總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字篇一
作為職能部門的協(xié)助管理人員,,清楚地認(rèn)識到,總公司是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),,是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,,是推動各項工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,。所以在這樣的工作環(huán)境下必須自我強(qiáng)化工作意識,加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,力求周全、準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯,。
1,、及時了解置業(yè)顧問相關(guān)情況,,并及時上報。務(wù)必讓公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握員工的工作進(jìn)展及變動
2,、積極響應(yīng)公司號召,,根據(jù)公司基本理念要求,大力提倡團(tuán)隊與合作精神
3,、認(rèn)真做好文字工作,。負(fù)責(zé)商業(yè)部各項會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉;所有的文件,、資料,、整理歸檔入冊。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。
公司秉著“精誠至上,,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離,,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì),,爭取工作的主動性,,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
工作中存在一些問題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,由x對業(yè)務(wù)的不熟悉,,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。
在下接下來的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到:第一,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二,,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá),、下情上報,,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,自身及置業(yè)顧問工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,,形成良好的工作氛圍,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績。
房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字篇二
敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好,!
我十分榮幸能成為××房地產(chǎn)公司的一名員工,,對于一個從新人轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€經(jīng)驗豐富的老人來講,感觸頗豐,,在此我對自己的工作做一份個人工作總結(jié),,以此來匯報我的工作,以及感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的發(fā)展機(jī)會和幫助與支持,。
俗話講“不積跬步無以至千里”,。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的,。我和很多新人一樣從基礎(chǔ)學(xué)起,,遇到的困難很多,所以除了需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,,自己還需要在短時間內(nèi)惡補(bǔ),。
因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,,通過學(xué)法,,懂法,用法,,以提高個人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為,,自覺維護(hù)公司利益,一言一行以公司利益為重,。面對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn),、新考驗、新形式,,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時,,我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),實事求是,、審時度勢,,通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),,快速提升個人能力,,擴(kuò)寬知識面,提高個人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,。
就我自身而言,,還有很多不足之處有待提高:1.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足,有待提高,;2.溝通及表達(dá)能力需不斷提高,;3.工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng);4.專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃及進(jìn)行總結(jié),。
通過這次工作總結(jié),,我更加的明確“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,,我會積極吸取工作經(jīng)驗,,端正工作態(tài)度,克服不足,,摸索實踐,。也希望我們的團(tuán)隊大放異彩!
房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字篇三
20xx年是公司快速發(fā)展的一年,,也是我學(xué)習(xí),、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,,在兄弟部門大力配合支持下,,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,,開拓進(jìn)取,,真抓實干,勤勤懇懇做事,,兢兢業(yè)業(yè)工作,,較好完成了各項工作。現(xiàn)作出如下總結(jié):
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,,公司完成建筑面積增加,,這對我和所有銷售團(tuán)隊成員都是一個巨大考驗。為此,,我組織團(tuán)隊成員,,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,,提高執(zhí)行力,。通過深入學(xué)習(xí),使銷售團(tuán)隊統(tǒng)一了思想認(rèn)識:公司的經(jīng)營管理是公司快速,、健康,、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,,“不以規(guī)律,,不成方圓”,沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,,就不會有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),,實現(xiàn)效益,,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,,可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,,而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,,實現(xiàn)資金的快速回籠,,推動公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,,我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識,、危機(jī)意識、品牌意識和大局觀念,、效益觀念,,堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求,。
20xx年,我?guī)ь^努力,,處處以身作則,,較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線,,冒著高溫天氣,,督察廣告投放情況。奔波忙碌,,與銷售代理公司溝通,,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),幫助銷售公司制定銷售方案,,全面監(jiān)督市場運(yùn)作情況,。在我的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊成員工作積極,,較好開展了各項銷售活動,。加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作,。我積極與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況,,適時安排廣告宣傳工作,。全力配合財務(wù)部工作,及時溝通財務(wù)信息,,隨時向業(yè)主追要購房款項,確保賬目明細(xì),。認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求。
工作中,,我能夠擺正自己的位置,,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題,堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,經(jīng)常教育員工“有條件要上,,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,,做到“只為成功找理由,,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,,確保提高執(zhí)行力,。我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,,及時傳達(dá)上級指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,,幫助其制定銷售計劃,,改進(jìn)銷售思路,輔助其健康發(fā)展,。
無論個人生活還是工作,,都要極力營造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助,、相互協(xié)作,、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊合力開展工作,,打造 愛崗敬業(yè),、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊。
房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字篇四
xxxx年初,,可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,,更是一個新的開始——加入xx發(fā)展,成為其中一員,。不知不覺,,入職已有半年了,在這個月里收獲的實在太多了,,說也說不完,,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的,。
之前在xx有做過三級市場,對xx和售樓這個行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一直向往的工作,,謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機(jī)會,踏入銷售這一行列中,,認(rèn)識一班好同事,,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運(yùn)氣比較好,,第二天本項目就開盤了,,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí),,考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,,學(xué)到了不少的東西,,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助,。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,要學(xué)的卻是無比的多,,銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,,但正因如此,,我樂此不疲,,越來越喜歡這份工作。
前二個月,,都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,
一邊學(xué)著自己接待客戶,。在這里,,同事都很好,很愿意去教我知識,,也很放心讓我去做,,去試。慢慢地,,接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同,、售后工作,、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識。
雖然剛開始還有點不習(xí)慣,,因為正是樓盤旺季,工作比較多,,但心里不斷告訴自己,,不斷想,付出多少,,收獲多少,,只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,,現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上,。x月份,,正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,,獨(dú)立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點自負(fù)的我也充滿信心,。接著,,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,,都能順利將工作完成,。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,,總銷售x套,,轉(zhuǎn)介成交x套??偨痤~x萬元,。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧,。
其實,,總的來說,太多的不足之處了,,未能一一說明,。但最顯然而見的,銷售技巧,,自身的應(yīng)變能力,,國家政策各方面還有待加強(qiáng)??傊?,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,,但心態(tài)還是要擺得正,,主動點,積極點,,去學(xué),,去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說過“多去問,,多去做,不要怕虧,,反正做了就沒錯的”!
下個月,,也是新的開始,。同樣的,對于未來,,我充滿了期待,,希望自己還能一如既往地用心去學(xué),去做,,甚至做得更好,,更精。
房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字篇五
在忙忙碌碌中,,1x年又要過去了,,1x年即將到來,回頭看看今年一年的工作歷程,,作為這一年企業(yè)發(fā)展的見證人,,我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃發(fā)展,企業(yè)員工的拼搏精神,,自己也在這一年里成長了許多,,并且自己從那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,,我也體會到了許多銷售心得?,F(xiàn)在對這些做一個整理同時也對一年的工作做一個簡單的總結(jié):
一、 最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情,。
二、 做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤,。
三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,,讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,。
四,、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己,。
五、 多從客戶的角度想問題,,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房,,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房,。
六,、 學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定,。
七,、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,,這個永遠(yuǎn)是最重要的。我堅信只要方向正確,,方法正確,,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點抵達(dá)終點,。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。盡管有了一定的進(jìn)步,,但在很多方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善,,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。希望新的一年里有新的收獲,,也祝愿公司在新的一年里越來越好,。
房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字篇六
現(xiàn)就我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況做如下總結(jié):
我主要負(fù)責(zé)xx花園,、xx廣場項目的住宅,、車位銷售租賃等會計核算工作,同時由于崗位調(diào)整不再擔(dān)任公司本部的管理費(fèi)用會計,,擔(dān)任xx項目會計,,兼任xx項目財務(wù)總監(jiān)。
銷售會計不僅要通過編制銷售憑證,、登記銷售明細(xì)臺賬,,支付各項目的銷售費(fèi)用、對完工開發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)算等,下面幾項工作更是需要花時間費(fèi)力做好的:
1,、提前了解跟進(jìn)最新的銀行房貸政策,,收集整理匯總上報,及時提供信息讓公司領(lǐng)導(dǎo)做出決策,。
2,、住宅銷售已近尾聲,今年的重點是各項目的剩余收入結(jié)轉(zhuǎn)和商鋪,、車位的租金收入核算,。
3、各開發(fā)項目的銷售費(fèi)用付款手續(xù)做到嚴(yán)格審核付款發(fā)票,、請款單據(jù),、及付款合同,控制每個付款節(jié)點,,在資金付款計劃范圍內(nèi)做到付款依據(jù)合法合規(guī),。
4、1-3月份封城期間在家加班完成了全公司人員的年終獎及全年收入個稅預(yù)測,,制定了精確到每一個人的獎金發(fā)放方案,,為全公司所有人實現(xiàn)節(jié)稅百萬元。同時保證每月工資正常發(fā)放到位,,為此在無交通工具的情況下,,徒步至公司發(fā)放工資。
5,、8月份轉(zhuǎn)崗后,,接受預(yù)測新項目財務(wù)費(fèi)用和稅金的工作,對房地產(chǎn)財務(wù)工作有了新的認(rèn)識,,也學(xué)習(xí)了新的知識,。
6、11月起兼任財務(wù)總監(jiān),,負(fù)責(zé)溝通日常財務(wù)問題,,搜集整理項目公司財務(wù)狀況,并及時匯報,,同時需要審核項目資金支付k2流程和網(wǎng)銀流程,,對個人的工作能力提出了新的挑戰(zhàn)。
以上是我對這一年工作的簡單總結(jié),,20xx年的工作對于我來說是新的崗位,,新的機(jī)遇也是新的挑戰(zhàn),對個人業(yè)務(wù)能力提出更高的要求,。展望明年,,我需要更加勤奮努力,更加虛心好學(xué),在今后的工作中嚴(yán)格要求自己,,制定新的工作目標(biāo),,提高專業(yè)知識水平,以迎接更大的挑戰(zhàn),。
房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字篇七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊里,。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了很多,,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,,還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則,、處理問題的能力,,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步,。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,,自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運(yùn),。20xx年已經(jīng)走過,,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):
1、進(jìn)入一個行業(yè),,對行業(yè)的知識,,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。
在實際工作中,,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,,懂得不同客戶的不同需求。
2,、對市場的了解,。
不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,也對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天,,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,,了解行業(yè)動態(tài),,價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢,。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,,和客戶建立好良好的關(guān)系,。
因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,,如果關(guān)系不錯,,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴,。在這個過程中,,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點,,分析對方價格,,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交,。
1,、誠實——做生意,最怕“奸商”,,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,,做生意。
售樓也是一樣在與人交流的過程中,,要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中,只有誠實,,才能取得信任,。
2、熱情,。
只要對自己的職業(yè)有熱情,,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,,因為銷售是一個很長銷售的過程,。
3、耐心
房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,,不論是上門的客戶還是電話客戶,,或是老客戶帶來的新客戶,,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,,我們可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,,就要厚著臉皮把他抓住不放,,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,,維護(hù)好關(guān)系,。
在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,,一定要有耐心,,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4,、自信心,。
這一點很重要,把他抓住不放,,總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,,維護(hù)好關(guān)系。
5,、勤快,,團(tuán)結(jié)互助。
一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。
6、認(rèn)真細(xì)心,,做事用心,。
這樣才能避免自己犯錯誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到:任何人都可能犯錯誤,,客戶也不是神,,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作,,認(rèn)真地去核對資料,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi),。
7、規(guī)范自己的工作流程.
在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),,減少混亂,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計劃性,,這樣可以避免遺忘該做的事情,,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字篇八
冥冥之中,,已由年初走到了年尾,,20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對嚴(yán)寒鍛煉的一年,,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,臨近年終,,思之過去,,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進(jìn)行幾點總結(jié),。
通過考核后對存在的問題,,進(jìn)行深刻反思,剖析問題根源,,查找原因,,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,應(yīng)多努力改之,。
1,、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,,從月日到月日有記載的客戶訪問記錄有個,,加上沒有記錄的概括為個,總體計算x個銷售人員x天拜訪的客戶量個,。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好,。
2、溝通不夠深入,。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度,。
3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
4,、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
這些都是需要逐步改進(jìn)的,需要總結(jié)經(jīng)驗,,開拓創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
1,、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,以供客戶參考,。
2,、做好來電、來訪客戶的接待,,更要做好客戶的分析,、追訪和洽談。
3,、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實力和銀行信譽(yù)度,,為客戶提供全面的信息參考。
4,、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,,熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策,更好的為客戶服務(wù),,解決客戶的疑慮以及后顧之憂,。
1、有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任。
2,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。
1,、有良好的團(tuán)隊合作精神和工作態(tài)度,。任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn),要得到營銷隊伍強(qiáng)有力的支撐,。所以,,很多公司會不斷地對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn),,期待通過這些訓(xùn)練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進(jìn),。近朱者赤,,近墨者黑,。大家營造了銷售氛圍,再有銷售培訓(xùn)貫穿整個銷售的全過程,,更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整,,也就是營銷心理的培訓(xùn),,使大家能集中智慧去做好銷售工作,,這才是團(tuán)結(jié)合作的力量,。
2,、客戶至上,,每天堅持練習(xí)言,、行,、舉、止,。作為置業(yè)顧問,每天都會抽出x分鐘的時間對著鏡子練習(xí)微笑,、練習(xí)站姿,對著自己說一些禮貌用語,,通過長期的堅持練習(xí),,身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,,對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣,。
3,、每天堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè),。利用空閑的時間自覺進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵,每天自己堅持做一份業(yè)務(wù)作業(yè),,所以我的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)提高得很快,。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括:項目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),。項目的位置,、周邊環(huán)境。項目的平面布局,,周邊的長寬。項目的戶型種類、分布,。單套房型各功能間的開間,、進(jìn)深及面積,、層高、樓間距,。有關(guān)銷售文件的解釋,。裝修標(biāo)準(zhǔn)。配套設(shè)施,。了解工程進(jìn)展,。物業(yè)管理,。價格、優(yōu)惠條件,。羅列項目賣點,。每天必須對著模型針對以上的內(nèi)容講一次盤。房產(chǎn)備案登記流程,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料,。銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個人材料,。產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個人材料,。土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個人材料。按揭銀行及利率和計算,。購房后相關(guān)費(fèi)用,。
4、認(rèn)真做好客戶檔案的記錄,。記錄每一次洽談經(jīng)過,,將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),,以便掌握客戶情況,。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),,通過交往,,把客戶交為自己的朋友??蛻羧绻€沒有做出購買決定,,就要繼續(xù)跟蹤。記錄客戶成交情況或未成交原因,。在空閑的時候,,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,,接待的過程,,加深對客戶的印象。當(dāng)客戶第x次來訪或來電的時候,,可以準(zhǔn)確地叫出他的名字,,和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開始的。只要你們在工作當(dāng)中,,認(rèn)認(rèn)真真地去做,,我相信你也會做到和做好。所以,,今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說,,用心就是水平的銷售技巧,。
自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,,我相信在20xx年我會做的更好!
房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字篇九
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年了,我進(jìn)步了很多,,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實中的問題,。比如為人處世原則,、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系,。這些我都取得了很大的進(jìn)步,。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司,,我感覺十分的幸運(yùn),。20xx年已經(jīng)走過,我在過去半年的工作做一下我的總結(jié):
1,、進(jìn)入一個行業(yè),,對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實際工作中,,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求,。
2,、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,,也對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天,不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”,,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝,。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,積累,了解行業(yè)動態(tài),,價格浮動,。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢,。
3,、處理好跟客戶的關(guān)系,,和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶,,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,,如果關(guān)系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,,以及戶型特點主動告訴,。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,,特點,,分析對方價格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,,進(jìn)一步促成成交,。
1、誠實,。做生意,,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,,做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中,,只有誠實,才能取得信任,。
2,、熱情。只要對自己的職業(yè)有熱情,,才能全神貫注地把自己的精力投下去,,房地產(chǎn)銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程,。
3,、耐心。房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,,不論是上門的客戶還是電話客戶,,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,,但是成交的客戶卻不是很多,,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,,有很多潛在的客戶,,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,,就要厚著臉皮把他抓住不放,,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,,不用說肯定是重中之重,,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系,。在這個漫長的過程中,,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4,、自信心,。這一點很重要,把他抓住不放,,總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,,維護(hù)好關(guān)系。
5,、勤快,,團(tuán)結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。
6、認(rèn)真細(xì)心,,做事用心,。這樣才能避免自己犯錯誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到:任何人都可能犯錯誤,,客戶也不是神,,甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細(xì)地去工作,,認(rèn)真地去核對資料,,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi),。
7,、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,,在新的半年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。
世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,,一旦遇到工作比較多的時候,,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,,也很粗心,。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識,。作為一名業(yè)務(wù)員,,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,若一問三不知,,那么很可能會失去這個客戶,。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題,。其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
房地產(chǎn)銷售人員20xx上半年工作總結(jié)
12年的上半年已經(jīng)過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的,??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機(jī),,達(dá)到了公司指標(biāo),,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,,我又對銷售有了新的體驗,,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的,,反之,,你所說的一切,都將起到反效果,。
(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,,否則,,所說的一切都是白費(fèi)時間。
(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言,。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡,。
(五) 確定自己的身份,,我們不是在賣房子,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度,。
(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的,。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一,、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任,。
二,、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,,否則,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬,。在今后的工作中,,我要更加完善自己,提升自己,,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場,。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,,我也會更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單,。
房地產(chǎn)銷售人員20xx上半年工作總結(jié)
xx年的上半年已經(jīng)過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,,那時的壓力其實挺大的,。客戶有著重重顧慮,,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,,房市回升,,我和同事們抓緊時機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。
在實踐工作中,,我又對銷售有了新的體驗,,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,客戶聽你的,,反之,,你所說的一切,都將起到反效果,。
(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,,所說的一切都是白費(fèi)時間,。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,,資源無窮無盡,。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其它樓盤,,都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,,好的團(tuán)隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一,、有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任,。
二,、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,,否則,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬,。在今后的工作中,我要更加完善自己,,提升自己,,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績單,。
房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)范文
通過對自己的工作總結(jié),,可以使自己在工作過程中知道自己工作方面還有哪些缺點,,哪些不足,從而幫助提高自己的工作質(zhì)量,。下面是由小編為大家整理的“房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)范文”,,僅供參考,,歡迎大家閱讀。
房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字篇十
20xx年度已經(jīng)過去一半,,在這半年的時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,跨過年中,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及x月份的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):
關(guān)于上半年及x月份工作我總結(jié)有如下幾點,,首先是對年度的總結(jié):
第一,,總體工作業(yè)績不是很理想,年業(yè)績目標(biāo)x萬現(xiàn)今只完成了x%(近x萬),,離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二,,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高,。
第三,,對轄區(qū)分行團(tuán)隊的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位,。
第四,,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用,。
其次下面我x月份的工作進(jìn)行總結(jié):
1,、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。
2,、完成了xx花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,,租售資源信息清晰。
3,、對xx與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用,。
4,、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差,。
5,、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),,導(dǎo)致有部分資源流失,。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位,。
7,、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn),。
8,、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作,。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,,同時也為他們感到開心,,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,,我相信通過自己的努力,,爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度,把自己的`所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo),。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,,共同完成團(tuán)隊年度目標(biāo)。
房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字篇十一
冬至,,我徘徊在鼎盛的售樓部門口,,回想起我的20××年慢慢的接近尾聲,心中不禁激起一番漣漪,,在這一年對于我來說收獲了許多,。從xxx前線一名青澀的置業(yè)顧問到現(xiàn)在的銷售主管。完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,,從銷售的戰(zhàn)場上來到一個全新充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺,。在xxx獲得的收獲包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在xxx的勤奮努力,,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分,。
20××年七月份,剛走出社會的我開始逐漸接觸房地產(chǎn),,本來就懷揣著夢想的我也因為工作的開始而更加努力,,不斷的學(xué)習(xí),不斷的鍛煉自己使我認(rèn)識這個世界沒有什么都不去努力就能成功的事,。
在20××年七月份,,我有幸加入xxx,在公司與經(jīng)理的指導(dǎo)下全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖,,xxx在xx的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,在這段時期里,,我的個人能力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升,。這也為以后從事銷售主管的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。
20××年11月10日,,可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點,,是對我到xxx一年來的一次總結(jié),更是一個全新的開始——鼎盛公元完美開盤,,4小時全部售罄,。讓我們體會到了收獲的喜悅,幾個月來的日日夜夜的辛苦,,每個人的臉上總算露出了久違的微笑,!
不知不覺,入職已有一年多,?;叵胍呀?jīng)過去的20××年,在一年里,,我在xxx獲得的實在太多太多,,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,,更不是一個簡單的道謝就能表達(dá)的,。
我原本只是一個普普通通的高中畢業(yè)生,學(xué)的是文科,,沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和初入社會積累的銷售經(jīng)驗,,在那段令人懷念的青澀時期,,我做過水暖銷售,做過銷售顧問,。從事了大量和銷售有關(guān)的工作,。感謝銷售經(jīng)理安經(jīng)理,是你讓我有機(jī)會踏入xxx,,也是你的細(xì)心栽培,,讓我從一個普通的工作者成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,,學(xué)到的不再是那枯燥無味的知識,。在鼎盛的工作生涯中,安經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,,讓我真正從一名職場人士轉(zhuǎn)變成鼎盛一員并能很快適應(yīng)置業(yè)顧問的角色,。直到后來晉升銷售主管,,安經(jīng)理讓我在管理上學(xué)到更多的知識。
在任職銷售主管期間,,自身有著管理知識的匱乏,,是她用女性特有的細(xì)膩和情感,包容和教導(dǎo)我,,很多次的利用下班時間跟我溝通管理方法,,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,,讓我時而如履薄冰,,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,,逐漸在銷售主管這個崗位上越來越勝任,。
晉職以來,從對銷售流程加深的技巧和管理的方法,,背后其實下了不少功夫,,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事間的幫助,。接觸銷售主管的工作后才知道,,工作量不大,要學(xué)的卻是無比的多,,管理知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,。也正因為如此,我才樂此不疲,,越來越喜歡這份工作,。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,,詭計迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊,,同事之間既有競爭更有幫助,,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因為有這樣一群同事,,我才能在管理部門方面迅速提升自己。俗話說,,近朱者赤近墨者黑,,因為有xxx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。
在11月10號鼎盛公元盛大開盤后,,因為一些不成熟因素和政策的改變,,在按揭辦理中導(dǎo)致一些問題客戶的產(chǎn)生,當(dāng)我們在為各種問題客戶之間頭腦脹痛時,,大家并沒有泄氣,,而是積極想各種處理辦法,這些困難的事迎刃而解后,,讓我深深感受了團(tuán)隊的重要性,,而我作為團(tuán)隊中的一滴重要的水,,要發(fā)揮自己的帶頭榜樣,,讓自己的團(tuán)隊能更加向新的方向前進(jìn)
我一直相信“天道酬勤”,所以,,在日常的工作中,,不僅幫助同事做一些力所能及的事,以及幫助行政整理報表,,輔助經(jīng)理完成“中藍(lán)”系統(tǒng)的使用情況,,從今年八月中初第一次以銷售主管身份參與按揭的辦理階段內(nèi),對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成,。同時,,在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,,通過對領(lǐng)導(dǎo)的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善,。事實證明,,知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
但是,,通過工作,,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先,,在管理方面上我還不是特別能運(yùn)用自如,。我想作為像xxx這樣一個大企業(yè)的銷售主管,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,對管理方面的一些知識也必須詳細(xì)了解,,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺xxx無論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章,,寄望通過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。
另外,,由于已經(jīng)進(jìn)公司有一年多了,,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改進(jìn),,一方面自己會多學(xué)多問,,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點,。
20××年,,既是新的一年,又是我一個全新的開始,。對于即將到來的一年,,對生活,對工作,,我有著太多的希望和夢想,。雖然近期政府頻繁公布房市新政,肯定有抑制房價上漲的可能,,更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌,。但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對xx城市居民住宅需求的了解,,我認(rèn)為,,在新的一年,xx樓市必然還有很大的市場,。
我認(rèn)為:這即將到來的20××年,,對于xx,對于樓市,,對于xxx,,還有對于我,雖然有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,但是我們應(yīng)該當(dāng)做充滿希望的一年,。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以,,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛崗位,,勤奮工作,,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),,為客戶制造感動,,為公司創(chuàng)造利潤!
房產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)500字篇十二
時間飛逝,,不經(jīng)意間這個月已經(jīng)結(jié)束,。本人在來公司的這段時間里,收獲頗多,,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗,,總結(jié)出一些心得,希望下個月借此把工作做的更好,,歸納起來主要有以下幾點:
1.保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),,良好的心態(tài)也包括很多方面,。
a.控制情緒我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,,要學(xué)會控制好自己的情緒,,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活,。
b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,,同事、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,,寬大為懷,,學(xué)會寬以待人。
c.上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心,,也是進(jìn)取心,,就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人,,必須克服拖延的習(xí)慣,,把它從你的個性中除掉。企圖心,,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,,必須好好的學(xué)習(xí)。
2.不做作,,以誠相待,,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果,。
3.了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解,。
4.推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5.保持客戶關(guān)系,,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞,。
6.確定自己的身份,,我們不是在賣房子,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,,都可以增加客戶的信任度,。
7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,完成公司新一年的銷售目標(biāo),。
8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因為再好的方法與計劃,,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,,社區(qū)環(huán)境,,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會,,感謝同事對我的幫助,。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài),、向上的心態(tài),,去面對工作、面對生活,,好好工作,、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),,也要忠于自己的業(yè)績,,努力交出自己滿意的成績單。