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旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)篇一

年的主要工作目標(biāo)是：全年接待游客達(dá)萬人次,，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入萬元，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值萬元,，實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資億元,，新辦固定資產(chǎn)投資萬元以上企業(yè)家，農(nóng)民人均純收入達(dá)元,，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力人,，進(jìn)行勞動(dòng)力技能培訓(xùn)人。

為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),，年我們要重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：

(一)圍繞打造特色景點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目,，提高綜合競爭力。

項(xiàng)目的啟動(dòng),，為我區(qū)的發(fā)展提供了一個(gè)騰飛的平臺(tái),。年我們將全力策應(yīng)項(xiàng)目開發(fā)，加快實(shí)施公園二期工程,，在規(guī)劃上與其呼應(yīng),、在功能上與其互補(bǔ)、在景點(diǎn)上與其協(xié)調(diào),，開發(fā)建設(shè)迷宮,、科普館、探險(xiǎn)樂園等景點(diǎn),，增設(shè)漁事活動(dòng)區(qū),、瓜果采摘區(qū)、商品銷售中心等項(xiàng)目,，進(jìn)一步完善旅游服務(wù)功能,，提升旅游品味，豐富內(nèi)涵,。

1,、實(shí)施公園二期工程,。為積極策應(yīng)項(xiàng)目開發(fā)，年我們將加快實(shí)施湖東公園二期工程,，及基礎(chǔ)性配套設(shè)施建設(shè),。爭時(shí)間、搶速度,，抓督查,、提效率，全面加快湖東公園二期項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)進(jìn)程,。主要建設(shè)以下景點(diǎn)：一是;二是,，建成融參與、體驗(yàn),、探險(xiǎn)于一體的迷宮和探險(xiǎn)樂園;三是農(nóng)業(yè)區(qū),。在古農(nóng)具展示廳的南側(cè)，開發(fā)建設(shè)面積480畝的農(nóng)業(yè)區(qū),，設(shè)瓜園、果園,、菜園,、糧園四個(gè)主題區(qū)，根據(jù)季節(jié)不同栽植不同品種,，力求四季有景,，吸引游客參與體驗(yàn)農(nóng)家生活;四是基礎(chǔ)設(shè)施工程。根據(jù)規(guī)劃要求,，進(jìn)行相關(guān)基礎(chǔ)配套設(shè)施的修建和改造……新建游船碼頭,、購物商店、旅游餐飲點(diǎn)等其它基礎(chǔ)性的配套設(shè)施,。

2,、加快植樹造林工程建設(shè)。為進(jìn)一步彰顯生態(tài)特色,，強(qiáng)化我區(qū)綠化,、美化工作，年我們將大力實(shí)施公園二期及大道兩側(cè)成片林綠化工程：在公園東側(cè)和南側(cè),，栽植總長米的障景林帶,，同時(shí)新建面積約畝的水上鳥語林，并在大道兩側(cè)栽植畝綠化成片林;使的樹更綠,、水更清,、岸更美，充分展示特有的張力和風(fēng)采,。

3,、啟動(dòng)會(huì)船觀禮臺(tái),、度假村的建設(shè)。隨著華僑城項(xiàng)目的開工建設(shè),，原有的貴賓觀禮臺(tái),、度假村需實(shí)施搬遷，要盡早啟動(dòng),，會(huì)船觀禮臺(tái)和度假村的建設(shè),，力爭項(xiàng)目早開工、早竣工,，“十?一”黃金周前投入使用,。

(二)圍繞開拓旅游市場推進(jìn)項(xiàng)目，提升品牌號召力,。

年,，我們將充分強(qiáng)化宣傳促銷，大力拓展旅游市場,，全面爭搶市場份額,，讓生態(tài)旅游叫響長三角。

1,、策劃舉辦專題活動(dòng),。一年一度的節(jié)，已成為我市第一塊“金字招牌”,，每年吸引游客達(dá)十萬人以上,。，國家旅游局將其列為“節(jié)慶”之一,，200年又再度獲得亞洲節(jié)慶權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,。我們將進(jìn)一步放大的品牌效應(yīng)，通過策劃舉辦節(jié),、生態(tài)旅游節(jié)和“八鮮”美食節(jié)等節(jié)慶專題活動(dòng),，進(jìn)一步弘揚(yáng)會(huì)船文化，進(jìn)一步深化文化,，進(jìn)一步推介美食文化,，打造旅游品牌，充分積聚人氣,，搶占市場份額,。

2、強(qiáng)化媒體宣傳力度,。借助當(dāng)?shù)刂髁髅襟w,，通過電(視)臺(tái)、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等方式,，大力宣傳推介旅游品牌,、旅游形象和旅游線路。一是通過央視及省(市)電視臺(tái)拍攝專題片,，向觀眾展現(xiàn)的魅力;二是在中國旅游報(bào),、華東旅游報(bào)、解放日報(bào),、新華日報(bào),、晚報(bào)、快報(bào),、日報(bào)及晚報(bào)等報(bào)刊上,，進(jìn)行廣泛性的新聞宣傳報(bào)道;三是進(jìn)一步提高旅游網(wǎng)的質(zhì)量，完善旅游資訊,，增強(qiáng)服務(wù)功能,，強(qiáng)化與廣大會(huì)員的信息交流。

3,、創(chuàng)新宣傳促銷方式,。一是進(jìn)行聯(lián)動(dòng)互助式宣傳。與華東五金城及其它大型企業(yè)合作,，在廣告宣傳時(shí)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)互助式宣傳;二是推行異地互換式宣傳,。與異地旅游城市、旅游景區(qū)聯(lián)系,，與其進(jìn)行異地互換式廣告宣傳，節(jié)省宣傳成本,，增強(qiáng)宣傳效果;三是實(shí)行景點(diǎn)串聯(lián)式促銷,。聯(lián)合一區(qū)兩鎮(zhèn)及周邊旅游景點(diǎn)，推出長三角地區(qū)獨(dú)具“特色”的旅游線路,。

4,、積極進(jìn)行市場推介。充分利用現(xiàn)有資源品牌,，到長三角地區(qū)進(jìn)行市場推介,，組團(tuán)參加全國各類旅游交易會(huì)，繼續(xù)加強(qiáng)與旅行社,、車友俱樂部,、旅游集散中心的合作，通過在熱點(diǎn)市場設(shè)立辦事處,、直銷點(diǎn),，努力將營銷的觸角延伸到更遠(yuǎn)的地區(qū)、更廣的領(lǐng)域和更多的群體,。

5,、大力開發(fā)旅游商品,。我們將加強(qiáng)旅游商品的研發(fā)，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,，大力開發(fā)具有地域性,、紀(jì)念性、藝術(shù)性和禮品性的旅游商品,，積極構(gòu)筑品牌化,、系列化、規(guī)?；穆糜紊唐飞a(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò),，不斷滿足旅游者的需要，給游客留下美好的記憶,。

(三)圍繞規(guī)范內(nèi)部管理推進(jìn)項(xiàng)目,，提高游客滿意度。

年是我區(qū)發(fā)展的提升之年,，我們將以規(guī)范管理制度為抓手,，以優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)為平臺(tái)，以提高員工素質(zhì)為根本,，力求以規(guī)范的管理促經(jīng)營,、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提效益，全面提升游客滿意度,。

1,、規(guī)范管理制度。進(jìn)一步完善已定考核制度,，細(xì)化崗位操作規(guī)程,，切實(shí)做到崗位職責(zé)有章可循、有據(jù)可依,，考核工作不循私情,、頂真碰硬，進(jìn)一步提升我區(qū)旅游服務(wù)水平,。

2,、提高全員素質(zhì)。建立全員培訓(xùn)管理制度,，對工作人員進(jìn)行日常性培訓(xùn),，根據(jù)不同崗位培養(yǎng)實(shí)用性人才，以一流的服務(wù)和一流的環(huán)境,，提升我區(qū)旅游形象,。

3、優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)。在景區(qū)管理公司運(yùn)行良好的基礎(chǔ)上,，我們將嚴(yán)格按照管理崗位需求,，從緊配備專業(yè)人才。強(qiáng)化游客中心服務(wù)職能,，充分釋放各個(gè)班組能量,，為管理區(qū)域的東移做好思想上和行動(dòng)上的準(zhǔn)備。

(四)圍繞發(fā)展多元經(jīng)濟(jì)推進(jìn)項(xiàng)目,，提升小康達(dá)成度,。

一是加速推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，加大路橋投資力度,，拓寬改造現(xiàn)有通莊路道，改善群眾通行條件,，建造劉家墩東橋,，進(jìn)行村莊環(huán)境整治，清除垃圾,，清理草堆,，加大土地復(fù)墾力度。做好失地農(nóng)民基本生活保障工作,，抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn),，提高村民醫(yī)療保障水平，加大計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)力度,，切實(shí)提高農(nóng)民人均收入,，年?duì)幦∪司兪杖脒_(dá)到元。

二是突出“富民創(chuàng)業(yè)”工程,。充分發(fā)揮旅游業(yè)的聯(lián)帶效應(yīng),，我們將引導(dǎo)和扶持農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家飯店、農(nóng)家旅館等旅游服務(wù)項(xiàng)目,，支持和鼓勵(lì)農(nóng)民開發(fā)、銷售地方土特產(chǎn)品,、特色旅游工藝品,，動(dòng)員和幫助農(nóng)民投身休閑垂釣、農(nóng)業(yè)觀光,、菱藕瓜果采摘等農(nóng)家樂旅游項(xiàng)目開發(fā),，讓更多的百姓在景區(qū)發(fā)展中受益，讓更多的創(chuàng)業(yè)者通過投資旅游業(yè)走上致富路;從而實(shí)現(xiàn)“建設(shè)新農(nóng)村,，全面達(dá)小康”的目標(biāo),。

(五)圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境推進(jìn)項(xiàng)目，提升社會(huì)和諧度。

年,，我們將大力實(shí)施黨員干部強(qiáng)基工程及“和諧景區(qū)創(chuàng)建工程”,，像做經(jīng)濟(jì)那樣做人的工作，像抓項(xiàng)目工程那樣抓全區(qū)精神朔造,，推動(dòng)黨建精神文明虛功實(shí)做,、軟件硬抓,，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境與社會(huì)人文環(huán)境同步提升,。

一是抓好黨建工作,。鞏固保先教育成果，發(fā)揮黨員模范作用,，努力提高全區(qū)黨員的發(fā)展意識(shí),、大局意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，全面加強(qiáng)全體黨員的學(xué)習(xí)力,、執(zhí)行力,、公信力和開展群眾工作的能力,。圍繞全年工作目標(biāo)，自覺嚴(yán)格要求自己,，發(fā)揮先鋒模范作用，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗能力,，確保作風(fēng)建設(shè)工作長效推進(jìn),。

二是穩(wěn)定社會(huì)治安。加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,，防止各類違法犯罪行為,，大力實(shí)施平安創(chuàng)建工程。首先,，通過防范,、打擊,、控制等多措并舉，切實(shí)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定;其次,，規(guī)范信訪秩序，加強(qiáng)對重要信訪問題的督查督辦,，努力預(yù)防和化解群眾性、突發(fā)性事件;再者，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)一票否決制,，強(qiáng)化安全監(jiān)督和執(zhí)法，確保全年不發(fā)生重大事故,。

同志們,，年我們?nèi)蝿?wù)緊、擔(dān)子重,，從現(xiàn)在起規(guī)劃建設(shè)科要認(rèn)真做好各類規(guī)劃,，加班加點(diǎn)實(shí)施工程建設(shè)，千萬來不得半點(diǎn)拖拉和馬虎;市場開發(fā)科要勇挑第一方略重?fù)?dān),，分赴各地市場,，緊緊圍繞全年?duì)I銷目標(biāo)，緊抓春季營銷良機(jī),，大力宣傳推介,，充分吸引各地游客來我區(qū)游玩;景區(qū)管理公司要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理培訓(xùn)力度,，苦練內(nèi)功,、強(qiáng)化服務(wù)，并靈活創(chuàng)新商品運(yùn)行機(jī)制,，力求使來區(qū)游客玩得開心,、吃得稱心、住得舒心,、買得放心;社會(huì)事業(yè)科,，要切實(shí)做好社會(huì)事務(wù)，特別要做好壽圣寺的化緣工作,，完成弱勢群體的優(yōu)撫工作;派出所要緊緊抓好景區(qū)安全工作,，重拳打擊邪惡勢力，確保社會(huì)治安的穩(wěn)定;村要認(rèn)真做好廣大群眾的增產(chǎn)增收,，強(qiáng)化管理,，嚴(yán)明紀(jì)律，服務(wù)服從于景區(qū)的開發(fā)建設(shè)工作;度假村要加強(qiáng)營銷力度,，強(qiáng)化成本核算,，并適時(shí)開發(fā)新的菜肴，吸引更多的消費(fèi)群體;辦公室,、財(cái)政所,、財(cái)經(jīng)科,、旅行社等部門，要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，認(rèn)真做好服務(wù)工作,，確保活動(dòng)后勤管理上臺(tái)階,。

旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)篇二

20_年是世博旅游年,，也是我市旅游業(yè)大發(fā)展之年，在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，我市旅游行業(yè)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為不竭動(dòng)力，緊緊圍繞“對接世博,、融入世博,、共享世博、服務(wù)世博”的要求,，遠(yuǎn)謀規(guī)劃,，近抓市場，外樹形象,，內(nèi)促提升,，旅游業(yè)發(fā)展成果喜人，預(yù)計(jì)全年旅游接待人次將突破1500萬人次,，旅游收入將超過150億元,，比上年均增長30%以上。

1,、貫徹落實(shí)全市旅游工作會(huì)議精神,，進(jìn)一步完善旅游業(yè)發(fā)展機(jī)制。

一是研究起草《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,。在充分調(diào)研,、充分聽取旅游行業(yè)、相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)及部門意見的基礎(chǔ)上,，研究起草了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,，對旅游業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo),、總體布局,、發(fā)展重點(diǎn)等進(jìn)行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅游發(fā)展專項(xiàng)資金,，為旅游業(yè)新一輪發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的政策和物質(zhì)基礎(chǔ),。

二是有序推進(jìn)《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編工作。在市委,、市政府高度重視下,，按照“大旅游,、大市場、大產(chǎn)業(yè)”的要求,，廣開言路，借助外腦,，有序推進(jìn)《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編和“十二五”旅游專項(xiàng)規(guī)劃的制訂工作,，目前，《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編成果已征求各相關(guān)區(qū)鎮(zhèn),、部門意見并呈報(bào)市委,、市政府，旅游業(yè)持續(xù),、快速發(fā)展的定位更明晰,、思路更開闊、措施更科學(xué),。

三是研究制定《昆山旅游業(yè)引導(dǎo)資金管理辦法》,。明確億元旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的使用范圍和操作規(guī)程，力求以“統(tǒng)籌安排,，相對集中,，突出重點(diǎn)，扶優(yōu)扶強(qiáng)”為原則,，充分發(fā)揮財(cái)政專項(xiàng)資金對旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和推動(dòng)作用,。

2、大力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),，進(jìn)一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),。

加大旅游項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)力度，積極構(gòu)建多元化,、復(fù)合型產(chǎn)品格局,。

一是重點(diǎn)建設(shè)迎世博專項(xiàng)改造項(xiàng)目。周莊環(huán)鎮(zhèn)水上游,、南湖休閑片區(qū),、陽澄湖拓展基地等9個(gè) “迎世博專項(xiàng)建設(shè)改造項(xiàng)目”在世博開幕前全面完工，總投資9110萬元,，為景區(qū)注入了生機(jī)和活力,。

二是推進(jìn)旅游項(xiàng)目庫建設(shè)。20__年,，我市共實(shí)施16個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,，總投資額52.4億元，今年完成投資額15.1億元,，創(chuàng)歷史新高,。錦溪旅游服務(wù)中心,、環(huán)巴城湖景觀工程、淀山湖沿湖景觀大道等項(xiàng)目有序推進(jìn),。

三是加快鄉(xiāng)村旅游開發(fā)進(jìn)度,。星期九農(nóng)莊被省旅游局評定為首批四星級鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和 “江蘇精品鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)”，千燈金谷農(nóng)莊,、海峽兩岸花博園,、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目加緊建設(shè)，昆山旅游新看點(diǎn),、新亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn),。與此同時(shí)，康佳,、中青旅,、汪氏蜂蜜等央企和實(shí)力型企業(yè)先后進(jìn)入昆山，進(jìn)一步提升了昆山旅游產(chǎn)品的整體層級,。

3,、加大宣傳推廣力度，進(jìn)一步提升昆山旅游影響力,。

以上海為重心,，長三角為重點(diǎn)，圍繞“世博在上海,、休閑到昆山”的主題,，掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套,、二套,、四套、東方衛(wèi)視,、東森衛(wèi)視發(fā)布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角動(dòng)車組唯一半月刊讀物《旅客報(bào)》和蘇州《城市商報(bào)》共刊發(fā)近100期深度推介專版;在攜程網(wǎng),、同程網(wǎng)、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)媒體開設(shè)專題報(bào)道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告,，在上海地鐵1號,、2號、3號,、5號,、9號線發(fā)布內(nèi)包車廣告，在人民廣場等主要樞紐站點(diǎn)設(shè)立大幅pdf;在世博園重要場館發(fā)放近20萬份昆山旅游宣傳資料,，在上?！兜罔F快線》、《上海旅游通訊指南》,、《上海旅游地圖》,、《上海世博園導(dǎo)覽圖》等發(fā)布形象宣傳廣告,。同時(shí)，緊扣世博主題,，以重大活動(dòng)強(qiáng)化聚焦效應(yīng),。作為唯一一個(gè)縣級城市參與舉辦上海世博會(huì)昆山“友誼日”活動(dòng)并取得圓滿成功;以“相聚昆山、喝彩世博”為主題,，成功舉辦20__中國昆山國際文化旅游節(jié);周莊國際旅游節(jié)將舞臺(tái)搭進(jìn)世博園區(qū),，進(jìn)一步向世界展示了中國的水鄉(xiāng)民俗文化;配合相關(guān)部門圓滿完成上海世博會(huì)昆山、周莊案例,、“昆山主題周”和“網(wǎng)上世博”等展示活動(dòng)，多角度,、多層次,、多手段推介昆山城市形象，昆山旅游的知名度和影響力顯著提升,。

4,、搶抓世博旅游年契機(jī)，進(jìn)一步拓展旅游市場,。

穩(wěn)步實(shí)施“立足華東,，面向全國，走向世界”的市場營銷戰(zhàn)略,，不斷開拓客源市場,。開通昆山“世博直通車”，為市民和游客開辟觀世博“綠色通道”,，累計(jì)發(fā)送游客超過5.3萬人,。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”，赴南京,、揚(yáng)州,、寧波、湖州等地進(jìn)行業(yè)內(nèi)推介,，推動(dòng)緊密的客源合作,。與中國臺(tái)灣觀光協(xié)會(huì)、香港旅游業(yè)議會(huì)建立合作機(jī)制,，實(shí)施昆臺(tái)旅游雙向交流計(jì)劃,。以赴韓參加友城活動(dòng)為契機(jī)，組織景區(qū)(點(diǎn))開展昆山旅游宣傳推廣活動(dòng),，引起熱烈反響,。各旅游企業(yè)主動(dòng)出擊，積極拓展地接業(yè)務(wù),。周莊,、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)”為契機(jī),，進(jìn)一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會(huì)訂房體系，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統(tǒng),，21家飯店納入上海市旅游局“長三角世博旅游接待推薦飯店”,，5家飯店納入上海旅游集散中心產(chǎn)品線路。在前期促銷和世博效應(yīng)的雙重作用下,，昆山旅游普遍迎來高峰,。特別是世博會(huì)舉行的184天里，昆山僅三大古鎮(zhèn)就接待游客541.09萬人次,，門票收入12338.05萬元,，同比分別增長97.6%和117.26%。

5,、以“對接世博,、提升旅游”活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境,。

一是服務(wù)體系日臻完善,。在各景區(qū)樹立大幅的全市旅游景點(diǎn)分布和交通示意圖，對全市旅游交通標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行新一輪補(bǔ)充完善,，旅游交通便利性進(jìn)一步提高;新設(shè)一處旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，結(jié)合各景區(qū)游客中心建設(shè)，覆蓋全市的旅游咨詢服務(wù)體系初步形成;設(shè)計(jì)制作了一批昆山特色旅游商品,，設(shè)立了一批旅游商品銷售網(wǎng)點(diǎn),，旅游商品開發(fā)、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯(lián)盟”,，建立起優(yōu)質(zhì)高效的旅游接待聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。

二是服務(wù)水平顯著提升。全面實(shí)施旅游行業(yè)“雙十佳”評選,，以量化標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化服務(wù),，深化管理。全面完成17期覆蓋全行業(yè)10個(gè)類別的旅游行業(yè)全員培訓(xùn)計(jì)劃,，成功舉辦旅游飯店技能大賽,，全市導(dǎo)游(講解員)服務(wù)技能大賽和飯店員工英語服務(wù)技能大賽。今年以來,，我市獲蘇州市明星導(dǎo)游員1人,，優(yōu)秀導(dǎo)游員1人，蘇州市旅游飯店服務(wù)技能大賽一等獎(jiǎng)1人,、二等獎(jiǎng)2人,，金牌導(dǎo)游員3人，銀牌導(dǎo)游員5人，獲獎(jiǎng)質(zhì)量和人數(shù)在各縣市中處于領(lǐng)先,。

三是旅游市場安全有序,。多次組織專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保良好的市場秩序,，確保全市未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故和重大旅游投訴,。

旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)篇三

(一)充分利用各種媒體，全方位多角度宣傳“風(fēng)情__”,，提升__旅游知名度

今年,，我局加大了戶外廣告、主流媒體,、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道的旅游宣傳力度,。在高速公路口、機(jī)場路口等重點(diǎn)路段顯要位置設(shè)置4座__旅游形象大型宣傳牌,，達(dá)到了良好的宣傳效果,。在《中國旅游報(bào)》、國家發(fā)改委高層次期刊《__經(jīng)濟(jì)研究》,、《__都市報(bào)》、《__晚報(bào)》,、昆明各媒體以及__日報(bào),、晚報(bào)、今報(bào),、__電視臺(tái)等媒體上大篇幅全方位介紹__旅游,，達(dá)到了提升__旅游影響力的作用。我局還充分利用20__年全區(qū)旅游工作會(huì)議在我市召開的機(jī)會(huì),，對全區(qū)旅游系統(tǒng)充分展示__風(fēng)情,，會(huì)議取得圓滿成功，極大的提升了__旅游在全區(qū)的地位,。

在網(wǎng)絡(luò)宣傳上,，更新了大量圖片和信息，增強(qiáng)了__旅游在線的可視性,、可讀性,。利用__旅游在線開展網(wǎng)絡(luò)促銷，策劃制作招貼畫及自駕游地圖,，在__,、__媒體進(jìn)行宣傳，提升__休閑觀光類旅游形象,。加大本市的宣傳報(bào)道,，營造良好輿論氛圍，優(yōu)化旅游環(huán)境。另外,，制作大量宣傳品對公眾發(fā)放,，還在各大賓館設(shè)置旅游宣傳架，并配備了__“食,、住,、行、游,、購,、娛”六類宣傳資料，更加方便了游客閱讀,，引導(dǎo)旅游消費(fèi),。印制旅游宣傳海報(bào)，在航班上投放,，使許多高端游客了解__旅游,。

(二)對重點(diǎn)客源市場加強(qiáng)市場宣傳推介，不斷拓展旅游客源市場

組織開展各種專項(xiàng)活動(dòng),，豐富旅游產(chǎn)品,，帶旺旅游市場，擴(kuò)大__旅游知名度,。由我局主辦,，開展了“一路歡歌一路風(fēng)情——__人游新__”旅游主題活動(dòng)?；顒?dòng)期間開通了“新__,，新體驗(yàn)”免費(fèi)旅游專線車，向市民開放,，近萬名市民乘車游覽了__瀑布,、城市規(guī)劃展覽館等新景點(diǎn)，這一首創(chuàng)舉措受到市民熱烈歡迎和贊譽(yù),，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià),。進(jìn)一步宣傳了__旅游，提升了__城市形象,。在十一黃金周期間,，我們在三門江公園舉辦開展“20__·__風(fēng)情文化節(jié)”活動(dòng)。

組織,、參與各種旅游宣傳推介活動(dòng),。策劃組織“全國百城旅游宣傳周__系列活動(dòng)”、20__年__旅游(__,、__)推介活動(dòng)及投資說明會(huì),、20__年__旅游,、20__(__)專場宣傳推介等活動(dòng)，組織旅游企業(yè)參加“__人游__”活動(dòng),、自治區(qū)旅游局廣東大篷車宣傳推介活動(dòng),、自治區(qū)五十周年大慶展、__經(jīng)貿(mào)文化代表團(tuán)赴中國臺(tái)灣進(jìn)行旅游大蓬車,、廣州國際旅游交易會(huì),、昆明國際旅交會(huì)等。通過開展旅游咨詢,、發(fā)放旅游宣傳資料,、歌舞表演、有獎(jiǎng)知識(shí)問答等活動(dòng),，推介__線路和景點(diǎn),，收到了良好的宣傳促銷效果。

組織和接待20多批次境內(nèi)外媒體,、旅行商踩線團(tuán),，對我市旅游資源進(jìn)行實(shí)地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅游”雜志記者、泰國,、廈門,、廣州,、香港等地媒體,、旅行商代表考察桂北旅游風(fēng)情走廊，推銷我市旅游產(chǎn)品,。

(三)積極開展區(qū)域合作，加大“引客入柳”力度

1、加強(qiáng)與__區(qū)域旅游合作，將桂柳一體化落到實(shí)處,。今年,，我局進(jìn)一步加強(qiáng)與__的區(qū)域合作,，以__為平臺(tái)開展宣傳促銷，深入實(shí)施__與__旅游一體化合作協(xié)議。今年與__新境界旅游營銷策劃有限公司合作簽定《__---__旅游客源市場整合營銷方案》,，通過推出“桂北風(fēng)情旅游走廊”，推進(jìn)__旅游新的運(yùn)營,、盈利模式和新的市場格局的形成,。以三江-龍勝通車為契機(jī)，召開__—__旅游懇談會(huì),，加強(qiáng)兩地政府及旅行社合作,。

另外，借助__在中國臺(tái)灣,、韓國,、日本及東南亞各國的境外銷售代理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，構(gòu)建__旅游產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò),，實(shí)行平臺(tái)共享的銷售模式,，與香港,、日本,、泰國、韓國等旅游企業(yè)簽定銷售代理協(xié)議,。與__聯(lián)合對中國臺(tái)灣、香港,、韓國,、新加坡、馬來西亞,、日本,、法國等重要傳統(tǒng)客源市場繼續(xù)開展宣傳促銷活動(dòng)，加快開發(fā)東盟各國,、歐美等新的客源市場,。

2、以線路為核心,，拓展以廣東為重點(diǎn)的新的合作區(qū)域,，鞏固推進(jìn)貴州黔東南、云南,、__,、重慶區(qū)等地區(qū)的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息共享,、客源互送,、共同發(fā)展的目標(biāo)。我們還積極與河池市,、來賓市開展旅游合作,，先后召開座談會(huì)，探討線路合作事項(xiàng),。已推出__市,、來賓市來柳假日休閑三日游旅游合作線路，三市劉三姐風(fēng)情游線路合作正在策劃當(dāng)中,。

3,、制定獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)旅游專列,、包車,、包機(jī)入柳。為了發(fā)揮旅游對經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)拉動(dòng)作用,，建立和提升__旅游目的地形象,，激勵(lì)旅游企業(yè)引客入柳的積極性，我們制定了旅游專列,、包車,、包機(jī)入柳旅游獎(jiǎng)勵(lì)政策,。希望通過獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)生“骨牌”效應(yīng)，拉動(dòng)__本地旅游消費(fèi),。

旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)篇四

(一)充分利用各種媒體,，全方位多角度宣傳“風(fēng)情”，提升旅游知名度

今年,，我局加大了戶外廣告,、主流媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道的旅游宣傳力度,。在高速公路口,、機(jī)場路口等重點(diǎn)路段顯要位置設(shè)置4座旅游形象大型宣傳牌，達(dá)到了良好的宣傳效果,。在《中國旅游報(bào)》,、國家發(fā)改委高層次期刊《經(jīng)濟(jì)研究》、《都市報(bào)》,、《**晚報(bào)》,、昆明各媒體以及**日報(bào)、晚報(bào),、今報(bào),、電視臺(tái)等媒體上大篇幅全方位介紹旅游，達(dá)到了提升旅游影響力的作用,。我局還充分利用20xx年全區(qū)旅游工作會(huì)議在我市召開的機(jī)會(huì),，對全區(qū)旅游系統(tǒng)充分展示風(fēng)情，會(huì)議取得圓滿成功,，極大的提升了旅游在全區(qū)的地位,。

在網(wǎng)絡(luò)宣傳上，更新了大量圖片和信息,，增強(qiáng)了旅游在線的可視性,、可讀性。利用旅游在線開展網(wǎng)絡(luò)促銷,，策劃制作招貼畫及自駕游地圖,，在、媒體進(jìn)行宣傳,，提升休閑觀光類旅游形象,。加大本市的宣傳報(bào)道，營造良好輿論氛圍,，優(yōu)化旅游環(huán)境,。另外，制作大量宣傳品對公眾發(fā)放，還在各大賓館設(shè)置旅游宣傳架,，并配備了“食,、住、行,、游、購,、娛”六類宣傳資料,，更加方便了游客閱讀，引導(dǎo)旅游消費(fèi),。印制旅游宣傳海報(bào),，在航班上投放，使許多高端游客了解旅游,。

(二)對重點(diǎn)客源市場加強(qiáng)市場宣傳推介,，不斷拓展旅游客源市場

組織開展各種專項(xiàng)活動(dòng)，豐富旅游產(chǎn)品,，帶旺旅游市場,，擴(kuò)大旅游知名度。由我局主辦,，開展了“一路歡歌一路風(fēng)情——**人游新”旅游主題活動(dòng),。活動(dòng)期間開通了“新,，新體驗(yàn)”免費(fèi)旅游專線車,，向市民開放，近萬名市民乘車游覽了瀑布,、城市規(guī)劃展覽館等新景點(diǎn),，這一首創(chuàng)舉措受到市民熱烈歡迎和贊譽(yù)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià),。進(jìn)一步宣傳了旅游,，提升了**城市形象。在十一黃金周期間,，我們在三門江公園舉辦開展“20xx·風(fēng)情文化節(jié)”活動(dòng),。

組織、參與各種旅游宣傳推介活動(dòng),。策劃組織“全國百城旅游宣傳周系列活動(dòng)”,、20xx年旅游(、)推介活動(dòng)及投資說明會(huì),、20xx年旅游,、20xx()專場宣傳推介等活動(dòng)，組織旅游企業(yè)參加“**人游”活動(dòng)、自治區(qū)旅游局廣東大篷車宣傳推介活動(dòng),、自治區(qū)五十周年大慶展,、經(jīng)貿(mào)文化代表團(tuán)赴中國臺(tái)灣進(jìn)行旅游大蓬車、廣州國際旅游交易會(huì),、昆明國際旅交會(huì)等,。通過開展旅游咨詢、發(fā)放旅游宣傳資料,、歌舞表演,、有獎(jiǎng)知識(shí)問答等活動(dòng)，推介線路和景點(diǎn),，收到了良好的宣傳促銷效果,。

組織和接待20多批次境內(nèi)外媒體、旅行商踩線團(tuán),，對我市旅游資源進(jìn)行實(shí)地線路考察和宣傳,。組織香港“亞洲旅游”雜志記者、泰國,、廈門,、廣州、香港等地媒體,、旅行商代表考察桂北旅游風(fēng)情走廊,，推銷我市旅游產(chǎn)品。

(三)積極開展區(qū)域合作,，加大“引客入柳”力度

1,、加強(qiáng)與**區(qū)域旅游合作，將桂柳一體化落到實(shí)處,。今年,，我局進(jìn)一步加強(qiáng)與區(qū)域合作，以為平臺(tái)開展宣傳促銷,，深入實(shí)施與旅游一體化合作協(xié)議,。今年與新境界旅游營銷策劃有限公司合作簽定《---旅游客源市場整合營銷方案》，通過推出“桂北風(fēng)情旅游走廊”,，推進(jìn)旅游新的運(yùn)營,、盈利模式和新的市場格局的形成。以三江-龍勝通車為契機(jī),，召開—旅游懇談會(huì),，加強(qiáng)兩地政府及旅行社合作。

另外,，借助在中國臺(tái)灣,、韓國,、日本及東南亞各國的境外銷售代理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，構(gòu)建旅游產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò),，實(shí)行平臺(tái)共享的銷售模式,，與香港、日本,、泰國,、韓國等旅游企業(yè)簽定銷售代理協(xié)議。與聯(lián)合對中國臺(tái)灣,、香港,、韓國、新加坡,、馬來西亞,、日本,、法國等重要傳統(tǒng)客源市場繼續(xù)開展宣傳促銷活動(dòng),，加快開發(fā)東盟各國、歐美等新的客源市場,。

2,、以線路為核心，拓展以廣東為重點(diǎn)的新的合作區(qū)域,，鞏固推進(jìn)貴州黔東南,、云南、重慶區(qū)等地區(qū)的合作關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)信息共享,、客源互送、共同發(fā)展的目標(biāo),。我們還積極與河池市,、來賓市開展旅游合作，先后召開座談會(huì),，探討線路合作事項(xiàng),。已推出**市、來賓市來柳假日休閑三日游旅游合作線路,，三市劉三姐風(fēng)情游線路合作正在策劃當(dāng)中,。

3、制定獎(jiǎng)勵(lì)政策,，鼓勵(lì)旅游專列,、包車、包機(jī)入柳,。為了發(fā)揮旅游對經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)拉動(dòng)作用,，建立和提升旅游目的地形象,，激勵(lì)旅游企業(yè)引客入柳的積極性，我們制定了旅游專列,、包車,、包機(jī)入柳旅游獎(jiǎng)勵(lì)政策。希望通過獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)生“骨牌”效應(yīng),，拉動(dòng)本地旅游消費(fèi),。

旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)篇五

20xx年是世博旅游年，也是我市旅游業(yè)大發(fā)展之年,，在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我市旅游行業(yè)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為不竭動(dòng)力,，緊緊圍繞“對接世博,、融入世博、共享世博,、服務(wù)世博”的要求,，遠(yuǎn)謀規(guī)劃，近抓市場,，外樹形象,，內(nèi)促提升，旅游業(yè)發(fā)展成果喜人,，預(yù)計(jì)全年旅游接待人次將突破1500萬人次,，旅游收入將超過150億元，比上年均增長30%以上,。

1,、貫徹落實(shí)全市旅游工作會(huì)議精神，進(jìn)一步完善旅游業(yè)發(fā)展機(jī)制,。

一是研究起草《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》,。在充分調(diào)研、充分聽取旅游行業(yè),、相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)及部門意見的基礎(chǔ)上,，研究起草了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，對旅游業(yè)發(fā)展方向,、發(fā)展目標(biāo),、總體布局、發(fā)展重點(diǎn)等進(jìn)行了深刻剖析和全面部署,。市政府明確每年1億元旅游發(fā)展專項(xiàng)資金,，為旅游業(yè)新一輪發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的政策和物質(zhì)基礎(chǔ)。

二是有序推進(jìn)《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編工作,。在市委,、市政府高度重視下,，按照“大旅游、大市場,、大產(chǎn)業(yè)”的要求,，廣開言路，借助外腦,，有序推進(jìn)《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編和“”旅游專項(xiàng)規(guī)劃的制訂工作,，目前，《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編成果已征求各相關(guān)區(qū)鎮(zhèn),、部門意見并呈報(bào)市委,、市政府，旅游業(yè)持續(xù),、快速發(fā)展的定位更明晰,、思路更開闊、措施更科學(xué),。

三是研究制定《昆山旅游業(yè)引導(dǎo)資金管理辦法》,。明確億元旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的使用范圍和操作規(guī)程，力求以“統(tǒng)籌安排,，相對集中,，突出重點(diǎn),，扶優(yōu)扶強(qiáng)”為原則,，充分發(fā)揮財(cái)政專項(xiàng)資金對旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)和推動(dòng)作用。

2,、大力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),，進(jìn)一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

加大旅游項(xiàng)目引進(jìn)和建設(shè)力度,，積極構(gòu)建多元化,、復(fù)合型產(chǎn)品格局。

一是重點(diǎn)建設(shè)迎世博專項(xiàng)改造項(xiàng)目,。周莊環(huán)鎮(zhèn)水上游,、南湖休閑片區(qū)、陽澄湖拓展基地等9個(gè) “迎世博專項(xiàng)建設(shè)改造項(xiàng)目”在世博開幕前全面完工,，總投資9110萬元,，為景區(qū)注入了生機(jī)和活力。

二是推進(jìn)旅游項(xiàng)目庫建設(shè),。20xx年,，我市共實(shí)施16個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，總投資額52.4億元,，今年完成投資額15.1億元,，創(chuàng)歷史新高,。錦溪旅游服務(wù)中心、環(huán)巴城湖景觀工程,、淀山湖沿湖景觀大道等項(xiàng)目有序推進(jìn),。

三是加快鄉(xiāng)村旅游開發(fā)進(jìn)度。星期九農(nóng)莊被省旅游局評定為首批四星級鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和 “江蘇精品鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)”,，千燈金谷農(nóng)莊,、海峽兩岸花博園、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目加緊建設(shè),，昆山旅游新看點(diǎn),、新亮點(diǎn)不斷涌現(xiàn)。與此同時(shí),，康佳,、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實(shí)力型企業(yè)先后進(jìn)入昆山,，進(jìn)一步提升了昆山旅游產(chǎn)品的整體層級,。

3、加大宣傳推廣力度,，進(jìn)一步提升昆山旅游影響力,。

以上海為重心，長三角為重點(diǎn),，圍繞“世博在上海,、休閑到昆山”的主題，掀起新一輪宣傳攻勢,。在央視一套,、二套、四套,、東方衛(wèi)視,、東森衛(wèi)視發(fā)布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角動(dòng)車組唯一半月刊讀物《旅客報(bào)》和蘇州《城市商報(bào)》共刊發(fā)近100期深度推介專版;在攜程網(wǎng)、同程網(wǎng),、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)媒體開設(shè)專題報(bào)道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告,，在上海地鐵1號、2號,、3號,、5號、9號線發(fā)布內(nèi)包車廣告,，在人民廣場等主要樞紐站點(diǎn)設(shè)立大幅pdf;在世博園重要場館發(fā)放近20萬份昆山旅游宣傳資料,，在上海《地鐵快線》,、《上海旅游通訊指南》,、《上海旅游地圖》,、《上海世博園導(dǎo)覽圖》等發(fā)布形象宣傳廣告。同時(shí),，緊扣世博主題,，以重大活動(dòng)強(qiáng)化聚焦效應(yīng)。作為唯一一個(gè)縣級城市參與舉辦上海世博會(huì)昆山“友誼日”活動(dòng)并取得圓滿成功;以“相聚昆山,、喝彩世博”為主題,，成功舉辦20xx中國昆山國際文化旅游節(jié);周莊國際旅游節(jié)將舞臺(tái)搭進(jìn)世博園區(qū)，進(jìn)一步向世界展示了中國的水鄉(xiāng)民俗文化;配合相關(guān)部門圓滿完成上海世博會(huì)昆山,、周莊案例,、“昆山主題周”和“網(wǎng)上世博”等展示活動(dòng)，多角度,、多層次,、多手段推介昆山城市形象，昆山旅游的知名度和影響力顯著提升,。

4,、搶抓世博旅游年契機(jī)，進(jìn)一步拓展旅游市場,。

穩(wěn)步實(shí)施“立足華東,，面向全國，走向世界”的市場營銷戰(zhàn)略,，不斷開拓客源市場,。開通昆山“世博直通車”，為市民和游客開辟觀世博“綠色通道”,，累計(jì)發(fā)送游客超過5.3萬人,。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”,，赴南京,、揚(yáng)州、寧波,、湖州等地進(jìn)行業(yè)內(nèi)推介,，推動(dòng)緊密的客源合作。與中國臺(tái)灣觀光協(xié)會(huì),、香港旅游業(yè)議會(huì)建立合作機(jī)制,，實(shí)施昆臺(tái)旅游雙向交流計(jì)劃。以赴韓參加友城活動(dòng)為契機(jī),，組織景區(qū)(點(diǎn))開展昆山旅游宣傳推廣活動(dòng),，引起熱烈反響。各旅游企業(yè)主動(dòng)出擊,，積極拓展地接業(yè)務(wù),。周莊,、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)”為契機(jī)，進(jìn)一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會(huì)訂房體系,，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統(tǒng),，21家飯店納入上海市旅游局“長三角世博旅游接待推薦飯店”，5家飯店納入上海旅游集散中心產(chǎn)品線路,。在前期促銷和世博效應(yīng)的雙重作用下,，昆山旅游普遍迎來高峰。特別是世博會(huì)舉行的184天里,，昆山僅三大古鎮(zhèn)就接待游客541.09萬人次,，門票收入12338.05萬元，同比分別增長97.6%和117.26%,。

5,、以“對接世博、提升旅游”活動(dòng)為抓手,，進(jìn)一步優(yōu)化旅游環(huán)境,。

一是服務(wù)體系日臻完善。在各景區(qū)樹立大幅的全市旅游景點(diǎn)分布和交通示意圖,，對全市旅游交通標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行新一輪補(bǔ)充完善,，旅游交通便利性進(jìn)一步提高;新設(shè)一處旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，結(jié)合各景區(qū)游客中心建設(shè),，覆蓋全市的旅游咨詢服務(wù)體系初步形成;設(shè)計(jì)制作了一批昆山特色旅游商品,，設(shè)立了一批旅游商品銷售網(wǎng)點(diǎn)，旅游商品開發(fā),、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯(lián)盟”,，建立起優(yōu)質(zhì)高效的旅游接待聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

二是服務(wù)水平顯著提升,。全面實(shí)施旅游行業(yè)“雙十佳”評選,，以量化標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化服務(wù)，深化管理,。全面完成17期覆蓋全行業(yè)10個(gè)類別的旅游行業(yè)全員培訓(xùn)計(jì)劃,，成功舉辦旅游飯店技能大賽，全市導(dǎo)游(講解員)服務(wù)技能大賽和飯店員工英語服務(wù)技能大賽,。今年以來,，我市獲蘇州市明星導(dǎo)游員1人，優(yōu)秀導(dǎo)游員1人,，蘇州市旅游飯店服務(wù)技能大賽一等獎(jiǎng)1人,、二等獎(jiǎng)2人，金牌導(dǎo)游員3人，銀牌導(dǎo)游員5人,，獲獎(jiǎng)質(zhì)量和人數(shù)在各縣市中處于領(lǐng)先,。

三是旅游市場安全有序。多次組織專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法檢查,，確保良好的市場秩序,，確保全市未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故和重大旅游投訴。

旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)篇六

年是的改革之年,、項(xiàng)目之年,、跨越之年，我們將認(rèn)真貫徹黨的xx屆六中全會(huì)精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，以跨越發(fā)展為主題，著眼于好,，立足于快,，抓好建設(shè)強(qiáng)特色、突出宣傳爭市場,、規(guī)范管理提效益,，充分發(fā)揮國家級旅游品牌優(yōu)勢，繼續(xù)辦好年中國?節(jié),、生態(tài)旅游節(jié)和八鮮美食節(jié),，加大旅游開發(fā)建設(shè)力度，加快項(xiàng)目實(shí)施建設(shè)進(jìn)程,，叫響我區(qū)旅游品牌,，提升項(xiàng)目經(jīng)營效益，深入實(shí)施市委市政府的“旅游興市”戰(zhàn)略;加快大開放,、拓展大市場,、發(fā)展大旅游、形成大產(chǎn)業(yè),，努力促進(jìn)資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢、效益優(yōu)勢轉(zhuǎn)化,，全面提升我市旅游整體形象,。

年的主要工作目標(biāo)是：全年接待游客達(dá)萬人次，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入萬元,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值萬元，實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資億元,，新辦固定資產(chǎn)投資萬元以上企業(yè)家,，農(nóng)民人均純收入達(dá)元，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力人，進(jìn)行勞動(dòng)力技能培訓(xùn)人,。

為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),，年我們要重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：

(一)圍繞打造特色景點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目，提高綜合競爭力,。

項(xiàng)目的啟動(dòng),，為我區(qū)的發(fā)展提供了一個(gè)騰飛的平臺(tái)。年我們將全力策應(yīng)項(xiàng)目開發(fā),，加快實(shí)施公園二期工程,，在規(guī)劃上與其呼應(yīng)、在功能上與其互補(bǔ),、在景點(diǎn)上與其協(xié)調(diào),，開發(fā)建設(shè)迷宮,、科普館,、探險(xiǎn)樂園等景點(diǎn),，增設(shè)漁事活動(dòng)區(qū),、瓜果采摘區(qū),、商品銷售中心等項(xiàng)目,，進(jìn)一步完善旅游服務(wù)功能,，提升旅游品味,，豐富內(nèi)涵,。

1,、實(shí)施公園二期工程。為積極策應(yīng)項(xiàng)目開發(fā),，年我們將加快實(shí)施湖東公園二期工程,，及基礎(chǔ)性配套設(shè)施建設(shè)。爭時(shí)間,、搶速度,，抓督查、提效率,，全面加快湖東公園二期項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)進(jìn)程,。主要建設(shè)以下景點(diǎn)：一是;二是，建成融參與,、體驗(yàn),、探險(xiǎn)于一體的迷宮和探險(xiǎn)樂園;三是農(nóng)業(yè)區(qū)。在古農(nóng)具展示廳的南側(cè),，開發(fā)建設(shè)面積480畝的農(nóng)業(yè)區(qū),，設(shè)瓜園、果園,、菜園,、糧園四個(gè)主題區(qū)，根據(jù)季節(jié)不同栽植不同品種，力求四季有景,，吸引游客參與體驗(yàn)農(nóng)家生活;四是基礎(chǔ)設(shè)施工程,。根據(jù)規(guī)劃要求，進(jìn)行相關(guān)基礎(chǔ)配套設(shè)施的修建和改造……新建游船碼頭,、購物商店,、旅游餐飲點(diǎn)等其它基礎(chǔ)性的配套設(shè)施。

2,、加快植樹造林工程建設(shè),。為進(jìn)一步彰顯生態(tài)特色，強(qiáng)化我區(qū)綠化,、美化工作,，年我們將大力實(shí)施公園二期及大道兩側(cè)成片林綠化工程：在公園東側(cè)和南側(cè)，栽植總長米的障景林帶,，同時(shí)新建面積約畝的水上鳥語林,，并在大道兩側(cè)栽植畝綠化成片林;使的樹更綠、水更清,、岸更美,，充分展示特有的張力和風(fēng)采。

3,、啟動(dòng)會(huì)船觀禮臺(tái),、度假村的建設(shè)。隨著華僑城項(xiàng)目的開工建設(shè),，原有的貴賓觀禮臺(tái),、度假村需實(shí)施搬遷，要盡早啟動(dòng),，會(huì)船觀禮臺(tái)和度假村的建設(shè),，力爭項(xiàng)目早開工、早竣工,，“十?一”黃金周前投入使用,。

(二)圍繞開拓旅游市場推進(jìn)項(xiàng)目，提升品牌號召力,。

年,，我們將充分強(qiáng)化宣傳促銷，大力拓展旅游市場,，全面爭搶市場份額,，讓生態(tài)旅游叫響長三角。

1,、策劃舉辦專題活動(dòng),。一年一度的節(jié),，已成為我市第一塊“金字招牌”,，每年吸引游客達(dá)十萬人以上,。，國家旅游局將其列為“節(jié)慶”之一,，220xx年又再度獲得亞洲節(jié)慶權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,。我們將進(jìn)一步放大的品牌效應(yīng)，通過策劃舉辦節(jié),、生態(tài)旅游節(jié)和“八鮮”美食節(jié)等節(jié)慶專題活動(dòng),，進(jìn)一步弘揚(yáng)會(huì)船文化，進(jìn)一步深化文化,，進(jìn)一步推介美食文化,，打造旅游品牌，充分積聚人氣,，搶占市場份額,。

2、強(qiáng)化媒體宣傳力度,。借助當(dāng)?shù)刂髁髅襟w,，通過電(視)臺(tái)、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等方式,，大力宣傳推介旅游品牌、旅游形象和旅游線路,。一是通過央視及省(市)電視臺(tái)拍攝專題片,，向觀眾展現(xiàn)的魅力;二是在中國旅游報(bào)、華東旅游報(bào),、解放日報(bào),、新華日報(bào)、晚報(bào),、快報(bào),、日報(bào)及晚報(bào)等報(bào)刊上，進(jìn)行廣泛性的新聞宣傳報(bào)道;三是進(jìn)一步提高旅游網(wǎng)的質(zhì)量,，完善旅游資訊,，增強(qiáng)服務(wù)功能，強(qiáng)化與廣大會(huì)員的信息交流,。

3,、創(chuàng)新宣傳促銷方式。一是進(jìn)行聯(lián)動(dòng)互助式宣傳,。與華東五金城及其它大型企業(yè)合作,，在廣告宣傳時(shí)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)互助式宣傳;二是推行異地互換式宣傳,。與異地旅游城市、旅游景區(qū)聯(lián)系,，與其進(jìn)行異地互換式廣告宣傳,，節(jié)省宣傳成本，增強(qiáng)宣傳效果;三是實(shí)行景點(diǎn)串聯(lián)式促銷,。聯(lián)合一區(qū)兩鎮(zhèn)及周邊旅游景點(diǎn),，推出長三角地區(qū)獨(dú)具“特色”的旅游線路。

4,、積極進(jìn)行市場推介,。充分利用現(xiàn)有資源品牌，到長三角地區(qū)進(jìn)行市場推介,，組團(tuán)參加全國各類旅游交易會(huì),，繼續(xù)加強(qiáng)與旅行社、車友俱樂部,、旅游集散中心的合作,，通過在熱點(diǎn)市場設(shè)立辦事處、直銷點(diǎn),，努力將營銷的觸角延伸到更遠(yuǎn)的地區(qū),、更廣的領(lǐng)域和更多的群體。

5,、大力開發(fā)旅游商品,。我們將加強(qiáng)旅游商品的研發(fā)，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,，大力開發(fā)具有地域性,、紀(jì)念性、藝術(shù)性和禮品性的旅游商品,，積極構(gòu)筑品牌化,、系列化、規(guī)?；穆糜紊唐飞a(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò),，不斷滿足旅游者的需要，給游客留下美好的記憶,。

(三)圍繞規(guī)范內(nèi)部管理推進(jìn)項(xiàng)目,，提高游客滿意度。

年是我區(qū)發(fā)展的提升之年,，我們將以規(guī)范管理制度為抓手,，以優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)為平臺(tái)，以提高員工素質(zhì)為根本,，力求以規(guī)范的管理促經(jīng)營,、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提效益,，全面提升游客滿意度。

1,、規(guī)范管理制度,。進(jìn)一步完善已定考核制度，細(xì)化崗位操作規(guī)程,，切實(shí)做到崗位職責(zé)有章可循,、有據(jù)可依,，考核工作不循私情,、頂真碰硬，進(jìn)一步提升我區(qū)旅游服務(wù)水平,。

2,、提高全員素質(zhì)。建立全員培訓(xùn)管理制度,，對工作人員進(jìn)行日常性培訓(xùn),，根據(jù)不同崗位培養(yǎng)實(shí)用性人才，以一流的服務(wù)和一流的環(huán)境,，提升我區(qū)旅游形象,。

3、優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),。在景區(qū)管理公司運(yùn)行良好的基礎(chǔ)上,，我們將嚴(yán)格按照管理崗位需求，從緊配備專業(yè)人才,。強(qiáng)化游客中心服務(wù)職能,，充分釋放各個(gè)班組能量，為管理區(qū)域的東移做好思想上和行動(dòng)上的準(zhǔn)備,。

(四)圍繞發(fā)展多元經(jīng)濟(jì)推進(jìn)項(xiàng)目,，提升小康達(dá)成度。

一是加速推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，加大路橋投資力度，拓寬改造現(xiàn)有通莊路道,，改善群眾通行條件,，建造劉家墩東橋，進(jìn)行村莊環(huán)境整治,，清除垃圾,，清理草堆，加大土地復(fù)墾力度,。做好失地農(nóng)民基本生活保障工作,，抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn),，提高村民醫(yī)療保障水平，加大計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)力度,，切實(shí)提高農(nóng)民人均收入,，年?duì)幦∪司兪杖脒_(dá)到元。

二是突出“富民創(chuàng)業(yè)”工程,。充分發(fā)揮旅游業(yè)的聯(lián)帶效應(yīng),，我們將引導(dǎo)和扶持農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家飯店、農(nóng)家旅館等旅游服務(wù)項(xiàng)目,，支持和鼓勵(lì)農(nóng)民開發(fā),、銷售地方土特產(chǎn)品、特色旅游工藝品,，動(dòng)員和幫助農(nóng)民投身休閑垂釣,、農(nóng)業(yè)觀光、菱藕瓜果采摘等農(nóng)家樂旅游項(xiàng)目開發(fā),，讓更多的百姓在景區(qū)發(fā)展中受益,，讓更多的創(chuàng)業(yè)者通過投資旅游業(yè)走上致富路;從而實(shí)現(xiàn)“建設(shè)新農(nóng)村，全面達(dá)小康”的目標(biāo),。

(五)圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境推進(jìn)項(xiàng)目,，提升社會(huì)和諧度。

年,，我們將大力實(shí)施黨員干部強(qiáng)基工程及“和諧景區(qū)創(chuàng)建工程”,，像做經(jīng)濟(jì)那樣做人的工作，像抓項(xiàng)目工程那樣抓全區(qū)精神朔造,，推動(dòng)黨建精神文明虛功實(shí)做,、軟件硬抓，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境與社會(huì)人文環(huán)境同步提升,。

一是抓好黨建工作,。鞏固保先教育成果，發(fā)揮黨員模范作用,，努力提高全區(qū)黨員的發(fā)展意識(shí),、大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，全面加強(qiáng)全體黨員的學(xué)習(xí)力,、執(zhí)行力、公信力和開展群眾工作的能力,。圍繞全年工作目標(biāo),，自覺嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮先鋒模范作用,，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗能力,，確保作風(fēng)建設(shè)工作長效推進(jìn),。

二是穩(wěn)定社會(huì)治安。加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,，防止各類違法犯罪行為,，大力實(shí)施平安創(chuàng)建工程。首先,，通過防范,、打擊、控制等多措并舉,，切實(shí)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定;其次,，規(guī)范信訪秩序，加強(qiáng)對重要信訪問題的督查督辦,，努力預(yù)防和化解群眾性,、突發(fā)性事件;再者，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)一票否決制，強(qiáng)化安全監(jiān)督和執(zhí)法,，確保全年不發(fā)生重大事故,。

同志們，年我們?nèi)蝿?wù)緊,、擔(dān)子重,，從現(xiàn)在起規(guī)劃建設(shè)科要認(rèn)真做好各類規(guī)劃，加班加點(diǎn)實(shí)施工程建設(shè),，千萬來不得半點(diǎn)拖拉和馬虎;市場開發(fā)科要勇挑第一方略重?fù)?dān),，分赴各地市場，緊緊圍繞全年?duì)I銷目標(biāo),，緊抓春季營銷良機(jī),，大力宣傳推介，充分吸引各地游客來我區(qū)游玩;景區(qū)管理公司要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)內(nèi)部管理培訓(xùn)力度,，苦練內(nèi)功、強(qiáng)化服務(wù),，并靈活創(chuàng)新商品運(yùn)行機(jī)制,，力求使來區(qū)游客玩得開心、吃得稱心,、住得舒心,、買得放心;社會(huì)事業(yè)科，要切實(shí)做好社會(huì)事務(wù),，特別要做好壽圣寺的化緣工作,，完成弱勢群體的優(yōu)撫工作;派出所要緊緊抓好景區(qū)安全工作,，重拳打擊邪惡勢力，確保社會(huì)治安的穩(wěn)定;村要認(rèn)真做好廣大群眾的增產(chǎn)增收,，強(qiáng)化管理,，嚴(yán)明紀(jì)律，服務(wù)服從于景區(qū)的開發(fā)建設(shè)工作;度假村要加強(qiáng)營銷力度,，強(qiáng)化成本核算,，并適時(shí)開發(fā)新的菜肴，吸引更多的消費(fèi)群體;辦公室,、財(cái)政所,、財(cái)經(jīng)科、旅行社等部門,，要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，認(rèn)真做好服務(wù)工作，確?；顒?dòng)后勤管理上臺(tái)階,。

旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)篇七

上半年，__旅游局紀(jì)檢組在省紀(jì)委監(jiān)察廳的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，全面貫徹落實(shí)十八屆中央紀(jì)委三次全會(huì),、省紀(jì)委八屆四次全會(huì)精神，堅(jiān)持以第一批教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)工作“回頭看”為契機(jī),，落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,，深化“三轉(zhuǎn)”，切實(shí)糾正“四風(fēng)”,，強(qiáng)化監(jiān)督職能和自身建設(shè);堅(jiān)持以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手,，聚焦主業(yè)，深化職能,，堅(jiān)持把監(jiān)督職責(zé)有機(jī)融入到駐在部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,，把執(zhí)紀(jì)立規(guī)自覺納入到服務(wù)駐在部門全局工作之中，努力做到監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)“不越位,、不缺位,、不錯(cuò)位”，為打造我省旅游產(chǎn)業(yè)升級版提供紀(jì)律保證,。

一,、聚焦中心任務(wù)，明確兩個(gè)責(zé)任

省紀(jì)委八屆四次全會(huì)召開后,，黨組高度重視,，紀(jì)檢組長監(jiān)察專員高國明同志及時(shí)向旅游局黨組匯報(bào)情況，3月17日，紀(jì)檢組協(xié)助黨組組織召開黨組(擴(kuò)大)會(huì)和中心組學(xué)習(xí),，局班子成員和正處以上干部列席參加會(huì)議,。通過學(xué)習(xí)中紀(jì)委和省紀(jì)委關(guān)于轉(zhuǎn)職能轉(zhuǎn)方式轉(zhuǎn)作風(fēng)的主要精神，旅游局黨組結(jié)合本局實(shí)際統(tǒng)一思想,，班子成員對中央紀(jì)委“三轉(zhuǎn)”要求有了更深刻的認(rèn)識(shí),，局黨組書記局長栗進(jìn)路同志明確表態(tài)，黨組要切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的主體責(zé)任,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，實(shí)行一崗雙責(zé)，駐局紀(jì)檢組主要承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任,。會(huì)議要求局黨組和全體黨員干部要轉(zhuǎn)變觀念,，樹立自覺接受紀(jì)檢機(jī)關(guān)監(jiān)督的意識(shí)，自覺接受省紀(jì)委派駐紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的監(jiān)督,。紀(jì)檢組進(jìn)一步明確工作重點(diǎn),，主要是加強(qiáng)駐局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員遵守黨的政治紀(jì)律、貫徹執(zhí)行省委省政府關(guān)于加快河北旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要決策部署情況的監(jiān)督;加強(qiáng)駐局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員遵守黨的組織紀(jì)律,，貫徹執(zhí)行民主集中制和“三重一大”問題集體決策制度,，以及選拔任用干部情況的監(jiān)督;加強(qiáng)駐局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和自身作風(fēng)及廉政勤政情況的監(jiān)督;加強(qiáng)駐局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、直屬單位主要負(fù)責(zé)人紀(jì)律,、作風(fēng),、廉政情況和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況的監(jiān)督;加強(qiáng)旅_業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況的監(jiān)督和對出現(xiàn)損害群眾利益突出問題解決情況的督察督辦。在監(jiān)督形式上,，我們立足駐在部門和旅_業(yè)實(shí)際，在繼承基礎(chǔ)上創(chuàng)新,，努力提高監(jiān)督實(shí)效性,，今年以來，主要采取決策參與式監(jiān)督,、述職述廉式監(jiān)督,、誡勉約談式監(jiān)督、建立廉政檔案提醒式監(jiān)督,、積極履職,，確保駐在部門風(fēng)清氣正，健康發(fā)展,。

二,、結(jié)合本局實(shí)際，履行派駐職責(zé)

一是聚焦主業(yè),，擺脫駐在部門的業(yè)務(wù)工作,。落實(shí)“三轉(zhuǎn)”對于派駐機(jī)構(gòu)來說職責(zé)任務(wù)不是變小了，更不是一推了之，而是換了一個(gè)角度,，監(jiān)督任務(wù)更重了,。今年，紀(jì)檢組積極協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)部門和分管領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)將民主評議政風(fēng)行風(fēng)業(yè)務(wù)歸還給主管處室,，并民文件形式制定了《20__年度省旅游局參與“陽光熱線”節(jié)目計(jì)劃》，形成民主評議行風(fēng)政風(fēng)管理新的長效機(jī)制,，使派駐機(jī)構(gòu)擺脫繁瑣事務(wù),，集中精力研究業(yè)務(wù)。二是落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定精神,，持續(xù)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),。在去年開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)基礎(chǔ)上，駐局紀(jì)檢組明確提出,，今年仍以抓中央八項(xiàng)規(guī)定精神的落實(shí)監(jiān)督和改進(jìn)作風(fēng)為工作重點(diǎn),。年初制定了工作計(jì)劃，堅(jiān)持監(jiān)督與教育并重,、糾風(fēng)與立制并舉的工作思路,，協(xié)助黨組深入落實(shí)《省旅游局貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”的實(shí)施細(xì)則》;建立改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部作風(fēng)常態(tài)化管理機(jī)制，解決機(jī)關(guān)干部脫離實(shí)際,、脫離群眾,、文風(fēng)會(huì)風(fēng)、責(zé)任懈怠和鋪張浪費(fèi)等問題;推動(dòng)和完善了一批厲行節(jié)約反對浪費(fèi)的規(guī)章制度,，使作風(fēng)建設(shè)各方面工作進(jìn)一步規(guī)范,，機(jī)關(guān)干部作風(fēng)和精神狀態(tài)有了新的提升。三是建立文化長廊,，營造廉政文化氛圍,。紀(jì)檢組會(huì)同機(jī)關(guān)黨委在辦公樓走廊建立廉政文化長廊，把杜絕“形式主義,、官僚主義,、享樂主義、奢糜之風(fēng)”;“照鏡子”才能仰首無愧于黨,，“正衣冠”才能俯身親近于民,，“洗洗澡”才能抵制病毒侵?jǐn)_;成就事業(yè)勤為本，修身養(yǎng)性廉為基等等警世格言,，警鐘長鳴等題材的廉政漫畫掛在辦公區(qū)域,，時(shí)刻提醒廣大黨員干部“不越雷池”、“不碰高壓線”,，聚集廉政文化正能量,，營造廉政文化氛圍,。四是盯緊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，堅(jiān)持懲防結(jié)合,。根據(jù)中央和省紀(jì)委的要求,，紀(jì)檢組協(xié)助黨組不斷完善懲防體系建設(shè)，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,，駐局紀(jì)檢組抓元旦,、春節(jié)、“五一”,、端午節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),，作為反腐倡廉工作重點(diǎn)，提前下發(fā)“安民告示”警示大家自覺遵章守紀(jì),，組織學(xué)習(xí)傳達(dá)《關(guān)于嚴(yán)禁_購買印制寄送賀年卡等物品的通知》,、《關(guān)于違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神典型問題的通報(bào)》上級文件、典型案例等精神,，狠剎不正之風(fēng),。五是建立廉政檔案制度，增強(qiáng)干部監(jiān)督的主動(dòng)性,。為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)黨員干部科學(xué)有效的監(jiān)督,，駐局紀(jì)檢組結(jié)合省旅游局實(shí)際，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》,、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》著手建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員和處以上領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案制度,，客觀、公正,、全面,、真實(shí)、準(zhǔn)確地記載領(lǐng)導(dǎo)干部在任期內(nèi)廉潔自律和履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面的情況,，即為全面考核,、考察干部提供依據(jù)，又發(fā)揮了其在黨風(fēng)廉政建設(shè)和對領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理方面的作用,。

三、加強(qiáng)派駐機(jī)構(gòu)自身建設(shè),，提高履職工作能力,。堅(jiān)決落實(shí)“打鐵還需自身硬”、“正人先正己”的要求,，樹立責(zé)任意識(shí),，增強(qiáng)履職能力，提高執(zhí)紀(jì)水平,。一是統(tǒng)一思想,，抓好主業(yè)。年初，駐局紀(jì)檢組根據(jù)省紀(jì)委全會(huì)要求,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“三轉(zhuǎn)”工作實(shí)質(zhì),，自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央紀(jì)委和省委的部署要求上來，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,，轉(zhuǎn)變思維方式,，轉(zhuǎn)變工作思路，堅(jiān)定信念,，勇于擔(dān)當(dāng),，帶頭糾正“四風(fēng)”，求真務(wù)實(shí),，不負(fù)重托,，牢記使命。二是結(jié)合主責(zé)主業(yè),，提高履職工作能力,。紀(jì)檢組長、監(jiān)察專員發(fā)揮“傳幫帶”作用,，緊跟省紀(jì)委“三轉(zhuǎn)”工作步伐,，采取多種形式，把對“三轉(zhuǎn)”的認(rèn)識(shí)理解和駐在部門班子成員交流,，和組室人員交流,，邊學(xué)邊轉(zhuǎn)，邊學(xué)邊干,。同時(shí),，駐局紀(jì)檢組還利用上級各種辦班的機(jī)會(huì)，積極參加培訓(xùn)和交流座談會(huì),，今年5月,，駐局紀(jì)檢組參加了由國家旅游局組織召開的行業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察“三轉(zhuǎn)”工作座談會(huì)，我局代表作了專題發(fā)言,，得到了與會(huì)人員和國家旅游局紀(jì)檢組領(lǐng)導(dǎo)的好評,。三是健全日常工作規(guī)范，創(chuàng)新工作流程,。駐局紀(jì)檢組的同志按照組長的要求,，主要本職，推進(jìn)“三轉(zhuǎn)”,，著眼規(guī)范日常工作,，從細(xì)節(jié)入手，從每一項(xiàng)具體工作抓起,，匡正工作行為,，明確工作規(guī)范,，建立健全規(guī)章制度，創(chuàng)新工作流程,，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的科學(xué)性和合理性,，不斷提高自身素質(zhì)和工作效率。

四,、下半年工作打算

一,、擬定近期召開各市旅游局紀(jì)檢組長專題座談會(huì)貫徹落實(shí)中央紀(jì)委三次全會(huì)精神和省紀(jì)委電視電話會(huì)議精神，落實(shí)國家旅游局紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)座談會(huì)精神,，圍繞旅_業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)如何做好“三轉(zhuǎn)”工作,，進(jìn)行座談交流，研究我省旅_業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)“三轉(zhuǎn)”工作實(shí)踐,。

二,、開展行業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)調(diào)研，探討旅_業(yè)容易產(chǎn)生_行為的薄弱環(huán)節(jié)以及防范措施,，協(xié)助黨組出臺(tái)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_工作意見,。

三、深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，鞏固教育實(shí)踐成果。

四,、拓寬信訪舉報(bào)渠道,，創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制，整合信訪舉報(bào)資源,，發(fā)揮監(jiān)督職能作用,。

旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)篇八

根據(jù)自治區(qū)黨委組織部“干部交流鍛煉__”的統(tǒng)一安排，本人從20__年8月至今掛任__縣__鎮(zhèn)黨委副書記,。掛職期間,，根據(jù)鎮(zhèn)黨委分工，主要負(fù)責(zé)被征地農(nóng)民培訓(xùn)就業(yè)和社會(huì)保障工作,，協(xié)管政法,、綜治、黨務(wù),、土地工作,。一年來，在自治區(qū)黨委組織部,、梧州市委組織部、__縣委組織部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心和幫助下,，在__縣__鎮(zhèn)書記,、鎮(zhèn)長及班子成員、全鎮(zhèn)干部職工的通力協(xié)作和密切配合及熱情幫助下,，珍惜機(jī)遇,，虛心學(xué)習(xí)，勤于歷練,，勇于創(chuàng)新,，在各方面得到了較全面的學(xué)習(xí)鍛煉和提高，感受很深,，收獲很多?，F(xiàn)將本人一年來掛職鍛煉總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變角色，提高自身素質(zhì),。

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，在基層工作實(shí)踐中加深理解把握科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和精神實(shí)質(zhì)，用心向基層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，虛心向基層廣大干部群眾學(xué)習(xí),，既是區(qū)直機(jī)關(guān)干部到基層掛職鍛煉的首要任務(wù)和目標(biāo),，更是進(jìn)一步強(qiáng)化自身黨性修養(yǎng),，提高政治理論水平，提高工作能力和綜合素質(zhì)的重要途徑,。作為一名在區(qū)直機(jī)關(guān)工作的干部,，我深深感到,，只有充分利用在基層掛職鍛煉這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí),，才能更全面更深入地理解把握國家的系列方針政策,，才能轉(zhuǎn)換好新角色，適應(yīng)好新環(huán)境,，履行好新職責(zé),。一年來，結(jié)合本職工作實(shí)際,，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、自治區(qū),、__縣“兩會(huì)”精神,，堅(jiān)持黨的路線、方針,、政策,，注重黨性鍛煉,，不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)。

結(jié)合業(yè)務(wù)工作,，加強(qiáng)對國家培訓(xùn)就業(yè),、社會(huì)保障、支農(nóng)惠農(nóng),、征地拆遷以及治安法,、村民組織法等法律法規(guī)學(xué)習(xí)。在具體工作中,，為盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,，我首先查閱有關(guān)資料，熟悉把握__鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展基本情況,，并積極主動(dòng)向鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教,，虛心學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)方法，甘當(dāng)小學(xué)生,，謙虛謹(jǐn)慎,，不恥下問，始終擺正自己的位臵,，努力搞好自己角色定位,，不缺位，不越位,。在初步熟悉鎮(zhèn)里的主要工作內(nèi)容和特點(diǎn)后,，我從工作內(nèi)容、工作對象,、工作方式,、工作過程、工作重點(diǎn)等多個(gè)方面與原來的工作進(jìn)行了對比分析,，明確了自己應(yīng)從過去業(yè)務(wù)工作為主轉(zhuǎn)向現(xiàn)在綜合管理協(xié)調(diào)為主,。同時(shí)，為了盡快熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境和人文環(huán)境,，我主動(dòng)積極地與鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),、鎮(zhèn)直各部門、各村,、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾多接觸,、多交流，加深彼此之間的印象和了解,，熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)村工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，熟悉負(fù)責(zé)和協(xié)助分管工作主要業(yè)務(wù)和工作特點(diǎn)，使自己能夠盡快融入鎮(zhèn)黨委、政府工作氛圍之中,?？傊ㄟ^加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，自身理論水平和工作實(shí)踐能力得到提高,。

二,、求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作,，多辦實(shí)事好事,。

根據(jù)鎮(zhèn)黨委分工，我主要負(fù)責(zé)被征地農(nóng)民培訓(xùn)就業(yè)和社會(huì)保障工作,，協(xié)管政法,、綜3治、黨務(wù),、土地工作,。同時(shí)，根據(jù)梧州市,、__縣旅游業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和現(xiàn)狀實(shí)際以及原單位的優(yōu)勢條件,，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)工作。

(一)積極抓好我鎮(zhèn)被征地農(nóng)民社會(huì)保障工作,。根據(jù)《__縣人民政府關(guān)于印發(fā)__縣被征地農(nóng)民培訓(xùn)就業(yè)和社會(huì)保障實(shí)施辦法(試行)的通知》(蒼政發(fā)[20__]75號)文件精神,。積極組織開展我鎮(zhèn)都坎村、恩義村,、林水村,、四合村等村有關(guān)被征地農(nóng)民確認(rèn)申報(bào)、資料收集,、審核和數(shù)據(jù)錄入工作,。至8月中旬，已為我鎮(zhèn)符合參加新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)條件的被征地農(nóng)民共20__人辦理新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn),。按照每人每年100元繳費(fèi)檔次計(jì)算,，為被征地農(nóng)民爭取到新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)195500元。下一步還將為我鎮(zhèn)所有符合條件的被征地農(nóng)民辦理并購買新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療,。被征地農(nóng)民社會(huì)保障工作有效推進(jìn),，妥善解決了被征地農(nóng)民的基本生活和長遠(yuǎn)生計(jì)問題，有利于消除被征地農(nóng)民的后顧之憂,，有利于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,，促進(jìn)社會(huì)和諧，為全縣“項(xiàng)目攻堅(jiān)年”,、“服務(wù)企業(yè)年”,、“園區(qū)建設(shè)(招商)年”活動(dòng)的順利推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(二)協(xié)助推進(jìn)市縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。能發(fā)揮對旅游工作熟悉優(yōu)秀,，協(xié)助和配合梧州市旅游局,、__縣旅游局做好對上協(xié)調(diào)溝通、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)落實(shí)工作,，積極參與梧州市旅游局組織的寶石節(jié)旅游嘉年華,、飯店評定、a級景區(qū)評定,、旅游安全檢查,、導(dǎo)游資格考試、旅游從業(yè)人員培訓(xùn)和旅游資源調(diào)查等工作,。

1,、爭取全國導(dǎo)游人員資格考試首設(shè)梧州考區(qū)。為突出梧州作為旅游客源地和集散地優(yōu)勢,，節(jié)省梧州考區(qū)考生考試成本,，更好地培育培養(yǎng)導(dǎo)游等旅游專業(yè)實(shí)用型人才，積極爭取自治區(qū)旅游局有關(guān)處室支持,，從20__年起,，在梧州首次設(shè)立了廣西全國導(dǎo)游人員資格考試考點(diǎn)。這是梧州繼南寧,、桂林,、柳州、北海之后首次成為廣西第五個(gè)考區(qū),。為做好考區(qū)工作,，確保首次考試不出差錯(cuò)和問題。我全程參與相關(guān)工作,，從考區(qū)方案制定,、組織實(shí)施流程、考點(diǎn)考場布臵,、考試監(jiān)督檢查等加強(qiáng)指導(dǎo),、親手幫教，確保了首次導(dǎo)游考試在梧州成功舉行;

2,、加大支持“農(nóng)家樂”等鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓(xùn),。根據(jù)自治區(qū)黨委組織部、自治區(qū)黨委黨校等部門《關(guān)于開展20__年農(nóng)村黨員大培訓(xùn)的意見》(桂組通字[20__]154號)和梧州市委組織部《關(guān)于開展“送培訓(xùn)下基層促發(fā)展”活動(dòng)的通知》(梧組通字﹝20__﹞74號)精神,，爭取到經(jīng)費(fèi)2萬多元,，積極協(xié)助梧州市旅游局在藤縣石表山景區(qū)開展“農(nóng)家樂”旅游從業(yè)人員和在__鎮(zhèn)舉辦的“送培訓(xùn)下基層促發(fā)展”鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)班，在培訓(xùn)師資和經(jīng)費(fèi)上給予重點(diǎn)支持;

3、積極指導(dǎo)申報(bào)和聯(lián)系協(xié)調(diào)有關(guān)項(xiàng)目和資金,。經(jīng)過項(xiàng)目單位積極爭取和本人的努力,，20__以來落實(shí)自治區(qū)旅游局扶持梧州市旅游集散中心(落戶__鎮(zhèn))、蒼海旅游項(xiàng)目和李濟(jì)深故居旅游公共服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目3個(gè),，已實(shí)際到位資金110萬元,，其它項(xiàng)目和資金也正在努力爭取和緊密跟蹤。

(三)協(xié)助做好自治區(qū)重點(diǎn)工程長州水利樞紐三線四線船閘下小河棄土場恢復(fù)施工工作,。長洲水利樞紐三線四線船閘工程下小河棄土場用地為我鎮(zhèn)林水村,、都坎村集體用地，由于受種種因素影響,，該棄土場一直無法投入使用，導(dǎo)致土石方開挖無棄土場填放,，工程施工一度陷入停滯狀態(tài),。根據(jù)__縣統(tǒng)一安排和部署，積極做好重點(diǎn)人員幫教工作,，在工作中克服困難,、增強(qiáng)責(zé)任、動(dòng)之以情,、曉知以理,，確保了重點(diǎn)幫教人員思想穩(wěn)定，確保了下小河棄土場恢復(fù)施工并投入使用,。

三,、加強(qiáng)養(yǎng)成，嚴(yán)格要求,，堅(jiān)持廉政勤政,。

掛職期間，我始終堅(jiān)持勤儉樸實(shí)的工作和生活作風(fēng),，克服遠(yuǎn)離家庭和親人病故等帶來的系列困難和不便,，處處嚴(yán)格要求自己，努力樹立一位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象,。作為組織人事部門干部,，能認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法(試行)》等四項(xiàng)監(jiān)督制度，學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,，積極參加“講黨性,、重品行、作表率”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉和作風(fēng)養(yǎng)成,，嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)服務(wù)基層，工作中遵章守紀(jì),、廉潔自律,，沒有發(fā)生違規(guī)違紀(jì)的行為和問題。

一年來,，我雖然在思想認(rèn)識(shí),、工作能力等方面得到了升華和提高，但仍存在許多不足,，主要是深入基層的時(shí)間還不夠,，特別是掛職以來，對基層工作的了解度,、適應(yīng)基層工作的能力水平,、主動(dòng)工作的意識(shí)仍有較大差距。掛職鍛煉期間,，由于派出單位重大任務(wù)較多,、人手少，我經(jīng)常被抽回派出單位工作,，但是我都能克服困難,，服從大局、兼顧好兩邊工作,。在以后的工作中,，我將克服缺點(diǎn)和不足，圍繞鎮(zhèn)黨委,、政府中心工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)能力,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),、深入基層，狠抓落實(shí),，為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)篇九

根據(jù)縣愛衛(wèi)會(huì)工作部署，結(jié)合我縣鞏固國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果工作,，縣旅游局在10月份開展了一次秋季愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)活動(dòng),，現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、大力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治

結(jié)合鞏固國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果活動(dòng),，按照“門前三包,，門內(nèi)達(dá)標(biāo)”要求，組織全局干部職工對室內(nèi)外及責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底清理整治,?；顒?dòng)期間,，我局清理內(nèi)外污水溝100余米，清理雜草600余平方米,，清理衛(wèi)生死角16處,，通過整治，我局室內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔,，室外及責(zé)任區(qū)無雜草,、無紙屑、無衛(wèi)生死角,，徹底消除了“四害”孳生地,，衛(wèi)生面貌煥然一新。

二,、深入開展秋季除“四害”活動(dòng)

堅(jiān)持“環(huán)境綜合治理為主,，化學(xué)藥物防制為輔”的原則，廣泛發(fā)動(dòng)群眾清除衛(wèi)生死角,、疏通水溝,、鏟除暴露垃圾、堵塞鼠洞,、整理雜物，消除鼠類孳生地,。及時(shí)補(bǔ)充了除“四害”藥物,，取得了預(yù)期的效果，有效的控制了“四害”密度,。

三,、深入開展了健康教育活動(dòng)

活動(dòng)期間，我局派出工作人員針對秋季衛(wèi)生防病工作特點(diǎn),，到全縣各景區(qū)景點(diǎn),、旅游飯店、責(zé)任小區(qū)向游客及市民宣傳普及腸道傳染病,、呼吸道傳染病,、蟲媒傳染病等秋季傳染病等知識(shí)，傳播疾病防治知識(shí),，宣傳吸煙有害健康和控?zé)煹闹卮笠饬x,，動(dòng)員和倡導(dǎo)群眾革除陋習(xí)和不衛(wèi)生的習(xí)慣，自覺養(yǎng)成科學(xué),、文明,、衛(wèi)生的生活方式。這次衛(wèi)生知識(shí)宣傳活動(dòng)共向來往游客散發(fā)防治傳染病衛(wèi)生知識(shí)宣傳單500多份,，刊出健康宣傳欄一期,，向廣大群眾傳遞健康知識(shí),，提高了廣大群眾的傳染病防治知識(shí)水平和自我保健能力。

旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)篇十

今年,，是禮州鎮(zhèn)旅游發(fā)展極為豐收的一年,。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，一年來,，我們始終把經(jīng)濟(jì)發(fā)展與推進(jìn)旅游有機(jī)結(jié)合，較好實(shí)現(xiàn)了年初人代會(huì)提出的建設(shè)目標(biāo),，據(jù)統(tǒng)計(jì),，年禮州鎮(zhèn)接待游客總量達(dá)到萬余人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入達(dá)到余萬元,，將本鎮(zhèn)旅游工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化黨委對旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制

鎮(zhèn)黨委政府一直重視禮州古鎮(zhèn)旅游工作,，年初領(lǐng)導(dǎo)分工時(shí)專門明確了主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo),，積極挖掘禮州旅游發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、禮州概況

禮州自西漢武帝起就設(shè)蘇縣,，距今已有2120__年的歷史,。它是古代南方絲綢之路上的一大驛站，是紅軍走過的地方,。經(jīng)過__多年的歷史洗禮,，古鎮(zhèn)沉淀了悠久的歷史文化。1995年,，禮州鎮(zhèn)被列為“省歷史文化名鎮(zhèn)”,。

現(xiàn)存文物古跡有:①禮州文昌宮：位于禮州城外南街，建于清光緒甲申年(1884年),。坐東向西,，宮宇氣勢輝宏，布局嚴(yán)謹(jǐn),，工藝講究,。縱三院,，橫三排,，紅墻筒瓦，古色古香,。院中原修建有大理石鑲嵌的“拜閱臺(tái)”,，左面鐘樓閣下為“誦經(jīng)廳”，右面鼓樓下為“習(xí)作室”,，清末曾于此開辦“亮善書院”,。②西禪寺：是一組具有明代風(fēng)格的建筑,，山門、天王殿,、觀音殿,、佛祖殿、地藏王殿,、藏經(jīng)樓等建筑就境而建,、錯(cuò)落有致。西禪寺有4大看點(diǎn)：南絲綢之路遺跡——天燈閣,、長征時(shí)周恩來同志下塌辦公處,、明清家具器物、特色素齋飯,。③禮州會(huì)議遺址：1935年5月19日,，中央紅軍領(lǐng)導(dǎo)人居住在禮州土官莊(今田壩村七組)邊家四合院，至今紅軍留下的標(biāo)語依稀可見,。5月21日,，在禮州土官莊邊家祠內(nèi)召開了著名的禮州會(huì)議。會(huì)后,，軍委于當(dāng)日下午18時(shí)發(fā)出“萬萬火急”的改道電令,，正式確定了北上陜北的長征路線。正是在這次會(huì)議之后,，具有重大歷史意義的“長征”一詞開始出現(xiàn)在紅軍的文件和宣傳標(biāo)語中,。

三、以硬件投入帶來旅游變化

在市委,、市政府的大力支持下，積極爭取資金對禮州西街和益民南街,、益民北街的立面風(fēng)貌進(jìn)行改造,，禮州古鎮(zhèn)休閑文化廣場修葺一新，為群眾提供了休閑娛樂的場所,。新建一個(gè)生態(tài)停車場,。

四、開展旅游文化活動(dòng),，豐富群眾文化生活

1,、在春節(jié)成功舉辦“到禮州逛廟會(huì)，過年味最濃的春節(jié)”為主題的廟會(huì),。將立足禮州古鎮(zhèn)特點(diǎn),，通過春節(jié)年俗商品展銷、風(fēng)味十足的廟會(huì)小吃,、別具一格的傳統(tǒng)文藝,、傳統(tǒng)民俗表演和互動(dòng)參與的益智游戲,。用群眾喜聞樂見、豐富多彩的形式,，滿足群眾的文化需求,，傳承宗教文化、弘揚(yáng)民族文化,、打造文化品牌,，增添百姓生活新視點(diǎn)，讓人民群眾歡度祥和,、快樂,、喜慶的新春佳節(jié)?！恶劚嘲菽辍反矶Y州鎮(zhèn)參加了市春節(jié)民俗表演,。

2、積極組織隊(duì)伍參加市舉辦的端午節(jié)龍舟賽,。

3,、以弘揚(yáng)古鎮(zhèn)文化為主線，以展示民俗風(fēng)情為依托,，緊貼古鎮(zhèn)的傳統(tǒng)特點(diǎn),，突出古鎮(zhèn)民風(fēng)、民俗的豐富內(nèi)涵,，營造喜慶,、歡樂、祥和的節(jié)日氣氛,，豐富群眾文化生活,，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速,、健康發(fā)展,。以“訪千年禮州，覽民俗風(fēng)情,，品古鎮(zhèn)文化”為主題,，在市財(cái)政局、旅游局,、宣傳部,、衛(wèi)生局、文體局,、文管所,、市農(nóng)業(yè)局等單位的大力支持下，禮州鎮(zhèn)成功舉辦第三屆中國名城古鎮(zhèn)文化旅游節(jié)分會(huì)場活動(dòng),。開展了民風(fēng)民俗表演,、古建筑古家具展示,、旅游產(chǎn)品展銷、特色小吃展示,、啤酒競飲活動(dòng),、方言評書等活動(dòng)，受到了當(dāng)?shù)厝罕姾陀慰偷囊恢潞迷u,。

一年來,，我鎮(zhèn)旅游工作雖然取得了一些成績，但也還存在一些亟待解決的問題,。

主要表現(xiàn)為：一是旅游開發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程,，僅憑鄉(xiāng)鎮(zhèn)、風(fēng)景區(qū)的力量是莫及的,。二是市,、鎮(zhèn)兩級部門對旅游的支持、協(xié)作需要加強(qiáng),。

明年工作打算：辦好禮州古鎮(zhèn)廟會(huì)慶典活動(dòng),，繼續(xù)做好禮州古鎮(zhèn)的宣傳和打造以及利用紅軍軍事會(huì)議遺址的優(yōu)勢進(jìn)行紅色旅游的宣傳。

旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)篇十一

我局社會(huì)治安綜合治理工作在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)下,，舉全局干部職工之力,，加強(qiáng)綜治維穩(wěn)工作，使我市旅游系統(tǒng)的綜治維穩(wěn)工作有了一定的進(jìn)展,，_地完成了綜治委下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將綜治維穩(wěn)工作基本情況報(bào)告如下。

一,、綜合治理工作

一是加強(qiáng)綜治工作領(lǐng)導(dǎo),。市旅游局領(lǐng)導(dǎo)對綜治工作高度重視，嚴(yán)格實(shí)行綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，把綜治工作當(dāng)作一項(xiàng)中心工作來抓,。先后召開了兩次綜治工作專項(xiàng)會(huì)議，具體研究部署綜治工作,，健全和完善了領(lǐng)導(dǎo)綜治維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任制。落實(shí)了綜治機(jī)構(gòu)人員,。由秘書科和旅游客共同負(fù)責(zé)綜治工作,。綜治人員通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)自身建設(shè),，按行業(yè)要求,，依法行政，民主決策,，規(guī)范管理,，法治觀念和依法行政能力有了很大的提高,。并加強(qiáng)和規(guī)范了旅游市場的管理，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用,。由于綜治人員堅(jiān)持不懈地努力工作,，使旅游市場秩序良好，沒有非法經(jīng)營,、行業(yè)欺詐等行為,，從而促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

二是加強(qiáng)綜治管理,。在旅_業(yè)管理中,，突出加強(qiáng)旅游設(shè)施和旅游場所的管理，防止發(fā)生危害公共安全,、破壞治安秩序等違法犯罪活動(dòng),，配合公安機(jī)關(guān)防范和查禁__娼、吸毒賭博等社會(huì)丑惡現(xiàn)象,，旅游系統(tǒng)未發(fā)生發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為,。根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的綜治工作原則,，從發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的角度出發(fā),，并定期不定期對我市的賓館、招旅社和景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行檢查,，同時(shí)加強(qiáng)要害部位和事故易發(fā)部位的監(jiān)督管理,，把各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)，促進(jìn)了我市旅游產(chǎn)業(yè)安全可持續(xù)發(fā)展,。通過不同形式的培訓(xùn),，切實(shí)加強(qiáng)全市旅游從業(yè)人員的政治素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，加強(qiáng)全市旅游系統(tǒng)的群防群治隊(duì)伍建設(shè),，發(fā)揮他們在綜治工作中的中堅(jiān)作用,，確保全市旅游服務(wù)行業(yè)安全經(jīng)營、安全服務(wù),，使顧客和游客有安全感和舒適感,。并通過建立健全市場監(jiān)管體系、旅游服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系,、旅游投訴體系,，維護(hù)了游客合法權(quán)益。

三是做好旅游安全工作,。今年以來,，我們始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，遵循“沒有安全就沒有旅游”的宗旨,。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，分級管理，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,，加大對各旅游企業(yè)的指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查力度，做到完善制度,，堵塞漏洞,，消除隱患，堅(jiān)決杜絕了重特大旅游安全事故的發(fā)生,。為了更加有效地抓好旅游安全工作,，我們從健全旅游安全規(guī)章制度入手，力求從源頭上杜絕旅游安全事故的發(fā)生,。為全面加強(qiáng)旅游安全監(jiān)督管理,，防范旅游安全事故發(fā)生，保障旅游者和旅游從業(yè)人員的人身,、財(cái)產(chǎn)安全,，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展，積極應(yīng)對可能發(fā)生的重特大旅游安全事故,，高效,、有序地組織事故應(yīng)急救援及演練，力求限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,。今年4月,，同各縣市區(qū)旅游局(外旅僑辦)、衡水湖管委會(huì),、市直各旅游企事業(yè)單位一把手簽訂了旅游安全目標(biāo)管理責(zé)任書,，并大力加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督,。要求旅游企事業(yè)單位組建應(yīng)急救援隊(duì)伍并定期組織演練,。結(jié)合春節(jié)、暑期,、十一等旅游旺季,，我局多次進(jìn)行旅游安全大檢查，重點(diǎn)檢查各重點(diǎn)部位的安全工作落實(shí)情況,。從源頭上消除了交通安全事故的發(fā)生,。全年違反生旅游安全生產(chǎn)事故。

二,、創(chuàng)建工作

一是摸清底數(shù),，強(qiáng)化組織,。我局主管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員多次深入到所包村西宅子,，了解情況,。在摸清村子基本情況的前提下，和村兩委班子確定了平安建設(shè)“創(chuàng)建”和新民居建設(shè)結(jié)合起來,，以新民居建設(shè)促進(jìn)平安建設(shè),，以平安建設(shè)“創(chuàng)建”保障新民居建設(shè)。在工作中,，以支部生活會(huì),、村民代表會(huì)等形式幫助該村把“創(chuàng)建”納入黨支部、村委會(huì)工作的重要議事日程,。建立健全了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和村治保委會(huì),、民調(diào)會(huì)及相關(guān)組織，確保有了矛盾有人調(diào)解,，有了事件有人報(bào)告,，使各項(xiàng)制度措施落到實(shí)處。現(xiàn)該村已建立5人的綜治工作小組,，配備5人的治保會(huì),，5人的民調(diào)會(huì)，5人的村巡防隊(duì),，6人的紅白理事會(huì),。一年來，社會(huì)治安穩(wěn)定,，無刑事案件,，無到縣市以上上訪者，達(dá)到了“四好四無”的標(biāo)準(zhǔn),。

二是建設(shè)陣地,，促進(jìn)創(chuàng)建。按照上級關(guān)于“鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心,，村級綜治工作站”規(guī)范化建設(shè)的統(tǒng)一要求,，督促該村逐步建立了平安家庭“擂臺(tái)賽”動(dòng)態(tài)考核圖、平安村(居)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)牌,、“十戶五聯(lián)”小組名單標(biāo)牌,、“十戶五聯(lián)”小組胡同口標(biāo)牌、建立完善了創(chuàng)建活動(dòng)兩套檔案,。在加強(qiáng)平安村陣地建設(shè)方面,，以建設(shè)村，爭創(chuàng)“三好三無”家庭為突破點(diǎn),，進(jìn)一步開擴(kuò)思路,，細(xì)化“奪旗”“爭星”標(biāo)準(zhǔn)。我們利用多種形式和時(shí)機(jī)向群眾宣傳創(chuàng)建的方式方法和獎(jiǎng)勵(lì)措施，使這項(xiàng)工作做到家喻戶曉,。工作人員每周與所包村聯(lián)系一到兩次,，有事說事，沒事報(bào)平安,。村干部或村情聯(lián)絡(luò)員能隨時(shí)與我們保持聯(lián)系,，通報(bào)情況。經(jīng)過細(xì)致篩選,，現(xiàn)在全村評比“平安家庭”132戶,、養(yǎng)老孝戶10戶。

三是幫助發(fā)展,，促進(jìn)平安,。我局根據(jù)村子被劃入工業(yè)園區(qū)和新民居建設(shè)之際，調(diào)整幫建工作思路,，確定了新的幫建思路,。第一是和縣旅游局、鄉(xiāng)黨委政府共同協(xié)助村兩委班子做好村平安建設(shè)“創(chuàng)建”工作,。第二是和縣旅游局聯(lián)合幫助鄉(xiāng)政府四酒店建設(shè),。第三是在搬遷村民失地后再就業(yè)培訓(xùn)中發(fā)揮積極作用。

三,、下一步工作打算

一是強(qiáng)化綜治,、“平安旅游”責(zé)任意識(shí)，把機(jī)關(guān)干部抓綜治工作的實(shí)績列入干部年度考核和述職報(bào)告內(nèi)容,。

二是進(jìn)一步加大旅游系統(tǒng)綜治工作的宣傳力度,，提高旅游系統(tǒng)干部職工的法制觀念和參與創(chuàng)安工作的自覺性。

三是加強(qiáng)防患工作基礎(chǔ)建設(shè),，嚴(yán)密防范和杜絕各類案件及災(zāi)害事故發(fā)生,，積極支持和參與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)治安綜合治理工作。

四是進(jìn)一步做好聯(lián)系村平安建設(shè)“創(chuàng)建”工作,。

旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)篇十二

(一)充分利用各種媒體,，全方位多角度宣傳“風(fēng)情__”，提升__旅游知名度

今年,，我局加大了戶外廣告,、主流媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道的旅游宣傳力度,。在高速公路口,、機(jī)場路口等重點(diǎn)路段顯要位置設(shè)置4座__旅游形象大型宣傳牌，達(dá)到了良好的宣傳效果,。在《中國旅游報(bào)》,、國家發(fā)改委高層次期刊《__經(jīng)濟(jì)研究》,、《__都市報(bào)》、《__晚報(bào)》,、昆明各媒體以及__日報(bào),、晚報(bào)、今報(bào),、__電視臺(tái)等媒體上大篇幅全方位介紹__旅游，達(dá)到了提升__旅游影響力的作用,。我局還充分利用__年全區(qū)旅游工作會(huì)議在我市召開的機(jī)會(huì),，對全區(qū)旅游系統(tǒng)充分展示__風(fēng)情，會(huì)議取得圓滿成功,，極大的提升了__旅游在全區(qū)的地位,。

在網(wǎng)絡(luò)宣傳上，更新了大量圖片和信息，增強(qiáng)了__旅游在線的可視性、可讀性,。利用__旅游在線開展網(wǎng)絡(luò)促銷,，策劃制作招貼畫及自駕游地圖，在__,、__媒體進(jìn)行宣傳，提升__休閑觀光類旅游形象。加大本市的宣傳報(bào)道,，營造良好輿論氛圍，優(yōu)化旅游環(huán)境,。另外,，制作大量宣傳品對公眾發(fā)放，還在各大賓館設(shè)置旅游宣傳架,，并配備了__“食,、住、行,、游,、購、娛”六類宣傳資料,，更加方便了游客閱讀,，引導(dǎo)旅游消費(fèi)。印制旅游宣傳海報(bào),，在航班上投放,，使許多高端游客了解__旅游。

(二)對重點(diǎn)客源市場加強(qiáng)市場宣傳推介,，不斷拓展旅游客源市場

組織開展各種專項(xiàng)活動(dòng),，豐富旅游產(chǎn)品,，帶旺旅游市場，擴(kuò)大__旅游知名度,。由我局主辦,，開展了“一路歡歌一路風(fēng)情____人游新__”旅游主題活動(dòng)?；顒?dòng)期間開通了“新__,，新體驗(yàn)”免費(fèi)旅游專線車，向市民開放,，近萬名市民乘車游覽了__瀑布,、城市規(guī)劃展覽館等新景點(diǎn)，這一首創(chuàng)舉措受到市民熱烈歡迎和贊譽(yù),，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià),。進(jìn)一步宣傳了__旅游，提升了__城市形象,。在十一黃金周期間,，我們在三門江公園舉辦開展“__·__風(fēng)情文化節(jié)”活動(dòng)。

組織,、參與各種旅游宣傳推介活動(dòng),。策劃組織“全國百城旅游宣傳周__系列活動(dòng)”、__年__旅游(__,、__)推介活動(dòng)及投資說明會(huì),、__年__旅游、__(__)專場宣傳推介等活動(dòng),，組織旅游企業(yè)參加“__人游__”活動(dòng),、自治區(qū)旅游局廣東大篷車宣傳推介活動(dòng)、自治區(qū)五十周年大慶展,、__經(jīng)貿(mào)文化代表團(tuán)赴中國臺(tái)灣進(jìn)行旅游大蓬車,、廣州國際旅游交易會(huì)、昆明國際旅交會(huì)等,。通過開展旅游咨詢,、發(fā)放旅游宣傳資料、歌舞表演,、有獎(jiǎng)知識(shí)問答等活動(dòng),，推介__線路和景點(diǎn)，收到了良好的宣傳促銷效果,。

組織和接待20多批次境內(nèi)外媒體,、旅行商踩線團(tuán)，對我市旅游資源進(jìn)行實(shí)地線路考察和宣傳,。組織香港“亞洲旅游”雜志記者,、泰國,、廈門、廣州,、香港等地媒體,、旅行商代表考察桂北旅游風(fēng)情走廊，推銷我市旅游產(chǎn)品,。

(三)積極開展區(qū)域合作,，加大“引客入柳”力度

1、加強(qiáng)與__區(qū)域旅游合作,，將桂柳一體化落到實(shí)處,。今年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)與__的區(qū)域合作,，以__為平臺(tái)開展宣傳促銷，深入實(shí)施__與__旅游一體化合作協(xié)議,。今年與__新境界旅游營銷策劃有限公司合作簽定《_______旅游客源市場整合營銷方案》,，通過推出“桂北風(fēng)情旅游走廊”，推進(jìn)__旅游新的運(yùn)營,、盈利模式和新的市場格局的形成,。以三江到龍勝通車為契機(jī)，召開_____旅游懇談會(huì),，加強(qiáng)兩地政府及旅行社合作,。

另外，借助__在中國臺(tái)灣,、韓國,、日本及東南亞各國的境外銷售代理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，構(gòu)建__旅游產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò),，實(shí)行平臺(tái)共享的銷售模式,，與香港、日本,、泰國,、韓國等旅游企業(yè)簽定銷售代理協(xié)議。與__聯(lián)合對中國臺(tái)灣,、香港,、韓國、新加坡,、馬來西亞,、日本、法國等重要傳統(tǒng)客源市場繼續(xù)開展宣傳促銷活動(dòng),，加快開發(fā)東盟各國,、歐美等新的客源市場,。

旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)篇十三

20__年__月，按照組織任命,，我來旅游局任副局長,，主要分管規(guī)劃業(yè)務(wù)工作。一年來,，我堅(jiān)持認(rèn)真履行工作職責(zé),，努力開創(chuàng)工作局面，使自己分管的工作取得了較好成績?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高駕馭本職工作的能力,。

我調(diào)到旅游局工作時(shí)間不長,，面對新環(huán)境、新業(yè)務(wù),，為盡快進(jìn)入角色,，適應(yīng)本職工作，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在重要位置,，通過學(xué)習(xí)提高工作能力,。

第一，加強(qiáng)了重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了__大精神,，以及黨的各項(xiàng)方針、政策,。在學(xué)習(xí)中,，堅(jiān)持以學(xué)致用為宗旨，反復(fù)體會(huì),，掌握要領(lǐng),，提高自己的理論水平。

第二,，加強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。針對旅游經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，加強(qiáng)旅游基本理論基礎(chǔ),，堅(jiān)持及時(shí)追蹤掌握業(yè)內(nèi)的知識(shí)和動(dòng)態(tài),，把握其運(yùn)行機(jī)制，摸透其發(fā)展規(guī)則,，凝聚理論素養(yǎng),，促使自己撰寫書面材料，深入基層了解并掌握一手資料,。

第三,，加強(qiáng)了工作方法的學(xué)習(xí),。虛心向局班子成員學(xué)，向局干部同志學(xué),，不斷富經(jīng)驗(yàn),、拓寬視野、增長才干,，提高組織協(xié)調(diào)和決策指揮能力,，為創(chuàng)造性開展工作奠定了基礎(chǔ)。

二,、抓住工作重點(diǎn),，奮力創(chuàng)造工作實(shí)績。

一年來,，我根據(jù)工作分工,，結(jié)合旅游局的階段性工作重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧,，強(qiáng)化措施,，確保了所分管工作的平衡發(fā)展和整體推進(jìn)。

今年,，針對全市大力發(fā)展旅游業(yè)的勢頭,，我市與北京九久興恒基房地產(chǎn)公司就紅山林場簽訂了承包開發(fā)協(xié)議,。

8月,，我會(huì)同該項(xiàng)目的承建公司負(fù)責(zé)人深入紅山林場進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，提供了大量數(shù)據(jù)和資料,，藉此我起草了《關(guān)于開發(fā)建設(shè)鎮(zhèn)市紅山生態(tài)綜合旅游基地項(xiàng)目的報(bào)告》,，并上報(bào)烏蘭察布市旅游局。

9月,，我市舉辦了首屆商貿(mào)文化旅游節(jié),，旅游局作為主辦單位之一參與其中，作為分管副局長,，我牽頭主抓旅游節(jié)的旅游咨詢與宣傳,，為商貿(mào)文化旅游節(jié)制作了四塊配套旅游宣傳圖板，對我市旅游景點(diǎn)進(jìn)行了廣泛的宣傳,，不僅吸引了商貿(mào)節(jié)的游客,，而且提高了我市旅游業(yè)的知名度。

10月份,，按照市政府的要求,，市旅游局負(fù)責(zé)承辦鎮(zhèn)市旅游交通圖的設(shè)計(jì)與制作，在此過程中,，我與分管科室人員歷時(shí)一個(gè)月,，深入全市機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位及周邊旅游區(qū)進(jìn)行調(diào)查摸底，大量收集資料與數(shù)據(jù),，使旅游交通圖的設(shè)計(jì)與規(guī)劃準(zhǔn)確無誤,，美觀實(shí)用。目前旅游交通圖已定初稿,。

三,、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，為有效開展工作創(chuàng)造有利條件,。

工作實(shí)踐中,，我十分注重?cái)[正自己的位置，處理好方方面面的關(guān)系,，當(dāng)好配角,，唱好主角，形成整體工作合力,。在班子內(nèi)部,，妥善處理好與班長、班子成員間的關(guān)系,，研究重大問題和做出重大決策時(shí),，主動(dòng)當(dāng)參謀提建議，一旦形成決議,，屬于自己分管的工作,，大膽承擔(dān)任務(wù)，積極組織實(shí)施,。遇到情況及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)通氣，爭取協(xié)作和支持,。

對分管科室的具體工作,，做到了支持不干預(yù)、參與不包辦,、確保了擔(dān)任角色的不缺位,、不越位、不錯(cuò)位,，有效地推動(dòng)了工作開展,。今年，我圍繞所分管的工作,，做了一些努力和嘗試,，也取得了一定成績，但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距，主要表現(xiàn)為：對旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和經(jīng)常性政治學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠,。

旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)篇十四

今年,，我局旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作在省旅游局和省總隊(duì)的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展旅游市場綜合治理,，狠抓旅游安全,，積極受理旅游投訴，做好旅游統(tǒng)計(jì),，深入推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作?，F(xiàn)就年我市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作如下：

一、加強(qiáng)監(jiān)督管理,，規(guī)范旅游市場

為更好地理順市,、區(qū)(縣)旅游行政主管部門對旅游行業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理關(guān)系,，積極推進(jìn)行政效能建設(shè),，建立健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)督,、行業(yè)自律,、工作聯(lián)動(dòng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，我局專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場管理的通知》(瀘外僑旅發(fā)〔〕160號),，進(jìn)一步完善旅游行政執(zhí)法責(zé)任制,。

1、加大行業(yè)管理力度,。對全市20家旅行社進(jìn)行年檢,，1家旅行社暫緩?fù)ㄟ^;對9名導(dǎo)游進(jìn)行了年檢，其中95名導(dǎo)游通過年審,，暫緩?fù)ㄟ^導(dǎo)游年審11人,，不予通過導(dǎo)游年審17人;對5家冒用星級飯店稱謂的社會(huì)賓館責(zé)令改正,。

2,、積極開展“”、“十·一”和“九·一”,、“中秋節(jié)”小長假等黃金周旅游執(zhí)法綜合執(zhí)法大檢查,。對全市20家旅行社、19家星級賓館以及部分星級農(nóng)家樂依法進(jìn)行了檢查,，出動(dòng)檢查人員550余人次,，向相關(guān)涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書面整改意見170余條。

3,、組織開展2次各區(qū)(縣)旅游局分管局長和執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員工作培訓(xùn)會(huì),，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《旅游行政處罰案卷評查標(biāo)準(zhǔn)》和《旅游行政處罰自由裁量權(quán)認(rèn)定處理試行辦法(內(nèi)部使用)》以及《突發(fā)事件應(yīng)對法》，從而提高執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平。

二,、認(rèn)真受理旅游投訴,，繼續(xù)完善旅游投訴體系

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《省旅游投訴暫行規(guī)定》,，嚴(yán)格按照《省旅游執(zhí)法工作程序》,，依法、及時(shí),、公正處理旅游投訴,。全年受理旅游投訴1件，辦結(jié)1件,，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次,。

2、健全涉旅企業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)監(jiān)督員和市級旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員管理機(jī)制,。對全市20名質(zhì)監(jiān)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),，把20名質(zhì)監(jiān)員分為星級飯店、a級景區(qū),、旅行社三個(gè)小組,，從而進(jìn)一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用。

3,、堅(jiān)持旅游投訴電話(96927)24小時(shí)暢通,，及時(shí)處理旅游投訴和游客信訪工作，確保所有投訴第一時(shí)間,、第一地點(diǎn)得到有效處理,。

三、狠抓旅游安全工作,，確保萬無一失

1、年初,，與各區(qū)(縣)旅游局簽訂《年旅游安全責(zé)任書》,，印發(fā)了《年市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認(rèn)真貫徹《省生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定》,。

2、組織7個(gè)區(qū)(縣),、5個(gè)市級部門重點(diǎn)開展“”,、“九·一”,、“十·一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)以及百日安全督查行動(dòng),，對全市涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行了全面認(rèn)真地檢查，參加檢查的人員378人次,，發(fā)出書面整改意見和建議140余條，提出整改安全隱患27個(gè),，提供旅游安全咨詢服務(wù)250多人次,，發(fā)放宣傳資料上千份。

3,、即時(shí)向省旅游局上報(bào)汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災(zāi)情況和旅行社退團(tuán)情況,。做好了奧運(yùn)期間我市旅游安全、維穩(wěn)工作,。進(jìn)一步督促涉旅企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全措施,，積極開展安全生產(chǎn)隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,，確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員配備和安全責(zé)任制落實(shí)，安全投入有保障,，安全生產(chǎn)基本條件具備,，特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識(shí)教育面均應(yīng)達(dá)到0%。

4,、督查各區(qū)(縣)旅游行政主管部門在所轄范圍內(nèi)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”工作,，要求強(qiáng)化日常安全監(jiān)管,，層層明確責(zé)任，堅(jiān)守崗位,，嚴(yán)格實(shí)行每日24小時(shí)值班制度,，確保信息暢通。

九,、積極開展行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

1,、積極宣貫省旅游行業(yè)年廉政文化建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施工作;組織召開全市星級賓館,、旅游行風(fēng)監(jiān)督員開展“思想大解放,，加快建設(shè)中心，旅游大發(fā)展”專題討論活動(dòng),。

2,、與市精神文明建設(shè)辦公室聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于大力加強(qiáng)市旅游行業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的通知》，我市11家旅行社參加創(chuàng)建市級“文明旅行社”的創(chuàng)建活動(dòng)，在活動(dòng)期間,，我局與市文明辦舉辦了兩期培訓(xùn)會(huì),。

3、積極宣貫《省旅行社等級劃分與評定試行標(biāo)準(zhǔn)》,，按照全省統(tǒng)一部署和工作要求,，組織召開了我市旅行社等級評定委員會(huì)會(huì)議，全市共評定出首批6家2級旅行社,。

4,、舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期，參加培訓(xùn)人員60余人,。重新聘任市級星評員22人,，新評定1家二星級飯店、1家綠色旅游飯店,、1家三星級飯店,，對6家賓館飯店進(jìn)行了創(chuàng)星工作指導(dǎo)。

九,、認(rèn)真做好旅游統(tǒng)計(jì)工作

1,、1-9月我市實(shí)現(xiàn)旅游總收入34.87億元，接待游客總?cè)藬?shù)686.85萬人次,。

2,、對區(qū)(縣)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，完成了“”,、“九·一”,、“清明”、“端午”,、“中秋”,、“十·一”等節(jié)日的統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)告工作,，同時(shí)完成了省上布置的國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查任務(wù)730份,。

3、組織全市旅游行業(yè)開展全國第二次經(jīng)濟(jì)普查和旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測工作,。

旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)篇十五

我由安陽市政府副市長職務(wù)調(diào)任省旅游局副局長,，分管人事處、機(jī)關(guān)黨委,、人才服務(wù)中心和老干部工作,。近一年來，要局黨組和局長的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照工作分工,，自己積極熟悉情況,，努力做好分管工作，全力完成當(dāng)年目標(biāo)任務(wù),。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性鍛煉

今年,，由于工作的變動(dòng),，自己面臨著一個(gè)全新的環(huán)境、全新的工作,。針對工作崗位的變化,，自己首先把學(xué)習(xí)放在重要位置，充實(shí)提高自己,。

一是加強(qiáng)黨的路線方針政策的學(xué)習(xí),。結(jié)合旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略，從應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的高度認(rèn)識(shí)抓好旅游工作的重要性,，認(rèn)識(shí)抓好旅_業(yè)人才和教育培訓(xùn)工作的重要性,，增強(qiáng)抓好分管工作的自覺性。

二是加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，努力縮短因工作崗位的變化而適應(yīng)新崗位的過程,。認(rèn)真閱讀旅游專業(yè)方面的書籍和教材，研究新形勢,、新任務(wù)對旅游工作提出的新要求,，學(xué)以致用，以推動(dòng)工作,。

三是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，積極參加省委確定開展的“講黨性修養(yǎng)、樹良好作風(fēng),、促科學(xué)發(fā)展”的教育活動(dòng),。省委決定開展“講黨性修養(yǎng)，樹良好作風(fēng),、促科學(xué)發(fā)展”教育活動(dòng),，是鞏固實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀成果的重要途徑，充分認(rèn)識(shí)開展活動(dòng)的重大意義,，把思想統(tǒng)一到省委的決策部署上來,，關(guān)鍵是要把握好活動(dòng)重點(diǎn)，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)的榜樣,，解決好突出問題,，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，抓好工作落實(shí),。根據(jù)省委部署,，在加強(qiáng)并完成自身學(xué)習(xí)的同時(shí),，積極協(xié)助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，組織機(jī)關(guān)干部按照活動(dòng)安排,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)規(guī)定文件,，對照焦裕錄精神,，認(rèn)真進(jìn)行自我剖析，切實(shí)制定整改措施,，推動(dòng)工作發(fā)展,。

從而在思想上得到一次洗禮，在理想信念,、思想境界,、政治覺悟和道德操守上都有了一個(gè)新的升華。四是注重理論聯(lián)系實(shí)際,，努力把對旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略重要性的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為工作中的自覺行動(dòng),。實(shí)施“旅游立省”戰(zhàn)略使我省旅游業(yè)發(fā)展又站到了新的歷史起點(diǎn)上，無疑對旅游人才隊(duì)伍建設(shè)提出了新的更高的要求,，為我們指明了更高,、更遠(yuǎn)的努力方向。結(jié)合貫徹全省旅游產(chǎn)業(yè)大會(huì)的精神,，提出了加強(qiáng)旅游業(yè)教育培訓(xùn)工作的具體設(shè)想,，從而努力為旅游立省提供強(qiáng)有力的人才支撐。

二,、圍繞年度目標(biāo),，認(rèn)真抓好分管工作

一是理清思路。根據(jù)旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的要求,，積極組織大家結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,，集思廣議，以新的工作標(biāo)準(zhǔn),、新的工作思路,、新的工作目標(biāo)思考旅_業(yè)教育培訓(xùn)工作的改進(jìn)措施。在此基礎(chǔ)上形成了《關(guān)于加強(qiáng)旅游教育培訓(xùn)工作的意見》,，按照分級分類分責(zé)的原則,，明確了全省旅_業(yè)各級教育培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。

二是抓住重點(diǎn),，扎實(shí)推進(jìn)旅_業(yè)教育培訓(xùn)工作,。為了進(jìn)一步提高全省旅游系統(tǒng)各級干部對旅游立省重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步解讀旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的深刻內(nèi)涵,，提出了舉辦全省旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略高層研討班的建議,，并報(bào)請省委批準(zhǔn),。省委徐光春書記，省委,、宣傳部長,、副省長孔玉芳，省委,、組織部長葉冬松為此都進(jìn)行了批示,。按照省委的要求，于9月7日與省委組織部共同舉辦了“旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略”高層研討班,。聘請全國知名專家對全省各市主管市長,、旅游局長、旅游重點(diǎn)縣市領(lǐng)導(dǎo)和旅游局長進(jìn)行為期三天的集中培訓(xùn)和專題研討,。通過專家和領(lǐng)導(dǎo)的專題講授,，使大家不僅耳目一新，拓寬了視野,，而且使思想理念受到了一次強(qiáng)烈的沖擊,，知識(shí)上得到了充實(shí)和更新，進(jìn)而提高了認(rèn)識(shí),，找準(zhǔn)了差距,，明確了努力的方向，進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的主觀自覺性,。

三是在抓領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)的同時(shí),，指導(dǎo)各地市抓好行業(yè)人才的教育培訓(xùn)工作。不少地市也都根據(jù)實(shí)際情況,，仿照省局的做法,，對干部進(jìn)行了旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的普遍培訓(xùn)，初步形成了旅游業(yè)大發(fā)展,，教育培訓(xùn)工作緊跟上的局面,。

四是夯實(shí)基礎(chǔ)，認(rèn)真抓好導(dǎo)游考試培訓(xùn)工作,。針對新的形勢,，并根據(jù)國家旅游局的要求，在總結(jié)往年考試培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對年度導(dǎo)游考試工作做到了及早準(zhǔn)備,、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、注重質(zhì)量,。全年共組織17089人進(jìn)行了導(dǎo)游資格考試,，在全省面上培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織局人才服務(wù)中心和相關(guān)處室對現(xiàn)職導(dǎo)游人員,、飯店經(jīng)理,、旅行社經(jīng)理和營銷管理人員共1300余人進(jìn)行了崗位培訓(xùn),，完成了年初確定的百千萬培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)。特別是在鶴壁舉辦的營銷管理人員培訓(xùn)班,，把案例教學(xué)與營銷推介的實(shí)際相結(jié)合,，收到了較好的效果。借助培訓(xùn)班,，鶴壁市還與省內(nèi)十個(gè)旅游景區(qū)簽訂了旅游合作協(xié)議,。

三,、圍繞中心,，積極做好機(jī)關(guān)黨建、老干部和其它工作

一是圍繞中心,，積極開展科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng),。按照省直機(jī)關(guān)工委的要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，,，在完成規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，針對機(jī)關(guān)特點(diǎn),，結(jié)合慶祝建國__周年活動(dòng),，認(rèn)真組織開展了革命歌曲大家唱活動(dòng)，并且在省直機(jī)關(guān)比賽中取得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng),。

二是在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真做好老干部工作，落實(shí)老干部工作的有關(guān)政策,，積極開展有益于健康的攝影,、書畫、釣魚比賽,，關(guān)心生病住院的老干部,，使大家感到心情愉快。

三是與團(tuán)省委一道,，積極開展旅游自愿者活動(dòng),。省委、宣傳部長,、副省長孔玉芳參加了啟動(dòng)儀式并做了重要講話,。

四是與省委宣傳部、省文明委,、省建設(shè)廳一道認(rèn)真開展了文明景區(qū)的申報(bào)評選活動(dòng),，提出了把文明景區(qū)創(chuàng)建評選活動(dòng)擴(kuò)大到三a級，得到了相關(guān)部門的支持,，從而擴(kuò)大了文明景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的覆蓋面,。

五是在組織世界旅游小姐省內(nèi)五個(gè)城市的巡游過程中,，帶領(lǐng)有關(guān)人員，認(rèn)真細(xì)致開展工作,，確保了巡游工作安全,、順利、圓滿,。

四,、廉潔從政，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

廉潔從政,，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，重在聯(lián)系實(shí)際，解決好突出問題,，推動(dòng)工作,。聯(lián)系旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際，對照科學(xué)發(fā)展觀的要求,，在思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際工作生活中重點(diǎn)解決好幾個(gè)方面的問題:

一是在思想認(rèn)識(shí)上認(rèn)真解決好黨風(fēng)黨性方面存在的突出問題,。近年來，全黨大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，取得了階段性的成果,，但不正之風(fēng)在一定程度和一定層面上依然嚴(yán)重。這次教育活動(dòng),，解決好在黨風(fēng)黨性方面存在的問題,，當(dāng)前重在繼續(xù)狠剎“四股歪風(fēng)”，努力形成風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境,。

第一,，狠剎貪大求洋、追求奢華,、鋪張浪費(fèi)的奢靡之風(fēng),，努力克服紀(jì)律觀念淡薄，自持地位特殊,，不受紀(jì)律約束,，講排場、比闊氣,，奢侈浪費(fèi)的現(xiàn)象,。

第二，狠剎急功近利,、脫離實(shí)際,、弄虛作假的浮躁之風(fēng)，努力克服責(zé)任心和事業(yè)心不強(qiáng)，理論學(xué)習(xí)不扎實(shí),、不深入,，得過且過，形式主義,、官僚主義嚴(yán)重的問題,。

第三，狠剎宗旨意識(shí)不強(qiáng),，不能堅(jiān)持立黨為公執(zhí)政為民,，對群眾疾苦漠不關(guān)心、麻木不仁個(gè)人主義,、享樂主義至上的現(xiàn)象,。

第四，狠剎跑官要官,、買官賣官,、拉票賄選的跑要之風(fēng),，努力克服心態(tài)不正問題,。

二是在實(shí)際工作中廉潔從政，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。一年來,，通過“講、樹,、促”教育活動(dòng),，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認(rèn)真履行一崗雙責(zé),，注重制度建設(shè),。對分管處室嚴(yán)格要求，分管處室無出現(xiàn)違紀(jì)問題,。

三是在日常生活中率先表率,，嚴(yán)格要求自己。在干部人事工作中,，堅(jiān)持公道正派,，堅(jiān)持按照程序和原則辦事，為黨組決策使用干部當(dāng)好參謀,、做好工作,。在導(dǎo)游資格考試中，堅(jiān)持不寫條子,、不打招呼,，嚴(yán)格按照規(guī)定程序和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)辦事。在日常工作中堅(jiān)持厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi),，不搞特殊,，并嚴(yán)格要求家屬。在用車,、住房,、家屬子女經(jīng)商辦企業(yè)等方面嚴(yán)格按照規(guī)定辦事。今年11月份出國參加了國家旅游局在倫敦舉辦的旅游產(chǎn)品交易會(huì),，嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律,，無逾期不歸。

旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)篇十六

20__年,，我們緊緊圍繞完成市委,、市政府年初確定的工作目標(biāo)，以市場為導(dǎo)向,，以改革為動(dòng)力,，大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷配套完善基礎(chǔ)設(shè)施,，強(qiáng)力開展宣傳促銷,，持續(xù)推進(jìn)區(qū)域合作，較好推動(dòng)了全市旅游工作開展,?！笆弧秉S金周期間，全市共接待游客__萬人次,，實(shí)現(xiàn)旅游總收入__萬元,，同比分別增長__%、__%,。預(yù)計(jì)全年全市可接待海內(nèi)外游客將達(dá)到590萬人次,，實(shí)現(xiàn)旅游總收入__億元，均比上年同期增長20%,，有望實(shí)現(xiàn)旅游工作的新突破,。回顧20__年,，我們主要做了以下工作：

一是大力開展招商引資,，在資金引進(jìn)上實(shí)現(xiàn)了新突破。

緊緊圍繞市委,、市政府提出的項(xiàng)目年建設(shè),，堅(jiān)持把招商引資當(dāng)作今年旅游工作的頭等大事，要求市縣兩級旅游部門實(shí)行要員掛帥,、大員上陣,、全員招商,。為使招商工作做到經(jīng)常化,、網(wǎng)絡(luò)化,，我們組織各縣市旅旅游局和市區(qū)主要景區(qū)點(diǎn)精心篩選、向上申報(bào)了20多個(gè)旅游項(xiàng)目,，編輯出版了《__旅游招商手冊》,，在襄樊旅游網(wǎng)頁上發(fā)布了旅游招商信息。結(jié)合國家,、省局組織的各種活動(dòng),，分赴__、__,、__等地召開了招商新聞發(fā)布會(huì),，專程參與了市政府組織的__、__招商活動(dòng),。由于工作扎實(shí),，措施得力，先后促成了一家香港企業(yè)與__簽訂投資__萬元開發(fā)水上旅游項(xiàng)目的意向合同和2家五星級酒店分別落戶__商務(wù)區(qū),，吸引了__,、__等地客商專程前來樊考察旅游招商項(xiàng)目。通過招商引資,，__風(fēng)景區(qū)完成投資1000萬元的生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目;__縣先后完成了__鹿園,、__賓館茶樓的建設(shè);__市吸引了廈門盛嘉實(shí)業(yè)有限公司出資開發(fā)__景區(qū)，目前已完成了前期準(zhǔn)備工作;__區(qū)引進(jìn)__果蔬生物科技有限公司投資開發(fā)__風(fēng)景區(qū),，已到位資金600萬元，并與__集團(tuán)達(dá)成了整體租賃開發(fā)__的意向協(xié)議,。__,、__招商引資工作也取得了積極進(jìn)展，為旅游業(yè)發(fā)展培植了后勁,。

二是不斷加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，在提升景區(qū)品位上取得了新進(jìn)展。

今年以來,，我們堅(jiān)持把加強(qiáng)景區(qū)配套建設(shè)作為提升景區(qū)品位的一個(gè)重要突破口,，緊緊抓住不放。今年開年,，與計(jì)劃,、財(cái)政部門一道，采取多種措施將__萬元__旅游國債資金爭取劃撥到位,，調(diào)動(dòng)了我市重點(diǎn)景區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的積極性,。今年5月，結(jié)合全省開展的旅游景區(qū)整頓規(guī)范工作，緊密結(jié)合實(shí)際,，把加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與景區(qū)整頓工作有機(jī)結(jié)合,，推動(dòng)全市掀起了旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮。__縣投入資金__萬元,，勞力1,。8萬人次，擴(kuò)修景區(qū)公路20公里,，整修景區(qū)游路25公里,。爭取移動(dòng)、聯(lián)通公司投資600多萬元,，新修了部分景區(qū)移動(dòng)基站,，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)移動(dòng)通訊信號的全覆蓋;__縣利用國債資金啟動(dòng)了__景區(qū)7。5公里旅游公路改造,，整修了3處水毀公路,，在景區(qū)新建了4個(gè)小靈通基站，__景區(qū)投資__萬元建成了游客接待中心,，投資45萬元更換景區(qū)變壓器,、新修蓄水池，進(jìn)一步增強(qiáng)了景區(qū)供水供電能力,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，今年以來，全市共新建,、改建,、擴(kuò)建通往景區(qū)公路150多公里，新修景區(qū)游路80余公里,，改造旅游廁所3個(gè),、新增供水供電線路、管道12公里,，新建移動(dòng)(含小靈通)通訊基站9個(gè),。這些基礎(chǔ)設(shè)施的配套完善，極大改善了景區(qū)可進(jìn)入性,，增強(qiáng)了景區(qū)功能,，提升了景區(qū)品位。

三是持續(xù)開展宣傳促銷,，在市場開拓上實(shí)現(xiàn)了新擴(kuò)張,。

今年以來，為奪回去年“非典”造成的損失,，我們及時(shí)提出了通過宣傳擴(kuò)大市場半徑,、通過促銷推動(dòng)旅游市場恢復(fù)的工作思路,。今年2月，聯(lián)合__,、__等單位在全市開展了融宣傳促銷,、文明創(chuàng)建、幸運(yùn)游客抽獎(jiǎng)于一體的“____”文明創(chuàng)建活動(dòng),，并于“五一”,、“十一”兩個(gè)黃金周前夕抽獎(jiǎng)產(chǎn)生了15名“幸運(yùn)游客”，開展了聲勢浩大的宣傳炒作,，調(diào)動(dòng)了潛在游客出游的積極性,。6月，組織__,、__等重點(diǎn)景區(qū)赴武漢與長江日報(bào),、武漢旅行社聯(lián)合體共同開展了持續(xù)一周的旅游宣傳，與旅行社聯(lián)合體簽訂了向我市輸送游客的協(xié)議;9月,，與__區(qū)政府共同籌辦“__美食節(jié)”,，開展節(jié)會(huì)促銷;協(xié)同__等單位在全市范圍內(nèi)開展了“十佳山水景區(qū)”評選活動(dòng)，進(jìn)一步向社會(huì)宣傳了襄樊的旅游景點(diǎn),。結(jié)合國家,、省旅游局組織的國際國內(nèi)促銷活動(dòng)，組織各縣市和市區(qū)旅游企業(yè)參加了武漢“華中旅游博覽會(huì)”,、北京“國際旅游交易會(huì)”,、上海“國內(nèi)旅游交易會(huì)”和保定“全國旅游商品展示會(huì)”等活動(dòng);在中央電視臺(tái),、中國旅游報(bào),、長江日報(bào)等大臺(tái)大報(bào)上持續(xù)刊登__旅游形象展示廣告，集中宣傳,、推介__旅游產(chǎn)品,。此外，各地也圍繞恢復(fù)旅游市場,，紛紛加大宣傳促銷力度，為開拓旅游市場發(fā)揮了較好作用,，使我市旅游客源市場由以往的周邊地區(qū)擴(kuò)大到了東北,、華東等地。今年以來,，僅__,、__等旅行社團(tuán)就接待吉林、沈陽,、南京等地百人以上的大型團(tuán)隊(duì)5個(gè),，實(shí)現(xiàn)了包機(jī)到__旅游的'零突破,。

四是不斷強(qiáng)化行業(yè)管理，旅游市場秩序有了新改善,。

圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境,、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標(biāo),，今年以來,，我們堅(jiān)持一手抓發(fā)展，一手抓整頓,，以規(guī)范旅游市場秩序?yàn)橹攸c(diǎn),，分別在“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商,、公安等部門開展了旅游景區(qū)安全檢查,、旅游商品質(zhì)量專項(xiàng)治理、旅行社規(guī)范經(jīng)營等系列活動(dòng),，對外公布了旅游投訴電話,，接受社會(huì)監(jiān)督。針對我市旅游市場出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象,，開展了打擊黑社的專項(xiàng)活動(dòng),，依法搗毀了__旅行社，責(zé)令__旅行社,、__旅行社依法依規(guī)經(jīng)營,，依法查處了一批旅行社超范圍經(jīng)營以及虛假廣告宣傳行為。4月以來,，結(jié)合全省開展的景區(qū)整頓規(guī)范活動(dòng),，聯(lián)合宗教、文化,、建設(shè),、林業(yè)等相關(guān)部門，制訂下發(fā)了旅游景區(qū)規(guī)范和整頓工作方案,，以__,、__、__等a級景區(qū)為依托,，強(qiáng)化了景區(qū)規(guī)范整頓工作,，在景區(qū)集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動(dòng)，集中精力規(guī)范了景區(qū)內(nèi)的旅游商店經(jīng)營和導(dǎo)游服務(wù),，確保了旅游市場秩序整治不留死角,。此外，為鞏固市場整治成果,，我們在加強(qiáng)他律的基礎(chǔ)上,，強(qiáng)化了行業(yè)自律,。成立了旅游協(xié)會(huì)，制定了自律公約,，倡導(dǎo)行業(yè)普遍遵守,。各縣(市)也結(jié)合自身實(shí)際，開展了一系列加強(qiáng)行業(yè)管理活動(dòng),。由于措施得力,，一年來，我市旅游市場整頓工作繼續(xù)保持了全省領(lǐng)先的位置,，受到了省暗訪檢查組的好評,。

第五，精心引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,，在產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張上實(shí)現(xiàn)了新跨越,。

針對全市產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀，實(shí)踐中我們堅(jiān)持改變工作方式,，以政策引導(dǎo),、優(yōu)化服務(wù)入手，大力營造發(fā)展環(huán)境,，引導(dǎo),、推動(dòng)企業(yè)擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。今年以來,，為改善我市旅游商品相對落后的現(xiàn)狀,，在全市范圍內(nèi)開展了旅游商品征集和展示活動(dòng)，重獎(jiǎng)旅游商品生產(chǎn),、開發(fā)企業(yè),，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入旅游商品生產(chǎn)領(lǐng)域。目前,，全市已新開發(fā)旅游商品80多種,，新增旅游商品生產(chǎn)企業(yè)26家。為改變我市景區(qū)數(shù)量較少,、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的現(xiàn)狀,，支持__、__等地編制,、評審了__,、__旅游發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)__,、__等縣市建成開放了__、__休閑農(nóng)莊等旅游景點(diǎn);為突破旅游交通的瓶頸制約,，今年8月以來,，經(jīng)多次溝通,、協(xié)調(diào)，聯(lián)合交通,、文化,、公安、建設(shè)等單位制訂了《關(guān)于扶持開發(fā)市區(qū)“一日游”旅游精品線路的實(shí)施意見》,，完成了開通市區(qū)“一日游”營運(yùn)車輛的前期準(zhǔn)備工作,。此外，為調(diào)動(dòng)全市上下發(fā)展旅游的積極性,，今年5月,，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門協(xié)調(diào)交通、水電部門落實(shí)國務(wù)院,、省政府關(guān)于調(diào)整賓館用水,、用電價(jià)格的優(yōu)惠政策;帶領(lǐng)__、__等重點(diǎn)景區(qū)負(fù)責(zé)人東上aa,，西下bb,、cc等地，協(xié)調(diào)相關(guān)景區(qū)與我市景區(qū)加強(qiáng)區(qū)域合作,，實(shí)現(xiàn)捆綁銷售;以迎接“黃金周”為契機(jī),，協(xié)調(diào)鐵路、公路,、公安,、城建等10多個(gè)部門形成合力，支持旅游發(fā)展;積極爭取市委,、政府支持,，制定出臺(tái)了《關(guān)于對組織旅游專列的旅行社實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)的試行辦法》，傾全力支持旅行社開發(fā)地接市場;邀請13家大型旅行社對景區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場踏看,，并承諾給予門票優(yōu)惠等,。通過政策促動(dòng)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全市發(fā)展旅游的積極性,。20__年,，全市新評定星級賓館_家，新發(fā)展旅行社_家,，使星級賓館和旅行社總量分別達(dá)到_家和__家,，進(jìn)入全省前列。

第六,，以隊(duì)伍建設(shè)為著力點(diǎn),，促使服務(wù)質(zhì)量有了新提高。

今年以來,，為推動(dòng)全行業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,，我們大力加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè),。在機(jī)關(guān)，結(jié)合全市開展的整頓機(jī)關(guān)作風(fēng),，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng),，公開向社會(huì)征集對全局工作的建議和意見，針對性地制訂整改措施,，建立健全了相關(guān)工作制度,。結(jié)合周四政治學(xué)習(xí)，增加了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、黨風(fēng)廉政和紀(jì)律作風(fēng)方面的內(nèi)容,，組織全局干部職工觀看了鄭培民、周國知等先進(jìn)事跡專題片,，引導(dǎo)廣大干部群眾樹立了正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀，增強(qiáng)大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí);在企業(yè),，以各種文明創(chuàng)建為載體，先后組織實(shí)施了“景區(qū)創(chuàng)a”,、“賓館創(chuàng)星”,、“旅行社創(chuàng)佳”、“員工創(chuàng)優(yōu)”等系列活動(dòng),。創(chuàng)建中,，堅(jiān)持把提高員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平等軟件內(nèi)容作為檢查考核重點(diǎn)，引導(dǎo)企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。實(shí)踐中,，為促使企業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)技能，今年10月以來,，我們又先后組織舉辦了兩期部門經(jīng)理培訓(xùn)班和導(dǎo)游人員培訓(xùn)班,，共培訓(xùn)部門經(jīng)理、導(dǎo)游人員近200人次,。通過他們的輻射,，帶動(dòng)、促使全行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平有了新的提升,。

20__年,，我市旅游工作雖然取得了一定成績，但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決,。一是旅游景區(qū)沒有形成拳頭產(chǎn)品,。受投入開發(fā)限制，我市景區(qū)建設(shè)基本停留在添添加加、修修補(bǔ)補(bǔ)階段,，致使景區(qū)景點(diǎn)在擴(kuò)張規(guī)模,、彰顯特色上仍然作為不大，難以形成品牌與規(guī)模,，制約了全市旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和市場開拓;二是旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理。食,、住,、行、游,、購,、娛缺乏配套。已有的企業(yè)普遍存在規(guī)模較小,、管理粗放的問題,，市場競爭力小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,，亟需通過政策引導(dǎo),、扶持做大做強(qiáng);三是企業(yè)管理滯后市場需要。少數(shù)企業(yè)由于長期依附于政府或部門,，其經(jīng)營行為嚴(yán)重背離了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向,，養(yǎng)成了門難進(jìn)、臉難看,、服務(wù)意識(shí)差的不良習(xí)慣,，影響了全市旅游的整體形象，為旅游可持續(xù)發(fā)展留下了一定“隱患”;四是旅游發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤?，全社?huì)支持旅游發(fā)展的氛圍不濃,。這些，都是在今后的工作中需要我們逐步解決的,。

旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)篇十七

__年,，在市旅游局的指導(dǎo)下，我局上下統(tǒng)一思想,，精誠團(tuán)結(jié),，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新,，較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭?，F(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下：

一,、建設(shè)旅游重點(diǎn)工程，為全市增加亮點(diǎn)

開原古城建設(shè)。邀請全國水平的旅游規(guī)劃部門編制開原古城規(guī)劃,，進(jìn)行了部分拆遷和征地工作,，維修了崇壽古塔，修建了古城規(guī)劃展廳,。

象牙山建設(shè),。今年是象牙山風(fēng)景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級集體管理，改制為由個(gè)人經(jīng)營的第一年,，為了繼續(xù)擴(kuò)大象牙山的影響,，將象牙山風(fēng)景區(qū)建設(shè)成全國知名景區(qū)，我們把《鄉(xiāng)村愛情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理,，使景區(qū)內(nèi)容更加豐富,。

開發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬元開發(fā)建設(shè)了馬家寨龍泉寺風(fēng)景區(qū),，建設(shè)了夫余湖旅游度假區(qū),，下肥地金水灣漂流正在建設(shè)之中，結(jié)合遼河治理工程,，規(guī)劃建設(shè)遼海濕地保護(hù)區(qū),，老虎頭民俗村初見雛形。

啟動(dòng)濱水新城旅游度假區(qū),。新修濱水新城旅游景觀大道,，并做到亮化、綠化同步進(jìn)行,，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化規(guī)劃展廳,，在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲,、文化娛樂,、休閑購物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，增加旅游設(shè)施,，完善旅游功能,。濱水新城旅游度假區(qū)的建設(shè)，極大的提高了開原城市旅游的檔次,，推動(dòng)了開原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。

絲關(guān)開原向國際旅游區(qū)目標(biāo)聚集。絲關(guān)開原與鐵嶺,、西豐的有關(guān)內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關(guān)國際旅游區(qū),，爭取在聯(lián)合國立項(xiàng)，此舉對開原的旅游發(fā)展,，對古城的開發(fā)都會(huì)起到不可估量的作用,。

二,、象牙山申報(bào)aaa級，打造大象牙山品牌

發(fā)展特色旅游,，完成重點(diǎn)民生工程,。大象牙山風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目是“發(fā)展特色旅游”的重要內(nèi)容，就是以象牙山風(fēng)景區(qū)為主,，以周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán),，打造環(huán)象牙山大旅游格局。如松山鄉(xiāng)的象牙山,、夫余湖景區(qū),，下肥地的金水灣漂流，黃旗寨的白鷺洲野生動(dòng)物保護(hù)區(qū),，靠山的龍灣山城、百年天主教堂,、萬畝苗木花卉,，馬寨的象牙山南坡、龍泉寺,、杏花村司令營,，我們還組織了有市承包領(lǐng)導(dǎo)參加的以象牙山《鄉(xiāng)村愛情》拍攝基地為主的調(diào)研活動(dòng)，有效推動(dòng)了大象牙山景區(qū)的發(fā)展,。

成立象牙山管委會(huì),。為了使象牙山向更高目標(biāo)沖刺，我市成立了象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì),，為財(cái)政全額拔款的正科級事業(yè)單位,，定編10人。現(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會(huì)主任,，從政協(xié),、政府抽調(diào)兩名得力干部任副主任。象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)的成立,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對景區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo),，規(guī)范了景區(qū)管理，預(yù)示著象牙山風(fēng)景區(qū)上升到一個(gè)新的高度,。象牙山風(fēng)景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū),，成為對外展示開原良好形象的窗口。三是象牙山民營轉(zhuǎn)制成功,，恢復(fù)景區(qū)正常秩序,，風(fēng)景區(qū)和拍攝基地一體管理，山門從山上移到了村外,，提高了門票價(jià)格,，增加了景區(qū)的收入,，改善了景區(qū)的形象。

象牙山申報(bào)aaa級風(fēng)景區(qū),。鑒于象牙山風(fēng)景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景,，我們旅游局為其申報(bào)了國家aaa級，并為此作了大量準(zhǔn)備工作,，年底進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，如果成功，它將是開原市的首個(gè)國家aaa級風(fēng)景區(qū),，這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步,。

三、規(guī)劃和管理相結(jié)合,，腳踏實(shí)地開展工作

規(guī)劃再上新臺(tái)階,。景區(qū)建設(shè)，規(guī)劃先行,，在原有古城規(guī)劃,、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃、象牙山規(guī)劃等基礎(chǔ)之上,，又對葉赫湖風(fēng)景區(qū),、遼河濕地保護(hù)區(qū)、本山故居,、老虎頭民俗村做了規(guī)劃,。

按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門要求按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作,，并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門;認(rèn)真配合全國,、全省、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調(diào)查,。

加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度,。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序，我們加大了旅_業(yè)的監(jiān)督管理力度,。目前,，我市有a級景區(qū)一處，為象牙山風(fēng)景區(qū)(國家aa級風(fēng)景區(qū));三飯店一個(gè),，為天寶酒店(三);旅行社8家,。今年，我局多次對上述旅游經(jīng)營單位進(jìn)行檢查,，并建立臺(tái)賬,，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，努力做到能現(xiàn)場整改的立即整改,，一時(shí)無法整改的,，發(fā)出整改通知書，責(zé)令限期整改,，同時(shí),，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳工作，督促相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)意識(shí),。

完成市里各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù),。認(rèn)真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達(dá)的考核指標(biāo)，認(rèn)真完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù),。黨建工作取得新成績,，我局有3名年輕同志加入了中國共產(chǎn)黨，扶貧工作也取得了突破,，得到了扶貧村的認(rèn)可,。配合市里整體開發(fā)計(jì)劃，完成辦公樓的搬遷工作,。

四,、加大宣傳促銷力度，提高開原知名度

多種渠道宣傳,。我們始終堅(jiān)持宣傳理念，利用各種方式對旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳促銷,，如報(bào)刊雜志,、電視電臺(tái)等新聞媒體、制作旅游畫冊等宣傳方式,。

會(huì)議推介,。積極參加各種博覽會(huì)、旅游交易會(huì),，積極推介宣傳,。一年來我局堅(jiān)持參加上級部門召開的會(huì)議;積極組織有關(guān)部門、企業(yè)參加各種活動(dòng),，特別是參加旅游展銷會(huì),、博覽會(huì)，旅游推介會(huì),。今年我局共組織參加了沈陽全國旅游交易會(huì),、大連東亞國際旅游交易會(huì)和遼陽冬季旅游推價(jià)會(huì)等會(huì)議。

旅游產(chǎn)業(yè)走進(jìn)黨校課堂,。今年以來,，旅游局長被開原黨校聘請為客座教授，在全市副鄉(xiāng)局級干部輪訓(xùn)班上講了開原旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及前景,，比較受廣大學(xué)員的歡迎,，既了解了全市旅游產(chǎn)業(yè)的狀況，也覺得黨校的課程安排有新意,。這也是一次極好的宣傳推介方式,，讓更多干部關(guān)注旅游，喜愛旅游,。

旅游接待,。今年，我們多次接待上級領(lǐng)導(dǎo),、外地客人,、旅游團(tuán)體，做到了文明接待,，有禮有節(jié)，并利用接待的機(jī)會(huì),，宣傳開原的旅游資源和旅游產(chǎn)品,，得到了認(rèn)可和好評,。

旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)篇十八

20__年,，我局婦女兒童工作在市婦聯(lián)和市婦兒工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市委市府各項(xiàng)工作,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局及下屬各單位女職工振奮精神，開拓創(chuàng)新,，銳意進(jìn)取,，扎實(shí)工作，取得了一定的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、進(jìn)一步推進(jìn)婦女兒童工作

一是在全局女職工中開展各種活動(dòng)，倡導(dǎo)女職工“用知識(shí)立家,，以知識(shí)興家，靠知識(shí)富家”,，在“崗位奉獻(xiàn)”,，從而樹立終身學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,，爭做學(xué)習(xí)型女性,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭,。

二是在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中，全局女職工從小事做起,，從身邊做起,，以文明為榮，革除家庭不文明陋習(xí),，做文明的表率,。在日常工作、生活,、學(xué)習(xí)中,，自覺遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德,、家庭美德,、個(gè)人品德，事事處處養(yǎng)成健康文明科學(xué)的生活方式和良好的生活習(xí)慣,，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高自身素質(zhì)，爭做文明公民,。

三是組織女職工積極參加廣場舞,、健身舞等各種活動(dòng)，既強(qiáng)健了身體,，又愉悅了心情,。

四是組織女職工參加慶“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)“巾幗展風(fēng)采”大賽，并得了二等獎(jiǎng),。

五是動(dòng)員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動(dòng)，參加“網(wǎng)絡(luò)書香,，攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書,，寫一篇美文”大賽，同時(shí)參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設(shè)更持續(xù)”的公益講座,，從而提升全局女職工的整體素質(zhì),，實(shí)現(xiàn)女職工素質(zhì)的提高。

通過一系列活動(dòng),，充分調(diào)動(dòng)了女同志工作的積極性,，發(fā)揮她們在事業(yè)中的積極作用。

二,、切實(shí)維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益.

在維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益工作中,，我局利用多種形式，通過多種途徑,，有針對性地深入開展普法宣傳,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《婦女權(quán)益保障法》,、《未成年人保護(hù)法》，切實(shí)保障婦女兒童合法權(quán)益,，依法維護(hù)婦女的人身權(quán)利和平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利,，為婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》,，采取各種措施減少和預(yù)防青少年犯罪案件的發(fā)生,。大力加強(qiáng)網(wǎng)吧、游戲廳等未成年人經(jīng)常涉足場所的管理,，一方面加強(qiáng)保護(hù)未成年人的合法權(quán)益,，另一方面能及時(shí)制止和控制未成年人的違法犯罪的發(fā)生。

旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)篇十九

20xx年是全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神的第二年,，在市委,、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)旅游局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，我局高舉鄧小平理論偉大旗幟,，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，精誠團(tuán)結(jié),，迎難而上,，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新,，較好地完成了工作任務(wù),，實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭?，F(xiàn)將去年主要工作總結(jié)

一,、20xx年全市旅游業(yè)基本情況

20xx年，我市旅游業(yè)經(jīng)受住了百年一遇的夏澇和春,、秋,、冬旱的嚴(yán)峻考驗(yàn)，取得了比預(yù)期要好得多的成績,。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),，20xx年全市接待游客1252.2萬人次，比去年增長22.25%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入32,，792.39萬元,，比去年增長12.82%。游客構(gòu)成情況與往年相比也有較大改進(jìn)：過夜游客519.1萬人次,，一日游客733.07萬人次,，接待國外游客52.175萬人次。花池溫泉,、古海底迷宮等重點(diǎn)景區(qū),、景點(diǎn)接待游客217萬人次，比去年增長7.05%,，為區(qū)旅游局年初下達(dá)給我市的年目標(biāo)任務(wù)數(shù)(200萬人次)的107.04%,。

二、一年來開展的主要工作

(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高整體素質(zhì)

1,、加強(qiáng)干部職工理論學(xué)習(xí)。全年共組織干部職工學(xué)習(xí)黨的xx大知識(shí),、保持黨的先進(jìn)性理論和科學(xué)發(fā)展觀理論,、“四五”普法知識(shí)、wto知識(shí)學(xué)習(xí)共18次;同時(shí)干部職工也自覺利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí),，參加各種技能培訓(xùn)班,、堅(jiān)持就讀大專班或本科班;積極征訂黨報(bào)黨刊，利用黨報(bào)黨刊先進(jìn)的知識(shí)理念武裝自己的頭腦,，豐富自己的知識(shí),，開拓自己的視野。

2,、開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),，改良和創(chuàng)新局務(wù)環(huán)境。今年以來,，我局響應(yīng)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)號召,，在全局開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，建立和實(shí)施崗位責(zé)任制,、服務(wù)承諾制,、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等基本制度,，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)觀念深入人心,，機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，強(qiáng)化了部門的職責(zé)和干部的責(zé)任感,，變被動(dòng)為主動(dòng)，工作質(zhì)量和工作效率明顯提高,，局務(wù)環(huán)境更加優(yōu)良,。

3、精神文明建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng),。一年來,，我局在聯(lián)系點(diǎn)仙村鎮(zhèn)花池村委、皇妙鄉(xiāng)大梭村委推廣蓮米種植，取得了豐富的成果;依法行政水平進(jìn)一步提高,，廉政建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn);加強(qiáng)旅游行業(yè)管理,、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全防范工作,，為x市樹立了良好的窗口形象,。

(二)旅游招商引資工作成效顯著

20xx年是我市招商引資力度非常大的一年，我局在市委,、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真策劃好旅游招商項(xiàng)目，積極組織專業(yè)人士策劃,、撰寫旅游項(xiàng)目規(guī)劃,、項(xiàng)目建議書和可行性報(bào)告。今年7月,，我局認(rèn)真組織宣傳圖片,、項(xiàng)目建議書，隨市委,、市人民政府組織的招商團(tuán)到廣東東莞等城市進(jìn)行宣傳,、推介，達(dá)到了增進(jìn)了解,、促進(jìn)交流的目的,。

1、完成旅游項(xiàng)目招商引資工作,。今年,，我市引進(jìn)爾海公司投資7000多萬元開發(fā)大梭生態(tài)峽谷群旅游項(xiàng)目，該項(xiàng)目已和業(yè)主簽訂合同;引進(jìn)廣東老板投資5000萬元開發(fā)運(yùn)河古鎮(zhèn),，已簽訂合同;引進(jìn)南海孟家德等業(yè)主投資2100多萬元,，建設(shè)中平落沙孟氏山莊，已簽訂投資合同;溫泉大酒店二號樓工程投資700多萬元,，已經(jīng)全面完工,，元旦可以接待游客;其他景區(qū)也正在積極進(jìn)行招商引資。

2,、認(rèn)真做好旅游招商項(xiàng)目的前期規(guī)劃工作,。今年，我局共組織專業(yè)人士撰寫了包括小谷故居,、溫泉高效農(nóng)業(yè)觀光園,、大梭生態(tài)峽谷群、馬平三連環(huán)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū),、九龍湖,、中平孟氏山莊等旅游招商項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告或項(xiàng)目建議書;請專業(yè)旅游設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)對運(yùn)河古鎮(zhèn)、皇妙大梭生態(tài)峽谷群、古海底迷宮進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),，目前運(yùn)河古鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃,、中平孟氏山莊詳細(xì)規(guī)劃已完成，大梭生態(tài)峽谷群控制性詳細(xì)規(guī)劃也于11月底前完成了初稿,，古海底迷宮詳細(xì)規(guī)劃也將于11月底前完成初稿,，12月上旬已經(jīng)開工建設(shè)。

3,、繼續(xù)深化旅游資源普查工作,。在去年資源普查的基礎(chǔ)上，今年我局繼續(xù)對全市旅游資源進(jìn)行細(xì)化,、深化普查,，重點(diǎn)對那些品位高、不可替代,、開發(fā)價(jià)值大的旅游資源進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,，截止20xx年11月，我局共開展了20次大規(guī)模,、有組織的普查工作,，拍攝資料照片近1500張，刻錄光盤12張,。10月12日~14日,，我市還邀請區(qū)內(nèi)旅游業(yè)界的精英、專家學(xué)者對我市重點(diǎn)旅游資源,、景區(qū)進(jìn)行考察,、調(diào)研，并在11月30日召開旅游發(fā)展研討會(huì),，會(huì)上有關(guān)專家、學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)對我市旅游資源,、客源市場開拓,、旅游產(chǎn)品開發(fā)等進(jìn)行了科學(xué)分析,。

(三)旅游投資建設(shè)項(xiàng)目情況

1,、花池山溫泉療養(yǎng)度假村一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作(景區(qū)主干道,、土建工程等)已順利完成，二期工程截止10月份已完成投資20xx多萬元,。

2、溫泉大酒店2號服務(wù)樓建設(shè)目前已完成投資700萬元,，預(yù)計(jì)12月底前建成并投入使用,。

3,、馬坪三連環(huán)農(nóng)業(yè)觀光項(xiàng)目一期景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程已完成預(yù)定投資,，二期景點(diǎn)建設(shè)工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)階段。

4,、旅行社發(fā)展迅速,。今年8月份,，市汽車總站向我局申請成立“xx市交通旅行社”，10月份自治區(qū)旅游局下發(fā)批文,，同意成立“交通旅行社”,，這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅行社投資1000多萬元,，它的成立標(biāo)志著我市旅游業(yè)已形成了旅游交通、旅游飯店,、旅行社三大旅游支柱齊頭并進(jìn)的良好局面，旅游業(yè)逐漸成為一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)體系,。

(四)業(yè)務(wù)工作開展情況

1,、按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作,。我局按照市旅游局和有關(guān)部門的要求，每月按時(shí)按質(zhì)完成日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門;認(rèn)真配合全國、全區(qū),、全市開展的年度國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查工作,。

2、加大行政執(zhí)法力度,，整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序,，爭創(chuàng)行業(yè)管理先進(jìn)單位,。今年，我局按照有關(guān)部門的要求,，先后多次與公安、消防,、衛(wèi)生工商等部門組成聯(lián)合檢查組,，對全市旅游市場特別是溫泉旅游度假區(qū)進(jìn)行安全、衛(wèi)生檢查,，重點(diǎn)整頓黃,、賭、毒等違法行為,，取締無證經(jīng)營,、地下經(jīng)營等違法經(jīng)營行為,，杜絕電線裸露,、消防設(shè)施不全等安全隱患，為游客營造安全,、舒適,、清潔的旅游環(huán)境，讓他們來得高興,、走得舒服,，心里滿意。

3,、做好日常事務(wù)工作,。一年來，我局堅(jiān)持按時(shí)參加上級部門召開的會(huì)議;組織有關(guān)部門,、企業(yè)參加各種活動(dòng)，特別是參加旅游展銷會(huì),、博覽會(huì);按時(shí)按質(zhì)上報(bào)有關(guān)材料。

4,、加強(qiáng)旅游信息化建設(shè),。20xx年,，我局建立了“x市旅游”網(wǎng)站,，將我市旅游招商項(xiàng)目,、政策,、景區(qū)介紹,、票價(jià),、旅游動(dòng)態(tài)等信息在網(wǎng)站上公布,，這是我市第一個(gè)市級旅游局設(shè)立的旅游網(wǎng)站,。我局配備了專用電腦，能夠24小時(shí)全天候高速上網(wǎng),，能夠正常通過“xx市旅游在線”接待各類游客預(yù)訂票，接收,、上報(bào)各種資料,、文件,。

5、加強(qiáng)重點(diǎn)旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作,。加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)保護(hù)工作,，重要的是建章立制，明確有關(guān)各方的權(quán)利,、責(zé)任,。9月份,，我局撰寫出《關(guān)于溫泉旅游度假區(qū)地?zé)崴Y源暨環(huán)境保護(hù)的通告》報(bào)市人民政府審批，經(jīng)征求有關(guān)部門的意見后進(jìn)一步修改完善,，11月25日市領(lǐng)導(dǎo)簽批同意發(fā)文,，這為加強(qiáng)度假區(qū)管理、保護(hù)有限的地?zé)崴Y源,、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展開啟了新的篇章,，《通告》必將在今后的實(shí)踐中日益顯示出重要性。在去年將溫泉,、古海底迷宮劃為市級風(fēng)景名勝區(qū)的基礎(chǔ)上,，我們還擴(kuò)大市級風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)范圍，擬將大梭峽谷,、運(yùn)河古鎮(zhèn),、七星古榕等列入市級風(fēng)景名勝區(qū)。

6,、加強(qiáng)旅游宣傳促銷,。一是利用傳統(tǒng)推銷方式促銷，如在省電視臺(tái)等新聞媒體做溫泉景區(qū)的氣象廣告,，拍攝vcd,、照片、制作光盤,、畫冊向目標(biāo)游客發(fā)放;二是通過旅行社進(jìn)行促銷,，通過局外聯(lián)部的努力，與南海,、桂林等城市的旅行社建立了友好的聯(lián)系渠道,，通過他們的客戶網(wǎng)絡(luò)向游客推介我市旅游;三是參加各種博覽會(huì)、旅游交易會(huì),，我局積極響應(yīng)市旅游局的號召,，組織旅游企業(yè)參加浙江旅游交易會(huì)、中國——東盟博覽會(huì)等展會(huì)活動(dòng),。

(五)完成市旅游公司破產(chǎn)改制工作

市旅游公司曾是我市旅游業(yè)的龍頭企業(yè),，但是，由于啟動(dòng)資金匱乏,、借款多,、經(jīng)營管理水平低、設(shè)施陳舊,、服務(wù)水平差等原因影響,，企業(yè)嚴(yán)重資不抵債,、虧損嚴(yán)重、長期不能清償?shù)狡趥鶆?wù),，只有通過破產(chǎn)改制,，才能擺脫沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,，經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)同意,，對市旅游公司實(shí)施破產(chǎn)改制。現(xiàn)在,，市旅游公司破產(chǎn)工作已進(jìn)入法律程序,，進(jìn)入破產(chǎn)清算階段，整個(gè)破產(chǎn)工作估計(jì)將于20xx年2月前結(jié)束,。

三、存在的問題

1,、部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對發(fā)展旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)不足,，積極性不高;

2、部份景區(qū)景點(diǎn)的交通狀況有待進(jìn)一步改善;

3,、一些景點(diǎn)保護(hù)力度不夠,，存在人為破壞現(xiàn)象;

4、經(jīng)費(fèi)緊缺,，影響了市旅游總體規(guī)劃的編制和旅游宣傳促銷的進(jìn)一步開展;

5,、文化底蘊(yùn)不足，游客的認(rèn)知度不高,，影響我市旅游業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)做大,，旅游業(yè)還不能真正發(fā)揮其“一業(yè)帶百業(yè)”的作用。

四,、20xx年度工作計(jì)劃

1,、20xx年，我市接待游客數(shù),、旅游總收入爭取在今年的基礎(chǔ)上增長10%以上;重點(diǎn)旅游景區(qū)接待數(shù)爭取在今年的基礎(chǔ)上增長9%;接待境外旅游者人數(shù)爭取12%;游客構(gòu)成,、旅游收入構(gòu)成、旅游經(jīng)濟(jì)總體效益進(jìn)一步優(yōu)化,，旅游業(yè)對國民收入的貢獻(xiàn)爭取達(dá)到2.5%以上,。

2、景區(qū),、景點(diǎn)建設(shè),。①加快建設(shè)大梭生態(tài)峽谷群、古海底迷宮,、運(yùn)河古鎮(zhèn)等景區(qū);②花池山溫泉療養(yǎng)度假村,、馬平三連環(huán)景區(qū),、孟氏山莊要加快建設(shè)步伐，爭取早日建成向游客開放;③市旅游公司破產(chǎn)工作結(jié)束,，明確新業(yè)主,。新業(yè)主在接管公司后要盡快拿出改造、規(guī)劃方案,，爭取將公司這一塊地盤盤活,、做大、做強(qiáng);④其他已建,、在建項(xiàng)目要積極籌措資金,，加快施工進(jìn)度，爭取早日建成營業(yè),。,。

3、積極申報(bào)泥盆紀(jì)國家地質(zhì)公園,。以溫泉為核心,，整合古海底迷宮、大梭峽谷等泥盆紀(jì)形成的旅游資源,，申報(bào)泥盆紀(jì)國家地質(zhì)公園,，打造泥盆紀(jì)地質(zhì)奇觀，創(chuàng)新泥盆紀(jì)地質(zhì)文化,，形成市域內(nèi)的旅游精品線路,。

4、加強(qiáng)行業(yè)管理,。一是加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)的規(guī)范化管理,，二是加強(qiáng)旅行社的制度化、規(guī)范化管理,，促進(jìn)全市旅游業(yè)持續(xù),、快速、健康發(fā)展,。

5,、抓好宣傳促銷工作。要充分利用各種營銷渠道,，積極向游客推介xx市旅游,。明年，我市要繼續(xù)組織企業(yè)參加中國——東盟博覽會(huì),、中國國內(nèi)旅游交易會(huì)(桂林)等展會(huì)活動(dòng),，重視互聯(lián)網(wǎng)促銷、傳媒促銷、旅行社或旅游中間商促銷,，力爭在本市或到外市,、市舉辦旅游推介會(huì)數(shù)次，要充分利用畫冊,、光盤等大力宣傳本市旅游,。

6、做好市里安排的其他中心工作,。

7,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作,，繼續(xù)加強(qiáng)精神文明和民主法制建設(shè)工作,。

旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)篇二十

今年以來，我局在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)法治創(chuàng)建工作部署，著力抓好班子建設(shè),，注重建立完善執(zhí)法配套制度,，營造良好的執(zhí)法環(huán)境，取得了一定的成效,。我們將法治創(chuàng)建工作與旅游工作相結(jié)合，在工作中堅(jiān)持依法辦事,，堅(jiān)持學(xué)法用法的原則,，保證了全局工作的順利開展。

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，進(jìn)一步發(fā)揮組織協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用

為了積極推進(jìn)法治創(chuàng)建工作的順利開展，根據(jù)旅游工作和全局法治創(chuàng)建工作的需要,，一是專門成立了法治創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,，定期研究法治創(chuàng)建工作，解決發(fā)現(xiàn)的問題,，并上呈下達(dá),、互通情況，使整個(gè)工作全面健康的發(fā)展;二是根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的相關(guān)文件精神,，結(jié)合工作重點(diǎn)制定了《20__年法治浦口創(chuàng)建工作要點(diǎn)》,，分解落實(shí)創(chuàng)建工作任務(wù)，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào),，抓好分類指導(dǎo),，確保領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位,、落實(shí)到位,。針對旅游行業(yè)的特性，加強(qiáng)制度建設(shè),，規(guī)范執(zhí)法行為,。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，加強(qiáng)對本部門執(zhí)法工作的指導(dǎo),、督促、檢查,，嚴(yán)格執(zhí)法行為,，嚴(yán)管執(zhí)法隊(duì)伍，形成上下互動(dòng),、整體聯(lián)動(dòng)的工作格局,。

二、健全依法決策機(jī)制,，進(jìn)一步提高依法執(zhí)政能力

我局非常重視依法行政工作,，強(qiáng)化依法決策機(jī)制。局黨支部進(jìn)一步完善議事規(guī)劃,，做到重大事項(xiàng)決策前進(jìn)行調(diào)研論證,，并集體討論決定，深化干部人事制度改革,，推進(jìn)黨務(wù)公開,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè),。局黨支部對全局的依法行政活動(dòng)定期進(jìn)行視察調(diào)研,，匯集社情民意，提出意見和建議,，推進(jìn)工作深入開展

三,、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升法治隊(duì)伍水平

1,、強(qiáng)化管理制度建設(shè),，提升法治創(chuàng)建工作水平。針對以前機(jī)關(guān)工作散,、亂,、差的實(shí)際，倡導(dǎo)“人才為本,、高效為魂,、勤廉為要,、業(yè)績?yōu)樯稀钡娘L(fēng)氣，推行以“凝聚人,、發(fā)展人,、激勵(lì)人、服務(wù)人”為內(nèi)容的人本管理,，形成“制度管人”理念,，將管理與監(jiān)督相結(jié)合，強(qiáng)化廣大干部職工的法治創(chuàng)建意識(shí),。

2,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升法治創(chuàng)建的綜合素質(zhì),。按照區(qū)委,、區(qū)政府“的要求，我局制定了法治創(chuàng)建培訓(xùn)計(jì)劃,，對不同崗位,、不同級別的人員實(shí)習(xí)分階段、分層次的培訓(xùn),。我局將在年底法治創(chuàng)建工作結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收,，對有突出成績的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰。

四,、打造誠信旅游,，不斷推進(jìn)旅游管理部門職能轉(zhuǎn)變

逐步建立旅游誠信體系，加強(qiáng)對旅游市場的監(jiān)督管理,，不斷規(guī)范旅游市場秩序,，切實(shí)保護(hù)游客權(quán)益。履行“12345”政府服務(wù)三級平臺(tái)的職責(zé),，建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制,，積極化解各類矛盾隱患,。建立完善的公共突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)制,，增強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)防、處置及保障能力,。

五,、深化法制宣傳教育，進(jìn)一步弘揚(yáng)社會(huì)主義法治文化

今年以來,，我局積極參與和配合區(qū)政法委的各項(xiàng)法治宣傳活動(dòng),，組織開展形式多樣的法治創(chuàng)建活動(dòng)，營造濃厚的法治文化輿論氛圍,，多方面的開展法治創(chuàng)建宣傳工作,。充分發(fā)揮新聞媒體的主渠道、主陣地作用，在依托廣播,、電視,、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體的同時(shí)，用好網(wǎng)絡(luò)等新興媒體,，加大法制宣傳的覆蓋面和滲透力,。認(rèn)真組織、精心籌劃,、廣辟渠道,，及時(shí)宣傳報(bào)道我局法治建設(shè)工作，提高了人民群眾的知曉率和認(rèn)同度,。通過廣泛宣傳活動(dòng),，廣大人民群眾進(jìn)一步明確了法治工作的特殊性和重要性，同時(shí)也為我局各項(xiàng)工作順利開展奠定了良好的法治基礎(chǔ),。

20__年我們還將深入旅游企業(yè)進(jìn)行法制宣傳教育工作,，努力提高我們旅游系統(tǒng)所有從業(yè)人員的法治能力，讓他們在守法的同時(shí)也學(xué)會(huì)用法律保護(hù)自己的權(quán)益,。積極引導(dǎo)廣大人民群眾參與法治浦口建設(shè),，不斷推進(jìn)法治浦口建設(shè)再上新的臺(tái)階。

旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)篇二十一

20__年是市“法治政府建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年”,。為將市委,、市政府相關(guān)文件精神落到實(shí)處，今年以來,，我局緊密結(jié)合工作實(shí)際,，重點(diǎn)圍繞抓住以省級旅游度假區(qū)為標(biāo)志的重大發(fā)展機(jī)遇期和旅游業(yè)的黃金發(fā)展期的工作思路，在積極推進(jìn)依法行政,、強(qiáng)化行政監(jiān)督與問責(zé),、深入宣貫新頒《旅游法》等方面取得新進(jìn)展，為全面部署和推動(dòng)新一輪的“一核兩帶四大板塊”的開發(fā)建設(shè)創(chuàng)造良好的法治環(huán)境,。

一,、領(lǐng)導(dǎo)有力，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,。

一是加大對依法行政工作的指導(dǎo)力度,。認(rèn)真貫徹落實(shí)《市20__年“法治政府建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)年”工作意見》的精神，圍繞市旅委,、局委的中心工作,，成立依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定今年依法行政工作計(jì)劃,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),。

二是積極參加懲防體系建設(shè),。完善各項(xiàng)節(jié)慶活動(dòng)及其宣傳方案的招投標(biāo)流程，加強(qiáng)對招投標(biāo)過程中的監(jiān)管力度,，確保公共權(quán)力在制度的框架內(nèi)有效運(yùn)行,。

三是進(jìn)一步完善了工作例會(huì)制度、學(xué)習(xí)制度,、請銷假制度,、績效考核制度、局機(jī)關(guān)保密制度,、領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)法制度等,，努力做到以制度促規(guī)范，以規(guī)范促效率,，積極打造一支高水平清正廉潔的機(jī)關(guān)隊(duì)伍,。

二、治理有方,，行業(yè)管理取得重要進(jìn)展,。

受今年特定的政策環(huán)境影響，全市各旅游企業(yè)經(jīng)營業(yè)績出現(xiàn)了較大波動(dòng),，特別是高飯店和旅行社,，面臨的形勢最為嚴(yán)峻。為此,，我們充分發(fā)揮自身作為主管部門的主導(dǎo)作用,，在積極開展調(diào)研，鼓勵(lì)調(diào)整經(jīng)營思路,，開展烹飪技能大賽,、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)、飯店服務(wù)技能大賽等活動(dòng)的同時(shí),，強(qiáng)抓行業(yè)規(guī)范化管理,，重點(diǎn)提升各旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，為它們實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,，順利走出低谷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。今年來，已確定5家申報(bào)三旅行社,，第一批紅太陽,、順達(dá),、國貿(mào)三家旅行社通過了市三旅行社評定,，春之旅、華夏評定為二旅行社,。紅太陽旅行社_獲評市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。同時(shí),，還積極啟動(dòng)了瀏河新小地方酒店、璜涇森林酒店創(chuàng)建工作,，成功指導(dǎo)新小地方通過三評定,。第二批標(biāo)準(zhǔn)化示范單位的創(chuàng)建也在積極有效地推進(jìn)中。各旅游企業(yè)的服務(wù)能力和規(guī)范化水平得到了有效提升,，全年沒有發(fā)生一起重大安全事故,。

三、執(zhí)法有道,，深入宣貫新頒《旅游法》,。

今年全國旅_業(yè)的一件大事就是《旅游法》的出臺(tái)，它正式標(biāo)志著我國旅游業(yè)進(jìn)入法制化,、規(guī)范化發(fā)展的新階段,。為此，我們有針對性地進(jìn)行了一系列的《旅游法》宣貫活動(dòng),，為提高局機(jī)關(guān)工作人員“依法治旅”的意識(shí)和能力,，以及更好地依法規(guī)范旅游市場打下良好基礎(chǔ)。

一是邀請旅游學(xué)界相關(guān)專家來我市集中進(jìn)行了一次大的《旅游法》專題講座,，為全市旅_業(yè)工作人員了解和學(xué)習(xí)《旅游法》上了生動(dòng)一課,。

二是結(jié)合全市普法工作，在《日報(bào)》,、《太陽》等報(bào)刊雜志上刊載《旅游法》專題解讀,，進(jìn)一步擴(kuò)大影響，讓市民更充分地了解《旅游法》的現(xiàn)實(shí)意義,，并在今后的旅游活動(dòng)中自覺利用《旅游法》規(guī)范自己的行為,，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

三是結(jié)合《旅游法》相關(guān)要求,，對全市旅行社的門市店進(jìn)行了一番深入檢查和清理,，為全面凈化我市旅_業(yè)秩序，特別是規(guī)范旅行社經(jīng)營行為,，打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。