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外貿(mào)跟單員實訓內(nèi)容 外貿(mào)跟單實務(wù)實訓報告心得體會篇一

大三已經(jīng)結(jié)束了,，老師要求我們在大三的暑假進行實習,，而實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。透過實習,，能夠讓我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,，加強我們的實際操作潛力，進一步把學習過的理論知識與實際狀況相結(jié)合,，并不斷地加強和鞏固,，提高發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的潛力,，以到達專業(yè)水平,。

在整個具體實習過程中，真是地接觸到國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,，進出口的成本核算,、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,，并對醫(yī)藥保健進出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解,，體會到貿(mào)易進程中不同當事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，認識了公司的內(nèi)外部運作策略,，接觸到真實的國際貿(mào)易實務(wù)操作平臺,。

在這實習過程中，不僅僅了解到自身存在很多不足之處,，明白了跟別人的差距所作,，同時積累了必須的實戰(zhàn)經(jīng)驗,，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

這個暑假,，我經(jīng)過學校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫(yī)藥保健品進出口公司實習,。公司是屬國營公司，創(chuàng)立已有30多年歷史,，但因為經(jīng)營不善,，資金出現(xiàn)問題，而被國營的紡織集團收購,。在大集團的帶領(lǐng)下,，公司顯得更有建樹，發(fā)展得更加有活力,，公司董事指出,，公司的運營狀況不斷地改善。明確地說,，公司是一間代理進出口公司,，主要為委托人做代理業(yè)務(wù)，收代替理費用,。

我到公司第一天是公司董事接待的,，并安排公司的醫(yī)藥進口部的于經(jīng)理帶領(lǐng)我。公司分好幾個不同類型的進出口部門,，各司其職,。我們部門主要負責進出口一些香料，保健品之類,。我進公司的第一天,，于經(jīng)理帶我進辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng)理期望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進出口公司的業(yè)務(wù)流資料,，自己把不懂的部分找出來再請教他們,。里面是一些每個合同要做的一些單據(jù)和資料。有銷售合同,、國內(nèi)收購合同,、核銷單、報關(guān)單(公司是做代理的,，報關(guān)這部分，是交給報關(guān)單位做的),、客戶的營業(yè)執(zhí)照/銀行資料/稅務(wù)登記證(這三個是做單之前首先清楚的,，主要弄清楚客戶是否合法法人及理解其信用狀況，規(guī)避貿(mào)易風險,。),、增值稅發(fā)票,、商業(yè)發(fā)票(中英版)、貨物中轉(zhuǎn)交接清單(中英版),、進口銷售結(jié)算清單,、進程登記表(單證)、收/付款通知單,、進口關(guān)稅專用繳款書,、產(chǎn)品清單、報關(guān)(收貨/送貨)通知單,、開票資料,、代理報關(guān)委托書、租船通知書(分程租船的話,，有頭程船貨到通知書,、二程船期。通知書資料包括我司名稱,、地址傳真電話e-mail,、提單號、收貨人詳細資料,、有關(guān)法律職責和條款,、貨物詳細資料及相關(guān)備注)等等。填寫這些單據(jù)務(wù)必留意謹慎,，制定好單據(jù)后要一字一字地認真核對,，個性我們部門的進出口的香料和保健品名稱很個性，稍不留神,，很容易出錯,，絕對避免出現(xiàn)錯誤，這也是貿(mào)易人員務(wù)必具備的職業(yè)精神,。其次還要牢牢熟記《國際貿(mào)易術(shù)語通則》各種術(shù)語所適用的交貨條件,、運輸條件、付款條件,、保險條件等,，這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸?shù)燃?、運費率等;匯率也是十分重要的,，這對付款是十分重要的，按何時何種匯率計算,，都關(guān)系到交易雙方的切身利益,。所以我們務(wù)必密切留意匯率走勢，也要了解經(jīng)濟狀況，做足功課,。一開始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗,，而且一整疊的單據(jù)，看起來很混亂,，之后是部門其中的一位員工指導我就應(yīng)如何去看這些合同單據(jù),，先明白做單前弄清楚客戶資料，因為客戶大部分都是老客戶,，所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好,，讓雙方簽訂就能夠開展其他工作。

部門合同一般采用t/t付款方式,，比較便捷,，因為老客戶，信用度較高,。采用l/c方式的話比較復雜,，部門一個員工曾指導過我，幫我分析一份l/c中的重要部分,，務(wù)必注意的細節(jié),，一一幫我指出，讓我對一份l/c的制定有了深刻的了解,，跟課堂上學到的更有實踐性,。租船訂倉程序都計較固定，只要跟船方確定就好,。一段時間后,，小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是

在芳村,，去到那里,，因為是約了檢驗單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進行抽檢，所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉,，方便檢驗單位工作,，檢驗單位比較苛刻，要求很高,，我們務(wù)必在他們到來之前把所以準備工作做好,，否則他們就會說要推倒下一期再約時間。因為有些貨在3樓有些在4樓,，我們奔波在兩層樓間,，還要不斷跟他們通電話，在門口專人迎接,，本來人手就不夠,，準備時間也越來越短,，狀況出現(xiàn)混亂。進行抽檢,，把貨物都按編號編好，因為這批貨分開幾個倉放的,，不同的貨量要抽檢相應(yīng)比例的貨樣,，把貨樣拿出來后，再用檢驗單位所帶來的封條重新將外包裝封好,。編好并把它們裝好后,，回到倉庫的值班室把單據(jù)填好。來之前小劉就已經(jīng)把不同批號的貨單(務(wù)必要做的工序,，方便檢貨時核對等,。)歸類好，但檢驗單位人員老是把貨的批號看漏!老是說我們做的單有問題,，也把其它相關(guān)的單據(jù)都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對,，跟好貨和單。一次抽檢就花了一個下午時間!抽檢這個過程,，極其的繁瑣!貨物種類多,，單據(jù)也較多，核實就越繁瑣,。即使是做了五年的老員工,，應(yīng)對這一環(huán)節(jié)還是覺得很難應(yīng)付，可見,，做貿(mào)易需要很大的能耐,，付出的也會很多……

這次實習讓我受益良多，跟課本所學的更有切身體會,，也從中充分認識了走向社會工作 自身存在很多的缺陷和不足,，更需要積累超多的工作經(jīng)驗。

首先,，務(wù)必加強外語學習,。進出口貿(mào)易，很大程度上,，外語是我們務(wù)必掌握的要件,，同時加強口語的練習。對外進出口貿(mào)易中,，外語是我們與客戶交流的橋梁,，貿(mào)易流程中貿(mào)易函電、單證等都充分應(yīng)用到,，只有掌握外語,，才能自如駕馭與外貿(mào)業(yè)務(wù)中。所以未來時間里，我務(wù)必不斷加強外語學習,，提高外語熟悉程度,。

其次，總結(jié)自身不足,。在這次實習過程中,，我發(fā)現(xiàn)自己對貿(mào)易行業(yè)的專業(yè)知識的掌握還有待提高，很多細節(jié)工作要有更多的充分認識,。整個流程下來,，會出現(xiàn)很多問題，為了規(guī)避貿(mào)易風險,，就要熟練地掌握好專業(yè)知識,，提高解決問題的潛力。

再次,，搞好人際關(guān)系,。這一因素在貿(mào)易行業(yè)發(fā)揮著很大的作用，因為開拓業(yè)務(wù)的同時就是拓寬人際關(guān)系網(wǎng),。人脈廣才能發(fā)掘更多的潛在客戶,，工作上很多事情也因此變得容易解決，更容易溝通,，掌握更多的客戶資料,，最大程度地減少風險。

在將來我會繼續(xù)把認真學習的心態(tài)持續(xù)下去,，把所學的理論知識與實踐相結(jié)合,，不斷提高自己的貿(mào)易實際操作水平，充分利用所有鍛煉機會,，逐步向資深貿(mào)易人員邁進,。

外貿(mào)跟單員實訓內(nèi)容 外貿(mào)跟單實務(wù)實訓報告心得體會篇二

時間飛逝，三年的大學生活已經(jīng)接近尾聲了,，我即將踏入社會,。在大學的三年時間里我無論是在理論知識方面，還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,，我要在社會實踐中充分運用所學的知識,，爭取更大的進步。 我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),，通過實習,，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識,，去獨立分析和解決實際問題的能力,，把理論和實踐結(jié)合起來，提高我們的實際動手能力,，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),。我在學校學習的專業(yè)是會計，本想找一份與專業(yè)相關(guān)的會計工作,，但經(jīng)過20多天的應(yīng)聘都沒有結(jié)果,，無奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學習,，我從無知到認知，到深入了解,，漸漸地喜歡上這份實習工作,，它讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中,，我每天都有很多的新的體會,，新的想法。

湖北澳林工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨資企業(yè),，成立于20xx年10月,，于20xx年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原,、武漢經(jīng)濟圈的漢川經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人民大道53號,，總投資人民幣3000萬元，其中注冊資本人民幣2100萬元,，是湖北省目前唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計,、開發(fā)、生產(chǎn),、外銷的大型外商獨資企業(yè),。 公司占地100畝，擁有2萬平方米的大型現(xiàn)代化廠房,，員工600余人,，其中各類專業(yè)技術(shù)人員100多名，各種國內(nèi)外先進生產(chǎn)設(shè)備100余臺（套）,。 主要生產(chǎn)“滿天星”（“starry”）牌玻璃餐具,、gt像框等工藝品（相框、鏡框,、果盤,、燭臺及文具、禮品系列）,、工藝藝術(shù)時鐘,，精雕板畫,、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,，并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),，產(chǎn)品主要外銷歐美、中東及國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達城市,。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷售分公司,，在武漢、北京,、浙江,、上海、深圳等地設(shè)營銷辦事處,，全國其它各地的銷售網(wǎng)絡(luò)日臻完善,。國外銷售市場前景看好，公司被孝感市商務(wù)局確認為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”,。

我從20xx年2月15號正式到湖北澳林工藝品有限公司上崗,，到現(xiàn)在以快二個多月了，我現(xiàn)在的職位是公司銷售部外貿(mào)跟單員,。上班時間早上8：00到晚上6：00,，周六仍然要上班。還記得剛來公司的幾天,，當時的我對這方面沒有接觸過,，再加上我不是這個專業(yè)的，所以剛開始做的時候很吃力,，有很多專業(yè)術(shù)語不知道也不懂,，為了能盡快的上手工作，我每天晚上都會學習外貿(mào)知識,，并加強對英語的訓練?，F(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情：

1。 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,，做一些細節(jié)上的了解。

2,。 報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復客人查詢,，確定貨物品名，型號,，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量，交貨期,，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等,，并做好performa invoice 給客戶做正式報價。

3,。 得到訂單：經(jīng)過洽談,，收到客戶正式的訂單purchase order。

4,。 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后,，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃,。

5,。 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按出口合同審核表的項目如實填寫,，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,，或有預付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,，制成銷售訂單,，交給部門進程員跟進。

6,。 下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶,，要確認定金已經(jīng)到賬,。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián),。

7,。商檢：拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量。買家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致,。

8,。 驗貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后,， 要對所定貨物進行查驗,，是否能用,，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進行驗證的,，是基本原則,，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的,。

9,。 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件,。

10,。 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代,。

11,。 確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物,。 每天我都會登錄公司郵箱接收英文郵件,，然后對有意向購買我公司產(chǎn)品的郵件進行回復及確定產(chǎn)客戶所需貨物的規(guī)格及型號，以及其他要求,。 選擇進入公司自然少不了要辦公,，辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,，要遵守的就是時間,，準時上下班，對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功,。我們每天都是坐在電腦前面,，一坐就是好幾個小時。其次,，要適應(yīng)辦公的氛圍,，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié),。

第三,，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復印,，打印,，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好,。熟悉 sales confirmation,，commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的,。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行,。

通過這次的實習,，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇,，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,，做事情按部就班，循序漸進,。 這次的實習,，讓我懂得了許多，知道了許多,，大學文憑其實只是一塊敲門磚,。進入工作單位后，大家都是從頭開始,，凡事都要自己去摸索,，沒有人會手把手教你。所以,，我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要,。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼,。 在實習中我覺得工作中應(yīng)該做好以下幾點：

（一）細心,，學習也好，工作也好,，一定要做到細心,，細心是成功的基石。

（二）耐心,，剛剛跨出校門,，步入社會這個大家庭，我們一時擺脫不了學生的氣息,，做事往往缺乏耐心,，沉不住氣，受不住委屈,，但同樣要認識到,，沒有耐心怎能做大事。

（三）責任心,，這似乎是一個亙古不變的話題,，從小學到大學,，父母及老師都教導我們做人要有責任心，做工作也應(yīng)如此,，我們應(yīng)該充分的認識到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,，也許幾十萬，幾百萬,，甚至更多,。所以無論什么時候，不要忘了責任心,！

（四）勤學,，熟話說，學無止境,。無論在什么樣的環(huán)境,，什么樣的場合，我們都應(yīng)該積極主動的學習,，我們剛剛出來,，沒有社會經(jīng)驗，不懂得人際交往,，更不說怎么與斡旋,，就連間單的禮儀也要一步步的學。所以學習是任何情況下都不可以少的,！

總體來說,，這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時,，經(jīng)過這次實習,，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,，以前我總想找一份適合自己愛好,，并且專業(yè)對口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸,、才學習,。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學會在社會上獨立,，敢于參加與社會競爭,，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長?？偟膩碚f,，作為一個快要畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或是生活中,，實習都將成為我人生中一筆重要的資本,。

到公司做外貿(mào)，從剛開始的一無所知到慢慢熟悉,。經(jīng)過快兩個月的工作,，慢慢地對公司業(yè)務(wù)也了解了很多，從工作中我覺得公司存在著如下幾個問題：

1,、在市場推廣和產(chǎn)品推介上渠道過于集中和單一,，大概所有的業(yè)務(wù)都是通過廣交會才得到的，通常在網(wǎng)站上得到的.客戶幾乎很少,。隨著這一渠道內(nèi)部競爭程度的不斷加強,，企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場開拓將面臨極大困難。

2,、在產(chǎn)品定價和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動權(quán)和話語權(quán),，定價主動權(quán)的缺乏主要是我國出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強，國內(nèi)同業(yè)競爭過于激烈造成的,。

3,、由于職員不專業(yè)，知識水平不高,，職業(yè)操守不高,，沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓，導致在客戶詢問相關(guān)產(chǎn)品信息時,，每個部門同事的回答不能令客戶滿意,。

4、客戶變的更保守,，訂單變少,，客戶傾向與選擇更廉價的產(chǎn)品,，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難,。

5、產(chǎn)品的損壞率高,，工藝品的產(chǎn)品特性,，含有大量玻璃制品和手工制品。貨物在生產(chǎn),、搬運,、存放等等過程中，會破會部分產(chǎn)品。手工制作的過程中,，不合格率也很高,，返工率高，從而大大增加了生產(chǎn)成本,。

解決的辦法：首先,，展開客戶來源的渠道，不能只盯著廣交會著單一的渠道,，應(yīng)舍得花錢和人力,、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告（在貿(mào)易平臺網(wǎng)站上發(fā)效果會比較好）和搜尋買家信息的方式尋找客戶，或者通過電子郵件的方式上門推銷,。廣交會雖成交率高,，但費用貴。而互聯(lián)網(wǎng)無需成本,，就能搜集大量信息,，覆蓋面廣，節(jié)約成本,。其次,，公司應(yīng)對外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓，讓他們完善自己在崗位上的不足,，在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整,，制定一些獎勵懲罰機制來約束一下職員的行為，開除一些成天混時間不為公司做事的人,，樹立公司形象,。最后，公司應(yīng)多多開發(fā)新產(chǎn)品,，學會創(chuàng)新,，不能因市場的可替代品而喪失市場，導致業(yè)績的下降,。應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品,。加強產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中工序的質(zhì)量檢驗，以及在搬運,，存放工藝品的安全檢驗,，減少不必要的損失。

外貿(mào)跟單員實訓內(nèi)容 外貿(mào)跟單實務(wù)實訓報告心得體會篇三

在這三個月里,，我學到了不少的東西,，無論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課,，令我收益非淺,！

跟單員在我們那也是一種很常見的職業(yè),，一直以來，我都覺得跟單員是一種非常輕松的職業(yè),，而且是非常自由的,。但是到我從。事這份工作后才發(fā)現(xiàn)原來想的都錯了,，根本是一點也不輕松,。每天都有很多的新訂單要下來的，每天也有很多的電話來催產(chǎn)品的進度其次,，跟單員的主要工作其實一句話就可以概括：保證質(zhì)量,，按時交貨，這就需要跟單員不斷的溝通各個部門,。

我們公司主要是出口服裝輔料的,，包括腰帶，包括紐扣,，包括項鏈飾品,，當然后來產(chǎn)品又有了更大的拓展，產(chǎn)品主要銷往一些無電的非洲和歐洲國家,。我擔任外貿(mào)跟單一職,，主要負責聯(lián)系客戶并下訂單和做報表，向外商介紹我們公司的商品,，并與他們友好交流和提供產(chǎn)品報價,。剛進入公司的時候，很多東西都很陌生,，不論是對人還是對事都不了解,。首先我接觸的就是對產(chǎn)品的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)?？吹?，甚至自己有時候都接觸過，但是對于這些東西的認識,，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱,。

我是我們公司最小的成員，也是我們這一組最新的成員,。事實上,，公司對求職者要求很高，據(jù)我了解,，我們公司成員英語都過了六級,，而我還只是四級,。我想我可能比較幸運,，所以一進去我工作特別賣力，做得也特別吃力。每個新成員在剛進公司的時候都會有人帶著操作,，我則由我經(jīng)理帶著,，一開始，每天都坐在他旁邊,，早上看他打開郵件,，全是英文，我看著他快速的回,，基本上半個小時他就已經(jīng)回復完所有的郵件,。慚愧之余，我更細心的去學,。剛開始外貿(mào)跟單工作的前兩個星期,，因為我經(jīng)驗不足，在這次工作實踐中,，沒有被分配很重的工作,，做的雖然都是跑跑腿和招呼客人的事，但我主動跟隨前輩和經(jīng)理去招呼客戶,，洽談業(yè)務(wù),，簽訂合同等，協(xié)助她們完成業(yè)務(wù),。從中學習經(jīng)驗,，以更深了解跟單員的工作。遇到不懂的問題就問前輩和經(jīng)理,，耐心地聽他們講解并用筆記本記錄下來,，把每天要做的事和完成的任務(wù)都記在本子里面，以便保存留底,。

每次他接聽電話的時候我都會伸長耳朵去聽,，聽他怎么去跟客戶交流，怎么去跟工廠協(xié)商,，談判技巧也在慢慢滋長,，偶爾他工作有空閑的時候，他會告訴我我們跟單的工作流程,，公司的產(chǎn)品,，公司怎么運作，我們的客戶主要是哪些,，我們的工廠要怎么去控制等等,！一周后，我不再是以旁聽的形式坐在他旁邊了,，我有了自己的辦公桌,，有了自己的電腦,，電話及一切所需辦公設(shè)備。我開始用outlook,，我們這一組成員發(fā)的郵件都會抄送給我,，一段時間后，我熟練了很多,。英文信自是不在話下,，寫給客戶或者工廠的郵件不會每次都要經(jīng)理親自核對無誤后再發(fā)了。慢慢的我似乎摸索出了一點工作頭緒后兩個星期,，因為公司走了兩個老員工,，人手緊張，經(jīng)理給我任務(wù),，把之前老員工的工作都交接到我手上,，希望我盡快上手，把跟單的流程和工作都清楚地熟練,。每天都要負責兩個阿里巴巴平臺,，看見有詢盤就馬上回盤和定期更新產(chǎn)品目錄和skype網(wǎng)上電話服務(wù)，企業(yè)網(wǎng)站維護,，跟進客人等等工作,。因為沒什么人教我，唯有自己在那摸索,，自己不懂的就百度一下或問經(jīng)理如何解決,，不過一般情況都不會打攪他，因為他手頭上很多工作忙不過來,，而且經(jīng)常出差,，唯有自己靈活變通。

外貿(mào)跟單員實訓內(nèi)容 外貿(mào)跟單實務(wù)實訓報告心得體會篇四

1,、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學習奠定初步的知識,。

2,、通過本次實習 使我能夠親身感受到有一個學生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程

3、通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用,。

實習任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合,，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤,。

嚴格遵守實習紀律,，積極參加各項實習,，不無故不參加實習，不遲到不早退,，實習過程積極思考，積極提問,；實習過程做好實習筆記,；實習時，盡量做到最好,，不做有損大學生和學校形象的事,。

以跟班實習為主。參加公司組織的培訓

時間飛快,，我的實習將要結(jié)束,，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識,。通過實習,，我感觸頗多，得到許多新的認識,，對許多問題多了深一層次的思考,。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重,。我是在一家外貿(mào)公司實習,，我在公司主要工作是學習設(shè)計和跑業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護,。

香港麗江電子有限公司成立于xx年,，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用,、工業(yè),、軍事等不同領(lǐng)域；總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū),，在深圳,、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,，使麗江公司與客戶在互利中共同成長,。“誠實守信,、質(zhì)量第一,、價格合理,、交貨快捷” “實力雄厚，資源充足,，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商,。

為了提高公司效率，增加公司利潤,，公司注冊了3個公司名,，分別是hk bmc electronics co.， ltd. ,，pb group co.,，ltd ,，hk potential electronics co.,，ltd。因為客戶對象是歐美,，我也有我的英文名字stef,。我主要是做hk bmc 這個公司,，做環(huán)球資源與中國制造的平臺，最后十幾天,，我參與pb group 參與ic 銷售,，在tbf 上報價。