心得體會(huì)是指一種讀書,、實(shí)踐后所寫的感受性文字,。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

職工技能培訓(xùn)心得體會(huì) 職工崗位技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹，是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,，并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧，對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅Ｖ匾淖饔?，最后公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,，是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),，同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),，讓我們受益匪淺,、深有體會(huì)。

培訓(xùn)的第一天,，我們率先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,，這一切都是出乎我們的預(yù)料的，之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來體會(huì)了,。

這次擴(kuò)展訓(xùn)練,，一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉,，更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn),。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn),，8米高的斷橋，16米高的自由落體,，以及2米高的信任背甩,，這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破，都是對(duì)自我能力的提升,，它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步,，那就成功了!

然而這一步也許是非常艱難的,，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,，這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要,，隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì),，所有的事情,，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線,，我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利,，同時(shí)我們相信我們能夠成功!

最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下,，翻越4米高的城墻,，進(jìn)入“城堡”，這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),，我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”,。我們互相幫助，不斷鼓舞,，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù),。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，在一個(gè)共同的目標(biāo)下,，我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,，為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現(xiàn)了“成就大我,，犧牲小我”的精神,，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指,。

接下了就是4天的理論知識(shí),，從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，包括理財(cái),，貸款,，信用卡，儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,，安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,，并且生活在一起的一個(gè)大家庭,。

這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的，而是生動(dòng)的,，有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程,。在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,，使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,，對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。

作為我自己來講,，我現(xiàn)階段是做營銷工作的,，在培訓(xùn)中我對(duì)此有了更深的認(rèn)識(shí)。我們每天都要面對(duì)很多各種各樣的各戶,，這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,，當(dāng)然更重要的是對(duì)客戶的維持，應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來更多的客戶,。以客戶為中心,、客戶至上、積極響應(yīng),、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),，是我們行始終貫穿的精神，也是我日常工作的準(zhǔn)則,。

誠信，是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,，是與客戶相互溝通的橋梁,，在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待，言行一致,，急客戶所急,，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心,。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲,，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),，同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。

通過這次培訓(xùn),，使我對(duì)公司有了更深刻的了解,，我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,，也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,，我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),、更加努力!為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗!

職工技能培訓(xùn)心得體會(huì) 職工崗位技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

這次培訓(xùn),，大家在兩天里，共同克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,，增強(qiáng)了對(duì)彼此的了解,。這對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠淞⑾嗷ヅ浜稀⒒ハ嘀С值膱F(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),，改善人際關(guān)系,，增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成項(xiàng)目時(shí)暴露了我們很多弱點(diǎn)：剛開始時(shí)盲動(dòng),、草率,，忽略了集體的力量，在還沒有明確行動(dòng)目的,，沒有制定可行的工作方案的情況下,，就開始行動(dòng)，使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半,，空做無用功;而作為接到團(tuán)隊(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”任務(wù)的同伴未能將該項(xiàng)目的總目標(biāo)及時(shí)傳達(dá)給其他組員,，整個(gè)項(xiàng)目未能夠進(jìn)行合理的規(guī)劃，其他同伴由于不了解總體目標(biāo),，最終造成走了不少彎路以至未能良好的完成任務(wù),。每個(gè)項(xiàng)目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當(dāng)注意到的管理方法，首先,，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo);其次,，在面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心,、激勵(lì),、包容、建議無形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié),。再次,，決策者代表了團(tuán)隊(duì)的方向與大局，需要具備良好的分析能力,、判斷能力,、決策能力、大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

讓我們都在工作中體悟,，在體悟中受益，在受益后帶入工作吧,，這次拓展培訓(xùn)給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,，更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富!衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持。如何把這次活動(dòng)心得落到實(shí)處,，還有四點(diǎn)感受：

1,、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要,。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,，各司其職，有利于明確責(zé)任,，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好,，做事要先做計(jì)劃,，再開展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,，

2,、要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用，崗位優(yōu)勢(shì),，不能因?yàn)樽约旱呐Σ粔蚨绊懥藞F(tuán)隊(duì)集體的進(jìn)步;

3,、在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾,，有些印象其實(shí)是主觀的臆想,，需要你的耐心和智慧，通過分析,、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過組織,、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),，通過溝通交流，才能建立多贏的局面,。

4,、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享,，需要相互配合和協(xié)調(diào),，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)，要知道,，只要不放棄,，一切皆有可能。

職工技能培訓(xùn)心得體會(huì) 職工崗位技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

這周三我參加了員工入職培訓(xùn),，這是我第一次參加員工培訓(xùn),，我很高興有這樣一個(gè)讓我成長的機(jī)會(huì)。在此次培訓(xùn)中,，我對(duì)員工守則,，商務(wù)禮儀，以及團(tuán)隊(duì)合作有了進(jìn)一步的了解,，同時(shí)也知道了一些工作中應(yīng)注意的事項(xiàng),。期間的史書記，王總的講話,，以及各位同事的發(fā)言也給我了很深的感觸,。

員工守則不用說了，這是我們作為員工每個(gè)人應(yīng)該遵守的,，有規(guī)矩才能成方圓,。對(duì)于商務(wù)禮儀，之前在培訓(xùn)中了解到一點(diǎn),，此次__的培訓(xùn)讓我更加深刻的了解,，尤其是在和領(lǐng)導(dǎo)一起坐車的商務(wù)禮儀，它分情況而定,，有很大的差別,，這都需要我們耐心去學(xué)習(xí)。

在團(tuán)隊(duì)合作上,，需要團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo);成員在不同的領(lǐng)域具有特殊的專才;有容易溝通,，互動(dòng)的環(huán)境;還要有共同的價(jià)值觀及遵守的規(guī)范;以及成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感。團(tuán)隊(duì)中都會(huì)需要成員來扮演協(xié)調(diào)者,，決策者,，策劃者,，監(jiān)督評(píng)估者，外聯(lián)者,，支柱者,，實(shí)施者和執(zhí)行者這些角色，每個(gè)人的性格愛好,，以及處事能力都決定了他們的角色,。每個(gè)人都是自私的，但為了共同的利益,，團(tuán)結(jié)起來的好處大于個(gè)人單方面的努力,，就像螞蟻軍團(tuán)一樣，它是一種食人蟻,，它們單個(gè)的個(gè)頭很小,，但團(tuán)結(jié)起來能嚇走非洲野象群，但是若為了各自的利益,，就會(huì)是一盤散沙,。我覺得我個(gè)人在團(tuán)隊(duì)合作方面還比較欠缺，自己的性格喜歡自己獨(dú)立的解決一件事情,，不喜歡依靠別人,，雖然在某些方面這樣是有好處了，能夠獨(dú)當(dāng)一面,，但是在團(tuán)隊(duì)合作上,，今后我要多與隊(duì)友溝通協(xié)商，培養(yǎng)共同解決問題的意識(shí),，這樣不僅有利于減輕個(gè)人的負(fù)擔(dān),，還能從全局考慮，提高了工作效率,，有利于企業(yè)的發(fā)展,。

通過這次培訓(xùn)，我還知道了一些工作中應(yīng)注意的問題,。比如說,，向領(lǐng)導(dǎo)提出工作中遇到的一些問題時(shí),，我們應(yīng)該自己先想幾條可行的辦法,，給幾個(gè)建議,，這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)突然遇到這些問題不知如何處理的尷尬,，而且減少了解決問題的時(shí)間，有效地提高了工作效率,。還有我們?cè)谡f明一件事情時(shí),，思路應(yīng)清楚,，最好分點(diǎn)說明,，方便他人快速的明白事情的概要,。在領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時(shí),，我們要細(xì)心聆聽，之后分點(diǎn)重復(fù)領(lǐng)導(dǎo)所交代的事項(xiàng),，等待領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),，這樣有利于信息的有效傳達(dá)。對(duì)于剛開始工作的我們,，要多聽多問，盡早熟知公司的基本情況以及事物的有效處理方法,，學(xué)會(huì)勤于報(bào)告,，當(dāng)說則說，力求在工作中能說能做,。在為人處事方面,，我們要多看看別人的優(yōu)點(diǎn)，而不是缺點(diǎn),，這樣自己才能不斷地進(jìn)步,，我們要用心的處理好周圍同事間的關(guān)系，做好自己本職的工作,，多虛心聽取別人好的建議,，盡快適應(yīng)從學(xué)校邁入社會(huì)的不適，調(diào)整好心態(tài),，盡快的融入明凱這個(gè)大集體中,，在自己的所在崗位上為公司效一份力，也是對(duì)自己價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn),。

培訓(xùn)結(jié)束前,，我們每個(gè)人都說了入職以來的感受以及對(duì)以后追求，我覺得多回顧過去,，能發(fā)現(xiàn)在我們不知不覺中成長,，知道了學(xué)到了什么，吸取過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，在過去的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力,，為自己的目標(biāo)而奮斗。我覺得我們?cè)趯?duì)待人或事務(wù)上應(yīng)懷著一顆感恩的心,，這樣你才能發(fā)現(xiàn)他的好,，他對(duì)自己的幫助，才會(huì)覺得生活處處充滿了希望,，你才有前進(jìn)的動(dòng)力,。

最后史書記的講話讓我學(xué)到了四點(diǎn)。一是要勤奮學(xué)習(xí),。這個(gè)學(xué)習(xí)不是書本上單純的學(xué)習(xí),，它是對(duì)社會(huì)靈活的學(xué)習(xí),，需要我們靈活的去掌握;而是要努力工作，在勞者多能的基礎(chǔ)上做到能者多勞,，所以我們應(yīng)該積極的多處理一些事物,，學(xué)到許多技能，才能能者多勞;三是要珍惜現(xiàn)在?，F(xiàn)在我們處于一個(gè)為自己未來打拼的階段,，珍惜現(xiàn)在的每一分鐘，多做有意義的的事;四是要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),。俗話說,，實(shí)踐出真知，只有通過實(shí)踐,，我們才能知道一些事物的具體運(yùn)作方式,，書本上的知識(shí)是死的，對(duì)于剛出校園的我們,，實(shí)踐正是我們所欠缺的,，我們要理論聯(lián)系實(shí)際，積累經(jīng)驗(yàn),，做到不恥下問,，才能造福于社會(huì)。

對(duì)于我來說,，這僅僅是一個(gè)開始,，一個(gè)走入社會(huì)的開始，一個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐的開始,，一個(gè)為自己事業(yè)打拼的開始,，也是一個(gè)面對(duì)更多陌生事物的開始，這都需要我去適應(yīng),，去學(xué)習(xí),，去改變自己，讓自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì);這也需要我去感懷,，在過去的腳步中前進(jìn),，在未來的希望中不但努力，超越自我,，為明凱,，為社會(huì)做出更大的努力!