在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，一起來看看吧

公司道歉信格式 公司道歉信給客戶有無負面影響篇一

由于我公司法律觀念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時,，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“xx科技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”,，給廣大游客造成了混淆，給xx科技有限公司造成了傷害,，在此鄭重向xx科技有限公司,，公司全體人員，并廣大游客,，致以深深的歉意,。

對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安,，請求各位原諒我們,。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實，我們決定采取以下措施,，彌補已經(jīng)造成的損失：

1.發(fā)布道歉信,，向xx科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白xx科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商,，海生活公司只是經(jīng)銷商之一,，并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。

2.在海生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對致歉信進行鏈接,，時間至少一個月,。

3.在網(wǎng)站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實樣板(標(biāo)注有xx科技有限公司名稱)。

4.收回全部還未發(fā)出的宣傳資料,，并焚毀,。

5.新印制宣傳資料必須經(jīng)xx科技有限公司認(rèn)可才可印制。

我們再次為自己的無知道歉,，并自愿承擔(dān)因此對xx科技有限公司造成的損失,。

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日

公司道歉信格式 公司道歉信給客戶有無負面影響篇二

據(jù)國家郵政局網(wǎng)站8月22日發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，快遞業(yè)服務(wù)問題非常突出,，其中數(shù)據(jù)顯示了很多公司甚至對主管部門督辦的消費者投訴視而不理,。而作為發(fā)快遞比較多的賣家,，每天也都會遇到不少客戶憤怒地來控訴他遇到的快遞問題。因此,，在您看到此信的時候,，如果快遞沒問題，真是的謝天謝地,。但是同樣會有較大的機會,，快遞又惹您生氣了：

"不送上門"

"不上樓"

"只放在門衛(wèi)"

"電話都沒有"

"態(tài)度惡劣"

"等了這么久才到，太慢了"

"包裹被壓得體無完膚,，東西壞了"

"不給驗貨,，掉頭就走"

"這個快遞公司太爛了，為什么不換一家快遞"

在這里我們必須再次向您道歉：對不起,！

在我們經(jīng)營淘寶的5年多的時間里,，不斷更換著一家又一家的快遞公司，試圖改變狀況,。申通,、圓通、韻達,、中通,、郵政、匯通,，優(yōu)速等所有上規(guī)模的公司但是均不完美,，還是投訴和中差評不斷。甚至也發(fā)過昂貴的順豐,，聯(lián)幫,，但是終因成本太高而不了了之。現(xiàn)在選擇的這家確實只是在服務(wù)和成本的抉擇中的無奈妥協(xié)之舉,。

我們短期做的是不斷呼吁,，不斷提升自己的話語權(quán)，改進良包裝水平和成本控制的最佳平衡點,。稍長期的是,，您再次購物時，我們更換您所在區(qū)域可能更好的快遞或給您額外補償,。

再次道歉,，對不起！懇請您諒解快遞服務(wù)問題,，非常感謝,！

1。當(dāng)您收到我們的商品時，請務(wù)必在48小時內(nèi)檢查所有商品的數(shù)量,、型號,、以及破損情況，如出現(xiàn)問題請及時與我們售后聯(lián)系并提供照片,，我們將根據(jù)情況給予調(diào)換或補發(fā),。由于我們的產(chǎn)品都是易碎品，責(zé)任很難界定,，所以請您一定在上述時間限制內(nèi)與我們聯(lián)系,，否則逾期不予辦理。還請親多多理解

2,。 歐普燈具有質(zhì)保期的哦：

燈管保一年，整理器兩年,，您把有問題的配件返給我們的 我們給您質(zhì)保的,。

請互相尊重大家的勞動，不要隨意中差評,，不要以"一般 或者和想象的不一樣"的.話出現(xiàn)哦,，本店正品銷售，您可以先專賣店看好貨哦,。

公司道歉信格式 公司道歉信給客戶有無負面影響篇三

尊敬的x總：

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,，收到您的關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚,。經(jīng)取證調(diào)查,、核實事件的來龍去脈后，在此,，我謹(jǐn)代表xxxxx有限公司的全體員工,，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個負責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事,，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職,、失責(zé),、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。

鑒于xx嚴(yán)重失信,，損壞我公司及客戶聲譽,、謊報信息、假票沖賬,、虛報假賬,、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響,，造成的嚴(yán)重名譽損害,。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,，經(jīng)研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：

該員工xx立即開除,，并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示,，期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;

同時,，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償,，補償包括：xx、xx,、xx等相關(guān)費用,，由銷售部孫總負責(zé)與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象,，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

公司道歉信格式 公司道歉信給客戶有無負面影響篇四

親愛的客戶：

我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品，但由于我方?jīng)]有按貴司的計劃安排配送,，給貴司帶來了很多麻煩,，非常抱歉!

對本次配送造成的負影響，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,，如果不是因為我的工作疏忽,，是不會導(dǎo)致這樣的后果，我心存愧疚,。如果還有機會的話,，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾,。

針對本次配送質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商,，以杜絕類似情況再發(fā)生!

其它方面希望貴司能再提寶貴意見,，對我方存在的不足，請及時指正,，我方愿全力合作,，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏,，也讓我方提高更快,。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下，我們會做得越來越好!謝謝!

道歉人：

日期

公司道歉信格式 公司道歉信給客戶有無負面影響篇五

敬愛的京東客戶們：

在“11,。11”即將到來之際,，各位奮戰(zhàn)在“殺貓”、“滅國”、“掃寧”的戰(zhàn)場一線,，非常辛苦,，成果突出。特別是“最沒有底線的京東”,、“驢踏飛鳥”,、“家電小伙伴們”這些牛逼的微博創(chuàng)意宣傳手繪稿，讓人看了拍案叫絕,。

果粉廚房作為一家創(chuàng)業(yè)公司,，無資格投身到火熱的前線中去，但也想為京東“雙十一”大戰(zhàn)盡綿薄之力,，做好后勤工作,，為你們提供好早、午,、晚,、夜四個時點的餐飲配送。

在10月24日的送餐過程中,，有京東伙伴投訴西貝菜量太少。收到消息,，我們立刻核查,，原因是我們沒有向客戶說明我們的產(chǎn)品情況，對此,，我們?nèi)f分抱歉,，影響了您的心情。

我們的理念是為白領(lǐng)提供安全的“簡餐（蓋澆飯）”服務(wù),。在我們菜單上,，西貝、金鼎軒兩家的飯菜,，都是由我們針對白領(lǐng)午餐市場開發(fā)的簡餐,，方便一個人吃。比如,，西貝封缸肉炒辣椒,，堂食是50元左右，果粉廚房開發(fā)的蓋澆飯是25元,。

因為之前有客戶反映西貝飯少,，我們就改配眉州小吃（眉州東坡酒樓下屬品牌）的米飯。導(dǎo)致,，送到客戶手里的菜,、飯是分裝在兩個盒子里的，我們的本意是為客戶著想，但可能讓客戶誤解是我們的提供的菜量少,。

通過開發(fā)品牌著名飯店的簡餐產(chǎn)品,，我們可以解決這樣一個問題：白領(lǐng)對某家飯店某道菜念念不忘，但一個人吃,，不方便,，所以只能等到周末，約上三五好友解饞,。果粉廚房將知名飯店的菜開發(fā)成簡餐之后,，白領(lǐng)們隨時想吃，就能吃到,。

這是果粉廚房與到家美食會最本質(zhì)的區(qū)別,。相當(dāng)于海底撈和呷哺呷哺的不同。海底撈是供一群好友涮火鍋,，呷哺呷哺是供一個人涮火鍋,，本質(zhì)上，兩者都是火鍋,，但是體驗感不同,。后續(xù)，我們還會開發(fā)更多餐廳的簡餐產(chǎn)品,。

我們還走在創(chuàng)業(yè)的道路上,，存在很多不足之處，希望得到京東伙伴們的支持,。當(dāng)然,，這不是我們給自己找借口的理由。

不管如何,，只要因為我們服務(wù)不周到,，讓客戶心里產(chǎn)生不舒服、不滿意感,，就是我們的失敗,。為此，我們向京東伙伴們致以誠摯的道歉,。

我們會以實際行動彌補我們的過錯,！

xxx

年 月 日

公司道歉信格式 公司道歉信給客戶有無負面影響篇六

業(yè)主們：

今年以來我們部分業(yè)主自發(fā)的組成了代表，就小區(qū)的相關(guān)事項進行維權(quán),，維權(quán)的過程中采取了過激的方式(用車堵住小區(qū)大門,，擋在車庫出入口，在小區(qū)大門處懸掛條幅,，到市政府,、信訪局上訪等),，這既給開發(fā)商和物業(yè)帶來了負面的影響，又給整個小區(qū)帶來了很不好的影響,，并影響了大部分業(yè)主的正常生活,，在此我們向開發(fā)商、物業(yè)和全體業(yè)主說聲對不起,。

9月7日晚上,，我們業(yè)主代表又一次采取了過激行為，將小區(qū)內(nèi)的廣告牌撕壞,，將地下車庫出入口的道閘損壞,，并將單元樓門口的車位隔離樁拔掉。

由于我們的不理智行為,，嚴(yán)重的影響了小區(qū)其他住戶的正常生活,，再次給東方麗都小區(qū)的聲譽帶來了不好的影響，現(xiàn)在我們深刻的認(rèn)識到自己所犯下的嚴(yán)重錯誤,。

我們的魯莽行為已讓小區(qū)的全體業(yè)主產(chǎn)生了不安全感,，致使全體業(yè)主沒能過上舒心、安穩(wěn)的生活,。

在此我們業(yè)主代表向你們保證,，這樣的錯誤行為我們絕不再犯。

現(xiàn)特懇請開發(fā)商,、物業(yè)和全體業(yè)主能夠網(wǎng)開一面,，讓我們能夠有個改錯的機會。

我們業(yè)主代表在此向你們表達我們內(nèi)心深處深深的歉意,，希望能夠得到你們的原諒。

我們業(yè)主代表之前的過激行動及9月7日晚上的行為已讓我們深感懊悔,，由此給整個東方麗都小區(qū)帶來的負面影響我們會積極的挽回,，努力的恢復(fù)東方麗都小區(qū)的聲譽，9月7日晚上產(chǎn)生的損失我們會積極的進行賠償,。

希望東方麗都小區(qū)開發(fā)商,、物業(yè)和全體業(yè)主給我們一個機會，我們業(yè)主代表向你們表示深深的感謝,。

下一步我們業(yè)主代表將會積極的協(xié)助開發(fā)商和物業(yè)公司共同的管理好本小區(qū),，努力幫助物業(yè)和開發(fā)商化解和業(yè)主之間產(chǎn)生的矛盾，并通過積極有效的方式進行溝通化解,。

我們共同將安泰東方麗都小區(qū)打造成天長品質(zhì)優(yōu)良的小區(qū),。

xxx

20xx年x月x日

公司道歉信格式 公司道歉信給客戶有無負面影響篇七

xxx：

首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，我們借此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會上,，中意糖果與先行品牌策略機構(gòu)的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出,，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍,，總訂單額達到了1.6億元,。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結(jié)止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%,。

因為銷量的增長率較多的原因,，對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時發(fā)貨給朋友,，8月份公司采取了控貨措施,。對此中意糖果集團在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議,。決定及時上馬新生產(chǎn)線4條,，并與全球500強的德國boss機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試,，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進后,，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出,。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意,，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日