在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

發(fā)貨不及時(shí)道歉信 發(fā)錯(cuò)貨道歉語錄篇一

首先非常非常抱歉您在這個(gè)時(shí)候才收到我們的包裹,，xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!

作為一家在實(shí)體店為消費(fèi)者服務(wù)了逾十年的線下品牌,。我們在全國的轉(zhuǎn)柜及專賣店超過了xxx家，xx年下半年起開始與“xxx”全面合作,，并且也成為了xx官方xx年度的`開年促銷的合作伙伴之一!

這次的“xx”活動(dòng)我們也拿出了我們在實(shí)體店里非常暢銷的款式來配合,，虧本來進(jìn)行這次新喜的開年促銷，由于xx活動(dòng)款式安排都是臨時(shí)提前幾天才確定(xxx從幾百上千種商品中精選出來),，而且新年期間工人,、面料廠,、輔料廠、快遞公司都是非正常的狀態(tài),，我們公司的工廠日夜加班加點(diǎn)的來趕制這批貨!在這里我們并不是想過多的解釋,，只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品，我們?nèi)w員工都一直在努力將時(shí)間縮短!感謝親這些天的耐心等待,、感謝親們的理解,、感謝親們對xx品牌的支持!

我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖，希望能在新禧時(shí)節(jié),、春暖花開之際點(diǎn)綴美麗的您!收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在xxx店都享有一次無條件購物免郵的機(jī)會(huì)!

最后,，再次感謝您對xxx的支持，親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分,，這是對我們?nèi)找辜影嗟墓ぷ魅藛T一個(gè)大大的鼓勵(lì)哦,，相信我們以后會(huì)做的!更好成為您最真誠的朋友!

此致

敬禮！

檢討人：xxx

時(shí)間：20xx年xx月xx日

發(fā)貨不及時(shí)道歉信 發(fā)錯(cuò)貨道歉語錄篇二

尊敬的客戶:

首先非常非常抱歉您在這個(gè)時(shí)候才收到我們的包裹,，xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!

作為一家在實(shí)體店為消費(fèi)者服務(wù)了逾十年的線下品牌,。我們在全國的轉(zhuǎn)柜及專賣店超過了家，xx年下半年起開始與“”全面合作,，并且也成為了官方xx年度的.開年促銷的合作伙伴之一!

這次的“”活動(dòng)我們也拿出了我們在實(shí)體店里非常暢銷的款式來配合,，虧本來進(jìn)行這次新喜的開年促銷，由于xx活動(dòng)款式安排都是臨時(shí)提前幾天才確定(從幾百上千種商品中精選出來),，而且新年期間工人,、面料廠、輔料廠,、快遞公司都是非正常的狀態(tài),，我們公司的工廠日夜加班加點(diǎn)的來趕制這批貨!在這里我們并不是想過多的解釋，只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品,，我們?nèi)w員工都一直在努力將時(shí)間縮短!感謝親這些天的耐心等待,、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持!

我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖,，希望能在新禧時(shí)節(jié),、春暖花開之際點(diǎn)綴美麗的您!收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在x店都享有一次無條件購物免郵的機(jī)會(huì)!

最后，再次感謝您對支持,，親們喜歡yy跟小禮物千萬別忘了給我們滿分,，這是對我們?nèi)找辜影嗟墓ぷ魅藛T一個(gè)大大的鼓勵(lì)哦，相信我們以后會(huì)做的!更好成為您最真誠的朋友!

道歉人：xx

20xx年xx月xx日

發(fā)貨不及時(shí)道歉信 發(fā)錯(cuò)貨道歉語錄篇三

尊敬的顧客：

您好!

親們,，很抱歉這么久才收到我們的東西,，對此我首先給您表示真誠的`歉意，對不起!

您拍下的是預(yù)定鞋碼，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間,，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,，所以我們也延誤了發(fā)貨，對些我很抱歉也很無奈,。今天我們終于收到貨,，在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn),，不吃飯,，加派人手，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的,。

特意準(zhǔn)備了一些小禮品,，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意，希望您能笑納,。

親~收貨后有還算滿意,，請記得給我們好評，動(dòng)態(tài)評分也給五星評分,，好嗎?

再次謝謝親們的支持了,，本店會(huì)一如既往的為每個(gè)親真誠的服務(wù)，秉著真誠的原則,，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展,。親們收到貨后，有任何問題請聯(lián)系我們,，如果滿意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵(lì),，不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的。

祝您淘寶開心,，事事順利!

此致

敬禮,！

xxx

20xx年x月xx日

發(fā)貨不及時(shí)道歉信 發(fā)錯(cuò)貨道歉語錄篇四

我最親愛的買家：

親！您好,！真的對不起,！我們真誠的向您道歉,！眼淚汪汪的請您原諒

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候,！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚,！我們知道,！您滿懷熱情的來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅,！但是因?yàn)槲覀兊氖д`,，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。

親,，我們不完美,！因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美,！物流也可能慢了幾日,！但親！我對客服訓(xùn)過話,！我和物流干過架,，罵過快遞他媽媽！只是,。,。。,。只是想為您做出一件完美的衣裳,、用品！

年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè),，我們還很年輕,，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,，我們感覺到很悲痛,，同時(shí)，也感覺到非常的無助和絕望,。 寫這封致歉信,，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,，對不起了親,！因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以向您表示誠摯的道歉,，我們需要您的理解和支持,。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請下退款,，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款,。也真心的'希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理

解和支持我們的顧客,，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé),。

到親的理解和支持！

也非常的希望能夠得

電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,，有時(shí)候忙的連口水也喝不上,，飯涼了也隨意的扒拉幾口......

親，我們不完美,！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方,！請給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì),！我們只想真誠地給您道歉,！說聲對不起！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

也許我們還有些不足,，還請親們多多原諒,！您有任何不滿，都可以旺旺我們,，也可以致電哦！我們虛心接受批評,，認(rèn)真改正,！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦,！我代表我們家的成員感謝您,！親！恭候您的再次光臨,！

xxx

20xx年xx月xx日

發(fā)貨不及時(shí)道歉信 發(fā)錯(cuò)貨道歉語錄篇五

親們：

很抱歉這么久才收到我們的東西,，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起! 您拍下的是預(yù)定鞋碼,，當(dāng)時(shí)聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時(shí)間,，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨,，對些我很抱歉也很無奈,。

今天我們終于收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨,。我們加班加點(diǎn),，不吃飯，加派人手,，會(huì)盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的,。

特意準(zhǔn)備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意,，希望您能笑納,。 親~收貨后有還算滿意,，請記得給我們好評,，動(dòng)態(tài)評分也給五星評分，好嗎?

再次謝謝親們的支持了，本店會(huì)一如既往的'為每個(gè)親真誠的服務(wù),，秉著真誠的原則,，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,，有任何問題請聯(lián)系我們,，如果滿意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵(lì)，不滿意聯(lián)系我們我們會(huì)努力讓您滿意的,。

祝您淘寶開心,，事事順利!

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日

發(fā)貨不及時(shí)道歉信 發(fā)錯(cuò)貨道歉語錄篇六

親：

您好。我是xxxx的店主,。

看到您對我們的評價(jià),，非常抱歉，我們店鋪有讓您感到不滿意的地方,，給您帶來不便,，在此表示真誠的歉意請您諒解。小店的中評對小店非常重要,，小店經(jīng)營也非常不容易,。

再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議，我們可以改進(jìn),，本店一如既往為每一個(gè)親真誠的服務(wù),，真誠的原則，我們會(huì)一直往好的方向發(fā)展,。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下,。

在未來的日子里，我們將不斷努力,，為親呈現(xiàn)更完美的'寶貝與貼心的服務(wù),。對于此次給您帶來的焦慮與困擾，匯怡閩臺(tái)特產(chǎn)表示深深的歉意,。同時(shí)保證本店的商品絕對貨真價(jià)實(shí),、售后保障無微不至，如果有做得不足之處,，謝謝您的指正!真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品,，期待而來，滿意而歸,。

祝您身體健康 生活愉快!

xxx

xx年x月x日

發(fā)貨不及時(shí)道歉信 發(fā)錯(cuò)貨道歉語錄篇七

我最親愛的買家：

您好!

真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因?yàn)槲覀兊?失誤,，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉,。

親,，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓(xùn)過話!我和物流干過架,，罵過快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè),，我們還很年輕,，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,，我們感覺到很悲痛,，同時(shí)，也感覺到非常的無助和絕望,。 寫這封致歉信,，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,，對不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持,。您在看到這封致歉信的時(shí)候,，您申請下退款，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款,。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店,。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé),。也非常的希望能夠得到親的理解和支持!

親,，我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間也許我們還有些不足，還請親們多多原諒!您有任何不滿,，都可以旺旺我們,，也可以致電哦!我們虛心接受批評，認(rèn)真改正!還請親們手下留情,，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日

發(fā)貨不及時(shí)道歉信 發(fā)錯(cuò)貨道歉語錄篇八

主人們,，對不起，松鼠年貨來晚了

此次發(fā)貨中,，由于物流等諸多原因?qū)е掳l(fā)貨延遲,，給主人們造成了困擾，對于21日0點(diǎn)前訂單至今還未收到貨的主人,，我們保證：

大年三十前,，如未收到貨，松鼠們將會(huì)無條件承擔(dān)30%的訂單金額賠付我們的確很年輕,，面對有些不可抗局面可能很被動(dòng),，

此次年貨銷售的.超預(yù)期，也的確讓全體松鼠手足無措：

年前干線運(yùn)輸導(dǎo)致松鼠北京,、廣東倉停運(yùn),，

各快遞持續(xù)停運(yùn),、總部被各快遞公司擠爆，因而攬件嚴(yán)重滯后,，造成無物流信息,。但這些都并不是松鼠的理由

我們愿意承擔(dān)起我們的責(zé)任

承認(rèn)錯(cuò)誤并不可怕,，重要的是成長

大橡樹也曾是小堅(jiān)果,，大夢想也只是小堅(jiān)持

我們想做一顆大橡樹，只為與主人并肩

此致

敬禮

20xx年x月x日

發(fā)貨不及時(shí)道歉信 發(fā)錯(cuò)貨道歉語錄篇九

親愛的xx：

首先,，非常誠懇的說聲"對不起",，不解釋，也不辯解,，因?yàn)檫@次,，確實(shí)是我錯(cuò)了，我非常珍惜您,，我只想把事情的經(jīng)過原原本本的告訴您,。

5月30日，運(yùn)營主管李剛提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請,，提交申請的鏈接為"未來生活原生態(tài)綠殼雞蛋 0個(gè)500g",，免費(fèi)試用的份數(shù)為"30份"，6月3日,，申請通過,，活動(dòng)時(shí)間為"6月5日-6月 日"。

這是我們第一次申請官方的試用活動(dòng),，通過后電商部的小伙伴們都非常興奮,，因?yàn)檫@是我們開了整整4個(gè)小時(shí)的車在瀘州最邊緣的.小縣城，找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋,，營養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低,，每天的產(chǎn)量不到80個(gè)，每一個(gè)我們都視若珍寶,。

這次活動(dòng),，我們需要300個(gè)雞蛋，采購部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場主王遠(yuǎn)珍阿姨,，因?yàn)榘茁规?zhèn)運(yùn)送到瀘州市區(qū)需要半天時(shí)間,，每天只能運(yùn)送 00個(gè)雞蛋， 號(hào)活動(dòng)結(jié)束后,，第一批雞蛋到了,， 2號(hào)試用申請名單出來后，物流部開始按照名單進(jìn)行發(fā)貨,，一切都井然有序的進(jìn)行著,，我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后,，給我們反饋試用報(bào)告,。 沒想到,， 7號(hào)，我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評，猶如晴天霹靂,，李剛主管立即詢問物流部,，原來，綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候，店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng)，而這次官方活動(dòng)我們是 0個(gè)，由于交接失誤,，物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動(dòng),，然后,，就沒有然后了,。

聽到消息后,，大家頓時(shí)就驚呆了，怎么辦?怎么解決?李主管當(dāng)機(jī)立斷,，既然已經(jīng)發(fā)生了,，那就承擔(dān)吧,，錯(cuò)了就是錯(cuò)了,，必須全部補(bǔ)發(fā),，全部道歉,，用最誠懇的態(tài)度讓大家知道,，我們絕不逃避。

親愛的,，最后再說一聲"對不起",，我只想讓你開心,、健康，你可以打我、罵我,，但是千萬別不理我,，不管發(fā)生什么事情，我都會(huì)陪在你身邊的!

xxx

20xx年xx月xx日

發(fā)貨不及時(shí)道歉信 發(fā)錯(cuò)貨道歉語錄篇十

我最親愛的買家：

主人們,，對不起,，松鼠年貨來晚了,，此次發(fā)貨中,，由于物流等諸多原因?qū)е掳l(fā)貨延遲，給主人們造成了困擾，對于21日0點(diǎn)前訂單至今還未收到貨的主人，我們保證：

大年三十前,，如未收到貨,，松鼠們將會(huì)無條件承擔(dān)30%的訂單金額賠付我們的確很年輕,，面對有些不可抗局面可能很被動(dòng),，

此次年貨銷售的`超預(yù)期,，也的確讓全體松鼠手足無措：

年前干線運(yùn)輸導(dǎo)致松鼠北京、廣東倉停運(yùn),，各快遞持續(xù)停運(yùn),、總部被各快遞公司擠爆，因而攬件嚴(yán)重滯后,，造成無物流信息,。但這些都并不是松鼠的理由，我們愿意承擔(dān)起我們的責(zé)任,，承認(rèn)錯(cuò)誤并不可怕,，重要的是成長大橡樹也曾是小堅(jiān)果，大夢想也只是小堅(jiān)持,，我們想做一顆大橡樹,，只為與主人并肩

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

發(fā)貨不及時(shí)道歉信 發(fā)錯(cuò)貨道歉語錄篇十一

尊敬的蛋百寶顧客：

5月16日～5月20日下單的客戶,，請?jiān)试S我真誠地向您說一聲抱歉,。我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇“蛋百寶”,，對于發(fā)貨延遲,，的的`確確是我們的失誤。

因?yàn)槲覀兪且患覄?chuàng)業(yè)型公司,，在2周前剛剛推出了蛋百寶這款產(chǎn)品,，雖然前期產(chǎn)品準(zhǔn)備非常充分(包括口味調(diào)研、風(fēng)味工藝,、電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)招募,、建立凍庫、建立發(fā)貨站)但是還有一個(gè)磨合期,，在這一次發(fā)貨期間,，我們和廠家生產(chǎn)周期協(xié)調(diào),、庫存管理以及發(fā)貨團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)上沒有做到完美。

對于此款產(chǎn)品,，可以說是非常熱銷,，非常受健身人群的喜歡。2周3000袋的銷售記錄,。部分顧客拍下的訂單,，當(dāng)時(shí)“蛋百寶”工作人員聯(lián)系過廠家，增大了訂單量,。逼迫廠家給了我們發(fā)貨時(shí)間,，但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨,，對此我很抱歉也很無奈,。

因訂單量過大，產(chǎn)生了爆倉的情況,，所以工廠也是加班加點(diǎn)的生產(chǎn),，為了保證產(chǎn)品的的口味、安全和質(zhì)量,，所以我們加長了產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間,，今天我們終于生產(chǎn)出了第四批貨，會(huì)在第一時(shí)間給您發(fā)貨,。我們加班加點(diǎn),，不吃飯，加派人手,，會(huì)盡量為每一個(gè)顧客早點(diǎn)發(fā)貨的,。

再次感謝大家的支持，“蛋百寶”會(huì)一如既往的為每位顧客以真誠的服務(wù),，秉著真誠的原則,，我們會(huì)一直向更好的方向發(fā)展。收到貨后,，有任何問題請聯(lián)系我們,，如果對產(chǎn)品有任何不滿意，請聯(lián)系我們,，我們會(huì)努力讓您滿意的。

xxx

20xx年xx月xx日