東北,，西北，山東,，山西,，江蘇，浙江,，云貴川,。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦，打開萬物順流的信息網(wǎng),，然后去洗漱,。等到洗漱完就趕緊出去吃點早餐，不然司機(jī)來了,，就沒時間去吃早點了,。吃完后，趕緊看信息,，哪里有貨要車的,，打電話過去詢問物主：什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價格?能不能高點?要什么樣的車?然后詢問了之后，趕緊寫在小黑板上,，掛在門口,，等到司機(jī)看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車，趕緊打電話給司機(jī),，問他去不去,，拉不拉貨，把情況給他說明白,。如果司機(jī)沒事來到我們這個部門,，我的老板會招待他，問他：什么車?多長?到哪個方向?什么價格?然后讓司機(jī)留下手機(jī)號碼,。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,，或我打電話詢問物主，商談中,，我會問司機(jī)這個貨拉不拉,，要是同意,，我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長，并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上,，等待物主聯(lián)系我,。忙的話，門一直從早上6點開到夜晚8點,，很忙的,。

有時我還要拿著合同與司機(jī)去貨主那簽合同,。一般都是貨到付司機(jī)款,，并且司機(jī)還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同,。一般簽合同的物主,，是怕貨物丟失,，損壞，這樣有合同了,，以后有事與物主無關(guān),，可以找司機(jī)。

像這做貨運的,，主要賺錢有兩種方式：第一,，賺取信息費用100或200元(主要是因為我們幫貨主找到車源或我們幫司機(jī)找到活)，一般這個費用不是主要錢的來源;第二,，貨運部主要賺錢的來源是自己一手操作最大的賺取差價,，有兩種方式：1，我貨運部有了自己固定的車來源,，我一般知道車到哪個地方的市場價與司機(jī)的拉活價格,，那么只要貨主需要車源，我們就可以聯(lián)系貨主,，讓貨主提高價格,，只要拿捏得當(dāng)，我們就可以把這個提升的價格自己吃掉,。2,，我們要是有了自己的貨主，那我們可以自己發(fā)布信息,，壓低價格或司機(jī)聯(lián)系我們之后,，交談中壓低司機(jī)要的價格，賺取這價格之間的差價,。

話說起來簡單,，真正操作起來很是不方面?？梢哉f是每個人都想自己賺取更大的差價,，所以交談的時候還是需要很大的技巧,。

通過這次暑假社會實踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助.總之, 這次難忘的暑假社會實踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用,。

物流公司暑期社會實踐報告總結(jié)篇二

這個寒假,，對于我來說，是意義非凡的,。這是我上大學(xué)以來的第一個寒假,，理所當(dāng)然要回家和父母親人過年。不過班里的好多同學(xué)都跟著學(xué)校里的帶隊老師去了外地打工,。于是我想：回到家跟父母商量商量,，準(zhǔn)備出來找一份工作。媽媽聽了我這個想法以后就對我說：“反正在哪兒干都是干,。那還不如在咱的物流里干呢!”我一想,，覺得也是，就答應(yīng)了,。

一開始我以為物流就是把a地的東西,、貨物運到b地去，誰知道到了單位才知道復(fù)雜著呢,。早上要先通知貨主貨已到位,，請過來取。然后趁著貨主趕過來的時間里,，要把每一票貨的總錢數(shù)算清楚,，有的有代收貨款，有的沒有代收貨款,，只有運費,，所以一定要看清楚了。媽媽還特地交待我多算幾遍,，別算錯了,。我信誓旦旦的說：“媽你放心吧，我又不是小學(xué)生了,，加法也會算錯,。”算到一票的時候兩次算的不一樣,，我還想：不會真的算錯了吧?讓我趕緊又算了兩遍,，唉，還真的算錯了,，幸好又改過來了,，才沒有繼續(xù)錯下去。

貨主到了以后,，就要幫著貨主找到他要取的貨,。有一次為了找貨,，把貨全都翻了一遍才找到。每一票貨都有票號,，每一票的票號都不一樣,，一票貨多可幾件到幾十件不等，所以一定要把件數(shù)找夠,。每送走一位貨主,，我心里就會涌出一股滿足感。就這樣一直干到年底老爸才接到放假通知,，一放假我們一家人就想“一睡不起”,，因為實在太累了，每天都是起早貪黑的,。

通過假期的社會實踐經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗,，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的,、深刻的認(rèn)識,。還有一點就是父母天天干這實在是太辛苦了，一年到頭一個假期都沒有,。我們現(xiàn)在的生活,、學(xué)習(xí)條件實在是來之不易，我一定要好好學(xué)習(xí),，讓老爸老媽以后過上更好的生活!

終于盼來了寒假,，是可以解脫了?不，更大的問題還在后面呢!懷著期待與迷茫的心情,，全系學(xué)生都參與了院上組織的寒假實習(xí)活動,。我因為各種原因被分配到花水灣名人度假酒店實習(xí)，花水灣名人度假酒店是一家由中鐵二局斥資22億打造的由城市名人酒店集團(tuán)管理的五星度假酒店,。是西南地區(qū)最大的溫泉水會酒店,。

2月5日晚很晚才到得酒店，簡單的用過晚餐,，收拾行李之后就休息了,，應(yīng)該說酒店的員工宿舍總的還是不錯的。2月5日七點左右起床收拾,，用餐之后人力資源部的培訓(xùn)主管給所有實習(xí)生做了簡單系統(tǒng)的培訓(xùn),，初步了解了該酒店之后，就分配崗位了,。我不知道我是不是應(yīng)該說我很不幸的被分配到了客房部,，至少當(dāng)時我是覺得我很委屈的?？头坎康墓ぷ鞣艹?，并非因為個人形象而是覺得員工的服裝不好看,，如果工作服丑，那么客人對酒店形象的打分也該會降低吧,。在部門還沒有做培訓(xùn)就上樓層了,，當(dāng)時什么都不懂，上樓層能做什么呢,?！澳弥€匙，去拆布草吧,。”好吧,，原來我們是來做這種沒技術(shù)的活的,，ok，下午的時間搞定,。第二天,，客房部經(jīng)理露面了，挺年輕,，大家有些高興,，似乎看見了我們的未來，可是還是沒有做培訓(xùn),。說是正式分配樓層,，先打打雜吧，洗洗客用杯,，刷刷馬桶,，好，我忍,。幾天之后,，終于進(jìn)行培訓(xùn)，了解了整理房間的整個程序,，開始單獨作業(yè)了,，這不是一件易事，工作車很重,，這需要很大的力氣,，貌似本人力道還不夠。我喜歡為我的工作車減負(fù),，老員工喜歡給自己的工作車增重,，都是為了方便工作，很好,。鋪床也不容易,，要求也挺多的,，一張床得在三分鐘之內(nèi)完成，床單,、被套,、枕套，整理好就大功告成了,，說起來容易,，做起來就苦了。有的老員工人很好,，在工作中會給與自己很多幫助,，客房里的很多事情并非中心短短培訓(xùn)一段時間就能做完的，很多時候都是發(fā)現(xiàn)問題,，老員工會很耐心的告訴你這應(yīng)該怎么做,，在大姐們那里，我覺得自己學(xué)到了很多,，我想我會一直記得,，謝謝，花水灣名人客房部的大姐們,。

在酒店過了新鮮期之后,，每天都在重復(fù)，機(jī)械一般的生活,，開始厭倦,，開始想逃避，卻又不得不停留,，學(xué)分啊,，我親親的學(xué)分。每天都會感覺到很辛苦,，即使在來之前就已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備,，我們不是來度假的，我們是來鍛煉的,，但是,，年輕的身體好像還是承受不了這突如其來的負(fù)荷，工作車的分量可以減,，我的壓力誰來減,，每天辛苦的工作之后感覺身體都不是自己的，腰酸背痛,，我知道,，我的靈魂正在脫離我的身體。想到還在無限量增加的工作量，想到自己微薄的實習(xí)工資,，數(shù)著手指盤算著還有多長時間可以結(jié)束這樣的實習(xí),，就忍不住感覺到疲憊。偶有一日,，夢到上班,，夢到發(fā)工資，竟像是做噩夢般的哭著醒來,，滿臉都是淚水和汗水(幸好那日宿舍沒人,，否則臉也該丟光了吧。)那種感覺,，至今仍然記憶猶新,，那般無助和憂傷，連哭喊與傷痛的力氣也沒有,，一時間仿佛失去了所有依撐,，頹然倒地。我的期望從來也不高,，人說我是一個極其容易滿足的人，我會努力工作,，認(rèn)真吃飯,，好好的對待身邊的人，我會很好,。我知道,，酒店會有自己的要求和規(guī)定，我理解酒店,，理解酒店旺季的時候工作量增加是很正常的,，可是你至少告訴我，我們工作量的上限啊,，至少心里會有個數(shù),，感覺上班的時候會有盼頭，有動力,。還有,，生病的時候請假就那么不能容忍嗎，如果能當(dāng)面到你面前向您請假,，請您批準(zhǔn),，那還有請假的必要嗎，如果有走到酒店的力氣何必請假,，何必受您的氣,。如果在上班的時候倒下不正好可以撒撒自己心里的火氣。如果員工暈倒了,，部門經(jīng)理不是應(yīng)該要負(fù)責(zé)嗎?

一個酒店,，只有員工忠誠,，才會有顧客忠誠。如果一個酒店員工每天都想著跳槽,，酒店管理者每天都得煩惱怎樣才能留住員工,，想著怎樣最大限度的利用勞動力，進(jìn)行成本控制,，那么,，這個酒店無疑是非常失敗的，即使現(xiàn)在贏利,，可是終有一天員工散去,，誰來做一線，誰來為客人提供基本的日常服務(wù),，管理者,，是您嗎?所以，高高在上的人啊,，您垂耳聽聽基層員工的心聲吧,，一線服務(wù)人員每天兢兢業(yè)業(yè)的恪守在自己的崗位上，才能維持一個酒店的正常運轉(zhuǎn),，為酒店帶來利潤,。而我們這些實習(xí)實習(xí)生，未曾踏入社會,，并非我們多么無知,，我們有著良好的成績，認(rèn)真的念著大學(xué)酒店管理的課程,，一心以為我們真的可以成為一名管理者,。當(dāng)?shù)弥粋€管理者應(yīng)該從基層做起,，更應(yīng)該是一名優(yōu)秀的一線人員時,，我們那么努力的才在這個專業(yè)堅持下來，我們覺得從基層做起也是應(yīng)該的吧,。得到通知要去實習(xí)時,，我們至少是抱著期待的，我們知道我們可以學(xué)到更多了,。我們懷著虔誠的姿態(tài)加入酒店這個大家庭,，謙虛、謹(jǐn)慎,、小心翼翼的做著做基本的工作,。我沒覺得自己該有多大的抱怨，我只是想說，我們找的不是兼職,，是見習(xí)啊,。

的確，一個酒店成立的時間不長,，管理上難免存在著漏洞,，人是不斷學(xué)習(xí)成長的，一個企業(yè)也該是這樣,，好吧,，大家一起加油。如果是人力資源的確缺乏,，多招聘幾名員工難道就這么難么,。“一個只剩下錢的企業(yè),，是沒有生命力的,，在追求利益的同時，更應(yīng)該讓自己的后方充實起來,?！币粋€酒店在員工跳槽的時候，應(yīng)該做的不該是用暫時的金錢留住員工,，而應(yīng)該加強酒店自身的文化建設(shè),，培養(yǎng)員工的歸屬感，長久的留住員工,。同時，管理者應(yīng)該重視員工內(nèi)心的想法,，聽取他們的意見,，人性化管理才是長久之計。

總之,，在酒店進(jìn)行社會實踐見習(xí)這么長時間,，學(xué)到了不少，更看到了不少,，一句話,，我仍然懷著極大的熱忱愿意加入酒店業(yè)，希望自己能夠和酒店一起進(jìn)步,。

物流公司暑期社會實踐報告總結(jié)篇三

一,、企業(yè)概況：

1、欽州玉柴(機(jī)電)物流有限公司是一家主營現(xiàn)代汽車和各類重型卡車銷售及物流營運的綜合性公司,。

2,、公司員工不多，只有14個人，雖然看似公司規(guī)模小,，但是其業(yè)務(wù)量十分可觀,，每天都有來洽談、購買咨詢和辦理各項業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕,。

3,、職能部門分布：經(jīng)理室、財務(wù)室,、檔案室,、辦公室、展廳,、停車場,。

4、公司理念：信念遠(yuǎn)比黃金貴,。

5,、發(fā)展方向：奮戰(zhàn)100天，進(jìn)軍欽州港保稅區(qū),。

二,、我們從事的主要工作內(nèi)容有：

1、每天必做工作：開,、關(guān)公司門,、掃地，倒垃圾,、清理煙灰缸,，并幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。

2,、整理檔案室的檔案,，并對資料進(jìn)行抽拿、放回去,、打印,、分順序擺放等工作。

3,、接待客戶,，為客戶倒杯水、引導(dǎo)客戶辦理手續(xù),、并幫忙復(fù)印他們需要辦手續(xù)的資料,，如：身份證、保險單,、行駛證,、購置證,、戶口本……

4、從事一些簡單的驗車工作,，在一旁幫忙遞,、拿東西、熟悉驗車的流程,。

5,、為客戶準(zhǔn)備辦理貸款的合同資料，協(xié)助客戶辦理簽字,、辦卡等業(yè)務(wù),。

6、公司員工沒空業(yè)務(wù)繁忙時候幫忙接聽下電話,、傳真,、在電腦上錄機(jī)電、物流臺帳,、幫忙辦理車輛入戶,、年審、購置證,、營運證……工作,。

三、實習(xí)收獲

1,、工作并不是公司員工,、老總下達(dá)命令說要做什么工作、而是自己要自覺,、主動去做,、認(rèn)為該做什么工作就要大膽去做不要猶豫。

2,、通過每天接觸的購車過程中的與公司同事,、客戶溝通使我對卡車知識有了一定得了解、不僅知曉了卡車的一般構(gòu)造,、還學(xué)會了如何去驗車、驗車該驗什么,，如何去驗,。

3、讓我懂得了禮儀禮節(jié)的方面重要性,，與同事相處要注意什么,，什么話應(yīng)該說、什么事不可以問也不可以做,、如何與客戶溝通好,，特別是在打電話時學(xué)會禮貌用語的重要性,，知道接電話首要該說第一句話是：“你好，欽州玉柴”;客戶來了能上(20xx年 個人社會實踐報告)這幾句話：“老板,，你好,，想要什么車”、“坐下先吧”,、“請喝杯水”之類的話,。

4、學(xué)會了使用復(fù)印機(jī),、打印機(jī)和傳真機(jī),、在復(fù)印時雙面復(fù)印也學(xué)會了。

5,、玉柴現(xiàn)在的口號是：玉柴動力,，綠色動力。

6,、做事除了要大膽,、積極、主動外還要謙虛問同事,，要學(xué)會虛心求教,，不懂話就問，做事前一定要問明白,，切忌還沒弄清楚怎么做就盲目的去做,，這樣很容易做錯事，甚至造成難以修改的錯誤,。

四,、實習(xí)體會

1、凡事從底層做起,，比如：對卡車銷售不了解就必須從基礎(chǔ)知識抓起,，熟悉卡車的綜合知識，不僅要熟背價格外面,，更要懂一點卡車的構(gòu)造知識,。

2、在公司內(nèi)部溝通是很重要的,，要多注意溝通,，只要你肯問，多與同事溝通你會發(fā)現(xiàn)其實他是很容易溝通的,，更能從他的口中學(xué)習(xí)到許多課本上沒有的知識,。

3、“任何工作只要你肯去認(rèn)真去學(xué),，去多問,，都不會是很難的”,，這是盧總給我的忠告，讓我認(rèn)識到了做事只要抱著謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度去做一件事,，肯多去問,，任何工作都會變得容易。

4,、人際關(guān)系的處理也是非常重要的,。我在那里實習(xí)這么久發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的員工與員工之間，老總與員工的關(guān)系都是處理得很好,，經(jīng)?？吹剿麄冇姓f有笑，即使是經(jīng)理也能與員工打成一片,，工作地時候能相互合作,，休息的時候能一起打牌、“吹水”有說有笑的,?？梢娫诠ぷ鳟?dāng)中處理同事及老總的人際關(guān)系式十分重要的，“人脈處理的好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個忠告,。

5,、出來工作或是實習(xí)在心態(tài)也是非常重要的，要做到：

(一)心態(tài)要做到放平穩(wěn)

(二)做事要不怕做錯事,，要敢于承認(rèn)錯誤

(三)要學(xué)會用腦做事,、做事前一定要問清楚操作流程、要想的嚴(yán)謹(jǐn),，全面

(四)說話不要太直,，說出去前要經(jīng)過大腦思考。

6,、一個企業(yè)發(fā)展壯大靠的是誠信經(jīng)營,，同樣我們做人也要做到誠信經(jīng)營人生，待人要真誠,、踏實,，去到一個企業(yè)工作自己懂做什么就做什么，不懂做什么就不要去做,，切忌不懂裝懂,。