報告，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

醫(yī)務科年度工作總結報告 醫(yī)務科年度工作總結 個人篇一

自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識,，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,，不斷提高政治素質和業(yè)務素質,，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力,，增強政治敏銳性和預見力,，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒,，理論上成熟,，信念上堅定，實踐上自覺,。明確了當前和今后的學習和工作目標,，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,，制定了個人整改措施,，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。

1,、強化服務意識,，轉變工作作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航,，為領導分憂解難,，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險,，寧肯自己有壓力,，不要領導有不滿。

2,、提高創(chuàng)新意識,，增強創(chuàng)新能力,。使我院醫(yī)政管理向科學化、信息化,，制度化轉變,。

3、增強實干精神,，盡職盡責,，恪盡職守，愛崗敬業(yè),，無私奉獻,。

4、正確處理各種關系,。對上級部門和各級領導,，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從,，到位而不越位;對同事,，團結協(xié)作，互助互愛;對基層,，做到嚴于律己,，寬以待人，以身作則;對社會,、對外界,，做到坦蕩處事，自重自愛,。注意用自已的一言一行,，維護醫(yī)院和各級領導的威信，維護醫(yī)務科的整體形象,。

醫(yī)務科工作任務重,、壓力大、責任強,，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,，醫(yī)務科工作的效率和質量直接影響著全院醫(yī)療質量和聲譽。由于組織的信任,，領導的幫助,，科室的支持，使我充滿了信心,，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中,，得到了領導和同事的肯定。

醫(yī)務科年度工作總結報告 醫(yī)務科年度工作總結 個人篇二

20xx年醫(yī)務科在院領導的正確領導下，以病人為中心,，以全面提高醫(yī)療質量為主題,，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患,，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,。

在院領導及相關科主任的大力支持下，在全科人員的共同努力下,，較好的完成了上級領導交辦的各項任務?，F(xiàn)匯報如下

醫(yī)務科把“嚴抓醫(yī)療質量管理，全面提高醫(yī)療服務質量”作為首要任務,，經(jīng)過嚴格管理,、狠抓落實，我院的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效,。

1,、嚴抓基礎醫(yī)療質量：醫(yī)務科與主管院領導一起，在年初制定了詳細的工作計劃及工作重點,。根據(jù)我院工作實際,，完善了醫(yī)療質量控制體系，每月對各科室進行一次醫(yī)療質量檢查,，督促各科室進一步加強醫(yī)療質量控制工作的落實,。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查,，對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關,，使我院的醫(yī)療質量得到明顯提高。

2,、加強環(huán)節(jié)質量管理：為了提高醫(yī)療質量,，確保醫(yī)療安全，結合我院的實際情況,，主要抓了幾方面的工作

（1）首診負責制,。

（2）住院病人的三級查房制度的落實。

（3）加強臨床安全用血的管理,，為確保用血安全,，年初醫(yī)務科組織全體臨床醫(yī)生由輸血科陳主任講解了《臨床用血管理辦法》及臨床安全用血的適應癥和注意事項，同時經(jīng)常與主管院領導,、輸血科陳主任就臨床用血的各個環(huán)節(jié)進行檢查,，5月份抽查全院輸血病歷14份，合格率86%,，把病歷中存在的問題及時反饋到科室及個人,，限期整改。8月份醫(yī)務科和輸血科共同參加了在石家莊舉行的“臨床輸血新技術與科學合理用血”培訓班,，培訓結束后,，根據(jù)會議精神及臨床安全用血要求及時給各臨床科室下發(fā)了《泊頭市醫(yī)院關于對臨床安全用血進行評價的通知》,。今年在相關部門的共同努力下，臨床用血工作中未出現(xiàn)任何差錯,。

（4）嚴格規(guī)范各級醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)范圍,，嚴禁無證或助理人員單獨值班，通過多方面的督導檢查,，此項工作已落實到位。

（5）嚴格落實了危重病人的告知,、搶救,、疑難病例討論,、死亡病例討論等制度。

（6）急診會診,、院內會診必須按時間要求到位,，通過現(xiàn)場抽查所有參加人員基本能按要求做到,。

（7）為使臨床醫(yī)師能及時得到病人的檢查信息,，更迅速的為患者制定有效的干預措施和治療方案,，我們制定了“危急值報告制度”。該制度的出臺,，增加了臨床與輔助科室之間的溝通,，提高了臨床科室的工作效率。

3,、規(guī)范電子病歷管理,，提高病歷書寫質量：根據(jù)《河北省病歷書寫規(guī)范》要求，對住院病歷的書寫加強了檢查力度,，醫(yī)務科每周對運行病歷進行檢查,，根據(jù)電子病歷書寫中存在的問題，于今年3月和5月由醫(yī)務科安康大夫對全院醫(yī)生進行病歷書寫專題培訓3次。同時每月由各科質控人員,、醫(yī)務科對運行病歷進行抽查，每月由病案考評人員對終末病歷進行考評,，其考評結果納入醫(yī)療質量考核,。4月份全院電子醫(yī)囑試運行，醫(yī)務科和微機中心共同組織全院醫(yī)護人員進行相關培訓2場，在運行期間出現(xiàn)了很多問題，醫(yī)務科與王永吉科長多次下科室針對存在的問題及時與工程師溝通，及時解決問題。通過大家的共同努力，電子醫(yī)囑運行基本順利。通過各級監(jiān)督與檢查,，在各臨床科室與醫(yī)務科的共同努力下,，我院目前的病歷內在質量較去年明顯提高,，內科系統(tǒng)出院患者病歷甲級率達到了97%,，外科系統(tǒng)低于內科系統(tǒng)，但在細節(jié)上有所提高。出院病歷按時歸檔率均達到了100%,。10月份,，給全院外科系統(tǒng)下發(fā)了《關于外科系統(tǒng)手術安排的通知》,，對手術進行信息化管理，方便了手術相關指標的統(tǒng)計。

1、切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點,，嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度,、工作制度,。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中。

（1）加強醫(yī)療安全教育,，為了防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，醫(yī)務科在今年3月份組織全院醫(yī)、護,、技人員進行了“醫(yī)療糾紛案例解析及糾紛防范”專題培訓,；7月份組織年輕醫(yī)師進行了“危重癥搶救與糾紛防范”專題培訓。

（2）為了增強醫(yī)務人員醫(yī)療安全防范意識,，維護患者的知情權和自主選擇權,，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，在今年5月份醫(yī)務科向全院各臨床科室下發(fā)了“關于醫(yī)務人員履行知情告知義務的補充說明”,，其中特別強調了“侵權責任法”中提到的“替代醫(yī)療方案”,，并要求各臨床科室認真執(zhí)行，做好醫(yī)療防范,。

（3）從控制醫(yī)療缺陷入手,，加強了對危重患者管理，即接到科室上報信息后,，主動到科室了解患者情況,、醫(yī)療信息，安排,、組織和參加會診,，全年組織大會診13次，使疑難危重病人得到了及時有效的診治,。3月份由主管院長主持,、醫(yī)務科召集內科系統(tǒng)主任就急診會診問題召開了專題會議，強調了會診要求,，并規(guī)范120接診醫(yī)師的行為,。

（4）加強醫(yī)療安全防范，為了更好地保障醫(yī)療安全,，減少醫(yī)療（安全）不良事件發(fā)生,，確?；颊甙踩?，制定了“泊頭市醫(yī)院醫(yī)療（安全）不良事件報告制度”,，下發(fā)至各個科室，要求各科室認真執(zhí)行,，并將該制度的報告納入醫(yī)療質量考核內容,。

2、加強知情告知,，重視醫(yī)患溝通：針對目前醫(yī)患關系日益緊張的形式,，醫(yī)務科加強對病情告知的督查力度，通過查閱資料,、學習上級醫(yī)院的經(jīng)驗,、與科主任溝通，規(guī)范了一些常規(guī)告知的具體內容,，如各種穿刺,、特殊檢查、特殊治療的同意書,，高風險孕婦產(chǎn)前診斷檢查告知,，孕期醫(yī)學保健知情告知，同時下發(fā)了醫(yī)患溝通制度,，嚴格要求臨床人員在出入院,、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時，必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中,。

3,、根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的《病歷書寫基本規(guī)范》及《手術分級管理要求》。為了保障手術安全,，提高醫(yī)療服務質量,，醫(yī)務科制定了我院手術分級管理相關制度、《手術安全核查制度》《手術風險評估制度》及實施細則,，醫(yī)務科就此項工作的落實情況,、經(jīng)常檢查并納入醫(yī)療質量考核；為落實手術分級管理,，醫(yī)務科對全院手術病人病歷進行了抽查,，全年無超級別手術情況，降低了手術風險,，確保了手術安全,。

4、合理檢查,、合理用藥,，根據(jù)滄州市衛(wèi)生局《20xx年滄州市抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》的通知要求,，于6月份由醫(yī)務科組織、肖院長主持召開了臨床科主任專題會議,，強調科主任為抗菌藥物專項整治第一責任人,，并通過信息化手段對臨床各級醫(yī)師進行抗菌藥物分級管理。針對我院存在的問題對住院病歷,、出院病歷進行了系統(tǒng)的檢查,，5至9月份檢查出院病歷300份，對存在的問題進行了反饋,、整改,，并根據(jù)上級要求如實上報。通過督促與檢查,，我院在合理檢查,、合理用藥，抗菌藥物臨床應用方面有了明顯的改觀,，特別是住院患者抗菌藥物臨床應用比例,、ⅰ類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例明顯降低。

醫(yī)務科年度工作總結報告 醫(yī)務科年度工作總結 個人篇三

1,、開展向社會服務承諾活動,，切實抓好優(yōu)質服務建設工作

首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要,、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料,。

二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,，自覺接受社會監(jiān)督。

三是醫(yī)院與科室,、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》,，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院,、個人向科室三級承諾機制,。四是強化監(jiān)督、落實承諾,。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員,，定期召開會議，聽取意見,。今年全科共收到錦旗面,，表揚信封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元,，得到醫(yī)院的充分肯定,。

2、堅持服務月活動,，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式

科室繼往年開展“優(yōu)質服務月”,、“星級服務月”、“誠信服務月”之后,，今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動,?；顒尤〉昧溯^明顯的效果,，不僅有效地降低了病人就診、住院費用,，醫(yī)療指標完成情況良好,，而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念,，提出科室服務理念,，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范,，落實周六,、日醫(yī)生查房制度，設置《患者心聲本》,、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”,，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇,，設置“便民服務中心”,，。四是深化主動服務內涵,，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕,、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”,，,。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪,，,，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務,，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長,，均達到歷史最好水平,。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了份客戶滿意度調查問卷，堅持病區(qū)工休會制度,，廣泛征詢社會各界人士,、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議,，促使科室整體服務鏈進一步完善,。

3、今年科室將“總量控制,、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一,。

為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度,。另一方面,，積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施,，想方設法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉,。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔。

4,、抓好醫(yī)德考評制度落實,。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式,，強化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的`修養(yǎng)，做到三個結合：

(1)學習模范人物與先進典型相結合;

(2)評先樹優(yōu),，職稱評定相結合;

(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結合,。

1、注重人才隊伍建設

我科人員利用專家做診時間,，講課時間,，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強。

2,、強化規(guī)章制度的落實

科內定期召開會議,，每周一次，強調安全,，質量,，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,，質量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦,。

3,、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

(1)入院時：全面查體,，徹底搜身,，詳細病史，嚴格用藥;

(2)住院時：嚴密觀察,，安全護理,，文明服務，醫(yī)患一家;

(3)出院時：注意事項,，復查標準,，熱情歡送，令人難忘,。

加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此,，每位職工必須樹立牢固的安全意識,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。

①定期進行安全教育,，做到制度化,、經(jīng)常化,。

②定期對病歷進行檢查和評估,。

③定期對安全隱患進行檢查和評估：

病史采集的真實性，體檢的全面性,，輔檢的及時性,，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。

對病區(qū)內設施,，病人衣物,，床鋪定期檢查，定期搜身,。

對病人的飲食進行觀察,。病人一日三餐除特殊情況外必需

都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理,。

④查崗位職責,，主班人員不但要在崗，而且要成,。脫離自己崗位分鐘視為不在崗,，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。

⑤科內設立醫(yī)療缺陷,、糾紛,、差錯、事故監(jiān)督小組,。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請,，科內處理意見、改進措施并上報醫(yī)院,。

⑥大交班(試行)：

目的：完善質量管理,，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解,，同時重點了解,、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施,。

方法：

⒈每周一進行一次,，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班,，包括該病人的飲食,、睡眠、病情變化,、用藥,、副作用、應注意事項等逐一交清,。重點病人當場討論,。

⒉自由組合搭檔，每兩人一組,。一人不到位者另一人替交,，所交內容要全面,、真實、反應該病人的真實情況,。

⒊由科主任,、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論,。

⑦大查房：

目的：科主任全面了解病員情況,，重點查急、危,、難,、效果差及伴有軀體癥狀的、病人,，以便及時更正診斷,、用藥、護理級別,、進一步規(guī)范醫(yī)囑,。

方法：

⒈每周四有科主任帶領醫(yī)生拿原始病歷進行查房，現(xiàn)場辦公,、下醫(yī)囑,，并根據(jù)查房情況隨時講解，提問有關內容,。

⒉查房期間,，由護士長帶領部分護士旁聽，提出合理建議,，并由護士長隨時提問該病相關情況。

⒊能基本掌握科主任,、護士長提出的相關問題,。

⒋對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。

加強醫(yī)院感染管理

管理出效益,，今年收治住院病人勢頭良好,，各項醫(yī)療指標完成較為理想。全年病床使用率,、出院病人平均住院日天(同比多天),、治愈好轉率為%、,、入院三日確診率,、入出院診斷符合率、,，均完成或超過醫(yī)院下達的指標,。

繼續(xù)沿著“突出精神科特色,，發(fā)揮優(yōu)勢，以?？茖２〗ㄔO為重點,，以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路。

(1)繼續(xù)加快重點?？平ㄔO步伐,。對有發(fā)展前景、有?？铺厣c優(yōu)勢人才出去進修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護士到濟南精神病院進修,。

(2)倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關,、優(yōu)勢互補,，推動相關學科的發(fā)展。

(3)輔助科室的齊心協(xié)力,，為?？茦I(yè)務發(fā)展提供保障。

(4)提高教學水平,。

廉潔行醫(yī),、誠信服務、“精心服務,、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高,，,，專科影響力也有待提高,，醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等,。

總之，回顧一年來的工作,，成績是主流,，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處,，我們有信心我們做的會更好,。

醫(yī)務科年度工作總結報告 醫(yī)務科年度工作總結 個人篇四

20xx年在院部的正確領導下，以病人為中心,、持續(xù)改進質量,，保障醫(yī)療安全為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標,，嚴抓各項醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,，以xxx二級醫(yī)院等級評審（價）標準為指南,，全年做了以下工作：持續(xù)醫(yī)療質量改進，加強核心制度執(zhí)行力,，完善制度規(guī)范,。

持續(xù)醫(yī)療質量改進，為落實執(zhí)行“xxx全面加強醫(yī)院安全整頓”及“醫(yī)療質量萬里行”工作的通知,，制定“xxx醫(yī)院醫(yī)療質量萬里行活動”工作方案及醫(yī)療檢查標準及重點內容,，對醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進行整改，通過筆答及考核使核心制度在全院醫(yī)生及醫(yī)技人員達到100%理解并應用,。加大環(huán)節(jié)質量及終末質量檢查及反饋力度,，加強《病歷書寫基本規(guī)范》的檢查督導力度，不定期深入臨床科室,，保證環(huán)節(jié)質量及終末質量穩(wěn)步提高,，1-12月醫(yī)療質量反饋x人次，反饋金額3520元,；

為各科室購進《臨床診療指南》和《臨床技術操作規(guī)范》,，指導和規(guī)范診斷、治療,、護理等工作行為,，使診療行為有章可循、有據(jù)可依,，提高醫(yī)務人員的綜合素質,，提高醫(yī)療質量，保證醫(yī)療安全,。

20xx年3月衛(wèi)生部下發(fā)了《病歷書寫基本規(guī)范》,、7月1日起實施《侵權責任法》，為此進行多次法律法規(guī)培訓,，聘請xxxx專家及xxxx專家為全院醫(yī)護人員授課講解,，并組織全院醫(yī)務人員考核，全年共組織醫(yī)療安全培訓5次,。根據(jù)北大知情同意書范本制定符合我院實際的知情同意書，把診療行為以通俗易懂的詞語全程明確告知,，履行,、尊重患者的知情同意權，規(guī)范全程診療知情權,。8月為預防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，不斷提升醫(yī)療質量和管理的水平，增強醫(yī)務人員的風險防范意識,，鼓勵醫(yī)院全體員工參與病人的安全管理,，制定下發(fā)了“醫(yī)院醫(yī)療（安全）不良事件主動報告制度及報告處理程序”,。

加大職業(yè)技術培訓力度，提高醫(yī)務人員的醫(yī)療技術水平,，全年共組織業(yè)務知識培訓16次,，其中聘請院外專家進行9次專題知識講座，提高了授課水平及質量,；

進行法律法規(guī)考試4次,，考試合格率100%。今年崗前培訓19人,，其中調入10人,，新畢業(yè)醫(yī)師3人，實習醫(yī)生3人,，培訓合格率100%,。

加強醫(yī)療質量持續(xù)改進，堅持每季度醫(yī)療質量例會制度,，分析總結醫(yī)療質量問題,，制定并完善手術過程管理規(guī)范、手術安全核查制度及核查表,、轉院制度及費用的規(guī)定,、留觀治療書寫制度及留觀記錄、自備藥品使用規(guī)定,、開具死亡醫(yī)學證明的規(guī)定,、癌癥患者申辦麻醉專用卡的規(guī)定、嬰幼兒遺體處理規(guī)定及程序等,，我院醫(yī)生交接班記錄本年代久遠,，設計已不能符合工作需要，借鑒xxxx醫(yī)院制定符合我院實際工作需要的記錄本,，保障了醫(yī)療質量安全的有序進行,。

⑴根據(jù)衛(wèi)生部文件及xxx全面加強醫(yī)院安全整頓工作方案、醫(yī)院安全整頓工作重點指標及檢查內容,，對我院血液透析室,、臨床輸血管理、檢驗室進行安全整頓,，建立了質量管理體系,，制定了各項規(guī)章制度、人員崗位職責及相關的診療技術規(guī)范和操作規(guī)程,，并進行執(zhí)業(yè)注冊申報,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,；

⑵落實手術安全核查制度,，加強圍手術期管理,，落實手術過程管理規(guī)范，嚴格執(zhí)行手術分級制度,、手術部位識別標示制度及手術人員的分級權限,。

⑶監(jiān)督“危急值”報告制度及登記，強化以病人為中心的服務理念及服務意識,，加強臨床科室與醫(yī)技科室的有效溝通,。20xx年急診科搶救xx人次，成功xx人次,，成功率91%,；住院危重病人報告xx例。

醫(yī)務科年度工作總結報告 醫(yī)務科年度工作總結 個人篇五

歲月近三冬,，時光又一年,。20xx年，我在醫(yī)院各位領導和前輩的指導下認真工作和學習,，不論是思想,、工作方面，還是學習,、生活方面都有一定的提高,。經(jīng)歷了許多鍛煉和磨礪，同時也積累了許多教訓和經(jīng)驗?，F(xiàn)在,，我們對自己這一年綜合表現(xiàn)簡要總結如下：

我是臨床醫(yī)生，因為醫(yī)院工作需要臨時調至醫(yī)務科協(xié)助創(chuàng)建工作,。在工作之余,，我充分利用時間，把握機會,，堅持多方面的學習,。努力學習醫(yī)學專業(yè)理論知識，和在通過網(wǎng)絡視頻學習操作技能,。值得一提的是,，通過專心學習今年我順利通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試得操作考試和筆試，為以后會科室做臨床醫(yī)生取得了注冊資格,，打好了工作基礎,。

在工作期間嚴格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作，聽從安排,，服務大局。甘于吃苦,、樂于奉獻,，正確對待分工,，認真履行職責，從無怨言,，不計得失,。并虛心向前輩和周圍的同事學習，在醫(yī)院領導的正確領導下,，在科長的英明決策下,，認真踏實的工作，時時爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員,。這一年,，我們辦公室順利完成了《中醫(yī)醫(yī)院管理年活動專項檢查》、《二甲復評》,、《中醫(yī)先進示范市復評》,、《三好一滿意》等幾次大檢查中的相關資料的準備工作。同時,，我在領導的指導下完成了所負責的醫(yī)療服務安全,、醫(yī)療事故責任保險報銷、西學中,、院報集稿編輯出刊等工作任務,。

在這一年的學習工作中，雖然很努力,，也完成了相應的工作任務和學習目標,，但是還是有很多不足之處：對某些檢查標準理解不深刻，某些要求看得不仔細,，常常有事倍功半的情況;工作中有時過于苛求和較真,。導致有些工作質量雖然很高，但是的時效低下;與同事的協(xié)調和交流還不夠,，時常帶有主觀思想去合作;沒有盡量抽時間回臨床科室鍛煉和學習與病人交流,、溝通的技巧，去學習操作技巧,、積累臨床工作經(jīng)驗,。

以上為本人對過去一年的總結，有收獲也有遺憾,，在以后的工作中我要做到“盡職盡責”“盡才盡智”,，希望自己發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點,，避免工作差錯和失誤,，做一名合格醫(yī)務人員，更好的為醫(yī)院工作，更好的為人民服務,。

醫(yī)務科年度工作總結報告 醫(yī)務科年度工作總結 個人篇六

20xx年我科在院兩委的正確的領導下,，在科室全體工作人員的共同努力下，按照各級衛(wèi)生行政部門的要求,，圓滿完成了各項工作,，現(xiàn)總結如下：

一、嚴抓醫(yī)療質量,，促醫(yī)療水平提高

醫(yī)療質量是醫(yī)院的立院之本,，是醫(yī)院管理的核心，關系群眾的身心健康和生命安全,。我們圍繞“安全第一,，預防為主”的方針開展工作，增強依法執(zhí)業(yè)意識,，強化制度管理,，規(guī)范醫(yī)療行為，促進診療水平提高,。

1,、加強科室質量檢查監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)療活動

在院質量管理領導小組的領導下,，由分管院長主抓,，每月定期對科室醫(yī)療質量進行檢查,，對科室出現(xiàn)的問題在每月的《內部通訊》中進行通報,，同時提出整改措施，促進科室不斷規(guī)范醫(yī)療活動,，提高醫(yī)療水平,。同時,，為適應我院電子病歷系統(tǒng)的新變化，由原來的科室檢查轉為現(xiàn)在的科室檢查結合電子病歷監(jiān)控檢查,，能夠更加及時,、準確的發(fā)現(xiàn)科室運行病歷出現(xiàn)的問題。

2,、嚴格考核,，規(guī)范醫(yī)療行為。

認真做好醫(yī)療,、醫(yī)技質量考核工作,，嚴格按院醫(yī)療核心制度、醫(yī)療工作制度,、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作,。強化急危重癥患者的重點監(jiān)控,，按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動，同時加強科內及全院會診工作的合理開展,，力爭將每次會診落到實處,，并有效執(zhí)行。20xx年多次組織參加疑難危重病例討論,、會診,通過討論、會診消除患者及其家屬疑慮,有效的消除了安全隱患,。

3,、圓滿完成上級各項醫(yī)療質量檢查工作20xx年上級衛(wèi)生主管部門工作檢查小組對我院進行了質量檢查，促進我科完善各項管理制度,、管理規(guī)范和各級各類流程的建設,，醫(yī)務科有針對性地制定改進措施，努力做到檢查一次,、提高一次,。在以往工作的基礎上進一步強化各項預警機制，建立各類患者管理流程,，規(guī)范和整理各項活動記錄,，經(jīng)領導組檢查后我院各項工作完全符合要求，綜合得分位居全市前列,，得到了檢查領導小組和院領導的高度肯定,。

二、深入落實核心制度

1,、加強核心制度的學習,。

本年度各項衛(wèi)生檢查工作中，核心制度的落實都是一項重點工作,，醫(yī)務科從醫(yī)院及科室實際情況出發(fā),，督促科室對核心制度的學習，深化核心制度落實,，規(guī)范診療行為,。依托我院業(yè)務學習制度，利用業(yè)務學習時間,，引導科室醫(yī)療人員加強對核心制度的學習,。在年度考核中，核心制度作為重點考核內容納入考核范圍,。

2,、落實手術安全核查制度。

根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)的《手術安全核查制度》印發(fā)我院手術安全核查制度和手術安全核查表,，用于各級各類手術,，由手術醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和手術護士負責核查相應項目，做到核查無誤,，納入病歷,。

3、加強知情告知,，重視醫(yī)患溝通,。

保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理,，是確保醫(yī)療安全的有效途徑,，為此我科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓的同時，借鑒上級醫(yī)院經(jīng)驗,，根據(jù)有關病歷要求,，強調病歷的完整性、真實性,，著重從細節(jié)入手,，加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內容詳細記錄在同意書上,，在每月的質量檢查中,，重點查看相關知情同意書的簽署情況。

三,、加強臨床路徑管理,，規(guī)范醫(yī)療行為

我院已有40個病種實施臨床路徑管理，進一步規(guī)范了臨床診療流程,，提高了醫(yī)療質量,。

1、高標準制定臨床路徑方案,。

在制定二級醫(yī)院臨床路徑標準過程中,，診斷依據(jù)和治療方案選取最新標準，藥物選擇符合《抗菌藥物臨床應用指導原則》,，費用標準適用基層患者,，制定出了符合二級醫(yī)院特點，適合基層醫(yī)院開展,，能夠真正規(guī)范臨床工作,，促進合理用藥，減輕患者負擔的臨床路徑方案,。

2,、深化落實，全程監(jiān)督科室臨床路徑實施,。

臨床路徑工作的開展,，帶動住院病人的整體費用更趨合理,，促進醫(yī)院服務流程的整合和再造,避免各種原因造成的時間浪費和醫(yī)療行為的隨意性,避免工作的遺漏,在一定程度上可以防范差錯和事故的發(fā)生。為保證我院臨床路徑工作落到實處,，我科強化監(jiān)督檢查職能,，每月科室軟件上報時統(tǒng)計科室開展情況，行政查房時對科室臨床路徑開展情況進行詢問,，查閱科室相關記錄,，了解臨床路徑實施情況。

四,、加強合理用藥管理,，促進抗生素合理應用

1、在院藥事管理委員會的指導下,，加強基本藥物應用的培訓，制定可操作性強的管理措施,，對藥物臨床應用進行有效的管理和干預,，為全院所有臨床科室發(fā)放《國家基本藥物培訓教材》、實行抗菌藥物分線管理,，設置處方權限等,。

2、加強對科室用藥情況的審查,，嚴格自費藥品審批審查,，加大對超限用藥的處罰。

3,、督促科室根據(jù)國家基本藥物目錄和抗菌藥物合理使用規(guī)范應用抗菌藥物,，防止藥物濫用和不合理用藥。

五,、加強臨床“危急值”管理

醫(yī)務科制定了“危急值”報告制度,，同時制定危機值報告登記表與危機值接報登記表，當檢驗科“危急值”被有效識別和確認后,，工作人員需以最快捷有效的方式通知臨床醫(yī)生并記錄,，記錄內容包括日期、時間,、患者姓名,、病歷號、危急結果,、接到通知人員姓名,、電話、和報告者,。隨后向檢驗申請者發(fā)放最終報告,。醫(yī)務科對“危急值”報告制度有效性定期進行了評估,，評估內容包括檢驗人員對“危急值”的知曉度、危急結果的報告率及有效報告率,、臨床醫(yī)生接到危急值報告所采取的措施以及診治情況,。

六、嚴格準入,，依法執(zhí)業(yè)

1.醫(yī)師資格考試報名：醫(yī)務科為我院74名醫(yī)務人員辦理20xx年度醫(yī)師資格考試報名工作,，報名審核合格率為100%,其中中西醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人，臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師69人,，臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師4人,。

2.執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊：醫(yī)務科為20xx年度新入院執(zhí)業(yè)醫(yī)師辦理醫(yī)師變更注冊工作，為我院新取得《醫(yī)師資格證書》的醫(yī)務人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊手續(xù),。

3.處方權授予,、注銷及變更：醫(yī)務科對辦理完執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊的醫(yī)務人員進行了處方準入考核，對考核合格的醫(yī)療人員授予了普通藥品處方權及相應的抗菌藥物處方權,。

七,、做好政府指令性工作1、貧困老年白內障救治工作,。

今年我院作為白內障復明手術定點醫(yī)院,，負責全縣450例貧困白內障患者的手術診治，同時,，按時完成相關手術病例的網(wǎng)絡上報,。為了切實向貧困白內障患者提供便捷、實效服務,，高效,、優(yōu)質的完成這項惠民工作，醫(yī)院制定了貧困白內障患者復明項目工作的實施方案,。明確各項工作的責任人,，做到任務具體，職責明確,。截止20xx年11月20日,，我院已全部完成貧困白內障患者手術例數(shù)，效果良好,，為廣大的白內障患者帶來了光明,，提高了患者的生活質量。

2,、順利落實衛(wèi)生強基工作,。

今年是我院實施縣級醫(yī)院幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生機構第三年，共向定點幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派駐8名具有中級以上技術職稱的醫(yī)師全年駐點服務,，幫扶工作成績突出的衛(wèi)生技術人員,，在職稱晉升,、職務聘用、選派進修,、提拔使用方面優(yōu)先考慮,。激發(fā)我院衛(wèi)生技術人員參與這項工程的積極性，保證衛(wèi)生強基工程的順利實施,。

回顧過去的一年,，醫(yī)務科在院領導的支持下各項工作均取得了較大進步，各項醫(yī)療制度不斷完善,，醫(yī)療質量持續(xù)改進,，服務質量穩(wěn)步提高。在今后的工作中我們將再接再厲,，不斷彌補和改進工作中的不足,，爭取取得更大的成績。

醫(yī)務科年度工作總結報告 醫(yī)務科年度工作總結 個人篇七

20xx年上半年,，醫(yī)務科在年初工作計劃的指引下逐項落實,，各項工作已初見成效，現(xiàn)對上半年的工作作出總結：

一,、醫(yī)療質量管理

1、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度,、醫(yī)療文書質量及相關規(guī)范要求進行檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室，及時發(fā)現(xiàn)問題,，并解決,，由科主任落實執(zhí)行，并做好記錄,。

2,、醫(yī)療文書質量管理

(1)每季度對歸檔比管理進行抽查，對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單,，及時整改,，復查情況良好，各醫(yī)師能認真改正,。

(2)每季度下到科室,，對現(xiàn)行病歷進行檢查，現(xiàn)場整改,。

(3)截止上半年,，醫(yī)務科共抽查24份病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷,。

3,、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn),，各類記錄未能及時進行，特別是交接班記錄過于簡單,，已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單,，復查情況良好。

二,、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育

1,、為吸收先進技術，提高技術水平,。上半年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習,，為我院帶來新理論、新技術,、新方法,。

2、上半年共進行6次醫(yī)療“三基”學習,，2次《臨床操作規(guī)范》理論學習,。每季度進行“三基”理論考試，每季度進行臨床技能操作考試,，對不合格的人員進行處罰,。

四、嚴防醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全

20xx年1月,，我院共組織學習有關醫(yī)療法律法規(guī),、制度條例等5次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范,，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動,，對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理。

20xx年上半年,，我科在院領導的支持下,，步步落實年初計劃，各項工作均取得較好的成績,，并在下半年的工作中再接再厲,，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績,，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量,。