總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

有關(guān)營(yíng)銷的個(gè)人工作總結(jié)篇一

1,、預(yù)算工作

全年經(jīng)濟(jì)預(yù)算指標(biāo)在控制范圍內(nèi)，同時(shí)相關(guān)費(fèi)用能做到按時(shí)報(bào)銷,，編制的新增預(yù)算方案獲得股份公司預(yù)算委員會(huì)一次通過,，為各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、接待工作夯實(shí)了基礎(chǔ),。

2,、會(huì)議管理

20____年先后策劃、組織股份公司層級(jí)大型會(huì)議兩次,，專題研討會(huì)兩次,，大型會(huì)議分別為____工作推進(jìn)會(huì)與____業(yè)務(wù)觀摩交流會(huì)，會(huì)議效果良好,，在股份公司內(nèi)外造成了一定的影響,，擴(kuò)大了____業(yè)務(wù)的影響力;專題研討會(huì)分別為瀝青業(yè)務(wù)研討會(huì)與核電業(yè)務(wù)研討會(huì)，通過專題研討,，統(tǒng)一了瀝青業(yè)務(wù)與核電業(yè)務(wù)的發(fā)展共識(shí)與發(fā)展目標(biāo),。

3、接待工作

20____年完成多項(xiàng)內(nèi)部,、外部接待任務(wù)多次,，均能以較好的水平完成接待工作。

4,、制度編寫

20____年完成《關(guān)于加強(qiáng)____業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》的編寫及意見收集,，并已開始走正式發(fā)文流程，《城市外____業(yè)務(wù)投標(biāo)管理辦法》正在持續(xù)完善中,。

5,、考察調(diào)研

20____年先后參與考察調(diào)研工作兩次，赴西藏拉薩調(diào)研某項(xiàng)目一周,，先后對(duì)項(xiàng)目情況,、業(yè)主情況、市場(chǎng)情況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況進(jìn)行了深入調(diào)研,，并會(huì)同其他調(diào)研人員一并出具調(diào)研報(bào)告,，較為圓滿的完成了調(diào)研任務(wù);赴貴州公司印秀高速項(xiàng)目調(diào)研三天,，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目特點(diǎn)等特色化內(nèi)容進(jìn)行了深入的歸納總結(jié),，并根據(jù)相關(guān)總結(jié)內(nèi)容策劃了____業(yè)務(wù)觀摩交流活動(dòng),。

二、營(yíng)銷工作逐步開展

1,、客戶拜訪

先后對(duì)____路橋四川分公司,、____交通四川分公司、中鐵昆侖投資公司等準(zhǔn)客戶單位進(jìn)行了實(shí)地拜訪,，傳遞了我司在____業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作訴求與意向,，為下一步業(yè)務(wù)拓展打下了基礎(chǔ)。

2,、投標(biāo)管理

逐步開始對(duì)____業(yè)務(wù)的投標(biāo)流程進(jìn)行梳理,，同時(shí)積極配合湖南公司在海南某項(xiàng)目投標(biāo)中準(zhǔn)備相關(guān)資料，順利完成該項(xiàng)目投標(biāo)相關(guān)工作,，該項(xiàng)目也順利中標(biāo),。

三、存在的不足

1,、營(yíng)銷工作需進(jìn)一步加強(qiáng)

20____年未能獨(dú)立開發(fā)出新的合作客戶,，項(xiàng)目信息的儲(chǔ)備與客戶拜訪頻次與公司要求還有極大的差距，同時(shí)對(duì)____業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)還不夠深,，經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,。

2、工作能力需進(jìn)一步提高

通過20____年的工作,，發(fā)現(xiàn)自己在體系建設(shè),、公文寫作、組織管理等方面的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，工作效率與完成水平都不高,，需要在新的一年里重點(diǎn)予以鍛煉。

有關(guān)營(yíng)銷的個(gè)人工作總結(jié)篇二

到底要如何提高速度呢?這個(gè)問題必須根據(jù)顧客和購(gòu)買的藥品來進(jìn)行區(qū)別,。對(duì)于年輕的顧客動(dòng)作一定要迅速,，因?yàn)槟贻p人容易急躁。而對(duì)于年紀(jì)較大的顧客則應(yīng)該從容不迫,。對(duì)于低價(jià)位的藥品動(dòng)作要快,，對(duì)于高價(jià)位的藥品，應(yīng)該是從從容容的,，如果是慌慌張張地進(jìn)行藥品處理,，可能會(huì)讓顧客心理上產(chǎn)生不舒服的感覺，甚至把顧客趕跑,。真正動(dòng)作敏捷的接待顧客方法,，應(yīng)該是看起來心情很愉快的迅速做事。為了達(dá)到這個(gè)目的,，藥店店長(zhǎng)必須注意下列事項(xiàng)：

①動(dòng)作要利落,，注意尺度的拿捏。

②姿勢(shì)端正,，不拖泥帶水,。

③在店里行走時(shí)注意不要把腳拖在地上，鞋子要挑選合適的穿,。

④說話要段落分明,，口齒清楚，絕對(duì)不可以拖泥帶水,、喋喋不休,。

⑤雖然動(dòng)作上十分敏捷，可有時(shí)候藥品包裝需要花費(fèi)很多時(shí)間,，一時(shí)沒零錢找不得已讓顧客等候,，藥店店長(zhǎng)或者此時(shí)不妨中途告訴顧客：“很抱歉，請(qǐng)稍等一下”,。

在工作中絕對(duì)不允許的行為

(1)在門口并列站著,，不把通道讓開。

(2)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,，把手插在口袋里走路,。

(3)在藥店擦口紅，剪指甲,。

(4)強(qiáng)調(diào)公司的特別規(guī)定,。

(5)推卸責(zé)任，甚至與顧客爭(zhēng)吵,。

(6)當(dāng)顧客光臨時(shí),，三五成群地聊天。

(7)從正在瀏覽藥品的顧客前面走過,。

(8)依靠在貨架上,。

(9)經(jīng)常空崗,。

(10)當(dāng)著顧客,，做挖鼻、剔牙的動(dòng)作,。

(11)沖著顧客打噴嚏,，咳嗽。

營(yíng)業(yè)即將結(jié)束前后的工作處理與準(zhǔn)備

清點(diǎn)藥品與助銷用品,。根據(jù)藥品數(shù)量的記錄帳卡,，清點(diǎn)當(dāng)日藥品銷售數(shù)量與余數(shù)是否符合,。同時(shí)檢查藥品狀況是否良好、助銷用品(如宣傳卡,、pop)是否齊全,，若破損或缺少需及時(shí)向上匯報(bào)、領(lǐng)取,。

結(jié)帳,。“貨款分責(zé)”的藥店,，藥店店長(zhǎng)要結(jié)算票據(jù),，并向收銀員核對(duì)票額?！柏浛詈弦弧钡乃幍?，藥店店長(zhǎng)要按當(dāng)日票據(jù)或銷售卡進(jìn)行結(jié)算，清點(diǎn)貨款及備用金,，如有溢,、缺應(yīng)作好記錄，及時(shí)做好有關(guān)帳務(wù),，填好繳款單,，簽章并上交。

及時(shí)補(bǔ)充藥品,。在清點(diǎn)藥品的同時(shí),，對(duì)缺檔和數(shù)量不足的，以及在次日需銷售的特價(jià)藥品和新藥品需及時(shí)補(bǔ)充：“零售店”的藥店店長(zhǎng)應(yīng)先查看藥店庫(kù)存,，及時(shí)加貨,。若庫(kù)存無貨，應(yīng)及時(shí)匯報(bào),，以督促銷售人員次日進(jìn)貨,。“店中店”的藥店店長(zhǎng)應(yīng)協(xié)助商家做好貨源供應(yīng)工作(向其詢問或查看庫(kù)存),，及時(shí)匯報(bào)并向公司訂貨,，爭(zhēng)取做到不斷貨。

整理藥品,。清點(diǎn),、檢查藥品及助銷用品時(shí)，要邊清點(diǎn),、邊做清潔整理的工作,。對(duì)藥品、助銷用品及銷售輔助工具進(jìn)行衛(wèi)生整理,、陳列整齊,。小件物品要放在固定的地方,，高級(jí)物品及貴重物品應(yīng)蓋上防塵布，加強(qiáng)藥品養(yǎng)護(hù),。

報(bào)表的完成與提交,。書面整理、登記當(dāng)日銷售狀況(銷售數(shù),、庫(kù)存數(shù)、退換貨數(shù),、暢銷與滯銷品數(shù)),，及時(shí)填寫各項(xiàng)工作報(bào)表，在每周例會(huì)上提交,，重要信息應(yīng)及時(shí)反饋,。每次促銷活動(dòng)結(jié)束后需填寫促銷活動(dòng)報(bào)告，在每日,、周,、月工作例會(huì)上提交。

留言,。實(shí)行兩班制或一班制隔日輪休的藥店店長(zhǎng),，遇到調(diào)價(jià)、削價(jià),、新品上柜以及當(dāng)天未處理完的事宜,，均要留言告知次日當(dāng)班的同事，提醒注意和協(xié)助處理,。

確保藥店與藥品的安全,。銷售高級(jí)藥品及貴重藥品的藥店應(yīng)檢查小庫(kù)是否上鎖。同時(shí)將票據(jù),、憑證,、印章以及藥店自行保管的備用金、帳后款等重要之物,，都入柜上鎖,。要做好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查，不得麻痹大意,，特別要注意切斷應(yīng)該切斷的電源,，熄滅火種，關(guān)好門窗,，以避免發(fā)生火災(zāi)和偷盜的行為,。在離店之前，還要認(rèn)真地再檢查一遍,，杜絕隱患,，確保安全,。

營(yíng)業(yè)即將結(jié)束前后的工作，我們不要求一定要在確認(rèn)顧客全部離店之后才開始,，但是必須要求接待好最后一位顧客!

有關(guān)營(yíng)銷的個(gè)人工作總結(jié)篇三

成功與失敗相隨,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。20____年度已經(jīng)結(jié)束,，伴隨而來的是新一輪充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的一年,，正因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性?；仡櫛灸甓人龅墓ぷ?，幾乎沒有一件事使自己能夠滿意;也未能使客戶對(duì)我________的工作達(dá)到較高的滿意度;更未曾為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，回想起來相當(dāng)慚愧,。簡(jiǎn)要分析原因如下：

主觀上________負(fù)責(zé)人及下屬人員工作經(jīng)驗(yàn)不足,，能力參差不齊;管理上程序化程度不高，比較雜亂;下屬員工工作不夠主動(dòng),，自我定位不準(zhǔn)確,，工作觀念不正，普遍存在一種“混”或“養(yǎng)家糊口”的工作狀態(tài),，而未能意識(shí)到挑戰(zhàn)性工作對(duì)自身能力,、素質(zhì)的提高。諸多主觀因素致使員工缺乏“團(tuán)隊(duì)精神”,，凝聚力不強(qiáng)導(dǎo)致工作效率低下,。

客觀上公司上層管理程序過于繁雜，影響各種計(jì)劃的迅速暢通;各種建議性方案審批不明;缺乏針對(duì)各下部屬市場(chǎng)實(shí)際情況的指導(dǎo)性方案,。導(dǎo)致各下屬機(jī)構(gòu)操作不靈活,，直接降低企業(yè)及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，影響銷售,。而原市場(chǎng)遺留問題也給工作帶來較多阻力和諸多不確定性,、突發(fā)性問題，比如經(jīng)銷商不穩(wěn)定和地級(jí)市經(jīng)銷商之間低價(jià)物流即倒貨,。

通過分析主客觀原因,，吸取失敗教訓(xùn)，暴露并努力改變,、解決問題,，讓________成為一個(gè)符合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的良性健康的銷售市場(chǎng)是________當(dāng)前目標(biāo)。以下本人對(duì)________分內(nèi)部管理,、客戶管理,、________、銷售方案四部分總結(jié)并做出計(jì)劃和建議。

第一部分：________部?jī)?nèi)部管理

________部一直存在個(gè)別極不穩(wěn)定因素,，影響內(nèi)部團(tuán)結(jié),，時(shí)常出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，諸多人為障礙導(dǎo)致各個(gè)環(huán)節(jié)周期時(shí)間太長(zhǎng),，工作效率極其低下,。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人的各種意識(shí),、素質(zhì)等是由自身環(huán)境,、教育等各種綜合因素決定的。本人自________時(shí)間到________以來做了各種努力,，部分人就軟硬不吃,，工作態(tài)度消極，如上面所提的“混”,，想要收入,，卻不思努力工作以提高能力與收入,，此種人已經(jīng)成為________致命的障礙,，而此部分人的生長(zhǎng)環(huán)境及教育決定他很難有一個(gè)大的改變。本人認(rèn)為________部要發(fā)展一定要大力從根本上整改,，更需要必須的投入,，比如目前存在的人員后備不足就必須培養(yǎng)一部分人員。具體問題如下：

1,、________管理混亂,，未能很好做到防火、防霉,、防鼠,、防盜等工作，保管人工作方式呆板,，群眾基礎(chǔ)極差,，嚴(yán)重影響團(tuán)結(jié)，惡化工作環(huán)境,，工作效率極低,，人為加大貨物流通障礙，損害________集團(tuán)企業(yè)形象,。

2,、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作量太大，即當(dāng)________又做________,，導(dǎo)致直銷部門及業(yè)務(wù)人員滯留________時(shí)間太久,，影響直銷人員與業(yè)務(wù)人員正常工作開展。

3,、大型賣場(chǎng)送貨頻繁,、驗(yàn)收制度繁雜,，而業(yè)務(wù)人員自已送貨，占據(jù)大量時(shí)間,，造成工作效率低下,，直接降低________集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量，損害企業(yè)形象,。

4,、缺乏獨(dú)檔一面的________員，各銷售渠道俱存在不少問題,，最典型的是：

a,、市區(qū)________缺乏忠誠(chéng)客戶且銷售網(wǎng)絡(luò)不健全，客戶經(jīng)營(yíng)理念差,，新品推廣不力,。

b、大型賣場(chǎng)產(chǎn)品更新難,，新品上柜慢,，致命的是各種銷售促進(jìn)活動(dòng)經(jīng)常性斷檔。而________人員一直未能達(dá)到公司要求,，對(duì)之有所改變,，直接產(chǎn)生________部月銷售量波動(dòng)較大。

5,、送貨車輛破舊不堪,，經(jīng)常維修，一方面增加銷售費(fèi)用,，一方面影響貨物流通,，且人員安全未能得到有效保障。

6,、導(dǎo)購(gòu)人員素質(zhì)參差不齊,，沒有經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)，缺乏企業(yè)理念與團(tuán)隊(duì)精神,。

7,、直銷部門管理不足，缺乏良好的直銷主管,，人員不穩(wěn)定,，較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業(yè)績(jī)一直沒有一個(gè)較大的進(jìn)展,。針對(duì)以上問題,，本人提出如下建議性方案：

1、立即更換________!尋求一個(gè)積極向上又有一定保管經(jīng)驗(yàn)的________，改善工作環(huán)境,，加速物流,，提高效率。

2,、改善________工作流程,，建議增加人員，責(zé)任明確,，更有效對(duì)________部的________與________部進(jìn)行管理,，加強(qiáng)對(duì)________部?jī)?nèi)務(wù)如財(cái)物、人員,、住房等方面的監(jiān)督與管理,。

3、尋求合格的________人員,，以使與________保持良好客情,，加強(qiáng)合作，保持產(chǎn)品銷售的有序暢通,，切實(shí)對(duì)________促進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤,，并做好各種銷售、促進(jìn)評(píng)估,。

4,、建議更換________號(hào)車,，保證派送貨物及時(shí)暢通,。

5、安排時(shí)間培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)人員,，以求有一個(gè)良好的工作狀態(tài)與企業(yè)形象,。

6、重點(diǎn)治理________部門,，考慮________主管合適人選,，管幫帶好________人員，以擴(kuò)大產(chǎn)品占有率,，促進(jìn)銷售擴(kuò)大影響,。

7、期望公司能給予建議如何解決賣場(chǎng)業(yè)務(wù)人員自己送貨的難題,，提高業(yè)務(wù)人員工作效率與工作積極性,。

第二部分：客戶管理

目前________基本上可分為五種客戶：縣級(jí)代理、市區(qū)代理,、大型(連鎖)賣場(chǎng),、中型(連鎖)超市、直銷及團(tuán)購(gòu)、勞?？蛻?。具體管理分析如下：

一、縣級(jí)代理：六縣市各一代理商,，銷售相對(duì)比較平穩(wěn),，產(chǎn)品在縣級(jí)市場(chǎng)也屬領(lǐng)導(dǎo)品牌地位，出樣較好,，經(jīng)銷商配合程度較高,，信譽(yù)也不錯(cuò)，基本上能配合好公司的營(yíng)銷方案,。但有部分經(jīng)銷商流動(dòng)資金不足(如________,、________、________客戶);且所有客戶的銷售網(wǎng)絡(luò)都不是很健全,，大部分網(wǎng)絡(luò)是終端超市且呈自然銷售狀態(tài),，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)幾乎沒有，縣城小店也存在很多銷售空白點(diǎn),。

針對(duì)如此一種狀況,，對(duì)客戶宣傳________營(yíng)銷理念及與________合作的發(fā)展前景，樹立其對(duì)________及________產(chǎn)品的信心,，然后分析其自身的管理,、運(yùn)作方式上存在的弊端并與其達(dá)成合作上的共識(shí)，減少其經(jīng)營(yíng)品牌,，盡量要求________產(chǎn)品專銷,，指導(dǎo)經(jīng)銷商多渠道多級(jí)別價(jià)格體系銷售，使其做到產(chǎn)品系列化,、網(wǎng)絡(luò)立體化,、貨物資金流通迅速化。以達(dá)成________與客戶之間的“戰(zhàn)略伙伴關(guān)系”的雙贏局面,。

二,、市區(qū)代理：目前有________，其中存在極不穩(wěn)定因素,，以下是本人________年月底針對(duì)________所擬的一份“傳統(tǒng)通路銷售現(xiàn)狀”,，從本文當(dāng)中可見不穩(wěn)定因素之一斑，原文如下：

【________區(qū)傳統(tǒng)通路即批發(fā)渠道銷售已基本步入正軌,，整體銷售穩(wěn)步上升,，肯定業(yè)績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)________市場(chǎng)內(nèi)憂外患,。面對(duì)如些現(xiàn)狀,，只有直面缺點(diǎn),，認(rèn)真做好市場(chǎng)基礎(chǔ)工作、發(fā)現(xiàn)問題客觀對(duì)待并及時(shí)調(diào)整才是根本,，才能有一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)步上進(jìn)和良好市場(chǎng)秩序的市場(chǎng),。以下就________區(qū)渠道銷售存在問題提出本人看法：

1、經(jīng)銷________創(chuàng)建銷售網(wǎng)絡(luò)：在創(chuàng)業(yè)初期,，如果資金充足,，此種銷售方式未償不是一種好的模式，它能使公司迅速創(chuàng)建銷售網(wǎng)絡(luò),，但隨著網(wǎng)絡(luò)的健全,，此種模式所帶來的弊端逐漸顯現(xiàn)并激化成矛盾，如________及客戶的________等都直接影響投入期向盈利期的過渡,。而此轉(zhuǎn)型期間,，如何運(yùn)營(yíng)將決定公司長(zhǎng)期切身利益。

2,、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)品牌互動(dòng)銷售：隨著經(jīng)營(yíng)品牌,、產(chǎn)品的多樣化，借助某些________網(wǎng)絡(luò)拉動(dòng)其他________銷售是一種良好的銷售模式,。貿(mào)易貴在雙贏,，單贏的生意不是一種健康的長(zhǎng)期的合作關(guān)系。良好的互動(dòng)銷售是資源共享互相促進(jìn),，共同擁有一個(gè)良性健康并具有廣闊前景的市場(chǎng),，而不是以損害某個(gè)品牌的利益來拉動(dòng)其他品牌的銷售，或以某一個(gè)或幾個(gè)品牌的銷售利潤(rùn)來彌補(bǔ)其他品牌的銷售虧損,。只有大家共同遵守游戲規(guī)則,，真誠(chéng)合作，才能達(dá)到共同發(fā)展的目標(biāo),。

3,、________缺乏服務(wù)于長(zhǎng)期利益的規(guī)范管理：對(duì)________的權(quán)責(zé)制訂過于簡(jiǎn)單,，與責(zé)任不成正比的權(quán)利是危險(xiǎn)的,，在給予________人員權(quán)利的同時(shí)應(yīng)就________監(jiān)控工作作出相應(yīng)的約束，一切為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益服務(wù),。由于公司較少對(duì)此方面作出約束,，造成業(yè)務(wù)人員為完成銷售任務(wù)，給經(jīng)銷商________!

4,、________按正常________體系混亂,，影響________銷售積極性。

5,、________自身________,，________阻力加大,，________推廣不力：由于________眾多，量大,，________投入加大,。，以此來加快資金周轉(zhuǎn),。與此同時(shí)忽視了________,，什么產(chǎn)品的銷售都有個(gè)過程，再暢銷的產(chǎn)品都是由新品推廣產(chǎn)生的結(jié)果,，而在推廣過程中所產(chǎn)生的________是不可估量的

以上五點(diǎn)問題包括________基本有個(gè)弊端________一直沒有很大的改變,，特別是________明年的合作意向想經(jīng)營(yíng)________。________的合作意向是可以讓其一個(gè)單位________基本任務(wù)定為________/月,，我司可以支持一到兩個(gè)人員幫其拓展網(wǎng)絡(luò),。________付款方式涉及________問題故________。

三,、大型(連鎖)賣場(chǎng)：目前有____4個(gè)店,、____2個(gè)店、____,、____及即將開業(yè)的“____萬貨”,。年主要以____與____為主，整個(gè)管理差強(qiáng)人意,，概括如下：

客情關(guān)系不夠好;送貨補(bǔ)貨不及時(shí);賣場(chǎng)活不連續(xù);各種跟蹤不到位;本司產(chǎn)品不了解;競(jìng)品情況不清楚,。如此一種尷尬情況已經(jīng)延緩了大半年，每一次例會(huì)內(nèi)容都包括,。本人認(rèn)為要根本上解決這一尷尬狀況,，一方面從人員業(yè)務(wù)素質(zhì)問題上解決，條件成熟的情況下盡可能啟用有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)且業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員,，另一方面爭(zhēng)取在大型賣場(chǎng)的各種________活動(dòng)不致斷檔,，否則________大型零售終端的銷售很難有“質(zhì)”的提高“量”的飛躍。

四,、中型(連鎖)超市：目前經(jīng)營(yíng)的有____連鎖61個(gè)店,，九頭崖33個(gè)店、____,、____,、____等大廈及部分中型連鎖及單店中型超市。今年________在此渠道的銷售極其不穩(wěn)定,，也存在很大一部分空白點(diǎn),，但此一渠道的銷售風(fēng)險(xiǎn)較高，表現(xiàn)為超市經(jīng)營(yíng)不景氣且以代銷為主,，故在此部分以求質(zhì)不求量的銷售方針為主,，寧可不銷也要現(xiàn)款,，沒有充分的評(píng)估不輕易去談銷售。

所以今年此渠道主要銷量在____超市與____,，其中____的銷售如充分運(yùn)作月銷售當(dāng)在8至10萬左右,，但____的貨款回收相當(dāng)困難，所以為降低風(fēng)險(xiǎn)以少送貨多收款的銷售方針為主,，明年估計(jì)也是以此種銷售方式為主,。而____的銷售尤為重要，但波動(dòng)也更大,，如何經(jīng)營(yíng)將對(duì)________的銷售量產(chǎn)生很大影響,，也直接影響________產(chǎn)品在________市場(chǎng)的出樣率與占有率，詳細(xì)管理及方案分析見本人年____月____日所擬“________有限公司銷售方案”,。

五,、直銷及團(tuán)購(gòu)、勞?？蛻?/p>

1,、因直銷部門的人員頻繁更換及直銷主管管理能力問題，致使目前________市的小型零售終端存在很大一片空白,，而直銷員也經(jīng)營(yíng)一小部分中型超市,，更產(chǎn)生了對(duì)小店銷售的輕視，服務(wù)質(zhì)量低下,，使________產(chǎn)品在________市場(chǎng)的占有率低下,，更因直銷人員推銷能力問題及代理商價(jià)格低造成的沖擊，導(dǎo)致直銷客戶不穩(wěn)定且極易流失,。

2,、因________市國(guó)營(yíng)企事業(yè)單位眾多，團(tuán)購(gòu)及勞保市場(chǎng)前景廣闊,，但因人員不足,，導(dǎo)致此一部分市場(chǎng)很大一部分不明了或讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶先一步，尤為可惜,，這是________最薄弱的一個(gè)銷售環(huán)節(jié),。為改變此一狀況提出管理及銷售方案如下：

(1)對(duì)直銷員進(jìn)行銷售培訓(xùn)，提高其推銷能力及服務(wù)質(zhì)量,，做到讓客戶滿意,，讓公司滿意，穩(wěn)步拓展小店銷售網(wǎng)絡(luò),，促進(jìn)銷售。

(2)對(duì)直銷員進(jìn)行分類,，部分人對(duì)小店及小超市銷售,，按________考評(píng)制度核算工資,，授權(quán)能力較強(qiáng)的另一部分直銷員針對(duì)中型超市及團(tuán)購(gòu)、勞保市場(chǎng)進(jìn)行銷售,，基本工資300元,，基本任務(wù)初定為一萬/月，超過部分如銷售中型超市按2%提成,，如團(tuán)購(gòu)或勞保按1%提成,。

第三部分：銷售費(fèi)用及銷售情況

________年完成銷售約________萬左右，月平均銷售________萬元,，詳細(xì)品類銷售情況見附表二“產(chǎn)品銷售情況”,，銷售費(fèi)用因________本年度未對(duì)此部分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，且未能對(duì)費(fèi)用原因做一個(gè)合理透徹的分析,，賬面上反映不出,，但根據(jù)本人了解費(fèi)用率不低，面對(duì)此種狀況當(dāng)由各種原因造成,。本人認(rèn)為不能因?yàn)橘M(fèi)用高而減少投入,，恰恰相反，只要是能提高企業(yè)與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,，能促進(jìn)產(chǎn)品銷售或能讓消費(fèi)者認(rèn)知,，就必須而且要大膽投入相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，________市的商場(chǎng)銷售促進(jìn)費(fèi)用相對(duì)于北京,、上海只能說是較低,，如若不敢投入，兩年甚至一年之后________產(chǎn)品在________市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力將大大不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，恐將步入惡性循環(huán)狀態(tài),，即越不敢投入銷量越差，銷量越差越不敢投和入,。________年銷售情況預(yù)測(cè)請(qǐng)參考附表三“________年________營(yíng)銷計(jì)劃”,，銷售費(fèi)用有：

1、________租賃費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi),、辦公費(fèi)、水電費(fèi),、人員工資等可預(yù)算費(fèi)用,。

2、正常促銷贈(zèng)品不可預(yù)算費(fèi)用,。

3,、預(yù)計(jì)個(gè)縣城代理商各________元計(jì)________元直銷或?qū)з?gòu)員工資。

4,、建議適當(dāng)增加部分各級(jí)代理商店招及車身廣告費(fèi)用投入,。

5,、本人就________市大型賣場(chǎng)年月銷售量及月銷售費(fèi)用做一個(gè)前期預(yù)測(cè)與評(píng)估，請(qǐng)參考附表一“________市大型賣場(chǎng)最低月銷量及月銷售費(fèi)用預(yù)計(jì)表”,。

第四部分：銷售方案

要完成________年所預(yù)計(jì)的________萬元銷售指標(biāo),，本人提出如下銷售方案：

1、縣級(jí)市場(chǎng)：鞏固現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò),，做好客戶營(yíng)銷參謀,，指導(dǎo)客戶多渠道多層次立體經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)取針對(duì)縣城終端超市開展面對(duì)消費(fèi)者的多元化促進(jìn)活動(dòng),，改變現(xiàn)有自然銷售的被動(dòng)銷售局面,。充分發(fā)揮縣城直銷員作用，借助公司每一次促銷迅速大量鋪貨,，努力拓展網(wǎng)絡(luò),，開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。

建議公司與其他廠商舉行聯(lián)合促銷,，比如與生產(chǎn)食用油廠商聯(lián)合,，購(gòu)________產(chǎn)品幾件送食用油一瓶，購(gòu)食用油一桶送________某某產(chǎn)品一提;或公司給________予自由調(diào)節(jié)贈(zèng)品的權(quán)利,，比如本月________一件十元促銷,，可改成購(gòu)三件________送5公斤金龍魚油一瓶。如此開展多樣化的面對(duì)傳統(tǒng)通路的促銷活動(dòng),，相信對(duì)公司的銷售特別是縣級(jí)市場(chǎng)一定能有一個(gè)很好的促進(jìn),，又能防止客戶對(duì)公司產(chǎn)品采取變相降價(jià)。

2,、市區(qū)渠道：當(dāng)務(wù)之急是對(duì)市區(qū)二批網(wǎng)絡(luò)的掌握,。如與奧博簽訂合同則重在培養(yǎng)二級(jí)批發(fā)商作為候補(bǔ)客戶，縮短新品面市時(shí)間,，加快貨物與資金流通,，進(jìn)一步拓展網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大中小紙行及小型零售終端的銷售,。

如未與________合作則對(duì)所有________市場(chǎng)采取________經(jīng)銷,，為減小________所帶來的沖擊，首先對(duì)所有客戶在公司________基礎(chǔ)上________,，重新整合市場(chǎng),，重點(diǎn)培養(yǎng)若干運(yùn)營(yíng)思想較好有實(shí)力忠誠(chéng)的________，并建議公司針對(duì)________的所有促銷產(chǎn)品實(shí)行與其他地區(qū)不同的政策,，以________對(duì)________市場(chǎng)的影響,，穩(wěn)定________市場(chǎng)的價(jià)格體系基本完整，不至于對(duì)________傳統(tǒng)渠道的銷售產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。建議公司對(duì)普遍存在的________現(xiàn)象采取有效措施,，堅(jiān)決________,。

3,、大,、中型(連鎖)賣場(chǎng)：維護(hù)企業(yè)形象，加強(qiáng)客情關(guān)系,，保證企業(yè)服務(wù),。做好對(duì)競(jìng)品與本品進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析，針對(duì)丹尼斯,、金博大等大型賣場(chǎng)與部分中型賣場(chǎng),，不間斷采取形式多樣的買贈(zèng)或特價(jià)銷售活動(dòng)，并做好事前預(yù)測(cè),、事中跟蹤與事后效果評(píng)估,。以求達(dá)到產(chǎn)品在終端的銷售穩(wěn)步提高。

4,、小型零售終端：調(diào)動(dòng)________人員工作積極性,，充分發(fā)揚(yáng)能者上、庸者下的激勵(lì)機(jī)制,，嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)直銷工作的考評(píng),、監(jiān)督，開展針對(duì)小型零售終端的多樣化買贈(zèng)促進(jìn)活動(dòng),，迅速占領(lǐng)小型零售終端市場(chǎng),，提高產(chǎn)品覆蓋率、占有率,，提高銷售量,。

5、組織專人負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu),、勞保市場(chǎng),，特別是加強(qiáng)心相印產(chǎn)品的單位定制，提高銷售,。

以上是本人工作近一年來對(duì)________的總結(jié)及提出的方案及各種建議,，不周之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn),，并希望領(lǐng)導(dǎo)能多為處于銷售第一線的員工多一點(diǎn)理解,，多一些關(guān)心與支持，相信大家都是為了________,，都是為了________有一個(gè)良好的銷售市場(chǎng)與環(huán)境才聚到一起,，實(shí)事求是，少一點(diǎn)官僚，多辦點(diǎn)實(shí)事,。相信_(tái)_______,、________的員工一定會(huì)有一個(gè)美好的前程!