總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

試用期工作總結(jié)1篇一

崗位工作職責

1,、在教研室主任的組織下開展教研工作,，參與教研室的各項工作。

2,、深入教學一線，完成規(guī)定的教學任務,，關(guān)注,、掌握教學動態(tài)。

3,、格執(zhí)行國家教育方針,，按照學院要求抓好教學工作。配合院領(lǐng)導和班主任對學生品質(zhì),、紀律,、學習、生活,、安全等各方面負責,。

4、在日常教學工作時,，嚴格要求學生遵守《學生手冊》上的各項規(guī)章制度,。

5、以身立教,，恪守師法,，為人師表。關(guān)心和愛護學生,，力爭差生轉(zhuǎn)優(yōu),，優(yōu)生更優(yōu)。

6,、教育學生明確學習目的,，端正學習態(tài)度，養(yǎng)成良好的生活習慣,，樹立正確的人生觀,。

7、教育學生養(yǎng)成衛(wèi)生習慣，教室,、寢室及公共衛(wèi)生堅持每天打掃,，保持清潔。

8,、嚴格對所帶班級學生上課進行考勤,。

9、要求抽出一定的時間與學生交流,，從而進一步了解學生的思想態(tài)

等各項況,。

10、承擔相關(guān)課程主講及輔導工作,。

11,、認真負責的完成院安排的值班工作，即時開門,，鎖門及檢查校園

的情況,。

12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作,。

崗位工作流程：

（一）每天：

l,、早晨提前到二十分鐘左右做上午上課前的準備。

2.上課期間,，做到知識點的細化,，通俗化，達到教書育人的目的,。

3,、課間學生活動：關(guān)注學生課間活動情況，防止學生喧鬧,、追逐,、打鬧以及其他不良行為的發(fā)生，確保學生課間活動安全,。

4,、下午上課前：提前xx—xx分鐘到辦公室，檢查下午相關(guān)的教學內(nèi)容,，為下午的教學工作做準備

5,、沒課程的時間主要用來備課和處理其他事務、

6,、輪到值班日,，早晨即時做好交接工作，中午巡視校園,，中午放學檢查教學學區(qū)并關(guān)好相關(guān)教學設(shè)備,，鎖好門窗,，下午在一點半左右打開教室為下午教學做好準備，晚放學以后關(guān)好相關(guān)教學設(shè)備并鎖好門窗,。

（二）每周：

1,、參加每周工作例會匯報上周工作存在的問題及困難，聽取本周工作安排及要求,。

2,、認真做好一周的教學總結(jié)。

（三）每月：

月度工作總結(jié)計劃：對本月工作進行總結(jié),，下月工作進行整體規(guī)劃,，以電子稿方式上報學管處。

首先是教學工作,。我是從x月初開始擔任會電一班二班的《審計》及《管理會計》的教學工作,，下面，就談談具體做法和體會：

1,、要提高教學質(zhì)量,，關(guān)鍵是上好課。為了上好課,，我做了下面的工作：

（1）課前準備：備好課。

①認真鉆研教材,，對教材的基本思想,、基本概念，每句話,、每個字都弄清楚,，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點,，掌握知識的邏輯,，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好,。

②了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,，他們的興趣、需要,、方法,、習慣，學習新知識可能會有哪些困難,，采取相應的預防措施,。 ③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生,，包括如何組織教材,、如何安排每節(jié)課的活動。學計劃，對學生學習情況了解,，做到教學相長,。

（2）課堂上的情況。

組織好課堂教學,，關(guān)注全體學生,，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意,，使其保持相對穩(wěn)定性,，同時，激發(fā)學生的情感,，使他們產(chǎn)生愉悅的心境,，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了,，克服了以前重復的毛病,，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,，課堂上講練結(jié)合,，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精,，減輕學生的負擔,。

2、要提高教學質(zhì)量,，還要做好課后輔導工作,，就要抓好學生的思想教育，讓學生在輕松的環(huán)境下接受新的知識,。

3,、積極參與聽課、評課,，虛心向同行學習教學方法,，博采眾長，提高教學水平,。

4,、培養(yǎng)多種興趣愛好，到書店或者圖書管看書,，不斷擴寬知識面,，為教學內(nèi)容注入新鮮血液。

近三個月的工作與學習,，我覺得自己成熟了許多,，我已漸漸學會了如何將自己融入到學習和工作中,。在此期間我也深深感受到了函院這個大家庭帶給我的快樂與溫暖，她教會了許許多多的東西,，教我工作,，教我學習，教我做人,，使我懂得如何才能成為函院這個大家庭中合格的—員,。

1、按時按質(zhì)按量完成上級領(lǐng)導布置的各項工作任務,。

2,、積極展開招生工作，加大招生宣傳.

3,、參與南校區(qū)值班工作,，為校區(qū)管理盡心盡力。

4,、認真聽取老教師課程,，現(xiàn)已經(jīng)完成從聽到講的轉(zhuǎn)變。

5,、完成了教務處和學管處布置的其他工作任務,。

三個月的工作，讓我認識到自己許多的不足,，如工作經(jīng)驗不足,，工作方法欠缺等等。教學工作上都存在經(jīng)驗不足的問題,，對于教學上發(fā)生的突發(fā)事件處理上有很多缺陷。在以后的工作中,，我將虛心請教領(lǐng)導及同事,，不斷在實踐中學習和鍛煉，力爭做優(yōu)秀教師

在以后的工作中,，做好教學工作,，從點滴開始，首先是聽繼續(xù)老教師的課程,，從他們身上學習教學經(jīng)驗和教學方法,，改變自己的教學

觀念和教學方法；其次,，在自己教學過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗,，提高教學質(zhì)量。從經(jīng)驗中總結(jié)出方法,，多和學生溝通,，成為學生課下的朋友,，課上的老師，和學生打成一片,，才能實現(xiàn)學生的自我管理,。另外，積極投入學校的招生工作,，以“函院是我家”的心態(tài)認真開展招生工作,，為學校的發(fā)展而努力。

看到學院的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標,，體現(xiàn)自己的人生價值,，和學院一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會。在今后的工作中,，我—定會懷著對工作高度的責任心,，積極進取，認真學習,，取長補短,，和同事門精誠團結(jié)，用信心,、品德,、才華和勤奮與學院共度風雨，為學院美好的明天奮斗,！

試用期工作總結(jié)1篇二

1,、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)金額不符,，做到及時匯報，及時處理,。

2,、及時收回公司各項收入，開出收據(jù),，及時收回現(xiàn)金存入銀行,。

3、根據(jù)會計供給的根據(jù),，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)下班作,。

4、堅持財務手續(xù),，嚴格審核（憑證上務必有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字潛力給予支付）,，對不符手續(xù)的憑證不付款。

1,、迎接公司上市財務審計,，籌備所需財務相干資料為迎接審計部分對我公司帳務情形的檢查工作，做好前期自查自糾工作,，對檢討中可能呈現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,，并提交領(lǐng)導審視。在工作中,，我忠于職守,，努力而為，引導和共事們也給了我很大的輔助和激勵,。

2.完成領(lǐng)導交付的其他工作,。

我認為：

一、學習不夠,。當前,，以信息技巧為基礎(chǔ)的會計軟件的利用及實踐基本、專業(yè)常識,、工作方式等不能完整適應新的工作,。

二、對針對以上問題,，今后的盡力方向是：

加強理論學習,，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,，務必透過相關(guān)專業(yè)知識的學習,，虛心求教領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的潛力,，努力學習，爭取在明年獲得會計從業(yè)資歷證書,。

綜上所述,。在過去的幾個月中，付出過努力,，也得到過回報,。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,，是我們的優(yōu)勢,。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員就應掌握的原則,。作為財務人員個性需要在制度和人情之間掌握好分寸,，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行,。期近將到來的20xx年,，我會揚長避短，更好的完成本職工作,。

試用期工作總結(jié)1篇三

時間真的是過得很快,，轉(zhuǎn)眼之間我的試用期就這樣結(jié)束了，就好像我昨天才來公司報道一樣?，F(xiàn)在的我已經(jīng)成為一名正式的員工了,。那么接下來就讓我對我這段時間的工作做一個總結(jié)吧！

辦公室文員的工作是很繁瑣的,，所以我們需要有很多的耐心,，并且我們也要足夠的細致，細致的去完成所用的工作,。

剛來的時候,，我很多工作都是做的不好的，但是很高興有前輩們的帶領(lǐng),，然后才能很好的工作進行下去,。在工作中，我端正的的態(tài)度,，認真的做好公司派發(fā)的每一個任務,，并且積極主動的做好文檔方面的工作，努力的做到最好,，做全,。并且我會把有些工作提前準備好，以便之后能夠很快的完成工作,，還有在公司試用期的這段時間,，我對電腦的一些辦公軟件更加熟悉了一些。

但是我還是有一些缺點,，我缺乏創(chuàng)新的精神,，工作也并不是那么扎實。但是我卻也想好了,，這一些我是要改變的,。并且在我的這些缺點出現(xiàn)之后，我自己的心里也有很多的反思,，也把這些缺點列在了提升能力的計劃單里面,。

同時也很感謝公司對我的栽培,，之后的我也會加強學習，做好后勤保障工作,，堅持先做好人,，然后再做好工作，也要嚴格的要求自己,，好好的完成公司交給我的工作,。并且也不辜負公司對我的照顧。

盡管在工作中,，我主要的工作就是辦公室的日常工作,，作為辦公室的文員，我需要很好的傳達公司領(lǐng)導的指令,，還有會議的安排,、檔案的管理等等，看似都是很簡單的工作,，但是卻還是要很強的執(zhí)行能力,，同時也要耐煩，經(jīng)得起這些瑣事的磨礪,。對于工作也要事事落實,，件件落實。

而今后的工作中,，我要努力的改正自身的一些缺點,，并把更多的熱情投入到工作當中。我要不僅要努力的學習,，提升自身的能力,，更要加強自身的思想覺悟。畢竟身處在這個信息時代和科技時代,，我們只有不停地學習才能保證自己不會落伍,，也只有不斷地學習，才會意識到自身知識的貧乏,。

但是轉(zhuǎn)正并不是我的終點,，這說明我的工作生涯才是正式的開始。所以我在提高自己工作能力的同時,，也要注重鍛煉自己的應變,、協(xié)調(diào)、組織以及創(chuàng)造的能力,，我要在不斷地學習之中，努力的讓自己變得更加的好,，工作能力也要更強,。

最后希望之后的工作也是做的越來越好,，公司的發(fā)展也會越來越好。

試用期工作總結(jié)1篇四

20xx年x月xx日,，我通過面試,，來到xxx有限公司工作，不經(jīng)不覺已過三個月了,，在這期間的工作中,，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習,，埋頭工作,，履行職責，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下,。

在工作初期，我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度,，熟悉辦公室文員日常工作事務,，同時努力完善工作的方式、方法,，提高自己的工作能力,，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。

1,、端正工作態(tài)度,，嚴守組織紀律，我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,，始終以的精神狀態(tài)對待工作,。

2、耐心細致地做好生產(chǎn)統(tǒng)計工作,。

3,、每天按時完成生產(chǎn)成品入庫的統(tǒng)計；每天回收與整理生產(chǎn)日報表,；每月完成批損耗統(tǒng)計報表,；準時、認真,、精確的結(jié)算工人的計件工資,。

幾個月來，我的工作基本上按車間日常工作的有序運轉(zhuǎn),，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導交辦的其他事情,，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,。在領(lǐng)導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實,。三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然了解與實踐了基本的工作,，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1、缺乏創(chuàng)新精神,。

2,、不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,，而是被動消極地適應工作需要,。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。

3,、工作不很扎實，不能與時俱進,，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精,。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。

首先，加強學習,，提高政治思想素質(zhì)和生產(chǎn)統(tǒng)計工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴格的紀律,，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

其次,，我也將注重鍛煉自己的應變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習,、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

試用期工作總結(jié)1篇五

我于xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天x個月試用期已滿,，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個多月了,，回想起當初面試的場景還歷歷在目，從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,，在如今大學生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會，我倍感珍惜,。

作為一名剛參加工作應屆畢業(yè)生，初來公司,，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作,；但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變,。

在公司經(jīng)過兩周的前期學習后,，我在x月x日出差進入xx項目組進行xx三臺合一的項目現(xiàn)場實施。在前期的xx天內(nèi)，我和x工先后完成xx八個地方的硬件安裝工作，后在xx在xx的耐心教導下后配合xx先后完成xx的九縣一區(qū)中的x個縣的三臺合一開通工作。

在x月x號我被調(diào)到xx三臺合一的項目進行項目實施的工作，到今天配合項目經(jīng)理xx先后完成xx市xx區(qū),、xx縣,、xx縣的三臺合一開通工作。

雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學金,，開始自認為自己專業(yè)知識學的還不錯，然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)庫軟硬件都是如此。

到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領(lǐng)導對我的照顧和幫助,，在這三個月中項目經(jīng)理xx先生對我細心的教導和對我犯錯的包容,，同事xx對我的幫助我都感恩在心,，還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂，感謝在公司的領(lǐng)導和同事對我們的關(guān)心,。

現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方：首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心，個人覺得自己學習能力還是蠻強的,。

但是,，從小到大好像就是有點做事不太細心，所以有時候因為這個讓項目經(jīng)理生氣,，我知道我我錯了，前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒,，但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上,。

還有我開始有點不敢和客戶溝通，但經(jīng)過三個月的工作后我覺得自己進步很大,，和客戶溝通沒多大問題,，但可能因為自己的經(jīng)驗和閱歷還不是很豐富,，有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦，但我明白只要自己用心做事,，沒有解決不了的困難，虛心的向同事領(lǐng)導請教,，懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,，我會加油的。

我覺得我們公司的和部門的管理都很健全,，同事相處也很和諧,。

對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法，我有點個人的小小想法覺得想說一下,；

當然想法可能是錯誤的,，第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美，但是我覺得在我們?nèi)ッ恳粋€項目前公司開發(fā)部應該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件,，這樣我們到現(xiàn)場才不會浪費那么多的人力和物力,，比如我們剛到xx的時候有用從xx拿來的版本,，有用從xx拿來的版本導致走了些彎路。

第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應長期出差,，也不怕吃苦,。我知道我們項目部要經(jīng)常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些,，因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,，但我覺得我們應該有個制度比如在外出差三個月可以回xx調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊,，如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的,。

這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多,，感悟了很多,；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值,，和公司一起成長,。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來,！

試用期工作總結(jié)1篇六

1、進入公司之初,，項目銷售進入一期尾盤二期蓄客階段,，積極籌備二期認籌蓄客儀式，并于x月xx日順利進行了項目的認籌活動,，截止x月x日積累認籌客戶x余組,，為項目成功開盤奠定了基礎(chǔ)。

2,、為配合項目認籌活動,，于x月中旬至x月中旬進行了為期一個月的商超巡展活動，分別在五院華聯(lián),、山水大潤發(fā),、世購廣場進行了巡展，為項目形象宣傳及客戶積累創(chuàng)造條件。

4,、為宣傳項目銷售信息,、傳播項目優(yōu)惠措施，于五一期間,、母親節(jié)分別舉行了暖場活動,，累計參與客戶一千多組，較好地傳播了項目信息,，形成了較好的口碑效應,。

5、根據(jù)項目情況,，結(jié)合公司年度營銷計劃,，對項目的廣告投放進行合理化管理，x個月累計派發(fā)單頁xx萬多,，call電話x千余批,，為保證案場客戶到訪量提供保障。

6,、按照公司營銷需要,，于x月初組織項目二期開盤活動及其宣傳推廣，在公司領(lǐng)導悉心指導和全體同事協(xié)力參與下,，開盤活動圓滿完成,，當日轉(zhuǎn)定客戶xx余組，成交額約xx萬元,。

7,、組織帶領(lǐng)廣告公司、派單公司,、活動公司,、印刷公司等合作方進行活動開展、宣傳執(zhí)行,、物料準備,，努力把銷售計劃與策劃推廣工作進度密切結(jié)合，使銷售和策劃緊密結(jié)合,，有效,、有序進行,。

8,、督促合作公司按時保量完成既定工作，配合銷售部門進行整體的營銷工作,，并對競品項目和整體市場進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,，做好職責范圍內(nèi)所能進行的工作。

總之，在三個月的試用時間里,，我一直本著積極進取,、虛心求教的態(tài)度盡我所能，要求自己盡快融入到工作團隊中去,。努力完成工作任務,，兼顧團隊配合，讓個人價值在團隊中得到最大化的發(fā)揮,，為公司也為自己做出最好的成績,。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進一步嚴格要求自己,，克服不足,，加強學習，努力提高業(yè)務水平,，充分發(fā)揮所長,，積極、熱情,、認真地完成好每一項工作,。

試用期工作總結(jié)1篇七

我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日,，也恰逢這個項目正式啟動第一日,。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項目的準備工作，但從項目正式啟動的首日開始,，能和公司其他同事一起共事至今,，看著這個項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪,。

作為公司初出茅廬的一名新員工,，能與這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸,。在工作初始階段,，有時出現(xiàn)的缺點、不完善的地方,，在公司領(lǐng)導同仁的指導協(xié)助下,，有很好的改善，效果顯著,。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升,。將近三個月的工作經(jīng)歷，我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實際工作情況,，為我轉(zhuǎn)崗后的工作,，打下了堅實的基礎(chǔ),。

兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任,，將我由xx部調(diào)至xx部,。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

在投訴受理的工作過程中,，我深深體會到了公司將這個項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易,。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng),。在磨合期中,，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解,，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞,。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力,，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固,、擴展工作中；反之,，如果這個崗位做的不理想,，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力,，分散攻堅力量,，對公司這個項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

由于深知這項工作的重要性,，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議,。在工作初期,，我與其他相關(guān)部門的同事,，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴,，均有了相應的處理流程及登記入檔程序,。新的受理流程,，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化,。在日常工作中,，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗,，并對每一起建議投訴,，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,，在我職權(quán)內(nèi)能解決的,，我都盡力用所知、所學的相關(guān)政策,、知識及應對技巧,，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人,、物力支出,。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,，在報公司領(lǐng)導后,，我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實,。

在實際工作中,，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗有限,，解決問題時有時缺乏果斷,，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,，我始終堅信,，自省是改進提高的前提。在今后的工作中,，我將努力彌補不足,，用自己盡心的工作，為公司這個項目的順利開展,，盡一名員工所能做的最大努力,。

時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月,。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

在此,，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正請求,。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度,、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量,。能否轉(zhuǎn)正,，期盼回復,。對我個人來說，如果能被批準,，必然是件好事,，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,，如果不能被批準,，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會,。但不管能否轉(zhuǎn)正,，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作,，報公司知遇之恩,！