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最新?tīng)I(yíng)銷人員的工作總結(jié) 營(yíng)銷人員工作總結(jié)(模板10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-26 04:21:06
最新?tīng)I(yíng)銷人員的工作總結(jié) 營(yíng)銷人員工作總結(jié)(模板10篇)
時(shí)間:2023-09-26 04:21:06     小編:ZS文王

工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。那么,,我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。

營(yíng)銷人員的工作總結(jié)篇一

1,、公司新增店柜“自營(yíng):7店,;加盟:7店;總計(jì):14家,?!笔构究備N售網(wǎng)絡(luò)達(dá)到31家。

2,、基本完成年初制定的拓展目標(biāo),,進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。

1,、通過(guò)提升對(duì)企業(yè)文化的x滲透和引導(dǎo),,公司建立了一支依托以“誠(chéng)信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼、敢想,、敢于亮劍,、敢打硬仗”的干部隊(duì)伍和團(tuán)隊(duì),并培養(yǎng)了眾多的銷售精英,?;旧夏軌蛑С治覀兊拇髨F(tuán)隊(duì)“基業(yè)公司”20xx年的企業(yè)快速增長(zhǎng)。

2,、通過(guò)大b會(huì)的建立,,增加了員工相互了解的平臺(tái),進(jìn)一步增進(jìn)了員工榮譽(yù)感和對(duì)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感,、凝聚力,。更好的體現(xiàn)了公司理念“至誠(chéng)聚心、和諧聚力” ,。

3,、引進(jìn)了新的經(jīng)營(yíng)觀念和更科學(xué)的管理機(jī)制,促進(jìn)了公司的建設(shè),,使公司上下都動(dòng)了起來(lái),,不斷的小跑起來(lái),,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、面對(duì)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,,讓公司的上上下下都感受到了青春和活力,真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“執(zhí)著,、創(chuàng)新,、卓越”的精神和公司作風(fēng)所要求的“協(xié)作進(jìn)取、雷厲風(fēng)行” ,。

4,、通過(guò)對(duì)各個(gè)部門專業(yè)性的不斷整合和對(duì)各級(jí)管理人員的不斷高標(biāo)準(zhǔn)要求和評(píng)估,運(yùn)用在“過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、在過(guò)程中解決問(wèn)題,、在過(guò)程中完善”的辦法,力求以最佳方案,,更求以最及時(shí)解決的態(tài)度,,促使各級(jí)管理人員和各個(gè)部門的“工作責(zé)任要求、工作標(biāo)準(zhǔn),、工作技能,、工作效率、工作配合等各個(gè)方面得到了巨大的提升,;同時(shí)對(duì)各級(jí)管理人員的“嚴(yán)格要求,、細(xì)心提醒、給予機(jī)會(huì)”等方面情理并濟(jì)的提攜,,真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴(yán)制明責(zé),、執(zhí)行高效、情理并濟(jì)” ,。

5,、在制度建設(shè)方面我們還有更多的路要走,更多的標(biāo)準(zhǔn)要建立并細(xì)化……

3,、通過(guò)對(duì)人才“能者上,、平者下、庸者退”的調(diào)整,,增強(qiáng)了企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的活力,,激發(fā)了人人積極向上,敢于爭(zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),;并鍛煉了干部和團(tuán)隊(duì)“堅(jiān)強(qiáng)的意志,、積極平和的心態(tài)、良好的適應(yīng)性”;大部分人都能夠做到“能上能下,、敢于承擔(dān)責(zé)任,、敢于挑擔(dān)子” 。

5,、通過(guò)改革進(jìn)一步明確和增強(qiáng)了“目標(biāo)性與務(wù)實(shí)的工作態(tài)度”,,為未來(lái)建立更為科學(xué)的目標(biāo)體系鋪平了道路。

1,、自營(yíng)店:

x品牌2408.6萬(wàn),,達(dá)標(biāo)率81.5%,,比x年提升86.9%,;其他品牌1053.5萬(wàn),達(dá)標(biāo)率88.8%,,比x年提升65.6%,;自營(yíng)小計(jì)3462.1萬(wàn),達(dá)標(biāo)率83.5%,,比x年提升80.2% ,。

2、加盟店:

x品牌1018.4萬(wàn),,達(dá)標(biāo)率105.1%,,比x年提升127.8% 。

3,、公司:

銷售4480.5萬(wàn),,達(dá)標(biāo)率87.6%,比x年提升88.59% ,。大大的超過(guò)了公司年初制定的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)60%的預(yù)期目標(biāo),,超過(guò)的幅度為28.59% 。

營(yíng)銷人員的工作總結(jié)篇二

大家好,!

xxxx年,,對(duì)于我們個(gè)代營(yíng)銷部來(lái)說(shuō)是不同尋常的一年。在這一年里,,通過(guò)營(yíng)銷服務(wù)部全體伙伴的共同努力,,我們?nèi)晖瓿蔂I(yíng)銷任務(wù)xxxxx萬(wàn)元,超額完成了公司下達(dá)的xxxx萬(wàn)元的總?cè)蝿?wù),,完成率達(dá)到xxx%,。能取得這一成績(jī),說(shuō)明我們重組后的營(yíng)銷部已經(jīng)打開(kāi)了工作局面,,也預(yù)示著新的一年我們還能更上層樓,。

回顧過(guò)去的一年,營(yíng)銷部的伙伴們朝夕相處、群策群力,、不辭辛苦,、四處奔波,為了一個(gè)共同的目標(biāo)不斷努力,,這當(dāng)中有不少讓人感動(dòng),、也讓人難忘的事情。比如我們公司的xxx,、xxx兩位伙伴,,積極對(duì)外協(xié)調(diào),配合交警上路檢查車輛和代辦保險(xiǎn),,短短一年時(shí)間就分別完成了xxx萬(wàn)元,、xxx萬(wàn)元的任務(wù),這其中遇到了多少困難,、付出了多少汗水,,不用說(shuō)大家也能想像得到;還有我們的xxx伙伴,,主動(dòng)跑摩托車行,,協(xié)助上牌辦照,搞售后服務(wù),,完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開(kāi)了工作局面,。諸如此類的事例不勝枚舉,但每一個(gè)故事,、每一處細(xì)節(jié),,都展示出我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮發(fā)向上,、積極進(jìn)取的風(fēng)貌,,也讓我們每個(gè)人對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)充滿了信心。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),,在xxxx年時(shí)僅有xx人,,xxxx年增加到了xx人,這一方面體現(xiàn)了公司對(duì)營(yíng)銷工作的重視,,另一方面也說(shuō)明我們這個(gè)部門的工作影響力在逐步增強(qiáng),,凝聚力在進(jìn)一步加大,也邁上了一個(gè)新臺(tái)階,。尤其難能可貴的是,,我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員對(duì)于新人都給予了很多無(wú)私的幫助,手把手地指導(dǎo)每個(gè)新成員和客戶交流,、抓業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),、填單出單,讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài),業(yè)務(wù)量迅速增加,,既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,,也讓我們每個(gè)人都能全身心地融入團(tuán)隊(duì),協(xié)同一體,,是靠集體智慧和集體力量共同開(kāi)創(chuàng)了今天的局面,。

應(yīng)該說(shuō),xxxx年我們的確取得了一些成績(jī),,但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn),,看到了自身存在的問(wèn)題。比如在車輛保險(xiǎn)方面,,我們此前抓得比較全面,,形成了一套效率較高的業(yè)務(wù)流程,效果也不錯(cuò),,但其它險(xiǎn)種如財(cái)產(chǎn)隊(duì),、團(tuán)體險(xiǎn)等就做得不夠,,大家以后還要勤跑多學(xué),、拓展范圍,做好這些險(xiǎn)種的知識(shí)儲(chǔ)備,,力爭(zhēng)有新的突破,,實(shí)現(xiàn)多個(gè)險(xiǎn)種齊頭并進(jìn);另外,,團(tuán)隊(duì)的新成員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還不可避免地存在一些欠缺,,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作要盡快納入議事日程,做到增一個(gè)人添一分力量,、增一分業(yè)績(jī),。

已經(jīng)進(jìn)入了新的一年,下面我講一點(diǎn)個(gè)人的工作打算,。一是抓好重點(diǎn),,結(jié)合公司下達(dá)的任務(wù)和我們的工作實(shí)際,認(rèn)真做好下年度的工作計(jì)劃,,排定工作日程表,,確保本部門的工作正常有序;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),,自己要帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,做到常學(xué)常新,、學(xué)以致用,、與時(shí)俱進(jìn),把營(yíng)銷部建成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);三是帶好班子,,積極協(xié)助新成員開(kāi)展工作,、積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)提高部門工作效率,,共同搞好客戶服務(wù),。我想,只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠上下同心協(xié)力,、相互信賴支持,,做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)作配合,,在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),,實(shí)現(xiàn)新的跨越!

最后我要說(shuō)的是,,xxxx年我們能取得一些成績(jī),,是與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開(kāi)的。所以,,我要真誠(chéng)地感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和教誨,,對(duì)營(yíng)銷部的支持和幫助!我懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里,,給予我們更多的指導(dǎo)和幫助,;同時(shí)也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信,我們也一定會(huì)用全新的風(fēng)貌和更好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào),。

謝謝大家,!

營(yíng)銷人員的工作總結(jié)篇三

1、公司新增店柜“自營(yíng):7店,;加盟:7店,;總計(jì):14家?!笔构究備N售網(wǎng)絡(luò)達(dá)到31家,。

2、基本完成年初制定的拓展目標(biāo),,進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)份額,。

二、在加強(qiáng)企業(yè)制度化和企業(yè)文化的建設(shè)和完善方面

1,、通過(guò)提升對(duì)企業(yè)文化的深入滲透和引導(dǎo),,公司建立了一支依托以“誠(chéng)信”為根本的有戰(zhàn)斗力的“敢拼、敢想,、敢于亮劍,、敢打硬仗”的干部隊(duì)伍和團(tuán)隊(duì),,并培養(yǎng)了眾多的銷售精英?;旧夏軌蛑С治覀兊拇髨F(tuán)隊(duì)“基業(yè)公司”20xx年的企業(yè)快速增長(zhǎng),。

2,、通過(guò)大b會(huì)的建立,增加了員工相互了解的平臺(tái),進(jìn)一步增進(jìn)了員工榮譽(yù)感和對(duì)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感,、凝聚力,。更好的體現(xiàn)了公司理念“至誠(chéng)聚心,、和諧聚力”,。

3、引進(jìn)了新的經(jīng)營(yíng)觀念和更科學(xué)的管理機(jī)制,,促進(jìn)了公司的建設(shè),,使公司上下都動(dòng)了起來(lái),不斷的小跑起來(lái),,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題,,讓公司的上上下下都感受到了激情和活力,,真正的體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司精神所提倡的“激情、執(zhí)著,、創(chuàng)新,、卓越”的精神和公司作風(fēng)所要求的“協(xié)作進(jìn)取,、雷厲風(fēng)行”,。

4、通過(guò)對(duì)各個(gè)部門專業(yè)性的不斷整合和對(duì)各級(jí)管理人員的不斷高標(biāo)準(zhǔn)要求和評(píng)估,,運(yùn)用在“過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、在過(guò)程中解決問(wèn)題、在過(guò)程中完善”的辦法,,力求以方案,,更求以最及時(shí)解決的態(tài)度,促使各級(jí)管理人員和各個(gè)部門的“工作責(zé)任要求,、工作標(biāo)準(zhǔn),、工作技能、工作效率,、工作配合等各個(gè)方面得到了巨大的提升,;同時(shí)對(duì)各級(jí)管理人員的“嚴(yán)格要求、細(xì)心提醒,、給予機(jī)會(huì)”等方面情理并濟(jì)的提攜,,真正體現(xiàn)了公司企業(yè)文化中公司管理理念所要求的“嚴(yán)制明責(zé),、執(zhí)行高效、情理并濟(jì)”,。

5,、在制度建設(shè)方面我們還有更多的路要走,更多的標(biāo)準(zhǔn)要建立并細(xì)化,。

三,、在人才的引進(jìn)、提拔,、儲(chǔ)備方面

1,、通過(guò)大膽引進(jìn),引進(jìn)了一些服裝行業(yè)的精英人才,,已經(jīng)在企業(yè)中發(fā)揮了重要的作用,,并將與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

2,、在提拔人才方面,,通過(guò)“大膽用人、提高標(biāo)準(zhǔn)用人,、放手用人”,,培養(yǎng)了一批忠誠(chéng)的“中高級(jí)管理干部”,對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養(yǎng)人才的孵化模式,。

3,、通過(guò)對(duì)人才“能者上、平者下,、庸者退”的調(diào)整,,增強(qiáng)了企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的活力,激發(fā)了人人積極向上,,敢于爭(zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),;并鍛煉了干部和團(tuán)隊(duì)“堅(jiān)強(qiáng)的意志、積極平和的心態(tài),、良好的適應(yīng)性”,;大部分人都能夠做到“能上能下、敢于承擔(dān)責(zé)任,、敢于挑擔(dān)子”,。

4、通過(guò)對(duì)公司人才結(jié)構(gòu)的大膽調(diào)整和改革,,讓公司的全體人員都感受到了未來(lái)的發(fā)展空間是多么的廣闊,,感受到了變革的力量,感受到了未來(lái)和希望,。

5,、通過(guò)改革進(jìn)一步明確和增強(qiáng)了“目標(biāo)性與務(wù)實(shí)的工作態(tài)度”,,為未來(lái)建立更為科學(xué)的目標(biāo)體系鋪平了道路。

四,、20xx年的銷售業(yè)績(jī)

1,、自營(yíng)店:x力x品牌2408。6萬(wàn),,達(dá)標(biāo)率81,。5%,比xx年提升86,。9%,;其他品牌1053。5萬(wàn),,達(dá)標(biāo)率88,。8%,比xx年提升65,。6%,;自營(yíng)小計(jì)3462。1萬(wàn),,達(dá)標(biāo)率83,。5%,比xx年提升80,。2%,。

2、加盟店:x力x品牌1018,。4萬(wàn),,達(dá)標(biāo)率105。1%,,比xx年提升127,。8%。

3,、公司:銷售4480。5萬(wàn),,達(dá)標(biāo)率87,。6%,比xx年提升88,。59%,。大大的超過(guò)了公司年初制定的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)60%的預(yù)期目標(biāo),超過(guò)的幅度為28,。59%,。

營(yíng)銷人員的工作總結(jié)篇四

進(jìn)入x分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了,,經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡Txx月x日正式第一天上線,,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了,,感觸很多,下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望,。

首先說(shuō)說(shuō)自己吧,,我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì)做銷售的工作,以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷售,,因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向,,相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝x給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),,這不到一個(gè)月的時(shí)間里,,通過(guò)打電話推銷保險(xiǎn),接觸到了形形色色的人,,鍛煉了自己的表達(dá)能力,,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了,,不像一開(kāi)始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,,可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧,自己只出了三單,,但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單,,只完成將近5000的業(yè)績(jī)!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺(jué)自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),,工作動(dòng)力還不是很大,,沒(méi)有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,,這樣其實(shí)是不行的,,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次,,由于時(shí)間不長(zhǎng),,自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練,,給客戶造成模糊的感覺(jué),,有時(shí)候過(guò)于軟弱,沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛,,讓客戶感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些,,還有有時(shí)感覺(jué)對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心,不夠堅(jiān)持,,客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了,,不知道該如何說(shuō)了,,影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話,本來(lái)當(dāng)時(shí)成交了,,可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī),、停機(jī),不接電話,,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,,因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切,要做到“既來(lái)之則安之”!

通過(guò)這段時(shí)間的工作,,我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,,面對(duì)巨大的壓力,我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要,,能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說(shuō)的:不論是否出單,,都要每天快樂(lè)的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說(shuō)我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶,,面對(duì)著各種難聽(tīng)的話語(yǔ)和各種各樣的拒絕,,我始終以一顆最平常的心去對(duì)待,我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無(wú)法勝任這個(gè)工作的,,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,,再者說(shuō)了,沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力啊!寫到這順便說(shuō)一下,,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們x二部的,,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,,從開(kāi)始培訓(xùn)到現(xiàn)在,,我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,,誰(shuí)都沒(méi)有辦法,,雖說(shuō)不在一起工作了,見(jiàn)面機(jī)會(huì)少了,,但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜?lái)的,,只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!

再說(shuō)說(shuō)我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少,,但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,所以我也不能落后,,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫助,,放心,,我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力的,,時(shí)間會(huì)改變一切的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,,大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!

不論過(guò)去好與壞,,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個(gè)月即將開(kāi)始了,,說(shuō)實(shí)話我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好,,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過(guò)了,在新的一個(gè)月中,,我必須要在22個(gè)工作日中,,做到50000左右的業(yè)績(jī),定的目標(biāo)雖然不高,但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài),、堅(jiān)持以外,,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長(zhǎng)處,,堅(jiān)持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音,,用到自己的話術(shù)上去,另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn),,努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來(lái),高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!

伙伴們,,大家記住:我們是最棒的!為了x天分公司,,為了“x“組,,為了我們個(gè)人的未來(lái),努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏遥蚁嘈琶魈?,我相信青春沒(méi)有地平線!事在人為,,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!

營(yíng)銷人員的工作總結(jié)篇五

進(jìn)入x分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,,我們?nèi)诎喑蓡Tx月x日正式第一天上線,,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了,感觸很多,,下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望,。

首先說(shuō)說(shuō)自己吧,我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì)做銷售的工作,,以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷售,,因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向,相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝x給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),,這不到一個(gè)月的時(shí)間里,,通過(guò)打電話推銷保險(xiǎn),接觸到了形形色色的人,,鍛煉了自己的表達(dá)能力,,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了,,不像一開(kāi)始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,,可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧,,自己只出了三單,,但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績(jī),!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,,首先感覺(jué)自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),工作動(dòng)力還不是很大,,沒(méi)有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的,,要向著高目標(biāo),、高待遇去前進(jìn);其次,,由于時(shí)間不長(zhǎng),,自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練,,給客戶造成模糊的感覺(jué),,有時(shí)候過(guò)于軟弱,沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛,,讓客戶感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些,,還有有時(shí)感覺(jué)對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心,不夠堅(jiān)持,,客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了,,不知道該如何說(shuō)了,影響了成單的概率,!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話,,本來(lái)當(dāng)時(shí)成交了,可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī),、停機(jī),,不接電話,,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,,因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切,,要做到“既來(lái)之則安之”,!

通過(guò)這段時(shí)間的工作,,我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,面對(duì)巨大的壓力,,我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要,,能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說(shuō)的:不論是否出單,,都要每天快樂(lè)的工作著,;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),,那出單是必然的,!可以說(shuō)我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶,,面對(duì)著各種難聽(tīng)的話語(yǔ)和各種各樣的拒絕,,我始終以一顆最平常的心去對(duì)待,我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無(wú)法勝任這個(gè)工作的,,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,,再者說(shuō)了,沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力??!寫到這順便說(shuō)一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們x二部的,,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開(kāi)始培訓(xùn)到現(xiàn)在,,我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體,,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈啊,!但是終歸是人家自己的選擇,,誰(shuí)都沒(méi)有辦法,雖說(shuō)不在一起工作了,,見(jiàn)面機(jī)會(huì)少了,,但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜?lái)的,,只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了,!

再說(shuō)說(shuō)我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少,但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,,所以我也不能落后,只有奮起直追,,朝著目標(biāo)前進(jìn)了,!另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫助,放心,,我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力的,,時(shí)間會(huì)改變一切的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,,大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的,!

不論過(guò)去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,,新的一個(gè)月即將開(kāi)始了,,說(shuō)實(shí)話我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過(guò)了,,在新的一個(gè)月中,,我必須要在22個(gè)工作日中,做到左右的業(yè)績(jī),,定的目標(biāo)雖然不高,,但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài),、堅(jiān)持以外,,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長(zhǎng)處,,堅(jiān)持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音,,用到自己的話術(shù)上去,另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn),,努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來(lái),,高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀,!

伙伴們,,大家記住:我們是最棒的,!為了x天分公司,,為了“x“組,,為了我們個(gè)人的未來(lái),努力前行吧,!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?,我相信明天,我相信青春沒(méi)有地平線,!事在人為,,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了,!

營(yíng)銷人員的工作總結(jié)篇六

(一)業(yè)績(jī)回顧

1,、年度總現(xiàn)金回款xxx萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù),;

2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶,;

3,、奠定了公司在xx,以xx為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作,;

(二)業(yè)績(jī)分析

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的xxx萬(wàn)的目標(biāo),,相差甚遠(yuǎn),。主要原因有:

a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,,首先定位于xx,,但由于xx市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場(chǎng),,雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,,又放棄了,。直至后來(lái)選擇了xx“xxx”,已近年底了,!

b,、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶,、實(shí)力?。?/p>

c,、公司服務(wù)滯后,,特別是發(fā)貨,,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心,;

2,、新客戶開(kāi)放面,雖然落實(shí)了x個(gè)新客戶,,但離我本人制定的x個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),,且這x個(gè)客戶中有x個(gè)是小客戶,銷量也很一般,。這主要在于我本人主觀上造成的,,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,,經(jīng)銷商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送能力,、配合度,、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量,。

3,、我公司在xx已運(yùn)作了整整x年,這x年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”,,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,,最終于20xx年xx月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作xx市場(chǎng),,通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,,20xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升,,同時(shí)也存在著許多不足之處。

1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了,;

2、學(xué)習(xí)能力,、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了,;

3、處理應(yīng)急問(wèn)題,、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了,;

4,、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

5,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升,。

1、xx市場(chǎng)

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),,再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,,經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是,,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,,對(duì)我們更是淡化了。

2,、xx市場(chǎng)

雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題,,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)地方保護(hù)----)且xxx一年多的酒店運(yùn)作,,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,,功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,,反映不夠快,。

3、xx市場(chǎng)

xx的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重下滑,。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):

(1),、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),,對(duì)廠家過(guò)于依賴;

(2),、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充,;

4、整個(gè)20xx年我走訪的新客戶中,,有xx多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,,其原因在于后期跟蹤不到位,,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源,!

由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,,導(dǎo)致20xx年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,,以“和諧發(fā)展”為原則,,采取“一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決,。

2,、xx:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,,自行銷

3,、xx:同滕州

4、xx:尚未解決

通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,,雖然前期有些阻力,,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理,。

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,,但必須符合以下條件:

1,、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,,比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重,、地方就太強(qiáng)等;

2,、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送,、配合度”等,;

辦事處運(yùn)作的具體事宜:

1、管理辦事處化,,人員本土化,;

2、產(chǎn)品大眾化,,主要定位為中檔消費(fèi)人群,;

3、運(yùn)作渠道化,、個(gè)性化,,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶,;

4,、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用,;

2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性,;

3,、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);

4,、注重品牌形象的塑造,。

營(yíng)銷人員的工作總結(jié)篇七

本人于年月日交流到公司企業(yè)信息化部計(jì)費(fèi)結(jié)算處工作。在交流的半年期間,,我主要負(fù)責(zé)的維護(hù),支撐集團(tuán)公司市場(chǎng)前端營(yíng)銷(以家庭客戶部為主),,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的軟課題的評(píng)審,,對(duì)省分公司計(jì)費(fèi)專業(yè)相關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)等工作。在工作中,,我嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé),,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,,較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。

隨著對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的承接,給計(jì)費(fèi)專業(yè)工作帶來(lái)了新的場(chǎng)景和挑戰(zhàn),。在全程全網(wǎng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的場(chǎng)景下,,計(jì)費(fèi)工作的外延和內(nèi)涵都有了前所未有的豐富。主要表現(xiàn)為:在地域?qū)用?,傳統(tǒng)的以省為基本單位的計(jì)費(fèi)格局,,隨著移動(dòng)業(yè)務(wù)漫游場(chǎng)景的出現(xiàn)和豐富,,正在悄然發(fā)生變化,省與省之間,,省與總部之間的聯(lián)系得到了前所未有的加強(qiáng),,計(jì)費(fèi)體系網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)日益明顯;在業(yè)務(wù)層面,傳統(tǒng)的以語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為骨干的并駕齊驅(qū)的計(jì)費(fèi)形態(tài),,隨著增值業(yè)務(wù)的井噴式出現(xiàn),,而呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢(shì),由此對(duì)計(jì)費(fèi)的實(shí)時(shí)性,,結(jié)算的多樣性,,融合的靈活性以及客戶感知,財(cái)務(wù)分?jǐn)偟榷继岢鋈碌囊蟆?/p>

值此時(shí)機(jī),,總部啟動(dòng)了的編寫工程,。是在繼承優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對(duì)現(xiàn)實(shí)以及未來(lái)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和支撐需求進(jìn)行了高度的概括和抽象,。在中,,模型的關(guān)注點(diǎn)已由過(guò)去的數(shù)據(jù)模型層面轉(zhuǎn)移到能力結(jié)構(gòu)層面,以計(jì)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化,、系統(tǒng)產(chǎn)品化為基礎(chǔ),,重點(diǎn)關(guān)注協(xié)議、網(wǎng)元以及各項(xiàng)能力的形成,,目的是打造一個(gè)功能強(qiáng)大,,結(jié)構(gòu)靈活,響應(yīng)迅速,,全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的計(jì)費(fèi)能力體系,。

在該工程中,我主要負(fù)責(zé)的文檔維護(hù),,我在工作中認(rèn)真閱讀研究院的各種文檔并且與自己在省里面的工作相結(jié)合,,吃透模型的設(shè)計(jì)精神。同時(shí)對(duì)文檔中寫的不夠詳細(xì)或者全面的部分按照領(lǐng)導(dǎo)和專家們的意見(jiàn)進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整,,通過(guò)此項(xiàng)工作,,使我對(duì)計(jì)費(fèi)專業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向有了比較清晰的了解,為自己今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

軟課題是總部計(jì)費(fèi)專業(yè)針對(duì)現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和未來(lái)可能的發(fā)展方向所作的技術(shù)業(yè)務(wù)方面的提前預(yù)研和技術(shù)儲(chǔ)備工作,。它的目的是形成技術(shù)和能力儲(chǔ)備,以便為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),。由于軟課題沒(méi)有現(xiàn)成的業(yè)務(wù)環(huán)境進(jìn)行驗(yàn)證,,因此對(duì)軟課題的評(píng)審人員需要較高的綜合素質(zhì),既要有對(duì)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的深刻了解,也要有對(duì)未來(lái)方向的充分把握,??傊@是一項(xiàng)全新的,,具有很大挑戰(zhàn)性的工作,。

在接受這項(xiàng)工作之初,我感到比較吃力,,因?yàn)檫@畢竟是原來(lái)在省公司不曾遇到過(guò)的,,但是在困難面前,我沒(méi)有退縮,,通過(guò)積極與軟課題編寫人員的溝通,,了解了軟課題的研究動(dòng)機(jī)和研究的具體內(nèi)容,認(rèn)真閱讀軟課題的各種文檔,,結(jié)合自己在工作中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),,形成對(duì)該課題的全面認(rèn)知和把握。通過(guò)與軟課題編寫人員的全面溝通與交流,,對(duì)課題中的描述不完整和不全面的部分形成一致的修改意見(jiàn),。通過(guò)和軟課題編寫人員的全面合作,終于形成了最終的定稿文件,。在總部舉行的軟課題評(píng)審會(huì)上,,我所負(fù)責(zé)的、,、和四個(gè)軟課題順利的通過(guò)了評(píng)審,。

隨著移動(dòng)業(yè)務(wù)的承接,面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。為了確保移動(dòng)市場(chǎng)份額,,實(shí)現(xiàn)有效益的市場(chǎng)擴(kuò)張。市場(chǎng)前端部門推出了一系列的營(yíng)銷方案和新產(chǎn)品,,給it支撐帶來(lái)了很大的壓力,。在集團(tuán)公司做營(yíng)銷支撐的最大特點(diǎn)就是必須站在全國(guó)的角度去思考問(wèn)題,必須充分考慮到不同省份之間的建設(shè)水平和能力的差異,,在將“市場(chǎng)語(yǔ)言“翻譯成為“系統(tǒng)語(yǔ)言“的過(guò)程中,必須統(tǒng)籌考慮,,綜合權(quán)衡,,才能形成最終的具備可落地性的方案。

經(jīng)過(guò)短暫的磨合,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,,我逐漸掌握了在總部做營(yíng)銷支撐的工作方法,具備了獨(dú)立完成營(yíng)銷支撐工作的能力。我主要負(fù)責(zé)對(duì)家庭客戶部和3g重點(diǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷支撐工作,。家庭客戶部推出的營(yíng)銷方案一般融合性和復(fù)雜度都比較高,,計(jì)費(fèi)實(shí)現(xiàn)有較大的難度。在工作中,,我一方面認(rèn)真領(lǐng)會(huì)家庭客戶部營(yíng)銷方案的精神,,根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)提出合理化建議,使方案更加完整,,具備可落地性;另一方面加強(qiáng)和省分公司的溝通交流,,充分了解省分公司的能力水平,根據(jù)營(yíng)銷方案的要求,提出對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的改造意見(jiàn),,提升系統(tǒng)能力,,確保方案能夠按時(shí)平穩(wěn)落地。

營(yíng)銷人員的工作總結(jié)篇八

大家好,!

一踏上這個(gè)演講臺(tái),,我就忍不住有些激動(dòng)。因?yàn)榫驮谝荒昵?,我就是在這個(gè)演講臺(tái)上,,在分行新的用工機(jī)制的召喚下,暢談參加競(jìng)聘的理由,,放飛獻(xiàn)身××的.理想,,由一名客戶經(jīng)理競(jìng)聘為營(yíng)業(yè)部某行主任。而如今,,歲月輪回,,我又由營(yíng)業(yè)部某行主任重新回到了客戶經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個(gè)成功者的身份,,還是以一個(gè)失敗者的身份站在這里,,但無(wú)論成功還是失敗,我都想對(duì)自己作為一名銀行營(yíng)銷人員一年來(lái)做一總結(jié) ,。一年來(lái)的營(yíng)銷甘苦使我總結(jié)出來(lái)四個(gè)字,,那就是“誠(chéng)、勤,、細(xì),、新” 。

所謂“誠(chéng)”,,就是要講誠(chéng)信,。誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,,言行一致,,急客戶所急,想客戶所想,,才能贏得客戶的一份信賴,,換取客戶的一份誠(chéng)心。

××年××月,,在一次朋友的婚宴上,,我與××××相識(shí)。初次見(jiàn)面,,我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營(yíng)紅紅火火,,發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛。一個(gè)念頭立刻從我的腦海里閃過(guò):“如果這家企業(yè)能夠在我們××開(kāi)戶肯定能帶來(lái)一系列可觀的效益,?!钡诙欤冶銇?lái)到這家企業(yè),,登門拜訪了這位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)朋友,。人家知道了我的來(lái)意后,一方面對(duì)我的敬業(yè)精神表示贊賞,,但也同時(shí)對(duì)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情,,因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期在××銀行開(kāi)戶,對(duì)××知之甚少,。第一次上門失敗了,,多少有點(diǎn)令人沮喪,但我卻沒(méi)有因此失去信心,,因?yàn)槿思覍?duì)我挺客氣,,這就給了我們下一次接觸的可能,另外人家確實(shí)對(duì)××不了解,,這也就又給了我們下一次接觸的話題,。就這樣,從××月到××月,,每隔××多天,,我總要去這家企業(yè)“串一次門”,介紹介紹××業(yè)務(wù),,拉拉家常,,漸漸地成了這家企業(yè)財(cái)務(wù)科的熟客,以致他們開(kāi)玩笑說(shuō)我不像是銀行的員工,,倒像是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)營(yíng)銷員,。一次,在“串門”的時(shí)候,,我無(wú)意間聽(tīng)說(shuō)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁,這是一筆××××萬(wàn)元的原料款,欠款方是××××,,由于款子一拖再拖了××個(gè)月,,企業(yè)的流動(dòng)資金已出現(xiàn)了緊張狀況。于是,,我主動(dòng)找到財(cái)務(wù)科長(zhǎng),,提出了由我一試的請(qǐng)求。

在接下來(lái)的一個(gè)月里,,我利用休假時(shí)間,,頂酷暑,冒高溫,,三下××××,,借助多方關(guān)系,終于使這筆款項(xiàng)以現(xiàn)金方式收回,。在收到款項(xiàng)的那一天,,這位財(cái)務(wù)科長(zhǎng)高興地說(shuō)了兩個(gè)想不到:真想不到你有如此大的能量,拖了幾個(gè)月的貨款跑了三次就收回來(lái)了,;真想不到你作為一個(gè)局外人竟能像朋友一樣如此真誠(chéng)熱情地給予企業(yè)那么大的幫助,。接下來(lái)發(fā)生的事情大家可能想象得到了,這家企業(yè)主動(dòng)將基本結(jié)算戶挪到分理處,,成了分理處的“鐵戶”,,目前日均存款額××萬(wàn)元,月均結(jié)算量達(dá)××萬(wàn)元,。

所謂“勤”,,就是要勤談,勤跑,。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),?!痢聊辍痢猎拢覐呐笥烟幜私獾健痢痢痢链逵袔孜黄へ浖庸€(gè)體戶生意十分興隆,,但卻經(jīng)常因與地處××的購(gòu)貨方之間沒(méi)有達(dá)成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn),。為此,我從這條信息入手,,帶著朋友多次深入該村,,走家串戶宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù),,終于使他們認(rèn)識(shí)到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢(shì),輾轉(zhuǎn)××里地將××的××萬(wàn)元款項(xiàng)一次性存入我分理處,,打了一個(gè)“千里單騎拉存款”的漂亮仗,,為分理處突破地域限制,向外拓展市場(chǎng)積累了經(jīng)驗(yàn),。

所謂“細(xì)”,,就是要細(xì)致入微。工作從細(xì)微處入手,,在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解,,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,,發(fā)掘合作的廣闊天地,,同時(shí)要細(xì)心觀察,見(jiàn)人所未見(jiàn),,想人所未想,,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)?!?,。

所謂“新”,就是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式,,營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,,要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),最大限度地滿足客戶日益提高的服務(wù)需求,。在今年“雙節(jié)”期間省行組織的“金融套餐”推介營(yíng)銷中,,我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點(diǎn)的比較,要與客戶的特點(diǎn)相結(jié),,與產(chǎn)品的特點(diǎn)相結(jié)合,,與分理處的特點(diǎn)相結(jié)合,改變了過(guò)去粗放式的宣傳營(yíng)銷模式,,創(chuàng)造了一種“以理財(cái)方式進(jìn)行宣傳營(yíng)銷”的新思路,,如我們針對(duì)“兩節(jié)”期間學(xué)生放假、長(zhǎng)輩給孩子壓歲錢的有利時(shí)機(jī),,大力營(yíng)銷羊年生肖卡,;針對(duì)春節(jié)期間股市休市、一部分股民不愿持股過(guò)節(jié)的有利時(shí)機(jī),,大力營(yíng)銷7天期通知存款,;針對(duì)國(guó)債發(fā)售的有利時(shí)機(jī),大力營(yíng)銷教育儲(chǔ)蓄等都取得了良好的效果,,“如果你不知如何去宣傳,,那么你就用理財(cái)?shù)姆绞絹?lái)宣傳”已成為分理處員工掛在嘴邊的“口頭禪”,,以致不少客戶經(jīng)常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財(cái),極大地帶動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售,。

一年來(lái),,在我的帶領(lǐng)下,分理處存款由往年的年均增長(zhǎng)××萬(wàn)發(fā)展到當(dāng)年新增××萬(wàn),,我個(gè)人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款××余萬(wàn)元,占整個(gè)分理處新增存款的××% ,。然而,,巨大成功的背后也留有巨大的遺憾,一年來(lái)連續(xù)忙碌的營(yíng)銷使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,,在此次分行新一輪的競(jìng)聘中,,由于綜合業(yè)務(wù)知識(shí)不過(guò)硬,我最終未能入圍,。記得在得知考試結(jié)果的那天下午,,朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了,她們說(shuō):“××,,我們真恨你?。 笔前?,我也恨自己不爭(zhēng)氣,。××是無(wú)情的,,在今后日益激烈的現(xiàn)代××銀行競(jìng)爭(zhēng)中,,××需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的復(fù)合型人才,如果不能緊跟時(shí)代的步伐,,加倍努力地提高自己,,最終面臨的只能是淘汰。然而,,××又是有情的,,只要我臥薪嘗膽,奮發(fā)向上,,這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺(tái),!

營(yíng)銷人員的工作總結(jié)篇九

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人生的腳步總是從偶然走出,;之后的路越必然,便越感慨當(dāng)初偶然的發(fā)生,。

從11月11日加入天手食品,,整兩個(gè)月零3天,,作為一個(gè)新人,寫工作總結(jié)的時(shí)候,,自然與別個(gè)不同,;儲(chǔ)存柜中的原始票據(jù)和成形的報(bào)表已是厚厚一摞,小具規(guī)模,,內(nèi)心涌起一陣暖流,,它們無(wú)聲無(wú)息,記載著兩個(gè)月的成果,,像是成長(zhǎng)的年輪,,有跡可查,卻又無(wú)法道盡,。

在xx年這兩個(gè)月時(shí)間,,基本以收集匯總為主,其中包括財(cái)務(wù)報(bào)表,、銷售分,、總報(bào)表,銷售排名,,原材料進(jìn)出存報(bào)表,,材料消耗考核、工資報(bào)表等,。

一直覺(jué)得自己不是一個(gè)具備快速適應(yīng)能力的人,,恐懼陌生。陌生的環(huán)境似乎總是個(gè)未知數(shù),,在度過(guò)了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后,,驀地感覺(jué)自己已逐漸融進(jìn)了這個(gè)集體,重新開(kāi)始分享工作帶來(lái)的樂(lè)趣,。雖然已經(jīng)而立,,期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜,,但對(duì)于這樣一個(gè)事實(shí),,依然掂起來(lái)沉甸甸。我把他看作付出換回的愛(ài),。

作為營(yíng)銷的一員,,自然明白營(yíng)銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求、創(chuàng)造價(jià)值,,用飽滿的熱情善待每位員工和客人,,讓自己成為一道風(fēng)景展示天手人的風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀,獨(dú)擋一面,。但我想,,在這個(gè)快速流轉(zhuǎn)的世界,沒(méi)有什么不能代替,,越來(lái)越多的`替代品的悄然出現(xiàn)便是明證,。看看柜中留存的那些材料,,我想它會(huì)越來(lái)越厚,。我們存在的理由就是使自己不斷強(qiáng)大和不可替代,而它所替代的,,是生命,。

又一年結(jié)束了,這是我初來(lái)乍到的一年,,就像逝去的日子一樣,我的工作中有殘缺和不足,,但,,我都認(rèn)真度過(guò)了。對(duì)得起每一天,,就算對(duì)得起自己的生命了,,因?yàn)樗巧奶娲覀円惠呑右簿椭辉谧鲞@一個(gè)事兒,。

生命就是每一個(gè)偶然的軌跡,,而后重疊成必然,就看是快樂(lè)多一些,,還是悲傷多一些,。我會(huì)在工作中讓自己變得快樂(lè)起來(lái),把每一個(gè)快樂(lè)的成長(zhǎng)瞬間帶給身邊每一個(gè)人,。

新年的工作已經(jīng)開(kāi)始,,我會(huì)虛心學(xué)習(xí),謹(jǐn)慎工作,,盡快加入到企業(yè)的大家庭中來(lái),。

營(yíng)銷人員的工作總結(jié)篇十

風(fēng)風(fēng)雨雨又一年,20xx年就快接近尾聲,,新的20xx年在向我們招手,!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂,通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,,這才讓我找到了方向感,,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,,雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒(méi)有得到相同的匯報(bào),。但我相信,,努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望?,F(xiàn)將20xx年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作做以下總結(jié):

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),,及營(yíng)銷人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,,不被淘汰,,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

我深知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作,。作為電子商務(wù)員,,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,,做到能獨(dú)擋一面,,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),,進(jìn)入角色。

有一定的承受壓力能力,,勤奮努力,,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,,不拖延,、不誤事、不敷衍,。

為做好營(yíng)銷工作,,一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,以誠(chéng)待人,。工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,。因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),,得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),。

經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,,利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,,并虛心向同行請(qǐng)教,,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在營(yíng)銷領(lǐng)域上有所提高。

在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng),,一年來(lái)的營(yíng)銷工作,我總結(jié)了以下的工作心得:

1,、做客戶訴求的傾聽(tīng)者,,不要輕易反駁客戶。

2,、向客戶請(qǐng)教,要做到不恥下問(wèn),。

3,、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

4,、知已知彼,,揚(yáng)長(zhǎng)避短。

5,、不在客戶面前詆毀同行,,揭同行的短。

6,、站在客戶的角度提問(wèn)題,,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想,,急客戶之所急,。

7、取得客戶信任,,要從朋友做起,,學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng),,反映要敏捷,。

9、相互信任,,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品,。

11,、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,,文明用語(yǔ),。

12、心態(tài)平衡,,不要急于求成,。

做為一名合格的營(yíng)銷人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),,適合哪些行業(yè),,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,,才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),,對(duì)癥下藥,,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì)。

總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,,別人也不會(huì)全信,。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,,建議客戶通過(guò)實(shí)地考察,。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,,主要是:

1,、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,,做好標(biāo)記,,定期回訪,以防遺忘客戶資料,。

2,、由于能力有限,,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷人員的規(guī)范,。

3,、思想服務(wù)程度還不夠,學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊,,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,。

在今后的工作中,我將通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,努力完成自己的任務(wù),,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好,。20xx年我會(huì)加油,!

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