總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

公司員工年度考核表個人工作總結(jié)篇一

為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,，保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序，嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境，在20xx年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行相關(guān)的,、可行的獎懲條例,，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的,、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學,、征求上進的興趣,，同時營造了一種濃厚的學習氛圍,。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時,、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識,、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案,。

及時檢查,、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔,、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習慣,。

也加強防范，增強保安人員的責任感,，不定時檢查他們工作,，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣,。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情況，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,，通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性,，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強培訓(xùn),，耐心溝通，同時通過多次組織開班前會,、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。

年初至今20xx年時間陸續(xù)拓展2個項目,，增加人員8人，這些成績源于賓館嚴格的管理,，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客,。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象,、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可,。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會有大量的“買主”,。

20xx年來,，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一,、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊,、區(qū)安監(jiān)局,、治安支隊,、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項,，現(xiàn)場進行了整改,，主要問題項,。在工作中積極配合甲方，有問題及時協(xié)助甲方處理,，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認可,。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定,。當然整體來看是不錯，但實際工作當中還存在著一些不足之處：

保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠,。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí)，嚴重影響了保安員形象,，未做到“打不還手,、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,，出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報，由上級解決,。針對這點,，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識,、以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn),，以達到完善管理要求。

公司員工年度考核表個人工作總結(jié)篇二

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年,。回首來到公司這走過的20xx年,，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學到不少的知識。20xx年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難,，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不容易,。我認為：一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、工作能力上更要鉆研。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工需要學習的東西還很多很多,。

要想完成工作的責任,，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀。在這20xx年中我認真向身邊的同志學習,，更高的要求來要求自己。

在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,，并在工作之余的空余時間認真思考推敲,，有目的的在工作中進行一些嘗試,。在工作中,，我認真投入，認真學習,。我感到人人都是我的師長，我能學,，要學的東西還很多。如：剛來公司20xx年,，對公司管理上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策,，當好參謀助手，我能不懂就問,，向周邊的同事虛心學習請教，思考,，大膽的與同事之間探討。

在空余時間,，我會閱讀一些行政管理方面的書籍,，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大,。

不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進一步提高后勤支持,。幾個月來，我始終把熟悉公司放在重要位置,，努力在日常工作中了解各部門領(lǐng)導(dǎo)的需求狀況，盡可能的配合綜合處同事為領(lǐng)導(dǎo)提供完善的后勤支持,。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當中去,，找準自己的工作立足點,、切入點,、著力點，找到工作的感覺,，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細,，參謀不決斷，工作到位,，該請示匯報的做到及時請示匯報，不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司的日常工作,。

努力做好接機送站的車輛安排,，會議期間保證參會領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車的支持。從接手車輛派遣安排工作以來,，按參會領(lǐng)導(dǎo)用車需求狀況和需求時間，在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛,，為參會領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車提供后勤支持。

在日常工作中解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作,。及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的工作,，對不能立即完成的工作重點跟蹤。

通過日常工作接觸,，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門的初步信任,，了解各部需求狀況,，再配合綜合處同事工作，為其它部門提供有效的后勤支持,。雖然在近20xx年的工作中日漸熟悉，但還存在一定的問題和不足：一是工作當中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少。二是有些情況了解得不夠細,，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分，使工作被動?三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,，原因如下：溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠,；我在對突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足等。

在今后的工作中,，首先，要繼續(xù)努力,，嚴格要求自己。堅持學習,，要做到“多學、多看,、多聽”，通過不斷學習,、不斷工作,、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗,。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成,。我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。其次,，進一步學習有關(guān)先進的管理經(jīng)驗。充分發(fā)揮自己的主觀能動性,，發(fā)揮自己的專長，不斷學習新知識,，堅持用科學的方法和先進的理念，去總結(jié),、去思考、去提高,。再次，要進一步加強主動的工作意識,。工作中積極的完成各項工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情,。把事情提前做好、做細,，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。最后,，要進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設(shè),，努力提高自身素質(zhì),，更好地適應(yīng)工作需要,。

我們應(yīng)當在新的一年里鼓足干勁、拼搏進取,，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,，爭取在以后的工作中取得更大的進步。

公司員工年度考核表個人工作總結(jié)篇三

作為一名剛?cè)肼歺x的新員工,，盡管剛走進一個新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的,，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作,。

下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結(jié),。

作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，控制流程,，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,。

嚴格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象,。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行,，對于自己不會的工作我也主動的去承擔,，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔工作,，快速的提高自己,，勝任自己的崗位,。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗,。

通過這段時間的工作,，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足,。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟,，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃,。展望xxxx，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學習外，還應(yīng)該加強與其他部門同事之間的溝通交流,，通過不斷的學習和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗，逐步提高自己的工作能力,，更好的為公司服務(wù)。

總體來說,，我對xxxx充滿了期望,，新年新氣象,，希望在xxxx年里，大家相互共勉,，共同打造美好的藍海。

公司員工年度考核表個人工作總結(jié)篇四

從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易,，所以在乎每一分收獲,，自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始,，近一年的工作和學習,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在同事的幫助下，嚴格要求自己,，自覺履行酒店規(guī)章制度和xx工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié)：

做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任,，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，認真學習業(yè)務(wù)知識,，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口,，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己,，收銀員工作紀律銘記在心,，加快腳步熟悉前臺的基本情況,，從房態(tài)圖到辦理入住,，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費,，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計,，等等,。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習,，取人之長補已之短,，努力豐富自己,，提高自己,。

堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇,，經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異，從工作的開始尊重我們的職業(yè),，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè),，我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),，勤懇努力,，有所成就。顧客是上帝,，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人,，在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重,，相互學習，相互創(chuàng)造,，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。

記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式,，在百分之百的用心服務(wù)中，要想客人之所疑,，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事,，一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣,，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點,，一點點的積累，一點點的進步,，不僅證實了自己的能力,，也為xx工作中增添光彩,，努力努力，顧客是上帝,。當然，面客中難免出現(xiàn)差錯,，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。

用學習的眼光去看待工作,，不僅學好xx業(yè)務(wù)知識，熟練操作xx工具和流程,，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器,，要學的東西有很多，與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向,，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,，明確自己的目標,，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做,。通過自己的努力,，10年8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容,，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù),，在堅持xx員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫上一個完美的逗號,，因為，這并不是自己所期望的,，小小的認可將不斷的激勵自己前進，前進,，現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括：

（一）深入學習,，責人責已

不能停止學習的腳步,，不能放慢學習的進度,，對酒店對部門對崗位熟知并負責，在要求員工的同時更加嚴格要求自己,，樹立標本,，樹立形象

（二）加強監(jiān)督,，嚴格把關(guān)

每一個崗位都代表著財務(wù)部,，更代表著酒店,，監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督，避免錯賬,，減少風險，將一切犯錯誤的可能性及時打消,，保證每一筆賬清楚，每一項收入準確

（三）陽光心態(tài),，相互創(chuàng)造

端正工作態(tài)度，遇事不急不躁,，做到穩(wěn)，準,，優(yōu),，講效率比質(zhì)量,，團結(jié)同事,，關(guān)心下屬,，服從管理和安排,，積極配合,，不斷鼓勵,，讓每一位xx員感受到財務(wù)部的溫暖,，相互學習,，求長補短

（四）再接再厲，永創(chuàng)佳績

沒有好的個人,，只有好的團隊,，每一年都會有每一年的收獲，20xx年即將到來,，近期前臺人員少，已經(jīng)停休,，上班時間長，消耗體力大,，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間,，用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,，共同進步,。

以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟,，但是我會盡我最大努力去執(zhí)行，請領(lǐng)導(dǎo)審核,。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補充并及時加以指導(dǎo)。